第一篇：物業保安巡邏管理制度

物業保安巡邏管理制度

一: 巡邏隊員應按規定著工裝，服裝保持干凈、整潔。

二: 巡邏隊員實行24小時全天候巡邏服務，巡邏應按要求時間打點（每少打一次扣2元）

三: 巡邏過程中須佩帶巡視器材。（如電筒、對講機等）對講機要保證暢通。四: 對巡邏中發現的問題及隱患及時做出處理及做好記錄，并通過對講機向保安隊長或其他值班領導報告。（如：公共設施遭到損壞等）

五: 保安巡邏員在巡邏過程中應多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務。六: 對重點部位實施重點監控，阻止閑雜人員在小區內亂竄，阻止未經許可的人員進入小區重點要害部位。

七: 注意來往人員的動向及攜帶物品，對可疑人員應前往盤問、檢查證件，必要時可檢查所帶物品。

八: 遇有盜竊、流氓違法犯罪分子，應立即設法擒獲，并及時與有關部門聯系。

九: 發現吵架時，應予以勸止，發現打架斗毆等情況時應及時報警。十: 發現火情，應立即上報并組織撲救。如火情無法控制應立即報警。

十一:接受住戶信息反饋，積極為住戶聯系，及時解決和協助處理業主投訴和求助。

十二: 嚴格執行交接班制度，在接崗隊員尚未到崗時，原班隊員不得離開，可通過對講機系統向班長或保安隊長查詢。

十三: 巡邏隊員下班后將巡視器材進行交接，并做好相關記錄。

第二篇：保安巡邏管理制度

保安巡邏管理制度

一、依照法律、法規及各項規章制度對園區治安情況進行巡視檢查。

二、保安員實行24小時全天候巡邏服務，確保每班崗位人員不少于一人，巡邏不少于一次，堵截各類違法犯罪分子，確保轄區安全。

三、巡邏過程中，須佩帶電筒、對講機等巡視器材。

四、對巡邏中發現的問題及隱患及時做出處理，并通過對講機向保安隊長或其他值班領導報告。

五、保安隊長負責治安巡邏的檢查、監督工作，協助中心主任處理突發事件。

六、保安巡邏員在巡邏過程中應多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務。

七、嚴格執行《保安巡邏規程》，對重點部位實施重點監控，阻止閑雜人員在園區內亂竄，阻止未經許可的人員進入園區重點要害部位。

八、注意來往人員的動向及攜帶物品，對可疑人員應前往盤問、檢查證件，必要時可檢查所帶物品。

九、遇有盜竊、流氓違法犯罪分子，應立即設法擒獲，并及時與有關部門聯系。

十、發現吵架時，應予以勸止，發現大家斗毆等情況時應及時報警。

十一、發現火情，應立即組織撲救并迅速報警。

十二、接受住戶信息反饋，積極為住戶聯系，及時解決和協助處理入駐企業投訴和求助。

十三、在執勤過程中，當保安隊長檢查到各崗位的保安員時，保安員應向隊長或班長敬禮并匯報巡邏情況，保安隊長應向保安員回禮。

十四、嚴格執行交接班制度，在接崗隊員尚未到崗時，原班隊員不得離開，可通過對講機系統向值班室或保安隊長查詢。

十五、巡邏隊員下崗后將巡視器材進行交接，并做好相關記錄。

第三篇：保安部巡邏管理制度

保安部巡邏管理制度

1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執行酒店和部門的各項規章制度。

2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘,應及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護保養,確保巡邏鐘正常運轉。

3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次。下班時認真張貼、核算打卡時間記錄,報領班復審。

4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯系。每次巡查時,應嚴格認真地對酒店各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發現的情況應及時妥善處理,并報當班領班。

5、巡邏人員下班時應對所用器械進行交接,需下一班處置況應作完善交接,并有領班監督實施。

6、巡邏人員應服從當值領班的統籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數,改運巡邏路線時應作詳細記錄。

三)保安部各崗交接班制度

1、交班制度。

(1)由在崗班組領班提前30分鐘叫班。

(2)交班人員要仔細檢查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人員。

(3)交班班組要認真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。

(4)交班領班和監控值班人員要認真填寫值班記錄。

2、接班制度。

(1)接班班組聽到叫班后,迅速按規定著裝,做好班前準備工作。

(2)接班人員必須在上崗前10分鐘到部門辦理簽字。

(3)接班領班要集合本班人員,召開班前會,分配值勤任務,并提出要求。

(4)接班班組由領班整隊帶至值勤崗位,與上一班交接。

(5)接班時,確認警械器材完好,了解上一班情況后,接班值勤。

四)酒店會客登記制度

1、凡來店會客者,均應主動出示證件,說明要會見人的姓名、部門,并填寫會客登記單。

2、崗位值班人員要認真負責地查驗證件,并要求會客者嚴格按照會客單要求填寫會客登記單,經核實后,主動指引客人到會見地點。

3、員工上班期間一律不得會客,值班人員應禮貌地向會客者進行解釋,勸其離去。如會客者有要事須會見員工,值班人員主動幫助進行聯系,(范文網　www.tmdps.cn)由會見員工進行接待。

4、來店會客者,如與酒店有預約,可通過電話聯系有關領導,經同意后,填寫會客登記單并禮貌地向會客者說明“請接見者在簽名處簽字,會見后將會客單交于會客登記處”。

5、來訪者會見住店人應問清姓名、會見何人及事由,經電話與住店客人聯系得到允許后,訪可帶到客人指定地點或樓層,并通知樓層服務員,加強監控。否則,未經住店客人允許,一律不得讓來訪者進入樓層。

6、外來推銷人員,如沒有與酒店預約,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主動與供應部有關部門聯系,經回復后,填寫會客登記單在約定地點會見。

7、會客完畢后,值班人員主動收回會客單,看是否有接見人簽字,如沒有簽字,應禮貌地向會客者解釋,讓其返回簽了,并特別留意離店客人所攜帶物品,防止酒店物品丟失。

8、值班人員嚴禁精神病者進入酒店,并嚴防不法分子、圖謀報復者混入酒店。

9、晚上21:30以后來店會客者恕不接待。

第四篇：保安部巡邏管理制度

保安部巡邏管理制度11、凡來店會客者，均應主動出示證件，說明要會見人的姓名、部門，并填寫會客登記單。

2、崗位值班人員要認真負責地查驗證件，并要求會客者嚴格按照會客單要求填寫會客登記單，經核實后，主動指引客人到會見地點。

3、員工上班期間一律不得會客，值班人員應禮貌地向會客者進行解釋，勸其離去。如會客者有要事須會見員工，值班人員主動幫助進行聯系，由會見員工進行接待。

4、來店會客者，如與酒店有預約，可通過電話聯系有關領導，經同意后，填寫會客登記單并禮貌地向會客者說明“請接見者在簽名處簽字，會見后將會客單交于會客登記處“。

5、來訪者會見住店人應問清姓名、會見何人及事由，經電話與住店客人聯系得到允許后，訪可帶到客人指定地點或樓層，并通知樓層服務員，加強監控。否則，未經住店客人允許，一律不得讓來訪者進入樓層。

6、外來推銷人員，如沒有與酒店預約，一般不予接待，如是酒店急需物品，可主動與供應部有關部門聯系，經回復后，填寫會客登記單在約定地點會見。

7、會客完畢后，值班人員主動收回會客單，看是否有接見人簽字，如沒有簽字，應禮貌地向會客者解釋，讓其返回簽了，并特別留意離店客人所攜帶物品，防止酒店物品丟失。

8、值班人員嚴禁精神病者進入酒店，并嚴防不法分子、圖謀報復者混入酒店。

9、晚上21：30以后來店會客者恕不接待。

保安部巡邏管理制度21、交班制度。

（1）由在崗班組領班提前30分鐘叫班。

（2）交班人員要仔細檢查所使用的警械器材，保持完好，交于接班人員。

（3）交班班組要認真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。

（4）交班領班和監控值班人員要認真填寫值班記錄。

2、接班制度。

（1）接班班組聽到叫班后，迅速按規定著裝，做好班前準備工作。

（2）接班人員必須在上崗前10分鐘到部門辦理簽字。

（3）接班領班要集合本班人員，召開班前會，分配值勤任務，并提出要求。

（4）接班班組由領班整隊帶至值勤崗位，與上一班交接。

（5）接班時，確認警械器材完好，了解上一班情況后，接班值勤。

保安部巡邏管理制度31、人員在崗巡查期間，必須嚴格執行酒店和部門的各項

規章制度。

2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械，不得隨意開啟巡邏鐘，應及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護保養，確保巡邏鐘正常運轉。

3、夜值巡邏人員，每班次巡查打卡不得少于6次。下班時認真張貼、核算打卡時間記錄，報領班復審。

4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯系。每次巡查時，應嚴格認真地對酒店各部位進行檢查，確保安全，對巡邏期間發現的情況應及時妥善處理，并報當班領班。

5、巡邏人員下班時應對所用器械進行交接，需下一班處置況應作完善交接，并有領班監督實施。

6、巡邏人員應服從當值領班的統籌安排，無特殊情況，不得更改巡邏路線和次數，改運巡邏路線時應作詳細記錄。

第五篇：物業保安管理制度

保安管理規章制度

第一章 保安管理制度(總則)

一、遵守國家和地方政府的法律法規以及公司內部的各項規章制度。

二、服從管理，聽從指揮，維護公司和住戶的財產、人身安全，敢于同犯罪分子作斗爭。

三、堅守崗位，忠于職守，嚴格執行崗位責任制。

四、儀容整潔，精神飽滿，文明禮貌執勤，24小時熱忱為客戶服務。

五、值班時嚴禁睡覺、串崗；禁止喝酒、吸煙、吃零食；不準嬉笑、打鬧；不準會客、看報書；不準做其他與值班執勤無關的事。

六、精誠團結，嚴禁拉幫結派，漫罵斗毆；不準包庇壞人，不準索賄受賄，不準徇私舞弊。

七、不準擅自帶人進單位宿舍，需要住宿必須經單位主管部門領導批準。

八、愛護各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

九、嚴格執行請、銷假制度。

第二章

保安值班制度

一、保安員值班實行24小時兩班輪值制，做好門前和園區內安全防范工作。

門前值班與園區內巡邏執勤實行崗位輪換交接制，各崗位保安人

員應相互配合，密切協作，共同做好整個區域的安全防范工作。門衛值班必須嚴格園區人員、物品和車輛的出入管理，嚴格執行出入登記手續；發現可疑情況應及時報告。維護大門進出秩序和門衛區域的清潔衛生（每天交接班進行一次衛生清理，具體:周一周三周五，早晨6：40--7：30，夜班門崗、巡邏，負責打掃各自的區域衛生。周二周四周六下午6：40--7：30，白班門崗、巡邏崗負責打掃各自的區域衛生。打掃范圍：崗亭周圍五米內地面，設施設備表面，崗亭玻璃，彈力柱，反光錐，道閘系統表面，擺桿，電腦，墻面等。

二、巡邏值勤負責檢查園區的各項安全設施和公共照明；糾正園區流動人員的違章現象；禁止賭博、賣淫、嫖娼、打架斗毆等事件在園區內發生；及時處理突發事件，發現可疑情形應立即向有關部門報告；嚴格執行巡邏登記手續，配合公安機關檢查住戶情況(需及時上報物業辦公室)，協助門衛做好其他工作。

三、當值保安員必須嚴格履行職責，按照崗位要求，認真完成各項任務，規范填寫各種登記資料，做好交接班記錄，向接班人員匯報工作情況；向領導反映工作中遇到的問題，并提出處理意見。

四、保安員必須服從管理部門的領導，服從上級領導的指示和本部門領導的工作安排。非緊急情況不得擅離職守。

第三章

門崗管理制度

一、門崗值班室是保安員工作執勤場所，非工作人員禁止入內

滯留。

二、保安員實行24小時全天候兩班輪值制度。當班人員須按時交接班，并做好交接班記錄。

三、門崗應嚴格執行有關規定。保持室內及周邊環境清潔，服裝整齊、儀容端莊、禮貌服務、文明執勤。

四、對進出園區的施工人員見條放行，施工材料進出必須由施工部門的簽字條。

五、對進出園區的各類車輛及人員，應先敬禮再履行執勤程序，保持交通秩序通暢。每天7:50--9：00實行站崗敬禮，對過往所有車輛進行敬禮。

六、監控室值班員同時肩負消防值班任務，熟悉消防設備使用、掌握報警處理及組織人員搶救等程序。

七、發現重大問題及時上報，并協助有關部門處理。

第四章

巡邏崗位人員管理制度

一、巡邏人員必須熟悉園區內外環境，熟悉園區各類設備、物品所處的位置，發現設備物品移動的可疑情況，須立即查明（如消防器材）。

二、巡邏崗配合監控室、門崗進行園區挪車工作。

三、巡邏過程中，聞有異味，聽到可疑聲響，發現異常情況應立即查明，及時通知有關部門。

四、注意觀察來往人員的動向及攜帶的物品。發現可疑的人和物品時，要選擇適當的位置加以監視并及時處理并報告上級。

五、巡邏時注意檢查消防栓、道路、清潔衛生、昧化、公共設施的完好情況，發現故障應及時登記、匯報。

六、發現打架、吵架、斗毆時，應予以勸止，遇有偷盜、流氓等違法犯罪分子，應立即報警，設法擒獲，并及時上報領導。

七、發現火災，應迅速報警，并立即組織撲救。

八、文明執勤，力所能及的幫助住戶解決困難。

九、在巡邏中；注意隨時接收監控中心的指令，并采取果斷措施應急處理。

十、巡邏隊員下崗后應將巡視器材進行交接，并做好相關記錄。

第五章 崗位交接班制度

一、保安員應提前10分鐘著裝上崗接班，在交接班記錄表上記錄接班時間。

二、交接班時，交班的保安員要把值班過程中須繼續注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交接清楚。

三、交班保安員要等接班保安員對管區巡邏一遍進行驗收后才能下班，接班保安員驗收時間無特殊情況下不得超過30分鐘。

四、接班保安員驗收時發現的責任問題，由交班保安員承擔責任；驗收完畢，崗位所發生的問題則由當班保安員承擔責任。

五、所有移交事項交接清楚后，交班人員在離開崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名。

六、接班人員未到崗，交班人員不得下班，否則，期間發生問題，兩人共同負責。

第六章 監控中心管理制度

一、制定各種防火制度，督促各部門貫徹落實防火安全措施，負責將每天和每周的防火情況書面報告公維主管。

二、負責調配補充消防滅火器材，并與有關部門定期進行消防設備檢測、保養、維修，及時排除消防設備故障。

三、負責24小時監視消防主機、閉路電視防盜報警信號，發現火警、火災及其它問題時，要及時向上級相關部門報告，并提出處理方法。每天做好值班記錄。

四、負責監控重點部位的防火滅火戰斗方案、并協助公維主管組織演練。

五、負責監控整個園區的防火、防汛工作，協調保安人員，統一調配。

第七章 處罰管理制度

為加強保安人員行為管理，完善保安隊伍的建設，保護公司物業管理范圍內財產及員工、客戶、住戶的生命安全，確保公司安全保衛工作的順利進行，制定本條例：

1、保安員在職期間不服從領導管理和工作安排，予以停班檢查，并扣工資50元。

2、接班遲到、當班外出、交班早退，發現一次扣工資30元。

3、接班遲到半小時，按曠工半天處理，并扣工資30元；接班遲到一小時以上，按曠工一天處理，并扣工資50元；曠工除按公司規定處理外，并扣工資100元。

4、不按規范著裝，一次扣工資10元；在崗期間，儀容不整，行為不檢，一次扣工資20元。

5、在崗期間，不按規定進行交接登記、來訪登記、車輛進出在位登記，發現一次扣工資10元。

6、在崗期間打私人電話閑聊，發現一次扣工資10元。

7、當班期間，私自會客、聊天、家屬陪伴值班，或做與本職無關的事，發現一次扣工資20元。

8、崗上睡覺，發現一次扣工資50元。

9、私自換班、換崗、換休，發現一次扣工資30元；參與隊員連帶處理。

10、脫崗、誤崗、漏崗，一次扣工資50元。

11、當班期間發現問題，隱瞞情況，不及時報告，當事人除追究責任外，扣工資100元；知情者不報，承擔連帶責任，一次扣工資50元。

12、損壞公共財物及警械裝備，除照價賠償外，并扣工資20元。

13、無正當理由不參加集體活動的，一次扣工資20元，當月二次扣工資50元。

14、違反社會公共道德，損害公司聲譽的，扣工資100元。

15、在職期間因個人原因給公司、住戶、客戶造成經濟損失的，除按規定扣考核工資外，并承擔相應經濟損失。

第八章 其他

1、此管理制度自物業管理處簽發之后生效。