第一篇：關于《沒有任何借口》一書學習的綱要和討論（四）

關于《沒有任何借口》一書學習的綱要和討論

（四）親愛的員工：

很快，我們進入了第四個章節“超越雇傭關系”的學習；之后，《沒有任何借口》這本書就要學完了。在學習的過程中，我們所感觸的有很多很多，用古諺一言以蔽之，就是“吃得苦中苦，方為人上人”。在開始最后章節的學習以前，我們在認真概括的基礎上，把該章節的主要內容摘要奉獻給大家，以供大家參考：

超越雇傭關系

工作不是我們為了謀生才做的事，而是我們要用生命去做的事。沒卑微的工作，只有卑微的工作態度完全取決于我們自己。

了解一個人的工作，在某種程度上就是了解其本人。

抱怨和推諉,其實是懦弱的自白。

工作就是付出努力以達到的目的。最令人滿意的工作就是使我們的工作導向我們認為能表現自己的才能和性格的努力。

做事的時候,感到受了束縛，感到所做的工作勞碌辛苦,沒有任何趣味可言,那么他決不會做出偉大的成就。

以充分的熱忱去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么即使在最平庸的職業中,也能增加他的威望和財富。

厭惡自己的工作,最終也會遭到工作的厭惡。

既有能力又忠誠的人才是每一個企業企求的最理想的人才。

我們除了應該做好份內的事情之外，還應該表現出對雇主事業興旺和成功的興趣，不管雇主在不在場，都要想對待自己的東西一樣照看好雇主的設備和財產。

忠誠并不是為了增加回報的砝碼，如果是這樣，就不是忠誠,而是交換。

人們寧愿信任一個雖然能力差一些卻足夠忠誠敬業的人，而不愿重用一個朝三暮

四、視忠誠為無物的人,哪怕他能力非凡。

不要指望有任何不須付出的回報，忠誠是一條雙行道，付出一磅忠誠，你將收獲雙倍的忠誠。

忠誠是人類最重要的美德。那些忠誠于老板、忠誠于企業的員工,都是努力工作、不找任何借口的員工。在本職工作之外，他們還積極地為公司獻計獻策，盡心盡力地做好每一件力所能及的事。而且，在危難時刻，這種忠誠會顯現出它更大的價值。

感恩不但是美德，感恩是一個人之所以為人的基本條件。

待人如己：也就是凡事為他人著想,站在他人立場上思考。

與溜須拍馬不同，感恩是自然的感情流露，是不求回報的。

時常懷有感恩的心，你會變得更加謙和、可敬且高尚。

熱情,就是一個人保持高度的自覺,就是把全身的每一個細胞都調動起來,完成他內心渴望完成的工作。

很難想象，一個沒有熱情的員工能始終如一地高質量地完成自己的工作，更別說做出創造性的業績了。

熱情是實現愿望最有效的工作方式。

對待工作沒有任何借口，就是必須具有足夠的熱情。

每一個員工都應該喚起對自己崗位和公司的榮譽感。

一個沒有榮譽感的團隊是沒有希望的團隊，一個沒有榮譽的員工不會成為一名優秀的員工。

如果一個員工對自己的工作有足夠的榮譽感，對自己的工作引以為榮,對自己的公司引以為榮，他必定會煥發出無比的工作熱情。榮譽感是團隊的靈魂。

只要我們盡職盡責，努力工作，工作同樣會賦予我們以榮譽；我們追求一種認同感、歸宿感和成就感,這一切都建立在榮譽感的基礎之上。

工作是一個包涵了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創造力的詞匯。

卓有成效和積極主動的人,他們總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創造力。

工作需要熱情和行動，工作需要努力和勤奮，工作需要一種積極主動、自動自發的精神。只有以這樣的態度對待工作，我們才可能獲得工作所給予的更多的獎賞。

工作不是一個關于干什么事和得什么報酬的問題，而是一個關于生命的問題。

正是為了成就什么或獲得什么，我們才專注于什么，并在那個方面付出精力。

所謂的主動，指的是隨時準備把握機會，展現超乎他人要求的工作表現，以及擁有“為了完成任務,必要時不惜打破常規”的智慧和判斷力。

不管是你的工作與你的預期有多么大的差距，或者是你的工作有多么的無聊、單調和乏味，我們能做的只能是努力工作。

我們常常喜歡從外部環境為自己尋找理由和借口,不是抱怨職位、待遇、工作的環境,就是抱怨同事、上司或老板,而很少問問自己:我努力了嗎?我真的對得起這份工作嗎?

抱怨的越多，失去的也越多，借口只會讓你一事無成。

對努力工作的人，工作會給予他意想不到的獎賞。總是做得比應該做的更多，你就會出人頭地，這是成功者與窮其一生只能服從別人的人們之間的全部差距。

最后，作為總結，在學習完《沒有任何借口》這本書以后，請根據你的理解，用最簡潔精練的語言對這本書作一個書評，讓我們大家共同分享！

第二篇：關于《沒有任何借口》一書學習的綱要和討論(二)

關于《沒有任何借口》一書學習的綱要和討論

（二）服從，行動的第一步

服從是行動的第一步。一個團隊，如果下屬不能無條件地服從上司的命令，那么在達成共同目標時，則可能產生障礙；反之，則能發揮出超強的執行能力，使團隊勝人一籌。

服從是自制的一種形式。要求每一個員工都去深刻體驗身為一個機構的一分子-----即使是很小的一分子，具有什么樣的意義。

2需要發表意見的時候，坦而言之，盡其所能；對上司已做了決定的事情，就要堅決服從，努力執行。

1服從是行動的第一步，處在服從者的位置上，就要遵照指示做事。

1一個高效的企業必須有良好的服從觀念，一個優秀的員工也必須有服從意識。1一個團體，如果下屬不能無條件地服從上司的命令，那么在達成共同目標時，則可能產生障礙。

不說謊和誠實會讓人變得強大而高貴。

2 2只有誠實，才能長久。不為利動，沒有私心，在任何情形下都言行一致的美譽，其價值比從欺騙中得來的利益大過千倍。

2 2一個言行誠實的人，因為有正義公理作為后盾，所以能夠毫不畏縮地面對世界。

2 2一個團結協作、富有戰斗力和進取心的團隊，必定是一個有紀律的團隊。一個積極主動、忠誠敬業的員工，也必定是一個具有強烈紀律觀念的員工。紀律，永遠是忠誠、敬業、創造力和團隊精神的基礎。

2 2不該在思慮后去行動，而是應該盡可能地先行動，再思考。2 2情感需要依靠理智才能保持穩定。

2 2聰明的老板會給員工公平的待遇，而員工也會以自己的忠誠予以回報。

2 2只要你還是某一機構中的一員，就應當拋開任何借口，投入自己的忠誠和責任心，盡職盡責，處處為公司著想。

2 2不要感慨自己的付出與受到的肯定和獲得的報酬不成比例，不要老是覺得自己得不到理想的工資，不能獲得上司的賞識。

2 2始終保持高度的注意力和責任心，始終具有清醒的頭腦和敏銳的判斷力。

2 2人們必須具備一種鍥而不舍的精神，一種堅持到底的信念，一種腳踏實地的務實態度，一種自動自發的責任心。

2 2既然你選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就必須接受它的全部，而不是僅僅只享受它給你帶來的益處和快樂。就算是屈辱和責罵，那也是這個工作的一部分。

2 2不要忘記工作賦予你的榮譽，不要忘記你的責任，不要忘記你的使命。

2 2一個輕視工作的人，他必將得到嚴厲的懲罰。

2 2尋找借口的一個直接后果就是拖延，而拖延是最具有破壞性、最危險的惡習，它使你喪失了主動的進取心。

2 2做事拖延的員工決不是稱職的員工。

2 2富蘭克林說：“把握今日等于擁有兩倍的明日。”

2 2立即行動!這句是最驚人的自動起動器。

做最優秀的員工

u u沒有責任感的員工不是優秀的員工。責任感是簡單而無價的。工作就意味著責任，責任意識會讓我們表現得更加卓越。

u u對自己的慈悲就是對責任的侵害，必須去戰勝它。

u u世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的責任，認為等到以后準備好了、條件成熟了再去承擔才好。

u u自以為了不起的人一文不值。

u u負責任、盡義務是成熟的標志。

責任必須限定在責任承擔的能力范圍之內才合乎情理，而且必須與這種能力的有效用程度相關。

u u我們怎樣定義自己，我們就成為怎樣的人。

u u存在主義最精辟最核心的觀點就是承擔責任作為自我塑造的主旨，拋棄虛偽的借口。

u u將責任和榮譽視為員工的職業道德，那將是每一個企業所期望的。u u真正偉大的純樸，真正智慧的虛心，真正強大的溫順。

u u盡職盡責完成自己的工作的人，最多只能算是稱職的員工。

u u取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作。u u多加一盎司，你的土氣就會高漲，而你與同伴的合作就會取得非凡成績。

u u優秀員工是具有責任感、團隊精神的典范，他們積極主動，富有創造力。他們是企業寶貴的財富。其有如下品質:

1.1.不忘初衷而虛心學習的員工。

2.2.有責任意識的員工。沒有責任意識或不能承擔責任的員工，不可能成為優秀的員工。

3.3.自動自發、沒有任何借口的員工。消極、被動地對待工作，在工作中尋找種種借口的員工，是

不會受企業歡迎的。

4.4.愛護企業，與企業成為一體的員工。

5.5.不自私而能為團體著想的員工。所有成績的取得，都是團體共同努力的結果。只有把個人的實

力充分地與團隊形成合力，才具有價值和意義。

6.6.隨時隨地都具備熱忱的員工。熱忱是成就一切的前提，事情的成功與否，往往是由做這件事情的決心和熱忱的強弱而決定的。

7.7.不墨守成規而經常出新的員工。創造力和創新能力是企業發展的永恒動力。

8.8.能作正確價值判斷的員工。

9.9.有自主經營能力的員工。

10.能得體支使上司的員工。

11.11.有氣概擔當企業經營重任的員工。

u u最好的執行者，都是自動自發的人，他們確信自己有能力完成任務。這樣的人的個人價值和自尊是發自內心的，而不是來自他人。

u u從良好的表現中獲得內心的滿足與成就感。

u u職位的晉升，是建立在忠實履行日常工作職責的基礎上的。

u u只有全力以赴、盡職盡責地做好目前所做的工作，才能使自己漸漸地獲得價值的提升。

u u不要只知道抱怨老板，卻不反省自己。

u u你的工作質量往往會決定你生活的質量。

u u得過且過的人在任何一個組織都很難升到中層職位以上。

超越雇傭關系

? ?工作不是我們為了謀生才做的事，而是我們要用生命去做的事。沒卑微的工作，只有卑微的工作態度完全取決于我們自己。

? ?了解一個人的工作，在某種程度上就是了解其本人。? ?抱怨和推諉,其實是懦弱的自白。

? ?工作就是付出努力以達到的目的。最令人滿意的工作就是使我們的工作導向我們認為能表現自己的才能和性格的努力。

? ?做事的時候,感到受了束縛,感到所做的工作勞碌辛苦,沒有任何趣味可言,那么他決不會做出偉大的成就。

? ?以充分的熱忱去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么即使在最平庸的職業中,也能增加他的威望和財富。? ?厭惡自己的工作,最終也會遭到工作的厭惡。

? ?既有能力又忠誠的人才是每一個企業企求的最理想的人才。? ?我們除了應該做好份內的事情之外,還應該表現出對雇主事業興旺和成功的興趣,不管雇主在不在場,都要想對待自己的東西一樣照看好雇主的設備和財產。

? ?忠誠并不是為了增加回報的砝碼,如果是這樣,就不是忠誠,而是交換。

? ?人們寧愿信任一個雖然能力差一些卻足夠忠誠敬業的人,而不愿重用一個朝三暮

四、視忠誠為無物的人,哪怕他能力非凡。

? ?不要指望有任何不須付出的回報,忠誠是一條雙行道,付出一磅忠誠,你將收獲雙倍的忠誠。

? ?忠誠是人類最重要的美德。那些忠誠于老板、忠誠于企業的員工,都是努力工作、不找任何借口的員工.在本職工作之外,他們還積極地為公司獻計獻策,盡心盡力地做好每一件力所能及的事。而且,在危難時刻,這種忠誠會顯現出它更大的價值。

? ?感恩不但是美德,感恩是一個人之所以為人的基本條件。? ?待人如己 : 也就是凡事為他人著想,站在他人立場上思考。? ?與溜須拍馬不同,感恩是自然的感情流露,是不求回報的。? ?時常懷有感恩的心,你會變得更加謙和、可敬且高尚。

? ?熱情,就是一個人保持高度的自覺,就是把全身的每一個細胞都調動起來,完成他內心渴望完成的工作。

? ?很難想象,一個沒有熱情的員工能始終如一地高質量地完成自己的工作,更別說做出創造性的業績了。

? ?熱情是實現愿望最有效的工作方式。

? ?對待工作沒有任何借口,就是必須具有足夠的熱情。? ?每一個員工都應該喚起對自己崗位和公司的榮譽感。

? ?一個沒有榮譽感的團隊是沒有希望的團隊,一個沒有榮譽的員工不會成為一名優秀的員工。

? ?如果一個員工對自己的工作有足夠的榮譽感,對自己的工作引以為榮,對自己的公司引以為榮,他必定會煥發出無比的工作熱情。榮譽感是團隊的靈魂。

? ?只要我們盡職盡責,努力工作,工作同樣會賦予我們以榮譽;我們追求一種認同感、歸宿感和成就感,這一切都建立在榮譽感的基礎之上。? ?工作是一個包涵了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創造力的詞匯。

?卓有成效和積極主動的人,他們總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、序言部分：

優秀的員工從不在工作中尋找任何借口，他們總是把每一項工作盡力做到超出客戶的預期，最大限度地滿足客戶提出的要求，而不是尋找各種借口推諉；他們總是出色地完成上級安排的任務，替上級解決問題；他們總是盡全力配合同事的工作，對同事提出的幫助，從不找任何借口推托。

第一章——“沒有任何借口”部分：

1．“沒有任何借口”，其目的是為了讓學員學會適應壓力，培養他們不達目的不罷休的毅力。

2．借口就是一塊敷衍別人、原諒自己的“擋箭牌”，就是一副掩飾弱點、推卸責任的“萬能器”。

3．借口是拖延的溫床。

4．任何借口都是推卸責任，在責任和借口之間，選擇責任還是選擇借口，體現了一個人的工作態度。

5．我們在工作過程中，總是會遇到挫折，我們是知難而進還是為自己尋找逃避的借口？

6．尋找解決問題的辦法，是最有效的工作原則。

7．永遠不要絕望；就是絕望了，也要再努力，從絕望中尋找希望。

8．尋找借口的習慣，是一種十分可怕的消極的心理習慣，它會讓你的工作變得拖沓而沒有效率，會讓你變得消極而最終一事無成。

9．無論做什么事情，都要記住自己的責任，無論在什么樣的工作崗位上，都要對自己的工作負責。

在下次的集體學習中，針對序言和第一部分的內容，我們要討論的問題如下，請大家踴躍參與討論：

1）在我們公司，員工最常見的“借口”有哪些？

2）日常的工作中，我們的確可以發現有些非常奇怪而又令人納悶的現象：為什么有的人如此善于找借口，卻無法將工作做好；而且，他們還振振有辭，非得讓你相信，工作做不好不能怪罪他們。這為什么呢？

3）“鞋帶與星星的故事”告訴了我們，態度是做好工作的關鍵。聯系我們公司的經營業務，我們發現，要做好保險經紀確實有些難度。在這種情況下，我們應該秉持什么樣的職業態度呢？

4）良好的習慣是成功的關鍵。在我們周圍，你發現有哪些員工的哪些習慣值得我們學習的？

第三篇：關于《沒有任何借口》一書學習的綱要和討論(四)

關于《沒有任何借口》一書學習的綱要和討論

（四）超越雇傭關系

工作不是我們為了謀生才做的事，而是我們要用生命去做的事。沒卑微的工作，只有卑微的工作態度完全取決于我們自己。

了解一個人的工作，在某種程度上就是了解其本人。

抱怨和推諉,其實是懦弱的自白。

工作就是付出努力以達到的目的。最令人滿意的工作就是使我們的工作導向我們認為能表現自己的才能和性格的努力。

做事的時候,感到受了束縛，感到所做的工作勞碌辛苦,沒有任何趣味可言,那么他決不會做出偉大的成就。

以充分的熱忱去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么即使在最平庸的職業中,也能增加他的威望和財富。

厭惡自己的工作,最終也會遭到工作的厭惡。

既有能力又忠誠的人才是每一個企業企求的最理想的人才。

我們除了應該做好份內的事情之外，還應該表現出對雇主事業興旺和成功的興趣，不管雇主在不在場，都要想對待自己的東西一樣照看好雇主的設備和財產。忠誠并不是為了增加回報的砝碼，如果是這樣，就不是忠誠,而是交換。

人們寧愿信任一個雖然能力差一些卻足夠忠誠敬業的人，而不愿重用一個朝三暮

四、視忠誠為無物的人,哪怕他能力非凡。

不要指望有任何不須付出的回報，忠誠是一條雙行道，付出一磅忠誠，你將收獲雙倍的忠誠。

忠誠是人類最重要的美德。那些忠誠于老板、忠誠于企業的員工,都是努力工作、不找任何借口的員工。在本職工作之外，他們還積極地為公司獻計獻策，盡心盡力地做好每一件力所能及的事。而且，在危難時刻，這種忠誠會顯現出它更大的價值。

感恩不但是美德，感恩是一個人之所以為人的基本條件。

待人如己：也就是凡事為他人著想,站在他人立場上思考。

與溜須拍馬不同，感恩是自然的感情流露，是不求回報的。

時常懷有感恩的心，你會變得更加謙和、可敬且高尚。

熱情,就是一個人保持高度的自覺,就是把全身的每一個細胞都調動起來,完成他內心渴望完成的工作。

很難想象，一個沒有熱情的員工能始終如一地高質量地完成自己的工作，更別說做出創造性的業績了。

熱情是實現愿望最有效的工作方式。

對待工作沒有任何借口，就是必須具有足夠的熱情。

每一個員工都應該喚起對自己崗位和公司的榮譽感。

一個沒有榮譽感的團隊是沒有希望的團隊，一個沒有榮譽的員工不會成為一名優秀的員工。

如果一個員工對自己的工作有足夠的榮譽感，對自己的工作引以為榮,對自己的公司引以為榮，他必定會煥發出無比的工作熱情。榮譽感是團隊的靈魂。

只要我們盡職盡責，努力工作，工作同樣會賦予我們以榮譽；我們追求一種認同感、歸宿感和成就感,這一切都建立在榮譽感的基礎之上。

工作是一個包涵了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創造力的詞匯。

卓有成效和積極主動的人,他們總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創造力。

工作需要熱情和行動，工作需要努力和勤奮，工作需要一種積極主動、自動自發的精神。只有以這樣的態度對待工作，我們才可能獲得工作所給予的更多的獎賞。

工作不是一個關于干什么事和得什么報酬的問題，而是一個關于生命的問題。

正是為了成就什么或獲得什么，我們才專注于什么，并在那個方面付出精力。

所謂的主動，指的是隨時準備把握機會，展現超乎他人要求的工作表現，以及擁有“為了完成任務,必要時不惜打破常規”的智慧和判斷力。

不管是你的工作與你的預期有多么大的差距，或者是你的工作有多么的無聊、單調和乏味，我們能做的只能是努力工作。

我們常常喜歡從外部環境為自己尋找理由和借口,不是抱怨職位、待遇、工作的環境,就是抱怨同事、上司或老板,而很少問問自己:我努力了嗎?我真的對得起這份工作嗎?

抱怨的越多，失去的也越多，借口只會讓你一事無成。

對努力工作的人，工作會給予他意想不到的獎賞。總是做得比應該做的更多，你就會出人頭地，這是成功者與窮其一生只能服從別人的人們之間的全部差距。

第四篇：關于《沒有任何借口》一書學習的綱要和討論（三）（模版）

關于《沒有任何借口》一書學習的綱要和討論

（三）親愛的員工：

我們進入了《沒有任何借口》第三章的學習——“做最優秀的員工”。優秀的員工，在任何企業都是受到歡迎的，不管是老板還是同事。大家千萬記住：做最優秀的員工，最大的好處不是在于你掙的錢比別人多，而是在于面對你的競爭對手，你掌握了職場生存和發展的技巧，這些都是屬于你自己的最寶貴的財富，是別人無法能夠掠奪的。如何做最優秀的員工，有哪些技巧，且看我們給你提供的以下輔導??

做最優秀的員工

沒有責任感的員工不是優秀的員工。責任感是簡單而無價的。工作就意味著責任，責任意識會讓我們表現得更加卓越。

1.對自己的慈悲就是對責任的侵害，必須去戰勝它。

2.世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的責任，認為等到以后準備好了、條件成熟了再去承擔才好。

3.自以為了不起的人一文不值。

負責任、盡義務是成熟的標志。

1.責任必須限定在責任承擔的能力范圍之內才合乎情理，而且必須與這種能力的有效用程度相關。

2.我們怎樣定義自己，我們就成為怎樣的人。

3.存在主義最精辟最核心的觀點就是承擔責任作為自我塑造的主旨，拋棄虛偽的借口。

將責任和榮譽視為員工的職業道德，那將是每一個企業所期望的。

真正偉大的純樸，真正智慧的虛心，真正強大的溫順。

多加一盎司，你的土氣就會高漲，而你與同伴的合作就會取得非凡成績。

1.盡職盡責完成自己的工作的人，最多只能算是稱職的員工。

2.取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作。

優秀員工是具有責任感、團隊精神的典范，他們積極主動，富有創造力。他們是企業寶貴的財富。其有如下品質:

1.不忘初衷而虛心學習的員工。

2.有責任意識的員工。沒有責任意識或不能承擔責任的員工，不可能成為優

3.4.5.6.7.力。

8.能作正確價值判斷的員工。

9.有自主經營能力的員工。

10.能得體支使上司的員工。

11.有氣概擔當企業經營重任的員工。

秀的員工。自動自發、沒有任何借口的員工。消極、被動地對待工作，在工作中尋找種種借口的員工，是不會受企業歡迎的。愛護企業，與企業成為一體的員工。不自私而能為團體著想的員工。所有成績的取得，都是團體共同努力的結果。只有把個人的實力充分地與團隊形成合力，才具有價值和意義。隨時隨地都具備熱忱的員工。熱忱是成就一切的前提，事情的成功與否，往往是由做這件事情的決心和熱忱的強弱而決定的。不墨守成規而經常出新的員工。創造力和創新能力是企業發展的永恒動

最好的執行者，都是自動自發的人，他們確信自己有能力完成任務。這樣的人的個人價值和自尊是發自內心的，而不是來自他人。

1.從良好的表現中獲得內心的滿足與成就感。

2.職位的晉升，是建立在忠實履行日常工作職責的基礎上的。

3.只有全力以赴、盡職盡責地做好目前所做的工作，才能使自己漸漸地獲得價值的提升。

4.不要只知道抱怨老板，卻不反省自己。

5.你的工作質量往往會決定你生活的質量。

得過且過的人在任何一個組織都很難升到中層職位以上。

學習完本章節，我們要討論的題目如下：

1.當你踏入我們的公司以后，你肩負的最重要的責任是什么？

2.在公司里，超越你責任的事情，比如，你的上司要你去完成一件事情，而這件事情是你上司做過的、但是他/她沒有做成的事情，你會去做嗎？

3.我們不得不承認，公司和員工的關系就是：“一榮俱榮，一損俱損。”你能說說在我們公司里，哪些員工（包括你本人）或哪些員工的行為為公司帶來了榮譽？哪些有給公司的聲譽造成損害？

4.每天“多加一盎司”，日久天長，下屬就有可能會超越上司。每一位主管，如果你下屬的能力超越了你，你會怎么表態？

5.在我們公司，你心里的最優秀員工是誰？

6.作為一名員工的最大夢想是什么？

第五篇：關于《沒有任何借口》一書學習的提綱和討論（一）

關于《沒有任何借口》一書學習的綱要和討論

（一）親愛的員工：

根據公司要求，作為全體員工職業培訓的組成，我們已經開始集中學習《沒有任何借口》一書，以增強作為企業員工所必須具備的“敬業、責任、服從，誠實”的職業道德精神。為了取得良好的學習效果，把“沒有任何借口”貫穿到每一名員工的日常工作中，成為員工良好地履行其工作職責的“座右銘”，我們將在員工學習的過程中，以該書的章節為單位，向大家提供一些相關的學習綱要和討論題，供大家學習和討論參考。

我們熱切希望我們的員工能在學習的過程中，結合公司的實際情況，踴躍發言，當然，我們并不要求你長篇大論地高談，在閱讀過《沒有任何借口》的某章節后，只要是你的真實感悟、或者是你對名人名言或名人故事的觸發聯想，你都可以讓大家分享，哪怕是你只說一句很精彩的評價我們也很歡迎。這樣做的目的，不僅可以強化員工之間的積極溝通，更可以在我們的公司渲染和造就一種積極向上的學習氛圍。

在學習完《沒有任何借口》的序言和第一章——“沒有任何借口”后，我們把它們的精華部分摘要如下，提供給大家分享：

序言部分：

優秀的員工從不在工作中尋找任何借口，他們總是把每一項工作盡力做到超出客戶的預期，最大限度地滿足客戶提出的要求，而不是尋找各種借口推諉；他們總是出色地完成上級安排的任務，替上級解決問題；他們總是盡全力配合同事的工作，對同事提出的幫助，從不找任何借口推托。

第一章——“沒有任何借口”部分：

1．“沒有任何借口”，其目的是為了讓學員學會適應壓力，培養他們不達目的不罷休的毅力。

2．借口就是一塊敷衍別人、原諒自己的“擋箭牌”，就是一副掩飾弱點、推卸責任的“萬能器”。

3．借口是拖延的溫床。

4．任何借口都是推卸責任，在責任和借口之間，選擇責任還是選擇借口，體現了一個人的工作態度。

5．我們在工作過程中，總是會遇到挫折，我們是知難而進還是為自己尋找逃避的借口？

6．尋找解決問題的辦法，是最有效的工作原則。

7．永遠不要絕望；就是絕望了，也要再努力，從絕望中尋找希望。

8．尋找借口的習慣，是一種十分可怕的消極的心理習慣，它會讓你的工作變得拖沓而沒有效率，會讓你變得消極而最終一事無成。

9．無論做什么事情，都要記住自己的責任，無論在什么樣的工作崗位上，都要對自己的工作負責。

在下次的集體學習中，針對序言和第一部分的內容，我們要討論的問題如下，請大家踴躍參與討論：

1）在我們公司，員工最常見的“借口”有哪些？

2）日常的工作中，我們的確可以發現有些非常奇怪而又令人納悶的現象：為什么有的人如此善于找借口，卻無法將工作做好；而且，他們還振振有辭，非得讓你相信，工作做不好不能怪罪他們。這為什么呢？

3）“鞋帶與星星的故事”告訴了我們，態度是做好工作的關鍵。聯系我們公司的經營業務，我們發現，要做好保險經紀確實有些難度。在這種情況下，我們應該秉持什么樣的職業態度呢？

4）良好的習慣是成功的關鍵。在我們周圍，你發現有哪些員工的哪些習慣值得我們學習的？

此致

人力資源部

2004年11月22日