第一篇：ktv收銀領班崗位職責

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ktv收銀領班崗位職責：

1、安排、調度、帶領本班組人員，認真完成崗位收款工作。

2、認真鉆研崗位業務技術，熟練掌握收銀機的操作程序，掌握正確的維護保養方法，能對屬下員工起示范指導作用。

3、按公司有關要求，認真檢查下屬收銀員的儀容、儀表、服務態度及勞動紀律的執行情況，并做好考核工作。

4、認真檢查下屬收銀員的工作程序是否規范，及時解決事故隱患，對已出現的工作質量問題，應負責同有關部門聯系，協商解決并做好記錄。

5、將當天欠款客人的房號及時通知前臺接待部，由前臺接待部知會客人，對應收款及時追收入庫。

6、處理信用卡漏收款的問題，將漏收的有關資料送交銀行，并將原因解釋清楚，做好記錄。

7、做好當班的工作記錄和交接班記錄。

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第二篇：收銀領班崗位職責

收銀領班崗位職責

1、每天早上協助收銀主管給收銀員開早會，檢查收銀員的儀

容、儀表，對不符要求者進行處罰。

2、3、檢查收銀員早上做操情況。檢查收銀臺衛生情況，注意檢查收銀員是否帶私人物品進

入賣場，對不符合要求者進行處罰。

4、迎賓時間檢查收銀員是否站在迎賓位置，以迎賓姿勢站

立，對未按要求者進行處罰。

5、檢查收銀員的在崗情況，賣場紀律，對顧客使用禮貌用語的情況，對出現的串崗、看書、看報等情況進行處罰。

6、在人流較少時特別注意檢查收銀員在賣場的精神面貌，對

精神面貌不佳者進行處罰。

7、8、隨時檢查收銀員零鈔是否備齊。注意檢查收銀員的待客服務態度，督促收銀員使用禮貌用

語及唱收唱付。

9、負責處理收銀員在賣場出現的問題，對出現問題者進行處

罰。

10、負責打印每日收銀報表，檢查收銀員的送賓情況，隨時檢

查賣場有無滯留的顧客，并通知該樓層收銀員。

第三篇：領班崗位職責(KTV)

1.接受歌城主管指派，全權負責本班組的工作。

2.做好員工的思想工作。

3.負責各種設備的使用和保養。

4.做好物品保管和統計。

5.負責班組員工的考勤、考核工作。

6.處理賓客投訴，并向上級匯報，與賓客保持良好的關系。

7.協助主管做好培訓工作。

8.完成主管臨時交辦的事項。

第四篇：KTV領班崗位職責

酒吧領班崗位職責

日期：

部門：

呈報:

抄送： 一：督責檢查

(1)督導下屬員工按操作程序，熱情周到地為賓客服務。

(2)對賓客的問題、投訴和要求應迅速而機敏地作出反應。

(3)檢查各調酒員在調制酒水時，是否配量準確，技術熟練，服務周到。

(4)檢查酒吧、酒柜、冷藏柜等地的清潔。

二：管理培訓

(1)負責員工的考勤，工作班次的編排，檢查員工的儀表、儀容，做好營業前準備工作。

(2)對員工進行業務培訓，提高員工素質、調酒技能和服務水平。

(3)定期對員工的表現作出評估，負責酒吧用具的保管和管理。

(4)協助樓面做好出品推廣的同時，按計劃控制出品成本率。

總經理簽字：

第五篇：收銀領班崗位職責1（推薦）

收銀領班崗位職責

1、掌握收銀的全套操作，熟悉廠商編號，收銀機的使用及對真假鈔的識別;

2、熟悉公司關于貨幣現金管理制度，掌握公司的有關單據、發票、表格的使用和填報;

3、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發生矛盾的技巧;

4、協助經理管理好公司有關收銀方面的工作，督促收銀員遵守服務守則，指導收銀員的日常操作;

5、經常對收銀員機位的現金進行抽查，堵塞漏洞，并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

6、按公司貨幣現金管理制度做好現金的交付管理，做好公司對內對外的保安工作;

7、解決零錢兌換，使收銀員有充足的零錢為顧客找零;

8、嚴守公司商業秘密，防止其它企業的暗察。