第一篇：收銀領(lǐng)班的崗位職責(zé)

收銀領(lǐng)班的崗位職責(zé)

職務(wù)概述：

作為收銀領(lǐng)班，應(yīng)協(xié)助財務(wù)部督導(dǎo)各收銀員的日常工作。并保證收銀工作的正常運(yùn)作。直接向財務(wù)部經(jīng)理報告工作。

職責(zé)范圍：

1． 協(xié)助財務(wù)部現(xiàn)場檢查各收銀員是否準(zhǔn)時上班及堅守職責(zé)。2． 當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即通知維修人員，作出適當(dāng)安排。3． 協(xié)助財務(wù)部編排收銀員值班表。4． 登記各收銀員的出勤記錄。5． 培訓(xùn)新任收銀員。6． 派發(fā)找換零錢予各收銀員。7． 檢查收銀柜臺，保持清潔整齊。8． 維持并協(xié)調(diào)良好的人際關(guān)系。9.在收銀員休假排班人員不足時當(dāng)班。10． 嚴(yán)守財務(wù)機(jī)密。

11． 服從審計助理安排的其他工作。

第二篇：收銀領(lǐng)班崗位職責(zé)

收銀領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、每天早上協(xié)助收銀主管給收銀員開早會，檢查收銀員的儀

容、儀表，對不符要求者進(jìn)行處罰。

2、3、檢查收銀員早上做操情況。檢查收銀臺衛(wèi)生情況，注意檢查收銀員是否帶私人物品進(jìn)

入賣場，對不符合要求者進(jìn)行處罰。

4、迎賓時間檢查收銀員是否站在迎賓位置，以迎賓姿勢站

立，對未按要求者進(jìn)行處罰。

5、檢查收銀員的在崗情況，賣場紀(jì)律，對顧客使用禮貌用語的情況，對出現(xiàn)的串崗、看書、看報等情況進(jìn)行處罰。

6、在人流較少時特別注意檢查收銀員在賣場的精神面貌，對

精神面貌不佳者進(jìn)行處罰。

7、8、隨時檢查收銀員零鈔是否備齊。注意檢查收銀員的待客服務(wù)態(tài)度，督促收銀員使用禮貌用

語及唱收唱付。

9、負(fù)責(zé)處理收銀員在賣場出現(xiàn)的問題，對出現(xiàn)問題者進(jìn)行處

罰。

10、負(fù)責(zé)打印每日收銀報表，檢查收銀員的送賓情況，隨時檢

查賣場有無滯留的顧客，并通知該樓層收銀員。

第三篇：ktv收銀領(lǐng)班崗位職責(zé)

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ktv收銀領(lǐng)班崗位職責(zé)：

1、安排、調(diào)度、帶領(lǐng)本班組人員，認(rèn)真完成崗位收款工作。

2、認(rèn)真鉆研崗位業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握收銀機(jī)的操作程序，掌握正確的維護(hù)保養(yǎng)方法，能對屬下員工起示范指導(dǎo)作用。

3、按公司有關(guān)要求，認(rèn)真檢查下屬收銀員的儀容、儀表、服務(wù)態(tài)度及勞動紀(jì)律的執(zhí)行情況，并做好考核工作。

4、認(rèn)真檢查下屬收銀員的工作程序是否規(guī)范，及時解決事故隱患，對已出現(xiàn)的工作質(zhì)量問題，應(yīng)負(fù)責(zé)同有關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)商解決并做好記錄。

5、將當(dāng)天欠款客人的房號及時通知前臺接待部，由前臺接待部知會客人，對應(yīng)收款及時追收入庫。

6、處理信用卡漏收款的問題，將漏收的有關(guān)資料送交銀行，并將原因解釋清楚，做好記錄。

7、做好當(dāng)班的工作記錄和交接班記錄。

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第四篇：收銀領(lǐng)班崗位職責(zé)1（推薦）

收銀領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、掌握收銀的全套操作，熟悉廠商編號，收銀機(jī)的使用及對真假鈔的識別;

2、熟悉公司關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度，掌握公司的有關(guān)單據(jù)、發(fā)票、表格的使用和填報;

3、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;

4、協(xié)助經(jīng)理管理好公司有關(guān)收銀方面的工作，督促收銀員遵守服務(wù)守則，指導(dǎo)收銀員的日常操作;

5、經(jīng)常對收銀員機(jī)位的現(xiàn)金進(jìn)行抽查，堵塞漏洞，并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

6、按公司貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交付管理，做好公司對內(nèi)對外的保安工作;

7、解決零錢兌換，使收銀員有充足的零錢為顧客找零;

8、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，防止其它企業(yè)的暗察。

第五篇：前廳收銀領(lǐng)班崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格檢査收銀員的儀表、紀(jì)律、行為等是否符合標(biāo)準(zhǔn)，按照酒店規(guī)章制度嚴(yán)格要求下屬員工。

2.檢查現(xiàn)金收付及試算平衡表是否正確，確保各種數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。

3.協(xié)助主管培訓(xùn)下屬員工，使員工的工作水平不斷提高。

4.檢查酒店銷匙箱控制手續(xù)是否齊全，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5.積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助主管做好前廳收款工作。

6.妥善地處理問題，保證各部門關(guān)系的和諧。

7.服從分配,按時完成上級指派的其他工作。