第一篇:銷售主管崗位職責及任職資格(范文模版)
銷售主管崗位職責及任職資格
崗位職責:
1、根據銷售中心整體計劃制定本部門銷售工作計劃,并組織實施;
2、負責組織本銷售小組完成公司下達的銷售任務;
3、執行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項等;
4、依照公司的管理制度,負責本組業務員的考核、培訓;
5、負責本人及本部門銷售目標的完成;
6、協助其他業務員談判;
7、團隊人員日常工作的輔導與管理 任職資格:
1、大專以上學歷;
2.、1年以上電話銷售經驗,有至少管理過5人以上團隊的工作經驗;具有優秀的團隊管理能力,帶領團隊完成銷售任務;
3.、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力;
4.、具備自我約束、激勵并勇于承擔、完成目標責任的能力,能在一定的壓力下勝任工作; 5.、誠實守信,為人謙虛、勤奮努力,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;
第二篇:區域經理崗位職責、任職資格
區域經理崗位職責、任職資格
崗位職責:
1、區域銷售計劃的制定與執行:根據本區域內各目標客戶群的需求分析及公司銷售計劃,分解并制定本區域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業務技能,檢查、監督銷售計劃的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現本區域的市場占有率和銷售目標;
2、銷售回款:指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;
3、銷售費用控制:根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;
4、市場開發:根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標,配合市場部門組織實施本區域市場開發計劃及具體的實施方案,促進公司及產品品牌的提升;了解客戶需求動態,指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發情況進行跟蹤;以實現公司市場占有率不斷增長的目標;
5、客戶關系管理:根據公司業務發展需要,通過組織安排所轄區域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪本區域的重要客戶,監督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩固的區域客戶關系;
6、售后服務:依據公司的售后服務規定及產品特點,通過與客戶服務、技術等相關部門溝通,協助組織、協調所轄區域的到貨、產品安裝、技術支持、售后維修等工作,共同實現售后服務目標;
7、銷售信息管理:根據公司業務發展需要及區域市場特點,組織下屬收集本區域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預測并制定對策,及時向相關部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、生產等決策的制定提供支持;
8、銷售團隊建設:根據公司的長遠發展需要和規章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業務指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。
任職條件:
1、教育背景:本領域相關專業、經濟管理、市場營銷等相關專業本科學歷。
2、工作經驗:五年以上的銷售經驗,至少兩年的銷售管理工作經驗,兩年以上本領域行業經驗優先。
3、知識/技能:掌握訂單流程與商務管理業務知識、貨款回收與融資業務知識、組織運作常識等。熟悉本行業和公司的發展動態,熟悉公司核心產品的發展趨勢、產品特點、競爭策略及競爭對手產品的優劣勢。具有較強的談判技巧;具有利用計算機進行文字處理、數據分析、郵件收發的能力和互聯網運用能力;具備較強的文字表達能力、管理能力和溝通協調能力。
4、素質要求:
1)影響力:能夠巧妙地采用多種方式影響他人;
2)成就導向:在仔細權衡代價和收益的基礎上作出某種決策,為了使公司獲得較大利益,甘愿承擔風險;
3)領導能力:工作中能夠不斷鞭策大家,確保他人理解并接受領導的使命、目標、政策和工作安排,保證任務的順利完成。
第三篇:招聘崗位職責及任職資格
人事招聘
1.化妝品售后主管1名
崗位職責:
1.及時了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2.運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3.同有關部門緊密配合,協調溝通;
4.維護好客戶關系,并開發新客戶。
任職資格:
1.大專以上學歷,28-36周歲,男女不限;
2.有2年以上銷售主管或客服主管工作經驗優先;
3.敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
4.較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
5.較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
6.工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7.踏實、高效、良好的服務意識與團隊合作精神。
2.會計1名
任職資格:
1.會計從業資格證;中專以上學歷,28-45歲,限女性 ;
2.有5年以上做賬經歷,至少2年以上一般納稅人做賬經歷;
3.獨立完成稅務申報,有實際操作經驗;
4.熟練使用財務軟件和辦公軟件;
5.熟知商業、服務業會計制度和會計核算方法,熟悉最新稅法,做過企業所得稅匯算清繳 ;
6.較強的溝通、協調能力,有責任心,腳踏實地.認真負責。
3.美工1名
崗位職責
1.負責店鋪的平面設計工作及產品宣傳海報等。裝修淘寶、QQ、廣告banner設計,產品廣告宣傳圖片設計;
2.日常產品拍攝工作,產品的拍攝、后期處理、圖片摳圖處理;
3.完成產品上架,信息更新工作;
4.網站及其他網絡店鋪的日常設計維護及更新。
任職資格:
1.大專以上學歷,20-36周歲,男女不限,美工專業優先考慮;
2.具有優秀的獨立設計能力,思維敏捷,熟練使用Photoshop、Dreamweaver、Flash等常用工具進行網頁制作;熟悉HTML、DIV+CSS;
3.具有非常好的審美意識和審美度;
4.有獨立設計創新能力,并且有能力把它轉為圖像;
5.實效、高效,有強烈的責任感、能用心深入細節,追求完美,能夠承受一定的工作壓力;
6.良好的團隊合作意識,善于溝通、工作認真、有責任心、踏實肯干、把工作當一份事業與我們一同奮斗打拼 ;
7.細心、穩重、具有良好的表達和持續學習能力,以及創新意識;
8.熟悉淘寶操作流程,淘寶店鋪裝修,及時處理網絡店面問題。
4.化妝品客服5名 崗位職責:
1.用旺旺和顧客交流,解答咨詢,促成銷售;
2.積極主動傳遞產品信息,維護和提升產品形象;
3.積極完成客服主管分配的其他工作。
任職要求:
1.中專以上學歷,18-30周歲,男女不限;
2.懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通,能在短時間內了解客戶需求并為顧客解答和推薦商品促成銷售;
3.頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務意識,工作耐心細致;
4.熟悉淘寶等網店運作,操作規則,具有網上銷售工作1年以上工作經驗優先;
5.熟悉旺旺、qq等聊天軟件,打字速度快,60字/分鐘以上;
6.熟悉電腦綜合操作,注重實際經驗及能力;
7.具有團隊合作精神,能吃苦耐勞,心態好,能接受輪休和倒班的工作時間。
5.美導10名
崗位職責:
1.負責店內員工的產品及技術培訓;
2.監督并維護好加盟店的銷售工作順利進行;
3.新品上市的前期準備及店鋪后期執行等相關工作;
4.促進顧客認知產品,從而達成銷售,堅決服從公司和店面的工作要求;
5.定期做好向客戶電話詢談回訪服務工作,及時為顧客解答產品在使用中遇到的相關問題。任職要求:
1.中專以上學歷,18-30周歲,男女不限;
2.形象好,膚質佳,從事過美容護膚相關工作滿1年以上,優先考慮;
3.性格開朗樂觀,心態好,有親和力,有耐心,工作細心;
4.肯吃苦耐勞,喜歡美容護膚,有一定的抗壓能力,喜歡挑戰,適應性強;
5.善于銷售,擅長溝通,具備團隊合作精神;
6.能適應長期出差工作。
6.促銷員10名
崗位職責:
1.負責加盟店化妝品專柜的銷售工作,積極達成并超越促銷指標,努力提高單店銷量;
2.負責柜臺商品的陳列及整理;
3.收集所在門店消費群體需求,協助策劃完成店家針對性的促銷活動方案。
任職要求:
1.初中以上學歷,18-30周歲,男女不限; 2.形象好,膚質佳,身體健康,有護膚品促銷經驗者優先;
3.會簡易皮膚護理和產品促銷能力優先;
4.性格外向,具有較強的銷售意識、溝通能力及服務意識,能吃苦耐勞;
5.熱愛化妝品行業,待人熱情,溝通力強,有相關化妝品經驗者優先。
6.表現優秀直接晉升為美導。
7.區域經理5名
崗位要求:
1.中專以上學歷,20-36周歲,男女不限; 2.有1年以上品牌推廣,客戶開發,相關工作經驗;
3.能夠獨立進行市場開發,客戶維護;
4.語言表達能力強,具有較好的客戶溝通能力;
5.擁有良好的職業素質,思維縝密、愛崗敬業;
6.良好的學習能力,細心負責,能吃苦耐勞;
7.穿著整潔,注重細節,生活衛生,身體健康,能適應長期出差;
行政客服 崗位職責:
1.負責公司人員招聘,員工每日考勤登記,市場部、銷售部人員行程記錄及工作監督;
2.做好公司接待,客戶來訪來電事項記錄,及時將有效信息傳遞給相關事業部或負責人;
3.配合各個部門,將公司活動方案,事、假通知,準確有效的傳達到客戶和員工;
4.接待并布置在公司培訓或會議的現場,認真做好培訓和會議記錄;
5.設計好公司里所需要的各個工作表格,打印并復印好,以備所需人員及時領取;
6.負責公司辦公區域的衛生及整個公司衛生監督;
7.負責公司員工衛生形象監督;
任職資格:
1.大專以上學歷,22-28周歲,限女性;
2.有1年以上同等工作崗位優先考慮;
3.形象好,氣質佳,性格溫和,禮貌待人,做事認真負責;
第四篇:銷售主管崗位職責(范文)
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銷售主管崗位職責
一.日常工作及管理
1.售樓部每天考勤管理;
2.售樓部每天輪接安排;
3.售樓部每天清潔衛生的分派、監督、管理;
4.售樓部每天早會和晚會的主持,早會布置一天的工作,晚會統計分析客戶情況;
5.售樓部每天銷控的管理(包括小訂、大定、簽約);
6.售樓部每天來訪、來電的統計,督促置業顧問將客戶信息錄入電腦;
7.售樓部每天成交客戶的檔案備份管理;
8.需要派單時安排好傳單的派發地點及對派單員進行有效的監督管理;
9.負責日報表、周報表、月報表的統計;
二.項目推進
1.負責置業顧問手頭重點客戶的跟蹤與推進;
2.銷售形勢不好時主動召集置業顧問開會分析項目當前情況,提出解決方案并推動執行;
3.在客戶來訪量較低時帶領置業顧問發單以及不定期在中百、武商等賣場做外展;
4.現場銷售執行中與置業顧問的洽談配合,協助置業顧問洽談客戶并最終完成簽約;
5.對已簽小訂、大定客戶的結款、簽約推進與監督,對逾期付款的客戶進行催促;
三.培訓考核
1.置業顧問的入職培訓和日常銷售技巧、商務禮儀等的培訓;
2.不定期對置業顧問銷售技巧進行考核并對人員管理、銷售團隊建設提出建議;
3.了解國家經濟形勢及不同時段相關政策、了解本地房地產市場,不定期安排置
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業顧問踩盤,了解其他項目銷售情況;
四.外聯
1.負責廣告計劃的推進、實施以及和廣告公司的聯系;
2.不定期和開發商交流、保持良好的關系;
3.和公司其他部門如策劃設計部密切聯系,共同協作、推動項目發展;
4.和銀行保持良好的關系,隨時關注銀行放款情況及客戶資料情況;
5.和房產相關政府部門保持良好關系,妥善解決相關問題;
五.其它
1.對有爭議的客戶進行公平的判決;
2.及時妥善的處理售樓部發生的各種突發事情;
3.完成上級領導交辦的臨時性工作;
4.合理使用備用金購買辦公用品并做好財務管理;
5.安排好各類合同及資料的蓋章、準備工作;
6.就項目銷售價格、優惠幅度的制定、調整給出建議;
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第五篇:銷售主管崗位職責
銷售主管崗位職責
一、日常工作及管理
1、售樓處每天考勤管理及售樓處每天輪序接待客戶的安排;
2、售樓處每天清潔衛生的分派、監督、管理 ;
3、售樓處每天早會的主持,早會總結前一天的工作,安排當天的工作任務,統計分析前一天的客戶來訪情況,區分出重點客戶和潛在客戶;
4、售樓處每天銷控的管理(包括定金、合同首付款、回款統計);
5、售樓處每天來訪的統計,督促置業顧問將客戶詳細情況、問題記錄在個人客戶本上;
6、需要市調時,安排好市調人員的市調地點及對市調人員進行有效的監督管理;
7、售樓處每天成交客戶的檔案備份管理;
8、負責各類報表的統計、制作、匯總;
二、項目推進
1、負責置業顧問手頭重點客戶的跟蹤與推進;
2、銷售形式不好時主動召集置業顧問開會分析項目當前情況,提出解決方案并推動執行;
3、銷售執行中與置業顧問的洽談配合,協助置業顧問洽談客戶并最終完成簽約;
4、對已簽小訂、大定客戶的結款、簽約推進與監督,對逾期付款的客戶進行催促;
三.培訓
1、負責新進置業顧問的入職培訓和日常銷售技巧、商務禮儀等的培訓,提高業務素質;
2、不定期的針對項目銷售進度提出合理化的調整方案、對銷售團隊建設提出合理化建議;
3、了解國家經濟形勢及不同時段相關政策、了解本地房地產市場,不定期安排置業顧問踩盤,了解其他項目銷售情況;
四、其他
1、及時妥善的處理售樓部發生的各種突發事情;
2、合理使用公司經費購買辦公用品并做好賬務管理;
3、安排好各類合同及資料的蓋章、準備工作;
4、和房產相關政府部門保持良好關系,妥善解決相關問題;
5、根據公司經營戰略,制定相應的總結及方案;
6、完成上級領導交辦的其他工作。