第一篇：蘇寧員工的工作總結1月16日

蘇寧實習總結

來到蘇寧后，每天我們與蘇寧老員工們一起，參加其晨會。晨會一般是探討昨天工作存在問題、匯報昨天的銷售情況以及當天工作展望，有時也下達上級通知等。我是被分到空調部門。當天一開始我由帶教人引導檢查空調區各展位的環境與人員的各項細致工作到位情況，在檢查過程中初步熟悉了展區情況。隨后學習主推機型的一些商品知識，以及逐步熟悉一些促銷員。

期間帶教人戴俊帶我學習pos開單。Pos單是顧客確定購買商品后，給顧客的有效憑證，里面涉及到庫存、配送方式、商品編碼、商品價格等重要因素。Pos開單并不難，不過要學好也不容易，因為很多細節需要注意，一點小地方出錯都會引起顧客投訴。接下來我在空調區各品牌展位穿插走動，認識其促銷人員，以及學習商品知識，當天主要學習惠而浦、約克等幾個合資品牌。

接著學習了sap系統。在認識整體的sap系統的基礎上，我們主要學習了客服系統與商品庫存系統，以及學習如何查詢商品編碼、供應商編碼和ean碼。隨后觀摩一些促銷員的推銷過程，從中學習一些銷售技巧，也自己嘗試著為客人介紹商品，不過有時因為不熟悉商品知識也難免有點尷尬。

在上班期間，店里會舉辦大型團購會。我和同學在銷售員賈銀龍帶領下，參加市場調查工作，調查地點是山西路店。調查過程中我們在完成督導交給我們的任務的基礎上，對山西路絕大部分的家電品牌的價格進行摸底。回到賣場，進行價格變動，盡量使顧客買到最便宜的商品。遇到一些外國顧客，我們主動上去為其介紹商品，盡管口語不算流利，商品知識了解得也不多，但我們的工作態度還是贏得他們的好評。

早上第一件事是檢查各品牌展位的臺帳登記情況。隨后在帶教人戴俊指導下，鞏固了sap系統的學習。空閑時間我們到前臺學習，主要是為顧客換會員卡以及包裝商品等等。

在蘇寧的實習，讓我對蘇寧有了一個初步的認識。在此之前，我只知道蘇寧是把家電連鎖開遍全國的國內大型企業；而現在，我對蘇寧則多了一些內在的認識。具體到我所實習的門店來說，我覺得蘇寧有這么一些優勢。

一、管理規范。這個是在市場調查后，與國美對比得出來的結論。相對于國美而言，蘇寧的員工儀容儀表都顯得較有精神，各類標簽均用機器打印，標價統一，各展位擺放合理規范，給人大氣的感覺。

二、企業管理系統先進。蘇寧使用目前比較先進的SAP系統，實現全國統一管理，便于控制于監督；四大終端交接迅速，工作效率較高；各級工作人員設置不同權限，便于保密。

而現在企業普遍用的ERP系統是各系統分開操作，操作起來比較麻煩。

三、VI系統較完善。從這幾天的觀察看，蘇寧的VI系統確實比較完善，大到門店外觀設計，小到工作人員的衣著、工作證等等，無不統一規范，給人以整齊劃一的美感。

在蘇寧實習幾個月來，首先要感謝蘇寧，給了我這個機會去認識它；也要感謝賣場的工作人員，對我的幫助與指導。老實說，盡管實習的時間很短，但給我帶來的收獲卻蠻大。一方面讓我更深刻地認識了蘇寧，了解了家電連鎖行業；另一方面，也給我從學校人轉變成社會人提供了一個大平臺。在蘇寧的賣場里，通過對環境的觀察以及與工作人員的交流，我也發現了一些自己工作上的不足。例如對情緒的控制不夠穩定（主要是因為近來情感上的挫折讓我有點消極），因此沒有及時地與賣場的促銷員打成一片；例如由于對商品知識不甚了解，而對推銷工作相對較被動，對在挫折中的學習意識不夠強等等。但總的來說，我還是能適度地處理我所遇到的困難，完成實習工作，并沒有虛度。

在這實習的日子里，我的收獲是多方面的。作為一個資料員，在專業上的收獲是巨大的。在實崗場地的學習完全和實際工作結合在一起。學東西就要在實際中確實能夠使用它，這是我對現在工作的最大的體會。

實際工作中的收獲在課堂上得不到的。在這幾個月中我認為在業務能力上的收獲分為資料軟件使用上和專業知識上兩大方面。

首先，專業技能上，我對施工過程中的資料軟件的使用得到了較大的實際應用鍛煉，可以比較自信熟練地使用它們。

而資料軟件的使用主要體現在內業處理過程中了。原本自己認為學習過使用方法，明白如何使用就可以了。但是在實際的工程項目處理過程中，我發現軟件的使用說明和我們內網上的作業指導書一樣，貌似可以解決所有問題，其實要真的做事情還要我們自己去好好摸索。

專業技能上的成長不僅體現在對資料軟件的使用，也在知識的增長上。往往，往往有些東西中有的知識和經驗不是我先前所學可以完全應付的，這時我就需要去查找一些參考資料，有時還要請教一下他人。這樣一來，對我專業知識的擴充很有好處。我們往往不夠勤奮，不會主動去學習日常工作外的知識點，有這些工作任務，我在完成任務的同時對自己來說也是一個學習的過程。在現場工作中總有學不完的知識。在內業過程中看似簡單的重復電腦操作，其實包含了我們竣工資料工作的嚴謹規范和專業知識的應用，在實際工作中不斷實踐，不斷積累，是我的最大收獲。

除了專業技能，我們在工作中還需要做一個有心人，不要單單完成了自己的任務就算完

成使命了。平時將自己看到的值得積累的東西記錄下來才能有更好的收獲。相信每一年的經歷會對我以后的工作都會有幫助，能讓我更好地為測繪院服務。

充實的時光總是短暫，這段時光是我迎接未來的最大動力。我覺得自己曾經做的不夠好，所以將來的日子我更有理由去努力提高;我要感謝各位領導們、師傅們，所以我更要努力工作。在這不長不短的時間里，我不僅學到了作業的專業知識，而且我還在師傅們的身上學到了一絲不茍的工作態度，這些都讓我受益匪淺，在今后的工作和學習中這些都會引導我做好工作，少走彎路，今后我會更加嚴格要求自己，不斷學習和積累，挖掘自己的潛能，一定可以邁出成功的第一步!

實習的這兩個月反而我覺得自己曾經做的不夠好，所以將來的日子我更有理由去努力提高;我要感謝前輩，所以我更要努力工作;我喜歡同事，所以我更要證明我和他們一樣優秀。就讓時間證明我，讓未來證明我的優秀。

第二篇：蘇寧電器員工個人工作總結

蘇寧電器員工個人工作總結

蘇寧電器員工個人>工作總結

時間如流水，不知不覺中，我進蘇寧公司已經1年多了，蘇寧作為全國電器銷售巨頭，在近一年多的時間里，無論在工作和生活中都有許多>收獲，在豐富了我工作經驗的同時，也讓我的生活更加精彩。

在這一年多的日子里，對公司的>企業文化、>規章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解，同時努力完全領導安排的工作，團結同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節假日主動加班，上班期間認真學習產品知識，完善銷售每一個環節，用心>傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優質的服務帶給每一位顧客。

在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業文化，并結合實際加以貫徹執行，較好的協調各方面的關系，充分調動每一位工作伙伴的積極性，共同完成復雜的工作任務。總結銷售經驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。

在這一年多的時間里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領導對我非常關心，使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。

作為全國零售行業的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油！第一！陪養并發揚：′執著拼博，永不言敗′的企業精神。以顧客滿意為目標；用主人翁的意識真正做到'至真至誠，陽光服務'！

為共創美好的蘇寧讓我們一起攜手共進吧！努力吧！在沒進入蘇寧之前我在不同的職業和職位上工作過。但在蘇寧我體會到了不同的感受。蘇寧給了我很多幫助，最直接的是與人交流，與人溝通，大膽的與顧客推銷自己的產品，說是產品，其實在推銷自己，蘇寧讓我多了一份>勇氣，敢于做自己曾今怕做而不敢做的事情，也為我在這個競爭激烈的社會中提供了莫大的幫助。在這三個月期間我做過小家電的營業員和廚衛的營業員，身為一個營業員不僅要熟悉自己的產品知識，還要耐心仔細，不可粗心大意；不僅要積極熱情、耐心細致回答顧客的問題，還要傾聽顧客的訴求。但銷售的技巧和能力是最重要的，態度是好的開始，好的促銷技巧才是促成交易的關鍵。

第三篇：蘇寧工作總結

篇一：蘇寧員工的工作總結1月16日 蘇寧實習總結

來到蘇寧后，每天我們與蘇寧老員工們一起，參加其晨會。晨會一般是探討昨天工作存在問題、匯報昨天的銷售情況以及當天工作展望，有時也下達上級通知等。我是被分到空調部門。當天一開始我由帶教人引導檢查空調區各展位的環境與人員的各項細致工作到位情況，在檢查過程中初步熟悉了展區情況。隨后學習主推機型的一些商品知識，以及逐步熟悉一些促銷員。

期間帶教人戴俊帶我學習pos開單。pos單是顧客確定購買商品后，給顧客的有效憑證，里面涉及到庫存、配送方式、商品編碼、商品價格等重要因素。pos開單并不難，不過要學好也不容易，因為很多細節需要注意，一點小地方出錯都會引起顧客投訴。接下來我在空調區各品牌展位穿插走動，認識其促銷人員，以及學習商品知識，當天主要學習惠而浦、約克等幾個合資品牌。

接著學習了sap系統。在認識整體的sap系統的基礎上，我們主要學習了客服系統與商品庫存系統，以及學習如何查詢商品編碼、供應商編碼和ean碼。隨后觀摩一些促銷員的推銷過程，從中學習一些銷售技巧，也自己嘗試著為客人介紹商品，不過有時因為不熟悉商品知識也難免有點尷尬。在上班期間，店里會舉辦大型團購會。我和同學在銷售員賈銀龍帶領下，參加市場調查工作，調查地點是山西路店。調查過程中我們在完成督導交給我們的任務的基礎上，對山西路絕大部分的家電品牌的價格進行摸底。回到賣場，進行價格變動，盡量使顧客買到最便宜的商品。遇到一些外國顧客，我們主動上去為其介紹商品，盡管口語不算流利，商品知識了解得也不多，但我們的工作態度還是贏得他們的好評。

早上第一件事是檢查各品牌展位的臺帳登記情況。隨后在帶教人戴俊指導下，鞏固了sap系統的學習。空閑時間我們到前臺學習，主要是為顧客換會員卡以及包裝商品等等。

在蘇寧的實習，讓我對蘇寧有了一個初步的認識。在此之前，我只知道蘇寧是把家電連鎖開遍全國的國內大型企業；而現在，我對蘇寧則多了一些內在的認識。具體到我所實習的門店來說，我覺得蘇寧有這么一些優勢。

一、管理規范。這個是在市場調查后，與國美對比得出來的結論。相對于國美而言，蘇寧的員工儀容儀表都顯得較有精神，各類標簽均用機器打印，標價統一，各展位擺放合理規范，給人大氣的感覺。

二、企業管理系統先進。蘇寧使用目前比較先進的sap系統，實現全國統一管理，便于控制于監督；四大終端交接迅速，工作效率較高；各級工作人員設置不同權限，便于保密。而現在企業普遍用的erp系統是各系統分開操作，操作起來比較麻煩。

三、vi系統較完善。從這幾天的觀察看，蘇寧的vi系統確實比較完善，大到門店外觀設計，小到工作人員的衣著、工作證等等，無不統一規范，給人以整齊劃一的美感。

在這實習的日子里，我的收獲是多方面的。作為一個資料員，在專業上的收獲是巨大的。在實崗場地的學習完全和實際工作結合在一起。學東西就要在實際中確實能夠使用它，這是我對現在工作的最大的體會。

實際工作中的收獲在課堂上得不到的。在這幾個月中我認為在業務能力上的收獲分為資料軟件使用上和專業知識上兩大方面。

首先，專業技能上，我對施工過程中的資料軟件的使用得到了較大的實際應用鍛煉，可以比較自信熟練地使用它們。

而資料軟件的使用主要體現在內業處理過程中了。原本自己認為學習過使用方法，明白如何使用就可以了。但是在實際的工程項目處理過程中，我發現軟件的使用說明和我們內網上的作業指導書一樣，貌似可以解決所有問題，其實要真的做事情還要我們自己去好好摸索。專業技能上的成長不僅體現在對資料軟件的使用，也在知識的增長上。往往，往往有些東西中有的知識和經驗不是我先前所學可以完全應付的，這時我就需要去查找一些參考資料，有時還要請教一下他人。這樣一來，對我專業知識的擴充很有好處。我們往往不夠勤奮，不會主動去學習日常工作外的知識點，有這些工作任務，我在完成任務的同時對自己來說也是一個學習的過程。在現場工作中總有學不完的知識。在內業過程中看似簡單的重復電腦操作，其實包含了我們竣工資料工作的嚴謹規范和專業知識的應用，在實際工作中不斷實踐，不斷積累，是我的最大收獲。

除了專業技能，我們在工作中還需要做一個有心人，不要單單完成了自己的任務就算完成使命了。平時將自己看到的值得積累的東西記錄下來才能有更好的收獲。相信每一年的經歷會對我以后的工作都會有幫助，能讓我更好地為測繪院服務。

充實的時光總是短暫，這段時光是我迎接未來的最大動力。我覺得自己曾經做的不夠好，所以將來的日子我更有理由去努力提高;我要感謝各位領導們、師傅們，所以我更要努力工作。在這不長不短的時間里，我不僅學到了作業的專業知識，而且我還在師傅們的身上學到了一絲不茍的工作態度，這些都讓我受益匪淺，在今后的工作和學習中這些都會引導我做好工作，少走彎路，今后我會更加嚴格要求自己，不斷學習和積累，挖掘自己的潛能，一定可以邁出成功的第一步!實習的這兩個月反而我覺得自己曾經做的不夠好，所以將來的日子我更有理由去努力提高;我要感謝前輩，所以我更要努力工作;我喜歡同事，所以我更要證明我和他們一樣優秀。就讓時間證明我，讓未來證明我的優秀。篇二：蘇寧銷售員工作總結

時間如流水，不知不覺中，我進公司已快兩個月了，蘇寧作為全國電器銷售巨頭，在近兩個月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經驗的同時，也讓我的生活更加精彩。

鑒于我這兩個月以來的學習，對公司的企業文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解，同時努力完全領導安排的工作，團結同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節假日主動加班，上班期間認真學習產品知識，完善銷售每一個環節，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優質的服務帶給每一位顧客。

在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業文化，并結合實際加以貫徹執行，較好的協調各方面的關系，充分調動每一位工作伙伴的積極性，共同完成復雜的工作任務。總結銷售經驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。

在這兩個月里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領導對我非常關心，使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。

作為全國零售行業的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油!第一!陪養并發揚：″執著拼博，永不言敗″的企業精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光服務”!為共創美好的蘇寧讓我們一起攜手共進吧!努力吧!篇三：蘇寧店長個人工作總結 保密性 ■一般 時效性 ■一般

個人工作總結（大區用表）

所屬大區/公司: 南昌 填表日期：0000年11月17日

第四篇：蘇寧員工職業發展

快速擴張中的大型企業的員工職業發展 ——專訪蘇寧電器連鎖集團副總裁孟祥勝

迅速增加的人才需求與批量化的人才管理

記者：蘇寧似乎很舍得在人力資源上投入？

孟祥勝：是的，但也是值得的。可以粗略算一筆帳，以我們培養應屆生的“1200工程”為例，一期投入3000萬，最低限度可培養出300個部長，支撐15個公司，每年創造至少30-40億的銷售，甚至會有40-50億的銷售——可見這是多高的投入產出比。

記者：蘇寧的人才培養和員工職業發展管理的特點是什么？

孟祥勝：批量化、標準化、快速、細致。

這是基于連鎖業的行業特征以及蘇寧處于上升的、大規模擴張的創業階段的需要。蘇寧目前是全國排名第七的連鎖企業，有37000名員工，管理人員超過3000人。在快速擴張時期最大的問題就是龐大的迅速增加的人才需求，我們現在一年新增員工30000人。所以人才儲備和培養顯得至關重要。這其中包括一線的作業人員，更包括支撐運營的管理隊伍，特別是后者。縱向晉升為主的職業發展通道

記者：蘇寧是否會給員工做職業生涯規劃？

孟祥勝：雖然我們在公司沒有明確提出職業生涯規劃的名詞，但我們正在做這些事情。

記者：您認為，做職業規劃的前提是什么？

孟祥勝：員工自己一定要想做事，有職業理想，求發展，肯付出；

公司愿意并能夠投入相當大的資源；

公司職務體系完善、晉升標準明確，有清晰的職業金字塔。

記者：公司為員工做職涯規劃的關鍵在于什么？

孟祥勝：職業規劃顧名思義一定要把公司職務晉升體系和個人事業結合在一起規劃。一定要把員工自身的發展與企業的組織體系、晉升激勵體系緊緊捆綁，讓員工按企業規定的道路發展，這才能保證有效性。

記者：職涯要提供給員工什么？

孟祥勝：成長空間；

并非漫長的發展過程；

具體的行動計劃。

記者：正如您所說，清晰的職務體系非常重要，那么，蘇寧的職務體系是怎樣的？員工對之的認知程度如何？

孟祥勝：員工——主管——部長——經理——總監——總裁，這是蘇寧基本的職務體系。也是員工上升的階梯。

我們給每個剛進公司的員工做崗前培訓時，都會讓他們很清楚的了解蘇寧的職務體系，各職位的勝任素質，他們可發展的空間、機會、路徑，達到更高的職業目標需要在哪些方面有所提升。

記者：根據這個基本的職務體系，我們是否可以認為，你們為員工設計的職業發展通道是以縱向晉升為主，橫向拓展為輔？

孟祥勝：是這樣的。這是因為蘇寧的專業化分工非常明確，而且現在幾乎在每個體系，人才的供給都小于需求，所以往上升有很大的空間。

相對的，橫向調崗流動還不是主流，只在局部范圍內實現，如營銷與店面等相關性比較大的部門之間較小規模的流動。而比較大規模的橫向交叉輪崗，估計要在3年以后。

當然，一直以來我們都會安排所有的員工在剛進公司時首先在連鎖店、物流中心、售后服務中心、客戶服務中心這四大終端輪崗，并了解HR、財務、信息、市場策劃、營銷等其他13個職能部門的流程，然后結合公司需要、個人需要及潛力進行定向培養。

另外，對于如總經理級這樣的重點培養的綜合性人才，我們會創造更多的輪崗、轉崗的可能。三大計劃

記者：您提到，蘇寧對人才的培養和職業規劃管理是批量化的，那么你們是怎樣把需要培養的員工進行細分的？

孟祥勝：我們把蘇寧的管理層的來源分成三個部分：

原有員工提拔——“老人” 1/3

社會招聘——“新人”1/3

應屆生培養——“年輕人” 1/3

相應的，針對這三大人群，我們有三項工程。分別是：

老員工的梯隊計劃

專項的中層干部人才培養梯隊計劃

1200工程，即招聘培養應屆生的戰略性人才計劃

記者：請您具體談談這三項計劃的背景和打算。

孟祥勝：關于老員工梯隊計劃和中層干部梯隊計劃雖然之前一直也都操作，但作為獨立的專項工程，都是今年啟動的，將會把他們更系統化和專業化，并提到更重要的地位。結合這兩類員工的經驗、能力和崗位要求等因素，做專業化的培訓、帶教和更高層次的儲備培養。

對于老員工，他們的梯次分布比較大，我們現在最重要的就是“選一批好苗子”，然后一對一儲備干部（配帶教老師）。對于這類人群的培養規劃是與新員工培訓相結合的，并貫穿于日常工作。

對于中層干部人才培養“梯隊計劃”，5月份我們剛剛啟動了“百名店長工程”，當然接下來還會有對物流、售后、營銷、市場策劃經理等中層進行專項梯隊的建設。

而1200工程的來由是這樣的，02年底我們結合企業的發展目標做分析后提出疑問：“怎樣在2年內培養出2000名中層管理人員？”于是，我們啟動了1200工程，具體含義是：03年招1200名應屆生，并在2年內將其中相當一部分人培養成部長級中層干部。

公司已經對1200工程投注了充分的重視，03年一期工程給出3000萬的預算。并專門成立項目組、負責需求分析，招聘、培養和實習。今年啟動二期工程，投入不會少于一期，招了600名本科生、900名大專生。這將是蘇寧一項持續性的人才戰略。

記者：專項的中層干部人才培養“梯隊計劃”是面向社會招聘的新員工，你們是怎樣為他們做規劃的？

孟祥勝：以店長工程為例，一家店大概需要中層管理人員6-10人。就整個蘇寧新增的店面而言，每年有800—1000名連鎖店管理人員的增量需求。這次，中層干部人才培養梯隊計劃一期工程有200人的指標，是針對還年輕但又有一定工作經驗，想做事情，尋找舞臺的人群。

前期的規劃是這樣的：1個月全封閉集中培訓、2個月連鎖店終端實習、3個月見習掛職期。然后就直接承擔部長。

之后我們為他們設計了四級職業發展目標。第一個職業目標，即起點是4級店長（部長級），管3000平米店面。工作1年左右時間，經過店長中級培訓，晉升為3級店長，管5000平米店。再經過店長高級培訓，晉升為1-2級店長，管理比較高地位的旗艦店，甚至是一個公司的總經理。

記者：你們對應屆生的職業規劃是怎樣做的：

孟祥勝：簡單的說，半年的時間實習和試用，然后做半年文員，之后升到主管，再過一年，升到副部長，再過半年，做到部長。

記者：聽起來，這并不是很長的過程，但是我想知道，有多大比例的人可以順利走過職業通道？

孟祥勝：在蘇寧，坑比蘿卜多！員工是很容易發現晉升的機會的，而且并不需要有漫長的等待，每年至少會有一次。去年新招進來的1200名畢業生中就有200人晉升為主管。04年2月，員工總體晉升比例為50%。

當然這是比較優秀的人才才能做到的。也有些人離開了主流隊伍，而且越往后差異越大，分化越快。

記者：1200工程的實際效果怎樣？其間遇到的最大的問題是什么？

孟祥勝：當時我們面向全國40多所重點高校招了1200名應屆生，素質很好，黨團員比例99%，學生干部50%。去年7、8月，給他們做了全方位培訓、軍訓。而在半年內蘇寧一口氣開了50家店，這些人員迅速被補充到各分店，許多人都成為骨干力量，并獨當一面，現在經過了一整年，效果越來越突出。

問題在于初期難以獲得認同。剛開始用人部門表示不理解，甚至抱怨：“招這么多人進來，連坐的椅子都沒有。”后來觀念逐步發生了改變。于是從懷疑、排斥到搶1200人才。該項目組還因此獲得突出貢獻獎。

第五篇：蘇寧員工的辭職報告

篇一：蘇寧離職流程在最前面說幾句，當我們面臨一次告別之時，總會憶起它的好與壞，它的善與惡，它的美與丑。但當一切過去，我們將面臨全新的開始，對于未知前程那令人興奮的憧憬，足以讓人拋去一切掛懷。

額，這是離職流程，不是分手信??言歸正傳吧，sn集團號稱有18萬員工，我的攻略僅面對一二零零工程本科生，大家對號入座，不要隨意嵌套。相信很多人對這流程感興趣，只是隱而不發。

一、離職時機及前期準備：

小貼士：只要決定了離開，你就要為你的離職而著手準備了，把工作有計劃的進行交接，盡量少地招攬新的工作無疑是最佳手段。而這其中無論過程如何，sn人也都了解其中的一系列復雜因素，你的最后工作日應該選在每個月的20日-月底之間，這一點的重要原因我會在后面說明，當然前提自然是，你想盡快離開這個地方。對那些不計較時間成本的人，這一條就不需要參考了。

1、寫的離職申請應該言簡意賅，不需要大段感性話語，這不是分手信，只承載一個宣言的重量而已。

2、無論是繼續工作還是暫時待業，都需要新的組織提供一個接收函（新單位或當地人才市場），這樣你的檔案才有新的歸屬地。所以如果是回家離開南京的孩紙們，請先讓家人把開好的接收函連同戶口本快遞過來（戶口本的作用在后面有說明），目的同樣是為了節省時間。

3、遞交離職申請并由部門負責人簽字后，你在sn的工作就徹底句號了，收拾行囊走人。從今天開始，你要想盡各種辦法讓部門負責人提交線上的離職申請，這個一定要催喲，不催ta是不會給你提的喲，領導都很忙的喲，親們懂的喲。

3.5、在你還有權限，還在辦公室的時候，似乎應該把一卡通里的錢先凍結了，退到自己滴銀行卡里面

4、只要遞交申請，不再辦公之后，你應該到食堂上方的夾層，也就是sn人心中的麥加和耶路撒冷——人事大廳里面填寫一張表，這張表是無視離職流程進度的，填它的目的是為了盡快拿到退工材料，里面包括勞動合同原件、離職報告原件、《終止/解除勞動合同證明》、社保轉移單、《南京市終止、解除勞動關系備案及失業保險待遇申請表》等重要配件，在后面的手續中是用得到的——但如果等到正式辦理離職流程時才填寫這張表，還需要等7-10個工作日方可領取，時間就無法最大化利用了。

二、離職過程及公司流程： 小貼士：由于sn的離職率較高，所以人事大廳辦理離職流程只能每周二、周五的9：30-12:00、14:00-17:30辦理，其余時間到了是沒有用的。另外每個辦理日的人都會比較多，盡早到會好一些，運氣好的話還會感受一下叫號辦理的情景。

1、線上流程大約會在一周之內結束，但是由于最近新增了一項歸還辦公用電腦的流程（因為snyg大量招人導致的電腦荒），這個是流程的最后一步，所以一定要提前填寫一張表（目的是說明理由不還電腦）或者把自己的電腦搬到倉庫去才能把流程批掉，具體可咨詢一個叫黃jie的，大家請輕輕人肉。

2、周二或周五到人事大廳，歸還司徽和工號牌（實習生還需歸還工裝），填寫一些列復雜的表，各種簽字畫押，領取最為關鍵的《解除/終止勞動關系決定書》，以及一疊非常有用的離職秘笈。

2.5、我沒辦集團手機號，這一點還是比較方便的，據說應該是事先到聯通營業廳去注銷，把注銷單和手機卡按照歸還司徽工號牌的同一時機交了就ok。

3、同時讓人事幫你提交公積金支取流程（如果繼續在南京工作，就不需要這一步了，但如果離開南京，就只有支取這一條路可走），但由于當月的公積金需要在次月20日才能拿到，所以流程只能次月20日才能提，提交后10個工作日左右，到山西路金山大廈5樓，也就是sn南京公司找財務闞晶jing領支票，再到建設銀行鼓樓支行提取。著急的童鞋可以委托同事代走流程，但公積金代支取除委托書之外，還需要提供身份證原件、戶口本原件等重要物件，請大家慎重決策。

關于3的一個小ps：上一條提到的離職秘笈里面寫的是找財務周曉yan領取支票，但當我去山西路找她之時，被告知也離職了??看來離職秘笈也需要實時更新嘛

4、如果是黨員的話，還需要一個組織接收你的組織關系，所以要到15層找到杜juan同志，讓她開一張組織關系介紹信，并且補齊黨費。至于接收的地點和組織部名稱，當然和你的新去向相關，自己問杜juan去，她很熱情而且樂于回答問題，這里就不表了。這時你和sn的關系已經斷了大半，后面僅有一次需要回公司的地方啦。

三、關系流程：

小貼士：離職鍛煉了一個人的統籌能力，時間節點的把握，還長知識，比如，我就學到了，原來“社保”就是“五險”的另一個說法啊，沒文化真可怕??社保也就是五險里面，離職后如果更換城市的話，基于現在的制度，就只有養老保險可以轉移，醫療保險可以取現了，其他的直接原地取消5555

1、檔案轉出的話，到北京東路63號，帶著你的各種材料去辦理檔案轉移，當然少不了的是在開頭提到的接收函，因為檔案是不能本人保管的，所以必須有個組織或者地方來保管，和黨組織關系類似的。這個部門辦事效率不算低，一個多小時就搞定，然后上二樓蓋幾個章就行了，我去的時候人不多，叫號也挺快，還算順利。等到兩周之后，到接收你的組織去辦理調檔手續。

2、養老保險轉移，需要先到山西路建偉大廈（也就是軍人俱樂部對面）22樓，開具一個社保繳納憑證1，這個憑證1后期到下一個工作地可以續交養老保險的，這個流程也很快，十分鐘搞定。但是中午不辦公，旁邊有麥當勞和大娘水餃可以休息餐飲一下。

3、辦理養老保險的時候，工作人員另外還會給一個憑證2，作用是提取醫療保險，這個一定要到離職的次月才能提取，當然也可以代辦。到水西門大街71號南京市醫保結算中心，領一個收據（五分鐘），然后最后一次來到sn人事大廳，讓可敬的人事代為報銷。

4、黨員憑組織關系介紹信，到山西路124號鼓樓區政府辦理組織轉移，五分鐘搞定。

5、戶口的相關手續我就不懂了，反正我是一直在家沒動，大家奔走咨詢吧。

四、一些補充：

1、政府部門的工作效率比我想象的高得多，這么多項目，短則五分鐘，長則一個多小時，只是醫保提現需要次月而已，反觀sn，從我想開始離職到流程結束，我花了快兩個月，其中交接工作一個月，等離職流程十天，離職流程走了一周，到人事大廳三次，又花了一周多，直到現在還沒搞定公積金流程。純數據對比，沒有過河拆橋的意思。

3、對給還抱有幻想的孩紙們潑一盆冷水吧，不用做夢了，公司是有裁員指標的，你工作做得再好，最終結局也都是被動離職，大家自己查查被動離職和主動離職的區別吧，對公司的意義，對個人的意義，我就不多解釋了。這么大的公司，制度優先，自然就沒有好聚好散這一說了。另外我咨詢過學法律的同學，不滿意的話可以申請勞動仲裁的，貌似不難。要想成為受人尊重的企業，先要有尊重員工的基調才行。

4、祝一切看到這篇攻略的，對它嗤之以鼻的，感到有所幫助的朋友們事業順利，家庭幸福。較舊一篇:七夕快樂——分享懷念浦口舊 閱讀(366篇二：我的辭職報告 我的辭職報告 尊敬的各位領導：

來蘇寧電器已經有一段時間了，前3個月是在蘇寧雨花物流基地度過的，在這3個月給我的感受就是忙碌與充實，說一句夸張的話，有時根本就分不清白天與黑夜。后來大區的人事把我們召集去開會，我也想換一種生活，換一種環境，換一片新的天地去闖一闖。

我被分在了蘇寧電器大廠店，來后的第一感覺就是有點失望，不是自己想象的那樣，不過我也依然很認真的去學習產品的參數、性能知識，只是令各位領導失望的是，不是督導（邰金霞）教的我，更不是所謂的帶教人（楊雪梅）教的我，而是三星柜臺的廠家促銷員教的我。當第一天我初來這個通訊部門，人生地不熟，沒有人主動教我，只有三星的廠家促銷員教我，我很感激，漸漸的，我呆的時間也越來越長，三星的產品知識以及三星的開票流程等等，我都學的差不多了，而這一切也都是三星的促銷員教的我，我真的很感激她們——邵云、倪青、段秀清。同時我對這個蘇寧也越發的失望，因為在這段時間內，我所學習的有用的經驗居然都是三星廠家促銷員所教，而蘇寧的自有員工“教”的我也只是如何爾虞我詐、爭搶利益，督導“教”我的只是逼著人做一些不可能的事，自己卻坐在一旁聊天，戴著耳機聽音樂，發呆，偶爾吼兩句，結果呢，目標達成了就說是她的功勞，沒有達成呢，就讓所有人通班，所有人停休，而自己呢還是一樣，到點上班，到點下班，（至少下班點后我沒看見她人）。再說說督導（邰金霞），你說你找我談過多少多少次，實際呢，在我眼里，你無非就是為了保住自己的職位，怕我業績不好，給你抹黑了，想我努力點，無非就是想我多賣一點，提高一點銷售業績，你說賣三星、索尼都不算本事，（我想按照你那么說，那些牌子的廠家促銷員都可以回家了，因為不賣也會有業績）只有賣先鋒才算，你不就是想我多賣點先鋒嗎，那你有想過我為什么不賣嗎？在這樣一個如狼似虎的部門，你以為你介紹了，你努力了，就一定算是你賣的嗎？no！我都不知道被搶多少次了，我厭倦了，我還不如呆在三星、索尼柜臺，幫他們賣賣手機，也好賺點好心情，至少不會有先鋒被搶時的無奈與氣氛，要說誰搶的，大多是你引以為豪的自營人員。

如果你真的關心我，我第一次找你請事假，你準了嗎？第二次家里有事找你調班你準了嗎？然后每次都是一大堆理由，說什么沒聽說過，沒經歷過，難道就你們領導有嗎？你什么都不知道，還當什么破督導，下崗算了！你知道那次我沒能調班受了多大的罪嗎？第一天下午趕回家，誰知第二天下大雪，我為了上第三天的班又趕回來，我整個人都凍僵了，在被窩捂了3個多小時，體溫還沒完全回來，有些地方還很冰涼，第三天上了一天班，又得冒著寒風大雪趕回家，又是怎樣的感受你知道嗎？我沒錢，買不起房，買不起車，但我有骨氣，我已經無法忍受你了，我走行嗎？還有最好笑的一次，我讓你幫忙簽個實習檔案的名字，你又來了“我從來沒有簽過啊”，又找了一堆冠冕堂皇的言辭，還說幫我問問，我一直看了你一個小時，等了你3天也沒見你給我任何答復，我要怎么說，你就是這么關心我的？

你說我不主動找你，這就是主動找你的結果，什么也沒有解決，你還讓我找你？還讓我把發現的問題告訴你，第一，我難道是你安插在他們的內奸嗎？第二，我告訴你了，你就真的能解決嗎？你不允許在現場出現吃東西的現象，可楊雪梅多次吃東西，你也看在眼里，你怎么不處罰，怎么不罰款，怎么不讓她去看看現場的五十七條。才來的幾天，有一次，我有點渴，買了一瓶飲料在現場喝起來，你看見了，你倒是立馬說話了，讓我去看看五十七條，可我根本就沒學過所謂的五十七條。你就是這么對人處事，所以才爬上高位的嗎？如果要爬上高位，必須這樣，那我寧愿不要這樣的高位。

而店長（李紅）呢，看似對我們很關心，實際呢，問我一些自己都沒有好好想過的問題，你問我有沒有經常問問我的帶教人？你問我主推有哪些？如果店長好好的想想這些問題應該就不會這么問我了，因為我的這個所謂帶教人根本就沒有教我任何東西。說一個例子，我有一天賣了一個iphone5手機合約，有提成的，我原本很開心，然后跑去問我的所謂帶教人，讓她幫忙開一下，你知道她說什么，她說我忙著呢，你去找其他人要，她們都有，然后我去問三星的人，只有邵云在，而她從來沒賣過iphone，應該沒有，我還是問了，她確實沒有，我相信了，又跑回去找我的所謂帶教人，她這回說我忙著賣手機呢，又不搭理我了，聯通的人急了，跑來對她說，你去開，合約提成給她，她才慢慢的走來幫忙開了，然后嘴里一直說我不開你開，然后我就把我工號輸進去了，她見了又開始各種牢騷。。。還記得有一次，她與一個促銷員的對話，促銷員：你不是他的帶教嗎？經常教教他啊！楊雪梅：什么屁帶教啊！我：?? 我怎么說呢，說謝謝還是說什么呢，我實在不知道怎么做了，我此時已經失望到一定境界了，最終手機賣了，可是我一點也開心不起來，滿是失望啊！再有店長和督導啊，你們讓我主動學習，主動去問，可我什么都不知道怎么學，還有問誰呢，問楊雪梅？可笑！通過這些事情，我想店長不會再問我那些問題了。

再有就是先鋒手機，你知道一旦先鋒任務下達，先鋒柜臺站多少人嗎？一旦有顧客，蜂擁而上啊，你覺得我們這種剛來的新人，能是我的嗎？所以你就別期望我能開一臺先鋒手機了，可督導你呢，還一直給我定任務。你覺得我能完成嗎？莫名其妙！

在失望到一定境界后，我能做的就是打混過日，能耗一天是一天，能多學一天是一天，手機我是決心不想再賣了，可是我的督導完全就是一切只是憑空想象，動不動先鋒手機賣不好就停休通班啥的，我就不明白了，電器啊，你以為日用品啊，天天都有那么多人要買啊，你當他們都很有錢啊，還天天都有時間啊，總會有銷售差的時候啊，還有陽光包，人家干嘛花錢延保一年啊，有的人就打算用一年，再換新手機，不然你哪有生意啊。但誰讓你（邰金霞）是領導呢，不過我卻不伺候了，我要走了。

你只看到我的低業績，卻沒看到我的被壓迫，你有你的規則，我有我的選擇，你否定我的現在，我決定我的未來，你嘲笑我不知天高地厚，不配去拼，我可憐你今生難有成就，你可以輕視我的年輕，我會證明這是誰的時代，夢想是注定孤獨的旅行，路上少不了質疑和嘲笑，但那又怎樣，哪怕遍體鱗傷，也要活得痛快，我是徐國斌，我為自己辯護！要違約金我也給，但請各位領導無論如何也要同意我的辭職，我實在是hold不住了！

工號：86037084篇三：蘇寧離職流程(整理篇)在最前面說幾句，當我們面臨一次告別之時，總會憶起它的好與壞，它的善與惡，它的美與丑。但當一切過去，我們將面臨全新的開始，對于未知前程那令人興奮的憧憬，足以讓人拋去一切掛懷。

額，這是離職流程，不是分手信??言歸正傳吧，sn集團號稱有18萬員工，我的攻略僅面對一二零零工程本科生，大家對號入座，不要隨意嵌套。相信很多人對這流程感興趣，只是隱而不發。

一、離職時機及前期準備：

小貼士：只要決定了離開，你就要為你的離職而著手準備了，把工作有計劃的進行交接，盡量少地招攬新的工作無疑是最佳手段。而這其中無論過程如何，sn人也都了解其中的一系列復雜因素，你的最后工作日應該選在每個月的20日-月底之間，這一點的重要原因我會在后面說明，當然前提自然是，你想盡快離開這個地方。對那些不計較時間成本的人，這一條就不需要參考了。

1、寫的離職申請應該言簡意賅，不需要大段感性話語，這不是分手信，只承載一個宣言的重量而已。

2、無論是繼續工作還是暫時待業，都需要新的組織提供一個接收函（新單位或當地人才市場），這樣你的檔案才有新的歸屬地。所以如果是回家離開南京的孩紙們，請先讓家人把開好的接收函連同戶口本快遞過來（戶口本的作用在后面有說明），目的同樣是為了節省時間。

3、遞交離職申請并由部門負責人簽字后，你在sn的工作就徹底句號了，收拾行囊走人。從今天開始，你要想盡各種辦法讓部門負責人提交線上的離職申請，這個一定要催喲，不催ta是不會給你提的喲，領導都很忙的喲，親們懂的喲。

3.5、在你還有權限，還在辦公室的時候，似乎應該把一卡通里的錢先凍結了，退到自己滴銀行卡里面

4、只要遞交申請，不再辦公之后，你應該到食堂上方的夾層，也就是sn人心中的麥加和耶路撒冷——人事大廳里面填寫一張表，這張表是無視離職流程進度的，填它的目的是為了盡快拿到退工材料，里面包括勞動合同原件、離職報告原件、《終止/解除勞動合同證明》、社保轉移單、《南京市終止、解除勞動關系備案及失業保險待遇申請表》等重要配件，在后面的手續中是用得到的——但如果等到正式辦理離職流程時才填寫這張表，還需要等7-10個工作日方可領取，時間就無法最大化利用了。

二、離職過程及公司流程： 小貼士：由于sn的離職率較高，所以人事大廳辦理離職流程只能每周二、周五的9：30-12:00、14:00-17:30辦理，其余時間到了是沒有用的。另外每個辦理日的人都會比較多，盡早到會好一些，運氣好的話還會感受一下叫號辦理的情景。

1、線上流程大約會在一周之內結束，但是由于最近新增了一項歸還辦公用電腦的流程（因為snyg大量招人導致的電腦荒），這個是流程的最后一步，所以一定要提前填寫一張表（目的是說明理由不還電腦）或者把自己的電腦搬到倉庫去才能把流程批掉，具體可咨詢一個叫黃jie的，大家請輕輕人肉。

2、周二或周五到人事大廳，歸還司徽和工號牌（實習生還需歸還工裝），填寫一些列復雜的表，各種簽字畫押，領取最為關鍵的《解除/終止勞動關系決定書》，以及一疊非常有用的離職秘笈。

2.5、我沒辦集團手機號，這一點還是比較方便的，據說應該是事先到聯通營業廳去注銷，把注銷單和手機卡按照歸還司徽工號牌的同一時機交了就ok。

3、同時讓人事幫你提交公積金支取流程（如果繼續在南京工作，就不需要這一步了，但如果離開南京，就只有支取這一條路可走），但由于當月的公積金需要在次月20日才能拿到，所以流程只能次月20日才能提，提交后10個工作日左右，到山西路金山大廈5樓，也就是sn南京公司找財務闞晶jing領支票，再到建設銀行鼓樓支行提取。著急的童鞋可以委托同事代走流程，但公積金代支取除委托書之外，還需要提供身份證原件、戶口本原件等重要物件，請大家慎重決策。

關于3的一個小ps：上一條提到的離職秘笈里面寫的是找財務周曉yan領取支票，但當我去山西路找她之時，被告知也離職了??看來離職秘笈也需要實時更新嘛

4、如果是黨員的話，還需要一個組織接收你的組織關系，所以要到15層找到杜juan同志，讓她開一張組織關系介紹信，并且補齊黨費。至于接收的地點和組織部名稱，當然和你的新去向相關，自己問杜juan去，她很熱情而且樂于回答問題，這里就不表了。這時你和sn的關系已經斷了大半，后面僅有一次需要回公司的地方啦。

三、關系流程：

小貼士：離職鍛煉了一個人的統籌能力，時間節點的把握，還長知識，比如，我就學到了，原來“社保”就是“五險”的另一個說法啊，沒文化真可怕??社保也就是五險里面，離職后如果更換城市的話，基于現在的制度，就只有養老保險可以轉移，醫療保險可以取現了，其他的直接原地取消5555

1、檔案轉出的話，到北京東路63號，帶著你的各種材料去辦理檔案轉移，當然少不了的是在開頭提到的接收函，因為檔案是不能本人保管的，所以必須有個組織或者地方來保管，和黨組織關系類似的。這個部門辦事效率不算低，一個多小時就搞定，然后上二樓蓋幾個章就行了，我去的時候人不多，叫號也挺快，還算順利。等到兩周之后，到接收你的組織去辦理調檔手續。

2、養老保險轉移，需要先到山西路建偉大廈（也就是軍人俱樂部對面）22樓，開具一個社保繳納憑證1，這個憑證1后期到下一個工作地可以續交養老保險的，這個流程也很快，十分鐘搞定。但是中午不辦公，旁邊有麥當勞和大娘水餃可以休息餐飲一下。

3、辦理養老保險的時候，工作人員另外還會給一個憑證2，作用是提取醫療保險，這個一定要到離職的次月才能提取，當然也可以代辦。到水西門大街71號南京市醫保結算中心，領一個收據（五分鐘），然后最后一次來到sn人事大廳，讓可敬的人事代為報銷。

4、黨員憑組織關系介紹信，到山西路124號鼓樓區政府辦理組織轉移，五分鐘搞定。

5、戶口的相關手續我就不懂了，反正我是一直在家沒動，大家奔走咨詢吧。

四、一些補充：

1、政府部門的工作效率比我想象的高得多，這么多項目，短則五分鐘，長則一個多小時，只是醫保提現需要次月而已，反觀sn，從我想開始離職到流程結束，我花了快兩個月，其中交接工作一個月，等離職流程十天，離職流程走了一周，到人事大廳三次，又花了一周多，直到現在還沒搞定公積金流程。純數據對比，沒有過河拆橋的意思。

2、第三大條的關系流程中，很多辦理地集中在山西路，僅有醫保提現需要到水西門大街，如果安排得好，順利的話，最多兩天全部搞定。山西路坐13路到莫愁湖公園站下車就到醫保結算中心。到北京東路63號轉檔案的話，從仙鶴門地鐵到苜蓿園，轉20路直達。

3、對給還抱有幻想的孩紙們潑一盆冷水吧，不用做夢了，公司是有裁員指標的，你工作做得再好，最終結局也都是被動離職，大家自己查查被動離職和主動離職的區別吧，對公司的意義，對個人的意義，我就不多解釋了。這么大的公司，制度優先，自然就沒有好聚好散這一說了。另外我咨詢過學法律的同學，不滿意的話可以申請勞動仲裁的，貌似不難。要想成為受人尊重的企業，先要有尊重員工的基調才行。

4、祝一切看到這篇攻略的，對它嗤之以鼻的，感到有所幫助的朋友們事業順利，家庭幸福。較舊一篇:七夕快樂——分享懷念浦口舊 閱讀(366