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物業(yè)管理人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)[精選合集]

時(shí)間:2019-05-12 13:46:34下載本文作者:會(huì)員上傳
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第一篇:物業(yè)管理人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!我叫XXX。我于2013年7月后正式進(jìn)入公司實(shí)習(xí),根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)整改一職,負(fù)責(zé)辦公及現(xiàn)場(chǎng)整改事務(wù)。三個(gè)月多月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的引導(dǎo)及同事們的熱心幫助和配合下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將近幾個(gè)月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況做簡(jiǎn)要匯報(bào):

我認(rèn)真工作,自到公司上班以來,每天按時(shí)上下班,嚴(yán)格按照公司制度要求自己。同時(shí)且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,熱情工作;性格開朗,樂于與他人溝通。執(zhí)行力強(qiáng),盡全力確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間自學(xué),來提高自己的綜合素質(zhì),以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

一)接待業(yè)主查看整改問題處理情況,和同事一起進(jìn)行裝修管理。在這期間我才意識(shí)到:

1、現(xiàn)實(shí)生活中的業(yè)主,并不像書本上所述的那樣通情達(dá)理,只用法律、規(guī)定的條條框框是沒有用的,更多的是要懂得人際交往的知識(shí),將所學(xué)知識(shí)融入到生活的語言中才能事半功倍,有事做出必要的讓步,才能化干戈為玉帛。

2、對(duì)于業(yè)主的違規(guī)行為,物業(yè)公司有時(shí)候真會(huì)很無奈。這種情況下,公司首先要做的就是免責(zé)工作即免除自己的責(zé)任,掌握證據(jù)為自己解除后顧之憂。

二)接待業(yè)主領(lǐng)取入住的相關(guān)物品,收取各種車輛管理費(fèi)用。這項(xiàng)工作的工作重點(diǎn)就是留存物品簽收清單,防止粗心大意的人對(duì)相關(guān)事宜矢口否認(rèn)。

三)、我工作中重要的部分還是資料打印、遞送和日常瑣事。在工作中

我終于明白老師說的那句話“好的物管員就得是萬精油,什么都得懂一點(diǎn),什么都得會(huì)一點(diǎn)”是什么意思。所以,在工作中我不斷像同事學(xué)習(xí)各種技能,希望我能做一個(gè)真正的萬精油,做一個(gè)好的物業(yè)從業(yè)人員。

四)、經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然我工作沒出什么大的問題,但我也發(fā)現(xiàn)了自己還有人際交往能力差,缺乏必要的技巧;工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;做事急躁大意等缺點(diǎn)和不足。

金無足赤、人無完人,有缺點(diǎn)不可怕,可怕的是不能改正缺點(diǎn)、補(bǔ)全不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),補(bǔ)全自己的不足,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。

俗話說機(jī)不可失失不再來,因此,我特向公司申請(qǐng):希望公司能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并能享受相應(yīng)的薪金福利。這樣我就能抓住機(jī)遇為公司也為自己創(chuàng)造更好的明天。

申請(qǐng)人:

年月日

第二篇:物業(yè)管理人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我叫XXX,畢業(yè)于XXXXXXXXXX。我于2011年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入公司實(shí)習(xí),根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任上東尚城項(xiàng)目辦公文員一職,負(fù)責(zé)上東尚城項(xiàng)目部辦公事務(wù)。三個(gè)月多月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的引導(dǎo)及同事們的熱心幫助和配合下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將近幾個(gè)月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況做簡(jiǎn)要匯報(bào):

一、嚴(yán)于律己,誠(chéng)以待人

我認(rèn)真工作,自到公司上班以來,每天按時(shí)上下班,嚴(yán)格按照公司制度要求自己。同時(shí)且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,熱情工作;性格開朗,樂于與他人溝通。執(zhí)行力強(qiáng),盡全力確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間自學(xué),來提高自己的綜合素質(zhì),以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

二、從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

一)接待業(yè)主進(jìn)場(chǎng)裝修,收取各種裝修管理費(fèi)用,合同事一起進(jìn)行裝修管理。在這期間我才意識(shí)到:

1、現(xiàn)實(shí)生活中的業(yè)主,并不像書本上所述的那樣通情達(dá)理,只用法律、規(guī)定的條條框框是沒有用的,更多的是要懂得人際交往的知識(shí),將所學(xué)知識(shí)融入到生活的語言中才能事半功倍,有事做出必要的讓步,才能化干戈為玉帛。

2、對(duì)于業(yè)主的違規(guī)行為,物業(yè)公司有時(shí)候真會(huì)很無奈。這種情況下,公司首先要做的就是免責(zé)工作即免除自己的責(zé)任,掌握證據(jù)為自己解除后顧之憂。

二)接待業(yè)主領(lǐng)取入住的相關(guān)物品,收取各種車輛管理費(fèi)用。這項(xiàng)工作的工作重點(diǎn)就是留存物品簽收清單,防止粗心大意的人對(duì)相關(guān)事宜矢口否

認(rèn)。

三)在業(yè)主入住后最大的工作就是收取各種物業(yè)代收費(fèi)用。我感受到了世界上最難的事情就是收錢。對(duì)于那種不自覺的人我們穩(wěn)妥的做法也許只有“電話吹,家家跑,戶戶敲”!

四)我工作中重要的部分還是資料打印、遞送和日常瑣事。在工作中我終于明白老師說的那句話“好的物管員就得是萬精油,什么都得懂一點(diǎn),什么都得會(huì)一點(diǎn)”是什么意思。所以,在工作中我不斷像同事學(xué)習(xí)各種技能,希望我能做一個(gè)真正的萬精油,做一個(gè)好的物業(yè)從業(yè)人員。

三、經(jīng)過3個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然我工作沒出什么大的問題,但我也發(fā)現(xiàn)了自己還有人際交往能力差,缺乏必要的技巧;工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;做事急躁大意等缺點(diǎn)和不足。

金無足赤、人無完人,有缺點(diǎn)不可怕,可怕的是不能改正缺點(diǎn)、補(bǔ)全不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),補(bǔ)全自己的不足,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。

根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工,又逢公司增資擴(kuò)股、資質(zhì)升級(jí)、培養(yǎng)新人的大好機(jī)遇。俗話說機(jī)不可失失不再來,因此,我特向公司申請(qǐng):希望公司能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并能享受相應(yīng)的薪金福利。這樣我就能抓住機(jī)遇為公司也為自己創(chuàng)造更好的明天。

申請(qǐng)人:

年月日

第三篇:物業(yè)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好!

自2016年3月18日進(jìn)入金科物業(yè)如皋御龍灣項(xiàng)目工作至今已有一個(gè)多月,現(xiàn)根據(jù)公司規(guī)章制度,申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

以前一直從事文職類工作,對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)也并不了解,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,也熟悉了公司的各項(xiàng)操作流程。如今,我已經(jīng)能正確地使用易軟報(bào)事并跟進(jìn)處理各個(gè)報(bào)事,與協(xié)管部、保潔部、工程部相互協(xié)調(diào)配合,獨(dú)立辦理裝修手續(xù)等日常工作。

現(xiàn)在的我深深知道,做物業(yè)就是做好服務(wù),做好服務(wù)非常重要的一個(gè)方面就是做好細(xì)節(jié),正如所說,細(xì)節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開展工作,使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J(rèn)可。我也必須承認(rèn),我們的工作有很多做的不夠周到的地方,可能業(yè)主對(duì)我有少許的意見,其中某些問題是整個(gè)行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,但是我認(rèn)為,無論如何,我們都應(yīng)該首先從自身找原因,我們都應(yīng)該追求的更高才會(huì)取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調(diào)研,管理決策要以長(zhǎng)期理念為基礎(chǔ)。總而言之,業(yè)主想要得到的是細(xì)致的、周到的、滿意的服務(wù),無論我們以什么樣的方式。

管家的工作充滿挑戰(zhàn),有時(shí)候業(yè)主會(huì)提出一些不合理的要求或者問題,我愿意同時(shí)相信我可以解決大多數(shù)的問題,因?yàn)橹挥羞@樣才能成長(zhǎng),才能進(jìn)步,才能體現(xiàn)自己的價(jià)值。這里的工作使我自信心和溝通表達(dá)能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對(duì)我的信任,提供這樣好的平臺(tái)給我。

工作中自身存在的問題還存在很多,比如因?yàn)閷?duì)物業(yè)管理知識(shí)的缺乏,使自己對(duì)一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學(xué)習(xí),存在的問題會(huì)逐漸解決,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間使自己成為金科如皋御龍灣物業(yè)一名優(yōu)秀的管家。

申請(qǐng)人:***

**年**月**日

第四篇:管理人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

精選 管理方案

文件編號(hào):0 2020 年 年 6 6月

管理人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

版本號(hào):

A A

修改號(hào):1

次:

1.0

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會(huì)

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實(shí)施日期:

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轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):

您好!不知不覺晉升管理人員三個(gè)月的試用期即將結(jié)束,回想三個(gè)月做過的事、悟過的理和學(xué)到的東西真是不少,也體會(huì)到管理人員身兼的責(zé)任和壓力,正是有了這些才更加促進(jìn)了自己的成長(zhǎng)。這三個(gè)月來,每天帶領(lǐng)***團(tuán)隊(duì)勤奮工作、創(chuàng)新管理、積極溝通、提升質(zhì)量,也取得了一些成績(jī),主要表現(xiàn)在菜品創(chuàng)新、物資管理利用、衛(wèi)生管理、園林綠化等方面,服務(wù)主動(dòng)性上有了很大的進(jìn)步,真正做好了為服好務(wù)的目標(biāo),也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績(jī)的取得是后勤團(tuán)隊(duì)每位成員共同努力的結(jié)果,我為擁有這支隊(duì)伍而自豪。

下一步我將繼續(xù)積極學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,帶領(lǐng)隊(duì)伍做好每一項(xiàng)任務(wù),全面完成年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo),樹好服務(wù)窗口形象,為酒店創(chuàng)造業(yè)績(jī)、爭(zhēng)得榮譽(yù),敬請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)放心。

最后,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,感謝酒店建立的公開選拔機(jī)制,讓我們這些想干事,能干事的人得到提拔和認(rèn)可,走向管理崗位為酒店做出更大的貢獻(xiàn)。在此,向酒店領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,我會(huì)用自己實(shí)際的工作表現(xiàn)回報(bào)酒店,不辜負(fù)酒店的殷切期望,謝謝。

申請(qǐng)人:***

201*年*月*日

第五篇:物業(yè)保安轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

轉(zhuǎn) 正 申 請(qǐng)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是安保部門的趙國(guó)剛,時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司已經(jīng)工作了3個(gè)多月了,還清楚的記得,剛得到來公司報(bào)道的消息,有多興奮,踏上這片盡管還略顯荒涼的土地,掩飾不住的依然是滿滿的欣喜和七月一樣的熱情。可是真正走上崗位,才發(fā)現(xiàn)很多事情都不是我們想象中的樣子。瑣事的紛擾,并不是你單純的預(yù)期。于是開始厭倦、懷疑所做的選擇是不是有意義,陷入茫然無措的思想旋渦里,每天不停掙扎,不斷壓抑,看不到方向在哪里。

所以,在這里,我必須得感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與栽培,在秩序維護(hù)部擔(dān)任一名保安員,所做的事情是我從未接觸過的,謝謝您們給了我這么一個(gè)空間去嘗試和提升自我,我知道,由于我毫無經(jīng)驗(yàn)、閱歷少、情緒波動(dòng)大,對(duì)工作產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響,謝謝您的關(guān)懷和提攜;感謝同事們的幫助和信任,感謝朋友的引導(dǎo)和鼓勵(lì),是你們不厭其煩的指引讓我有信心在君臨山努力下去,有機(jī)會(huì)學(xué)到寶貴的東西。總的來說,這3個(gè)多月,是豐收的3個(gè)多月,我已經(jīng)慢慢的適應(yīng)工作,融入環(huán)境。現(xiàn)在的我,剛進(jìn)入單位的那種不安情緒和浮躁心理已驅(qū)除大半,漸平穩(wěn)下來,并從中學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)和做人的道理,現(xiàn)在的我,正一步步從理想世界邁向現(xiàn)實(shí)。下面,我將針對(duì)我的工作做一個(gè)全面的總結(jié)。

秩序維護(hù)部,是我踏入志強(qiáng)君臨山的第一個(gè)部門,心里充滿著忐忑與不安,作為一名實(shí)習(xí)生,適應(yīng)是一個(gè)過程,需要一段時(shí)間,我很幸運(yùn),在同事們的幫助和不厭其煩的指導(dǎo),便很快適應(yīng)了過來。猶記得上班的第二天晚上,有同事跟我說,人不要擔(dān)心犯錯(cuò),錯(cuò)了能改,學(xué)到的東西就會(huì)越多,倘若固步自封,就很難進(jìn)步。給了我很大的啟發(fā),我暗暗給自己打氣,加油,加油。

在保安部的3個(gè)月里,我遵照丁經(jīng)理的指示,圍繞本部門的規(guī)章制度和工作重點(diǎn),積極認(rèn)真地開展了以下工作:

一、深入了解和掌握本部門的基本情況。

參閱公司的資料文件,對(duì)本部門員工的基本情況有了進(jìn)一步的了解;通過與部門管理人員及基層員工的的溝通交流,了解了各崗位的基本職責(zé);通過3個(gè)多月的工作學(xué)習(xí),對(duì)本部的運(yùn)行情況有了細(xì)致的了解,為下一步工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安部的工作職責(zé),掌握相應(yīng)的崗位技能。

1、安檢、巡邏是我的日常工作。經(jīng)過理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作,我已經(jīng)熟練掌握了所需要的職業(yè)技能,每日除了做好安檢、巡邏工作外,還負(fù)責(zé)異常情況的登記。

2、熟練的使用監(jiān)控設(shè)備,準(zhǔn)確的找到常用監(jiān)控的具體位置,對(duì)所需要的查詢的內(nèi)容進(jìn)行查詢備份。

3、學(xué)習(xí)對(duì)消防器材正常與否進(jìn)行識(shí)別,參與小區(qū)的消防檢查工作,會(huì)使用消防器材,例如水帶、水槍等消防設(shè)施。

以上就是我3個(gè)多月主要完成的工作,我知道,由于我偏向內(nèi)向的性格,讓我在很多方面都做的不夠好。我不夠心細(xì),對(duì)于崗位上存在的問題沒有及時(shí)的糾正;我太感性化,常常會(huì)因?yàn)閻烹[之心給工作帶來不便,偶然會(huì)按自己的思想主觀臆斷,沒有顧全大局;對(duì)自己的定位也不太清晰,沒有順利的完成角色的轉(zhuǎn)變,身上沒有一點(diǎn)兒保安員應(yīng)有的氣質(zhì);我太浮躁,有時(shí)候沒有做到心平氣和聽取意見,當(dāng)看到有較多的人辭職時(shí),我的工作會(huì)偏向消極。

這些都是我該反思的,也是我該努力戰(zhàn)勝的地方。這段時(shí)間我走過的彎路不少,其實(shí)每一件事兒都有他的積極面,每一個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn),我不該太絕對(duì)的去否定某件事兒,討厭一個(gè)人,以后我會(huì)冷靜聽取他人的意見、勇于接受別人的批評(píng),吸取別人的長(zhǎng)處。下面我將說說自己努力的方向,是計(jì)劃,亦是對(duì)自己的期望。

一、按質(zhì)按量完成本職工作,平時(shí)多思考總結(jié),爭(zhēng)取將每一件事兒做的更好。

二、多學(xué)習(xí),提高工作的效率。

學(xué)習(xí)會(huì)議記錄,學(xué)習(xí)監(jiān)控設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),學(xué)習(xí)為人處事的道理,以便更好的工作,更好的與領(lǐng)導(dǎo)同事相處。

三、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種任務(wù)。

我知道,現(xiàn)在的我,在很多方面都顯得不夠成熟,有很多的東西都需要學(xué)習(xí),在未來的日子里,我會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取早日成為一名合格的保安員,爭(zhēng)取早日融入這個(gè)社會(huì),讓我的每一天都充滿著意義,讓每一天都學(xué)有所獲,有所成長(zhǎng)。我會(huì)以積極的心態(tài)去迎接明日的挑戰(zhàn)。

總之,在這3個(gè)多月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出幾點(diǎn)建議。

一、夜班實(shí)施“安全搜尋棒”

問題描素:夜班安全隱患較大,采光井、墻壁拐角、草叢等地帶人易躲藏;夜班值班員安員不易發(fā)現(xiàn)問題;保安巡邏崗長(zhǎng)期從事一個(gè)崗位,按照固定的巡邏路線巡邏打卡,時(shí)間久后易麻痹,夜班值班容易乏困,特別是下半夜人易疲憊,工作質(zhì)量難以保證。

解決措施:每個(gè)巡邏崗制作一個(gè)“安全搜尋棒”,夜間由值班班長(zhǎng)或經(jīng)理將“安全搜尋棒”放于巡邏崗一個(gè)不易發(fā)覺的位置,要求巡邏崗當(dāng)班期間找到并上交。此舉大大提高了巡邏崗的工作積極性,巡邏崗感覺有了壓力,崗位相互間也有了相互評(píng)比的思想,提高了夜班發(fā)現(xiàn)問題的能力,消除了安全隱患,保證了夜間工作質(zhì)量。

二、裝修公司的管理舉措

問題描述:小區(qū)經(jīng)常會(huì)發(fā)生在未到裝修時(shí)間時(shí),有裝修公司已經(jīng)開始動(dòng)工。特別是在雙

休日,已入住業(yè)主對(duì)此事非常反感,經(jīng)常以此向客服中心投訴。但服務(wù)中心往往只能派保安上門進(jìn)行制止,但畢竟治標(biāo)不治本。

解決措施:在小區(qū)開設(shè)裝修人員休息區(qū),未到裝修時(shí)間時(shí),要求裝修人員在休息區(qū)內(nèi)等待。在休息區(qū)內(nèi)安放椅凳,并要求裝修人員按規(guī)定整齊的在小區(qū)外等候。待裝修時(shí)間到點(diǎn)時(shí),才允許其進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行裝修工作。這樣既體現(xiàn)了人性化管理,也解決了業(yè)主對(duì)此事的投訴。

三、小區(qū)出入口安裝訪客登記系統(tǒng)

問題描述:小區(qū)來訪、裝修人員較多,出入口應(yīng)需填寫來訪登記,通行效率較低。

解決措施:為提升現(xiàn)場(chǎng)崗位快速、安全、便捷服務(wù)效率,出入口崗位應(yīng)配備訪客登記系統(tǒng)及來訪登記臺(tái)。既提升出入口通行效率也提高了小區(qū)業(yè)主滿意度。

四、禁止噪音裝修提示便簽

問題描述:周六、日、節(jié)假日非裝修時(shí)間,時(shí)常有裝修工使用電動(dòng)工具裝修發(fā)出噪聲 影響業(yè)主休息。

解決措施:做一張小紙條,在上面寫有“周六日嚴(yán)禁打墻、電鋸、電鉆等噪音施工”以及裝修時(shí)間規(guī)定,再加上便民電話,如服務(wù)中心電話、監(jiān)控中心電話、快餐店電話和裝修搬運(yùn)電話。將小紙條張貼在大門上的一個(gè)很顯眼的位置,很容易引起業(yè)主和裝修工人的注意,能有效制止噪聲裝修。

五、監(jiān)控中心向現(xiàn)場(chǎng)崗位發(fā)布各類安全防范溫馨提示

問題描述:因社會(huì)治安形勢(shì)和小區(qū)外圍環(huán)境特征,小區(qū)安全管理的難度及風(fēng)險(xiǎn)越來大。而由于保安隊(duì)伍的職業(yè)特點(diǎn)影響,保安員的流動(dòng)率較大,導(dǎo)致安全現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)技能提升緩慢,特別是我們新樓盤日常事務(wù)較多,對(duì)保安員的日常業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度不夠,由于業(yè)務(wù)技能不熟,各班組對(duì)信息的處理存在差異;保安員新人較多,崗位人員更換頻繁,現(xiàn)場(chǎng)存在不一致現(xiàn)象,影響服務(wù)品質(zhì)。

解決措施:編制《監(jiān)控中心向現(xiàn)場(chǎng)崗位發(fā)布各類安全防范溫馨提示》,每天24小時(shí),針對(duì)不同時(shí)段工作的重點(diǎn),中心定時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)崗位發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)安全防范提示,提醒崗位加強(qiáng)防范并監(jiān)督崗位的落實(shí)情況,形成有效互動(dòng),保證現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)。

六、監(jiān)控中心操作員實(shí)行定人定崗制

問題描述:監(jiān)控中心人員出入頻繁,更有保安員巡邏完后在其中休息,影響監(jiān)控質(zhì)量。解決措施:

1.開放大門崗洗手間,不得以上廁所為由進(jìn)入監(jiān)控中心休息。

2.保安監(jiān)控室是從事24小時(shí)不間斷監(jiān)控小區(qū)各部位安全監(jiān)控的戰(zhàn)備值班崗位,是保護(hù)小區(qū)住戶生命財(cái)產(chǎn)安全的重要崗位,除本室工作人員、當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控維護(hù)人員外,其他人員嚴(yán)禁入內(nèi);公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)同意方可進(jìn)入。已確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行,從而提高監(jiān)控質(zhì)量。

七、小區(qū)幽默漫畫提醒防盜

問題描述:隨著小區(qū)入住率越來越多,有不少是老年人。他們不像年輕人,能上網(wǎng)了解到防盜防騙知識(shí)。小偷之所以有機(jī)可乘,多數(shù)都是因?yàn)樽魶]有反鎖,外出旅游沒有關(guān)好窗戶等。

解決措施:沒有什么比漫畫更能讓人印象深刻了。漫畫既幽默地諷刺小偷,又涉及多種居民可能遇到的被偷盜情況。漫畫沒有長(zhǎng)篇大論,老人小孩都能懂,這些漫畫看后不但讓人心情愉悅,還能讓居民感受到物業(yè)的關(guān)愛,會(huì)讓人記憶深刻。物業(yè)宣傳也是一種服務(wù),講求的是人的心理接受效果,需要人性化設(shè)置,溫馨語言勝過恫嚇語言,幽默直觀的圖像又勝過長(zhǎng)篇贅言。當(dāng)然,讓小區(qū)治安變好,不但需要貼切的宣傳,也需要物業(yè)嚴(yán)格管理以及居民防范意識(shí)的提高。

八、開展“業(yè)主開放日”

問題描述:很多業(yè)主說“我們交了這么多物業(yè)費(fèi),都用在了哪些地方?小區(qū)物管公司除了日常負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生、安保巡邏之外,公共設(shè)施維護(hù)和設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況是什么樣?”之所以有業(yè)主對(duì)物業(yè)的不了解或者誤解,才造成物業(yè)與業(yè)主之間隔閡。

解決措施:定期開展“業(yè)主開放日”讓業(yè)主代表和物管代表走進(jìn)小區(qū)里的“特殊景點(diǎn)”高低壓配電房、水泵房、監(jiān)控中心、電梯機(jī)房等,讓業(yè)主在“業(yè)主開放日”活動(dòng)中了解物業(yè)管理背后的細(xì)節(jié)和故事。參觀完畢之后,讓業(yè)主們回到會(huì)議室針對(duì)自己所關(guān)心的問題進(jìn)行了提問,物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人一一作出回應(yīng)與解答。例如“小區(qū)養(yǎng)狗”“高空拋物”“小區(qū)出入管理”等,讓業(yè)主們暢所欲言,談想法、出主意、給意見、作評(píng)價(jià)。通過這樣的一個(gè)活動(dòng),讓業(yè)主們更多的了解物業(yè)工作,以提高業(yè)主參與物業(yè)管理工作的主動(dòng)性與積極性,從而完善華地物業(yè)管理工作,提升服務(wù)水平。更深切的認(rèn)識(shí)到小區(qū)大家庭的每個(gè)成員都應(yīng)該履約盡責(zé),愛護(hù)我們共同的家園”。

最后,衷心祝愿志強(qiáng)物業(yè)服務(wù)有限公司事業(yè)發(fā)達(dá),君臨山項(xiàng)目部服務(wù)蒸蒸日上!

此致 敬禮!

申請(qǐng)人:XXX

2016年X月X日

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