第一篇：結合國稅工作實際,淺談轉變作風提高機關效能建設

文章標題：結合國稅工作實際,淺談轉變作風提高機關效能建設

如何轉變干部作風、加強機關效能建設，推動國稅事業的發展，是值得思考和探索的課題。結合當前**國稅工作的實際，筆者對此談談自己的一些心得和體會。

一、加強學習，提高增強搞好作風效能建設的認識。

稅務部門肩負著為國聚財的重任，直接面對千千萬萬的納稅人，涉

及千家萬戶，是政府形象的窗口。它的作風、效能如何，反映的不僅是部門形象，更重要的是關系到民心、關系到政府的形象，關系到當前地方經濟發展的大局。因此，我們必須本著對事業、對人民高度負責的態度，不斷加強作風建設、優化行政效能，營造“人人都是窗口，人人都是形象”的良好氛圍。特別是近年來，**經濟開始步入了一個快速的發展期，大型項目、新的稅源在不斷增加，管戶的類型也在不斷增多，這必然對我們的依法治稅工作提出了新的課題、新的考驗。尤其是一些大的企業，聘請的財務總監都是高級人才，很多是研究生或是注冊會計師，采取的是現代企業的管理模式。如果我們不去積極應對，還是按老辦法、老經驗、老套套去工作、去管理，我們是落伍者，就很難真正實施依法治稅，國稅事業的發展也無從談起。因此，我們完全有必要進一步轉變觀念、作風，想方設法、千方百計，不斷提高我們的工作能力、工作效率，以更好地強化稅源管理，實施依法治稅，更好地為經濟建設提供財力支持。轉變干部作風、加強機關行政效能建設是對新時期國稅機關建設的根本要求，也是深化機關行政管理的基本目標。

二、認真查擺，找出存在問題。

對于作風和效能問題，**國稅系統近年一直都在堅持抓，通過大家的努力，使得全市國稅干部隊伍的工作作風、學習作風、生活作風都有了明顯的好轉，工作效率和納稅服務水平也有了明顯的提高，大大促進了各項工作的落實，推動了**國稅事業的發展。但是，應該清醒地看到我們在作風建設、效能建設還存在一些不足。這些問題似乎看起來不大、說起來也不嚴重，但是如果處理不及時、整改不徹底，勢必影響到干部個人的成長、影響到全市國稅工作的落實、影響到**事業的發展。這些問題現象歸納來有幾個特點：

一是懶。懶就是懶惰，行動上懶惰、思想上懶惰。一些國稅干部在工作中，先是身子發懶、消極怠工，進而精神松懈、工作懶散、行動散漫、不思進取。習慣于憑主觀意志去辦事、去指揮，工作毫無主動性和創造性，自己的工作不思進取、對上級的工作的新思路不想落實、不敢落實、變通落實，工作不求有功但求無過。對存在的問題，懶得想辦法、懶得動身去整改。借口年齡大、工作忙，不愿意學習、不習慣思考。

二是浮。浮就是浮夸，其本質是“官本位意識濃厚”，工作漂浮，圖虛名，做事馬虎，不負責任、不做調研、不了解實情，脫離實際，瞎指揮。有這么一些干部，有些還是中層的領導干部，成天停留在聽匯報、看材料、要數字、催報表上，滿足于當“播音員”，熱衷于當“二傳手”，人家喜歡什么、要什么，他就說什么、做什么。說話辦事，當面拍胸脯，背后拍腦袋、想當然；表面上忙忙碌碌抓工作，盡職盡力，但都是做表面文章、搞花架子，以致工作開展不到位、措施落實不到點、結果不見成效。平時，下基層也不沉到底，浮光掠影、走馬觀花，即使偶爾下稅所、下分局、下企業，也是蜻蜓點水，達不到深入基層、了解實際的目的。對工作布置，常常走進以會議落實會議，以文件落實文件，以講話落實講話的怪圈。

三是拖。拖就是拖拉、拖沓，大事拖、小事也拖，平時拖、急時也拖。辦事辦稅拖泥帶水、不講時效，沒有時間觀念，視規定的時限為兒戲，能遲報的就遲報；工作上給自己找借口多、困難多，總要從客觀上找理由，推托自己拖沓責任。由拖引發了一系列的不良現象：打官腔的人多，高效廉潔、熱情為納稅人辦事的人少；怕事的人多，勇于負責的少、關心基層、關心納稅人的少；應酬接待的多了，扎扎實實辦實事的少了。

三、樹立“兩種理念”，采取“三項措施”，切實推進作風效能建設

我們必須抓住存在問題的要害，出臺行之有效的措施，花大力氣、下大決心整治“懶、浮、拖”的不良風氣。在當前，應當結合國稅工作的實際，必須樹立和強化“兩種理念”。

一是樹立用數據說話的精細理念。樹立精確理念，用數據說話，這是治“浮”的有效辦法。學會用數據說話，杜絕“基本上、至少、大概”等詞語的出現，做到謀事要有精細的理念，做事要有精細的習慣，成事要靠精細的管理。從大的說，就是做到管理制度化、操作規范化、運行流程化、銜接緊湊化、考核數量化。工作做得好不好，由數據來評批；效率高不高由數據來打分，而不是憑吹牛、說大話。在稅收工作中，要沉下身、下基層、到一線，細致地搞調查、做研究，仔細鑒別信息的真偽、弄清事實的真相而不能道聽途說、人云亦云。通過比較、分析、精選、提煉等方法，對管理進行準確定位，找出稅收管理存在問

題和解決的辦法，提高工作的效率和質量，促進工作水平的提高。

二是強化崗位責任理念。在其位，要謀其事，要擔其職。通過強化崗位責任制度的落實，徹底整頓隊伍存在的“懶”人、“懶”事、“拖”風。責任落實，最重要是抓住考核的環節。要強調以過程跟蹤監控為主，牢固“工作考核是為促進工作落實”的思想，逐步實現由靜態考核向動態考核轉變、由年終考核向日常考核轉變，以考核促進干部學習，以考核促進措施落實，以考核推動工作開展，走出為考核而考核的誤區。

結合國稅執法機關和窗口單位的工作特點，采取三項措施，緊緊圍繞“執法公正嚴明，服務優質高效”的目標，改善服務設施，提高服務意識，更新服務理念，扎實做好轉變干部作風加強機關行政效能建設。

一是完善制度，加強管理。要著力解決干部作風和行政效能方面存在的突出問題，必須轉變職能、創新管理、完善制度和規范行為為主要內容，以建立健全首問負責制、限時辦結制和責任追究制為重點，力爭盡快實現工作作風明顯改進，服務能力明顯增強，辦事效率明顯提高。同時，精簡會議和文件，改講會風和文風，減少應酬和接待，把工作重點和主要精力用在抓基層、抓效率、抓落實，促發展上。

二是建立行政效能投訴中心，加強群眾監督。在做好辦稅大廳，方便群眾納稅的同時，設立行政效能投訴中心,并在公布投訴電話號和電子郵箱。納稅人對國稅機關工作的效率和工作人員的能力有意見，以及遇到其他需要幫助解決的涉稅行政效能問題，都可進行投訴。堅持“有訴必理，有理必果”的原則，做到“件件有回音，事事有著落”。同時，還采取聘請行政效能建設監督員、明察暗訪、應用現代通訊、網絡等技術和責任追究等方式方法開展工作，切實解決行政工作中存在的辦事拖拉、推諉扯皮、效率不高等問題。

三是發出倡議，從小事做起。細節是作風的最好體現。以轉變作風加強行政效能建設為契機發出倡議，在全市國稅系統開展從細事做起、從身邊做起的“綠色節能”活動。號召全體職工通過少亮一盞燈、省用一張紙等細小行為，培養節儉的意識、養成勤儉的作風；通過節約每一度電、每一滴水、節省每一分錢，形成人人關心集體的良好氛圍，培養干部強烈的集體榮譽感；通過及時關空調、熄燈光、閉電器等舉手之勞，節約社會資源，進一步增強干部的社會責任感。

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第二篇：結合國稅工作實際,淺談轉變作風提高機關效能建設

如何轉變干部作風、加強機關效能建設，推動國稅事業的發展，是值得思考和探索的課題。結合當前**國稅工作的實際，筆者對此談談自己的一些心得和體會。

一、加強學習，提高增強搞好作風效能建設的認識。

稅務部門肩負著為國聚財的重任，直接面對千千萬萬的納稅人，涉及千家萬戶，是政府形象的窗口。它的作風、效能如何，反映的不僅是部門形象，更重要的是關系到民心、關系到政府的形象，關系到當前地方經濟發展的大局。因此，我們必須本著對事業、對人民高度負責的態度，不斷加強作風建設、優化行政效能，營造“人人都是窗口，人人都是形象”的良好氛圍。特別是近年來，**經濟開始步入了一個快速的發展期，大型項目、新的稅源在不斷增加，管戶的類型也在不斷增多，這必然對我們的依法治稅工作提出了新的課題、新的考驗。尤其是一些大的企業，聘請的財務總監都是高級人才，很多是研究生或是注冊會計師，采取的是現代企業的管理模式。如果我們不去積極應對，還是按老辦法、老經驗、老套套去工作、去管理，我們是落伍者，就很難真正實施依法治稅，國稅事業的發展也無從談起。因此，我們完全有必要進一步轉變觀念、作風，想方設法、千方百計，不斷提高我們的工作能力、工作效率，以更好地強化稅源管理，實施依法治稅，更好地為經濟建設提供財力支持。轉變干部作風、加強機關行政效能建設是對新時期國稅機關建設的根本要求，也是深化機關行政管理的基本目標。

二、認真查擺，找出存在問題。

對于作風和效能問題，**國稅系統近年一直都在堅持抓，通過大家的努力，使得全市國稅干部隊伍的工作作風、學習作風、生活作風都有了明顯的好轉，工作效率和納稅服務水平也有了明顯的提高，大大促進了各項工作的落實，推動了**國稅事業的發展。但是，應該清醒地看到我們在作風建設、效能建設還存在一些不足。這些問題似乎看起來不大、說起來也不嚴重，但是如果處理不及時、整改不徹底，勢必影響到干部個人的成長、影響到全市國稅工作的落實、影響到**事業的發展。這些問題現象歸納來有幾個特點：

一是懶。懶就是懶惰，行動上懶惰、思想上懶惰。一些國稅干部在工作中，先是身子發懶、消極怠工，進而精神松懈、工作懶散、行動散漫、不思進取。習慣于憑主觀意志去辦事、去指揮，工作毫無主動性和創造性，自己的工作不思進取、對上級的工作的新思路不想落實、不敢落實、變通落實，工作不求有功但求無過。對存在的問題，懶得想辦法、懶得動身去整改。借口年齡大、工作忙，不愿意學習、不習慣思考。

二是浮。浮就是浮夸，其本質是“官本位意識濃厚”，工作漂浮，圖虛名，做事馬虎，不負責任、不做調研、不了解實情，脫離實際，瞎指揮。有這么一些干部，有些還是中層的領導干部，成天停留在聽匯報、看材料、要數字、催報表上，滿足于當“播音員”，熱衷于當“二傳手”，人家喜歡什么、要什么，他就說什么、做什么。說話辦事，當面拍胸脯，背后拍腦袋、想當然；表面上忙忙碌碌抓工作，盡職盡力，但都是做表面文章、搞花架子，以致工作開展不到位、措施落實不到點、結果不見成效。平時，下基層也不沉到底，浮光掠影、走馬觀花，即使偶爾下稅所、下分局、下企業，也是蜻蜓點水，達不到深入基層、了解實際的目的。對工作布置，常常走進以會議落實會議，以文件落實文件，以講話落實講話的怪圈。

三是拖。拖就是拖拉、拖沓，大事拖、小事也拖，平時拖、急時也拖。辦事辦稅拖泥帶水、不講時效，沒有時間觀念，視規定的時限為兒戲，能遲報的就遲報；工作上給自己找借口多、困難多，總要從客觀上找理由，推托自己拖沓責任。由拖引發了一系列的不良現象：打官腔的人多，高效廉潔、熱情為納稅人辦事的人少；怕事的人多，勇于負責的少、關心基層、關心納稅人的少；應酬接待的多了，扎扎實實辦實事的少了。

三、樹立“兩種理念”，采取“三項措施”，切實推進作風效能建設

我們必須抓住存在問題的要害，出臺行之有效的措施，花大力氣、下大決心整治“懶、浮、拖”的不良風氣。在當前，應當結合國稅工作的實際，必須樹立和強化“兩種理念”。

一是樹立用數據說話的精細理念。樹立精確理念，用數據說話，這是治“浮”的有效辦法。學會用數據說話，杜絕“基本上、至少、大概”等詞語的出現，做到謀事要有精細的理念，做事要有精細的習慣，成事要靠精細的管理。從大的說，就是做到管理制度化、操作規范化、運行流程化、銜接緊湊化、考核數量化。工作做得好不好，由數據來評批；效率高不高由數據來打分，而不是憑吹牛、說大話。在稅收工作中，要沉下身、下基層、到一線，細致地搞調查、做研究，仔細鑒別信息的真偽、弄清事實的真相而不能道聽途說、人云亦云。通過比較、分析、精選、提煉等方法，對管理進行準確定位，找出稅收管理存在問題和解決的辦法，提高工作的效率和質量，促進工作水平的提高。

二是強化崗位責任理念。在其位，要謀其事，要擔其職。通過強化崗位責任制度的落實，徹底整頓隊伍存在的“懶”人、“懶”事、“拖”風。責任落實，最重要是抓住考核的環節。要強調以過程跟蹤監控為主，牢固“工作考核是為促進工作落實”的思想，逐步實現由靜態考核向動態考核轉變、由年終考核向日常考核轉變，以考核促進干部學習，以考核促進措施落實，以考核推動工作開展，走出為考核而考核的誤區。

第三篇：結合國稅工作實際,淺談轉變作風提高機關效能建設

精選范文:結合國稅工作實際,淺談轉變作風提高機關效能建設(共2篇)如何轉變干部作風、加強機關效能建設，推動國稅事業的發展，是值得思考和探索的課題。結合當前**國稅工作的實際，筆者對此談談自己的一些心得和體會。

一、加強學習，提高增強搞好作風效能建設的認識。稅務部門肩負著為國聚財的重任，直接面對千千萬萬的納稅人，涉及千家萬戶，是政府形象的窗口。它的作風、效能如何，反映的不僅是部門形象，更重要的是關系到民心、關系到政府的形象，關系到當前地方經濟發展的大局。因此，我們必須本著對事業、對人民高度負責的態度，不斷加強作風建設、優化行政效能，營造“人人都是窗口，人人都是形象”的良好氛圍。特別是近年來，**經濟開始步入了一個快速的發展期，大型項目、新的稅源在不斷增加，管戶的類型也在不斷增多，這必然對我們的依法治稅工作提出了新的課題、新的考驗。尤其是一些大的企業，聘請的財務總監都是高級人才，很多是研究生或是注冊會計師，采取的是現代企業的管理模式。如果我們不去積極應對，還是按老辦法、老經驗、老套套去工作、去管理，我們是落伍者，就很難真正實施依法治稅，國稅事業的發展也無從談起。因此，我們完全有必要進一步轉變觀念、作風，想方設法、千方百計，不斷提高我們的工作能力、工作效率，以更好地強化稅源管理，實施依法治稅，更好地為經濟建設提供財力支持。轉變干部作風、加強機關行政效能建設是對新時期國稅機關建設的根本要求，也是深化機關行政管理的基本目標。

二、認真查擺，找出存在問題。對于作風和效能問題，**國稅系統近年一直都在堅持抓，通過大家的努力，使得全市國稅干部隊伍的工作作風、學習作風、生活作風都有了明顯的好轉，工作效率和納稅服務水平也有了明顯的提高，大大促進了各項工作的落實，推動了**國稅事業的發展。但是，應該清醒地看到我們在作風建設、效能建設還存在一些不足。這些問題似乎看起來不大、說起來也不嚴重，但是如果處理不及時、整改不徹底，勢必影響到干部個人的成長、影響到全市國稅工作的落實、影響到**事業的發展。這些問題現象歸納來有幾個特點：一是懶。懶就是懶惰，行動上懶惰、思想上懶惰。一些國稅干部在工作中，先是身子發懶、消極怠工，進而精神松懈、工作懶散、行動散漫、不思進取。習慣于憑主觀意志去辦事、去指揮，工作毫無主動性和創造性，自己的工作不思進取、對上級的工作的新思路不想落實、不敢落實、變通落實，工作不求有功但求無過。對存在的問題，懶得想辦法、懶得動身去整改。借口年齡大、工作忙，不愿意學習、不習慣思考。二是浮。浮就是浮夸，其本質是“官本位意識濃厚”，工作漂浮，圖虛名，做事馬虎，不負責任、不做調研、不了解實情，脫離實際，瞎指揮。有這么一些干部，有些還是中層的領導干部，成天停留在聽匯報、看材料、要數字、催報表上，滿足于當“播音員”，熱衷于當“二傳手”，人家喜歡什么、要什么，他就說什么、做什么。說話辦事，當面拍胸脯，背后拍腦袋、想當然；表面上忙忙碌碌抓工作，盡職盡力，但都是做表面文章、搞花架子，以致工作開展不到位、措施落實不到點、結果不見成效。平時，下基層也不沉到底，浮光掠影、走馬觀花，即使偶爾下稅所、下分局、下企業，也是蜻蜓點水，達不到深入基層、了解實際的目的。對工作布置，常常走進以會議落實會議，以文件落實文件，以講話落實講話的怪圈。三是拖。拖就是拖拉、拖沓，大事拖、小事也拖，平時拖、急時也拖。辦事辦稅拖泥帶水、不講時效，沒有時間觀念，視規定的時限為兒戲，能遲報的就遲報；工作上給自己找借口多、困難多，總要從客觀上找理由，推托自己拖沓責任。由拖引發了一系列的不良現象：打官腔的人多，高效廉潔、熱情為納稅人辦事的人少；怕事的人多，勇于負責的少、關心基層、關心納稅人的少；應酬接待的多了，扎扎實實辦實事的少了。

三、樹立“兩種理念”，采取“三項措施”，切實推進作風效能建設我們必須抓住存在問題的要害，出臺行之有效的措施，花大力氣、下大決心整治“懶、浮、拖”的不良風氣。在當前，應當結合國稅工作的實際，必須樹立和強化“兩種理念”。一是樹立用數據說話的精細理念。樹立精確理念，用數據說話，這是治“浮”的有效辦法。學會用數據說話，杜絕“基本上、至少、大概”等詞語的出現，做到謀事要有精細的理念，做事要有精細的習慣，成事要靠精細的管理。從大的說，就是做到管理制度化、操作規范化、運行流程化、銜接緊湊化、考核數量化。工作做得好不好，由數據來評批；效率高不高由數據來打分，而不是憑吹牛、說大話。在稅收工作中，要沉下身、下基層、到一線，細致地搞調查、做研究，仔細鑒別信息的真偽、弄清事實的真相而不能道聽途說、人云亦云。通過比較、分析、精選、提煉等方法，對管理進行準確定位，找出稅收管理存在問題和解決的辦法，提高工作的效率和質量，促進工作水平的提高。二是強化崗位責任理念。在其位，要謀其事，要擔其職。通過強化崗位責任制度的落實，徹底整頓隊伍存在的“懶”人、“懶”事、“拖”風。責任落實，最重要是抓住考核的環節。要強調以過程跟蹤監控為主，牢固“工作考核是為促進工作落實”的思想，逐步實現由靜態考核向動態考核轉變、由年終考核向日常考核轉變，以考核促進干部學習，以考核促進措施落實，以考核推動工作開展，走出為考核而考核的誤區。結合國稅執法機關和窗口單位的工作特點，采取三項措施，緊緊圍繞“執法公正嚴明，服務優質高效”的目標，改善服務設施，提高服務意識，更新服務理念，扎實做好轉變干部作風加強機關行政效能建設。一是完善制度，加強管理。要著力解決干部作風和行政效能方面存在的突出問題，必須轉變職能、創新管理、完善制度和規范行為為主要內容，以建立健全首問負責制、限時辦結制和責任追究制為重點，力爭盡快實現工作作風明顯改進，服務能力明顯增強，辦事效率明顯提高。同時，精簡會議和文件，改講會風和文風，減少應酬和接待，把工作重點和主要精力用在抓基層、抓效率、抓落實，促發展上。二是建立行政效能投訴中心，加強群眾監督。在做好辦稅大廳，方便群眾納稅的同時，設立行政效能投訴中心,并在公布投訴電話號和電子郵箱。納稅人對國稅機關工作的效率和工作人員的能力有意見，以及遇到其他需要幫助解決的涉稅行政效能問題，都可進行投訴。堅持“有訴必理，有理必果”的原則，做到“件件有回音，事事有著落”。同時，還采取聘請行政效能建設監督員、明察暗訪、應用現代通訊、網絡等技術和責任追究等方式方法開展工作，切實解決行政工作中存在的辦事拖拉、推諉扯皮、效率不高等問題。三是發出倡議，從小事做起。細節是作風的最好體現。以轉變作風加強行政效能建設為契機發出倡議，在全市國稅系統開展從細事做起、從身邊做起的“綠色節能”活動。號召全體職工通過少亮一盞燈、省用一張紙等細小行為，培養節儉的意識、養成勤儉的作風；通過節約每一度電、每一滴水、節省每一分錢，形成人人關心集體的良好氛圍，培養干部強烈的集體榮譽感；通過及時關空調、熄燈光、閉電器等舉手之勞，節約社會資源，進一步增強干部的社會責任感。[結合國稅工作實際,淺談轉變作風提高機關效能建設(共2篇)]篇一：對如何提高國稅機關效能建設的思考

對如何提高國稅機關效能建設的思考

2011年是全面實施“十二五”規劃的開局之年，國稅部門作為國家的執法機關，稅務干部不同程度地掌握著稅收執法權和行政管理權，如何緊緊圍繞稅收征管這個中心抓好效能作風建設是當前亟需思考和解決的課題。下面結合我局開展的效能作風建設工作談幾點看法：

一、我局開展機關效能作風建設的做法

(一)高度重視，加強領導，形成合力。機關效能是機關干部思想素質、業務素質、工作作風、辦事效率的綜合體現。我局黨組把效能建設作為全局性重點工作提上日程，與稅收收入工作同部署、同落實、同考核。我局認真領會各級會議精神，及時召開黨組會專題研究部署，成立效能建設領導小組，制定實施方案并提出考核建議，在全局召開動員大會，切實統一全局上下的思想和行動,進一步明確效能建設工作的總體要求、工作重點和方法步驟，使干部職工充分認識到效能建設是一項全局性的工作，涉及到每個部門、每個崗位、每一個人。搞好效能建設工作是全體干部職工的共同責任，需要各部門和全體人員的共同努力。全體干部職工必須積極參與，主動協調，抓好落實，形成“黨組統一領導，效能建設領導小組協調指導，部門各司其職，全體干部積極參與”的領導體制和工作機制。

（二）堅持立足本職，切實做到“一崗三責”。要求全局上下

反復學習崗位責任，做到人人本職工作“一口清”，對照崗責深入查找自身在黨風廉政建設和效能作風建設中存在或可能存在的問題和風險點，進一步思考解決問題、降低風險的途徑和措施，進一步梳理崗位之間橫向聯系，深化上一個環節對下一個環節負責、下一個環節對上一個環節監督的運行規則，切實履行稅收業務職責、黨風廉政建設責任和績效考核責任。

（三）充實和規范各項制度，提高效能。我局從提高工作效率和服務質量入手，對現行規章制度進行全面的梳理。對執法責任和效能投訴責任追究制、績效考評制等規章制度進行了修訂和完善。同時組織干部在政治學習和中心組學習中進一步深入領會，逐步形成以制度管人、以制度管事的格局，為全面提高行政效能提供強有力的制度保[結合國稅工作實際,淺談轉變作風提高機關效能建設(共2篇)]障。

（四）加強干部教育、提高服務意識、服務質量和服務效率。俗話說思想是行動的指南，一是把加強干部職工的思想教育擺到突出位置，通過組織干部職工認真學習各級會議精神，引導干部職工樹立求真務實、勤政為民的理念，轉變工作作風。二是加強對干部崗位責任和辦稅流程教育培訓工作。從崗位特點和技能要求出發，突出學習重點，利用周五課堂組織干部集中培訓。開展崗位技能大練兵，評選業務標兵，不斷提高稅務人員的實際工作能力。三是將對《廉政準則》的學習貫穿稅收工作始終，倡導求真務實作風，牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務的質量和水平，為人民謹慎用權、公正用權、廉潔用權。

（五）強化督查，不斷加強干部作風整頓。為確保2011年各項重點工作有要求、有目標、有考核，我局以效能建設為切入點，一是針對重點工作和以前檢查中出現的問題按季度進行專項執法監察和執法檢查，進一步規范依法治稅。二是堅持每月兩次不定時組織效能檢查，著力解決擅自離崗脫崗竄崗、紀律松弛、自由主義以及學習不深、精神不佳、作風不實、服務不強、執行不力、有令不行、有禁不止等影響機關效能建設的突出問題。三是深入群眾開展明察暗訪，召開座談會等形式，廣泛征求納稅人意見和建議，進一步肅清干部辦事拖拉、推諉扯皮、辦稅不公、作風粗暴、不作為、亂作為等不良行為。

二、當前國稅機關效能建設中存在的問題

效能建設在一定程度上規范了行政行為，提高了稅務干部的服務意識，但在提高行政審批時效、完善管理機制、規范執法行為、增強行政績效、提升服務水平等諸多方面與上級的要求相比仍然存有一定差距，在實踐中仍存在一些問題。主要表現在：

1、效能建設的內容和覆蓋面難以適應稅收工作科學發展的需要。當前效能建設工作偏重事后監督，而對事前預防性監督和事中的過程性監督存在盲區。然而只要發生行政管理行為，就應伴隨效能監督檢查，效能作風建設應覆蓋稅收執法權和行政管理權的全過程。

2、由于效能建設的內容、形式不夠具體，標準也不完全統一，導致效能監督檢查的彈性較大，盲目性和隨意性較強，一定程度

上影響了開展效能建設工作的嚴肅性和公正性。

3、當前效能建設的水平和質量與納稅人預期還存在一定差距。由于效能建設工作涉及稅收執法和行政管理工作的方方面面，工作量大，覆蓋面廣，需要政治素質、業務水平較高的工作人員和良好協調運作的配套制度做保障，而當前基層干部隊伍整體素質層次不齊、復合型人才相對缺乏、制度執行力上存在瓶頸等都制約了效能建設工作的順利開展。

4、對效能建設工作調研力度不夠。隨著稅收科學化發展的需要，涉稅業務的流程環節愈發細致具體，然而基層稅務機關工作的開展并不是整齊劃一的，對基層稅收工作實際狀態缺乏了解，相關政策規定就缺少針對性和指導性，就會隨之出現工作效率低、服務能力低的問題。

三、提高國稅機關效能建設的建議

（一）要在深化認識上狠下功夫。國稅部門工作效率如何直接關系到經濟發展步伐的快慢，關系到黨和政府的形象，關系到黨的各項路線方針政策的貫徹落實。因此，提高國稅機關效能建設，不僅僅是簡單的提高辦稅效率、提高納稅人滿意度的問題，更重要的是加強黨的執政能力建設，鞏固黨的執政地位的問題。要切實把以人為本、執政為民的要求貫徹落實到稅收工作的各個方面，作為國稅干部，務的各個環節中去，努力把加強黨的執政能力建設體現在提高工作效率上，體現在增強自身綜合素質上，體現在依法治稅、優化服務上，體現在解放思想、轉變作風、消除瓶頸、創新發展上，不斷提高機關效能建設水平。

（二）要在健全機制上狠下功夫。開展機關效能建設，建章立制尤為重要。要克服制度建設上“老生常談”、“重復”、“厭倦”等不良情緒，深入開展調研，根據新時期、新階段，稅務工作出現的新標準、新要求，堅持與時俱進、審時度勢的方針，進一步解放思想，積極總結工作經驗和做法，及時更新、豐富、細化我們辦稅的各項規章制度。要結合工作實際，逐步建立健全執法責任追究制、行政效能投訴責任追究辦法、機關效能考評辦法等，著力建成內容科學、程序嚴密、配套完備、有效管用的制度體系，最大限度地減少體制障礙和制度漏洞。

（三）要在優化納稅服務上狠下功夫。首先以創建“最佳辦稅服務廳”為抓手，嚴格落實《全國稅務系統辦稅服務廳規范化服務要求》，狠抓各項制度的落實。其次要進一步簡化優化辦稅流程和辦稅手續，完善多元化申報方式，認真落實兩個減負，提高工作質量和效率。三要深入推進政務公開，大力推行“公開辦稅”和“陽光作業”，增加稅收執法的透明度。同時加強對公開內容和更新時限的監督檢查。

（四）要在效能作風考評上狠下功夫。機關效能作風考評與稅收各項工作密切聯系，相輔相成。要抓好建章立制，結合工作

下頁篇二：關于提升基層國稅機關效能的思考 關于提升基層國稅機關效能的思考

作者：周暢

[結合國稅工作實際,淺談轉變作風提高機關效能建設(共2篇)] 來源：《今日湖北·中旬刊》2014年

一是思想認識存在偏差。極少數基層黨員干部群眾思想不夠牢固，官本位思想嚴重，存在特權思想。個別干部，沒有明確本身工作職責，工作中心不突出，經常是“胡子眉毛一把抓”，缺少干勁，工作不深進，效力不高。

二是監督機制不夠到位。為加強干部管理，雖對辦事流程、辦事時效等已及時公開和宣傳，但是，對干部作風中存在 “不作為、慢作為”等問題，沒有建立科學的、操縱性的管理制度，使得有些問題難治理、難定性。

三是行政問責力度不夠。效能提升是一場“自我革新”，但在調研中發現，個別干部對開展機關提升效能的目的、意義認識不清，內容不明。在提升效能建設中，雖也出臺了一些禁止性規定，但對違犯規定的懲戒措施比較籠統疲軟，對“不作為、亂作為”的具體人和事懲處時往往下不了決心，也有極少數頂風違規者把組織的寬容當成軟弱，無所顧忌地干起違犯規定的事。四是考核體系不夠科學。考核標準大多重視成績和表面現象，導致干得好不如說得好，做得實不如“秀”得好的形式主義問題。

五是激勵機制有待健全。近年來，雖然各級國稅部門逐步加大隊伍建設力度，在激發基層干部活力上取得了一些成效。但就目前現狀來看，基層國稅還是存在著動力不夠、活力不足等問題。

三、提升稅務行政管理效能的建議

一是加強思想教育，著力解決理想信念的問題。結合當前開展的群眾路線教育實踐活動，通過多種途徑，大力宣傳、營造提升效能的濃厚氛圍。通過集中培訓、狠抓正反兩方面典型、以案說法等形式，使機關人員的效能意識在心里真正生根發芽，真正增強提高對工作效能的重要性、緊迫性和自覺性認識；積極開展主題活動，堅持讓黨員干部能從深宅大院中走出去，下基層訪貧問苦、到企業體驗生活，感知基層困難，進而能夠在感情上不斷加深，在決策參謀方面充分反映民意，在工作重點上竭力解決企業難題。

二是強化監督體系，著力構建監督問責長效機制。目前，各項制度體系比較健全完備，關鍵是如何監督，使制度真正落到實處。首先抓好自律與他律相結合，積極依靠挖掘自身力量和強化內部整頓的辦法增強監督實效，堅持不定期的紀律作風檢查，有效利用來自系統外部的監督和約束。

三是完善績效考核，著力建立科學合理的考核機制。結合自身特點，制定科學的績效考核辦法和效能告誡、誡勉教育、責任追究的實施細則。注重把績效考核與工作目標考核、領導干部述職述廉等結合起來，實施對機關干部的有效管理和科學考核。實行績效情況月登記和考評積累制，如實記錄履行崗位職責情況、任務完成情況的數量、質量和效率及個人在工作中出現的失職或偏差，作為年終績效考評的重要依據。

四是改進服務方式，著力整治效率低的突出問題。無論是對領導交辦的事項，還是其他需要處理的事情，都要在規定時間內完成，特別是直面企業的業務部門，必須按照審批時限要求，不拖拉不延誤，堅決杜絕拖沓等現象；設好公示欄，將機構設置、人員分工、服務項目、辦事流程、報送資料等內容公示于眾，讓辦事者一目了然。

五是健全激勵機制，著力提升經濟待遇增強活力。適當提升基層經濟待遇，多體諒一線干部的不易。堅決打破“干多干少一個樣”、“論資排輩”的現象，提升隊伍活力；逐步加大基層干部培養、使用力度，通過輪崗、交流、培訓、提拔等形式，完善培養鍛煉機制，助推優秀干部成長，努力形成能者上、平者讓、庸者下的用人機制，激發干部隊伍的生機和活力。

總之，提升基層國稅機關效能是一項系統工程，要結合實際，突出重點，持之以恒，常抓不懈。認真查找存在的問題，落實整改措施，努力實現角色定位準確化、工作行為規范化、管理效益最大化，使機關提升效能由“重點治標”向“重在治本”轉變，進而將國稅部門打造成清廉公正、高效優質的納稅服務平臺。

（作者系湖北省荊門市高新技術產業開發區國稅局局長）

第四篇：結合自身工作實際轉變工作作風

結合自身工作實際，談談如何轉變工作作風

根據學校黨委安排就“如何改進教學作風，提高課堂效率，改進教學方法”，我個人認為有以下幾點：

首先，要端正工作態度。服從學校安排的各項工作，認真努力做好本職工作。要提高教學技能，掌握正確的適合自己的教學方法。教學技能的提高，一方面來源于知識的積累，一方面來源于自己的經驗，一方面來源于同行的相互學習交流。活到老學到老，做了教師這一行，就要喜歡和鉆研這一行。每個人，都需要在自己的工作崗位上不斷深入，不斷鉆研，不斷發展，這樣，才不至于做事時被知識和業務技能的潰乏所束縛，才不至于因解決不了問題而困步不前。

其次，要為自己的課堂教學制定規范、流程。所謂無規矩不成方圓，規范、流程，是教學工作很好的規矩。尤其在教學設計方面，就會在上課時，條理清晰，階段目標明確，課堂效果突出，教學工作中不會在不同方面的活動中有互相影響的沖突。如果將教學過程明確到一定程度，整體教學效率便會提高。平時要認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難、重點。在制定教學目標時，還要注意學生的實際情況，針對不同專業學生，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點，并不斷歸納總結教學經驗。每節課結束后，冷靜下來總結一下是很有必要。把自己的工作理順一下，看一下自己的收獲，想一下自己的失誤，綜合一下自己的得失。總結一下，自己在哪方面還需要提高，在哪方面有經驗值得以后借鑒。而總結也并非一次性的，時刻總結自己，才能避免自己走以前走過的彎路，才能提高自己的工作經驗和閱歷，才能以自己的經驗指導自己走自己的捷徑從而提高工作效率。

最后，要加強自我學習，不斷充實完善自我。堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。加強課余時間的自學，利用課余時間不斷鉆研業務知識，提高教學水平。

總之，我們都在學校這個大家庭中，我們每個人都是家庭中的一份子，自己的一舉一動、一言一行不僅代表著自己，更代表著我們學校的整體形象，所以我們有責任、有義務為我們學校的明天而努力工作。

第五篇：深化作風建設,提高機關效能

深化作風建設，提高機關效能

王蘭莊鎮紀委

我鎮黨委、政府以機關干部大下鄉活動為契機，年初組織包村包片干部走訪座談黨員代表、群眾代表等320人次，征求到各類建議30條。在征求各項意見的基礎上，提出了包村干部爭做“五員”活動和機關干部“五個一”便民服務機制，努力解決機關個別工作人員存在的工作不實、干勁不足、效率不高等問題，進一步深化了機關干部的作風建設，提高了機關效能。

包村干部爭做“五員”是指：一是村情民意調查員，包村干部在村開展工作時要當好村情民意調查員，及時掌握所包村的情況，經常深入村、組、農戶，了解干部、黨員和群眾的思想動態，做到“進百家門、知百家情”，對調查的情況要梳理成條及時向鎮黨委、政府反映；二是政策宣傳員，包村干部要把黨的各項惠農政策，黨委、政府的重大決策部署，決定決議、部署安排和有關要求，及時傳達給所包村的兩委成員、黨員和群眾，促進各項工作的貫徹落實；三是糾紛調解員，包村干部要主動為群眾調解矛盾糾紛、排憂解難，和群眾打成一片，及時發現不穩定、不安全或影響群眾生產生活、不利于構建和諧社會的情況信息，能調解的馬上調解，不能解決的及時反饋給黨委政府和相關職能機構，使各類安全隱患早發現、矛盾糾紛早化解、存在問題早整改，有效促

進農村的和諧穩定；四是群眾服務員，包村干部要尊重群眾，服務群眾，群眾需要什么，包村干部要力所能及地給予幫助，為群眾發展經濟奔小康想辦法、出主意，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。五是工作指導員，包村干部要全面掌握所包村基本情況，指導村“兩委”科學地制定本村經濟、社會建設的基本思路和措施。

機關干部“五個一”便民服務機制是指：一本民情信息登記簿、一本便民服務通訊錄、一張便民服務監督卡、一份便民服務承諾書、一本崗位廉政教育手冊。