第一篇：個人安全意識和班組建設

1、心理素質

心理素質是職工對安全生產的一種心理狀態。在接受一項工作后，心理素質高的人，往往要啟動自己的思維運作，聯想工作的全過程，考慮較多，如工作如何高效地去完成，達到怎樣的效果，工作安全性是否得到保證等。經過較全面的考慮之后，就會產生出一套完整的工作思路，然后付諸實施。這樣，在工作過程中就能夠做到組織周密、有條不紊、井然有序，工作的質量、工作中的安全就有保證。其結果自然是既保證了安全，又保質保量地完成了任務。而心理素質較低的人，往往表現出工作考慮不全面，不是積極主動地去思考如何安全的完成工作任務，而是在消極地等待命令，你安排了什么我就去干什么，你讓我怎么做我就怎么做。這種心理狀態的人，工作必然是被動的，工作準備不充分，甚至工作過程中會存在這樣那樣的漏洞。最終的結果是工作質量沒有保證、工作標準低、工作組織混亂、工作安全性差，工作完畢之后還可能會留有這樣那樣的尾巴，給安全生產留下隱患。

2、思想素質

思想素質是職工工作責任心的集中體現，反映出職工對安全生產的重視程度，在安全生產的全過程中起著至關重要的作用。現在，大多數職工對安全生產有足夠的重視，對不安全的危害有充分的認識，從事每一項工作，都能夠時刻把安全生產牢記在心，能夠自覺地遵守規章制度，自覺落實完善安全措施。但也有部分職工，工作存在僥幸心理，往往認為工作中做這樣那樣的措施太麻煩，特別是有的工作，處理問題的時間不如布置安全措施的時間長，從而不履行必要的安全程序。有的職工 “看慣了，干慣了，習慣了”，對違章的危害雖有所認識，但總認為干過多次都沒出現過問題，何必再去找那個麻煩，從思想上就放松了警惕，工作中就出違章。在這一點上，本人覺得廣大黨員干部要率先垂范、身先士卒，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，體現黨員的先進性，在思想上提高認識，在行動上嚴格要求自己，做遵章守紀的模范，用自己的實際行動為周圍的職工群眾做出表率。

3、業務素質

職工對自己所從事的工作，能否全面正確地掌握其安全要求、技術要求，能否勝任自己的工作，所反映出的就是職工自身的業務素質。職工的業務素質，決定了工作過程中的安全性。業務素質不高，就很可能出現各種違反規程的偶然性違章及工作標準不高的問題，而且一旦發生了危害就很大，人身安全會受到威脅，設備的安全穩定運行就得不到保障。因此，業務素質不高、知識掌握不全面，就很難保證不發生問題，人身設備的安全自然就會受到威脅。如何提高職工的業務素質呢，方法只有一個，就是抓培訓。目前黃陵一號煤礦開展形式多樣的業務技能、安全知識培訓，這些培訓結合實際、注重實效，在工人應知、應會的基礎知識、基本技能上下功夫，取得了一定的效果。

牢固確立五種安全觀念

一是預防觀。安全工作必須堅持安全第一，預防為主的方針。安全工作要未雨綢繆、防患于未然，平時就要加大安全管理、安全監督的力度，把事故消滅在萌芽狀態中。只有做到超前預防，才能少出事故，甚至是不出事故。

二是基礎觀。安全無小事，安全工作開展的好，離不開基礎工作，安全的基礎工作包括安全的基礎設施、基本制度、基本規程、安全投入、教育培訓等方面。從近年來的情況看，基

礎工作薄弱是導致安全事故發生的重要原因之一。近一段時期，煤價上漲，一些礦井受經濟利益的驅動，片面追求經濟利益，往往置安全于不顧，盲目的追求產量，該投入的資金不投入，該改造的設備不改造，該執行的制度不執行，該遵守的規程不遵守，不具備安全生產條件的還在生產，最終釀成安全事故，給人民群眾生命財產造成極大損失。因此，實現安全生產必須在做好安全的基礎工作上下功夫。

三是基層觀，也就是群眾觀。基層是實現安全生產的關鍵，職工群眾是安全生產的主體。只有基層單位切實執行安全生產的各項制度，職工群眾嚴格遵守安全生產的各項規定，才能真正實現安全生產。為防止安全制度落實和監管中存在的層層衰減現象，重要的是將安全生產的各項制度落實到基層，落實到單位，落實到班組，落實到個人。

四是責任觀。安全責任重于泰山。各級領導干部及安監人員，要本著對職工群眾高度負責的精神，確實把安全生產責任制落到實處。在安全管理中一定要避免“老好人”思想，發揚“鐵面孔、鐵手腕、鐵心腸”的“三鐵”精神，要真正做到“瞪起眼來”抓三違，“靜下心來”做工作。

五是落實觀。為確保安全生產，各企業制定了相應的規章制度，可安全事故還為什么層出不窮，這里面就有了執行、落實的問題。制定了制度，不去執行、遵守，那這些制度就等于是廢紙一張。要解決安全生產中存在的“落實不下去，嚴格不起來”的問題，必須在嚴格管理、狠抓落實方面下功夫。對安全工作要思想上落實、領導上落實、工作中落實，特別是安全隱患的整改要抓實、安全基礎工作要夯實，力戒形式主義。

結束語、人的生命是最寶貴的，讓我們善待生命、珍愛自我，不斷提高安全素質，牢固樹立安全觀念，為企業、為集體、為家庭、為自己，遵章作業、杜絕“三違”，實現安全生產，創造美好家園。

班組安全教育“七法”

班組作為煤礦安全生產工作的基層單位，在安全生產工作中擔負著最重要的角色，是安全生產的最大受益者，也是危險因素的最大侵害者。所以，加強班組安全教育，提高員工的安全意識，必須堅持做到以人為本，筆者認為應該從以下幾個方面作好班組安全生產教育工作：

一、要有“多樣性”。教育方法要因地制宜形式多樣，如采用廣播、黑板報、宣傳欄、安全標語等，利用周二、五安全檢查日組織工人學習安全知識等。

二、要有“現實性”。班組安全教育既要講實際又要突出重點，還要有新意，要以最近發生的正反兩方面的事件、案例和典型就地取材，用身邊的事實進行教育，增強工人的自保能力。

三、要有“及時性”。在日常工作中，尤其是安全隱患第一目擊者發現事故苗頭或不良傾向，要及時采取適當的方式方法給予制止或教育。

事論事，談危害講安全，在教育中不千篇一律，根據不同的人，不同的情況，采用不同的內容和不同的方法。

四、要有“針對性”。對個案“三違”進行剖析，就

五、要有“連續性”。安全教育講求連續性，克服頭上一句、腳上一句，東扯葫蘆西扯瓢的現象，使教育流于形式。

六、要有“對比性”。對生產中涌現出的完成任務好、工程質量標準高，無“三違”的班組或個人，要大張旗鼓的表彰，既有物質獎勵，又有精神獎勵；相反，表現不好的班組或個人，毫不留情，受到批評還要扣罰。獎的眼紅、罰的心痛，顯然對比，鞭策落后、激勵先進，最終達到安全生產目的。

七、要有“趣味性”。把典型事故、小常識、小經驗等運用生動的語言編成工人喜聞樂見的故事、快板、順口溜進行宣講，起到寓教于樂的目的。

第二篇：強化安全意識加強班組建設

強化安全意識加強班組建設

（學習貴港煤氣中毒事故通報的感想）

根據公司統一安排，煉鐵廠認真組織學習了《關于貴港鋼鐵集團有限公司

7.28煤氣中毒事故的通報》，并要求在各生產班組班前會學習。通過學習對比我們的工作找差距，使我深感的感到安全工作的重要和作為一名安全員的責任，我想做好安全工作不但要嚴格執行冶金企業建設項目安全設施“三同時”制度和專項檢查工作，更重要的還是要強化安全意識，加強班組建設。

一、以人為本，抓好班組安全管理

班組是企業的基本單位，企業的各項工作任務和目標都要通過班組來落實，因此，企業的安全管理必須從班組抓起。班長是班組的核心，既是生產者，又是管理者，具有承上啟下的特殊作用。因此，要抓好班組安全管理，必須從班組長抓起。班長要樹立對企業安全和職工安全高度負責的觀念，身體力行，嚴格遵守各項規章制度，在此基礎上認真抓好三違控制，不違法、不違紀、不違反操作規程，及時制止不安全行為。作為班長要善于學習，在技術上能夠獨當一面，確立技術權威的地位，努力提高安全管理水平，不斷提出新的設想和辦法，并帶領班組成員進行實踐。

班組安全員必須起到強化安全監督的作用。安全員要有高度的責任心，踏實嚴謹的工作作風，了解情況要細、檢查管理要嚴、傳達信息要快、落實文件要及時，思考問題要多、檢查交流要勤。在班組安全管理中，安全員經常會得不到別人的理解，甚至會得罪人。因此安全員要不怕委屈，善于在逆境中開展工作。安全工作直接關系到班組每位成員的切身利益，歸根結底是廣大職工自己的事情，每個班組成員都要落實安全崗位責任，自覺地參加管理，堵塞事故發生的漏洞，明確崗位職責，實現自我管理和自我約束。同時，注重實效建立

班組安全管理細則，安全目標要貼近實際，安全教育要突出實效，使全體職工從被動的要我安全轉變為主動的我要安全。樹立先進典型，促使職工自覺增強安全責任心；牢記血的教訓，時刻引以為戒；對工作認真負責、遵章守紀、制止三違行為、及時發現和排除設備隱患、避免人身傷亡和重大設備損壞事故的有功人員，要大力宣傳、表彰，并給予重獎、重用；對因工作失職、自由散漫、麻痹大意或有三違行為者，要嚴格按照規章制度給予處罰和處分。

二、技術培訓和安全教育培訓

技術培訓和安全教育要重在實用，要對新參加工作的人員進行嚴格的崗前技術培訓，合格后才能跟班見習。班組業務培訓內容包括本班組所轄設備的構造、原理、技術狀況、運行維護中的操作要領以及有關的安全技術規程，從而提高班組整體技術水平。制度管理貴在落實，經常學習并貫徹落實安全生產的規章制度和法律法規，提高班組安全管理水平，增強員工遵章守紀的自覺性，規范安全行為，促進班組安全生產。結合班組的工作實際，積極開展各項安全活動，如崗位練兵、反事故演習、事故預想等，加深班組成員對有關規章制度的理解和認識。正確處理安全與效益的關系，發生事故是最大的浪費，安全本身就是效益。因此在班組生產中，要在安全第一的方針指導下，糾正單純向錢看的思想，完成任務時要堅持實事求是的原則，不可貪多、求快，確保安全生產大局。

三、發揮好班組安全員作用

班組安全員是企業中最基層的安全管理者，在班組安全工作中起著舉足輕重的作用。從眾多血的教訓來看，倘若班組安全員在平時對班員多一些安全教育，工作前多督促，工作中多提醒，很多事故是完全可以避免的。可我們現在班組的安全員沒有真正起到應有作用。要更好地發揮班組安全員的作用，首先要提高自身素質。班組安全員必須做到說內行話做明白人。班組安全員在一線

生產崗位，在自覺學習的基礎上，公司勞動培訓和安監部門要對他們進行系統的培訓。學習的內容不僅要有安全知識，還要有和班組工作相關聯的技能知識和安全管理方式，這樣才能在工作中說內行話，讓同事覺得你管得有道理。要精心策劃并做好每周的安全學習準備。學習什么，要達到什么目的，圍繞哪些問題進行討論，討論的結果達成怎樣的共識等問題都應該如實地在班組安全管理臺帳上有所反映。要善于調動職工開展安全活動的積極性，對于一些活動要總結分析，特別是在工作中發生了不安全的現象之后，無論是否造成后果，都要嚴格遵守三不放過的原則認真分析，找出原因，吸取教訓。

第四、學習的同時，我們對現場進行詳細的排查，其中以高爐上升管泄漏煤氣為主的相關檢修項目已列入本次檢修計劃。但就煉鐵廠辦公樓距煤氣柜安全距離不足（《煉鐵廠衛生防護距離標準》中規定，居民區與煉鋼廠產生有害氣體的生產單元之間的距離最短為1000米）。辦公可以，但晚上休息，存在很大的不安全因素，望公司領導以人為本，能夠慎重考慮妥善安排為盼。

李樹青

2011年10月22日

第三篇：淺談如何提高班組安全意識

淺談如何提高班組安全意識

隨著云鋁公司的不斷深入發展和技術改造的迅速發展，班組建設在公司的生產環節上越來越重要。一支思想進步、技術過硬，有一定組織的管理能力和較強進取創新的基層班組隊伍，是各個分廠車間的生產基礎，直接反映和影響到企業的管理水平。就像軍隊中的班、排。人體中的器官細胞，機器中的零部件。軍隊要作戰，人體要活動，機器要運轉，都要求它的各個基本班組密切協調，有機配合朝著一個安全生產目的前進。作為一名基層班組長，結合近幾年的工作經驗總結一下如何提高班組的安全意識。

一、班組的管理特點

班組即是企業的一級管理組織，又是一個執行單位。班組的管理工作有自身獨有的特點。

1、政治與經濟的統一。一個大的單位部門的政治、思想、生產、技術、文化、生活等工作，都要落實于班組，實現于班組。因為它即要組織班組成員有效地開展生產、工作、技術、經濟活動。力求以最小最少的消耗取向最理想的經濟效益。又要注重提高本組成員的政治、技術和文化素質，提高班組的戰斗力。

2、民主與集中的統一。班組的權力在充分發揚民主，走群眾路線的基礎上，集中于班組長，實行統一指揮。

3、專管與群管的統一。在班組內部，要搞好以組織，協調為主，并由班組成員參加“班組管理”，促使他們提供管理信息，當好“耳目”，為班組管理創造條件。

二、班組的權限

權力是盡職盡責的手段。班組承擔一定的職能和責任，就應使其有職有權，這樣才能盡職盡責，所以給予班長以下權務：

1、有權組織指揮和管理本班、組的生產經營活動（在不超越單位規定的范圍內）。

2、有權依靠本單位的規章制度制定班組工作的實施細則。

3、有權拒絕違章指揮和制止違章作業。

4、有權向上級提出本班組職工的獎懲建議。

5、有權維護班組職工的合法權益。

三、建立班組規章制度

常言道：“沒有規矩，不能成方圓”，辦好任何一件事情，不尊重它的發展規律，沒有一定的規章制度是不行的，搞好一個班組也是這樣。

規章制度是實現任務的一種手段。我們電氣試驗工作比較復雜，涉及面較廣，所以班組應建立相應的規章制度：

1、生產管理制度。主要目的是實現高效益，包括如何搞好考勤、勞動定額、設備管理、維護、保養和使用安全生產等內容。

2、質量管理制度。其目的是實現優質，嚴格把好試驗檢修過程中的質量，降低各種消耗，提高勞動生產率，實現目標管理等內容。

3、思想政治工作管理制度。搞好班組學習、思想活動、民主生活會、談心等內容。

4、生活管理制度。搞好文體活動、困難救濟、群體互助、解除組員后顧之憂。

5、崗位責任制度。將任務落實到人，充分發揮每個成員的積極性和創造性。

班組從組織上看范圍很小，但它的影響面很大，從生產上看一個班組的生產脫節就會影響到局部，甚至整個生產和工作秩序，造成不良的后果，是社會主義事業管理的一項基本原則。搞好安全生產，保障職工在生產過程中的安全健康，是各級領導義不容辭的職責，也是各級領導不可推卸的責任。那么，如何搞好安全生產工作呢？

（一）樹立安全生產法制觀念

為保障效率在勞動過程中安全健康而制定科學管理方法。

為了確實樹立法制觀念，嚴肅法紀，對那些玩忽職守，不負責任，不遵守安全制度，違章冒險作業及強迫命令，亂指揮，造成重大傷亡事故者，要嚴肅處理，確保安全生產。加強思想教育。增強組員的主人翁責任感，做到對工作認真負責，愛護國家財產，同志之間相互尊重，密切配合，齊心協力。

搞好現場管理。搞好班組生產管理，實行均衡生產，不隨意加班加點，不搞拼體力，拼設備的“連軸轉”，搞好設備、工具管理，堅持維護保養和使用制度，使設備保持良好狀態，正常運轉，正常使用，不出現任何帶病工作現象。

（二）樹立安全生產的科學管理思想

安全生產管理是靠一導套完整的科學管理制度，實行統一指揮來實現的。以往所規定的規章制度大部分都是前人從生產實踐中，經過科學試驗總結出來的，是實現安全生產行之有效的經驗總結，所以我們一定要組織班組成員認真學習，貫徹執行，嚴格考核。電氣試驗檢修工作分工協作關系復雜。為搞好安全生產，一定要逐步完善科學管理，做好事故的預測、預報。努力實現安全管理科學化、試驗設備安全化。實現試驗操作規范化、制度化和科學化，才能保持不出設備和人身安全事故，保障職工在工作過程中的安全健康，保質保量完成生產任務。

（三）搞好班組安全生產工作

要搞好班組安全生產工作，首先對班組長在安全工作中劃分責任。

1、對班組的安全生產負責。要認真貫徹執行有關安全生產的方針、政策、法令和各項規章制度，有計劃的布置、檢查、總結、評比安全工作。

2、安全專干認真組織好安全活動。

3、堅持定期對試驗設備檢查制度，對設備安全裝置及安全設施、工作場所、周圍環境及本班組人員精神狀態等進行檢查，發現不安全因素及時組織清除。

4、經常教育本班組人員自覺遵守生產紀律和嚴格按安全操作規程進行作業，牢固樹立“安全第一”的思想。

5、積極組織開展“無違章、無隱患、無事故”活動，制止違章、嚴格考核，獎懲分明，教育本班組成員，遵章守紀，確保安全生產。

（四）安全員的責任

班組安全員要積極協助上級領導開展好安全工作，也是各部門搞好安全工作的助手，對安全生產工作負有一定的責任，其主要工作如下：

1、協助班組長開展了安全工作，貫徹黨的安全生產方針、政策、法令和各項規章制度。

2、搞好班組三級安全教育，認真組織好安全活動。

3、每天堅持檢查督促，全體成員遵守安全規定和正確使用穿戴防護用品。

四、爭創先進安全生產班組

班組安全生產的好壞，關鍵在于班組長，班長即要對本班安全生產全面負責，又要組織好本班人員順利地完成分廠布置的生產任務，也要保障本班成員在生產過程中的安全健康。只有這樣才能適合一個先進安全生產班組的條件，那么先進安全生產班組的條件是什么呢？

1、班組成員要樹立“安全第一”的思想，人人熟記各項安全法規。

2、完善安全技術操作規程，建立違章違規檔案和處理考核辦法。

3、定期考核有關安全生產基本知識，達到全部合格。

4、安全檢查制度化，定期檢查，記錄清楚，反饋及時。

5、定期進行安全教育，并建立安全教育制度和登記臺帳。

6、作業環境整潔、美觀、空氣新鮮，安全標志清楚。

7、掌握防范和應急措施。

8、使用的工具、設備完好，安全設施、裝置儀器、儀表完好率達到99%以上。

9、對設備事故、違章違規，輕傷事故堅持“三不放過”的原則，并認真分析及時處理。

10、生產任務完成好，全年無傷亡事故，全年無負傷率。

要搞好安全生產工作，大家不但要有高度的政治責任心，熟練掌握生產技術，還要以身作則，自覺地模范遵守安全規章制度，認真貫徹生產責任制，團結互助，牢固樹立“安全第一”的思想，樹立“遵章是榮，違章可恥”的風氣，造成人人注意安全，人人關心安全的局面，我們的班組安全工作一定就能搞好。

戴曦2010-6-28

第四篇：班組建設

經辦字第（2011）18號

開展班組建設活動實施方案

公司各直屬廠（礦）、機關、處室：

為進一步提高我公司班組建設的質量水平，推動班組工作制度化、規范化、科學化和民主化，增強班組的執行力、凝聚力和戰斗力，促進企業健康穩定發展，經研究，將在全公司范圍內各基層生產班組開展班組建設活動。具體實施方案如下：

一、搞好班組建設的重要意義

1、班組建設是企業綜合性的基礎建設，是一個大的系統工程，是企業的有機組成部分，是企業一切工作的立足點，是企業安全高效、可持續發展的關鍵環節。

2、搞好班組建設是提升基層管理水平的有效方法。企業管理的基礎在班組，生產、工作、安全、效益都是通過班組來實現。搞好了班組建設，企業的總體管理水平才得以提升。

3、搞好班組建設是減少“三違”（違章指揮、違章作業、違反勞動紀律），防范事故的有效途徑，安全事故的發生80%是由于“三違”造成的。班組建設的特點之一，就是始終把安全生產當做頭等大事來抓，所以說搞好班組建設就是豎起了企業安全生產的第一道防線。

4、搞好班組建設是堅持以人為本，構建和諧工作生產環境的基本要求。班組建設堅持以人為本，以人性化管理和親情感召凝聚職工，形成一個和諧溫暖的“班組大家庭”，從而為企業的整體發展做出貢獻。

二、搞好班組建設的總體目標

搞好班組建設要以科學發展觀為指導思想，以提升班組管理水平為核心，以建設知識型、安全型、效益型、創新型、和諧型“五型”班組為目標。努力把班組建設成為能夠出色完成生產工作任務，具有較強創新能力，管理科學、紀律嚴謹、團結和諧的堅強集體。

三、班組建設的主要內容

（一）班組基礎建設

1、建立健全以崗位責任為主要內容的生產管理，安全、環保與職業健康管理，質量管理，設備管理，成本管理等制度，貫徹執行各項操作規程，加大檢查考核力度，實現管理工作的制度化、標準化。

2、完善和加強信息記錄、信息管理，做好各種原始記錄，統計報表、臺賬的填寫、保管和傳遞，及時準確地向有關部門提供所需的資料和數據。班組應建立綜合管理臺賬，包括以下信息記錄：班組長工作方法日志、員工出勤記錄、班組長會議記錄、生產記錄、安全記錄、技術（安全）培訓記錄、民主管理會議記錄、員工合理化建議記錄等。

（二）創建“知識型”班組

以培養高素質、高技能的員工隊伍為目標。通過創優爭先、讀書自學、崗位培訓、技術創新、勞動競賽等活動，激發員工的學習激情，充實和更新員工的科學文化水平，全面提升員工的綜合文化素質。

（三）創建“安全型”班組

牢固樹立“安全第一，以人為本”的安全理念，認真落實班組崗位安全生產責任制，嚴格遵守勞動紀律和崗位安全生產操作規程，自覺抵制“三違”行為。切實加強風險管理，全員參與危害識別、風險評估，制定和采取控制措施，提高應急反應和處置能力。開展全員安全教育培訓，提高安全操作技能和安全意識，實現安全生產“零事故”。

（四）創建“效益型”班組

以本廠、本車間生產經營目標為方向，保質保量的完成當班、當日、當月的生產任務，同時引導員工內部挖潛、節能降耗，成本消耗控制在指標要求范圍內，并下降10%以上。加強班組定額考核，強化節約意識，做好厲行節約和資源的綜合利用。班組生產要做到優質、高效、節約，同時做好生產現場的文明管理工作。

（五）創建“創新型”班組

以增強班組創新能力為動力，積極開展“合理化建議”等技術創新活動，在班組大力弘揚創新精神，培養員工創新能力，提升員工創新水平。激發班組各類人才創造活力和創新熱情，努力把班組建成勇于攻關，發明創造，超越目標的創新型班組。

（六）創建“和諧型”班組

以建設班組和諧環境為目標，堅持以人為本，形成員工關系融洽、工作協調、互敬互愛的良好氛圍。加強班組民主管理，落實班務公開，增強員工民主參與意識，加強班組職工道德建設、積極開展各種有利員工身心的業余文化活動，努力把班組建設成愛崗敬業、團結互助、包容 共進的和諧型班組。

四、推進班組建設的具體措施

（一）抓好對班組長的管理

1、選拔、任用班組長的標準。第一、班組長應具有豐富的實踐工作經驗，業務技術熟練，責任心強，善于學習新技能新知識，不斷提高自己的業務技術能力。第二、要有較高的管理意識、組織能力、鼓動能力，能充分調動和發揮班組成員的積極性創造性。第三、班組長必須具備良好的身體素質和實干精神，日常工作生產要勇挑重擔、身先士率、體現模范帶頭作用。第四、班組長應具備相應初、高中以上文化水平，并具有一定技術專長，以適應工作生產的需要。

2、班組長的主要權力。第一、安全管理權。根據現場作業條件，班組長有安全生產決策權和組織指揮權。在安全隱患設有排除或不具有安全生產條件，有拒絕開工和停止生產權。第二、生產組織權。根據工作需要和本班組實際情況確定目標、制定計劃、分配任務。合理調配勞動組織、人員、設備、材料等，現場指揮協調、完成生產任務。第三、考核分配權。按照“按勞分配”原則和上級規定，對班組成員的工作績效設定考核標準，核算指標完成情況，對班組職工合理分配收入，進行物質和精神激勵。第四、學習培訓權。定期進行培訓、夏訓，根據生產需要和職工勞動技能情況對本班組職工培訓、輪訓進行安排。第五、其它權利。班組長有制定班組工作計劃，提出管理制度，向上級提出合理化建設，推薦和選拔班組副職及生產骨干，推薦本班組優秀職工參與上級評選等權力。

3、選聘、考核班組長的方法。一是公直選、競爭上崗。即由班組上一級主管部門提出班組長候選人，由班組長候選人提出自己的管理構想，然后交由班組成員投票選舉，可采取差額選舉方式，得票多者可直接當選。二是業績考核未位淘汰。對班組長日常業績，廠、車間（礦）應每年進行若干次考核評定，名列尾數的班組，班組長要適時更換。

（二）落實班組日常管理制度

1、落實班組例會制度。主要有：①班前會制度②交接班制度③班后會制度④事故安全隱患分析會制度⑤周會制度。每周召開一次全班組職工會議，總結工作，順利生產。

2、落實班組學習培訓制度。班組要制定學習培訓計劃，除組織政治學習外，要進行崗位技能培訓、安全培訓、專業技術培訓等，開展技術、技能組織比武活動，提高全員的文化理論和業務技術水平。

3、落實班組長管理責任制度。做為班組安全、生產管理的第一責任人，班組長需要嚴格按照規定的權力、義務，抓好班組的全面工作，每天應及時向主管領導匯報當天工作生產情況，并籌劃請示安排第二天的工作。推行班務公開、實行班組民主化管理，保障職工權益，不斷激發和調動職工工作生產的積極性主動性。

4、落實“以人為本”的班組思想建設。把思想工作滲透到班組建設的各項工作之中，及時了解掌握職工思想動態，化解矛盾，把班組建成和諧、文明、溫馨之家。

（三）、在全公司基層班組開展“宏興杯”先進班組、優秀班組長競賽活動。競賽內容以本文“班組建設的主要內容和選拔任用班組長的標 準”為主。年底前首先由班組自查，寫出班組、班組長的工作總結，交給生產段、再由生產段經綜合評定，選出本生產段先進班組和優秀班組長各兩名報分廠。十個分廠（車間）包括煉鐵廠一、二、三、四車間，煉鋼一廠、二廠、三廠，燒結廠燒結車間、豎爐車間，輔料廠。經綜合評定，十個分廠（車間）再各上報兩個先進班組，優秀班組長（各附300字以上文字材料）至公司評先辦公室。公司評先辦經無記名投票評選出公司先進班組和優秀班組長若干名，并頒發“宏興杯”。

五、活動組織領導機構

為加強班組建設的組織領導，公司成立班組建設領導小組，組長：王占宏

副組長：劉士友、牛金昌

成員：王志明、張國新、黃大千、劉志國、閆小軍、肖連利、王志久 領導小組由工會牽頭，辦公室設在勞動人力資源處，負責班組建設的日常管理工作。

主任：王志明

成員：賈俊龍、常啟佳、張學增、張敬偉、盧偉、王曉軍、劉云杰

六、活動要求

1、思想上要高度重視。在我公司全面開展基層班組建設活動，非常重要，意義深遠，因此各級領導一定要從關乎公司生存發展，前途命運的戰略高度來充分認識開展班組建設活動的重要意義，從而加強對整個活動的組織領導。

2、工作上要認真組織。班組建設活動在我公司是一項新的工作，各 廠、車間（段）要按照文件要求，精密組織，嚴格要求，把文件精神傳達到各班組長，各位員工，并要立即行動起來，各班組要開辟員工學習園地，每個人都要寫心得感想表態，把此項活動搞的既轟轟烈烈，又扎扎實實。

3、生產上要收到實效。通過開展班組建設活動，規范班組工作生產，明確班組長責任權力，嚴格落實各項規章制度，要做到工作有起色，生產有進展，精神更加振奮，管理更加規范，使公司的整體形象和經濟效益有一個質的提高。

4、本活動實施細則由公司工會負責解釋。

2011年8月15日

第五篇：班組建設范文

開磷社會服務總公司班組長培訓

班組建設講義

（2016.9）

講課人：李衛東

內容介紹

第一節 班組建設概述

一、班組建設的概念

（一）360百科觀點

（二）八九點班組建設專家團隊觀點

（三）北京光華管理學院老師觀點

（四）綜合觀點

二、班組建設的目的和特性

（一）目的

（二）特性

三、班組建設的內容與責任

（一）主要內容

（二）誰的責任 第二節 班組建設解讀

一、班組建設誤區

二、班組建設存在的問題

三、班組建設與班組管理的關系 第三節 班組長與班組管理

一、班組長角色認知

（一）班組長角色

（二）班組長素質要求與改善

二、班組管理

（一）6S管理

（二）PDCA循環法

（三）班前會

第一節 班組建設概述

一、班組建設的概念

什么是班組建設，這個概念有多種解釋，主要向大家分享以下幾個觀點：

（一）360百科觀點

班組建設就是通過導入方法、模式和工具，提升員工素質，夯實企業管理基礎的一個持續改善過程。通過這個過程使班組成為規范、高效的作業單元，最終帶來企業安全、質量、成本、效率的改善或提升。

（二）八九點班組建設專家團隊觀點（培訓策劃機構）班組建設是從班組管理模式升級到班組基礎管理體系完善，從基層管理者領導力提升到基層員工隊伍素養提升，從班組文化建設到員工潛能激活機制建設的全面、系統、持續優化的工程。

（三）北京光華管理學院教師觀點

班組建設就是營造人人關心班組管理的大環境，有助于加強班組長的優勢。

《現代漢語詞典》是這樣解釋班組和建設的。班組是為了工作或者學習等目的而編成的組織，企業中是根據工作需要組成的較小的基層單位。建設就是創立新事業，增加新設施。

（四）綜合觀點

班組建設是為了實現班組的目標（安全的、質量的、產量的、成 本的）而不斷進行的全面系統的改善、創新、提升的管理活動，既是一項工程又是一個過程。

二、班組建設的目的和特性

（一）班組建設的目的

總體目的：提升員工素質能力，發揮團隊（集體）力量，提升班組管理效能。

1．員工素質提升：文化、技能、協作精神、責任意識、自我管理（自信心和自我約束力）。

2．團隊力量發揮：和諧、理解、支持、協作、奉獻，核心是協作。

3．管理效能提升：產品質量、成本控制、現場管理、安全效果、員工土氣（精神）。

（二）班組建設的特性

1．時代性：不同時代班組建設的目標要求是不一樣的，內容也是有差別的（絕對服從→承包責任→自主創新）。

2．行業性：不同行業之間存在著差異，重點有區別。3．個性化：班組長的風格和員工隊伍的整體素質決定了班組建設的個性化特征，有精細型、頑強型、快速型，例如白國周班組就是個性化特征的具體體現。

三、班組建設的內容與責任

（一）主要內容

1．班組制度與規范建設：細化各項管理制度、規范、流程、讓 班組各項事務責任到人，標準精細，要求明確，流程順暢，獎罰分明。

2．班組組織建設：以傳統五大員的班組管理形式為基礎進行再創新，實施全員管理模式，實現人人都管事，例如值班長制、今天我當安全員等。

3．班組目視和看板管理建設：“目視管理”不是為了“好看”，不是簡單的“制度上墻”，目視看板必須與班組日常管理運營結合起來，實現目視管理的化育功能、激勵功能、溝通功能、監督功能、提醒功能??

4．班組人才技能建設：技能和人才永遠是企業的支撐，而企業人才培訓的起點在班組，建立起班組“工作學習化、學習工作化”的機制，建立以實踐為師、以同仁為師、以問題為師的學習機制，建立起班組的反饋、分享、反思系統。

5．班組長效機制建設：班組建設有標桿、有示范基地、有教練、有手冊、有工具、有案例、有平臺??

6．班組創新建設：形成班組完善的創新提案機制，創新管理組織、創新激勵制度、創新分享制度等。

7．班組人本激勵機制建設：人本管理已經成為時代的強音，以考代管、以罰代管等方式已落后于時代需要。管理方式要從“控制人、監督人、約束人”向“經營人、激活人”轉變，健全班組的人本激勵機制。

8．班組文化建設：企業文化孕育在班組，班組的文化才是企業 文化的真正反映。通過“人人創文化工程”，健全班組文化理念系統、表現系統、化育系統建設，實現以文化規范人、凝聚人、激勵人、培養人的功能。

當然，班組建設內容還可以有更多的表述。同時，班組建設內容也需要解決一個先后順序問題，即基礎性的還是制度規范建設，這點作為班組長必須清楚。創新、人本和文化建設是班組建設內容的高層次，也是追求的目標。

（二）誰的責任？

1．歷史角度看班組建設責任

（1）黨委抓：班組建設是精神陣地，黨委抓合情合理。（2）行政抓：班組的任務是完成生產目標，行政抓理所當然。（3）工會抓：班組建設是員工管理，工會抓也沒有錯。（4）團委抓：班組建設涉及文明生產，團委抓說得過去。因此，我們常講“班組建設要黨政工團齊抓共管”，在開磷管理實踐中大多數情況下是黨委領導下的工會負責，共青團參與。

2．現代管理角度看班組建設責任

現代管理模式提出“高層謀勢、中層搭臺、基層唱戲”。（1）高層謀勢。班組建設工作是推進企業戰略落地的最有效抓手，而企業高層又是班組建設的決策者、資源支持者，所以說班組建設是一把手工程。我們看到，很多企業一把手領導不僅從政策上、資源上對班組建設寄予大力支持，更親臨班組一線，去班組觀摩、輔導，這是對基層員工的最大肯定和激勵。（例：原集團公司副總經理劉雄 到工業園食堂調研指導，與職工同吃同勞動）

（2）中層搭臺。在很多企業，存在這樣的現象，一些企業的中層如車間、部門的負責人認為企業班組建設是職能推進部門的工作，與己無關，更有甚者對班組建設潑冷水。而實際上，班組建設是中層管理者的第一面鏡子，中層管理者其日常工作就是抓班組管理，班組建設的好與壞直接反映出其管理水平的高低及成效。所以，班組建設是中層管理者的日常工作，是中層管理者抓安全管理、生產管理、質量管理、人才培養、文化建設等工作的根本抓手。中層管理者是班組建設的輔導者、激勵者和推進者。

（3）基層唱戲。班組建設真正的主角是基層員工！無論是促發展、還是搞創新，最終都必須依靠人的主動性；無論是抓安全、還是抓生產，都必須首先解決人的問題；無論是塑文化、還是促管理都得依靠員工的參與。這一切的基礎工作，都在班組建設中進行，依靠班組中的每個成員。如果班組建設未形成“人人參與，人人思考，人人爭創”的大環境、大氛圍，必然會落入形式主義的泥淖（nao,指泥坑）。因此，班組建設的一項重要責任，就在于調動基層員工的積極性，讓基層員工成為班組建設的主角。

這就明確了班組長和員工是主角，車間部門領導是推進者。

※延伸閱讀

我國班組建設的發展階段

第一階段：社會主義建設發展初期（1949～1978）班組建設特點：按上級指令性計劃完成生產過程是企業管理的重點，并有一套適應于計劃經濟體制的，以行政權力為中心、自上而下、等級森嚴的班組管理規范和管理作風。

標志性班組：被譽為“我國班組建設搖籃”的著名先進班組馬恒昌小組、大慶王進喜率領的1205鉆進隊、郝建秀班組、趙夢桃班組、“毛澤東號”機車組等先進班組。成為推動 7 我國工業革命和企業進步的先鋒和旗幟。

班長特質：吃苦在前、享受在后、拼命干活、見困難就上、見榮譽就讓、老黃牛精神、集體廣義觀念強。

職工追求：崇尚大公無私、苦干實干、白手起家、艱苦奮斗、努力完成上級交給的工作任務。

時代亮色：工人階級是領導階級，職工是國家和企業的主人翁。第二階段：改革開放時期，企業以經濟建設為中心（1978～2001）

班組建設特點：企業經營機制轉變，不再單純以完成工作計劃為最終目的，以班組承包制和經濟責任制指標為主要工作目標，開始實行經濟核算、控制成本。

標志性班組：抓斗大王包起帆的上海國際港務集團吊裝班、青島港務集團集裝箱碼頭吊橋隊許振超隊。

班長特質：具有較強的團隊意識，應是懂經濟、會管理、扛指標、能算賬，打開了科學管理和創新思維之旅。

職工追求：當技術能手、練技術絕活、追求崗位自學成才。

時代亮色：工人不再傻大黑粗，成為崛起的有知識有技能的新型勞動者。第三階段：中國加入WTO，國企進入國際舞臺（2001～今天）

班組建設特點：開始站在以人為本的戰略高度，追求品牌和個性，著力創建工人先鋒號及學習型、團隊型、安全型、自我管理型的高效班組，更注重科學化、制度化、人文化建設，出現一大批以班組長命名的團隊、班組和流水線，并出現由班組長創造的班組管理模式。

標志性班組：長春一汽的王洪軍班、東風汽車公司的國華班、航天科技集團八院800所的唐建平班組、大家熟知的白國周班組等。

班長特質：要適應建立現代企業制度總要求，做到工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化；有很強的市場意識和服務意識，要成為政治強、業務精、懂技術、會管理和具有現代企業意識的基層管理者，會幫員工職業規劃，為班組設置愿景，具有個人魅力和感召力，會運用先進管理模式和管理工具，把班組創建成善于創新、富有競爭力的企業細胞。

職工追求：開始把做高級技師、首席工人、藍領精英當成職業追求和人生奮斗目標，出現了以個人命名的操作法和創新成果。

時代亮色：工人靠勞動致富成為現實，高級技工、藍領精英成為高勞動價值、社會希求人才。

★問題思考

1．班級建設的含義與內容 2．我的班組有什么特性？

第二節 班組建設解讀

一、班組建設誤區

就目前看，班組建設問題上存在以下誤區：

（一）認知上的誤區。將班組建設等同于班組管理，以班組管理代替班組建設（概念不清）；層面上班組建設是工會職能，班級中就是班組長的事，忽略了班組員工功能發揮（職能定位不清）。

（二）內容上的誤區。班組建設就是定制度、有臺帳、有管理組織、開個會學習一下，注重硬件忽略軟件，以偏概全。

（三）形式上的誤區。以檢查、考核、評比、搞活動代替班組建設，表面熱鬧豐富內在空虛（建設形式表象化）。

二、班組建設存在問題

（一）上層缺謀劃，中層缺推動。

（二）沒有標準，完全根據單位、班組自己的理解去做。

（三）班組的班委職責含混，作用發揮打折扣。

（四）員工參與度不高，失去建設的基礎。

（五）班組長素質總體不高，觀念陳舊缺乏創新。

（六）基礎工作不扎實，制度多臺帳亂。

（七）班委只當傳聲筒，沒有目視化看板管理。

（八）缺少目標引領，沒有自信氛圍營造。

（九）沒有持續性，松一陣緊一陣。

（十）外部條件影響，搬遷、分散。

三、班組建設與班組管理關系

（一）兩者概念認識：班組管理是企業職能體系中以實現班組職能為目的，為最大限度地提高人力、物力、財力為目標的計劃、組織、激勵、領導、控制等活動。班組建設是為改進班組管理、提高管理效能而采取的各類措施和組織的各類活動。建設比管理更豐富，管理是建設的要求，但建設超越管理。

（二）兩者的聯系：兩者的根本目的雖然都是為了實現班組資源的效能最大化，但兩者的實現方式不同，班組管理的實現方式是直接的，班組建設的實現方式是間接的。

（三）兩者的區別：

1．直接目標不同：班組管理是以完成任務為目標，班組建設是以改進班組管理為目標；

2．任務不同：班組管理的任務是計劃、組織、協調、指揮、激勵、控制、服務，班組建設的任務是建立管理機制、引導科學管理、提升管理水平、奠定管理基礎、開展促進管理的活動；

3．范圍不同：班組管理的范圍是班組中的內部資源，班組建設的范圍則包括一切有利于班組管理改進的班組內外部資源；

4．特點不同：班組管理具有短期性、直接性，班組建設由具有長期性、間接性。

※延伸閱讀

2009年3月30日國資委下發《關于加強中央企業班組建設的指導意見》確定的企業班組建設內容

（一）班組基礎建設。要根據生產（工作）需要，堅持人力資源合理配置、精干高效的原則，科學合理設置班組。建立健全以崗位責任制為主要內容的生產管理、安全環保與職業健康管理、勞動管理、質量管理、設備管理、成本管理、5S管理、操作規程、學習培訓與思想教育管理等班組標準化作業和管理制度。完善和加強信息記錄、標準規范、定額計量工具及職工行為養成等基礎工作。加強班組基本設施建設，加大資源保障力度，努力改善員工工作、學習和休息條件，適時推進班組信息化建設，不斷提高班組現代科學管理水平。

（二）班組組織建設。完善以班組長為核心的生產指揮、組織協調、崗位協作等職能，理順運行機制，整合、優化班組各項資源，實現班組目標。

（三）班組創新建設。要把組織員工學習創造作為班組持續創新建設的重要內容，通過建立攻關團隊、創新小組、專業技術協會等形式，增強員工的創新意識和節能減排意識，完善班組創新成果獎勵機制，開展提合理化建議、技術革新、發明創造、“五小”（小改進、小發明、小設計、小建議、小革新）、QC小組、班組勞動競賽和降本增效等活動，提高班組自主創新能力，班組主要技術經濟指標持續進步，不斷增強企業核心競爭力。

（四）班組技能建設。要以培養高素質、高技能、適應性強的員工隊伍為目標，通過讀書自學、崗位培訓、技術比武等活動，激發員工的學習熱情，增強學習的緊迫性和自覺性，充實和更新員工的科學技術和文化知識，全面提升員工的技能水平、服務水平、協作能力和自主創新能力。

（五）班組思想建設。要以構建社會主義核心價值體系為主線，用中國特色社會主義理論體系武裝職工頭腦，加強社會主義、愛國主義、集體主義教育，遵紀守法教育、社會主義榮辱觀教育及企業精神教育，增強員工的主人翁責任感。要緊緊圍繞完成企業生產經營任務、提高經濟效益等中心工作，結合班組實際做好深入細致的思想政治工作，培養員工良好的職業道德和社會公德。

（六）班組民主建設。要尊重員工的主人翁地位，堅持和完善班務公開、班組民主生活會、對話會等民主管理形式，保障員工享有對企業改革發展、班組生產目標任務和各項規章制度的知情權、參與權，對班組經濟責任制、獎金分配、先進評選等事項的參與權、監督權，以及平等享有教育、培訓、職業健康等權利。

（七）班組文化建設。要根據本企業文化特點努力塑造獨具特色、凝聚員工精神內涵和價值取向的班組理念。要通過大力弘揚改革創新的時代精神，培育個人愿景，加強愛崗敬業、誠實守信、遵章守紀、團結和諧、開拓創新和提升執行力為主要內容的班組文化建設，制訂和完善員工行為規范，推行與傳播班組文化，塑造班組良好整體形象。

（八）班組團隊建設。要以企業愿景為平臺，把員工的個人愿景融入團隊的使命中，培育員工共同價值理念和團隊意識，建立班組良好的溝通氛圍與溝通平臺，構建和睦的人際關系，形成班組團隊精神，加強班組間的協作配合，努力把班組建設成為一支精干高效的團隊。

（九）班組健康安全環保建設。要堅持以人為本，關愛員工生命，結合企業和崗位的特點，大力開展班組健康、安全、環保宣傳教育活動，增強員工的健康、安全、環保意識；組 織員工學習國家相關法律法規，增強員工遵章守紀的自覺性；加強安全操作技能培訓，增強員工自我防范能力。認真落實健康、安全、環保責任，嚴格執行各項規章制度和操作規程。建立健全各項應急預案，開展應急預案的培訓和演練，加強對危險源、污染源的控制。

★問題思考

1．班組建設與班組管理的區別。

2．結合本班組實際如何進行班組建設？

第三節 班組長與班組管理

由于班組建設內容豐富，要在有限的時間內全部完成課程討論很不現實，而且班組建設是一個全面、持續、系統的工程，需要上下的共同努力，所以本節重點放在班組管理的幾個問題上，希望對班組長實際操作起到啟發。

一、班組長的認知

（一）班組長的角色 1．班組長定義

班組的組織者、指揮者。2．角色

（1）對上級：執行者、責任者。

執行者：上級意圖、政策的落實；工作任務的完成；工作的建議。責任者：責任擔當（員工問題、任務目標）（2）對下級：領導者、指揮者、教練。領導者：設立團隊目標、激勵機制、職工規劃。

指揮者：為怎么做拿出行動方案、解決現場問題、合理調配資源（人、財、物）。

教練：示范、培訓。

（3）對同級：合作者（支持、協作）。3．職責與任務

任務落實、團隊建設、員工培訓、安全巡查、計劃制定、現場管理。

（二）班組長素質要求與改善 1．素質要求

三大類知識、四種技能、五大品德、六大意識。

（1）三類知識：專業知識（管理、安全、質量）、崗位知識（班組各崗位知識、制度）、輔助知識（電腦操作、公文寫作、法律）。

（2）四種技能：溝通（開會、培訓、匯報）、協調（員工間、外部、上級）、輔導（示范、解答）、解決（生產、生活、意外、困難）

（3）五大品德：誠信、責任、合作、執行、學習創新（通用素養）。

（4）六大意識：主動、流程、執著、品質、時間、目標（專業素養）。

2．改善方法

（1）學習力：持續加強學習，跟得上新知識（自我否定、自我超越）。

（2）轉觀念：不守舊不固執，接受新事物。（3）善總結：定期反思，找出得失，提出改進措施。（4）敢創新：有先行先試精神，在創字上做文章。（5）能堅守：百折不撓，不忘初心。

二、班組管理

（一）6S管理法（現場管理）

1．定義：6S就是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養（Shitsuke）、安全（Safty）的英文第一個字母表達。

2．方法：

（1）整理：將物品按必要與不必要進行整理歸類。

（2）整頓：即將歸類的物品進行分類放置，長期不用的處理，常用物品放置在最容易拿到的地方。簡單明了的看板系統、準確定位、歸類標識，做到一目了然。

（3）清掃：實行責任化、制度化，區域到人，去臟去亂。（4）清潔：維護結果，實行激勵考核，保成果杜絕污染。（5）素養：日清系統，自動自發，又稱“日清日結”（自律）。（6）安全：建立有效的保障系統。3．目標（效果）：

（1）提升企業形象：整齊清潔的工作環境能吸引客戶，并增強自信心；

（2）減少浪費：由于場地雜物亂放，致使其他東西無處堆放，這是一種空間的浪費。

（3）提高效率：擁有一個良好的工作環境，可以使個人心情愉 悅；東西擺放有序，能夠提高工作效率，減少搬運作業。

（4）質量保證：一旦員工養成了做事認真嚴謹的習慣，他們生產的產品返修率會大大降低，提高產品品質。

（5）安全保障：通道保持暢通，員工養成認真負責的習慣，會使生產及非生產事故減少。

（6）提高設備壽命：對設備及時進行清掃、點檢、保養、維護，可以延長設備的壽命。

（7）降低成本：做好6個S可以減少跑冒滴漏和來回搬運，從而降低成本。

（8）交期準：生產制度規范化使得生產過程一目了然，生產中的異常現象明顯化，出現問題可以及時調整作業，以達到交期準確。

案例：

一個招待所要接待重要客人，服務員要擺臺，通常情況下20分鐘就可完成，但由于物品放置混亂，缺少數量標準和標識，一張桌布就找了3次，結果花了近1小時。

4．來源：日本企業管理

5S管理最早起源于日本，因其簡單、實用、效果顯著，在日本企業中廣泛推行，并被許多國家引進。5S管理活動的對象是現場的“環境”與“人”，它對生產現場環境全局進行綜合考慮，并制訂切實可行的計劃與措施，從而達到規范化管理。

5S管理是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理的一種管理活動，它提出的目標簡單、明確，就是要為員工創造一個干凈、整潔、舒適、科學合理的工作場所和空間環境，并通過5S管理有效的實施，最終提升人的品質，為企業造就一個高素質的優秀群體。

5S管理活動的核心和精髓是人的品質，如果沒有員工品質的相應提高，5S管理活動就難以開展和堅持下去。早在1955年日本就提出了“安全始于整理整頓，終于整理整頓”的宣傳口號。當時他們只推行了前兩個S，即“整理、整頓”，其目的僅為了確保作業空間和安全。后因生產和品質控制的需要而又逐步提出了后面的3S，也即清掃、清潔、素養，形成了今天的5S管理活動，從而使應用空間及適用范圍進一步拓展。隨著日本的5S管理的著作逐 15 漸問世，對整個現場管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S管理的熱潮。二戰后許多日本企業導入5S管理活動使得產品質量得以迅猛提升，豐田汽車公司正是5S管理的有效推行，奠定了精益生產方式的基礎。隨著管理的要求及水準的提升，后來有些企業又增加了其他S，如：安全（safety）成為6S管理。1995年引進香港后進入內地。

5．關系與實施原則（1）關系

“6S”之間彼此關聯，整理、整頓、清掃是具體內容；清潔是指將上面的3S實施的做法制度化、規范化，并貫徹執行及維持結果；素養是指培養每位員工養成良好的習慣，并遵守規則做事，開展6S容易，但長時間的維持必須靠素養的提升；安全是基礎，要尊重生命，杜絕違章。

（2）原則

效率化：定置的位置是提高工作效率的先決條件。持久性：人性化，全員遵守與保持。

美觀性：作新產品——作文化——征服客戶群，管理理念適應現場場景，讓人舒服、感動。

6．關鍵：堅持、決心。

（二）PDCA循環法

1．概念：PDCA循環又叫質量環，是管理學中的一個通用模型，最早由休哈特于1930年構想，后來被美國質量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來，并加以廣泛宣傳和運用于持續改善產品質量的過程。PDCA是英語單詞Plan(策劃)、Do(實施)、Check(檢查)和Act(處置)的第一個字母，PDCA循環就是按照這樣的順序進行質量管理，并且循環不止地進行下去的科學程序。2．原含義：

P(plan)策劃：根據顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過程；

D(Do)實施：實施過程；

C(check)檢查：根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，并報告結果；

A(act)處置：采取措施，以持續改進過程績效。對于沒有解決的問題，應提交給下一個PDCA循環中去解決。

以上四個過程不是運行一次就結束，而是周而復始的進行，一個循環完了，解決一些問題，未解決的問題進入下一個循環，這樣階梯式上升的。

PDCA循環是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程，就是質量計劃的制訂和組織實現的過程，這個過程就是按照PDCA循環，不停地周而復始地運轉的。PDCA循環不僅在質量管理體系中運用，也適用于一切循序漸進的管理工作。

3．現代觀點：

P(Planning)--計劃職能包括三小部分:目標(goal)、實施計劃(plan)、收支預算(budget)；

D(design)--設計方案和布局；

C(4C)--4C管理:Check(檢查)、Communicate(溝通)、Clean(清理)、Control(控制)；

A(2A)--Act(執行，對總結檢查的結果進行處理)、Aim(按照目標 要求行事，如改善、提高)。

4．階段內容或工作

P段：擇課題、分析現狀、找出問題；定目標，分析產生問題的原因；出各種方案并確定最佳方案，區分主因和次因是最有效解決問題的關鍵；制定對策、制定計劃。

D階段：即按照預定的計劃、標準，根據已知的內外部信息，設計出具體的行動方法、方案，進行布局。再根據設計方案和布局，進行具體操作，努力實現預期目標的過程。

C階段：對策制定完成后就進人了實驗、驗證階段也就是做的階段。在這一階段除了按計劃和方案實施外，還必須要對過程進行測量，確保工作能夠按計劃進度實施。同時建立起數據采集，收集起過程的原始記錄和數據等項目文檔。

A階段：標準化，固定成績；問題總結，處理遺留問題。5．在班組建設中的運用

將PDCA循環應用到班組建設中，就是將班組建設工作檢查總結的結果進行處理，成功的經驗加以肯定并適當推廣、標準化，失敗的教訓加以總結，未解決的問題放到下一個PDCA循環里，將班組的建 設工作不斷優化和提升。

P階段是班組建設的計劃階段：調查、找問題、分析原因、制定計劃。注意廣泛意見。

D階段是班組建設的實施階段：也是PDCA循環控制方法得以發揮作用的根本保證，班組建設的實施應當參考前一階段制定的班組建設相關制度、目標，結合班組建設的各項內容具體展開。

C階段是班組建設的檢驗階段：也是PDCA循環控制方法發揮作用的促進環節，同時也是PDCA循環控制方法能夠進行良性循環的保證。

A階段是班組建設的改進階段：也是PDCA循環控制方法促進質量不斷提高的關鍵環節。

6．關鍵：理解、結合實際運用。

（三）班前會

班前會是班組管理的有效形式，但班前會的組織規范是良好效果的前提，否則就是形式主義，既浪費時間又引起職工反感。

1．班前會的意義

（1）有序安排，提高工作效率；（2）傳達信息，保持良好溝通；（3）增強集團觀念（團隊意識）；（4）引導良好班組氛圍（作風、習慣）；（5）解決問題的有效方法（PDCA法）。2．班前會標準：四規范、六必講。（1）四規范：規范時間（15～20分鐘），規范程序（著裝、列隊、點名、講評安排、呼號），規范內容（傳達、總結、安排、交底），規范著裝（檢查服裝與勞保穿戴）。

（2）六必講：上級精神和政策必講，存在問題必講，工作任務必講，作業標準和要求必講，安全事項和環節必講，安全防范措施與應急處置方法必講。

3．實施要求：精心準備，清楚表達，責任明確。忌時間太長、員工聽不明白、無頭無尾、點評沒有根據、安排沒有條理、傳達照本宣科、說話沒有精神。

4．準備工作：提前準備，熟悉情況，了解信息，全局意識，前瞻思考。

一次總結、一次安排、一次交底、一次傳達（學習）、一次檢查、一次感恩、一次交流、一次團隊宣言、一天精神提振。（九個一）

案例：

（1）一個服務班組召開班前會，從列隊點名到安排點評不到1分鐘，這個班長的問題在那里？無會議規范，未進行準備。

（2）跳蚤理論：馬戲團訓練跳蚤采用玻璃罩，經多次碰壁后就形成標準。（強化理論）

6．分散班組班前會怎么開：微信會，短信會。

7．勤于溝通：和班委成員溝通，和帶班人溝通，和上級溝通，和特殊崗位員工溝通。（針對班組長）

※延伸閱讀

5+6卓越班組建設介紹

班組建設之目標定義：“全員自主管理、自主創新型班組是班組建設的最高目標。員工的創新是班組最有價值的資產,不懂得利用員工的腦力資源為班組最大的浪費，激活員工改善的智慧是班組的核心競爭力。通過班組制度建設與班組現場改善，達到班組內“觀念創新、技術創新、管理創新、流程創新”。

五型班組：即 “技能型、管理型、創新型、和諧型、效益型”班組。

六化現場：即“目視化、規范化、傻瓜化、動態化、人性化、活性化”的班組現場。將班組建設總結為班組的“六項管理”，分別是“一個中心：以員工自主管理為班組建設的中心”、“兩項基本：以標準作業和員工自主改善為基本”、“三點方法：以KRA法、ORA法、OEC法為推行方法”、“四會人才：會技術、會操作、會編程、會教導”、“五型班組：技能型、管理型、創新型、和諧型、效益型”、“六化現場：目視化、規范化、傻瓜化、動態化、人性化、活性化”。

KRA法：意為關鍵結果領域，是為實現企業整體目標不可或缺的、必須取得滿意結果的領域，是企業關鍵成功要素的聚集地。

ORA法：錯誤處理方法。

OEC法：全方位優化管理法，由海爾集團1989年創造的企業管理方法，創造巨大的經濟和社會效益。

★問題思考 1．班組角色

2．班組長素質要求 3．6S管理含義 4．設計班前會