第一篇：XX社區居委會工作制度

XX社區工作制度

為了規范社區居委會的工作秩序，提高工作效率，加強服務基層的意識和責任心，特制定社區居委會工作制度。

一、積極認真參加學習，提高水平和素質。

二、從整體利益出發，維護大局，加強團結協作。

三、社區工作者要忠于職守，講求職業道德，遵守作息時間，不得遲到早退，有特殊情況應說明原因并請假，工作時間不做與工作無關的事。

四、社區工作者外出開會歸來，應及時通報開會情況，相互溝通，統一認識。

五、密切聯系群眾，深入居民家庭，準確掌握轄區內的各種情況和居民需求。

六、接待群眾要保持熱情、周到、語言文明、態度和氣、堅持原則、一視同仁。遇到情緒激動的群眾更要用語文明，不得動粗，注意形象，并耐心勸解開導，做到文明服務。

七、公開辦事程序，講求實效；居民反映的問題，居委會能當天解決的當天解決，解決不了的向有關部門反映協調，三日內解決或答復，做到有問必答，居民反映的情況都要反饋。

八、值班人員接待群眾，不能說“不知道”，如果詢問事項屬于自己職責范圍的，要負責引導、記錄、聯系，讓居民少跑冤枉路。

第二篇：社區居委會工作制度

社區居委會工作制度

（一）認真執行區委、區政府和街道工委、辦事處的有關規定，遵紀守法、清正廉潔、公開辦事，自覺接受監督。

（二）社區居委會在主任的領導下工作，各成員分工負責，通力協作。年有規劃，月有小結，半年、年終有書面工作總結。

（三）涉及居民利益的重大問題，由社區居委會集體討論決定，堅持少數服從多數原則，不同意見可以保留，但不允許到居民中散布。

（四）社區居委會成員外出開會、辦事（要留有值班人員，值班人員要堅守崗位，不得脫崗）必須事先請示主任。會后，須向主任匯報會議精神及要求，以便主任統一安排工作。主任外出開會、辦事須告知值班人員。

（五）及時向有關部門反映居民的意見和要求，及時報告社區內出現的重大事故、災情、敵情、突發事件等。

（六）對辦事處下發的各種報表，要準確填寫，按要求上報。

（七）定期向黨組織匯報工作，及時反饋社區居委會各項工作信息，主動爭取黨的領導。

（八）社區居委會干部要有良好的精神風貌，舉止端正、語言文明、著裝整潔、相互尊重。

（九）嚴格遵守工作時間，時間以區政府統一規定執行。要提前10分鐘到崗，做好上班前的各項準備工作。

（十）嚴格執行考勤制度，堅守崗位，不準在工作時間做與工作無關的事情。如：打麻將、撲克、下棋、織毛衣等，工作期間不準酗酒、賭博等。如發現要對本人及居委會負責人進行嚴肅批評處理。

（十一）對外接待要熱情禮貌，做好記錄認真處理，并注意安全保密。

（十二）社區居委會辦公地點要整齊規范，保持室內整潔。

第三篇：社區居委會工作制度

社區居委會工作制度

（一）社區居民會議是社區的權力機構，決定涉及全體社區居民的公共事務、公益事業等重大事項。社區議事委員會是議事監督機構，監督社區居民委員會行使社區管理、服務、教育的職能，動員駐社區單位和社會力量廣泛參與社區建設。

（二）社區居民委員會是社區居民會議的執行機構，在社區黨組織的領導下，行使社區管理、服務、教育和監督的職能，并定期報告工作。社區黨組織在街道黨委的領導下，按照中國共產黨章程進行工作，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，發揮在社區的領導核心作用，支持和保證社區居民委員會履行職責，依法自治。

（三）社區居民委員會與街道辦事處、政府部門是“指導與服務、協調與監督”的關系。社區居民委員會要在街道辦事處的指導下開展社區工作，依法協助、監督街道辦事處各項工作的落實，積極配合政府部門及其派出機構管理社區有關行政事務，并向街道辦事處反映社區居民群眾的意見、建議和要求。

（四）定期召開民主生活會，開展批評與自我批評，加強班子成員間的溝通與交流，做到知無不言、言無不盡、言者無罪、聞者足戒、有則改之、無則加勉，有效地促進工作，團結他人，增強凝聚力。

（五）工作中要充分發揚民主，重大事項必須提交社區居民會議討論決定。堅持少數服從多數的原則，少數人意見被否

決后，可以保留意見或向社區黨委、社區建設辦公室反映，但必須在行動上無條件執行多數人通過的決議。

（六）轉變工作作風，樹立主動服務意識，經常深入社區居民當中了解民情民意，為居民協調解決實際問題。

（七）恪守職業道德，堅持依法自治，預防和減少違法行為的發生。

（八）樹立大局意識，提倡協作精神，自覺維護社區居委會的整體利益及班子團結，不許拉幫結派、搞小團體主義，犯自由主義。

（九）熟悉掌握社區居民、社會單位基本情況，做到情況明、底數清。接待居民、辦理居民事務時，要熱情大方，耐心細致，不急不躁，講求效率。

（十）工作時間內不得同時外出，至少留一人值班，如遇特殊情況，確需全體外出時應提前一天以文字形式告知居民。

（十一）建立完善的信息上報制度，及時報告社區內出現的重大事故、災情等突發性事件及日常工作信息。

（十二）嚴格遵守財務管理規定，堅持對社區居委會主任及會計人員實行離任審計制度。

第四篇：社區居委會工作制度（模版）

三皇橋居委會工作制度

發布時間：08-10-23 18:52:13 編輯:shq275

第一章 總 則

第一條 為了加強居民委員會建設，倡導居民群眾依法辦理自己的事情，促進基層民主建設的發展，根據《城市居民委員會組織法》和《上海市街道辦事處條例》之規定，結合本街道實際，制訂本工作規則。第二條 居民委員會（以下簡稱“居委會”）是居民實行自我管理、自我教育、自我服務、自我監督的群眾性自治組織。居委會應按照法律、法規和居民公約，對轄區內的公共事務進行議事、聽證、決策、協調、服務和監督評議活動。

第三條 居委會接受街道辦事處對居委會工作的指導、支持和幫助，并協助街道辦事處開展工作。第二章 組織機構

第四條 居委會由主任、副主任和委員5－9人組成，經居住本社區的居民民主選舉產生，每屆任期3年，可連選連任。

第五條 居委會設人民調解委員會、司法綜治委員會、民政救助委員會、文教衛生委員會、老齡工作委員會、社區事務管理委員會等6個專業委員會。居委會成員兼任各專業委員會成員，各專業委員會根據需要由3－5名委員組成，其委員應經居民會議確認。第三章 職責任務

第六條 居民委員會的職責任務：

（一）宣傳國家法律、法規和政策，維護居民的合法權益，教育居民依法履行義務；

（二）組織開展多種形式的精神文明建設活動，教育居民爭創文明市民，提高居民素質；

（三）辦理本社區的公共事務和公益事業，開展便民利民的公共服務；

（四）調解民間糾紛，協助維護社會治安；

（五）協助政府做好公共環境衛生、公共安全循序、社會救助以及人口與計劃生育等工作；

（六）密切聯系居民，向政府或街道辦事處反映居民的意見、要求并提出建議；

（七）根據社區實際，制定居委會三年工作規劃和實事計劃；

（八）召集和主持居民會議，依法履行自治管理職責，教育督促居民遵守居民會議的決定和《居民自治章程》、《居民公約》；

（九）協調社工站與居民的關系，支持社區站開展工作，評議社工工作情況，提出意見和建議；

（十）評議街道辦事處及政府有關部門的派出機構的工作，提出意見和建議。

第七條 各專業委員會的職責任務：

（一）人民調解委員會職責與任務：

1、做好居民信訪接待登記工作；

2、參與居民矛盾的調解、社區單位與居民之間的糾紛協調；

3、分析社區成員之間不協調的因素及產生問題的主、客觀的原因；

4、了解和掌握社區內不穩定的各種因素；

5、協助樓道組長抓好民事糾紛的調解，防止出現矛盾激化事件。

（二）司法綜治委員會職責與任務：

1、負責社區治安的日常工作，結合治安防范管理的實際，制定工作計劃，落實治安綜合治理；

2、分析社區治安狀況，對社區成員反映的治安問題及發生突發性事件或暴力事件向有關部門提出應急措施；

3、組織各類社區成員開展日防、夜防工作，組織志愿者聯防隊伍；監督物業公司社區保安工作；

4、開展經常性的法制宣傳教育活動，不斷提高居民的法律意識；

5、配合社區民警與社工做好社區流出人口和暫住人口、出租房屋的管理及暫住人員的教育管理工作；

（三）文教衛生委員會職責與任務：

1、利用社區資源，組織社區居民開展豐富多彩的群眾文化體育活動，提高廣大社區居民的文化素質，營造溫馨祥和的社區氛圍；

2、配合社區工作站開展社區教育，提高市民素質；

3、進行各類健康教育宣傳活動，培育居民良好的衛生、生活習慣；

4、組織群眾搞好社區環境衛生，配合物業公司專業管理人員實現垃圾分類，保持樓道內外及外環境整潔衛生；

5、經常檢查社區衛生，協助專業部門整潔社區環境，搞好社區內公

益衛生設施的維護工作，保持其清潔美化；

6、監督指導物業，管理日常衛生和綠化管理工作；

（四）老齡

工作委員會職責與任務

1、宣傳有關方針、政策，保護老年人的合法權益；

2、熱心為老年人服務，幫助解決特困、獨居老人的衣、食、住、行等實際問題；

3、組織和發動老年人參加社區各類文化、體育活動；

4、建立和完善社區老齡群團組織及為老服務網絡，維護老年人的合法權益；

5、舉辦老齡人的各類社區公共事業；

6、管理新民茶室、體育設施、圖書館、棋牌室；

（五）社區事務管理委員會職責與任務：

1、協調解決歷史遺留問題；

2、居民區重大事務調查和論證；

3、居民公約的研究和調研；

4、代表大多數居民利益，向政府或有關部門提出意見、要求和建議；

5、涉及大多數居民利益事情舉辦聽證會；

6、制定居委會內實事工程或年內居委必定要完成的事項；

7、幫助居民解決各種生活困難，提供各種利民、便民服務；

（六）民政救助委員會職責與任務：

1、宣傳民政福利工作的方針政策，掌握轄區內各類困難人員和優撫

對象的基本情況；

2、整合社區資源，籌集幫困資金和物資，及時開展扶貧幫困和擁軍優屬工作；

3、建立健全社會救助評議小組，定期召開救助評審會。

4、協助社工站做好本社區低保居民申請領取最低生活保障的情況調查、核實、張榜公布工作。

5、對社會救濟對象、殘疾人、“低保”對象做到經常看望，對生活有困難的組織單位和居民群眾開展包戶服務，為他們排憂解難。第八條 居民小組長協助居委會及其專業委員會開展居民自治活動；發動居民自愿訂立小組公約，并督促居民自覺履行。第四章 居民會議

第九條 居民會議是居民在社區實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督的自治形式。其履行下列職責：

（一）選舉、撤換居委會成員；

（二）制訂、修改居民公約或居民自治章程，并督促居民自覺履行；居民公約和居民自治章程對全體居民具有約束力；

（三）討論、決定居委會提請的涉及全體居民利益的重要問題，反映居民的意見和要求；居民會議的決定對全體居民具有約束力；

（四）討論、決定居委會三年工作規劃及實施計劃，聽取、審議居委會的工作報告及資金籌集、收支的情況報告，評議、監督居委會成員的工作；

第十條 居民會議可以由全體18周以上的居民，或每戶派1名代表，或每個居民小組推選2－3名代表參加。

第十一條 居民會議由居委會召集和主持，每年至少召開一次。有五分之一以上的18周歲以上的居民、五分之一以上的戶或者三分之一以上居民小組提議，應當召集居民會議。

居民會議應當由全體18周歲以上的居民或戶代表或居民代表的過半數出席才能舉行。

第十二條 居委會應當于居民會議召開一周前通知全體18周歲以上的居民、或戶代表、或居民代表，并應當同時向社區黨組織通報。居民會議應當做好會議記錄。

第十三條 居民會議作出決定，必須由出席人的過半數通知。第五章 居民代表

第十四條 居民代表是指以居民小組為單位民主選舉產生的代表。每個居民小組推選1－2名代表，超過30戶的可適當增加代表名額。居民代表與居委會同屆換屆選舉，可連選連任。

第十五條 居民代表應由熱心公益事業、責任心強、具有一定組織能力的居民擔任。其中在職人員一般不少于百分之三十。

第十六條 居民代表應積極協助居委會及居民區內其他公益組織開展居民自治活動。第六章 工作制度

第十七條 居委會在街道辦事處的指導下，在社區黨組織的領導下開展工作。其工作制度如下：

（一）工作例會制度。

居委會及各專業委員會每月應召開一次工作例會。

居委會工作例會由居委會主任召集和主持；主任因故請假的，可委托副主任或委員召集和主持。各專業委員會工作例會由專業委員會主任或委員召集和主持。

工作例會主要討論居民提出的意見和建議，研究解決處理的途徑和辦法；傳達和布置街道辦事處的指導意見；匯報和檢查工作規劃和計劃落實情況等。

工作例會討論和決定事項應遵循民主集中制原則。召開工作例會可邀請居民小組長、社工列席。工作例會應做好記錄。

（二）值班接待制度。

居委會應安排好每周一到周日值班接待，并公布接待人員、時間、地點。

居委會值班接待人員可以由居委會成員，每天值班接待人員不得少于1人。值班接待人員應按時到崗，不脫崗，不在值班時間做與值班不相干的事情；耐心細致接待居民群眾來訪、來電，并做好記錄；對值班時間轄區內發生的突發性事件，按街道辦事處的預案程序辦理。

（三）聯系居民制度。

除了居民會議、工作例會等形式保持與居民的聯系外，居委會成員應會同社區黨組織專職人員、社工分塊負責定期與居民聯系，并做好記錄。

（四）居務公開制定。

居委會應實行居務公開，便于居民的聯系和監督。公開告知的內容包

括居委會職責任務、成員分工、為民服務項目、接待時間、經費收支情況等。

居委會每年要定期定時召開居民群眾座談會，聽取意見和建議接受居民群眾的評議和監督。

（五）公章管理制度。

居委會的公章由居委會主任保管，或者由主任授權委托他人保管。居委會公章應依據法規規定在居委會職責范圍內使用；為做好用印登記，注明使用事由、使用日期、使用人姓名和地址、蓋章人，以備查考。

居委會公章銷毀、換新或變更，均應通過街道辦事處統一辦理。

（六）財物管理制度。

居委會與社工站合署辦公，共同使用辦公用房、居民活動用房、街道辦事處為之配置的有關物品、下撥的相關經費，居委會及社工站應按有關規定使用，對配置的房屋不得隨意變更用途。

辦公用房、居民活動用房由街道辦事處統籌解決；調整統籌辦公用房、居民活動用房，應事先征得居委會同意。

居委會對添置、自制、調撥、受贈、報損的物品應建立管理臺帳，由居委會主任保管，每年年底進行一次清點，做到帳物相符。居委會換屆時辦理移交手續。

居委會經費包括街道辦事處撥付的辦公經費、活動經費以及受委托向居民、單位收取或自愿籌集、受贈用于公益事業的費用等。街道辦事處下設社區總站，對各居委會分設經費帳號，登記造冊。居

委會經費使用開支按有關預算規定辦理。第七章 其 他

第十八條 對非兼任社工的居委會成員由街道辦事處適當給予工作補貼。

第十九條 本暫行規定發文之日起執行。

第五篇：社區居委會工作制度

社區居委會工作制度

一、考勤制度

1、作息時間：每周實行5天工作日，周六、日為公休日，重大節日的放假時間以政府統一規定為準；

2、辦公時間：上午 8：30——12：00 下午 14：00——17：30

（14:30—--18:00）

3、社區居委會主任負責居委會考勤工作，每月月底將本月考勤表報匯總存檔，考勤表必須如實填寫，社區居委會主任簽字并加蓋居委會公章有效；

4、遵守工作時間，做到不遲到、不早退，工作時間內不準干私活，不準參加與工作無關的經營及娛樂活動；

5、居委會主任因病、因事請假兩天以內需報辦事處分管領導批準，請假兩天以上需書面假條由辦事處主任批準；居委會副主任(社區工作人員)因病、因事請假一天，須經居委會主任同意，請假兩天報辦事處分管領導批準，請假三天以上需書面假條由辦事處主任批準；

6、居委會主任、副主任(社區工作人員)，不請假無故曠工累計五天者，年終考核為不稱職，并不得計發績效考核補貼；不請假無故曠工累計十天以上者，視為自行退出居委會。

二、居務公開制度

1、居務公開內容：社區居民委員會辦事程序公開；財務公開；計劃生育工作公開；城市居民最低生活保障工作公開；社區居委會干部工作責任目標公開；社區居民代表會議對社區干部的評議情況公開；社區服務、求助熱線公開；社區建設重大事項公開；居民群眾關注的熱點、難點事項公開；

2、居務公開程序：廣泛聽取和征集居民的意見，列出公開項目；社區居委會確定公開的內容；提交社區居民代表會議審議通過；社

區居委會指定專人張榜公布，公開內容存檔備查，接受群眾的咨詢和監督并認真整改；

3、居務公開時間和方式：社區居委會各項收支情況，每半年向社區成員代表會議報告一次，接受社區居民代表的監督。社區各單位捐資興辦公共事業，適時向社區居民代表會議和捐資單位報告資金使用情況。享受最低生活保障情況及財務收支情況每季度公布一次，其他內容視情況適時公布；

公開的形式：設立社區居務公開欄；召開社區居民代表會議；設立居務公開監督信箱和監督電話，接受社區居民投訴；確定社區居民委員會公開日，接受轄區單位、社區居民咨詢。其中，以公開欄公布為主要形式；

4、居務公開的管理：建立和完善民主決策制度。凡屬居務管理的重大事項以及群眾關注的熱點、難點問題的處理，都應提交居民會議或居民代表會議討論，廣泛征求群眾意見，實行民主決策。社區居委會工作，每年都要向居民會議或居民代表會議報告，并能夠接受民主評議或民主測評。

三、會議制度

1、每年召開一至兩次社區居民代表大會，審議居委會工作報告和工作計劃，討論決定社區建設、發展的重大事項，評議社區居委會班子及成員履職情況；

2、居民小組代表會議，每月召開一次，傳達部署居委會各項工作，研究如何做好本小組的各項工作；

3、居委會辦公會議(1)、每天早晨居委會主任開碰頭會，副主任（社區工作人員）匯報前一天工作情況及發生問題，同時居委會主任部署當天工作安排及注意事項；(2)、每周首日召開居委會會議，小結上周工作情況，部署本周工作計劃，抓好重點工作的要求；(3)、每月末居委會對本月工作進行總結，總結工作完成情況，所取得的成績及存在問題，對下一步工作提出要求；

4、各種會議要做到有內容，有記錄。

四、學習制度

1、每周確定一個半天為居委會成員學習日；

2、學習內容：黨和國家有關方針、政策、法律及管理知識和業務知識，提高政治思想水平和辦事能力；

3、每月組織小組長學習一次，結合形勢和各階段中心工作，學習有關文件精神及工作要求，充分發揮小組長作用；

4、結合各階段重點工作及時召開群眾會，學習、宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策；

5、每半年進行一次學習總結交流會，談體會、談收獲，互相促進；

6、每次學習要做到有內容，有記錄。

五、財務管理制度

居委會要有嚴格的財務項目管理制度，建有三人以上財務管理領導小組，會計、出納分設，票據專人保管，實行一支筆簽字審批。做到日清月結，每季度的一、四、七、十月按時向辦事處上報財務報表。

1、資金管理

(1)、社區居委會必須在銀行開設獨立賬戶，不得以個人名義多頭開戶，嚴禁公款私存或私設“小金庫”。社區的各項經費必須納入社區統一管理；

(2)、嚴格實行賬款分開管理原則，各社區指定一名社區工作人員為出納，一切現金由出納負責管理；

(3)、對上級撥款收入、外來捐贈收入、社區服務收入等一切收入都要及時足額進賬；

(4)、各項收入的票據，一律使用在街道領取的統一收據，禁止使用商店購買或自制的收款收據。票證由辦事處財務室監管領發；(5)、嚴格實行收支兩條線管理，現金收入必須及時與出納結算，在結算時，不得以報銷票據抵扣現金，出納應將當日收入的現金及時繳存開戶銀行，不得坐支；

(6)、出納現金實行限額制度，日常零星開支所需備用金限額在***

元以內，超出限額的應及時繳存開戶銀行，確保集體資金安全；

(7)、出納人員要建立現金日記賬和銀行存款賬，要求做到日清月結，賬款相符。月末應進行現金盤點，同時與銀行、會計進行對賬；

(8)、社區工作人員不得借用公款。社區居委會不得向外單位或個人舉債。不得以社區名義進行任何形式的擔保。

2、資產管理

(1)、社區居委會凡購買價值在***元以上的設施，應作為固定資產管理。凡不能列入固定資產賬目的低值易耗品，居委會也要進行登記，以便年底盤點；

(2)、固定資產的購置，根據工作需要和財力的可能，從嚴掌握。購買專用商品，必須執行先報告后采購的原則，不得擅自購買；

(3)、社區居委會要設立固定資產賬，資產管理責任到人。人員如有變動應辦好固定資產移交手續，任何人不得將公物隨便帶走；

(4)、要對固定資產定期進行對賬，做到賬物相符。每年年終必須進行一次全面的固定資產清查盤點，保證固定資產的安全完整；

3、財務支出審批制度和審批權限

(1)經費支出實行社區居委會主任一支筆審批制度，其他人員不得隨意開支，在資金使用上必須做到先審批，后使用的原則；(2)各項經費支出，原始憑證的取得必須票據合法、內容齊全、數據準確，必須是稅務部門監制的正式發票。報銷的原始憑證上要注明支出的具體用途和原因，要有經手人和證明人簽字，并經居委會主任簽批后方可報銷。對于一次性支出在***元以上的，同時要報辦事處主任簽批；

(3)嚴格控制公務費用和招待費支出。公務費按照財政每年核定的標準執行，盡量減少招待費開支。各項開支要注明開支理由，并做到限額控制，逐筆公開，接受群眾監督，杜絕鋪張浪費、相互吃請、送禮；

(4)上級有關部門撥入的專款和共建單位贊助經費，必須專款專用，不得移作他用。