第一篇：移動(dòng)業(yè)務(wù)手冊(cè)

業(yè)務(wù)員手冊(cè)

移動(dòng)寬帶辦理細(xì)則

1．手機(jī)話費(fèi)消費(fèi)滿48元，免費(fèi)送4M寬帶（48元包括套餐費(fèi)、彩鈴、來(lái)顯、漫游、話費(fèi)、流量費(fèi)等等）

2．開啟免預(yù)存、免開啟費(fèi)，免一切手續(xù)費(fèi)

3．移動(dòng)手機(jī)不換號(hào)，合約期一年（一年后自由關(guān)停）

4．接單要拍下身份證正反面，留檔備份

三網(wǎng)比較

移動(dòng)方面

1．可以多使用10h/月的CMCC無(wú)線網(wǎng)絡(luò)（移動(dòng)用戶原來(lái)就可以用10h/月的CMCC FREE）

2．48元包括所有消費(fèi)（通話、短信、流量、來(lái)顯、彩鈴、漫游）

3．開戶免預(yù)存，免開戶費(fèi)，首月不計(jì)費(fèi)，從次月開始計(jì)費(fèi)，套餐期限自由把握（使用一年后可隨意暫停）

4．不用換號(hào)碼，方便快捷。不同于電信，聯(lián)通

5．移動(dòng)用戶為主流，校園內(nèi)80%是移動(dòng)用戶

6．月費(fèi)38元/月以上，真客戶，38元/月以下為潛在客戶

校園網(wǎng)方面

1．校園網(wǎng)停用不扣錢

2．網(wǎng)速太慢，尤其是周末

電信方面

1．開通寬帶需換號(hào)、購(gòu)手機(jī)、300元開戶費(fèi)

2．使用電信手機(jī)不能和同學(xué)一起使用M部落

聯(lián)通方面

1．信號(hào)差，用戶少

注：手冊(cè)還有待完善，大家有想法的可以提出來(lái)哈

第二篇：移動(dòng)業(yè)務(wù)協(xié)議

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司

泉州分公司

話費(fèi)代收協(xié)議

指定代理店

簽定時(shí)間： 年 月 日

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司

合同編號(hào)：

甲方： 地址：

乙方： 地址：

甲、乙雙方為開拓和鞏固中國(guó)移動(dòng)通信泉州地區(qū)市場(chǎng)，根據(jù)現(xiàn)行法律及通信行業(yè)管理規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商制定本合同。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司

5.6 合法經(jīng)營(yíng)，守規(guī)銷售。合作期內(nèi)由于乙方違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)造成的后果，一律由乙方自負(fù)。因乙方責(zé)任造成的用戶投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。甲方有權(quán)扣發(fā)乙方的酬金及押金。

5.7 乙方應(yīng)根據(jù)甲方規(guī)定時(shí)限及時(shí)準(zhǔn)確地繳納營(yíng)業(yè)款和各種相關(guān)的業(yè)務(wù)單據(jù)、報(bào)表及市場(chǎng)信息。超過(guò)時(shí)限，甲方有權(quán)按《業(yè)務(wù)受理差錯(cuò)考核辦法》扣發(fā)乙方酬金。

5.8 乙方如自行策劃、設(shè)計(jì)涉及甲方品牌、業(yè)務(wù)的廣告、營(yíng)銷活動(dòng)，其內(nèi)容和形式需事先征得甲方認(rèn)可并加入甲方指定內(nèi)容且有辦理有關(guān)審批手續(xù)。乙方不得依據(jù)本協(xié)議代表甲方或以甲方名義開展與本協(xié)議無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)和活動(dòng)。

5.9 有責(zé)任配合甲方開展宣傳、促銷、市場(chǎng)調(diào)查等業(yè)務(wù)活動(dòng)。

5.10 不得以中國(guó)移動(dòng)通信下屬分支機(jī)構(gòu)的名義對(duì)外進(jìn)行任何業(yè)務(wù)或擔(dān)?；顒?dòng)。

5.11 乙方經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)不得超出甲方授權(quán)范圍和地區(qū)。

5.12 不得把專業(yè)代辦權(quán)承包或轉(zhuǎn)讓或出租給 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司

方承擔(dān)。

5.18 如乙方向工商行政管理部門登記終止經(jīng)營(yíng)，應(yīng)在終止前10個(gè)工作日通知甲方。

5.19 乙方本網(wǎng)點(diǎn)如遇到有關(guān)情況需搬遷新址，乙方應(yīng)提前15個(gè)工作日通知甲方，甲方在對(duì)乙方搬遷后的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地考察審核后，決定是否同意搬遷后的網(wǎng)點(diǎn)加盟為中國(guó)移動(dòng)通信 指定代理店。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司

7.2 根據(jù)代辦業(yè)務(wù)需要，乙方有權(quán)獲得甲方提供的相應(yīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)、宣傳物料等支撐。

7.3 乙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議取得酬金、獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼等費(fèi)用。如對(duì)酬金、獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼等費(fèi)用有異議，乙方有權(quán)要求甲方予以詳細(xì)說(shuō)明，并提供業(yè)務(wù)發(fā)展明細(xì)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司

章及甲方規(guī)定的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)辦理業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的用戶欠費(fèi)等一切后果由乙方承擔(dān)。甲方有權(quán)要求乙方賠償甲方的欠費(fèi)損失。10.4 乙方的其他嚴(yán)重違約行為：以下情形均視為“嚴(yán)重違約行為” 11.4.1 乙方在本網(wǎng)點(diǎn)擅自使用或授權(quán)他人使用“中國(guó)移動(dòng)通信”及其下屬企業(yè)名稱以及中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)標(biāo)識(shí)；

11.4.2 乙方在本網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)非“中國(guó)移動(dòng)通信”的其它網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品；或出現(xiàn)非“中國(guó)移動(dòng)通信”的其它網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的標(biāo)識(shí)；

11.4.3 乙方在本網(wǎng)點(diǎn)銷售偽劣產(chǎn)品，坑害消費(fèi)者，影響甲方的信譽(yù)； 11.4.4 乙方拒不辦理甲方委托辦理的業(yè)務(wù)，經(jīng)甲方指出后仍不糾正的； 11.4.5 乙方故意虛假報(bào)帳、私自將甲方提供的有關(guān)發(fā)票、業(yè)務(wù)專用章或移動(dòng)電話號(hào)碼和SIM卡挪用他用的；

乙方發(fā)生嚴(yán)重違約行為，甲方有權(quán)取消乙方的支撐補(bǔ)貼及獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)乙方必須向甲方賠付違約金，違約金在酬金或押金中進(jìn)行扣除；每次扣罰標(biāo)準(zhǔn)為保證金及押金標(biāo)準(zhǔn)的10%，如扣除的不足以賠付甲方損失的則實(shí)際賠付。

10.5 乙方違反本合同之任何條款均構(gòu)成違約，甲方有權(quán)依據(jù)合同之規(guī)定責(zé)成乙方限期糾正其違約行為，限期屆滿未糾正的，甲方有權(quán)終止本合同，乙方在本合同項(xiàng)下的一切權(quán)利、權(quán)力因此而喪失。

10.6 乙方如經(jīng)營(yíng)假冒、偽劣、違法的產(chǎn)品，由此產(chǎn)生的責(zé)任均由乙方自行承擔(dān)，如構(gòu)成甲方聲譽(yù)的嚴(yán)重侵害，甲方有權(quán)終止本合同。10.7 任何一方對(duì)對(duì)方違約行為的任何寬限，均不應(yīng)視為放棄對(duì)對(duì)方責(zé)任的追究及索賠，也不應(yīng)視為對(duì)該違約行為的認(rèn)可。

10.8 乙方若未按規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將營(yíng)業(yè)款進(jìn)行繳納，甲方將對(duì)拖欠的營(yíng)業(yè)款額按每日1%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方計(jì)標(biāo)準(zhǔn)向乙方計(jì)收滯納金。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司

（1）協(xié)議履行期內(nèi)乙方發(fā)生3次以上（含3次）“嚴(yán)重違約行為”的；（2）協(xié)議履行期內(nèi)乙方連續(xù)3個(gè)月或一年中累計(jì)4個(gè)月無(wú)法完成甲方核定的業(yè)績(jī)指標(biāo)；

（3）因其他原因?qū)е聟f(xié)議的繼續(xù)履行將給甲方的利益造成嚴(yán)重?fù)p害；

（4）乙方違反了本協(xié)議任何條款，并且（如果違約行為可以補(bǔ)救）在收到甲方指出其違約行為并要求補(bǔ)救的書面通知二十天內(nèi)，仍未采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施；（5）乙方因其它原因被宣告破產(chǎn)或停業(yè)。

12.1.3 協(xié)議履行期內(nèi)乙方本網(wǎng)點(diǎn)無(wú)故擅自停止?fàn)I業(yè)達(dá)7工作日以上的。12.1.4 發(fā)生下列情況之一，任何一方均可提出終止本協(xié)議，且互不承擔(dān) 任何違約責(zé)任：

（1）甲方在經(jīng)營(yíng)上進(jìn)行政策性調(diào)整，導(dǎo)致本協(xié)議繼續(xù)履行沒(méi)有意義；（2）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。12.1.5 乙方擅自改變店址和店名。

11.2 合同終止后，甲、乙雙方應(yīng)在30天內(nèi)辦理以下手續(xù)：

11.2.1 甲、乙雙方應(yīng)結(jié)清一切款項(xiàng)；

11.2.2 乙方返還甲方提供的剩余的SIM卡、充值卡和其它通信產(chǎn)品； 11.2.3 乙方自行承擔(dān)費(fèi)用撤除所有與移動(dòng)通信業(yè)務(wù)代辦有關(guān)的標(biāo)志、宣傳品等，并按時(shí)間要求退還所有權(quán)歸屬甲方的設(shè)備。

11.2.4 協(xié)議終止后，乙方將不得再使用甲方企業(yè)標(biāo)志和名稱相同或相近的有可能引起任何混淆的標(biāo)記、品牌。

11.2.5 乙方可在協(xié)議期滿前終止本協(xié)議，但須提前一個(gè)月將此意向書面通知甲方，結(jié)清賬務(wù)后協(xié)議終止。

11.2.6 協(xié)議終止后2個(gè)季度內(nèi)，乙方若繼續(xù)經(jīng)營(yíng)通信行業(yè)業(yè)務(wù)則應(yīng)優(yōu)先與甲方繼續(xù)簽訂合作協(xié)議，否則乙方無(wú)權(quán)要求甲方退還保證金及業(yè)務(wù)代辦費(fèi)。

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司

第三篇：監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊(cè)

工程監(jiān)理工作手冊(cè)

新疆天佑工程項(xiàng)目管理咨詢有限公司

目錄

總則

1.1 為了提高我公司工程技術(shù)人員的監(jiān)理水平、規(guī)范工程建設(shè)監(jiān)理行為，指導(dǎo)本公司監(jiān)理人員的實(shí)際工作，更好的履行監(jiān)理的責(zé)任，充分體現(xiàn)其工作的獨(dú)立性、公正性、專業(yè)性、社會(huì)性，特編制本手冊(cè)。

1.2 要求公司工程監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中加以遵照?qǐng)?zhí)行。

監(jiān)理法規(guī)

2.1 《建筑法》

（1997年1月1日實(shí)施）

第三十條

國(guó)家推行建筑工程監(jiān)理制度。

國(guó)務(wù)院可以規(guī)定實(shí)行強(qiáng)制監(jiān)理的建筑工程的范圍。第三十一條

實(shí)行監(jiān)理的建筑工程，由建設(shè)單位委托具有相應(yīng)資質(zhì)條件的工程監(jiān)理單位監(jiān)理。建設(shè)單位與其委托的工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)訂立書面委托監(jiān)理合同。

第三十二條

建筑工程監(jiān)理應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建筑工程承包合同，對(duì)承包單位在施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)資金使用等方面，代表建設(shè)單位實(shí)施監(jiān)督。

工程監(jiān)理人員認(rèn)為工程施工不符合工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的，有權(quán)要求建筑施工企業(yè)改正，工程監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)不符合建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者合同約定的質(zhì)量要求的，應(yīng)當(dāng)報(bào)告建設(shè)單位要求設(shè)計(jì)單位改正。

第三十三條

實(shí)施建筑工程監(jiān)理前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將委托的工程監(jiān)理單位、監(jiān)理的內(nèi)容及監(jiān)理權(quán)限，書面通知被監(jiān)理的建筑施工企業(yè)。

第三十四條

工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)在其資質(zhì)等級(jí)許可的監(jiān)理范圍內(nèi)，承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。

工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)建設(shè)單位的委托，客觀、公正的執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)。

工程監(jiān)理單位與被監(jiān)理工程的承包單位以及建筑材料、建筑構(gòu)配件

和設(shè)備供應(yīng)單位不得有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系。

工程監(jiān)理單位不得轉(zhuǎn)讓工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。

第三十五條

工程監(jiān)理單位不按照委托監(jiān)理合同的約定履行監(jiān)理義務(wù)，對(duì)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督檢查的項(xiàng)目或者不按照規(guī)定檢查，給建設(shè)單位造成損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

工程監(jiān)理單位與承包單位串通，為承包單位謀取非法利益，給建設(shè)單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)與承包單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

2.2 《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》

（2000年1月30日國(guó)務(wù)院令第279號(hào)發(fā)布）

第三十四條

工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。

禁止工程監(jiān)理單位超越本單位資質(zhì)等級(jí)許可的范圍或者以其他工程監(jiān)理單位的名義承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。禁止工程監(jiān)理單位允許其他單位或者個(gè)人以本單位的名義承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。

第三十五條

工程監(jiān)理單位與被監(jiān)理工程的施工承包單位以及建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)單位有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系的，不得承擔(dān)該項(xiàng)工程的監(jiān)理業(yè)務(wù)。

第三十六條

工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)選派具備相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)。

未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或者安裝，施工單位不得進(jìn)行下一道工序的施工。未經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字，建設(shè)單位不撥付工程款，不進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

第三十八條

監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗(yàn)等形式，對(duì)建設(shè)工程實(shí)施監(jiān)理。

2.3 《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》

（2004年2月1日起實(shí)施）

第十四條

工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施或者專項(xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

工程監(jiān)理單位在實(shí)施監(jiān)理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)存在的安全事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改；情況嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)要有施工單位暫時(shí)停止施工，并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位。施工單位拒不整改或者不停止施工的，工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告。

工程監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性

標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理，并對(duì)建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。

第五十七條

違反本條例的規(guī)定，工程監(jiān)理單位有下列行為之一的，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，責(zé)令停業(yè)整頓，并處10萬(wàn)元以上30萬(wàn)元以上的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，降低資質(zhì)等級(jí)，直至吊銷資質(zhì)證書；造成重大安全事故，構(gòu)成犯罪的，對(duì)直接責(zé)任人員，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任：

（一）未對(duì)施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施或者專項(xiàng)施工方案進(jìn)行審查的；

（二）發(fā)現(xiàn)安全事故隱患未及時(shí)要求施工單位整改或者暫時(shí)停止施工的；

（三）施工單位拒不整改或者不停止施工，未及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告的；

（四）未依照法律和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理的。

2.4 《民用建筑節(jié)能管理辦法》

（2006年6月19日實(shí)施）

節(jié)能保溫工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄

2.4.1 檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄；由施工項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量檢察員填寫，監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量檢察員等進(jìn)行驗(yàn)收。

2.4.2 分項(xiàng)工程質(zhì)量記錄；應(yīng)由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人員等進(jìn)行驗(yàn)收。

2.4.3 節(jié)能保溫子分部工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄；應(yīng)由總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。

2.4.4 節(jié)能保溫工程應(yīng)優(yōu)先選用經(jīng)國(guó)家或自治區(qū)建設(shè)行政主管部門組織技術(shù)鑒定并推廣應(yīng)用的建筑節(jié)能技術(shù)和產(chǎn)品，以及其他性能可靠的建筑材料和產(chǎn)品。嚴(yán)禁采用國(guó)家或自治區(qū)建設(shè)行政主管部門明令淘汰的建筑材料和產(chǎn)品。

工程監(jiān)理內(nèi)容

3.1 受建設(shè)單位委托，以國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工圖、合同為依據(jù)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制，安全生產(chǎn)監(jiān)督管理和合同管

理、信息管理，組織協(xié)調(diào)，努力使項(xiàng)目建設(shè)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

3.2 組織項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，配備相應(yīng)監(jiān)理人員，編寫監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，建立相應(yīng)工作制度。

3.3 審定承包單位的開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃，并督促實(shí)施。

3.4 協(xié)助建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審。

3.5 監(jiān)督承包單位嚴(yán)格按現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)圖紙要求施工，在施工過(guò)程中實(shí)行巡視、旁站和平行檢驗(yàn)工作，對(duì)隱蔽工程復(fù)驗(yàn)簽證，參與工程質(zhì)量事故的分析處理。

3.6 審核工程使用的原材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明材料，并按相關(guān)規(guī)定見證取樣。

3.7 審核簽署承包單位的付款申請(qǐng)書。

3.8 督促檢查施工進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施，及時(shí)提出調(diào)整意見控制工程進(jìn)度。3.9 督促檢查承包單位安全生產(chǎn)、文明施工的執(zhí)行情況，及時(shí)提出整改意見。

3.10 審核和處理工程變更。

3.11 協(xié)調(diào)建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠、審批工程延期。3.12 審核簽署分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，工程施工竣工檔案資料。

3.13 審查承包單位的竣工申請(qǐng)，組織質(zhì)量檢查參與竣工驗(yàn)收，促承包單位整改，交付使用。

3.14 保修階段對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題參與調(diào)研和處理。督促承包單位及時(shí)落實(shí)保修措施。

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)

4.1

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)

4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4

監(jiān)理單位履行施工階段的委托監(jiān)理合同時(shí)，必須在施工現(xiàn)場(chǎng)建立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目機(jī)構(gòu)在完成委托監(jiān)理合同約定的工作后可撤離施工現(xiàn)場(chǎng)。

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式和規(guī)模，應(yīng)根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、工程類別、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、工程環(huán)境等因素確定。監(jiān)理人員應(yīng)包括總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員，必要時(shí)可配備總監(jiān)理工程師代表。

總監(jiān)理工程師應(yīng)由具有三年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任；總監(jiān)理工程師代表應(yīng)由具有二年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任；專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)由具有一年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。

4.1.5 4.1.6 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理人員應(yīng)專業(yè)配套、數(shù)量滿足工程項(xiàng)目監(jiān)理的需要。監(jiān)理單位應(yīng)于委托監(jiān)理合同簽訂后十天內(nèi)將項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式、人員構(gòu)成及對(duì)總監(jiān)理工程師的任命書面通知建設(shè)單位。當(dāng)總監(jiān)理工程師需要調(diào)整時(shí)，監(jiān)理單位應(yīng)征得建設(shè)單位同意并書面通知建設(shè)單位； 當(dāng)專業(yè)監(jiān)理工程師需要調(diào)整時(shí)，總監(jiān)理工程師應(yīng)書面通知建設(shè)單位和承包單位。

4.2

監(jiān)理人員的職責(zé)

4.2.1 總監(jiān)理工程師職責(zé)： 確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)； 主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作； 審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見； 檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對(duì)不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作； 主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令； 審定承包單位提交的開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃； 7 審核簽署承包單位的申請(qǐng)、支付證書和竣工結(jié)算； 8 審查和處理工程變更，行駛經(jīng)濟(jì)簽證的審核簽字權(quán)； 9 主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查； 調(diào)節(jié)建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠、審批工程延期； 組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)； 審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，審查承包單位的竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收； 主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。4.2.2 總監(jiān)理工程師代表職責(zé)： 負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作； 按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)力。4.2.3 總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表： 1 主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則； 2 簽發(fā)工程開工/復(fù)工報(bào)審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報(bào)驗(yàn)單； 3 審核簽認(rèn)竣工結(jié)算； 調(diào)節(jié)建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠，審批工程延期； 根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。4.2.4 專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)： 負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 2 負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施； 組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時(shí)，向總監(jiān)理工程師提出建議； 審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向總工程師提出報(bào)告； 負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收；對(duì)經(jīng)濟(jì)簽證的工程量只有初審權(quán)； 6 定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請(qǐng)示； 8 9 4.2.5 1 2 3 4 6

4.3

監(jiān)理設(shè)施

4.3.1 根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記；

負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報(bào)；

核查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)；

負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。監(jiān)理員職責(zé)：

在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作；

檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；

復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；

按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過(guò)程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；

擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告； 做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。

4.3.2

4.3.建設(shè)單位應(yīng)提供委托監(jiān)理合同約定的滿足監(jiān)理工作需要的辦公、交通、通訊、生活設(shè)施。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)妥善保管和使用建設(shè)單位提供的設(shè)施，并應(yīng)在完成監(jiān)理工作后移交建設(shè)單位。

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目類別、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程序、工程項(xiàng)目所在地的環(huán)境條件，按委托監(jiān)理合同的約定，配備滿足監(jiān)理工作需要的常規(guī)檢測(cè)設(shè)備和工具。

在大中型項(xiàng)目的監(jiān)理工作中，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)實(shí)施監(jiān)理工作的計(jì)算機(jī)輔助管理。

監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則

5.1 監(jiān)理規(guī)劃

5.1.1 5.1.2 1 監(jiān)理規(guī)劃的編制應(yīng)針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況，明確項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)，確定具體的監(jiān)理工作制度、程序、方法和措施，并應(yīng)具有可操作性。監(jiān)理規(guī)劃編制的程序與依據(jù)應(yīng)符合下列規(guī)定：

監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在簽訂委托監(jiān)理合同及收到設(shè)計(jì)文件后開始編制，完成后必須經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，并應(yīng)在召開第一次工地會(huì)議報(bào)送建設(shè)單位；

監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)由總監(jiān)理工程師主持、專業(yè)監(jiān)理工程師參加編制； 2 編制監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)依據(jù)：

--建設(shè)工程的相關(guān)法律、法規(guī)及項(xiàng)目審批文件；

--與建設(shè)工程項(xiàng)目有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)資料；

--監(jiān)理大綱、委托監(jiān)理合同文件以及與建設(shè)工程項(xiàng)目相關(guān)的合同文件。

5.1.3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 5.1.4 監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)包括以下主要內(nèi)容： 工程項(xiàng)目概況； 監(jiān)理工作范圍； 監(jiān)理工作內(nèi)容； 監(jiān)理工作目標(biāo)； 監(jiān)理工作依據(jù)；

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式； 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備計(jì)劃； 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)； 監(jiān)理工作程序；

監(jiān)理工作方法及措施； 旁站監(jiān)理方案； 監(jiān)理工作制度； 監(jiān)理設(shè)施。

在監(jiān)理工作實(shí)施過(guò)程中，如實(shí)際情況或條件發(fā)生重大變化而需要調(diào)整監(jiān)理規(guī)劃時(shí)，應(yīng)由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師研究修改，按原報(bào)審程序經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后報(bào)建設(shè)單位。

5.2

監(jiān)理實(shí)施細(xì)則

對(duì)中型及以上或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的工程項(xiàng)目，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并應(yīng)結(jié)合工程項(xiàng)目的專業(yè)特點(diǎn)，做到詳細(xì)具體、具有可操作性。

5.2.2 監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編制程序與依據(jù)應(yīng)符合下列規(guī)定： 1 監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)在相應(yīng)工程施工開始前編制完成，并必須經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)； 監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)由專業(yè)監(jiān)理工程師編制； 3 編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的依據(jù)：--已批準(zhǔn)的監(jiān)理規(guī)劃；

--與專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和技術(shù)資料；--施工組織設(shè)計(jì)。

5.2.3

監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：

專業(yè)工程的特點(diǎn)；

監(jiān)理工作的流程；

監(jiān)理工作的控制要點(diǎn)及目標(biāo)值；

監(jiān)理工作的方法及措施。

5.2.4

在監(jiān)理工作實(shí)施過(guò)程中，監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善。

5.2.1

施工階段的監(jiān)理工作

6.1 制定監(jiān)理工作程序的一般規(guī)定

6.1

制定監(jiān)理工作程序的一般規(guī)定

監(jiān)理工作總程序應(yīng)根據(jù)專業(yè)工程特點(diǎn)，并按工作內(nèi)容分別制定具體的監(jiān)理工作程序。

6.1.2 制定監(jiān)理工作程序應(yīng)體現(xiàn)事前控制和主動(dòng)控制的要求。

6.1.3 制定監(jiān)理工作程序應(yīng)結(jié)合工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，注重監(jiān)理工作的效果。監(jiān)理工作程序中應(yīng)明確工作內(nèi)容、行為主體、考核標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)限。

6.1.4 當(dāng)涉及到建設(shè)單位和承包單位的工作時(shí)，監(jiān)理工作程序應(yīng)符合委托監(jiān)理合同和施工合同的規(guī)定。

6.1.5 在監(jiān)理工作實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況的變化對(duì)監(jiān)理工作程序進(jìn)行調(diào)整和完善。

6.2

施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作

6.2.1 在設(shè)計(jì)交底前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員熟悉設(shè)計(jì)文件，并對(duì)圖紙中存在的問(wèn)題通過(guò)建設(shè)單位向設(shè)計(jì)單位提出書面意見和建議。

6.2.2 項(xiàng)目監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)，總監(jiān)

理工程師應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行簽認(rèn)。

6.2.3 工程項(xiàng)目開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承

包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)及安全施工組織設(shè)計(jì)（方案），提出審查意見，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審核、簽認(rèn)后報(bào)建設(shè)單位。

6.2.4 工程項(xiàng)目開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理

機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，確能保證工程項(xiàng)目施工質(zhì)量時(shí)予以確認(rèn)。對(duì)質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系應(yīng)審核以下內(nèi)容： 質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證的組織機(jī)構(gòu)； 2 質(zhì)量管理、技術(shù)管理制度； 3 專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。6.2.5 分包工程開工前，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位報(bào)送的分包

單位資格報(bào)審表和分包單位有關(guān)資質(zhì)資料，符合有關(guān)規(guī)定后，由總監(jiān)理工程師予以簽認(rèn)。

6.2.6 對(duì)分包單位資格應(yīng)審核以下內(nèi)容： 1 分包單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書、安全生產(chǎn)許可證、特

殊行業(yè)施工許可證、國(guó)外（境外）企業(yè)在國(guó)內(nèi)承包工程許可證； 分包單位的業(yè)績(jī)； 3 擬分包工程的內(nèi)容和范圍； 4 專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。6.2.7 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)按以下要求對(duì)承包單位報(bào)送的測(cè)量放線控

制成果及保護(hù)措施進(jìn)行檢查，符合要求時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)6.1.1 2 6.2.8 2 3 4 5 6.2.9 6.2.10 1 2 3 4 5 6 7 6.2.11

承包單位報(bào)送的施工測(cè)量成果報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表予以簽認(rèn)：

檢查承包單位專職測(cè)量人員的崗位證書及測(cè)量設(shè)備檢定證書； 復(fù)核控制柱的校核成果、控制住的保護(hù)措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時(shí)水準(zhǔn)點(diǎn)的測(cè)量成果。

專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查業(yè)主及施工方提交的工程開工報(bào)審表及相關(guān)資料，具備以下開工條件時(shí)，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，并報(bào)建設(shè)單位：

施工許可證已獲政府主管部門批準(zhǔn)，施工圖經(jīng)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管（審圖中心）部門審批、蓋章;

征地拆遷工作能滿足工程進(jìn)度及安全的需要；

施工組織設(shè)計(jì)、安全施工組織設(shè)計(jì)已獲總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)； 承包單位現(xiàn)場(chǎng)管理人員已到位，機(jī)具、施工人員已進(jìn)場(chǎng)（持證上崗），主要工程材料已落實(shí)；承包單位具有安全生產(chǎn)許可證。進(jìn)場(chǎng)道路及水、電等已滿足開工要求。

工程項(xiàng)目開工前，監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位主持召開的第一次工地會(huì)議。

第一次工地會(huì)議應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：

建設(shè)單位、承包單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐現(xiàn)場(chǎng)的組織機(jī)構(gòu)、人員及其分工；

建設(shè)單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對(duì)總監(jiān)理工程師的授權(quán)； 建設(shè)單位介紹工程開工準(zhǔn)備情況； 承包單位介紹施工準(zhǔn)備情況；

建設(shè)單位和總監(jiān)理工程師對(duì)施工準(zhǔn)備情況提出意見和要求； 總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容；

確定各方在施工過(guò)程中參加工地例會(huì)的主要人員，召開工地例會(huì)周期、地點(diǎn)及主要議題。

第一次工地會(huì)議紀(jì)要應(yīng)由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)起草，并經(jīng)與會(huì)各方代表會(huì)簽。

6.3 工地例會(huì)

6.3.1

在施工過(guò)程中，總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表應(yīng)定期主持召開工地例會(huì)。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)起草，并經(jīng)與會(huì)各方代表會(huì)簽。

工地例會(huì)應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：

檢查上次例會(huì)議定事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完成事項(xiàng)原因；

檢查分析工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成情況，提出下一階段進(jìn)度目標(biāo)及其落實(shí)措施；

檢查分析工程項(xiàng)目質(zhì)量狀況，針對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題提出改進(jìn)措施； 檢查工程量核定及工程款支付情況； 解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)；

總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)需要及組織專題會(huì)議，解決施工過(guò)程中的各種專項(xiàng)問(wèn)題。6.3.2 1 2 3 4 5 6.3.3

6.4

工程質(zhì)量控制工作

6.4.1

在施工過(guò)程中，當(dāng)承包單位對(duì)已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充或變動(dòng)時(shí)，應(yīng)經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查，并應(yīng)由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)。

6.4.專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包單位報(bào)送重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序的工藝和確保工程質(zhì)量的措施，審核同意后予以簽認(rèn)。

6.4.當(dāng)承包單位采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包單位報(bào)送相應(yīng)的施工工藝措施和證明材料，組織專題論證，經(jīng)審定后予以簽認(rèn)。

6.4.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)承包單位在施工過(guò)程中報(bào)送的施工測(cè)量放線成果進(jìn)行復(fù)驗(yàn)和確認(rèn)。

6.4.專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)從以下五個(gè)方面對(duì)承包單位的試驗(yàn)室進(jìn)行考核： 1 實(shí)驗(yàn)室的資質(zhì)等級(jí)及其試驗(yàn)范圍； 2 法定計(jì)量部門對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備出具的計(jì)量檢定證明； 3 實(shí)驗(yàn)室的管理制度； 4 試驗(yàn)人員的資格證書； 5 本工程的試驗(yàn)項(xiàng)目及其要求。6 施工單位實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)百分之七十檢驗(yàn)項(xiàng)目，另外百分之三十項(xiàng)目外送其他檢驗(yàn)單位。

6.4.6 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)承包單位報(bào)送的擬進(jìn)場(chǎng)工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表及其質(zhì)量證明資料進(jìn)行審核，并對(duì)進(jìn)場(chǎng)的實(shí)物按照委托監(jiān)理合同約定或有關(guān)工程質(zhì)量管理文件規(guī)定的比例采用平行檢驗(yàn)或見證取樣方式進(jìn)行抽檢。

對(duì)未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，書面通知承包單位限期將不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備撤出現(xiàn)場(chǎng)。

6.4.7 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期檢查承包單位的直接影響工程質(zhì)量的設(shè)備的技術(shù)狀況。

6.4.8 總監(jiān)理工程師應(yīng)安排監(jiān)理人員對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)隱蔽工程的隱蔽過(guò)程、下道工序施工完成后難以檢查的重點(diǎn)部位，專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員應(yīng)進(jìn)行旁站。

6.4.9 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)承包單位報(bào)送的隱蔽工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表和自檢結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，符合要求予以簽認(rèn)。

對(duì)未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工序，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并要求承包單位嚴(yán)禁進(jìn)行下一道工序的施工。

6.4.10 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)承包單位報(bào)送的分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)資料進(jìn)行審核，符合要求后予以簽認(rèn)；總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員對(duì)承包單位報(bào)送的分部工程和單位工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)資料進(jìn)行審核，符合要求后予以簽認(rèn)；總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員對(duì)承包單位報(bào)送的分部工程和單位工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)資料進(jìn)行審核和現(xiàn)場(chǎng)檢查，符合要求后予以簽認(rèn)。

6.4.1對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)下達(dá)監(jiān)理工程師通知單（同時(shí)報(bào)送業(yè)主），要求承包單位整改，并檢查整改結(jié)果，承包方整改后必須有回執(zhí)單，否則，嚴(yán)禁進(jìn)行下一道工序的施工。

6.4.1監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時(shí)，應(yīng)通過(guò)總監(jiān)理工程師及時(shí)下達(dá)工程暫停令，要求承包單位停工整改。整改完畢并經(jīng)監(jiān)理人員復(fù)查，符合規(guī)定要求后，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)簽署工程復(fù)工報(bào)審表。總監(jiān)理工程師下達(dá)工程暫停令和簽署工程復(fù)工報(bào)審表，宜事先向建設(shè)單位報(bào)告。

6.4.1對(duì)需要返工處理或加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師應(yīng)責(zé)令承包單位報(bào)送質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告和經(jīng)設(shè)計(jì)單位等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)質(zhì)量事故的處理過(guò)程和處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查和驗(yàn)收。

總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)應(yīng)及時(shí)向建設(shè)單位及本監(jiān)理單位提交有關(guān)質(zhì)量事故的書面報(bào)告，并應(yīng)將完事的質(zhì)量事故處理記錄整理歸檔。

6.5

工程造價(jià)控制工程

6.5.1 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按下列程序進(jìn)行工程計(jì)量和工程款支付工作： 承包單位統(tǒng)計(jì)經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師質(zhì)量驗(yàn)收合格的工程量，按施工合同的約定填報(bào)工程量清單和工程款支付申請(qǐng)表； 2 專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量，按施工合同的約定審核工程量清單和工程款支付申請(qǐng)表，并報(bào)總監(jiān)理工程師審定； 總監(jiān)理工程師簽署工程款支付證書，并報(bào)建設(shè)單位。6.5.2 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按下列程序進(jìn)行竣工結(jié)算： 1 承包單位按施工合同規(guī)定填報(bào)竣工結(jié)算報(bào)表； 專業(yè)監(jiān)理工程師審核承包單位報(bào)送的竣工結(jié)算報(bào)表； 總監(jiān)理工程師審定竣工結(jié)算報(bào)表，與建設(shè)單位、承包單位協(xié)商一致后，簽發(fā)竣工結(jié)算文件和最終的工程款支付證書報(bào)建設(shè)單位。

6.5.3 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖，對(duì)工程項(xiàng)目造價(jià)目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并制定防范性對(duì)策。

6.5.4 總監(jiān)理工程師應(yīng)從造價(jià)、項(xiàng)目的功能要求、質(zhì)量和工期等方面審查工程變更的方案，并且在工程變更實(shí)施前與建設(shè)前段時(shí)間、與業(yè)主、承包單位協(xié)商確定工程變更的價(jià)款。

6.5.5 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按施工合同約定的工程量計(jì)算規(guī)定和支付條款進(jìn)行工程量計(jì)量和工程款支付。

6.5.6 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)建立月完成工程量和工作量統(tǒng)計(jì)表，對(duì)實(shí)際完成量與計(jì)劃完成量進(jìn)行比較、分析，制定調(diào)整措施，并應(yīng)在監(jiān)理月報(bào)中向建設(shè)單位報(bào)告。

6.5.7 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)收集、整理有關(guān)的施工和監(jiān)理資料，為處理費(fèi)用索賠提供證據(jù)（施工或監(jiān)理索賠）。

6.5.8 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)按施工合同的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行竣工結(jié)算，并應(yīng)對(duì)竣工結(jié)算的價(jià)款總額與建設(shè)單位和承包單位進(jìn)行協(xié)商。

6.5.9 未經(jīng)監(jiān)理人員質(zhì)量驗(yàn)收合格的工程量，或不符合施工合同規(guī)定的工程量，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕計(jì)量該部分的工程款支付申請(qǐng)。

6.6

工程進(jìn)度控制工作

6.6.1 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按下列程序進(jìn)行工程進(jìn)度控制： 1 總監(jiān)理工程師審批承包單位報(bào)送的施工總進(jìn)度計(jì)劃； 總監(jiān)理工程師審批承包單位編制的年、季、月度施工進(jìn)度計(jì)劃； 3 專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施情況檢查、分析； 當(dāng)實(shí)際進(jìn)度符合計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，應(yīng)要求承包單位編制下一期進(jìn)度計(jì)劃；當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)書面通知承包單位采取糾偏措施并監(jiān)督實(shí)施。

6.6.2 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖及經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)制定進(jìn)度控制方案，對(duì)進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制定防范性對(duì)策，經(jīng)總監(jiān)理工程師審定后報(bào)送建設(shè)單位。

6.6.3 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)檢查進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，并記錄實(shí)際進(jìn)度及其相關(guān)情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單指令承包單位采取調(diào)整措施。當(dāng)實(shí)際進(jìn)度嚴(yán)重滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師與建設(shè)單位商定采取進(jìn)一步措施。

6.6.總監(jiān)理工程師應(yīng)在監(jiān)理月報(bào)中向建設(shè)單位報(bào)告工程進(jìn)度和所采取進(jìn)度控制措施的執(zhí)行情況，并提出合理預(yù)防由建設(shè)單位原因?qū)е碌墓こ萄悠诩捌湎嚓P(guān)費(fèi)用索賠的建議。

6.7

6.7.1

竣工驗(yàn)收

6.7.2 總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及施工合同，對(duì)承包單位報(bào)送的竣工資料進(jìn)行審查，并對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收。對(duì)存在的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)要求承包單位整改。整改完畢由總監(jiān)理工程師簽署工程竣工報(bào)驗(yàn)單，并應(yīng)在此基礎(chǔ)上提出工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告應(yīng)經(jīng)總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字。

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)參加由建設(shè)單位組織的竣工驗(yàn)收，并提供相關(guān)監(jiān)理資料。對(duì)驗(yàn)收中提出的整改問(wèn)題，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求承包單位進(jìn)行整改。工程質(zhì)量符合要求，由總監(jiān)理工程師會(huì)同參加驗(yàn)收的各方簽署竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

6.8

工程質(zhì)量保修期的監(jiān)理工作

6.8.1 6.8.2 6.8.3 監(jiān)理單位應(yīng)依據(jù)委托監(jiān)理合同約定的工程質(zhì)量保修期監(jiān)理工作的時(shí)間、范圍和內(nèi)容開展工作。

承擔(dān)質(zhì)量保修期監(jiān)理工作時(shí)，監(jiān)理單位應(yīng)安排監(jiān)理人員對(duì)建設(shè)單位提出的工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)承包單位進(jìn)行修復(fù)的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，合格后予以簽認(rèn)。監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量缺陷原因進(jìn)行調(diào)查分析并確定責(zé)任歸屬，對(duì)非承包單位原因造成的工程質(zhì)量缺陷，監(jiān)理人員應(yīng)核實(shí)修復(fù)工程的費(fèi)用和簽署工程款支付證書，并報(bào)建設(shè)單位。

合同管理的其它工作

7.1.1 7.1.2 1 2 3 4 5 7.1.3 7.1.4

7.1

工程暫停及復(fù)工

總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令時(shí)，應(yīng)根據(jù)暫停工程的影響范圍和影響程度，按照施工合同和委托監(jiān)理合同的約定簽發(fā)。

在發(fā)生下列情況之一時(shí)，總監(jiān)理工程師可簽發(fā)工程暫停令： 建設(shè)單位要求暫停施工、且工程需要暫停施工； 為了保證工程質(zhì)量而需要進(jìn)行停工處理；

施工出現(xiàn)了安全隱患，總監(jiān)理工程師認(rèn)為有必要停工以消除隱患； 發(fā)生了必須暫時(shí)停止施工的緊急事故；

承包單位未經(jīng)許可擅自施工，或拒絕項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理。

總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令時(shí)，應(yīng)根據(jù)停工原因影響范圍和影響程度，確定工程項(xiàng)目停工范圍。

由于非承包單位且非上述原因時(shí)（第7.1.2 條中2、3、4、5款原因），7.1.5

7.1.6

7.1.7 總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令之前，應(yīng)就有關(guān)工期和費(fèi)用等事宜與建設(shè)單位、承包單位進(jìn)行協(xié)商。

由于建設(shè)單位原因，或其他非承包單位原因?qū)е鹿こ虝和r(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)如實(shí)記錄所發(fā)生的實(shí)際情況?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)在施工暫停原因消失、具備復(fù)工條件時(shí)，及時(shí)簽署工程復(fù)工報(bào)審表，指令承包單位繼續(xù)施工。

由于承包單位原因?qū)е鹿こ虝和?，在具備恢?fù)施工條件時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)審查承包單位報(bào)送的復(fù)工申請(qǐng)及有關(guān)材料，同意后由總監(jiān)理工程師簽署工程復(fù)工報(bào)審表，指令承包單位繼續(xù)施工。

總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令到簽發(fā)工程復(fù)工報(bào)審表之間的時(shí)間內(nèi)，宜會(huì)同有關(guān)各方按照施工合同的約定，處理因工程暫停引起的與工期、費(fèi)用等有關(guān)的問(wèn)題。

7.2

工程變更的管理

7.2.1 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按下列程序處理工程變更： 設(shè)計(jì)單位對(duì)原設(shè)計(jì)存在的缺陷提出的工程變更，應(yīng)編制設(shè)計(jì)變更文件；建設(shè)單位或承包單位提出的工程變更，應(yīng)提交總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查。審查同意后，應(yīng)由建設(shè)單位轉(zhuǎn)交原設(shè)計(jì)單位編制設(shè)計(jì)變更文件。當(dāng)工程變更涉及安全、環(huán)保、國(guó)家工程建設(shè)強(qiáng)制性條文等內(nèi)容時(shí)，應(yīng)按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門審定，并經(jīng)業(yè)主簽章后執(zhí)行。2 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)了解實(shí)際情況和收集與工程變更有關(guān)的資料。總監(jiān)理工程師必須根據(jù)實(shí)際情況、設(shè)計(jì)變更文件和其他有關(guān)資料，按照施工合同的有關(guān)條款，在指定專業(yè)監(jiān)理工程師完成下列工作后，對(duì)工程變更的費(fèi)用和工期作出評(píng)估：

1）確定工程變更項(xiàng)目與原工程項(xiàng)目之間的類似程度和難易程度； 2）確定工程變更項(xiàng)目的工程量； 3）確定工程變更的單價(jià)或總價(jià)。

4）總監(jiān)理工程師應(yīng)就工程變更費(fèi)用及工期的評(píng)估情況與承包單位和建設(shè)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)。

5）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)工程變更單監(jiān)督承包單位實(shí)施。7.2.2 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)處理工程變更應(yīng)符合下列要求： 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在工程變更的質(zhì)量、費(fèi)用和工期方面取得建設(shè)單位授權(quán)后，應(yīng)按施工合同規(guī)定與承包單位進(jìn)行協(xié)商，經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致后，總監(jiān)理工程師應(yīng)將協(xié)商結(jié)果向建設(shè)單位通報(bào)，并由建設(shè)單位與承包單位在變更文件上簽字； 在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)未能就工程變更的質(zhì)量、費(fèi)用和工期方面取得建設(shè)前段時(shí)間授權(quán)時(shí)，總監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)助建設(shè)單位和承包單位進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致；

7.2.3 在總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更單之前，承包單位不得實(shí)施工程變更。7.2.4 未經(jīng)總監(jiān)理工程師審查同意而實(shí)施的工程變更，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)不得予

以計(jì)量。

7.3

費(fèi)用索賠的處理

7.3.1 1 2 3 4 7.3.2 1 2

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)處理費(fèi)用索賠應(yīng)依據(jù)下列內(nèi)容：

國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)和工程項(xiàng)目所在地的地方法規(guī)； 本工程的施工合同文件；

國(guó)家、部門和地方有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和定額； 施工合同履行過(guò)程中與索賠事件有關(guān)的憑證。

當(dāng)承包單位提出費(fèi)用索賠的理由同時(shí)滿足以下條件時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)予以受理：

索賠事件造成了承包前段時(shí)間直接經(jīng)濟(jì)損失； 索賠事件是由于非承包單位的責(zé)任發(fā)生的；

第四篇：監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊(cè)

監(jiān)　理　業(yè)　務(wù)　手　冊(cè)

監(jiān)　理　企　業(yè)（公章）

填　寫　說(shuō)　明

一、“監(jiān)理工程”一欄以監(jiān)理合同為單位填寫。

二、“工程類別及等級(jí)”分別按十四個(gè)行業(yè)類別中所規(guī)定的工程等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)填寫。

三、“竣工驗(yàn)收結(jié)論”指建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收，最終形成的竣工驗(yàn)收意見。

四、填表可用鋼筆或毛筆填寫，要求字跡工整，不得涂改。

監(jiān)

理

工

程

工程名稱

地址

工程類別

商住樓

造價(jià)（萬(wàn)元）

工程等級(jí)

合格

建設(shè)單位

置業(yè)有限公司

設(shè)計(jì)單位

設(shè)計(jì)研究院有限公司

施工單位

機(jī)械建筑工程施工有限公司

開工日期

2008.03.竣工日期

2011.09

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)

姓

名

專

業(yè)

監(jiān)理工程師注冊(cè)證書編號(hào)

總監(jiān)理工程師

總監(jiān)代表

監(jiān)理工作內(nèi)容及獎(jiǎng)罰情況

監(jiān)理工作內(nèi)容及獎(jiǎng)罰情況

一、工程概況：

池州靜安新城位于池州市南湖村二期以東，南外環(huán)以西，體育中心以北，結(jié)構(gòu)形式為框架結(jié)構(gòu)。本工程結(jié)構(gòu)安全等級(jí)為二級(jí)，抗震設(shè)防烈度為六度。本工程于

開工，竣工，經(jīng)勘察單位、設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位及當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門的驗(yàn)收評(píng)定，本工程質(zhì)量評(píng)定為合格。

二、監(jiān)理工作的方法及措施：

1、監(jiān)理工作的依據(jù)

監(jiān)理部嚴(yán)格按照?建筑法?、?建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范?、?工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文?、?工程建設(shè)監(jiān)理合同?、現(xiàn)行?施工規(guī)范?和標(biāo)準(zhǔn)圖集以及公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本工程特點(diǎn)，編制了具體的?監(jiān)理規(guī)劃?、?監(jiān)理實(shí)施細(xì)則?,以便順利完成本工程目標(biāo)。

2、過(guò)程監(jiān)理

施工準(zhǔn)備階段：審查設(shè)計(jì)文件，參加圖紙會(huì)審，開工前對(duì)施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、機(jī)械設(shè)備、各種測(cè)量及計(jì)量器具進(jìn)場(chǎng)情況進(jìn)行檢查，對(duì)施工單位現(xiàn)場(chǎng)的組織機(jī)構(gòu)，質(zhì)量保證體系，各項(xiàng)規(guī)章制度等進(jìn)行監(jiān)督檢查，審查施工單位的材料進(jìn)場(chǎng)情況，審查施工單位專職管理人員、特殊工種作業(yè)人員的資格證、上崗證等，審查施工單位開工報(bào)告報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)后方可開工。

施工階段的質(zhì)量控制：嚴(yán)把施工原材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收關(guān)。原材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)核查質(zhì)保資料，并按相關(guān)要求與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位共同對(duì)需要復(fù)試的原材料進(jìn)行見證取樣送檢，由專職送檢員送法定檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)合格后方可用于工程上。

對(duì)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收，強(qiáng)化了施工單位自檢、互檢、交接檢查的三檢制，堅(jiān)持對(duì)各施工工序的檢查驗(yàn)收，對(duì)未經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收或驗(yàn)收后不合格的工序，嚴(yán)禁進(jìn)入下道工序，確保整個(gè)工程做到全面管理、常抓不懈；參加隱蔽工程檢查驗(yàn)收及每日寫監(jiān)理日志；堅(jiān)持工地監(jiān)理例會(huì)和監(jiān)理月報(bào)制度，通過(guò)監(jiān)理例會(huì)總結(jié)一周施工進(jìn)度計(jì)劃和質(zhì)量完成情況，落實(shí)下周施工計(jì)劃，協(xié)調(diào)參建各方的工作關(guān)系，并以監(jiān)理月報(bào)的形式向建設(shè)單位及時(shí)匯報(bào)當(dāng)月工程施工質(zhì)量、安全狀況及進(jìn)度情況等，使參建各方對(duì)整個(gè)建設(shè)做到心中有數(shù)。

全面把握影響工程建設(shè)的主要因素，如設(shè)計(jì)、規(guī)劃、資金、承包方實(shí)力、環(huán)境等，為使工程建設(shè)順利進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員除正常的巡視外，對(duì)關(guān)鍵部位的施工做到“旁站監(jiān)理”，通過(guò)巡視、旁站和平行檢驗(yàn)的手段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。另外監(jiān)理人員應(yīng)遵守“誠(chéng)信、守法、公正、科學(xué)”的原則，積極配合建設(shè)單位、施工單位，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)本著實(shí)事求是的態(tài)度，及時(shí)分析、找出對(duì)策、提出合理的建議，確保工程建設(shè)順利進(jìn)行，完成?工程建設(shè)監(jiān)理合同?規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容。

施工階段進(jìn)度控制：根據(jù)合同工期要求，審查施工單位的進(jìn)度計(jì)劃。

施工階段投資控制：協(xié)助業(yè)主嚴(yán)格審查經(jīng)濟(jì)簽證，檢查施工單位合同執(zhí)行情況。

施工階段信息管理：由專人負(fù)責(zé)參照相關(guān)的資料整理規(guī)范按要求分階段整理歸檔，做到資料完整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

竣工驗(yàn)收結(jié)論

本工程施工質(zhì)量符合勘察、設(shè)計(jì)文件、施工合同及相關(guān)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文要求，質(zhì)量控制資料完整，功能性檢測(cè)報(bào)告結(jié)果符合要求，勘察、設(shè)計(jì)、建設(shè)、施工等單位的行為合法，觀感質(zhì)量較好，驗(yàn)收合格。

****年**月**日（公章）

建設(shè)單位意見

監(jiān)理單位在本項(xiàng)目監(jiān)理工作中，對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度以及投資等控制，在事前、事中以及事后都能積極控制，圓滿完成項(xiàng)目監(jiān)理工作，工程質(zhì)量符合規(guī)范和設(shè)計(jì)要求，施工單位的質(zhì)量管理體系基本健全，質(zhì)量控制資料基本完整，安全與功能檢測(cè)符合要求，觀感質(zhì)量評(píng)定為“好”，該工程質(zhì)量評(píng)定等級(jí)為合格。

****年**月**日（公章）

第五篇：業(yè)務(wù)手冊(cè)

政治思想：

本人熱愛祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，反對(duì)一切有害國(guó)家發(fā)展和損害國(guó)家利益的組織和勢(shì)力，堅(jiān)持“三個(gè)代表”，堅(jiān)持在黨和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作

履行職責(zé)：

以自尊自重自強(qiáng)為準(zhǔn)則，嚴(yán)以律己，本著對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)

取得成績(jī)

本學(xué)期在老師和學(xué)生的積極配合和努力下，學(xué)生們的成績(jī)有了很大的提高