第一篇:煙草局長任職兩年的述職報告
一、加強政治理論學習,努力提高自身政治理論和思想道德水平
認真學習了“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等,不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦,堅持正確的政治方向,自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策,始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,不斷加強自己的黨性修養(yǎng),增強了黨性觀念,全局觀念,紀律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強業(yè)務知識學習,不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力
在射陽分管業(yè)務工作,尤其針對網(wǎng)絡建設工作是一個不斷發(fā)展的過程,新鮮事物層出不窮,很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,平時非常注重業(yè)務知識的學習。凡是上級局(公司)關于網(wǎng)建方面的文件及有關材料都認真地反復學習和探討,直到充分領會其實質(zhì)。還積極參加各種學習培訓活動,重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務理論和一些辦公自動化知識,拓寬視野,解放思想,更新觀念,進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力,以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡建設工作服務。由于我采取了邊學習、邊總結、邊提高、邊指導的方法,有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力,為網(wǎng)絡建設工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。在濱海,我打破傳統(tǒng)的學習習慣,賦予學習以新的內(nèi)容。
一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息,更側重于健康品格和心態(tài)的培育,側重于學習習慣和能力的培育。
二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化,將學習融入到經(jīng)營管理目標、客戶關系管理、網(wǎng)絡建設和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去,而不是把學習與實際工作割裂開來。
三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高,來提高團隊的整體能力,使學習成為干部職工的自覺行動。通過不斷地努力學習,我提高了自身的業(yè)務管理水平,組織協(xié)調(diào)能力,綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力,適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
三、圍繞本職工作,不斷創(chuàng)新進取,各項工作均取得長足進步
無論在射陽分管業(yè)務工作,還是到濱海主持全面工作,我都堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,任勞任怨,吃苦鉆研,開拓進取,各項工作均取得優(yōu)異成績。
在射陽工作期間,我著重抓好三項工作:
一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。
在省、市局(公司)統(tǒng)一部署下,按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求,堅持優(yōu)化資源配置,實行節(jié)約化經(jīng)營原則,打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”,提高了工作效率,降低了運營成本,網(wǎng)絡運行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。
通過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳,實施“電話訂貨、電子結算”,以年度換發(fā)證為契機,提高換發(fā)證門檻,射陽的電話訂貨率、電子結算率分別達到100%。
三是強化服務凝聚客戶。
為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度,建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系,改變緊俏煙差別供應為普供制,暢通客戶溝通渠道,設立800投訴電話,提高客戶對煙草工作的理解支持,網(wǎng)絡凝聚力顯著提高。通過不懈的努力,使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局(公司)第一輪網(wǎng)建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎上,不斷提高服務水平,創(chuàng)新運行模式,優(yōu)化業(yè)務流程,并堅持以鐵的紀律規(guī)范網(wǎng)絡運行,被市局(分公司)作為網(wǎng)建樣板,許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。
到濱海主持工作以來,我更是殫精竭慮,各項工作取得了長足的進步:
一是局機關(公司)干部職工的作風大為改觀。琢磨人的少了,琢磨事的多了;拆臺的事少了,補臺的事多了;忙應酬的少了,辦實事的多了,工作熱情空前高漲。
二是企業(yè)文化建設特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標。企業(yè)精神為:務實、奮進、和諧、一流;企業(yè)目標為:建一流的班子,建一流隊伍,樹一流形象,創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘,作為考慮問題、處理事務的出發(fā)點,作為奮斗目標和工作標準。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵干勁,真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強大精神動力。
三是網(wǎng)點布局更趨合理。先后撤銷12個網(wǎng)點,成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。
四是“兩電”模式穩(wěn)步推進。電話訂貨率都達到100%。五是網(wǎng)絡資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從2004年底的4200戶降為 戶;送貨線路由12條精簡到8條;集中配送不斷完善,實行準軍事化集中管理,提高了效率,降低了運營成本。
五是網(wǎng)絡隊伍素質(zhì)明顯提高。在網(wǎng)絡隊伍建設上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓制等,先后辭退了9名聘用人員,目前卷煙銷售網(wǎng)絡和專賣人員中大專以上學歷占38.8%
六是強化管銷網(wǎng)絡運行模式,實行“四員聯(lián)動”。按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員,實行“四員聯(lián)動”捆綁考核,網(wǎng)絡運行質(zhì)量明顯提高。
四、加強黨性修養(yǎng),堅持廉潔自律,樹立良好的領導干部形象
一是提高防腐拒變能力。
認真學習兩個條例、領導干部廉潔自律規(guī)定等有關精神,積極參加黨風廉政建設圖片展和“示范與警戒”電教月活動,并結合《黨風廉政建設責任制》的相關要求,嚴格要求自己,帶頭清正廉潔,管好自己的人,自覺做到政治上堅定,經(jīng)濟上干凈,工作上實干。針對過去規(guī)章制度只是掛在嘴上,寫在紙上,釘在墻上,在實際工作中難以貫徹落實的情況,我與局(公司)其他領導班子成員重新研究出臺了《關于管銷網(wǎng)絡運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度,并改革了費用審批制度,規(guī)定正常的費用支出由法人代表一支筆審批,徹底堵塞了不必要費用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺后,我在全體職工大會上公布,要求所有人都必須按照制度辦事,制度面前人人平等,無論是正式職工,還是聘用職工,只要違反制度,都要對號入坐,嚴懲不貸,決不手軟。
二是堅持過好組織生活。
嚴格按黨章規(guī)定和組織要求去做,進一步增強黨紀、政紀觀念,自覺把自己置身于黨和人民群眾的監(jiān)督之下。
三是嚴格廉潔自律。
按照領導廉潔自律有關要求和規(guī)定,始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律,既管好自己和子女家屬,又管好分管的黨員干部和其他同志,時刻保持清醒頭腦,不松懈麻痹大意,做到警鐘長鳴,堅持做到“手不伸,嘴不張”,認認真真辦事,清清白白做人。我的小家庭在射陽,妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時,往返都是乘坐公共汽車,從來沒有一次派單位的公車接送。
四是注重表率,起模范帶頭作用。
我公開為自己定了一個嚴格的標準:一切向我看齊;要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做;堂堂正正做人,清清白白做事。我對局(公司)領導班子其他同志的要求是:各負其責,明確責任,認真抓好分管工作;恪盡職守不缺位,團結協(xié)作不越位;一級抓一級,一級對一級負責,層層抓落實。在我的影響下,目前,整個班子的團結意識得到空前的增強,大家心往一處想,勁往一塊使,表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。
五是堅持民主集中制原則。
積極開展批評和自我批評,摒棄“事不關已,高高掛起”的個人極端主義,在分管范圍內(nèi)廣泛地開展談心活動,及時溝通思想,消除和化解矛盾和隔閡,增進理解,加深感情,誠心傾聽他人意見,倡導有意見當面提,反對背后說三道四。同時,加強自身修養(yǎng),端正言談舉止,努力樹立良好的公仆形象。
六是在本職工作崗位上放手大干,無私無畏,不患得患失。
凡有利于企業(yè)發(fā)展的,有利于黨和人民利益的,該干就干,從不推諉、退縮。在工作中堅持動真碰硬,敢破“關系網(wǎng)”,敢搬“絆腳石”,敢斬“攔路虎”,處理違反制度的人,一律做到刺刀見紅。今年年初,公司的一名中層干部利用工作之便,指派5名客戶經(jīng)理,通過公司的網(wǎng)絡為自己銷酒。事情暴露后,我堅決頂住來自多方面的壓力,嚴格對照《關于管銷網(wǎng)絡運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》,清退了5名違紀的客戶經(jīng)理,并對那名中層干部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結果在全體干部職工中引起了強烈震撼。全局(公司)上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風。雖說在本職崗位上做了一些應做的工作,也取得了一些成績,但主要歸功于市局黨組的關心、培養(yǎng)和教育,以及同志們的大力支持和幫助,在此表示衷心的感謝,并懇請各位一如既往地支持和關心我的工作。為進一步嚴格要求自己,我將加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務能力,做好本職工作。進一步端正行風,加強黨性修養(yǎng),廉潔自律,并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,時刻保持清醒的頭腦,從小事做起,從自身做起,工作高標準,生活嚴要求,以腳踏實地的工作作風,奮發(fā)有為的精神狀態(tài),開拓創(chuàng)新的進取意識,與時俱進,求實創(chuàng)新,團結一致,繼續(xù)拼搏,為推動煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻。
謝謝大家!
第二篇:煙草局長任職述職述廉報告范例
煙草局長應該任何事情都堅持原則、秉公辦理,做到擇善而交、擇人而友。時刻把德性修養(yǎng)、黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升道德境界、追求高尚情操放在首要位置。下面是由小編為大家整理的“煙草局長任職述職述廉報告范例五篇”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
煙草局長任職述職述廉報告范例五篇【一】
尊敬的各位領導、同志們:
近年來,我在市局黨組的愛護和培養(yǎng)下,在射陽、濱海兩局(公司)廣大干部職工的關心和支持下,堅持學習和貫徹科學發(fā)展觀和正確的政績觀,勤奮工作,銳意進取,不僅較好地履行了自己的工作職責,而且也使我從一名分管業(yè)務負責人成長為一名單位負責人。現(xiàn)將二年來的工作情況,簡要向大家作一個匯報:
一、加強政治理論學習,努力提高自身政治理論和思想道德水平
認真學習了“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等,不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦,堅持正確的政治方向,自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策,始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,不斷加強自己的黨性修養(yǎng),增強了黨性觀念,全局觀念,紀律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強業(yè)務知識學習,不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力
在射陽分管業(yè)務工作,尤其針對網(wǎng)絡建設工作是一個不斷發(fā)展的過程,新鮮事物層出不窮,很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,平時非常注重業(yè)務知識的學習。凡是上級局(公司)關于網(wǎng)建方面的文件及有關材料都認真地反復學習和探討,直到充分領會其實質(zhì)。還積極參加各種學習培訓活動,重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務理論和一些辦公自動化知識,拓寬視野,解放思想,更新觀念,進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力,以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡建設工作服務。由于我采取了邊學習、邊總結、邊提高、邊指導的方法,有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力,為網(wǎng)絡建設工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。
在濱海,我打破傳統(tǒng)的學習習慣,賦予學習以新的內(nèi)容。一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息,更側重于健康品格和心態(tài)的培育,側重于學習習慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化,將學習融入到經(jīng)營管理目標、客戶關系管理、網(wǎng)絡建設和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去,而不是把學習與實際工作割裂開來。三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高,來提高團隊的整體能力,使學習成為干部職工的自覺行動。
通過不斷地努力學習,我提高了自身的業(yè)務管理水平,組織協(xié)調(diào)能力,綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力,適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
三、圍繞本職工作,不斷創(chuàng)新進取,各項工作均取得長足進步
無論在射陽分管業(yè)務工作,還是到濱海主持全面工作,我都堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,任勞任怨,吃苦鉆研,開拓進取,各項工作均取得優(yōu)異成績。
在射陽工作期間,我著重抓好三項工作:一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局(公司)統(tǒng)一部署下,按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求,堅持優(yōu)化資源配置,實行節(jié)約化經(jīng)營原則,打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”,提高了工作效率,降低了運營成本,網(wǎng)絡運行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。通過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳,實施“電話訂貨、電子結算”,以換發(fā)證為契機,提高換發(fā)證門檻,射陽的電話訂貨率、電子結算率分別達到100%。
三是強化服務凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度,建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系,改變緊俏煙差別供應為普供制,暢通客戶溝通渠道,設立800投訴電話,提高客戶對煙草工作的理解支持,網(wǎng)絡凝聚力顯著提高。
通過不懈的努力,使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局(公司)第一輪網(wǎng)建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎上,不斷提高服務水平,創(chuàng)新運行模式,優(yōu)化業(yè)務流程,并堅持以鐵的紀律規(guī)范網(wǎng)絡運行,被市局(分公司)作為網(wǎng)建樣板,許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。
煙草局長任職述職述廉報告范例五篇【二】
尊敬的各位領導、同志們:
近年來,我在市局黨組的愛護和培養(yǎng)下,在射陽、濱海兩局(公司)廣大干部職工的關心和支持下,堅持學習和貫徹科學發(fā)展觀和正確的政績觀,勤奮工作,銳意進取,不僅較好地履行了自己的工作職責,而且也使我從一名分管業(yè)務負責人成長為一名單位負責人。現(xiàn)將二年來的工作情況,簡要向大家作一個匯報:
一、加強政治理論學習,努力提高自身政治理論和思想道德水平
認真學習了“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等,不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦,堅持正確的政治方向,自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策,始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,不斷加強自己的黨性修養(yǎng),增強了黨性觀念,全局觀念,紀律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強業(yè)務知識學習,不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力
在射陽分管業(yè)務工作,尤其針對網(wǎng)絡建設工作是一個不斷發(fā)展的過程,新鮮事物層出不窮,很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,平時非常注重業(yè)務知識的學習。凡是上級局(公司)關于網(wǎng)建方面的文件及有關材料都認真地反復學習和探討,直到充分領會其實質(zhì)。還積極參加各種學習培訓活動,重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務理論和一些辦公自動化知識,拓寬視野,解放思想,更新觀念,進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力,以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡建設工作服務。由于我采取了邊學習、邊總結、邊提高、邊指導的方法,有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力,為網(wǎng)絡建設工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。
在濱海,我打破傳統(tǒng)的學習習慣,賦予學習以新的內(nèi)容。一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息,更側重于健康品格和心態(tài)的培育,側重于學習習慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化,將學習融入到經(jīng)營管理目標、客戶關系管理、網(wǎng)絡建設和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去,而不是把學習與實際工作割裂開來。三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高,來提高團隊的整體能力,使學習成為干部職工的自覺行動。
通過不斷地努力學習,我提高了自身的業(yè)務管理水平,組織協(xié)調(diào)能力,綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力,適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
三、圍繞本職工作,不斷創(chuàng)新進取,各項工作均取得長足進步
無論在射陽分管業(yè)務工作,還是到濱海主持全面工作,我都堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,任勞任怨,吃苦鉆研,開拓進取,各項工作均取得優(yōu)異成績。
在射陽工作期間,我著重抓好三項工作:一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局(公司)統(tǒng)一部署下,按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求,堅持優(yōu)化資源配置,實行節(jié)約化經(jīng)營原則,打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”,提高了工作效率,降低了運營成本,網(wǎng)絡運行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。通過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳,實施“電話訂貨、電子結算”,以換發(fā)證為契機,提高換發(fā)證門檻,射陽的電話訂貨率、電子結算率分別達到100%。
三是強化服務凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度,建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系,改變緊俏煙差別供應為普供制,暢通客戶溝通渠道,設立800投訴電話,提高客戶對煙草工作的理解支持,網(wǎng)絡凝聚力顯著提高。
通過不懈的努力,使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局(公司)第一輪網(wǎng)建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎上,不斷提高服務水平,創(chuàng)新運行模式,優(yōu)化業(yè)務流程,并堅持以鐵的紀律規(guī)范網(wǎng)絡運行,被市局(分公司)作為網(wǎng)建樣板,許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。
到濱海主持工作以來,我更是殫精竭慮,各項工作取得了長足的進步:一是局機關(公司)干部職工的作風大為改觀。琢磨人的少了,琢磨事的多了;拆臺的事少了,補臺的事多了;忙應酬的少了,辦實事的多了,工作熱情空前高漲。
二是企業(yè)文化建設特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標。企業(yè)精神為:務實、奮進、和諧、一流;企業(yè)目標為:建一流的班子,建一流隊伍,樹一流形象,創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘,作為考慮問題、處理事務的出發(fā)點,作為奮斗目標和工作標準。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵干勁,真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強大精神動力。
三是網(wǎng)點布局更趨合理。先后撤銷12個網(wǎng)點,成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。
四是“兩電”模式穩(wěn)步推進。電話訂貨率都達到100%。
五是網(wǎng)絡資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從2014年底的4200戶降為 戶;送貨線路由12條精簡到8條;集中配送不斷完善,實行準軍事化集中管理,提高了效率,降低了運營成本。
六是網(wǎng)絡隊伍素質(zhì)明顯提高。在網(wǎng)絡隊伍建設上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓制等,先后辭退了9名聘用人員,目前卷煙銷售網(wǎng)絡和專賣人員中大專以上學歷占38.8%
七是強化管銷網(wǎng)絡運行模式,實行“四員聯(lián)動”。按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員,實行“四員聯(lián)動”捆綁考核,網(wǎng)絡運行質(zhì)量明顯提高。
三、加強黨性修養(yǎng),堅持廉潔自律,樹立良好的領導干部形象
一是提高防腐拒變能力。認真學習兩個條例、領導干部廉潔自律規(guī)定等有關精神,積極參加黨風廉政建設圖片展和“示范與警戒”電教月活動,并結合《黨風廉政建設責任制》的相關要求,嚴格要求自己,帶頭清正廉潔,管好自己的人,自覺做到政治上堅定,經(jīng)濟上干凈,工作上實干。針對過去規(guī)章制度只是掛在嘴上,寫在紙上,釘在墻上,在實際工作中難以貫徹落實的情況,我與局(公司)其他領導班子成員重新研究出臺了《關于管銷網(wǎng)絡運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度,并改革了費用審批制度,規(guī)定正常的費用支出由法人代表一支筆審批,徹底堵塞了不必要費用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺后,我在全體職工大會上公布,要求所有人都必須按照制度辦事,制度面前人人平等,無論是正式職工,還是聘用職工,只要違反制度,都要對號入坐,嚴懲不貸,決不手軟。二是堅持過好組織生活。嚴格按黨章規(guī)定和組織要求去做,進一步增強黨紀、政紀觀念,自覺把自己置身于黨和人民群眾的監(jiān)督之下。三是嚴格廉潔自律。按照領導廉潔自律有關要求和規(guī)定,始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律,既管好自己和子女家屬,又管好分管的黨員干部和其他同志,時刻保持清醒頭腦,不松懈麻痹大意,做到警鐘長鳴,堅持做到“手不伸,嘴不張”,認認真真辦事,清清白白做人。我的小家庭在射陽,妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時,往返都是乘坐公共汽車,從來沒有一次派單位的公車接送。四是注重表率,起模范帶頭作用。我公開為自己定了一個嚴格的標準:一切向我看齊;要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做;堂堂正正做人,清清白白做事。我對局(公司)領導班子其他同志的要求是:各負其責,明確責任,認真抓好分管工作;恪盡職守不缺位,團結協(xié)作不越位;一級抓一級,一級對一級負責,層層抓落實。在我的影響下,目前,整個班子的團結意識得到空前的增強,大家心往一處想,勁往一塊使,表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。五是堅持民主集中制原則。積極開展批評和自我批評,摒棄“事不關已,高高掛起”的個人極端主義,在分管范圍內(nèi)廣泛地開展談心活動,及時溝通思想,消除和化解矛盾和隔閡,增進理解,加深感情,誠心傾聽他人意見,倡導有意見當面提,反對背后說三道四。同時,加強自身修養(yǎng),端正言談舉止,努力樹立良好的公仆形象。六是在本職工作崗位上放手大干,無私無畏,不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的,有利于黨和人民利益的,該干就干,從不推諉、退縮。在工作中堅持動真碰硬,敢破“關系網(wǎng)”,敢搬“絆腳石”,敢斬“攔路虎”,處理違反制度的人,一律做到刺刀見紅。今年年初,公司的一名中層干部利用工作之便,指派5名客戶經(jīng)理,通過公司的網(wǎng)絡為自己銷酒。事情暴露后,我堅決頂住來自多方面的壓力,嚴格對照《關于管銷網(wǎng)絡運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》,清退了5名違紀的客戶經(jīng)理,并對那名中層干部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結果在全體干部職工中引起了強烈震撼。全局(公司)上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風。
雖說在本職崗位上做了一些應做的工作,也取得了一些成績,但主要歸功于市局黨組的關心、培養(yǎng)和教育,以及同志們的大力支持和幫助,在此表示衷心的感謝,并懇請各位一如既往地支持和關心我的工作。
為進一步嚴格要求自己,我將加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務能力,做好本職工作。進一步端正行風,加強黨性修養(yǎng),廉潔自律,并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,時刻保持清醒的頭腦,從小事做起,從自身做起,工作高標準,生活嚴要求,以腳踏實地的工作作風,奮發(fā)有為的精神狀態(tài),開拓創(chuàng)新的進取意識,與時俱進,求實創(chuàng)新,團結一致,繼續(xù)拼搏,為推動煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻。謝謝大家!
煙草局長任職述職述廉報告范例五篇【三】
回望今年的工作狀況,在市局鐵手控市場,鐵手抓銷量,鐵手促規(guī)范的思想指導下,狠抓工作嚴細實精,通過全員共同努力,市場管控、營銷運行、行政管理和團隊穩(wěn)定等方面達到了預期目標,取得了新的進展,全面完成了市局下達的各項指標,實現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
(一)認真履行縣局局長職責,從機制建設入手,始終保持打假打私的高壓態(tài)勢,為網(wǎng)絡建設、營銷管理創(chuàng)造良好的市場環(huán)境
一年來,我局先后開展了“金網(wǎng)三號”、春節(jié)節(jié)后市場整治、“3.15”凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場、“五?一”打假、打假打非專項整治、樓堂館所專項整治、無證戶取締、名煙名酒店的預防和控制、“金秋”專項市場整治等較大規(guī)模的行動10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會議制度,就許可證換發(fā)、無證戶取締、聯(lián)合打假達到共識,定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開展了督促辦理工商營業(yè)執(zhí)照及無證戶取締的專項行動,取締無證戶158戶,督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營業(yè)執(zhí)照,有效地控制了無證經(jīng)營現(xiàn)象,全面提升了許可證的管理水平。
3月份與公安局建立了聯(lián)席會議制度,就聯(lián)合打假打私、重大案件調(diào)查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份,縣局認真落實四部委《關于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》,在縣局積極協(xié)調(diào)下,6月份由縣委政法委牽頭,召開了當涂縣卷煙市場打假工作會議,建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯(lián)席會議制度,成立了聯(lián)合打假辦公室,我局定期制作《打假動態(tài)》通報相關信息。6月份以來,我局共查獲大要案7起,治安拘留2人,刑事拘留11人,判刑5人。
在保持市場管控高壓態(tài)勢的同時,狠抓專賣管理基礎工作:一是創(chuàng)新戶籍化管理,使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化,有日志、留痕跡、勤檢查、重效果,積極拓展專賣管理新思路,探索新方法,力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級管理和庫存登記管理服務工作。全面強化證照管理,扎實推進合理布局。
由于我們狠抓了兩個管理,當涂縣卷煙市場秩序得到了明顯控制,全年查扣違規(guī)卷煙13000條,案值90萬余元;全年平均市場凈化率為91,守法經(jīng)營率為88。較好的市場環(huán)境促進了銷量的增長和結構的提升。全年銷售卷煙18100箱,同比增長4;實現(xiàn)銷售收入1.7億元,同比增長12;其中一類煙增長45(997箱),二類煙增長66(2927箱)。單條均價37.42元,同比增長3.70元/條,增幅12。全面實現(xiàn)年初制定的主要目標。
(二)堅持專銷一體、全員銷售的指導思想,為縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡建設做好服務
在加強專賣管理的同時,能盡自身的力量,對縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡建設工作進行積極的檢查和指導。年初結合各片區(qū)的市場實際,合理分解指標,分別與主任、隊長簽訂目標責任狀,加強考核監(jiān)督,按月評定績效。能夠注重深入市場調(diào)查研究。注重引導縣區(qū)營銷人員樹立以市場為導向,以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念,加強與客戶的溝通,扎實開展營銷服務工作。
(三)與市局保持一致,不斷加強縣區(qū)內(nèi)部行政管理
1、推進目標管理和績效評估,提高工作質(zhì)量
根據(jù)市局整體工作安排,縣局通過三級目標的制定,建立了縣局的目標管理體系。積極開展了績效評估工作,6月份對95名職員工進行了半年績效評估工作,通過績效自評、**測評、績效面談、考核公布等程序,提高了全員注重工作績效的意識。
2、規(guī)范內(nèi)部管理,加強制度建設,提高工作效率
從明確每日必做入手,縣局結合近期工作重點對27個崗位的崗位說明書進行了進一步細化完善。
3、不斷強化安全管理,強化制度措施落實,確保正常的經(jīng)濟運行秩序nbsp;從安全組織建設入手,層層落實安全責任,認真開展安全檢查和教育培訓活動,使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。
(四)弘揚企業(yè)文化,創(chuàng)建學習型組織,不斷提高全員綜合素質(zhì)
縣局通過多種方式加強員工教育培訓工作,提高員工素質(zhì)。根據(jù)階段性工作需要,先后舉辦了《行政許可法》、網(wǎng)建知識、安全管理和相關業(yè)務專業(yè)知識等各類培訓10次,參加人員達800多人次;稽查大隊全面開展了專賣人員“一口清”活動,提高全體隊員熟練掌握運用法律法規(guī)能力;營造比、學、趕、幫、超和工作學習化、學習工作化的工作氛圍。按市局黨組要求,為營造“誠信厚德,愛崗敬業(yè)”的企業(yè)文化氛圍,在市局領導的關心下,開辦了縣局文化活動室和離退休職工之家,為職員工和老同志提供了一個鍛煉身體,自娛自樂的活動空間;并積極組織人員參加市局組織的各項活動。通過一系列企業(yè)文化活動的開展,使得縣局在第二屆職工運動會,黨內(nèi)兩個《條例》競賽,安全知識競賽等活動中取得了可喜的成績。
(五)加強基層黨建工作,增強黨組織的戰(zhàn)斗力
根據(jù)縣局領導班子人員變動,選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部,并召開了領導班子成員**生活會。組織黨員學習黨內(nèi)兩個《條例》等有關文件。通過黨會一課培訓等形式,狠抓黨組織生活正常化。圍繞中心工作,開展黨組織活動,并注重引導積極分子向黨組靠攏,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項決策在縣局的貫徹落實提供了可靠的組織保障。
(六)在黨性觀念、思想信念方面
能夠自覺上與黨中央,下與市局黨組保持高度一致,雖然在工作中遇到一些困難和問題,但自己始終對共產(chǎn)主義的信念沒有動搖,能夠自覺維護黨性原則;工作中能夠講原則、講黨性,時刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員,用黨員標準、組織原則和黨性觀念嚴格要求自己,約束自己,規(guī)范自己的言行,基本上做到了把實現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想,實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,同腳踏實地做好本職工作較好地結合起來。
煙草局長任職述職述廉報告范例五篇【四】
*年,在市局黨組正確領導下,度過了人生旅途上又一個不平靜的一年,概括起來可謂八句話:守責敬業(yè),無怨無悔;成敗皆有,不失斗志;堅守信念,挑戰(zhàn)履新;超越自我,不辱使命。作為縣局主要負責人,一年來團結和帶領縣局班子與全體員工,積極貫徹落實市局黨組各項決策,充分調(diào)動全員的積極性和創(chuàng)造性,在市局鐵手控市場,鐵手抓銷量,鐵手促規(guī)范的思想指導下,狠抓工作嚴細實精,通過全員共同努力,市場管控、營銷運行、行政管理和團隊穩(wěn)定等方面達到了預期目標,取得了新的進展,全面完成了市局下達的各項指標,實現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
一、主要工作回顧
(一)認真履行縣局局長職責,從機制建設入手,始終保持打假打私的高壓態(tài)勢,為網(wǎng)絡建設、營銷管理創(chuàng)造良好的市場環(huán)境
一年來,我局先后開展了“金網(wǎng)三號”、春節(jié)節(jié)后市場整治、“3.15”凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場、“五?一”打假、打假打非專項整治、樓堂館所專項整治、無證戶取締、名煙名酒店的預防和控制、“金秋”專項市場整治等較大規(guī)模的行動10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會議制度,就許可證換發(fā)、無證戶取締、聯(lián)合打假達到共識,定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開展了督促辦理工商營業(yè)執(zhí)照及無證戶取締的專項行動,取締無證戶158戶,督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營業(yè)執(zhí)照,有效地控制了無證經(jīng)營現(xiàn)象,全面提升了許可證的管理水平。
3月份與公安局建立了聯(lián)席會議制度,就聯(lián)合打假打私、重大案件調(diào)查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份,縣局認真落實四部委《關于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》,在縣局積極協(xié)調(diào)下,6月份由縣委政法委牽頭,召開了當涂縣卷煙市場打假工作會議,建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯(lián)席會議制度,成立了聯(lián)合打假辦公室,我局定期制作《打假動態(tài)》通報相關信息。6月份以來,我局共查獲大要案7起,治安拘留2人,刑事拘留11人,判刑5人。
在保持市場管控高壓態(tài)勢的同時,狠抓專賣管理基礎工作:一是創(chuàng)新戶籍化管理,使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化,有日志、留痕跡、勤檢查、重效果,積極拓展專賣管理新思路,探索新方法,力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級管理和庫存登記管理服務工作。全面強化證照管理,扎實推進合理布局。
由于我們狠抓了兩個管理,當涂縣卷煙市場秩序得到了明顯控制,全年查扣違規(guī)卷煙13000條,案值90萬余元;全年平均市場凈化率為91,守法經(jīng)營率為88。較好的市場環(huán)境促進了銷量的增長和結構的提升。全年銷售卷煙18100箱,同比增長4;實現(xiàn)銷售收入1.7億元,同比增長12;其中一類煙增長45(997箱),二類煙增長66(2927箱)。單條均價37.42元,同比增長3.70元/條,增幅12。全面實現(xiàn)年初制定的主要目標。
(二)堅持專銷一體、全員銷售的指導思想,為縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡建設做好服務
在加強專賣管理的同時,能盡自身的力量,對縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡建設工作進行積極的檢查和指導。年初結合各片區(qū)的市場實際,合理分解指標,分別與主任、隊長簽訂目標責任狀,加強考核監(jiān)督,按月評定績效。能夠注重深入市場調(diào)查研究。注重引導縣區(qū)營銷人員樹立以市場為導向,以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念,加強與客戶的溝通,扎實開展營銷服務工作。
(三)與市局保持一致,不斷加強縣區(qū)內(nèi)部行政管理
1、推進目標管理和績效評估,提高工作質(zhì)量
根據(jù)市局整體工作安排,縣局通過三級目標的制定,建立了縣局的目標管理體系。積極開展了績效評估工作,6月份對95名職員工進行了半年績效評估工作,通過績效自評、**測評、績效面談、考核公布等程序,提高了全員注重工作績效的意識。
2、規(guī)范內(nèi)部管理,加強制度建設,提高工作效率
從明確每日必做入手,縣局結合近期工作重點對27個崗位的崗位說明書進行了進一步細化完善。
3、不斷強化安全管理,強化制度措施落實,確保正常的經(jīng)濟運行秩序nbsp;從安全組織建設入手,層層落實安全責任,認真開展安全檢查和教育培訓活動,使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。
(四)弘揚企業(yè)文化,創(chuàng)建學習型組織,不斷提高全員綜合素質(zhì)
縣局通過多種方式加強員工教育培訓工作,提高員工素質(zhì)。根據(jù)階段性工作需要,先后舉辦了《行政許可法》、網(wǎng)建知識、安全管理和相關業(yè)務專業(yè)知識等各類培訓10次,參加人員達800多人次;稽查大隊全面開展了專賣人員“一口清”活動,提高全體隊員熟練掌握運用法律法規(guī)能力;營造比、學、趕、幫、超和工作學習化、學習工作化的工作氛圍。按市局黨組要求,為營造“誠信厚德,愛崗敬業(yè)”的企業(yè)文化氛圍,在市局領導的關心下,開辦了縣局文化活動室和離退休職工之家,為職員工和老同志提供了一個鍛煉身體,自娛自樂的活動空間;并積極組織人員參加市局組織的各項活動。通過一系列企業(yè)文化活動的開展,使得縣局在第二屆職工運動會,黨內(nèi)兩個《條例》競賽,安全知識競賽等活動中取得了可喜的成績。
(五)加強基層黨建工作,增強黨組織的戰(zhàn)斗力
根據(jù)縣局領導班子人員變動,選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部,并召開了領導班子成員**生活會。組織黨員學習黨內(nèi)兩個《條例》等有關文件。通過三會一課培訓等形式,狠抓黨組織生活正常化。圍繞中心工作,開展黨組織活動,并注重引導積極分子向黨組靠攏,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項決策在縣局的貫徹落實提供了可靠的組織保障。
(六)在黨性觀念、思想信念方面
能夠自覺上與黨中央,下與市局黨組保持高度一致,雖然在工作中遇到一些困難和問題,但自己始終對共產(chǎn)主義的信念沒有動搖,能夠自覺維護黨性原則;工作中能夠講原則、講黨性,時刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員,用黨員標準、組織原則和黨性觀念嚴格要求自己,約束自己,規(guī)范自己的言行,基本上做到了把實現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想,實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,同腳踏實地做好本職工作較好地結合起來。
(七)在宗旨觀念、思想作風、工作作風和精神狀態(tài)方面
雖然自己過去長期在辦公室和組織人事部門工作,受條條框框的影響比較大,但自己始終能夠做到在加強學習的過程中,不斷解放思想,不斷用創(chuàng)新意識和思維解決工作中遇到的實際問題,力求做到認清新形勢,符合新要求,適應新變化;與時俱進,創(chuàng)新管理,為企業(yè)的全面發(fā)展、整體推進發(fā)揮自己積極的作用。在宗旨觀念上,牢固樹立服務意識,特別是在全行業(yè)“服務至上,顧客至尊”經(jīng)營理念的影響下,自己能夠自覺做到圍繞局(公司)中心工作,服務大局,服務基層,服務客戶,服務市場。在為基層解決實際問題過程中,在做好調(diào)研的基礎上,力求快、實;在自己的職責范圍內(nèi),能解決的,不推不拖;一時解決不了的,做好上報和解釋工作;盡心盡力地為基層部門和基層群眾解決工作、經(jīng)營和生活中的實際困難,努力提高辦事效率和服務質(zhì)量。
自覺做到個人利益服從組織利益,局部利益服從全局利益。在這個前提下,牢固樹立“發(fā)揚**、接受監(jiān)督、艱苦奮斗,廉潔從政,嚴守紀律、扎實工作,務求實效,積極進取,與時俱進”的思想觀念,由于縣局的工作量大,協(xié)調(diào)性事務工作多,加之自己能力有限,所以時刻保持緊張的工作狀態(tài),對工作中存在的實際困難,自己能夠正確對待,始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài),力求在本部門內(nèi)部找主觀原因,挖內(nèi)部潛力,積極適應企業(yè)的快速發(fā)展與要求。特別是由于長期疲勞工作得不到休整,自己身體狀況出現(xiàn)問題的情況下,面對企業(yè)遇到新情況,新問題,能夠堅守崗位,堅持工作,沒有絲毫懈怠,并結合當煙實際創(chuàng)新落實上級各項工作決策;積極協(xié)助市局領導做好企業(yè)穩(wěn)定工作,發(fā)揮應有作用,切實發(fā)揮共產(chǎn)黨員吃苦耐勞,艱苦奮斗,身先士卒的先鋒作用。認真貫徹執(zhí)行“**集中制”,縣局新班子成立后,制定了例會制度,規(guī)范議事規(guī)則,班子成員經(jīng)常交流談心,注重發(fā)揮縣局班子整體合力。
(八)廉潔從政、嚴守黨紀
能夠自覺遵守《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和執(zhí)行各級組織關于黨員干部廉潔自律和廉潔從政的規(guī)定和要求,認真貫徹執(zhí)行市局關于廉潔自律的規(guī)章制度,在一些敏感問題,嚴格做到按制度辦事,按程序辦事;對自己負責、對企業(yè)負責、對家庭負責;規(guī)規(guī)矩矩做事,堂堂正正做人;作為黨員干部要時刻牢記,權力是組織和群眾給的,只有履行好職責的義務,絕沒有以權謀私的權力;要維護企業(yè)的形象,維護黨的形象。
二、存在的主要問題和不足
盡管自己能夠在平時的工作中,按照黨員的標準嚴格要求自己,力求做到履行職責,勤奮敬業(yè),但由于自己認識水平、知識能力和工作經(jīng)驗的局限,在實際工作中還存在一些尚需努力克服的問題。
(一)學習的自覺性和緊迫感不夠,平時忙于事務,學習新理論、新知識的時間和精力明顯不夠,必須加強。
(二)市場調(diào)研要進一步提高質(zhì)量。雖然也做了一些市場調(diào)研工作,但由于時間緊,事務多,自感與需要相比很有差距。因此,必須在調(diào)研的數(shù)量和質(zhì)量上都要得到提高。
(三)由于時間、空間和個性的原因,與上級領導和協(xié)調(diào)部門之間溝通不夠充分;今后要注意改進和加強,力求通過有效的溝通,爭取更多的支持和幫助。
三、*主要工作設想
認真貫徹落實省局、市局各項工作決策;
(二)繼續(xù)堅持五部門卷煙市場打假聯(lián)席會議制度,充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的有效手段,繼續(xù)保持專賣管理的高壓態(tài)勢,確保卷煙市場的穩(wěn)定有序。
(三)以迎接網(wǎng)建驗收為契機,不斷完善卷煙營銷網(wǎng)絡,豐富網(wǎng)絡內(nèi)涵,確保網(wǎng)建業(yè)務模式在農(nóng)村市場有更進一步的突破和提升。
(四)繼續(xù)加強隊伍建設,加強對員工的思想教育和業(yè)務技能培訓,努力打造一支適應市場經(jīng)濟條件和現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理要求的高素質(zhì)的員工隊伍。
(五)弘揚“誠信厚德、愛企如家”的企業(yè)文化,建立“學習型”組織,營造積極向上的企業(yè)氛圍。
*年,我相信在市局黨組的正確領導下,在全體同仁的支持和幫助下,我將帶領當涂縣局克服困難和不足,知難而進;明確目標和方向,重點突破;狠抓落實和創(chuàng)新,穩(wěn)步協(xié)調(diào)提高;強化學習和培訓,提升整體素質(zhì);弘揚企業(yè)文化理念,打造團體精神;做到廉政和勤政,樹立文明形象;搞好團結和穩(wěn)定,實現(xiàn)全面發(fā)展。我將和全體同仁一道為馬煙的發(fā)展做出自己不懈的努力和積極的貢獻。
煙草局長任職述職述廉報告范例五篇【五】
尊崇的各位指導、同志們:
今年來,我在市局黨組的保護和培育下,在射陽、濱海兩局(公司)廣闊干部職工的關懷和支持下,堅持學習和貫徹科學開展觀和正確的政績觀,勤勞任務,銳意進取,不只較好地實行了本人的任務職責,而且也使我從一名分管業(yè)務擔任人生長為一名單位擔任人。現(xiàn)將二年來的任務狀況,扼要向大家作一個匯報:
一、增強政管理論學習,努力進步本身政管理論和思想品德水平仔細學習了“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會肉體和行業(yè)的變革開展政策等,不時用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平實際和“三個代表”的重要思想等科學的實際武裝本人的頭腦,堅持正確的政治方向,自覺恪守黨的道路、方針和政策和省、市局黨組的決策,一直以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的規(guī)范嚴厲要求本人,不時增強本人的黨性涵養(yǎng),加強了黨性觀念,全局觀念,紀律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,一直與黨的道路和行業(yè)開展戰(zhàn)略堅持高度一致。
二、增強業(yè)務知識學習,不時進步總覽全局和駕馭市場的才能 在射陽分管業(yè)務任務,尤其針對網(wǎng)絡建立任務是一個不時開展的進程,新穎事物層出不窮,很多任務沒有現(xiàn)成的經(jīng)歷可以借鑒,平常十分注重業(yè)務知識的學習。但凡上級局(公司)關于網(wǎng)建方面的文件及有關資料都仔細地重復學習和討論,直到充沛體會其本質(zhì)。還積極參與各種學習培訓活動,重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶效勞實際和一些辦公自動化知識,拓寬視野,解放思想,更新觀念,進一步進步了本人的業(yè)務實際水平和組織指導才能,以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡建立任務效勞。由于我采取了邊學習、邊總結、邊進步、邊指點的辦法,有效地進步了本身的組織協(xié)諧和創(chuàng)新才能,為網(wǎng)絡建立任務x波動地開展作出積極的奉獻。
在濱海,我打破傳統(tǒng)的學習習氣,賦予學習以新的內(nèi)容。一是注重對本身的完善和進步。不局限于普通意義的取得知識和信息,更側重于x品格和心態(tài)的培育,側重于學習習氣和才能的培育。二是增強與任務不可別離的學習。學習任務化、任務學習化,將學習融入到運營管理目的、客戶關系管理、網(wǎng)絡建立和管理現(xiàn)代化等各項任務當中去,而不是把學習與實踐任務割裂開來。三是突出團隊學習。我經(jīng)過個人才能的進步,來進步團隊的全體才能,使學習成為干部職工的自覺舉動。經(jīng)過不時地努力學習,我進步了本身的業(yè)務管理水平,組織協(xié)調(diào)才能,綜合剖析才能、處置問題的才能和決策才能,順應了行業(yè)不時變革開展的新情勢。
圍繞本職任務,不時創(chuàng)新進取,各項任務均獲得長足提高 無論在射陽分管業(yè)務任務,還是到濱海主持全面任務,我都堅持本著對事業(yè)高度擔任的態(tài)度,怨天尤人,吃苦研究,開辟進取,各項任務均獲得優(yōu)異成果。
在射陽任務時期,我著重抓好三項任務:一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局(公司)一致部署下,依照“穩(wěn)固、完善、進步、創(chuàng)新”的要求,堅持優(yōu)化資源配置,實行浪費化運營準繩,打破慣例實行“四員聯(lián)動”,進步了任務效率,降低了運營本錢,網(wǎng)絡運轉質(zhì)量和對零售終端的控制力明顯進步。二是多措并舉推行兩電。經(jīng)過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳,施行“電話
訂貨、電子結算”,以換發(fā)證為契機,進步換發(fā)證門檻,射陽的電話訂貨率、電子結算率辨別到達100%。三是強化效勞凝聚客戶。為進步客戶依靠度、稱心度和忠實度,樹立了一套客戶分類規(guī)范和誠信管理體系,改動緊俏煙差異供給為普供制,疏通客戶溝通渠道,設立800投訴電話,進步客戶對煙草任務的了解支持,網(wǎng)絡凝聚力明顯進步。經(jīng)過不懈的努力,使得射陽網(wǎng)建任務在經(jīng)過省局(公司)第一輪網(wǎng)建驗收成果列全省縣級公司前茅的根底上,不時進步效勞水平,創(chuàng)新運轉形式,優(yōu)化業(yè)務流程,并堅持以鐵的紀律標準網(wǎng)絡運轉,被市局(分公司)作為網(wǎng)建樣板,許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推行。
到濱海主持任務以來,我更是煞費苦心,各項任務獲得了長足的提高:一是局機關(公司)干部職工的作風大為改觀。揣摩人的少了,揣摩事的多了;拆臺的事少了,拆臺的事多了;忙應付的少了,辦實事的多了,任務熱情空前高漲。二是企業(yè)文明建立特征鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)肉體和企業(yè)目的。企業(yè)肉體為:務實、奮進、調(diào)和、一流;企業(yè)目的為:建一流的班子,建一流隊伍,樹一流抽象,創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為本人的座右銘,作為思索問題、處置事務的動身點,作為奮斗目的和任務規(guī)范。要用新的企業(yè)肉體和企業(yè)目的來一致思想、凝聚人心、鼓勵干勁,真正構成了加快濱海煙草事業(yè)開展的強大肉體動力。
三是網(wǎng)點布局更趨合理。先后撤銷12個網(wǎng)點,成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。
四是“兩電”形式穩(wěn)步推進。電話訂貨率都到達100%。
五是網(wǎng)絡資源不時優(yōu)化。卷煙零售戶從2014年底的4200戶降
為戶;送貨線路由12條精簡到8條;集中配送不時完善,實行準軍事化集中管理,進步了效率,降低了運營本錢。
六是網(wǎng)絡隊伍素質(zhì)分明進步。在網(wǎng)絡隊伍建立上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓制等,先后解雇了9名聘用人員,目前卷煙銷售網(wǎng)絡和專賣人員中大專以上學歷占38.8%
七是強化管銷網(wǎng)絡運轉形式,實行“四員聯(lián)動”。依照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員,實行“四員聯(lián)動”捆綁考核,網(wǎng)絡運轉質(zhì)量分明進步。
二、增強黨性涵養(yǎng),堅持廉潔自律,樹立良好的指導干部抽象
一是進步防腐拒變才能。仔細學習兩個條例、指導干部廉潔自律規(guī)則等有關肉體,積極參與黨風廉政建立圖片展和“示范與戒備”電教月活動,并結合《黨風廉政建立責任制》的相關要求,嚴厲要求本人,帶頭清正廉潔,管好本人的人,自覺做到政治上堅決,經(jīng)濟上潔凈,任務上實干。針對過去規(guī)章制度只是掛在嘴上,寫在紙上,釘在墻上,在實踐任務中難以貫徹落實的狀況,我與局(公司)其他指導班子成員重新研討出臺了《關于管銷網(wǎng)絡運作中違紀違規(guī)行為的處分規(guī)則》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度,并變革了費用審批制度,規(guī)則正常的費用支出由法人代表一支筆審批,徹底梗塞了不用要費用支出的破綻。一切規(guī)章制度出臺后,我在全體職工大會上發(fā)布,要求一切人都必需依照制度辦事,制度面前人人對等,無論是正式職工,還是聘用職工,只需違背制度,都要對號入坐,嚴懲不貸,決不手軟。
二是堅持過好組織生活。嚴厲按黨章規(guī)則和組織要求去做,進一步加強黨紀、政紀觀念,自覺把本人置身于黨和人民群眾的監(jiān)視之下。
三是嚴厲廉潔自律。依照指導廉潔自律有關要求和規(guī)則,一直做到自尊、自愛、自省、自警和自律,既管好本人和子女家眷,又管好分管的黨員干部和其他
同志,時辰堅持清醒頭腦,不渙散麻木粗心,做到警鐘長鳴,堅持做到“手不伸,嘴不張”,認仔細真辦事,清潔白白做人。我的小家庭在射陽,妻子和女兒應用節(jié)假日在探望時,往復都是乘坐公共汽車,歷來沒有一次派單位的公車接送。四是注重表率,起模范帶頭作用。我公開為本人定了一個嚴厲的規(guī)范:一切向我看齊;要求他人做到的本人首先做到,要求他人不做的本人首先不做;堂堂正正做人,清潔白白做事。我對局(公司)指導班子其他同志的要求是:各負其責,明白責任,仔細抓好分管任務;恪盡職守不缺位,勾結協(xié)作不越位;一級抓一級,一級對一級擔任,層層抓落實。在我的影響下,目前,整個班子的勾結認識得到空前的加強,大家心往一處想,勁往一塊使,表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)役力、凝聚力、向心力。
五是堅持民主集中制準繩。積極展開批判和自我批判,摒棄“事不關已,高高掛起”的個人極端主義,在分管范圍內(nèi)普遍地展開談心活動,及時溝通思想,消弭和化解矛盾和隔膜,增進了解,加深感情,誠心傾聽別人意見,倡議有意見當面提,支持背后說三道四。同時,增強本身涵養(yǎng),端正言談舉止,努力樹立良好的公仆抽象。六是在本職任務崗位上放手大干,無私無畏,不患得患失。凡有利于企業(yè)開展的,有利于黨和人民利益的,該干就干,從不推諉、畏縮。在任務中堅持動真碰硬,敢破“關系網(wǎng)”,敢搬“絆腳石”,敢斬“攔路虎”,處置違背制度的人,一概做到刺刀見紅。今年年初,公司的一名中層干部應用任務之便,指派5名客戶經(jīng)理,經(jīng)過公司的網(wǎng)絡為本人銷酒。事情表露后,我堅決頂住來自多方面的壓力,嚴厲對照《關于管銷網(wǎng)絡運作中違紀違規(guī)行為的處分規(guī)則》,清退了5名違紀的客戶經(jīng)理,并對那名中層干部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處分。本公司聞所未聞、史無前例的處置后果在全體干部職工中惹起了激烈震撼。全局(公司)上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風。雖說在本職崗位上做了一些應做的任務,也獲得了一些成果,但主要歸功于市局黨組的關懷、培育和教育,以及同志們的鼎力支持和協(xié)助,在此表示衷心的感激,并懇請各位自始自終地支持和關懷我的任務。
為進一步嚴厲要求本人,我將增強學習,不時進步本人的政治水平和業(yè)務才能,做好本職任務。進一步端正行風,增強黨性涵養(yǎng),廉潔自律,并自覺承受組織和群眾的監(jiān)視,時辰堅持清醒的頭腦,從小事做起,從本身做起,任務高規(guī)范,生活嚴要求,以兢兢業(yè)業(yè)的任務作風,發(fā)奮有為的肉體形態(tài),開辟創(chuàng)新的進取認識,與時俱進,務實創(chuàng)新,勾結一致,持續(xù)拼搏,為推進煙草行業(yè)的新起飛作出新奉獻。謝謝大家!
第三篇:煙草局長——述職報告
煙草局長述職報告范文
煙草局長述職報告范文
尊崇的各位指導、同志們:
今年來,我在市局黨組的保護和培育下,在射陽、濱海兩局(公司)廣闊干部職工的關懷和支持下,堅持學習和貫徹科學開展觀和正確的政績觀,勤勞任務,銳意進取,不只較好地實行了本人的任務職責,而且也使我從一名分管業(yè)務擔任人生長為一名單位擔任人。現(xiàn)將二年來的任務狀況,扼要向大家作一個匯報:
一、增強政管理論學習,努力進步本身政管理論和思想品德水平仔細學習了“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會肉體和行業(yè)的變革開展政策等,不時用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平實際和“三個代表”的重要思想等科學的實際武裝本人的頭腦,堅持正確的政治方向,自覺恪守黨的道路、方針和政策和省、市局黨組的決策,一直以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的規(guī)范嚴厲要求本人,不時增強本人的黨性涵養(yǎng),加強了黨性觀念,全局觀念,紀律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,一直與黨的道路和行業(yè)開展戰(zhàn)略堅持高度一致。
二、增強業(yè)務知識學習,不時進步總覽全局和駕馭市場的才能 在射陽分管業(yè)務任務,尤其針對網(wǎng)絡建立任務是一個不時開展的進程,新穎事物層出不窮,很多任務沒有現(xiàn)成的經(jīng)歷可以借鑒,平常十分注重業(yè)務知識的學習。但凡上級局(公司)關于網(wǎng)建方面的文件及有關資料都仔細地重復學習和討論,直到充沛體會其本質(zhì)。還積極參與各種學習培訓活動,重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶效勞實際和一些辦公自動化知識,拓寬視野,解放思想,更新觀念,進一步進步了本人的業(yè)務實際水平和組織指導才能,以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡建立任務效勞。由于我采取了邊學習、邊總結、邊進步、邊指點的辦法,有效地進步了本身的組織協(xié)諧和創(chuàng)新才能,為網(wǎng)絡建立任務安康波動地開展作出積極的奉獻。
在濱海,我打破傳統(tǒng)的學習習氣,賦予學習以新的內(nèi)容。一是注重對本身的完善和進步。不局限于普通意義的取得知識和信息,更側重于安康品格和心態(tài)的培育,側重于學習習氣和才能的培育。二是增強與任務不可別離的學習。學習任務化、任務學習化,將學習融入到運營管理目的、客戶關系管理、網(wǎng)絡建立和管理現(xiàn)代化等各項任務當中去,而不是把學習與實踐任務割裂開來。三是突出團隊學習。我經(jīng)過個人才能的進步,來進步團隊的全體才能,使學習成為干部職工的自覺舉動。經(jīng)過不時地努力學習,我進步了本身的業(yè)務管理水平,組織協(xié)調(diào)才能,綜合剖析才能、處置問題的才能和決策才能,順應了行業(yè)不時變革開展的新情勢。
圍繞本職任務,不時創(chuàng)新進取,各項任務均獲得長足提高 無論在射陽分管業(yè)務任務,還是到濱海主持全面任務,我都堅持本著對事業(yè)高度擔任的態(tài)度,怨天尤人,吃苦研究,開辟進取,各項任務均獲得優(yōu)異成果。
在射陽任務時期,我著重抓好三項任務:一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局(公司)一致部署下,依照“穩(wěn)固、完善、進步、創(chuàng)新”的要求,堅持優(yōu)化資源配置,實行浪費化運營準繩,打破慣例實行“四員聯(lián)動”,進步了任務效率,降低了運營本錢,網(wǎng)絡運轉質(zhì)量和對零售終端的控制力明顯進步。二是多措并舉推行兩電。經(jīng)過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳,施行“電話
訂貨、電子結算”,以換發(fā)證為契機,進步換發(fā)證門檻,射陽的電話訂貨率、電子結算率辨別到達100%。三是強化效勞凝聚客戶。為進步客戶依靠度、稱心度和忠實度,樹立了一套客戶分類規(guī)范和誠信管理體系,改動緊俏煙差異供給為普供制,疏通客戶溝通渠道,設立800投訴電話,進步客戶對煙草任務的了解支持,網(wǎng)絡凝聚力明顯進步。經(jīng)過不懈的努力,使得射陽網(wǎng)建任務在經(jīng)過省局(公司)第一輪網(wǎng)建驗收成果列全省縣級公司前茅的根底上,不時進步效勞水平,創(chuàng)新運轉形式,優(yōu)化業(yè)務流程,并堅持以鐵的紀律標準網(wǎng)絡運轉,被市局(分公司)作為網(wǎng)建樣板,許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推行。
到濱海主持任務以來,我更是煞費苦心,各項任務獲得了長足的提高:一是局機關(公司)干部職工的作風大為改觀。揣摩人的少了,揣摩事的多了;拆臺的事少了,拆臺的事多了;忙應付的少了,辦實事的多了,任務熱情空前高漲。二是企業(yè)文明建立特征鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)肉體和企業(yè)目的。企業(yè)肉體為:務實、奮進、調(diào)和、一流;企業(yè)目的為:建一流的班子,建一流隊伍,樹一流抽象,創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為本人的座右銘,作為思索問題、處置事務的動身點,作為奮斗目的和任務規(guī)范。要用新的企業(yè)肉體和企業(yè)目的來一致思想、凝聚人心、鼓勵干勁,真正構成了加快濱海煙草事業(yè)開展的強大肉體動力。
三是網(wǎng)點布局更趨合理。先后撤銷12個網(wǎng)點,成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。
四是“兩電”形式穩(wěn)步推進。電話訂貨率都到達100%。
五是網(wǎng)絡資源不時優(yōu)化。卷煙零售戶從2004年底的4200戶降
為戶;送貨線路由12條精簡到8條;集中配送不時完善,實行準軍事化集中管理,進步了效率,降低了運營本錢。
六是網(wǎng)絡隊伍素質(zhì)分明進步。在網(wǎng)絡隊伍建立上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓制等,先后解雇了9名聘用人員,目前卷煙銷售網(wǎng)絡和專賣人員中大專以上學歷占38.8%
七是強化管銷網(wǎng)絡運轉形式,實行“四員聯(lián)動”。依照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員,實行“四員聯(lián)動”捆綁考核,網(wǎng)絡運轉質(zhì)量分明進步。
二、增強黨性涵養(yǎng),堅持廉潔自律,樹立良好的指導干部抽象
一是進步防腐拒變才能。仔細學習兩個條例、指導干部廉潔自律規(guī)則等有關肉體,積極參與黨風廉政建立圖片展和“示范與戒備”電教月活動,并結合《黨風廉政建立責任制》的相關要求,嚴厲要求本人,帶頭清正廉潔,管好本人的人,自覺做到政治上堅決,經(jīng)濟上潔凈,任務上實干。針對過去規(guī)章制度只是掛在嘴上,寫在紙上,釘在墻上,在實踐任務中難以貫徹落實的狀況,我與局(公司)其他指導班子成員重新研討出臺了《關于管銷網(wǎng)絡運作中違紀違規(guī)行為的處分規(guī)則》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度,并變革了費用審批制度,規(guī)則正常的費用支出由法人代表一支筆審批,徹底梗塞了不用要費用支出的破綻。一切規(guī)章制度出臺后,我在全體職工大會上發(fā)布,要求一切人都必需依照制度辦事,制度面前人人對等,無論是正式職工,還是聘用職工,只需違背制度,都要對號入坐,嚴懲不貸,決不手軟。
二是堅持過好組織生活。嚴厲按黨章規(guī)則和組織要求去做,進一步加強黨紀、政紀觀念,自覺把本人置身于黨和人民群眾的監(jiān)視之下。
三是嚴厲廉潔自律。依照指導廉潔自律有關要求和規(guī)則,一直做到自尊、自愛、自省、自警和自律,既管好本人和子女家眷,又管好分管的黨員干部和其他
同志,時辰堅持清醒頭腦,不渙散麻木粗心,做到警鐘長鳴,堅持做到“手不伸,嘴不張”,認仔細真辦事,清潔白白做人。我的小家庭在射陽,妻子和女兒應用節(jié)假日在探望時,往復都是乘坐公共汽車,歷來沒有一次派單位的公車接送。四是注重表率,起模范帶頭作用。我公開為本人定了一個嚴厲的規(guī)范:一切向我看齊;要求他人做到的本人首先做到,要求他人不做的本人首先不做;堂堂正正做人,清潔白白做事。我對局(公司)指導班子其他同志的要求是:各負其責,明白責任,仔細抓好分管任務;恪盡職守不缺位,勾結協(xié)作不越位;一級抓一級,一級對一級擔任,層層抓落實。在我的影響下,目前,整個班子的勾結認識得到空前的加強,大家心往一處想,勁往一塊使,表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)役力、凝聚力、向心力。
五是堅持民主集中制準繩。積極展開批判和自我批判,摒棄“事不關已,高高掛起”的個人極端主義,在分管范圍內(nèi)普遍地展開談心活動,及時溝通思想,消弭和化解矛盾和隔膜,增進了解,加深感情,誠心傾聽別人意見,倡議有意見當面提,支持背后說三道四。同時,增強本身涵養(yǎng),端正言談舉止,努力樹立良好的公仆抽象。六是在本職任務崗位上放手大干,無私無畏,不患得患失。凡有利于企業(yè)開展的,有利于黨和人民利益的,該干就干,從不推諉、畏縮。在任務中堅持動真碰硬,敢破“關系網(wǎng)”,敢搬“絆腳石”,敢斬“攔路虎”,處置違背制度的人,一概做到刺刀見紅。今年年初,公司的一名中層干部應用任務之便,指派5名客戶經(jīng)理,經(jīng)過公司的網(wǎng)絡為本人銷酒。事情表露后,我堅決頂住來自多方面的壓力,嚴厲對照《關于管銷網(wǎng)絡運作中違紀違規(guī)行為的處分規(guī)則》,清退了5名違紀的客戶經(jīng)理,并對那名中層干部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處分。本公司聞所未聞、史無前例的處置后果在全體干部職工中惹起了激烈震撼。全局(公司)上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風。雖說在本職崗位上做了一些應做的任務,也獲得了一些成果,但主要歸功于市局黨組的關懷、培育和教育,以及同志們的鼎力支持和協(xié)助,在此表示衷心的感激,并懇請各位自始自終地支持和關懷我的任務。
為進一步嚴厲要求本人,我將增強學習,不時進步本人的政治水平和業(yè)務才能,做好本職任務。進一步端正行風,增強黨性涵養(yǎng),廉潔自律,并自覺承受組織和群眾的監(jiān)視,時辰堅持清醒的頭腦,從小事做起,從本身做起,任務高規(guī)范,生活嚴要求,以兢兢業(yè)業(yè)的任務作風,發(fā)奮有為的肉體形態(tài),開辟創(chuàng)新的進取認識,與時俱進,務實創(chuàng)新,勾結一致,持續(xù)拼搏,為推進煙草行業(yè)的新起飛作出新奉獻。謝謝大
家!
第四篇:煙草局長述職匯報
充分發(fā)行職責 抓好基層工作
***市煙草專賣局(分公司)****述職報告
近年來,我在市局黨組的愛護和培養(yǎng)下,在***市局(分公司)廣大干部職工的關心和支持下,堅持學習和貫徹科學發(fā)展觀和正確的政績觀,勤奮工作,銳意進取,較好地履行了自己的工作職責,全面完成了市局黨組交派的各項工作任務。現(xiàn)將三年來的工作情況,簡要匯報如下:
一、努力提高自身政治理論水平
多年來,我始終堅決維護黨的基本路線和方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,用先進的理論武裝頭腦和指導工作,對黨的十七大精神做到學深學透,同時,定期組織廣大黨員干部進行學習貫徹。并牢固樹立“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)價值觀,在自己的工作中切實的踐行“兩個至上”。能夠自覺上與黨中央,下與市局黨組保持高度一致,工作中能夠講原則、講黨性,時刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員,用黨員標準、組織原則和黨性觀念嚴格要求自己,約束自己,規(guī)范自己的言行,基本上做到了把實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,同腳踏實地做好本職工作較好地結合在一起。
二、切實抓好領導班子建設。
作為縣級局“一把手”,我時刻提醒自己要當好煙草基層團隊的“領頭羊”,提升班子的凝聚力。幾年來,我們大力推
進領導班子思想政治建設和廉政建設,努力把我們的班子打造成一支政治堅定、奮發(fā)有為、作風正派、勤政廉政、團結協(xié)作的堅強領導班子。在領導班子建設上我重點抓好以下三點:
1、加強思想建設,打造“學習型”領導班子。堅持領導成員學習制度。在抓好每季度黨組理論中心組學習的同時,還堅持了機關科級以上干部每周學習日制度,單位有學習考勤,個人有學習筆記。領導班子堅持先學、真學、實學,提高了自身素質(zhì),增強了駕馭市場經(jīng)濟、引領企業(yè)發(fā)展的能力。
2、加強團隊建設,打造“民主型”領導班子。堅持從團隊建設入手,進一步完善了黨組會、班子會、民主生活會和市局(公司)辦公會議制度,健全了科學民主的決策程序和辦事規(guī)則。班子各成員相互協(xié)調(diào)、相互支持、相互配合、相互監(jiān)督,正確和認真履行各自擔負的職責,嚴格規(guī)范個人行為。
3、加強作風建設,打造“勤政廉政型”領導班子。
領導班子成員能夠嚴格遵守廉潔自律的有關規(guī)定,嚴于律己,以身作則,勤政廉政。建立內(nèi)部監(jiān)督聯(lián)席工作機制,自覺把自己置身于組織和群眾的監(jiān)督之下,誠懇接受組織和群眾的監(jiān)督。認真召開好民主生活會,會前廣泛征求黨員和群眾的意見,對存在問題和不足,認真研究,正確對待,積極整改。
三、切實抓好營銷工作。
1、以經(jīng)濟工作為中心,促進企業(yè)發(fā)展
我們煙草公司是商家,利潤是商家的根本,我們營銷工作一直以保量增效,確保經(jīng)濟運行質(zhì)量穩(wěn)步提升為工作目標,經(jīng)濟效益年年實現(xiàn)新突破,我們2007年卷煙銷量為24977箱,同比增長 %,實現(xiàn)銷售收入23793萬元,同比增長 %;2008年卷煙銷量為32453箱,同比增長30%,實現(xiàn)銷售收入32536萬元,同比增長37%;2009年卷煙銷量為33788箱,同比增長4%,實現(xiàn)銷售收入38590萬元,同比增長19%;2010年上半年卷煙銷量為 箱,同比增長 %,實現(xiàn)銷售收入 萬元,同比增長 %。
2、以品牌培育為重點,提升卷煙經(jīng)營結構。
近幾年來,卷煙經(jīng)營結構的提升一直都是我們營銷工作的重點與難點,我們開拓思路,創(chuàng)新方法,以品牌培育為突破口,攻堅克難,卷煙結構每年都實現(xiàn)了突破性的飛越。
首先,2007年,我們形成了“全方位、分梯次”的品牌培育計劃,逐步建立起了符合***市場需求的高、中、低檔品牌梯次架構,具體做到了“三個主銷”即:“在主銷品牌上下功夫、在主銷對象上做文章、主銷區(qū)域上花氣力”。
其次,2008年,我們在“三個主銷”的基礎上,進一步確定了“選定優(yōu)勢品牌,提升經(jīng)營結構;培育主銷品牌,提升卷煙銷量;培育低檔卷煙,滿足客戶需求”的工作方針。
第三,2009年,我們品牌培育方法進一步完善,形成了“2、3、4”的品牌培育體系,即:“把握‘兩個原則’,抓好‘三個重點’,采取‘四項措施’”。把握“兩個原則”:堅持整合品牌的原
則、堅持提高企業(yè)經(jīng)濟效益的原則。抓好“三個重點”:品牌選擇的重點、品牌入市的重點、品牌維護的重點。采取四項措施:制定詳實的品牌培育方案、進行嚴格考評、開展工商協(xié)同營銷、進行品牌的分析與評估。
通過上述措施,2007年,我們一二類卷煙銷量實現(xiàn)417箱,同比增長249%;2008年一二類卷煙銷量實現(xiàn)581箱,同比增長39%;2009年一二類卷煙銷量實現(xiàn)870箱,同比增長50%;2010年上半年,一二類卷煙銷量實現(xiàn) 箱,同比增長 %,卷煙經(jīng)營結構,每年都有新突破。
3、以誠信為宗旨,實現(xiàn)一流服務。
一是夯實服務基礎。“至誠至信”是我們***煙草始終堅持的服務理念。為做好服務工作,我們建立起客服、配送、專賣三線分離互控的運作模式,實行區(qū)域走訪、區(qū)域送貨和區(qū)域管理。設立11條拜訪線路、9條送貨線路,為零售戶開展全方位的服務。
二是加強經(jīng)營指導。客戶經(jīng)理拜訪客戶時,在日常工作外,我們更加注重開展經(jīng)營指導,為零售戶提供好的建議和經(jīng)營策略,提高他們的銷售利潤;運用自己所學習到的知識幫客戶打理卷煙柜臺,幫助零售戶提高銷售數(shù)量;注意觀察,耐心指導,引導商戶守法誠信經(jīng)營;根據(jù)不同客戶、不同的需求,及時的提供個性化的服務。我們每次的工作檢查和市場調(diào)查結果中,客戶滿意度都在95%以上。
三是提升送貨服務質(zhì)量。在卷煙送貨服務工作中,我們切實樹立“服務第一”的思想,以準確、及時、安全、禮貌做為服務標準,實行崗位輪換,優(yōu)化、調(diào)整配送路線,保證了送貨網(wǎng)絡的高效運行。
4、以訂單供貨為契機,網(wǎng)建工作扎實推進。
在2007年,我們***公司被市局確訂為“訂單供貨”試點單位以來,我們主一直把“訂單供貨”做為營銷工作的重中之重來抓,積極探索、積累經(jīng)驗,全面貫徹落實市局工作部署,以市場為導向,“訂單供貨”工作得到扎實推進,全面完成了上級公司交派的工作任務。
四、切實抓好專賣工作。
1、加強市場清理力度,規(guī)范卷煙經(jīng)營環(huán)境。
三年來,我們始終保持卷煙打假和市場清理整頓的高壓態(tài)勢,在日常巡查的同時,注重早檢和夜檢,并在元旦、春節(jié)、五一期間及十一前夕,開展專項整治活動,取得了明顯的效果,維護了卷煙市場秩序。我們本著打防并舉的原則,切實加強對車站、配載站、交通要道、重點戶和其它嫌疑場所的控管,牢牢掌握卷煙進出門戶,以隱蔽守候、突擊檢查、跟蹤攔截、順滕摸瓜等稽查方法,加大對不法分子的打擊力度。2007年,收繳違紀卷煙15838條,標值48萬元,數(shù)量較同期增長176%;2008年,我局共收繳違紀卷煙21870條,標值72萬元,立案11起,其中案件標值超10萬元1起,超20萬元1起;2009
年,我們共查處各類非法營運卷煙29411條,標值82萬元,移交司法機關案件2起,一起查處非法卷煙14250條,標值46萬元,一起查處非法卷煙4129條,標值26萬元。有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰,營造了良好的卷煙市場秩序。
2、加強專賣許可證管理,基礎工作進一步加強。近幾年,由于卷煙經(jīng)營利潤大,申請辦理卷煙零售許可證的客戶大幅增加,在許可證的辦理過程中,我們先后多次對許可證受理、實地勘驗、審批、發(fā)放等環(huán)節(jié)進行補充完善,制訂了詳細、透明、公開的許可證辦理流程圖,接受廣大群眾的監(jiān)督,確保每一張證的發(fā)放合法合理。并嚴格做好年檢、換證等工作,由于行政許可行為嚴格、公開,受到了客戶的普遍好評,提高了客戶的滿意度,使專賣執(zhí)法人員的形象得到提升。
3、做好自檢自查,內(nèi)管工作進一步加強。
我們按照上級公司的內(nèi)管工作要求,嚴格做好自檢、自查、自改工作。對本級營銷部門是否捆綁銷售、是否拆單分灘,配送部門落地銷售、送貨到戶,煙葉部門種植合同真實性等工作進行一一的監(jiān)督檢查,并實時的通過V3營銷系統(tǒng)進行查詢與核對,內(nèi)管工作進一步加強,各部門都能按工作流程規(guī)范開展工作。
4、注重法律法規(guī)宣傳工作,提升了全民打假意識 多年來,我們一直多措并舉,營造良好的打假氛圍。加強與相關部門間的溝通、協(xié)作,確立了全市打假工作一盤棋的思想。
在此基礎上,我們與市電臺、電視臺建立長期宣傳協(xié)作的關系,面向社會公開了行政許可、執(zhí)法流程及社會承諾等內(nèi)容。我們還充分利用重大節(jié)日、“3.15”消費者權益日和每年的“6.29”煙草專賣法頒布紀念日,走進街頭,走向社會,實施面對面的宣傳。抽調(diào)人員進行煙草相關法律法規(guī)的宣傳講解,普及真假煙鑒別知識,接受群眾咨詢,在維護了消費者切身利益的同時,也進一步增強了全民打假的意識,在全社會形成了良好的打假氛圍。
五、切實抓好機關工作。
1、嚴格對標,創(chuàng)優(yōu)工作成效顯著。
2009年,在接到創(chuàng)優(yōu)工作任務以后,我們局黨組高度重視,成立了一把手掛帥的創(chuàng)建工作領導小組,由分管專賣工作的副局長具體負責優(yōu)秀縣級局的創(chuàng)建工作,分管營銷、配送的副經(jīng)理具體負責優(yōu)秀縣級分公司的創(chuàng)建工作,辦公、綜合部門具體負責各項事務性工作的開展和相關工作的協(xié)調(diào)。在創(chuàng)建活動中做到了人員到位、分工細致、職責明確。我們在班子建設、隊伍建設、文化建設、經(jīng)營業(yè)績、客戶服務、規(guī)范經(jīng)營、市場凈化、內(nèi)部監(jiān)管等基層建設、基礎管理上下工夫、上水平。我們把創(chuàng)優(yōu)工作分為動員準備、對標整改、驗收完善等三個階段,做到了細化標準,狠抓落實,嚴肅對待、嚴密組織、嚴格標準、嚴明紀律,創(chuàng)優(yōu)工作正在扎實有效開展。在2009年9月份、11月份,省局(公司)領導到我們***就優(yōu)秀縣級局(分公司)創(chuàng)建工作進行了兩次專題調(diào)研,調(diào)研組對我們的創(chuàng)建工作給予
充分肯定。
2、完善機制,企業(yè)管理水平明顯提升。
按ISO9000貫標要求,我們逐步健全了各項規(guī)章制度和工作流程,完善了層層負責制和層層責任追究制。明確各崗位工作責職和工作范圍,強調(diào)工作一級對一級負責,出現(xiàn)失誤從分管領導到部門負責人到崗位員工層層追究責任,增強員工的工作責任性。進一步完善考核體制,將工作質(zhì)量和效率職責履行納入考核范疇,全資掛鉤,讓員工從中體會收入靠貢獻,工作比業(yè)績的真諦,激發(fā)全體員工的工作積極性。
3、加強安全工作,做好后勤保障。
在安全工作上,我們以車輛管理、貨款管理、配送管理和倉儲管理為重點,提高了員工警惕性,增強防范意識,排除了不穩(wěn)定因素,消除了安全隱患。做到“三加強”,一是加強教育,對員工時刻提醒;二是加強防范,安保人員對消防設施進行一次全面的維護檢查,主要抓好以“六防”(防火、防電、防水、防盜、防交通事故、防人員傷亡)為重點的防范工作,消除安全隱患,確保長治久安。三是加強制落實,實行層層負責制,一級管一級,一級向一級負責,確保了我們***局各項工作的有序進行。
4、公開嚴格,財務管理更加規(guī)范。
一是規(guī)范資金管理。每天對送貨車輛資金實物抽查盤底,大額錢款,送貨過程中放入車載保險柜,并到銀行指定窗口繳款;對公司所有票據(jù)進行不定期盤底,確保帳務準確、明晰。
二是規(guī)范費用管理。堅持經(jīng)濟開支程序和費用公開透明,按減控計劃從嚴掌握,從嚴管理。三是規(guī)范財經(jīng)秩序,以“規(guī)范、守法、誠信”的財經(jīng)秩序為目標,做到了財務管理的規(guī)范化、科學化、制度化,保證了企業(yè)各項工作的順利開展。
5、加強企業(yè)文化建設,激發(fā)職工的工作熱情。
我局對于企業(yè)文化教育一直高度重視,從2007年的“兩個至上”到2009年的學習實踐科學發(fā)展觀,企業(yè)文化建設我們常抓不懈,每年都開展多次豐富多彩的企業(yè)文化活動如主題實踐活動演講比賽、拔河比賽、乒乓球比賽等,通過豐富多彩的文化活動,豐富職工的精神文化生活,激發(fā)職工的工作熱情和創(chuàng)造力,進而推進企業(yè)改革發(fā)展的深入。
6、加強業(yè)務技能培訓,提升員工綜合素質(zhì)。
每年,我們都會購買一些營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,利用雙休日對員工進行客戶關系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓,并結合工作中的實際案例進行講解,使之融會貫通。并推行痕跡管理,每位員工都要填寫工作日志,在工作中發(fā)現(xiàn)問題,用所學的知識去解決問題。我們認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作,鼓勵和支持員工參加學習,提高素質(zhì)。同時,通過政策、經(jīng)濟形勢教育,市場環(huán)境分析,營銷工作點評等多種形式的交流學習,使全員綜合素質(zhì)全面提高。
雖然我們以前的工作取得了一定成績,但今后我們的任務更加艱巨,任重而道遠,我會和我局全體干部職工一起,進一步堅
定信心,進一步振奮精神,進一步鼓足干勁,為全面完成市局下達的各項任務而努力工作,今年下半年,我們主要的工作計劃如下:
下步工作計劃:
1、做好卷煙營銷工作。以“保總量,上結構”為指導思想,突出服務,推動卷煙銷售水平穩(wěn)步提升,繼續(xù)把結構提升,品牌培育作為營銷工作第一任務來抓,采取積極有效的措施,進一步統(tǒng)一公司全員思想,提升卷煙營銷人員的服務意識與服務質(zhì)量,充分挖掘市場潛力,切實抓好品牌培育工作,確保一二類卷煙的銷售實現(xiàn)突破性進展。
2、做好“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶部組織做好月度需求預測,以準確的市場信息的采集和科學的論證分析為基礎,為市局(公司)提供及時準確的市場需求信息。
3、做好網(wǎng)絡建設工作。切實打牢網(wǎng)建基礎,繼續(xù)完善網(wǎng)建工作獎懲辦法,充分發(fā)揮考核的激勵作用,勇于創(chuàng)新,扎實有效地提升網(wǎng)建工作水平。
4、做好專賣管理工作。繼續(xù)深入推進打假破網(wǎng)工作,始終保持高壓態(tài)勢,集中力量查處重大典型案件;落實內(nèi)部專賣監(jiān)管長效機制,全面提升內(nèi)部管理監(jiān)督工作水平;加大市場整治力度,抓好卷煙市場的日常監(jiān)管,營造卷煙放心消費環(huán)境。
5、高度重視綜治安全工作。認真部署、強化措施、明確重點,切實做好安全穩(wěn)定工作。認真落實各項安全措施,健全完
善突發(fā)事件應急預案,堅決杜絕各類事故發(fā)生。
6、加強企業(yè)文化教育。繼續(xù)開展好思想政治工作,廣泛開展豐富多彩的文體活動,廣泛開展“抓典型、樹標兵、楊正氣”活動,學身邊人、身邊事,大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),不斷提高企業(yè)文明程度。
2010
年6月30日
第五篇:煙草局長述職述廉報告
煙草局長述職述廉報告
煙草局長述職述廉報告2007-12-09 15:00:31第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)煙草局長述職述廉報告煙草局長述職述廉報告(2)尊敬的各位領導、同志們:近年來,我在市局黨組的愛護和培養(yǎng)下,在射陽、濱海兩局(公司)廣大干部職工的關心和支持下,堅持學習和貫徹科學發(fā)展觀和正確的政績觀,勤奮工作,銳意進取,不僅較好地履行了自己的工作職責,而且也使我從一名分管業(yè)務負責人成長為一名單位負責人。現(xiàn)將二年來的工作情況,簡要向大家作一個匯報:
一、加強政治理論學習,努力提高自身政治理論和思想道德水平認真學習了“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等,不斷用馬列主義、毛澤東
思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦,堅持正確的政治方向,自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策,始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,不斷加強自己的黨性修養(yǎng),增強了黨性觀念,全局觀念,紀律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強業(yè)務知識學習,不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力 在射陽分管業(yè)務工作,尤其針對網(wǎng)絡建設工作是一個不斷發(fā)展的過程,新鮮事物層出不窮,很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,平時非常注重業(yè)務知識的學習。凡是上級局(公司)關于網(wǎng)建方面的文件及有關材料都認真地反復學習和探討,直到充分領會其實質(zhì)。還積極參加各種學習培訓活動,重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務理論和一些辦公自動化
知識,拓寬視野,解放思想,更新觀念,進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力,以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡建設工作服務。由于我采取了邊學習、邊總結、邊提高、邊指導的方法,有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力,為網(wǎng)絡建設工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。在濱海,我打破傳統(tǒng)的學習習慣,賦予學習以新的內(nèi)容。一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息,更側重于健康品格和心態(tài)的培育,側重于學習習慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化,將學習融入到經(jīng)營管理目標、客戶關系管理、網(wǎng)絡建設和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去,而不是把學習與實際工作割裂開來。三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高,來提高團隊的整體能力,使學習成為干部職工的自覺行動。通過不斷地努力學習,我提高了自身的
業(yè)務管理水平,組織協(xié)調(diào)能力,綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力,適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
三、圍繞本職工作,不斷創(chuàng)新進取,各項工作均取得長足進步
無論在射陽分管業(yè)務工作,還是到濱海主持全面工作,我都堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,任勞任怨,吃苦鉆研,開拓進取,各項工作均取得優(yōu)異成績。在射陽工作期間,我著重抓好三項工作:一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局(公司)統(tǒng)一部署下,按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求,堅持優(yōu)化資源配置,實行節(jié)約化經(jīng)營原則,打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”,提高了工作效率,降低了運營成本,網(wǎng)絡運行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著提高。二是多措并舉推廣兩電。通過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳,實施“電話訂貨、電子結算”,以換發(fā)證為契機,提高換發(fā)證門檻,射陽的電話訂貨率、電子結算率分別達到100。
三是強化服務凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度,建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系,改變緊俏煙差別供應為普供制,暢通客戶溝通渠道,設立800投訴電話,提高客戶對煙草工作的理解支持,網(wǎng)絡凝聚力顯著提高。
通過不懈的努力,使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局(公司)第一輪網(wǎng)建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎上,不斷提高服務水平,創(chuàng)新運行模式,優(yōu)化業(yè)務流程,并堅持以鐵的紀律規(guī)范網(wǎng)絡運行,被市局(分公司)作為網(wǎng)建樣板,許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。
到濱海主持工作以來,我更是殫精竭慮,各項工作取得了長足的進步:一是局機關(公司)干部職工的作風大為改觀。琢磨人的少了,琢磨事的多了;拆臺的事少了,補臺的事多了;忙應酬的少了,辦實事的多了,工作熱情空前高漲。
二是企業(yè)文化建設特色鮮明。我到濱海
一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標。企業(yè)精神為:務實、奮進、和諧、一流;企業(yè)目標為:建一流的班子,建一流隊伍,樹一流形象,創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘,作為考慮問題、處理事務的出發(fā)點,作為奮斗目標和工作標準。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵干勁,真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強大精神動力。
三是網(wǎng)點布局更趨合理。先后撤銷12個網(wǎng)點,成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。
四是“兩電”模式穩(wěn)步推進。電話訂貨率都達到100。
五是網(wǎng)絡資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從2004年底的4200戶降為戶;送貨線路由12條精
煙草局長述職述廉報告