第一篇：2006年江蘇省公務員考試面試真題含解析

2006年江蘇省公務員錄用考試面試真題及解析

５月２０日江蘇省錄用公務員和機關工作人員面試真題

建議你用５分鐘時間仔細閱讀材料，閱讀結束后由工作人員收回題本，進入考場后，逐一回答考官提出的問題。

材料一：

近年來，我國政府高度重視網絡輿論反映的民意，并迅速做出回應。２００３年打工青年孫志剛，因無“暫住證”在廣東被“收容致死”的消息，在網絡上激起強烈反響，導致實施２０多年的《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》被廢止；２００５年湖北佘祥林“殺妻冤案”曝光，掀起一波網絡輿論大潮，推動了我國死刑案件審判程序的改革。

在注重網絡民情下情上達的同時，政府也加緊政府網站建設，努力改善上情下達工作，打造與民眾直接溝通對話的新平臺。這不僅體現了政府對人民“知情權”的尊重，更體現了政府自覺接受人民監督的誠意。這種民意“綠色通道”實現了政府與普通群眾的直接聯系，并對政府管理方式產生了深刻影響，有可能引發一場政府職能的革命性變化。

不過，也應清醒地認識到網絡上的一些消極現象。如：不負責任地披露所謂“內幕”，發布虛假新聞和有害信息等。為此，政府一再強調要對網絡進行依法管理。在今年“兩會”期間，溫總理指出：“每一個公民都有利用互聯網的權利和自由，但同時要自覺地遵守法律和秩序，維護國家、社會和集體的利益。”

材料二：

某市民習某在政府網站上查詢有關市民廣場的規劃許可文件時，只能看到規劃許可文件標題而不能閱覽全文，就用電子郵件將投拆意見發給市長信箱，并貼在市規劃局網上。習某還準備將規劃局告上法庭，要求規劃局按照法律規定，公開市民廣場規劃許可的相關文件。隨后２天，網上的跟貼高達近千條，大多數跟貼都表達了對規劃局的不滿，“陽光政府”遭遇了“玻璃門”。

材料三：

前年研究生畢業后如愿考上公務員的小王，在某市規劃局擔任秘書工作。某晚，張副局長接到市政府辦公室的緊急通知，要求次日上午在市長辦公會上匯報新區規劃方案，這比原定匯報日程提前了１０天。如果規劃方案通過，應立即在政府網站公示。張副局長連夜從外地趕回辦公室，但在自己的電腦里沒有找到新區規劃方案，可能是他自己不小心刪除了。此時，負責起草新區規劃方案文件的小王請假去韓國旅行結婚。張副局長打小王手機，但不通。小王的電腦也因設有密碼，打不開。在市長辦公會后第二天，張副局長在全局大會上嚴厲批評小王。小王同事將會議情況發電子郵件給小王。３天后，小王看到郵件，就在自己的博客（是一種網絡上“日志式”私人空間，可以是公開的，也可以是私密的）上，表示了委屈與不滿：“我度婚假是得到部門領導同意的，并辦了正式請假手續；造成這次失誤的主要原因是該副局長；該副局長不應該把自己的錯誤轉嫁到我的身上。”有好事者將這條博客貼在網上，并被廣泛轉發。

一、現在有兩種觀點：一是認為互聯網是傳播信息、表達民情的渠道，二是認為互聯網不是傳播信息、表達民情的渠道。你選擇哪一種觀點？

二、小王的做法對不對？你覺得他哪些地方需要糾正？

三、如果這份文件是保密文件或非保密文件，請選擇一種情況，談談你認為小王應該怎樣處理？

四、材料中用了一個很形象的比喻來反映政府與互聯網的關系，談談你的理解。

【答題要點】

第一題為綜合分析能力題。這是典型的社會熱點問題分析題。考生選擇哪一種觀點都可以，重要的是要說明理由，自圓其說。主要從互聯網的地位作用、對社會生活的影響，特別是政府和民眾的聯系和溝通，社會監督，相關法律法規的建立健全等多方面闡述，關鍵是必須辯證性的正確體現。當然，從現代行政理念出發，對此持肯定的觀點，會更適合公務員身份和職位的要求。

第二題為人際交往意識與技巧題。小王的做法不對。休假前應認真移交工作，重要文件的電子文本應備份，休假中應保持與單位的聯系。面對領導的批評應冷靜反思，主動檢討自己的工作失誤，即使領導批評的內容和方式不對或欠妥，也應有較強的自控力，主動進行心理調適，并考慮選擇適當的方式與領導溝通。采取此類極端的方法，既違背機關的紀律，又有可能違反有關法律法規。

第三題為機關實務題。考生只要在自己選取的情況下，按照機關工作的程序說明即可。第四題仍為綜合分析能力題。材料中用“玻璃門”比喻“陽光政府”。在簡要說明這兩個詞含義和聯系的基礎上，從公開是公平、公正的基礎著手，進而聯系構建和諧社會六方面內容的關系來闡述則會贏得更高的成績。

５月２１日江蘇省公務員面試真題

一篇１２００字的材料，青年歌手大賽上，知識問答時某來自陜北農村的原生態歌手誤將外國國旗當成中國國旗。就此社會現象，有五種社會態度：痛心、同情、斥責、寬容、理智。

問題：

1、痛心與斥責、理解與寬容，選擇其中的一種觀點，就選擇的觀點談一下你的看法。

2、某單位工作人員出國培訓學習后，受國外高薪吸引，不再回來，領導和同事都很痛心，請談談你的看法。

3、小陳考上公務員后，滿腔熱情，經常對機關作風提出自己的意見，不被領導采納，同事也對其有意見，分析原因，并幫助小陳出主意想辦法。

【答題要點】

（１）該歌手誤將外國國旗認成中國國旗，確實不應該。

（２）但是，該歌手來自陜北農村，在成為歌手以前一直在農村放羊，因此，要其認識外國國旗，確實勉為其難。作為一名歌手來說，在異常緊張的比賽現場出現這樣的錯誤，可以諒解。

（１）這是人才的流失，該人員應該有回報祖國的義務和責任。

（２）該工作人員的做法也可以理解。人往高處走，水往低處流是很正常的。

（３）我們應該思考如何在待遇、事業平臺等方面創造較好的條件，留住人才。

（１）小陳的意見不被采納可能有以下原因：一是剛參加工作，對情況不是很了解，提出的意見沒有建立在對工作經過認真分析和思考的基礎上，不切合實際情況；二是提出意見的方式方法不對；三是領導不太善于聽取意見；四是可能涉及同事的利益。

（２）對策：一是先不急于提意見，而是進一步熟悉工作，以對工作有更全面的了解；二是經過深思熟慮后再提意見；三是改進提意見的方式方法，爭取在適當的時間、適當的場合以適當的方式與領導進行溝通；四是平時與同事多交流、多溝通，了解他們的真實想法。

第二篇：2008年江蘇省公務員考試面試真題含解析（范文模版）

2008年江蘇省公務員錄用考試面試真題及解析

３月１日

江蘇國稅面試真題

1、為什么我國評選道德模范以“助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親”為５個標準？他們有什么榜樣作用？談談你的看法。

【測評要素】綜合分析能力 【答題要點】

（１）評選全國道德模范的目的，是要通過這次活動，激勵廣大群眾積極參與社會主義道德建設，大力弘揚社會公德、職業道德、家庭美德，在全社會進一步形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風尚，推動社會主義思想道德建設深入發展，推進社會主義核心價值體系建設，為經濟社會發展提供強有力的思想道德保障。所以確定“助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親”為基本道德標準，這是和“八榮八恥”相輔相成的。

（２）榜樣的力量是無窮的。這次評選的道德模范，都是群眾愛戴的先進典型。他們身上體現了中華民族的優秀品質，反映了我國社會發展進步的時代精神。在本職崗位上發揮著示范帶頭作用。從他們身上我們能夠學到太多的東西，對于全國人民學習先進樹立了典型，他們會帶動全國人民，自覺實踐社會主義榮辱觀，掀起精神文明建設的新高潮。

（３）評選全國道德模范，體現了黨中央對全國道德建設的重視，并對加強社會主義道德建設提出了更高要求。我們一定要認真學習領會、切實貫徹好總書記的重要講話精神，學習道德模范的先進事跡和崇高品德。同時也要從小事做起，從身邊做起，幫助他人、關愛他人，愛崗敬業，誠實守信，做一個真真正正為人民服務的優秀的公務員。

2、說說現實生活和社會中有哪些不道德的現象？（例子請盡可能的多）

【測評要素】綜合分析能力 【答題要點】

（１）社會學家們都把目前道德缺失的原因歸因于傳統社會向現代社會的轉變，傳統社會的人際關系是“熟人”關系，而現代社會是陌生人的社會，是要靠契約關系來維持的。而現在處于轉變時期，各種規范沒有健全，因而出現了道德缺失的現象。

（２）而這種由于相關規范不健全引起的不道德想象有很多，比如不排隊現象或者夾榍現象；公交車上年輕人不給老弱病殘讓座的的現象；不珍惜他人勞動，隨意破環公共環境和公共設施；遇到違法犯罪行為，自保其身，缺乏見義勇為的精神；做生意缺乏誠信，欺詐蒙騙消費者，或者不履行合同，卷款攜逃等；工作中，不愛崗敬業，消磨時間，混吃等死；缺乏職業道德，在災難面前丟下他人，率先逃跑，如范跑跑之流；為人自私自利，對父母缺乏關懷，甚至不贍養老人。

3、如果你能考入國稅系統，領導讓你和其他處室，開展一次“城鄉共建，誠信稅務”活動的策劃，你的策劃是什么？你覺得這次策劃的重點是什么？ 【測評要素】計劃組織協調能力，求職動機與擬任職位匹配性 【答題要點】

（１）依法誠信納稅，縮小城鄉差距，為社會提供財力保證，是“依法誠信納稅，共建和諧社會”精神的體現，我一定會做好這次活動的策劃。

（２）①我會就活動的主題“城鄉共建，誠信稅務”，確定活動的形式和內容，比如可以是座談會的形式，也可以是演講比賽的形式。②安排好時間、地點。③制定參加人員的名單，注明詳細情況，聯系方式。④協調相關的部門、落實資金，選擇工作人員。并準備相關資料。⑤制定相應的應急預案。

我覺得策劃的重點是活動的內容和形式。如何讓活動的主題深入人心，使活動有意義，能夠產生明顯的效果，是活動的最終目的。所以我們的內容①要新穎、完善，要突出誠信的主題。因為依法誠信納稅，大力弘揚成都城市精神。誠信是人的立身之本，企業的生存之道，城市的文明之基。依法誠信納稅是每個公民應盡的義務，是現代文明的重要標志，是現代社會最好的信用證明。②要認識到推進城鄉一體化，著力加強城鄉基礎設施建設，建立城鄉統籌的就業服務體系，構建城鄉銜接的社會保障機制，健全覆蓋城鄉的社會救助體系，建設城鄉公共衛生體系，全面加快城鄉文化發展等等，是為和諧社會發展提供公共財力保障，這既是稅務部門的責任，也是納稅人的義務。

形式要新穎、靈活。好的內容要通過外在的形式表現出來，所以我會以比賽、辯論等形式開展活動，力求達到良好效果。

4、針對網絡上經常出現謾罵造謠現象，某高校將不準在網上謾罵造謠寫入學生守則，引起一片爭論，你對這個事情怎么看？

【測評要素】綜合分析能力 【答題要點】

（１）此舉有助于引導和提高公眾在虛擬世界中的文明素質，有助于提升網絡道德；但將“小孩子都知道的常識”寫入高校校規恰恰體現了高校管理者的困惑和無奈。

（２）某高校的此做法反映了以下問題：第一，高校此舉從側面反映了目前網上罵人現象的普遍存在。第二，高校師德師風亟待加強，網上關于教授粗口、師生不當關系、論文抄襲等新聞層出不窮，彰顯了師德、師風存在很多問題。第三，中國的學校教育存在問題。從小到大，不管學生守則里的條例寫得多完整，卻很難實施到位。第四，中國的法制建設不夠完善。在網上公然地對人進行人身攻擊，誹謗造謠，卻沒有有力有效的法律法規予以制約。第五，政府的監管不到位。對于網絡監管，政府還沒有形成相應的機制。

（３）網絡的虛擬性給大家提供了言論自由的空間，也被廣大受眾所接受，至于如何避免網上罵人的情況出現，我認為僅憑借高校校規很難根除。

首先，網絡上虛擬空間匿名性導致個人行為無法受到約束。而學校在校規中加入網絡上不罵人一條，對于新時期高校學生精神文明建設非常重要。這就要求學生加強自律，能夠做到在匿名情況下與真實情況下一樣規范自己的行為。但此舉卻不可避免地陷入了時下高校當中流行的“校規依賴癥”。

其次，政府應該盡快出臺相關法規，凈化網絡空間。不管是網下還是網上，只要違背道德規范，就必須有相應的法律制度進行制約。只有做到有法可依，制約才會有效。最后，政府要加強網絡監管。只有在政府層面做好網絡監管工作，輔之以道德宣傳提高網民素質，才能有效地規避罵人現象和行為。

（４）中國是禮儀之邦，是文明古國。幾千年前，大學者許衡路過一棵梨樹，見許多人都紛紛摘梨以解渴，可是許衡不摘，別人勸他，梨樹的主人不在，可以摘來解渴。他卻說：梨無主，我心有主。古人尚且能如此自律，今人更應如此。只要人人自覺地遵守道德規范，自覺地約束自己的言談舉止，我們的社會才能真正得到和諧發展。

5、左圖桶狀方便面，右圖長方體狀方便面，均標有標準牌方便面字樣。１．請根據上圖盡可能展開聯想，你能想到什么？２．除此之外，你還有其他創意和思考嗎？

【測評要素】綜合分析能力 【答題要點】

１．（１）方便面作為速食食品，幾乎走入了每個人的生活。根據各個年齡段、各個消費層的消費者的不同需求，方便面有了各種不同的包裝，也和其他快餐食品一樣方便了人們的生活，但同時食品安全問題也越發引起人們的關注。

（２）“民以食為天”，食品安全問題一直是人們所關注的。近年，各大媒體先后曝光了一系列的假劣食品害人事件，如劣質奶粉“喂肥”大頭嬰、粉絲摻假添加有毒化學肥料、高州某工廠生產的“毒罐頭”流向市場以及影響極其惡劣的廣州假酒中毒致多人死亡事件等等。因此，食品安全屢屢示警！老百姓把食品安全事件編成了順口溜：吃動物怕激素，吃植物怕毒素，喝飲料怕色素，能吃什么老百姓心里沒數。“讓民眾吃得放心”已成為有關部門不得不重視的問題。

（３）目前存在的食品安全問題，主要是由于有關職能部門監管不到位。而多頭管理、政出多門更造成了監管的真空和模糊狀態，導致部門之間協調難度加大，給一些非法行為留下了余地。目前，國內涉及食品安全監管職責的有工商、質監、衛生、農業、藥監、商務等將近１０個部門，這種多頭執法，使很大一部分力量在相互依賴、推諉中消耗掉了。破除食品安全堅冰，主要面臨兩大難題：一是執法監督體制尚未完全理順，職責分工不明；二是各職能部門在食品安全制度建設，檢驗、監測體系建設，風險分析、風險控制體系建設中，缺乏統一協調和統籌規劃。

要解決食品安全問題，應盡快完善法律法規，建立關于食品的統一標準；明確相關部門權責，加強有效監管；充分發揮食品安全委員會的職能，以解決食品安全工作長期存在的決策、管理、協調等方面的問題。

２． 其他的創意和思考： 加強諸如方便面的生產、質量品質、還有糧食生產等宏觀方面的監管；也可以抽象思維，如聯想到汶川地震（方便面是災區緊急救災食品），奧運（圓形類似鳥巢，方形類似水立方），考生只要展開想象，緊扣社會熱點作答即可。

6、西部某自治區團委發來電傳：茲定××書記帶領３６人來南京雨花臺烈士陵園于５月４日進行參觀教育活動，５月３日下午５點火車到達南京，請接待。１．根據以上電傳，你能圓滿完成接待任務嗎？２．請談一下你的接待安排思路。

【測評要素】計劃組織協調能力 【答題要點】

西部某自治區團委組織人員來南京進行參觀教育活動，我作為南京的接待人員，會積極聯系各個方面，妥善安排來訪人員，全力配合來訪人員的活動，協調好工作，以保證參觀教育活動的順利進行。但根據以上電傳，我還不能確定接待任務能否按預期完成，我必須首先解決以下問題。第一，來訪人員基本情況，確定所需房間數量。第二，確定５月３日能否預定到所需房間。第三，５月４日南京雨花臺烈士陵園是否開放，組團參觀教育活動是否需要提前預定。如果以上問題都能解決，我會圓滿完成任務；如遇難以解決的問題，我會盡快和對方聯系溝通，說明情況，協調解決。

第一步，制定接待方案。（１）致電對方，確定來訪人員具體情況。確定名單和性別，以確定所需房間數量和接待用車、就餐地點。（２）制作資金預算，將書面方案交領導審批，根據領導指示進一步完善。

第二步，接待工作準備階段。（１）落實資金。（２）預定賓館。根據所需房間數量預定，盡量安排在參觀點附近或者交通方便的地方。（３）預定車輛。保障工作所需。（４）根據前來人數和飲食習慣，預定好就餐點。（５）和南京雨花臺烈士陵園聯系參觀教育活動事宜，包括確定時間和參觀人數。（６）預定好回程車票。

第三步，接待階段。（１）提前到車站接人，安置好來訪人員，安排就餐等其他活動。（２）安排協調好參觀學習活動，確保工作順利開展，并確保人員安全。（３）歡送來訪人員，做好收尾工作。第四步，總結。將工作進行總結，向領導匯報，并積極總結經驗，提高自身能力。

7、某鄉鎮為了疏通公路進行修筑，需要拆遷一部分民房。已提供了臨時居住地，一部分村民已經搬遷。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷，作為搬遷組工作人員，你如何和老人進行談話，以說服他搬遷？如果談話中途老人提出要去醫院看病，你會怎么做？

【測評要素】協調人際關系 【答題要點】

（１）拆遷民房疏通公路，是某鄉鎮為了進一步改善城市環境、加快城鎮基礎設施建設的重大決策。作為搬遷工作組的工作人員，我們既要確保拆遷工作按計劃、有步驟地進行，又要做到和諧拆遷。（２）針對老人因留戀祖宅不肯搬遷的問題，我作為搬遷組的工作人員要動員老人搬遷，實現老人搬遷目的，我應該做好以下工作：首先，談話前深入了解情況。我會從側面了解老人生活中存在的困難，并在我的能力范圍內，主動幫助老人解決。其次，掌握了老人的詳細情況以后，確定談話原則和方式。如可以通過話家常談心的方式逐步了解老人性格、生活習慣、生活狀況和老人對居住地的特別需求，就老人的要求與有關領導匯報并協商，以誠待人，盡量滿足老人的合理要求，為老人解除后顧之憂。認真向老人介紹臨時居住地的情況，宣傳國家拆遷政策，讓老人充分了解鄉鎮公路疏通后給鄉鎮發展以及他個人的生活條件方面帶來的好處。

（３）如果條件允許，帶老人到臨時居住地參觀，消除他的疑慮。相信通過我的努力，會得到老人的理解和配合。

（４）進行城市建設，必須把維護好群眾利益放在首位，讓廣大市民群眾成為城市建設的受益者，隨著城市的發展而得到更多的實惠。特別是對那些困難群眾，更應在拆舊建新過程中，努力幫助他們改善居住條件。

【答題要點】

（１）如果談話中途老人提出去醫院看病，我首先了解老人的基本病情，幫助他選擇合適的醫院，并找車送他去醫院治療。

（２）及時聯系老人家屬。

（３）到達醫院后，幫老人處理就醫的相關事宜。

（４）作為政府工作人員，要時刻遵守“群眾利益無小事”的宗旨，只有把維護好、實現好群眾的根本利益為所有工作的出發點和歸宿，我們才能真正得到老百姓的擁護。

５月１１日

江蘇省公務員面試真題

1、今年有３名農民工當選全國人大代表，某市確立了“農民工日”，對這種現象如何思考？

【測評要素】綜合分析能力 【答題要點】

（１）隨著社會的發展進步，農民工群體不可阻擋地成為城市的一個重要組成部分，這是城市化進程中人口大流動和社會大融合的必然結果。然而，不可否認，一直以來，農民工尚未得到公正待遇，在子女入學、看病就醫、養老保險及戶籍管理等方面，他們還承受著巨大的壓力和“歧視”，更不要說他們的選舉權和被選舉權得到具體的落實和保護了。“農民工”當選人大代表、某市確立了“農民工日”意味著廣大“農民工”的訴求將得到更加直接、有效的表達，他們的訴求得到了前所未有的尊重，也標志著中國民意渠道越發順暢，將不斷推動中國基層民主的發展；讓“農民工”堂堂正正、響響亮亮地走進國家權力機關，這是人民代表大會制度的本質要求，也是社會主義民主的重要體現。（２）農民工坐上人大代表席，無疑在解決外來工民生問題和民主政治發展方面都具有重要意義。這既是拓寬民主渠道的需要，也是推進基層民主政治建設、維護農民工合法權益的需要。但是，我們說當選人大代表的農民工還屬鳳毛麟角。要真正貫徹執行十七大提出的“擴大人民民主，保證人民當家作主”的精神，我們需要做的工作還很多，主要體現在以下兩個方面：一方面，解決外來務工人員民生問題，需要從帶有根本性、制度性、法規性的深度來思考、研究和解決。從這個意義上說，要讓外來農民工融入到其所工作和生活的城市，共享社會進步的發展成果，就必須關注他們的利益訴求，重視他們的政治地位和權益保障。另一方面，人大代表具有廣泛的代表性，這是人民代表大會制度的本質要求，也是社會主義民主的重要體現。目前，我國農民工人數已近２億，是為經濟發展、社會進步做出重要貢獻的一個重要群體。如何讓農民工代表在最高國家權力機關中更有效地發出自己的聲音，在國家的立法進程和政策制定中暢通他們的利益訴求和表達渠道，更有力地保障他們的各項權益，還需要進一步的探索。

2、月亮城是衛生城、園林城、旅游城，今年改革開放３０年，月亮城將舉辦“古城添新顏”慶祝活動，請你作為參與組織者，提供一個活動方案。當地要舉辦演講比賽，請你擬５個有新意的演講題目。

【測評要素】計劃組織協調能力 【答題要點】

月亮城將舉辦的“古城添新顏”慶祝活動，是一個城市改革開發發展成果的全面展示活動。在這次活動中，我們要把月亮城所取得的各項成就以豐富多彩的形式展示出來，讓各界朋友充分了解月亮城的面貌、發展趨勢和發展后勁，同時為月亮城的科學發展贏得更加充足的空間。

第一，確定活動的目的、任務、主題、方針、政策、指導思想和原則，以政府文件的形式下發月亮城各級政府，引起各級政府的重視和支持。

第二，召開由市民、農民工、工人、教師、學生、個體商戶、民營企業家、市政管理部門、財政局、稅務局、工商局、公安局等各個階層參加的聽證會，就舉辦本次慶祝活動的目的、意義、所需要的資金、環境保護、舉辦方式等需要重點解決的問題進行論證，努力使慶祝活動更加符合民意，獲得各界人士的支持和認可。

第三，加大宣傳力度。通過電視、廣播、報刊、宣傳冊等方式，進行大張旗鼓的宣傳，讓更多的群眾認識和了解本次慶祝活動的目的、任務、指導思想、舉辦方式等方面的內容，獲得人民群眾的理解和支持，激發他們參加本次慶祝活動的熱情。

第四，通過大型的慶典活動、有獎知識問答活動、文藝表演活動、演講歌頌比賽活動、有獎征文活動等，展示月亮城在黨和政府的正確領導下，貫徹執行落實科學發展觀，在城市經濟、城市面貌、城市環境、城市名勝景點的保護和開發等方面取得了的巨大成果。千年古城添新顏，在新世紀新時代綻放出奪目的光彩。同時動員各界人士積極參與到月亮城的慶祝活動中來，讓他們從各個方面更加全面的了解月亮城的變化，增強建設月亮城的信心和決心，為實現月亮城的和諧發展做出更大的貢獻。此外，在各項活動的開展過程中，需要安排好維護秩序、運送相關物資設備的工作人員，協調控制好各項活動的順利開展等。演講比賽的題目可擬為：“月亮城在改革開放中成長”、“繼續改革開放，建設美好家鄉”、“改革開放表心聲，共同建設月亮城”、“改革開放三十年，月亮城舊貌換新顏”、“沐浴改革春風，展現城市新容”等。

3、某市為方便市民，設立政務大廳，對政務進行集中辦理，以下是該政務大廳的部分規章制度：如每周一、三上午８：３０－１１：３０為集中辦理業務時間；為提高辦事效率，每周一、三上午不提供咨詢服務；沒有特殊緊急情況，不允許擅離職守，大廳工作人員要堅守崗位等。

你認為上面的規章制度還有哪些不完善的地方？為了更好地發揮政務大廳的作用，你有什么好的建議？

【測評要素】綜合分析能力 【答題要點】

對于政務大廳的部分規章制度，有以下幾點有待完善的地方：

（１）時間的安排不科學。每周一、三的上午定為集中辦理業務時間，確實能夠提高政務大廳的辦事效率，但是如果有人在周一、周三有緊急事務需要咨詢，而且如果得不到足夠的信息提供，就會延誤，一旦延誤，將要遭受巨大損失；一般公務的解決，需要調查、研究、討論的過程，對于程序簡單的事件，時間可能足夠，對于復雜的事件，一上午的時間是遠遠不夠的。

（２）忽視了辦事質量。設立政務大廳的出發點和目的是為了更好的服務于民，彰顯政府更好的為人民服務的宗旨的。如果，政務的解決不能真正做到符合民意，只是注重效率而忽視質量，那么政務大廳的設立就失去了其存在的意義了。

（３）細節規定模糊，缺少人文關懷。“沒有特殊緊急情況”的定位不明確，容易引起誤解，不利于工作人員更好為百姓提供優質服務。同時，假如工作人員在這個規定的期間去了洗手間，而此時，領導查崗他不在，就會被視為擅離職守。所以，規章制度的制定要以人為本，具體的細節要明晰，不能模糊不明。

為了更好地發揮政務大廳的作用，我的建議是：

（１）科學合理的安排工作時間，做到分工明確，責任清晰。如根據業務信息表的匯總，按照業務的性質、輕重緩急，設立具體的窗口和人員在規定的時間來解決，對于在規定的時間沒有來辦理業務的，要做好記錄，及時溝通，約定合適的辦理時間。

（２）根據政務的性質、數量等，統籌規劃，合理安排，不能顧此失彼。設立政務大廳的目的，就是體現政府更好的服務于民的。有些業務可以集中辦理，但是有些業務是不能集中辦理的。所以，政務大廳應根據實際情況，設立不同的窗口，做到統籌規劃，不能顧此失彼。（３）制度的制定要體現以人為本，真正體現為人民服務的宗旨。不能只重視效率，忽略質量。如果業務的辦理，不能讓老百姓滿意，不能解決老百姓的實際困難，就不是為人民服務。

（４）積極探索和創新服務方式，既要提高效率，又要提高質量，真正體現政府勤政為民，為老百姓辦實事、辦真事的宗旨。

4、某村有幾個效益好的企業，但其中一個企業排放的污水污染了當地的水源，導致該村村民的魚塘中養殖的魚類大面積死亡，村民對此很氣憤，集體到該企業要求討個說法。在發生糾紛的時候，村長也趕到了現場，但是村長非但沒有勸解雙方，反而偏袒企業，這樣的做法讓村民們更加憤怒，事態進一步擴大。如果你是剛由鄉里派到該村掛職的黨委書記，你準備怎么辦？事態平息后，你將如何進一步處理？

【測評要素】綜合分析能力 【答題要點】

（１）冷靜面對，正確處理。首先，以真誠的態度安撫憤怒百姓的情緒，讓他們相信政府，相信村委會，一定會妥善解決這個事件的。其次，傾聽雙方代表的陳述，詳細了解矛盾產生的根本原因。與村長進行溝通，聽取村長對事件的看法和意見。再次，進行實地調查，抽取水樣，送交質檢部門進行質檢。按照質檢結果，與排放污水的企業進行交涉，如果該企業按照國家相關法律規定賠償村民的損失并對企業進行設備更新，則允許本企業繼續開辦下去；如果本企業態度強硬，拒不執行村黨委的決定，則上報該企業的行為，并對該企業提出公訴，請求法律的支持，以維護本村村民的利益和保護本村的自然環境。最后，認真開展思想工作。招集由村黨員、村民代表、各企業代表、村干部組成的會議，認真學習黨的十七大報告，統一認識，讓大家弄清楚經濟發展和環境保護的關系，只有堅持科學的發展觀，做到經濟發展和環境保護同步進行，才能建立社會主義的新農村。

（２）事態平息之后，選擇適當的機會，采取適當的方式，與村長進行溝通，在重大認識上達成共識，共同為本村的科學發展而努力工作；加強與村企業負責人的溝通，不但為該村企業的發展提供便利的條件，而且督促該村企業加強整頓，上馬治污設備，在注重經濟效益的同時，注意保護本村的環境，不能以犧牲本村村民的利益為代價換來企業的經濟效益；統籌規劃本村村務，設立由正直的敢于維護村民正當利益的村干部和村民參加的監督委員會，對該村的村務進行監督。根據本村地形特點，建造科學的排污渠，讓污染源遠離水源。

第三篇：江蘇省2002 -2008公務員考試面試真題

江蘇省2002-2008公務員考試面試真題匯總

1、針對網絡上經常出現謾罵造謠現象，某高校將不準在網上謾罵造謠寫入學生守則，引起一片爭論，你對這個事情怎么看？

2、左圖桶狀方便面，右圖長方體狀方便面，均標有標準牌方便面字樣。1）請根據上圖盡可能展開聯想，你能想到什么？2）除此之外，你還有其他創意和思考嗎？

3、西部某自治區團委發來電傳：茲定××書記帶領36人來南京雨花臺烈士陵園于5月4日進行參觀教育活動，5月3日下午5點火車到達南京，請接待。1）根據以上電傳，你能圓滿完成接待任務嗎？2）請談一下你的接待安排思路。

4、某鄉鎮為了疏通公路進行修筑，需要拆遷一部分民房。已提供了臨時居住地，一部分村民已經搬遷，但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷，作為搬遷組工作人員，你將如何進行此次談話？如果談話中途老人提出要去醫院看病，你會怎么做？

2008年5月11日江蘇省公務員錄用考試面試真題匯總

1、今年有3名農民工當選全國人大代表，某市確立了“農民工日”，對這種現象如何思考？

2、月亮城是衛生城、園林城、旅游城，今年改革開放30年，月亮城將舉辦“古城添新顏”慶祝活動，請你作為參與組織者，提供一個活動方案。當地要舉辦演講比賽，請你擬5個有新意的演講題目。

3、某市為方便市民，設立政務大廳，對政務進行集中辦理，以下是該政務大廳的部分規章制度：如每周一、三上午8：80-11：30為集中辦理業務時間；為提高辦事效率，每周一、三上午不提供咨詢服務；沒有特殊緊急情況，不允許擅離職守，大廳工作人員要堅守崗位等。你認為上面的規章制度還有哪些不完善的地方？為了更好地發揮政務大廳的作用，你有什么好的建議？

4、某村有幾個效益好的企業，但其中一個企業排放的污水污染了當地的水源，導致該村村民的魚塘中養殖的魚類大面積死亡，村民對此很氣憤，集體到該企業要求討個說法。在發生糾紛的時候，村長也趕到了現場，但是村長非但沒有勸解雙方，反而偏袒企業，這樣的做法讓村民們更加憤怒，事態進一步擴大。如果你是剛由鄉里派到該村掛職的黨委書記，你準備怎么辦？事態平息后，你將如何進一步處理？ 2007年7月3日公務員錄用考試面試真題

1、材料一：一個關于城市青少年消費的調查，大意是大學生和中學生中奢侈風盛行。

材料二：南財的“體驗饑餓”的活動，21天用150元，54人參加最后49人堅持下來了，其中一個女生因為看中一條心愛的裙子而放棄，學生和家長對這件事的兩種看法，對這個活動的不同看法。

要求回答4題:

1、談談大學生的生鋪張浪費的原因?

2、現在要你組織南京工業大學組織過的饑餓體驗活動，你有什么方法組織得更好?

3、記者對你組織的這次活動提出說毫無可取之處，你現在怎么辦?

4、你一個同學花錢大手大腳還經常和你借錢買奢侈品，你怎么辦? 2007年7月4日江蘇省公務員錄用考試面試真題

1、近幾年，國內有關部門舉辦聽證會的事例已經越來越多，但社會公眾的反映總是有些不太滿意，你認為主要原因有哪些？

2、某市兩個月后將要舉行一次燃氣價格聽證會，如果你被選定為聽證會消費者代表，你將如何進行參會前的準備？

3、如果你被錄用，工作半年后，發現自己所在科室的人員表面關系都很不錯，但實際工作上大家的配合協作并不默契，工作效率也很低。這時你會怎樣去做？

4、你的朋友小賈是某公司的一名職員，雖然收入很高，但工作壓力也很大，幾乎每天都要加班。昨天上午因遭受經理的訓斥而很煩悶，他(她)約你今天晚上去喝茶，你覺得見面后應該怎樣做才能最好地幫助他(她)？ 2006年4月5日江蘇省公務員錄用考試面試真題

1、需要決策時，你會怎么辦？你會向別人請教嗎？請以你的親身經歷為例。

2、在你主持的會議上，如果大家的意見發生了分歧，這時你怎么辦？

3、在一次大會上，發現你為領導撰寫的大會發言稿有一處明顯的錯誤，這時領導已經開始發言，你怎么辦？ 2006年5月20日江蘇省公務員錄用考試面試真題

此次江蘇省公務員面試首次出現“強記材料答題”的考試方式，令考生感到“意外”。進入候考室后，工作人員給每人發了一份材料，讓大家閱讀5分鐘，然后丟下材料進入考場面試，考官所提的問題都是剛剛看的材料里的東西，回答問題時間20分鐘。

給出的3個閱讀材料內容對應的4個面試題：

材料1：給出了佘祥林、孫志剛事件，并羅列了網友對此事件的評論又給出了一位領導對言論負責問題的看法。問題：請你談談你對這些問題的看法。

材料2：某市規劃局在自己的網站上僅公布了規劃方案的標題，卻沒有公布其內容。市民訪問規劃局網站，發現此規劃方案的內容是空的，于是以政務不公開、不透明為由將規劃局告上了法院。

問題1：如果這份規劃方案是保密的，你怎么看這個問題？如果這份規劃方案不是保密的，你又怎么看待它？ 問題2：材料中有這么一個比喻：“陽光政府遇到了玻璃門。”請你談談對這個比喻的理解和認識。

材料3：該事件發生在某局機關里。該機關的某一活動方案，原定10天之后才進行匯報，但是上級機關突然要求副局長第二天就呈報上去。副局長打開了自己的電腦，但是，由于他的誤操作不小心刪除了有關活動方案的文件。而這個時候他的秘書小王正在韓國度假。副局長跟王秘書聯系，一直都關機，而王秘書的電腦由于上了密碼也打不開。過后，副局長在內部會議上公開批評了王秘書。王秘書聽了，覺得很委屈，于是在網絡博客里寫了自己的委屈和不滿：“我是經過領導批假才出國度假的，8小時之外是屬于我自己支配的??”

問題：小王在網上責罵局長的行為妥不妥？正確的做法是怎樣的？ 2006年5月21日江蘇省公務員錄用考試面試真題

考題是一篇1200字的材料，青年歌手大賽上，知識問答時某歌手誤將外國國旗當成中國國旗。就此社會現象，有五種社會態度：痛心、同情、斥責、寬容、理智。

面試題如下：

1、痛心與斥責、理解與寬容，選擇其中的一種觀點，就選擇的觀點談一下你的看法。

2、說出材料中五種網友的態度。

3、某單位工作人員出國培訓學習后，受國外高薪吸引，不再回來，領導和同事都很痛心，請談談你的看法。

4、小陳考上公務員后，滿腔熱情，經常對機關作風提出自己的意見，不被領導采納，同事也對其有意見，分析原因，并幫助小陳出主意想辦法。

2005年江蘇省公務員錄用考試面試真題匯總

1、處長出差了，安排李珂接待上級領導檢查工作，處長回來后，過了幾天，李珂都沒有及時匯報情況，處長找到他，他說了些情況，但是具體事項卻不記得了，問以公務員規范來說，李珂有哪些不妥，應該怎樣？

2、上級領導下發一份文件，讓李珂去基層單位了解情況，李珂了解到兩個情況：第一，沒有理解政策意圖，沒有貫徹落實；第二、觸及到某些個人利益，有人有抵觸情緒，這個情況，李珂要繼續調查，怎么處理這些問題？

3、老趙來單位辦事，李珂發現他有兩個情況：第一證明材料不齊，要補足；第二需要另外兩個單位處室蓋章，最后才可以到本單位兩個處室處理。老趙已奔波幾天，有點情緒，向李珂領導反映說李珂工作不好。李珂應該怎么做？

4、公務員培訓，以“勤于學習，勇于創造，樂于奉獻，求真務實”為主題，演講5分鐘，突出“先進”。2005年5月22日江蘇省公務員錄用考試面試真題

1、大學里存在有錢人和貧困生的兩極分化現象，請談談現代大學生的消費觀念。

2、大學生張宏的父親開了個養雞場，并為擴大養雞場的規模貸了很大一筆款，父親的夢想就是等張宏學有所成后子承父業，繼承這個養雞場，不幸的是由于購買了劣質飼料，養雞場的雞全部死光，張宏的父親也欠下了一大筆債，了解這個情況后，請你以張宏的名義給他父親打一個3分鐘左右的電話。

3、貧困生張宏眼下有三個勤工助學的工作機會，第一個是做大學宿舍的保潔員，每天工作3小時，每小時只有幾塊錢的工資；第二個是做一名全能型家教，每周工作6小時，每小時40元錢，孩子的家長還承諾如果張宏能夠幫助孩子順利考取重點中學，將額外給予張宏5000元的獎勵；第三個是一家企業在全國挑選并資助10名貧困生，每月500元資助金，受資助的大學生必須在畢業后為該企業工作一定的年限。簡述這三個工作的利弊。

4、假設張宏選擇的是第三個工作，請做3分鐘的應聘演講。2004年4月3日江蘇省公務員錄用考試面試真題（1）

1、某農民把自家豬高于本地價格賣到外地，被當地工商強制沒收，該農民索要四次未果，你對此現象有何看法。

2、某大學生畢業前聯系了一單位，該單位要求他立即上班，參加崗前培訓。但該學生還有部分學時沒有修完，學校要求他去上課，他如何解決這一矛盾？

3、總經理情緒激動地要秘書寫一絕交書給一大客戶，因為該客戶失信。但若如此，必然會對公司將來業務有影響。你作為秘書該怎么做？

2004年4月3日江蘇省公務員錄用考試面試真題（2）

1、有一個美籍華僑來中國探親，本來玩的好好的，卻突然急急忙忙趕回去了。后來人家問了原因，原來是他的公司還有幾個稅種沒有繳納，而納稅限期馬上就要到了，其實，這些稅也只是良心稅，說出來了就要交，不說出來誰也不知道，完全可以不交。請結合目前我國的納稅情況，談談自己的看法。

2、單位業務骨干小張，能力很強，可以獨當一面，但是群眾基礎不好。現有一個優秀業務員名額，所長準備把名額給他，且已經擬好申請準備上報了。群眾反應很大，有的人馬上到所長辦公室，當面指責所長的錯誤，有的人通過寫匿名信表達自己的不滿，還有人在下面群眾中四處發表自己的不滿情緒。如果是你，你會贊同哪一種方式，為什么？

3、現在學校要組織一次“廢舊電池回收月”活動，以增強全校師生的環保意識，如果讓你來組織，你準備怎么辦？

4、現在請你以“廢舊電池回收月”組織者的身份，做一個3分鐘左右的即興演講，鼓勵大家參加這個活動。2004年4月4日江蘇省公務員錄用考試面試真題

1、談談雷蜂精神

2、農民種植方形西瓜獲得可觀收益，談談你的看法。

3、情景會談，你作為秘書記錄、復述，并提出建議、改進方法。2003年江蘇省公務員錄用考試面試真題（1）

1、某地政府組織大量人力、物力在山上搞了八個(大意)為“開墾荒山，植樹造林”的大字，你對此有何看法?

2、某地農民增收困難，你是機關工作人員，現派你解決，你怎么辦?

3、小李和小王是同事，都很優秀，但激烈地競爭使他們明爭暗斗，關系惡化，你怎么看待他們的競爭?

4、聽力題:某鄉開早會，李書記、王書記等四人作了一段對話，談了關于外商來辦廠、市委組織部來檢查、核對房產證、各站所交總結等兒件事，你作會議記錄，請概括一下。2003年江蘇省公務員錄用考試面試真題（2）

1、你參加過什么工作，有什么體會？

2、當你和領導意見有沖突時，你如何做？

3、談談你過去的學習和工作，認為最出色的一件事情，具體的說？

4、你手頭上有許多重要的工作，你的領導又交給你一件任務，而你沒有多余的時間，你如何處理這件事情？

5、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你該怎么辦？

6、你剛上班沒有多久就連續被偷了兩輛自行車，你的同學讓你買贓車，你怎么辦？

7、培根說：“金錢是忠實的男仆，也是惡毒女主人”，你怎么看？

8、有人說：“腐敗是經濟的潤滑劑”，你怎么看？ 2002年上半年江蘇省公務員錄用考試面試真題

1、你所在的處室要選拔一個處長，現有兩個人選(現均為副處)，甲的工作能力較強，但老同志反映他私心較重；乙的工作能力一般，群眾基礎很好，為人本分，工作認真負責。你將選誰當處長，談談你的理由。

2、談談你對“有法不依”現象的認識。

3、你是一個初中老師，帶領學生春游，突遇森林大火，你該怎么辦?

4、“馬路市場”問題你怎么看，怎樣解決? 2002年江蘇省吳江市公務員錄用考試面試真題

1、有人說：要使農民富起來，必須減少農民；還有人說：農民進城，使城市管理混亂，請談談你的看法。

2、正規中介勞務市場門庭冷落，非法勞務市場卻生意紅火，請你談談解決措施。

3、拾到錢包給了某人，卻發現此人不是失主，且此人拒不交還，如果你是賓館經理，如何處理？

4、某鎮長外出考察后，下文要求農民種苦瓜。苦瓜豐收，但市場變化，苦瓜滯銷。農民生怨言，上訪到縣政府。如果你是縣政府主要接待人員如何處理？

5、假如你是一位鄉鎮黨委秘書，讓你組織一次會議，你如何進行？

6、說說你最近常見的信息概念或名詞，并聯系你報考的職位談談。2002年江蘇省鄉鎮公務員錄用考試面試真題

1、一道聽力題，幾位鄉鎮領導的談話，要求歸納一下。

2、鎮里規劃建一農貿市場，請擬出建設農貿市場的方案。

3、如果有群眾來集體上訪，而此時分管領導正在開會，你作為秘書會怎么做？

4、作為一名大學生會有許多就業崗位，為什么會選擇到農村工作呢？

5、“三個代表”的主要內容是什么？

6、作為一名鄉鎮領導干部，你會怎樣展開招商引資工作？

7、某縣領導要治理荒山，題了四個字，光這四個字就耗費了農民大量的人力、物力、財力，你怎么看？

8、某縣領導想把本縣經濟搞上去，提高農民收入水平，你在職能部門工作，你準備怎么做？

9、有兩位同事工作能力很強，但是經常鬧矛盾，他們認為業務過硬就可以了，你是如何看待他們之間的競爭的？

第四篇：公務員考試面試真題精選及解析

81.有人說，做人的訣竅是抬高別人，貶低自己;尊重別人，放低自己，你對此有什么看法?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)這兩句話在處理人際關系方面是很有道理的。說明我們在做事的時候要謙虛謹慎、戒驕戒躁。

(2)“三人行，必有我師”，做人，必須把自己放低。只有放低自己，尊重別人，抬高別人。才能正視別人的意見和建議，接受他人的高見，才能得到別人的誠心指點和幫助，創造一個良好的工作環境。如果把自己放置的過高，抬高自己，找不準位置，目中無人、目空一切，惟我獨尊，不可一世，說話做事肆無忌憚、張牙舞爪，不僅能不能進步，還可能處處樹敵，在人生的道路上失去許多有益的幫助和有利的支持，錯過很多機遇，最終一事無成，留下終生悔恨和遺憾。

(3)但是我們在“抬高別人，貶低自己;尊重別人，放低自己”的同時要把握一個度，不能一味的去迎合、附會他人，要不違反我們的原則。作為一名公務員，我們要認識到每個人都有自己的優勢和特長，每個人也都有自己的短處和不足。在工作和生活中，要在堅持原則的基礎上，學會放低自己，俯下身子，放下架子，腳踏實地，扎扎實實地做好每一件事，做一名優秀的公務員。

82.單位由你牽頭組織一次學習性課題研究，你怎么組織?

【測評要素】計劃組織協調能力

【答題要點】

(1)在工作中每一次課題研究對單位成員來講都是非常重要的，可以提高對我們的業務能力，所以我會認真組織，使我們這次學習性課題研究取得良好的效果。

(2)①計劃階段：我會就研究的課題、時間、地點、參加人員的詳細情況、需要協調的部門、工作人員的選擇、形式、具體內容，報領導審批，并做相應修改。②準備階段：提前協調各部門。成立工作小組，分工合作;布置好會場，印發相關資料;聯系好參加的領導、專家;擬定好人員名單和會議流程;安排好工作與服務人員等。③實施過程：隨時保持和各部門負責人的聯系，做好組織協調工作，保證研究順利進行。照顧好所有參加人員的生活，并做好服務工作;積極處

理研究期間的一些意外情況。④會議結束后，要做好善后工作，把研究的最終結果與進度進行整理，形成報告，向領導匯報。

(3)總結本次活動的經驗教訓，以便以后更好地開展工作。

83.你所在的單位在網站上公布了一個政策法規，但是引起了媒體和群眾的誤解和他們的質疑，你怎么來解決這個問題?

【測評要素】應變能力

【答題要點】

(1)第一時間，了解媒體和群眾誤解的具體內容和原因，向領導匯報，并提出相應建議。

(2)按領導指示，組織專家和相關人員和重新評估我們的政策法規，如真有不恰當之處，應按修改程序及時修改。同時向媒體做好解釋說明工作，開通網上答疑通道和綠色熱線，召開新聞發布會等，組織表達一些工作能力強的人員深入宣傳，說明。

(3)吸取經驗教訓，在以后的工作中，考慮問題要全面，要深思熟慮。制定政策法規，要立足實際，并提前做好說明解釋工作。把一切可能產生的因素，考慮周到，防微杜漸，防患于未然。

第五章

2008年江蘇省公務員錄用考試

面試真題及解析

3月1日

江蘇國稅面試真題

84.為什么我國評選道德模范以“助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親”為5個標準?他們有什么榜樣作用?談談你的看法。

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)評選全國道德模范的目的，是要通過這次活動，激勵廣大群眾積極參與社會主義道德建設，大力弘揚社會公德、職業道德、家庭美德，在全社會進一步形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風尚，推動社會主義思想道德建設深入發展，推進社會主義核心價值體系建設，為經濟社會發展提供強有力的思想道德保障。所以確定“助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親”為基本道德標準，這是和“八榮八恥”相輔相成的。

(2)榜樣的力量是無窮的。這次評選的道德模范，都是群眾愛戴的先進典型。他們身上體現了中華民族的優秀品質，反映了我國社會發展進步的時代精神。在本職崗位上發揮著示范帶頭作用。從他們身上我們能夠學到太多的東西，對于全國人民學習先進樹立了典型，他們會帶動全國人民，自覺實踐社會主義榮辱觀，掀起精神文明建設的新高潮。

(3)評選全國道德模范，體現了黨中央對全國道德建設的重視，并對加強社會主義道德建設提出了更高要求。我們一定要認真學習領會、切實貫徹好總書記的重要講話精神，學習道德模范的先進事跡和崇高品德。同時也要從小事做起，從身邊做起，幫助他人、關愛他人，愛崗敬業，誠實守信，做一個真真正正為人民服務的優秀的公務員。

85.說說現實生活和社會中有哪些不道德的現象?(例子請盡可能的多)

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)社會學家們都把目前道德缺失的原因歸因于傳統社會向現代社會的轉變，傳統社會的人際關系是“熟人”關系，而現代社會是陌生人的社會，是要靠契約關系來維持的。而現在處于轉變時期，各種規范沒有健全，因而出現了道德缺失的現象。

(2)而這種由于相關規范不健全引起的不道德想象有很多，比如不排隊現象或者夾榍現象;公交車上年輕人不給老弱病殘讓座的的現象;不珍惜他人勞動，隨意破環公共環境和公共設施;遇到違法犯罪行為，自保其身，缺乏見義勇為的精神;做生意缺乏誠信，欺詐蒙騙消費者，或者不履行合同，卷款攜逃等;工作中，不愛崗敬業，消磨時間，混吃等死;缺乏職業道德，在災難面前丟下他人，率先逃跑，如范跑跑之流;為人自私自利，對父母缺乏關懷，甚至不贍養老人。

86.如果你能考入國稅系統，領導讓你和其他處室，開展一次“城鄉共建，誠信稅務”活動的策劃，你的策劃是什么?你覺得這次策劃的重點是什么?

【測評要素】計劃組織協調能力，求職動機與擬任職位匹配性

【答題要點】

(1)依法誠信納稅，縮小城鄉差距，為社會提供財力保證，是“依法誠信納稅，共建和諧社會”精神的體現，我一定會做好這次活動的策劃。

(2)①我會就活動的主題“城鄉共建，誠信稅務”，確定活動的形式和內容，比如可以是座談會的形式，也可以是演講比賽的形式。②安排好時間、地點。③制定參加人員的名單，注明詳細情況，聯系方式。④協調相關的部門、落實資金，選擇工作人員。并準備相關資料。⑤制定相應的應急預案。

我覺得策劃的重點是活動的內容和形式。如何讓活動的主題深入人心，使活動有意義，能夠產生明顯的效果，是活動的最終目的。所以我們的內容①要新穎、完善，要突出誠信的主題。因為依法誠信納稅，大力弘揚成都城市精神。誠信是人的立身之本，企業的生存之道，城市的文明之基。依法誠信納稅是每個公民應盡的義務，是現代文明的重要標志，是現代社會最好的信用證明。②要認識到推進城鄉一體化，著力加強城鄉基礎設施建設，建立城鄉統籌的就業服務體系，構建城鄉銜接的社會保障機制，健全覆蓋城鄉的社會救助體系，建設城鄉公共衛生體系，全面加快城鄉文化發展等等，是為和諧社會發展提供公共財力保障，這既是稅務部門的責任，也是納稅人的義務。

形式要新穎、靈活。好的內容要通過外在的形式表現出來，所以我會以比賽、辯論等形式開展活動，力求達到良好效果。

87.針對網絡上經常出現謾罵造謠現象，某高校將不準在網上謾罵造謠寫入學生守則，引起一片爭論，你對這個事情怎么看?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)此舉有助于引導和提高公眾在虛擬世界中的文明素質，有助于提升網絡道德;但將“小孩子都知道的常識”寫入高校校規恰恰體現了高校管理者的困惑和無奈。

(2)某高校的此做法反映了以下問題：第一，高校此舉從側面反映了目前網上罵人現象的普遍存在。第二，高校師德師風亟待加強，網上關于教授粗口、師生不當關系、論文抄襲等新聞層出不窮，彰顯了師德、師風存在很多問題。第三，中國的學校教育存在問題。從小到大，不管學生守則里的條例寫得多完整，卻很難實施到位。第四，中國的法制建設不夠完善。在網上公然地對人進行人身攻擊，誹謗造謠，卻沒有有力有效的法律法規予以制約。第五，政府的監管不到位。對于網絡監管，政府還沒有形成相應的機制。

(3)網絡的虛擬性給大家提供了言論自由的空間，也被廣大受眾所接受，至于如何避免網上罵人的情況出現，我認為僅憑借高校校規很難根除。

首先，網絡上虛擬空間匿名性導致個人行為無法受到約束。而學校在校規中加入網絡上不罵人一條，對于新時期高校學生精神文明建設非常重要。這就要求學生加強自律，能夠做到在匿名情況下與真實情況下一樣規范自己的行為。但此舉卻不可避免地陷入了時下高校當中流行的“校規依賴癥”。

其次，政府應該盡快出臺相關法規，凈化網絡空間。不管是網下還是網上，只要違背道德規范，就必須有相應的法律制度進行制約。只有做到有法可依，制約才會有效。

最后，政府要加強網絡監管。只有在政府層面做好網絡監管工作，輔之以道德宣傳提高網民素質，才能有效地規避罵人現象和行為。

(4)中國是禮儀之邦，是文明古國。幾千年前，大學者許衡路過一棵梨樹，見許多人都紛紛摘梨以解渴，可是許衡不摘，別人勸他，梨樹的主人不在，可以摘來解渴。他卻說：梨無主，我心有主。古人尚且能如此自律，今人更應如此。只要人人自覺地遵守道德規范，自覺地約束自己的言談舉止，我們的社會才能真正得到和諧發展。

88.左圖桶狀方便面，右圖長方體狀方便面，均標有標準牌方便面字樣。1.請根據上圖盡可能展開聯想，你能想到什么?2.除此之外，你還有其他創意和思考嗎?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

1.(1)方便面作為速食食品，幾乎走入了每個人的生活。根據各個年齡段、各個消費層的消費者的不同需求，方便面有了各種不同的包裝，也和其他快餐食品一樣方便了人們的生活，但同時食品安全問題也越發引起人們的關注。

(2)“民以食為天”，食品安全問題一直是人們所關注的。近年，各大媒體先后曝光了一系列的假劣食品害人事件，如劣質奶粉“喂肥”大頭嬰、粉絲摻假添加有毒化學肥料、高州某工廠生產的“毒罐頭”流向市場以及影響極其惡劣的廣州假酒中毒致多人死亡事件等等。因此，食品安全屢屢示警!老百姓把食品安全事件編成了順口溜：吃動物怕激素，吃植物怕毒素，喝飲料怕色素，能吃什么

老百姓心里沒數。“讓民眾吃得放心”已成為有關部門不得不重視的問題。

(3)目前存在的食品安全問題，主要是由于有關職能部門監管不到位。而多頭管理、政出多門更造成了監管的真空和模糊狀態，導致部門之間協調難度加大，給一些非法行為留下了余地。目前，國內涉及食品安全監管職責的有工商、質監、衛生、農業、藥監、商務等將近10個部門，這種多頭執法，使很大一部分力量在相互依賴、推諉中消耗掉了。

破除食品安全堅冰，主要面臨兩大難題：一是執法監督體制尚未完全理順，職責分工不明;二是各職能部門在食品安全制度建設，檢驗、監測體系建設，風險分析、風險控制體系建設中，缺乏統一協調和統籌規劃。

要解決食品安全問題，應盡快完善法律法規，建立關于食品的統一標準;明確相關部門權責，加強有效監管;充分發揮食品安全委員會的職能，以解決食品安全工作長期存在的決策、管理、協調等方面的問題。

2.其他的創意和思考：

加強諸如方便面的生產、質量品質、還有糧食生產等宏觀方面的監管;也可以抽象思維，如聯想到汶川地震(方便面是災區緊急救災食品)，奧運(圓形類似鳥巢，方形類似水立方)，考生只要展開想象，緊扣社會熱點作答即可。

89.西部某自治區團委發來電傳：茲定××書記帶領36人來南京雨花臺烈士陵園于5月4日進行參觀教育活動，5月3日下午5點火車到達南京，請接待。1.根據以上電傳，你能圓滿完成接待任務嗎?2.請談一下你的接待安排思路。

【測評要素】計劃組織協調能力

【答題要點】

西部某自治區團委組織人員來南京進行參觀教育活動，我作為南京的接待人員，會積極聯系各個方面，妥善安排來訪人員，全力配合來訪人員的活動，協調好工作，以保證參觀教育活動的順利進行。但根據以上電傳，我還不能確定接待任務能否按預期完成，我必須首先解決以下問題。第一，來訪人員基本情況，確定所需房間數量。第二，確定5月3日能否預定到所需房間。第三，5月4日南京雨花臺烈士陵園是否開放，組團參觀教育活動是否需要提前預定。如果以上問題都能解決，我會圓滿完成任務;如遇難以解決的問題，我會盡快和對方聯系溝通，說明情況，協調解決。

第一步，制定接待方案。(1)致電對方，確定來訪人員具體情況。確定名單和性別，以確定所需房間數量和接待用車、就餐地點。(2)制作資金預算，將書面方案交領導審批，根據領導指示進一步完善。

第二步，接待工作準備階段。(1)落實資金。(2)預定賓館。根據所需房間數量預定，盡量安排在參觀點附近或者交通方便的地方。(3)預定車輛。保障工作所需。(4)根據前來人數和飲食習慣，預定好就餐點。(5)和南京雨花臺烈士陵園聯系參觀教育活動事宜，包括確定時間和參觀人數。(6)預定好回程車票。

第三步，接待階段。(1)提前到車站接人，安置好來訪人員，安排就餐等其他活動。(2)安排協調好參觀學習活動，確保工作順利開展，并確保人員安全。(3)歡送來訪人員，做好收尾工作。第四步，總結。將工作進行總結，向領導匯報，并積極總結經驗，提高自身能力。

90.某鄉鎮為了疏通公路進行修筑，需要拆遷一部分民房。已提供了臨時居住地，一部分村民已經搬遷。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷，作為搬遷組工作人員，你如何和老人進行談話，以說服他搬遷?如果談話中途老人提出要去醫院看病，你會怎么做?

【測評要素】協調人際關系

【答題要點】

(1)拆遷民房疏通公路，是某鄉鎮為了進一步改善城市環境、加快城鎮基礎設施建設的重大決策。作為搬遷工作組的工作人員，我們既要確保拆遷工作按計劃、有步驟地進行，又要做到和諧拆遷。

(2)針對老人因留戀祖宅不肯搬遷的問題，我作為搬遷組的工作人員要動員老人搬遷，實現老人搬遷目的，我應該做好以下工作：首先，談話前深入了解情況。我會從側面了解老人生活中存在的困難，并在我的能力范圍內，主動幫助老人解決。其次，掌握了老人的詳細情況以后，確定談話原則和方式。如可以通過話家常談心的方式逐步了解老人性格、生活習慣、生活狀況和老人對居住地的特別需求，就老人的要求與有關領導匯報并協商，以誠待人，盡量滿足老人的合理要求，為老人解除后顧之憂。認真向老人介紹臨時居住地的情況，宣傳國家拆遷政策，讓老人充分了解鄉鎮公路疏通后給鄉鎮發展以及他個人的生活條件方面帶來的好處。

(3)如果條件允許，帶老人到臨時居住地參觀，消除他的疑慮。相信通過我的努力，會得到老人的理解和配合。

(4)進行城市建設，必須把維護好群眾利益放在首位，讓廣大市民群眾成為城市建設的受益者，隨著城市的發展而得到更多的實惠。特別是對那些困難群眾，更應在拆舊建新過程中，努力幫助他們改善居住條件。

【答題要點】

(1)如果談話中途老人提出去醫院看病，我首先了解老人的基本病情，幫助他選擇合適的醫院，并找車送他去醫院治療。

(2)及時聯系老人家屬。

(3)到達醫院后，幫老人處理就醫的相關事宜。

(4)作為政府工作人員，要時刻遵守“群眾利益無小事”的宗旨，只有把維護好、實現好群眾的根本利益為所有工作的出發點和歸宿，我們才能真正得到老百姓的擁護。

5月11日

江蘇省公務員面試真題

91.今年有3名農民工當選全國人大代表，某市確立了“農民工日”，對這種現象如何思考?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)隨著社會的發展進步，農民工群體不可阻擋地成為城市的一個重要組成部分，這是城市化進程中人口大流動和社會大融合的必然結果。然而，不可否認，一直以來，農民工尚未得到公正待遇，在子女入學、看病就醫、養老保險及戶籍管理等方面，他們還承受著巨大的壓力和“歧視”，更不要說他們的選舉權和被選舉權得到具體的落實和保護了。“農民工”當選人大代表、某市確立了“農民工日”意味著廣大“農民工”的訴求將得到更加直接、有效的表達，他們的訴求得到了前所未有的尊重，也標志著中國民意渠道越發順暢，將不斷推動中國基層民主的發展;讓“農民工”堂堂正正、響響亮亮地走進國家權力機關，這是人民代表大會制度的本質要求，也是社會主義民主的重要體現。

(2)農民工坐上人大代表席，無疑在解決外來工民生問題和民主政治發展方面都具有重要意義。這既是拓寬民主渠道的需要，也是推進基層民主政治建設、維護農民工合法權益的需要。但是，我們說當選人大代表的農民工還屬鳳毛麟角。要真正貫徹執行十七大提出的“擴大人民民主，保證人民當家作主”的精神，我們需要做的工作還很多，主要體現在以下兩個方面：一方面，解決外來務工人員民生問題，需要從帶有根本性、制度性、法規性的深度來思考、研究和解決。從這個意義上說，要讓外來農民工融入到其所工作和生活的城市，共享社會進步的發展成果，就必須關注他們的利益訴求，重視他們的政治地位和權益保障。另一方面，人大代表具有廣泛的代表性，這是人民代表大會制度的本質要求，也是社會主義民主的重要體現。目前，我國農民工人數已近2億，是為經濟發展、社會進步做出重要貢獻的一個重要群體。如何讓農民工代表在最高國家權力機關中更有效地發出自己的聲音，在國家的立法進程和政策制定中暢通他們的利益訴求和表達渠道，更有力地保障他們的各項權益，還需要進一步的探索。

92.月亮城是衛生城、園林城、旅游城，今年改革開放30年，月亮城將舉辦“古城添新顏”慶祝活動，請你作為參與組織者，提供一個活動方案。當地要舉辦演講比賽，請你擬5個有新意的演講題目。

【測評要素】計劃組織協調能力

【答題要點】

月亮城將舉辦的“古城添新顏”慶祝活動，是一個城市改革開發發展成果的全面展示活動。在這次活動中，我們要把月亮城所取得的各項成就以豐富多彩的形式展示出來，讓各界朋友充分了解月亮城的面貌、發展趨勢和發展后勁，同時為月亮城的科學發展贏得更加充足的空間。

第一，確定活動的目的、任務、主題、方針、政策、指導思想和原則，以政府文件的形式下發月亮城各級政府，引起各級政府的重視和支持。

第二，召開由市民、農民工、工人、教師、學生、個體商戶、民營企業家、市政管理部門、財政局、稅務局、工商局、公安局等各個階層參加的聽證會，就舉辦本次慶祝活動的目的、意義、所需要的資金、環境保護、舉辦方式等需要重點解決的問題進行論證，努力使慶祝活動更加符合民意，獲得各界人士的支持和認可。

第三，加大宣傳力度。通過電視、廣播、報刊、宣傳冊等方式，進行大張旗鼓的宣傳，讓更多的群眾認識和了解本次慶祝活動的目的、任務、指導思想、舉

辦方式等方面的內容，獲得人民群眾的理解和支持，激發他們參加本次慶祝活動的熱情。

第四，通過大型的慶典活動、有獎知識問答活動、文藝表演活動、演講歌頌比賽活動、有獎征文活動等，展示月亮城在黨和政府的正確領導下，貫徹執行落實科學發展觀，在城市經濟、城市面貌、城市環境、城市名勝景點的保護和開發等方面取得了的巨大成果。千年古城添新顏，在新世紀新時代綻放出奪目的光彩。同時動員各界人士積極參與到月亮城的慶祝活動中來，讓他們從各個方面更加全面的了解月亮城的變化，增強建設月亮城的信心和決心，為實現月亮城的和諧發展做出更大的貢獻。此外，在各項活動的開展過程中，需要安排好維護秩序、運送相關物資設備的工作人員，協調控制好各項活動的順利開展等。演講比賽的題目可擬為：“月亮城在改革開放中成長”、“繼續改革開放，建設美好家鄉”、“改革開放表心聲，共同建設月亮城”、“改革開放三十年，月亮城舊貌換新顏”、“沐浴改革春風，展現城市新容”等。

93.某市為方便市民，設立政務大廳，對政務進行集中辦理，以下是該政務大廳的部分規章制度：如每周一、三上午8：30-11：30為集中辦理業務時間;為提高辦事效率，每周一、三上午不提供咨詢服務;沒有特殊緊急情況，不允許擅離職守，大廳工作人員要堅守崗位等。

你認為上面的規章制度還有哪些不完善的地方?為了更好地發揮政務大廳的作用，你有什么好的建議?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

對于政務大廳的部分規章制度，有以下幾點有待完善的地方：

(1)時間的安排不科學。每周一、三的上午定為集中辦理業務時間，確實能夠提高政務大廳的辦事效率，但是如果有人在周一、周三有緊急事務需要咨詢，而且如果得不到足夠的信息提供，就會延誤，一旦延誤，將要遭受巨大損失;一般公務的解決，需要調查、研究、討論的過程，對于程序簡單的事件，時間可能足夠，對于復雜的事件，一上午的時間是遠遠不夠的。

(2)忽視了辦事質量。設立政務大廳的出發點和目的是為了更好的服務于民，彰顯政府更好的為人民服務的宗旨的。如果，政務的解決不能真正做到符合民意，只是注重效率而忽視質量，那么政務大廳的設立就失去了其存在的意義了。

(3)細節規定模糊，缺少人文關懷。“沒有特殊緊急情況”的定位不明確，容易引起誤解，不利于工作人員更好為百姓提供優質服務。同時，假如工作人員在這個規定的期間去了洗手間，而此時，領導查崗他不在，就會被視為擅離職守。所以，規章制度的制定要以人為本，具體的細節要明晰，不能模糊不明。

為了更好地發揮政務大廳的作用，我的建議是：

(1)科學合理的安排工作時間，做到分工明確，責任清晰。如根據業務信息表的匯總，按照業務的性質、輕重緩急，設立具體的窗口和人員在規定的時間來解決，對于在規定的時間沒有來辦理業務的，要做好記錄，及時溝通，約定合適的辦理時間。

(2)根據政務的性質、數量等，統籌規劃，合理安排，不能顧此失彼。設立政務大廳的目的，就是體現政府更好的服務于民的。有些業務可以集中辦理，但是有些業務是不能集中辦理的。所以，政務大廳應根據實際情況，設立不同的窗口，做到統籌規劃，不能顧此失彼。

(3)制度的制定要體現以人為本，真正體現為人民服務的宗旨。不能只重視效率，忽略質量。如果業務的辦理，不能讓老百姓滿意，不能解決老百姓的實際困難，就不是為人民服務。

(4)積極探索和創新服務方式，既要提高效率，又要提高質量，真正體現政府勤政為民，為老百姓辦實事、辦真事的宗旨。

94.某村有幾個效益好的企業，但其中一個企業排放的污水污染了當地的水源，導致該村村民的魚塘中養殖的魚類大面積死亡，村民對此很氣憤，集體到該企業要求討個說法。在發生糾紛的時候，村長也趕到了現場，但是村長非但沒有勸解雙方，反而偏袒企業，這樣的做法讓村民們更加憤怒，事態進一步擴大。如果你是剛由鄉里派到該村掛職的黨委書記，你準備怎么辦?事態平息后，你將如何進一步處理?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)冷靜面對，正確處理。首先，以真誠的態度安撫憤怒百姓的情緒，讓他們相信政府，相信村委會，一定會妥善解決這個事件的。其次，傾聽雙方代表的

陳述，詳細了解矛盾產生的根本原因。與村長進行溝通，聽取村長對事件的看法和意見。再次，進行實地調查，抽取水樣，送交質檢部門進行質檢。按照質檢結果，與排放污水的企業進行交涉，如果該企業按照國家相關法律規定賠償村民的損失并對企業進行設備更新，則允許本企業繼續開辦下去;如果本企業態度強硬，拒不執行村黨委的決定，則上報該企業的行為，并對該企業提出公訴，請求法律的支持，以維護本村村民的利益和保護本村的自然環境。最后，認真開展思想工作。招集由村黨員、村民代表、各企業代表、村干部組成的會議，認真學習黨的十七大報告，統一認識，讓大家弄清楚經濟發展和環境保護的關系，只有堅持科學的發展觀，做到經濟發展和環境保護同步進行，才能建立社會主義的新農村。

(2)事態平息之后，選擇適當的機會，采取適當的方式，與村長進行溝通，在重大認識上達成共識，共同為本村的科學發展而努力工作;加強與村企業負責人的溝通，不但為該村企業的發展提供便利的條件，而且督促該村企業加強整頓，上馬治污設備，在注重經濟效益的同時，注意保護本村的環境，不能以犧牲本村村民的利益為代價換來企業的經濟效益;統籌規劃本村村務，設立由正直的敢于維護村民正當利益的村干部和村民參加的監督委員會，對該村的村務進行監督。根據本村地形特點，建造科學的排污渠，讓污染源遠離水源。

第六章

2008年山東省公務員錄用考試

面試真題及解析

95.面試套題(一)

第一個問題：

中國青年報剛剛完成的《你正在為什么而奮斗》調查顯示，“車子和房子”以53.5的獲選率列首位，“人更平等，社會更和諧”、“幫助弱勢群體”、“國家更富強”也是數百上千青年的奮斗目標之一。請談談你的認識。

出題思路：

智能性問題，主要測查綜合分析問題的能力。本題主要考察考生能否準確地分析和把握社會現實問題，從中觀察其綜合分析問題的能力和水平。

第二個問題：

地方政府規章的制定，凡是與公眾利益有密切關系的，公眾都有權參與并提

出意見。如果在制定一項公共政策時，領導讓你負責組織一場由公眾代表參加的聽證會，請拿出你的工作思路和具體方案。

出題思路：

情景性問題，主要測查計劃、組織與協調能力。通過為考生創設一種特定的、具體任務情境，考察其能否根據活動目的要求和任務特點，制定合理、可行的活動方案，從而判定其計劃、組織與協調能力。

第三個問題：

時下一些地方文明水平滑坡，道德風氣低迷。這種現象的出現，不能不說與我們對榜樣人物的宣傳不夠有關。有人講：“播撒一種思想，收獲一種行為;播撒一種行為，收獲一種命運。”請你就這句話所引發的思考，講給我們聽聽。

出題思路：

壓力性問題，主要測查應變能力。本題通過給考生設定一個在規定時間內，用有限條件這樣一種壓力狀況，考察其迅速反映能力的靈活處理問題的能力。

96.面試套題(二)

第一個問題：

今年，在抗擊雨雪冰凍災害的關鍵時刻，一些很普通的人成為人們難忘的英雄。但是，最近一個時期，有人戲說這些典型，有人提出要“挖掘英雄多重性格”。對此，你有何評價?

出題思路：

智能性問題，主要測查綜合分析問題的能力。本題意在通過“一事一議”的形式，考察考生能否準確地分析和把握一種社會現象的實質，從中觀察其綜合認識問題的能力和水平。

第二個問題：

如果你起草的一份上報材料，分管領導提出的修改意見與上級主管部門的要求不一致的地方，你怎么辦?

出題思路：

壓力性問題，主要測查應變能力。本題給考生在規定時間內設定一種壓力狀況，觀察其迅速反應能力和靈活處理難題的能力。

第三個問題：

每一次重大事故發生之后，相關負責人大都有一席慷慨激昂的言論、一套狠抓落實的措施，這幾乎已經演繹成一種“事故套路”，但過后事故還是屢有發生。請你談談對這個現象的認識。如果領導指派你到某一事故單位調查整改措施的落實情況，你準備怎么進行?

出題思路：

情景性問題，主要測查計劃、組織與協調能力。通過為考生創設一種特定的、具體任務情境，考察其能否準確地分析和把握社會現實問題，進而提出解決問題好的意思和建議。

97.面試套題(三)

第一個問題：

對于網上舉報，有人說它比傳統舉報更快捷、更有效;有人則說它容易造成侵權，并可能干擾紀檢監察或有關部門的調查，不值得提倡。對此，請你發表一下議論。

出題思路：

智能性問題，主要測查綜合分析問題的能力。本題意在考察考生能否客觀、辯證、多角度地看待問題，從中觀察其全面認識問題的能力和水平。

提示：網上舉報，的確比傳統舉報更快捷、更有效。網上舉報曝光可以形成一種自下而上的社會監督力量，使網絡成為一個反映民間呼聲的平臺，能為有關部門提供違法違紀的線索。我們也不否認，有的人把互聯網當成表述利益訴求、發泄不滿情緒的平臺，不僅造成不良影響，而且干擾了有關部門的調查。網上舉報利弊并存，問題的關鍵在于要善于把網上“維權”事件和惡意炒作區分開來，能否利用監管好互聯網。

第二個問題：

單位正在召開“講正氣、重品行、作表率”座談會，請你以“干事、干凈、干練”為題，作一個三分鐘的發言。

出題思路：

壓力性問題，主要測查應變能力。本題通過給考生設定一個在規定時間內，用有限條件這樣一種壓力狀況，考察其迅速反映能力和駕馭復雜問題的能力。

提示：1.“干事、干凈、干練”是對公務員的基本要求。公務員在不同崗位上承擔著一定任務，要履職盡責，完成任務，自然離不開勤勤懇懇于實事。我們干的每一件事情，都要經得起群眾檢驗，經得起時間檢驗，經得起陽光檢驗。2.能干事固然重要，但“干凈”也忽視不得，不能自以為能干事就放縱個人欲望。3.干練體現的是作風。就是落實上級指示要堅決，辦事干脆利落，雷厲風行。

第三個問題：

今年3月27日，中央文明委印發了《關于進一步做好評選表彰全國道德模范工作的決定》。對于評選出的道德模范，各單位要開展宣傳學習活動。如果由你策劃本單位的宣傳學習活動，請問：(1)這次活動的側重點應放在哪里?(2)如何分工負責抓好落實?

出題思路：

情景性問題，主要測查計劃、組織與協調能力。通過為考生創設一種特定的、具體任務情境，考察其能否根據活動目的要求和任務特點，按照一定的程序和方法，制定合理、可行的活動方案，從而判定其計劃、組織與協調能力。

98.面試套題(四)

第一個問題：

目前，社會上出現一種“炫富”的畸形消費現象。有人說自己有錢，咋消費是個人自由。你認同這種說法嗎?

出題思路：

智能性問題，主要測查綜合分析問題的能力。本題意在通過“命題辯解”的形式，考察考生能否正確、深刻、全面地看待社會現實生活中存在的一種現象，從中觀察其綜合認識問題的能力和水平。

提示：1.炫富消費現象原因是多方面的。一些地方和單位奢侈浪費現象嚴重，造成了極壞的影響。2.“有錢咋消費是人人自由”的說法片面。你有消費的權益，但無權浪費資源。3.要引導公眾樹立正確的消費觀，政府要以身作則，社會要廣泛行動。

第二個問題：

今年4月23日，是第十三個世界讀書日。目前，公務員隊伍中出現傳統閱讀率下降，網絡閱讀率攀升的現象。如果單位組織一場題為“我看傳統閱讀冷與網絡閱讀熱的反差”專題討論會，由你負責，該怎么進行?

出題思路：

主要測查計劃、組織與協調能力。通過為考生創設一種特定的、具體任務情境，考察其能否準確地分析和把握社會現實問題，判定其計劃、組織與協調能力。

第三個問題：

今年，中央和省級重點新聞網站決定聯合舉辦“中國網絡媒體‘感動中國小人物’評選活動”。觀察你所熟悉的人便會發現：其實感動我們的小人物就在身邊!請你選出一位，講給我們聽聽。

出題思路：

壓力性問題，主要測查應變能力。本題給考生在規定時間內設定一種壓力狀況，觀察其迅速反應能力和靈活處理問題的能力。

104.如何組織一場聽證會?

【答題要點】

(1)聽證會是一種把司法審判的模式引入行政和立法程序的制度。對行政、立法程序的規范，意義重大。

(2)準備階段：就會議參與人員、會議召開時間、場地設備、會議通知、聽證會的議程、會議主題及相關的會議文件做一份詳細的計劃，向上級領導請示，并按領導意思改進、補充。并發出聽證公告，在規定時間內，根據報名情況確定陳述人。

(3)在會議過程中，作好參加人的接待工作和維護好會場的秩序，做好工作人員之間的溝通協調工作，靈活積極的應對會議中的突發情況，確保會議順利完成。

(4)會議結束后，整理好會議記錄，及時做好歸納總結，呈報上級領導，提供相關決策依據，作為今后組織類似事件的借鑒。

4月22日

山東省青島市面試真題

105.一些餐館準備在半年之內取消一次性筷子，而市政府也決定在全市餐館范圍內取消一次性筷子的使用，這引起了一些市民的爭議，你是如何看待這個

問題的?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

一次性筷子在餐飲業，尤其是快餐業中扮演著很重要的角色，人們普遍認為它方便、衛生，但是它存在著如下弊端。第一，一次性筷子實現衛生、保障人民身體健康的目的并未達到。許多小餐館提供的一次性筷子沒有外包裝，是“裸體”的，而且往往被隨便插在一個衛生要求不達標的容器里，使得筷子在使用前飽受病菌的污染，根本沒有衛生可言。第二，一次性筷子用完后常有人隨處亂扔，污染環境衛生。而且有傳染病的人用過的筷子如果隨處亂丟，會導致病菌擴散，疾病傳播。第三，許多一次性筷子粗制濫造，表面極不光滑，很容易劃傷用餐者。第四，取消一次性筷子有利于保護國家森林資源，推動生態文明建設的步伐。我國是世界上森林資源比較困乏的國家，一根筷子看上去并不起眼，但是全國每年用于制造筷子的木材消耗量卻是驚人的，大量的森林被砍伐，造成的潛在損失更為嚴重，不利于生態文明建設的推進。

一次性筷子取消后，筷子的消毒問題便成為重中之重。如果循環使用的筷子消毒不嚴格，必然成為傳染病傳播的載體，因此工商、衛生防疫等部門要進行經常性的監督和檢查，一旦發現細菌超標要嚴罰不怠，甚至停業整頓。此外還應該提高飲食業從業人員的素質，對他們進行定期培訓和考核。建議修改食品衛生法，把筷子的消毒問題納入法規，人們只要依法行事，養成一種良好的職業習慣，取消一次性筷子就會變成一件利國利民的好事。

106.隨著奧運會的召開，你單位派你到一個社區開展“文明贏得奧運”的宣傳教育活動，你將如何開展?

【測評要素】計劃組織協調能力

【答題要點】

非常感謝單位領導對我的信任，我一定會盡最大努力完成這次“文明贏得奧運”的宣傳教育活動。

第一，按照領導的要求，結合社區實際情況，制定一個周密詳細的活動計劃，報領導批準。

第二，領導批準后，認真開展好宣傳教育活動。(1)確立宣傳的內容和實現 的目標;(2)選擇適當的時間和地點，采取豐富多樣的宣傳學習方式，如采取板報、宣傳刊物、舉辦學習班等，使社區居民充分認識到開展“文明贏得奧運”宣傳教育活動的重大意義，使“文明贏得奧運”的觀念深入社區的每一位居民心目之中。

第三，寫好匯報總結。宣傳教育活動結束后，我會如實的把開展宣傳教育活動的情況向領導匯報。同時寫好工作總結，為以后舉行類似的活動提供借鑒。

107.單位派你去機場接一位上級領導，而遇到了高速公路大塞車，你被困在高速公路上，而這位上級領導是來參加一項重要活動的開幕講話的，這時候你會怎么辦?

【測評要素】協調能力

【答題要點】

遇到這種情況，我不應該慌張，而是應該妥善處理。根據上級領導到達飛機場的時間，確定方案。如果條件允許，下高速，走別的能到達飛機場的道路，爭取以最快的速度到達機場，并保證上級領導能夠準時到達會議地點，進行開幕講話。如果別的道路也堵塞了，既不能前進，也不能后退，我會打電話給單位領導報告實際情況，使領導能夠做出合適的安排。

108.我市陸續免費開放了一些公園、博物館，大量市民參觀游覽，因此引起了一些管理上的問題，請談談如何處理這些問題?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

首先，展開調研。我會從實際出發，根據管理上出現的問題，展開調查研究。其次，根據調查的結果，邀請專家和市民召開聽證會，就提高公園和博物館管理水平問題展開聽證，進而制定切實可行的管理措施。比如，在游人比較多的公園和博物館，規范開放時間，組織工作人員對游人進行衛生、安全、保護環境等方面的宣傳，提高游人公共衛生、安全和環保意識。在博物館，我會組織工作人員印發一些有關愛護公物、遵守公共秩序、保護傳統文化等方面的小冊子，提高市民熱愛傳統文化、保護傳統文化的意識，從而達到傳承優秀傳統文化的目的。

其次，對管理人員定期開展培訓，提高管理人員的綜合素質，樹立更好的為市民做好服務的思想。

最后，對于不遵守管理規則的市民，在沒有對公園、博物館的公共設施等造成損害的前提下，進行耐心的說服教育。對肆意破壞公園和博物館的公共設施和環境，造成不良影響的行為，根據國家相關規定，進行懲罰。

總之，只有制定科學的管理措施，提高管理人員的管理水平，加大保護環境、遵守公共秩序、愛護公物、尊重歷史等方面的宣傳力度，才能形成和諧共建的社會風氣。

117.中國青年報做了一個調查，內容是：你正在為什么而準備，53%的青年選擇了房子、車子，其余的答案有為人民服務，做好工作等。談談你的看法。

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

中國青年報的這一調查結果表明如下幾個問題：

(1)房子，不僅是一個經濟問題，也已成為一個社會問題和政治問題，是關系到國計民生的大事。一路攀升、高高在上的高房價影響了年輕人的價值觀，使有些人在這個物質社會中迷失，但同時也反映了，中國經濟中的不正常現象，這是我國政府亟需解決的大事。

(2)有些人仍然想到的是為人民服務，做好工作，這是值得贊揚的，值得學習的，我們應該樹立這樣的價值觀，弘揚主流文化，對青少年加強思想意識教育。

(3)惠普前總裁菲奧莉娜說過，年輕人應該做好本職工作，不要把精力放在構思“宏偉藍圖”，“做天下大事”上。所以，多么偉大的理想都要建立在做好現有的本職工作上。我會時刻為做好我的工作而準備著。

118.單位準備召開一次關于立法問題的聽證會，請你組織安排，說說你的做法。

【測評要素】計劃組織協調能力

【答題要點】

(1)立法聽證會是保證立法民主化，充分聽取各方面特別是廣大民眾意見的一個好形式，它對于促進法制化進程有著巨大作用。

(2)①計劃階段：就活動的主題、時間、地點、參加人員的詳細情況、需要協調的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內容、應急預案等，報領導審批，并做相應修改。②準備階段：提前協調各部門。成立工作小組，分工合作;

布置好會場，印發宣傳資料;聯系好參加的領導、專家、新聞媒體;擬定好人員名單和會議流程;落實資金;安排好治安人員等。③實施過程：隨時保持和各部門負責人的聯系，做好組織協調工作，保證會議圓滿舉行。積極處理聽證會期間的一些意外情況。④會議結束后，要做好善后工作，向領導匯報，并把聽證會的研究的最終決議向市民公開。總結經驗教訓。

119.在我國有一些貧窮的地區，民風彪悍，思想水平差，有人說是榜樣的問題，缺乏榜樣的帶動，并提出“給人一種信念，收獲一種行為;給人一種行為，改變一個命運”，請思考后回答你的看法。

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)確實我國有一些貧窮的地區，民風剽悍，是缺乏榜樣的帶動。但是貧窮地區之所以民風彪悍，思想水平差，有其根本原因是經濟不發達，思想不解放。這不是單單靠榜樣的力量能解決的。

(2)社會發展進步直接影響著思想的進步，教育改變許多惡習，我們要徹底改變貧窮落后的地區的面貌就要加快經濟的發展，加大教育投資，改善教育環境，使更多的人接受教育，學到知識與本領，解放思想，更加促進經濟的發展。

(3)我們在樹立榜樣的同時一定要發展經濟，使全國人民共享經濟成果，這才是標本兼治的措施。

120.奮斗為了什么，有 53.3%的人認為是車子和房子，還有一批人認為是人人平等、社會和諧和國家富強，你是怎么看的?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)房子，不僅是一個經濟問題，也已成為一個社會問題和政治問題，是關系到國計民生的大事。一路攀升、高高在上的高房價影響了年輕人的價值觀，使有些人在這個物質社會中迷失，但同時也反映了，中國經濟中的不正常現象，這是我國政府亟需解決的大事。

(2)有些人仍然想到的是人人平等，社會和諧，國家富強，這是值得贊揚的，值得學習的，我們應該樹立這樣的價值觀，弘揚主流文化，對青少年加強思想意識教育。

(3)作為一名公務員人，應該樹立正確的價值觀、人生觀，做一個為人民服務的人，做一個脫離低級趣味的人，時刻準備著為黨的事業而奮斗。

121.領導讓你辦一個聽證會，你怎么組織?

【答題要點】略

122.現在社會風氣敗壞，社會道德水平滑坡。思想決定行為，行為決定命運，談談看法?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)現在有些領域社會風氣敗壞，社會道德缺失，理想信念動搖，引發社會道德評價機制失衡，社會道德水平滑坡。這與胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”相背離，不利于構建社會主義核心價值體系，嚴重影響了和諧社會的進程。

(2)分析其原因主要有以下幾方面：第一，誠信缺失。百姓普遍覺得身邊“陷阱”無處不在，無孔不入。買東西要防“陷阱”，一不留神，假貨劣貨就會不約而至，影響身體健康。說話要防“陷阱”，實話實說，輕則傷了和氣，重則挨罵挨揍，甚至丟官去職、小命不保。做事要防“陷阱”，否則，別人預設的圈套就會害人不淺。外出打工，極低的工資還被長期拖欠，月薪變成“年薪”;沒有幾個百姓會真心坦承自己從未有過上當受騙的經歷，從未掉進過“陷阱”。誠信缺失的現象伴隨市場經濟的腳步，在人們的學習、工作和社會生活中愈來愈烈。第二，思想教育缺位。思想教育已經跟不上社會的發展，我們的行為缺乏正確價值觀的指導，一位哲人說過：“人的思想是萬物之因。播種一種觀念就收獲一種行為，播種一種行為就收獲一種習慣，播種一種習慣就收獲一種性格，播種一種性格就收獲一種命運。”思想決定行為，行為決定命運。要改變這種道德水平滑坡的狀況，首先要加強思想道德教育。

(3)要改變行為，先要改變思想。而改變思想要從自己開始，在以后的工作中，本著“不以善小而不為，不以惡小而為之”的原則，從自身做起，從小事做起，樹立正確的價值觀，弘揚社會主義精神文明建設。

123.監獄對犯人進行技能培訓，進行“后續教育”，你是怎么看的?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)表態：這是減少刑釋人員二次犯罪的有效措施之一。

(2)犯人之所以犯法進監獄有很大一部分原因是失業，沒有收入來源，導致他們走上犯罪道路。失業時間越長，犯罪幾率就越高。那么讓刑釋人員出獄后，仍然沒有工作技能找不到工作，仍然在社會上放任自流很可能導致他們重新走上犯罪道路，增加了社會的不穩定因素。

(3)只有讓他們盡快走向工作崗位，才能降低他們重新犯罪的幾率，以消除隱患。所以推行罪犯職業技能培訓，進行“后續教育”，能讓犯人在接受勞動改造的同時，學習并提高職業技能，犯人在出獄后，由于已經獲得國家認可的職業技術等級證書，同時在勞動就業部門的配合下，就能很快找到工作，從而大大降低了他們重新犯罪的幾率，有利于監獄系統的建設，有利于社會的穩定。

(4)建議監獄系統結合監獄和罪犯的實際情況，建立起符合監獄特點的技能培訓和職業鑒定的規章制度。每個監獄建立技能培訓基地，成立職業技能培訓與鑒定工作站，真正幫助刑釋人員走上新生的道路。

6月10日

深圳公務員(執法類)面試真題

124.如有遭遇暴力執法的執法對象前來機關申訴，你作為辦事人員該怎么處理?

【測評要素】應變能力、計劃組織協調能力

【答案要點】

(1)熱情接待，冷靜處理。首先熱情接待來申訴的人員，用真誠的態度，平靜申訴人員的情緒。其次，認真聽取申訴人員的訴說，并詳細記錄事件發生的時間、地點、人物、事件發生的原因、經過。最后，向申訴人員講明國家的法律政策，并記下申訴人員的電話和辦公室電話，請申訴人員耐心等待調查處理結果。

(2)及時匯報，聽取領導指示。及時、如實地向領導報告，并把記錄的情況呈交，聽取領導指示。

125.假如你在一個執法小組中，其他幾個組員都有些性格的缺點，你應該怎么辦?

【測評要素】應變能力、計劃組織協調能力

【答案要點】

(1)金無足赤，人無完人。存在性格的缺點無可厚非，我也不是完人，也存

在著這樣那樣的缺點，處理人際關系，首先要學會包容。

(2)嚴于律己，寬以待人。作為一名執法人員，對犯罪分子要毫不留情，嚴格執法，是原則，必須堅持。嚴于律己亦是原則，在工作中嚴格要求自己，絕不違章違法。對待自己的同志要注意團結，要善于理解，只要在工作中不存在違反國家法律的言語和行為，一切都可以諒解。

(3)用真誠和愛心構建和諧的團隊。尋找適當的時間和恰當的方式，積極與其他組員溝通，加深彼此之間的了解，充分尊重他們的個性，相信真誠和愛心的付出不會付諸東流，一個和諧的團隊最終會建立起來的。

第五篇：公務員考試面試經典真題解析

公務員考試面試經典真題解析

1．【真題回放】你被派往基層工作過程中，遭到基層群眾的反對。面對這種情況，你怎么辦？

【試題類別】如何做人

【能力考核】溝通協調能力

【答題思路】冷靜--反思--溝通--揚棄

【參考答案】

基層工作是十分鍛煉的人的機會，也是最直接能夠與群眾多接觸的工作。假如領導派我去基層工作我將十分珍惜此次工作學習的機會。領導派我在基層工作中遭到了基層群眾的反對，對此我首先不能因此而產生想要退縮的心理，而是要本著認真做事的態度，盡心為人民服務的思想開展工作。

我認為群眾反對我的原因可能有以下幾點：

（1）業務水平：作為一名剛剛走上工作崗位的新人，我對自己所負責的工作還不是很熟悉。

（2）工作方式：對于基層的工作流程、方式的不了解，因此在工作中產生了一些問題；

（3）與人溝通：作為一名剛畢業的大學生，社會經驗匱乏，與人溝通方面直白簡單，導致工作上的不順利。

針對以上原因我打算從以下幾點進行改正：

（1）業務水平：認真學習業務，向領導同事多多請教，提高業務能力；

（2）工作方式：認真學習工作流程，改進工作方式，最終的到群眾認可；（3）與人溝通：抓住每次實踐鍛煉機會，提高與人溝通的技巧。

總之，在基層工作中一定會遇到各種各樣的困難，我要本著不畏挫折，積極解決問題的心態做好每一項工作，真正做到全心全意為人民服務。

2．【真題回放】單位組團外出參觀學習過程中，團長生病了，領導要你接手他的工作，你有何打算？

【試題類別】應急管理

【能力考核】應急應變能力

【答題思路】迅速--冷靜--溝通--總結

【參考答案】

團長生病了，領導讓我臨時接手團長的工作，我會立即馬上接受領導的工作安排，采取行動保證參觀學習的正常進行。

這體現領導對我的信任。在任何工作中都有可能出現臨時的變動和突發的狀況，對于這種情況我不能慌亂，也不能逃避，而要把它當成一次鍛煉提升的好機會。第一，我要向領導請示，明確參觀學習的重點以及特別注意事項。第二，要與團長充分溝通了解整個參觀學習的流程安排、時間安排等等；

第三，我還要翻查有關參觀學習的相關資料，以保障參觀學習有序正常高效地開展；第四，我還要需要做好與各個團員的溝通，讓他們保留我的聯絡方式，可以在有特殊情況出現的情況下聯絡到我；

第五，團長生病了也是需要我來照顧的，我會向醫生詳細了解團長病情，給予關心和幫助。

在參觀結束之后，我會做好此次參觀學習的總結，向領導匯報。對于汲取工作中的經驗教訓，為以后開展同類型工作做好準備。尤其對于以后在工作中的突發事件一定要做好相應的準備，以保障工作正常的開展。

3．【真題回放】現在在一些大城市街道上出現了“抱抱團”現象，一些年輕人為了拉近陌生人之間的距離，拒絕冷漠，舉牌對陌生人主動要求擁抱。請結合建設和諧社會談談自己的看法。

【試題類別】認識社會

【能力考核】綜合分析能力

【答題思路】點題--破題--解題

【參考答案】

隨著經濟的發展，時代的變遷，高樓大廈代替了村莊院落。時代的進步也帶了人人之間的冷漠和距離。于是“抱抱團”就出現了，針對這一現象我認為尤其積極意義的一方面，但也有消極影響的一方面，我們應該辯證地看待。

“抱抱團”現象的積極意義：

（1）采取主動擁抱的方式，拉近了人人之間的距離；

（2）方式簡單易學，“抱抱團”幾乎沒有成本的輸出就可以完成；

（3）以“擁抱方式”來弘揚和繼承中國的傳統美德也是一種創新之舉。

“抱抱團”現象的消極影響：

（1）會存在少部分打著拉近距離的名號來騷擾對方；

（2）人之間的冷漠是溝通的問題，不是單單通過簡單的擁抱就可以解決；（3）擁抱還不是我國是通用的社交禮儀，無端在大街上擁抱他人有存在強迫他人意愿的現象。

總之，拉近人與人之間的愿望是美好的，我們也不應該時代變遷而變得麻木、冷漠。但是采取類似“抱抱團”這種活動的話，我認為還需要對其進行改進，取其精華去其糟粕。

4．【真題回放】某法院發布的1000多字的材料，錯字、漏字百出，你認為是什么原因？如果你是一個公務員，在以后的工作中你怎么樣做？

【試題類別】看待社會

【能力考核】綜合分析能力+自我認知能力

【答題思路】點題--破題--解題+結合自身

【參考答案】

政府機關作為公共權力的執行部門，肩負履行人民所賦予權力的重要職責，其工作應保持足夠的嚴肅性和認真性。但卻出現了發布材料中出現錯字、漏字的現象，這樣不僅對開展工作造成了不便，也有損于政府形象。

法院發布的材料出現了如此嚴重的問題，從一個方面顯示出現在一些部門的工作存在著嚴重的問題。首先，一些部門的同事沒有樹立正確的工作態度，工作人員沒有對工作給予足夠的重視，沒有帶著足夠的嚴肅性去處理工作，沒有把工作質量標準放在一個足夠高度上去。其次，工作流程存在不完善的問題，工作流程沒有梳理順暢，工作成果沒有按照標準模式得

到認真處理，造成了工作成果出現了嚴重的質量問題。最后，工作監管不到位，沒有形成正確的機制對工作的各個方面進行有效的監管，工作成果在沒有得到認真審核的情況下發布出來，自然容易產生以上問題。

針對以上原因，我認為首先應該加強宣傳教育，糾正廣大公職人員的工作態度，樹立正確的工作觀念，以嚴肅認真的態度對待工作，保證工作能夠按質按量完成。其次應加強工作流程的規范工作，使公務工作能夠在規范標準的流程下進行，使工作過程更加完整嚴密，保證工作成果的質量能夠達到一個更高的標準。最后應加強監管建設工作，促進監管體制的形成與完善，確保工作成果在高標準的審核體系下完成。

如果我有幸能夠加入公務員隊伍，我將在以后的工作中帶著百分之百的認真態度投入其中，積極配合領導加強部門的工作流程完善工作，建立完善的工作監管體制，避免題目中的情況出現在我的工作中。

5．【真題回放】地震災區重建是一個全方位的工程，你會怎么操作？讓你去給基層百姓作心理輔導，你怎么辦？

【試題類別】如何做事

【能力考核】計劃組織能力

【答題思路】一個帽子+一個環節（實施環節）

【參考答案】

地震災區重建對于妥善安置受災群眾，重建家園，恢復正常的生產生活秩序起著至關重要的作用，可以極大地鼓舞群眾，重拾信心，凝聚民心。如果讓我負責地震災區重建工程，我會統籌協調，認真組織做好這項工作。具體會從以下幾個方面著手展開：

第一，充分了解災區受災情況，并結合災區實際發展需要，組織邀請相關專家學者和政府官員編制重建規劃，按照科學布局、功能完善、協調發展的原則，確定重建工作的重點難點和優先目標，將規劃編制上報上級領導單位審核，充分綜合各方意見，完善重建規劃，指導重建工作。

第二，在重建規劃工作落實后，抓緊建設的組織工作，發揮集中力量辦大事的優勢，集中優勢資源優先重建學校、醫院、居民住房都涉及群眾切身利益需要的民生問題。

第三，加快地震災區的道路、供水供電等基礎設施的建設，為災區盡快恢復生產生活秩序和今后發展打下堅實的基礎。

第四，地震災區重建工作是一個長期的系統工程，應建立長效機制。要嚴格按照科學布局，協調發展的原則，統籌規劃產業機構和功能定位。在重建家園的同時，注重災區群眾心靈家園的重建，幫助災區群眾建立起健康積極的生活態度，重拾信心，點燃美好生活的希望。地震發生后，很多群眾會產生痛苦、悲傷甚至厭世的情緒，對他們進行及時的心理干預十分必要，上級指派我對基層百姓作心理輔導，我會精心準備，細致耐心地做好這項工作，具體我會從以下幾個方面展開：

第一，積極做好抗震救災進展的宣傳工作，借助廣播、宣傳車等多種形式讓基層群眾感受到黨和政府的關懷，感受到社會各界的關心和熱心幫助，幫助他們重拾生活的希望和信心。

第二，組織心理輔導小組，分包區域，逐戶走訪了解情況。確定重點輔導的對象，指定工作人員進行細致耐心的心理輔導工作，在傾聽的同時，適時進行心理安慰。同時，積極動員親戚朋友共同對被輔導對象進行心理安撫。

第三，要及時發現和處理不良信息、謠言的傳播，防止在民眾中出現恐慌情緒，避免受災群眾情緒產生大的波動。

第四，要做好后續跟蹤了解，定期對基層群眾的心理情況進行摸底。確保每一個群眾能夠重拾信心和希望，擁有健康積極的生活態度。

災區重建工作是項復雜而重要的工作，需要我們面面俱到地考慮災民的生活、生產問題。我將會保持一個熱情、周到、認真、仔細的工作態度做好每一項工作。

6．【真題回放】“人生中對個人最有價值的，不是人生最美好的東西，而是人生中的酸苦”，你是否贊同這個觀點，請談談你的看法。

【試題類別】看待社會

【能力考核】綜合分析能力

【答題思路】是什么--怎么看--怎么辦

【參考答案】

這句話告訴我們，人生的價值不在于一帆風順而是在于在挫折中的收獲。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，挫折是強者的進身之階，經過挫折磨練并且從挫折中得以收獲的人生才更具風采。

馬克思主義唯物辯證法告訴我們發展是曲折性與前進性的統一，過程是曲折的前途是光明的，挫折在一個人的成長過程中不可避免，從挫折中收獲對于人生的成功具有非常重大的意義。首先，挫折能夠幫助一個人收獲堅強的意志；其次，挫折能幫助一個人收獲超強的抗壓力與耐挫力；再次，每個成功人士的造就都不是一路坦途的，挫折能考驗并洗禮一個人的靈魂與心靈。

人生的價值在于挫折中的收獲，因此對于挫折，我們必須有正確的態度。首先，我們應該用平常心面對挫折與困難；其次，面對挫折我們應該奮力拼搏，積極尋求解決方案，從挫折中收獲勇氣與能量；最后，我們應及時從挫折中吸取經驗教訓，使自己不斷得以發展與完善。

不經歷風雨怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功。只有經得起挫折考驗的人，才能收獲更具價值的人生。