第一篇：房產銷售實踐報告

實踐內容：

一、6月28-30日：培訓期

在完全接手工作之前，我在美聯的“人才大學堂”接受了三天的培訓。培訓內容包括美聯公司概況、文化背景、業務范圍和具體的操作實務。

二、7月1日-7月15日：磨煉期

最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒有多少技術含量的工作，比如說去路邊發傳單、打電話確認客戶資料、在展區拉顧客參團、在電腦上做些記錄、復印資料等，有時還要做上一些清潔工作。

三、7月15日-8月28日：成熟期

這個階段的工作對個人能力要求比較高，做得幾項工作跟正式員工也差不多，這也是令我深刻理解到在學校里學不到的各項實踐技能。

工作一：帶領看樓團。工作有點類似導游、顧問、銷售員的三合一，在車上時主要介紹城市區域概況以及交通、環境；下車后介紹樓盤的具體情況，包括周邊設施、面積價錢、貸款月供等；介紹完了之后就是幫客戶們計算購房費用，并在這個階段逼客戶們下訂單。

工作二：策劃營銷方案。這個工作需要做大量準備，包括市場調查、聯系發展商、房產現場勘察、消費顧客群休分析等事務，雖然只是在做協助工作，但卻是讓我學習到最多的一個工作，它讓我深刻地了解到一個樓盤從批地開發到售后物業管理的全過程，也是讓我直接看清房地產的一切內幕。

工作三：參與新員工培訓?，F在的房產公司大多采取這種節約成本的人力管理模式：盡量減少正式員工的聘用，在某個時間段，如開盤、展銷、節假日等需要短期勞動力時則采取臨時招聘兼職的方案，這對于美聯物業也不例外。因此，我在后期主要協助美聯進行新兼職員工的培訓工作，如講解工作流程、傳授經驗技巧等。

實踐結果：

在這兩個月的暑期實踐中，讓我收獲最多的就是讓我從一個對房地產行業一無所知的懵懂小孩成長到一位職業、干練的房產經紀和置業顧問。在這段時間的實踐中，我發現了一些問題也做過分析和思考，并提出了自己對解決問題的方案。（具體的實踐結果可見報告附文）

實踐總結或體會

一、理論與實踐相結合。

通過這段時間的實習，我學到許多在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。因此，在實踐中學習，從學習中實踐，這是我最深的一個體會。

美聯有一個員工給我留下了很深刻的印象，他叫joson，兩三年前畢業于香港大學建筑系的上海人，還在國外做過交換生。算是一個名牌大學的高材生，但是據其它員工所說，他在美聯許多策劃案都被以不符合實際給淘汰掉，雖然看上去都很完美，但操作起來卻是完全不合理。雖然我也不是很清楚具體的情況，但是他卻讓我對理論與現實有了更多的思考。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。從另一方面來說，現在的實踐也可為以后找工作打基礎，哪怕現在工作時有委屈都應該為將來好好努力。

二、與專才相比，社會更需要通才。

辯論賽也經常拿這個題目來辯論，最后的結果往往都是平分秋色難分勝負。但實踐后才發現，其它這個社會是需要樣樣都略懂一二的人。在之前的培訓課上有一個問題：如何最快與陌生人拉近距離？針對這個問題，最好的方案就是對其所好，尋找共同話題。

第二篇：房產銷售實踐實習報告

實踐內容：

一、6月28-30日：培訓期

在完全接手工作之前，我在美聯的“人才大學堂”接受了三天的培訓。培訓內容包括美聯公司概況、文化背景、業務范圍和具體的操作實務。

二、7月1日-7月15日：磨煉期

最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒有多少技術含量的工作，比如說去路邊發傳單、打電話確認客戶資料、在展區拉顧客參團、在電腦上做些記錄、復印資料等，有時還要做上一些清潔工作。

三、7月15日-8月28日：成熟期

這個階段的工作對個人能力要求比較高，做得幾項工作跟正式員工也差不多，這也是令我深刻理解到在學校里學不到的各項實踐技能。

工作一：帶領看樓團。工作有點類似導游、顧問、銷售員的三合一，在車上時主要介紹城市區域概況以及交通、環境；下車后介紹樓盤的具體情況，包括周邊設施、面積價錢、貸款月供等；介紹完了之后就是幫客戶們計算購房費用，并在這個階段逼客戶們下訂單。

工作二：策劃營銷方案。這個工作需要做大量準備，包括市場調查、聯系發展商、房產現場勘察、消費顧客群休分析等事務，雖然只是在做協助工作，但卻是讓我學習到最多的一個工作，它讓我深刻地了解到一個樓盤從批地開發到售后物業管理的全過程，也是讓我直接看清房地產的一切內幕。

工作三：參與新員工培訓。現在的房產公司大多采取這種節約成本的人力管理模式：盡量減少正式員工的聘用，在某個時間段，如開盤、展銷、節假日等需要短期勞動力時則采取臨時招聘兼職的方案，這對于美聯物業也不例外。因此，我在后期主要協助美聯進行新兼職員工的培訓工作，如講解工作流程、傳授經驗技巧等。

實踐結果：

在這兩個月的暑期實踐中，讓我收獲最多的就是讓我從一個對房地產行業一無所知的懵懂小孩成長到一位職業、干練的房產經紀和置業顧問。在這段時間的實踐中，我發現了一些問題也做過分析和思考，并提出了自己對解決問題的方案。（具體的實踐結果可見報告附文）

實踐總結或體會

一、理論與實踐相結合。

通過這段時間的實習，我學到許多在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。因此，在實踐中學習，從學習中實踐，這是我最深的一個體會。

美聯有一個員工給我留下了很深刻的印象，他叫Joson，兩三年前畢業于香港大學建筑系的上海人，還在國外做過交換生。算是一個名牌大學的高材生，但是據其它員工所說，他在美聯許多策劃案都被以不符合實際給淘汰掉，雖然看上去都很完美，但操作起來卻是完全不合理。雖然我也不是很清楚具體的情況，但是他卻讓我對理論與現實有了更多的思考。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。從另一方面來說，現在的實踐也可為以后找工作打基礎，哪怕現在工作時有委屈都應該為將來好好努力。

二、與專才相比，社會更需要通才。

辯論賽也經常拿這個題目來辯論，最后的結果往往都是平分秋色難分勝負。但實踐后才發現，其它這個社會是需要樣樣都略懂一二的人。在之前的培訓課上有一個問題：如何最快與陌生人拉近距離？針對這個問題，最好的方案就是對其所好，尋找共同話題。

在帶看樓團的工作中，其中有一個環節就是與客戶們一起吃飯，爭取在飯桌上爭取到客戶的購房意向。剛開始時我心里總是有種距離感，覺得這些人都是在社會上打拼多年，擁有豐富的閱歷，相比之下我實在是太稚嫩了。第一次與客戶吃飯我是靜靜地吃完自己的飯菜就默默地離開，但之后我感覺到這么一個近距離接觸的機會都不把握住實在太可惜了，因此我回去后特意針對客戶們常聊的幾個話題做了資料搜集，像股票基金、房產走勢、企業管理等。每一次帶完看樓團回來我都做了詳細的筆記，補充了我不夠完善的知識點。到現在即使我不是專業人士，但最起碼也能夠與客戶侃得起來了，有幾次還有客戶問我以前是不是專門做這些研究的。

我覺得我最大的一個特點就是能夠跟不同的客戶交淡，無論他們是從事哪一個行業我幾乎都可以跟他們扯出一系列的話題聊個沒完。也許我比不過對某塊領域有個深入研究的專家，但無論是投資、教育、政府等行業我都略知一二，客戶們也喜歡跟我交流想法。很多同事都很羨慕我這一點。

我知道我不可能用微積分知識去買菜，但是如果我對菜市場的平均價位、菜販的方言多多少少了解一點的話，我就在買菜上占據了更多的主動權。

三、認識到學校與社會的差距。

在實踐的這段時間內，我感受著在學校里無法感受到的工作氛圍。在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！

很多人都說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。畢竟是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。

去年我以學院就業指導中心成員的身份參加了深圳會展中心的雙選會，會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？

目前中國的經濟飛速發展，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生的社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，我將繼續努力前進。

第三篇：房產銷售報告

房產銷售報告

一、項目簡述

“XX”目前是平陽備受關注的地域性標桿建筑，主體為10棟18-27層高層組成的圍合式樓群，外立面時尚現代，造型挺拔，精致舒適的園林景觀設計，有很強的品質感，在此居住將會非常氣派，舒適。項目總建筑面積170000平方，占地面積31370平方米，共807戶，目前在售戶型為298戶，主要以住宅為主。戶型面積從127—170方，以三房方兩廳為主打戶型，戶型設計合理，光線通透，寬敞舒適，非常適合當地的居住習慣和要求，性價比高，都是實用性居家戶型，居住投資皆宜。

1、地點：位于XX縣XX鎮體育場西路南側

2、交通狀況：距離高速進出口僅百米之遙，距XX縣交通主干道只有10分鐘路程。

3、周邊環境：

與XX縣最大5星級酒店毗鄰，旁邊是XX目前較為成熟的居住社區，右邊是XX未來最大的濕地公園，該地段未來將成為XX第二經濟生活活躍區域。

二、環境分析：

宏觀環境：

自2010年4月起實施了房產限貸政策，房產市場由原先的一路暢行首次受到擠壓，隨著打壓政策的陸續實施，房市也逐漸冷清，波動不穩，各大城市都受到不同程度的沖擊。其實任何一個行業在起初的逐漸膨脹后總要進入一個瓶頸過渡期，在競爭和市場可承受的狀態下，這是一個行業發展到一定階段必將經歷的一個時期，那就是理性的回歸和市場的規范化。

住房是人們的生存之本，隨著社會的發展進步，外來人口定居、改善性住房等需求決定了房產市場未來的前景，特別是沿海城市，獨特的地理環境和經濟優勢決定了市場空間，隨著經濟的不斷發展，平陽各項產業發展迅速，在政府的正確領導下，城市有序規劃迅速擴張，各大廠房建設，住房改造不斷興起，人們的生活水平日益提高，因此高標準的生活目標成為XX人民的追求方向。從XX目前的居住環境來看，大多是五年以前所建項目，其配套簡單，居住環境擁擠而且大多臨近城市交通主干道，嘈雜不利于休息居住，車位緊張，缺乏集中管理，居住安全性沒有保障，即使有近期新開發的樓盤也大多存在類似的問題，因此具備高品質，舒適的居住環境，一流管理的項目是目前人為所歡迎的主流。

三、項目環境：

1、優勢：

本項目位于XX鎮新的住宅集中區，臨近河畔，旁邊是XX新規劃的濕地公園，小區內部是精心打造的園林景觀，休閑涼亭，引進各種名貴綠植花卉，以及項目本身獨特的圍合式樓體分布結構，讓人有居住在花園里的感覺，未來居住環境安靜舒適，而且考慮到現有小區存在車輛占道、行人出入不便等問題，本項目著重加強車輛?？吭O計，主要以地下車庫為主，車輛進出口都設在小區大門入口處，不占用小區內行人便道，而且1：1.2的車位數量絕對避免了停車難的問題；所以出于居住的考慮，XX項目絕對是您居家生活的首選。

2、劣勢：

項目周邊現在屬于規劃發展階段，所以在近期的2-3年內小區附近基礎設施配套不全，道路維修地段較為臟亂。

3、機遇:

目前XX縣包括整個XX市都處于規劃發展的高峰，城市建設和高品質的園林景觀集中管理社區成為目前XX縣市場的空缺，在經濟發達的地區具備這種潛質的樓盤將有很大市場空間。

4、外部威脅：

由于現在房地產市場競爭壓力較大，全國各大中型城市房價漲幅過快，現在面臨國家及地區出臺的打壓政策，其中最為嚴峻的是限購，限貸政策，這將約束了一部分具備購買實力和有購買欲望的客戶。提高了了解市場反饋和前期操作的難顧。再加上各大樓盤的競爭和消費者對房屋的各種要求，使的競爭壓力增大。

四、目標客戶群：

1、新婚夫婦：這類人群對于住宅是比較挑剔的，首先大多為兩人居住，他們在購買時往往對那些樓體外觀大方，社區配套新潮時尚，再者考慮以后的生育和子女教育問題。第一，住宅的功能性，戶型設計突出生活特點；第二，小區的居住環境，時尚，安靜；第三，周邊配套項目，最好有學校，公園，休閑廣場之類，便于茶余飯后的活動，健身。

2、成熟家庭，這類購房人群一般為4人口以上，主要考慮住宅的空能行。對于這類人群將重點放在住宅的地理位置、房屋功能成熟以及項目品質上，此外還

需要配備較好的物業服務。

3、改善型住房需求者，這類購房者大多對現有住房存在對戶型，小區配套，周邊環境嘈雜及房屋結構老化等因素的不滿意，所以預期房屋要求主要放在1、房屋的戶型設計寬敞明亮，空間布局合理；

2、獨特舒適的園林景觀；

3、居住環境安靜，遠離嘈雜街道；

4、集中的物業管理；

五、市場營銷

1、置業顧問具體執行程序：

（1）項目啟動前做好資料收集，完成區域樓盤及競品樓盤調研；

（2）自身項目資料收集整理，圈定賣點；

（3）現有客戶資源整合推廣，進行電話或者短信聯絡；

（4）來電、來訪（售樓處啟用后）制度的啟動，進行接待記錄，并在接待當

日完成系統信息錄入；

（5）每周提交當周客戶接待情況分析報告，記錄客戶咨詢熱點，提交至少2

名重點客戶描?。?/p>

（6）對于初訪客戶，做好關懷聯絡，客戶致電或到訪完成10分鐘后，按照

規定統一版本發信息給客戶，進行初期感情建立；

（7）《答客問》確定后，進行標準接待問答用語操作，嚴格按照答客問及接

待流程進行演練熟悉；

（8）嚴格按照簽約程序進行演練，并接受認購、簽約（包含網簽）培訓及合同文本的審核培訓；

（9）開盤后現場實際操作，按照規定接崗制度執行，進行接電及現場接待工

作：

（10）根據客戶需要為客戶制定購房計劃，幫助客戶完成購房；

（11）完成認購、簽約操作，幫助客戶提供合理付款方式介紹及相關步驟的辦理；

（12）完成簽約后，階段性與客戶保持聯絡，隨時告知客戶項目動態，對于

置業顧問人員流動，下任接崗置業顧問應及時告知客戶，并持續與客戶保持聯絡；項目經理應做好該項動作的分配與督促；

（13）認購和簽約分別在完成后將客戶認購及簽約資料提交項目后臺（即專

項負責合同簽訂、審核及保管部門）。

（14）每周提交成交客戶描摹，及當周成交情況分析報告；

2、分期銷售：

開盤銷售期

（1）銷售策略：銷售人員到位，結合實際開展培訓，統一銷售說辭，圈定項目賣點。銷售中心提前啟用以刺探市場反映，檢驗既定策略，為開盤決策調整奠定基礎。

（2）廣告策略：軟硬廣告、電視廣告、電臺廣告同期進行?？赏ㄟ^POP廣告、主題宣傳活動等形式進行先期引導，并通過網站傳遞樓盤信息，主要介紹社區的地理優勢、交通優勢、內部配套設施、樓盤性價比等，并宣傳“置信匯金名豪”主題。此階段，要為項目正式發售時吸引目標客戶到現場打下心理基礎。并結合靈活的付款方式及優惠措施吸引客戶，把一些較差的房型借勢銷售出去，將好的房型保留，以便以后有提升空間?？蓪﹂_盤第一天的簽約客戶進行現場抽獎活動。同時現場排隊派發小禮品吸引人氣。

強勢銷售期：

（1）銷售策略：整體規劃設計圖紙出來后，針對位置、朝向及景觀制定系數差價，到開盤前一天將均價確定后，整體推出。配合報紙、電視、網站及廣播將硬性賣點升華，同時配合每周會員儲籌的抽獎活動及產品解析會將目標客戶群的心逐步拉近。“蓄水”充足后，馬上引爆。銷售人員全員調動，給消費者親切、透切、實在的銷售氛圍。通過主持人調動現場氛圍，結合靈活的付款方式及優惠措施吸引客戶，把一些較差的房型借勢銷售出去，將好的房型保留，一邊以后有提升空間。

（2）廣告策略：在這時，前期的廣告已達一定效果。適度宣傳，現場大型橫幅和高空廣告就位，現場開展活動吸引人氣，并適度派發樓書。

持續銷售期：

（1）銷售策略：經過前兩個階段的市場引爆后，這一階段可以做一些社區公益巡展、大型活動廣場、星級酒店會所等巡展活動，利用即將到來的節假日進行項目的宣傳推廣活動，并對前期銷售進行總結，對現階段銷售做出合理調整，對于滯銷戶型可采取相對折扣，和促銷手段。

（2）廣告策略：繼續通過報紙，墻體廣告、網站媒體等對客戶公布樓盤信息，吸引客戶。

尾盤銷售期：

（1）銷售策略：項目宣傳推廣，樓盤形象提升。策劃開展社區活動，或是業主

答謝會等。

（2）廣告策略：通過網站等繼續宣傳相關信息，也可開展一些優惠活動，如免費提供給新老業主由知名設計師設計的室內裝修方案，或通過現金獎勵吸引，鼓勵已購房客戶帶新客戶認購。調動業主熱情，提升公眾形象。

第四篇：房產銷售實習報告

房產銷售實習報告

房產銷售實習報告1

實習目的：

通過房地產實習了解房地產行業和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。 實習時間：

20xx.3.1----20xx.4.1

實習地點：

xx縣xx房地產開發有限公司 實習內容：

為期一個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這一個月的實習做一個實習小結。

首先介紹一下我的實習單位：xx縣xx房地產開發有限公司，位于xx省xx縣xx鎮東街42號，于199X年8月10日在xx工商注冊，主要經營房屋建筑與銷售，注冊資本為201萬元，是一所股份有限公司。

我應聘的崗位是銷售，由于我們公司最主要的是銷售樓房，我也成為了一名銷售員，在實習期間，由于之前沒有接觸過這個行業，看別人做的有精有味，可是，行動起來，才發現，自己那么渺小，存在許多問題。比如：剛來的一天，有一個客戶來向我詢問，可是，我連戶型都不清楚，不知道該怎么辦?很著急，地址也不清楚，根本就是一問三不知...................。 通過幾天的觀察和揣摩，現在和客戶交談，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子，由于把d區寫成了b區，找了好半天才找

到............所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。 還有一個問題就是，客戶早上說看中了房子，下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看，真的是很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚里，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了，我們沒有什么經驗，還要得向老一輩，老員工，又經驗者學習，以達到熟能生巧的目的，讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你積極地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸! 總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我可謂受益匪淺。

同時，在和建業人交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

1、知識量少搭不上話。

2、知識結合實際工作慢跟不上。

3、房地產企業方面的知識很少。

4、核對文件效率低下。

5、實踐工作能力低下，不得法。怎么彌補不足呢?首先，結束每項工作要及時總結。其次，工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后，在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難，不過我相信我

實習收獲及其心得體會：

社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。

通過這一個半月的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的.不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

房產銷售實習報告2

實習目的：

步入大學生活的最后半個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興，我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，我們可以回報社會，我們可以服務國家。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會捫心自問：我們準備好了嗎？是的，我們在校園里生活了數十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會，所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩的送上社會的大舞臺，這就是專業實習。實習是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

1、了解房地產公司部門的構成和職能

2.了解房地產公司整個工作流程

3.確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位

4.實習期間，實習期滿后一直保持同事友誼，以便畢業后更輕松的入行

實習時間:

20xx年7月10日—20xx年8月25日

實習單位：

南京奧之都房地產營銷策劃有限公司揚州分公司 實習內容：

房地產是一個很有爭議的行業，因為這一行的利潤很高，在揚州這個二線城市也不例外，真的可以說是寸土寸金，在城中心，一般20xx年以后的二手房都在4500~6000元每平方以上。揚州的房價的上漲在整個房地產市場來說還是相對比較穩定的，即使經濟受到這樣那樣的影響如美國開始的金融危機，對揚州市房地產價格的影響也沒有多大。土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長，越來越多的鄉村人士都大量涌入城中，房屋的.租賃和買賣也非常的熱火。

職位：

置業顧問

工作內容：

前期先接受公司培訓，對公司目前的幾個項目要充分了解，比如項目的地理位置、文化背景、品牌優勢、建筑面積、占地面積、開發商背景和發展情況、項目的廣告宣傳情況等等等等 經過一系列考核（小組互講沙盤PK，講戶型，講市場等）然后對項目周圍的市場做市場調查，對項目周邊區域的其他項目做市場調研。

并各寫一份市調報告給直屬上司。

通過一周時間試用期之后安排到一個團隊小組開始正式工作，工作主要內容包括接待客戶、接聽電話和市場拓展宣傳等工作

（工作時間8：30—12：00下午2：00—5：30每周周一放假休息，周三周六周日發車去項目地前天晚上加班？晚上7：30下班）

接待工作描述：

接待客戶第一句是：您好，歡迎您光臨我們奧之都房地產有限公司，您之前來過我們這里嗎？如果客戶肯定回答，就幫客戶找接待過他的那位置業顧問們，這樣可以防止撞單或者惡意搶單的情況發生。如果是否定回答。我就要接待這位客戶去接待室就坐，倒茶，然后進行介紹沙盤，周圍交通和升值前景等等。順利的話就是交定金（定金10000）簽訂單。并交代客戶五個工作日內補齊余款。公司也有很多異地的商業地產項目，我們要按客戶的情況根據公司的提供幫客戶安排大巴車位和餐位，并填好客戶登記表上交，并跟進客戶。簽署訂單。

接聽電話第一句是，您好，這里是xxX銷售中心，我是您的置業顧問小劉，然后與客戶溝通，盡量多獲取客戶的基本信息，如客戶之前有沒有購買商品房，最近在做哪方面的理財投資，介紹公司項目并記下客戶對項目的看法，根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上并上交。

實習體會

銷售是份很有學問的工作，尤其是房地產銷售。時刻為形形色色的客戶介紹項目?？蛻羰悄吧亩覇栴}也是多種多樣的，每天都些復雜的小事在一步步的鍛煉著我學子公文，以學生的角度去處理那些事情，但最終發現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。

銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理問題時的心態上也需要有很大的調整，客戶總是有無限多的問題，客戶就是以問題的形式存在著，我要快速學會怎樣去把這些問題化整為零，這需要很多的交際鍛煉而形成的人格魅力去解決的，并不是單單靠嘴皮子功夫。

銷售時要根據客戶的意向選擇，其中更多的是客戶沒有講明，需要自己揣摩的，為客戶講折扣，計算房款，并就算客戶購買項目之后的收益值，如果是按揭貸款的算出每月的還貸數額等等。

銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題，售后的跟蹤維持客戶感情等等一系列工作。這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的，特別是作為還沒出校門的學生，職場上沒有太多人情味讓人印象深刻。

一個星期時間，我對我們這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了一定的了解。包括行政總監，總經理，市場總監，主管等等。我所在的是銷售部門，頂頭上司是一位姓仇的主管，是南京調過來的，竟然才19歲，真的讓我這個大學生很吃驚，看到他的工作能力后，我更吃驚了。后來了解了他的興趣愛好，性格，喜好后，我們的感情相當不錯。在整個暑假期間都對我相當照顧，經常晚上開會或者加班的情況會考慮到我坐車比較遠，安排我先下班。

不管我內心的什么樣的，我都要把自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現出來，不把自己的感情強加在同事身上，公司不是學校。同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響周圍，影響你的客戶，這樣別人才會去欣賞你，認可你。這是我銷售時體會到的。

遇到自己解決不了的問題時，要第一時間找主管幫助，業績不是一個人的，是整個團隊的），所以要揚長避短地處理工作問題，尋求外援是學習進步的捷徑之一。使我學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。

房產銷售實習報告3

20xx年11月26日至12月25日間，我在xxxx置業有限公司本部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

一、實習單位簡介：

xxX置業有限公司是xx控股集團股份有限公司下屬子公司，專業從事房地產開發。自1992年建立以來，公司成功開發了周家邊、陳河沿、翠中、萬信、人豐、泰和家園等幾個小區和吳家塘住宅、孔雀小區的部分住宅以及維科工業園區的代建項目，累計開發和交付的建筑面積達100多萬平方米，部分住宅還榮獲“優秀住宅小區”、“甬城最喜愛的十大樓盤”等榮譽稱號，成為寧波市具有良好信譽的房地產開發企業。

二、實習主要內容：

本部主要有以下幾個部門：拓展部，銷售策劃部，工程項目部，總師辦，綜合辦，財務部，我在各個部門輪崗，主要集中在前三個部門，熟悉部門運作流程以及部門間如何合作，進而同各部門人員和部門經理建立良好的關系，以便在今后工作中減少障礙，在加強了交際能力的同時也學到了不少知識。比如：

1、地產市場和投資知識：

房地產市場的主要特點：①交易的物質實體不能進行空間位置上的移動，只能是無形權益的轉移;②交易的對象非標準化，是一個產品差異化的市場;③是一個地區性市場;④容易出現壟斷和投機;⑤較多地受到法規政策的影響和限制;⑥一般人非經常性參與;⑦交易的金額較大，依耐于金融機構的支持與配合;⑧廣泛的房地產經紀人服務。

2、工程基礎知識：

建筑物的分類方法，建筑工程圖的構成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內容和作用，建設工程的費用構成，施工圖預算的編制依據和編制步驟。理解熟悉：建筑設計基本要求和建筑構造的基本知識，建設工程概預算的分類，建設工程預算的編制步驟和內容簡單了解：建筑材料、建筑設備、智能建筑的`一般知識，建筑裝飾材料的分類以及建筑裝飾效果的評價方法與去年大綱比較：“建筑工程概預算”歸入“建筑工程基礎知識”，單列“房地產測繪”。

3、規劃基礎知識：

控制性詳細規劃的控制體系，城市用地評價的基本內容理解熟悉：城市總體規劃、城市分區規劃、城市詳細規劃、城市用地分類簡單了解：城市規劃的作用、任務、體系和管理系統。尤其是在拓展部所進行的可行性研究的重要性，要是一旦規劃偏離實際，直接會導致項目的虧損。

4、房產基礎知識：

需求、供給與價格的基本概念及其相互關系，消費者如何選擇購買各種商品以獲得最大效用，廠商如何選擇各種要素的最優組合以及商品價格和產量如何決定的基本思路。即要掌握：均衡數量，均衡價格，需求規律，供給規律，邊際效用遞減規律，邊際收益遞減規律，邊際成本的增減變化規律，廠商均衡及廠商經營決策的利潤最大化原則等。理解熟悉：消費者行為理論、供給理論、市場理論的基本概念和主要內容簡單了解：生產要素價格與收入分配理論。

5、房地產銷售知識

禮儀：銷售人員的個人形象蘊涵著公司的企業文化，折射出企業的形象，在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離，減少顧客的疑慮，提高親和力，進而促使顧客產生購買行為，達成交易。因此，銷售人員應有整潔的儀表、親和力較強的儀容;有主動積極、面帶微笑、親切誠懇的態度;有進退有序的規范的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談能力等。

三、實習遇到的問題和困難：

實習很辛苦，由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。

四、實習心得：

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做絡推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的

房產銷售實習報告4

一、實習概況

（一）實習目的

時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經做好了心里準備進入到這個社會。我帶著好奇和興奮來的，因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，實現自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業前的社會實踐，為我們畢業后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。

在出校門的那刻起，我就已經想好要做什么，對房地產銷售很感興趣，所以我來到xx有限公司進行實習工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應變能力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。

（二）實習時間

（三）實習單位

（四）實習崗位

見習物業顧問

（五）實習內容

前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。

二、實習單位的情況

20xx年7月，xx前身——家宜置業科技有限公司更名為xx公司，20xx年，家宜集團正式更名為xx。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商，綜合實力位居國內前列，華南地區首位。20xx年正式進入房地產二手中介行業，致力打造最具效率的房屋流通絡，為全中國各地市民提供最高水平的中介服務。xx扎根廣州，輻射全國，發展至今，在全國范圍內擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內的經營絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區最強勢、最有影響力的房地產中介品牌。20xx年xx強勢進軍南京、成都，邁出全國戰略的第一步，并在當地迅速建立xx專業優質的品牌形象。目前，xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。

除二手中介業務，集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市首屈一指的按揭服務品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶提供優質、高效、專業、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能，并整合了廣州各大商業銀行的理財優勢、房產中介翹楚的龐大絡資源，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業的佼佼者。經過多年的努力，億達按揭目前已發展成為廣州最具實力按揭服務公司之一，也成為業界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。

三、實習過程及內容

通過房地產實習，了解房地產行業和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的語言表達能力。具體實習過程及內容如下：

1、了解過程

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己CALL課和上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程：行西——熟盤——談判——放經——收客——介紹符合條件的樓盤。房地產銷售的業務流程：尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。

通過近幾個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的`完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。

2、摸索過程

對工作的環境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每天按時到公司上班，通過幾天的觀察和揣摩，現在CALL客，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你積極地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！ 3、溝通技巧的掌握

因客戶的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，應該利用好案場的氛圍，假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氛圍。

其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意，最關鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。

在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一，并使購買者接受它，這樣就達到促銷的目的，有形產品指的是購成房地產業產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如：物業管理，保證公共設施提供等，還有在這里購房的環境，升值潛力在其它處所是無法替代的。 在與客戶的來往過程中優為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮，當客戶擔心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應突出開發商的實力、事跡和發展方向。說空話也不能體現語言技巧，優質資料就是一句空話，購房者就是不知道什么是優質材料，也不耐心去考究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來，豐富的專業知識比語言技巧更有現實意義，在實際的操作中，銷售人員要經常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關系，租房與買房的得失關系等等。

四、實習總結和收獲

在實習期間，我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所

學的專業沒有很大的關系，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。

在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性，每天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。

在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

通過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際能力，提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經驗，為自己以后的工作奠定的一定的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。

我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學，就應該用辨證的方法去分析問題，用發展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。

實習，是一次我們可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經受這樣的沖擊。就像我們國家的發展一樣，要實行市場經濟，就應該培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種能力，不適應的就應該被淘汰，最后留下的是質量優良的社會資產和適應能力強的經濟主體。從某種角度上講，可以說我們現在還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。

在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

第五篇：房產銷售年終述職報告

一、xxxx個人工作總結及個人工作得失

xxxx年是布滿夢想和激情的一年，也是房地產行業不平凡的一年。

這年早春，有幸加進到泰山公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認真、學習的態度，專心做好每一件事情.我于往年8月成為泰山公司的一名銷售部副經理，至今任職15個月時間，負責金龍大廈項目的銷售工作。現就任職15月來的具體情況總結如下：

從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實戰工作，我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務，但在這個過程中我仍然學到了很多東西，且明白了要做一個有責任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

往年10月，喜歡你的工作，自信地往完成它

這個月是我們的成長期，經過了上二個月的轉折，這月由公司安排，調至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個團隊都布滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調查，到項目周邊配套的了解，再到房地產專業知識的培訓，以及會客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的往學習，并渴求進步，當然這些都是為我們更好地往接待客戶，完成銷售業績做好前期預備。最好的見證還是要在日后的工作中往檢驗，感謝領導對我們數次的培訓和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也由于喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色！

往年10月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團隊優秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團隊的建設，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優秀團隊。

往年7月，自覺自發的工作，就是對能力最好的檢驗

本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環境和項目漸漸熟悉的我們，天天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的預備工作。當然也很考驗我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優惠政策作為說辭，讓客戶提前以認購的方式將房源定下來，一方面可以捉住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數。銷售才剛剛開始，我們預備啟航!

七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。固然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業顧問的態度也比較樂觀，新的銷售挑戰才開始，我們需要做到完成公司下達的任務指標，并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的氣力是可以做到的。

8月，“剩者”為王的堅持

往年是我從事房地產行業中最具挑戰的一年，在這一年里我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點，銷售率的高位萎縮態勢進一步明顯，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰并存的開始。

這個月中公司相繼有很多項目增添的工作職員，這樣大流量的職員賜與每一個身在銷售崗位上的置業顧問很大的煽動，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到往年的買房政策時，估計不會好賣吧!這樣的話語賜與我們的失落情緒，想必大多置業顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的動機吧。

可是，自身從小的教育經歷中有過一句話叫做：“貫徹始終就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當做了一句口號，但是仔細想來實在意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅持就意味著對這份工作的放棄，假如堅持下往了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?！闭邽橥?，必定需要堅持下往。

八月――適應日新月異的市場，使自己變得更強

某一次和朋友交流進耳到過一句很真實的言語，房地產行業他本身就是一個不健康的市場態勢，只是現在把它更淋漓盡致的展現出來了。房地產行業作為最典型的周期性行業，其興衰與宏觀經濟周期呈正相關關系。我們說市場日新月異也好，千變萬化也好，假如你想在這個行業干下往，那么你一定要使自己變得更強。

8月月這兩個月客戶的觀看情緒就更加濃郁了，我們分別做了項目及個人的分析總結，在幾次與公司領導的交流溝通中，在一定可行性的范圍內，公司作了價格調整。我們也在不斷尋找適合于現在行情的銷售策略，由于我們都有一個共同的目標，即，增進銷售率。經過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由!

玄月、十月月(黑夜給了我一雙玄色的眼睛，我卻用他來尋找光明)

這幾個月來，在銷售業績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業績不好的現狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學習，充實自己，以此來適應這個市場，在技巧方面，經過對一些書籍的學習，個人總結了一套流程：

學習理論技巧知識→專心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→進步銷售技巧→相互學習和探討→不斷加強團隊進步;

以這種學習，思考，總結，探討的方式來幫助我們進步銷售技巧，當然這個過程離不開領導和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的進步。

在工作中我始終相信態度決定一切，當行情受挫不理想時，工作態度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發展，相信什么樣的態度會決定什么樣的成就。

二、xxxx個人學習成長及不足總結：

成長是喜悅的，學習最大的收獲有其三：

一、對“北岸逸景”項目，新津市場的深進了解，包括其價格，區位，消費心理等

二、公司多次培訓，使得我們更堅定了這條房地產的道路，也學習到了很多銷售技巧

三、自我治理能力的進步

四、銷售工作貴在堅持的恒心

審閱自己的不足之處以及對此的改善之道

審閱檢查自身存在的題目，我以為主要是銷售技巧上還有待進步。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩的個人形象，以及氣質等都有待幫助和進步。

對于以上不足之處，經過思考擬定了對此的改善方法：

銷售技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業知識;盡量多參加市場調查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心上風;增加客戶接待量，從客戶身上現學現賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。

形象氣質是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質型的置業顧問，給客戶一種專業、愉悅之感。平時自己在看一些關于女人提升氣質的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現個人的專業形象，由內到外的改善過程，也需要從細節慢慢的往進步。

以上列舉的不足之處，是自我反思后以為自身在工作中存在的題目和需要改進之處，在日后的工作，也?？搭I導和同事能幫助我一同發現題目、解決題目。

三、對個人從事工作的本行業發展遠景預判：

xxxx年遠往，面對2011年，房地產市場將會比xxxx年要理想，房屋買賣政策會給該行業的職員帶來迷霧和壓力。政策不好的態勢下公司應該更加注重人才培訓，素質培訓等等。

個人對本行業發展遠景的預判如下

開發商自然是房產行情低靡最直接的影響者，由于房地產是資金密集型高的一個行業，所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現，其三開發量的減小，其四銷售成交量的萎縮。個人根據網上的一些分析及判定：在房價過高的今天，房屋銷售壓力并未得到緩解，同時又無明顯的價格下降趨勢下，房市的復蘇之路顯得極其艱難，至少需要兩年市場才有會全面復蘇。

作為房地產銷售職員，我會樂觀的往面對現狀，用更多客觀的例子，全面理性的分析，促進成交，并深信房產市場會逐漸走向好的趨勢。

四、2011年的個人工作目標：

明確的目標，才能有的放矢的開展自己的工作。11年到來，專心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項工作，全面進步自己各方面的能力，并為公司發展效力。

在新的一年開展的工作中，積極配合公司完成各項任務指標。當然，在能力方面，我還需要進步，以達到我們團隊的目標逾額完成拿到集體獎

集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想，對于團隊中的每一個成員，我充分的相信他們的能力，也肯定他們的目標會達成。這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策，另一方面是?？茨芡ㄟ^自己的努力為公司創收，這是我極力渴求的，并隨時把目標放在心上，目標與行為共同起步!

2011年全年工作計劃

目標與計劃同行：

1.進步自己各方面綜合能力。主要是加強銷售技巧的進步

2.平時多學習房地產專業知識和市場政策知識，提升專業形象

3.每周或半月一次市場調查，做到知己知彼

4、積極主動地完成公司的各項工作任務

5、加強團隊協作力、共同進步

6、優秀的執行能力

7、不斷更新的銷售技巧

五、對公司的公道化意見及建議：

公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的治理制度，并且很務實，以及每周或每月的學習日培訓等，都給予每一名員工精神糧食。但專業知識方面，我們的確還需要加強學習，在此希看公司能給我們提供更多的培訓機會，主要是戶外拓展培訓、房地產相關政策、金融、經濟等，以這樣不斷學習和進步的專業知識，定會促進員工銷售能力的提升，員工的提升也就是公司發展的財富。