第一篇：遼寧省公務員考試面試真題及解析2012

科信教育

遼寧省公務員考試面試真題

6月30日上午

材料：為宣傳典型，引導廣大青年自主創業，某團縣委準備在全縣團員青年中開展創業標兵評選活動，鄉鎮推薦幾位候選者的情況如下。（1）青年企業家、（2）農民、（3）進城打工。

1、請你談談準備選哪位為創業標兵？為什么？

2、假如領導派你去核實你所推薦人選的具體情況，經核實，你準備怎樣開展工作。

3、假如在核實情況過程中，不少群眾向你反映另一位青年田某的情況更適合作為創業標兵，這時你怎么辦？

科信指導：

1.這道題目的提問方式是屬于選擇式問題，需要考生注意的就是必須進行一個選擇，而不可以說“三個都好”。考生最好能夠在一開頭就給出明確的選擇答案，一是開門見山、觀點明確，二是能夠有效防止答到最后忘記了說你的選擇。

這個題目的追問“為什么”并不是我們平時答的原因，這是問大家選擇的“為什么”，實際上就是我們練習時所說正面社會現象的“正面的影響”。你所選的人的正面事跡影響越好，越應該成為標兵。

2.這道題的命題相對來說比較傳統，但是仍在有意的回避我們整體調查研究的套路。但是大家要認識到，套路是一個流程，根據流程加入實際情況，就是很好的答案。3.處理問題的常規問法，考察大家靈活性和原則性。從三道題目來看，他們其實是一個整體的三個圍觀部分。命題者更佳注重了宏觀思維的考察力度。

6月30日下午

材料：山河鎮臨經高速公路，一位外商看好了路旁流鎮王家村的500畝農田，于是與鎮政府協商，準備在此投資8000萬元，是一高科技含量的綠色食品基地。由于 項目市場前景看好，投資回報率高，因而得到了鎮領導的高度重視，決定馬上采取措施，加快促成 項目。為了盡快把這500畝農田從實行承包經營的幾十戶農民手中調整出來，鎮政府經與王家村及投資者測算和協商，確定了按國家相關政策，給予土地承包者不低于外地同等標準的土地轉讓費。然而雖經多次做工作，但大部分噴挨罵意，認為這方案沒有保證他們的利益不受損害，由于投資方多次催促鎮政府加快速度，鎮里決定采取行政手段征地，結果導致幾十名農民集體去縣政府上訪。

問題

1、你對流鎮政府的行為有何看法？

考官觀察和評價要點：

1科信教育與您共同成長

問題2：如果你是鎮政府工作人員，你認為怎樣才能做通農民的思想工作，同意轉讓承包地？ 問題

3、一些地方的失地農民閑散在家沒有事做，想賺錢又沒辦法。請問你對此有何好的想法和建議？

科信指導：

1.這是一道十分傳統的題型，只是所給的材料比較多。

2.普通的處理問題類。命題特點是目的性很強：把原來的“怎么做”變成了“怎樣做通工作”，實際上是更為具體，但幾乎在內容上不需要變化。

3.十分傳統的題目，按照正常方式答即可。這套題目充分展示了一個問題，就是命題組對于創新還是比較謹慎的，或者說是有限的。大家千萬不要把創新妖魔化，我們平時給大家的練習時足以應對幾乎任何創新題目的。

7月1日上午試題

材料：今年2月10日13時59分，一條求助帖在新浪微博出現：“剛剛接到一名臨產婦女丈夫打來的電話，他妻子大出血，嬰兒恐怕保不住，急需血小板止血，請A型血愛心隊員，到鞍山市中心血站血站獻血小板，救母子命”。這條貼子很快被轉發了764次；幾分鐘后，便有大量志愿者疾馳在去血站的路上；一小時后，要求獻血的市民擠滿了采血大廳。又過了一會，28歲的小伙子劉東博第一個躺在了采血機旁捐獻了一個單位的血小板。18時16分，微博上歡快地跳出4個字：“母子平安！”醫院里，孕婦的丈夫杜興龍望著平安的母子喜極而泣。

微博本是傳播和分享信息的平臺，在這里，卻成了拯救生命的綠色通道。是誰，在這百十字：狹小微博空間是推動了這場愛心大救援！

是“當代雷鋒”郭明義！

據記者了解，自2011年3月25日郭明義開通微博，僅僅一年多時間，他的“粉絲”已達970多萬人。通過網絡，有5000多人報名加入郭明義愛心團隊，1000多位遇到困難的人得到網友的救助。問題

1、請你談談郭明義的微博為什么這樣火？

問題

2、由于某地區義務獻血者減少，導致該地區血庫出現庫存血漿不足，無法滿足患者急需的狀況。你認為采取什么措施才能讓更多的人加入到義務獻血大軍中？

問題

3、你單位的年輕人自發成為了“學郭明義愛心志愿團”。但由于缺乏經驗，且志愿活動經常與工作沖突，所以活動開展不順利，你認為怎樣才能使“愛心志愿團”活動順利開展起來？

科信指導：

三大題都是圍繞郭明義微博愛心傳遞的。

1.問的是郭明義的微博為什么這么火。也就是說題目問的是原因，那么這就不同于我們以往的綜合分析題，要圍繞意義——反思——對策來作答，而是直接回答原因，即郭明義的愛心微博火爆的原因即可。回答時記得聯系慈善，愛心等，如能聯系微公益就更好了。

2.問采取什么措施能夠讓更多的人加入到義務獻血大軍中，這就是問對策，直接答對策即可。亦可先分析原因，再根據原因提出對其實和傳統的處理問題的解決問題沒有區別。

3.問怎樣才能使愛心志愿團的活動順利開展起來，其實還是解決問題，也就是說還是傳統解決問題類的題目。注意作答的時候有針對性即可。

7月1日下午試題

材料：當前我國部分地區已率先進入老齡社會，養老成為不可加成回避的重大社分問題，對此，我國一些城市正在積極探索對策。

（1）南昌市東湖區為符合條件的老人發放“居家養老服務”，推廣使用可衛星定位的小靈通“平安鈴”以防老人走失，為社區老人安裝被稱為“愛心門鈴”的天線呼叫器，以及開展居養老巡視服務等。（2）重慶今年起推廣“愛心回報儲蓄制”，讓低齡老人以照顧高齡老人的方式，為將來儲蓄“服務時間”。（3）武漢規定凡獨居，長期臥床不起的70歲以上低收入老年人享受政府提供的365小時（平均每天1小時）免費護理服務；中心城區獨立居住，70周歲以上，月收入1200以下老年人，自請保姆費用政府補貼一半。

問題

1、對于材料中三個地方對社區養老方式的探索，你更認同哪一種養老服務方式，為什么？ 問題

2、某大型社區青年人多，居民以常住人口為主，多為工薪家庭。假如你是該社區工作人員，對于做好社區養老服務工作，有哪些好的想法。

問題

3、近來，一些不支之徒把老年人作為行騙對象，假如在你所工作的社區發生多起老年人被騙案件，你會怎么辦？

科信指導：

三道題都是圍繞老齡化，老年人服務來出的。

1.這個問題是比較新穎的形式，即選擇型，給出三種養老服務方式，讓考生選擇自己認同的方式，并談談為什么，其實這類題目選擇任何一個選項都是可以的，無所謂什么某個選項起評分高，沒有這樣的事情。關鍵是要談為什么，不能只談認同哪一個，更重要的是要能說得出來認同的理由。言之成理即可。

2.有哪些好想法，其實就是提出建議，就是說直接給出若干條對策，這類題目一定要注意題目中給出的你的作答身份，比如本題你的作答身份是社區工作人員，你提出的意見建議或者叫做做好社區養老服務工作的想法必須是符合你的身份的。把握住這一點即可。

3.問的是你會怎么辦，實際上還是對策題，也就是說還是傳統的解決問題的題目，只要就題論題，給出解決的辦法即可。

7月2日上午試題

材料：5月20日傍晚，某市一條繁華街道上，有一輛后視鏡系著綠絲帶的轎車靠近路邊汽車站，整機搖下車窗反復問等公交的市民：“去北環路，濱河路，誰搭順風車，不要錢！”站臺上的人多是沉默。有三個女孩私下議論一番后，最終還是決定這車不能坐。受冷遇倒還好，有的乘客干脆說：“走吧走吧，別在這兒騙了。”其實，就是針對城市日趨嚴重的出行難問題，該城市數百位車主自愿發起的“愛心順風車”活動，但已經開展月余，一直沒多大進展和改觀。

問題

1、你如何看待材料中反映的現象？

問題

2、由于“愛心順風車”活動受阻，有些參加活動的司機積極性受到打擊，甚至退出該活動。假如你是該活動的發起者和組織者之一，你怎樣才能說服大家堅持參加愛心行動？

問題

3、要改善“愛心順風車”活動的現狀，你有哪些好的意見和建議？

科信指導：

第一題

1.綜合分析題前部分要讓考官挺清楚考生已理解題目，后部分內容讓考官明晰考生的針對性看法。

2.學會選擇一種適合自己表達且能夠自圓其說的方式，例如：“負面、、、、”“辯證、、、、”等，面試無正確答案。

3.從拒絕乘坐“愛心順風車”挖掘信任危機的實質。過程中可通過其他實例進一步延伸，增強理解力。

4.分析過程可作為主要答題內容，措施、建議可略說或作為結尾提升。

第二題

1．務必針對問號設計答題內容。

2.設計答題內容要有說服力、實效性，注意溝通方的實際接受程度和內心要求。例如“作為司機標兵評選的重要依據、、、、”。

3.注意自我定位，表達內容要符合自己身份。

第三題

1.盡快進入主題，多余的套話略說或不說。

2.思考好原因，針對性提出合理化建議，但原因無需表達。

3.提出的舉措要考慮落實效果，不說空話，接地氣。例如“設定愛心順風車乘降站”。

7月2日下午試題

材料：近期有調查顯示，經過幾年的新農村建設，農村的經濟狀況有了極大的改善，農民的生活水平不斷提高，精神面貌也煥然一新。但個別地方經濟雖然發展了，可文化生活沒有多大改觀。農忙時節，村民結束一天的勞作后，其主要的文化閑娛樂形式是串門聊天和看電視；農閑的時候，一些村民忙于打工賺錢，而另一些人找不到致富門路，感到無事可做，便以打麻將，玩撲克來消磨時光。雖然偶爾也有扭秧歌，趕宙會，“文化下鄉”等文化活動，但活動的次數和范圍都有限，一些偏遠村落甚至沒有。僅有：“農家書屋”條件比較簡陋沒有電腦，書櫥里的書要么比較陳舊，要么種類不多，而且來看學習的人也很少。很多年輕人都出去打工或工作了，在家的老人一邊要照顧孩子，一邊還要忙責任田，根本就沒閑功夫去看書。

問題

1、請你談談對材料中反映的農村文化現象的看法。

問題

2、為豐富農村居民文化生活，某市團委準備組織開展文化下鄉活動。假如由你帶隊負責某鄉的送文化下鄉活動，你認為事前應做好哪些準備工作？工作難點有哪些？

問題

3、假如在送文化下鄉活動中，當地農民參與的積極性不高，你準備怎樣開展工作？

科信指導：

第一題

1.談看法主要要體現題目的理解力。分析要更加透徹深入，如：可分為“主、客關原因”或理論課講授的“主體分析法”。

2.在分析過程中牢牢圍繞“農村文化”這一關鍵詞，表述過程應經常提及，以保證不離題。

3.談看法的題目，“措施”應分解到位。例如“加大農村綠色文化宣傳力度，宣傳方式可多種多樣，定期科學知識實踐指導，電腦應用培訓，文藝演出活動”。

第二題

1.針對兩個問號的題目，答題過程務必分開作答，切勿混淆，每答一問號時要明確提醒。

2.準備工作首先建議工作內容分層次，如“a.了解農民實際文化需求；b.分類設計下鄉的文化項目；c.做好后勤準備工作”。其次，準備事項要符合實際做事的一般邏輯性。

3.工作難點選擇一個能夠自圓其說的方向，可適度分解原因，同時要明確是準備階段的難點。

第三題

1.題目中如提出了針對性解決事項，要按照處理問題題作答。

2.抓住農民不愿意參與的直接原因，針對性提出解決方式，注意開展工作的實效性。如“提高文藝演出活動的農民參與度、活動設計增加趣味性和吸引力”。

7月3日上午試題

材料：某派出所民警在市區某旅館清查住宿人員時，發現入住男青年小粱與一名因涉嫌詐騙正被警方追逃的網上逃犯體貌特征非常相似，隨即將小粱帶回派出所訊問，小粱的逃犯身份很快被核實。但讓民警們意外的是，小粱已經登記結婚，明天就要舉行婚禮。按照規定，逃犯落網通常會被直接羈押，但考慮到小粱

“新郎”特殊身份，派出所連夜和小粱作案地警方聯系，發現小粱涉案情節相對輕微。于是決定：不動聲色地請新娘到派出所來，將真相告訴她，新娘來到派出所得知真相后，抱住小粱痛哭起來。派出所民警告訴她，為保證婚禮如期舉行，可暫時放回小粱，盡量將案件的影響降到最低，等婚禮后再行處理。新娘和小粱

怔了一下，都流下了眼淚。

第二天，小粱的婚禮如期舉行，前來祝賀的親友中沒有人知道，新郎是逃犯。為了“保證”這對新人的幸福，派出所的便衣民警們已經連續守護了近20個小時。等婚宴結束時，送別了各位親友后，派出所的民警出現在新郎小粱面前。新娘向警察連連致謝，并對新郎說：“好好改造，一定等你回來”。

問題

1、你怎樣評價派出所的做法？

問題

2、當前，個別地方由于某些事件執法不當，導致群眾意見較大，你認為執法過程中，怎樣才能避免沖突，讓人民群眾滿意？

問題

3、某區公安局準備組織干警開展“警民聯系日”活動，你認為采取哪些措施才能確保這項活動不流于形式，取得實效？

科信指導：

1.傳統的綜合分析題目，沒有任何創新點，只是材料略長。

2.提問方式帶有明確的目的性。在常規答題的基礎上，要注意突出重點。

3.提問方式帶有明確的目的性。在常規答題的基礎上，要注意突出重點。

第二篇：2012遼寧省公務員考試面試真題

2012年6月30日上午面試真題

材料：組織推選就業標兵活動，一共有三個候選人，第一個是大學畢業生，其有自主知識產權，且創業成功。第二個是進城務工的農民，在城里學會技術后，回鄉帶動同鄉百姓共同致富，是農民企業家。第三是進城務工的農民工，開了連鎖店連鎖經營，是致富解決再就業標兵。

根據材料請回答以下三題

問題

1.你會選擇哪一個作為標兵，說說理由？

2.如果讓你調查考核他們的信息真偽如果做確保數據的準確性！

3.有群眾舉報你選擇的標兵不符合實際，有更好的人選，你該怎么辦？

2012年6月30日下午面試真題

給了段材料，有個開發商路過一個村莊，覺得地不錯，想開發一個綠色，高科技，高回報的項目，村干部也覺得不錯，于是要征用農民土地，征用的土地按照外地征地的慣例給農民補償，但是農民不了解項目，且害怕自己的利益受損害，于是不愿意，村干部決定強制執行，于是村民上訪問題

1.你覺得村政府得做法妥當么？

2.如果你是村干部你會如何說服村民？

3.有些地方農民無事可做，待業在家，你有什么解決辦法？

2012年7月1日上午面試真題

材料題，材料是關于微博內容的。

微博1孕婦大出血'網友獻血微博2郭明義開通微博'愛心善舉。

問題

1.郭明義愛心善舉 怎么看？

2.血庫血漿不足獻血者積極性不高采取措施？

3.現在有很多愛心團體，他們的活動和工作沖突，你怎么解決？

2012年7月1日下午面試真題

給你一段材料，敘述了三個省份對養老問題的看法：南昌，給老年人發放養老服務卷并設臵愛心門鈴服務。重慶，加大養老服務設施。武漢，給老年人免費服務一小時并對70歲以上老人每月發放1200元養老金。

問題

1.你贊同哪種養老對策？

2.你所在的社區老人多，居住人口多，工薪階層，你作為社區工作人員提出幾點養老對策 ？

3.老年人經常被騙，作為社區人員，你怎么處理這個問題？

2012年7月2日上午面試真題

某市民間組織愛心順風車。有的群眾懷疑，怕被騙，活動開展大半年，來自市民的不信任，一直沒有很大改觀，所以開展不順利。愛心順風車的參與者的行為應該得到尊重，然而，他們面臨的卻是不信任，甚至還有人說：“走吧走吧，別在這兒騙了。”讓人感到無奈。

問題

1.對愛心順風車你有什么看法？

2.有的成員因為反響一般想退出，不想繼續。如果你去勸，怎么做？

3.對開展愛心順風車你有什么意見和建議 ？

2012年7月2日下午面試真題

農村經濟發展的好，收入提高，但是文化落后。農民主要的文化活動就是打撲克、打麻將等；農家書屋沒有什么好書；沒有電腦，……總之文化生活匱乏

問題

1.原因是什么？

2.組織一個如題的活動，你怎么組織，難點何在？

3.組織村民參加活動，積極性不高，你咋辦？

2012年7月3日上午面試真題

抓捕犯人時，發現他要和女友結婚，抓捕的警察決定，犯人結婚后實施抓捕。

問題

1.對這件事怎么看？

2.執法過程中經常與人民群眾起沖突，你怎么辦？

3.警民合作你有什么建議？

第三篇：遼寧省公務員真題解析

2009年11月20日上午遼寧省公務員面試真題

1、有人說雷鋒釘子精神過時了，一個人對工作應該從興趣出發，如果對工作沒興趣，就應該跳槽，你怎么看？ 對于這個問題我是這樣看的：

第一、雷鋒釘子精神過時了，這句話是錯誤的。雷鋒釘子精神沒有過時，雷鋒精神不是一種形式，它有著豐富的內涵，學習雷鋒精神不能流于形式，要把雷鋒精神貫穿于日常生活和工作之中，雷鋒精神不是浮躁的，不是沖動，而是有具體內容的。一是要善于擠時間，二是要善于鉆研。

第二、一個人對工作應該從興趣出發，但是只有將個人的職業興趣、職業價值觀、職業能力及性格特點等方面相結合起來，才能做得更好。如果年輕人僅僅因為沒有興趣就跳槽，既不利于個人的發展，也不利于企業的發展，同樣不利于社會的和諧穩定。

第三，作為當代年輕人我們要發揚雷鋒的釘子精神，善于擠、善于鉆，愛崗敬業、無私奉獻，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。

2、國土資源部長說，現在常發生泥石流等自然災害，50%人為因素造成的，你認為有那些人為原因？應該采取什么措施？ 我認為有以下幾點人為原因：

第一、宣傳不到位，沒有意識到危害性，造成水土流失成為一種習慣，群眾忽視對于自己周邊環境的保護。

第二、有些地方政府盲目追求利益最大化，對礦產資源的亂采，對森林亂砍亂伐，對植被的破壞，對土地的開發項目越來越多，破土面積隨之擴大等。

第三、法制不完善、監督不到位，對于環境保護的措施不具體，制度不明確。采取措施：

第一、完善相關的法律法規，做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。第二、加強監督力度，加大懲治力度，對于違反者嚴肅懲處。第三、加強教育和宣傳，提高人的素質，增強人民的環保意識。

3、甲流爆發，你作為街道辦事處工作人員，街道辦事處給轄區內所有住戶做好疫苗接種工作，但是卻有幾戶居民經常不在這里居住，你如何聯絡他們，保證工作順利完成？ 作為街道辦事處工作人員，我會采取以下措施，保證工作順利完成：

第一、采取廣播的形式，爭取做到家喻戶曉，人人皆知；或者在轄區顯要位置發出通知，讓大家都知道疫苗接種，廣為傳播；爭取傳播到這幾戶人家； 第二、在門上貼通知，讓這幾戶人家及時了解疫苗接種；

第三、如果以上還不行，我將到轄區派出所，讓他們協助調查戶籍，查詢工作單位、聯系電話、相關親屬，想辦法聯絡到本人。

我相信通過以上措施，可以順利完成轄區內疫苗接種工作。

2009年11月20日下午遼寧省公務員面試題解析

第一題：小學生去農貿市場偷菜被抓，問起偷菜的原因，他說經常在開心農場偷菜，想嘗試一下現實偷菜的感覺，你怎么看？

考官，看到這道題我的第一感覺是網絡游戲對青少年成長有十分不利的影響，盡管這只是一個案，但是從這個孩子身上，讓我聯想到了許多類似的新聞，像以前新聞也曾報道過，有些孩子因為玩一些暴力血腥的打打殺殺的網絡游戲導致在現實中打架斗毆涉嫌犯罪。所以網絡游戲對于孩子來說，總體來說是弊大于利的，因為青少年思想方面尚未成熟，辨別是非的能力還能弱，很容易受到網絡游戲中一些不良現象的誘惑，而誤入歧途，像偷東西這種行為在現實中肯定是覺得不能允許的，但是在網絡上卻是誰是偷菜高手，誰是大家羨慕的對象，這樣一種混淆是非的現象竟然為人們所津津樂道，這對于青少年的正確思想觀念的樹立是十分不利的；

對于這一問題，我覺得家長、學校、社會及政府相應部門都應負起相應的責任：

第一、部分家長忽視了低齡孩子還沒有形成固定的道德觀、價值觀，對新鮮事物的探索欲很強，過早接觸網絡游戲很容易混淆網絡世界和現實的區別。因此家長作為孩子的第一任老師，應該做到言傳身教，平時注重多和孩子交流，了解孩子的思想動態，引導孩子進行一些有益的娛樂活動，發現問題于萌芽當中；

第二、學校也應該承擔起一定的責任，要切實提高教育水平，避免應試教育，提倡素質教育，學校除了注重學生的分數外，還應該注重孩子的品德教育，以正確的道德標準來引導孩子，防止孩子被不良社會現象所引誘。學校老師注重的學生品德，價值取向的培養；

第三、我覺得在這個問題上，社會各個部門也應該負起責任，規范網絡環境，例如加強對未成年人上網的管理等，同時要完善監管制度加大輿論宣傳，并加大執行力度，建立配套的監督機制和懲處機制；

第四、網絡運營商應注意兒童網絡安全，開發綠色游戲，多設計一些弘揚正氣的游戲、避免消極丑惡或是與現在道德評判標準不相符的游戲出現在我們周圍。最后我真心的希望小學生可以健康成長。

第二題：抓酒后駕車，交警寫了兩條標語：“酒后駕車者，醫院給你開好了房間”、“酗酒開車是駛向死亡與墳墓的選擇”，引起議論，你怎么看？

酒后駕車害人害己，近年來政府加大對酒駕和醉駕的打擊力度，取得了可喜的工作成效。針對交警的兩條標語我有如下看法：

第一、我們要看到，近年來，酒后駕車造成的交通事故頻頻發生，相關部門采取了一系列措施去杜絕酒后駕車的行為，其目的是為了遏制酒后駕車帶給人們的危害，題中所說交警通過這種直白語言的條幅來警示過往車輛酒后駕車的危害，我相信每個司機朋友看一次就能夠銘記于心，出發點是好的；

第二、交警部門的用心是好的，但我認為這兩條標語的言語和用詞方面有欠妥當。尤其是作為標語來講，標語的內容應該健康向上、有警示、提示、警醒作用，而且應是人類文明的象征，過于直白或者血腥的語言張貼在公共的場合，曾經有一些交管部門用車禍現場的照片大范圍的宣傳教育，會增添其他普通群眾，尤其是未成年人與老人的心理負擔，這樣可能起到反作用；

第三、醉酒駕車已成當前交通肇事的主要原因，雖然我們近年通過加大打擊力度取得了很好的成效，但是交通管理應該成立一個長效機制，才能更好的解決這一問題；

第四、通過近年幾起飆車肇事案件的審判來看，在法律執行上對醉酒駕車也有加大力度的趨勢，對于醉駕一定要從嚴執法才能起到懲戒和警示他人的作用；

綜上所述，對于交通管理，條幅、法規、拘留都只是手段，怎樣才能夠更好地杜絕醉酒駕車造成的悲劇？我個人有如下的建議：

一是要杜絕酒后駕車首先要從提高司機的素質方面入手，如對司機的駕駛證取得嚴格把關，定期對司機進行教育等，讓醉酒駕車者從思想上認識到其對自身和社會的危害；

二是要注意相關條幅、標語等的內容要文明、人性化。譬如使用“為了您和家人的幸福，請不要酒后開車”“駕駛員你媽媽喊你不要酒后開車”等這類標語更能讓人接受；

三是加大對違法現象的查處和懲治力度。加強對交通密集時段的檢查力度和巡邏密度，一旦發現酒后駕駛，要按照相關規定從嚴處理，絕不手軟，把執法力度落到實處；

四是加大宣傳力度，發動全民監督。充分利用廣播、電視、報刊、宣傳欄等方式，深入轄區、社區、企業和農村等地，廣泛宣傳酒后駕駛的危害性，建立有效的舉報機制等，督促和警示醉酒駕車者；

最后，我相信，通過依法管理，多方參與、教懲結合、堵疏互補等多種管理對策，引起全社會的關注和交警部門的協助工作，一定可以減少酒后駕車的違法行為，同時我們每個人都要牢固樹立交通安全的意識，要加愛惜生命，尊重他人生命，遵紀守法才能從根本上杜絕酒后駕車這一現象，還道路交通一個好環境，切實維護人民群眾的生命財產安全和合法權益不受侵害及社會穩定，創造和諧安定的社會環境。

第三題：政府提倡農民買電腦上網，但農民不想買，假設你負責此事，你怎么做？ 家電下鄉一方面滿足了農民的生活需要，另一方面也拉動內需刺激消費，有些電器在城市的市場已經趨于飽和，開拓農村市場是一條很好的路子。針對農民不愿意買電腦這一現象，我會按照調查分析原因、發現問題、解決問題幾個步驟來處理：

首先、調查分析階段。我會請專業人士做針對性強的調查，采取調卷、入戶隨訪和電話調查等多種形式深入農民群眾之中，切實了解他們不愿意買電腦的原因；然后收集問卷、電話紀錄和隨訪材料進行全面的統計分析； 其次、發現問題并解決問題階段。經過對第一階段的調查分析總結，我認為農民不愿意買電腦的主要原因有以下幾點，并會采取相應的措施解決問題：

一是對家電下鄉的政策還不夠深刻了解，不夠信任。對于認識不夠的農民，政府和企業要聯起手來，加大對家電下鄉政策的推廣，開個專場說明會，請相關專家講解農民電腦的用途，電腦能給農民帶來什么好處，提高農民對電腦作用的認識，通過宣傳活動和媒體的力量來讓群眾信服；

二是下鄉的家電和農民的需求沒有對接，企業推銷下鄉產品之前沒有做針對農民的市場調查。因此針對電腦，要了解農民的需要，針對需要相應調整電腦配置，安裝農信、農用通等軟件，可以提供入戶咨詢服務，教農民使用電腦，使他們能享受到這種科技產品帶來的好處。如和孩子上網視頻,查詢農業生產信息，實現看電影等娛樂功能，以激起農民對電腦購置的興趣；

三是有的農民不愿買電腦可能是經濟條件的限制，或者農民消費觀念比較差，準備儲蓄。也有的農民認為自己沒有錢也買不起，認為買了也不會用，還不如不買。針對資金問題我會和相關部門進行溝通，看是否可以給農民提供專項貸款或給予相應補貼等方式，盡量解決沒錢農民買電腦的問題；

四是農民不愿買電腦，可能是因為不會使用電腦。針對農民普遍不會用電腦的現象，聘請人員給農民建立一個免費的電腦掃盲班，爭取使廣大農民都能用最快的時間學會使用電腦獲得信息；在必要的時候可以對部分農民上門做工作，和上門服務；

五是農民不愿買電腦，可能是怕電腦壞了，沒有地方維修。對于這個顧慮我們應在銷售電腦同時，積極聯系銷售部門，讓他們積極做好維修的準備。同時告訴農民，電腦壞了是享有保修的。

最后，我相信，通過以上的方法，只要我們把工作做得更細更到位，真正的做到“想人民之所想，急人民之所急”，就一定能達到讓農民認識、了解電腦的作用和盡快學會使用電腦的目的，使電腦為建設社會主主義新農村服務。

09年11月21日上午遼寧省公務員面試真題解析

1、最近，國家衛生部出臺了網絡發言人制度，在網絡上公布信息，在社會上引起了廣泛關注，你有哪些認識？ 我有以下幾點認識：

第一、隨著網絡信息化發展，越來越多的人通過網絡來傳達民意，作為一種利益表達的渠道，網絡的影響與日俱增。有很多熱點問題，風行于網絡，并最終在主流媒體的推動下，形成一定聲勢。比如躲貓貓事件，天價煙等，在網絡上造成了很多反響。國家衛生部出臺網絡發言人制度，可以說體現了衛生部門對信息發布制度的一項改革，為推進社會的和諧與進步做出了積極的貢獻。第二、衛生部網絡發言人制度的應運而生，架起了政府和民眾之間的橋梁和紐帶。能夠在第一時間，準確傳遞真實信息，正確表達黨和政府的聲音，在滿足民眾知情權的基礎上，傳遞民情、反映民聲、疏導民意。

第三、衛生部發言人制度之所以引起廣泛關注，因為有少數政府部門的信息公開工作難盡如人意，網民們提出的問題，一時間并不能得到立竿見影的解答。所以衛生部網絡發言人制度出臺就引起了群眾的廣泛關注，它能夠讓群眾及時了解國家政策信息，了解一些突發事件，比如現今流行的食品衛生安全和甲流事件等。

第四、作為政府部門的網絡發言人，我認為應該對網絡輿情積極引導，及時發布信息，傳遞聲音，為互聯網在群眾與政府之間搭建一條政策與民意互動的新通道，更好地發揮網絡輿論的積極作用。

2、很多狀元大學生，在大學期間并沒有優勢，或者在就業中也顯得平庸，你認為有哪些原因？

我認為主要有以下幾點原因：

第一、個人方面：一是一些狀元大學生到了大學以后自認為自己是狀元，成績應該沒有問題，沒有進入角色的轉變，還是吃老本，所以在大學期間沒有優勢；二是狀元大學生在中學期間注重學習，忽視動手和實踐能力，進入大學以后，始終自認為自己很優秀，對學校一些社團活動缺乏參與熱情，不注重社會實踐。所以在就業中顯得平庸。

第二、家庭方面：現在幾乎都是獨生子女，家庭比較溺愛，都是衣來伸手飯來張口。第三、學校方面：無論是中學還是大學，過多注重學分教育，忽視學生的實踐活動和動手能力，不注重職業技能的培養，課程設置不能盡快適應社會的需求。

第四、社會方面：教育部門課程設置不合理，社會宣傳方面不到位。

3、很多小區的草皮變成光地之后，居民在原有的地方種上瓜果蔬菜，領導讓你去處理，你會如何做，才能既做到領導滿意，又做到居民滿意？

我會采取以下措施，既做到領導滿意，又做到居民滿意： 第一、先分析一下原因，了解事情的整個經過，制定相應的措施。

第二、和小區居民進行溝通。讓他們了解小區綠地帶給他們的好處以及破壞綠地會給他們帶來的危害。雖然是小區綠地變成了光地，但是大家都需要共同建設我們的家園，通過宣傳讓他們真正了解保護綠地帶給他們的益處。

第三、通過溝通了解居民的情況，并做詳細記錄，向領導匯報，并提出建議，是否可以給居民做出相應的補償。

第四、請居委會協助做好相關居民的工作，清理瓜果蔬菜，并給與相應的補償。第五、事后加強這方面宣傳，建立綠地保護機制，加強監管，杜絕此類事件再次發生。第六、總結經驗和教訓，將處理結果上報給領導。09年11月21日下午遼寧省公務員面試真題解析 第一題近期，各地召開水價聽證，討論水價問題，有些群眾反映，一召開聽政會就漲價，作為政府物價管理部門，你如何看？

作為政府物價管理部門對于這種現象我是這樣看的：

目前，在一些地區確實存在著一召開聽證會就漲價的這種現象，盡管會上百姓代表們慷慨陳詞，激烈辯論，但會后價格依然上漲，主要由于聽證代表的意見很難影響最終的決策，使聽證會已流于形式或成擺設。存在原因有以下幾點：

第一、價格聽證中對企業運營成本的監審不公開、不透明，企業把所有的虧損都算到老百姓頭上。

第二、聽證會代表缺少代表性，《政府價格決策聽證暫行辦法》中對聽證會代表有明確要求：“應該具有一定的廣泛性、代表性，一般由經營者代表、消費者代表、政府有關部門代表以及相關的經濟、技術、法律等方面的專家、學者組成。”“政府價格主管部門聘請的聽證會代表可以采取自愿報名、單位推薦、委托有關社會團體選拔等方式產生。”

第三、反對聲不起作用，基層代表數量偏少，其代表性也不是很強，有時候只能被動的接受既定事實。聽證會反而成了漲價的合法外衣。

作為政府物價管理部門我認為應該從以下幾點采取措施： 第一、作為企業應向公眾公開水的成本信息以及企業的實際支出。

第二、各地在推進水價改革過程中嚴格履行水價調整程序，充分考慮社會承受能力。第三、規范聽證會，嚴格按照規定選拔聽證會代表，加大這方面的監督，使聽證會能夠起到真正的作用。

第四、物價管理部門按照有關規定認真核準物價，確保水價調整工作的平穩實施。總之，作為政府職能部門，必須要充分聽取社會各方面的意見，加強與聽證參加人及社會各界的溝通，提高水價決策的透明度。本著關注民生、重視民生、保障民生、改善民生的角度出發，真正為老百姓辦實事、做好事、解難事，就如鄧小平同志指出的：人民滿不滿意，高不高興，贊不贊成應當作為衡量我們一切工作和行為的標準。

第四篇：公務員考試面試真題精選及解析

81.有人說，做人的訣竅是抬高別人，貶低自己;尊重別人，放低自己，你對此有什么看法?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)這兩句話在處理人際關系方面是很有道理的。說明我們在做事的時候要謙虛謹慎、戒驕戒躁。

(2)“三人行，必有我師”，做人，必須把自己放低。只有放低自己，尊重別人，抬高別人。才能正視別人的意見和建議，接受他人的高見，才能得到別人的誠心指點和幫助，創造一個良好的工作環境。如果把自己放置的過高，抬高自己，找不準位置，目中無人、目空一切，惟我獨尊，不可一世，說話做事肆無忌憚、張牙舞爪，不僅能不能進步，還可能處處樹敵，在人生的道路上失去許多有益的幫助和有利的支持，錯過很多機遇，最終一事無成，留下終生悔恨和遺憾。

(3)但是我們在“抬高別人，貶低自己;尊重別人，放低自己”的同時要把握一個度，不能一味的去迎合、附會他人，要不違反我們的原則。作為一名公務員，我們要認識到每個人都有自己的優勢和特長，每個人也都有自己的短處和不足。在工作和生活中，要在堅持原則的基礎上，學會放低自己，俯下身子，放下架子，腳踏實地，扎扎實實地做好每一件事，做一名優秀的公務員。

82.單位由你牽頭組織一次學習性課題研究，你怎么組織?

【測評要素】計劃組織協調能力

【答題要點】

(1)在工作中每一次課題研究對單位成員來講都是非常重要的，可以提高對我們的業務能力，所以我會認真組織，使我們這次學習性課題研究取得良好的效果。

(2)①計劃階段：我會就研究的課題、時間、地點、參加人員的詳細情況、需要協調的部門、工作人員的選擇、形式、具體內容，報領導審批，并做相應修改。②準備階段：提前協調各部門。成立工作小組，分工合作;布置好會場，印發相關資料;聯系好參加的領導、專家;擬定好人員名單和會議流程;安排好工作與服務人員等。③實施過程：隨時保持和各部門負責人的聯系，做好組織協調工作，保證研究順利進行。照顧好所有參加人員的生活，并做好服務工作;積極處

理研究期間的一些意外情況。④會議結束后，要做好善后工作，把研究的最終結果與進度進行整理，形成報告，向領導匯報。

(3)總結本次活動的經驗教訓，以便以后更好地開展工作。

83.你所在的單位在網站上公布了一個政策法規，但是引起了媒體和群眾的誤解和他們的質疑，你怎么來解決這個問題?

【測評要素】應變能力

【答題要點】

(1)第一時間，了解媒體和群眾誤解的具體內容和原因，向領導匯報，并提出相應建議。

(2)按領導指示，組織專家和相關人員和重新評估我們的政策法規，如真有不恰當之處，應按修改程序及時修改。同時向媒體做好解釋說明工作，開通網上答疑通道和綠色熱線，召開新聞發布會等，組織表達一些工作能力強的人員深入宣傳，說明。

(3)吸取經驗教訓，在以后的工作中，考慮問題要全面，要深思熟慮。制定政策法規，要立足實際，并提前做好說明解釋工作。把一切可能產生的因素，考慮周到，防微杜漸，防患于未然。

第五章

2008年江蘇省公務員錄用考試

面試真題及解析

3月1日

江蘇國稅面試真題

84.為什么我國評選道德模范以“助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親”為5個標準?他們有什么榜樣作用?談談你的看法。

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)評選全國道德模范的目的，是要通過這次活動，激勵廣大群眾積極參與社會主義道德建設，大力弘揚社會公德、職業道德、家庭美德，在全社會進一步形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風尚，推動社會主義思想道德建設深入發展，推進社會主義核心價值體系建設，為經濟社會發展提供強有力的思想道德保障。所以確定“助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親”為基本道德標準，這是和“八榮八恥”相輔相成的。

(2)榜樣的力量是無窮的。這次評選的道德模范，都是群眾愛戴的先進典型。他們身上體現了中華民族的優秀品質，反映了我國社會發展進步的時代精神。在本職崗位上發揮著示范帶頭作用。從他們身上我們能夠學到太多的東西，對于全國人民學習先進樹立了典型，他們會帶動全國人民，自覺實踐社會主義榮辱觀，掀起精神文明建設的新高潮。

(3)評選全國道德模范，體現了黨中央對全國道德建設的重視，并對加強社會主義道德建設提出了更高要求。我們一定要認真學習領會、切實貫徹好總書記的重要講話精神，學習道德模范的先進事跡和崇高品德。同時也要從小事做起，從身邊做起，幫助他人、關愛他人，愛崗敬業，誠實守信，做一個真真正正為人民服務的優秀的公務員。

85.說說現實生活和社會中有哪些不道德的現象?(例子請盡可能的多)

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)社會學家們都把目前道德缺失的原因歸因于傳統社會向現代社會的轉變，傳統社會的人際關系是“熟人”關系，而現代社會是陌生人的社會，是要靠契約關系來維持的。而現在處于轉變時期，各種規范沒有健全，因而出現了道德缺失的現象。

(2)而這種由于相關規范不健全引起的不道德想象有很多，比如不排隊現象或者夾榍現象;公交車上年輕人不給老弱病殘讓座的的現象;不珍惜他人勞動，隨意破環公共環境和公共設施;遇到違法犯罪行為，自保其身，缺乏見義勇為的精神;做生意缺乏誠信，欺詐蒙騙消費者，或者不履行合同，卷款攜逃等;工作中，不愛崗敬業，消磨時間，混吃等死;缺乏職業道德，在災難面前丟下他人，率先逃跑，如范跑跑之流;為人自私自利，對父母缺乏關懷，甚至不贍養老人。

86.如果你能考入國稅系統，領導讓你和其他處室，開展一次“城鄉共建，誠信稅務”活動的策劃，你的策劃是什么?你覺得這次策劃的重點是什么?

【測評要素】計劃組織協調能力，求職動機與擬任職位匹配性

【答題要點】

(1)依法誠信納稅，縮小城鄉差距，為社會提供財力保證，是“依法誠信納稅，共建和諧社會”精神的體現，我一定會做好這次活動的策劃。

(2)①我會就活動的主題“城鄉共建，誠信稅務”，確定活動的形式和內容，比如可以是座談會的形式，也可以是演講比賽的形式。②安排好時間、地點。③制定參加人員的名單，注明詳細情況，聯系方式。④協調相關的部門、落實資金，選擇工作人員。并準備相關資料。⑤制定相應的應急預案。

我覺得策劃的重點是活動的內容和形式。如何讓活動的主題深入人心，使活動有意義，能夠產生明顯的效果，是活動的最終目的。所以我們的內容①要新穎、完善，要突出誠信的主題。因為依法誠信納稅，大力弘揚成都城市精神。誠信是人的立身之本，企業的生存之道，城市的文明之基。依法誠信納稅是每個公民應盡的義務，是現代文明的重要標志，是現代社會最好的信用證明。②要認識到推進城鄉一體化，著力加強城鄉基礎設施建設，建立城鄉統籌的就業服務體系，構建城鄉銜接的社會保障機制，健全覆蓋城鄉的社會救助體系，建設城鄉公共衛生體系，全面加快城鄉文化發展等等，是為和諧社會發展提供公共財力保障，這既是稅務部門的責任，也是納稅人的義務。

形式要新穎、靈活。好的內容要通過外在的形式表現出來，所以我會以比賽、辯論等形式開展活動，力求達到良好效果。

87.針對網絡上經常出現謾罵造謠現象，某高校將不準在網上謾罵造謠寫入學生守則，引起一片爭論，你對這個事情怎么看?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)此舉有助于引導和提高公眾在虛擬世界中的文明素質，有助于提升網絡道德;但將“小孩子都知道的常識”寫入高校校規恰恰體現了高校管理者的困惑和無奈。

(2)某高校的此做法反映了以下問題：第一，高校此舉從側面反映了目前網上罵人現象的普遍存在。第二，高校師德師風亟待加強，網上關于教授粗口、師生不當關系、論文抄襲等新聞層出不窮，彰顯了師德、師風存在很多問題。第三，中國的學校教育存在問題。從小到大，不管學生守則里的條例寫得多完整，卻很難實施到位。第四，中國的法制建設不夠完善。在網上公然地對人進行人身攻擊，誹謗造謠，卻沒有有力有效的法律法規予以制約。第五，政府的監管不到位。對于網絡監管，政府還沒有形成相應的機制。

(3)網絡的虛擬性給大家提供了言論自由的空間，也被廣大受眾所接受，至于如何避免網上罵人的情況出現，我認為僅憑借高校校規很難根除。

首先，網絡上虛擬空間匿名性導致個人行為無法受到約束。而學校在校規中加入網絡上不罵人一條，對于新時期高校學生精神文明建設非常重要。這就要求學生加強自律，能夠做到在匿名情況下與真實情況下一樣規范自己的行為。但此舉卻不可避免地陷入了時下高校當中流行的“校規依賴癥”。

其次，政府應該盡快出臺相關法規，凈化網絡空間。不管是網下還是網上，只要違背道德規范，就必須有相應的法律制度進行制約。只有做到有法可依，制約才會有效。

最后，政府要加強網絡監管。只有在政府層面做好網絡監管工作，輔之以道德宣傳提高網民素質，才能有效地規避罵人現象和行為。

(4)中國是禮儀之邦，是文明古國。幾千年前，大學者許衡路過一棵梨樹，見許多人都紛紛摘梨以解渴，可是許衡不摘，別人勸他，梨樹的主人不在，可以摘來解渴。他卻說：梨無主，我心有主。古人尚且能如此自律，今人更應如此。只要人人自覺地遵守道德規范，自覺地約束自己的言談舉止，我們的社會才能真正得到和諧發展。

88.左圖桶狀方便面，右圖長方體狀方便面，均標有標準牌方便面字樣。1.請根據上圖盡可能展開聯想，你能想到什么?2.除此之外，你還有其他創意和思考嗎?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

1.(1)方便面作為速食食品，幾乎走入了每個人的生活。根據各個年齡段、各個消費層的消費者的不同需求，方便面有了各種不同的包裝，也和其他快餐食品一樣方便了人們的生活，但同時食品安全問題也越發引起人們的關注。

(2)“民以食為天”，食品安全問題一直是人們所關注的。近年，各大媒體先后曝光了一系列的假劣食品害人事件，如劣質奶粉“喂肥”大頭嬰、粉絲摻假添加有毒化學肥料、高州某工廠生產的“毒罐頭”流向市場以及影響極其惡劣的廣州假酒中毒致多人死亡事件等等。因此，食品安全屢屢示警!老百姓把食品安全事件編成了順口溜：吃動物怕激素，吃植物怕毒素，喝飲料怕色素，能吃什么

老百姓心里沒數。“讓民眾吃得放心”已成為有關部門不得不重視的問題。

(3)目前存在的食品安全問題，主要是由于有關職能部門監管不到位。而多頭管理、政出多門更造成了監管的真空和模糊狀態，導致部門之間協調難度加大，給一些非法行為留下了余地。目前，國內涉及食品安全監管職責的有工商、質監、衛生、農業、藥監、商務等將近10個部門，這種多頭執法，使很大一部分力量在相互依賴、推諉中消耗掉了。

破除食品安全堅冰，主要面臨兩大難題：一是執法監督體制尚未完全理順，職責分工不明;二是各職能部門在食品安全制度建設，檢驗、監測體系建設，風險分析、風險控制體系建設中，缺乏統一協調和統籌規劃。

要解決食品安全問題，應盡快完善法律法規，建立關于食品的統一標準;明確相關部門權責，加強有效監管;充分發揮食品安全委員會的職能，以解決食品安全工作長期存在的決策、管理、協調等方面的問題。

2.其他的創意和思考：

加強諸如方便面的生產、質量品質、還有糧食生產等宏觀方面的監管;也可以抽象思維，如聯想到汶川地震(方便面是災區緊急救災食品)，奧運(圓形類似鳥巢，方形類似水立方)，考生只要展開想象，緊扣社會熱點作答即可。

89.西部某自治區團委發來電傳：茲定××書記帶領36人來南京雨花臺烈士陵園于5月4日進行參觀教育活動，5月3日下午5點火車到達南京，請接待。1.根據以上電傳，你能圓滿完成接待任務嗎?2.請談一下你的接待安排思路。

【測評要素】計劃組織協調能力

【答題要點】

西部某自治區團委組織人員來南京進行參觀教育活動，我作為南京的接待人員，會積極聯系各個方面，妥善安排來訪人員，全力配合來訪人員的活動，協調好工作，以保證參觀教育活動的順利進行。但根據以上電傳，我還不能確定接待任務能否按預期完成，我必須首先解決以下問題。第一，來訪人員基本情況，確定所需房間數量。第二，確定5月3日能否預定到所需房間。第三，5月4日南京雨花臺烈士陵園是否開放，組團參觀教育活動是否需要提前預定。如果以上問題都能解決，我會圓滿完成任務;如遇難以解決的問題，我會盡快和對方聯系溝通，說明情況，協調解決。

第一步，制定接待方案。(1)致電對方，確定來訪人員具體情況。確定名單和性別，以確定所需房間數量和接待用車、就餐地點。(2)制作資金預算，將書面方案交領導審批，根據領導指示進一步完善。

第二步，接待工作準備階段。(1)落實資金。(2)預定賓館。根據所需房間數量預定，盡量安排在參觀點附近或者交通方便的地方。(3)預定車輛。保障工作所需。(4)根據前來人數和飲食習慣，預定好就餐點。(5)和南京雨花臺烈士陵園聯系參觀教育活動事宜，包括確定時間和參觀人數。(6)預定好回程車票。

第三步，接待階段。(1)提前到車站接人，安置好來訪人員，安排就餐等其他活動。(2)安排協調好參觀學習活動，確保工作順利開展，并確保人員安全。(3)歡送來訪人員，做好收尾工作。第四步，總結。將工作進行總結，向領導匯報，并積極總結經驗，提高自身能力。

90.某鄉鎮為了疏通公路進行修筑，需要拆遷一部分民房。已提供了臨時居住地，一部分村民已經搬遷。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷，作為搬遷組工作人員，你如何和老人進行談話，以說服他搬遷?如果談話中途老人提出要去醫院看病，你會怎么做?

【測評要素】協調人際關系

【答題要點】

(1)拆遷民房疏通公路，是某鄉鎮為了進一步改善城市環境、加快城鎮基礎設施建設的重大決策。作為搬遷工作組的工作人員，我們既要確保拆遷工作按計劃、有步驟地進行，又要做到和諧拆遷。

(2)針對老人因留戀祖宅不肯搬遷的問題，我作為搬遷組的工作人員要動員老人搬遷，實現老人搬遷目的，我應該做好以下工作：首先，談話前深入了解情況。我會從側面了解老人生活中存在的困難，并在我的能力范圍內，主動幫助老人解決。其次，掌握了老人的詳細情況以后，確定談話原則和方式。如可以通過話家常談心的方式逐步了解老人性格、生活習慣、生活狀況和老人對居住地的特別需求，就老人的要求與有關領導匯報并協商，以誠待人，盡量滿足老人的合理要求，為老人解除后顧之憂。認真向老人介紹臨時居住地的情況，宣傳國家拆遷政策，讓老人充分了解鄉鎮公路疏通后給鄉鎮發展以及他個人的生活條件方面帶來的好處。

(3)如果條件允許，帶老人到臨時居住地參觀，消除他的疑慮。相信通過我的努力，會得到老人的理解和配合。

(4)進行城市建設，必須把維護好群眾利益放在首位，讓廣大市民群眾成為城市建設的受益者，隨著城市的發展而得到更多的實惠。特別是對那些困難群眾，更應在拆舊建新過程中，努力幫助他們改善居住條件。

【答題要點】

(1)如果談話中途老人提出去醫院看病，我首先了解老人的基本病情，幫助他選擇合適的醫院，并找車送他去醫院治療。

(2)及時聯系老人家屬。

(3)到達醫院后，幫老人處理就醫的相關事宜。

(4)作為政府工作人員，要時刻遵守“群眾利益無小事”的宗旨，只有把維護好、實現好群眾的根本利益為所有工作的出發點和歸宿，我們才能真正得到老百姓的擁護。

5月11日

江蘇省公務員面試真題

91.今年有3名農民工當選全國人大代表，某市確立了“農民工日”，對這種現象如何思考?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)隨著社會的發展進步，農民工群體不可阻擋地成為城市的一個重要組成部分，這是城市化進程中人口大流動和社會大融合的必然結果。然而，不可否認，一直以來，農民工尚未得到公正待遇，在子女入學、看病就醫、養老保險及戶籍管理等方面，他們還承受著巨大的壓力和“歧視”，更不要說他們的選舉權和被選舉權得到具體的落實和保護了。“農民工”當選人大代表、某市確立了“農民工日”意味著廣大“農民工”的訴求將得到更加直接、有效的表達，他們的訴求得到了前所未有的尊重，也標志著中國民意渠道越發順暢，將不斷推動中國基層民主的發展;讓“農民工”堂堂正正、響響亮亮地走進國家權力機關，這是人民代表大會制度的本質要求，也是社會主義民主的重要體現。

(2)農民工坐上人大代表席，無疑在解決外來工民生問題和民主政治發展方面都具有重要意義。這既是拓寬民主渠道的需要，也是推進基層民主政治建設、維護農民工合法權益的需要。但是，我們說當選人大代表的農民工還屬鳳毛麟角。要真正貫徹執行十七大提出的“擴大人民民主，保證人民當家作主”的精神，我們需要做的工作還很多，主要體現在以下兩個方面：一方面，解決外來務工人員民生問題，需要從帶有根本性、制度性、法規性的深度來思考、研究和解決。從這個意義上說，要讓外來農民工融入到其所工作和生活的城市，共享社會進步的發展成果，就必須關注他們的利益訴求，重視他們的政治地位和權益保障。另一方面，人大代表具有廣泛的代表性，這是人民代表大會制度的本質要求，也是社會主義民主的重要體現。目前，我國農民工人數已近2億，是為經濟發展、社會進步做出重要貢獻的一個重要群體。如何讓農民工代表在最高國家權力機關中更有效地發出自己的聲音，在國家的立法進程和政策制定中暢通他們的利益訴求和表達渠道，更有力地保障他們的各項權益，還需要進一步的探索。

92.月亮城是衛生城、園林城、旅游城，今年改革開放30年，月亮城將舉辦“古城添新顏”慶祝活動，請你作為參與組織者，提供一個活動方案。當地要舉辦演講比賽，請你擬5個有新意的演講題目。

【測評要素】計劃組織協調能力

【答題要點】

月亮城將舉辦的“古城添新顏”慶祝活動，是一個城市改革開發發展成果的全面展示活動。在這次活動中，我們要把月亮城所取得的各項成就以豐富多彩的形式展示出來，讓各界朋友充分了解月亮城的面貌、發展趨勢和發展后勁，同時為月亮城的科學發展贏得更加充足的空間。

第一，確定活動的目的、任務、主題、方針、政策、指導思想和原則，以政府文件的形式下發月亮城各級政府，引起各級政府的重視和支持。

第二，召開由市民、農民工、工人、教師、學生、個體商戶、民營企業家、市政管理部門、財政局、稅務局、工商局、公安局等各個階層參加的聽證會，就舉辦本次慶祝活動的目的、意義、所需要的資金、環境保護、舉辦方式等需要重點解決的問題進行論證，努力使慶祝活動更加符合民意，獲得各界人士的支持和認可。

第三，加大宣傳力度。通過電視、廣播、報刊、宣傳冊等方式，進行大張旗鼓的宣傳，讓更多的群眾認識和了解本次慶祝活動的目的、任務、指導思想、舉

辦方式等方面的內容，獲得人民群眾的理解和支持，激發他們參加本次慶祝活動的熱情。

第四，通過大型的慶典活動、有獎知識問答活動、文藝表演活動、演講歌頌比賽活動、有獎征文活動等，展示月亮城在黨和政府的正確領導下，貫徹執行落實科學發展觀，在城市經濟、城市面貌、城市環境、城市名勝景點的保護和開發等方面取得了的巨大成果。千年古城添新顏，在新世紀新時代綻放出奪目的光彩。同時動員各界人士積極參與到月亮城的慶祝活動中來，讓他們從各個方面更加全面的了解月亮城的變化，增強建設月亮城的信心和決心，為實現月亮城的和諧發展做出更大的貢獻。此外，在各項活動的開展過程中，需要安排好維護秩序、運送相關物資設備的工作人員，協調控制好各項活動的順利開展等。演講比賽的題目可擬為：“月亮城在改革開放中成長”、“繼續改革開放，建設美好家鄉”、“改革開放表心聲，共同建設月亮城”、“改革開放三十年，月亮城舊貌換新顏”、“沐浴改革春風，展現城市新容”等。

93.某市為方便市民，設立政務大廳，對政務進行集中辦理，以下是該政務大廳的部分規章制度：如每周一、三上午8：30-11：30為集中辦理業務時間;為提高辦事效率，每周一、三上午不提供咨詢服務;沒有特殊緊急情況，不允許擅離職守，大廳工作人員要堅守崗位等。

你認為上面的規章制度還有哪些不完善的地方?為了更好地發揮政務大廳的作用，你有什么好的建議?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

對于政務大廳的部分規章制度，有以下幾點有待完善的地方：

(1)時間的安排不科學。每周一、三的上午定為集中辦理業務時間，確實能夠提高政務大廳的辦事效率，但是如果有人在周一、周三有緊急事務需要咨詢，而且如果得不到足夠的信息提供，就會延誤，一旦延誤，將要遭受巨大損失;一般公務的解決，需要調查、研究、討論的過程，對于程序簡單的事件，時間可能足夠，對于復雜的事件，一上午的時間是遠遠不夠的。

(2)忽視了辦事質量。設立政務大廳的出發點和目的是為了更好的服務于民，彰顯政府更好的為人民服務的宗旨的。如果，政務的解決不能真正做到符合民意，只是注重效率而忽視質量，那么政務大廳的設立就失去了其存在的意義了。

(3)細節規定模糊，缺少人文關懷。“沒有特殊緊急情況”的定位不明確，容易引起誤解，不利于工作人員更好為百姓提供優質服務。同時，假如工作人員在這個規定的期間去了洗手間，而此時，領導查崗他不在，就會被視為擅離職守。所以，規章制度的制定要以人為本，具體的細節要明晰，不能模糊不明。

為了更好地發揮政務大廳的作用，我的建議是：

(1)科學合理的安排工作時間，做到分工明確，責任清晰。如根據業務信息表的匯總，按照業務的性質、輕重緩急，設立具體的窗口和人員在規定的時間來解決，對于在規定的時間沒有來辦理業務的，要做好記錄，及時溝通，約定合適的辦理時間。

(2)根據政務的性質、數量等，統籌規劃，合理安排，不能顧此失彼。設立政務大廳的目的，就是體現政府更好的服務于民的。有些業務可以集中辦理，但是有些業務是不能集中辦理的。所以，政務大廳應根據實際情況，設立不同的窗口，做到統籌規劃，不能顧此失彼。

(3)制度的制定要體現以人為本，真正體現為人民服務的宗旨。不能只重視效率，忽略質量。如果業務的辦理，不能讓老百姓滿意，不能解決老百姓的實際困難，就不是為人民服務。

(4)積極探索和創新服務方式，既要提高效率，又要提高質量，真正體現政府勤政為民，為老百姓辦實事、辦真事的宗旨。

94.某村有幾個效益好的企業，但其中一個企業排放的污水污染了當地的水源，導致該村村民的魚塘中養殖的魚類大面積死亡，村民對此很氣憤，集體到該企業要求討個說法。在發生糾紛的時候，村長也趕到了現場，但是村長非但沒有勸解雙方，反而偏袒企業，這樣的做法讓村民們更加憤怒，事態進一步擴大。如果你是剛由鄉里派到該村掛職的黨委書記，你準備怎么辦?事態平息后，你將如何進一步處理?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)冷靜面對，正確處理。首先，以真誠的態度安撫憤怒百姓的情緒，讓他們相信政府，相信村委會，一定會妥善解決這個事件的。其次，傾聽雙方代表的

陳述，詳細了解矛盾產生的根本原因。與村長進行溝通，聽取村長對事件的看法和意見。再次，進行實地調查，抽取水樣，送交質檢部門進行質檢。按照質檢結果，與排放污水的企業進行交涉，如果該企業按照國家相關法律規定賠償村民的損失并對企業進行設備更新，則允許本企業繼續開辦下去;如果本企業態度強硬，拒不執行村黨委的決定，則上報該企業的行為，并對該企業提出公訴，請求法律的支持，以維護本村村民的利益和保護本村的自然環境。最后，認真開展思想工作。招集由村黨員、村民代表、各企業代表、村干部組成的會議，認真學習黨的十七大報告，統一認識，讓大家弄清楚經濟發展和環境保護的關系，只有堅持科學的發展觀，做到經濟發展和環境保護同步進行，才能建立社會主義的新農村。

(2)事態平息之后，選擇適當的機會，采取適當的方式，與村長進行溝通，在重大認識上達成共識，共同為本村的科學發展而努力工作;加強與村企業負責人的溝通，不但為該村企業的發展提供便利的條件，而且督促該村企業加強整頓，上馬治污設備，在注重經濟效益的同時，注意保護本村的環境，不能以犧牲本村村民的利益為代價換來企業的經濟效益;統籌規劃本村村務，設立由正直的敢于維護村民正當利益的村干部和村民參加的監督委員會，對該村的村務進行監督。根據本村地形特點，建造科學的排污渠，讓污染源遠離水源。

第六章

2008年山東省公務員錄用考試

面試真題及解析

95.面試套題(一)

第一個問題：

中國青年報剛剛完成的《你正在為什么而奮斗》調查顯示，“車子和房子”以53.5的獲選率列首位，“人更平等，社會更和諧”、“幫助弱勢群體”、“國家更富強”也是數百上千青年的奮斗目標之一。請談談你的認識。

出題思路：

智能性問題，主要測查綜合分析問題的能力。本題主要考察考生能否準確地分析和把握社會現實問題，從中觀察其綜合分析問題的能力和水平。

第二個問題：

地方政府規章的制定，凡是與公眾利益有密切關系的，公眾都有權參與并提

出意見。如果在制定一項公共政策時，領導讓你負責組織一場由公眾代表參加的聽證會，請拿出你的工作思路和具體方案。

出題思路：

情景性問題，主要測查計劃、組織與協調能力。通過為考生創設一種特定的、具體任務情境，考察其能否根據活動目的要求和任務特點，制定合理、可行的活動方案，從而判定其計劃、組織與協調能力。

第三個問題：

時下一些地方文明水平滑坡，道德風氣低迷。這種現象的出現，不能不說與我們對榜樣人物的宣傳不夠有關。有人講：“播撒一種思想，收獲一種行為;播撒一種行為，收獲一種命運。”請你就這句話所引發的思考，講給我們聽聽。

出題思路：

壓力性問題，主要測查應變能力。本題通過給考生設定一個在規定時間內，用有限條件這樣一種壓力狀況，考察其迅速反映能力的靈活處理問題的能力。

96.面試套題(二)

第一個問題：

今年，在抗擊雨雪冰凍災害的關鍵時刻，一些很普通的人成為人們難忘的英雄。但是，最近一個時期，有人戲說這些典型，有人提出要“挖掘英雄多重性格”。對此，你有何評價?

出題思路：

智能性問題，主要測查綜合分析問題的能力。本題意在通過“一事一議”的形式，考察考生能否準確地分析和把握一種社會現象的實質，從中觀察其綜合認識問題的能力和水平。

第二個問題：

如果你起草的一份上報材料，分管領導提出的修改意見與上級主管部門的要求不一致的地方，你怎么辦?

出題思路：

壓力性問題，主要測查應變能力。本題給考生在規定時間內設定一種壓力狀況，觀察其迅速反應能力和靈活處理難題的能力。

第三個問題：

每一次重大事故發生之后，相關負責人大都有一席慷慨激昂的言論、一套狠抓落實的措施，這幾乎已經演繹成一種“事故套路”，但過后事故還是屢有發生。請你談談對這個現象的認識。如果領導指派你到某一事故單位調查整改措施的落實情況，你準備怎么進行?

出題思路：

情景性問題，主要測查計劃、組織與協調能力。通過為考生創設一種特定的、具體任務情境，考察其能否準確地分析和把握社會現實問題，進而提出解決問題好的意思和建議。

97.面試套題(三)

第一個問題：

對于網上舉報，有人說它比傳統舉報更快捷、更有效;有人則說它容易造成侵權，并可能干擾紀檢監察或有關部門的調查，不值得提倡。對此，請你發表一下議論。

出題思路：

智能性問題，主要測查綜合分析問題的能力。本題意在考察考生能否客觀、辯證、多角度地看待問題，從中觀察其全面認識問題的能力和水平。

提示：網上舉報，的確比傳統舉報更快捷、更有效。網上舉報曝光可以形成一種自下而上的社會監督力量，使網絡成為一個反映民間呼聲的平臺，能為有關部門提供違法違紀的線索。我們也不否認，有的人把互聯網當成表述利益訴求、發泄不滿情緒的平臺，不僅造成不良影響，而且干擾了有關部門的調查。網上舉報利弊并存，問題的關鍵在于要善于把網上“維權”事件和惡意炒作區分開來，能否利用監管好互聯網。

第二個問題：

單位正在召開“講正氣、重品行、作表率”座談會，請你以“干事、干凈、干練”為題，作一個三分鐘的發言。

出題思路：

壓力性問題，主要測查應變能力。本題通過給考生設定一個在規定時間內，用有限條件這樣一種壓力狀況，考察其迅速反映能力和駕馭復雜問題的能力。

提示：1.“干事、干凈、干練”是對公務員的基本要求。公務員在不同崗位上承擔著一定任務，要履職盡責，完成任務，自然離不開勤勤懇懇于實事。我們干的每一件事情，都要經得起群眾檢驗，經得起時間檢驗，經得起陽光檢驗。2.能干事固然重要，但“干凈”也忽視不得，不能自以為能干事就放縱個人欲望。3.干練體現的是作風。就是落實上級指示要堅決，辦事干脆利落，雷厲風行。

第三個問題：

今年3月27日，中央文明委印發了《關于進一步做好評選表彰全國道德模范工作的決定》。對于評選出的道德模范，各單位要開展宣傳學習活動。如果由你策劃本單位的宣傳學習活動，請問：(1)這次活動的側重點應放在哪里?(2)如何分工負責抓好落實?

出題思路：

情景性問題，主要測查計劃、組織與協調能力。通過為考生創設一種特定的、具體任務情境，考察其能否根據活動目的要求和任務特點，按照一定的程序和方法，制定合理、可行的活動方案，從而判定其計劃、組織與協調能力。

98.面試套題(四)

第一個問題：

目前，社會上出現一種“炫富”的畸形消費現象。有人說自己有錢，咋消費是個人自由。你認同這種說法嗎?

出題思路：

智能性問題，主要測查綜合分析問題的能力。本題意在通過“命題辯解”的形式，考察考生能否正確、深刻、全面地看待社會現實生活中存在的一種現象，從中觀察其綜合認識問題的能力和水平。

提示：1.炫富消費現象原因是多方面的。一些地方和單位奢侈浪費現象嚴重，造成了極壞的影響。2.“有錢咋消費是人人自由”的說法片面。你有消費的權益，但無權浪費資源。3.要引導公眾樹立正確的消費觀，政府要以身作則，社會要廣泛行動。

第二個問題：

今年4月23日，是第十三個世界讀書日。目前，公務員隊伍中出現傳統閱讀率下降，網絡閱讀率攀升的現象。如果單位組織一場題為“我看傳統閱讀冷與網絡閱讀熱的反差”專題討論會，由你負責，該怎么進行?

出題思路：

主要測查計劃、組織與協調能力。通過為考生創設一種特定的、具體任務情境，考察其能否準確地分析和把握社會現實問題，判定其計劃、組織與協調能力。

第三個問題：

今年，中央和省級重點新聞網站決定聯合舉辦“中國網絡媒體‘感動中國小人物’評選活動”。觀察你所熟悉的人便會發現：其實感動我們的小人物就在身邊!請你選出一位，講給我們聽聽。

出題思路：

壓力性問題，主要測查應變能力。本題給考生在規定時間內設定一種壓力狀況，觀察其迅速反應能力和靈活處理問題的能力。

104.如何組織一場聽證會?

【答題要點】

(1)聽證會是一種把司法審判的模式引入行政和立法程序的制度。對行政、立法程序的規范，意義重大。

(2)準備階段：就會議參與人員、會議召開時間、場地設備、會議通知、聽證會的議程、會議主題及相關的會議文件做一份詳細的計劃，向上級領導請示，并按領導意思改進、補充。并發出聽證公告，在規定時間內，根據報名情況確定陳述人。

(3)在會議過程中，作好參加人的接待工作和維護好會場的秩序，做好工作人員之間的溝通協調工作，靈活積極的應對會議中的突發情況，確保會議順利完成。

(4)會議結束后，整理好會議記錄，及時做好歸納總結，呈報上級領導，提供相關決策依據，作為今后組織類似事件的借鑒。

4月22日

山東省青島市面試真題

105.一些餐館準備在半年之內取消一次性筷子，而市政府也決定在全市餐館范圍內取消一次性筷子的使用，這引起了一些市民的爭議，你是如何看待這個

問題的?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

一次性筷子在餐飲業，尤其是快餐業中扮演著很重要的角色，人們普遍認為它方便、衛生，但是它存在著如下弊端。第一，一次性筷子實現衛生、保障人民身體健康的目的并未達到。許多小餐館提供的一次性筷子沒有外包裝，是“裸體”的，而且往往被隨便插在一個衛生要求不達標的容器里，使得筷子在使用前飽受病菌的污染，根本沒有衛生可言。第二，一次性筷子用完后常有人隨處亂扔，污染環境衛生。而且有傳染病的人用過的筷子如果隨處亂丟，會導致病菌擴散，疾病傳播。第三，許多一次性筷子粗制濫造，表面極不光滑，很容易劃傷用餐者。第四，取消一次性筷子有利于保護國家森林資源，推動生態文明建設的步伐。我國是世界上森林資源比較困乏的國家，一根筷子看上去并不起眼，但是全國每年用于制造筷子的木材消耗量卻是驚人的，大量的森林被砍伐，造成的潛在損失更為嚴重，不利于生態文明建設的推進。

一次性筷子取消后，筷子的消毒問題便成為重中之重。如果循環使用的筷子消毒不嚴格，必然成為傳染病傳播的載體，因此工商、衛生防疫等部門要進行經常性的監督和檢查，一旦發現細菌超標要嚴罰不怠，甚至停業整頓。此外還應該提高飲食業從業人員的素質，對他們進行定期培訓和考核。建議修改食品衛生法，把筷子的消毒問題納入法規，人們只要依法行事，養成一種良好的職業習慣，取消一次性筷子就會變成一件利國利民的好事。

106.隨著奧運會的召開，你單位派你到一個社區開展“文明贏得奧運”的宣傳教育活動，你將如何開展?

【測評要素】計劃組織協調能力

【答題要點】

非常感謝單位領導對我的信任，我一定會盡最大努力完成這次“文明贏得奧運”的宣傳教育活動。

第一，按照領導的要求，結合社區實際情況，制定一個周密詳細的活動計劃，報領導批準。

第二，領導批準后，認真開展好宣傳教育活動。(1)確立宣傳的內容和實現 的目標;(2)選擇適當的時間和地點，采取豐富多樣的宣傳學習方式，如采取板報、宣傳刊物、舉辦學習班等，使社區居民充分認識到開展“文明贏得奧運”宣傳教育活動的重大意義，使“文明贏得奧運”的觀念深入社區的每一位居民心目之中。

第三，寫好匯報總結。宣傳教育活動結束后，我會如實的把開展宣傳教育活動的情況向領導匯報。同時寫好工作總結，為以后舉行類似的活動提供借鑒。

107.單位派你去機場接一位上級領導，而遇到了高速公路大塞車，你被困在高速公路上，而這位上級領導是來參加一項重要活動的開幕講話的，這時候你會怎么辦?

【測評要素】協調能力

【答題要點】

遇到這種情況，我不應該慌張，而是應該妥善處理。根據上級領導到達飛機場的時間，確定方案。如果條件允許，下高速，走別的能到達飛機場的道路，爭取以最快的速度到達機場，并保證上級領導能夠準時到達會議地點，進行開幕講話。如果別的道路也堵塞了，既不能前進，也不能后退，我會打電話給單位領導報告實際情況，使領導能夠做出合適的安排。

108.我市陸續免費開放了一些公園、博物館，大量市民參觀游覽，因此引起了一些管理上的問題，請談談如何處理這些問題?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

首先，展開調研。我會從實際出發，根據管理上出現的問題，展開調查研究。其次，根據調查的結果，邀請專家和市民召開聽證會，就提高公園和博物館管理水平問題展開聽證，進而制定切實可行的管理措施。比如，在游人比較多的公園和博物館，規范開放時間，組織工作人員對游人進行衛生、安全、保護環境等方面的宣傳，提高游人公共衛生、安全和環保意識。在博物館，我會組織工作人員印發一些有關愛護公物、遵守公共秩序、保護傳統文化等方面的小冊子，提高市民熱愛傳統文化、保護傳統文化的意識，從而達到傳承優秀傳統文化的目的。

其次，對管理人員定期開展培訓，提高管理人員的綜合素質，樹立更好的為市民做好服務的思想。

最后，對于不遵守管理規則的市民，在沒有對公園、博物館的公共設施等造成損害的前提下，進行耐心的說服教育。對肆意破壞公園和博物館的公共設施和環境，造成不良影響的行為，根據國家相關規定，進行懲罰。

總之，只有制定科學的管理措施，提高管理人員的管理水平，加大保護環境、遵守公共秩序、愛護公物、尊重歷史等方面的宣傳力度，才能形成和諧共建的社會風氣。

117.中國青年報做了一個調查，內容是：你正在為什么而準備，53%的青年選擇了房子、車子，其余的答案有為人民服務，做好工作等。談談你的看法。

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

中國青年報的這一調查結果表明如下幾個問題：

(1)房子，不僅是一個經濟問題，也已成為一個社會問題和政治問題，是關系到國計民生的大事。一路攀升、高高在上的高房價影響了年輕人的價值觀，使有些人在這個物質社會中迷失，但同時也反映了，中國經濟中的不正常現象，這是我國政府亟需解決的大事。

(2)有些人仍然想到的是為人民服務，做好工作，這是值得贊揚的，值得學習的，我們應該樹立這樣的價值觀，弘揚主流文化，對青少年加強思想意識教育。

(3)惠普前總裁菲奧莉娜說過，年輕人應該做好本職工作，不要把精力放在構思“宏偉藍圖”，“做天下大事”上。所以，多么偉大的理想都要建立在做好現有的本職工作上。我會時刻為做好我的工作而準備著。

118.單位準備召開一次關于立法問題的聽證會，請你組織安排，說說你的做法。

【測評要素】計劃組織協調能力

【答題要點】

(1)立法聽證會是保證立法民主化，充分聽取各方面特別是廣大民眾意見的一個好形式，它對于促進法制化進程有著巨大作用。

(2)①計劃階段：就活動的主題、時間、地點、參加人員的詳細情況、需要協調的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內容、應急預案等，報領導審批，并做相應修改。②準備階段：提前協調各部門。成立工作小組，分工合作;

布置好會場，印發宣傳資料;聯系好參加的領導、專家、新聞媒體;擬定好人員名單和會議流程;落實資金;安排好治安人員等。③實施過程：隨時保持和各部門負責人的聯系，做好組織協調工作，保證會議圓滿舉行。積極處理聽證會期間的一些意外情況。④會議結束后，要做好善后工作，向領導匯報，并把聽證會的研究的最終決議向市民公開。總結經驗教訓。

119.在我國有一些貧窮的地區，民風彪悍，思想水平差，有人說是榜樣的問題，缺乏榜樣的帶動，并提出“給人一種信念，收獲一種行為;給人一種行為，改變一個命運”，請思考后回答你的看法。

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)確實我國有一些貧窮的地區，民風剽悍，是缺乏榜樣的帶動。但是貧窮地區之所以民風彪悍，思想水平差，有其根本原因是經濟不發達，思想不解放。這不是單單靠榜樣的力量能解決的。

(2)社會發展進步直接影響著思想的進步，教育改變許多惡習，我們要徹底改變貧窮落后的地區的面貌就要加快經濟的發展，加大教育投資，改善教育環境，使更多的人接受教育，學到知識與本領，解放思想，更加促進經濟的發展。

(3)我們在樹立榜樣的同時一定要發展經濟，使全國人民共享經濟成果，這才是標本兼治的措施。

120.奮斗為了什么，有 53.3%的人認為是車子和房子，還有一批人認為是人人平等、社會和諧和國家富強，你是怎么看的?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)房子，不僅是一個經濟問題，也已成為一個社會問題和政治問題，是關系到國計民生的大事。一路攀升、高高在上的高房價影響了年輕人的價值觀，使有些人在這個物質社會中迷失，但同時也反映了，中國經濟中的不正常現象，這是我國政府亟需解決的大事。

(2)有些人仍然想到的是人人平等，社會和諧，國家富強，這是值得贊揚的，值得學習的，我們應該樹立這樣的價值觀，弘揚主流文化，對青少年加強思想意識教育。

(3)作為一名公務員人，應該樹立正確的價值觀、人生觀，做一個為人民服務的人，做一個脫離低級趣味的人，時刻準備著為黨的事業而奮斗。

121.領導讓你辦一個聽證會，你怎么組織?

【答題要點】略

122.現在社會風氣敗壞，社會道德水平滑坡。思想決定行為，行為決定命運，談談看法?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)現在有些領域社會風氣敗壞，社會道德缺失，理想信念動搖，引發社會道德評價機制失衡，社會道德水平滑坡。這與胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”相背離，不利于構建社會主義核心價值體系，嚴重影響了和諧社會的進程。

(2)分析其原因主要有以下幾方面：第一，誠信缺失。百姓普遍覺得身邊“陷阱”無處不在，無孔不入。買東西要防“陷阱”，一不留神，假貨劣貨就會不約而至，影響身體健康。說話要防“陷阱”，實話實說，輕則傷了和氣，重則挨罵挨揍，甚至丟官去職、小命不保。做事要防“陷阱”，否則，別人預設的圈套就會害人不淺。外出打工，極低的工資還被長期拖欠，月薪變成“年薪”;沒有幾個百姓會真心坦承自己從未有過上當受騙的經歷，從未掉進過“陷阱”。誠信缺失的現象伴隨市場經濟的腳步，在人們的學習、工作和社會生活中愈來愈烈。第二，思想教育缺位。思想教育已經跟不上社會的發展，我們的行為缺乏正確價值觀的指導，一位哲人說過：“人的思想是萬物之因。播種一種觀念就收獲一種行為，播種一種行為就收獲一種習慣，播種一種習慣就收獲一種性格，播種一種性格就收獲一種命運。”思想決定行為，行為決定命運。要改變這種道德水平滑坡的狀況，首先要加強思想道德教育。

(3)要改變行為，先要改變思想。而改變思想要從自己開始，在以后的工作中，本著“不以善小而不為，不以惡小而為之”的原則，從自身做起，從小事做起，樹立正確的價值觀，弘揚社會主義精神文明建設。

123.監獄對犯人進行技能培訓，進行“后續教育”，你是怎么看的?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)表態：這是減少刑釋人員二次犯罪的有效措施之一。

(2)犯人之所以犯法進監獄有很大一部分原因是失業，沒有收入來源，導致他們走上犯罪道路。失業時間越長，犯罪幾率就越高。那么讓刑釋人員出獄后，仍然沒有工作技能找不到工作，仍然在社會上放任自流很可能導致他們重新走上犯罪道路，增加了社會的不穩定因素。

(3)只有讓他們盡快走向工作崗位，才能降低他們重新犯罪的幾率，以消除隱患。所以推行罪犯職業技能培訓，進行“后續教育”，能讓犯人在接受勞動改造的同時，學習并提高職業技能，犯人在出獄后，由于已經獲得國家認可的職業技術等級證書，同時在勞動就業部門的配合下，就能很快找到工作，從而大大降低了他們重新犯罪的幾率，有利于監獄系統的建設，有利于社會的穩定。

(4)建議監獄系統結合監獄和罪犯的實際情況，建立起符合監獄特點的技能培訓和職業鑒定的規章制度。每個監獄建立技能培訓基地，成立職業技能培訓與鑒定工作站，真正幫助刑釋人員走上新生的道路。

6月10日

深圳公務員(執法類)面試真題

124.如有遭遇暴力執法的執法對象前來機關申訴，你作為辦事人員該怎么處理?

【測評要素】應變能力、計劃組織協調能力

【答案要點】

(1)熱情接待，冷靜處理。首先熱情接待來申訴的人員，用真誠的態度，平靜申訴人員的情緒。其次，認真聽取申訴人員的訴說，并詳細記錄事件發生的時間、地點、人物、事件發生的原因、經過。最后，向申訴人員講明國家的法律政策，并記下申訴人員的電話和辦公室電話，請申訴人員耐心等待調查處理結果。

(2)及時匯報，聽取領導指示。及時、如實地向領導報告，并把記錄的情況呈交，聽取領導指示。

125.假如你在一個執法小組中，其他幾個組員都有些性格的缺點，你應該怎么辦?

【測評要素】應變能力、計劃組織協調能力

【答案要點】

(1)金無足赤，人無完人。存在性格的缺點無可厚非，我也不是完人，也存

在著這樣那樣的缺點，處理人際關系，首先要學會包容。

(2)嚴于律己，寬以待人。作為一名執法人員，對犯罪分子要毫不留情，嚴格執法，是原則，必須堅持。嚴于律己亦是原則，在工作中嚴格要求自己，絕不違章違法。對待自己的同志要注意團結，要善于理解，只要在工作中不存在違反國家法律的言語和行為，一切都可以諒解。

(3)用真誠和愛心構建和諧的團隊。尋找適當的時間和恰當的方式，積極與其他組員溝通，加深彼此之間的了解，充分尊重他們的個性，相信真誠和愛心的付出不會付諸東流，一個和諧的團隊最終會建立起來的。

第五篇：公務員考試面試經典真題解析

公務員考試面試經典真題解析

1．【真題回放】你被派往基層工作過程中，遭到基層群眾的反對。面對這種情況，你怎么辦？

【試題類別】如何做人

【能力考核】溝通協調能力

【答題思路】冷靜--反思--溝通--揚棄

【參考答案】

基層工作是十分鍛煉的人的機會，也是最直接能夠與群眾多接觸的工作。假如領導派我去基層工作我將十分珍惜此次工作學習的機會。領導派我在基層工作中遭到了基層群眾的反對，對此我首先不能因此而產生想要退縮的心理，而是要本著認真做事的態度，盡心為人民服務的思想開展工作。

我認為群眾反對我的原因可能有以下幾點：

（1）業務水平：作為一名剛剛走上工作崗位的新人，我對自己所負責的工作還不是很熟悉。

（2）工作方式：對于基層的工作流程、方式的不了解，因此在工作中產生了一些問題；

（3）與人溝通：作為一名剛畢業的大學生，社會經驗匱乏，與人溝通方面直白簡單，導致工作上的不順利。

針對以上原因我打算從以下幾點進行改正：

（1）業務水平：認真學習業務，向領導同事多多請教，提高業務能力；

（2）工作方式：認真學習工作流程，改進工作方式，最終的到群眾認可；（3）與人溝通：抓住每次實踐鍛煉機會，提高與人溝通的技巧。

總之，在基層工作中一定會遇到各種各樣的困難，我要本著不畏挫折，積極解決問題的心態做好每一項工作，真正做到全心全意為人民服務。

2．【真題回放】單位組團外出參觀學習過程中，團長生病了，領導要你接手他的工作，你有何打算？

【試題類別】應急管理

【能力考核】應急應變能力

【答題思路】迅速--冷靜--溝通--總結

【參考答案】

團長生病了，領導讓我臨時接手團長的工作，我會立即馬上接受領導的工作安排，采取行動保證參觀學習的正常進行。

這體現領導對我的信任。在任何工作中都有可能出現臨時的變動和突發的狀況，對于這種情況我不能慌亂，也不能逃避，而要把它當成一次鍛煉提升的好機會。第一，我要向領導請示，明確參觀學習的重點以及特別注意事項。第二，要與團長充分溝通了解整個參觀學習的流程安排、時間安排等等；

第三，我還要翻查有關參觀學習的相關資料，以保障參觀學習有序正常高效地開展；第四，我還要需要做好與各個團員的溝通，讓他們保留我的聯絡方式，可以在有特殊情況出現的情況下聯絡到我；

第五，團長生病了也是需要我來照顧的，我會向醫生詳細了解團長病情，給予關心和幫助。

在參觀結束之后，我會做好此次參觀學習的總結，向領導匯報。對于汲取工作中的經驗教訓，為以后開展同類型工作做好準備。尤其對于以后在工作中的突發事件一定要做好相應的準備，以保障工作正常的開展。

3．【真題回放】現在在一些大城市街道上出現了“抱抱團”現象，一些年輕人為了拉近陌生人之間的距離，拒絕冷漠，舉牌對陌生人主動要求擁抱。請結合建設和諧社會談談自己的看法。

【試題類別】認識社會

【能力考核】綜合分析能力

【答題思路】點題--破題--解題

【參考答案】

隨著經濟的發展，時代的變遷，高樓大廈代替了村莊院落。時代的進步也帶了人人之間的冷漠和距離。于是“抱抱團”就出現了，針對這一現象我認為尤其積極意義的一方面，但也有消極影響的一方面，我們應該辯證地看待。

“抱抱團”現象的積極意義：

（1）采取主動擁抱的方式，拉近了人人之間的距離；

（2）方式簡單易學，“抱抱團”幾乎沒有成本的輸出就可以完成；

（3）以“擁抱方式”來弘揚和繼承中國的傳統美德也是一種創新之舉。

“抱抱團”現象的消極影響：

（1）會存在少部分打著拉近距離的名號來騷擾對方；

（2）人之間的冷漠是溝通的問題，不是單單通過簡單的擁抱就可以解決；（3）擁抱還不是我國是通用的社交禮儀，無端在大街上擁抱他人有存在強迫他人意愿的現象。

總之，拉近人與人之間的愿望是美好的，我們也不應該時代變遷而變得麻木、冷漠。但是采取類似“抱抱團”這種活動的話，我認為還需要對其進行改進，取其精華去其糟粕。

4．【真題回放】某法院發布的1000多字的材料，錯字、漏字百出，你認為是什么原因？如果你是一個公務員，在以后的工作中你怎么樣做？

【試題類別】看待社會

【能力考核】綜合分析能力+自我認知能力

【答題思路】點題--破題--解題+結合自身

【參考答案】

政府機關作為公共權力的執行部門，肩負履行人民所賦予權力的重要職責，其工作應保持足夠的嚴肅性和認真性。但卻出現了發布材料中出現錯字、漏字的現象，這樣不僅對開展工作造成了不便，也有損于政府形象。

法院發布的材料出現了如此嚴重的問題，從一個方面顯示出現在一些部門的工作存在著嚴重的問題。首先，一些部門的同事沒有樹立正確的工作態度，工作人員沒有對工作給予足夠的重視，沒有帶著足夠的嚴肅性去處理工作，沒有把工作質量標準放在一個足夠高度上去。其次，工作流程存在不完善的問題，工作流程沒有梳理順暢，工作成果沒有按照標準模式得

到認真處理，造成了工作成果出現了嚴重的質量問題。最后，工作監管不到位，沒有形成正確的機制對工作的各個方面進行有效的監管，工作成果在沒有得到認真審核的情況下發布出來，自然容易產生以上問題。

針對以上原因，我認為首先應該加強宣傳教育，糾正廣大公職人員的工作態度，樹立正確的工作觀念，以嚴肅認真的態度對待工作，保證工作能夠按質按量完成。其次應加強工作流程的規范工作，使公務工作能夠在規范標準的流程下進行，使工作過程更加完整嚴密，保證工作成果的質量能夠達到一個更高的標準。最后應加強監管建設工作，促進監管體制的形成與完善，確保工作成果在高標準的審核體系下完成。

如果我有幸能夠加入公務員隊伍，我將在以后的工作中帶著百分之百的認真態度投入其中，積極配合領導加強部門的工作流程完善工作，建立完善的工作監管體制，避免題目中的情況出現在我的工作中。

5．【真題回放】地震災區重建是一個全方位的工程，你會怎么操作？讓你去給基層百姓作心理輔導，你怎么辦？

【試題類別】如何做事

【能力考核】計劃組織能力

【答題思路】一個帽子+一個環節（實施環節）

【參考答案】

地震災區重建對于妥善安置受災群眾，重建家園，恢復正常的生產生活秩序起著至關重要的作用，可以極大地鼓舞群眾，重拾信心，凝聚民心。如果讓我負責地震災區重建工程，我會統籌協調，認真組織做好這項工作。具體會從以下幾個方面著手展開：

第一，充分了解災區受災情況，并結合災區實際發展需要，組織邀請相關專家學者和政府官員編制重建規劃，按照科學布局、功能完善、協調發展的原則，確定重建工作的重點難點和優先目標，將規劃編制上報上級領導單位審核，充分綜合各方意見，完善重建規劃，指導重建工作。

第二，在重建規劃工作落實后，抓緊建設的組織工作，發揮集中力量辦大事的優勢，集中優勢資源優先重建學校、醫院、居民住房都涉及群眾切身利益需要的民生問題。

第三，加快地震災區的道路、供水供電等基礎設施的建設，為災區盡快恢復生產生活秩序和今后發展打下堅實的基礎。

第四，地震災區重建工作是一個長期的系統工程，應建立長效機制。要嚴格按照科學布局，協調發展的原則，統籌規劃產業機構和功能定位。在重建家園的同時，注重災區群眾心靈家園的重建，幫助災區群眾建立起健康積極的生活態度，重拾信心，點燃美好生活的希望。地震發生后，很多群眾會產生痛苦、悲傷甚至厭世的情緒，對他們進行及時的心理干預十分必要，上級指派我對基層百姓作心理輔導，我會精心準備，細致耐心地做好這項工作，具體我會從以下幾個方面展開：

第一，積極做好抗震救災進展的宣傳工作，借助廣播、宣傳車等多種形式讓基層群眾感受到黨和政府的關懷，感受到社會各界的關心和熱心幫助，幫助他們重拾生活的希望和信心。

第二，組織心理輔導小組，分包區域，逐戶走訪了解情況。確定重點輔導的對象，指定工作人員進行細致耐心的心理輔導工作，在傾聽的同時，適時進行心理安慰。同時，積極動員親戚朋友共同對被輔導對象進行心理安撫。

第三，要及時發現和處理不良信息、謠言的傳播，防止在民眾中出現恐慌情緒，避免受災群眾情緒產生大的波動。

第四，要做好后續跟蹤了解，定期對基層群眾的心理情況進行摸底。確保每一個群眾能夠重拾信心和希望，擁有健康積極的生活態度。

災區重建工作是項復雜而重要的工作，需要我們面面俱到地考慮災民的生活、生產問題。我將會保持一個熱情、周到、認真、仔細的工作態度做好每一項工作。

6．【真題回放】“人生中對個人最有價值的，不是人生最美好的東西，而是人生中的酸苦”，你是否贊同這個觀點，請談談你的看法。

【試題類別】看待社會

【能力考核】綜合分析能力

【答題思路】是什么--怎么看--怎么辦

【參考答案】

這句話告訴我們，人生的價值不在于一帆風順而是在于在挫折中的收獲。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，挫折是強者的進身之階，經過挫折磨練并且從挫折中得以收獲的人生才更具風采。

馬克思主義唯物辯證法告訴我們發展是曲折性與前進性的統一，過程是曲折的前途是光明的，挫折在一個人的成長過程中不可避免，從挫折中收獲對于人生的成功具有非常重大的意義。首先，挫折能夠幫助一個人收獲堅強的意志；其次，挫折能幫助一個人收獲超強的抗壓力與耐挫力；再次，每個成功人士的造就都不是一路坦途的，挫折能考驗并洗禮一個人的靈魂與心靈。

人生的價值在于挫折中的收獲，因此對于挫折，我們必須有正確的態度。首先，我們應該用平常心面對挫折與困難；其次，面對挫折我們應該奮力拼搏，積極尋求解決方案，從挫折中收獲勇氣與能量；最后，我們應及時從挫折中吸取經驗教訓，使自己不斷得以發展與完善。

不經歷風雨怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功。只有經得起挫折考驗的人，才能收獲更具價值的人生。