第一篇：物業公司保安員、巡邏員職責

治安秩序維護部隊員職責

一、各崗位隊員必須自覺遵守值班制度，做到愛崗敬業、忠于職守、服從領導、聽從指揮做到各崗位盡職盡責。

二、門崗職責：

1、做到按時上、下班，認真做到交接班登記手續，包括各種公用物品、通信聯絡用品、門前、室內外，宣傳欄上面牛皮癬的清理，本區域電動門跑道衛生清掃，用具擺放整齊有序，值班室門前不準亂停亂放，影響交通出行。

2、著裝清潔、整齊、持證上崗，按季節著裝，并佩戴工號牌、工作帽。

3、按規定時間開關大門（22:00-6:00），并做到將本班次發生的任何事件、事務認真詳細記錄在登記簿上的值班事務欄內，不得亂寫亂畫。

4、嚴格控制各種危險品車輛，認真做好各種大型車輛登記換牌、換證工作，詳細登記夜間進出小區的面包車或者箱式貨車牌照號碼，必要時可以讓車主自行打開面包車或者箱式貨車的車廂，以便檢查。注：一定要用對講機呼叫巡邏崗到場，對呼叫不應答或不到場的人員將嚴罰。

5、當班上崗時，不準串崗、離崗、睡崗、酒后上崗、看書、看報、聽廣播、看電視，不準置留外來人員和閑雜人等，不準在值班室內看、帶兒童、做私活等與本職工作無關的事情，認真登記外來人員和來訪人員，嚴格盤查閑雜人員以及控制小商、小販和叫買叫賣人員進入小區，堅決控制張貼牛皮癬的人員進入小區亂貼亂畫。

6、認真做好以防火、防盜、防事故、防災害為重點的“四防”工作，上崗時要對交接的對講機、手電筒、警棍等物品進行仔細檢查，檢查包括是否損壞或者無電等方面。管理處例行檢查時如若發現人為損壞或者不

充電的責任人將嚴罰。

以上6條是門崗職責，如當班隊員在工作過程中違反以上條例，一次罰款20元。值班室所有公共物品如有損壞或者丟失，由當值隊員按價賠償。隊員一月違規三次者，根據公司有關規章制度解除勞動合同并給于辭退。

巡邏崗職責

1、每班次值班隊員中有1名班長負責本班次的日常工作，包括檢查隊員缺崗、不在崗、串崗、睡崗、酒后上崗，警用器械是否完好使用等方面。當班班長如不認真檢查、督促本班隊員認真履行職責，經管理處查實后負連帶責任（根據班長責任書規定），遇到處理不好的治安事件，可以第一時間報警并及時通知上級主管到達現場，要做好巡邏崗的登記記錄，各門崗簽到時間不得早簽或者遲簽。

2、巡邏隊員必須熟悉小區環境、治安盲區，嚴格執行打點規定，全面巡查小區內的公建設施、設備、消防栓、配電房、各種樹木、草坪、圍墻、路燈、宣傳欄、雨污井蓋等，做到小區內無亂張貼牛皮癬、亂涂亂畫，無攤點、無戶外燈箱，無車輛亂停亂放軋壓草坪的現象，監督各家網絡公司以免其亂拉亂接電線，如發現破壞公建設施應立即制止。

3、加強對菜市場、辦公樓、廣場的巡查，如發現可疑人員進出、叫買叫賣、亂撿亂翻垃圾桶、閑雜及違章人員要進行制止、盤問或處理。

4、加強消防設施、設備巡視檢查，尤其是天然氣管道的巡查，不得有車

輛在管道上上鎖，或者其他物品堆放管道周圍，一經發現立即清理，消除隱患，并報告相關部門。

5、巡邏時應攜帶對講機，佩戴警棍、手電筒，巡邏時要集中思想，密切注意周圍情況，并且做好巡邏記錄。

6、跟隨巡控車的隊員，在治安聯防員請假有事時，必須隨本班繼續巡邏工作。

7、所有治安隊員需認真執行請銷假制度，不得私自頂崗、換崗、調崗，如確有需要請假的人員，必須由主管和隊長審批后方可請假。

8、辭職的人員必須提前一個月申請辭職，否則視為自動離職。

以上8條是巡邏崗職責，如當班巡邏崗在巡崗時不認真負責者，隊員罰款20元/次，班長罰款50元/次，班長一個月違反兩次者撤銷班長職務，違規三次者根據公司有關規章制度解除勞動合同并給予辭退。

第二篇：保安員職責

保安員職責

一、上崗1、2、3、保安員按規定著裝，做到著裝整齊，精神飽滿。

隊長領保安員在上崗前進行檢查，并提出要求，組織有序。上崗時集中組織，正規有序。

二、換崗1、2、按時交接班，接班保安員需提前十分鐘到達崗位。接班時詳細了解上一班執勤情況，和當班應注意的事項，做到交接清楚。

3、4、交班保安員移交值班記錄本，并按規定在值班記錄本上簽名。接班保安員應仔細清點查閱交班情況，并在值班記錄本上注明。

5、站崗保安員相互敬禮交班。

三、站崗

（一）執勤中的禮儀：

禮節、儀表、儀容、言談、舉止、待人接物是保安員在執勤中不可缺少的環節，不僅代表保安員個人形象，更代表闐保安隊伍的整體形象，也是贏得客戶信賴和聲譽的基本條件。

（二）執勤中保安員的行為舉止

保安的行為舉止，體現了保安員的精神風貌和素養，具體要求為：

１． 文明用語：您好、請、您、對不起、不客氣、謝謝、再見等文明用語。

２． 坐姿大方（穩重、靜態、直挺、端正，坐時雙手放在膝蓋上或座椅的扶手上，也可以雙手相疊或相握）

３． 站姿端莊（應做到頭正、肩平、臂垂、收腹挺胸、腿攏）４． 行走穩健（步態的基本要求是穩健、敏捷、輕盈、做到上體正直、挺胸、收腹、直腰、步速平穩，運臂自然）５． 談吐自然（說話清晰、語速適中）

（三）執勤中的保安著裝

１． 保安員在工作時間要按公司規定著保安制服，不準披衣敞懷、挽袖、挽褲腿、歪戴帽子等違規行為。

２． 著保安制服時，按規定佩帶保安標志，戴保安帽。３． 制服不準與便服混穿，不同季節的保安服不準混穿。４． 保安員在執勤中應著黑色皮鞋。５． 保安制服應保持干凈整潔。

６． 妥善保管保安制服和保安標志、保安用具，嚴禁將保安制服和保安標志變賣或轉借他人

（四）執勤中對講機的使用 １． 使用對講機時需保持使用狀態 ２． 統一調頻設置

３． 正確使用對講機，一方講話時另一方不要按按鍵，聽到呼叫本人應立即回答

４． 遵守操作規程，注意愛護、及時保養

（五）執勤中的工作方法

六個“一點”“

１．嘴巴甜一點

２．微笑多一點

３．行動快一點

４．膽量大一點

５．說話輕一點

６．腦筋活一點

（六）車輛指揮要做到二個到位 １．指揮位置到位 ２．指揮動作到位

（七）牢固樹立服務意識 １．堅持人性化服務

２．服務重在細節落實（例下雨天幫客人打傘，替客人開車門）

（八）意外情況的處置

１．發生客戶醉酒應及時上前攙扶，情況特別嚴重時應及時和隊長取得聯系或報１２０

送醫院醫療

２．發生車輛碰撞的處理，如生車輛碰撞應保護好現場，穩定客人情緒并上報隊長處理

（九）執勤中如何接聽電話 １．及時接聽 ２．文明應答 ３．做好記錄

（十）執勤中如何打電話

１．在電話中應該說些什么，一次電話該打多久，打電話前就應有＂思考＂ ２．通話時謙恭，語氣熱誠，音量適中，口齒清晰

３．語言要彬彬有禮，使人感到親切自然，切不可高聲大喊，裝腔作勢，更不能粗暴無理

（十一）執勤中的職業道德 １． 遵紀守法，廉潔奉公 ２． 文明執勤，禮貌待人 ３． 忠于職責，竭誠服務 ４． 堅持原則，不謀私利 ５． 不畏艱難，英勇果敢

（十二）執勤中的職業紀律 １． 遵守國家法律．法規 ２． 服從領導，聽從指揮 ３． 保守工作機密

４． 依法辦事，不準索賄受賄 ５． 不準侵犯群眾利益

６． 不得違法犯罪，不得陷害好人 ７． 堅持工作崗位，盡職盡責 ８． 儀表端莊，禮貌待人

四、下崗

履行職責完畢后，及時對當班工作進行講評并在領班人員的帶領下，返回住處

第三篇：保安員職責

保安員職責

1、在班長的直接領導下，努力做好本職工作。

2、服從命令，聽從指揮，遵守紀律，不怕苦、不怕累，英勇頑強，圓滿完成各項任務。

3、嚴格執行公司與客戶單位簽訂的保安服務合同與協議、規定。

4、確保執勤點責任區的安全，搞好防火、防盜、防搶劫、防破壞等工作。

5、負責維護執勤點在責任區內的治安秩序，制止未經許可的人員進入保安責任區。

6、確保保護目標和押運物品的安全。

7、保護好執勤點責任區發生案件的現場，并及時報告客戶單位保衛部門和公司。對當場抓獲的違法份子，及時送交單位保衛部門或當地公安派出所處理。

8、承擔公司臨時指派的各項工作任務。

保安員內務管理制度

為樹立保安員的良好形象，保證保安員身體健康，提高保安員素質，保安員實行軍事化內務管理制度。

一、崗位衛生：

1、值班室保持衛生整潔，物品放置有序，地面、桌面、墻面整潔，門窗干凈玻璃明亮。

2、各項規章制度完善、上墻，值勤登記記錄完整。

3、上崗時，著裝整潔，姿式端正，始終保持良好形象。

二、集體宿舍衛生：

1、床鋪被褥放統一整潔，各種物品放置整齊。

2、室內不得晾曬衣服，鞋帽及洗刷餐具等物品，統一規劃定點放置有序。

3、保持門窗玻璃清潔明亮，室內地面潔凈，無煙頭，無雜物，不得隨地堆放。

4、經常清掃廁所，保持無污物、無堵塞、無臭氣。

5、宿舍不論白天晚上不準有女同志及閑雜人員住宿。

保安員十不準

1、不準空崗、脫崗。

2、不準值勤時吸煙、喝酒、嬉戲打鬧。

3、不準耍特權，打罵群眾，侮辱人格。

4、不準傳喚、審查、扣押他人。

5、不準為客戶催款要款，索要客戶款物。

6、不準帶客戶收、罰各種款項。

7、不準隨意接收客戶饋贈。

8、不準耍態度，蠻橫生硬對待客戶。

9、不準動用客戶的設施，車輛和其他物品。

10、不準隨意為客戶承擔合同，協議外的事項。

保安員語言舉止行為規范

保安員的言行舉止，不僅反映保安員個人的素質，而且直接關系到保安員的形象和社會聲譽。為加強保安隊伍建設，提高保安員文明修養、密切與人民群眾的關系，樹立保安員良好形象，特制定《保安員語言舉止行為規范》。

一、保安員交往中的禮節：

1、保安員著裝見到公司領導要敬禮，直接領導每天第一次見面時敬禮，以后可以不敬禮。

2、進領導辦公室前要喊報告或敲門，經允許后方可進入。

3、在室內領導來到時，要自行起立。

4、不同單位的保安員接觸時，要相互敬禮或致意。

5、站崗執勤交接班時，要互相敬禮。

6、遇到上級領導檢查時，要敬禮，并簡要報告當班執勤情況。

二、保安員于非保安員的禮節：

1、見到上級或其他部門領導時，要敬禮或致意。

2、在外事活動場合與外賓接觸時要敬禮。

3、遇到公司領導陪同外單位領導來到時，要立正敬禮。

4、與保安員接觸時，要握手致意。

三、其他時機與場合的禮節：

1、保安員列隊遇有領導講話時，要成立正姿勢，帶領導下達稍息口令后在稍息。

2、保安員著裝在會上發言之前和結束之后，要向在場領導和聽眾敬禮。

3、保安員著裝領獎時，要向頒獎人敬禮。

4、保安員接受上級領導考核時，指揮員要向考核人員報告，經考核人員允許后按考核科目進行。

四、保安員舉止要大方得體

1、保安員無論在任何場合都要精神振作、穩重大方舉止文明。

2保安員接觸客戶單位職工時，要姿態端正，態度和諧，站要站的直，坐要坐的正，不得指手畫腳，拉拉扯扯。

3、保安員外出工作、執勤或出入公共場所，不準袖手、卷袖口、卷褲腳，不準邊走邊吸煙、吃東西，嬉戲打鬧、席地而坐（臥），不準隨地吐痰，亂扔廢品等

不文明行為出現。

五、保安員語言要文明：

1、執勤糾正違章或處理問題時，態度和諧，語言文明，以理服人，嚴禁出言不遜，說話帶臟字。

2、打電話、接電話要先問好，在對方做詢問之前先自我介紹，耐心解答，不得出口傷人。

3、對同級保安員的稱謂可以直呼其姓名或加同志，對領導要用正式稱謂如X經理、X主任、X部長、X隊長，嚴禁起外號。

4/與非保安員交往時，要視其身份、年齡給予適當的稱謂，對不認識的人員可稱同志、老師、師傅、對老人可稱，老大爺、老大娘，對兒童可稱，小朋友、小同學。

5、在工作接觸人員時，要文明用語，如：“您好” “請您” “對不起” “謝謝” “再見” “不客氣”等，嚴禁不文明的口頭語，嚴禁諷刺挖苦、訓斥、刁難和侮辱性的語言。

6、接待前來辦事的人員，要做到來有迎聲，問有答聲走有送聲，暫時辦不了或按規定不能辦時，要說明理由，耐心解釋，請來人諒解。

7、執勤查驗證件時，要使用“請出示證件”、“請您下車”“請您等一等”、“謝謝”“對不起”等用語。

8、去外單位辦事時，先向對方說明自己的身份和來意，并對占用對方的時間表示歉意，如“謝謝”“對不起”、“打擾了”等用語。

保安員不得有的七種行為

1、限制他人人身自由、搜查他人身體或侮辱、毆打他人。

2、扣押、沒收他人證件、財物。

3、阻礙依法執行公務。

4、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。

5、刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄。

6、侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業秘密及客戶單位明確要求保密的信息。

保安班長（或執勤點負責人）應知應會內容

1、了解所轄區域各客戶單位名稱、單位性質、地址、分管安保工作領導聯系方式。

2、了解所屬保安員基本情況，了解所屬保安員思想動態。

3、了解保安員著裝規定、保安員內務管理制度、保安員舉止行為規范、保安員十不準，熟悉《保安服務管理條例》中保安員不得有的七種行為。

4、熟悉客戶單位崗位設置、各崗位職責任務及各崗位一日工作流程。

5、會根據客戶單位情況、安保需求制定安保工作方案、突發事件處置預案及流程并組織實施。

6、會組織隊員進行應知應會培訓。

7、會組織召開班（組）會議。

8、會進行安全隱患排查并提出整改意見。

保安員應知應會內容

1、清楚自己所屬分公司及分隊，熟記班長或執勤點負責人姓名及聯系方式。

2、熟悉所服務客戶單位的名稱、單位性質。

3、了解保安員著裝規定、保安員內務管理制度、保安員語言舉止規范、保安員十不準，熟悉《保安服務管理條例》中保安員不得有的七種行為。

4、熟悉本崗位職責及本崗位一日工作流程。

5、會常用隊列動作（如立正稍息、跨立、向右（左）看齊、停止間轉法、齊步行進與立定、跑步行進。

6、會使用常用器械（如滅火器、消防栓）

7、會使用文明用語（你好、請、謝謝、再見、對不起）

8、會 處置常見問題（如外來人員不配合登記、查驗怎樣處置，遇到突發事件如何報告。

第四篇：保安員職責

保安員職責

1.保安員必須為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。

2.維護醫院門診病房，辦公室及各樓層內外區域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態，防范于未然，必須嚴格遵守醫院的各項規章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。

3.認真履行值班等級制度，值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細等級，交班時移交清楚，責任明確。

4.對來院就診的病人及家屬和來訪參觀人員要熱情、有禮、耐心、文明問詢和主動引導。

5.維護醫院的良好形象，尤其對夜間來院就診的病人和家屬要熱情問候，以禮相待并主動引導如何就診，有序不亂，給病人以溫馨的感覺。

6.在規定的值班時間內應著裝整齊，必須服從至班組長的安排，按要求巡查或值崗。

7.接崗保安員應提前十分鐘到崗，做好工作交接，并正確記錄當班值班日志。8.值崗時不得蹲崗，不能東倒西歪，嬉笑打鬧。

9.嚴格執行交接班制度，如遇接崗一方未按時到崗，當班一方應堅守崗位，不得擅自離崗。

10.處理醫院內部各種突發安全事件，確保醫院內部人、財、物安全。11.嚴格遵守、執行醫院的各項規章制度。

12.熟悉所在的地形、地勢、交通、要害部位、人員狀況及消防設備的分布。上崗執勤時，必須著裝整齊，儀表莊重，文明執勤，隨身攜帶、開啟對講機，確保通訊暢通。

13.嚴守崗位紀律，堅持原則，辦事公道，講究方法，說話和氣，按醫院的有關制度接待賓客，禮貌地回答賓客的詢問。

14.熟練掌握安全報警設施和消防栓、滅火器、報警器的性能及使用方法，并認真做好防火、防盜、防破壞、防職責事故，發現隱患及時上報并立即處理，確保醫院人、財、物的安全。15.與醫院其它各部門互相配合，維護公司各項規章制度，確保醫院各部門和各科室的秩序正常。

16.愛惜醫院財務，保管好值班用品和器械。

17.如有車輛不按規定停放應及時糾正疏導，確保醫院大門及內部交通暢通。18.隨時準備支援執勤保安應對各種突發事件，因此遇執勤保安要求緊急支援或協助時，不得借故推諉或拒絕。

19.當值班員發現停車場的車輛被破壞時，及時上報。屬撞車事故的，肇事車輛不得放行。

20.在隊長及班長的領導下，服從管理，聽從指揮，積極開展安全保衛的各項工作。

21.樹立以院為家，熱愛本職工作的思想，忠于職守，盡職盡責，加強團結，工作中相互支持，互相協助，不分彼此。

22.做好安全防范工作，認真抓好要害部門的安全防范，做好五防（防盜、防火、防爆炸、防事故、防治安刑事案件）

23.敢于同壞人壞事作斗爭，對違法亂紀、盜竊等犯罪分子要堅決抓獲，并扭送公安機關處理，對違反醫院規定的員工要說服教育，并糾正錯誤。

24.加強外來臨時人員和停車場的管理，防止治安刑事案件和交通事故的發生，確保安全。

25.積極參加消防知識學習，懂得使用消防設備，掌握防火、滅火的基本技能和注意事項。

26.對講機時刻保持暢通，聲音適量；遇有突發情況或特殊情況立即報告，統一使用普通話。

27.疏導車輛，嚴禁無關車輛停在門口，確保交通暢通；對進入院內的車輛應指引其正確的行使路線和停放位置，確保院內整體美觀和秩序正常。

接聽重要電話及時報告。簽收各類郵件，對較急的信件應及時聯系收件人前來領取，嚴禁私自動用和開啟別人信件和郵包。

28.巡邏時嚴格遵守保安員工作規范，不能脫離警區，并做好各崗位臨時頂崗，支援等工作，協助其他崗位完成有關重要的及上級安排的臨時工作。

第五篇：物業公司保安員的年終工作總結

物業公司保安員的年終工作總結

光陰似箭日如梭，轉眼間半年已經過去。回顧我們保安隊在揚州國際珠寶城半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據領導的要求，現對半年來保安隊工作總結如下：

一、關于上半年的工作

我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，上半年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數從當初的7個人，增加到現在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。

半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，牛牛文庫海量資料分享

能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。

三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是??”的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。

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二、半年工作的體會

半年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

二是得益于工作上的創新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有牛牛文庫海量資料分享

一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意，讓來珠寶城的國內外領導、客商，顧客滿意。

以上是我們保安隊20xx年上半年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。

三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，牛牛文庫海量資料分享

他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

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