第一篇：應(yīng)用文寫作——市場調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查目的近年來，隨著我國高校畢業(yè)生就業(yè)制度的改革和高等教育規(guī)模的迅速擴(kuò)大，高校畢業(yè)生的數(shù)量迅速增加，畢業(yè)生人數(shù)與就業(yè)崗位相比供大于求，就業(yè)難的問題曰益突出，畢業(yè)生就業(yè)壓力已經(jīng)越來越大，就業(yè)曰益成為在校大學(xué)生最關(guān)心的話題，應(yīng)用文寫作——市場調(diào)查報(bào)告。為此特做了有關(guān)大學(xué)生就業(yè)情況的調(diào)查。

二、調(diào)查內(nèi)容及分析

1.大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)去向

2.企業(yè)對(duì)大學(xué)生的要求

3.各產(chǎn)業(yè)就業(yè)分布情況

4.本地、異地和境外就業(yè)情況

5.就業(yè)渠道情況

6.各專業(yè)具體就業(yè)情況

7.中等職業(yè)院校畢業(yè)生月薪水平

8.影響就業(yè)的因素

三、針對(duì)調(diào)查內(nèi)容的分析做出調(diào)查結(jié)論與建議

二、1.到各種所有制企事業(yè)單位就業(yè)的畢業(yè)生為255.04萬人，占就業(yè)學(xué)生數(shù)的73.23%；合法從事個(gè)體經(jīng)營的畢業(yè)生為36.19萬人，占就業(yè)學(xué)生數(shù)的10.40%；升入各類高一級(jí)學(xué)校的畢業(yè)生為57.01萬人，占就業(yè)學(xué)生數(shù)的16.37%。

2.當(dāng)今大學(xué)生的素質(zhì)、工作能力、適應(yīng)問題

3.從事第一產(chǎn)業(yè)的畢業(yè)生數(shù)為25.45萬人，占就業(yè)學(xué)生數(shù)的7.31%；從事第二產(chǎn)業(yè)的畢業(yè)生數(shù)為134.15萬人，占就業(yè)學(xué)生數(shù)的38.53%；從事第三產(chǎn)業(yè)的畢業(yè)生數(shù)為188.64萬人，占就業(yè)學(xué)生數(shù)的54.16%

4.在本省（區(qū)、市）就業(yè)的畢業(yè)生數(shù)為219.24萬人，占就業(yè)學(xué)生數(shù)的62.95%；到異地就業(yè)的畢業(yè)生數(shù)為127.20萬人，占就業(yè)學(xué)生數(shù)的36.53%，西部省份到異地就業(yè)，尤其是到東南經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)的比例為70%左右；到境外就業(yè)的畢業(yè)生數(shù)為1.81萬人，占就業(yè)學(xué)生數(shù)的0.52%，調(diào)查報(bào)告《應(yīng)用文寫作——市場調(diào)查報(bào)告》。

5.通過學(xué)校推薦就業(yè)的畢業(yè)生數(shù)為274.32萬人，占就業(yè)學(xué)生數(shù)的78.77%；通過中介介紹就業(yè)的畢業(yè)生為33.90萬人，占就業(yè)學(xué)生數(shù)的9.74%；其他渠道就業(yè)的畢業(yè)生數(shù)為40.03萬人，占就業(yè)學(xué)生數(shù)的11.49%

6.加工制造類專業(yè)就業(yè)情況最好，為97.55%，其次是土木水利工程類、商貿(mào)與旅游類、交通運(yùn)輸類，信息技術(shù)類專業(yè)，就業(yè)率分別為96.80%、96.44%、96.26%、96.10%；資源與環(huán)境類、能源類、財(cái)經(jīng)類、社會(huì)公共事務(wù)等專業(yè)，就業(yè)率均在95%以上，處在中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)率的平均水平；醫(yī)藥衛(wèi)生類、文化藝術(shù)與體育類專業(yè)，就業(yè)率低于全國平均水平，但高于90%；農(nóng)業(yè)類專業(yè)就業(yè)率最低，為89.75%。

7.中等職業(yè)院校畢業(yè)生平均月薪水平為1386.1元，月收入在1000元以內(nèi)的占57%，月薪在1500至2000元的畢業(yè)生約19%。

8.大學(xué)生就業(yè)日益走向買方市場，大學(xué)畢業(yè)生同層次間擠占崗位將呈增強(qiáng)趨勢。買方市場的形成，造成畢業(yè)生同質(zhì)競爭，導(dǎo)致研究生不斷擠占本科生、本科生擠占專科生崗位的現(xiàn)象。大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)倍增期與全國性就業(yè)高峰期重疊是影響就業(yè)的另一個(gè)重要因素。目前，我國正處于全國性就業(yè)高峰期，農(nóng)民工、城鎮(zhèn)待崗人員、留學(xué)回國人員三股勞動(dòng)大軍幾乎同時(shí)涌入勞動(dòng)力市場，這給不太善于“推銷”自己的大學(xué)畢業(yè)生帶來了不小的競爭壓力。"寧在市區(qū)做'鳳尾'，不到郊區(qū)當(dāng)'雞頭'，扎堆市區(qū)就業(yè)的現(xiàn)象，也是大學(xué)生就業(yè)難的重要原因。

三、根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生就業(yè)競爭十分激烈，大學(xué)生應(yīng)改變一次性得到自己理想崗位的就業(yè)觀念，要樹立“先就業(yè)，再擇業(yè)”的想法，不好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際，勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，注重培養(yǎng)自身素質(zhì)、適應(yīng)能力和社會(huì)實(shí)踐能力，但是，選擇好就業(yè)方向是最主要的。

第二篇：應(yīng)用文市場調(diào)查報(bào)告

杭州市旅行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告

12610320 羅珍妮

2012年，在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不理想的背景下，以團(tuán)組業(yè)務(wù)為主的旅行社經(jīng)歷了不小的挫折，而倚重個(gè)人市場的旅行社則增長強(qiáng)勁。2013年，面對(duì)經(jīng)濟(jì)疲軟、政府企業(yè)訂單減少和在線旅游服務(wù)平臺(tái)發(fā)展的壓力，如何順利“挺”過蛇年，各旅行社怕是要頗費(fèi)心思。

杭州市內(nèi)較大型的10家旅行社有：①浙江省中國旅行社、②浙江海外旅游公司、③杭州海外旅游有限公司、④浙江東方海外旅游有限公司、⑤浙江省中國國際旅行社、⑥浙江中山國際旅行社有限責(zé)任公司、⑦浙江省中青國際旅游有限公司、⑧杭州招商國際旅游公司、⑨浙江康輝國際旅行社有限公司、⑩杭州市中國旅行社有限公司。

隨著旅行社設(shè)立許可門檻的降低，最近兩年杭州市申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社的經(jīng)營者快速增長，目前杭州市有超過600家旅行社，與三年前相比，數(shù)量增長了100%。杭州市旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長王立軍分析，目前杭州市旅行社平均每一萬人中就有一家，這一比例已經(jīng)接近旅游發(fā)達(dá)國家的水平。如此多的旅行社要進(jìn)一步發(fā)展需要向深度市場開發(fā)。

市場盤點(diǎn)：若干板塊份額下滑，出境旅游整體給力

據(jù)杭州統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)顯示，2012年杭州市實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入1392.25億元，增長16.9%。出境旅游特別是出國游增勢強(qiáng)勁。2012年，我市旅行社組織出境旅游93.09萬人次，增長24.8%，其中出國游56.55萬人次，增長49.2%。

進(jìn)一步分析亞洲市場，盡管受到菲律賓黃巖島事件影響，但旅游資源豐富的東南亞仍是12年亞洲增幅最大的旅游板塊。以泰國為例，2012年前往泰國的游客人數(shù)達(dá)12.54萬人次，比11年上升47.1%。受日本釣魚島事件影響，2012年日本市場發(fā)展幾乎停滯，韓國游則出現(xiàn)了大幅增長，前往韓國的游客達(dá)到12.57萬人次，比上年上升87.4%。港澳臺(tái)游人數(shù)則比上年下降0.5%，為36.54萬人次。中山國際旅行社副總經(jīng)理林超透露，2012年中山國旅寧波杭州兩個(gè)公司加起來營業(yè)額為2.7億，比2011年少了近2000萬。

需求分析：游客更加成熟，細(xì)分市場凸顯

據(jù)中國旅游研究院、攜程旅游發(fā)布的《中國自由行報(bào)告報(bào)告（2012）》指出，我國旅游市場的散客化趨勢日趨明顯。散客的絕對(duì)數(shù)和在客源總數(shù)中所占比重逐年增加，2012年國內(nèi)旅游有超過90%，出境旅游有超過70%的客源不是由旅行社來服務(wù)的。2012年國內(nèi)旅游市場接近30億人次，跟隨旅游團(tuán)的比例預(yù)計(jì)不足5%。個(gè)人自由行市場存在著巨大的發(fā)展空間。

隨著自由行的興起，不少游客正在由傳統(tǒng)旅行社向線上旅游代理服務(wù)商（OTA）轉(zhuǎn)移。中青旅出國出境旅游中心副總經(jīng)理朱小軍認(rèn)為，目前旅行社在國內(nèi)市場利潤幾乎為零，許多旅行社的國內(nèi)業(yè)務(wù)正在萎縮。但同樣在2012年，攜程網(wǎng)杭州分公司旅游業(yè)務(wù)部經(jīng)理吳穎透露2012年，攜程杭州分公司的國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)增長率在50%左右。這一趨勢也反映在今年的港澳游上。浙江中旅集團(tuán)副總經(jīng)理陳欣安透露，2012年港澳游是中旅唯一人數(shù)下滑的板塊。隨著更多城市開放簽注，港澳自由行比例增加迅速，這部分游客從傳統(tǒng)旅行社轉(zhuǎn)移到了OTA。

自由行普及的背后的原因是游客正變得更加成熟，旅游業(yè)也正向多元化、個(gè)性化的休閑度假旅游發(fā)展。朱小軍發(fā)現(xiàn)，2012年出境游市場上，杭州的游客需求變得更有“創(chuàng)意”。“2012年中青旅出境游中甚至出現(xiàn)了專業(yè)團(tuán)隊(duì)，比如臺(tái)灣萬人橫渡日月潭，我們便組織了500名游泳愛好者去。還有要求去境外打高爾夫的、釣魚、登山、騎自行車的。”

展望2013：壓力之下需發(fā)展個(gè)人旅游市場

2013年春節(jié)游產(chǎn)品已經(jīng)售賣完畢，不少旅行社都感覺到，經(jīng)濟(jì)增長下行的壓力讓在杭州游客在制定旅行計(jì)劃時(shí)更加理性。浙江海外旅行社出境旅游中心副總經(jīng)理金嵐發(fā)現(xiàn)，今年春節(jié)，雖然個(gè)人團(tuán)費(fèi)在四萬以上的高端客戶沒有受大環(huán)境影響，但選擇中高端旅游產(chǎn)品的人數(shù)明顯減少，出境游里中低端產(chǎn)品賣的比往年好。“同樣去韓國的游客，今年春節(jié)選擇普通團(tuán)隊(duì)的會(huì)更多一點(diǎn)。去年我們的韓國五花豪華品質(zhì)團(tuán)開了四個(gè)團(tuán)還供不應(yīng)求，今年我們保守一點(diǎn)開了兩個(gè)團(tuán)，還有個(gè)把名額沒報(bào)滿。整個(gè)春節(jié)出境游，大部分人選擇了價(jià)位在八千元以下的線路。八千以上的到一萬五的就難賣了。”

浙江萬通國際旅行社總經(jīng)理陸斌也感覺到了今年春節(jié)市場客戶消費(fèi)能力的下降。“今年春節(jié)去馬爾代夫、迪拜豪華游的高端客戶比2012年減少了30%左右，許多地產(chǎn)企業(yè)今年春節(jié)都沒有組織出游。”王立軍分析，2013年缺乏旅行賣點(diǎn)，政府企業(yè)的訂單會(huì)減少很多，這就意味著旅行社要轉(zhuǎn)變倚重，面向市場、面向大眾。

展望2013年，個(gè)人旅游市場仍有巨大的挖掘潛力。攜程網(wǎng)在2012年推出鴻鵠逸游高端旅游品牌，每條路線平均價(jià)格在十萬左右，主要面向可投資資產(chǎn)在100-150萬美元及以上的個(gè)人。“從浙江客人的反應(yīng)看，鴻鵠逸游相當(dāng)受歡迎。華東地區(qū)客人的咨詢量能夠占到總體的四成，受關(guān)注度很高。”攜程網(wǎng)杭州分公司公共事務(wù)部經(jīng)理徐周兵說。

傳統(tǒng)旅行社在出境自由行業(yè)務(wù)上同樣存在增長潛力。2012年中青旅美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、新加坡等地的簽證量比11年增長300%。朱小軍表示，“在出境游方面，相比電商平臺(tái)，傳統(tǒng)旅行社的優(yōu)勢在于辦理簽證、預(yù)定海外酒店，最重要的是旅行社在當(dāng)?shù)赜匈Y源和人脈，可以幫助游客靈活處理問題。”

第三篇：應(yīng)用文寫作調(diào)查報(bào)告

1、你的月消費(fèi)額達(dá)到多少？

A800以下B 800-1500C1500-2200D2200以上

2、如果你是女生，你每學(xué)期花在服裝/化妝品方面的消費(fèi)大約是多少？ A不消費(fèi)B100以下C100-200元D200元以上

3、每個(gè)月基本飲食方面的消費(fèi)大約多少？

A300以下B300-500元C500-700元 D700元以上

4、社團(tuán)活動(dòng)消費(fèi)大約為多少？（包括社團(tuán)聚餐、社團(tuán)出游、唱K等）A50以下B50-100元C100-200D200元以上

5、如果你戀愛或熱戀中，你估計(jì)自己每個(gè)月將為愛情買單多少？ A100元以下B100-200C200-400D400以上

6、每月用于通訊方面的消費(fèi)多少？（包括流量費(fèi)用）

A50以下 B50-100C100-150D150以上

7、每月生活費(fèi)的來源是什么？（可多選）

A 父母提供 B兼職賺取C私己錢D寒暑假自己打工賺取E其他

8、你覺得自己現(xiàn)在每月的消費(fèi)情況如何？

A高的慘不忍睹B偏高C剛剛好D偏低E低的一塌糊涂

第四篇：市場調(diào)查報(bào)告寫作（含）

知識(shí)要點(diǎn)

●市場調(diào)查報(bào)告的用途。

●市場調(diào)查報(bào)告的基本要素。

●市場調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)和寫法。

●市場調(diào)查報(bào)告的寫作要領(lǐng)。

能力要求

●學(xué)會(huì)用比較完美的寫作形式準(zhǔn)確表達(dá)市場調(diào)查研究的成果。

案例賞析

男人長胡子，因而要刮胡子；女人不長胡子，自然也就不必刮胡子。然而，美國的吉利公司卻把“刮胡刀”推銷給女人，居然大獲成功。

這一決策看似荒謬，卻是建立在堅(jiān)實(shí)可靠的市場調(diào)查的基礎(chǔ)之上的。

吉利公司先用一年的時(shí)間進(jìn)行了周密的市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在美國30歲以上的婦女中，有65%的人為保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。這些婦女之中，除使用電動(dòng)刮胡刀和脫毛劑之外，主要靠購買各種男用刮胡刀來滿足此項(xiàng)需要，一年在這方面的花費(fèi)高達(dá)7500萬美元。相比之下，美國婦女一年花在眉筆和眼影上的錢僅有6300萬美元，染發(fā)劑5500萬美元。毫無疑問，這是一個(gè)極有潛力的市場。

根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果，吉利公司精心設(shè)計(jì)了新產(chǎn)品，它的刀頭部分和男用刮胡刀并無兩樣，采用一次性使用的雙層刀片，但是刀架則選用了色彩鮮艷的塑料，并將握柄改為弧形以利于婦女使用，握柄上還印壓了一朵雛菊?qǐng)D案。這樣一來，新產(chǎn)品立即顯示了女性的特點(diǎn)。

為了使雛菊刮毛刀迅速占領(lǐng)市場，吉利公司還擬定幾種不同的“定位觀念”到消費(fèi)者之中征求意見。這些定位觀念包括：突出刮毛刀的“雙刀刮毛”；突出其創(chuàng)造性的“完全適合女性需求”；強(qiáng)調(diào)價(jià)格的“不到50美分”；以及表明產(chǎn)品使用安全的“不傷玉腿”等等。

最后，公司根據(jù)多數(shù)婦女的意見，選擇了“不傷玉腿”作為推銷時(shí)突出的重點(diǎn)，刊登廣告進(jìn)行刻意宣傳。結(jié)果，雛菊刮毛刀一炮打響，迅速暢銷全球。

這個(gè)案例說明，市場調(diào)查研究是經(jīng)營決策的前提，只有充分認(rèn)識(shí)市場，了解市場需求，對(duì)市場做出科學(xué)的分析判斷，決策才具有針對(duì)性，從而拓展市場，使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)。

一、市場調(diào)查報(bào)告的用途

[例文一] ××市居民家庭飲食消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查對(duì)象的基本情況

二、專門調(diào)查部分

（一）酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費(fèi)多元化。

（2）購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

（4）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對(duì)于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

（二）飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。

本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

三、結(jié)論和建議

（一）結(jié)論

1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。

（二）建議

1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場的變化制定相應(yīng)的營銷策略。

2、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。

3、由于海鮮和火鍋消費(fèi)的增長，導(dǎo)致城市化管理的混亂，政府應(yīng)加強(qiáng)管理力度，對(duì)市場進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，促進(jìn)城市文明建設(shè)。

市場調(diào)查報(bào)告，是在對(duì)調(diào)查得到的資料進(jìn)行分析整理、篩選加工的基礎(chǔ)上，記述和反映市場調(diào)查成果并提出作者看法和意見的書面報(bào)告。

市場調(diào)查報(bào)告是市場調(diào)查工作的最終成果，也是市場調(diào)研過程中最重要的一環(huán)。許多管理者并不一定涉足市場調(diào)研過程，但他們將利用調(diào)查報(bào)告進(jìn)行業(yè)務(wù)決策。一份好的調(diào)查報(bào)告，能對(duì)企業(yè)的市場策劃活動(dòng)提供有效的導(dǎo)向作用，同時(shí)，對(duì)于各部門管理者了解情況、分析問題、制定決策、編制計(jì)劃以及控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等各方面都能起到積極的作用。如果調(diào)查報(bào)告寫得拙劣不堪，再好的調(diào)查資料也會(huì)黯然失色，甚至可能導(dǎo)致市場活動(dòng)的失敗。

二、市場調(diào)查報(bào)告的基本要素

一份市場調(diào)查報(bào)告一般具備三個(gè)要素。

基本情況。即對(duì)調(diào)查結(jié)果的描述與解釋說明，可以用文字、圖表、數(shù)字加以說明。對(duì)情況的介紹要詳盡而準(zhǔn)確，為下一步做分析、下結(jié)論提供依據(jù)。

分析與結(jié)論。對(duì)上述情況數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，找出原因及各方面因素的影響，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，得出對(duì)調(diào)查對(duì)象的明確結(jié)論。

措施與建議。通過對(duì)調(diào)查資料的分析研究，對(duì)市場情況有了明晰的認(rèn)識(shí)。針對(duì)市場供求矛盾和調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題，提出建議和看法，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

相關(guān)鏈接

市場調(diào)查的基本方法有四種，即普查（全面調(diào)查），抽樣調(diào)查，典型調(diào)查及重點(diǎn)調(diào)查。常用的具體方法主要有：詢問法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、資料研究法。

三、市場調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu)和寫法

[例文二] 誰在買私車？年輕車主崛起個(gè)體業(yè)主是主力

關(guān)于杭州私家車主構(gòu)成的獨(dú)立調(diào)查

那么是哪些人推動(dòng)了杭州私家車消費(fèi)的狂潮？杭州車市有那些明顯的特征？這些問題無疑是很多業(yè)內(nèi)人士和有車族關(guān)注的焦點(diǎn)。近日，我們?cè)谝恍┚频辍懽謽恰⑼＼噲觥⑸钚^(qū)等地通過當(dāng)面訪問以及電話采訪、網(wǎng)上調(diào)查等方式，對(duì)杭州私家車情況做了一次抽樣調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)放300份問卷，回收有效問卷253份。

年輕車主崛起

在外貿(mào)公司工作的王小姐說，普通的交通工具已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在年輕人的需要。現(xiàn)在的年輕人張揚(yáng)個(gè)性，事事都要有自己獨(dú)立的空間。同時(shí)工作生活的快節(jié)奏促使現(xiàn)在的年輕人需要更快捷的交通工具來實(shí)現(xiàn)工作的高效率。

調(diào)查結(jié)果顯示，中年車主仍然是私家車主的主流群體，占了調(diào)查人數(shù)的63.3%。值得注意的是，一部分年輕車主正在崛起，占總?cè)藬?shù)的26.5%。這部分車主的年齡大致在20～30歲左右，大多擁有大學(xué)本科學(xué)歷以及較好的職業(yè)，年收入在5萬～10萬元左右，而且50%以上由自己獨(dú)立出資購車。

這部分車主最為敏感的是轎車的價(jià)格，占了37%，另外，油耗、安全性、品牌以及外觀也是他們所關(guān)注的主要因素。他們選擇的車型、顏色一般比較時(shí)尚，駕齡一般與購車時(shí)間同步，大多集中在近3年內(nèi)。

個(gè)體業(yè)主是主力

個(gè)體私營者陳先生擁有一輛別克商務(wù)車，他說自己周圍越來越多的人都購買了商務(wù)車。從職業(yè)角度考慮，商務(wù)車擁有開闊的內(nèi)部空間，為他們提供了隨時(shí)接待客戶、洽談商貿(mào)的場所。另外，也使企業(yè)形象和個(gè)人身份得到了提升。

在調(diào)查中，個(gè)體私營者仍是私家車主的主流，占總數(shù)的26.5%，令人驚喜的是，私家車主的職業(yè)構(gòu)成呈現(xiàn)了前所未有的多元化趨勢：公務(wù)員、教師、普通職員成為壯大最快的購車隊(duì)伍。

這類車主購車主要用于上下班代步，同時(shí)方便周末出游。選擇的價(jià)位基本在5萬～15萬元之間。公務(wù)員方先生買了一輛威馳，平時(shí)工作日順帶接送孩子上學(xué)、放學(xué)和妻子上下班。到了周末，則載著家人開車到周邊風(fēng)景區(qū)感受大自然的風(fēng)光。他感慨地說，有車后，生活半徑擴(kuò)大了不少，生活質(zhì)量也提高了。

買家愿付全款

一個(gè)月前，在杭州某事業(yè)單位工作的朱先生參加團(tuán)購，買了一輛賽歐兩廂SRV，7.28萬元的車價(jià)加上其他費(fèi)用，他一次性支付了8萬多元，將車子開回了家。

元通汽車公司王先生解釋說：銀行按揭驟然降溫的主要原因是銀行信貸的收緊，辦貸手續(xù)的繁瑣；與一年前寬松的信貸政策和市場濃厚的消費(fèi)信貸氣氛相比，越來越多的人選擇了全額購車。而收入的提高和車價(jià)的持續(xù)下降也是許多人選擇全額購車的一個(gè)原因。另外，現(xiàn)在購車以家庭為主，人們普遍心態(tài)是求穩(wěn)，盡量避免超前消費(fèi)，等家里存夠錢再買不遲。

汽車網(wǎng)站受青睞

羅先生在三年前就想為自己購買一款當(dāng)時(shí)風(fēng)靡的車，但自打他在銷售公司下訂單半年來，對(duì)方一直沒有消息。無奈之下，他只好放棄這次購車計(jì)劃。一次偶然的機(jī)會(huì)他在網(wǎng)上找到一家汽車銷售公司正在出售那款車，抱著試一試的心態(tài)他下了一份電子訂單。沒想到，一個(gè)月后就拿到了車。

近年來消費(fèi)者在獲得購車信息渠道方面出現(xiàn)了多樣化趨勢。除了看報(bào)紙、雜志、電視上的汽車廣告和汽車新聞，越來越多的人走進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)世界。調(diào)查表明：杭城有22.4%的購車族傾向于瀏覽互聯(lián)網(wǎng)上的汽車網(wǎng)站，因?yàn)樗麄兏粗鼐W(wǎng)上全面、豐富、深入的汽車信息，購車者足不出戶就可以了解到各大品牌車的最新動(dòng)態(tài)，一些制作精良的網(wǎng)站還能帶消費(fèi)者領(lǐng)略試坐感受、汽車構(gòu)造和部件性能。在日趨完善的網(wǎng)絡(luò)世界，甚至實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上購車。

車主傾向5年換車。

幾年前，國產(chǎn)轎車市場還是洋品牌一手遮天，國內(nèi)汽車品牌比較少，一輛轎車的身價(jià)往往令人咋舌，許多人還抱著“一車終生制”的觀念。隨著國內(nèi)中低檔家用轎車的開拓和發(fā)展壯大，越來越多的家庭已拋棄了這種觀念。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)：經(jīng)濟(jì)型家庭轎車市場份額遙遙領(lǐng)先，86%的人購買的第一輛車價(jià)格低于15萬元；另外，44.9%的車主表示平均5年會(huì)換一輛新車。特別是國內(nèi)汽車生產(chǎn)、經(jīng)銷市場新陳代謝加速，各家新款車層出不窮，售后服務(wù)的不斷完善加之低價(jià)位的營銷戰(zhàn)略，不僅讓普通工薪階層圓了購車夢，更讓囊中鼓鼓、喜歡體驗(yàn)不同駕駛感覺的人過足了車癮。

市場調(diào)查報(bào)告沒有固定的統(tǒng)一格式，結(jié)構(gòu)上一般包括標(biāo)題和正文兩部分。

（一）標(biāo)題市場調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題應(yīng)概括全文的基本內(nèi)容，做到準(zhǔn)確、簡潔、醒目。常見的寫法有：

單行標(biāo)題可由調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容（范圍）、文種構(gòu)成，如：

天津自行車在國內(nèi)外市場地位的調(diào)查

可直接揭示調(diào)查結(jié)論，如：

皮革服裝在濟(jì)南市場暢銷

也可提出問題，如：

電動(dòng)玩具為何如此熱銷

雙行標(biāo)題一般由正、副兩行標(biāo)題構(gòu)成，如：

“皇帝的女兒”也“愁嫁”

——關(guān)于舟山魚滯銷情況調(diào)查

（二）正文一般由前言和主體兩部分構(gòu)成 前言常見的寫法有：

交代調(diào)查活動(dòng)的一般情況。寫明調(diào)查目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、方式、結(jié)果等。

介紹調(diào)查對(duì)象的基本情況。

提出問題。如：

曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的組合家具今年的銷售狀況如何？市場調(diào)查表明：組合家具的銷售日趨疲軟，已進(jìn)入衰退期。（《組合家具已進(jìn)入衰退期》）

主體主體部分也是調(diào)查報(bào)告的核心部分，一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容：

基本情況。即調(diào)查對(duì)象過去和現(xiàn)在的客觀情況。如發(fā)展歷史、市場布局、銷售情況等。

分析與結(jié)論。對(duì)調(diào)查所收集的材料進(jìn)行科學(xué)的分析，從分析中得出結(jié)論性意見。

措施與建議。根據(jù)調(diào)查結(jié)論，提出相應(yīng)的措施和建議。

特別提醒

一些小型市場調(diào)查報(bào)告，反映的是微觀的、局部性的問題，它們篇幅短小，在形式上、寫法上往往很靈活，但也足以向人們傳遞市場某一方面的信息。作為初學(xué)者，可以多練習(xí)寫這樣的小型市場調(diào)查報(bào)告。

四、市場調(diào)查報(bào)告的寫作要領(lǐng)：

要做好市場調(diào)查研究工作。寫作前，要根據(jù)確定的調(diào)查目的，進(jìn)行深入細(xì)致的市場調(diào)查，掌握充分的材料和數(shù)據(jù)，并運(yùn)用科學(xué)的方法，進(jìn)行分析研究判斷，為寫作市場調(diào)查報(bào)告打下良好的基礎(chǔ)。

要實(shí)事求是，尊重客觀事實(shí)。寫作市場調(diào)查報(bào)告一定要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地反映出市場的真實(shí)情況，一是一，二是二，不夸大，不縮小，要用真實(shí)、可靠、典型的材料反映市場的本來面貌。

要中心突出，條理清楚。運(yùn)用多種方式進(jìn)行市場調(diào)查，得到的材料往往是大量而龐雜的，要善于根據(jù)主旨的需要對(duì)材料進(jìn)行嚴(yán)格的鑒別和篩選，給材料歸類，并分清材料的主次輕重，按照一定的條理，將有價(jià)值的材料組織到文章中去。

技能訓(xùn)練

●市場調(diào)查報(bào)告的構(gòu)成要素有哪些？

●應(yīng)怎樣擬寫市場調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題？

●市場調(diào)查報(bào)告的前言一般寫出哪些內(nèi)容

●根據(jù)下述材料，撰寫一篇市場調(diào)查報(bào)告。

中國飲料工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，國內(nèi)果汁及果汁飲料實(shí)際產(chǎn)量超過百萬噸，同比增長33.1%，市場滲透率達(dá)36.5%，居飲料行業(yè)第四位，但國內(nèi)果汁人均年消費(fèi)量僅為1公斤，為世界果汁平均消費(fèi)水平的1/7，西歐國家平均消費(fèi)量的1/4，市場需求潛力巨大。

近日，我公司對(duì)××市果汁飲料市場進(jìn)行了一次市場調(diào)查，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了簡要的分析。

追求綠色、天然、營養(yǎng)成為消費(fèi)者和果汁飲料的主要目的。品種多、口味多是果汁飲料行業(yè)的顯著特點(diǎn)，據(jù)××市場調(diào)查顯示，每家大型超市內(nèi)，果汁飲料的品種都在120種左右，廠家達(dá)十幾家，競爭十分激烈，果汁的品質(zhì)及創(chuàng)新成為果汁企業(yè)獲利的關(guān)鍵因素，品牌果汁飲料的淡旺季銷量無明顯區(qū)分。

飲料品牌認(rèn)知渠道----廣告：75.4%；自己喝過才知道：58.4%；賣飲料的地方：24.5%；親友介紹：11.1%。

一次購買量----選擇喝多少就買多少的有62.4%；選擇一次性批發(fā)很多的有7.6%；會(huì)多買一點(diǎn)存著的有29.9%。

●選擇你所熟悉的某種日用商品，對(duì)其在本地的市場銷售狀況作市場調(diào)查，寫出一篇小型市場調(diào)查報(bào)告。

xiexiebang.com范文網(wǎng)【www.tmdps.cn】

第五篇：應(yīng)用文寫作之市場調(diào)查報(bào)告講課稿詳解

第八次課

課 題： 市場調(diào)查報(bào)告 教學(xué)目的：

1、掌握市場調(diào)查的方法

2、了解市場調(diào)查報(bào)告的概念、方法

3、了解市場調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)

教學(xué)重點(diǎn)：寫作市場調(diào)查報(bào)告 教學(xué)難點(diǎn)：市場調(diào)查的基本方法 教學(xué)方法：講授 教學(xué)教程：

課題導(dǎo)入：

市場調(diào)查報(bào)告為市場預(yù)測提供依據(jù)，幫助經(jīng)營管理者制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營策略和工作目標(biāo)。如果要對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行一次深人調(diào)查，寫出一份調(diào)查報(bào)告，目的是改進(jìn)食堂管理和經(jīng)營狀況，提高學(xué)校的后勤服務(wù)質(zhì)量，你會(huì)怎么做呢？

講授：

一、市場調(diào)查報(bào)告的概念、特點(diǎn)

市場調(diào)查是通過運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)市場中的消費(fèi)者、產(chǎn)品、競爭者等信息進(jìn)行搜集、整理、分析和研究，從而得出科學(xué)結(jié)論的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上寫成的書面報(bào)告，叫做市場調(diào)查報(bào)告。

市場調(diào)查報(bào)告是調(diào)查報(bào)告的一個(gè)分支，它是以了解市場情況，反映商品供求及企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提示矛盾，指導(dǎo)工作為目的的專業(yè)性調(diào)查報(bào)告，其主要特點(diǎn)有：

1、真實(shí)性

市場調(diào)查報(bào)告的調(diào)查目的，主要是為了了解市場真實(shí)情況，為企業(yè)決策提供可靠的依據(jù)，因此，必須如實(shí)地、客觀地反映市場真實(shí)情況，不夸大，不縮小，報(bào)告中所用的事實(shí)與數(shù)據(jù)都真實(shí)、準(zhǔn)確無誤，這樣，才能增強(qiáng)市場調(diào)查報(bào)告的可信度及說服力。

2、針對(duì)性

市場調(diào)查報(bào)告是為了研究、分析市場存在的問題、經(jīng)驗(yàn)。因此，市場調(diào)查報(bào)告的寫作要有明確的目的性和針對(duì)性，如有關(guān)市場的生產(chǎn)、需求情況，有關(guān)市場行情等急需解決的問題。在深入市場調(diào)查之前，目的越明確，針對(duì)性越強(qiáng)，撰寫的市場調(diào)查報(bào)告作用越明顯，其價(jià)值也越高。

3、時(shí)效性

市場調(diào)查的目的是反映市場信息。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，市場形式瞬息萬變，對(duì)任何一個(gè)企業(yè)，時(shí)間就是金錢和效益，任何過時(shí)的信息與報(bào)告，都會(huì)失去其應(yīng)用價(jià)值。所以，市場調(diào)查報(bào)告的寫作必須講求實(shí)效，調(diào)查要及時(shí)，報(bào)告要迅速。

4、指導(dǎo)性

二、種類

市場調(diào)查報(bào)告屬于專業(yè)性調(diào)查報(bào)告，依據(jù)調(diào)查的內(nèi)容和作用，可分為：

1、市場產(chǎn)品情況調(diào)查報(bào)告

以產(chǎn)品調(diào)查為主，重點(diǎn)介紹市場對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、品種、性能、價(jià)格、技術(shù)服務(wù)等方面的評(píng)價(jià)、建議和要求，從而了解產(chǎn)品的市場地位及其占有率等信息。

2、市場銷售情況調(diào)查報(bào)告

突出介紹產(chǎn)品市場分布，消費(fèi)人口構(gòu)成，銷售規(guī)模，銷售渠道，銷售能力，倉儲(chǔ)運(yùn)輸成本，廣告費(fèi)用及效果等等。

3、市場競爭情況調(diào)查報(bào)告

以調(diào)查市場競爭情況為主，具體說明市場上同類產(chǎn)品在質(zhì)量、價(jià)格、品種、交貨期限、零配件供應(yīng)、經(jīng)營推銷方式、服務(wù)特點(diǎn)等方面的情況。

廣義上的市場往往泛指商品交換和流通的領(lǐng)域，如“金屬市場”、“化工市場”等，有時(shí)也指對(duì)某種產(chǎn)品有需要和有購買能力的人們，如“xx產(chǎn)品有市場”等。從本質(zhì)上講，市場是商品供求關(guān)系的總和。可見，市場調(diào)查的對(duì)象是極其廣泛、龐雜的，涉及到生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)的全過程。要寫好市場調(diào)查報(bào)告，處理好材料、安排好結(jié)構(gòu)是艱巨而又關(guān)鍵的一步。

市場調(diào)查報(bào)告的種類有很多，但常見的是一種以反映某個(gè)產(chǎn)品在(某個(gè))市場上供求情況為主要內(nèi)容的調(diào)查報(bào)告。

三、市場調(diào)查報(bào)告寫作前的各項(xiàng)準(zhǔn)備

“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”。要寫好市場調(diào)查報(bào)告，必須進(jìn)行市場調(diào)研，并做好以一下各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：

1、選好調(diào)查課題

做市場調(diào)研首先要根據(jù)調(diào)研的目標(biāo)、內(nèi)容和范圍確定調(diào)研主題。市場情況是紛繁復(fù)雜的，市場的情況變化不定，因此要密切注意市場狀況，抓住典型課題，有針對(duì)性地去調(diào)查、分析，以適應(yīng)市場環(huán)境。

2、搜集資料

撰寫市場調(diào)查報(bào)告所需要的資料主要有以下三大類: 2(l)企業(yè)內(nèi)部資料

這是指企業(yè)本身的統(tǒng)計(jì)資料和經(jīng)驗(yàn)材料，包括歷史資料和現(xiàn)有資料。對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，這類資料應(yīng)該是非常豐富的，如本企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和供應(yīng)方面的資料;產(chǎn)品成本、價(jià)格和利潤方面的資料;銷售方面的資料，包括銷售數(shù)量、銷售渠道及用戶資料等。

(2)企業(yè)外部資料

企業(yè)外部資料包括政府機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)部門的計(jì)劃、總結(jié)、統(tǒng)計(jì)數(shù)字;兄弟企業(yè)的生產(chǎn)、銷售資料和經(jīng)驗(yàn)介紹;報(bào)刊雜志刊載的調(diào)研報(bào)告、統(tǒng)計(jì)資料;科研機(jī)構(gòu)和高等院校的科研成果、實(shí)驗(yàn)報(bào)告和學(xué)術(shù)論文等。此外還有國內(nèi)外同類產(chǎn)品的技術(shù)資料，國內(nèi)外同類企業(yè)生產(chǎn)、價(jià)格、庫存、運(yùn)輸、消費(fèi)資料，國際貿(mào)易、世界經(jīng)濟(jì)情況等。這些資料來源于平日的積累。

(3)實(shí)際調(diào)查資料

這部分資料是市場調(diào)研中需要取得的資料，它是最現(xiàn)實(shí)、最生動(dòng)、最直接的第一手材料，需要花費(fèi)一定的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間。調(diào)查中常常用到的調(diào)查方法主要有：

訪談法：加強(qiáng)對(duì)典型事例的理解和把握

問卷法：采集有關(guān)數(shù)據(jù)，為調(diào)查分析和結(jié)論打好基礎(chǔ) 文獻(xiàn)法：采集相關(guān)數(shù)據(jù)，增強(qiáng)分析的說服力。

舉例：國外名企的市場調(diào)查策略 市場調(diào)查要有深度。美國雪佛龍公司是一家生產(chǎn)食品和飲料的企業(yè)。為了摸清市場行情,做到準(zhǔn)確決策,他們?cè)谶M(jìn)行市場調(diào)查時(shí),選擇的調(diào)查對(duì)象不是商店和商品,也不是消費(fèi)者,而是垃圾。他們把不同地方的垃圾進(jìn)行分類,從包裝物、殘?jiān)虾推渌鼜U棄物中窺探消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求,并對(duì)垃圾進(jìn)行“線型”分析,預(yù)測消費(fèi)走向。結(jié)果,該公司獲得了極大的成功。英國的樂富豪音箱是馳名世界的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。該公司曾經(jīng)派人到我國市場進(jìn)行調(diào)查,而選擇的調(diào)查對(duì)象卻是住“解困房”的普通家庭。針對(duì)城市很多居民住房面積小的實(shí)際,設(shè)計(jì)出一種“油畫型”掛壁音響,既是畫,又是音響;既不占空間,又美化了居室,一上市便大受歡迎。

兩家企業(yè)的市場調(diào)查雖然風(fēng)格各異,卻說明了同一個(gè)道理:對(duì)市場調(diào)查必須要有深度,不能敷衍了事,道聽途說。社會(huì)上假話、謊話盛行,而垃圾是不會(huì)說謊的;商店里的商品雖琳瑯滿目,但暢銷品和滯銷品混雜在一起,良莠難分,而到消費(fèi)者家中看一看,就會(huì)對(duì)他們的真實(shí)需求得出結(jié)論。

3、整理分析資料

通過各種方法和渠道搜集來的資料盡管是大量的，但還是分散繁雜的，需要經(jīng)過整理、分類加以鑒別、篩選，要去粗取精，去偽存真所謂“去粗取精”就是要區(qū)分主要和次要、本質(zhì)與非本質(zhì)的資料。

“粗”指一般化、表面化的資料;“精”指真正能反映事物本質(zhì)的典型材料所謂“去偽存真”就是鑒別資料的真實(shí)性、可靠性，舍棄虛偽的成分，留下能反映事物本來面目的材料。

經(jīng)過整理的資料，還要經(jīng)過分析、歸納得出最本質(zhì)、最科學(xué)的結(jié)論。這就要做一番由此及彼、由表及里的分析。任何事物都有它的外部聯(lián)系，包括縱向聯(lián)系和橫向聯(lián)系。分析事物的縱向聯(lián)系，可以了解事物的發(fā)生、發(fā)展和變化的前因后果、來龍去脈，得出合乎邏輯的結(jié)論;分析事物的橫向聯(lián)系，則可以使帶有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)更為鮮明、突出。任何事物又都有它的內(nèi)部聯(lián)系，所以，義要作由表及里的分析、既要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，又要深人分析事物內(nèi)部矛盾及矛盾諸方面間的關(guān)系。

市場調(diào)查,國際營銷大師菲利普·科特勒在著名營銷經(jīng)典《營銷管理》中給出了準(zhǔn)確全面的定義:市場調(diào)查(marketing research)是系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析和提出數(shù)據(jù)資料以及提出跟公司所面臨的特定營銷狀況有關(guān)的調(diào)查研究結(jié)果。一份好的市場調(diào)查報(bào)告可以對(duì)企業(yè)的經(jīng)營決策起到指南針的作用，如《做任何生意之前首先要做市場調(diào)查》。

四、結(jié)構(gòu)

市場調(diào)查報(bào)告的格式一般由標(biāo)題、前言、正文和結(jié)尾四部分構(gòu)成。

（一）標(biāo)題

市場調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題沒有固定的格式，可以根據(jù)市場調(diào)查的目的、內(nèi)容、范圍及結(jié)論來確定。從形式上看，可分為以下幾類：

1、公文式標(biāo)題

通常由調(diào)查范圍、對(duì)象、內(nèi)容和文種幾個(gè)要素組成，前邊加上引導(dǎo)詞“關(guān)于”。如《關(guān)于海爾冰箱在北京市場銷售的調(diào)查》、《關(guān)于2002年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)查報(bào)告》。這類標(biāo)題簡單明了，但過于平談，缺乏生動(dòng)性。

2、新聞式標(biāo)題

采用新聞式標(biāo)題的擬題方法，將調(diào)查報(bào)告的中心內(nèi)容簡明扼要地提示出來。這種寫法分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。

單標(biāo)題，如《紅富士蘋果在西安市場暢銷》；

雙標(biāo)題，如《傳統(tǒng)商業(yè)走向現(xiàn)代商業(yè)的探索——北京市連鎖商業(yè)調(diào)查》、《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機(jī)用戶問卷調(diào)查分析報(bào)告》、《市場在哪里 4 ——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。正題在上，副題居下，副題前用破折號(hào)引出。正題：揭示調(diào)查的主題；副題：說明調(diào)查的對(duì)象、范圍或時(shí)間、地點(diǎn)等。

無論用哪一種形式作標(biāo)題，都必須簡潔、準(zhǔn)確、新穎、醒目，概括出全文的基本內(nèi)容。

（二）前言

是市場調(diào)查報(bào)告的開頭部分。它主要概括介紹調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、內(nèi)容、范圍、目的以及所采用的調(diào)查方法等，也可以簡略介紹調(diào)查的結(jié)論。寫法上一般是點(diǎn)到為止，不需要詳細(xì)說明。有的市場調(diào)查報(bào)告也可以不寫前言，而把它放在正文部分。

長篇的市場調(diào)查報(bào)告都需有前言，一般不外乎下列三個(gè)內(nèi)容，或兼而有之，或單寫一項(xiàng)。

1、簡要介紹所調(diào)查產(chǎn)品的情況，分兩類:（1）介紹性能、用途，如一篇關(guān)于合成纖維的市場調(diào)查報(bào)告，開頭就介紹了合成纖維的品種，并介紹了它們的物理、化學(xué)性能及在紡織、裝飾、建筑行業(yè)的用途。

（2）介紹該產(chǎn)品行業(yè)(在我國)的興起、發(fā)展情況。如調(diào)查洗碗機(jī)市場就可先說說洗碗機(jī)制造業(yè)在我國的發(fā)展歷史及在世界上的地位等。

2、簡要敘述所調(diào)查國家或地域的經(jīng)濟(jì)情況。比如一篇調(diào)查南非工藝品市場的文章就寫了這么一些話:“南非是一個(gè)發(fā)展中的發(fā)達(dá)國家，它擁有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和較高的消費(fèi)水平，對(duì)來自外部的商品的需求逐年增加??”

3、交代調(diào)查的目的、方法及組織等情況。如“??為了解決這一問題，中國統(tǒng)計(jì)信息咨詢服務(wù)中心率先組織有關(guān)專家進(jìn)行了首次大規(guī)模抽樣調(diào)查，并應(yīng)用工業(yè)工程、系統(tǒng)工程和市場學(xué)的理論和技術(shù)進(jìn)行了深人的分析和研究”。

（三）正文

正文是市場調(diào)查報(bào)告的主體。正文主要是根據(jù)調(diào)查所獲得資料的性質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系，集中反映調(diào)查的成果，對(duì)分析預(yù)測及所提建議等加以詳盡闡述。從內(nèi)容上看，正文一般包括如下幾個(gè)部分：

1、情況介紹

對(duì)調(diào)查對(duì)象作進(jìn)一步的闡述和分析。一般是以文字說明為主，必要時(shí)也以圖表及數(shù)字進(jìn)行補(bǔ)充說明。

2、分析下結(jié)論

通過運(yùn)用科學(xué)的分析方法，在充分占有翔實(shí)的材料、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、典型的事例的基礎(chǔ)上，全面剖析，綜合衡量，以得出正確的調(diào)查結(jié)論。市場調(diào)查報(bào)告雖不 5 以預(yù)測為重點(diǎn)，但也往往對(duì)市場的變化趨勢有所展望。分析內(nèi)容包括產(chǎn)品需求量，新產(chǎn)品的開發(fā)，消費(fèi)習(xí)慣的變化，市場走向等。

3、對(duì)策與措施

對(duì)市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的各種矛盾，各種不穩(wěn)定因素和各種不利條件，提出有針對(duì)性的、切實(shí)可行的措施和辦法，為企業(yè)管理者制定決策提供可靠依據(jù)和參考意見，如《南非的工藝品市場》一文，文章最后寫了我國工藝品打人南非市場要注意的幾個(gè)問題:“1.商品質(zhì)量，南非人對(duì)商品質(zhì)量很講究;2.包裝，陶瓷等商品要求彩印零售包裝;3.批量，要求訂貨量不大而交貨及時(shí)。”

(四)結(jié)尾

結(jié)尾是全文的終結(jié)，通常與前言相照應(yīng)，起到概括結(jié)論，強(qiáng)調(diào)主旨，加深印象以及響應(yīng)開頭的作用。有的市場調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾部分在主體部分已闡述，可以略寫或省去。

市場調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)形式要為市場調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容服務(wù)，要從實(shí)際出發(fā)，靈活運(yùn)用，不必要也不可能按一個(gè)固定的模式來寫市場調(diào)查報(bào)告。

五、寫作注意事項(xiàng)

1、市場調(diào)查報(bào)告必須客觀如實(shí)地介紹情況、說明問題，反映出被調(diào)查事物的本來面目，不摻入個(gè)人的感情，不夸人，不縮小，堅(jiān)持實(shí)事求是。

2、市場調(diào)查報(bào)告屬經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文體裁，并非文藝作品，因此，語言要準(zhǔn)確、簡練、樸實(shí)，不需要華麗的詞藻、精巧的修辭，只要清楚明白地、實(shí)實(shí)在在地表達(dá)內(nèi)容

3、市場調(diào)查報(bào)告依據(jù)的事實(shí)要確鑿，提供的數(shù)據(jù)要精確，表述的觀點(diǎn)要鮮明，并且重點(diǎn)要突出，這樣才可能充分發(fā)揮市場調(diào)研的作用，使委托調(diào)查者或企業(yè)決策人易于了解情況，并作出正確的決策。

4、講求實(shí)效

市場的情況瞬息萬變，隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)新情況、新問題，要想獲得有價(jià)值的資料，必須抓緊時(shí)機(jī)，迅速調(diào)查，及時(shí)寫作。否則，寫出的市場調(diào)查報(bào)告不是雪中送炭，而是雨后送傘，失去對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營決策的指導(dǎo)意義。