第一篇：國稅局創建市級文明單位總結

xx市文明委：

xx縣國稅局堅持以江澤民同志“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會決議精神，以實現兩個文明協調發展為總目標，圍繞“帶好隊、收好稅”這一主題，做好“依法治稅、從嚴治隊、科技加管理”三篇文章。為了努力造就一支有理想、有道德、有文化、守紀律的國稅干部隊伍，為我縣建設國家級文明城市做出應有的貢獻，我們局于2003年在取得縣級文明機關后向市文明委申請創建市級文明單位，并于2005年被列入了計劃。經過二年多的努力，我們按照文明單位創建考核要求，在各方面進行了一系列創建工作，也取得了一定的成績，并于05年成為市局文明行業的一個成員，現將我局創建市級文明單位的情況匯報如下：

一、基本情況

我局于1997年10月國地稅分設后正式獨立運行，負責主管xx縣范圍內3萬3千余戶納稅戶的中央稅、中央和地方共享稅及國家指定稅種的征收管理。局機關目前設有辦公室、人事教育科、監察室、政策法規科、計劃征收科、稅源管理一科、二科、三科、四科等9個科（室）；下設柯橋、齊賢、錢清、福全4個稅務分局和平水稅務所；直屬機構有稽查局，事業單位有信息中心。現有干部職工246人，其中黨員人數為192人，大專以上學歷干部已達到近90%（45周歲以下干部為100%），中級職稱數占25%，其中高級職稱3人。2004年全系統共組織國稅收入22億元，2005年25億余元，今年力爭突破30億元，在全市各縣市中名列第一。

幾年來，我局多次被省、市國稅局評為工作目標考核優秀單位和領導班子考核一等獎單位，多次被xx縣委縣府評為部門考核一等獎單位和基層黨組織先進單位；稽查局被評為省局文明單位，計劃征收科、管理一科、三科、柯橋分局、平水稅務所等被評為市局文明單位；我局辦稅服務大廳連續八年被國家稅務總局、共青團中央授予青年文明號；信息中心以領先全國的成績取得了“全國稅務系統信息化先進單位”的稱號；2004年我局還在全縣31個機關部門行風評議中名列前三位，其中在執法部門中名列第一位，取得了兩個文明建設的雙豐收。

二、主要做法

（一）把優化創建工作機制作為創建文明單位的著眼點

我局始終把精神文明建設擺在重要議事日程，及時制定創建規劃和實施方案；優化創建工作機制，把稅收工作同精神文明建設一起抓，同規劃、同部署、同檢查，將文明單位創建工作貫穿于國稅工作始終。突出“帶好隊、收好稅、執好法、服好務”的主題，不斷賦予國稅文明創建的時代內涵，成立了以局長為組長的市級文明單位創建領導小組，構建了一把手親自抓、分管局長具體抓、職能科室重點抓、相關科室配合抓、全局上下共同抓的創建機制，形成了“條塊結合、上下聯動、人人參與、齊抓共建”的立體式創建格局，確保了市級文明單位創建工作有領導、有組織、有計劃、有步驟、有措施地規范運作。

（二）把提高人員素質作為創建文明單位的著力點

1、狠抓班子建設，把班子建成堅強的領導核心。一是加強班子思想政治建設。堅持中心組學習制度，不僅認真學習“三個代表”重要思想、黨的十六大、十六屆四中五中全會精神等政治理論，同時堅持學習稅收業務、計算機操作技術，學習領導藝術和工作方法，注重培養學習思辨、駕馭全局、綜合創新、知人善任、協調運籌、拒腐防變等“六種能力”，堅定正確的政治方向，牢固樹立政治意識、責任意識和大局意識。二是加強班子的團結統一。堅持**集中制和班子議事規則，健全黨內**生活會制度，發揚**，集體決策；班子成員合理分工，明確職責，對職責范圍內的事敢于決策，嚴于管理，勇于負責。三是建立例會制度。每月召開各單位主要領導參加的局務會議，班子成員聽取科、所負責人匯報上月工作情況及本月工作打算，研究解決工作中存在的困難和問題；對組織收入、執行政策、稅收征管、隊伍建設等方面的工作交換意見，對下一步工作統籌規劃；每月一總結，分析工作進展及干部職工的工作、生活情況，發現問題及時處理。在班子求真務實工作作風帶動下，全局上下人心思進、人心思干已蔚然成風，堅持依法治稅，加強稅收征管，構建和諧社會成為全局上下的共識。

2、狠抓隊伍建設，增強隊伍的凝聚力和戰斗力。幾年來，我們始終結合稅收工作實際，以增強紀律、提高素質為目標，全面加強干部隊伍建設。一是狠抓機關效能和廉政建設，進一步轉變工作作風。為嚴肅工作紀律，在系統上下真正形成政治過硬、工作求實、業務求精、服務求優的良好風氣，我局在認真貫徹“四條禁令”、加強干部學習教育的同時，制訂出了一系列規章制度，如干部諾廉、述廉、網上考勤、著裝、限時辦結、首問責任制、錯時服務、禮儀服務、全程服務制度等等，對干部在工作中的各個方面都作了具體的規定和要求；同時，作為內部紀律監督的監察科，經常進行定期或不定期的檢查，對所發現的問題與獎金和崗位責任制直接掛鉤。通過長時間深入細致的工作，我局的工作作風得到了極大的改變，不僅在省、市、縣級各級的行風督查中從來沒有出現問題，而且在年終的各鄉鎮行風評議打分中，我局始終處在各職能部門的前茅。二是扎實開展保持共產黨員先進性教育活動。

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第二篇：國稅局文明單位創建工作匯報

***國稅局***分局

2011年文明單位創建工作匯報

今年以來，我分局堅持以文明單位創建為總攬，以加強干部理論武裝為重點，以服務地方經濟發展為目的，牢牢把握群眾性創建這個環節,不斷深化文明單位創建工作。分局采取“項目化推進，特色化塑造”的策略，不斷提升干部綜合素質，務實爭先，創新創優，今年參加市國稅局“稅收分析競賽”榮獲一等獎，參加區國稅局“星級服務項目”評比榮獲一等獎。各項工作贏得了地方政府和上級局的一致好評，為推動全區國稅事業又好又快發展提供了有力的保證。

一、統籌規劃、分步實施，大力夯實創建基礎

一是制定整體規劃，明確創建方向。分局在年初建立了一整套目標明確、內容翔實、步驟實用、操作性強的創建活動方案，按照“面上求提高、點上求突破”的創建思路，一是起點高，明確目標定位。按省級文明單位的標準確定創建工作的方向。二是標準細，明確標準定位。通過縱向對比，明確哪些屬于市級創建標準，哪些能達到省級創建標準，做到胸中有數、有的放矢。三要求嚴，明確量化考核。對創建規劃的內容，凡是能夠量化的，一律量化；不能量化的，一律制定完成時限或定性考核標準，為創建目標的實現提供參照。

二是制定階段方案，明確創建目標。按照“全員、全面、全方位”的要求，著手制定階段性創建目標實施方案。其主要措施和步驟，1、成立創建工作領導小組，全面負責創建工作的組織領導。分局長、分管局長、各股股長做到任務靠肩，層層分解落實。

2、簽訂文明創建工作責任狀。為加強分局創建工作，進一步明確創建工作的責任，分局每年和全體人員簽訂文明創建工作責任狀，明確各責任人的職責并進行責任追究。

3、經費上給予保障，確保文明單位創建的重點目標如期實現。

三是制定具體項目，明確創建重點。今年，分局積極響應區局組織的“創新互動服務機制、構建和諧征納關系”活動。在特色教育活動的基礎上，分局還制定了“崗村結對”、“稅企結對共建”、“扶貧結對、助困結對”等創建項目。

二、科學管理，狠抓質效，全面服務地方經濟

今年來，我們緊緊圍繞稅收中心工作，堅持組織收入原則，突出一個“管”字，講究一個“度”字，精心為國聚財，服務好經濟發展，今年已組織入庫各項稅收40111.35萬元,占全區總計劃78100萬元的53％,同比增幅達63％。

1、狠抓基礎建設，規范征管機制。切實做到“三強化、三規范”，即強化各項制度，規范崗職體系；強化依法行政，規范工作程序；強化基礎建設，規范基礎資料；全面整合內部機構，以崗定人，職責分明，崗位之間互相制約、相互協調。完善管理責任區制度，落實責任區管理辦法，以管事為主、管戶為輔，細化巡查、調查、協查的具體內容，充分發揮屬地管理優勢；制定大企業管理辦法，加大對大企業和重點稅源企業的管理力度；積極開展稅收分析評比競賽活動，有效地提升了基礎管理水平。

2、行業政策解讀，完善專業管理

今年以來，二分局根據區局科學化、精細化、專業化管理的要求，月度先后開展了汽車經銷和售后服務業、涉農企業、房地產行業、煤炭經銷企業等行業性稅收咨詢解讀日活動。一是注重解讀對象的針對性，充分了解納稅人的解讀需求，從而盡量滿足納稅人的多元愿望。二是注重解讀內容的全面性。一方面幫助政府部門更好的招商引資，納稅人更好地享受國家政策，規避涉稅風險；另一方面幫助納稅人熟悉辦稅程序，提高辦稅效率，節約辦稅成本；三是注重解讀保障的規范性。明確一名分管業務的副分局長對解讀課題的確定、課件的制作、授課效果的反饋、行業性稅收管理規范的擬定等環節進行全過程的跟蹤和考核。四注重解讀結果的成效性。通過解讀活動建章立制，通過解讀活動，集中約談，重點評估。在納稅人自查自糾的基礎上，對疑點不能排除的企業，同時將增值稅和企業所得稅相結合，實施多稅種聯動性、多企業綜合性的行業性納稅評估，僅此一項，已評估增值稅和企業所得稅稅款1600多萬元，取得了明顯的成效。通過解讀活動，提高了納稅人的稅法遵從意識，降低了納稅人的涉 2 稅風險，提升了稅收服務的層次，也鍛煉了解讀者的能力，培養了行業性管理人才，帶動了專業化管理團隊。

3、多措并舉，強化風險意識

一是定期召開風險聯席會議。分局在每季度第一個月月初市局聯動管理風險信息發布后，實行應對統分結合，對各風險應對的案頭分析情況和應對初步成效開展評估分析，通過進一步優化人力資源配置和團隊運作方式，對各風險應對小組的風險分析和風險應對情況進行跟蹤，對風險應對實施統一管理。

二是深化稅收分析找準稅源管理的風險點。一方面采集納稅人的歷年納稅數據進行縱向對比分析，依據行業評估指標，找準風險點，分析、判斷涉稅異常問題，及時采取措施，有針對性地堵塞管理漏洞。另一方面，深化橫向比較，即對同一行業的不同納稅人的納稅數據進行橫向對比分析，通過與同行業企業間的橫向比較，去偽存真，掌握本行業及主要產品正常的指標值及波動幅度，分析同行業不同企業的指標偏差，判斷涉稅異常問題，有針對性地加強行業管理。截止目前，分局共實施聯動評估增值稅515.71萬元，企業所得稅283.84萬元，調減企業虧損335.39萬元，加收滯納金31.95萬元，納稅人自查補稅近800萬元，進一步降低了各類風險等級。

4、推出361°納稅服務模式

我分局在全面落實日常納稅服務規范化工作的同時，針對重點稅源企業和行業納稅人個性化服務需求，創新出“361°納稅服務”模式，包括“三項服務主體”，“六項服務內容”和“一套個性化服務方案”，經過實踐工作的檢驗，收到了顯著的效果。

“三項服務主體”是從職能性服務上，重點提高職能服務的層次，促進廣大納稅人自覺提高納稅遵從度；從權益性服務上，重點在于建立納稅爭議互動懇談機制，建立重點稅源企業稅企高端對話機制，征求納稅人的服務需求，幫助納稅人建立健全稅務處理規程，正確履行稅法義務，自覺維護自身合法權益；從程序性服務上，針對重點稅源企業納稅人內部管理較為規范的特點，簡化前置審查環節，加大事后監控力度，促進 3 納稅人早投產早達效早貢獻。

“六項服務內容”： 一是公開公正的執法服務。全面推進政務公開工作，充分利用各種媒介公示各類稅收政策，開展“點對點”的重點稅源企業宣傳咨詢解讀活動；二是簡捷高效的辦稅服務。開辟重點稅源企業辦稅“綠色通道”，提供“一條龍”服務，由專人或服務小組統一受理咨詢、申報、申請、審核、審批等各類涉稅事項，做到人隨單轉，承諾辦結時限。三是及時到位的政策服務。堅持在第一時間送政策上門，為重點稅源企業提供政策“打包”服務，幫助納稅人優化產業結構和投資方向，合理安排生產經營和生產布局。四是促進發展的信息服務。明確專人收集、整理涉及重點稅源企業產品供、產、銷環節的市場經濟信息。五是文明禮貌的優質服務。從細節做起，從小處入手，規范干部的言行舉止。六是奉獻社會的延伸服務。積極開展稅企文化共建活動，增進了解，共話友誼，增進共識，建立和諧的稅收征納關系。

“一套個性化服務方案”：我們今年起確定的推進納稅個性化服務的對象是市政府確定的重點招商引資企業和區委、區政府主要領導同志親自掛帥的招商引資企業。服務組織上，以招商引資項目簡稱命名成立服務小組，如華銳風電服務小組，由區局領導任組長，重特大項目由區局主要負責同志親自擔任組長，明確分局領導和業務骨干為成員，全面負責項目服務工作；服務內容上，一方面為地方黨政領導提供稅收調研報告，為地方各類優惠政策提出稅收政策建議；另一方面為投資者提供稅收政策宣傳咨詢解讀服務，從維護稅法的角度，提出針對性的建議；服務方式上，以上門服務為主，急事急辦，特事特辦，納稅人各類涉稅申請原則上一個工作日內辦結；服務稅收上，認真開展稅收分析工作，深入研究納稅人生產經營特點，有針對性地采取實地稅收管理措施；服務考評上，對地方政府的考核獎勵，分局實行雙倍獎勵制度，對納稅人的各類投訴，一經查實，嚴肅處理；服務保障上，根據工作需要，配備專門的車輛，撥發專項的經費。服務重點上，全力服務打造“風電設備之都”。招引國內風電行業龍頭制造企業，全面加強企業涉稅管理，獻計風電行業發展對策。服務成效上，促進了全區國稅收入快速增長。4 結束了鹽都稅收“群山無峰”的歷史。此項服務有效地聚集了各個層級的智慧和力量，有效地探索了大企業納稅服務與稅收管理的工作規律，實現了服務觀念力求更新、辦稅服務力求更快、社會評價力求理更高、品牌形象力求更優的目標追求。

三、推陳出新、多措并舉，努力開展文明創建活動

一是深入開展科學發展觀主題活動。分局要求全體干部結合“履行法定職責，實施品牌服務”載體活動，采取切實有效的措施，以優良作風推動科學發展，促進和諧國稅建設。在實踐科學發展觀上，我們緊密聯系工作實際，把理論學習化為實踐的動力，努力提升全體稅務干部完成全年稅收收入任務的信心和決心。

二是全面創新業務學習理念。分局堅持學以致用，學用一致，實現學習工作化、工作學習化，分局為每位同志配備了全套的注冊會計師業務用書，隨時翻閱，不斷充實。分局還組織各股室之間，不同干部之間建立業務交流平臺，交流征管工作經驗，分析典型案例，取長補短，共同學習，共同提高。如:一季度舉辦了稅收分析交流會，首季開門紅工作推進會；二季度舉辦了企業所得稅匯繳交流暨“雙過半”工作推進會。三季度開展“迎國慶”稅收分析競賽。經過努力，同志們從以前的滿足于日常事務管理，到現在的力求深層次管理；從過去的只求過得去，到現在的力求過得硬；從過去的只求一知半解，到現在的力求精益求精，精神面貌大為改觀。

三是切實推進黨風廉政建設。分局開展“讀書思廉、訪貧思廉”活動，要求每位干部讀1本廉政書籍，結對幫扶1戶貧困戶或虧損企業，并結合實際撰寫一篇“讀書思廉、訪貧思廉”心得體會。通過讀書、訪貧，端正價值取向，純潔思想道德，培育高尚情操，對一些苗頭問題及時予以提醒，做到令行禁止，違法必糾，努力培養一支依法辦事、責任心強、雷厲風行的工作團隊。

四是逐步完善競爭激勵機制。根據征管業務需要，將工作成績與日常考評緊密結合起來，有布置、有落實、有督查，并嘗試競爭上崗機制，選拔肯干事、能干事的優秀人才。在分局的稅法宣傳工作中，分局制訂了明確的考核制度，獎勤罰懶，充分調動干部 5 的積極性，上半年，人人爭優創先，毫不懈怠，共完成各類稿件40余篇。

我分局文明單位創建工作雖然取得了一些成績，但與上級的要求相比，還有一定的距離，主要是：經濟稅源與地方收入任務的矛盾依然突出，堅持依法治稅依然任重道遠；疏于管理淡化責任的問題，還在一定的范圍內存在；納稅評估力度欠深透，評估紀錄不符合規范要求，注重評估收入的同時忽略了后續管理。

在以后文明單位創建工作中我們要強化三種意識：一是強化形象意識。加強機關作風建設，大力倡導奮發進取、務實高效的優良作風，致力于提高為基層服務、為納稅人服務的質量和效率。二是強化一流意識。向社會各界征詢意見，了解和掌握單位和個人在稅收執法與稅收服務方面的實際情況，對癥下藥，不斷改進和完善服務機制。三是積極探索服務新舉措，進一步固國稅部門“真情服務、公正執法”的整體形象，使全區國稅系統文明創建工作水平得到新的提升。

第三篇：國稅局創建市級文明單位總結 -頁1-文秘

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國稅局創建市級文明單位總結 2009-11-28 單位總結

xx市文明委：

xx縣國稅局堅持以江**同志“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會決議精神，以實現兩個文明協調發展為總目標，圍繞“帶好隊、收好稅”這一主題，做好“依法治稅、從嚴治隊、科技加管理”三篇文章。為了努力造就一支有理想、有道德、有文化、守紀律的國稅干部隊伍，為我縣建設國家級文明城市做出應有的貢獻，我們局于2003年在取得縣級文明機關后向市文明委申請創建市級文明單位，并于2005年被列入了計劃。經過二年多的努力，我們按照文明單位創建考核要求，在各方面進行了一系列創建工作，也取得了一定的成績，并于05年成為市局文明行業的一個成員，現將我局創建市級文明單位的情況匯報如下：

一、基本情況

我局于1997年10月國地稅分設后正式獨立運行，負責主管xx縣范圍內 3 萬 3 千余戶納稅戶的中央稅、中央和地方共享稅及國家指定稅種的征收管理。局機關目前設有辦公室、人事教育科、監察室、政策法規科、計劃征收科、稅源管理一科、二科、三科、四科等

個科（室）；下設柯橋、齊賢、錢清、福全 4 個稅務分局和平水稅務所；直屬機構有稽查局，事業單位有信息中心?，F有干部職工 246 人，其中黨員人數為192人，大專以上學歷干部已達到近90%（45周歲以下干部為100%），中級職稱數占25%，其中高級職稱3人。2004 年全系統共組織國稅收入 22 億元，2005年25億余元，今年力爭突破30億元，在全市各縣市中名列第一。

幾年來，我局多次被省、市國稅局評為工作目標考核優秀單位和領導班子考核一等獎單位，多次被xx縣委縣府評為部門考核一等獎單位和基層黨組織先進單位；稽查局被評為省局文明單位，計劃征收科、管理一科、三科、柯橋分局、平水稅務所等被評為市局文明單位；我局辦稅服務大廳連續八年被國家稅務總局、共青團中央授予青年文明號；信息中心以領先全國的成績取得了“全國稅務系統信息化先進單位”的稱號；2004 年我局還在全縣 31 個機關部門行風評議中名列前三位，其中在執法部門中名列第一位，取得了兩個文明建設的雙豐收。

二、主要做法

（一）把優化創建工作機制作為創建文明單位的著眼點

我局始終把精神文明建設擺在重要議事日程，及時制定創建規劃和實施方案；優化創建工作機制，把稅收工作同精神文明建設一起抓，同規劃、同部署、同檢查，將文明單位創建工作貫穿于國稅工作始終。突出“帶好隊、收好稅、執好法、服好務”的主題，不斷賦予國稅文明創建的時代內涵，成立了以局長為組長的市級文明單位創建領導小組，構建了一把手親自抓、分管局長具體抓、職能科室重點抓、相關科室配合抓、全局上下共同抓的創建機制，形成了“條塊結合、上下聯動、人人參與、齊抓共建”的立體式創建格局，確保了市級文明單位創建工作有領導、有組織、有計劃、有步驟、有措施地規范運作。

（二）把提高人員素質作為創建文明單位的著力點

1、狠抓班子建設，把班子建成堅強的領導核心。一是加強班子思想政治建設。堅持中心組學習制度，不僅認真學習“三個代表”重要思想、黨的十六大、十六屆四中五中全會精神等政治理論，同時堅持學習稅收業務、計算機操作技術，學習領導藝術和工作方法，注重培養學習思辨、駕馭全局、綜合創新、知人善任、協調運籌、拒腐防變等“六種能力”，堅定正確的政治方向，牢固樹立政治意識、責任意識和大局意識。二是加強班子的團結統一。堅持**集中制和班子議事規則，健全黨內**生活會制度，發揚**，集體決策；班子成員合理分工，明確職責，對職責范圍內的事敢于決策，嚴于管理，勇于負責。三是建立例會制度。每月召開各單位主要領導參加的局務會議，班子成員聽取科、所負責人匯報上月工作情況及本月工作打算，研究解決工作中存在的困難和問題；對組織收入、執行政策、稅收征管、隊伍建設等方面的工作交換意見，對下一步工作統籌規劃；每月一總結，分析工作進展及干部職工的工作、生活情況，發現問題及時處理。在班子求真務實工作作風帶動下，全局上下人心思進、人心思干已蔚然成風，堅持依法治稅，加強稅收征管，構建和諧社會成為全局上下的共識。

2、狠抓隊伍建設，增強隊伍的凝聚力和戰斗力。幾年來，我們始終結合稅收工作實際，以增強紀律、提高素質為目標，全面加強干部隊伍建設。一是狠抓機關效能和廉政建設，進一步轉變工作作風。為嚴肅工作紀律，在系統上下真正形成政治過硬、工作求實、業務求精、服務求優的良好風氣，我局在認真貫徹“四條禁令”、加強干部學習教育的同時，制訂出了一系列規章制度，如干部諾廉、述廉、網上考勤、著裝、限時辦結、首問責任制、錯時服務、禮儀服務、全程服務制度等等，對干部在工作中的各個方面都作了具體的規定和要求；同時，作為內部紀律監督的監察科，經常進行定期或不定期的檢查，對所發現的問題與獎金和崗位責任制直接掛鉤。通過長時間深入細致的工作，我局的工作作風得到了極大的改變，不僅在省、市、縣級各級的行風督查中從來沒有出現問題，而且在年終的各鄉鎮行風評議打分中，我局始終處在各職能部門的前茅。二是扎實開展保持共產黨員先進性教育活動。去年以來，我局按照縣委的統一部署，在全系統開展了以學習實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動。制定了操作性強的工作方案和活動時間安排表，高標準，嚴要求，精心組織，嚴格程序，扎實開展了學習動員、分析評議、整改提高三個階段的工作，達到了預期的目地與效果。縣局黨組及各支部對要立即整改的內容已全部整改完畢，對不能及時整改的也都排出了時間表，并按照縣委的要求，做好回頭看的工作。通過活動的開展，黨員思想素質明顯提高，工作作風明顯改進，服務意識明顯提升，全局上下形成了開拓進取、奮勇爭先的良好局面，為稅收任務的完成提供了可靠的保障。三是深化“學習型機關”創建活動。05年上半年，我局通過宣傳發動、教育培訓和網站平臺，著力創建以“五項修煉”為基本內容的學習型機關。通過緊抓培訓師隊伍的建設，倡導全體干部終身學習、全員學習、全過程學習和團隊學習的理念，在全系統營造了人人講學習、個個求知識的濃厚學習氛圍，僅在去年，全局新增本科學歷16人、大專學歷3人，新增中級職稱11人，有2人取得了高級會計師職稱，有4人考取了省國稅局組織的研究生班，并有一大批同志報名參加了全國注冊稅務師考試。在全市國稅系統業務競賽中，我局取得了第一名的好成績。這說明我局不僅形成了崇尚學習、追求知識、敬業奉獻的良好氛圍，也使我們的干部在公民道德建設、業務知識交流、提高工作效率、挖掘工作潛能、實現管理效用最大化上取得了明顯的進步。

三）把深化稅收改革，努力創造工作業績作為創建文明單位的突破點

1.強化目標管理，全面落實稅收收入任務。堅持“依法治稅、應收盡收、應退盡退，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則，分解落實每年收入任務。按照崗位目標考核，實施基層單位與聯系科室連帶責任制，把組織收入與干部的工獎掛鉤，對完不成收入任務的單位，年終評比實行一票否決制，增強全體干部組織收入的積極性。通過加強稅收經濟聯動分析、強化稅源監控、加強管理基礎建設、建立健全納稅自律機制等各項工作的有序開展；加強與各鎮街的工作聯系，充分發揮鎮街工作優勢，及時提供國稅信息，共同研討征管措施，努力形成工作合力，從而保證了我局的收入任務連年以較快速度遞增，到今年有望突破30億大關。同時，縣局領導帶頭到鎮街和有關部門及企業進行出口退稅、各類稅收優惠政策的調研，2005年全年共辦理出口退稅300300萬元，；辦理福利企業先征后退7305萬元；辦理6.8％結算退稅9684萬元；積極執行和落實兌現下崗再就業、資源綜合利用、國產設備抵免、外商投資企業稅收優惠等各項政策，共辦理減免稅16927萬元，極大地支持了當地經濟和社會和諧發展。

2、堅持內外雙管齊下，推進依法治稅進程。一是深化iso貫標工作。結合貫標工作，進一步規范了內部行政管理。修訂完善各項規章制度，調整工作目標考核指標，最大限度量化工作任務；繼續做好后勤保障工作，不斷推進節約型機關建設。二是深入推進稅收執法工作。貫徹依法行政實施綱要，完善稅務行政許可程序，進一步做好崗位職責分解落實工作，努力推進稅收執法責任制的標準化、科學化和規范化建設。加大執法監督力度，鞏固稅收執法管理信息系統的運行成果，深入開展執法檢查和執法監察，重點檢查減免稅、退稅、抵稅及發票發售情況，積極推進稽查案件復查工作。加大稅收執法過錯責任追究力度，不斷增強國稅干部的執法責任意識。三是加大稅務稽查力度。探索創新稽查手段，實施主檢負責制，完善集中調賬和打破股室結構根據案情確定檢查人員等方法，加大對涉稅犯罪行為的打擊力度，大力整頓和規范稅收秩序。加強與各司法機關的工作聯絡，發揮稅警聯查優勢，嘗試法院強制執行應繳稅款、罰款及滯納金，05年共計查補稅款及罰款、滯納金2.09億元，74個案子由稽查立案后移送司法機關偵查；同時完善稽查走訪制度，實行查中走訪，加強對檢查人員的監督制約。四是推行精細化管理，征管質量不斷提高。我們認真實施科學化、精細化稅收管理，充實基層力量，推行稅收管理員制度，夯實管理基礎，加強對各稅種的管理。建立了較為嚴密的稅源監控體系和稅收保全網絡，營造了公平競爭的稅收環境。全縣納稅人依法納稅意識不斷提高，稅收征管質量持續提升。稅收征管質量考核的“六率”始終在99%以上，宏觀稅負率和稅收占gdp的比重持續上升。

3、穩步推進稅收征管改革，不斷創新服務方式。一是實行業務重組和“一臺二窗”工作。根據市縣局“業務重組、簡化流程”的工作要求，通過對全局大廳窗口資源的優化組合，設立“一臺二窗”，同一窗口實行“一柜通”，增值稅申報實行“一窗式”管理，解決納稅人多頭跑、多次跑的問題。二是全面推行辦稅全程服務制度。全程服務，是我局優化服務的一項創新和突破，通過采取“統一受理、內部運轉、限時服務、辦結回復”的方法，全程辦理納稅人申請的有關涉稅事項，受到納稅人的一致好評。三是從今年4月1日起實行國地稅聯合辦理稅務登記證，基本實現了“五個一”，即：一個場地、一套證件、一個稅號、一次收費、一個信息系統處理。納稅人只需到縣行政審批中心國地稅聯合辦證窗口填寫一套表格，提供國地稅統一要求的證件資料，且只需繳納一次費用，就能一次性辦好國地稅稅務登記證，不但減少納稅人的辦證費用，而且大大提高了納稅人的辦證效率。

4、加快信息化建設步伐，鞏固稅收管理平臺。一是抓好系統應用工作。按照“抓開發、抓整合、抓應用、保運行”的思路，完善了綜合征管軟件v2.0運行維護機制，提高了運行質量。在此基礎上，加大軟件開發力度，開展了以稅源監控、信息處理、發票管理、硬盤數據修復和績效考核為主要內容的軟件開發工作，提高全系統信息化應用水平。二是加快信息整合步伐。推進增值稅管理系統、綜合征管軟件、出口退稅管理系統“三大系統”的信息整合，并已在上半年完成。進一步搞好了稅企信息交互系統、自助服務系統和國稅網頁的整合完善工作；同時加大各類輔助軟件的整合力度，圍繞稅源管理目標，開發推廣集操作、分析、監控于一體的覆蓋全稅種、貫穿全過程、監控多層級的統一征管輔助系統。三是推進信息管理制度建設。增強數據應用能力，建立完善信息管理制度和計算機管理制度，認真落實應用系統運行維護管理辦法，完善系統維護和系統安全責任制度，著重消除安全漏洞和隱患，健全應急工作預案，提高了應急反應能力。

（四）把拓展活動載體作為創建文明單位的著重點

1、繼續開展“五好支部”、“共產黨員先鋒崗”活動。我們始終緊抓“五好支部”和“共產黨員先鋒崗”創建這一載體，深入開展保持共產黨員先進性教育活動，切實發揮全系統15個共產黨員先鋒崗的先鋒示范作用。通過共產黨員先鋒崗活動，要求每個干部積極爭做業務上的能手，技術上的尖子，服務上的明星，執法上的模范，充分展示我局共產黨員和國稅干部的風采。通過這項活動，使我局涌現出了一大批先進模范典型，如帶病堅持工作的朱國鋒，默默無聞、任勞任怨的陳春強，努力學習、積極進取的宣錦良等等；其中作風踏實，工作卓有成效的胡偉標還被評為了縣級勞動模范。

2、努力開展工、青、婦、團工作，積極配合文明創建活動。歷年來，我局都非常重視工會工作，在組織好職工旅游、保證職工福利的基礎上，積極組織和參加上級局與政府組織的各種工會活動，如運動會、各類職工作品比賽、展示等。尤其從去年開始，我們成立了“業余文化協會”，建立了8個“1+1”興趣小組（即一個干部參加一個活動），并有專項資金保證活動的開展。通過各興趣小組的組織，開展了如書畫、乒乓球、棋類、釣魚等等多項文體活動，陶冶了干部情操，增強了干部體質，增進了干部之間的活力和凝聚力。同時共青團、婦工委也積極開展“五四”青年節、“三八”婦女節等活動。為切實關心困難兒童的生活，婦聯組織黨員干部捐贈兒童衣被241件，并到孤兒院看望弱勢兒童；齊賢分局還為當地一名困難兒童捐款近萬元助學，幫他完成了到初中的學習；青年團員則積極參加獻血、機關效能辨論賽、城區文明執勤等等活動，他們都為我局文明單位的創建起到了添磚加瓦的作用。

3、發揮幫扶作用，緊緊抓好“四聯系”工作。我局黨委、各支部積極主動為“四聯系”工作對象的村和社區獻計獻策，幫助他們發展經濟，受到了聯系對象的廣泛贊譽。從2004年到2006年6月止統計，去聯系鎮、村、社區、開展調研活動20余次人次，各類捐款人民幣近20萬元，確保“四聯系”工作收到實效。

（五）把美化環境建設作為創建文明單位的支撐點

我局在新大樓為體現新樓新氣象，進一步加強了基礎設施建設，先后對辦稅服務廳、稅法宣傳欄和稅收公益牌、電子觸摸屏等辦稅基礎設施進行了更新和完善，并在綠化環境上下了功夫，專門請綠化公司進行花木更新和養護，為納稅人創造了一個良好的納稅環境。同時，我們進一步完善工作制度，改善辦公環境。一是投資資金充實圖書室，號召干部職工多讀書、讀好書、出才干、做貢獻。二是完善了安全保衛、請銷假、24小時值班、重大事項報告制度、干部隊伍管理等二十余項制度；三是對各辦公室進行不定期檢查，要求保證環境的整潔和美觀。這些制度的建立和完善、實施，使我局的創建工作不斷前進，貫徹始終，把文明單位的創建工作開展得有聲有色。

三、創建活動體會

我局通過深入開展市級文明單位創建活動，激發了廣大干部奮發進取、改革創新、艱苦創業的精神，增強了領導班子和廣大干部的凝聚力、戰斗力；提高了干部隊伍政治業務素質，融洽了征納關系，文明創建與組織收入工作實現了同步發展和提高，帶動了各項工作的扎實開展，全局上下呈現出規范執法、依法行政、廉潔、務實、高效、勤政的良好精神風貌，為建立“學習型、執法型、效率型、服務型、廉潔型”團隊，在社會上樹立良好形象，開創國稅工作新局面發揮了積極的促進作用。

四、今后打算

為保證我局精神文明建設持續發展，這次創建不管成功與否，我們確定今后精神文明創建的指導思想和奮斗目標是：

指導思想：以“三個代表”重要思想和十六大、十六屆四中、五中全會精神為指針，加強思想道德建設，以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的業績鼓舞人，培養有理想、有道德、有文化、有紀律的稅務干部，提高稅收現代化管理水平和文明程度，堅持依法治稅，努力把我局建成“文明、廉潔、高效”的文明系統。

奮斗目標：在市文明委的關懷指導下，在全體干部職工的共同努力下，牢固樹立堅持黨的基本路線不動搖的堅定信念，努力實現以思想道德修養、科學文化水平、**法制觀念為主要內容的綜合素質提高，實現以優良環境、優良秩序、優良作風、納稅人滿意為主要標志的文明程度顯著提高，在全縣國稅系統形成物質文明和精神文明建設相互促進、協調發展的良好局面。

總之，今天市文明委到我局來進行考評，不管結果如何，都是對我們工作的一個肯定，我局始終將以黨的十六大、十六屆四中、五中全會精神為指導，遵循聚財為國、執法為民稅收工作宗旨，認真落實溫**總理對做好稅收工作批示精神，不斷鞏固創建成果，創新工作思路，再上創建檔次，不斷開拓國稅工作新局面，為我縣的經濟發展再譜新的篇章！

第四篇：國稅局創建市級文明單位總結 -頁1-文秘

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正文：國稅局創建市級文明單位總結-頁

1國稅局創建市級文明單位總結

2009-11-28單位總結

xx市文明委：

xx縣國稅局堅持以江**同志“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會決議精神，以實現兩個文明協調發展為總目標，圍繞“帶好隊、收好稅”這一主題，做好“依法治稅、從嚴治隊、科技加管理”三篇文章。為了努力造就一支有理想、有道德、有文化、守紀律的國稅干部隊伍，為我縣建設國家級文明城市做出應有的貢獻，我們局于2003年在取得縣級文明機關后向市文明委申請創建市級文明單位，并于2005年被列入了計劃。經過二年多的努力，我們按照文明單位創建考核要求，在各方面進行了一系列創建工作，也取得了一定的成績，并于05年成為市局文明行業的一個成員，現將我局創建市級文明單位的情況匯報如下：

一、基本情況

我局于1997年10月國地稅分設后正式獨立運行，負責主管xx縣范圍內 3 萬 3千余戶納稅戶的中央稅、中央和地方共享稅及國家指定稅種的征收管理。局機關目前設有辦公室、人事教育科、監察室、政策法規科、計劃征收科、稅源管理一科、二科、三科、四科等個科（室）；下設柯橋、齊賢、錢清、福全 4 個稅務分局和平水稅務所；直屬機構有稽查局，事業單位有信息中心?，F有干部職工 246

人，其中黨員人數為192人，大專以上學歷干部已達到近90%（45周歲以下干部為100%），中級職稱數占25%，其中高級職稱3人。

2004 年全系統共組織國稅收入 22 億元，2005年25億余元，今年力爭突破30億元，在全市各縣市中名列第一。

幾年來，我局多次被省、市國稅局評為工作目標考核優秀單位和領導班子考核一等獎單位，多次被xx縣委縣府評為部門考核一等獎單位和基層黨組織先進單位；稽查局被評為省局文明單位，計劃征收科、管理一科、三科、柯橋分局、平水稅務所等被評為市局文明單位；我局辦稅服務大廳連續八年被國家稅務總局、共青團中央授予青年文明號；信息中心以領先全國的成績取得了“全國稅務系統信息化先進單位”的稱號；2004

年我局還在全縣 31 個機關部門行風評議中名列前三位，其中在執法部門中名列第一位，取得了兩個文明建設的雙豐收。

二、主要做法

（一）把優化創建工作機制作為創建文明單位的著眼點

我局始終把精神文明建設擺在重要議事日程，及時制定創建規劃和實施方案；優化創建工作機制，把稅收工作同精神文明建設一起抓，同規劃、同部署、同檢查，將文明單位創建工作貫穿于國稅工作始終。突出“帶好隊、收好稅、執好法、服好務”的主題，不斷賦予國稅文明創建的時代內涵，成立了以局長為組長的市級文明單位創建領導小組，構建了一把手親自抓、分管局長具體抓、職能科室重點抓、相關科室配合抓、全局上下共同抓的創建機制，形成了“條塊結合、上下聯動、人人參與、齊抓共建”的立體式創建格局，確保了市級文明單位創建工作有領導、有組織、有計劃、有步驟、有措施地規范運作。

（二）把提高人員素質作為創建文明單位的著力點

1、狠抓班子建設，把班子建成堅強的領導核心。一是加強班子思想政治建設。堅持中心組學習制度，不僅認真學習“三個代表”重要思想、黨的十六大、十六屆四中五中全會精神等政治理論，同時堅持學習稅收業務、計算機操作技術，學習領導藝術和工作方法，注重培養學習思辨、駕馭全局、綜合創新、知人善任、協調運籌、拒腐防變等“六種能力”，堅定正確的政治方向，牢固樹立政治意識、責任意識和大局意識。二是加強班子的團結統一。堅持**集中制和班子議事規則，健全黨內**生活會制度，發揚**，集體決策；班子成員合理分工，明確職責，對職責范圍內的事敢于決策，嚴于管理，勇于負責。三是建立例會制度。每月召開各單位主要領導參加的局務會議，班子成員聽取科、所負責人匯報上月工作情況及本月工作打算，研究解決工作中存在的困難和問題；對組織收入、執行政策、稅收征管、隊伍建設等方面的工作交換意見，對下一步工作統籌規劃；每月一總結，分析工作進展及干部職工的工作、生活情況，發現問題及時處理。在班子求真務實工作作風帶動下，全局上下人心思進、人心思干已蔚然成風，堅持依法治稅，加強稅收征管，構建和諧社會成為全局上下的共識。

2、狠抓隊伍建設，增強隊伍的凝聚力和戰斗力。幾年來，我們始終結合稅收工作實際，以增強紀律、提高素質為目標，全面加強干部隊伍建設。一是狠抓機關效能和廉政建設，進一步轉變工作作風。為嚴肅工作紀律，在系統上下真正形成政治過硬、工作求實、業務求精、服務求優的良好風氣，我局在認真貫徹“四條禁令”、加強干部學習教育的同時，制訂出了一系列規章制度，如干部諾廉、述廉、網上考勤、著裝、限時辦結、首問責任制、錯時服務、禮儀服務、全程服務制度等等，對干部在工作中的各個方面都作了具體的規定和要求；同時，作為內部紀律監督的監察科，經常進行定期或不定期的檢查，對所發現的問題與獎金和崗位責任制直接掛鉤。通過長時間深入細致的工作，我局的工作作風得到了極大的改變，不僅在省、市、縣級各級的行風督查中從來沒有出現問題，而且在年終的各鄉鎮行風評議打分中，我局始終處在各職能部門的前茅。二是扎實開展保持共產黨員先進性教育活動。去年以來，我局按照縣委的統一部署，在全系統開展了以學習實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動。制定了操作性強的工作方案和活動時間安排表，高標準，嚴要求，精心組織，嚴格程序，扎實開展了學習動員、分析評議、整改提高三個階段的工作，達到了預期的目地與效果?？h局黨組及各支部對要立即整改的內容已全部整改完畢，對不能及時整改的也都排出了時間表，并按照縣委的要求，做好回頭看的工作。通過活動的開展，黨員思想素質明顯提高，工作作風明顯改進，服務意識明顯提升，全局上下形成了開拓進取、奮勇爭先的良好局面，為稅收任務的完成提供了可靠的保障。三是深化“學習型機關”創建活動。05年上半年，我局通過宣傳發動、教育培訓和網站平臺，著力創建以“五項修煉”為基本內容的學習型機關。通過緊抓培訓師隊伍的建設，倡導全體干部終身學習、全員學習、全過程學習和團隊學習的理念，在全系統營造了人人講學習、個個求知識的濃厚學習氛圍，僅在去年，全局新增本科學歷16人、大專學歷3人，新增中級職稱11人，有2人取得了高級會計師職稱，有4人考取了省國稅局組織的研究生班，并有一大批同志報名參

加了全國注冊稅務師考試。在全市國稅系統業務競賽中，我局取得了第一名的好成績。這說明我局不僅形成了崇尚學習、追求知識、敬業奉獻的良好氛圍，也使我們的干部在公民道德建設、業務知識交流、提高工作效率、挖掘工作潛能、實現管理效用最大化上取得了明顯的進步。

三）把深化稅收改革，努力創造工作業績作為創建文明單位的突破點

1.強化目標管理，全面落實稅收收入任務。堅持“依法治稅、應收盡收、應退盡退，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則，分解落實每年收入任務。按照崗位目標考核，實施基層單位與聯系科室連帶責任制，把組織收入與干部的工獎掛鉤，對完不成收入任務的單位，年終評比實行一票否決制，增強全體干部組織收入的積極性。通過加強稅收經濟聯動分析、強化稅源監控、加強管理基礎建設、建立健全納稅自律機制等各項工作的有序開展；加強與各鎮街的工作聯系，充分發揮鎮街工作優勢，及時提供國稅信息，共同研討征管措施，努力形成工作合力，從而保證了我局的收入任務連年以較快速度遞增，到今年有望突破30億大關。同時，縣局領導帶頭到鎮街和有關部門及企業進行出口退稅、各類稅收優惠政策的調研，2005年全年共辦理出口退稅300300萬元，；辦理福利企業先征后退7305萬元；辦理6.8％結算退稅9684萬元；積極執行和落實兌現下崗再就業、資源綜合利用、國產設備抵免、外商投資企業稅收優惠等各項政策，共辦理減免稅16927萬元，極大地支持了當地經濟和社會和諧發展。

2、堅持內外雙管齊下，推進依法治稅進程。一是深化iso貫標工作。結合貫標工作，進一步規范了內部行政管理。修訂完善各項規章制度，調整工作目標考核指標，最大限度量化工作任務；繼續做好后勤保障工作，不斷推進節約型機關建設。二是深入推進稅收執法工作。貫徹依法行政實施綱要，完善稅務行政許可程序，進一步做好崗位職責分解落實工作，努力推進稅收執法責任制的標準化、科學化和規范化建設。加大執法監督力度，鞏固稅收執法管理信息系統的運行成果，深入開展執法檢查和執法監察，重點檢查減免稅、退稅、抵稅及發票發售情況，積極推進稽查案件復查工作。加大稅收執法過錯責任追究力度，不斷增強國稅干部的執法責任意識。三是加大稅務稽查力度。探索創新稽查手段，實施主檢負責制，完善集中調賬和打破股室結構根據案情確定檢查人員等方法，加大對涉稅犯罪行為的打擊力度，大力整頓和規范稅收秩序。加強與各司法機關的工作聯絡，發揮稅警聯查優勢，嘗試法院強制執行應繳稅款、罰款及滯納金，05年共計查補稅款及罰款、滯納金2.09億元，74個案子由稽查立案后移送司法機關偵查；同時完善稽查走訪制度，實行查中走訪，加強對檢查人員的監督制約。四是推行精細化管理，征管質量不斷提高。我們認真實施科學化、精細化稅收管理，充實基層力量，推行稅收管理員制度，夯實管理基礎，加強對各稅種的管理。建立了較為嚴密的稅源監控體系和稅收保全網絡，營造了公平競爭的稅收環境。全縣納稅人依法納稅意識不斷提高，稅收征管質量持續提升。稅收征管質量考核的“六率”始終在99%以上，宏觀稅負率和稅收占gdp的比重持續上升。

3、穩步推進稅收征管改革，不斷創新服務方式。一是實行業務重組和“一臺二窗”工作。根據市縣局“業務重組、簡化流程”的工作要求，通過對全局大廳窗口資源的優化組合，設立“一臺二窗”，同一窗口實行“一柜通”，增值稅申報實行“一窗式”管理，解決納稅人多頭跑、多次跑的問題。二是全面推行辦稅全程服務制度。全程服務，是我局優化服務的一項創新和突破，通過采取“統一受理、內部運轉、限時服務、辦結回復”的方法，全程辦理納稅人申請的有關涉稅事項，受到納稅人的一致好評。三是從今年4月1日起實行國地稅聯合辦

理稅務登記證，基本實現了“五個一”，即：一個場地、一套證件、一個稅號、一次收費、一個信息系統處理。納稅人只需到縣行政審批中心國地稅聯合辦證窗口填寫一套表格，提供國地稅統一要求的證件資料，且只需繳納一次費用，就能一次性辦好國地稅稅務登記證，不但減少納稅人的辦證費用，而且大大提高了納稅人的辦證效率。

4、加快信息化建設步伐，鞏固稅收管理平臺。一是抓好系統應用工作。按照“抓開發、抓整合、抓應用、保運行”的思路，完善了綜合征管軟件v2.0運行維護機制，提高了運行質量。在此基礎上，加大軟件開發力度，開展了以稅源監控、信息處理、發票管理、硬盤數據修復和績效考核為主要內容的軟件開發工作，提高全系統信息化應用水平。二是加快信息整合步伐。推進增值稅管理系統、綜合征管軟件、出口退稅管理系統“三大系統”的信息整合，并已在上半年完成。進一步搞好了稅企信息交互系統、自助服務系統和國稅網頁的整合完善工作；同時加大各類輔助軟件的整合力度，圍繞稅源管理目標，開發推廣集操作、分析、監控于一體的覆蓋全稅種、貫穿全過程、監控多層級的統一征管輔助系統。三是推進信息管理制度建設。增強數據應用能力，建立完善信息管理制度和計算機管理制度，認真落實應用系統運行維護管理辦法，完善系統維護和系統安全責任制度，著重消除安全漏洞和隱患，健全應急工作預案，提高了應急反應能力。

（四）把拓展活動載體作為創建文明單位的著重點

1、繼續開展“五好支部”、“共產黨員先鋒崗”活動。我們始終緊抓“五好支部”和“共產黨員先鋒崗”創建這一載體，深入開展保持共產黨員先進性教育活動，切實發揮全系統15個共產黨員先鋒崗的先鋒示范作用。通過共產黨員先鋒崗活動，要求每個干部積極爭做業務上的能手，技術上的尖子，服務上的明星，執法上的模范，充分展示我局共產黨員和國稅干部的風采。通過這項活動，使我局涌現出了一大批先進模范典型，如帶病堅持工作的朱國鋒，默默無聞、任勞任怨的陳春強，努力學習、積極進取的宣錦良等等；其中作風踏實，工作卓有成效的胡偉標還被評為了縣級勞動模范。

2、努力開展工、青、婦、團工作，積極配合文明創建活動。歷年來，我局都非常重視工會工作，在組織好職工旅游、保證職工福利的基礎上，積極組織和參加上級局與政府組織的各種工會活動，如運動會、各類職工作品比賽、展示等。尤其從去年開始，我們成立了“業余文化協會”，建立了8個“1+1”興趣小組（即一個干部參加一個活動），并有專項資金保證活動的開展。通過各興趣小組的組織，開展了如書畫、乒乓球、棋類、釣魚等等多項文體活動，陶冶了干部情操，增強了干部體質，增進了干部之間的活力和凝聚力。同時共青團、婦工委也積極開展“五四”青年節、“三八”婦女節等活動。為切實關心困難兒童的生活，婦聯組織黨員干部捐贈兒童衣被241件，并到孤兒院看望弱勢兒童；齊賢分局還為當地一名困難兒童捐款近萬元助學，幫他完成了到初中的學習；青年團員則積極參加獻血、機關效能辨論賽、城區文明執勤等等活動，他們都為我局文明單位的創建起到了添磚加瓦的作用。

3、發揮幫扶作用，緊緊抓好“四聯系”工作。我局黨委、各支部積極主動為“四聯系”工作對象的村和社區獻計獻策，幫助他們發展經濟，受到了聯系對象的廣泛贊譽。從2004年到2006年6月止統計，去聯系鎮、村、社區、開展調研活動20余次人次，各類捐款人民幣近20萬元，確保“四聯系”工作收到實效。

（五）把美化環境建設作為創建文明單位的支撐點

我局在新大樓為體現新樓新氣象，進一步加強了基礎設施建設，先后對辦稅服務廳、稅法宣傳欄和稅收公益牌、電子觸摸屏等辦稅基礎設施進行了更新和完善，并在綠化環境上下了功夫，專門請綠化公司進行花木更新和養護，為納稅人創造了一個良好的納稅環境。同時，我們進一步完善工作制度，改善辦公環境。一是投資資金充實圖書室，號召干部職工多讀書、讀好書、出才干、做貢獻。二是完善了安全保衛、請銷假、24小時值班、重大事項報告制度、干部隊伍管理等二十余項制度；三是對各辦公室進行不定期檢查，要求保證環境的整潔和美觀。這些制度的建立和完善、實施，使我局的創建工作不斷前進，貫徹始終，把文明單位的創建工作開展得有聲有色。

三、創建活動體會

我局通過深入開展市級文明單位創建活動，激發了廣大干部奮發進取、改革創新、艱苦創業的精神，增強了領導班子和廣大干部的凝聚力、戰斗力；提高了干部隊伍政治業務素質，融洽了征納關系，文明創建與組織收入工作實現了同步發展和提高，帶動了各項工作的扎實開展，全局上下呈現出規范執法、依法行政、廉潔、務實、高效、勤政的良好精神風貌，為建立“學習型、執法型、效率型、服務型、廉潔型”團隊，在社會上樹立良好形象，開創國稅工作新局面發揮了積極的促進作用。

四、今后打算

為保證我局精神文明建設持續發展，這次創建不管成功與否，我們確定今后精神文明創建的指導思想和奮斗目標是：

指導思想：以“三個代表”重要思想和十六大、十六屆四中、五中全會精神為指針，加強思想道德建設，以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的業績鼓舞人，培養有理想、有道德、有文化、有紀律的稅務干部，提高稅收現代化管理水平和文明程度，堅持依法治稅，努力把我局建成“文明、廉潔、高效”的文明系統。

奮斗目標：在市文明委的關懷指導下，在全體干部職工的共同努力下，牢固樹立堅持黨的基本路線不動搖的堅定信念，努力實現以思想道德修養、科學文化水平、**法制觀念為主要內容的綜合素質提高，實現以優良環境、優良秩序、優良作風、納稅人滿意為主要標志的文明程度顯著提高，在全縣國稅系統形成物質文明和精神文明建設相互促進、協調發展的良好局面。

總之，今天市文明委到我局來進行考評，不管結果如何，都是對我們工作的一個肯定，我局始終將以黨的十六大、十六屆四中、五中全會精神為指導，遵循聚財為國、執法為民稅收工作宗旨，認真落實溫**總理對做好稅收工作批示精神，不斷鞏固創建成果，創新工作思路，再上創建檔次，不斷開拓國稅工作新局面，為我縣的經濟發展再譜新的篇章！

第五篇：XXX國稅局省級文明單位創建工作匯報

深化創建促精神文明 狠抓落實謀科學發展

——XXX國稅局省級文明單位創建工作匯報

2012年以來，我局繼續堅持“圍繞稅收抓創建、抓好創建促稅收”的工作思路，在認真做好組織收入“中心”工作的同時，進一步完善制度、拓展載體、豐富內容，深入開展精神文明創建工作，較好地促進了精神文明與稅收收入“雙豐收”。現將我局文明單位創建工作情況匯報如下：

一、加強班子建設，進一步為精神文明創建工作夯實基礎

（一）加強理論學習，增強領導班子的領導力。一方面按照市委、市政府和上級主管部門統一部署，深入開展學習實踐科學發展和優秀領導班子創建活動，以理論成熟確保政治成熟，以思想提高促進能力提高，增強了大局意識、責任意識和公仆意識、節儉意識；另一方面加強對現代科學管理和稅收相關知識，用前沿學科理論不斷充實完善自我，緊跟時代步伐，拓展思維方式，牢固樹立先進的思想理念，大力推動全局各項稅收工作的扎實有效開展。

（二）加強組織建設，增強領導班子的凝聚力。認真執

行民主集中制原則，嚴格遵循“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”黨組議事方法和程序來開展工作，確保班子成員之間思想一致、目標一致、行動一致、步伐一致，切實做到了各盡所能、各司其職、各負其責，相互協調、密切配合，個體充滿活力，整體和諧高效。堅持落實民主生活會制度，會前廣泛征求意見、建議，會上班子成員之間坦誠相見、開誠布公，積極批評與自我批評；會后虛心自查，改進工作，糾正偏差，使領導班子整體的凝聚力不斷增強。

（三）堅持務實作風，增強領導班子科學發展能力。為確保全局各項工作目標任務的圓滿完成，我局領導班子堅持深入基層調研，認真落實上級局領導重點稅源聯系制度和服務制度，積極深入企業掌握第一手資料，在為企業排憂解難的同時，不斷理清工作思路，創新工作方法，保障了各項稅收工作的順利開展，促進了經濟發展成果及時充分地轉化為稅收。

（四）加強廉政建設，增強領導班子的防腐拒變能力。我們堅持以“從嚴治標，著力治本”為原則，以行風建設為重點，不斷加強廉政教育，強化“兩權”監督，狠抓黨風廉政建設，為全面完成各項稅收任務提供了有力的保障。班子

成員在工作中以身作則，廉潔奉公，在干部隊伍中起到了良好的示范和帶動效應。一是認真落實黨風廉政目標責任制度。每年年初班子成員帶頭簽訂了黨風廉政目標責任書，分解了目標任務，明確了責任分工。二是加強黨風廉政教育，不斷加強宗旨意識、思想道德、法制紀律和案件警示教育，正確引導干部職工牢固樹立“聚財為國、執法為民”宗旨意識，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷增強依法征稅、依法行政和廉潔自律意識；深入開展“廉潔興稅”教育活動，大力推進廉政文化建設，進一步增強了全體干部廉潔從稅意識和拒腐防變能力；三是加強內部監督。認真落實重大事項報告、收入申報、禮品登記等廉潔自律制度，不斷加大自我監督和制約。

二、實施科學精細化管理，進一步發揮稅收服務經濟職能作用

（一）始終堅持“依法治稅”。在組織收入工作中，我們堅定不移地貫徹執行組織收入原則和紀律，切實做到了依法征稅和應收盡收。

（二）抓好重點稅源管理。認真貫徹落實重點稅源局長聯系和定點企業服務制度，不斷強化重點稅源控管，牢牢把

握組織收入主動性。

（三）加強征管薄弱環節管理。進一步深化數據分析，加大納稅評估和稅務稽查工作，不斷強化稅源管理薄弱環節管理；深入開展“四類企業一個重點”稅收專項整治工作，規范了重點行業企業稅收管理秩序，增強以票控稅能力和效果，提升了稅收征管質量和效率，保障了稅收收入的應收盡收。

今年以來，我局累計組織收入22274萬元，其中市本級完成2178萬元，湖濱區級完成2274萬元，為三門峽市經濟社會發展和社會穩定做出了積極貢獻。

三、豐富載體，拓寬領域，突出特色，創建工作扎實有效開展

今年，是我局連續第三年創建省級文明單位，本著“重在建設、貴在深化”的創建原則，不斷豐富活動載體，拓寬活動領域，突出活動特色，進一步推動了省級文明單位創建活動的深入開展。

（一）加強思想政治教育。深入開展了學習實踐科學發展觀活動，為履行國稅職能和全面完成各項稅收任務提供了堅強的思想政治保證；按季召開思想政治分析會，查擺問題，剖析思想，理順了情緒，鼓舞了工作熱情和干勁；按照省、市局部署，深入開展“爭先創優”活動，進一步激發了干部學習稅收業務知識的熱情，干部職工綜合素質得到了明顯提高。從1月份開始，到3月份我們組織全局干部黨員進行“用領導方式轉變加快發展方式轉變”主題教育；不斷加大圖書閱覽室、榮譽室和公民文明學校建設力度，購置了圖書，增添了設備，立足抓好基礎理論教育，業務知識教育和法制教育，從提高干部職工的文明素質入手，積極打造“政治過硬、業務熟練、作風優良”的稅務干部隊伍。今年以來，我們共組織各類學習教育活動 8次，參加市局統一組織活動5次。

（二）精神文明創建活動成效顯著。在創建工作中，我們緊緊圍繞稅收中心工作，嚴格對照省級文明單位創建標準，成立專門組織，擬定具體方案，制定可行計劃，研究有效措施，狠抓創建工作的落實，力求創建工作在“高”字上定目標，在“實”字上做文章，在“新”字上求突破。在創建工作中，我們結合實際引導廣大青年稅務干部在立足本職，干好本職的前提下，投身于文明創建工作實踐中去，不斷把創建活動引向深入；同時，我們還把文明創建工作融入

各種活動中，通過開展文明科室、文明家庭、文明職工等活動形式，不斷提高大家參與創建工作的熱情。截止目前，我局檔案管理達到“省標一級”；環境衛生被評為“省級衛生先進單位”；連續三年被市國稅局表彰為 “目標管理優勝單位”，“先進集體”；黨支部在創先爭優活動中被評為省級“先進黨支部”；辦稅服務廳被評為全省“群眾滿意的基層站所”、行政審批中心連續9年被市政府表彰為“先進窗口”。

（三）稅務文化建設碩果累累。根據市局會議精神和本局工作設想以及個人申請情況，成立了書畫、攝影、體育、棋牌、文藝等協會，并積極參與“河南省國稅系統書畫大賽”、市局文學社“晉.陜.豫 金三角”文化巡回展、“賞蓮.頌廉”書畫比賽、“我是國稅人”攝影等活動，拓展了視野，提升了文化層次；積極參加省、市國稅系統組織“羽毛球賽”、“籃球賽”、三門峽市“迎新春.徒步大賽”等各類體育賽事，獲得了“河南省羽毛球比賽一等獎、優秀組織獎，區籃球比賽第四名，省攝影比賽二等獎、書畫比賽三等獎、區乒乓球比賽雙人二等獎、個人一等獎”等榮譽。同時，依托協會組織開展“系統籃球比賽”、“稅企籃球聯誼賽”，參加“群眾廣場”文藝匯演、“迎新春2011財稅聯歡晚會”；組織本局

“迎新春”撲克、拔河比賽等活動，豐富了職工文化生活，提高了職工身體素質，增強了人員凝聚力和團隊精神，為我市國稅系統爭光添彩。文化活動的開展，提高了干部職工的健康素質，活躍了職工的文化生活，加強了同志之間的團結，樹立團隊和集體主義精神，促進了精神文明建設向縱深發展。

（四）扎實有效地開展各種扶貧幫困活動。一是在開展結對幫扶、新農村建設和“清潔家園行動”中，我們積極與會興鎮槐樹洼村溝通協商，開展“結對幫扶”活動，為該村投資文化墻改造，豐富文化陣地內容，確保年底達到文化大院標準，積極協助槐樹洼村解決供水設施工程款等工作。因為工作突出，我局曾在2009年被市文明委授予“結對幫扶農村精神文明建設先進單位”榮譽稱號；二是積極響應區文明委的號召，與橋西社區搭建特困戶救助平臺，落實扶貧幫困工作，對6戶特困家庭進行幫扶和慰問，贈送米面油等慰問品，價值3200余元，解決了特困家庭的燃眉之急，受到了社區高度贊揚；三是組織黨員開展“關愛黨員救助基金”捐款活動，募集善款4100元，通過捐款活動，進一步增強了黨員的榮譽感和責任心；四是組織青年志愿者到社會福利

院看望孤寡老弱幼殘人員，贈送服裝、食品、童鞋等。這些活動的開展，使我局的精神文明創建工作得到了提高，把精神文明創建活動再一次推向高潮。

（五）提高服務水平，樹立行業良好形象。一是嚴格執行各項稅收優惠政策，及時足額為企業辦理各項稅收優惠審批手續，為三門峽市地方經濟發展和社會穩定做出了積極貢獻；二是牢固樹立“人人是窗口、個個是形象”的服務理念，認真落實納稅服務直通車、辦稅公開等各種納稅服務制度，積極拓展服務內容，創新服務形式，提高服務質量，增進服務效率。以今年4月份的稅法宣傳月活動為載體，從我局實際情況和稅法宣傳的效果出發，抓住各種有利時機，利用青年志愿者——稅法服務小分隊方便快捷的特點，深入鄉鎮、集市對邊、遠納稅戶進行稅法宣傳，開展 “12366短信平臺”、“稅宣彩屏”點亮湖濱廣場、局長“送服務” 溝通“零距離”、“局長服務日”、“關注稅收.珍愛健康”等各種形式多樣、突出“精、細”的宣傳活動，全面營造了形式新穎、富有特色、成效突出的稅宣氛圍，受到了社會各界的普遍關注，達到宣傳預期效果，普及了稅收法律知識，收到了較好宣傳效果。通過一系列稅收宣傳活動的有效開展，共發放各類宣

傳資料2000余份，接受各類咨詢130次，極大地增強了納稅人的誠信納稅意識，提高了稅法遵從度，營造了良好的依法治稅環境，有力地推動了稅收事業的健康發展。另外，在積極開展宣傳活動的同時，我們及時總結，刊發各類宣傳稿件40余篇，為今后的稅收宣傳活動奠定了堅實的基礎。三是積極參加政風行風評議，注重發揮各項監督效能，廣泛征求社會各界的意見和建議，努力提高納稅人和社會各界對國稅工作的滿意度，不斷提高國稅部門形象，在行風評議活動中取得了較好的名次。

四、健全制度，規范管理，確保各項工作目標落實到位

（一）建立健全各項規章制度，按章辦事落實到位。為使創建活動向規范和縱深發展，我們大力提倡“制度面前人人平等”，并提出了“讓制度成為習慣，讓習慣服從制度”管理思路，組織制訂了《考勤及請銷假制度》等50余項行政管理、稅收業務制度，并裝訂成冊，人手一本。

（二）加強“兩權”監督，依法治稅思想深入人心。在依法治稅方面，我們堅持做到三個到位：即思想認識到位，組織領導到位,“兩權”監督到位，突出源頭防治，重視過程監督，加強事后懲戒。抓好廉政教育，不斷增強干部職工 的廉政勤政意識；抓好過程監督，變“事后監查”為“事中監督”，充實監察力量，健全管理機制；實行廉政跟蹤監督制，每月監察室走訪納稅人，征求納稅人意見建議，及時整改。我局始終堅持“教育是前提、機制是保障、查處是關鍵”的原則，在局黨組的帶動下，從部門負責人到同志，都能自覺地遵守各項廉政制度規定，自覺抵制“說情風”、“人情稅”現象，做到了廉潔自愛、以身作則，在稅收執法工作中樹立了清正廉潔的良好形象，受到了社會各界的好評。

（三）認真推行稅收執法責任制。在推行稅收執法責任制過程中，通過制定《執法責任制考核系統操作規范》、《稅收征管崗位執法責任制考核辦法》、《稅收執法過錯責任追究辦法》等制度，進一步明確了稅收執法的權與責，強化了依法治稅意識，規范了執法行為，提高征管質量和服務效率，為納稅人營造了一個良好的納稅環境，促進了廉政建設。去年以來，我局稅收執法實現零過錯，受到了上級部門的充分肯定。

各項規章制度的逐步建立和完善，進一步提高了全體干部職工的依法行政、依章辦事意識，促進了全局各部門、各崗位之間的精誠協作和緊密配合，推動了各項稅收工作的順

利開展。

五、科學規劃，常抓不懈，工作辦公和生活環境不斷優化

為確保今年再創建省級文明單位取得成功，局黨組下定決心，投入了巨大的人力物力和財力、全體干部職工犧牲了大量的休息時間加班加點來改善辦公環境。

（一）對辦公樓和辦稅大廳進行徹底改造。對辦公樓內墻壁進行粉刷，對采暖設施、房門、衛生間進行改造，對部分辦公設備進行添置；對辦稅服務廳進行標準化建設，累計投入130余萬元進行整治；配備了新的辦公設備，增加了自動叫號機，便民臺、監督臺和電子LED顯示屏，對全局人員崗責和承諾事項進行公開，為前來辦理業務的納稅人提供了很大方便。

（二）對“三室一?！边M行整治裝修。今年初以來，為了達到文明創建標準，局黨組多次派人到其他建設標兵單位參觀學習，借鑒經驗，在原有的基礎上，加大投資力度，先后投入10萬余元，重點對“三室”進行了重新設計和裝修，并對相關內容進行了補充、升級和完善。其中，把榮譽牌匾按照統一標準設計制作新展牌在榮譽室展示；為活動室購置

專用棋牌桌；通過職工捐贈和購買新的圖書，豐富圖書種類和內容。完善了“三室”的管理登記等工作制度和職責。對“職工文明學?！眽γ孢M行了粉刷、維護，更新和完善，重新制定了管理制度和相關人員的工作職責等內容。

（三）對整體環境進行維護、整治。為改善院落外部環境，我局投入資金，聘請專業人員對院落進行設計，更換了新的局院大門，維修了大門立柱；重新規劃了局院內停車場，大門兩側的防護欄和底座進行了維護和粉刷；種植花草綠化了庭院空地，購置花卉草木美化了辦公環境。整個區域干凈整潔，所有衛生區分工明確，落實到人，每月進行一次檢查評比，好的提出表揚，差的提出警告，限期改正，并將其列入科室目標進行考核。同時要求大家積極養成“下班小清掃、周末大清掃、節假日徹底清掃”的衛生習慣。通過評選“優美居室”、“五好家庭”等活動，把文明建設引入家庭。經過大家的共同努力，辦公區域及樓后家屬院達到了“四無”目標，即無亂排污水，無亂排廢氣現象，無亂搭、亂建，無衛生死角，不僅美化了環境，更進一步增強了全體干部職工愛局愛家的文明意識。我局已連續多年被評為“省級衛生先進單位”稱號。

六、嚴抓綜合治理，創建良好治安秩序

（一）抓好普法教育。認真組織干部職工認真學習《憲法》、《刑法》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》等公共法律，增強法紀觀念，有效地防止了違法犯罪行為的發生。結合行業特點，重點學習了《征管法》、《業務行政復議條例》、《稅務稽查工作規程》等專業法規知識，堅持“法治、公平、文明、效率”的新時期治稅思想，加大依法治稅力度，使稅收工作在制度化、法制化的軌道上規范運行。每年我們都要組織一次普法教育考試，通過考試，激發干部職工的學法意識，提高執法水平，回避執法風險。

（二）抓好計劃生育。為了貫徹計劃生育這一基本國策，杜絕計劃外生育，我局積極與市局計劃生育領導小組溝通，定期與街道計生辦聯系，互通信息，在管好在職人員計劃生育工作的同時，使臨時人員的計劃生育工作也納入了規范，確保了國策貫徹落實到位。

（三）抓好治安防范。進一步建立健全有關組織和制度，先后成立了社會治安綜合治理辦公室、治安保衛領導小組，保安人員堅持24小時晝夜值班，保證了辦公、家屬樓區的安全，做到了防火、防盜。

（四）抓好群眾信訪。我們建立了信訪工作制度，明確專人負責，目標明確、責任到人，確保了隊伍穩定，為依法納稅創造了良好的社會氛圍。

幾年來，我局在深化省級文明單位創建活動中做出了巨大的努力，領導班子能力得到了持續加強，干部隊伍整體素質得到了不斷提升，全體干部精神面貌發生深刻的變化，辦公區域和生活環境得到了進一步改善，以人為本的理念得到了充分的體現。雖然我們取得了一些成績，獲得了一些榮譽，但我們深深的知道，這些都離不開市、區兩級政府和市國稅局的大力支持，更離不開文明委領導的指導和幫助，我局所取得的成績只是大海中的一滴水，我們深知，有些工作仍抓得不是很實，標準還不是很高。

通過此次檢查驗收，如果我們能夠晉升為省級文明單位，我們將向省級文明單位標兵進軍；如果不能晉升為省級文明單位，我們決不氣餒，將進一步增強創建力度、鞏固創建成果，以“堅持科學發展、深化文明創建、提高全局干部職工的整體素質”作為精神文明工作的主題，時刻把思想統一到省、市文明城市建設的各項要求上來，抓深、抓細精神

文明單位創建的各項工作，為全市的精神文明建設做出更大貢獻。

目前，我們全局上下正以堅定的信心、飽滿的熱情、扎實的工作，團結一心、眾志成城，把建一流班子，帶一流隊伍，營造一流環境，提供一流服務，創一流業績作為努力方向，相信在各級文明委的關心幫助下，經過全局干部職工的共同努力，我局今年的省級文明單位創建工作必將再上一個新臺階，各項工作必將得到新跨越。

二〇一二年五月二十三日