第一篇：學(xué)工部（處）效能建設(shè)自查報(bào)告

學(xué)工部（處）效能建設(shè)自查報(bào)告

自學(xué)校機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員會后，學(xué)生處上下十分重視，進(jìn)行了專題研究，緊緊圍繞“三強(qiáng)化一提高”，即：強(qiáng)化服務(wù)——重點(diǎn)解決職能作風(fēng)轉(zhuǎn)變不到位問題；強(qiáng)化務(wù)實(shí)——為各系等辦學(xué)單位辦實(shí)事，協(xié)調(diào)解決學(xué)生工作中、招生就業(yè)中的矛盾和問題；強(qiáng)化效率——有求必應(yīng)，有求早應(yīng)，辦事講質(zhì)量；提高素質(zhì)——重點(diǎn)解決內(nèi)部人員的“松、散、亂”問題，認(rèn)真進(jìn)行了自查自評和整改工作。

幾個(gè)月來，學(xué)生處同志工作作風(fēng)得到了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，與各系關(guān)系進(jìn)一步密切，全體工作人員勤奮工作，廉潔自律的風(fēng)氣正在形成。目前，學(xué)生處各項(xiàng)工作均取得了階段性成果。至6月初04屆畢業(yè)生就業(yè)率已達(dá)到65﹪（柯山校區(qū)）、40﹪（濱江校區(qū)），比去年同期有明顯提高，招生咨詢、宣傳工作已全面展開：招生電話、網(wǎng)絡(luò)正熱起來，學(xué)生工作也步入了規(guī)范的軌道，兩校區(qū)學(xué)生穩(wěn)定。現(xiàn)將效能建設(shè)情況報(bào)告如下：

一、明確工作思路，把效能建設(shè)貫穿于日常工作之中。

在效能建設(shè)中，我們堅(jiān)持了“三個(gè)落實(shí)”和“三個(gè)結(jié)合”。

三個(gè)落實(shí)；一是抓好思想落實(shí)。結(jié)合學(xué)生處工作實(shí)際，針對我處部分同志對效能建設(shè)的認(rèn)識模糊現(xiàn)狀，我們利用會議、個(gè)別溝通等形式，宣傳加強(qiáng)效能建設(shè)對改善學(xué)生處部門形象，樹立學(xué)生工作龍頭部門模范作用的必要性和重要性，使大家自覺地站在實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度，站在學(xué)校“專本”的高度，加強(qiáng)責(zé)任感，加大工作力度。二是抓好任務(wù)的落實(shí)。學(xué)校動員會后的第二天，我們就召開處務(wù)會專題研究部門效能建設(shè)問題，制定出《學(xué)生處效能建設(shè)實(shí)施辦法》，并在校內(nèi)率先上墻公布工作承諾情況。我們按照承諾中要解決的重點(diǎn)問題和各科的分工，一件一件對照檢查。對已解決的問題，看有無反復(fù)；對已開展的工作，看什么時(shí)候完成；對未開展的工作制定切實(shí)可行的措施和計(jì)劃。三是抓好措施的落實(shí)（見附件）。

“三個(gè)結(jié)合”：一是把效能建設(shè)與職能作風(fēng)轉(zhuǎn)變結(jié)合起來。我們積極改進(jìn)管理的工作方式、方法，針對個(gè)別同志沿襲的居高臨下，命令式職能管理的方式變?yōu)闇贤ɑ邮健f(xié)調(diào)服務(wù)督查的職能管理方式，使我處與各系和相關(guān)部門處于一種融洽的關(guān)系，從而提高協(xié)調(diào)、督查工作的效率。二是把效能建設(shè)與推進(jìn)“以生為本”工作相結(jié)合。我們認(rèn)為，學(xué)生處的工作是為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生的成長、成才服務(wù)。在加強(qiáng)教育管理力度的同時(shí)，理應(yīng)從方方面面為學(xué)生的利益著想。為此：（1）我們在制定出臺各項(xiàng)政策、制度時(shí)，要聽取學(xué)生的意見，在各項(xiàng)評優(yōu)工作時(shí)，向全校學(xué)生公示，并認(rèn)真處理反饋的意見。（2）我們在學(xué)生部（處）網(wǎng)站開設(shè)留言頁，針對當(dāng)前柯山校區(qū)的實(shí)際情況，我們設(shè)置留言簿，及時(shí)聆聽學(xué)生的反映。（3）在開學(xué)初、3.15、3.19及畢業(yè)生離校前后等敏感季節(jié)，適時(shí)召開學(xué)生座談會，掌握學(xué)生的思想動態(tài)，及時(shí)化解矛盾。（4）努力提供就業(yè)、學(xué)生工作方面的服務(wù)。就業(yè)過程中，接待近100家用人單位來校，提供1000余條、2000余個(gè)崗位的就業(yè)信息。同時(shí)，接待學(xué)生現(xiàn)場咨詢，電話咨詢更是家常便飯。三是把效能建設(shè)與個(gè)人考核相結(jié)合。效能建設(shè)不應(yīng)該也不是一項(xiàng)臨時(shí)的運(yùn)動，更應(yīng)該是一項(xiàng)長期堅(jiān)持的制度。為此，我們把效能建設(shè)工作滲透到工作的方方面面。要求學(xué)生處每一位同志從小處著手，以效能優(yōu)先，認(rèn)真完成本職工作、年度個(gè)人考核要充分參考效能因素。

二、圍繞工作目標(biāo)，制定、落實(shí)規(guī)章制度

在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，我處圍繞學(xué)校工作目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)，相關(guān)科室落實(shí)了辦事程序、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、辦學(xué)限時(shí)制、效能追究制等規(guī)章制度。在落實(shí)服務(wù)承諾制時(shí)，學(xué)生處同志能熱情回答、接待、提供來訪者周到的服務(wù)，并起到較好效果。4月份，寧波一家大型單位到柯山校區(qū)來招聘畢業(yè)生，本來只招聘5-6人，后在安排場地、通知學(xué)生面試等過程中用人單位切身感受到我校就業(yè)工作部門的就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，破例錄用了30人（被錄用的學(xué)生第一年收入達(dá)3萬以上）。事后，該單位同志談到多錄用的原因時(shí)，十分強(qiáng)調(diào)學(xué)生處同志的工作熱情、責(zé)任感的突出、就業(yè)服務(wù)工作的到位，體現(xiàn)了我校一流的服務(wù)質(zhì)量。

三、建設(shè)服務(wù)窗口，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

為了提高學(xué)生處效能建設(shè)實(shí)效，接受廣大師生的監(jiān)督，我們上墻公布了就業(yè)、助學(xué)貸款、保險(xiǎn)等辦事制度、程序、流程圖。招生辦在小教大專班錄取時(shí)認(rèn)真實(shí)行“一次性告知、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”的制度，努力減少辦事環(huán)節(jié)，加大辦事過程和結(jié)果的透明度，提高辦事效率，最大可能地為考生及其家長提供方便、快捷的服務(wù)，同時(shí)，為錄取到好的生源提供了保障。

★存在的問題：

1．對效能建設(shè)的思想認(rèn)識，干部中較為明確、清晰，但普通員工對效能建設(shè)工作的必要性和重要性雖有了較高認(rèn)識，但真正體現(xiàn)到行動上離要求尚有一定的差距，有時(shí)在布置工作時(shí)，在協(xié)調(diào)各種關(guān)系時(shí)，仍能捕捉到純機(jī)關(guān)作風(fēng)的影子。

2．抓效能建設(shè)過程中，雖制定了相關(guān)制度，但離制度的要求、標(biāo)準(zhǔn)還有差距。如：公寓輔導(dǎo)員對如何經(jīng)常性開展與學(xué)生談心，做心理咨詢工作方面還有許多工作要做。

3．在加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)服務(wù)方面，我們在就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)信息、推薦、咨詢服務(wù)等方面有了明顯的進(jìn)步，但由于并校后一些實(shí)際因素，學(xué)校如何為學(xué)生提供職業(yè)技術(shù)能力的培訓(xùn)，如相關(guān)職業(yè)資格證書的取得（秘書、營銷等）服務(wù)還很不到位。

★下一步工作思考：

學(xué)生處將按照校黨委效能建設(shè)的統(tǒng)一部署和要求，以這次督查為契機(jī)，以目前所取得成績?yōu)槠瘘c(diǎn)，加大力度，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。

一、繼續(xù)加大宣傳教育力度

就整體而言，宣傳教育工作仍是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，仍未形成整體合力。今后，我們要通過宣傳教育，把這項(xiàng)工作的重要性、必要性講透、講深，使之成為一種思維、一種觀念，形成一種看不見摸不著的但能深深感覺得到的潛在物，即學(xué)生處的文化，學(xué)生處的處風(fēng)。為此，要借助制度、溝通、考核等方法進(jìn)一步加大力度。

二、著力抓好各項(xiàng)工作：

1．進(jìn)一步規(guī)范招生、就業(yè)政務(wù)公開工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省教育廳、省招委和學(xué)校黨委的政策和要求，繼續(xù)對政務(wù)公開的內(nèi)容、時(shí)間、程序、方法進(jìn)行規(guī)范，及時(shí)注意收集、整理、處理學(xué)生及考生的意見，堅(jiān)持“公開一上午”政策，做好招生、就業(yè)的規(guī)范工作。

2．著力優(yōu)化服務(wù)，注重“窗口”的管理。

a、為畢業(yè)生提供良好的咨詢服務(wù)、離校服務(wù)及假期中的就業(yè)改派服務(wù)。

b、為在校生的假期前的管理提供全方位的服務(wù)。

c、為各類搬遷學(xué)生的教育管理工作，盡可能完善地做好相應(yīng)工作，盡可能地做好服務(wù)工作

d、為新生的報(bào)到，適應(yīng)大學(xué)生活提供有效的服務(wù)

3．繼續(xù)并完善實(shí)行承諾制

在就業(yè)承諾方面，不僅對畢業(yè)生的政策信息、技能等方面進(jìn)行指導(dǎo)承諾，而且要對變職學(xué)生的職業(yè)技術(shù)能力的提高方面進(jìn)行力所能及的努力。同時(shí)，對現(xiàn)有的就業(yè)承諾制進(jìn)行完善和提高。

在實(shí)施辦事工作的承諾方面，要在提供服務(wù)的同時(shí)要進(jìn)一步提高辦事質(zhì)量和效率。

學(xué)工部（處）

二○○四年六月十四日

第二篇：學(xué)工部（處）效能建設(shè)自查報(bào)告

學(xué)工部（處）效能建設(shè)自查報(bào)告

自學(xué)校機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員會后，學(xué)生處上下十分重視，進(jìn)行了專題研究，緊緊圍繞“三強(qiáng)化一提高”，即：強(qiáng)化服務(wù)——重點(diǎn)解決職能作風(fēng)轉(zhuǎn)變不到位問題；強(qiáng)化務(wù)實(shí)——為各系等辦學(xué)單位辦實(shí)事，協(xié)調(diào)解決學(xué)生工作中、招生就業(yè)中的矛盾和問題；強(qiáng)化效率——有求必應(yīng)，有求早應(yīng)，辦事講質(zhì)量；提高素質(zhì)——重點(diǎn)解決內(nèi)部人員的“松、散、亂”問題，認(rèn)真進(jìn)行了自查自評和整改工作。

幾個(gè)月來，學(xué)生處同志工作作風(fēng)得到了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，與各系關(guān)系進(jìn)一步密切，全體工作人員勤奮工作，廉潔自律的風(fēng)氣正在形成。目前，學(xué)生處各項(xiàng)工作均取得了階段性成果。至6月初04屆畢業(yè)生就業(yè)率已達(dá)到65﹪（柯山校區(qū)）、40﹪（濱江校區(qū)），比去年同期有明顯提高，招生咨詢、宣傳工作已全面展開：招生電話、網(wǎng)絡(luò)正熱起來，學(xué)生工作也步入了規(guī)范的軌道，兩校區(qū)學(xué)生穩(wěn)定。現(xiàn)將效能建設(shè)情況報(bào)告如下：

一、明確工作思路，把效能建設(shè)貫穿于日常工作之中。

在效能建設(shè)中，我們堅(jiān)持了“三個(gè)落實(shí)”和“三個(gè)結(jié)合”。

三個(gè)落實(shí)；一是抓好思想落實(shí)。結(jié)合學(xué)生處工作實(shí)際，針對我處部分同志對效能建設(shè)的認(rèn)識模糊現(xiàn)狀，我們利用會議、個(gè)別溝通等形式，宣傳加強(qiáng)效能建設(shè)對改善學(xué)生處部門形象，樹立學(xué)生工作龍頭部門模范作用的必要性和重要性，使大家自覺地站在實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度，站在學(xué)校“專本”的高度，加強(qiáng)責(zé)任感，加大工作力度。二是抓好任務(wù)的落實(shí)。學(xué)校動員會后的第二天，我們就召開處務(wù)會專題研究部門效能建設(shè)問題，制定出《學(xué)生處效能建設(shè)實(shí)施辦法》，并在校內(nèi)率先上墻公布工作承諾情況。我們按照承諾中要解決的重點(diǎn)問題和各科的分工，一件一件對照檢查。對已解決的問題，看有無反復(fù)；對已開展的工作，看什么時(shí)候完成；對未開展的工作制定切實(shí)可行的措施和計(jì)劃。三是抓好措施的落實(shí)（見附件）。

二、圍繞工作目標(biāo)，制定、落實(shí)規(guī)章制度

在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，我處圍繞學(xué)校工作目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)，相關(guān)科室落實(shí)了辦事程序、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、辦學(xué)限時(shí)制、效能追究制等規(guī)章制度。在落實(shí)服務(wù)承諾制時(shí)，學(xué)生處同志能熱情回答、接待、提供來訪者周到的服務(wù)，并起到較好效果。4月份，寧波一家大型單位到柯山校區(qū)來招聘畢業(yè)生，本來只招聘5-6人，后在安排場地、通知學(xué)生面試等過程中用人單位切身感受到我校就業(yè)工作部門的就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，破例錄用了30人（被錄用的學(xué)生第一年收入達(dá)3萬以上）。事后，該單位同志談到多錄用的原因時(shí)，十分強(qiáng)調(diào)學(xué)生處同志的工作熱情、責(zé)任感的突出、就業(yè)服務(wù)工作的到位，體現(xiàn)了我校一流的服務(wù)質(zhì)量。

三、建設(shè)服務(wù)窗口，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

為了提高學(xué)生處效能建設(shè)實(shí)效，接受廣大師生的監(jiān)督，我們上墻公布了就業(yè)、助學(xué)貸款、保險(xiǎn)等辦事制度、程序、流程圖。招生辦在小教大專班錄取時(shí)認(rèn)真實(shí)行“一次性告知、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”的制度，努力減少辦事環(huán)節(jié)，加大辦事過程和結(jié)果的透明度，提高辦事效率，最大可能地為考生及其家長提供方便、快捷的服務(wù)，同時(shí)，為錄取到好的生源提供了保障。

★存在的問題：

1．對效能建設(shè)的思想認(rèn)識，干部中較為明確、清晰，但普通員工對效能建設(shè)工作的必要性和重要性雖有了較高認(rèn)識，但真正體現(xiàn)到行動上離要求尚有一定的差距，有時(shí)在布置工作時(shí)，在協(xié)調(diào)各種關(guān)系時(shí)，仍能捕捉到純機(jī)關(guān)作風(fēng)的影子。

2．抓效能建設(shè)過程中，雖制定了相關(guān)制度，但離制度的要求、標(biāo)準(zhǔn)還有差距。如：公寓輔導(dǎo)員對如何經(jīng)常性開展與學(xué)生談心，做心理咨詢工作方面還有許多工作要做。

3．在加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)服務(wù)方面，我們在就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)信息、推薦、咨詢服務(wù)等方面有了明顯的進(jìn)步，但由于并校后一些實(shí)際因素，學(xué)校如何為學(xué)生提供職業(yè)技術(shù)能力的培訓(xùn)，如相關(guān)職業(yè)資格證書的取得（秘書、營銷等）服務(wù)還很不到位。

★下一步工作思考：

學(xué)生處將按照校黨委效能建設(shè)的統(tǒng)一部署和要求，以這次督查為契機(jī)，以目前所取得成績?yōu)槠瘘c(diǎn)，加大力度，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。

一、繼續(xù)加大宣傳教育力度

就整體而言，宣傳教育工作仍是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，仍未形成整體合力。今后，我們要通過宣傳教育，把這項(xiàng)工作的重要性、必要性講透、講深，使之成為一種思維、一種觀念，形成一種看不見摸不著的但能深深感覺得到的潛在物，即學(xué)生處的文化，學(xué)生處的處風(fēng)。為此，要借助制度、溝通、考核等方法進(jìn)一步加大力度。

二、著力抓好各項(xiàng)工作：

1．進(jìn)一步規(guī)范招生、就業(yè)政務(wù)公開工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省教育廳、省招委和學(xué)校黨委的政策和要求，繼續(xù)對政務(wù)公開的內(nèi)容、時(shí)間、程序、方法進(jìn)行規(guī)范，及時(shí)注意收集、整理、處理學(xué)生及考生的意見，堅(jiān)持“公開一上午”政策，做好招生、就業(yè)的規(guī)范工作。

2．著力優(yōu)化服務(wù)，注重“窗口”的管理。

a、為畢業(yè)生提供良好的咨詢服務(wù)、離校服務(wù)及假期中的就業(yè)改派服務(wù)。

b、為在校生的假期前的管理提供全方位的服務(wù)。

c、為各類搬遷學(xué)生的教育管理工作，盡可能完善地做好相應(yīng)工作，盡可能地做好服務(wù)工作

d、為新生的報(bào)到，適應(yīng)大學(xué)生活提供有效的服務(wù)

3．繼續(xù)并完善實(shí)行承諾制

在就業(yè)承諾方面，不僅對畢業(yè)生的政策信息、技能等方面進(jìn)行指導(dǎo)承諾，而且要對變職學(xué)生的職業(yè)技術(shù)能力的提高方面進(jìn)行力所能及的努力。同時(shí)，對現(xiàn)有的就業(yè)承諾制進(jìn)行完善和提高。

在實(shí)施辦事工作的承諾方面，要在提供服務(wù)的同時(shí)要進(jìn)一步提高辦事質(zhì)量和效率。

學(xué)工部（處）

二○○四年六月十四日

第三篇：學(xué)校學(xué)工部(處)效能建設(shè)自查報(bào)告

自學(xué)校機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員會后，學(xué)生處上下十分重視，進(jìn)行了專題研究，牢牢圍繞三強(qiáng)化一進(jìn)步，即：強(qiáng)化服務(wù)重點(diǎn)解決職能作風(fēng)轉(zhuǎn)變不到位題目;強(qiáng)化務(wù)實(shí)為各系等辦學(xué)單位辦實(shí)事，調(diào)和解決學(xué)生工作中、招生就業(yè)中的矛盾和題目;強(qiáng)化效力有求必應(yīng)，有求早應(yīng)，辦事講質(zhì)量;進(jìn)步素質(zhì)重點(diǎn)解決內(nèi)部職員的松、散、亂題目，認(rèn)真進(jìn)行了自查自評和整改工作。

幾個(gè)月來，學(xué)生處同道工作作風(fēng)得到了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，與各系關(guān)系進(jìn)一步密切，全體工作職員勤奮工作，廉潔自律的風(fēng)氣正在構(gòu)成。目前，學(xué)生處各項(xiàng)工作均獲得了階段性成果。至6月初04屆畢業(yè)生就業(yè)率已到達(dá)65﹪(柯山校區(qū))、40﹪(濱江校區(qū))，比往年同期有明顯進(jìn)步，招生咨詢、宣傳工作已全面展開：招生電話、網(wǎng)絡(luò)正熱起來，學(xué)生工作也步進(jìn)了規(guī)范的軌道，兩校區(qū)學(xué)生穩(wěn)定。現(xiàn)將效能建設(shè)情況報(bào)告以下：

一、明確工作思路，把效能建設(shè)貫串于平常工作當(dāng)中。

在效能建設(shè)中，我們堅(jiān)持了三個(gè)落實(shí)和三個(gè)結(jié)合。

三個(gè)落實(shí);一是抓好思想落實(shí)。結(jié)合學(xué)生處工作實(shí)際，針對我處部份同道對效能建設(shè)的熟悉模糊現(xiàn)狀，我們利用會議、個(gè)別溝通等情勢，宣傳加強(qiáng)效能建設(shè)對改善學(xué)生處部分形象，建立學(xué)生工作龍頭部分模范作用的必要性和重要性，使大家自覺地站在實(shí)踐三個(gè)代表的高度，站在學(xué)校專本的高度，加強(qiáng)責(zé)任感，加大工作力度。二是抓好任務(wù)的落實(shí)。學(xué)校動員會后的第二天，我們就召開處務(wù)會專題研究部分效能建設(shè)題目，制定出《學(xué)生處效能建設(shè)實(shí)施辦法》，并在校內(nèi)率先上墻公布工作承諾情況。我們依照承諾中要解決的重點(diǎn)題目和各科的分工，一件一件對比檢查。對已解決的題目，看有沒有反復(fù);對已展開的工作，看甚么時(shí)候完成;對未展開的工作制定切實(shí)可行的措施和計(jì)劃。三是抓好措施的落實(shí)(見附件)。

三個(gè)結(jié)合：一是把效能建設(shè)與職能作風(fēng)轉(zhuǎn)變結(jié)合起來。我們積極改進(jìn)管理的工作方式、方法，針對個(gè)別同道沿襲的居高臨下，命令式職能管理的方式變成溝通互動式、調(diào)和服務(wù)督查的職能管理方式，使我處與各系和相干部分處于一種和諧的關(guān)系，從而進(jìn)步調(diào)和、督查工作的效力。二是把效能建設(shè)與推動以生為本工作相結(jié)合。我們以為，學(xué)生處的工作是為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生的成長、成才服務(wù)。在加強(qiáng)教育管理力度的同時(shí)，理應(yīng)從各個(gè)方面為學(xué)生的利益著想。為此：(1)我們在制定出臺各項(xiàng)政策、制度時(shí)，要聽取學(xué)生的意見，在各項(xiàng)評優(yōu)工作時(shí)，向全校學(xué)生公示，并認(rèn)真處理反饋的意見。(2)我們在學(xué)生部(處)網(wǎng)站開設(shè)留言頁，針對當(dāng)前柯山校區(qū)的實(shí)際情況，我們設(shè)置留言簿，及時(shí)凝聽學(xué)生的反映。(3)在開學(xué)初、3.15、3.19及畢業(yè)生離校前后等敏感季節(jié)，適時(shí)召開學(xué)生座談會，把握學(xué)生的思想動態(tài)，及時(shí)化解矛盾。(4)努力提供就業(yè)、學(xué)生工作方面的服務(wù)。就業(yè)進(jìn)程中，接待近100家用人單位來校，提供1000余條、2000余個(gè)崗位的就業(yè)信息。同時(shí)，接待學(xué)生現(xiàn)場咨詢，電話咨詢更是家常便飯。三是把效能建設(shè)與個(gè)人考核相結(jié)合。效能建設(shè)不應(yīng)當(dāng)也不是一項(xiàng)臨時(shí)的運(yùn)動，更應(yīng)當(dāng)是一項(xiàng)長時(shí)間堅(jiān)持的制度。為此，我們把效能建設(shè)工作滲透到工作的各個(gè)方面。要求學(xué)生處每位同道從小處著手，以效能優(yōu)先，認(rèn)真完本錢職工作、個(gè)人考核要充分參考效能因素。

二、圍繞工作目標(biāo)，制定、落實(shí)規(guī)章制度

在展開機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，我處圍繞學(xué)校工作目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)，相干科室落實(shí)了辦事程序、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、辦學(xué)限時(shí)制、效能追究制等規(guī)章制度。在落實(shí)服務(wù)承諾制時(shí)，學(xué)生處同道能熱忱回答、接待、提供來訪者周到的服務(wù)，并起到較好效果。4月份，寧波一家大型單位到柯山校區(qū)來招聘畢業(yè)生，本來只招聘5-6人，后在安排場地、通知學(xué)生口試等進(jìn)程中用人單位親身感遭到我校就業(yè)工作部分的就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，破例錄用了30人(被錄用的學(xué)生第一年收進(jìn)達(dá)3萬以上)。事后，該單位同道談到多錄用的緣由時(shí)，十分夸大學(xué)生處同道的工作熱忱、責(zé)任感的突出、就業(yè)服務(wù)工作的到位，體現(xiàn)了我校一流的服務(wù)質(zhì)量。

三、建設(shè)服務(wù)窗口，不斷進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量

為了進(jìn)步學(xué)生處效能建設(shè)實(shí)效，接受廣大師生的監(jiān)視，我們上墻公布了就業(yè)、助學(xué)貸款、保險(xiǎn)等辦事制度、程序、流程圖。招生辦在小教大專班錄取時(shí)認(rèn)真實(shí)行一次性告知、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)的制度，努力減少辦事環(huán)節(jié)，加大辦事進(jìn)程和結(jié)果的透明度，進(jìn)步辦事效力，最大可能地為考生及其家長提供方便、快捷的服務(wù)，同時(shí)，為錄取到好的生源提供了保障。

★存在的題目：

1.對效能建設(shè)的思想熟悉，干部中較為明確、清楚，但普通員工對效能建設(shè)工作的必要性和重要性雖有了較高熟悉，但真正體現(xiàn)到行動上離要求尚有一定的差距，有時(shí)在布置工作時(shí)，在調(diào)和各種關(guān)系時(shí)，仍能捕捉到純機(jī)關(guān)作風(fēng)的影子。

2.抓效能建設(shè)進(jìn)程中，雖制定了相干制度，但離制度的要求、標(biāo)準(zhǔn)還有差距。如：公寓輔導(dǎo)員對如何常常性展開與學(xué)生談心，做心理咨詢工作方面還有很多工作要做。

3.在加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)服務(wù)方面，我們在就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)信息、推薦、咨詢服務(wù)等方面有了明顯的進(jìn)步，但由于并校后一些實(shí)際因素，學(xué)校如作甚學(xué)生提供職業(yè)技術(shù)能力的培訓(xùn)，如相干職業(yè)資歷證書的獲得(秘書、營銷等)服務(wù)還很不到位。

★下一步工作思考：

學(xué)生處將依照校黨委效能建設(shè)的同一部署和要求，以這次督查為契機(jī)，以目前所獲得成績?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn)，加大力度，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。

一、繼續(xù)加大宣傳教育力度

就整體而言，宣傳教育工作還是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，仍未構(gòu)成整體協(xié)力。今后，我們要通過宣傳教育，把這項(xiàng)工作的重要性、必要性講透、講深，使之成為一種思惟、一種觀念，構(gòu)成一種看不見摸不著的但能深深感覺得到的潛伏物，即學(xué)生處的文化，學(xué)生處的處風(fēng)。為此，要借助制度、溝通、考核等方法進(jìn)一步加大力度。

二、著力抓好各項(xiàng)工作：

1.進(jìn)一步規(guī)范招生、就業(yè)政務(wù)公然工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省教育廳、省招委和學(xué)校黨委的政策和要求，繼續(xù)對政務(wù)公然的內(nèi)容、時(shí)間、程序、方法進(jìn)行規(guī)范，及時(shí)留意搜集、整理、處理學(xué)生及考生的意見，堅(jiān)持公然一上午政策，做好招生、就業(yè)的規(guī)范工作。

2.著力優(yōu)化服務(wù)，重視窗口的管理。

a、為畢業(yè)生提供良好的咨詢服務(wù)、離校服務(wù)及假期中的就業(yè)改派服務(wù)。

b、為在校生的假期前的管理提供全方位的服務(wù)。

c、為各類搬遷學(xué)生的教育管理工作，盡量完善地做好相應(yīng)工作，盡量地做好服務(wù)工作

d、為新生的報(bào)到，適應(yīng)大學(xué)生活提供有效的服務(wù)

3.繼續(xù)并完善實(shí)行承諾制

在就業(yè)承諾方面，不但對畢業(yè)生的政策信息、技能等方面進(jìn)行指導(dǎo)承諾，而且要對變職學(xué)生的職業(yè)技術(shù)能力的進(jìn)步方面進(jìn)行力所能及的努力。同時(shí)，對現(xiàn)有的就業(yè)承諾制進(jìn)行完善和進(jìn)步。

在實(shí)施辦事工作的承諾方面，要在提供服務(wù)的同時(shí)要進(jìn)一步進(jìn)步辦事質(zhì)量和效力。

第四篇：效能建設(shè)自查報(bào)告

效能建設(shè)自查報(bào)告

建設(shè)科在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動服務(wù)街道發(fā)展大局，通過深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，有效提高了機(jī)關(guān)行政能力和工作效率。現(xiàn)按黨工委要求 將建設(shè)科效能建設(shè)自查情況匯報(bào)如下：

一、問題及表現(xiàn)

目前，建設(shè)科整體工作作風(fēng)良好，都具有較強(qiáng)的責(zé)任感，在各自的工作崗位上恪盡職守。但按照“三思三創(chuàng)”主題教育實(shí)踐活動要求和堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的政治高度來看，與街道黨工委的要求還存在一定差距。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1.理論學(xué)習(xí)不足

認(rèn)為工作的職責(zé)就是干實(shí)事，平時(shí)重抓具體工作，相對輕了理論學(xué)習(xí)，工學(xué)關(guān)系處理不得當(dāng)。今年建設(shè)科重點(diǎn)工作主要有錢家村拆遷工作和***農(nóng)貿(mào)市場改造工程，兩大工作均關(guān)系民生，工作任務(wù)重、難度大、時(shí)間緊。由于日常事務(wù)繁忙，往往把理論學(xué)習(xí)看成是軟任務(wù)，抓學(xué)習(xí)在行動上落實(shí)不足。

2.創(chuàng)新意識不夠

由于理論學(xué)習(xí)不夠，缺少與時(shí)俱進(jìn)的理論指導(dǎo)，反映到工作中，就會存在習(xí)慣于按部就班，墨守陳規(guī)，顧慮較多，缺乏敢闖、敢試的精神和勇氣，不能大膽開拓進(jìn)取。

二、整改措施

為帶領(lǐng)建設(shè)科整體積極投入“思進(jìn)思變思發(fā)展、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)一流”

活動，以更加振奮的精神、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加努力的工作，把“推進(jìn)城市化、建設(shè)新***”工作落到實(shí)處，針對上述存在的問題，特制訂以下幾條措施：：

1、提高意識，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

胡錦濤提出的八個(gè)良好作風(fēng)中第一位是“勤奮好學(xué)，學(xué)以致用，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想”，我們應(yīng)把學(xué)習(xí)教育貫穿始終，健全學(xué)習(xí)制度，端正學(xué)習(xí)作風(fēng)，豐富學(xué)習(xí)載體，提高學(xué)習(xí)效率。堅(jiān)持在理論學(xué)習(xí)中提高政治素養(yǎng)，提升思想道德，堅(jiān)持學(xué)習(xí)為了進(jìn)一步開闊視野、創(chuàng)新思維，堅(jiān)持學(xué)習(xí)緊密聯(lián)系街道的發(fā)展要求來進(jìn)行。

2、創(chuàng)新思維，增強(qiáng)工作能力

建設(shè)科今年兩項(xiàng)重點(diǎn)工作難度都很大，錢家村尚有88戶未簽訂合同，農(nóng)貿(mào)市場改造項(xiàng)目牽系***居民的民生問題，為更好的完成這兩大任務(wù)，力求新突破，建設(shè)科定期召開工作例會，通過找誤區(qū)、找差距、找路徑、找動力，在學(xué)習(xí)中思量創(chuàng)新之策，將在日常工作和學(xué)習(xí)中獲得的先進(jìn)工作理念進(jìn)行相互探討，力求創(chuàng)新工作機(jī)制，共同提高工作業(yè)務(wù)水平。

3、嚴(yán)明紀(jì)律，提升作風(fēng)效能

紀(jì)律是推進(jìn)各項(xiàng)工作健康發(fā)展的重要保證，沒有紀(jì)律就會一盤散沙，喪失戰(zhàn)斗力、凝聚力。建設(shè)科上下樹立紀(jì)律觀念，自覺遵守效能建設(shè)崗位責(zé)任制，遵守效能建設(shè)禁止工作時(shí)間上網(wǎng)炒股、聊天或者參與其他網(wǎng)絡(luò)娛樂活動等“四條禁令”，遵守街道各項(xiàng)規(guī)章制度，無遲到早退或擅自脫崗現(xiàn)象，注重儀容形象，規(guī)范行為舉止。

經(jīng)過自問自查，建設(shè)科在今后的工作中會立足實(shí)際，積極配合街道的各項(xiàng)工作部署安排，增強(qiáng)責(zé)任意識和大局意識，提高執(zhí)政能力和執(zhí)政水平，認(rèn)真履職、依法行政、廉潔自律，增強(qiáng)執(zhí)行力、切實(shí)推動機(jī)關(guān)工作效能建設(shè)。

第五篇：效能建設(shè)自查報(bào)告

酉酬鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報(bào)告

為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)縣效能辦統(tǒng)一部署和關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來，我鎮(zhèn)在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識統(tǒng)一。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè)，是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，班子成員任副組長，辦所負(fù)責(zé)人為任組員，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。同時(shí)，明確我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎懲，突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問題，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的。

二、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。我鎮(zhèn)明確分管機(jī)關(guān)的副鎮(zhèn)長為全鎮(zhèn)效能建設(shè)第一責(zé)任人，各辦所負(fù)責(zé)人為本部門效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為考核工作的重要內(nèi)容加強(qiáng)督查，確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。

三、抓好結(jié)合，力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我鎮(zhèn)在效能建設(shè)活動中，堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”，即與爭創(chuàng)縣級文明單位工作相結(jié)合，改善機(jī)關(guān)內(nèi)外環(huán)境，樹立文明形象，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步；與開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有：

1、建立學(xué)習(xí)制度，深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十七大精神和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我鎮(zhèn)組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十七大精神、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》等有關(guān)效能建設(shè)的文件。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺性，提高為民服務(wù)的主動性。扎實(shí)開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績的關(guān)系。扎實(shí)開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動廣大群眾的參與意識，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識，堅(jiān)持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范

行政行為。

2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我鎮(zhèn)進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn)，逐級了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確；服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限；工作人員考核機(jī)制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實(shí)考核獎懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。

3、規(guī)范行政行為。實(shí)行指紋簽到、簽退上下班，嚴(yán)格上班時(shí)間，除特殊情況外一律不得遲到早退，違者按機(jī)關(guān)管理制度中的相關(guān)規(guī)定處理。同時(shí)，按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能，清理審批事項(xiàng)，糾正工作的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象；認(rèn)真貫徹《行政許可法》，嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)不準(zhǔn)”，對各項(xiàng)事務(wù)做到公事公辦，一視同仁；全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，保證各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照規(guī)定程序和要求辦理并予以公示；對各項(xiàng)檢查都依據(jù)法律法規(guī)執(zhí)行，對于各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，都在顯目位置進(jìn)行依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和范圍的全面公開，同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的規(guī)定，開支和票據(jù)完全符合要求，沒有出現(xiàn)損害基層和群眾利益的現(xiàn)象發(fā)生。

4、提高辦事效率。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，每項(xiàng)工作都安排至少兩人負(fù)責(zé)，保證工作和業(yè)務(wù)的及時(shí)辦理。機(jī)關(guān)人員在辦事過程中，都能夠一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。同時(shí)，明確辦事時(shí)限，按承諾的時(shí)間，及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。順利推進(jìn)四大重點(diǎn)工程（招商引資、農(nóng)戶萬元增收、小城鎮(zhèn)建設(shè)、戶籍制度改革），超額完成縣上交辦的各項(xiàng)工作。

5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。鎮(zhèn)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)對全鎮(zhèn)效能建設(shè)活動的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。

6、嚴(yán)格考核獎懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我鎮(zhèn)制定績效考評辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則，明確追究內(nèi)容、范圍、程序和責(zé)任，并把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員（事業(yè)人員）考核結(jié)合起來，考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部（事業(yè)人員）業(yè)績評定，獎勵(lì)懲處的重要依據(jù)。

在2010年機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動中，我鎮(zhèn)取得了一定成績，但與上級的要求還有一定的差距。我們將以此為新的起點(diǎn)，繼續(xù)認(rèn)真履行好機(jī)關(guān)各辦所工作職責(zé)，開拓創(chuàng)新，不斷提高機(jī)關(guān)效能，為推動酉酬經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

2010年12月3日