第一篇:淺談黨委辦公室工作人員作風建設的途徑范文
淺談黨委辦公室工作人員作風建設的途徑
作風建設是黨委辦公室永恒的主題,是各項工作取得成功的重要法寶。當前新的發展形勢和時代課題又給黨委辦公室作風建設注入了新的內涵。因此,必須進一步加強黨委辦公室的作風建設,不斷提高服務質量和水平,把辦公室的工作推向一個新的臺階。
一、樹立求真務實的作風,必須提高自身的綜合素質 求真務實,就要尊重實踐、崇尚實干,從實踐中汲取養份,在第一線把握民意,在實干中掌握規律,把求真務實的作風貫穿于黨委辦公室工作的始終。一是要有堅定的政治立場。黨委辦公室是黨委的工作中樞,許多工作都涉及大事,關系大局,政治性非常強。辦公室的同志在領導身邊工作,常常會根據領導的授權或授意,處理一些重要事項,這是一種責任,也是一種考驗,必須以過硬的政治素養作保證。無論什么時候,辦公室的同志都必須對黨忠誠,善于從政治上觀察、分析和處理問題,在大是大非面前始終頭腦清醒,旗臶鮮明,立場堅定,不隨波逐流、人云亦云。二是要有豐厚的理論基礎。一個人的理論素養越高,預測、把握和解決問題的能力就越強。辦公室的同志,必須堅持“四博”,即博覽群書、博聞強記、博采眾長、博學多才。增強學習的主動性和緊迫感,擴展知識領域,更新知識結構,提高分析、解
決問題的能力,做到學以致用。三是要有求實的科學態度。實事求是是黨性的具體要求,是職業道德,也是工作紀律。想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情,要切實做到一是一、二是二,不夸大、不縮小,真實地反映客觀事物的本來面目。
二、樹立勤奮敬業的作風,必須練就過硬的業務本領 黨委辦公室工作面很寬、頭緒多,非常辛苦,而且要求也很高。因此,一定要大力倡導勤奮敬業的作風,練就一套過硬的本領,少說多干,說了就干,干就干好,做到干一行、愛一行、精一行。一是深入實踐的本領。辦公室的工作思路、工作點子、工作實績,來源于生活、來源于時代、來源于實踐。辦公室的同志要深入到經濟建設的主戰場和改革開放的最前沿,腳踏實地地深入到最基層中去,與方方面面的同志交朋友,建立工作友情,不放過每一個調查對象、線索、數據、情節,真正從實踐中獲取新知,收到實效。二是善于領悟的本領。好的悟性是一個日積月累的過程,辦公室的同志在與領導和同事的接觸中,要把握他們的工作習慣、思維方式和活動規律。在接受任務時,充分聽取領導的要求和主張,盡可能準確理解和把握領導的意圖和基層的反映,做到準確有原則性,嚴謹有邏輯性,獨到有精辟性。三是精于表達的本領。口頭表達和書面表達能力,是對辦公室工作人員的最基本要求。那種害怕寫、不會寫文章的心理必須要克服。好的材料要經過調研、加工、提煉、歸納、總結、演繹等復雜過程,才具有“真、實、準”的特點。此外,“說”和“寫”同樣重要,辦公室的干部在這方面要加強鍛煉,力求做到精雕細刻、千錘百煉,工作上人人都能“打通關”,個個都是“多面手”。
三、樹立嚴謹細致的作風,必須適應規范的運行機制 黨委辦公室工作無小事,工作責任重于泰山。辦公室的各項工作能否做好,關鍵在人;人有沒有積極性,關鍵在管理;管理能否奏效,關鍵在機制。要適應規范的運行機制,嚴謹細致地工作,確保辦文經得起推敲,辦會經得起檢驗,辦事經得起核查。一是規章約束機制。建立完善的管理規章制度,是用理性規則約束辦公室工作人員的重要措施。要將辦文、辦會、辦事等業務工作,包括工作人員的紀律和作風,都做出明確規定,使辦公室的同志在具體工作中有章可循,對違紀違章行為的懲戒心中有數,在辦公室內部形成對事不對人的管理環境。無論是接聽一個電話、辦理一件事情,還是提出一項建議、答復一個問題,都必須強化責任心,認真認真再認真,細致細致再細致,精益求精、一絲不茍,做到“百密而無一疏”。二是程序規范機制。實現工作運行程序化,有明確的操作規范,是確保辦公室各項工作運行科學、減少隨意性、提高效率的有效形式。黨委辦公室的整體工作不論是文稿起草、信息采編、調查研究、督查督辦、會務承
辦工作,以及涉及面廣的財務、車管等后勤事務,都要實現工作程序規范化,促進機關制度建設健康有序進行。三是考評獎懲機制。制定管理制度重要,但執行和落實管理制度更重要,需要的是考核獎懲作保障。目標的作用,往往是這樣,同樣一件事,目標定到50,完成49;目標定到60,完成58;目標定到80,可能也要完成70。工作是靠壓出來,激出來的。黨委辦公室要結合實際,對機關內部科室和工作人員實行崗位目標考核,采取相對的量化計分考核辦法,營造爭先創優的工作氛圍。
四、樹立謙虛謹慎的作風,必須培養德才兼備的品質 謙虛謹慎是辦公室作風建設的一項重要要求。工作崗位特殊是工作需要所決定的,不能因此產生優越感和特殊感,以特殊人物自居。辦公室每一位干部職工都要找準角色,擺正位臵,不講過頭話,不做過分事,不隨意表態,不擅作主張,只有平時養成謙虛嚴謹的習慣,遇到大事才能有條不紊,保證工作有序開展。一是虛懷若谷,不妄自尊大、邀功請賞。謙虛是一種良好的教養,一種難得可貴的品德。謙虛的人會不斷地充實自己,使學習不斷進步,讓事業永不停息,做事腳踏實地,不惜付出十二分的努力。而驕傲自滿、妄自尊大的常常會滿足于一得之功,一孔之見,取得點成績就沾沾自喜,自以為是。黨委辦公室的工作成果往往是集體智慧的結晶,不是個人英雄主義、單打獨斗完成的。所以,在實際工
作中,黨委辦公室人員要知己所長,知己所短,學他人之長,改自己之短。取得成績時,既感到自慰,又肯定集體力量的作用;受到批評時,既要有自責的勇氣,又要及時發現不足,改正缺點。二是處事謹慎,不隨心所欲、粗心大意。處事謹慎不是謹小慎微、膽小怕事,而是要嚴謹、慎行。開會發言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現場處理協調問題,是辦公室工作人員的經常性工作,因而說話辦事一定要言之有據、行之有序、動之有規,切忌口無遮掩、隨意表態,東一榔頭西一棒子,把事情攪得亂七八糟。三是待人真誠,不欺上瞞下、互不信任。古語說:“信人然后人信之。”可見,誠信是我們為人處事的基本準則,非常重要。上下之間、部門之間、同事之間都要講真誠,既不能欺騙上級部門和領導,也不能愚弄基層和群眾。為人處事一定要真心換真心,誠心換誠心,切忌互不信任、互相猜忌。要傳達真實意圖,反饋真實情況,把問題講清、把原因講透、把辦法講實,千萬不要弄虛做假,反饋假情況、反映假民意,干擾領導決策。
五、樹立無私奉獻的作風,必須具備高尚的人格魅力 辦公室工作是一個付出多、回報少的工作,是一個埋頭苦干、無私奉獻的工作,是一個默默耕耘才能贏得大家理解和信賴的工作,工作責任大、難度大。黨委辦公室人員要樹立“平民”意識,忠于“平凡”工作,保持“平靜”心態,甘于“平淡”生活,堂堂正正做人,清清白白從政,勤勤懇
懇辦事。有了這樣一種人格力量,就能擋住誘惑,超越自我。一是對事業有春天般的熱情。辦公室人員直接為領導服務,光榮而崇高,既是一個重要辦事部門,也是—個出成果、出人才的崗位。既然有幸走上這個崗位,就要義無反顧地投人春天般的熱情,愛崗敬業,任勞任怨,盡力干好。二是對他人有大海一樣的胸懷。做好辦公室工作離不開方方面面的配合與支持。對人虛懷若谷、寬厚容人,就會走出世俗,接近崇高。俗話說:“有容乃大,無欲則剛。”辦公室干部的美德就是要容人勝己,不嫉賢妒能,甘為他人做嫁衣、作鋪墊;要容人直言,不忌恨在心;要助人為樂,不袖手旁觀;要把別人的工作當作自己的工作,以主人翁姿態提建議、當參謀。三是對名利像湖水那樣平靜。黨委辦公室人員要努力做到不為名
所累、不為利所縛、不為欲所惑,經得住誘惑,守得住清貧。把名利看得太重,就會形成一種包袱和壓力,永無滿足,對名利的欲望過多,必然欲壑難填,最終有損尊嚴,失去自我,甚至貽誤事業,斷送前程。只有把名利看得淡一些,把事業看得重一些,才能使我們的情操得到陶冶,心靈得到凈化。
第二篇:黨委辦公室工作人員崗位職責
黨委辦公室工作人員崗位職責
黨委辦公室工作人員崗位職責
黨委辦公室主任崗位職責
一、主持辦公室全面工作,負責抓好隊伍建設和有關規章制度的制定、完善。
二、檢查督促辦公室人員的崗位職責的執行情況,不斷提高辦公室整體管理水平。
三、負責了解各部門貫徹黨委決議的情況.及時向黨委匯報,發現問題,提出建議。
四、圍繞黨的中心任務和學校的中心工作,組織辦公室人員了解有關情況和問題,組織力量開展調查研究,對有
關問題提出意見、建議。
五、組織起草黨委工作報告、工作總結、各種會議的決議等文件。
六、協調黨委各部門之間以及黨辦和院辦之間的工作。
七、負責安排黨委召開的各種會議的議題和日程,并組織檢查黨委各種會議及有關活動的準備工
八、組織審核有關部門以黨委名義發出的文件報送黨委書記簽發;審核、簽發以黨委辦公室或兩辦名義發出的公文、通知;審閱黨辦編寫的有關黨建工作方面的簡報。
九、承辦上級領導部門和兄弟院校黨委領導,黨務工作者來校的接待工作。
十、完成黨委領導交辦的其他工作。
黨委辦公室秘書科工作職責
一、協助黨辦主任參加黨委、黨辦文件的起草工作,負責組織以黨委或黨辦名義上報和下發文件材料的交印、校對和發送工作。以黨委名義上報、下發 的文件由秘書科核稿、黨辦主任審稿、主管書記審批、簽發;以黨委辦公室名義印的文件材料,由秘書科核稿,黨辦主任審批、簽發。
二、負責校內各單位向黨委報送的請示、報告、匯報及傳閱材料的送閱處理工作。送閱材料應及時、迅速、準確,并及時催辦、定期檢查,總結領導批示意見的落實情況,及時向主任匯報。
三、負責由黨委辦公室承辦上級領導部門要求督辦的來文以及兄弟單位來往函件的處理。收文按程序處理,發文稿應經主任審改、簽發。
四、負責黨委辦公室秘書科的文書立卷和歸檔工作。注意收集黨辦工作中形成的文件材料,做到事完卷立;保管一般會議記錄,定期立卷、編目、裝訂;當年文件應在次年第二委度內收集、立卷、歸檔完畢,并向檔案室移交上一年的案卷。
五、協助主任做好黨委召開的各種會議的組織工作,會議內容確定后,起
草會議通知,盡早通知有關部門,準備議題材料。
六、協助主任做好上級領導部門和兄弟院校、兄弟單位黨委系統的同志來校的接待工作。
七、負責黨委召開一般會議的記錄工作。記錄力求準確、完整。
八、黨委全委會后,根據需要,撰寫會議紀要或會議決定。
九、編輯發行《黨建簡報》等刊物。
十、收集、積累校內外有關資料,供黨委領導參閱。
十一、負責黨委大事記的記錄、整理工作。
十二、負責接待和處理群眾向黨委反映情況的來訪和來信工作。
十三、參加黨辦組織的調查研究工作。
十四、負責處理來往電話、接待聯系工作和辦公室的日常事務性工作。
1.辦事認真負責,有始有終。對承辦的校內外重要事項搞好記錄。
2.上級有關電話指示、通知和校外單位的重要電話,要填寫來電記錄,并及時匯報處理。
3.對上級機關的會議通知,須問清會議名稱、內容、時間、地點、參加范圍。根據通知要求,擬定參加人員名單,經主管書記審批后,通知落實到個人。
十五、負責黨委印章。黨委證明專用章、黨辦公章和介紹信的管理。
十六、負責辦公室的用車管理工作。
十七、負責黨辦現代辦公設備的管理和維護工作。
十八、辦公室工作人員考勤記錄。
十九、做好辦公室的安全工作。
二十、完成領導交辦的其它工作。
黨委辦公室機要保密科工作職責
一、負責上級領導部門及有關單位發來的中央、省委文件等文件資料的收發、送閱、借閱、管理、歸檔等工作。文件管理要做到:既要嚴密保管,又要
便于閱讀利用;收文要登記,存放有秩序,送文要及時,發文有手續,內容要保密。
1.收到文件要點清份數,發現問題及時查明原因。
2.文件資料分開登記、編號,根據密級,分清輕重緩急,進行處理。
3.送閱文件范圍:書記、副書、院長、副院長,根據文件內容通知有關負責人到機要室閱讀文件。如有領導批示,應及時報告主任,并按批示意見辦理。
4.嚴格按上級規定閱文范圍,做好閱讀文件的組織工作和傳達文件的準備工作,嚴格借閱手續,隨用隨借,及時回收。
5.下發文件要及時,并有簽收手續
6.做好文件清退工作,及時清理,按時銷毀,發現問題,弄清情況,及時報告。
7.配合學校中心工作,積極主動、充分發揮文件資料作用。
8.加強保密觀念,做好保密宣傳。保證文件安全。
二、負責全院處級機構公章的刻制、發放,并辦理好移交手續工作。
三、負責黨辦財務管理。
嚴格執行財務制度,按規定辦理各項報銷手續。負責辦公室人員的獎酬金,交通補貼、加班費、夜餐費的發放工作。
四、負責辦公室用品的管理,負責黨委領導、黨辦辦公用品的領取、購買、管理。
五、負責黨辦固定資產和家俱的管理,做到賬、物、卡相符。
六、負責黨委、黨辦的掛號信、匯款、包裹單的領取,急件立即處理。
七、完成領導交辦的其他工作。
第三篇:黨委宣傳部加強作風建設
黨委宣傳部關于加強作風建設的落實意見
近一時期,集團公司的思想政治工作得到前所未有的重視和加強,黨委宣傳部超常規地進行了宣傳媒體的提升、宣傳渠道的拓展和宣傳輿論的延伸,形成了強勁的宣傳態勢。身處宣傳造勢前沿,宣傳部的工作能力和作風也經歷了磨練,經受了考驗,受到上級的肯定和基層的尊重。
但以往機關工作作風固有的問題,還是或多或少地夾雜在我們工作的細枝末節,制約著宣傳工作的進一步開展。比如,作為從事文字工作和思想教育工作者,學習入心入腦少,缺乏思想根基;工作有時疲于應付,缺乏主動;做事有時拖沓,缺乏干練;心存浮躁,缺乏務實;得過且過,缺乏創新。
基于以上共性問題,黨委宣傳部專門召開部門主管會議,認真分析原因,抓緊制訂切實改進工作作風的整改措施,以主動、嚴格、高效為工作要求,規范工作人員行為,規范、標準、科學地扎實推進本部門各項工作。
一、遵守制度要求,切實改進工作作風
自覺遵守集團各項管理制度以及機關工作要求,切實增強認識,改進作風。
1、強化責任意識,切實履行自己的職責。
2、提高實踐能力,切實用科學理論和方法指導工作;
3、增強服務意識,切實做到為生產經營服好務,為基層工作服好務。
4、增強紀律觀念和工作作風,切實做到工作行為更加規范,工作效率、服務水平進一步提高,和諧高效地運行本部門各項工作。
二、解決存在問題,切實規范工作程序
1、健全本部門工作限時辦結制,做到迅速規范。
①建立工作程序和工作標準,做到月月有計劃、周周有安排,件件有落實、有結果、有預案。
②嚴格辦事時限規定,沒有特殊原因,應按工作程序和標準完成。
2、健全本部門工作首問責任制,提高工作效率。
①對上級做出的工作決策、交辦的工作任務,要及時傳達貫徹,安排專人實施,同時做到件件有落實、有結果、有預案。
②完善工作程序,對現行的輪校制度進行更為嚴格細致的規定,報紙雜志定版前、網絡上傳前須認真核對職務排序、作者署名、照片順序、格式段落等有關內容,確保差錯率降至最低。
③工作積極主動,杜絕辦事拖拉、耽誤工作,部門之間及部門內部互相支持配合,不推諉扯皮。
3、健全本部門工作首辦責任制,做到落實到位。
①對公文和發送文件的處理,要嚴格程序。發送前要確認是否為最終版,發送后打開發件箱再次核對,并告知收件人。
②傳送上級機關的報道和信息,要嚴格按照程序,及時核實郵件是否收到、能否打開、何時刊發,報道內容有無更改。
③基層單位來部門辦事,要態度和藹,熱情周到,及時辦理。
4、健全本部門工作責任追究制,確保工作實效。
①本著誰主管,誰負責的原則,按照規定的工作要求和時限辦理相關業務工作。任何工作都要有專人負責追蹤到最后,確保該項工作的效果。
②新聞采訪的內容、文字和圖片要高質量,真實準確。特別是數據、職務、人名要落實清楚,核實無誤。
③出現工作失誤,勇于承擔責任,并積極制訂整改措施。
三、加強管理監督,切實提高工作水平
1、培養實事求是的工作作風,實在做人、踏實做事。為人實實在在,工作注重實效,行文真情實據,作風硬朗實在。
2、加強勞動紀律管理。工作時間不做與工作無關的事情,不遲到早
退,有事外出請假要說明事由和所需時間,并按時返回。不以公事名義外出辦私事。
3、完善績效考評,自覺接受基層和職工監督。要充分運用績效考評、察訪檢查、基層評議等手段,加大部門工作獎懲力度,進一步推進部門各項工作的落實。
第四篇:黨委辦公室工作人員如何提高服務能力
黨的十六屆四中全會在深入分析我們黨治國理政面臨的新形勢、新要求的基礎上,對加強黨的執政能力建設作出了重大部署。加強黨的執政能力建設,是全黨的共同任務,各級黨組織、每個黨員和黨員干部都責無旁貸。黨委辦公室作為黨委的綜合協調機構、參謀服務部門和承上啟下的樞紐,擔負著為領導服務、為部門和基層服務、為人民群眾服務的重要職責,其工作人員服務能力的強弱,不僅直接關系到黨委辦公室的服務質量,而且關系到黨委領導核心作用的發揮。因此,黨委辦公室工作人員提高執政能力的關鍵就在于提高服務能力。筆者認為,黨委辦公室工作人員提高服務能力就必須重點提高以下五種具體能力: 一要著力提高學習能力。隨著形勢的發展變化,黨委辦公室工作的內容越來越廣泛,任務越來越艱巨,綜合性越來越強,對辦公室工作人員服務能力的要求越來越高。而搞好服務的前提是提高學習能力。提高學習能力,就必須做到“三個增強”:一是增強自覺性。大量的事實證明,對待學習的態度不一樣,個人的成長和進步就不一樣,工作水平和成效也不一樣。要充分認識到“學習是生存的基礎,學習是服務的前提,學習是進步的階梯,學習是成長的捷徑”,牢固樹立終身學習的理念,養成在學習中工作、在工作中學習的習慣,真正做到減少應酬多讀書、擠出時間多學習、靜下心來多思考。二是增強針對性。學習如果缺乏針對性,就很難收到好的效果。要堅持“要精、要管用”的原則,既學習理論、學政策,不斷提高理論政策水平和辯證思維能力,又學習業務知識、學習相關知識,不斷提高工作能力和服務水平。既向書本學習,不斷拓寬知識面,向實踐學習,在實踐中增長才干;又向領導學習,提高綜合素質,向同事學習,博采眾長。三是增強實效性。學習的目的全在于應用。如果脫離我們的思想、工作實際去學,任何形式的學習都沒有太大的意義。要堅持理論聯系實際,學以致用,用有所成,做到既聯系思想實際來學習,不斷進行修養上的“吐故納新”,又要聯系工作實際來學,增強工作的原則性、預見性和創造性。二要著力提高謀劃能力。辦公室工作人員是黨委工作的左右手,要為黨委和領導決策提供真知灼見,就必須不斷提高謀劃能力。提高謀劃能力,就必須當好“三大員”:一是當好“調研員”。要圍繞黨委的中心工作和領導關注的重大問題,深入基層搞調查,深入實際摸實情,深入群眾察民情,在此基礎上,經過一番去粗存精、去偽存真、由此及彼、由表及里的加工提煉,客觀地總結經驗,辯證地分析問題,積極地提出針對性、操作性強的對策建議,真正為領導決策提供科學依據。二是當好“信息員”。搞好信息服務是當好耳目的基本要求。要在全面、及時、準確收集基層苗頭性、傾向性、預測性信息和帶有全局性的綜合信息的基礎上,對信息資料進行綜合分析,從現象中看到本質,從一般中找到規律,提出解決問題的辦法,為領導決策提供優質的信息服務。三是當好“情報員”。收集外地資料是當好智囊的重要途徑。要廣泛收集資料,認真分析研究外地在改革開放、經濟發展中的重大舉措,綜合整理出領導需要的、反映問題本質的、體現發展趨勢的重要素材,為領導決策提供可資借鑒的素材。三要著力提高辦事能力。黨委辦公室要辦的事情很多、很細,尤其需要工作人員有很強的辦事能力。提高辦事能力,就必須達到“三個會”:一是會寫。文字表達能力是辦公室工作人員的看家本領。文稿寫作要體現“準、實、新”。“準”就是準確領會意圖,找準文稿主題,選準表述方式;“實”就是聯系實際,語言樸實,內容詳實;“新”就是立意新,體式新,語言新。二是會說。口頭表達能力是辦公室工作人員的必備素質。說話時要內容條理清晰,言辭合乎身份,語氣張弛得體,最大限度地達到說的目的,特別是對經手的每項工作一定要問明白,問準確,傳達清楚,匯報清楚。三是會協調。協調是辦公室工作人員的基本功。對上協調要嚴格程序,按領導分工職責逐級請示匯報,盡可能避免領導之間不必要的誤會和“返工”;對左右協調要謙虛周全,爭取支持;對下協調要把握分寸,做到督查、服務相結合。四要著力提高創新能力。沒有創新,工作就沒有生機。面對不斷發展變化的形勢和繁重的工作任務,黨委辦公室工作人員要與時俱進,大膽創新。提高創新能力,就必須注重“三個創新”:一是創新思想觀念。思想是行動的先導,觀念滯后必然制約創新能力的提高。要堅決摒棄不合時宜的舊思想、舊觀念,使思想更加貼近客觀實際,觀念更加貼近時代要求,破除安于現狀的思想,樹立爭創一流的意識;破除被動應付的思想,樹立主動服務的意識;破除唯書唯上的思想,樹立求真務實的意識;破除墨守成規的思想,樹立時效優先意識。二是創新思維方式。沒有思維方式的創新,就沒有工作上的突破。要沖破舊的思維方式,變經驗性思維、習慣性思維為超前性思維、立體性思維,力求把問題考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點,實現由常規服務向創造性服務轉變,由滯后性服務向超前性服務轉變,由被動服務向主動服務轉變,使服務更加周到,效果更好,領導、基層和群眾更滿意。三是創新服務方法。沒有服務方法的創新,就難以創造性地開展工作。要防止和克服按“慣例”辦事、按部就班的經驗主義做法,適應不斷發展變化的新形勢,不斷改進工作方法,提高服務質量,真正做到圍繞服務大局去調研,研究新對策、新措施;圍繞服務中心抓落實,利用新手段、新途徑;圍繞服務領導當參謀,提出新思路、新建議;圍繞群眾搞服務,拓寬新領域、新渠道。五要著力提高自律能力。黨委辦公室工作人員的一舉一動,一言一行,既體現著一個人的綜合素質,也關系到黨委的整體形象,必須時時、事事、處處嚴格要求自己,樹立良好的自身形象。提高自律能力,就必須體現“三個于”:一是忠于職守。忠于職守是敬業的核
心。要忠于黨,堅決貫徹黨的路線、方針、政策,自覺維護黨委的權威。要忠于人民,想問題、當參謀、辦事情,都要從維護人民群眾根本利益出發,忠實地實踐為人民服務的宗旨。要忠于事業,愛崗敬業,嚴謹細致,精益求精,不讓領導布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發生,不讓來辦公室辦事的同志在自己這里受到冷落,不讓黨委和辦公室的形象在自己這里受到損害。二是樂于奉獻。辦公室的工作比較辛苦,沒有奉獻精神是搞不好服務的。要有一種為了黨和人民的事業以奮斗為本,以奉獻為榮,以建功為樂的思想境界,多比吃苦奉獻,少比闊氣享樂;多比工作績效,少比生活待遇;多比服務質量高低,少比個人升遷快慢,在奉獻中體現價值,在忙碌中享受生活,在艱辛中體驗快樂。三是善于自省。善于自省是辦公室工作人員成熟的一個標志。要時時慎思自省,既看到自己的長處,更看到自己的短處,不能自以為是,而要多一點自以為非,常想立身之本、常思貪欲之害、常懷律己之心、常敲慎獨之鐘,切實做到耐得住寂寞、擋得住誘惑,守得住秘密、管得住小節、經得起考驗。作者為##市委辦公室副主任
黨委辦公室工作人員如何提高服務能力(第2頁)一文由www.tmdps.cn搜集整理,版權歸作者所有,轉載請注明出處!
第五篇:黨委辦公室工作人員如何提高服務能力
黨的十六屆四中全會在深入分析我們黨治國理政面臨的新形勢、新要求的基礎上,對加強黨的執政能力建設作出了重大部署。加強黨的執政能力建設,是全黨的共同任務,各級黨組織、每個黨員和黨員干部都責無旁貸。黨委辦公室作為黨委的綜合協調機構、參謀服務部門和承上啟下的樞紐,擔負著為領導服務、為部門和基層服務、為人民群眾服務的重要職責,其工作人員服務能力的強弱,不僅直接關系到黨委辦公室的服務質量,而且關系到黨委領導核心作用的發揮。因此,黨委辦公室工作人員提高執政能力的關鍵就在于提高服務能力。筆者認為,黨委辦公室工作人員提高服務能力就必須重點提高以下五種具體能力: 一要著力提高學習能力。隨著形勢的發展變化,黨委辦公室工作的內容越來越廣泛,任務越來越艱巨,綜合性越來越強,對辦公室工作人員服務能力的要求越來越高。而搞好服務的前提是提高學習能力。提高學習能力,就必須做到“三個增強”:一是增強自覺性。大量的事實證明,對待學習的態度不一樣,個人的成長和進步就不一樣,工作水平和成效也不一樣。要充分認識到“學習是生存的基礎,學習是服務的前提,學習是進步的階梯,學習是成長的捷徑”,牢固樹立終身學習的理念,養成在學習中工作、在工作中學習的習慣,真正做到減少應酬多讀書、擠出時間多學習、靜下心來多思考。二是增強針對性。學習如果缺乏針對性,就很難收到好的效果。要堅持“要精、要管用”的原則,既學習理論、學政策,不斷提高理論政策水平和辯證思維能力,又學習業務知識、學習相關知識,不斷提高工作能力和服務水平。既向書本學習,不斷拓寬知識面,向實踐學習,在實踐中增長才干;又向領導學習,提高綜合素質,向同事學習,博采眾長。三是增強實效性。學習的目的全在于應用。如果脫離我們的思想、工作實際去學,任何形式的學習都沒有太大的意義。要堅持理論聯系實際,學以致用,用有所成,做到既聯系思想實際來學習,不斷進行修養上的“吐故納新”,又要聯系工作實際來學,增強工作的原則性、預見性和創造性。二要著力提高謀劃能力。辦公室工作人員是黨委工作的左右手,要為黨委和領導決策提供真知灼見,就必須不斷提高謀劃能力。提高謀劃能力,就必須當好“三大員”:一是當好“調研員”。要圍繞黨委的中心工作和領導關注的重大問題,深入基層搞調查,深入實際摸實情,深入群眾察民情,在此基礎上,經過一番去粗存精、去偽存真、由此及彼、由表及里的加工提煉,客觀地總結經驗,辯證地分析問題,積極地提出針對性、操作性強的對策建議,真正為領導決策提供科學依據。二是當好“信息員”。搞好信息服務是當好耳目的基本要求。要在全面、及時、準確收集基層苗頭性、傾向性、預測性信息和帶有全局性的綜合信息的基礎上,對信息資料進行綜合分析,從現象中看到本質,從一般中找到規律,提出解決問題的辦法,為領導決策提供優質的信息服務。三是當好“情報員”。收集外地資料是當好智囊的重要途徑。要廣泛收集資料,認真分析研究外地在改革開放、經濟發展中的重大舉措,綜合整理出領導需要的、反映問題本質的、體現發展趨勢的重要素材,為領導決策提供可資借鑒的素材。三要著力提高辦事能力。黨委辦公室要辦的事情很多、很細,尤其需要工作人員有很強的辦事能力。提高辦事能力,就必須達到“三個會”:一是會寫。文字表達能力是辦公室工作人員的看家本領。文稿寫作要體現“準、實、新”。“準”就是準確領會意圖,找準文稿主題,選準表述方式;“實”就是聯系實際,語言樸實,內容詳實;“新”就是立意新,體式新,語言新。二是會說。口頭表達能力是辦公室工作人員的必備素質。說話時要內容條理清晰,言辭合乎身份,語氣張弛得體,最大限度地達到說的目的,特別是對經手的每項工作一定要問明白,問準確,傳達清楚,匯報清楚。三是會協調。協調是辦公室工作人員的基本功。對上協調要嚴格程序,按領導分工職責逐級請示匯報,盡可能避免領導之間不必要的誤會和“返工”;對左右協調要謙虛周全,爭取支持;對下協調要把握分寸,做到督查、服務相結合。四要著力提高創新能力。沒有創新,工作就沒有生機。面對不斷發展變化的形勢和繁重的工作任務,黨委辦公室工作人員要與時俱進,大膽創新。提高創新能力,就必須注重“三個創新”:一是創新思想觀念。思想是行動的先導,觀念滯后必然制約創新能力的提高。要堅決摒棄不合時宜的舊思想、舊觀念,使思想更加貼近客觀實際,觀念更加貼近時代要求,破除安于現狀的思想,樹立爭創一流的意識;破除被動應付的思想,樹立主動服務的意識;破除唯書唯上的思想,樹立求真務實的意識;破除墨守成規的思想,樹立時效優先意識。二是創新思維方式。沒有思維方式的創新,就沒有工作上的突破。要沖破舊的思維方式,變經驗性思維、習慣性思維為超前性思維、立體性思維,力求把問題考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點,實現由常規服務向創造性服務轉變,由滯后性服務向超前性服務轉變,由被動服務向主動服務轉變,使服務更加周到,效果更好,領導、基層和群眾更滿意。三是創新服務方法。沒有服務方法的創新,就難以創造性地開展工作。要防止和克服按“慣例”辦事、按部就班的經驗主義做法,適應不斷發展變化的新形勢,不斷改進工作方法,提高服務質量,真正做到圍繞服務大局去調研,研究新對策、新措施;圍繞服務中心抓落實,利用新手段、新途徑;圍繞服務領導當參謀,提出新思路、新建議;圍繞群眾搞服務,拓寬新領域、新渠道。五要著力提高自律能力。黨委辦公室工作人員的一舉一動,一言一行,既體現著一個人的綜合素質,也關系到黨委的整體形象,必須時時、事事、處處嚴格要求自己,樹立良好的自身形象。提高自律能力,就必須體現“三個于”:一是忠于職守。忠于職守是敬業的核心。要忠于黨,堅決貫徹黨的路線、方針、政策,自覺維護黨委的權威。要忠于人民,想問題、當參謀、辦事情,都要從維護人民群眾根本利益出發,忠實地實踐為人民服務的宗旨。要忠于事業,愛崗敬業,嚴謹細致,精益求精,不讓領導布置的工作在自己手