第一篇：2012年市公用事業處工會工作總結

2012年市公用事業處工會工作總結

2012年，我處堅持以 “三個代表”重要思想為指導，牢記“以人為本”的重要原則，組織帶領廣大干部職工努力開展了民主管理、民主參與，依照《工會法》進行了一系列對公用事業、對群眾利益有利的工作，組織干部職工深入開展創先爭優活動，帶領本系統職工積極投入創建示范城市、文明城市復查、城鄉環境綜合治理進機關等活動，并取得了一定的成績，主要工作有以下幾點：

一、認真學習工會工作的方針政策，統一廣大干部職工的思想。

年初按照上級工會的部署安排，我們采取了召開職工會議、組織廣大干部職工每周一晚上進行集中學習、利用業余時間廣泛自學等形式，認真學習黨的十七屆四中、五中、六中全會和十八大精神，認真學習市總工會2012年工作要點，積極開展創先爭優、出門就工作等活動，組織干部職工學習《工會法》、《勞動保障法》和上級工會的有關安排、文件，使所有會員都能及時正確了解工會工作的方針、政策和法律法規，提高搞好工會工作的自覺性，為開展好工會工作打下了堅實的基礎。

二、加強學習，積極開展各項工會工作

一年來，我處工會結合工作實際，開展了各種各樣的活動，全處干部職工積極參加創先爭優、“創建示范城市”、城鄉環境綜合治理進機關等活動，利用職工會組織廣大職工學習，所有科室內外做到每天一掃除，每周一大掃除，營造良好的工作環境，并繼續引導機關干部職工樹文明新風、創優美環境、做文明職工，自覺養成文明、健康、有序的工作和生活方式。同時，積極做好包片社區城市環境治理工作，我處針對城區環境治理的重點和難點制定有效的工作措施，定期組織干部職工到城區開展環境大清掃活動，提高了干部職工的衛生意識和勤勞意識。

三、注重解決問題，切實做好群眾工作

在今年工會工作中，處工會及時深入基層了解情況，聽取職工意見，協助單位順利完成今年的各項工作，促進了各項工作的順利完成。工會還經常到基層了解實際情況，幫助解決實際問題，結合“出門就工作”活動，組織廣大干部職工深入基層、走進群眾，主動幫助群眾解決實際困難，努力讓人民群眾持續得實惠、生活更幸福。

一是參與實施了“分片巡查”工作，處工會發動職工對市政道路及附屬設施、路燈亮燈率進行不定期地分片巡查，通過這一模式，使市政設施及其附屬設施的完好率保持在97%以上，主要道路的路燈亮燈率保持在97%以上。在分片巡查的基礎上，對城區的排水管網定期進行全面普查，并完成了排水規劃調整修訂和排水管線實施方案編制設計工作，建立了排水管網專業數據庫，還完成了城區79座橋梁的安全檢測工作?！胺制膊椤钡膭討B管理模式得到了青島市業務主管部門的充分肯定。

二是全面參與做好采暖期供熱準備工作。處工會始終把居民冬季采暖供熱這一民生問題作為工作的重中之重，首先是組織相關部門召開了全市供熱調度會議，成立了工作小組，對全市供熱情況進行了全面摸底排查，將摸排出的問題反饋至各供熱企業，并督促各供熱企業對供熱鍋爐、換熱站、管網等供熱設備進行全面檢修。對今冬供熱難度大的居民小區，我們在做好群眾穩定工

作的基礎上，與各街道辦事處協調，共同采取扎實有效地措施，督促相關部門加快工作進度，力爭盡快解決小區內居民的采暖問題。通過以上措施，我們已先后解決了24個采暖率過低、信訪矛盾突出的居民小區的供熱采暖問題，目前正在督促靈山衛街道的6個居民小區加快供熱主管道施工進度，力爭盡快實現供熱。

三是不斷提高燃氣監管水平。①開展了“安全生產月”活動。在“安全生產月”活動期間，處工會向燃氣企業及居民發放有關燃氣安全知識明白紙30000多份，組織燃氣企業進行安全生產知識競賽、技能大比武等活動。通過這些活動，加強了燃氣企業及居民對燃氣安全知識的了解，提高了居民在使用燃氣時的警覺度，提高了燃氣企業的監管水平。②組織職工對燃氣企業進行多次拉網式檢查，對檢查發現的問題，現場下達《限期整改通知書》，限期整改。③與各燃氣企業層層簽訂了《安全生產目標責任書》和《緊急事故應急預案》，逐級落實責任，確保全年未發生安全事故。

四是積極參與城區防汛工作。在今年第十號臺風“達維”和“9·21”特大暴雨來襲時，處工會組織職工率先垂范，積極參與到防汛工作一線，極大地減少了人民群眾的財產損失，保護了人員群眾的生命安全。12月2日，全省城市防汛總結表彰會議在青島召開，我們處榮獲“全省城市防汛工作目標考核制先進單位”稱號，并代表區市在會上做了典型發言。

五是參與加強排水日常監測工作。為確保水質安全，處工會協調相關部門采取定期檢查、日常巡查等方式，對進出水水質進行檢測和隨機抽樣檢測，督促各污水處理廠及時上報進出水水質、污泥等指標情況，確保水質監測情況每天運行正常。今年1—11月份，已處理污水4265萬噸，處理率均在96%以上。

四、結合節日開展活動，不斷豐富職工生活

處工會職工開展各種文化體育活動是工會工作的一個重要方面。2012年，我們利用節假日開展各種文化體育活動，年初工會組織干部職工參加了職工運動會，并在比賽中獲獎，活動增進了職工身心健康。在“三八”婦女節，處工會積極組織全處婦女同志到野外踏青，郊游，讓她們在緊張的工作中得到舒緩和放松，陶冶了大家的情操。結合“七一” 慶祝中國共產黨成立91周年，工會組織全體職工到警示教育基地接受警示教育，引導干部職工銘記教訓，更加自覺地投身于城市公用事業發展事業中。

五、切實加強自身建設，提高工會工作水平

我處嚴格按照市總工會的要求，切實加強自身建設，認真制定了工會學習制度、黨風廉政建設制度、財務管理制度等，并嚴格遵照執行。在工作中，我們不斷改進工作方法，切實履行工會職責，努力爭創一流的工作成績，不斷探索新時期工會工作的新路子，使我處的工會工作不斷取得新成效。在財務管理方面，我們堅持一支筆的審批原則，管好、用活工會經費。

總之，工會工作量大面寬，一年來，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但是，離上級的要求還有一定的差距，面對新的形勢，我們必須深刻地剖析自己，正視工作中存在的問題和不足，我們將認真分析，努力解決，以奮發進取、務實有為的精神狀態，努力做好今后的工會工作，在認真總結今年工作的基礎上，查漏補缺，為加快我市經濟發展做出更大的貢獻！

第二篇：市公用事業管理處工作總結

市公用事業管理處工作總結

公用事業管理處在市委市政府和住建局黨委的正確領導下，緊緊圍繞“民生水平提升年”的決策部署和“在全省率先基本實現現代化”的目標要求，積極發揮自身優勢，認真履行工作職責，著力解決民生問題，為我市市政公用管理事業又好又快發展做出了新貢獻。

一、精心打造城建重點工程。以“拼搶五個月、加速現代化、獻禮五十年”活動為契機，精心組織、科學推進，小城河綜合改造工程順利竣工，實現了小城河親水文化長廊與步行街繁華商業區的完美融合，成功打造了我市城市核心區“生態商業圈”，有力提升了城區基礎配套設施功能，“城市客廳”形象顯現。進一步明晰了谷瀆港改造的工程定位，并對原有方案的重要節點進行細化和完善，對廣場空間進行反復論證和重點設計，除局部區域外，整體于年前竣工。科學實施城區防汛能力提升二期工程(累計完成投資3725萬元)，其中，國脈大廈西側區域排水管網管徑擴容工程于汛前竣工，為今年安全度汛提供了有力支持;彎背塘防洪排澇整治工程在完成既定工程量的基礎上，新增趙莊村曹口污水整治工程，開展河道整治。

二、圓滿完成城建任務。系統實施背街小巷和里弄改造工程(累計完成投資1018萬元)，切實改善了陳家場弄與谷城巷南弄周邊居民的生活和出行環境;組織實施城區飯店排污管道治理二期工程(累計完成投資300萬元)，對解決飯店排污擾民問題起到了積極作用;高效完成南苑新村(121-125幢)居民樓立面改造工程(累計完成投資250萬元)及谷瀆港兩側部分臨街建筑立面改造工程(累計完成投資2300萬元)，對XX區東南片區城市空間品質的提升起到了促進作用;加力落實東橫河南岸環境綜合整治工程(累計完成投資1500萬元)，成功縮短工期兩個多月，向建縣(市)五十周年獻禮。

三、統籌落實養護維修任務。全面做好了市區(二環路內)市政設施的養護維修工作，確保市政設施的完好及排水設施的暢通。全年，共完成砼路面維修7000平方米，新增、翻鋪人行道26000平方米，大理石維修10600平方米，更換路名牌91塊，鋪設側石3500米，疏通各類雨污水管道1286千米。全力配合今年我市全國城市文明程度指數測評迎檢，按照測評要求，組織開展了城區市政設施綜合整治，并對市區橋梁進行了全方位摸查。經XX市建設局考評，百橋路養護片及步行街、楊舍西街養護片榮獲XX市市政優質養護片稱號。同時，配合做好了XX區域環境秩序綜合整治工作，參與市政府提升市民群眾對停車滿意度的工作，對玉蘭路、梁豐路等路段的停車位及暨陽路(萬紅醫院段)、新市河路等路段的綠化帶進行了改造。

四、加大市政設施管理力度。始終堅持“管養并舉，強化管理”的方針，以《XX市市政設施管理辦法》為指導，進一步嚴格行政審批手續，強化排水許可管理，不斷加大市政設施管理力度，積極做好了城市地下管網的數據更新工作。全年共受理各類行政審批408件，查處各類違反《XX市市政設施管理辦法》的事件85起，完成新建開放式場地納管6處、新建臨街開方式場地監管3處。同時，組織成立了小城河公共設施管護公司，專門負責小城河區域的街景立面管護，配合做好了《XX市建筑垃圾(工程渣土)管理工作實施方案》及《XX市城市管線規劃管理辦法》的頒布實施工作。

五、認真辦理人大政協提案。高效完成了主辦4件、協辦4件人大建議和政協提案的辦理工作，人大閉會期間，又及時辦理了第253號(閉會4)、第257號(閉會8)代表建議。在辦理過程中，相關職能科室切實做到“四個更加注重”(即更加注重責任落實、更加注重溝通交流、更加注重推動工作、更加注重規范程序)，認真征詢代表委員的意見和建議，辦理工作取得了比較好的效果。

六、務實接處市民群眾訴求。以深化“貼心市政，暖心服務”機關服務品牌和“下水道維護二班”文明服務品牌的創建工作為契機，專門抽調骨干人員，組建一支業務精、戰斗力強的便民服務班組，安排專人接處12345便民服務中心、12319城管熱線、公安110以及政務信箱等對外平臺轉來的市民訴求。全年，共接處上述平臺轉來的市民求助3000余件，始終能做到事事有回應，件件有落實。

七、全面落實城區防汛工作。汛期來臨前，多次召開碰頭會，對防汛工作做了周密部署，強化值班制度、增配防汛力量、備足防汛物資，并組織人手開展拉網式排查，著力消除防汛隱患。5月29日，配合市政府組織召開了城區防汛工作會議，全面做好了各項會議籌備工作，確保了會議的順利召開，為全年安全度汛打下了堅實的基礎。今年汛期，共出動應急搶險人員470多人次，各類設備199臺套，將暴雨對城市交通和市民出行帶來的不利影響降到了最低。

八、下屬吉達公司飛速發展。我處下屬吉達市政路橋工程有限公司立足發展，搶抓機遇，積極參與市場競爭，先后承接市政工程20項，年內完成17項，施工產值1.33億元，利潤總額達1200余萬元。同時，不斷完善企業制度，組織全體員工赴市政公司、齊力公司等兄弟單位學習取經，并與公司的實際情況相結合，逐步編制適合公司發展的規章制度，形成了科學化的管理模式。經XX市建設局考評，梁豐路街景改造(道路及景觀鋪裝)工程及新建XX市梁豐初級中學室外市政配套工程獲評XX市市政優質工程稱號，其中梁豐路街景改造(道路及景觀鋪裝)工程還獲評為“省市政示范工程”。

2013年，我們將貫徹落實黨的十八大會議精神，逐步轉變管理理念，創新管理機制，務實高效地提升市政公用服務和管理水平，具體做到：

一、全力完成城建任務。一是根據目前的2013城建計劃安排，我處將組織實施城區防汛能力提升三期工程—花園浜河道(界涇河)防洪排澇整治工程，對北至東橫河、南至南苑東路、向西岔河至華昌路的河道、箱涵(外國語學校段)實施綜合整治;按照兩年集中整治計劃，對市區12條背街小巷和里弄開展綜合整治，切實改善相應區域市民的出行環境;實施梁豐路(河西路至長安路)兩側部分臨街建筑立面改造工程，有力提升城市街景容貌品位。二是根據市政府統一安排，適時實施谷瀆港(南環路橋至新莊河橋)沿岸環境整治及景觀建設工程、新沙河(南苑路至南二環路)兩側環境整治及景觀建設工程，編制XX市XX區綜合改造規劃，有效提升城市功能，持續改善人居環境。三是全面完成谷瀆港改造工程，有力提升城市空間品質;全面完成谷瀆港北段污水截污、清淤工程，有效改善水體環境;全面完成河東路特色街改造工程，打造市民購物休閑新亮點。

二、繼續加大管護力度。市政管理方面，進一步嚴格各類行政審批手續，重點加強對城市道路市政設施的監督和管理，維護城市道路的整體性;進一步加大巡查力度，并與城管部門協同配合，嚴肅查糾違反市政設施管理規定的違章行為;進一步加強排水許可管理，通過與住建局(建設項目管理的相關科室和職能部門)建立信息共享的聯動機制，逐步將各鄉鎮及開發區的排水管理工作納入監管體系。養護維修方面，科學排定養護維修計劃，不斷完善獎懲機制，充分調動養護人員的工作積極性，不斷完善設備管理機制，充分發揮機械設備的使用效率;開發和建設城市橋梁養護管理系統，并完成市區橋梁檢測、鑒定及基本信息檢查、分析、復核、補全和系統錄入;泗陽路、暨陽湖大道、南環路等養護片爭創建XX市優質養護片。城區防汛方面，組織各成員單位開展防汛演練和汛前大檢查，并督促相關責任單位及時將存在的防汛隱患和薄弱環節整改到位;集成數字城管、公安監控、氣象預報、地下管線等已有信息系統，建立集城區防汛會商、指揮調度、災情預警、防汛信息管理和維護于一體的城區防汛指揮和管理信息系統;加快準備出臺城區防汛條例，進一步加大宣傳力度，普及防汛安全知識，增強群眾防汛安全意識。

三、著力加強內部建設。一是對單位原有的考核、獎懲等各項管理制度進行修訂和完善，著力理順各職能科室的工作流程和辦事程序，科學、系統地提升工作效率。二是著力加大人才隊伍建設力度，通過組織各類專業技術崗位培訓、暢通人員流動渠道、制定人才引進激勵政策等方式，建設高素質人才隊伍和高水平管理團隊。三是進一步做好黨建精神文明建設工作，堅持貫徹民主管理制度，強化黨風廉政建設，深化文明創建活動，不斷加強作風效能建設。全面開展技能培訓、黨員學習和法制教育，有力提升干部職工的整體素質。全面加強工青婦工作，組織開展形式多樣的集體活動，增強職工隊伍的凝聚力和戰斗力。

第三篇：產業處工會工作總結

兩年來，產業處分會在學校工會和處黨總支的領導下，在行政領導的關心與支持下，在全體會員的積極配合、協助和共同努力下，取得了較大的成績?；厥鬃哌^的路程，我們可以自信的說：在這個中，經過全體會員的共同努力，為這一集體做出了很大的貢獻。因此，我們的會員，熱愛這個大家庭，依托這個大家庭，維護這個大家庭，信賴這個大家庭。下面我向在座的各位匯報一下我們這個的工作。

一、加強工會組織建設，提高會員隊伍的整體素質

1、從分散到凝聚產業處分會僅有不足40名會員，但與校內其他院系不同，其特點是：第一，會員所在單位分散；市內、校內兩地，僅校內就有南邊的創想賓館、學術活動中心；北邊的印刷廠，行政樓的產業處、教工餐廳；第二，工作性質不同，有企業的、有校內服務的、有管理的；第三，會員所在單位性質不同，有校編的，有人事代理的，有全民所有制的，有集體所有制的；其享受的工會待遇有所區別；第四，文化層次參差不齊，初中、高中文化的會員占總會員人數50%以上。如何將這一班人融在一起是我們分會首先需要解決的矛盾。黨總支書記、行政領導出主意，分會委員想辦法，一方面用講“緣分”不講“身份”，另一方面用相互尊敬，相互包容，相互理解的理念，通過組織會員在一起學習、活動進行滲透，很快地形成了以分會為核心的工會組織，具有了良好的凝聚力。也體會到工會是一個大集體，有了凝聚力，什么困難都可以克服。

2、做好分會計劃，做到心中有數作為一級組織領導，工作要有計劃，這樣才能監督檢查工作成效。我們分會能在每學期校工會召開分會主席會議布置工作之后，及時將會議內容與黨總支溝通，并召開分會委員會議傳達精神，結合校工會和我們的實際情況制定出分會工作計劃和活動內容及具體要求，將其下發到小組征求意見后，形成材料。通過計劃的制定，使工作有了目標。也能得到領導的支持，做到心中有數。

3、設計分層次的學習目標，提高整體素質工會不僅是組織活動，更重要的是通過工會維護會員的利益，提高整體素質。提高素質需要加強學習，針對性不同時期學習的內容也不盡相同，我們曾安排學習過新修改的《工會法》，組織參加了學校知識競賽，通讀了《誰動了我的奶酪》、《海爾中國造》等，小組分別寫了讀書筆記。在當前改革開放新形勢下，我們認識到提高和加強法律意識是產業處分會的重點工作之一，對企業工人應側重考慮提高維權意識，主要體現在勞動合同、工齡認定、五大保險的繳納等《勞動法》的應用；干部側重學習勞動政策法規，指導管理工作以初步取得成效。將在下一個我們分會作為重點內容。

二、各類活動聚人心，促進發展鼓干勁

1、才藝秀展現了會員的風采“三八”婦女節，學校工會組織了女工才藝展，當我們向會員發出通知后，印刷廠女職工積極提供自己的作品，從中我們選用了比較有代表性的5件作品，送到學校參與展示，經過三輪的評比，5件作品全部獲獎，其中有一作品獲一等獎。之后，我們還與校工會切磋提出設想：一是，通過一定的途徑將才藝傳授給校內其他愛好者；二是，是否能將才藝通過某些途徑轉化為經濟效益。

2、舍自己為集體，榮譽我們共享我們印刷廠職工比較辛苦，印刷任務多，中午就不能休息，就連吃飯都要輪流著，晚上加班不能回家。但只要是工會組織的活動，印刷廠工會組長都盡力安排參與。如幾次的競賽答題，會員就是一邊吃著午飯，一邊答著題，會員們說：我們非常愛參加這樣的活動，他能幫助我們學習一些基本知識，了解學校發展建設的基本理念，同時我們還可以得到校工會的獎勵，這樣雙贏的事誰不高興。為了鼓勵會員的積極性，xx年初，我們分會研究決定給予印刷廠工會小組獎勵300 元活動經費，下撥了400元工會基金，并又拿出200元購買了羽毛球拍、毽球、跳繩等，讓會員在休息時能夠鍛煉身體。

3、加強鍛煉提高體能，為了更好的工作xx年我們分會利用午休時間組織會員在學校校園內徒步走，xx年我們又組織會員徒步走濱海路，緩解大家繁忙的工作壓力，為了更好的迎接明天新的挑戰，我們會一直堅持做下去。

4、不為名次重在參與，文體活動增進了團結我們分會整體年齡偏大身體素質較差，會員的二分之一是從事腦力勞動，我們在組織文體活動時，能夠因人而異，充分發揮每個會員的主動性，如有位年齡比較大的會員特別喜歡打乒乓球，我們就鼓勵他、支持他（給他買拍和球），中午休息時間到體育館運動，后來參加了學校工會組織的教工乒乓球比賽取得名次，這是產業處分會幾年來在校工會組織的文體活動中唯一獲名次獎的。

三、將“送溫暖”工程落到實處，體現出我們的愛

1、捐贈也要務求實效，盡力做的更好為了加強農村文化陣地建設，提高農民科技、文化水平，推進小康和和諧社會建設，在總支的組織下，號召共產黨員、工會會員積極參加向農村捐贈圖書活動，大家集思廣益，提出自愿出錢集體購書的想法，得到了大家的認同。先后兩次到圖書城認真地為北三市農村選擇實用的科普及現代農業科技知識讀物。共計購置了四百多元的農村科普知識圖書捐贈給北三市農村圖書室。

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2、是友情、親情將我們與會員相連分會的同志有病住院，我們在黨總支、行政領導的支持和帶動下，都能前去探望、慰問我們的同志，特別值得提出的是同志有病住院，家庭又困難，我們就從自己的腰包掏出生活費解其燃眉之急（6名同志湊了800余元）；近年來，我們已經自然地形成一種制度，產業處分會的同志有病一定抽時間去看看，我們已經數不清多少次踏進病房，安撫與床前，多少次走進家庭，說出我們的安慰。我們深深地感到送去的不僅僅是一束花，幾斤水果，送去的是關愛的心。要說的話太多，如數家珍。今天我們不是為了宣揚自己，羅列以上幾條闡述，主要是想通過這次總結能學習到其他工會分會的經驗，為我們今后更好地開展分會工作提供新思路。謝謝各位！產業處分會

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第四篇：產業處工會工作總結

兩年來，產業處分會在學校工會和處黨總支的領導下，在行政領導的關心與支持下，在全體會員的積極配合、協助和共同努力下，取得了較大的成績?；厥鬃哌^的路程，我們可以自信的說：在這個中，經過全體會員的共同努力，為這一集體做出了很大的貢獻。因此，我們的會員，熱愛這個大家庭，依托這個大家庭，維護這個大家庭，信賴這個大家庭。下面我向在座的各位匯報一下我們這個的工作。

一、加強工會組織建設，提高會員隊伍的整體素質

1、從分散到凝聚

產業處分會僅有不足40名會員，但與校內其他院系不同，其特點是：第一，會員所在單位分散；市內、校內兩地，僅校內就有南邊的創想賓館、學術活動中心；北邊的印刷廠，行政樓的產業處、教工餐廳；第二，工作性質不同，有企業的、有校內服務的、有管理的；第三，會員所在單位性質不同，有校編的，有人事代理的，有全民所有制的，有集體所有制的；其享受的工會待遇有所區別；第四，文化層次參差不齊，初中、高中文化的會員占總會員人數50%以上。如何將這一班人融在一起是我們分會首先需要解決的矛盾。黨總支書記、行政領導出主意，分會委員想辦法，一方面用講“緣分”不講“身份”，另一方面用相互尊敬，相互包容，相互理解的理念，通過組織會員在一起學習、活動進行滲透，很快地形成了以分會為核心的工會組織，具有了良好的凝聚力。也體會到工會是一個大集體，有了凝聚力，什么困難都可以克服。

2、做好分會計劃，做到心中有數

作為一級組織領導，工作要有計劃，這樣才能監督檢查工作成效。我們分會能在每學期校工會召開分會主席會議布置工作之后，及時將會議內容與黨總支溝通，并召開分會委員會議傳達精神，結合校工會和我們的實際情況制定出分會工作計劃和活動內容及具體要求，將其下發到小組征求意見后，形成材料。通過計劃的制定，使工作有了目標。也能得到領導的支持，做到心中有數。

3、設計分層次的學習目標，提高整體素質

工會不僅是組織活動，更重要的是通過工會維護會員的利益，提高整體素質。提高素質需要加強學習，針對性不同時期學習的內容也不盡相同，我們曾安排學習過新修改的《工會法》，組織參加了學校知識競賽，通讀了《誰動了我的奶酪》、《海爾中國造》等，小組分別寫了讀書筆記。在當前改革開放新形勢下，我們認識到提高和加強法律意識是產業處分會的重點工作之一，對企業工人應側重考慮提高維權意識，主要體現在勞動合同、工齡認定、五大保險的繳納等《勞動法》的應用；干部側重學習勞動政策法規，指導管理工作以初步取得成效。將在下一個我們分會作為重點內容。

二、各類活動聚人心，促進發展鼓干勁

1、才藝秀展現了會員的風采

“三八”婦女節，學校工會組織了女工才藝展，當我們向會員發出通知后，印刷廠女職工積極提供自己的作品，從中我們選用了比較有代表性的5件作品，送到學校參與展示，經過三輪的評比，5件作品全部獲獎，其中有一作品獲一等獎。之后，我們還與校工會切磋提出設想：一是，通過一定的途徑將才藝傳授給校內其他愛好者；二是，是否能將才藝通過某些途徑轉化為經濟效益。

2、舍自己為集體，榮譽我們共享

我們印刷廠職工比較辛苦，印刷任務多，中午就不能休息，就連吃飯都要輪流著，晚上加班不能回家。但只要是工會組織的活動，印刷廠工會組長都盡力安排參與。如幾次的競賽答題，會員就是一邊吃著午飯，一邊答著題，會員們說：我們非常愛參加這樣的活動，他能幫助我們學習一些基本知識，了解學校發展建設的基本理念，同時我們還可以得到校工會的獎勵，這樣雙贏的事誰不高興。為了鼓勵會員的積極性，XX年初，我們分會研究決定給予印刷廠工會小組獎勵300元活動經費，下撥了400元工會基金，并又拿出200元購買了羽毛球拍、毽球、跳繩等，讓會員在休息時能夠鍛煉身體。

3、加強鍛煉提高體能，為了更好的工作

XX年我們分會利用午休時間組織會員在學校校園內徒步走，XX年我們又組織會員徒步走濱海路，緩解大家繁忙的工作壓力，為了更好的迎接明天新的挑戰，我們會一直堅持做下去。

4、不為名次重在參與，文體活動增進了團結

我們分會整體年齡偏大身體素質較差，會員的二分之一是從事腦力勞動，我們在組織文體活動時，能夠因人而異，充分發揮每個會員的主動性，如有位年齡比較大的會員特別喜歡打乒乓球，我們就鼓勵他、支持他（給他買拍和球），中午休息時間到體育館運動，后來參加了學校工會組織的教工乒乓球比賽取得名次，這是產業處分會幾年來在校工會組織的文體活動中唯一獲名次獎的。

三、將“送溫暖”工程落到實處，體現出我們的愛

1、捐贈也要務求實效，盡力做的更好

為了加強農村文化陣地建設，提高農民科技、文化水平，推進小康和和諧社會建設，在總支的組織下，號召共產黨員、工會會員積極參加向農村捐贈圖書活動，大家集思廣益，提出自愿出錢集體購書的想法，得到了大家的認同。先后兩次到圖書城認真地為北三市農村選擇實用的科普及現代農業科技知識讀物。共計購置了四百多元的農村科普知識圖書捐贈給北三市農村圖書室。

第五篇：工作總結公用事業

今年，是世紀之交的一年，總公司文明單位建設工作是在繼續堅持“鞏固、發展、提高”基本方針的基礎上，緊密圍繞供水生產經營實際，突出抓好各級領導干部“三講”教育和“三個代表”的學習，深化廣大職工的職業道德教育，開展“解放思想、內抓外樹”、“熱愛家鄉、增輝鄭州”、“規范服務、群眾滿意”主題活動等一系列工作，深入開展文明單位創建，努力實現總公司黨委年初提出的“爭創省級文明單位”的目標。我們的具體做法是：

一、明確目標，加強領導，將“一把手抓兩手，一班人兩手抓”落到實處

年初，我們重新制定了文明單位建設規劃，明確提出了今年的創建目標，即總公司機關辦公大樓全力爭創省級文明單位，其他已取得區以上文明單位的獨立創建單位要在鞏固成果的基礎上力爭再上新臺階，努力提高水平。為使創建工作便于操作，我們責任人及責任內容進行了細化，如：精神文明建設和職業道德建設由黨委副書記韓福興同志負責；規范化服務由副總經理李章栓負責；綜合治理及環境整治由霍建剛副總經理負責；社會公德教育及群眾性文體活動由工會主席李德嶺同志負責，創建活動辦公室常設在總公司宣傳處?？偣具€將此項活動列入思想政治工作的責任目標，與各級黨組織層層簽定。總公司黨委和精神文明工作指導委員會堅持每半年組織進行一次檢查分析，從而使我公司文明單位創建工作呈現出領導重視、分工負責、齊抓共管的良好態勢，為確保工作的開展奠定了堅實的基礎。

在創建文明單位工作中，我們特別重。

眾性精神文明系列創建活動，總公司機關把這項活動開展的有聲有色，為了實現年初確定的目標，堅持每月不定期檢查制度，對整個辦公大樓從上到下，從內到外，進行了整治，不間斷進行學習教育、辦公秩序、內外環境的檢查評比，以促進創建活動的開展，每次檢查結果與獎金掛鉤并以通報的形式張榜公布，以促進創建活動的開展。

我們根據行業特點和供水生產經營的實際情況，今年開展了“解放思想、內抓外樹”、“熱愛家鄉、增輝鄭州”、“規范服務、群眾滿意”、“供水服務、春暖萬家”等一系列主題活動?？偣緢F委積極組織廣大團員青年行動起來，深入開展“雙爭”活動和青年志愿者活動，用自己的特長為企業為社會奉獻一己之力，通過豐富多采的活動在公司上下掀起了加強內部管理，降消耗增效益，樹好外部形象、創建文明行業的熱潮。

為活躍廣大職工的生活，今年我們還開展了大量的文化體育活動，“五四”期間舉辦了黑板報比賽、“假如我是??”征文演講比賽、“五四”精神伴我行知識競賽活動；七一前夕，舉辦了我身邊的共產黨員演講比賽；九月底，舉辦了總公司“三學三促”知識競賽舉辦了一場宣傳計劃生育的專場文藝演出和廣場文化活動；十月底，舉行了職工足球賽；年底還將舉行民間藝術匯演活動等。今年我公司選派的選手參加省建設廳舉辦的“熱愛河南、增輝中原”演講比賽容或一等獎的好成績；參加鄭州市“黨的理想信念“演講比賽獲得二等獎的好成績；參加鄭州市廣場文化活動獲得優秀組織單位稱號。各基層單位也紛紛舉行各項活動，如科技公司、井水廠的知識競賽，營業處的“立足崗位精一技，面向社會創一流”技術比武活動，白廟水廠、柿園水廠、石佛水廠等單位的“導師帶徒”、“技術比武”活動，這些活動的開展增強了職工的凝聚力、向心力和做為供水職工的自豪感，極大地提高了干部職工立足本職、服務奉獻的積極性和創造性，使廣大職工的思想道德素質和業務技術素質得到了顯著的提高，規范服務意識、敬業愛崗思想進一步增強，涌現出了許許多多的先進人物、先進集體、先進事跡，如井水廠舍小家為大家的優秀共產黨員華占魁，營業處一心為用戶的優秀收費員楊素琴，工程公司刻苦鉆研業務的青年技術骨干趙緒忠以及在尖崗搶險工作中克服重重困難勇保供水安全的柿園水廠全體干部職工等，據不完全統計，今年以來，我們共收到表揚信多封，錦旗多面，受到新聞媒體表彰多次，收到了良好的社會效果。

三、安全供水，規范服務，促進供水生產經營任務的全面完成，今年，總公司以安全供水為中心，針對總公司售水任務完成困難的現狀，努力克服原水緊張和水源污染日趨嚴重等困難，積極采取各項有效措施，確保供水任務的完成。

為確保水質，確保安全生產，總公司開展了“安康杯”安全生產競賽和“五一杯”優質服務競賽，組織制水廠在采用常規方法處理的基礎上根據不同的情況采取了措施：針對自來水有腥味兒的問題，總公司采用生物除藻的新工藝，保障水體生態平衡，防止藻類爆發，提高出廠水水質；在黃河枯水期、黃河水源污染嚴重的情況下，通過采取增加聚合硫酸鐵、聚合氧化鋁等凈水劑的投放量，投放凈水能力更強、價格昂貴的高分子凈水劑、除藻劑以及吸附力較強的活性炭，起用尖崗水庫和常莊水庫儲備原水等措施，確保供水及水質。今夏高峰供水期間，為保證出廠水水質指標優于國家規定的標準，對柿園水廠四組濾池進行了大修，對白廟水廠五組濾池進行了濾料填補，還購置了大量高效凈水劑，在花園口水源廠進行投放，控制黃河高濁度水進入制水廠，購置了足量的活性炭，以備暴雨時控制帶有水腥味兒的自來水進入城市管網。公司還維修水泵臺，電機臺，變壓器臺，高低壓配電板面，電容器組，架空線公里，對進水系統座沉淀池全部清洗，對個濾池進行酸洗；國慶節期間，為保證市民用上放心優質的自來水，總公司對供水設備、設施進行了一次普查保養，以保證各種設備設施正常運行。因尖崗水庫排水的水質比較惡劣，給水處理造成較大的困難，公司把白廟水廠法國高分子混凝劑調到柿園水廠處理高濁度水保證出廠水余氯、大腸桿菌、細菌等指標符合國家規定的標準。在今年九月底，時值供水高峰，尖崗水庫出現了壩體塌方的嚴重險情，按照上級的要求，總公司全力以赴投入搶險，擔任搶險任務的制水公司、工程公司等單位特別是柿園水廠，在最緊張的三天里，日夜監守在搶險工地，風餐露宿，經過十多天的辛勞，贏得了搶險工作的勝利，保證了總公司“四個確保”的搶險原則的實現，向國慶節獻上了厚禮。

為搞好規范化服務，總公司堅持以群眾滿意和社會滿意為標準，積極推進規范化優質服務的深入開展，層層建立責任制，崗崗都有優質服務措施，并以群眾滿意率為指標開展評優活動，實行個人利益分配與服務優劣掛鉤，激勵人人關心服務，人人搞好服務。通過組織開展多種形式的“崗位優質服務活動”，向社會提供全方位、多層次的優質服務。