第一篇：設計院副總2010年述職報告

二O一O年述職報告

2009年的11月，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被正式任命為xx公司副總經(jīng)理，分管XX，這既是公司上下同仁對我的厚愛，也是公司對我在XX公司八年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。

日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的時間馬上就要過去了，回顧這一年的工作歷程，我在公司領導的關心和支持下，在全體員工的鼎力協(xié)助和配合下，按照公司領導的工作思路、目標、任務，立足本職、勤奮努力、拼搏向上，積極開展工作，較好的適應了角色的轉(zhuǎn)變，圓滿的完成了自己擔任副總經(jīng)理期間的各項工作任務。首先在這里感謝公司領導對我的信任和全體員工對我的支持。

在辭舊迎新之際，就我履行職責的工作情況向公司領導及同事們作如下述職：

一、加強學習，提高思想認識

一年來，對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學習，始終把 “兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”，積極參與各項活動。

經(jīng)過任職一年多的時間，在思想認識上有了進一步的提高，在今后的工作中將繼續(xù)按照X總對干部提出的要求——平常時期看的出來、關鍵時刻沖的出來、危難時刻豁的出來，努力嚴格要求自己。做學習的模范，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的模范，為人民服務的模范，遵紀守法、弘揚社會主義道德風尚的模范，創(chuàng)造一流業(yè)績的模范。保持良好的精神狀態(tài)，良好的思想品德，以身作則，吃苦在前享受在后。

在擔任分公司領導后，深刻的感覺到一個人獨善其身并不夠，還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關心愛護，還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。時代在變、環(huán)境在變，設計院的工作也時時變化著，每天都有新的技術出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，作為一名管理者，我們需要跟著形勢的步伐前進，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，更加嚴格要求自己，將各項工作落到實處。

二、2010年主要工作完成情況

1．明確任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好生產(chǎn)工作。在陳總的帶領和各分管領導的支持下，各生產(chǎn)部門積極努力提早完成了全年生產(chǎn)任務，全年各設計部均超額完成預定的產(chǎn)值目標。

XX公司在人力資源欠債較多的實際情況下，X總為首的新領導班子能夠開拓思路，一方面積極引進專業(yè)院校的大學生，一方面立足本地化建設。及時的補充了新鮮的血液進入公司的設計崗位，為全年生產(chǎn)任務的完成起到了關鍵的作用。

由于公司各項目部2010年生產(chǎn)形勢較好，市場有不同程度的擴展，造成人員普遍緊張。本人能夠在人力資源不足的現(xiàn)實問題下及時根據(jù)各項目部的不同情況，調(diào)動設計人員及時有效的補充到最需要的位置，發(fā)揮其最大的效能。并根據(jù)新進學生的具體情況有計劃的分配到不同情況的項目部，為其做好職業(yè)規(guī)劃。

2．以人為本、加強溝通，積極走訪、加強分管設計部建設。作為設計單位，人是公司最重要的資源，是第一生產(chǎn)力。本人任職以來能夠注重于員工的溝通，積極幫助員工解決工作上及生活中的各種問題。本人今年多次走訪各個項目部，與員工加深溝通，了解第一手情況，注意員工情緒的波動，及時解決員工思想問題。

由于現(xiàn)在設計工作的服務性工作越來越多，設計折扣也越來越低，造成設計人員工作量越來越大，設計產(chǎn)值反而呈負向增長。針對這種情況，本人能夠一方面調(diào)動員工的積極性發(fā)揮潛力，一方面在經(jīng)濟責任制上對設計人員進行正向激勵。在陳總的大力支持下，積極改善員工的辦公環(huán)境和生活條件，一方面樹立起公司形象，一方面加強設計人員對公司的認同感。

在本人分管的XX項目部市場建設方面能與甲方積極溝通，針對甲方對我們提出的各種要求做出積極回應，增加拜訪，參與大型項目會審。通過設計部全體員工的努力及市場部的充分支持下，今年在XX市場取得了一定的突破，并為明年進入XX市場做出了鋪墊。

3．加強技術交流，做好技術支撐

由于XX借調(diào)北京工作，受X總委托臨時負責分公司部分技術支撐工作。對于技術性較強的前期項目做到全程關注，重點介入。與各項目部積極溝通，對于大型的規(guī)劃設計能夠發(fā)揮自己技術上的優(yōu)勢提出合理的建議，對于各項目部員工提出的技術問題及時解決，做好技

術支撐工作。

三、加強自身廉政建設，牢固樹立服務意識

做為一名領導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名領導干部清正廉潔的本色。一年以來，認真學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。

四、總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，努力做合格的生產(chǎn)管理者

為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機，進一步理解了新時期爭當先進的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領導同志身長吸取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做好設計XX合格的管理者。

五、存在的問題和今后努力方向

一年來，雖然圍繞自身工作職責和確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：

1．有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需進一步提高；政治理論水平不高、處理問題不夠成熟等。

2．由于是第一次進入領導班子，在心理上總是想把工作干得出

色，把公司的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年各項目部生產(chǎn)任務繁重，人員缺口較大，感覺壓力大、擔子重，造成工作中有時心有余而力不足，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。

以上是我一年來的工作述職，一年來所取得的成績是領導信任和同志們支持的結(jié)果，更是大家齊心努力工作的成果，在此，我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領導和全體員工表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。我堅信在公司領導及公司優(yōu)秀企業(yè)文化的指引下，在全體員工的大力支持和密切配合下，我必將更出色的完成公司交給我的各項工作任務，再創(chuàng)新佳績、再鑄新輝煌!

述職人：XX

2010年12月23日

第二篇：述職報告-副總

2011年述職報告

各位領導，同志們：

2011年歲末將至，本工作即將落下帷幕，今年我繼續(xù)擔任總公司副總經(jīng)理，在集團和總公司的正確領導和同事們的支持與幫助下，我全身心的投入到各項工作中，帶領本部門全體干部職工，團結(jié)拼搏，真抓實干，較好的完成了各項任務目標，現(xiàn)將一年來的情況向大會述職，請領導和同志們予以審議。

一、認真履行工作職責，全力迎接新的挑戰(zhàn)，深入貫徹落實總公司以人為本，安全生產(chǎn)的工作理念

今年在集團和總公司的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在（）等方面取得了一定的成績。

第一，全力以赴做好（）工作，確保了該工作的順利進行。今年對于公司和我來說是不同尋常的一年，因為我們簽訂的（）業(yè)務的業(yè)務量之大，工作之繁雜是過去幾年無法比擬的，因此，在做好正常（）的同時，今年將主要工作和精力都放在了（）上。

從去年年底，我們就開始做（）準備工作，平整場地、準備用戶的住宿房間、協(xié)調(diào)相關部門關系等。在簽訂進庫合同時，反復和用戶周旋，以爭取公司收益最大化。盡管去年年底到今

年年初做了扎實的準備工作，制定了自認為很詳盡的應對（）到達的預案，但從3月14日（）開始，困難與問題就無處不在。裝卸作業(yè)不符合甲方的標準、倉儲場地捉襟見肘、裝卸力量明顯不足、作業(yè)人員超疲勞作戰(zhàn)、安全隱患苗頭若隱若現(xiàn)等一系列問題和困難，伴隨著密集到達的（）而來，給我們的工作提出了空前的挑戰(zhàn)。而由于鋼管密集到達使得車皮積壓、車站方面又不斷施壓催促等則使原本困難重重的工作更是雪上加霜，一股腦地沖擊著我的身心。由于作業(yè)量與日俱增，多少個日日夜夜，當漫天繁星的時候，當別人已然進入夢鄉(xiāng)的時候，我部門全體干部職工卻依然奮戰(zhàn)在作業(yè)現(xiàn)場。

在最困難的4月中旬，我以及倉儲公司其他三位經(jīng)理身心疲憊到了極點，幾乎陷于崩潰。面對和我一樣心力交瘁的他們，我們相互鼓勵，相互安慰，相互加油，相互支持。不斷告誡自己，一定要頂住，千萬不能倒下。心中只有一個信念，那就是將公司的這份工作一定要圓滿完成。為了自己承擔的這份責任，為了總公司對客戶的這份承諾，我們一定要拼全力將工作拿下來。面對著體力完全透支的每位員工，處于安全及各方面的考慮，我一方面精心安排好作業(yè)班組進行鋼管裝卸，另一方面想盡辦法給自己、給同事減壓。上至部門經(jīng)理，下至司索工，遞一個饃、拿一瓶水，說一句暖心的話、一聲注意安全的叮嚀......也是在最困難地時候，總公司領導親臨一線，坐鎮(zhèn)指揮；兄弟部門齊心協(xié)力伸出援手，這一切給了倉儲公司每一個人莫大的鼓舞。加上我們的拼搏努力，終于打贏了四五兩個月的攻堅戰(zhàn)。考驗了隊伍，錘煉了意志，提升了倉儲的服務能力，更使我個人經(jīng)受了一次心靈的洗禮。從內(nèi)心講，那段日子，確實很難，但我堅持了過來；確實很累，但我調(diào)整了過來；確實很苦，但苦中有樂。

第二，堅持以人為本的企業(yè)宗旨，抓好員工思想動員工作，充分調(diào)動他們的工作積極性。

前半年幾個月的攻堅戰(zhàn)，是我更清醒的認識到人的重要性。溫家寶總理在做2009年的政府工作報告時，曾響亮的提出“讓人民活得更有尊嚴”的目標。現(xiàn)在我越來越覺得人渴求被尊重被理解的要求將會更加迫切。尤其是最基層的司索工，他們最期望得到尊重，得到認可。哪怕是平時最普通的一聲問候，受傷后的一次探望，不經(jīng)意間的一句關心。這些都將化作無形的精神力量，激勵并支撐著他們?yōu)楣径ぷ鳌?/p>

堅持與人為善和“先做人后做事”的原則不放松，跟員工

交朋友，多溝通、多交流，這是我一貫堅持的管理原則，始終做到，無論是班子成員還是上下級之間溝通永不關機。對自己主管的中層干部和職工，在原則問題上毫不含糊，該批評的批評，該教育的教育，注重做好思想教育工作。這不僅是對職工的負責，更是作為領導的義務所在。

倉儲公司員工大多數(shù)文化程度較低，但他們卻常年從事著公司最繁重最辛苦的工作。工作之余，我一次次找他們談心，化解工作壓力，協(xié)調(diào)同事之間因工作產(chǎn)生的誤會。無微不至的關懷和耐心細致的思想工作，使得職工精神面貌有了進一步的提高。只有落后的領導，沒有落后的職工。通過自己的言傳身教，讓職工理解自己的管理意圖，引導職工敬業(yè)愛崗，這是我義不容辭的責任。

第三、堅持安全發(fā)展理念，為建設平安萬達而努力。由于鋼管作業(yè)量非常大，加上正常的鋼材倉儲，使得今年對安全生產(chǎn)工作提出了更大的考驗。我們堅決杜絕“安全講起來重要，干起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。思想上行動上力求高度統(tǒng)一，始終繃緊安全生產(chǎn)的這根神經(jīng)，堅決貫徹“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的安全質(zhì)量方針，不厭其煩的給大家說，隨時隨地給大家講，始終將提升安全意識放在最高位，將安全操作擺在一切工作的最前面。

第四，做好客戶服務調(diào)查，提升公司的外在形象和內(nèi)在服務能力。

在工作之余，我經(jīng)常深入到用戶中間，了解用戶需求，及時征求用戶對我們服務工作的意見和建議，能解決的立馬解決，不能解決的，給用戶做好耐心細致的解釋，然后將問題帶回來研究，盡最大的努力使用戶滿意。

二、在忙碌的工作之余，堅持政治理論和專業(yè)知識的學習，提高自身綜合素質(zhì)

思想道德領域，我嚴守職業(yè)道德底線，淡泊名利，從容面對一切；工作上要對得起領導、對得起員工，盡心盡力為企業(yè)發(fā)展做好本職工作。工作和生活中，注重小節(jié)，嚴于律己，潔身自好。在做好本職工作的同時，特別注重廉政方面各項規(guī)定。加強黨性修養(yǎng)，牢固樹立宗旨意識。算好“人生大賬”，走廉潔之路。自覺接受監(jiān)督，保持艱苦奮斗本色。費用支出方面，堅持能省則省，實在要花的，精打細算，從不多花單位一分錢。同時增強法紀意識，做遵紀守法的模范。自覺做到條件變了艱苦奮斗的作風不丟，環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減，時代變了甘于奉獻的傳統(tǒng)不變。

理論學習方面，我積極參加公司黨委安排的各種政治理論學習。我認為只有通過不斷的政治理論學習，才能提高人的思想境界，提高政治素養(yǎng)。如果不學習，不用知識來武裝自己的頭腦，便會逐漸喪失警惕性，工作也容易失去方向。對我來說，本身文化水平不高，經(jīng)營管理知識欠缺。因此，工作之余抽空學習現(xiàn)代企業(yè)管理、倉儲物流、安全生產(chǎn)等相關的專業(yè)知識，以便更好地指導自己的工作。結(jié)合多年來的工作經(jīng)歷，從實踐中一點點積累摸索出一些經(jīng)驗，運用到實踐中來。結(jié)合工作中不斷出現(xiàn)的新問題，不斷摸索不斷更新。“干中學、學中干”就成了我多年來不斷學習的常態(tài)，現(xiàn)在看來，這不僅需要，而且必要。

參加了集團組織的安全生產(chǎn)培訓，使我對安全生產(chǎn)有了更清晰的認識。無論是安全生產(chǎn)的重要性方面，還是安全生產(chǎn)的規(guī)范性、加強安全生產(chǎn)必要性等方面，都有了一個更加明確的認識。學無止境，我以為，保持一種積極的學習心態(tài)則是做好任何工作的前提。

三、在工作中存在的不足和改進措施

由于自身文化水平所限，對于理論的學習和理解難免存在許多不足之處，工作中也是更多地依賴老經(jīng)驗，以經(jīng)驗替代學習，以吃苦彌補創(chuàng)新，以拼搏確保順利完成工作任務。盡管在工作創(chuàng)新方面取得了一些成績，但還遠遠不夠。隨著年齡的增大加上身體不是很好，工作中有時顯得力不從心，精力不夠集中。今后我會不斷地彌補思想和工作中的不足，恪盡職守，與時俱進，與其他同志一起，一如繼往地支持配合黨政一把手的工作，以飽滿的工作熱情投入到企業(yè)的發(fā)展建設當中。

以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步，2012年，我有信心和公司全體干部職工一道，采納大家的建議，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實，積極進取，為我們?nèi)f達在2012年奪取新的成績而努力奮斗。

謝謝大家！

述職人：

二○一一年十二月二十六日

第三篇：設計院述職報告

設計院述職報告

設計院述職報告1

尊敬的院領導：

大家上午/下午好！

麥隨風里熟，梅逐雨中黃。彈指一揮間，從畢業(yè)來到設計院工作已經(jīng)三年時間，在這里我從一名學生完成向社會人的轉(zhuǎn)變，感謝設計院的栽培和院領導對我工作的支持。今天我十分榮幸地站在這里.向大家匯報三年來的歷程、收獲與啟示。

一、思想方面：思想端正，積極進取，用全方位的思維去了解社會、思考人生。

二、學習方面：認真學習鞏固專業(yè)知識，積極參加設計院組織的各項培訓，向領導學習，向同事學習。古人云:學無止境。工作 之余，主動開展自學。

三、工作方面：積極主動，講求工作效率，能按時甚至超前完成領導安排的各項工作，多次去業(yè)務單位現(xiàn)場勘查，把實際工程情況和理論知識結(jié)合起來，創(chuàng)新更好的設計思路，應用到設計中事半功倍。把握設計深度和方案要點，用一種嚴肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責。專心致志，以事其業(yè)。

四、生活方面：尊敬領導，團結(jié)同事，勤儉節(jié)約，樸素大方。

當然，我自身還存在不足之處，有待進一步完善和提高。在以后的工作中我將繼續(xù)本著“老老實實學習，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人”的處世準則，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好。

述職人：部門：水工三室

20xx年6月18日

設計院述職報告2

按照市委關于對縣級干部進行考核與黨風廉政建設責任制考核的要求，我就一年來的學習、工作、思想作風、廉潔自律等情況，從不同層面、不同角度作一總結(jié)，請領導和同志們開誠布公的評議。

一、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)

學習既是掌握知識、增強本領、做好工作的有效手段，又是增強黨性、加強修養(yǎng)、陶冶情操的重要途徑。為此，自己一貫注重政治理論學習和業(yè)務學習，在積極參加集體學習的同時，堅持自學，努力改造世界觀、人生觀和價值觀。特別是近年來，更加認識到作為一名黨員領導干部，能否堅持不懈地進行學習，用馬列主義的理論武裝自己，掌握必要的科學知識，關系到判斷形勢，履行職責的能力，關系到政策觀念的強弱和工作水平的高低。建設局及設計院，具有知識密集、專業(yè)性強的特征，不學習是不行的，工作需要學習，學習才能更好的工作。

一年來，結(jié)合建設學習型班子的要求，認真學習和領會上級文件精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，重點學習了黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，胡錦濤同志在十七屆中央紀委第六次全會上的重要講話及全會工作報告，在學習的過程中，認真撰寫讀書筆記，在真學、真懂、真用上下功夫，自覺地在工作中用黨的政策、紀律和國家法律法規(guī)來指導、約束自己。同時，還學習了經(jīng)濟、法律、科技、文化、歷史等方面的知識，不斷拓展知識領域，做到學與用、知與行、說與做的統(tǒng)一。

通過學習和實踐，使自己的政策觀念有了新的增強，理論素養(yǎng)與解決實際問題的能力有了新的提高，也提高了運用科學發(fā)展觀解決問題的能力，以人為本，執(zhí)政為民的理念得到強化，駕馭復雜局面、處理突發(fā)問題的能力和決策水平都有所提高。

二、改進作風，增強凝聚力和向心力

作為受黨多年培養(yǎng)、教育的干部，具有堅定的共產(chǎn)主義信念，能夠堅持用馬克思主義的立場、觀點、方法去看問題和解決問題。自覺的改造主觀世界，努力端正思想，加強修養(yǎng)，時常告誡自己，無論在任何情況下，都要和黨中央在思想上、政治上保持高度一致，認真的、不折不扣地貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策，密切聯(lián)系群眾，盡心竭力地做好每一項工作，完成組織交給的任務。因此在平時的學習、工作中，堅持理論聯(lián)系實際，摸實情、說實話、干實事、求實效。在組織活動中，努力貫徹民主集中制原則，堅持大事講原則，小事講風格。光明磊落，尊重領導，尊重職工，自覺接受監(jiān)督。

說實話，我能有今天，離不開黨組織的培養(yǎng)，離不開同志們的支持和幫助，我從內(nèi)心感謝黨，感謝全體職工。我憑著黨性為黨工作，始終勤奮學習，努力工作，無私奉獻，明明白白做人，踏踏實實干事，認認真真工作，一心撲在建設事業(yè)上。我的工作分別得到了局領導、設計院班子成員的支持，得到了中層干部的理解，得到了全體職工的信任，所抓的各項工作進展順利，收效良好。

三、堅持民主集中制原則，充分調(diào)動大家的積極性

一年來，自己能夠嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律，自覺貫徹執(zhí)行民主集中制原則，維護改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。凡重大問題一律提交會議集體討論研究。凡會議形成的決議，都無條件的服從，并在行動上積極執(zhí)行。

意充分調(diào)動班子成員的積極性，分工不分家，心往一處想，勁往一處使，形成了互相信任，互相支持的良好局面。認真開展批評與自我批評，做到嚴于解剖自己，誠懇接受批評，主動和班子成員交換看法，溝通思想，努力營造團結(jié)、和諧、向上的氛圍。

四、嚴格要求自己，認真執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定

認真踐行廉潔從政承諾，帶頭遵守廉潔自律各項規(guī)定，時刻以《黨章》和《廉政準則》要求自己，認真貫徹執(zhí)行《關于黨員領導干部報告?zhèn)€人有關事項的規(guī)定》等黨紀條規(guī)，做到勤政務實、勤儉節(jié)約、秉公用權、生活正派，努力抵制不正之風侵蝕，不搞特權，不謀私利。

在廉潔自律方面，能夠防微杜漸，警鐘長鳴，按照“兩個務必”和“八個堅持八個反對”的要求，認真執(zhí)行中央、省、市有關廉潔自律的一系列規(guī)定，時時處處注重約束自己的言行，維護黨的形象。要求別人做到，自己首先帶頭做到;要求別人不做的，自己絕對不做。在工作中，堅持原則，不搞特殊化;在生活上，不提特殊要求，不鋪張浪費;在行動上，注意場所，不該去的地方?jīng)Q不涉足;在公務活動中，不接受禮品、有價證券;在住房、乘車、使用通訊工具等方面未發(fā)生問題;個人收入在院內(nèi)保持中上水平，不凸出、未冒尖，保持了黨員干部的固有本色。

五、認真履行崗位職責，較好地完成了各項任務

我深知，組織上給我一個職務，意味著一份信任，一份責任，自己必須恪盡職守。

在履行副局長崗位職責中，分管單位和科室緊緊圍繞各自的目標責任書，按本主要工作任務分解落實的要求，依法辦事，努力提高工作效率，為項目建設提供優(yōu)質(zhì)服務，較好的完成了各項任務。20xx年，進一步嚴格執(zhí)行先勘察、后設計、再施工的基本建設程序，按照法定工程建設程序，加強對項目報建備案、初步設計審查、施工圖審查備案等勘察設計階段的全程監(jiān)管，規(guī)范了勘察設計各方主體行為，促進了建筑市場的規(guī)范有序發(fā)展。截至目前，已完成全市建設工程初步設計審查批復項目48項、完成全市建設工程施工圖審查備案221項268個單位工程、完成兩區(qū)建設工程項目勘察設計報建備案141項。在為企業(yè)服務過程中，堅持依法行政與優(yōu)化服務相結(jié)合，努力提高辦事效率，簡化辦事程序，對重大項目實行上門服務，堅決杜絕“辦事拖拉、推諉扯皮”及對群眾反映強烈的“冷、橫、硬、推”等不正之風，做到勤奮敬業(yè)、執(zhí)政為民，維護和樹立了建設部門的行業(yè)形象。同時，積極參與全市工程建設領域突出問題專項治理檢查組的專項治理檢查工作，對解決我市工程建設領域突出問題起到了很好的促進作用。

在履行院長崗位職責中，盡可能的充分發(fā)揮全體職工的積極性和能動性，組織帶領全院職工，堅持“按勞取酬促干勁，緊扣貫標抓質(zhì)量，內(nèi)培外引聚人才，夯實基礎謀發(fā)展，營造文化求團結(jié)，搶抓項目求效益，誠信立家占市場”的工作思路和方法，有力地推動了各項工作的全面完成，達到了企業(yè)效益不斷提高和職工收入穩(wěn)定增長的效果。20xx年共簽訂合同7500萬元、完成產(chǎn)值4180萬元，分別比去年增長45%、37%。

應當說，以上成績的取得，得益于上級領導的大力支持;得益于我院各級班子的真抓實干;得益于一線骨干的忘我工作;得益于全體職工的不懈奮斗。

回顧自己一年來的思想、工作、作風等情況，認真反思，仍然存在一定的差距和不足。主要是學習的系統(tǒng)性、針對性還不夠強，有時緊時松的現(xiàn)象;在學以致用上還有 差距;積極開展批評與自我批評還不夠。所有這些問題，也是我今后要著力解決的重點，我將進一步嚴格要求自己，不斷加強學習，增強掌握全局工作的本領，努力提高工作水平，力爭把勘察設計等各項工作做得更好。

設計院述職報告3

我是20xx年5月?lián)问幸?guī)劃設計院副院長的，20xx年11月臨時負責全盤工作。根據(jù)市委要求現(xiàn)將近三年來遵守廉政紀律，弘揚職業(yè)道德、社會公德、家庭美德等情況述廉述德如下：

一、嚴以修身，以德為本。

自身修養(yǎng)的內(nèi)容牽涉到各方面，各層次的問題。在學習、工作、生活中，自覺加強本身的政治品德、職業(yè)道德、家庭美德、社會公德等方面的修養(yǎng)。不斷理解“德”的內(nèi)涵，體悟“德”的要求，堅守“德”的規(guī)范。努力提高自身的道德水準。在單位，我尊重支持領導，團結(jié)友愛同事。與人為善，服從大局。在家中，我善待家人，孝敬長輩，友愛兄弟姐妹。夫妻之間相敬如賓，感情融洽;關愛子女，使其健康成長;在社會，有社會公德心，支持幫助家鄉(xiāng)建設。為家鄉(xiāng)基礎設施建設捐獻了9千余元。特別是自我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市以來，堅持從自身做起，多次參加和組織參加社區(qū)的各種創(chuàng)衛(wèi)活動。

二、嚴以用權，遵紀守法。

1、完善院各項管理制度，讓制度管人。比如出臺上下班打卡制度，規(guī)定了遲到、早退、礦工的處罰措施。做到不管是誰都嚴格執(zhí)行。制定了設計人員和后勤人員管理制度。明確各自的崗位、責任、工作范圍等。讓職工各司其職;制定了院生產(chǎn)承包責任制，充分調(diào)動了職工工作的積極性。通過各項制度的建立，讓制度去管人，做到公平、公正。限制了權力介入的隨意性;限制了因領導個人的親疏、好惡等引起的不正之風。

2、完善設計各流程的辦事程序，讓程序管事。所有項目從運作到正式出圖都建立了完善的生產(chǎn)、經(jīng)營流程。杜絕了權力隨意介入。院領導只負責協(xié)調(diào)與服務工作，不干預具體生產(chǎn)，讓大家都有設計項目鍛煉的機會，不僅培養(yǎng)了人才，也提高了生產(chǎn)效率。同時，也把權力關進了制度、程序的的籠子里。我在近三年的管理中，沒有利用自己手上的權力來謀私或假公濟私。帶頭遵守院里的各項規(guī)章制度，起到了很好的示范表率作用。

三、嚴以律己，潔身自好。

管好自己、潔身自好是清廉為官從政的根本。我堅持以廉為“寶”的古訓。嚴格遵守黨風廉政建設紀律規(guī)定。我雖然不是黨員，但仍處處以黨員的標準嚴格要求自己，帶頭弘揚新風正氣。

1、是筑牢防腐拒變的思想防線。認真學習黨中央關于反腐倡廉的有關論述。注重從反面典型中吸取教訓，在行動上引以為戒。

2、是強化黨紀法規(guī)的自我認識。用黨員干部廉潔從政若干準則嚴格要求自己。時時處處自警、自省、自重。不辦違反原則的事，不參與打牌賭博等不良活動。做到在思想上不糊涂，在行動上不放縱，在欲望中不貪圖享受。堂堂正正做人，踏踏實實做事，清清白白為官。

3、是發(fā)揮廉潔守紀的帶頭作用。作為單位主要領導，不僅要做到自身清廉，遵紀守法，更要釋放正能量，能影響和管好身邊的人。確保家人和身邊的工作人員不犯或少犯錯誤。對下屬，不僅在工作上堅持高標準嚴要求，在生活和作風上也進行嚴格要求。對家人要求更嚴，決不允許利用我的職權辦私事、謀利益。我愛人是一名普通的結(jié)構(gòu)工程師，她本人對自己的要求高,工作上兢兢業(yè)業(yè)。我女孩現(xiàn)就讀于賓夕法尼亞州立大學，在讀研究生。是一名品學兼優(yōu)的好學生。現(xiàn)夫妻共有三套住宅，是購買原建委的門面用地與他人共建的老房子，在其他小區(qū)沒有購房。

縱觀近三年我自己的表現(xiàn)。我雖然沒有發(fā)生違法違紀的行為，但仍然存在一些問題和不足。

一是理論學習不經(jīng)常、不深入、不系統(tǒng)。理論水平不高，對一些現(xiàn)實問題缺乏深層次的思考。

二是自我要求還不夠嚴，各方面還有待提高。今后爭取按習“三嚴三實”的要求在工作和學習中加以改進和提高。

設計院述職報告4

麥隨風里熟，梅逐雨中黃。彈指一揮間，從畢業(yè)來到設計院工作已經(jīng)三年時間，在這里我從一名學生完成向社會人的轉(zhuǎn)變，感謝設計院的栽培和院領導對我工作的支持。今天我十分榮幸地站在這里。向大家匯報三年來的歷程、收獲與啟示。

一、思想方面：

思想端正，積極進取，用全方位的思維去了解社會、思考人生。

二、學習方面：

認真學習鞏固專業(yè)知識，積極參加設計院組織的各項培訓，向領導學習，向同事學習。古人云：學無止境。工作之余，主動開展自學。

三、工作方面：

積極主動，講求工作效率，能按時甚至超前完成領導安排的各項工作，多次去業(yè)務單位現(xiàn)場勘查，把實際工程情況和理論知識結(jié)合起來，創(chuàng)新更好的設計思路，應用到設計中事半功倍。把握設計深度和方案要點，用一種嚴肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責。專心致志，以事其業(yè)。

四、生活方面：

尊敬領導，團結(jié)同事，勤儉節(jié)約，樸素大方。

當然，我自身還存在不足之處，有待進一步完善和提高。在以后的工作中我將繼續(xù)本著“老老實實學習，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人”的處世準則，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好。

設計院述職報告5

各位領導、同志們：

根據(jù)局紀委關于領導班子述職述廉的有關要求，我受院黨支部、院領導班子委托，就一年，我院領導班子履行工作職能的情況；黨風廉政建設責任制的落實情況，向領導和同志們作簡要匯報。

一、履行工作職能的情況：

1、業(yè)務方面

在院長同志的帶領下，我們積極到省防辦、省河道管理局、省水利水電勘測設計院和省水科所爭取業(yè)務，先后爭取到了杜家臺分蓄洪區(qū)洪道行洪研究題；杜家臺分蓄洪區(qū)勘測和監(jiān)理任務；湖北省縣市長防汛搶險多媒體教材的編制和發(fā)行任務，杜家臺分蓄洪區(qū)洪道行洪研究已獲湖北省科技進步三等獎，杜家臺分蓄洪區(qū)勘測和監(jiān)理任務已經(jīng)全面鋪開，湖北省縣市長防汛搶險多媒體教材正在編制，另外，江漢油田分公司采油廠黃-1采油井應急整險護岸工程勘測設計和隨岳高速岳口漢江二橋防洪工程設計，通過一個多月的努力，已經(jīng)全部通過評審；業(yè)務上取得了令人鼓舞的成果；

2、聘改工作：

按照漢江局的聘改方案，我院被撤消，院里的同志們都必須通過競爭和雙向選擇，才能到局機關和別的局直單位工作。一時間人心浮動，雜音四起，我們一面及時幫助職工解決思想顧慮，鼓勵大家向前看，一面積極參加競聘。但在月舉行的中層干部競崗活動中，因為諸多原因，我院四名班子成員中除三上崗外一名落選。說實話大家心里也很難受，這多年的勤奮工作，昨天評的還是廳先進黨支部，今天，就因單位撤銷一下子處在如此境況，當時許多同志都想不通，但盡管如此，班子成員還是都能顧全大局，維護大局。在大家的共同努力下，我院參加雙向選擇的職工中，除三人落選外，其他職工都找到了適合自己的崗位，我們支部盡到了一個基層黨組織應盡的職責，我們站好了最后一班崗，我們無愧于組織、無愧于上級、無愧于職工！

3、日常工作：

一年，在局黨委的正確指導下，院領導班子認真履行工作職能，在加強思想政治工作，化解工作矛盾，維護本院團結(jié)和穩(wěn)定方面；在基層黨組織的建設、黨員的管理、入黨積極分子的培養(yǎng)教育方面；在維護正常的工作秩序，完善制度和制度的貫徹執(zhí)行方面；在關心群眾生活，注意工作方法方面；在項目管理和辦公招待費的節(jié)儉方面；在改善內(nèi)外工作環(huán)境，協(xié)調(diào)周邊關系等方面都做了大量工作，大家在一起團結(jié)拼搏，密切配合，勤奮工作，使各項工作都有了很大進步。特別是通過加快知識結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，使全院工作人員的素質(zhì)得到了較大的提高，真正做到了該做的事情大家積極去做好，不說不做有損團結(jié)的事，齊心協(xié)力抓經(jīng)濟，一心一意搞工作，工作環(huán)境得到了很大改觀。

二、落實黨風廉政建設的情況

今年以，我們按照局黨委的總體工作目標和局紀檢工作會議布置的各項任務，突出重點，狠抓落實，在全體黨員的共同努力下，黨的基層組織建設與領導班子、領導干部自身管理、經(jīng)濟建設、精神明建設等都有了新的進步,黨風廉政建設取得了新的成效，干部職工工作作風得到明顯改變，求真務實精神進一步得到體現(xiàn)。一是按規(guī)定辦事，加強了工作的透明度，對入黨、提干、考勤、評優(yōu)評先、財務開支等事先都及時的進行了公布和公示。二是沒有任何黨員干部、家屬、子女、親友參與插手本流域內(nèi)的任何工程經(jīng)營，不存在任何個人私營行為。三是嚴格按財務規(guī)定辦事，并按期進行了內(nèi)審。四是單位沒有越級到廳上訪的情況。五是對局紀檢監(jiān)察部門安排的工作都能及時辦理，無缺項、拖延。六是黨員干部沒有違反漢江局干部廉潔自律十不準的情況。七是黨員干部執(zhí)行黨風廉政建設責任狀的自覺性明顯增強。八是黨員干部都能積極參與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，按照新時期共產(chǎn)黨員先進性的要求，針對自己工作中存在的問題和不足，說真話，動真格，真整改，整改的結(jié)果群眾比較滿意。

設計院述職報告6

尊敬的上級公司領導以及同事們：

xx年7月至xx年7月由總公司任命我擔任XXX副院長，于是有幸在這個工作崗位上在您們的領導、您們的關照、您們的理解與支持下經(jīng)歷了適應新的設計管理需要，摸索新的工作方法，考驗任職能力的兩年。現(xiàn)在把兩年來我所想的、所做的，分幾個方面報告如下：

一、適應設計市場管理要求，積極配合參與做好與市政XXX“聯(lián)合”的工作

20xx年春，當公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)設計單位聯(lián)合申報綜合甲級資質(zhì)時，XXX院長召集院領導班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營帶來的問題。在這個過程中，我始終執(zhí)積極態(tài)度。這包括兩個方面：一是將利害關系積極地提出，并建議院長向總公司報告；二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質(zhì)材料的工作，并和院長一起共同研究《承擔工程項目劃分協(xié)議》的起草工作。

雖說“聯(lián)合”后出現(xiàn)了“失去獨立的設計資質(zhì)”問題，這個問題給總公司的機構(gòu)改革和我們院的經(jīng)營運作帶來很大障礙，但我們還有別的選擇嗎？留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質(zhì)”條件的問題。

二、適應工程管理需要摸索設計階段生產(chǎn)管理的方法

這兩年工程項目（特別是公司內(nèi)部項目）實施過程中與設計有關的比較突出的是“設計變更”問題。我認為，“設計變更”本是工程實施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當“變更”的原因很重要的原因是設計準備不充分，原始資料不齊全或不準確，設計要則不確定。一方面是業(yè)主（或項目主管部門）有時并不清楚我們下在做什么標準的設計，另一方面有時我們也不太準確地了解業(yè)主（或項目主管部門）究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復出現(xiàn)的不恰當“設計變更”一是影響投資效益，二是挫傷設計人員的積極性，干擾設計生產(chǎn)的正常進行。

為此我做了兩件事：第一件是反復學習了國家規(guī)程、規(guī)范有關處理“設計變更”程序的`控制規(guī)定，起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設計變更事宜的有關規(guī)定》，《規(guī)定》經(jīng)征求意見，院長批準后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設計任務時從業(yè)主（主管部門）那里把設計要求問清楚，在下達生產(chǎn)計劃時，將設計深度和方案要點向設計人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環(huán)節(jié)，強化項目設計的嚴肅性和嚴謹性，實現(xiàn)既便于責任部門對工程項目密切控制，又便于設計人員準確理解任務要求，把握設計要素實現(xiàn)質(zhì)量目標。

三、適應工程多種管理形式，摸索做好設計配合的方法

這兩年，一些重要的工程項目，特別是公司內(nèi)部項目采取了多種管理形式。如市區(qū)管網(wǎng)改造項目采取了內(nèi)部招標制；內(nèi)部改造項目采用了“使用單位負責制”，投資30萬元以上項目實行“工程監(jiān)理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況，在設計配合過程中，應特別注意具體工程管理形式的特點，要求設計人員在處理現(xiàn)場問題時，針對不同當事方的職責權力，按規(guī)則依程序辦事。同時，要注意根據(jù)具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術上的支持。把握好既盡責做到位又不“越權干予”。

四、摸索符合實際情況的設計方法

怎樣根據(jù)工程項目的實際需要選擇恰當?shù)脑O計方法，實際上是優(yōu)化設計的問題，本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形，現(xiàn)在依然有這樣的情況，當工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“說法”。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程。

這兩年里，作為院設計生產(chǎn)負責人，說實話沒有解決好這個問題。

每當我聽到這樣，那樣的議論，每當我看到設計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發(fā)生的后果，要求設計人員盡量優(yōu)選方案，避免人們感觀上的“不習慣”，同時及時向有關負責人解釋設計規(guī)范的相關規(guī)定，在條件允許的情況下，適當?shù)亍⑸髦氐摹办`活”使用《標準圖》。

五、還應適應什么，摸索什么？

今后在副院長這個職位上工作，我認為還應注意以下問題：

1、適應設計市場要求，摸索爭取設計市場“制高點”的條件和方法。

2、適應已與市政院“聯(lián)合”的現(xiàn)實，摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好“分院”的角色。

3、適應公司改革發(fā)展要求，配合院長工作理順職工分配關系，有步驟的測算設計（測量）產(chǎn)值，合理的編制勞動定額。

總之，適應業(yè)務環(huán)境變化，摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責的路子，適應工藝創(chuàng)新、設計創(chuàng)新的發(fā)展趨勢，摸索保護和激發(fā)廣大設計人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路，和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設計資質(zhì)”而努力。

任期即將到了，但責任遠未盡，這是我想說的。

謝謝！

設計院述職報告7

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！時間總在不經(jīng)意間過得飛快，不知不覺，進入設計院已經(jīng)快一年的時間了，這期間，在各位領導，同仁的幫助下，我強烈的感受到了院里面的工作氣氛，對院里面的經(jīng)營宗旨和未來的發(fā)展有了一定的了解和認識，在院里面各位領導和同事們的關愛與關懷中，我體會到成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的人生財富。作為一名新進入設計院生產(chǎn)經(jīng)營科的剛畢業(yè)大學生，對能融入這個溫暖的集體我感到無比的激動和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營科的一員，發(fā)現(xiàn)這個科室是一個全面性、綜合性的科室。學習的地方還有很多。

一、提高速度，講究效率：

當甲方單位給我們下委托書的時候，立馬就要對本次的設計相關科室下達生產(chǎn)任務書，摧促他們要在相應的時間內(nèi)完成甲方的要求來設計。設計室從圖文中心把文本裝訂成冊后，我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進行簽收。

二、管理好每一份裝訂好的文本和合同：

每次送給甲方的文本我們院里面都必須自己存一份。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個星期送一次去檔案室，有便于院里面好查找。我來管理合同也是科長對我的信任，同樣我也將合同分類并列出序號。如果有人需要看合同需經(jīng)科長同意才可以，如果要拿去復印合同我將一并陪同。

三、招標：

招標這一塊我在慢慢跟張科長學習中，拿到招標任務，首先就是要仔細的看代理公司給我們提的哪些要求，具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書，院里面的資質(zhì)證書，還需要準備范圍以內(nèi)的合同，將合同掃描后放進招標書里面，將投標保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領下投標項目做了以下：南湖風景區(qū)龍山安置房選址對比方案政府采購項目、岳陽市公安局監(jiān)管中心和警務實戰(zhàn)訓練基地建設項目、岳陽市洞庭大道（君山區(qū)段）綠化設計投標書、求索路南湖游路勘察、岳陽樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點工程bt項目勘察設計招標、屈原管理區(qū)營田鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃編制項目招標、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設計項目、岳陽市道路提質(zhì)改造一、二標段、長康路（冷水鋪互通至奇西路）工程工程勘察設計。這些都是我們科室在今年招標這塊所做出的努力和成績。

四、積極參加院里面各項活動：

今年“五四”青年節(jié)的時候，院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運動，我也積極的參加了，在同事的互相幫助下，登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過獨木橋，從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務的情況下這次完成了。

五、積極向黨組織靠攏：

一進設計院我就寫了入黨申請書，我知道，不可能一進單位就可以是黨員，也不可能一進單位就能入黨，但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的心情。我遞交了入黨申請書，嚴格的要求自己，盡快的成為黨組織的一員。

六、需要改進存在問題和不足：

在我們科室都是我的長輩也是我的老師，每次完成交代事情，中間也時不時地會出現(xiàn)一點小問題，有時候會把合同里面的數(shù)據(jù)打錯或者是算錯了，打合同時也會將里面的寫錯不夠細心，做事情只求速度沒有質(zhì)量。急與求成。

進院里已經(jīng)有大半年的時間了，大致了解和學習了設計院的一些基礎工作，但我有夢想，夢想是我的希翼，它引領我奮斗進取，踏平坎坷，品味成功，并時時刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領導同事多學習。回首過去，既有輕松的環(huán)境，也有辛勤的汗水，更有勞動的喜悅。我始終堅信熱愛是最好的老師，在今后的工作生活中，我會更加熱愛規(guī)劃設計事業(yè)，更加珍惜我的工作，更加尊敬我的同事。

謝謝大家。

第四篇：物業(yè)公司副總述職報告(2012)

目錄

一、感謝詞.........................................................................................................................................................2

二、2012主要工作內(nèi)容報告....................................................................................................................2

1、貫徹、推行清理欠費責任制，明確各級責任，促進企業(yè)健康發(fā)展...................................................3

2、通過法律手段，積極催繳沉積欠費.......................................................................................................3

3、面對問題不退縮，積極協(xié)助項目負責人及時解決有關問題...............................................................4

4、注重管理實效，規(guī)范管理機制...............................................................................................................5

5、把握時機、積極開拓新項目...................................................................................................................5

6、強化后續(xù)工作、規(guī)范管理體系...............................................................................................................6

7、推行品牌戰(zhàn)略，強化服務意識，促進企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。...................................................6

8、加強共用設備設施管理，努力節(jié)省業(yè)主開支.......................................................................................7

9、配合辦事處、物業(yè)辦、業(yè)委會、居委會有關工作，建立良好關系...................................................7

四、嚴格個人操守，遵守職業(yè)道.....................................................................................................................8

五、結(jié)語.............................................................................................................................................................9

**物業(yè)管理有限公司副總***述職報告

一、感謝詞

尊敬的各位領導，各位同事：

首先，感謝公司領導和各位同事給了我今天這樣一個展示自我的機會和舞臺。光陰如逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼已是新的一年，回顧自已一年來的工作厲程，我收獲頗多—— 在這一年中，在領導的指導及各位同事的積極支持、協(xié)助下，我基本完成了公司領導指派的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗。為此，向在座的各位領導級各位同事致以衷心的感謝。

謝謝大家！

2012年是青島**物業(yè)管理有限公司公司企業(yè)發(fā)展進程中極為重要的一年，在這一年中，我們公司在*總領導下推行先進的行業(yè)管理模式，推行分管領導的管理責任制,不斷拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道發(fā)展了新的管理項目。

在2012年，作為青島**物業(yè)管理有限公司的副總經(jīng)理，為了不斷提高自身知識、業(yè)務水平，適應物業(yè)行業(yè)不斷發(fā)展的要求，通過公司推薦，并經(jīng)過嚴格的業(yè)務考試，公司黃總及我本人獲得了擔任青島市評標專家的資格，獲得了一個展示自我的新機會和新平臺。我相信，通過這個平臺，我將更好的提升個人專業(yè)素質(zhì)，更好的回報公司。

二、2012主要工作內(nèi)容報告

2012年中，在相關領導的支持和各位同事的協(xié)助下，逐漸找到了工作的切入點，把握住了工作重點和難點。同時也意識到作為公司的副總經(jīng)理，我的工作仍

有不足，以后要不斷學習的東西也還有很多，現(xiàn)將一年來我的工作匯報如下：

1、貫徹、推行清理欠費責任制，明確各級責任，促進企業(yè)健康發(fā)展 2012年6月，我向公司做出了相關承諾，其包含：公司總體工作目標（管理目標、服務目標、經(jīng)營目標、責任人的相關職責）、追繳欠費考評方法和依據(jù)、獎罰措施等。之后，我將公司總體目標迅速進行有效分解，分別組織****四位項目負責人、管理員、保安隊長進行欠費工作研討，在充分討論欠費目標后組織各項目負責人梳理各欠費內(nèi)容、催繳方法并由每一崗位員工討論修改后，由項目負責人分別制定每一崗位員工的任務，各級都有明確的責任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何催繳，“做不好怎么辦”，形成一級對一級負責，一級對一級進行督促的責任氛圍。

通過****項目全體同仁一年通力合作，不懈努力，**一期解決沉積欠費28戶，收費率96%；**二期解決欠費31戶，收費率95%，***三區(qū)解決欠費213戶，收費率由80%提升至85%，**七區(qū)解決欠費30戶，收費率提升至97%，在完成公司指標的同時，更增加了公司資金回籠率，尤其是****七區(qū)的預收費工作的收費率一直較高，為公司良好運行做出了貢獻。

2、通過法律手段，積極催繳沉積欠費

2012年中，共訴訟欠費戶14戶，其中已法院調(diào)解、執(zhí)行的8戶，共計6.5萬余元。其中，通過省高院訴訟解決***項目長期欠費戶，收回欠費20000余元，滯納金2800元。另外，已經(jīng)過中院訴訟并申請執(zhí)行的****長期欠費戶管某某、***長期欠費戶劉某某、*真大藥房、*方長期欠費戶呂某某。在申請法院強制執(zhí)行清理欠費的同時，通過法庭辯證，通知書催繳，小區(qū)宣傳等手段，在維護了公司合法利益的同時，也為小區(qū)創(chuàng)造良好收費環(huán)境提供了助力。

3、面對問題不退縮，積極協(xié)助項目負責人及時解決有關問題

物業(yè)企業(yè)日常經(jīng)營、服務過程中可能會出現(xiàn)一些問題，比如設備設施出現(xiàn)損壞故障、業(yè)主與業(yè)主間的矛盾、業(yè)主家中失竊等。這些問題的出現(xiàn)，一旦處理不好就會變成業(yè)主投訴，甚至變成企業(yè)公共關系危機。作為分管副總，我和區(qū)域內(nèi)的項目負責人，我們首先嚴格貫徹公司的服務質(zhì)量方針和公司的有關規(guī)章制度，從日常工作作起盡力避免出現(xiàn)這樣的問題。

但是真正出現(xiàn)了問題，比如三、四區(qū)電梯變頻柜、曳引機出現(xiàn)故障，維修更換部件分攤費用較高業(yè)主不理解的問題。作為分管副總及時和項目負責人管理員一起分析問題、制定解決問題的辦法，并和項目負責人、管理員及工程維修人員和保安班長一起利用晚上業(yè)主都在家的時間，登門進行說服動員，收取維修費用。在管理處的管理人員和各位師傅們的不懈努力，多次登門感動了業(yè)主，才換的了業(yè)主的理解。在這里也向全公司的管理人員、維修師傅以及各位班長們說聲“辛苦了”。

物業(yè)服務工作中，有時出現(xiàn)一些業(yè)主的不理解、不認可，面對這些問題，我認為只要我們端正我們的思想和態(tài)度，及時分析問題，制定解決問題的方案，敢于面對，用我們的真摯的態(tài)度、熱情的服務并將我們的承諾落實到實際行動中就會換的業(yè)主的理解和認可。

4、注重管理實效，規(guī)范管理機制

在**項目，通過深入一線參與解決問題、控制問題，協(xié)助相關項目負責人并全程監(jiān)督，形成了一個環(huán)環(huán)相扣的問題處理模式。不僅減少了物業(yè)管理的服務漏洞，加強了與業(yè)主的感情溝通；使服務更為細致，更讓問題處理反映更為快捷；減少工作疏漏，讓物業(yè)服務有質(zhì)有效；使工作精簡、高效。同時提高了青島**物業(yè)公司*******項目物業(yè)管理的效率、物業(yè)服務的質(zhì)量和水平，也為小區(qū)管理模式注入了新的內(nèi)涵。

5、把握時機、積極開拓新項目

在過去的一年中，在公司*總的悉心指導下和各位同事的幫助下市場開拓工作取得了新的進步，共續(xù)簽項目合同4個，發(fā)展新項目3個，新增服務面積10萬平米，分別是：

（1）、通過政府采供招投標程序續(xù)簽了《****局項目服務合同》，并調(diào)整了物業(yè)服務費用的標準。

（2）、續(xù)簽了《**集團辦公大樓項目》、《**管理處項目》、《*****綠化保潔項目》物業(yè)服務合同。

（3）、新開拓發(fā)展了《**集團東部分公司項目》、《***供水網(wǎng)水質(zhì)監(jiān)測中心項目》以及《****有限公司項目》。*******有限公司項目合同的簽訂，為下一步繼續(xù)為其提供綠化保潔、會議服務工作打下了良好的基礎。

****辦公樓負責人***的協(xié)助下，成功***東部分公司、*****、***中心項目，新增服務面積20萬平方米，為公司*****（4）、另外，2012年11月，公司成功中標**市政府采購物業(yè)管理供應商庫供

應商，該供應商庫**市物業(yè)服務企業(yè)只有9家企業(yè)入圍。該次投標活動的成功，不僅為公司下一步市場開發(fā)拓寬了渠道理，也為公司宣傳品牌開拓了嶄新的道路。

上述工作的完成，即時對公司*總經(jīng)營方針的落實，也是對公司各項目同事積極維護公司形象與品牌而作出的努力的最好回報。

6、強化后續(xù)工作、規(guī)范管理體系

2012年中，面對人力成本大幅上漲的不利局面，拓寬招聘思路，通過走出去的方式，在*總、*總、***的共同努力下，緩解了招聘難題。共累及組織新進項各類形式招聘10次，組織員工面試12次，面試人員60余人，招聘員工20人，對新進項目、現(xiàn)有項目組織各類素質(zhì)培訓達70人次，做到新進人員及時培訓，老員工及時聯(lián)系，加強反饋的同時，深入一線工作，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，對不合適員工即時調(diào)整，避免今后的工作出現(xiàn)疏漏，影響企業(yè)信譽。通過不懈努力，各新進項目新員工入職引導滿意率達到98%，基本保證了各項目工作的順利開展。

7、推行品牌戰(zhàn)略，強化服務意識，促進企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。

品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業(yè)的價值、文化和個性。

2012年，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，積極克服不良因素，使公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽度有所提升。新一年的工作中，我們更應盡力揚長避短。首先以親情化、人性化的特色服務，樹立“******”企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化服務質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主（使用人）提供及時、方便、周到的服

務，努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”，在優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務中孕育品牌。

8、加強共用設備設施管理，努力節(jié)省業(yè)主開支

在2012年電業(yè)改革的大環(huán)境下，****小區(qū)地下停車場、公共照明用電量大、公司負擔重。今年，我們公共照明系統(tǒng)進行全面分析和向?qū)I(yè)公司咨詢后，向公司提出了更換為LED照明系統(tǒng)的想法。為了節(jié)省支出，公司對照明系統(tǒng)改造進行了了解，通過自主對比，不斷優(yōu)化解決方案，比較和分析兩家專業(yè)公司及工程部于主任的改造方案，最后確認由各項目維修人員更換照明系統(tǒng)，通過各小區(qū)主任、管理員、維修、保安的共同協(xié)作，已將百通馨苑小區(qū)的地下車庫照明系統(tǒng)及院區(qū)照明系統(tǒng)LED等更換完成。更換LED照明系統(tǒng)后，不但照明系統(tǒng)運行能耗大大降低，而且公共照明系統(tǒng)運行故障明顯降低。

9、配合辦事處、物業(yè)辦、業(yè)委會、居委會有關工作，建立良好關系

街道辦事處、物業(yè)辦作為物業(yè)服務企業(yè)的日常工作監(jiān)督、指導部門，與物業(yè)服務企業(yè)息息相關，配合街道辦事處、物業(yè)辦的日常工作，接受兩部門的監(jiān)督與指導，與其建立良好的關系，是我日常工作中很重要的一個環(huán)節(jié)。在日常工作中，在小區(qū)各位同志的理解和支持下，我能做到配合、支持辦事處、物業(yè)辦日常工作的工作職責要求，并且在公司的指導和幫助下與辦事處、物業(yè)辦建立了良好的關系。

***小區(qū)的物業(yè)服務工作，在配合辦事處、建管局進行“迎辦世園會、創(chuàng)建新**”的活動中發(fā)揮了重要作用，獲得了辦事處、建管局的認可。2012，我

公司被李滄區(qū)評為“創(chuàng)城十佳單位”，***小區(qū)被評為“**區(qū)十佳小區(qū)”，**區(qū)政府不光給予了精神獎勵和表彰還給予了物質(zhì)獎勵。

居委會和業(yè)務會在小區(qū)物業(yè)管理服務的過程中，發(fā)揮著監(jiān)督指導的作用，在小區(qū)一些重大事項的決策方面起到引導、決策的作用。所以在處理協(xié)調(diào)居委會、業(yè)務會的關系方面，我能及時將小區(qū)的有關重要事項進行主動溝通、協(xié)調(diào)，爭取業(yè)委會、居委會的理解和幫助。在處理小區(qū)有關設備設施分攤維修等有關事項方面小區(qū)業(yè)委會、居委會發(fā)揮了重要的作用。

同時，我也認識到，小區(qū)居委會、業(yè)委會對我們的理解與支持是建立在我們?yōu)樾^(qū)廣大業(yè)主提供了較滿意的服務的基礎上的，如果我們的服務不能獲得廣大業(yè)主的認可，一切都是空談。所以在此，我既要感謝各位同事在以往作出的努力，也要求大家在今后的工作中面對不斷變化的市場，嚴格遵守貫徹我們的服務標準，不斷提高我們的服務質(zhì)量，獲得廣大業(yè)主的認可，為維護好企業(yè)的信譽而努力。

四、嚴格個人操守，遵守職業(yè)道

在理論學習方面為了更好的完成崗位責任，在2012年我不斷加強業(yè)務知識、專業(yè)知識的學習。現(xiàn)在為適應公司發(fā)展和行業(yè)的發(fā)展，以及自身的需要，我正參加“全國注冊物業(yè)管理師”的學習。

作為公司的管理人員在職業(yè)道德方面，對外，我能做到熱愛公司，時刻維護公司形象；對業(yè)主，能做到時刻樹立服務意識，注重服務質(zhì)量，維護企業(yè)的聲譽；對公司內(nèi)部，我能做到遵守崗位職責、遵守企業(yè)制度、完成本職工作。

五、結(jié)語

2012年公司公司繼往開來的一年。一年來，公司上下一心，干事創(chuàng)業(yè)，與時俱進，較好的完成了各項工作任務，開拓市場、收繳欠費、質(zhì)量檢查等重點工作也取得了新突破。

面對嶄新的2013年，我們要以改革創(chuàng)新為動力，切實抓好經(jīng)營管理、質(zhì)量管理、安全管理三大工作，確保單項工作有突破、整體工作上水平，努力開創(chuàng)各項工作新局面。

在過去的一年中，我在公司領導和各位同事的幫助下完成了一些工作，在此對大家表示衷心的感謝！我在以后的工作當中，定當勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，查找不足，以綿薄之力來回報各位領導和同事們。

謝謝大家！

第五篇：通風副總述職報告

述職報告

各位領導：

我于2013年5月來到高山煤業(yè)任通風副總，現(xiàn)將我在2014在“一通三防”管理方面的工作情況向各位領導作以匯報。

“一通三防”管理作為安全管理的重中之重，認真貫徹落實公司《“一通三防”管理規(guī)定》以及有關制度和規(guī)定，堅持以火區(qū)治理為中心，以預防瓦斯、煤塵事故為重點，依靠科技進步，狠抓基礎管理，杜絕了瓦斯、煤塵等事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

一、完善制度，健全機構(gòu)，落實責任

按照公司《“一通三防”管理規(guī)定》，結(jié)合我礦實際情況，制定下發(fā)了《煤礦“一通三防”管理辦法》、修訂完善了《“一通三防”管理制度“》，在全礦范圍內(nèi)建立健全了各級領導和各業(yè)務部門“一通三防”管理工作責任制。健全完善了“一通三防”管理機構(gòu)，加強了“一通三防”隊伍建設，并按規(guī)定配齊了專職瓦檢員。并對瓦檢員進行了培訓，切實把“一通三防”工作的責任落實到了實處，從而使“一通三防”管理工作步入制度化、規(guī)范化、科學化。

二、從嚴落實“一通三防”技術措施，嚴防瓦斯、煤塵等事故

堅持每月組織召開“一通三防”例會，總結(jié)上個月的通風安全工作和計劃，以及分析解決生產(chǎn)過程中存在的問題及隱患。針對全礦井風量不足，合理安排井下各個掘進面，調(diào)整掘進工作面?zhèn)€數(shù)，達到了以風定產(chǎn)。針對“一通三防”重點工程，每月向施工單位下達計劃任務，業(yè)務科室跟蹤檢查指導，月終嚴格考核，確保了重點工程的順利進行。

三、認真開展“一通三防”會戰(zhàn)，促進“一通三防”管理上新臺階

按照公司“一通三防”專項治理活動的要求，礦成立了領導小組，落實責任，分工責任，按期完成了各項任務。

完善了各類通風設施。構(gòu)筑了風門11道，調(diào)節(jié)風門2道，延接6寸防塵管路500m,4寸防塵管路約3800m，為下一步優(yōu)化通風系統(tǒng)打下了良好的基礎。

加強火區(qū)專項治理。制度了礦井防滅火措施，完善了采空區(qū)密閉墻各類制度。落實專人定期對采空區(qū)密閉墻和密閉區(qū)域通風系統(tǒng)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

加強防塵專項治理。完善了礦井防塵系統(tǒng)，配齊了各轉(zhuǎn)載點噴霧灑水設施，定期沖洗煤塵，定期對所有巷道的防塵工作進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題落實專人負責，限期整改，消滅了煤塵堆積、超限現(xiàn)象。

四、2015年重點工作

1、繼續(xù)抓好礦井通風質(zhì)量標準化工作。

2、進一步充實通風隊伍人員，全面完善所需人員配置，提高隊伍整體素質(zhì)。

3、要進一步完善“一通三防”軟件，包括制度建設、標準措施建設和日常運行臺賬建設。

4、進一步優(yōu)化通風系統(tǒng)，保證井下風量合理分配，提高通風設施的構(gòu)建質(zhì)量，對井下漏風的地方采取有效措施，確保各項指標符合規(guī)程規(guī)定。

5、對材料斜井進行改造，構(gòu)筑地面靜壓水池和黃泥灌漿站。從而使礦井更好地達到安全生產(chǎn)的狀態(tài)。

6、要加強“一通三防”各類安全監(jiān)測儀器、儀表各類，在搞好日常管理維護和定期校驗的同時要把一些閑置的儀器充分利用起來。

為了確保2015年“一通三防”工作健康順利進行，我將采取以下措施：一是統(tǒng)一思想，提高認識，增強搞好“一通三防”工作的責任感、使命感；二是加大通風質(zhì)量標準化建設力度，從嚴檢查驗收，落實標準，落實責任，確保通風質(zhì)量標準化再上新臺階；三是狠抓火區(qū)管理，確保安全生產(chǎn)；四是落實管理責任，加強局部通風機管理；五是搞好綜合防塵管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；六是完善、合理的通風系統(tǒng)，提高礦井通風能力。

不妥之處，請批評指正。

劉章飛

2014年12月28日