第一篇：查辦問題方案方案

“查擺問題、開展批評”工作實施方案 為切實解決教師隊伍中存在的工作不主動、辦事不用心、履職不盡責等問題，要求對照理論思想、黨紀黨章、師德師風、行風“四面鏡子”，查找四風表現(xiàn)，突出問題，端正“庸懶散軟”的不良作風，進一步加強師德師風建設，辦人民滿意教育。為此，結(jié)合我校實際，特制定本實施方案。

一、工作目標

針對教師隊伍中存在“庸懶散軟”等方面的突出問題，大力開展治庸問責行動，為創(chuàng)建強校提供組織保證和作風保障。具體目標為：

（一）師德師風更加良好

以開展“查擺問題、開展批評”行動作為深化教師師德師風建設的有效載體，領導教師恪盡職守，盡職盡責，改掉不作為、亂作為、庸碌無為、有責不負的現(xiàn)象，逐步樹立盡責為榮、失職為恥的責任意識，形成顧全大局、團結(jié)協(xié)作的風尚，讓敢抓敢管、敢于擔當成為領導教師的自覺行為，形成奮勇爭先、蓬勃向上、積極進取的良好局面。

（二）辦學行為更加規(guī)范

提高管理水平，規(guī)范辦學行為，使學校建設成為管理規(guī)范、安全文明、校風良好、人民滿意的和諧校園。

（三）教育效果更加突顯

學校權(quán)責更加明晰、行為更加規(guī)范、運轉(zhuǎn)更加協(xié)調(diào)、信息更加公開，工作效率進一步提高。失責可罰、瀆職可究、違法違紀可查處的機制基本建立。教育成效顯著。

二、實施范圍

全體領導、教師。

三、治理重點

通過治庸、治懶、治散、治軟，大力整治教師隊伍中存在的“得過且過”、“有令不行”、“有禁不止”、“不作為、慢作為、亂作為”等“庸懶散軟”問題。具體對以下行為進行重點治理：

“庸”的行為：就是思想平庸、能力平庸、工作平庸。主要表現(xiàn)為：安于現(xiàn)狀、因循守舊、按部就班、不求有功、但求無過；對上級決策和部署執(zhí)行不力，看似忙忙碌碌，實則碌碌無為；只占位子，不愿盡責，不思進取，遇到問題繞道走，碰到矛盾就上交，缺乏事業(yè)心和責任感，打不開工作局面等。

“懶”的行為：就是懶于學習、懶于做事、懶于創(chuàng)新。主要表現(xiàn)為：不想干事，得過且過，不作為，慢作為。工作只講待遇，不講奉獻，只顧個人利益，不顧集體利益，缺乏大局意識、服務意識和創(chuàng)新意識；大事做不來，小事又不做。工作拖拉，推諉扯皮，敷衍塞責，效率低下等。

“散”的行為：就是紀律松散、作風渙散、形象懶散。主要表現(xiàn)為：有令不行、有禁不止、我行我素、為所欲為；作風粗暴，態(tài)度冷硬；組織紀律觀念差，制度形同虛設，自由散漫，上班遲到早退、上網(wǎng)聊天、玩游戲，開會開小差、玩手機、打瞌睡，有事不請假，外出不報告，協(xié)作意識不強等。

“軟”的行為：就是組織癱軟、監(jiān)督稀軟、管理松軟。主要表現(xiàn)為：班子軟弱渙散，沒有凝聚力和戰(zhàn)斗力；怕接觸矛盾，怕深入群眾，遇到問題不敢直接面對、大膽負責；履職能力弱，對職責范圍內(nèi)的違法違紀行為監(jiān)管不到位、處置不得力等。

四、實施步驟

實施工作將分宣傳發(fā)動、對照自查、整改完善、總結(jié)提高四個階段進行。

第一階段：宣傳階段。主要成立工作機構(gòu)，制定方案，動員部署。

1．成立機構(gòu)。學校成立以任俊利校長為組長，曹志遠副組長，張寶立、王慶輝、隋青松、趙一明為成員的“查擺問題、開展批評”行動工作領導小組。

2．制定方案。召開學校領導班子會議，查找自身存在的問題，結(jié)合本校實際，認真制定治庸問責工作實施方案，明確“查擺問題、開展批評”行動的目標任務、工作環(huán)節(jié)和工作措施。

3．動員部署。召開“查擺問題、開展批評”行動動員大會，校長作動員報告并全面部署“查擺問題、開展批評”行動。提高廣大教師對開展“查擺問題、開展批評”行動重要性、必要性的認識，增強參與“查擺問題、開展批評”行動的自覺性、主動性。

第二階段：對照檢查。主要開展專題學習，認真自查，加強整改。全體領導教師結(jié)合各自崗位職責，集中排查突出問題。全方位開展自我剖析，多渠道查找在思想品質(zhì)、能力素質(zhì)、履職盡責和紀律作風方面存在的問題。

1．認真自查。注重教師思想狀況調(diào)查，及時把握教師的思想狀況和工作情況，進行思想政治工作形勢分析。嚴抓上班遲到早退不到位、上網(wǎng)聊天、玩游戲，開會開小差、玩手機，有事不請假，外出不報告等自由散漫現(xiàn)象。

2．溝通談心提醒。深入開展談心談話交流活動，做到“四見面四必談”：與上級有關領導、同級班子成員、分管單位負責同志、和

教師見面。談問題、談原因、談建議、談措施，深入征求意見。談心談話主要內(nèi)容要作好相關記錄。

3、撰寫檢查材料。領導班子及其成員對照務實清廉要求，認真撰寫對照檢查材料，分析問題原因，剖析思想根源，明確努力方向，提出整改措施。對照檢查材料對聯(lián)系實際不夠、問題找得不準、剖析根源不深不透、整改方向和措施不明確的，要責其認真修改。

第三階段：整改完善。主要是完善制度，開展評議。

1、召開專題民主生活會。圍繞“立師德、正師風、治庸問責”這一主題，按照加強領導班子思想政治建設的要求，緊密聯(lián)系領導班子作風建設的實際，針對“庸懶散軟”等問題，尤其是班子中存在的回避矛盾、不敢碰硬、不敢擔當、不講原則、一團和氣、戰(zhàn)斗力不強等問題，召開一次領導班子專題民主生活會，認真開展批評和自我批評，對查找出的問題進行深刻剖析，分析問題產(chǎn)生的原因，并有針對性的提出整改措施。

2．抓好一批正反面典型。大力宣揚作風建設方面的好人好事，通過自查自糾活動，樹立一批能力強、作風實、業(yè)績好、群眾認可的正面典型。同時抓一些“庸懶散軟”、群眾意見較大的反面典型。參照上級組織的“明察暗訪”和開展“面對面”評議等活動，使“正風”行動切實取得成效，切實提高群眾的滿意度。各校要及時向 “正風”行動領導小組辦公室報送正反典型材料。

第四階段：總結(jié)提高。主要是全面總結(jié)，建立長效機制。將自查自糾的突出問題及整改措施，形成高質(zhì)量的整改報告。對存在的“庸懶散軟”等問題全面開展督查問責工作，切實提高教師干實事、抓質(zhì)量、求發(fā)展的主動性和責任感，培育團結(jié)、廉政、實干、創(chuàng)新的班子精神。

“查擺問題、開展批評”工作實施方案

張相公九年一貫制學校黨支部

二〇一四年六月二日

第二篇：最優(yōu)方案問題

一元一次方程應用

學習目標：

1.學會審題，會找相等關系。

2.學會列方程解應用題的方法。

3.培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力

重點：學會審題，會找相等關系，會列方程 難點：培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力

學習過程：

1．某種海產(chǎn)品，若直接銷售，每噸可獲利潤1200元；若粗加工后銷售，每噸可獲利潤5000元；若精加工后銷售，每噸可獲利潤7500元．某公司現(xiàn)有這種海產(chǎn)品140噸，該公司的生產(chǎn)能力是：如果進行粗加工，每天可加工16噸；如果進行精加工，每天可加工6噸，但兩種加工方式不能同時進行．受各種條件限制，公司必須在15天內(nèi)將這批海產(chǎn)品全部銷售或加工完畢，為此該公司設計了三種方案：

方案一：全部進行粗加工；

方案二：盡可能多地進行精加工，沒有來得及進行精加工的直接銷售；

方案三：將一部分進行精加工，其余的進行粗加工，并恰好15天完成．

你認為選擇哪種方案可獲利潤最多，為什么？最多可獲利潤多少元？

2．某校師生春游，如果單獨租用50座客車有20人沒有座位；如果租用80座客車，可少租1輛，且余20個座位。（1）求該校參加春游的人數(shù)？

（2）出租公司租車費用是：租用50座客

車一輛250元，租用

80座客車一輛420元，如果學校只租一種車型，選擇哪種車合算。

3.某商店咖啡每盒25元，咖啡杯每個8元，該店制定了兩種優(yōu)惠方案：①買兩盒咖啡贈送咖啡杯一個；②按購買總額的90%付款

（1）某公司需要24盒咖啡，咖啡杯（多于12個），當購買多少個咖啡杯時兩種優(yōu)惠方式付款相同？

（2）若該公司需要咖啡10盒，想花306元購買所需物品，采用哪種優(yōu)惠方式比較劃算？

4．某家電商場計劃用9萬元從生產(chǎn)廠家購5．小剛為書房買燈。現(xiàn)有兩種燈可供選進50臺電視機．已知該廠家生產(chǎn)3種不同購，其中一種是9瓦的節(jié)能燈，售價為49型號的電視機，出廠價分別為A種每臺元/盞，另一種是40瓦的白熾燈，售價為1500元，B種每臺2100元，C種每臺250018元/盞。假設兩種燈的照明效果一樣，元．

使用壽命都可以達到2800小時。已知小剛（1）若家電商場同時購進兩種不同型號家所在地的電價是每千瓦時0.5元。的電視機共50臺，用去9萬元，請你研究(1).設照明時間是x小時，請用含x的代一下商場的進貨方案．

數(shù)式分別表示用一盞節(jié)能燈和用一盞白（2）若商場銷售一臺A種電視機可獲利熾燈的費用。（費用=燈的售價+電費）150元，銷售一臺B種電視機可獲利200(2).小剛想在這種燈中選購兩盞。假定照元，銷售一臺C種電視機可獲利250元，明時間是3000小時，使用壽命都是2800在同時購進兩種不同型號的電視機方案小時。請你設計一種費用最低的選燈照明中，為了使銷售時獲利最多，你選擇哪種方案，并說明理由。

方案？

不為失敗找借口要為成功找方法

第三篇：關于停工問題方案

武警總醫(yī)院干部經(jīng)濟適用房

停工期間成品保護措施

武警總醫(yī)院干部經(jīng)濟適用房工程

編制單位：編制人： 審核人： 審批人： 編制時間：

停 工 期 間 成 品 保 護 措 施

江蘇南通二建集團有限公司 武警總醫(yī)院干部經(jīng)濟適用房

停工期間成品保護措施

關于2012年7月19日監(jiān)理公司所發(fā)5#、8#、11#樓停工通知，項目部提出以下幾點建議及成品保護措施：

1、后澆帶需要提前澆筑，防止鋼筋銹蝕；

2、樓層內(nèi)裸露在空氣中的鋼筋及水電管在表面涂刷兩層水泥素漿（水泥素漿內(nèi)水膠比為1:1），且水電管必須對端部使用塑料風頭進行封堵，并用封箱膠帶封死,并定期檢查是否有水泥漿脫落生銹現(xiàn)象，如有及時除銹后涂刷水泥素漿；

3、鋼筋套絲接頭用塑料帽進行保護，在此基礎上涂刷水泥素漿；

4、四口五臨邊的防護：

4.1頂層樓地面預留洞口在洞口四周砌兩皮磚高的擋水墻，并用多層板覆蓋后固定好（可在擋水墻上皮磚內(nèi)按間距30cm預埋木磚，待覆蓋多層板時用釘子與木磚釘牢），并在覆蓋上面用紅油漆標注“預留洞口危險”字樣，以防止雨水進入樓層內(nèi)和人員安全；

4.2頂層以下樓層可以按照以下方法防護：

a）樓板、屋面和平臺等面上短邊尺寸小于25cm但大于10cm的孔口，必須用堅實的蓋板蓋板，蓋板應能防止挪動移動。具體做法標準： 將長短適中的舊木方卡入洞口中，再將舊模板覆蓋在洞口上，并用鐵釘與木方釘牢，以防止蓋板挪動，蓋板每邊尺寸應大于洞口每邊尺寸10cm，蓋板上應用紅色油漆書寫“預留洞口危險”字樣。

b)樓板面等處邊長為25－50cm的洞口，安裝預制構(gòu)件時的洞口以及埋件臨時形成的洞口，用舊模板作蓋板，蓋住洞口。蓋板須能保持四周擱置均衡，并有固定其位置的措施。具體做法標準：選用比洞口尺寸每邊大10cm的舊模板作為蓋板，在蓋板底面按照每邊小于洞口邊長2cm的尺寸，用舊木方釘成內(nèi)卡口，以防止蓋板挪動，并方便施工使用洞口時拆移和復位蓋板，蓋板上應用紅色油漆書寫“預留洞口危險”字樣。

c)邊長為50－150cm的洞口，必須設置以扣接鋼管而成的網(wǎng)格，并在其上滿鋪腳手板。也可采用貫穿于混凝土板內(nèi)的鋼筋構(gòu)成防護網(wǎng)，鋼筋網(wǎng)格間距不得大于20cm。

d)邊長在150cm以上的洞口，四周設防護欄桿，洞口下張設安全平網(wǎng)，如下圖： 武警總醫(yī)院干部經(jīng)濟適用房

停工期間成品保護措施

4.3臨邊防護防護：

固定方式采用D60鋼管側(cè)面焊鐵板用膨脹螺栓與墻體連接，無需再架設立桿，如下圖： 武警總醫(yī)院干部經(jīng)濟適用房

停工期間成品保護措施

5、樓梯口及電梯口防雨水措施及安全措施

5.1頂層樓梯口及電梯口在四周砌30cm高擋水墻，并在洞口邊往樓層內(nèi)50cm處搭設1.5米高架體，設掃地桿，距地90cm處設置一道攔腰橫桿，立桿頂部設縱橫向水平桿，沿架體四周用密目網(wǎng)封閉，架體頂板用多層板覆蓋，多層板必須與水平桿用12#鐵絲綁扎牢固，做成雨篷狀，對層板每側(cè)挑出立桿50cm，以防止雨水進入；

5.2樓層內(nèi)樓梯口和電梯口防護：

樓梯口鋼管拐彎處使用90度DN50彎頭，鋼管伸入彎頭內(nèi)并用平頭螺絲固定好

樓梯防護效果圖 武警總醫(yī)院干部經(jīng)濟適用房

停工期間成品保護措施

DN50彎頭

樓梯防護立桿與地面固定方式如下圖：

電梯門防護措施如下圖：

電梯口防護

電梯井內(nèi)防護措施如下圖： 武警總醫(yī)院干部經(jīng)濟適用房

停工期間成品保護措施

電梯井內(nèi)防護

6、在車庫頂板上沿暫停樓層四周設置1.2米高圍護，并沿圍護張掛密目網(wǎng)，設警示標語，防止人員進入樓內(nèi)；

7、外墻窗洞口用多層板封堵，防止雨水入內(nèi)；

8、暫停施工頂層樓面混凝土澆筑時進行二次收面，壓光處理；

9、塔吊、大模板、腳手架、機械設備等租賃費的考慮，木方、多層板、臨水、臨電以及管理人員和施工人員的退場問題10、11、8#、11#樓以報結(jié)構(gòu)“長城杯”，且相關費用以上繳； 200左右施工人員退場補償兩個月再就業(yè)費；

第四篇：水果店問題方案

1、店面選址

首先要確定幾個意向開店區(qū)域，這個區(qū)域一定是你比較熟悉的區(qū)域，然后再去掃商鋪，所謂掃商鋪就是一家家商鋪 去問，要知道一般好的商鋪要轉(zhuǎn)讓，是不會貼出來的，必須一家家去問，當然這里面有很多問的技巧，我們培訓課 程里會講。有了意向的門面之后，需要去測算路過這間門面的人流量，需要有專業(yè)的人流量登記表格和專業(yè)的設備，這些我們會免費提供給學員。

2、簽訂合同

簽單合同第一要避免遇到假房東，現(xiàn)在很多門面都是二手房東轉(zhuǎn)讓，怎么才能夠聯(lián)系到真正的房東，避免上當受騙，這些我們都有培訓。其次轉(zhuǎn)讓費多少才算合理？裝修期可以要多久？房租漲幅的合理比例是多少？合同一般簽幾 年？房租的繳納方式等等。

3、裝修辦證

裝修上如何做到重裝飾輕裝修，達到省錢的目的？為什么能把水果店裝修成田園風格？什么樣水果店布局可以產(chǎn)生 視角上2倍效果？水果店需要辦什么證件？一個月要繳納多少稅費？

4、人員招聘

如何在一個月內(nèi)招齊員工？新員工工資如何制定？員工該如何培訓？水果店需要幾個員工？每個員工的崗位職責是 什么？如何為員工規(guī)劃未來的發(fā)展方向？新員工試用期是多久？試用期工資如何計算？員工離職入職手續(xù)如何辦理 ？需要給員工繳納社保嗎？

5、設備采購

水果店最重要的兩個設備：收銀機、風幕柜如何選擇，收銀機有稱和收銀分開的，也有連在一起的一體機，到底那 好？風幕柜需要做多長多高最省錢？風幕柜如何做清洗？其他小設備如何選擇？如打卡機、網(wǎng)絡監(jiān)控、滅蠅燈、打 包機、應急燈等等

6、水果店如何做O2O O2O是指：將線下的商務機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺；水果店實施O2O需要一套系統(tǒng)，顧客可 以通過網(wǎng)絡來下訂單；支付環(huán)節(jié)水果店需要開通微信支付、支付寶支付并且這些支付和水果店會員卡系統(tǒng)打通互用 ；實施環(huán)節(jié)，我們需要在店面、打包好的水果上、外賣卡片上印上二維碼；線上下單要給予一定的優(yōu)惠；我們會提 供全套的實施方案，并且讓客戶當場操作體驗水果店O2O系統(tǒng)的神奇之處。

7、開業(yè)策劃

開業(yè)如何做爆品？如何發(fā)宣傳單？宣傳單如何設計？開業(yè)時人員如何分工？開業(yè)如何快速收銀？開業(yè)當天需要換多 少零錢？在哪里去換？開業(yè)當天如何補貨？如何防止意外發(fā)生？開業(yè)氣球拱門如何制作？花籃、音響、展架如何搭 配擺放？

8、水果打包上架

什么是大果、中果、小果？大果、中果一包放幾個？如何打包？小果用什么包材裝？如何打包？K8打包機如何使用 ？打包膜如何選擇？打包好的水果如何檢查？不同水果上架如何擺放？門口推頭擺什么水果？中島擺什么水果？風 幕柜擺什么水果？風幕柜里面水果打包要注意什么？

9、營業(yè)款保管 營業(yè)款和零錢如何分開保管？為什么要用零錢包、保險柜？收銀機、保險柜上方攝像頭的選擇？如何讓店長去存營 業(yè)款？營業(yè)款交接表如何填寫？收銀誤差是怎么回事？如何看收銀小票？

10、收銀機調(diào)試

建立商品主檔，建立商品分類，掛單操作，撤單操作，看日報表，月報表，商品銷售統(tǒng)計排行，修改商品價格，增 加、刪除收銀員，收銀員交接班，設置銷售折扣，設置消費積分等。

11、試吃水果準備

如何選擇試吃水果？試吃水果的洗切？試吃的話術(shù)？試吃流程？試吃水果的裝盤？試吃水果的更新？試吃水果的報 損登記。

12、水果銷售

如何定點定位銷售？針對老年人如何銷售？針對年前女性如何銷售？針對成功男士如何銷售？帶小孩子的顧客如何 銷售？送禮客戶如何銷售？收銀時如何推銷？如何培養(yǎng)老客戶？老客戶如何銷售？

13、銷售目標制定

如何計算自己店面的保本營業(yè)額？如何根據(jù)保本營業(yè)額去分解每個人的銷售任務？如何根據(jù)銷售任務去安排每個人 主推的水果？完成銷售任務如何獎勵？未完成如何懲罰？

14、水果分切裝盤

西瓜、蘋果、梨、菠蘿、芒果、榴蓮、哈密瓜等常見水果的洗切方法，如何使用打包機包裝切好的水果？容易氧化 的水果如何防止氧化？各種水果刀具的使用？切好的水果裝盤技巧？

15、水果果籃的制作

針對不同送禮對象，如何選擇果籃中的水果？果籃籃子、扎帶、玻璃紙的選擇？果籃放水果的順序？如何使果籃看 起來飽滿？不同價位的果籃如何搭配水果？

16、價格標簽的打印

為什么要用打印的價格標簽牌，不用手寫的？如何選擇標簽打印機？如何設計、印刷標簽牌？如何選擇價格標簽亞 克力套？價格標簽牌如何固定？價格標簽打印機如何設定參數(shù)？如何導入水果價格數(shù)據(jù)？

17、促銷海報的制作

為什么要選擇45度角的不銹鋼海報架？如何用海報筆寫促銷廣告？不同海報筆的使用方法？如何快速清除價格信息，重復利用海報板？不同大小海報如何利用？海報的擺放位置有什么講究？

18、補貨上貨

先進先出原則講解；不同區(qū)域水果理貨責任人的設置；什么時間進行補貨理貨操作？如何對壞果進行標記？如何快 速找到缺貨的水果？

19、果品保鮮處理

不同水果的保存方式；不同水果的銷售周期；那些水果需要噴水霧？那些水果需要用報紙遮蓋？常見水果的成熟度 判斷（香蕉、榴蓮、鳳梨釋迦、牛油果、西瓜等）；快到期水果如何去銷售？如何挑選不新鮮的水果？ 20、店面緊急情況處理 遇到停電如何處理？遇到顧客退貨如何處理？顧客說水果吃壞肚子如何處理？員工偷拿水果如何處理？員工切水果 切到手指如何處理？買單排隊顧客抱怨如何處理？店面設備停止運轉(zhuǎn)如何處理？遇到有人來鬧事收費如何處理？下 雨天生意差如何補救？

21、下單進貨

如何使用下單訂貨軟件？如何根據(jù)當天營業(yè)額預估第二天進貨量？節(jié)假日如何預估訂貨量？下雨天如何預估訂貨量 ？如何檢查庫存量？如何驗貨登記水果毛重、凈重？

22、次果處理

如何判斷水果是否可以銷售？次果處理方法之：降價促銷打包銷售；次果處理方法之：切果盤銷售；次果處理方法 之：做試吃水果；次果和壞果的區(qū)別講解；

23、如何進貨

開業(yè)需要進多少錢水果？不同季節(jié)需要進多少品種的水果？第一次進貨不同水果的數(shù)量該如何確定？如何去和批發(fā) 商談價？自己沒有貨車如何去進貨？如何防止貨被調(diào)包？進到不好的水果如何退貨？如何辨別水果好壞？國產(chǎn)水果 和進口水果如何搭配？國產(chǎn)水果、進口水果的認識。

24、水果店盤點

水果店為什么每個月要盤點？盤點人員安排？盤點時間確定？盤點登記表；盤點登記流程？盤點結(jié)果分析；

25、水果如何定價

水果行業(yè)平均毛利講解？毛利率概念：（售價-進價）除售價；如何去調(diào)查同行定價？如何通過凈重計算水果成本單 價？促銷水果的價格策略？主推水果的價格策略？定價的0.98策略；會員價與普通售價的區(qū)別？

26、第二家店的籌備

為什么要開第二家店？第二家店為什么要距離第一家店在15公里以內(nèi)？第二家店的人員籌備策略；兩家店如何聯(lián)動 做促銷？第二家店的選址依據(jù)是什么？兩家店的人員如何調(diào)配？

第五篇：工作總結(jié)問題方案

月工作總結(jié)問題解決方案

問題一：

在售商品的跟蹤維護幾乎是我們部門在做，發(fā)給采銷的異常在售商品，解決太慢

分析：采銷作為一個業(yè)務部門，同時也承擔了跟供應商的溝通，對供應商后期的維護工作，商品有問題雖說大部分的根本原因都在供應商那，但是作為服務部門，也不能小視。

解決方案：采銷也應該要把商品維護當作自己工作的一部分，首先要引導供應商自己去維護自己的商品，至少對于審核反饋的問題要及時處理，發(fā)給采銷的異常商品解決時間最長不能超過3個工作日，否則審核部將按照正常的流程作下架處理。同時會給供應商作評估（供應商在一個內(nèi)小時解決的，會給供應商加1分；供應商三個工作日內(nèi)解決的，不扣分；超出三個工做日的扣2分）

問題二：

后臺供應商下架的功能被屏蔽，給供應商的商品新舊替換造成了困擾，只能和我們一個一個說讓我們禁售

解決方案：供應商自己商品的商品按理說自己是有下架的權(quán)力的，但是我們?yōu)榱素S富頁面上商品的數(shù)量，而把它屏蔽掉了，這個功能是否真的要屏蔽，相關相關 部門共同討論決定。

問題三：

未上線商品跟蹤維護不到位，有的7月份就已經(jīng)上傳的商品到現(xiàn)在還沒上線

分析：一家供應商從談判到簽約本身就付出了成本，理由要把供應商跟進到位，包括商品上傳、在售商品的維護，但是因為人員的離職工作沒有交接到位，導致很多“被遺忘”的供應商

解決方案：

審核、采銷是兩個密切聯(lián)系的部門，人員的離職工作一定要交接到位，要把工作落實到具體的人員身上，并且負責人要以郵件的形式把只會相關部門，也便于后期的溝通。

問題四：

客戶普遍反映商品價格偏“高”

分析：由于供應商渠道不一樣、品質(zhì)不一樣、時間段不一樣公司規(guī)模、量等原因，相應的價格也會有所偏差，以客戶的角度肯定是希望能買物美價廉的商品。

解決方案：

市場：市場要正確的引導，其一，嚴格來說，供應商、廠家網(wǎng)、客戶本來是站在同一戰(zhàn)線上的，他們的利益是成正比的，客戶給給供應商帶來了量，供應商就會給客戶更優(yōu)惠的價格，同時也會跟配合廠家網(wǎng)，價格優(yōu)惠了又會吸引更多的客戶去消費，這是一個良性循環(huán)的過程。

其二，不同渠道商品價格有偏差很正常，這是屬于正常的 市場行情。舉個例子，一樣的商品在普通的超市聲跟天虹價格肯定會相差很遠，但是沒有人會覺得奇怪，那是因為人們心中早就形成了這種認知。一樣的商品（圖片一樣，實物是不是一樣不考慮），在淘寶跟在天貓價格也會相差很大，就即使天貓里面一個商品都會有幾十甚至上百種價格，作為不同的平臺，價格有偏差是很正常的事。我們廣大的市場家人們一定要作正確的引導。

審核部：

一、把所有在售供應商全部整理成一份表，分別按類別對供應商的所有價格情況進行摸底，家電、數(shù)碼價格波動大的商品一個星期進行一次價格審查（包括其他平臺的價格情況）每天兩個小時的在售商品的抽查，（計劃每天五家），其他品類根據(jù)商品的銷量情況半個月進行抽查，正常情況下20SKU以下的全部審查，大于20個，小于50個在售的，按50%的比率進行抽查；大于 50小于100個 SKU的 ,按30%的比率 抽查；大于100個SKU的，按20%的比進行抽查，發(fā)現(xiàn)有價格異常的商品及時通知采銷跟供應商溝通，三個工作 日內(nèi)解決。

二：會對市場、客服關于商品價格的方面的問題整理一份話術(shù)(本周解決），包括哪些商品價格價格確實偏高，哪些價格算是正常的，我們需要跟哪些平臺去對比價格，哪些平臺價格是沒有可比性的。