第一篇：面試技巧（定稿）

HR—面試案例

問題：

新招大學(xué)生培訓(xùn)時激情高漲，信心滿滿，但一放到部門和崗位，卻并不都一樣，如何做好他們的試用期工作跟蹤和心理輔導(dǎo)，幫助他們解決困難和問題，實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)正，是HR和導(dǎo)師們的重要工作。在對他們進(jìn)行試用期考察和跟蹤過程中，可能會出現(xiàn)哪些問題？HR們一般是如何應(yīng)對和處理的？

案例：

案例一：

我現(xiàn)在就職于一家民營的制藥公司，每年的新入職的大學(xué)生也是比較多的，但整體來看，在試用期離職的情況是極少發(fā)生的。一方面，可能是因為行業(yè)的原因，另一方面，我們也確實嘗試著做了一些事情。

1、做好入職培訓(xùn)引導(dǎo)。入職培訓(xùn)是非常重要的，一方面，設(shè)計的內(nèi)容，一定要對于公司，對于新入職者是有所幫助的，另一方面，也是要幫助新員工轉(zhuǎn)變自己的角色定位。

2、問題透明化。在培訓(xùn)的過程中，大家都會是將最好的一面展現(xiàn)出來。培訓(xùn)師談到公司，談到員工，談到工作，都會是喜笑顏開，將最好的一面展現(xiàn)給新入職者。而新入職者，也會在培訓(xùn)過程中積極表現(xiàn)，力爭給大家留下最美好的印象。這有錯嗎？沒錯！當(dāng)然沒問題！只是，這里面缺少了一些本該有的問題，那就是我們可能遇到的困境。

3、告訴新員工怎樣做，要比讓新員工琢磨怎樣做，要安全得多。新員工雖然學(xué)習(xí)了企業(yè)的文化，企業(yè)的戰(zhàn)略，但真正實施起來，與老員工來比，是會有偏差的。也就是說，可能是一件小事，他遇到了，解決不了了，他就會開始抱怨企業(yè)，抱怨同事，抱怨這個工作。所以，有些事情，是需要我們提前為員工鋪好路的。

4、給新員工配備合格的導(dǎo)師。很多企業(yè)都會給新入職的伙伴配備指導(dǎo)老師，有的效果很好，有的并沒有起來期望的效果。這里面原因很多，但有一點是值得我們注意的，那就是，我們的指導(dǎo)老師是不是合格的。他帶給新員工的是正能量，還是負(fù)能量；是解決問題的方法建議，還是制造出一些負(fù)面的流言蜚語等。

5、讓員工能夠看的到自己的未來。告訴新員工職業(yè)發(fā)展通道，以及取得不同成就需要的崗位勝任力，無疑是很必要的。讓新員工能夠知道現(xiàn)在的位置，能夠看到未來路徑的方向，能夠清楚下一步需要怎樣去努力，可以讓新員工更有目標(biāo)感、更有成就感。

6、引導(dǎo)員工進(jìn)行交流。有一些員工心里有很多的想法，如果你不去引導(dǎo)他們說出來，可能等他們離職以后，你才能清楚他們走人的真正原因。所以，要多與新員工交流，讓他們愿意說出自己的心聲。有困難，幫助解決；有建議，整合落實。只要你關(guān)注他，讓他感覺有存在感，那么，新員工也會真心的去努力工作的！

7、讓新員工充分的展示自己。每個人都希望得到他人的好評和鼓勵，所以，讓新員工展示自己的努力、興趣、特長，然后再加以鼓勵和引導(dǎo)，會獲得新員工很好的信任。

8、不要小看新員工任何的抱怨。沒有完美的公司，所以，新員工的抱怨是很正常的。但不正常的是，很多管理者，并不把它當(dāng)回事。你不把員工當(dāng)回事，員工也就不會把公司當(dāng)回事！

9、幫助他們找到標(biāo)桿和榜樣。新員工離職很大情況下是因為對于未來的迷茫，所以，給他們找到一些實際的標(biāo)桿，是一個很好的方式。別人能做到的，自己一定能做到，而且一定要做的更好，這是新一代年輕人普遍具有的想法！

10、完善公司體系。不可否認(rèn)的是，員工離職除了一些自身的原因外，還會有一些是因為不認(rèn)同企業(yè)的文化、制度等。所以，這里面，對于公司管理者來講，一定要不斷地完善公司的體系，使公司的文化、制度等都是具有較強(qiáng)競爭力的！記住，當(dāng)總有人在一個路口摔倒時，不要只考慮行人的問題，也許真正的原因恰恰是你的路沒有鋪好！所以，當(dāng)新員工離職率高的時候，我們也要多多關(guān)注，是不是我們的路還需要好好地翻新一下！

案例二：

新招大學(xué)生培訓(xùn)時激情高漲，信心滿滿，但一放到部門和崗位，卻并不都一樣，如何做好他們的試用期工作跟蹤和心理輔導(dǎo)，幫助他們解決困難和問題，實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)正，是HR和導(dǎo)師們的重要工作。在對他們進(jìn)行試用期考察和跟蹤過程中，他們主要會有感覺累的問題、人際關(guān)系問題、工作壓力問題、感覺委屈的問題等等。下面就我們實際的工作與大家作個分享。

一、感覺累的問題。一般剛從學(xué)校出來的學(xué)生，進(jìn)入工作崗位后的兩周都會不同程度地有累的感覺。因人因崗位甚至長達(dá)一月。針對這一情況，我們在培訓(xùn)時都會告之，讓他們有思想準(zhǔn)備。上崗后，除了要求部門關(guān)注外，我們HR每周都要到崗位上去看一次，了解其思想狀況和工作狀況，鼓勵他們戰(zhàn)勝累的感覺。新員工感覺公司對他們關(guān)心、關(guān)懷，鼓一鼓勁累的周期很快就過去了。

二、人際關(guān)系問題。對于新員工，不論哪個企業(yè)都會有老欺新的問題。有些是正常的，如讓新員工多干點活。有些就不正常，比如在寢室、在崗位上老員工說話、辦事的對菜鳥有些輕視蔑視，讓新員工感到很郁悶，感覺人際關(guān)系難處。針對這種情況，一方面我們引導(dǎo)新員工正確對待，姿態(tài)低一點，說話謙虛一點，辦事勤快一點，以贏得老員工的好感。另一方面，我們會選擇素質(zhì)高的老員工帶他。有什么事及時地幫他處理，排難。發(fā)現(xiàn)有故意刁難新員工的嚴(yán)肅批評，并視具體情節(jié)進(jìn)行處理。

三、工作壓力問題。新員工的成長都有一個過程。特別是崗位技能的掌握，都有個由不會到會的過程。新員工剛上崗什么都不會，感覺工作壓力很大。對此，我們一是搞好崗前培訓(xùn)，將工作流程講清楚，讓他上崗前就知道應(yīng)該干什么，怎么干，心里先有個底。上崗后讓崗位上最能干的員工帶著干，讓他們盡快的熟悉工作，減少工作壓力。此外，多和他們談心，及時地肯定其進(jìn)步的地方，指出其不足的地方，幫助他們樹立信心，度過工作的困惑期。

四、感覺委屈的問題。這個問題，所有的人都會遇到，只不過新員工遇到的頻率高一點，心理承受能力差一點。解決的辦法是心理輔導(dǎo)。具體的方法是針對不同性格的人，不同的引發(fā)事，不同的委屈程度，采用不同的方法。

總之，解決上述四個問題，我的體會一是“防疫”。即提前作好防范。把這些可能遇到的問題在培訓(xùn)時就跟他們講清楚。二是安排好入職引導(dǎo)人。這個人安排得好可以省很多事。他可以解決工作中的問題，也可以解決思想上的問題。三是密切關(guān)注。這個關(guān)注不只是在口頭上、會議上，而是要用制度來保障。我們要求每周必須和新員工溝一次。四是處理及時。發(fā)現(xiàn)新員工有什么問題，在第一時間解決。我們要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，問題沒解決要跟蹤溝通。案例三：

我們新招大學(xué)生的離職率相對來說不算高。

他們的問題，基本上就是以下幾點：

1、角色不能及時轉(zhuǎn)換。在學(xué)校是老師要求學(xué)，學(xué)好學(xué)不好是自己的事，大多數(shù)都無所謂；而在公司就不能那么隨意了，處處有制約，主管有要求，工作有考核。自由散漫習(xí)慣了，這樣一來，就覺得累，可能會有不想干的念頭。

2、心態(tài)沒調(diào)整好，不愿從基層做起。現(xiàn)在大學(xué)生，大都心高氣傲，覺得讀了那么多年書，就應(yīng)該比別人高一等，基層的事，就不是咱的事兒。這不，問題就來了，心里有想法了，能做好嗎？如果讓他直接去做研發(fā)類的事，甭說，肯定不行。“高不成、低不就”就是他們的真實寫照。

3、覺得生活枯燥，沒意思。過慣大學(xué)五彩繽紛的生活，工廠兩點一線的生活就顯得枯燥無味了。

4、沒有規(guī)劃，不知從何開始做。剛畢業(yè)的學(xué)生，大都對自己沒有規(guī)劃，以后做什么，如何朝著自己的方向去努力，大都很盲目。

5、覺得吃、住不習(xí)慣。新招的大學(xué)生來自五湖四海，各人的口味和生活習(xí)慣不同，公司飯

堂再怎么做，也是眾口難調(diào)。

我們是這樣做的：

在心態(tài)、角色方面，在入職培訓(xùn)的時候都做了充分的工作，相關(guān)的培訓(xùn)，公司老員工的“現(xiàn)身說法”等等給他們有了一定的改變，再加上軍訓(xùn)，他們從思想到行動都有了很大變化。入職進(jìn)行前期的軍訓(xùn)及培訓(xùn)之后，就分至各部門，由部門負(fù)責(zé)他們的培訓(xùn)及工作，公司采取“師帶徒“的形式，給新入職的人員都是安排一位指導(dǎo)老師，由他們進(jìn)行輔導(dǎo)，使他們盡快進(jìn)入工作角色。

同進(jìn)入職前三個月，我們HR會進(jìn)行跟進(jìn)，通過各種方式了解學(xué)生工作、生活情況，并定期舉辦座談會，讓他們訴訴苦，抒發(fā)抒發(fā)情感，我們做好傾聽和引導(dǎo)，能解決的問題我們盡力協(xié)助解決。

同時，公司黨工團(tuán)健全，活動也是豐富多彩，我們鼓勵他們積極參加。這樣，就豐富了他們的業(yè)余生活。而且在活動開展過程中，他們的協(xié)助與參與，鍛煉了他們的組織協(xié)調(diào)能力，也因此，那些敢于參與的人成長得很快，能協(xié)助做很多組織工作。也包括對他們同批入職的大學(xué)生進(jìn)行了解和心理輔導(dǎo)，對于大學(xué)生來說，內(nèi)部人更容易走近他們的內(nèi)心（畢競一起入職、一起軍訓(xùn)、一起培訓(xùn)，有了很深的感情或是情節(jié)），有較嚴(yán)重的問題及時告知我們，以便解決。

與以同時，我們HR也要多去他們工作崗位去走走，觀察發(fā)現(xiàn)他們的動態(tài)，也去與他們負(fù)責(zé)人多去溝通。和部門負(fù)責(zé)人一起幫他們做好職業(yè)規(guī)劃，并協(xié)助他們朝著方向去努力。同時，鼓勵他們學(xué)習(xí)，給他們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

這樣，心里不孤寂了，生活充實了，工作有激情了。學(xué)得踏實，玩得開心他們哪會愿意走呢？不過在這過程中，我們HR所需做的工作是要很細(xì)致的，要及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。用心去對待，相信沒有解決不了的事。

案例四：

因為我們公司員工隊伍普遍青年化，基本都是80后，很多還都是校友，所以新招大學(xué)生進(jìn)入公司都比較適應(yīng)環(huán)境，離職率并不高。但是大學(xué)生試用期離職率偏高是普遍現(xiàn)象，主要有以下幾方面原因：

一、從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變、從學(xué)校到社會的環(huán)境適應(yīng)不能很好過渡。

學(xué)校的環(huán)境相對社會要單純很多，人際交往也要更容易些，很多學(xué)生對社會的認(rèn)知不夠，從學(xué)校到單位不能隨之轉(zhuǎn)變自己的身份，導(dǎo)致環(huán)境的“水土不服”，發(fā)現(xiàn)社會沒有學(xué)校那么簡單和舒坦了，開始意識到生活的艱辛。

二、把工作想象的過于美好，理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。

相信很多人都有這樣的經(jīng)歷，在學(xué)校時不知天高地厚，總想去外面闖一闖，迫不及待地想畢業(yè)，想去社會上展現(xiàn)抱負(fù)，把工作想象的過于美好，覺得自己就像超人一樣可以排除皖南。但一旦出了社會，看到現(xiàn)實就發(fā)現(xiàn)一切都和想象的差距很大，工作沒有那么容易，好像做什么都不像在學(xué)校那么順心，理想逐漸被消磨，好像自己的價值觀被顛覆，心理變得消極。

三、一張嘴皮子，遇到實際操作問題重重。

很多大學(xué)生在學(xué)校專業(yè)知識學(xué)得很扎實，也經(jīng)常參加一些學(xué)校活動，練就了一身好口才，但在實際工作過程中，去發(fā)現(xiàn)word排版不會，excel基本函數(shù)不會，簡單的文件復(fù)印不會操作，我們認(rèn)為一個職場工作者應(yīng)該具備的最基本的技能操作他們都不熟悉，別人覺得他們名不副實，他們自己也備受打擊，沒想到自己堂堂高材生被最基本的實際操作給打敗了。

四、好高騖遠(yuǎn)，高不成低不就，缺乏對自身的清晰定位。

很多企業(yè)在招聘時選擇大學(xué)生是覺得大學(xué)生就像白紙，可以塑造，但是很多大學(xué)生往往自命清高，工作簡單他覺得沒挑戰(zhàn)，工作難了又實在是他缺乏經(jīng)驗閱歷不能給他，或者給了我們覺得還不錯的崗位和薪水，他卻總看著別人碗里的，羨慕某某拿著年薪多少多少，沒有清晰

地給自己定位，卻總覺得企業(yè)這個池容不下他這只“龍”。

五、缺乏毅力和耐力，喜歡新鮮事物，總想接受挑戰(zhàn)，不甘一時的平凡。

大學(xué)生有他們的優(yōu)勢，也有普遍的共性，就是工作缺乏毅力和耐力。剛開始接觸工作信心百倍，表現(xiàn)出極大的熱情，但是工作一段時間，上手了，就開始嫌棄工作簡單、枯燥，總覺得別人的工作有意思，耐不住一時的平凡，他們不懂得最困難的事情不是接受新的挑戰(zhàn)，而是日復(fù)一日、年復(fù)一年地做好一份工作，每個崗位的奧秘都不是一朝一夕可以全部掌握的，需要不斷地經(jīng)歷和積累。

總結(jié)下來，以上的種種情況，大致可以歸結(jié)于大學(xué)生在學(xué)校時缺乏對社會的清晰認(rèn)識，出了社會沒有及時轉(zhuǎn)變自己的身份和思維方式，沒能給自己一個清晰的定位，缺乏一個持之以恒的目標(biāo)，進(jìn)入了社會缺乏老人有效引導(dǎo)，自我郁結(jié)的情緒無法疏散。

這時就需要我們用人單位來做每一個大學(xué)生的“貴人”。

1.在大學(xué)生入職時，HR要給他們做好心理暗示，要讓他們對理想和現(xiàn)實的落差有個預(yù)知和適應(yīng)過程。

2.做好入職培訓(xùn)，培訓(xùn)不僅僅是企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)，還需要入職心態(tài)和職業(yè)規(guī)劃等一系列培訓(xùn)，要讓他們有一個平和的從業(yè)者的心態(tài)，擺正姿態(tài)，幫助他們?nèi)ソo自己定位，幫助他們進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。

3.做好技能培訓(xùn)，HR要有心理準(zhǔn)備應(yīng)對大學(xué)生在基本辦公技能上的匱乏，好在大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力都不差，提前做好相關(guān)的培訓(xùn)，讓他們把挫敗感轉(zhuǎn)化為積極學(xué)習(xí)的動力，短時間內(nèi)基本操作是可以熟練的。

4.移交用人部門后，要跟進(jìn)大學(xué)生的工作、心理動態(tài)，用人部門和HR要共同去幫助他們從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變，多從心理上引導(dǎo)他們，避免他們走彎路。

5.同事在工作和生活上多給于他們關(guān)心和幫助，融入公司大環(huán)境這個第一步走好了，其它的就可以慢慢走上正軌。

6.適度給于肯定，也要是不是敲敲警鐘，拿捏好度。

第二篇：面試技巧

面試時如何介紹你的興趣愛好

面試本來就是一個緊張的過程，一系列富有挑戰(zhàn)性的問題，常常使求職者膽戰(zhàn)心驚的。提前做好準(zhǔn)備吧，求職技巧多掌握一些，這樣就可以輕松應(yīng)對了，對于面試官很經(jīng)常問的問題：平常你有什么愛好啊?我們面試的時候該如何巧妙的回答這個問題呢?下面就看看小編給您的分析吧。

面試官通過問這個問題，主要是想考查你以下四方面。

提問玄機(jī)一：考核你的現(xiàn)場感

面試官的時間都是寶貴的，他們一般沒有機(jī)會問你沒有目標(biāo)指向性的問題。不少人面對“你有什么愛好”這個看上去軟綿綿的問題時，以為面試官和自己準(zhǔn)備閑聊天呢。其實，當(dāng)你進(jìn)入面試企業(yè)時，時刻要提醒自己：我今天是來面試的。這就是現(xiàn)場感。就像這家企業(yè)下一步錄用你以后，你每天進(jìn)入公司，你就是來工作的。現(xiàn)場感強(qiáng)的人很少會在應(yīng)該工作的時間去干與工作不相干的事情。你如果開始和面試官就此閑聊天，想想他們最后會挑選你嗎? 提問玄機(jī)二：考核崗位相關(guān)度

絕大多數(shù)人都有自己的愛好。在企業(yè)和面試官看來，如果你的愛好和應(yīng)聘的崗位在某些方面恰恰有正向關(guān)聯(lián)，他們就會有興趣，你的回答將有可能為你的面試加分。反之，你有可能早早就進(jìn)入被淘汰者的名單。比如：面試官招聘營銷總監(jiān)，如果候選人愛好文體方面，甚至還達(dá)到了專長程度，面試官會判斷：在和客戶接觸時，他親和力將會很強(qiáng)，文體才華將成為這個人與客戶互動的工具，更容易和客戶溝通協(xié)調(diào)打成一片。面試官會愿意為這樣的候選人加分。

提問玄機(jī)三：考核文化匹配性

企業(yè)文化是你工作場所里的第二種空氣，假如你被錄取了，你能在這種空氣里存活嗎?對這個問題的答案，面試官比你還著急知道。他怎樣得出答案呢?了解你的愛好就是一個好辦法。

企業(yè)文化大概有三大類：資本家文化、軍人文化和科學(xué)家文化。比如：你面試的這家企業(yè)屬于資本家文化，狼性是他的核心文化之一。而你在面試之前又了解到這些，談到“愛好”話題時，可以和面試官聊聊你喜愛的籃球運動，講明自己的這個愛好就是為了培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神，同時它也是強(qiáng)調(diào)靠進(jìn)攻取勝的運動。現(xiàn)在的籃球比賽有一種是“三對三”的，對抗很激烈，人們已把它稱為“街頭斗牛”了。相信你這樣的三言兩語一定會在面試官那里得到好的反饋。當(dāng)然，你也可以介紹自己喜愛聽輕音樂，這聽上去也并沒有和狼性文化沖突。但假設(shè)這次面試有兩個應(yīng)聘者，而別人選擇了第一種答案，你無疑就落到下風(fēng)了。

提問玄機(jī)四：考核聚焦程度

有的人愛好有很多，聽音樂、下象棋、美食、旅游、看電影、打羽毛球等等。愛好廣泛說明你是一個熱愛生活的人，但在面試過程中你想對面試官展示這些卻往往不合時宜。你就是來面試的，不是來展示你的生活如何豐富多彩的。如果你一口氣向面試官介紹了十多項自己的愛好，面試官就被引入了你生活的迷宮，就沒法判斷你和應(yīng)聘崗位以及企業(yè)文化的匹配度。面試時如何套用標(biāo)準(zhǔn)答案

求職面試也有標(biāo)準(zhǔn)答案?可同一場面試對同一個問題、不同的學(xué)生給出的答案一模一樣的事情最近正頻頻發(fā)生。隨著大學(xué)生求職的日漸白熱化，記者注意到，為了追求穩(wěn)妥，大學(xué)生越來越青睞標(biāo)準(zhǔn)化的面試答案，為此畢業(yè)生也熱衷于收集各種“求職心經(jīng)”，熟記硬背，以期為自己的面試順利開道。

面試答案屢遇撞車

日前，一家日資啤酒公司的陸經(jīng)理在面試應(yīng)屆大學(xué)生時，常常碰到不少幾乎雷同的答案。如問到“愿意從事什么崗位時”，每個人都說要從基層做起，每個人都說不怕苦不怕累，這些答案不僅缺乏個性，而且根本看不出他們的真實想法。

而據(jù)悉，畢業(yè)生彼此間也因為遭遇到這些標(biāo)準(zhǔn)答案的“撞車”，使得求職之路突遇**。“沒想到居然還有其他兩個人和我的回答一模一樣，看來這次面試要黃了。”剛參加完一場招聘會的大四學(xué)生小余看起來非常的沮喪。原來在參加一家IT企業(yè)的面試時，當(dāng)主考官問他，“你認(rèn)為你應(yīng)該拿到多少月薪?”時，小余搬出了某“求職面試回答大全”中所給出的標(biāo)準(zhǔn)答案：“我覺得貴公司會根據(jù)我的個人能力，給出合適的月薪……”。“我哪里知道標(biāo)準(zhǔn)答案其實并不保險，”小余說，當(dāng)時主考官就若有所思的看了他一眼，告訴他同樣的回答剛才已經(jīng)聽過不止一遍了。由于沒想到精心選擇的面試寶典別人同樣也有，“撞車”的結(jié)果使小余在回答接下來的問題時變得底氣全無，最終黯然離開了面試地點。

面試指導(dǎo)書風(fēng)行校園

“很多企業(yè)招聘時都會問一些常規(guī)問題。”一名大學(xué)生告訴記者，由于諸如“希望的薪金”、“看重公司什么”等問題是各公司都偏愛的，在面試中或多或少都會涉及，因此為了提高面試的成功率，也為了求個心里踏實，他周圍的同學(xué)在應(yīng)聘前都會花大量的時間搜集標(biāo)準(zhǔn)或者經(jīng)典答案，從網(wǎng)上下載一些求職經(jīng)典問答，或是直接從書店購買一些應(yīng)聘實戰(zhàn)指南的書籍已經(jīng)在校園內(nèi)蔚然成風(fēng)。“我有個同學(xué)在聽說外企會考邏輯數(shù)學(xué)題后，就專門去買了本《邏輯推理新趣題》一道道地研究過來。”

記者在上海書城發(fā)現(xiàn)，《成功面試指南》、《面試，見招拆招》等等的求職類書籍占了書店的滿滿一欄，這些書從面試前的準(zhǔn)備、面試中可能遇到的經(jīng)典問題、面試難題、面試陷阱、到面試數(shù)學(xué)邏輯題等各方面細(xì)細(xì)剖析其中關(guān)鍵，還配以標(biāo)準(zhǔn)答案提供參考。

求標(biāo)準(zhǔn)答案不如練內(nèi)力

求職者的這番苦心當(dāng)然還是逃不了專業(yè)招聘者的火眼金睛。日資公司的陸經(jīng)理表示，盡管問同一問題遭遇到同一標(biāo)準(zhǔn)答案，但自己在招聘時通常會對這些表面忽略不計，相反他會用自己的招數(shù)測試出他們的真實想法。“比如我們會多問一些開放型的問題，讓他們多說，用這種方法間接得知他們的真實想法。”陸經(jīng)理指出，冰凍三尺非一日之寒，因此他提醒廣大的大學(xué)畢業(yè)生，與其在面試前臨時抱佛腳，還不如在大學(xué)里花功夫提升自己的成績和個人氣質(zhì)，畢竟面試看重的還是個人的內(nèi)在實力。

求職標(biāo)準(zhǔn)答案摘錄

“我們這要加班，你可以么?”

標(biāo)準(zhǔn)答案：“當(dāng)然可以，當(dāng)今社會提倡高效率，加班是應(yīng)該的，我能接受加班!”

你對公司有什么問題要問的? 標(biāo)準(zhǔn)答案：千萬不要說沒什么問題。問題一定要問，但工資萬萬不能問。

“談?wù)勀銓π剿囊蟆！?標(biāo)準(zhǔn)答案：“無所謂，貴公司有薪水標(biāo)準(zhǔn)，我會尊重的。”

如何看待自己的缺點? 標(biāo)準(zhǔn)答案：可以說自己忘我工作而不注意休息，虧待了身體;也可以說自己是一個完美主義者，事事追求完美，有時會影響工作。

第三篇：面試技巧

銷售面試自我介紹

多推銷：要像賣產(chǎn)品一樣把自己“賣”出去、還要“賣”個好價錢。求職就是要多找自己身上的賣點，向用人單位“賣”文憑、經(jīng)驗、能力、本領(lǐng)。當(dāng)用人單位要你介紹時，你要抓住機(jī)會當(dāng)場展現(xiàn)你的才能（如直接與用人單位的老外用外語交流、用外語介紹、提問等），在有許多競爭者爭同一個職位時還要展現(xiàn)你的獨家絕活來表現(xiàn)你與別人不一樣。

問清楚：（1）要問清楚公司能不能在你上班就馬上簽勞動合同并于試用期滿后提供社會保險和醫(yī)療保險等。有的不正規(guī)的公司是做不到上面兩條的。同時你要問清楚試用期多久（一般1-3個月，勞動法規(guī)定最多不能超過6個月。），可不確定或超過6個月的公司可以不考慮。（2）要問清包住宿和伙食是否要扣錢？按常理包住宿和伙食是公司免費提供住和吃的。但以前我碰到過有的公司說包住宿和伙食，但每個月從工資中扣除住宿和伙食費200余元。這樣工資就變相地減少了。（3）要問清楚發(fā)工資的時間。很多公司將員工工資押一個月（如你2月進(jìn)公司，到3月底才領(lǐng)2月份的工資。不過押1個星期到10天是正常的，財務(wù)要核算），以防員工領(lǐng)了工資就走了，這也不算很好的公司。（4）如不包住宿，還要問有沒有其它補(bǔ)貼如：交通費、住房補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼及具體金額等。（5）問清楚進(jìn)公司上班要帶的所有資料和證件。（如身份證、畢業(yè)證和等級證原件，健康證，文憑驗證書，簡歷。）。講明白：幾乎所有公司對新進(jìn)人員都有試用期。工資要講清楚：試用期xxx元，過了適用期后加xx元。不然有些公司在你過了試用期后也不加工資，要等試用期滿后半年或一年才“統(tǒng)一”調(diào)工資。那等于你的試用期過后就沒工資加了，要等統(tǒng)一調(diào)整。對你不公平。別人面試時多聆聽：如果有人在你前面面試時，你要多注意聽用人單位面試考官提問的內(nèi)容及透露出的用人單位的基本信息，了解他們關(guān)心的重點問題（如文憑、經(jīng)驗、能力等）并提早做出相應(yīng)的回答對策、對照自己有沒有相關(guān)資格或能力。掌握他們能提供的條件和福利與別人進(jìn)行比較或與自己的要求比較是否可接受。g：面試時如何回答用人單位提出的問題？

以下是用人單位常問的一些問題，你要做相應(yīng)的準(zhǔn)備！1）可不可以簡單介紹一下你自己? 這個題目是任何一個用人單位都會問的.(可能有些單位會問:你有何優(yōu)點,缺點,能力等).你要基本上將個人簡歷上所寫的學(xué)歷,工作經(jīng)驗及實習(xí)經(jīng)驗,能力等方面口頭方式講述給用人單位,特別要突出重點:能力,學(xué)歷,經(jīng)驗.2）為何會來我們公司應(yīng)聘？ 你為了表明應(yīng)征原因及工作意愿，回答時答案最好是能與該公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答因為將來有發(fā)展性、因為安定等答案，要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。3）你對我們公司有了解嗎？

這是公司想測試你對公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問題，如果回答“完全不了解”，那就沒有必要再說下去了，最好要稍稍記住公司簡介內(nèi)容及徵聘人事的廣告內(nèi)容，最好的回答就是“因為對該公司的xx點相當(dāng)有興趣所以才來應(yīng)徵”。4）對我們公司有何印象？

因為還沒進(jìn)入公司上班，所以主考官也不會太為難你，只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了，或者說出面試當(dāng)天的印象也可以。5）選擇這份工作的動機(jī)？

這是想知道你對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應(yīng)徵的人，如果是無經(jīng)驗者，可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同，也希望有機(jī)會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。6）你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？

敘述工作特性的同時，也要加上自己的看法，如果是有工作經(jīng)驗的人，最好說明自己的基本心態(tài)。

7）你認(rèn)為這個業(yè)界的現(xiàn)況怎樣？

沒必要陳述獨創(chuàng)的見解，能傳遞正確意見便已經(jīng)足夠，如果是異業(yè)轉(zhuǎn)行，就不光只是闡述市場的動向更要加上自己的見解才好。8）如果進(jìn)入公司的話，想做什么樣的工作？

這是招募很多職種的公司最有可能問到的問題，面試者如果不論外勤或內(nèi)勤都回答“可以”的話，反而會讓人懷疑工作態(tài)度；如果這家公司只招募一個職種還是被問到這個問題時，是為了確認(rèn)你有無猶豫，你只要清楚的敘述自己想做的事就可以了，如“現(xiàn)在想在**工作方面沖刺，將來則希望能在aa方面努力”等，朝自己想要的目標(biāo)陳述即可。9）有取得什么資格嗎？

雖然沒有強(qiáng)調(diào)工作需要某種資格，也有可能被問到這樣的問題，往后考慮分發(fā)地或能否在新事業(yè)發(fā)展，這句話都能派上用場，其他或許是想知道你對何事感到興趣。10）將來想從事何種職務(wù)？

這是針對是否有工作目標(biāo)及生涯計劃，或者在社會上經(jīng)過一段歷練而提出的問題，想試探是否具有經(jīng)營志向還是職業(yè)意圖。11）請告知你的工作觀？ 常被問到“你的**觀是什么？”時，可別把它想得太復(fù)雜，可回答“為何而工作”、“從工作方面得到了什么”“*年后想變成怎樣”等的話。12）可不可以接受加班？

這是針對“工作熱忱”而問的，當(dāng)然無理的加班不一定就是好的，最好回答“在自己責(zé)任范圍內(nèi)，不能算是加班”較有利。13）你的優(yōu)點是什么

“你對自己最滿意的地方是那里？”與“請做一段自我介紹”意義是相同的，不光是說話內(nèi)容，連禮貌也都會列入評分項目內(nèi)，最好加入“朋友曾這樣說”等周圍的人對自己的看法。14）現(xiàn)在最熱衷的是什么？

可以簡述你的興趣，及這個興趣帶給你個性或能力的正面效果。15）你希望待遇多少？

常被問到希望待遇時，最好能誠實回答，考慮年齡、經(jīng)驗及能力等客觀條件來決定，對某些企業(yè)而言，這也是評論你的能力及經(jīng)驗的參考要素，一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。

16）如果我們公司暫時沒辦法達(dá)到你要求的水平？

你可能要問清楚用人單位的目前能提供的水平，在不相差太大的基礎(chǔ)上還是要接受他的目前水平為好。

17）希望工作地點在哪里？

這是有數(shù)個分公司及營業(yè)場所的企業(yè)會問到的問題，有依當(dāng)事人要求而安排分發(fā)他的企業(yè)，如果有希望的工作地點，可據(jù)實說出來，如:現(xiàn)在雖然希望在**營業(yè)場所工作，但也可有“將來還是希望能到總公司服務(wù)”之類的要求。有些公司在關(guān)外有工廠,關(guān)內(nèi)是公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系點.其實不要特別注重在哪工作,首要的你還是要得到這個機(jī)會.18）何時可以到職？

大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近，似乎有些強(qiáng)人所難，因為交接至少要一個月的時間，應(yīng)進(jìn)一步說明原因，錄取公司應(yīng)該會通融的。19）除了本公司外，還應(yīng)征了哪些公司？

很奇怪，這是相當(dāng)多公司會問的問題，其用意是要概略知道應(yīng)征者的求職志向，所以這并非絕對是負(fù)面答案，就算不便說出公司名稱，也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應(yīng)征的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。20）我們?yōu)槭裁匆驼埬隳兀?/p>

有時面試有這么一個問題。話雖簡單，可是難度頗高。主要是測試你的沉靜與自信。給一個簡短、有禮貌的回答：“我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作”。根據(jù)自己的實際情況，好好想想吧，看怎么說才具有最高說服力。21）你認(rèn)為自己最大的弱點是什么？

絕對不要自作聰明的回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。

22）你最喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？

說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。23)你為什么來應(yīng)聘這份工作？（或為什么你想到這里來工作？）

“我來應(yīng)聘是因為我相信自己能為公司做出貢獻(xiàn)，我在這個領(lǐng)域的經(jīng)驗很少人比得上，而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個新的臺階”應(yīng)聘者為了表明應(yīng)征原因及工作意愿，回答時答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答：因為將來有發(fā)展性、因為安定等答案，要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。24)除了工資，還有什么福利最吸引你？

盡可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。25)你為什么辭職?(為什么離開前面那家公司)千萬不要回答:主管對我不好,老板太小氣了,公司倒閉了,工作無聊之類的原因,這會讓你也失去這個機(jī)會的.你可以適當(dāng)?shù)刈魅缦禄卮? 公司要搬到xxx地方, 我想找個更能充分發(fā)揮我能力和經(jīng)驗的公司,我想找一份更具挑戰(zhàn)性的工作.h:面試時如何向用人單位提出你關(guān)心的問題？

如何談薪酬？這個問題一直是求職和招聘雙方洽談的焦點話題，同時也是個敏感話題。求職者是否可以與面試官大大方方談薪酬呢？當(dāng)被問及薪酬問題，該如何回答呢？ 舉個例：在某場招聘會上，一家公司的招聘官和求職者正進(jìn)行對話。

“聽了你的介紹，覺得你各方面條件和我們的職位要求還是比較符合的。最后我想請問一下，你對薪資的要求是多少？”招聘官問。

求職者支支吾吾了半晌，最后說：“薪資不是我的首要考慮因素，我更看重的是貴公司的發(fā)展前景。”

“那么好，我們下周一會通知你來公司面試。” 一周后，公司通知復(fù)試，復(fù)試順利通過后，面試官讓應(yīng)聘者簽約，并告知薪資數(shù)目。而此時應(yīng)聘者表示，公司開出的薪資太低，出乎自己預(yù)料，不能接受，最后雙方不歡而散。那么這個問題出在哪呢？

很多公司的招聘官都遇到過上述問題。在首次面談時，很多求職者都誠懇地表示“薪酬不是最主要的，最看好公司的發(fā)展，看好公司的培訓(xùn)、晉升機(jī)會”，然而等到準(zhǔn)備簽約時，求職者又會對公司提供的薪酬表示不滿，導(dǎo)致雙方招聘、求職成本的浪費，讓求職者及招聘公司都很苦惱。如今的求職者，特別是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生似乎有個普遍的誤解，認(rèn)為一個優(yōu)秀的求職者不應(yīng)該看重金錢，而應(yīng)更看重事業(yè)前途。因此被問及薪酬時都閃爍其辭，但一到真正簽約，就因為不得不考慮實際問題而退縮了。

求職者對于“薪酬問題”應(yīng)該直言不諱。薪酬是求職目標(biāo)中很關(guān)鍵的一部分，談薪是求職過程中的重要步驟，完全不需回避。不妨大膽說出你的期望薪酬，當(dāng)然，這需要恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)。面試一開始便開門見山討論薪酬不夠明智，但可以在被問及時如實回答。若面試官始終沒有提到薪酬問題，也可以在對自己成功應(yīng)聘較有把握的情況下，選個恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)詢問。當(dāng)然，也不排除有些面試官詢問薪酬是“另有目的”。比如他想要了解你是看重薪酬還是企業(yè)的發(fā)展機(jī)會和工作平臺，因為一味看重薪酬的人比較容易跳槽。對此，你可以這樣回答：“我比較看重該職位的發(fā)展和晉升機(jī)會，薪資多少并不重要，重要的是我的工作能力和專業(yè)知識是不是貴公司所需要的，我是否能為公司贏取更大的利益。”然后順勢將話題由薪金轉(zhuǎn)到展示你以往突出的工作成績、自身良好的綜合素質(zhì)以及你能為公司做貢獻(xiàn)的專業(yè)領(lǐng)域上來。另一個例子：

某中高級人才洽談會現(xiàn)場，一位求職者應(yīng)聘某制造型企業(yè)“銷售工程師”一職，招聘雙方就薪資問題展開了對話。

“請問你前一份工作的薪酬是多少？這次跳槽，期望薪酬又是多少？”面試官問道。“我上一份工作的薪酬是每月6000元左右，如果這次應(yīng)聘成功，我希望不久后能提升為銷售主管，帶領(lǐng)4－5人的團(tuán)隊，月薪包括底薪和銷售業(yè)績提成平均能達(dá)到8000－9000元。”求職者稍微思索了一下便爽快地回答。

“我們這里的底薪是2500元，你的期望似乎有些高了。如果我們有意向的話，會通知你來公司上班。”面試官說完，隨手在應(yīng)聘者的簡歷上寫下了7000元的薪酬標(biāo)記。

第四篇：面試技巧.doc

常見應(yīng)屆生面試問題匯總

應(yīng)屆生面試時,形形色色的面試問題并不少見,有一些應(yīng)屆生常見面試面試問題是公司面試人員經(jīng)常會提出的,針對這些面試問題好好準(zhǔn)備,并給出最適合的答案,在面試時也就不會尷尬的無言以對了,了解這些問題的背后至關(guān)重要.下面百大應(yīng)屆生求職網(wǎng)對應(yīng)屆生常見面試問題進(jìn)行了整理,并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案.1、為什么想進(jìn)本公司?

這通常是面試官最先問到的面試問題.此時面試官就開始評斷錄用與否了,建議大家先判斷自己去應(yīng)征的工作性質(zhì),是專業(yè)能力導(dǎo)向呢,還是需要溝通能力.切記要給以積極、正面的回答,除說明公司的優(yōu)勢及自己在公司的發(fā)展空間等原因,還可進(jìn)一步說明自己的哪些專長可以勝任招聘職位.思路:

1、面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項工作的態(tài)度.2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答.3、參考答案--“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好.”

2、請你自我介紹一下你自己?

一般人回答這個自我介紹面試問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗,這些在簡歷上都有.其實這是面試問題的必考題目.面試自我介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致.表述方式上盡量口語化.要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容.條理要清晰,層次要分明.事先最好以文字的形式寫好背熟.3、說說你最大的缺點?

這個面試問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你.絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”, 不宜說自己沒缺點.不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點.不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點.不宜說出令人不放心、不舒服的缺點.可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點.4、對未來有何打算?

這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的面試問題,比較多的答案是“管理者”.但是近幾年來,許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑.當(dāng)然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的.要強(qiáng)調(diào)自己如有機(jī)會加入,一定努力為企業(yè)工作.在此基礎(chǔ)上,自己同企業(yè)一同發(fā)展,自己的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)息息相關(guān)

5、你是應(yīng)屆生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?

如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個面試問題,說明招聘單位并不真正在乎”經(jīng)驗“,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答.對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè).如”作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職.我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜.但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力

相信大家看過這些應(yīng)屆生常見面試問題及解答思路后,答題技巧會變的更加明朗,也會更加接近成功.在回答這些面試問題時,可以根據(jù)以上答題思路結(jié)合自己的情況和優(yōu)勢,靈活多變的處理.擺平這些問題,面試效果將事半功倍.

第五篇：面試技巧

《走路上學(xué)》觀后感

今天，我看了學(xué)校組織的電影《走路上學(xué)》，對我感觸特大！電影根據(jù)真人真事改編。講述了生活在云南怒江邊上的小姐弟倆——姐姐娜香和弟弟瓦娃上學(xué)的感人故事??學(xué)校在江對面，為了能上學(xué)，姐姐每天不得不冒著生命危險溜索過江，因為通往學(xué)校既沒有路，也沒有橋。看著姐姐能天天上學(xué)，弟弟瓦娃羨慕不已，但媽媽一定要爸爸回來帶他溜索才放心。可爸爸在外打工總也不回來。于是瓦娃就偷偷溜索過江，來到了日思夜想的學(xué)校，偷聽了老師講課。

時值冬天，聶老師卻發(fā)現(xiàn)孩子們都穿著拖鞋甚至光著腳上課，課堂上滿是孩子們朗朗的讀書聲，操場上是一片歡歌笑語。聶老師為孩子們的腳細(xì)心地量了尺寸，給每個孩子都買了雙雨鞋。瓦娃偷偷溜索過江，媽媽知道后大怒，最后他以姐姐的紅雨鞋做為不去溜索的交換條件――他實在太愛那雨鞋了，睡覺時都抱在懷里，夢里都露著笑容。

日子就這樣一天一天平靜地過了，有一天，娜香在給家里買鹽的時候，看到了一雙適合瓦娃穿的鞋。很便宜，才十六塊五。可是她的手上只剩下找回的一塊錢，她認(rèn)真地看了看那鞋子，最后把鞋輕輕放了回去。正巧聶老師看到這一幕，她把鞋子買下來，讓娜香送給弟弟。興高采烈的娜香，帶著滿心歡喜急著溜索回家，溜索到一半時，鞋子從書包里掉了出來，娜香一急，伸手去抓，一不小心卻從溜索上翻下來，掉進(jìn)滾滾怒江中??

瓦娃因為姐姐的離去遭受重大打擊，從此后再不說一句話。當(dāng)聶老師給他上課時，要看看他的畫。瓦娃無聲地帶著老師來到一處房梁前。那是一座美麗的橋，橋下是滔滔的江水，橋上是姐弟倆，手拉著手，快快樂樂地去上學(xué)??這是是瓦娃的夢，能走路上學(xué)，不再溜索。可是姐姐再也看不到弟弟的畫了??

春暖花開的季節(jié)，馬吉鄉(xiāng)第一座“愛心橋”在社會各界的愛心捐助下，順利建成，瓦娃終于得以第一次走路上學(xué)。在初春的陽光里，瓦娃似乎又看到了姐姐，姐弟倆手牽手，小鳥一般從橋上飛過??

整片電影中有很多小小的暗語，揭示這個社會偏遠(yuǎn)地區(qū)的貧窮落后與親情。其一，濃重的親情姐弟情，瓦娃媽媽為奶奶煮了雞蛋，阿奶不舍得自己吃，讓給了親孫子瓦娃，瓦娃卻也舍不得吃，留給了上學(xué)的姐姐娜香。瓦娃每天都去江邊接娜香回家，娜香也會忍痛割愛，弟弟對姐姐的關(guān)愛，姐姐對弟弟的包容，影片表現(xiàn)的淋漓盡致，讓人看了忍不住人淚盈眶！

其二，鄉(xiāng)村封建的重男輕女思想，阿媽對瓦娃要求極嚴(yán)，寧肯其錯過他的最佳上學(xué)年齡，也不讓其去溜索上學(xué)，在得知其偷偷溜索后，氣的不經(jīng)落下眼淚，她一朝被蛇咬十年怕井繩，她絕不想唯一的兒子出事，母愛表現(xiàn)的很偉大，很感人！

面對這些孩子，我們何不捫心自問，每天坐在寬敞的教室里，吃的，穿的與他們又何以去比，他們可以冒著生命危險去怒江對面去求學(xué)，我們還有什么理由不好好學(xué)習(xí)呢？每天，我們花著家里人的錢，亂七八糟，為何不去捐獻(xiàn)一點出來，為那些需要幫助的孩子一點愛心？??

或許，我們真的需要自己去反身一下了??