第一篇:保安部2013年5月份工作小結
保安部2013年5月份工作小結
時至立夏時節,氣溫正緩慢的上升的五月,部門全體員工付出辛勤的勞動順利完成各項任務,在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,立足本職、講求實效、積極進取。在消防安全工作方面,我們增強了使命感和緊迫感,為確保園區各類工作活動的順利進行和園區無重大責任事故,并在本月部門將抽調5名員工報考五級消防證書。
縱觀本月看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,作如下總結:
一、加強員工培訓力度,提升部門形象
抓緊培訓不放松,使員工樹立牢固的服務技能,在服務水平和工作技能上力爭有較大的提升,在服務意識、服務水平、及工作技能的提高關鍵是離不開有效的專業陪訓機制。因此,部門結合現實的工作機制多方面與行政部領導協調工作安排,部門全面強化、細致了培訓教案,在培訓的對口人員上著重于基層領導方面,要求我們的領班要時刻以自我樹立榜樣,把安防技能與服務技能實踐于工作中。在班組中要突出對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的培訓。通過多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執勤前后,領導層走動式管理,現場培訓,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動促進部門各項工作順利完成。
二、增強責任意識,掌握安全技能
保安部門歷來始終以抓安全為中心,對園區部門加強安全防范措施、落實安全管理制度,確保園區安全管理“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示,時刻牢記在心。對中心領導“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執行相關管理規章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監控設備的作用對樓層,重點區域、重點時段。對存在隱患的部位要著重加緊修復工作,在此期間要加強監視巡查力度,確保園區每個區域都是零隱患,給業主創造一個良好的工作場所,還員工一個安全的生活環境。在中心領導對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,由于35#樓的消防報警設備不能及時與中央控制室的消防主機聯接存在安全隱患,部門協同行政部直屬領導姜老師對35#消防設備進行整改在本月底已修復完成,保證了消防設施設備處于良好的工作狀態,確保園區工作正常安全運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設施,強化專業知識技能的學習。使中消控員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員擁有應對各種突發安全事故的能力。
三、鑄造一流品質,強化專業機制
根據公司的ISO9001和ISO14001規定和實際操作情況,制定門崗工作流程與要求、監控室制度、園區巡邏制度、晚班執勤考核等制度,進一步規范了安保人的形象、禮節禮貌、工作職責。在此部門擬
定年度培訓計劃劃分到各班組培訓,培訓內容主要分為:
1、崗位記錄標準化培訓;a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈,不允許在記錄表上涂改亂畫,b頁面字跡清晰,c使用統一的編號記錄。
2、崗位制度標準化;a遵循各崗位作業指導書按時出勤站崗,b嚴格遵照各崗位作業指導書認真接待外來訪客人員做好出入登記工作,c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,做好突發事件的前期準備工作。
3、崗位值勤標準化;a崗位值勤人員服裝統一,b崗位值勤人員站姿標準統一,c崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關人員頂崗)
4、臨時出入證發放標準化;為根本上解決臨時出入證發放遺失問題,須崗位上每位隊員接班時認真核查清楚,整改方法:a實行崗位責任制,恢復崗位責任制要求每班各崗隊員認真清點崗位物品,崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責任,b責任懲罰制,根據崗位化分2種臨時出入證,臨時出入證遺失找到相關崗位責任人罰款100元,c崗位留言制,在交接班時間內上班隊員要做好交接班留言明確寫清哪些物品及事情需要下班接班人員繼續完成,明確崗位責任制。
5、安防技能訓練制度化;恢復日常班組訓練提高部門員工自身素質,a班組訓練制,恢復日常訓練提高班組隊員基本技能,長期抓上去。b競賽訓練制,今年部門抽調一班隊員參加公司技能比賽雖不理想,但我們來年再戰。
四、部門存在的問題
1、在培養保安員應對突發事件的能力方面做的不夠。
2、個別員工服務意識不強,服務技能水平較低,履行職責能力差。
五、六月份部門工作計劃
1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律,加強日查、夜查力度。
2、高溫季節來臨之際,做好防梅降溫工作。
3、做好部門崗位記錄工作,準備迎接公司內審團的到來。
4、繼續抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實到位。
5、做好消防設備的日常維護和管理工作,做到及時發現、及時報告,及時排除,保證設備不帶故障運行。
6、積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。
7、做好每月一次的消防設備的點檢工作,協同維修保養單位做好每季度消防設備的聯動。
主管領班崗位檢查共計142次保安隊員日常巡邏共計403次 城市經典一期巡視共計21次重要崗位錄像檢查共計31次 周界報警共計69次滅火器點檢共計1次
40+1培訓共計2次消火栓點檢共計1次
部門管理層例會共計2次部門經理查夜共計2次
管理處總經理查夜共計2次非辦公時間人員出入登記123人次 大件物品出門單共計28張郵件掛號收發共計572件
東湖物業外匯交易中心管理處
保安部
2013年5月29日
第二篇:保安部工作小結
保安部十一國慶工作小結
公司領導:
十一國慶期間保安部工作小結如下:
工作成績:
1、保安部全體隊員在日常工作中能發揚不怕苦不怕累的工作作風。在日常
工作中無論天氣情況如何,保安員始終能堅持在自己的工作崗位上。
2、服從命令聽從指揮,在公司上級下達的勞動任務時,保安員能積極響應
領導安排,無論是清理衛生還是義務勞動,保安員都能任勞任怨的完成任務。
3、保安員夜間巡視的責任心較高,在夜間巡視過程中發現的安全隱患保安
員能做到及時上報和處理。
4、車場車輛引導工作比較認真,國慶期間保安車場車輛引導工作沒有出現
任何安全和擁堵問題。
工作中出現的不足:
1、保安員整體形象有待提高,目前保安員在執勤過程中的,自我約束力不
強。
2、保安員車場車輛指揮的規范性有待提高。
今后工作計劃:
1、認真貫徹公司的各項有關精神,落實公司領導下達的各項任務。
2、加強自身管理水平的提升,在不斷的實踐中學習進取。
3、搞好保安部的團隊建設,提高保安部整體戰斗力。
4、嚴格按照新制定的系統培訓計劃實施培訓,并采取考核上崗制度,確保
上崗人員質量。
5、嚴格落實各項規章制度,并監督員工對各項制度的執行情況。
6、加強員工崗位職責以及崗位紀律的執行情況,適時的加以指出并要求整改直至符合標準。
以上是保安部近期工作小結,如有不足之處請領導批示。
保安部:李鑫2011-10-10
第三篇:月份工作小結
月份工作小結
二月,適逢春節、元宵節,兩個中心節日。大家都在緊張而又快樂的氣氛中度過。在這個特殊的日子里,我并沒有放松自己,始終以公司利益為重,積極響應公司領導《求真務實轉型突破開創**移動可持續發展新局面》的號召,嚴格要求自己從我做起。下面我對自己的工作做簡單匯報:
一、假期結束,依次拜訪專營店,從中了解假期各專營店的業務發展情況,發現xx、xx的自助繳費機不能用,xx的第二代辦點沒有開辦,積極向領導反映,和公司協調解決。
二、針對聯通繼續推出的“0”套餐,配合公司做張貼海報,散發傳單等渠道支撐工作。
三、集團客戶工作:
1、學習大客戶業務
2、熟悉片區的集團客戶
3、了解大客戶的指標。
四、片區六個專營店老板在營業部開展業務學習和業務發展動員大會強調:
1、抓服務:投訴、感知度、明察暗訪、考試
2、抓收入
3、抓份額:積極發展集團v網,做好上門服務,對高消費用戶要做到主動熱情服務,定期向他們介紹新的活動和業務。保證客戶不流失,增加市場份額。
4、抓住聯通發展的弱點,大力開展個性營銷,調整有利的競爭資費。
以上是我對本月工作的回顧,下一月我會更加努力、認真負責的去對待每一筆業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成公司下達的任務指標。
第四篇:保安部2013年6月份工作小結
保安部2013年6月份工作小結
進入黃梅季節,接下來是雨不止的日子,所謂“黃梅時節家家雨”,但部門有全體員工辛勤的付出,圓滿完成各項任務指標,安全工作我們的員工以腳踏實地的工作作風,務實謹慎的工作態度,部門始終站在高標準、高質量的態度,從部門的根本利益出發,解決部門存在的薄弱環節和問題,摸索制定切實可行的有效措施,扎扎實實抓好園區的安全工作,以確保園區各類工作活動的順利進行和園區無重大安全責任事故。部門現將六月份安全工作匯報如下:
一、防暑降溫工作
六月份是真正高溫酷暑天氣的臨近,這對室外崗是個嚴峻的考研。部門針對這類天氣,按照往年工作慣例工作日氣溫在35度以上做好防暑降溫,我們的室外崗隊員不懼高溫,一個小時的跨立站崗,就能使渾身汗流浹背,但我們的隊員想到的是管理處和個人的聲譽,部門領導也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作,每日發放鹽汽水和防暑降溫用品。并結合中心實際,對大門崗等室外崗實行了靈活性調動,部門主管在巡檢時,密切注意當值隊員的狀態,嚴防中暑現象的發生。
二、做好防臺防汛工作
夏季也是防臺防汛的季節,我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門,俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。為了使中心
整個園區及城市經典,一期辦公區域、外灘辦公樓在潮汛臺風季節能始終保證正常的運作狀態,部門經過摸、排、查,和各樓宇的特點,中心園區配備的潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把、毛巾等防汛物資進行汛前清點,真正做到未雨綢繆、防范于未然,還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理,對貨架上的每一類物品標上品名,并登記造冊。針對此項工作的重視,我們面對6月的兩次強降雨,都化險為夷順利度過強降雨時段,特別是在25日那次強降雨的突然襲擊,正值是工作日下班期間此次降雨來的很猛烈時值降雨度為35到50毫米,當天物業保安部立即著派保安部人手檢查各樓宇的地漏和樓層內有無積水,經過保安部領導及當值領班共同指揮下迅速對各樓宇進行了全面的排查,結果發現地下室有積水,保安部當即派遣部門員工感到現場進行疏通和堵漏工作,并對新樓各樓宇進行有無滲水現象,確保樓宇的工作正常化。
三、消防安全工作
在6月12日的中心領導牽頭的安全排查中,暴露出我們部門在消防設施設備點檢上存在著缺失。如消防點檢工作要有針對性,中心領導提出要對中心機房的消防安全點檢要認真仔細,不僅有領班的月檢記錄,還要有主管的季檢記錄特別是機房要點檢全覆蓋。針對這種問題的發生部門也作出相應的培訓計劃并附加卷面考核,時刻要求我們的中控人員包括領班要牢牢掌握技能的同時也要認真做好每月消防工作。在我們的每月消防點檢工作中,我們要重點檢查各樓宇基礎
消防設備(如ABC干粉滅火器與二氧化碳滅火器的壓力和室內消火栓運行狀況。)、消防安全通道(消防安全通道有無物品擁堵現象和樓層防火門是否正常關起)等。發現問題及時向有關部門單位反應,并跟蹤詢問事態結果。
四、積極應對內審工作
東湖物業總公司原定6月內審的要求,部門根據公司的ISO9001和ISO14001規定和實際操作情況,根據制定各崗工作流程與要求制定相關工作要求,進一步規范了部門安保人員的形象、禮節禮貌、工作職責。在此部門根據培訓計劃劃分到各班組培訓,內審的臨近部門要求各崗位隊員要認真做好以下幾點要求:
1、崗位記錄標準化培訓;a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈,不允許在記錄表上涂改亂畫,b頁面字跡清晰,c使用統一的編號記錄。
2、崗位制度標準化;a遵循各崗位作業指導書按時出勤站崗,b嚴格遵照各崗位作業指導書認真接待外來訪客人員做好出入登記工作,c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,做好突發事件的前期準備工作。
3、崗位值勤標準化;a崗位值勤人員服裝統一,b崗位值勤人員站姿標準統一,c崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關人員頂崗)
4、出入證發放標準化;為根本上解決臨時出入證發放遺失問題,中心行政部領導同意更換原有出入證,新的出入證發放須崗位上每位隊員接班時認真核查清楚,具體做到:a負有崗位責任心,恢復崗位責任制要求每班各崗隊員認真清點崗位物品,崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人
員責任,b實行懲罰制,根據崗位訪客人員的多少分配出入證必須做到班點、日點、周點、月點做好出入證發放工作如有出入證遺失找到相關崗位責任人罰款100元,五、部門存在的問題
1、防暑降溫工作,沒有認真落實到位。
2、個別員工服務意識不強,工作態度不強,履行職責能力差。
六、七月份部門工作計劃
1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律,加強日查、夜查力度。
2、高溫季節來臨之際,做好防暑降溫工作。
3、做好部門崗位記錄工作,準備迎接公司內審團的到來。
4、繼續抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實到位。
5、做好消防設備的日常維護和管理工作,做到及時發現、及時報告,及時排除,保證設備不帶故障運行。
主管領班崗位檢查共計132次保安隊員日常巡邏共計396次 城市經典一期巡視共計10次重要崗位錄像檢查共計23次 周界報警共計67次滅火器點檢共計1次
40+1培訓共計2次消火栓點檢共計1次
部門管理層例會共計2次部門經理查夜共計1次
管理處總經理查夜共計1次非辦公時間人員出入登記269人次 大件物品出門單共計32張郵件掛號收發共計572件
東湖物業外匯交易中心管理處
保安部
2013年6月29日
第五篇:保安部2013年11月份工作小結
保安部2013年11月份工作小結
秋天匆匆離去,冬天的腳步近了。部門在管理處的領導下,按計劃、有步驟的圓滿完成下半年工作計劃并認真完成中心領導所布置的各項任務,我們的員工在與各部門之間的合作愈加密切起來,充分發揮了我們管理處團隊的合作精神。部門在中心領導密切工作指導下,有條不紊地開展安全保衛工作,這正是考驗我們團隊綜合素質的時機。我們在不懈努力,根據工作實踐,總結經驗,制定相應的對策,使得工作順利進行。
一、加強勞動紀律管理,增強員工紀律觀念
加強了對部門員工的勞動紀律管理與監督,讓員工更加深刻的牢記勞動紀律觀念,嚴格要求員工遵守部門的各項規章制度,認真履行自己的工作職責,從而提升部門員工的工作質量。
今年以來,部門呈現了較為融洽的氛圍,凝聚力加強了。大家達成共識,就是要在各崗位上發揮自己的主觀能動性,11月,中心值班長崗位巡檢時,隊員在28號樓崗位上睡覺被發現。事后上午部門經理,主管立即對此事進行了調查,了解事情始末,當事人也都承認了事實。對此,部門管理層迅速進行了對違紀現象發生后的操作流程。當天,韓主管找了當事隊員談話,并責令他們寫了書檢查,在近日向管理處提交處罰報告,并準備進行通報批評。
部門每天進行細致地工作巡檢,從中也發現有個別隊員在崗位上精神狀態不佳。中心領導接到相關問題時也比較重視,并詢問問題原因找出解決方法,為此部門在多方面進行了“整肅勞動紀律,確保園
區安全”為主題的工作安排,并提出了整改措施。部門經理和主管談及遵守勞動紀律的厲害關系時,要求我們的基層管理要對每位員工敲響了思想上的警鐘。在月末的幾天以來,部門員工的精神面貌整體上得到了改觀,除此以外,針對發生的問題,制定了相應的對策,明確規定:夜班由中控負責對各崗位進行巡視,午夜至凌晨則要求領班如實分段對崗位進行巡檢。從而在大家思想上引起了重視,在措施和制度上得以落實。一旦發生違紀現象,即按相關條例進行處罰,真正做到寬嚴相濟。俗話說:“慈不掌兵”如果一味地人性化管理,就帶不出一支作風嚴謹的團隊。
二、加強突發事件的預防與處理
應急突發事件,可分為突發事件、自然災害、消防事故等。對于此事件我們積極做好各項預防工作,確保重大安全責任事故為零。主要工作是:1,根據園區實際情況,制定了切實可行的各類突發事故的應急方案。如秋冬季節的火災應急方案、年終的防偷盜應急方案等,并組織培訓。2,定期,不定期進行實地應急方案學習督導工作,使隊員把學到的東西,應用到實際中去,以免真正出現事故時,打亂仗。3,加強宣傳,使我們的員工學會簡單突發事件的處理。如部門成立以安保人員為主的消防隊,平時通過各種形式參加各類消防培訓,加強訓練,定期進行消防培訓演練與及時檢查園區消防設施設備,積極進行消防宣傳,使業主做到“要我安全,我要安全”觀念,同時使部門員工增強消防觀念,樹立消防意識,減少事故發生。
三、高層次、高質量、高標準,做好基層管理工作
本月針對工作中出現的問題,部門提出幾點要求:
1、抓好班組建設,提高員工工作能力做好培訓工作;
2、根除部門存在問題,做到發現問題解決問題把隱患消除在萌芽狀態;
3、部門跟蹤培訓,完成計劃內的工作任務。
在部門的管理層會議上部門著力要求各班領班把本班的班組建設搞好,做扎實,有目的有計劃的抓一些骨干員工來培養例如班組選取副領班和選取優秀骨干參加消防培訓工作。中心領導要求部門的基層管理者抓緊培訓工作不放松,重點要求員工要牢固樹立安全服務意識,爭取在服務水平和服務技能上有較大的提升。在服務意識、服務水平、及服務技能的提高上,我們關鍵是離不開有效的陪訓和推陳出新的措施。在此,部門強化和細化了培訓工作,把我們的培訓做到工作中去。發揮員工在崗位上的作用用自己的行動來做好本職工作。通過這種培訓方式方法,部門開展以崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執勤前后,領班跟蹤管理,現場培訓,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,做到以培訓帶動部門各項工作順利完成。
四、部門存在的問題
1、部門安全檢查工作不夠扎實,存在走形式現象,基層領導對發現的問題整改不徹底。
2、由于部門內部傳出遣散問題,導致工作被動,難以深入開展安全保衛工作。
3、抓緊落實部門安保人員御寒的工作,加強與中心領導的溝通
把部門員工工作中的問題反映上去。
五、十二月部門工作計劃
1、緊抓園區安全保衛工作,做好部門應急工作。
2、做好部門部門員工思想工作,落實安全工作中遺留問題。
3、繼續抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實到位。
4、做好技防設備的日常維護和管理工作,做到及時發現、及時報告,及時排除,保證設備不帶故障運行。
主管領班崗位檢查共計140次保安隊員日常巡邏共計496次 城市經典一期巡視共計21次重要崗位錄像檢查共計31次 周界報警共計62次滅火器點檢共計1次
40+1培訓共計2次消火栓點檢共計1次
部門管理層例會共計2次部門經理查夜共計2次
管理處總經理查夜共計1次非辦公時間人員出入登記63人次 大件物品出門單共計28張郵件掛號收發共計582件
東湖物業外匯交易中心管理處
保安部
2013年11月26日