第一篇:作為班主任應有效地進行家訪或電訪
作為班主任應有效地進行家訪或電訪
這學期開學初我對班內的一些同學進行了家訪或電訪。在家訪或電訪過戲中,著重在學生面前樹立家長的威信,力求在家長心目中產生“若沒有家長的配合,對子女的教育將會更困難”的感受。從而讓家長有一種被重視的心理反應,鍛長自覺地配合班主任開展工作。同時,在家長面前對學生提出明確的學習任務。在工作中,這些同學若發生紀律問題,卻能很好地取得家長的配合,對學生的教育效果也較明顯。而沒有進行過家訪或電訪的學生,若產生紀律問題,想取得家長的配合,卻要另花一番功夫。
當然,對學生進行家訪亦應注意如下幾個問題:
1、不宜在學生出現問題時才去家訪。在這學期的家訪中,其中有十多個家長在我一踏入其家門就問我“是否其子女在學校犯了什么錯誤”。長期以來,班主任的家訪工作有所失誤——要不就是不進行家訪,要不就是等學生犯錯誤時才匆匆忙忙向家長“匯報”。這樣在家長心目中形成了一種錯誤的認識——小孩犯了錯誤時才來家訪。我認為,家訪是班主任工作的一部分,應該貫徹在每個學期的教育過程中。在家訪時宜采取閑聊的方式進行,在日常交談中取得應有的效果。不宜過于嚴肅,更不宜在學生出現問題時才去家訪。
2、班主任宜個人進行家訪,不宜多人集體家訪。班主任在家訪時,目的就為了了解學生在家庭中的表現和取得家長的支持,若班主任個人單獨去進行家訪的話更能取得家長的信任,若集體家訪會給家長一定的心理壓力,并且會給家長不良的感覺——這只不過是學校工作的一種形式。因此,得不到應有的效果。通過班主任單獨的家訪,能夠與家長建立私人感情,從而取得家長的支持和理解。
3、家訪時宜樹立家長對孩子的信心。在家訪中班主任宜與家長共同商洽教育學生的方法,樹立家長對教育子女的信心。不宜過多地指出學生的錯誤,而削弱家長對子女的信任。
第二篇:班主任應如何進行家訪
班主任應如何進行家訪?
家訪是班主任工作的重要內容之一,是學校聯系家庭,了解家長,指導家庭教育的經常方式。家訪時,要熱情誠懇,心平氣和,尊重家長,認真了解學生的家庭情況和學生在家里的表現,與家長交換教育學生的建議。經常家訪不僅可以讀懂每個學生,縮短師生之間的心理距離,挖掘每個學生的潛能,而且還能加深教師與家長的感情,起到協調配合,共同促使學生進步的作用。
班主任如何才能做好家訪呢?在此提出幾點看法,與大家探討:
1、要準備家訪資料。
老師要備妥孩子的具體資料(如:孩子對自己的工作很負責,上課時很認真聽課,勇于表達意見,寫字很漂亮,作業很工整等),要掌握孩子在學校的動態,才能讓家長相信:老師是熱切且負責的。
2、要選擇家訪的時間。
每次家訪最好事先與家長約定,不做“不速之客”,以免使家長因教師的突然來訪而感到不自在。家訪一般選擇家長休息在家的時候,如節假日、閑暇時或晚間,但晚上家訪時間不宜太久,以免影響家長第二天的工作和學生第二天的學習。如果方便的話先預約會更好。
3、要把握訪談要點。
班主任對學生進行家訪,一定要有明確的目標,制定詳盡而可行的計劃。有些老師未考慮訪談重點,見面純聊天,實屬浪費時間。家訪之前,老師要先擬好訪談要點,以下幾條可作參考:
(1)了解家長對孩子的期望與感受;
(2)家長與孩子的溝通方式及親子關系;
(3)孩子在家中的表現及交友情形;
(4)家長對學校、老師的期望與意見;
(5)其他。
4、切忌“告狀”式訪談,要多說優點。
家訪時,班主任應實事求是的介紹學生各方面的表現,做到不夸大,不縮小。不要一進門就滔滔不絕的大談學生的缺點和過失,告學生的狀,對學生的成績和長處閉口不談或輕描淡寫的一帶而過。對家長說他孩子的缺點,從人性的觀點來看,只會加深其“老師討厭我的孩子”的疑慮,甚至容易激起學生家長的反感和怒氣。通常應先講學生的優點,再提缺點,最后提出幫助和教育學生的建議和措施。只有當家長覺得老師真心與他共同幫助孩子成長,家訪的目的也就達到了。
5、要掌握家訪的時間。
有時老師會遇到喜歡聊天或談話沒有重點的家長,這時既不能直指對方毛病,也不能任由對方剝奪你的時間,所以最好一開始就說好時間。你當然不能強調自己時間寶貴,而應先為對方要付出時間感到抱歉。約定的時間是權宜的時間,老師可以視交談內容作彈性調整,如果交談不得要領,應禮貌地拉回重點或試作總結。有些家長會表示,自己有充分的時間,可以和老師無限制地暢談。在這種情況下老師也應該暗示時間:“和您交談很愉快!不過,待會兒我和別人有約,可能只能談15分鐘。”這時語氣很重要,要誠懇地表現禮貌或歉意,不要讓家長覺得老師倨傲無禮。
另外,家訪時若無特殊需要,一般避開學生本人,盡可能選擇學生不在家時家訪。老師要以自然、聊天的方式和家長交談,不要用問卷調查的方式進行,否則會破壞氣氛,甚至讓家長懷疑:你只是在完成“作業”,不是真的關心孩子。
第三篇:班主任如何進行家訪(推薦)
班主任如何進行家訪
家訪主要是指班主任通過上門走訪、電話或書信等手段,與學生家長取得聯系,共同溝通和探討學生教育問題的方式。如何搞好家訪工作,是每一位班主任更好掌握學生情況,進行雙向管理,開展班務工作,提高教育質量的重要所在。就此問題本人結合工作實際談談幾點心得體會。
一、高度重視家訪,是班集體建設的起點
全面經常地了解和研究本班學生,是做好班主任工作的基礎和前提。班主任工作,可以說就是從了解和研究學生開始的,只有這樣才能使教育工作做到有的放矢,熟悉學生是班主任工作取得成功的保證。班主任是學校和家庭的紐帶,家訪是班主任密切與學生家長聯系的一種最常用的方式,勤于家訪,善于家訪是班主任帶好班的訣竅之一。當接到班主任工作的任務以后,就應該有計劃有步驟地對學生的家庭進行普訪。通過普訪,對全班學生的家庭情況有個大概的了解,如遇特殊問題,要進行速訪,對個別學生,根據需要,還要常訪。高度重視家訪工作,注重家訪技巧是搞好班集體建設的重要保證。
二、家訪目的明確,內容真實具體
家訪的作用在于了解、反映學生情況,爭取家長的配合,使學校教育與家庭教育得以結合起來,搞好教育工作,這要求家訪的目的要明確,要做好充分的準備,內容要具體且真實。
三、精心選擇把握有利時機,效果更佳
經驗證明,有利的時機是成功的重要保證,如學生生病在家,學生取得成績時,后進生稍有進步時,學生家長遇到困難時,以及學生犯了嚴重錯誤時進行家訪效果是最好的。
四、談話講究藝術,力求做到“三忌三宜”
家訪時的談話時最講究技巧方式的,談話是指通過教育者與受教育者之間的親切交談以進行說明的方法,是了解學生的重要方法,通過談話可以更有意識地、主動地探索學生的情況及其內心活動,談話要有目的、有準備、更要講究技巧。其
一、宜多鼓勵,忌多批評。鼓勵是一種有效的談話方式,通過鼓勵可以激發學生的積極性和自主性,克服困難,增強學生奮發進取的信心,當然鼓勵也要適可而止,避免使學生產生驕傲自滿,沾沾自喜的情緒.同樣,批評對于有錯誤的同學也是應該的,更具有針對性,對于青少年學生的健康成長則更應注意分寸,以免挫傷學生的自尊心,產生逆反心理,適得其反.這主要要求教育者應善于發掘學生的每一個閃光點,要用發展的眼光看問題,充分調動學生的積極因素,正確認識自身存在的問題,促使學生的健康發展。其
二、宜全面忌片面,教育是雙向的,談話同樣也是雙向的活動,要注意彼此間的相互聯系。這要求談話時,雙方都要正視問題,特別是教育者不要單純指責學生的過錯,甚至借機“告狀”,推卸責任。對于談話的內容更應一分為二,抓住問題的關鍵,做到曉知以禮,方可使學生信服.對于學生家長,應聽取他們的意見,與他們達成共識,切忌各執一詞,互相指責。其
三、宜多啟發,忌武斷妄下結論。談話就是要通過親切的交談,使雙方在和睦的氣氛中充分認識問題解決問題,為此教育者應該加以正確引導,使學生正確認識自己,啟發他們說出心理話,對癥下藥,在尊重事實的基礎上,切實解決學生存在問題。
五、學生在場原則
所謂學生在場原則是指家訪時讓學生在場,家長、老師、學生在一種溫和、平等、輕松的氣氛中“三方對話”,使學生接受教育,既可增強師生之間的信任,消除不必要的疑慮,同時可以給學生講話的機會,有利于消除消極因素,保證意見的準確性和教育措施的切實性。
六、保證教育的延續性,確保學生的穩定、健康全面發展。
學生教育是一個長期的過程,學校的教育固然重要,然而加強與家長的聯系,多方掌握學生的動向亦必不可少,這要求我們應使家訪工作經?;?作為一項常規性的工作,無論學生在?;蚴欠偶僭诩遥覀兛梢酝ㄟ^電話、信件等方式經常與學生家庭保持聯系,經常溝通確保學生的、健康全面地發展。
七、注重實際,加強自我約束,做到言出必行
家訪時的內容必須要體現在實際的工作中,讓實踐去檢驗自己的言行。在實踐中實現許下的諾言,確保家訪的真實性,切實可行性,真正實現學校教育與家庭教育的結合,使兩者得以配合協調。同時,班主任要及時總結,善于總結,不斷地提高自身素質,做到言必行,行必果,樹立榜樣,真正做到言傳身教,為人師表。
家訪作為溝通家庭與學校教育的重要橋梁,具有復雜性。隨著社會的發展,社會上的各種因素均不同程度地影響到學校和家庭的教育,所以家訪同時更使一項社會性的工作,其內容及形式均受到社會因素的影響,該如何更好地做好家訪工作將成為新時期的一項重要工作,我們將不斷根據實際的需要想方設法,在工作中充分發揮其積極作用,真正實現家庭教育與學校教育的完善教育,實現教育的目標
第四篇:如何進行電話約訪或面試
如何進行電話面試
目的:初步了解求職者的能力和業績,刪除明顯不符合崗位要求的人; 2 推介公司;說服求職者前來面試;
注意事項:
在電話面試前,先用2分鐘瀏覽一下簡歷,如果簡歷中有時間空檔或是有疑問的地方,用鉛筆標記出來,在電話面試時,可以有針對性地詢問。語氣溫柔,有平等的對待。語速適中,吐詞清晰。
電話面試問題
第一部分 自我介紹
1.你好,請問是***(全名)先生/小姐嗎?
2.你好,我是延安誠智人力資源有限公司行政部門,我姓*,A 您之前投過我們***職位的簡歷,想花幾分鐘時間和您做一個簡短的溝通,您看您現在方便嗎?
B 我們在***網站上看到您的簡歷,想花幾分鐘時間和您做一個簡短的溝通,您看現在方便嗎?
第二部分 了解求職者的公司和職位基本情況,了解能力和業績
3.請問您現在是在職還是已經離職了?
4.您上家公司的規模大概多大?是做什么產品的?業內地位如何?特別要了解是廠家還是代理商?
5.你的崗位主要職責是(如果求職者以前的工作是非常規職位)?
6.你們公司或者辦事處銷售人員的平均一年業績是多少?你自己的業績是?
7.誰是您的報告對象呢?請問您有下屬嗎?如有,帶了幾個人? 第三部分 了解求職者和我們公司及崗位的適配度
1.那您現在換工作的話,您想找一份什么樣的工作呢?
2.能說一下您對我們這個崗位的理解嗎?或者問你們現在的工作模式是什么?
3.您對要選擇的公司有什么標準嗎?
4.請問您為什么要離開上一家公司呢?(如果有服務過幾家公司,可以再選擇一
家公司了解一下離職原因)
第四部分 了解求職者的薪酬(需要記錄在excel表中)
6.您那邊的薪酬大概是個什么樣的呢?薪酬結構是?底薪多少?提成如何?年
薪大概多少?(做薪酬調查);
7.介紹我們公司的薪酬結構;
第五部分 推介公司
8.您之前了解過我們公司嗎?
9.詳細介紹公司(包括產品、性質、規模、業內地位、競爭優勢、企業文化,如
果非常了解我們公司就簡單介紹,如果不了解,就要詳細介紹,特別是公司的優勢和亮點。)
排除標準:
1.吐字不清或是無法清晰表達自己觀點的人;
2.人崗匹配度不高的人;
3.薪資要求與公司不符的人;
4.態度比較冷漠的人及態度比較傲慢的人;
5.明顯不符合公司價值觀的人。
6.過去經驗和我們要求差距太大的人。(如我們要求有豐富電廠經驗,但是他只
有供電局經驗)
一、電話面試的目的電話面試是初步篩選求職者的方式之一,不同與面試的是采用的電話溝通的形式。同時可以達到了解對方的求職興趣,溝通能力,介紹公司等目的。
二、電話面試的策略和技巧
1、招聘人員的電話禮儀
1)身份的確認:在電話溝通時忌把對方的名字念錯,這是十分不禮貌的行為,最
好的是念全名,對于拿不準的字先確認,或者叫姓+先生/小姐;
2)面試時間的選擇:進行電話溝通時,要選擇合適的時間。很多應聘者尚未離職,你的電話可能會給他的工作帶來不便,所以就需要我們靈活掌握,通常上午時間都會比較忙,不太適宜做電話面試,放在下午效果會更好一點。
通常做法:在確認對方身份后,就要詢問對方是否方便,如果為肯定答案,則繼續,如果對方不方便則另約時間。
案例:
有一次,電話給一個應聘者,他電話支支吾吾的,我就馬上說:我XX時再電話給你,對方馬上說:好。此時我們也可以先發一個短信知會,說明來意,然后約定下次電話溝通的時間。
優秀方法推薦:先問候、身份確認、時間確認是否方便、告知“我”的身份以及目的、然后詢問對方是否方便深入溝通,然后進行面試階段,面試完后合適則邀約正式的面試了,不合適則結束溝通。
3)第三不要怕重復:對于招聘人員來說,流程和應聘者的簡歷比較熟悉,換位思
考,應聘者在被動的接受信息的時候,是比較緊張的,一次接受那么多信息,不可能一下子全部能記得住,因此,在電話面試結束前,將面試時間,地點再重要一遍,或者提醒應聘者將信息用筆記下來;
優秀方法推薦:
在電話面試后,確定面試的人員后,再發一封面試通知的郵件/短信給到求職者,將公司簡介、職位介紹、詳細地址、聯系人和聯系方式告知對方,如果可能會再附一張地圖。如果條件允許還可以發個手機短信給對方,這樣方便及時查閱。
4)語速控制:語速要慢,語氣要輕,發音要準確,音量不要太大;
5)不要輕易承諾:跟求職者溝通,不能輕易承諾求職者,帶有欺騙行為
2、應對求職者的問題的準備工作
1)電話考察后如果覺得不合適,就不用主動回答問題,可以說我們會有一個內部
評估過程,一般需要3個工作日,如果合適會主動和他聯系的。
2)回答問題前必須熟悉公司的情況及職位信息,最好根據其簡歷情況,說明其哪
幾點與這個崗位較為吻合,提供的新崗位與原崗位有什么變化。如果對崗位信息不清楚的話,求職者會覺得“你”不專業。
3、電話面試中如何吸引求職者(搜索到的簡歷進行電話溝通)
提前研究簡歷非常重要,從里面找對方的需求點。在電話面試中,首先對公司進行介紹,公司發展前景,職位,還有空間。根據個人的需求點切入,這樣才能吸引那個人過來面試。
如何研究符合要求的簡歷
1)對方求職意向,是否是你這個崗位;
2)對方求職區域是否你所在地域;
3)對方要求薪水是否你能提供或者你認為他的經驗在你公司的承受范圍之內;4)到崗時間(如果超出一個月,或者面議的都會有問題)。
在上面四點中,假如有那么一點或者兩點不是能達到要求的也不要放棄,只要他的經驗符合我們要求。在打電話時一定要問清楚對方的求職意向和期望工作地點、職業發展,什么樣的機會才會考慮。
4、如何在電試中控制過程和時間
時間因人、崗位而異,如果不合適,可以馬上結束溝通,如果合適,15-30分鐘都不一定。
5、電話面試掌握的信息
電話面試對于高層的異地求職者,了解對方是否符合公司需求,電話面試很關鍵。溝通點主要為基本素質和技術兩塊,關注一個人的溝通能力和理解能力,技術是否合適崗位需求,薪水要求是否我們可以提供,可到崗時間,英文情況等。主要從考察項目、職業發展、崗位職責、優劣勢與個性特點、離職原因、簡歷信息核對進行考察。
6、如何提高求職者電話面試通過后,準時赴約到企業面試的機率。
1)跟蹤確認,比如來的前一天確認是否按時到達;
2)對優秀的候選人,盡量按照對方的時間來安排面試;
3)注意禮儀,尊重對方;
4)面試時要真誠、表現專業、尊重對方,而且強調這個崗位真的是適合他;
5)可以考慮招聘人員與候選人的異性搭配溝通,有些微妙的效果;
6)營造一個輕松的溝通環境
三、通用電話面試綱要:
1、開場的***?,F在方便跟您電話上簡單溝通一下嗎?”
2、了解工作現狀、職業發展
“請問您現在還在??公司工作嗎?--有沒有落實新的工作呢?您目前是怎么考慮您的下一步發展計劃,希望進入什么樣的平臺從事什么類型的工作呢?”“您的下一份工作會最重視什么因素或條件?”
3、了解崗位職責與角色
“您上一份工作所在的部門、職位、職責能不能簡單介紹一下?對您來說,最重要的工作目標是什么?”
“能否簡單介紹一下您的上下級的情況?”
4、優劣勢與個性特點
“能夠簡單分析一下您個人的優劣勢嗎?”
“您身邊的人是怎么評價您個性方面的特點?”
5、了解離職原因
“方便透露一下您上一份工作離職的原因嗎?”
“您是怎么看待原來公司的發展?”
6、簡歷細節核對
“有些簡歷上的細節問題方便和您確認一下嗎?”可核對的信息包括:學歷、教育經歷的時間、家庭情況(婚否、住處、籍貫、目標工作地點等)
結束面試
對有意向的人選:
“今天跟您的電話溝通非常愉快!下面看一下您有什么問題需要了解的???(解答問題)”,“不知道您明天有沒有時間過來我們公司進一步面談溝通呢?”對無意向的人選:
“今天主要是和您進行電話溝通,非常感謝您的配合!接下來我們會有一個內部的評估過程,如果我們認為您條件合適的話,會在兩個工作日之內再跟您聯系,約您到公司進一步面談好嗎?非常感謝您!”
我覺得大家寫的東西太多了,那些內容如何在幾分鐘內完成?
我做電話面試目的就是初步篩選,基本不會超過10分鐘
1、開場的***先生/小姐。您曾經在*月*日投遞了簡歷,應聘*職位,現在方便跟您電話上簡單溝通一下嗎?”
2、了解工作現狀,崗位職責與角色
“您現在在??公司工作嗎?您一定仔細看過我們的招聘啟事,您認為您以前的哪些工作和我們招聘的職位有一致性?(職位匹配度的要求很高哦)
3、了解離職原因和職業發展要求
“請問您現在工作很好,為什么有意向離開?”
“您對新工作環境有何要求,希望什么類型的企業文化,并得到什么樣的發展?”??(不能適合公司的人才不能要哦)
4、簡歷細節核對
“有些簡歷上的細節問題方便和您確認一下嗎?”可核對的信息包括:學歷、教育經歷的時間(對有疑問的內容一定要問,初步核對簡歷的真實性)
5、總結并通知面試
學歷,教育,工作年限,工作范圍,是否在職,等統計出來,并列出如果面試的重點問題(一般是電話面試中無法解決的問題,或沒了解清楚的問題),根據時間,通知面試.
準備結構化面試題.準備面試.
第五篇:作為一名教師,如何有效地與家長進行溝通
作為一名教師,如何有效地與家長進行溝通
一對一云山校區 駱思敏
關鍵詞: 家長 溝通 及時 聆聽 技巧
在當今時代,教師已經不能獨立解決許多迫切的教育問題,現代的學校,需要家長們的積極參與。而教師如何與家長進行融恰的溝通,至關重要。教師與家長良好關系的建立需要靠教師的責任心,靠相互的尊重,靠彼此感情的溝通。教師應與家長進行有效的溝通,以與時俱進的精神去學習、總結、融合他人的成功經驗,以創新思維來指導自己的工作,在工作上形成新的思路,開創新的局面,這樣才能達到提高。同時,教師與家長的溝通是一門藝術,更是一種超越知識的智慧,這過程中有很多技巧是教師應該要掌握的。
首先,教師應該定期及時地保持與家長的溝通。
盡管大多情況下,家長在教師面前表現的十分客氣,但由于家長過度關心學生的成績,有時家長也會在教師面前表現出憤怒和不理智的一面,因此教師必須要掌握一些應付這些情況的方法。教師最好的應付策略就是提前告知家長學生的情況。如果家長提前獲得信息,家長的憤怒就會消減。有些家長經常會尋找些造成孩子不良行為的原因,而且經常把學生的不良行為與教師的不負責任聯系在一起。假如學生一旦考差了,他們也會心知肚明孩子們考差的原因,不至于過于把所有責任都歸咎與老師。而定時定后地給家長們匯報孩子的學習動態不僅可以讓家長及時了解孩子們的情況,同時也使得家長更加認可我們的工作,家長們會覺得我們是個關心孩子的老師。
其次,有效的溝通要靠耐心謙虛的聆聽。
任何教師,無論他具有多么豐富的實踐經驗和深厚的理論修養,都不可能把復雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質的提高,家長的水平也在不斷提高,他們的許多見解值得教師學習和借鑒。加之“旁觀者清”,有時家長比教師更容易發現教育過程中的問題。因此,教師要放下“教育權威”的架子,對待家長的意見不能持有“左耳朵進,右耳朵出”的態度,反之,我們應該經常向家長征求意見,虛心聽取他們的批評和建議,以改進自己的工作。這樣做,也會使家長覺得教師可親可信,從而誠心誠意地支持和配合教師的工作,維護教師的威信。
最后,在與家長溝通的過程中要注意語言技巧。
事實上,沒有一個孩子的家長會喜歡聽到老師批評自己的孩子的。因此,我們在與家長反映孩子的學習情況是,尤其是成績一般的孩子,我們就需要堅持“多報喜,少報憂”的原則。溝通時,要了解和肯定孩子的優點,孩子存在不足的地方要注意說話的技巧,要讓家長覺得老師是真心想幫助孩子進步的,而不是找家長來批評孩子的。事實上,每個孩子,不管多“難搞”,都有閃光點。我們一定要先肯定孩子們做得好的地方,哪怕是輕微的表揚和贊賞,這樣也能夠打動家長,讓家長繃緊的心舒展開來。而且這樣還有可能會使家長對孩子們的看法與態度改觀。在與家長溝通的過程,老師切忌一見面就將學生批評得一無是處,不能把與家長溝通當作告狀的機會,特別不能當著學生的面向家長數落學生,一方面家長會覺得失了面子,往往會責罵學生,而這對于學生來說,教師這種行為則很容易引起學生的逆反心理。教師要告訴家長,學生犯了錯誤并不可怕,畢竟學生還是不成熟的小孩,只要能接受意見,改正了便是好學生。教師最好在較為輕松的談話當中,實事求是地將學生目前的不足之處和家長說明,并且一起研究出有效的解決方法。因為孩子還在成長,都還沒有定性,可以建議孩子努力的方向,可以提出一些好的建議請家長思考,這樣才能讓家庭教育與學校教育較好的結合起來,家長的配合無疑會提高教育教學質量水平,教師的工作成效也才會得到彰顯。
確實,在我的教學生涯中,我深深感到:教師與家長溝通時的方式無處不在,涉及的內容更是方方面面,但一定要注意向家長“多報喜,巧報憂”,更要把教師自己對學生的那份濃濃的愛心、耐心和責任心充分地流露給家長,讓家長深切的感受到教師是真心實意地關心愛護他的孩子,老師所做的一切都是為了讓孩子能夠成為一個優秀的學生,那么我們工作一定能夠得到家長的理解、支持和配合,也一定能夠獲得比較滿意的效果。