第一篇：行政學原理第2階段測試題

江南大學現代遠程教育 2012年下半年第二階段測試卷 考試科目:《行政學原理》第四章、第五章（總分100分）時間：90分鐘學習中心（教學點）批次：層次：專業：學號：身份證號：姓名：得分：

一、單項選擇題（本題共10小題，每小題2分，共20分）

１、我國政府機構改革的前提和基礎是（）

Ａ、精簡機構 Ｂ、下放行政權力份Ｃ、縮減編制Ｄ、轉變政府職能 ２、下列不屬于我國政府職能轉變方式的有（）

Ａ、由運用行政手段為主轉變為運用經濟手段為主

Ｂ、由間接管理為主轉變為直接管理為主

Ｃ、由重計劃、排斥市場轉變為計劃和市場結合Ｄ、由微觀管理為主轉變為宏觀管理為主

3、人事管理的基本要素是()。

A．人B．事C、權力D．人和事

4．通過各種人事管理手段對國家行政人員所進行的制度化管理是指()。

A．人事行政B．人事管理C．行政管理D．編制管理

5．人事行政的管理對象是()。

A．行政機關B．行政事務C．行政人員D。普通公民

6．人事行政制度的核心內容是()。

A．錄用制度B．獎懲制度C．考核制度D．培訓制度

7．西方國家公務員制度是()年在()國家正式確立的。

A．1870年、英國B．1883年、英國

C．1883年、美國D．1893年、日本

8．“政府雇員”的稱呼來自于()。

A．法國B．丹麥C．美國D．英國

9、基尼系數反映了（）

A、社會的貧富程度B、社會的富裕程度

C、社會治安的好壞D、社會的穩定程度

10、下列哪種方法不屬于人事考核方法。（）

A、序列式考核法B、分定式考核法

C、工作標準法D、相互談話法

二、多項選擇題(本題共5小題，每小題3分，共30分。多選、少選、錯選均不得分。)

1、政府社會服務職能的主要內容是為社會提供各種服務和搞好社會保障，如

A、環境保護B、城市規劃

C、行政收費D、計劃生育

E、醫療衛生

2、社會保障體系包括四個方面，即（）

A、社會保險B、社會救濟

C、社會優撫D、社會福利

E、社會關懷

3、首先形成于英國的政治制度有（）。

A、議會制B、政黨制C、文官制

D、民主集中制E、總統制

4、目前中國的稅收分為三大類，即（）。

A、中央稅B、地方稅C、所得稅

D、共享稅E、營業稅

5、下列哪些是美國文官制度的特點：（）。

A、比較注重職位分類B、功績制較完善C、比較重視專才

D、比較重視通才E、要求政黨背景

三、辨析題（每小題8分，共24分。說明理由。）

1、有限政府要求政府對社會事務要廣泛干預。

2、職能是機構設置和機構改革的重要依據。

3、人事行政就是人事管理。

四、簡答題(本題共2小題，每小題10分，共20分)

1、如何理順政府與社會的關系？

2、如何理順政府與市場的關系？

五、案例分析題（本題共1小題，共21分。）

據報道，某市1999年根據上級要求，進行政府機構改革。經過仔細討論研究，多方征求意見，并借鑒兄弟城市的經驗，市政府出臺了機構改革方案：把原有的8個主管經濟的局降半格，劃歸經貿局管理；把機關事務管理局降半格，劃歸市政府辦公廳管理；把計劃委員會、政策研究室、體制改革委員會合并，成立計劃發展局；把5個行政機關變為事業單位。這樣，就把原

有的42個二級單位減少到26個。同時還規定，所有50歲以上的公務員都必須辦理“內退”手續，提前離開工作崗位，并鼓勵公務員脫產參加黨校的培訓學習。這樣，公務員減少了三分之

一。當地新聞媒體對這次機構改革作出了高度評價，認為改革力度之大，動作之迅速都是過去從未出現的。

試根據行政職能的原理，分析該市的機構改革。

第二篇：行政學原理第1階段測試題1b

江南大學現代遠程教育 第一階段測試卷

考試科目:《行政學原理》緒論至第三章（總分100分）時間：90分鐘

學習中心（教學點）批次： 層次： 專業： 學號： 身份證號： 姓名： 得分：

一、單項選擇題（本題共10小題，每小題2分，共20分）

1、（A）認為普通人好逸惡勞；缺乏進取心、不愿負責任；以自我為中心、對組織需要漠不關心；不愿變革；盲信，不聰明，容易受騙和受他人蠱惑。A、X理論 B、Y理論 C、Z理論 D、C理論

2、（B）提出人類動機的五個層次的需要學說，即生理需要、安全需要、愛的需要、自尊的需要以及自我實現的需要。

A、韋伯 B、馬斯洛 C、麥格雷戈 D、梅奧

3、MPA是指（B）

A、公共政策碩士 B、公共管理碩士 C、行政管理碩士 D、工商管理碩士 4．組織機構類型中的咨詢機構又稱(A)A．智囊機構 B．情報機構 C.信息機構 D．決策機構 5．街道辦事處，屬于行政組織機構中的(C)A．輔助機構 B．監督機構 C.派出機構 D．辦公機構 6.在我國行政管理的主體表現為(D)。A．全國人大及其常委會 B．國務院

C.全國人大和地方人大 D．國務院和地方各級人民政府

7、按照羅伯特卡茨的觀點，公共行政領導者一步步向上升遷時，對于（C）的需求程度將會急劇上升。

A、技術職能 B、人際技能 C、觀念技能 D、身體素質

8、下列我國行政首長負責制觀點的表述是正確的。（D）A、其是指一切重大事務完全由行政首長決定。B、其是個人分工負責制度的具體形式。

C、不要求由行政首長獨立承擔責任，而是集體承擔責任。

D、其是民主集中制和集體領導與個人分工負責制相結合的一種具體形式。

9、行政領導者的職位和職權的關系是（A）A、職位決定職權設置 B、職權和職務可以不對稱 C、職權是一種權利，而不是義務 D、職權是權利和義務的共同表現

10、根據管理方格圖，最好的領導方式是（B）A、中間道路式管理 B、團隊式管理 C、貧乏型管理 D、任務型管理

二、多項選擇題(本題共5小題，每小題3分，共30分。多選、少選、錯選均不得分。)

1、行政管理學的研究方法的有（ABCDE）A、歷史研究法 B、調查研究法 C、比較研究法 D、案例分析法 E、心理研究法

2、我國的行政管理主體包括 AC A、國務院 B、國務院派出機構

C、地方各級人民政府 D、各級街道辦事處 E、各級村民委員會

3、若以行政組織內部行政最高決策的人數來分的話，行政組織的類型包括 CDE A、層級制 B、分權制 C、首長制 D、委員會制 E、混合制

4、領導干部的素質結構包括（ABCDE）A、政治素質 B、知識素質 C、能力素質 D、心理素質 E、身體素質

5、若按行政領導的指揮模式，通常將行政領導的方式分為（ACDE）A、強制方式 B、誘導方式 C、說服方式 D、激勵方式 E、示范方式

三、辨析題（每小題8分，共24分。說明理由。）

1、在我國，行政機關與權力機關是一種平行關系。

錯 行政機關與權利機關都屬于國家機關的組成部分。行政機關和權利機關之間是一種從屬的而不是平行的關系。行政機關是權利機關的執行機關，行政機關由權利機關產生，對其負責，并接受其監督。

2、強制式是一種最直接服務于提高領導效能的領導方式。錯

吉利式是一種最直接服務余提高領導效能的領導方式。它是行政領導者使用物質或精神的手段激發下屬的工作積極性，達到決策目標的推進型領導方式。

3、人事并重式領導方式是最好的領導方式。

錯 從行政領導的工作側重點的角度進行劃分，行政領導方式可劃分為以事為中心式以人為中心式、人事并重式。1重人式致力于建立和諧的人際關系和寬松的工作環境，以人為中心進行行政領導活動。2重事式注重行政組織的目標，任務的完成和效率的提高，以事為中心進行行政領導活動。3人事并重式則既關心人，也注重工作，做到關心人與關心事的辯證統一。4重人式、重事式與人事并重式的行政領導方式的劃分并非絕對的，其運用并非單

一、不變的。

四、簡答題(本題共2小題，每小題10分，共20分)

1、什么是領導方式四體制說？

具體是指第一體質是剝削式的專制領導、第二體質是仁慈式的專制領導、第三體質是參與制式的民主領導、第四體質是民主制式的小組與管理制領導。

2、行政領導方式的內容是什么？

1行政領導方式是領導方法的一種表現，是在領導過程中領導者、被領導者及其作用對象相結合的形式。領導方式的中心問題是正確處理上下級關系。

2從行政領導的工作側重點的角度進行劃分，行政領導方式可劃分為以事為中心式，以人為中心式，人事并重式。

3從行政領導者作用于行政人員的方式角度進行劃分，行政領導方式可劃分為強制式、說服式、激勵式、示范式的行政領導方式。

五、案例分析題（本題共1小題，共21分。）

某處張處長畢業于某名牌高校，他崇尚民主思想，主張在管理工作中分權授能，讓下屬充分發揮積極性和創造性。他把絕大多數權力都分配給下屬機關，自己只負責最重要的事情。他常說，管得越少的領導就是最好的領導，民主才能產生效率。有人找他反映問題，他總是說，這件事不歸我管，你去找某某去。他充分信任下屬機關，從來不過問他們的具體工作。半年里，他只開了四次會，每次會上他都首先對大家的辛苦工作表示感謝，并對下一步工作提出非常原則性的意見。后來，上級領導前來檢查，發現下屬機關之間互相扯皮，人心渙散，很多工作都沒有落實。張處長非常傷心，覺得下屬辜負了自己的信任，決定把所有的權力都收回來，所有的事情自己一個人說了算。

１、試根據集權化與分權化的關系原理評價張處長的做法。

第三篇：公共行政學原理

1行政組織；通常是指為了行使國家權力管理社會公共事務根據憲法和法律，通過權擇分配

層次結構人員安排所構成的國家行政機關的完整體系。

2行政職能；以政府行政機關為主題的公共部門對社會公共事務依法管理的過程中具體的職

責和作用。

特征；階級性、穩定性、動態性、執行性、多樣性。

作用；1體現了國家行政管理的性質和方向是國家行政活動的前提和條件

2行政職能是簡歷行政組織的依據

3行政職能是確定行政活動方式的依據是衡量行政效率的標準和依據。

3人事行政；以國家行政組織為主要分析對象研究管理機關依據法律規定對其所屬的人力資

源進行規劃、錄用、任用、使用工資保障等管理活動和過程

原則；選賢任能、德才兼備的人才

揚長避短、人事兩宜

考試考核晉升唯功原則

智能互補，結構和利益原則

不斷更新 合理流動

依法管理，用人治世一致原則

職權；政領導在以奠定職位上所具有的權利

職責；擔任某種職位、形式某性質之泉索要擔負的義務

職位；在擔任的行政職務具有的法律地位、基礎。集權型；優點；權力集中，責任明確協調有效，控制有方，行動迅速。

缺點；缺乏主觀能動性

一旦決策失誤，容易給組織帶來災難性后果

不利于權力集中，容易拉幫結派

分權型；西方資本主義國家的理論基礎（人民主權、三權分立）

優點；集思廣益，可以最大限度的保障決策的科學化

夠調動下屬的積極性和創造性

各司其職，有效地發揮人財物的作用

缺點；速度緩慢，效率低下

難以保證令行禁止，步調一致

權力分散，可能使組織陷于混亂

公債；政府未履行職能，拼接器信譽舉借的債務是公共收入的又一重要形式。

行政環境；行政體系來一生存和發展的外部條件的總和

行政責任 了確保行政責任的實現針對行政機關及其工作人員設計的系列監督控制和制裁制

度。

第四篇：管理學原理第1階段測試題

江南大學現代遠程教育2011年上半年第一階段測試卷 考試科目:《管理學原理》（總分100分）時間：90分鐘 __________學習中心（教學點）批次：層次：專業：學號：身份證號：姓名：得分：

一、判斷題（每題2分，不答不得分，答錯倒扣2分，總分10分）

1、基層管理人員的主要職責是做好作業工作，提高技術技能。（×）。

2、由于環境的安定性，加上沒有激烈的競爭，非盈利性組織無須重視管理。（×）。

3、最高層管理人員需要更高的概念技能。（√）

4、無論是高層管理人員還是基層管理人員，幾乎無一例外要從事程度不同的計劃工作。（√）。

5、隨著世界人口、污染、資源短缺等問題的加劇，企業生存發展所依賴的社會環境的預測，定將在企業計劃的制定過程中起到越來越重要的作用。（√）。

二、單選題（每題3分，共30分）

1、行為科學思想的杰出代表人物有???????????????（A）。

A梅約 B穆尼 C西蒙 D巴納德

2、、在90年代以來，各發達國家企業中，中層管理人員銳減，人稱中層革命，下面哪一個最不可能是其原因???（D）。

A 計算機技術的發展與應用 B個人發展機會的需要

C已漸模糊的社會分工 D不確定的市場環境的要求

3、對于最高層次的管理人員尤其需要具備???（C）。

A作業技能 B技術技能 C概念技能 D人事技能

4、有人說：民營企業容易排外，產生接班人問題，......；也有人說：國有企業同 樣存在這類問題。在實踐中，既可以找到經營業績良好的民營企業與國有企業，也可以找到 經營業績欠佳的民營企業與國有企業。對于這些現象，你認為以下哪條描述最為恰當?（A）A對企業經營成敗經驗與存在的問題無法簡單地按民營或國有的性質進行劃分。B民營企業與國有企業存在著共同的管理問題，可以采取相同的辦法來解決。C民營企業與國有企業都有成功與失敗兩方面的例子，可見企業性質并不重要。D只要能夠充分學習成功經驗并吸取失敗教訓，任何企業都能取得良好業績。

5、、沒有接受過正規管理教育的管理人員，為取得事業的成功主要依靠的是（C）

A.專業經驗B.技術經驗C.多方面的經驗D.行政管理經驗

6、二個企業經理各自按自己的經營思路進行經營，都很有收益。可是當他們倆人遇到一起時，常常“話不投機半句多”搞的不歡而散，這說明他們主要 缺乏那類管理技能（B）

A概念技能B人際技能C技術技能D概念與技術技能

7、在整個企業管理中，倡導尊重每一位員工、重視員工權利的思想。這種觀念和做法屬于（A）

A.公司文化B.政治手腕C.經濟條件D.激勵理論

8、面對動態變化、競爭加劇的世界經濟，管理者必須注意考慮環境因素的作用，以便充分理解與熟悉環境,從而能夠做到有效地適應環境并（A）

A.進行組織變革B.保護組織穩定C.減少環境變化D.推動環境變化

9、某電視機制造商從某合資企業購進部分顯象管用于其品牌的電視機組裝用。那么，對于這家制造商來說，合資企業是它的（C）

A任務環境／競爭者B—般外境／用戶

C 任務環境／供應者D 任務環境／用戶

10、在—次高層領導的會議上，對于如何提高員工工作效率的問題，存在以下四種不同看法。你認為在這四種看法中，哪種說明提出者所持的是權變理論（D）

A應該用“胡蘿卜加大棒”式的方式管理下屬

B 應該努力培養員工的歸屬感

C應莊為下屬的發展創造機會．排除障礙

D應該根據下屬的不同特點采取相應的管理方式

三、簡答題（每題5分）

1、簡述管理工作的性質

管理既具有科學性，又具有藝術性。管理是一門科學，它由大量學者和實業家在總結管

理工作的客觀規律基礎上形成，可以用來指導人們從事管理實踐。管理并不能為管理者提供解決一切問題的標準答案，它要求管理者以管理理論和基本方法為基礎，結合實際，具體情況具體分析，以求得問題的解決，實現組織的目標。因此，管理又具有藝術性。管理的科學性和藝術性并不互相排斥，而是相互補充的。

2、什么是管理？它有幾層含義

所謂管理，就是在特定的環境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領導和

控制，從而達成既定的組織目標的過程。它有四層含義：

(1)管理是為實現組織目標服務的，是一個有意識、有目的地進行的過程。

(2)管理工作的過程是由一系列相互關聯、連續進行的活動所構成的。包括計劃、組織、領導和控制，它們成為管理的基本職能。

(3)管理工作要通過綜合運用組織中的各種資源來實現組織的目標。

(4)管理工作是在一定的環境條件下開展的，環境既提供了機會，也構成了威脅。

3、簡述管理職能間的關系

計劃是管理的首要職能，是組織、領導和控制職能的基礎和依據；組織、領導和控制職能是有效管理的重要環節和必要手段，是計劃及其目標得以實現的保障。只有統一協調這四方面，使之形成連續一致的管理活動整體過程，才能保證管理工作的順利進行和組織目標的圓滿完成。

4、簡述兩種社會責任觀

（1）古典觀

管理者僅向股東負責,他們的責任就是最大限度地滿足股東的利益

（2）社會經濟觀

管理者不僅要對股東負責,還要對社會負責

四、案例分析題（30分）

A是某建筑公司安裝部經理，B是安裝部下屬的管道安裝隊長，上個月，A 吩咐B帶領一班人馬去某工地安裝一套管道系統。在工程驗收時。發現這套管道存在著嚴重的滲漏現象。公司經理認為A應對此負責，哪怕管道安裝時，A正出差在外，同樣，A會認為B必須對此負責。

請問：A和B為什么要對這一失誤負責，他們該負什么責任？

【思路】由于A 和B作為管理人員，沒有正確履行自己的管理職能，所以他們要負責。從管理者應履行的四大基本職能或從如何正確授權的角度分析說明原因和應付的責任。當手下的員工沒有干好工作時，管理者首先要承擔責任，因為問題常常出現在管理者未能正確履行其管理職能上。

第五篇：_管理學原理_第1階段測試題

江南大學現代遠程教育2013年下半年第一階段試卷

考試科目:《管理學原理》

（總分100分）時間：90分鐘

_______寧波北侖___學習中心（教學點）

批次___201303_________層次：_____專升本_______ 專業：___工商管理___ 學號：__913332438_____ 身份證號：_***837____ 姓名：__熊云松___

得分：____________________

一、判斷題（每題2分，不答不得分，答錯倒扣2分，總分10分）

1、有效的管理工作，就是要在適度的維持與適度的創新之間取得平衡。（對的）

2、管理工作獨立于作業工作，因而管理者不從事事務性的作業工作。（錯的）

3、管理人員的概念技能指與所做的事及相關的物共處的技能，也就是使用技術完成組織任務的能力。（錯的）

4、就適用范圍來說，管理只適用于企業等贏利性組織。（錯的）

5、管理學目前還只是一門不十分精確的學科，這主要是因為管理學作為一門新興的學科，其發展歷史還很短。但是，隨著時間的推移，管理學也能發展成為一門比較精確的學科。（對的）

二、單選題（每題3分，共30分）

1、以下四種描述中，不正確的是：（A）A B C D

2、在作出是否收購其他企業的決策時，管理者必須從多個角度出發全面分析擬購企業的目前狀況及可能的發展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是：（C）

A.診斷技能 B.人際關系技能 C.概念性技能 D.技術技能

3、管理者應具備的技能被劃分為三類。實際當中，我們常看到，一個醫院的院長往往是位造詣極高的醫學專家，一個會計師事務所的所長也是一位會計專家。但是有些技術能手乃至技術專家卻未能成為稱職的管理者。以上現象說明：（D）

A 就管理層次而言，越往上，技術技能越重要，越往下，人際技能越重要

B 搞技術的人往往不善于與人打交道，人際技能較弱，讓其擔當管理之職往往難以勝任

C 對高層管理者來說，最重要的是人際技能，其實技術技能和概念技能均不重要

D 就管理層次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技術技能越重要

4、某公司經理認為，由于組織的類型不同、規模不同、性質不同，采用同樣的方法進行管理是不可能的，也是不合理的。為此、他認為企業管理中所使用的原則和方法不同于國家行政部門的管理，微觀企業的管理原則和方法也不同于宏觀管理。因此，他得出結論：管理不具有普遍性。強調管理的普遍性會起到誤導的作用。下面哪種說法最能夠正確分析和評價這個問題?（D）

A 正確，管理就是應該根據不同組織的具體情況采取相應的管理方法

B 不正確，管理普遍適合于各類組織

C 正確，管理只適用于盈利性企業

D，不正確，組織盡管有很大的不同，但是適用于同樣的管理原則，具體的管理方法可以有所不同

5、古典經濟學家亞當·斯密在其名著《國富論》中詳細討論了勞動分工和專業化，專業化分工能提高效率，其中的原因之一是：（B）

A．有效地利用了勞動力

B．節省了不同工作轉換時間

C 便于按勞取酬，刺激了工人的積極性

D．有利于管理，因而能夠提高效率

6、某大企業人才濟濟、設備精良，長期以來以管理體制正規、有序而自詡。但近年來該企業業績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術人員的流失率逐年升高。從管理職能的角度分析，該企業最有可能是哪一方面工作存在問題?（C）

A 計劃職能

B 組織職能

C 領導職能

D 控制職能

7、生產車間，生產組長正在給工人下命令：“時間就是金錢，效率就是生命。大家抓緊干，提前完工有獎!誰耽誤生產進度，我絕饒不了他!”從現代管理的角度看．下面哪句話是對這一命令的最恰當的評價?（D）

A．此工頭管理工人簡單粗暴，采用的是一種落后的管理方式

B．此工頭管理工人簡單粗暴，不懂得強化理論

C 此工頭的話不符合現代管理的要求，是一種不講究管理的科學性與藝術性相結合的落后的管理方式

D 此工頭的話不符合現代管理的要求，是—種只講效率不講效果的落后的管理方式

8、有效率但是無效能的組織，用另外的話來形容就是：（B）

A 把錯事干糟的組織

B 把錯事干好的組織

C 把對事干糟的組織

D 把對事干好的組織

9、某制鞋廠得知H地區的居民對布鞋的需求量較大，于是就抓緊生產了一批布鞋運往H地區銷售，出乎該廠銷售人員預料的是，布鞋的銷售狀況比預想中的要差得多。于是便分析原因，發現問題并不在鞋的質量和價格，而在于鞋的顏色。原來，H地區的居民只是在辦喪事時才穿藍顏色的鞋。這。說明，該廠忽視了對H地區什么環境的分析?（B）

A政治法律環境

B社會文化環境

C．經濟環境

D 自然環境

10、當一個企業決定大批量投產某項產品前，以下哪個前提條件是不可控的（D）A 工人的培訓 B 工藝的改進 C 設備的購置 D 市場需求

三、簡答題（每題5分，共20分）

1、管理人員應具備什么樣的管理技能？

管理人員應該具備的管理技能有：技術技能、人際技能和概念技能。

技術技能是指使用某一專業領域內有關的工作程序、技術知識完成組織任務的能力；人際技能是指與處理人事關系有關的技能，即理解、激勵他人并與他人共事的能力；概念技能是指綜觀全局，認清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業與環境相互影響之復雜性的能力。

2、所謂“時勢造英雄”說明了環境和管理之間怎樣的一種關系

（1）組織是無法孤立存在的，任何組織都是存在于一定的環境之中，組織與環境存在著不可分割的，越來越密切的關系，而管理者是對組織系統的管理。因此，管理活動也離不開環境的作用和影響。

（2）環境對管理者具有選擇作用，不同的環境條件，對不同素質的管理者提出了不同的要求，只有能夠適應環境條件的管理者才會脫穎而出，即“時勢造英雄”。

（3）環境對管理的各個職能具有重要的影響，例如：在變動劇烈的環境條件下，計劃工作的靈活性就顯得格外重要，不同的文化環境對領導風格的不同要求等。（4）管理活動對環境具有一定的反作用。

3、概念技能在組織高層管理人員制定戰略決策中的作用體現在哪些方面

概念技能是指綜觀全局，認清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業與環境相互影響之復雜性的能力。戰略決策是確定與企業發展方向和遠景有關的大政方針政策，一般指時間較長，范圍較大的全局性問題。概念技能在組織高層管理人員制定戰略決策中得作用主要體現在以下幾個發面：（1）幫助高層管理人員理解事物的相互關聯性并從中找出關鍵的影響因素。（2）提高高層管理人員確定和協調各方面關系的能力。

（3）提高高層管理人員權衡不同方案優劣和內在風險的能力。

4、信息管理工作有哪些（1）信息的采購（2）信息的加工（3）信息的儲存（4）信息的傳播（5）信息的利用（6）信息的反饋

四、案例分析題（30分）

王是一個冷凍食品廠廠長，該廠專門生產一種奶油特別多的冰棒。在過去的4年里，每年的銷售量都穩步增長。但是，今年的情況發生了較大的變化，到8月份，累計銷量比去年同期下降17%。生產量比計劃的少15%，缺勤率比去年高20%，遲到早退現象也有所增加。老王認為這種情況的發生，很可能與管理有關，但他不能確定發生這些問題的原因，也不知應如何去改變這種情況。他決定去請教管理專家。

請問：具有不同管理思想（科學管理思想、行為管理思想、定量管理思想、權變管理思想）的管理專家，會認為該廠的問題出在哪里，并提出怎樣的解決方法

答：

1、科學管理思想----加工方法不科學，生產模式不合理，技術上存在問題。

解決方法：培訓工人。

2、行為管理思想----職工有意見，未把職工看作資源。

解決方法：理解職工，激發職工。

3、定量管理思想----配方不合理，無銷售預測。

解決方法：收集數據，建立模型。

4、權變管理思想----對競爭環境不熟。

解決方法：研究環境因素，根據實際情況。