第一篇：2010年工作思路及目標

陳貴國土資源管理所2010年工作思路及目標

2010年，我們所提出了“我為國土添光彩，我為陳貴作貢獻”的奮斗口號，為了實現這一口號，擬訂了“雙一二三四”工作目標。即：在國土資源管理方面要實現一個突破，加強二個保護，規范三個秩序，狠抓四項工作；在內部管理方面要推行一項舉措，加強二個建設，嚴格三個管理，實現四個提高。具體“雙一二三四”工作目標內容如下：

一、國土資源管理的思路及目標

（一）實現一個突破：積極探索經營性用地招標掛牌出讓工作，推行“黃金地段”及鎮區土地收購儲備。全年計劃實物收儲或協議收儲15畝，“兩小出讓”小宗地3—5宗，實現鄉鎮“招拍掛”出讓小宗地新突破。

（二）加強二個保護：一是加強基本農田保護。以鎮政府名義下發基本農田保護方案，與19個行政村簽訂責任狀。重新建立基本農田保護臺帳，健全和完善基本農田保護制度，繼續加強村級協管員管理，充分發揮協管員的前哨作用，保護好耕地和基本農田。并嚴格執行土地利用總體規劃和用途管制，貫徹落實基本農田保護“五不準”規定，確保全鎮耕地保有量和基本農田保護率“兩個指標”不變。二是加強地質環境保護。成立機制，制訂防災預案，健全群測群防網絡和預警系統，完善多項防災措施。同時，加強地質環境調查及治理工作，保護

地質環境，預防地質災害發生，實現地質災害零傷亡目標。計劃對劉家畈礦區申報立項，進行環境復墾治理。

（三）規范三個秩序：一是規范農民建房管理秩序。對過去的農民建房進行一次大清查，在清查中做到“三個一批”，即：對符合建房條件的補辦手續一批，對貧困戶的照顧一批，對違法建房的查處一批。在今后的農民建房管理中做到“四個嚴格”，1、嚴格審批程序。按照鎮政府計劃，村民申請、村委會調查蓋章、國土所核實的程序嚴把宅基地審批關；

2、嚴格控制建房用地指標。把大冶市下達我鎮的建房用地指標，按各村的實際情況進行分配。在各村村民申請建房時，嚴格把關，做到不批人情地，不批不符合條件戶，不批超指標戶；

3、嚴格執行“一戶一宅”。在審批農民建房時，做到一戶只能擁有一處宅基地，并嚴格控制建房面積；

4、嚴格規劃建房。把我鎮土地利用總體規劃和新農村建設規劃與城鄉規劃法相銜接，農村建房不得亂建獨家村，亂占耕地和基本農田，亂改用地計劃，亂批宅基地。同時，為我鎮招商引資項目提供用地保障和優質服務。全年計劃報批單位項目用地6宗，面積180畝；個人建房用地80戶，面積8800平方米。通過做到“三個一批”、“四個嚴格”，全面理順農民建房管理秩序。二是規范礦業開發秩序。抓好礦山企業證件年檢工作，保證礦山企業合法開采。同時，繼續抓好礦山企業“掛牌立碑”制度，定期開展礦山巡查工作，打擊和遏制非法開采行為，全面規范礦業開發秩序，并積極爭取國家資

金，加強大廣山礦業公司礦產資源保護，促進礦業持續發展。三是規范礦產品運銷環節管理秩序。嚴格礦產品運輸憑證運行，落實路檢制度和臺帳登記制度，不放走一車無證礦。并采取源頭收費，源頭巡查登記和嚴把關卡等手段，杜絕礦產品的偷運，杜絕補償費的流失，徹底扭轉礦產品運銷環節的混亂現象。

（四）狠抓四項工作：一是抓土地整理工作。爭取申報土地整理立項1至2個，整理復墾360畝，新增耕地300畝，確保我鎮耕地占補平衡。二是抓信訪調處工作。積極開展社會矛盾排查，做好政策宣傳和思想教育疏導工作，落實信訪接待日制度，熱情接待群眾來信來訪，把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態，實現零信訪目標。三是抓土地市場和礦業秩序治理整頓工作。積極開展土地市場和礦業秩序治理整頓，重拳打擊違法用地、破壞耕地和違法開采行為，全年計劃立案5起，拆除違章違筑3起，營造良好的國土資源秩序。同時，加強國土資源法律法規宣傳，充分利用“4〃22”、“6〃25”、“12〃4”等之機，開展多種形式的宣傳活動，全面提高全民的法制意識。四是抓規費征收工作。加大國土資源各項規費的征收力度，面對金融危機和資源萎縮的負面影響，在抓好礦產資源補償費征收的同時，及時調整思路，從地下轉向地上，從礦業轉入土地，尋找增長點，搞好搞活土地經營市場，挖潛增效尋源創收，全面完成市局下達的經濟指標任務。

二、內部管理的思路及目標

（一）推行一項舉措：為了實現所提出的“我為國土添光彩，我為陳貴作貢獻”這一口號，推行“工作評比交流”制度。即：每月組織各站、室、隊、辦的工作評比，優勝組頒發流動紅旗一面，并由優勝組負責人上臺交流一個月來的工作成績和經驗。所將對各站、室、隊、辦的工作和評比情況進行半年一小結，全年一總結，對全年累計爭奪流動紅旗多的組給予一定精神或物質鼓勵，并作為推薦市局先進個人的優先條件。通過推行“工作評比交流”制度，達到充分調動全體干部職工的工作積極性、提高整體綜合素質和工作效率、培養工作創新力、增強集體榮譽感、發揚愛崗敬業精神、全面完成各項工作任務、創出突出成績的目的。

（二）加強二個建設：一是加強隊伍建設。在隊伍建設中重點加強“四個建設”。

1、加強組織建設。建立一個設施齊全的黨員活動室，健全各項黨組織制度，制訂一個切實可行的黨組織活動方案，并落實“三會一課”制度，經常性開展政治思想教育，全面提高全體黨員的黨性觀念和政治思想素質，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用，做好入黨積極分子的培養和新黨員的吸收工作。

2、加強領導班子建設。狠抓班子成員的思想教育、班子的團結和形象建設，定期開好民主生活會，解決班子內部存在的突出問題，建設一個團結協作、思想進步、改革創新、模范帶頭的領導班子。

3、加強制度建設。建立和健全一套完整的規章制度，狠抓制度的落實執行，用制度管理人、約束

人，轉變工作作風，樹立單位形象。

4、加強業務基礎建設。繼續延伸“學習年”活動，以“兩法”和業務知識為內容，制定學習計劃，落實“學習日”制度，采取集中學、輔導學、培訓學、自學等形式開展學習活動。全年計劃組織學習活動30次，每個撰寫心得體會4篇，做學習筆記2萬字以上，全體干部職工的業務素質和工作水平明顯提高。二是加強廉政建設。繼續加強“基礎工程、思想凈化工程、社會監督工程、源頭治腐工程”等“四項工程”建設?；A工程就是成立機制，落實責任，建立廉政臺帳，確保廉政建設工作常抓不懈；思想凈化工程就是以會代課、強化學習、專題教育等手段，凈化干部職工思想、頭腦和靈魂，增強紀律觀念，提高拒腐防變能力；社會監督工程就是推行所務、政務公開，主動接受監督；源頭治腐工程就是健全和完善廉政建設的各項管理制度，強化廉政管理措施，堵住源頭腐敗。全年計劃組織廉政教育課6次，邀請市紀委、鎮紀委領導授課2次，觀看警示片2次。

（三）嚴格三個管理。一是嚴格計劃生育管理。健全計劃生育管理制度，重新更新計劃生育臺帳，落實計劃生育對象管理責任，定期組織“三查”婦女檢查工作，做好計劃生育政策宣傳，保證計劃生育合格率達100%。二是嚴格社會綜治管理。積極開展社會公德，職業道德和國家法律法規教育，落實人防、物防、技防措施，爭創“平安單位”，確保無安全事故和刑事案件發生。三是嚴格檔案管理。加強檔案的軟硬件建設和檔案管

理員的培訓，提高檔案管理水平，爭創省一級檔案管理標準。

（四）實現四個提高。一是整體綜合素質提高。要通過“工作評比交流”制度的實施和繼續開展“學習年”活動，全體干部職工業務素質、操作能力、執法水平、服務質量、工作效率明顯提高。二是文明素質提高。要積極開展“文明單位”創建和其他創優活動，全面提高干部職工的文明質量和文明程度，力爭跨入省級最佳文明單位行列。三是部門威望提高。要強化國土資源管理，嚴格執法，依法行政，敢于重拳打擊國土資源各類違法行為，營造良好的秩序，服務社會經濟建設，維護法律尊嚴，樹立部門威性，并通過“雙一二三四”工作目標的實施，部門的地位和威望明顯提高。四是單位聲譽提高。要積極開展單位的對內對外新聞宣傳工作，及時宣傳單位的工作經驗和先進典型。全年計劃在市局內部刊發簡訊5篇以上，在國土資源報或黃石日報刊發2篇以上，增強單位在社會上影響力。同時，創“五個一流”，即：強一流管理、建一流隊伍、供一流服務、樹一流形象、創一流業績，爭奪黃石、大冶兩局先進單位或更高榮譽，提高單位聲譽。

以上擬訂的“雙一二三四”工作思路，是我所2010年的工作目標，我們將緊緊圍繞“雙一二三四”工作目標做文章，精誠團結，銳意進取，嚴格實施和全面完成擬訂的工作目標任務，為我市國土資源事業的持續、健康、和諧發展而奮斗。

二0一0年三月一日

第二篇：工作思路、目標、措施

工作思路、目標、措施

2009年是貫徹執行黨的進一步解放思想精神，落實科學發展觀的重要一年，為繼續落實國網公司實施“一強三優”和“新農村、新電力、新服務”戰略目標，結合我局安全生產、經營管理、供電服務、企廉建設的實際，全面、科學、規范、有序地做好全年工作，促進我局各項任務的圓滿完成，特制訂2009工作思路、目標、措施。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執行黨的十七大和縣委經濟工作會、市局“兩會”精神，根據省公司嚴抓嚴管的工作要求，全面開展“無違章年”活動和“百問百查”活動，以績效考核為手段，鞏固我局國家電網公司“一流縣供電企業”的成果，確保安全生產局面穩定，確保各項經濟技術指標的完成，確保黨風廉政建設責任制的落實，確保全縣優化經濟環境測評進入先進行列。全面提升企業綜合實力，促進企業全面、持續、健康發展。

二、工作思路

認真堅持以發展為第一要務，以客戶滿意為第一目標，以確保安全和提高效益為第一要求，以提高員工素質和加快電網建設為第一保障，從建立健全規章制度入手，不斷強化執行力、工作績效、崗位職責考核；把預防職務犯罪和規避企業安全、經營等法律風險作為大事狠抓落實；注重有形資產和無形資產的經營管理，加強企業無形資產的培育；建立健全組織完善、反應快速、處置妥當的生產事故、服務事故和媒體曝光等應急預案，力求把問題解決在萌芽狀態。

認真開展解放思想大討論，討論勤儉節約的興企觀，討論我為企業做了多大貢獻，討論如何提高優質服務水平，討論如何促進安全生產，加強員工誠信教育，營造講誠信的工作氛圍，倡導做老實人，講老實話，辦老實事。充分調動全員創業、全面創新、全力創優的積極性和創造性，力爭各項工作位于市局各縣局和縣直各單位前列。

三、主要工作目標

全年完成售電量4.0億kwh，售電均價532.54元/k.kwh，線損8.6%，電費回收與上解率100%。電壓合格率完成市局下達指標，供電可靠率達到國網公司一流縣供電企業標準。安全生產——“三控”（即全局的安全生產要達到企業可控、全體員工在控、社會同控）、“四零”（即主設備零缺陷、行為零過失、管理零失誤、安全生產零事故）、“五無”（即無員工輕傷及以上傷害、無輸變電主設備損壞、無負同責及以上的交通事故、無火災事故、無省公司界定的60種嚴重違章行為）。全局安全管理工作走在市局先進行列。

電網建設——配合完成直流800KV特高壓輸電工程、七重堰220KV變電站建設，完成九里、佘市變增容工程，全面完成2009年農網完善工程項目。

資產經營——“兩增、兩降、兩確保、兩規范”。即售電量增長10%，基數利潤增長50%；全局綜合線損率降低0.3%，非生產性成本費降低3%；確保電費回收與上解雙結零，確保不發生重大經濟違紀、重大差錯和內外勾結謀私現象；規范業擴發展管理，規范供用電合同、用電基礎臺帳資料管理。強化物資的規范管理;嚴格財務預算管理，“三費”控制在計劃內；線損工作保持市局標桿位置。

農電工作——農網售電量完成1.01億kwh,售電均價完成653.74元/k.kwh，農網高壓線損完成5.5%，低壓線損完成12.5%。強化農電安全管理，確保無違章，力爭農電外人零傷亡；突出農電經營管理，達到指標先進；推行專業化管理，有效果、有特色。

廉政建設與“雙優”工作——局領導班子成員和中層骨干不發生違法犯罪和嚴重違紀事件，全局不發生重大經濟損失和重大案件。確保不發生重大服務事故，確?？h城中心營業廳

達到省公司供電營業規范化服務窗口標準，行風測評進入縣直單位先進行列。

四、主要工作措施

廣泛宣傳，倡導嚴抓嚴管的企業文化，以大力開展安全生產、營銷服務反違章為龍頭，規范管理，確保主要工作目標實現。主要措施如下：

1、加強管理，力促各領域無違章。

一是要加大作業現場安全督導力度，嚴格執行“三堂會審”、作業前一小時培訓、危險點辨識與預控、標準化作業、“兩票”、“紅馬甲”監護、現場把關等安全規程、制度，固化管理流程，固化員工行為，嚴防行為性、管理性、裝置性、技術性違章，最終達到提升工作質量，提升工作效率的目的。二是要加強營銷優質服務違章督查力度，嚴格踐行員工服務“十項承諾”，堅決執行員工服務“十個不準”。三是要規范農電安全管理工作流程，加強總?！叭省惫芾?，提高家保投運率，嚴厲打擊私拉亂接和擅自退運總保的行為。四是制定激勵機制，開辟無違章先進宣傳專欄，每季度評選安全、營銷無違章先進個人。五是繼續推行“雙票”、作業指導卡、無違章現場獎懲及違章記分辦法，提高一線員工工作積極性。

2、進一步規范生產管理，保生產技術指標完成。

一是要加強設備維護與整治力度，認真開展季節性安全大檢查，確保電網安全穩定運行，重點監察設備是三站五線（110KV蘭田變、合口變、臨澧變；110KV盤蘭Ⅰ線、Ⅱ線、蘭合線、合臨線、高臨線）；二是加強大班組建設管理。完善制度，明確各自責任，協調各專業工作配合，規范安全工作行為。三是要依靠科技進步，借助PMS（SG186）平臺，加強ERP建設，促進安全生產管理水平。四是切實抓好供電可靠性、電壓合格率管理考核。全面推行設備狀態評估和狀態檢修，堅決控制臨檢和重復性停電檢修，全面完善電壓監測設備和監控管理措施。加強對運行方式和主變有載調壓的監控管理。

3、加快電網改造與建設，服務臨澧經濟發展。

認真貫徹執行“新農村、新電力、新服務”的發展戰略，積極爭取上級投入，加快臨澧電網建設與改造步伐。一是要積極主動配合好800KV直流輸電工程與220KV七重堰變電站輸變電工程建設；二是要盡早完成35KV九里變、佘市變的增容改造工程；三是要按上級進度完成農網完善工程項目和新農村電氣化建設項目，滿足地方經濟發展對電力的需求；四是在縣委、縣政府的領導下積極爭取資金，解決縣煙葉生產用電需求。

4、加強經營管理。

一是強化線損管理工作。重點完善供電所經營管理制度和線損管理辦法，完善安福鎮臺區績效考核管理辦法；抓線損分析和考核，落實高線損單元的整改，徹底根除30%高損臺區和12%高損線路；抓營業普查，部署高負荷季節的普查活動。二是進一步加強計量工作，制定農配網計量裝置整體改造規劃，重點改造關口、專變、高損臺區計量裝置。三是抓好新型電費回收結算方式的推廣和管理，力爭完成三相計量裝置預付費改造，確保電費回收任務的完成。四是加快營銷體制改革步伐，大力推行抄收分離和異地抄表制度，確保營銷管理規范化、制度化、精益化。

5、健全規范、優質的供電服務體系，確保指標完成。

一是以營銷服務反違章為抓手，規范和理順營銷服務管理體系，突出抓好供電所、營業班、裝接班、95598供電服務調度體系建設；二是加強供電所窗口建設，增加營業網點，方便客戶繳費；三是加強供電所規范化服務建設，打造農電服務品牌，開展好以“陽光服務箱”為主要內容的農電優質服務；四是強化服務意識，加大故障搶修及時性的管理考核力度，必須確保及時、準確、規范發布停電信息；五是大力弘揚和拓展“真誠服務,共謀發展”的企業理念，注重重要廠礦（尤其是高危客戶）的安全技術服務、安全用電知識宣傳等方面的工作，加大電價政策宣傳力度，努力尋求理解與支持。

6、加強物資管理，理順物資管理工作流程。

一是要制定、完善相應物資管理制度，規范網改、大修技改、供電所物資采購、驗收、庫存、領用等環節的工作，確保物資有序供應；二是主業與多經物資要按上級要求分類進行管理，主業設立物資管理專責及配送員，完善物資出入庫手續，開展庫存盤點和現場物資稽核工作；三是加強應急物資儲備、廢舊物資管理的相關工作。

7、加強精神文明與廉政建設，確保和諧發展。

一是通過加強員工法紀法規、職業道德教育，引導員工樹立積極進取的人生態度、嚴守誠信的為人準則，打牢員工敬業奉獻、愛企盡責的基礎。二是加強對干部職工的黨風廉政警示教育，圍繞效能監察和規避風險兩項任務強化資金使用的透明度及物資采購的監督工作，增強全體員工遵紀守法的自覺性，促進和諧發展。三是采取激勵機制，利用電視、報紙、信息港等載體加大安全生產、優質服務等方面的新聞宣傳報道力度。

8、大力開展培訓工作，提高員工安全技能。

一是要組織所有工作票簽發人、工作負責人、工作班成員大力進行“雙票”、標準化作業知識培訓，積極開展內培外訓工作，確保全員培訓率達到100%，提高一線員工安全技能和職業技術技能。二是要提高各班組培訓員的積極性，大力開展現場培訓活動。三是要充分發揮技師、老師傅的作用，以老帶新，加強對轉崗人員的技能培訓，凡是新入局或轉崗人員從事生產崗位的，必須簽訂《師徒合同》。

9、嚴格績效考核，鞏固一流縣供電企業創建成果。

一是出臺《績效管理辦法》，結合《供電所績效考核管理辦法》、《市局績效考核扣分臨澧電力局兌現辦法》等相關制度嚴格考核兌現，提高員工執行力，提高員工敬業愛崗創佳績的積極性。二是按照一流縣供電企業標準，真正實行工作常態化，進一步鞏固我局一流縣供電企業創建成果。

農電營銷服務反違章工作匯報

2008年，我縣農電公司按照市局部署和縣局確定的工作思路，以著力提高供電所以及員工個人反違章的能力為重點，以營銷服務反違章為抓手，切入營銷服務管理全過程，努力創建標準化管理體系，建立健全規章制度，加強督導和指導，落實防范措施，消除問題隱患，使我們的農電營銷服務反違章工作初步取得了實效?，F將我們的主要做法匯報如下：

一、加強教育，在學習中提高認識和提高反違章能力

要提高員工的思想認識水平，必須加強教育。一是抓管理人員的教育。9月初，局召開了班組長（含供電所班組長）以上骨干人員大會，汪才平局長做了《堅定信心，轉變作風，務求實效，在嚴抓嚴管和完成任務中大有作為》的動員報告，告戒員工：“人人都要有危機意識，再不能溫水煮青蛙，那樣只會在安逸中不知不覺走向死亡?！?肖建榮副局長則提出我局營銷服務工作的思路是“抓標準體系的建設和貫徹執行，抓手是嚴抓嚴管反違章”。為了深刻領會局領導的工作思路，我們將兩位局長的報告打印，下發每個管理人員進行學習。二是加強全體員工的教育。各所召開了員工大會，逐條地學習《常德市農電管理局營銷服務反違章獎罰實施細則（試行）》，并每人下發了一本《營銷服務“百問百查”和反違章學習手冊》，隨身攜帶，經常學習，加深領會。在各所宣傳欄專門制作了一期反違章專題宣傳墻報，全體農電員工簽訂了“無違章承諾書”200多份，每人撰寫了一篇不少于800字的學習心得。每月各所全員開展一次營銷服務反違章專題活動，對上月營銷服務反違章工作進行總結，對下月

營銷服務反違章工作進行安排。通過加強教育和學習，既提高了員工對省公司嚴抓嚴管治企理念的認識，又提高了員工個人反違章的能力。

二、加強指導和督查，在實踐中提高營銷服務人員反違章的意識和能力。

1.采取堅決措施、強硬手段，動真格、下狠心，嚴厲打擊營銷服務違章行為。嚴抓嚴管是電力企業最直接、最有效、最根本的反事故措施，而落實嚴抓嚴管的關鍵，就是對供電所的營銷服務行為加強督查和違章處理?！冻５率修r電管理局營銷服務反違章獎罰實施細則》出臺以后，結合我們的實際情況，又出臺了《臨澧縣農電公司營銷服務違章獎罰實施細則》，規定了7種輕微違章、19種一般違章、12種嚴重違章，并加大了對供電所正副所長的連帶責任處罰，即給予所長與違章者相同的經濟處罰，副所長減半處罰。制定獎罰實施細則以后，我們從8月起，每月進行了一次拉網式營銷服務反違章督查，共查處了19起一般違章行為和1起嚴重違章行為，處理責任人和連帶責任人20人次，扣發工資3300元，2人下崗，下發了4期《“百問百查”暨營銷服務反違章督查通報》,毫不留情地曝光了反面典型，大張旗鼓地表彰了嚴抓嚴管的典型單位和個人，促進了營銷服務嚴抓嚴管常態化，使遵章守紀日益成為員工的自覺行動。

2.俗話說：“實踐出真知?！蔽覀冊诙讲榈耐瑫r，根據檢查出來的問題和隱患，有針對性地指導供電所和營銷服務人員采取整改措施，在實踐中不斷提高營銷服務人員反違章的意識和能力。如針對合同管理不規范的問題，耗資4.8萬元統一印制了20多萬份《農村客戶供用電合同》，為每個所配備了供用電合同專用章、出具了授權委托書，指導供電所與所有客戶重新簽訂了農村客戶供用電合同，杜絕了未簽訂合同就送電的現象。針對電費座收人員存在不執行按日送存銀行的行為，要求所有座收人員每日必須生成座收電費現金日報單，做到賬款相符，及時交存銀行，并登記在《供電所電費日記帳》上,經電費管理員核對、簽字確認。此外還統一制作了電費賬務核對卡，按月核對客戶和臺區管理員繳鈉電費的實際情況，統一下發了失壓數據抄錄卡片，每月按規定抄錄有關數據，花費5萬元統一了25名窗口服務人員的著裝，每人發放春秋裝各兩套，花費3萬多元統一購買了200多套工作服，并統一制作了200多個胸卡等。

3.重點整治，以點帶面。《常德市農電管理局營銷服務反違章獎罰實施細則（試行）》規定了15種一般違章行為、9種嚴重違章行為，為了取得實效，我們對相對容易發生的違章行為采取了重點整治，務求實效的策略。如針對自用電不規范的實際情況,我們在9月份開展了員工自用電專項整治活動，對9月份以前沒有抄到位的電量全部進行了補收,對所有自用電計量裝置進行了全面清理檢查。其中新安、合口、佘市供電所還相繼對自用電表計和計量箱全部進行了更換。現在,各所員工自用電的電量、電費每月切實做到了張榜公示。通過自用電專項整治活動,農電公司基本杜絕了關系電、人情電。又比如為了預防供電所虛擬客戶等行為，我們對農電營銷系統中存在的零度戶進行了清理，經查實屬于空戶（即實際上已經不存在的用電戶頭）的，由各所造冊登記后上報農電公司處理。

我們還重點抓了推廣陽光電力服務箱。制定了《縣農電公司陽光電力服務箱推廣方案》，下發了陽光電力服務箱的各種規定和制度，花費2萬多元制作了175個陽光電力服務箱，并另外花費2萬多元購置了首批陽光電力服務箱的備品備件。農電公司對配有“陽光服務箱”的職工每月進行抽查，檢查出的問題嚴格按《農電營銷服務反違章獎罰實施細則》執行。

三、加強制度建設和標準化管理體系建設，從制度和管理上努力避免違章。

反違章是為了規范我們供電企業的營銷服務行為，反言之，只有對我們的營銷服務工作進行規范管理，才能從根本上避免違章。今年下半年，按照市局下發的《農村供電所工作流程標準》，結合本單位實際，我們對業擴報裝、計量管理、合同管理、用電檢查等嚴格按照《農村供電所工作流程標準》的規定，制定了規范、細致的工作流程和考核辦法，出臺了《縣農電公司業擴報裝管理辦法》、《縣農電公司服務部工作績效考核辦法》、《縣農電公司電費管理與考核辦法》《縣農電公司勞動保護用品管理辦法》等規章制度，還制定下發了各種工單、記錄本20多種，如《裝表接電工作憑證》、《業擴申請表》、《業擴報裝傳遞工單》、《客戶變更用電查勘情況登記》、《催繳電費通知》、《用電檢查工單》、《業擴報裝傳遞登記薄》、《表計故障、周換工單傳遞登記薄》等。對供電所日常經營管理常用的各種工單、記錄等，我們全體供電所基本上做到了“形式上統一，內容上規范?！?如為了加強業擴管理，切實做到“一口對外、便捷高效、三不指定、辦事公開”的原則，我們按照省公司《農村供電所工作流程標準》，大力推行了新裝客戶“一袋六表”制度。“一袋”為“農村客戶資料袋”，“六表”是指“業擴申報表”、“業擴報裝傳遞工單”、“客戶供用電合同”、“裝表接電工作憑證”、“用電客戶聯系卡”、“征求客戶意見表”。所有的新裝客戶必須按流程辦理，“一袋六表”缺一不可。對三相客戶及有線路施工的業擴工程，還要與客戶簽訂“委托施工協議書”，避免三指定嫌疑。

又比如停電信息的發布一直是反違章的難點。為了加強停電信息發布的規范管理，我局出臺了《電網停電信息發布制度》，對計劃檢修、臨時檢修、因自然災害造成的停電等如何發布停電信息做了明確規定，對生產辦、調度室、95598、供電所等部門的職責做了明確界定。各供電所將所管轄范圍內重要客戶名單按線路造冊登記，確定了客戶的聯系人和聯系電話，在接到縣局95598的通知后立即電話通知客戶，并做好停電通知記錄。

總之，通過加強制度建設和標準化管理體系建設，力爭從源頭上避免違章。

四、結合績效管理，嚴格考核兌現。

目前，從市局到縣局，已經全面引入了績效管理理念，每月實行績效考核。為了加強對供電所各項工作的管理，引導供電所遵章守紀，農電公司在9月份制定了《臨澧縣農電公司服務部工作績效考核辦法》，對供電所的勞動紀律、安全、營銷服務、業擴報裝、基礎工作等進行了全面規范，按月對供電所各項工作進行監督、檢查，并實行績效考核。在考核員工個人的同時，還對供電所進行績效考核。供電所績效考核實行百分制，每月兌現。凡供電所因績效考核扣分的，同比例扣減供電所當月的效益工資。

2008年下半年以來，盡管我們在營銷服務反違章的加強學習、狠抓落實、整章建制、標準體系建設和考核兌現等方面開展了一些工作，但與省公司和市局無違章的要求相比，確實還有不小的差距，今后的道路還很漫長，任務還很艱巨，我們一定會更進一步堅定信心，加壓奮戰，爭創更大的成績。

第三篇：XX管區工作思路和目標

2012年某某管區工作思路和目標

工作思路：

圍繞思想解放引領大項目建設落地

促使村級發展保持社會穩定

某某管區今年的主要工作思路就是以思想大解放活動和項目年活動為契機，立足經濟發展，進一步解放思想，提升境界，采取措施，全力配合鎮黨委政府，推進大項目建設，確保XX和XX等工業項目的建設落地及順利開工投產。同樣以項目建設促進村級經濟發展，項目是進生產力的載體，是加速經濟社會發展的重要支撐。有了堅強的經濟支撐，村居的計劃生育、環境衛生、社會穩定等工作就會向有利的方向發展，得到協調解決。

工作目標：

單項工作拿第一整體工作上水平爭當管區排頭兵

某某管區今年的工作目標就是確保各項單項工作都能得頭名、拿第一，整體工作再提升一個新檔次，爭當管區工作領頭羊。

工作措施：

一抓思想解放。以跨越發展，思想大解放活動為契機，適應形勢，提升境界，引領工作上水平，促進經濟新發展。以我多年的管區工作實踐，我深深的體會到，某某29個村，各村有各村的難處，其中村居最大的工作障礙就是“窮”。但是，窮不是借-1-

口，沒錢不是理由，哭窮更不是辦法。要想徹底擺脫窮的帽子，就必須引導村級班子不斷的解放思想，更新思路，尋找發展的途徑，變“要我致富”為“我要致富”。對于村居，一些工作做起來可能有些風險，但是就像買股票，不冒風險就不會有高回報，回報越高風險就越大。我們管區一級要做的不是陪著村居哭窮，我們要幫助村居“兩委”班子尤其是村支部書記大膽解放思想，創新工作思路，講究的技巧與靈活性，可以引導他們“打政策擦邊球”，利用天時、地利、人和，在法律法規允許的范圍內，打開工作局面，開拓經濟發展。鄧小平同志有句經典的話“不管黑貓白貓，抓住老鼠就是好貓”,就是發展是硬道理。把經濟工作做好了，經濟實力提升了，我們才有條件、有底氣、有責任的改善民生，服務群眾。

二抓村級班子建設。增強村班子的凝聚力和戰斗力，抓好班子的團結穩定是關鍵，核心是做好支部書記與兩委班子的團結工作。要不斷引導村居牢固樹立“團結才能發展，發展是硬道理，不發展沒有任何出路”的思想，堅持民主集中制和五關工作法。要求村居重大問題提交黨員群眾代表聯席會集體研究決定。決定前廣泛征求干部群眾意見，發揮集體智慧優勢；決策中，努力做到決策民主化、科學化；決策后，兩委班子和黨員帶頭執行集體研究的決定，并充分依靠和發揮兩委班子成員的作用，抓好貫徹落實。班子內部政治生活中，認真開展批評和自我批評，遇事多商量、多通氣，善于聽取各方面的意見和建議，大事講原則，小事講風格，班子成員之間做到推心置腹、坦誠相見。其次是抓工作作風。這里主要是要求村級班子樹立“創一流”作風，主要通過學習先進地區的先進經驗，解放思想，開闊眼界，提升支部書

記的發展境界，切實把解放思想落實到提升發展理念上，不斷在更高站位、更高層次上謀劃新發展，解除制約發展的思想、體制、機制束縛，舉全力推動村居發展。

三抓自身建設。管區是連接鎮黨委政府與村居的橋梁。“己不正，不能正人”。管區自身建設做不好，怎能幫助村居做好工作？作為管區書記應該帶頭認真貫徹執行黨的路線方針政策，思想上積極進取，工作上奮發努力，作風上務實創新，生活上從嚴要求，全力完成各項工作任務。首先要主動學習上級的各項方針政策，不斷解放思想，振奮精神，加快發展。其次是恪守職責，認真貫徹落實好黨委、政府的決策部署。協調好本管區村與村之間以及與其他單位之間的關系。然后要從嚴要求自己，時刻牢記黨的宗旨，做到理論聯系實際，密切聯系群眾。抓好班子的自身建設，使管區與村居緊緊團結擰成一股繩，形成強大動力，從而推動各項工作的開展。

同志們，各級會議為我們吹響了前進的號角，我們深感壓力和動力，工作不進則退，小進也是退，我們某某管區一班人迫不及待，有決心也有信心，完成鎮黨委政府交辦的各項工作，為我鎮經濟發展做出應有的貢獻，敬請黨委政府檢閱。

第四篇：2012年工作思路,目標措施[范文]

2012

年工作思路、目標、措施

一、2012年工作思路

進一步完善老年人健康檔案并加強管理工作

二、工作目標

1.老年人健康檔案做到及時更新并實施計算機動態管理，動態管理率>95%

2.每年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查，體檢率>97%

3.2012年底前老年人健康管理率達100%

三、完成目標落實措施

1.及時更新并實施計算機動態管理

2.加強宣傳告知服務內容，便更多的老年人愿意接受服務

3.加強與居委會派出所等相關部門的聯系掌握轄區內老年人口信息變化

第五篇：校長今后工作思路目標

聚精會神抓質量 全心全意謀發展

——萬林小學2012年上期工作總結

一學期的工作就要結束了，回顧本學期的工作，我校全體師生在教育局及片區教研室正確領導下，圍繞“教師發展年”，以?踐行‘三靜’思想，推動教育科學發展?為總體目標，以?正風紀，樹形象，抓質量，促發展，努力提升射洪教育核心發展力?為工作思路，以?全面提升教師素質，促進教師專業發展?為重要抓手。認真完成上級交給的各項任務和學校的工作目標，扎實工作，銳意進取，現將一學期來的工作總結如下。

一、抓好政治思想工作，著力推進科學發展

1、堅持?用干凈思想育高尚人，用清靜思想育智慧人，用平靜思想育幸福人?的教育思想，引導校長構建科學的辦學理念，端正辦學思想，豐富辦學內涵，明確辦學目標，創?三靜?校園（即?干凈校園講衛生、清靜校園講秩序、平靜校園講安全?），提升學校辦學品位；大力開展高質量的讀書學習以及教育科研活動，引領教師樹立與時俱進的價值觀、教學觀和育人觀，做?三靜?教師，推動教師專業發展；大力開展學校特色創建活動，培育辦學特色，著力打造使每個學生都能充分享受公平教育、優質教育以及更適合的特色教育環境，育?三靜?學生，促進學生和諧發展。

2、扎實開展創先爭優活動。深入學習黨的十七屆五中全會精神，全面推進黨的思想建設、組織建設、作風建設和反腐倡廉建設，落實黨建工作責任制度，不斷提高黨建科學化水平。按教研室要求每月召開一次批評和自我批評總結會，并制定學校領導干部及其他教師的行為規范要求，以黨員的表率影響其他教職工。按照上級統一部署，圍繞?筑堡壘、當先鋒、上水平、創品牌?的主題，創新活動載體，突出實踐特色，切實抓好創先爭優活動。

3．全面推進依法治校進程。堅持依法行政、依法治校、依法治教。深入開展法制宣傳教育，扎實推進?法律進校園?活動。進一步完善教職工大會和校務公開制度，加大民主決策、民主管理、民主監督力度，大力提升依法治校水平。

二、抓好素質教育工作，著力規范辦學行為。

1、抓好幼兒教育。不斷培養幼兒的興趣，積極開展豐富多彩的課外活動，提高幼兒的學習興趣。并注重對幼兒行為習慣的培養，使其養成良好的習慣。學校還逐步實現對幼兒教育的統一考核、評估，建立可行的管理辦法。

2、切實加強學校德育工作。堅持?育人第一?的思想，大力開展?弘揚和培育民族精神月?、爭當?四好少年?等主題活動，結合重大節日如?三八節?、?植樹節?、?學雷鋒活動月?、?六一?節，組織開展有意義的活動，讓孩子們健康快樂發展。

3．繼續強化體育藝術教育。全面實施《國家學生體質健康標準》，深入開展陽光體育活動，促進學生健康成長。本期，我們重點抓了校園藝術節中的校園集體舞訓練。學?；ù罅?，組織人員對校園集體舞進行編排，練習，爭取能在市上甚至省上獲得較好名次。

三、實施“人才強教工程”，著力增強發展活力

1、加強干部隊伍建設，努力培養領導干部四種精神：追求卓越精神、具有學術人文精神和求實精神以及團隊精神。本期，我們學校領導干部每人閱讀教育理論專著一本以上，訂閱了教育專業刊物三種以上，每月至少對一篇管理方面的論文進行摘抄或結合工作實際寫心得體會，同時學校領導達到了逢會必備的要求。

2、加強教師隊伍及師德師風建設。認真貫徹落實《中小學教師職業道德規范》，深入開展師德主題教育，全面提升教師師德素養，堅持做到?三個一?（每周一次政治學習，每月一次檢查考核，6月上旬進行了一次展評）。完善師德監督、激勵和約束機制，進一步加強教師職業責任、職業紀律、職業道德教育和法制教育，切實增強廣大教師的政治意識、法制意識和責任意識。繼續實行師德責任追究制和師德一票否決制，廣泛開展師德師風承諾活動和學生評教、社會評教活動，大力規范教師從教行為。

3．加大教師培訓力度。學校領導干部除搞好自身工作外，還隨時深入課堂聽課，認真評課、導課，促進教師鉆實教材，真正為上課而備課，精心設計練習，努力提高課堂效率。本期，我推門聽課達45余節。學校選派薄弱學科的年輕教師到成都、太和一小、太和四小等名校聽課，要求他們帶著問題去學習，必須按照?與指導教師同步（獨立備）備課——聽課——反思對比找差距——合作學習得收益——上匯報課?這一流程來操作。學校要對外出學習教師回校后教學進行跟蹤檢查，讓外出學習的收獲在本校生根發芽，并帶動其他教師的課堂教學改革，提高教師的自身業務水平。充

四、實施“科研興教工程”，著力提高教育質量

1．積極構建高效課堂。以提升教育教學質量為核心，以?整治‘三類’課堂，打造‘三效’課堂?活動為載體，加強課堂教學模式、教學方式與方法改革。2．抓實教學常規管理。落實?六認真?推行三個對比學習：A、校內；B、片內；C、縣內；努力抓好備課及上課質量的提升。認真修訂完善教學管理制度，規范教學過程管理，做到?備課求實，上課求精，批改求細，考試求嚴，輔導求活，實驗求真?，切實提高教學實效和教學質量。

3．著力提高研訓能力，廣泛開展教育科研。以校本教研，跨校聯合教研，集體備課等活動的開展，全方位促進教師的專業發展。組織教師參加各級各類培訓，以開闊眼界，拓展思維，提升整體素質和業務能力。我們聘請了遂寧市高升實驗小學名師、骨干到學校進行上示范課（語文數學各一節）、專題理論講座，現場交流。平時還組織老師觀看教學光碟、上合格課、中青年教師賽課等交流互動活動。強力推進打造 ?三效課堂?，提高課堂效益，促進了教學質量的穩步提升。

五、抓好黨風廉政建設，著力維護學校形象

1．切實加強黨風廉政建設。切實抓好領導干部廉潔自律工作。完善黨風廉政責任制，繼續深入開展?廉政文化進校園，廉潔教育進課堂、進家庭?活動完善行風評議制度和監督體系，樹立學校良好社會形象。

2．切實加強財務后勤管理。進一步加強學校財務工作，嚴格執行預算、收費、項目資金等各項財務管理制度，切實提高資金使用效益。堅持教育收費公示制度，期末向教職工報一次帳，每月進行校務公開。嚴格規范服務性收費和代收費，嚴禁亂收費、搭車收費等違規行為。規范后勤人員管理，提高后勤服務質量。堅持每月召開一次后勤從業人員培訓會。繼續抓好伙食團、小賣部安全、質量、價格的監管工作。

3、花大力氣整治校園環境，凈化、綠化、美化校園。

六、抓實安全教育，保證校園時時平安

1．全力以赴抓實安全管理。堅持?安全第一、預防為主、綜合治理?的方針，進一步完善安全管理機制，落實安全責任制，重點突出安全教育培訓和安全隱患排查整治，堅決杜絕安全責任事故發生。將校園各處區域安排相關人員負責，并落實責任獎懲，切實做到齊抓共管，不留死角。以完善和演練應急預案為抓手，建立健全各類應急管理機制。加強人防、物防、技防?三位一體?防控體系建設，落實禁毒防邪工作，推進?平安校園?建設，加強部門聯動，深化?警校共育?，扎實開展以治理校園周邊環境為主體的專項整治，凈化校園周邊環境。建立完善學校公共衛生安全監測機制，繼續抓好學校衛生防疫與健康教育，強化學校食品飲水衛生安全，做好傳染病防控工作，保障師生健康安全。進一步健全門衛、值班、巡邏等方面的內部安全管理工作制度。進一步落實小學低年級學生、幼兒上下學接送的交接制度，嚴格學生外出登記請銷假制度，強化夜間和節假日的值班、領導干部值班制度。

2．堅持不懈抓好維穩工作。本期我們從源頭上避免越級訪、集體訪和突發事件的發生。采取切實有效的工作措施，維護學校、廣大師生及家長的合法權益，為創建和諧社會、和諧教育、和諧校園營造協調、穩定的環境。