第一篇:保安部2013年1月份工作小結
保安部2013年1月份工作小結
在管理處年會上如管理處總經理許總所說,在外匯交易中心管理處全體同仁內煉苦功,外修實績,經營管理業績穩步提升,發展形勢越來越好,各項工作指標再創新高,保安部在服務好業主的同時樹立了實力強、管理嚴、質量優的良好形象。這一切,無不凝聚著部門員工的智慧和汗水,凝聚著部門員工家屬的默默奉獻,凝聚著許許多多大家的犧牲和付出。值此歲序更迭、辭舊迎新的時刻,向大家拜個早年祝大家在新的一年里工作順心萬事如意,并作以工作匯報:
一、治安工作方面
我們部門在1月6日由經理李平主管韓書明召開了部門領班安全例會,會上就節日的消防、治安人事工作做了詳盡的布置在這次例會中心行政部領導諸總也參加了此次會議。會議主要是行政部領導諸總傳達總行的文件精神和下一步中心的工作重心,根據文件的要求我們在年末是偷盜、搶劫案件的高發季節。中心要求我們要做好安全保衛工作并提出幾點要求:
1、保安部作為安全保衛的執行者,首先要認清我們的工作重心和工作的重要性。
2、要求保安部要對其員工加強培訓教育,樹立高度的安全工作責任心。
3、配合好張江警署和各級領導有專門的指示做好反恐防爆的工作。
4、對有可能發生的各類安全事件做好應急預案。
5、做好園區的治安管理工作,加大安全保衛力度,從而完成總行的工作任務。為此,部門管理層在開展的節前40+1培訓對全體員工進行了安全教育和各種防范措施的布置。主管和經理分別從不同的側、重面進行了講述;并強調了節日期間各崗位的作業操作指導,在思想上啟發員工做到高度重視。在元旦長假,做到了安全零事故。在中心和管理處領導的巡查中沒有發生違紀違規現象。
二、節假日消防、安全工作方面
今年來消防安全事故平凡發生,就在本月新聞發布由于電器漏電等原因造成火災。為此,1月10日至18日保安部領班田紅富及主管韓書明協調組織對各樓的辦公區域進行地毯式更換滅火器編號及箱號,韓書明并調班進行滅火器編號的更換從而確保2013年消防安全度過,在假期即將開始管理處各部門組織檢查飲水機復印機等,電氣設備,發現未關的立即關閉。同時做好治安工作,對各樓的后門張貼封條,確保春節期間消防治安的安全。按照規定,每月對園區內的消防器材進行點檢,如有問題立即整頓,部門對消防工作做到一絲不茍。
三、強化培訓,提高服務質量
在此部門將培訓計劃分為班組培訓和部門培訓,重點培訓內容為:
1、崗位記錄標準化培訓;a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈,不允許在記錄表上涂改亂畫,b頁面字跡清晰,c使用統一的編號記錄。
2、崗位制度標準化;a遵循各崗位作業指導書按時出勤站崗,b嚴格遵照各崗位作業指導書認真接待外來訪客人員做好出入登記工作,c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,做好突發事件的前期準備工作。
3、崗位值勤標準化;a崗位值勤人員服裝統一,b崗位值勤人員站姿標準統一,c崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關人員頂崗)
4、臨時出入證發放標準化;為根本上解決臨時出入證發放
遺失問題,須崗位上每位隊員接班時認真核查清楚,整改方法:a實行崗位責任制,恢復崗位責任制要求每班各崗隊員認真清點崗位物品,崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責任,b責任懲罰制,根據崗位化分2種顏色帶子的臨時出入證,臨時出入證遺失找到相關崗位責任人罰款100元,c崗位留言制,在交接班時間內上班隊員要做好交接班留言明確寫清哪些物品及事情需要下班接班人員繼續完成,明確崗位責任制。
四、培訓接待工作
部門的日常工作從外界看來,是單調的保衛工作。但是,作為東湖物業的一個基層部門,它就有比較規范的一整套質量管理體系,在各時間段分別就有各種不同內容的工作要求。在1月15日管理處接到中心領導通知在下午有一場VIP接待工作,管理處精心安排各部門做好接待前的準備工作。部門接到通知后立即著手安排人員做好心理準備由于時間緊張可能有突發原因出現,要求在場保安要做好車輛指引工作。另外部門組織人手布置VIP接待會場中使用的桌椅及接待期間的安全保衛工作、保潔部打掃園區及會場內的衛生、工程部做好接待時使用的視屏語音設備。由管理處組織協調本次VIP接待,使得接待工作圓滿結束。部門在1月共計2次的培訓接待工作,共計123人次。
五、部門存在的問題
1、員工崗位服務意識增強強但工作技能差。
2、員工思想波動大,工作積極性不高。
3、年末春節回家探親人員,增加部門的排班難度。
六、二月部門工作計劃
1.制定部門年度培訓計劃,增強員工的工作積極性。
2.做好部門員工儀容儀表的管理工作,及時抓好員工的儀容儀表。
3.配合各部門做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各
項工作任務。
4.按照中心行政要求,落實閘機進出管理措施,做好園區保衛工作。
5.積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。
主管領班崗位檢查共計145次保安隊員日常巡邏共計496次 城市經典一期巡視共計28次重要崗位錄像檢查共計31次 周界報警共計64次滅火器點檢共計1次
40+1培訓共計2次消火栓點檢共計1次
部門管理層例會共計2次部門經理查夜共計3次
管理處總經理查夜共計1次非辦公時間人員出入登記53人次 大件物品出門單共計25張郵件掛號收發共計526件
東湖物業外匯交易中心管理處
保安部
2013年1月25日
第二篇:保安部工作小結
保安部十一國慶工作小結
公司領導:
十一國慶期間保安部工作小結如下:
工作成績:
1、保安部全體隊員在日常工作中能發揚不怕苦不怕累的工作作風。在日常
工作中無論天氣情況如何,保安員始終能堅持在自己的工作崗位上。
2、服從命令聽從指揮,在公司上級下達的勞動任務時,保安員能積極響應
領導安排,無論是清理衛生還是義務勞動,保安員都能任勞任怨的完成任務。
3、保安員夜間巡視的責任心較高,在夜間巡視過程中發現的安全隱患保安
員能做到及時上報和處理。
4、車場車輛引導工作比較認真,國慶期間保安車場車輛引導工作沒有出現
任何安全和擁堵問題。
工作中出現的不足:
1、保安員整體形象有待提高,目前保安員在執勤過程中的,自我約束力不
強。
2、保安員車場車輛指揮的規范性有待提高。
今后工作計劃:
1、認真貫徹公司的各項有關精神,落實公司領導下達的各項任務。
2、加強自身管理水平的提升,在不斷的實踐中學習進取。
3、搞好保安部的團隊建設,提高保安部整體戰斗力。
4、嚴格按照新制定的系統培訓計劃實施培訓,并采取考核上崗制度,確保
上崗人員質量。
5、嚴格落實各項規章制度,并監督員工對各項制度的執行情況。
6、加強員工崗位職責以及崗位紀律的執行情況,適時的加以指出并要求整改直至符合標準。
以上是保安部近期工作小結,如有不足之處請領導批示。
保安部:李鑫2011-10-10
第三篇:月份工作小結
月份工作小結
二月,適逢春節、元宵節,兩個中心節日。大家都在緊張而又快樂的氣氛中度過。在這個特殊的日子里,我并沒有放松自己,始終以公司利益為重,積極響應公司領導《求真務實轉型突破開創**移動可持續發展新局面》的號召,嚴格要求自己從我做起。下面我對自己的工作做簡單匯報:
一、假期結束,依次拜訪專營店,從中了解假期各專營店的業務發展情況,發現xx、xx的自助繳費機不能用,xx的第二代辦點沒有開辦,積極向領導反映,和公司協調解決。
二、針對聯通繼續推出的“0”套餐,配合公司做張貼海報,散發傳單等渠道支撐工作。
三、集團客戶工作:
1、學習大客戶業務
2、熟悉片區的集團客戶
3、了解大客戶的指標。
四、片區六個專營店老板在營業部開展業務學習和業務發展動員大會強調:
1、抓服務:投訴、感知度、明察暗訪、考試
2、抓收入
3、抓份額:積極發展集團v網,做好上門服務,對高消費用戶要做到主動熱情服務,定期向他們介紹新的活動和業務。保證客戶不流失,增加市場份額。
4、抓住聯通發展的弱點,大力開展個性營銷,調整有利的競爭資費。
以上是我對本月工作的回顧,下一月我會更加努力、認真負責的去對待每一筆業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成公司下達的任務指標。
第四篇:保安部2013年6月份工作小結
保安部2013年6月份工作小結
進入黃梅季節,接下來是雨不止的日子,所謂“黃梅時節家家雨”,但部門有全體員工辛勤的付出,圓滿完成各項任務指標,安全工作我們的員工以腳踏實地的工作作風,務實謹慎的工作態度,部門始終站在高標準、高質量的態度,從部門的根本利益出發,解決部門存在的薄弱環節和問題,摸索制定切實可行的有效措施,扎扎實實抓好園區的安全工作,以確保園區各類工作活動的順利進行和園區無重大安全責任事故。部門現將六月份安全工作匯報如下:
一、防暑降溫工作
六月份是真正高溫酷暑天氣的臨近,這對室外崗是個嚴峻的考研。部門針對這類天氣,按照往年工作慣例工作日氣溫在35度以上做好防暑降溫,我們的室外崗隊員不懼高溫,一個小時的跨立站崗,就能使渾身汗流浹背,但我們的隊員想到的是管理處和個人的聲譽,部門領導也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作,每日發放鹽汽水和防暑降溫用品。并結合中心實際,對大門崗等室外崗實行了靈活性調動,部門主管在巡檢時,密切注意當值隊員的狀態,嚴防中暑現象的發生。
二、做好防臺防汛工作
夏季也是防臺防汛的季節,我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門,俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。為了使中心
整個園區及城市經典,一期辦公區域、外灘辦公樓在潮汛臺風季節能始終保證正常的運作狀態,部門經過摸、排、查,和各樓宇的特點,中心園區配備的潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把、毛巾等防汛物資進行汛前清點,真正做到未雨綢繆、防范于未然,還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理,對貨架上的每一類物品標上品名,并登記造冊。針對此項工作的重視,我們面對6月的兩次強降雨,都化險為夷順利度過強降雨時段,特別是在25日那次強降雨的突然襲擊,正值是工作日下班期間此次降雨來的很猛烈時值降雨度為35到50毫米,當天物業保安部立即著派保安部人手檢查各樓宇的地漏和樓層內有無積水,經過保安部領導及當值領班共同指揮下迅速對各樓宇進行了全面的排查,結果發現地下室有積水,保安部當即派遣部門員工感到現場進行疏通和堵漏工作,并對新樓各樓宇進行有無滲水現象,確保樓宇的工作正?;?。
三、消防安全工作
在6月12日的中心領導牽頭的安全排查中,暴露出我們部門在消防設施設備點檢上存在著缺失。如消防點檢工作要有針對性,中心領導提出要對中心機房的消防安全點檢要認真仔細,不僅有領班的月檢記錄,還要有主管的季檢記錄特別是機房要點檢全覆蓋。針對這種問題的發生部門也作出相應的培訓計劃并附加卷面考核,時刻要求我們的中控人員包括領班要牢牢掌握技能的同時也要認真做好每月消防工作。在我們的每月消防點檢工作中,我們要重點檢查各樓宇基礎
消防設備(如ABC干粉滅火器與二氧化碳滅火器的壓力和室內消火栓運行狀況。)、消防安全通道(消防安全通道有無物品擁堵現象和樓層防火門是否正常關起)等。發現問題及時向有關部門單位反應,并跟蹤詢問事態結果。
四、積極應對內審工作
東湖物業總公司原定6月內審的要求,部門根據公司的ISO9001和ISO14001規定和實際操作情況,根據制定各崗工作流程與要求制定相關工作要求,進一步規范了部門安保人員的形象、禮節禮貌、工作職責。在此部門根據培訓計劃劃分到各班組培訓,內審的臨近部門要求各崗位隊員要認真做好以下幾點要求:
1、崗位記錄標準化培訓;a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈,不允許在記錄表上涂改亂畫,b頁面字跡清晰,c使用統一的編號記錄。
2、崗位制度標準化;a遵循各崗位作業指導書按時出勤站崗,b嚴格遵照各崗位作業指導書認真接待外來訪客人員做好出入登記工作,c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,做好突發事件的前期準備工作。
3、崗位值勤標準化;a崗位值勤人員服裝統一,b崗位值勤人員站姿標準統一,c崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關人員頂崗)
4、出入證發放標準化;為根本上解決臨時出入證發放遺失問題,中心行政部領導同意更換原有出入證,新的出入證發放須崗位上每位隊員接班時認真核查清楚,具體做到:a負有崗位責任心,恢復崗位責任制要求每班各崗隊員認真清點崗位物品,崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人
員責任,b實行懲罰制,根據崗位訪客人員的多少分配出入證必須做到班點、日點、周點、月點做好出入證發放工作如有出入證遺失找到相關崗位責任人罰款100元,五、部門存在的問題
1、防暑降溫工作,沒有認真落實到位。
2、個別員工服務意識不強,工作態度不強,履行職責能力差。
六、七月份部門工作計劃
1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律,加強日查、夜查力度。
2、高溫季節來臨之際,做好防暑降溫工作。
3、做好部門崗位記錄工作,準備迎接公司內審團的到來。
4、繼續抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實到位。
5、做好消防設備的日常維護和管理工作,做到及時發現、及時報告,及時排除,保證設備不帶故障運行。
主管領班崗位檢查共計132次保安隊員日常巡邏共計396次 城市經典一期巡視共計10次重要崗位錄像檢查共計23次 周界報警共計67次滅火器點檢共計1次
40+1培訓共計2次消火栓點檢共計1次
部門管理層例會共計2次部門經理查夜共計1次
管理處總經理查夜共計1次非辦公時間人員出入登記269人次 大件物品出門單共計32張郵件掛號收發共計572件
東湖物業外匯交易中心管理處
保安部
2013年6月29日
第五篇:保安部2013年11月份工作小結
保安部2013年11月份工作小結
秋天匆匆離去,冬天的腳步近了。部門在管理處的領導下,按計劃、有步驟的圓滿完成下半年工作計劃并認真完成中心領導所布置的各項任務,我們的員工在與各部門之間的合作愈加密切起來,充分發揮了我們管理處團隊的合作精神。部門在中心領導密切工作指導下,有條不紊地開展安全保衛工作,這正是考驗我們團隊綜合素質的時機。我們在不懈努力,根據工作實踐,總結經驗,制定相應的對策,使得工作順利進行。
一、加強勞動紀律管理,增強員工紀律觀念
加強了對部門員工的勞動紀律管理與監督,讓員工更加深刻的牢記勞動紀律觀念,嚴格要求員工遵守部門的各項規章制度,認真履行自己的工作職責,從而提升部門員工的工作質量。
今年以來,部門呈現了較為融洽的氛圍,凝聚力加強了。大家達成共識,就是要在各崗位上發揮自己的主觀能動性,11月,中心值班長崗位巡檢時,隊員在28號樓崗位上睡覺被發現。事后上午部門經理,主管立即對此事進行了調查,了解事情始末,當事人也都承認了事實。對此,部門管理層迅速進行了對違紀現象發生后的操作流程。當天,韓主管找了當事隊員談話,并責令他們寫了書檢查,在近日向管理處提交處罰報告,并準備進行通報批評。
部門每天進行細致地工作巡檢,從中也發現有個別隊員在崗位上精神狀態不佳。中心領導接到相關問題時也比較重視,并詢問問題原因找出解決方法,為此部門在多方面進行了“整肅勞動紀律,確保園
區安全”為主題的工作安排,并提出了整改措施。部門經理和主管談及遵守勞動紀律的厲害關系時,要求我們的基層管理要對每位員工敲響了思想上的警鐘。在月末的幾天以來,部門員工的精神面貌整體上得到了改觀,除此以外,針對發生的問題,制定了相應的對策,明確規定:夜班由中控負責對各崗位進行巡視,午夜至凌晨則要求領班如實分段對崗位進行巡檢。從而在大家思想上引起了重視,在措施和制度上得以落實。一旦發生違紀現象,即按相關條例進行處罰,真正做到寬嚴相濟。俗話說:“慈不掌兵”如果一味地人性化管理,就帶不出一支作風嚴謹的團隊。
二、加強突發事件的預防與處理
應急突發事件,可分為突發事件、自然災害、消防事故等。對于此事件我們積極做好各項預防工作,確保重大安全責任事故為零。主要工作是:1,根據園區實際情況,制定了切實可行的各類突發事故的應急方案。如秋冬季節的火災應急方案、年終的防偷盜應急方案等,并組織培訓。2,定期,不定期進行實地應急方案學習督導工作,使隊員把學到的東西,應用到實際中去,以免真正出現事故時,打亂仗。3,加強宣傳,使我們的員工學會簡單突發事件的處理。如部門成立以安保人員為主的消防隊,平時通過各種形式參加各類消防培訓,加強訓練,定期進行消防培訓演練與及時檢查園區消防設施設備,積極進行消防宣傳,使業主做到“要我安全,我要安全”觀念,同時使部門員工增強消防觀念,樹立消防意識,減少事故發生。
三、高層次、高質量、高標準,做好基層管理工作
本月針對工作中出現的問題,部門提出幾點要求:
1、抓好班組建設,提高員工工作能力做好培訓工作;
2、根除部門存在問題,做到發現問題解決問題把隱患消除在萌芽狀態;
3、部門跟蹤培訓,完成計劃內的工作任務。
在部門的管理層會議上部門著力要求各班領班把本班的班組建設搞好,做扎實,有目的有計劃的抓一些骨干員工來培養例如班組選取副領班和選取優秀骨干參加消防培訓工作。中心領導要求部門的基層管理者抓緊培訓工作不放松,重點要求員工要牢固樹立安全服務意識,爭取在服務水平和服務技能上有較大的提升。在服務意識、服務水平、及服務技能的提高上,我們關鍵是離不開有效的陪訓和推陳出新的措施。在此,部門強化和細化了培訓工作,把我們的培訓做到工作中去。發揮員工在崗位上的作用用自己的行動來做好本職工作。通過這種培訓方式方法,部門開展以崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執勤前后,領班跟蹤管理,現場培訓,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,做到以培訓帶動部門各項工作順利完成。
四、部門存在的問題
1、部門安全檢查工作不夠扎實,存在走形式現象,基層領導對發現的問題整改不徹底。
2、由于部門內部傳出遣散問題,導致工作被動,難以深入開展安全保衛工作。
3、抓緊落實部門安保人員御寒的工作,加強與中心領導的溝通
把部門員工工作中的問題反映上去。
五、十二月部門工作計劃
1、緊抓園區安全保衛工作,做好部門應急工作。
2、做好部門部門員工思想工作,落實安全工作中遺留問題。
3、繼續抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實到位。
4、做好技防設備的日常維護和管理工作,做到及時發現、及時報告,及時排除,保證設備不帶故障運行。
主管領班崗位檢查共計140次保安隊員日常巡邏共計496次 城市經典一期巡視共計21次重要崗位錄像檢查共計31次 周界報警共計62次滅火器點檢共計1次
40+1培訓共計2次消火栓點檢共計1次
部門管理層例會共計2次部門經理查夜共計2次
管理處總經理查夜共計1次非辦公時間人員出入登記63人次 大件物品出門單共計28張郵件掛號收發共計582件
東湖物業外匯交易中心管理處
保安部
2013年11月26日