第一篇：帶團(tuán)就是戰(zhàn)斗讀后感

愛上導(dǎo)游，豐富人生

——讀《帶團(tuán)就是戰(zhàn)斗》

拿到新書，圖個(gè)新鮮，本想隨意翻翻了事，翻后發(fā)現(xiàn)本書很有實(shí)踐指導(dǎo)意義，逐頁(yè)翻讀，掩卷自省。

從“整戈待旦”中收獲新導(dǎo)游的入門和成長(zhǎng)，也曾從懵懂新手成長(zhǎng)，所以對(duì)于跟團(tuán)，相處之類的很是認(rèn)同。有感于“天使蛋”對(duì)導(dǎo)游真正發(fā)自內(nèi)心的熱愛，也有感于“大晚上53”對(duì)導(dǎo)游客觀的建議。我的大學(xué)讀的就是旅游，畢業(yè)也從事了此類行業(yè)，可惜，對(duì)導(dǎo)游業(yè)的興趣因著自己的懈怠而喪失信心進(jìn)而帶團(tuán)變成了一種很讓人緊張的事。興趣是最好的老師，興趣是可以培養(yǎng)的，從今開始，我要讓自己愛上旅游，愛上游客，多在業(yè)務(wù)上裝備自己，知識(shí)上充實(shí)自己。

在“戰(zhàn)鼓雷鳴”、“硝煙散去”、“跟隨老導(dǎo)游足跡”、“對(duì)待各色游客”中很多的涉及是英語(yǔ)導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn)，許是因?yàn)橹骶幹嫠故俏挥⒄Z(yǔ)導(dǎo)游的緣故。感覺外國(guó)的游客很是可愛，而且回報(bào)可觀，當(dāng)然這個(gè)得建立在導(dǎo)游對(duì)游客負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，“導(dǎo)游詞”版塊的內(nèi)容讓我領(lǐng)略了導(dǎo)游的博大精深，從歡迎詞到景點(diǎn)、車上到歡送詞無(wú)不展露導(dǎo)游豐富學(xué)識(shí)，宙斯、小黑的導(dǎo)游詞尤為讓人嘆止。象山是個(gè)美麗的地方，物產(chǎn)豐富，可挖掘的知識(shí)更是多，誰(shuí)不說(shuō)家鄉(xiāng)好，從LEGEND-K的“我愛重慶”和“重慶火鍋”收獲了家鄉(xiāng)好，家鄉(xiāng)處處好的觀念。

實(shí)戰(zhàn)促銷版塊很有啟發(fā)，加點(diǎn)、購(gòu)物，得讓客人有興趣，得先自己有興趣，而且不能說(shuō)有騙的念頭。

“導(dǎo)游工作中的自我保護(hù)”和“自我修養(yǎng)的提高”讓我們認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游不僅僅是“導(dǎo)”和“游”，還應(yīng)是“友”（但在意識(shí)上要知道客人的有些話不可太當(dāng)真），需要“有禮有節(jié)”，“有的言矢”。

最后的總結(jié)套用文立刀的話——你給了客人怎樣的行程，即是給了自己怎樣的人生，我會(huì)謹(jǐn)以此言激勵(lì)我此后的帶團(tuán)生涯。

第二篇：《不戰(zhàn)斗不成功》讀后感

《不戰(zhàn)斗不成功》讀后感

——看一個(gè)野蠻人如何在生意場(chǎng)上打拼

原以為這是東哥親自寫的自傳，閱讀到近一半時(shí)才反應(yīng)過(guò)來(lái)用的是第三人稱，這部書出自他人之手。但是它在描寫劉強(qiáng)東大學(xué)期間寫信封、做編程任務(wù)、開餐館、還債等經(jīng)歷時(shí)描寫得挺有細(xì)節(jié)，像是親身經(jīng)過(guò)一般。

劉強(qiáng)東作為一個(gè)出身貧苦的農(nóng)村小伙，通過(guò)自己的努力考上了名牌大學(xué)。從大學(xué)開始，就似乎注定這人是個(gè)經(jīng)商的人，而且是一個(gè)斗士！

在大學(xué)居然就通過(guò)手抄信封而賺到一筆收入解決生活與學(xué)費(fèi)的問題，最后又通過(guò)自學(xué)編程而弄到第一桶金。再后來(lái)老實(shí)的他去經(jīng)營(yíng)飯店，由于過(guò)于老實(shí)而最后飯店倒閉，負(fù)債累累。

在傳記中，我們看到作者輕描淡寫地述說(shuō)著這些非一般的經(jīng)歷，短短幾個(gè)字，突然就成功賺到一筆金了，又突然弄得負(fù)債累累。就像我們讀歷史人物傳記一樣，突然名聲大造、得到某個(gè)主公賞識(shí)，然后在一場(chǎng)大戰(zhàn)中指揮如神，大破敵軍。最后又匆忙地在作者筆下的幾個(gè)詞語(yǔ)中“死去”。

這些輕描淡寫，有必要讓我們正視。一個(gè)人的成功，看似很容易，但卻真的背后有太多的事、努力、付出，不是我們每個(gè)“鍵客”簡(jiǎn)單說(shuō)他哪里哪里有眼光、哪里哪里有魄力就完成的。

說(shuō)會(huì)強(qiáng)哥，也的的確確有著非常過(guò)人之處，即便他自稱自己是普通人。能夠放棄外企如何高薪的收入和公務(wù)員的職位做起中關(guān)村賣光盤的小玩意，光這點(diǎn)魄力，就秒殺掉99%的人。而他做之前也去中關(guān)村溜達(dá)了一個(gè)月觀察商機(jī)，這也告訴我們，眼光，也不是與生俱來(lái)的。

在遇到非典的沖擊后，剛有起色的京東遇到了第一次危機(jī)，劉強(qiáng)東說(shuō)寧愿自己倒閉，也不等讓員工們?nèi)静　９膺@一點(diǎn)，就值得劉強(qiáng)東成功，而到今天，他也為中國(guó)廣大農(nóng)民工兄弟創(chuàng)造了就業(yè)的崗位。而在這次危機(jī)中，劉強(qiáng)東的魄力再一次展現(xiàn)出來(lái)，他抱著巨大的爭(zhēng)議決定關(guān)掉線下業(yè)務(wù)而專做電商。這種斷臂求生的精神將保證京東在未來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中永葆競(jìng)爭(zhēng)力。

多少企業(yè)由于不能自己革自己命而應(yīng)聲倒下，柯達(dá)如此、諾基亞也如此，即便后來(lái)的蘇寧和國(guó)美有轉(zhuǎn)型，也稍顯姍姍來(lái)遲。

在京東的野蠻發(fā)展時(shí)期，無(wú)處不見劉強(qiáng)東的戰(zhàn)斗精神。從圖書大戰(zhàn)PK當(dāng)當(dāng)、到口水戰(zhàn)阿里系一淘、再到家電PK蘇寧而價(jià)格戰(zhàn)圍剿，無(wú)處不在戰(zhàn)斗！這本書雖然寫得很一般，但書名卻起得異常的好，“不戰(zhàn)斗不成功”。

就這樣的一個(gè)人，造就了一個(gè)新的電商航母，打造了中國(guó)第一的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)收。將來(lái)的路上，劉強(qiáng)東在的京東，必定會(huì)一直戰(zhàn)斗到底，京東的發(fā)展，也值得我們每一個(gè)人去關(guān)注。

京東始創(chuàng)于2003年的非典時(shí)期，默默無(wú)聞的運(yùn)營(yíng)了幾年，終于在2007年開始走上融資的道路，至此開始發(fā)展壯大。我是2010年開始關(guān)注京東，正是京東死磕當(dāng)當(dāng)?shù)臅r(shí)候，所有圖書比當(dāng)當(dāng)便宜，當(dāng)時(shí)的感覺，又一家拿風(fēng)投的錢不當(dāng)錢的公司，打的就是價(jià)格戰(zhàn)，反正消費(fèi)者是受益的。我是偏理性的購(gòu)物者，從來(lái)不會(huì)因?yàn)樯唐繁阋司唾I，除非是正好有需要或者遲早要用的東西，而且我買書只在卓越，現(xiàn)在的亞馬遜中國(guó)，沒錯(cuò)，我很念舊，網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣是只要在一家買東西滿意了，就會(huì)堅(jiān)持在同一家，而且學(xué)電子商務(wù)出身的我非常注重交易安全，能選擇貨到付款絕不在線支付。在那個(gè)網(wǎng)購(gòu)一般都在一個(gè)星期以上的年代，卓越完全可以滿足我的要求。知道京東是賣3C出身的，而且京東可以上門提貨，于是在2010年買了我網(wǎng)購(gòu)史上最貴的一個(gè)產(chǎn)品，2999的三星上網(wǎng)本。我喜歡網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格和方便，更喜歡實(shí)體店的體驗(yàn)，尤其是3C產(chǎn)品。所以我選擇了上門提貨，這是一次成功的購(gòu)物。之后就一發(fā)不可收拾，一直買到了京東的金牌用戶，家電，數(shù)碼，圖書，終于告別了卓越，因?yàn)榫〇|的211限時(shí)達(dá)實(shí)在是太有誘惑力了。看著京東的品類一天天增多，除了不能用支付寶讓我很不爽以外，其他一切都非常滿意。

我沒有想到的是，京東可以走得這么遠(yuǎn)。因?yàn)榫〇|的替代性太強(qiáng)了，一旦有其它的渠道價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)又能保真的話，至少我作為消費(fèi)者，會(huì)毫不猶豫的轉(zhuǎn)投其他網(wǎng)站。就像在上海我更傾向于易迅，因?yàn)橛懈`活的可選擇的送貨時(shí)間，而且物流更快，但是易迅在其他地區(qū)就不太給力了。京東的自建物流是它最大的優(yōu)勢(shì)。從這一點(diǎn)說(shuō)，劉強(qiáng)東事事親力親為的習(xí)慣幫助他做了一個(gè)正確的決策。

互聯(lián)網(wǎng)公司里，我最喜歡的是google和阿里巴巴，這兩家公司有一個(gè)共同點(diǎn)，能想到的就能實(shí)現(xiàn)，所以他們的成功是毫無(wú)疑問的。我喜歡這樣有創(chuàng)造力有活力的公司。而京東，出現(xiàn)的時(shí)候已經(jīng)是電子商務(wù)公司遍地開花，本身就已經(jīng)慢了一步，做的還是傳統(tǒng)的B2C，阿里巴巴更討巧的是，他只做平臺(tái)，不參與真正的交易，所以價(jià)格戰(zhàn)其實(shí)與他無(wú)關(guān)，更多的是賣家的事情，而京東亞馬遜當(dāng)當(dāng)，只有賣去東西，才能賺到錢，而且商品上只要品牌一樣，差別就在于價(jià)格跟用戶體驗(yàn)了。這樣的公司生存下來(lái)是非常難的，劉強(qiáng)東做到了，一路上血拼出了自己的一條路，最近又搭上了奶茶MM，所謂愛情事業(yè)雙豐收。

回到這本書上吧，劉強(qiáng)東看上去那么憨厚普通，看著挺低調(diào)的，但從出道開始就做著不低調(diào)的事。京東剛出來(lái)的感覺就像神舟，行業(yè)的攪局者，不聲不響的就出來(lái)了，打破了大家的清夢(mèng)，本來(lái)當(dāng)當(dāng)跟卓越平分秋色，挺好的，市場(chǎng)也夠大，偏偏京東一來(lái)，把價(jià)格一壓再壓，而且在品類上擴(kuò)張得越來(lái)越快，導(dǎo)致所有的B2C的電商公司都不得不跟上節(jié)奏，什么都要做，不然就被取代了。從某種層次上說(shuō)，京東促進(jìn)了B2C電商的發(fā)展，逼迫了當(dāng)當(dāng)這些網(wǎng)站的擴(kuò)大，所以當(dāng)當(dāng)?shù)睦顕?guó)慶跟劉強(qiáng)東從對(duì)手到朋友是完全可以理解的。有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展，就像小朋友吃飯，要搶著吃才香，才吃得多。扯遠(yuǎn)了。劉強(qiáng)東這個(gè)人好折騰，他的創(chuàng)業(yè)史上，沒有任何創(chuàng)新的東西，全都是基本上成熟的市場(chǎng)穩(wěn)扎穩(wěn)打出來(lái)的，同樣的事情做得比對(duì)手強(qiáng)就能賺錢。他喜歡親力親為，所以當(dāng)年決定進(jìn)入電商，寧愿自己一個(gè)非專業(yè)人士建個(gè)漏洞百出的網(wǎng)站，也不愿意在淘寶上開個(gè)現(xiàn)成的店，甚至直在現(xiàn)在，京東的網(wǎng)站都是自己做的，沒有找過(guò)外包服務(wù)商，放著那么多物流公司不用，偏要自己建倉(cāng)庫(kù)建物流中心，放著支付寶網(wǎng)銀這些工具，偏要聯(lián)合銀聯(lián)建個(gè)自己的支付平臺(tái)，就連風(fēng)投，都不愿意一家獨(dú)大，怕被控制。但是劉強(qiáng)東也是個(gè)踏實(shí)的人，所有的一切都是自己一路拼殺出來(lái)，著實(shí)不易。我想如果京東不是有了劉強(qiáng)東這樣的老大，可能也走不到這里。這個(gè)人永遠(yuǎn)不滿足于現(xiàn)狀，一直在追求進(jìn)步，本來(lái)就是個(gè)賣3C的，看到當(dāng)當(dāng)賣書火了，也要賣書，看到蘇寧國(guó)美賣電器賺錢了，也要賣家電，現(xiàn)在什么都賣。一路跟著京東一起成長(zhǎng)。

以為劉強(qiáng)東這樣事事都要自己管的人，應(yīng)該是不會(huì)放權(quán)的，但是他在財(cái)務(wù)方面，放得非常的開，上億的單據(jù)都不需要他簽字審核。他的高層人員都是公司出錢送去讀MBA，低層大多是從沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生，自己培訓(xùn)而來(lái)。從最初的30人，到現(xiàn)在的幾千人規(guī)模，京東的人員流動(dòng)率還算低的。劉強(qiáng)東說(shuō)：“你爸既不是李剛，也不是李嘉誠(chéng)，也沒有技術(shù)，什么都沒有，只有一條活的辦法，就是搞好團(tuán)隊(duì)。”他對(duì)于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是花了血本的，管培生都會(huì)自己親自來(lái)帶。

如果有一天，京東不再輝煌，那一定是劉強(qiáng)東厭倦了拼搏，京東，注定是個(gè)戰(zhàn)士。

最后，這本書中有一段文字特別打動(dòng)我：

他難能可貴的地方不在于大學(xué)時(shí)能掙多少錢，而是他能直面人生的第一次大起大落，有一切從頭再來(lái)繼續(xù)拼搏的勇氣。回首大學(xué)四年時(shí)光，他從近乎空手入校時(shí)三分錢一個(gè)的寫信封做到幾十萬(wàn)元的兼職編程入賬，再到賠個(gè)精光還欠了一屁股債畢業(yè)，這種極大的落差的確能磨礪一個(gè)人的心性。

看完這本書我的感受是，劉強(qiáng)東真是一個(gè)膽大又野蠻的人。砸巨款自建物流，其實(shí)是他對(duì)市場(chǎng)的敏感，有長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，放長(zhǎng)線釣大魚。

在圖書市場(chǎng)已有當(dāng)當(dāng)和卓越這兩大巨頭的情況下，上線圖書頻道，進(jìn)行一如既往的低價(jià)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)。

這些管理決策的背后，可以看出劉強(qiáng)東是一個(gè)敢于尋求改變與突破的人，他的京東商城不斷在擴(kuò)張，而這迅猛的擴(kuò)張速度又恰恰與他本人狂熱的野心相匹配。

最后，書中伴隨京東商城成長(zhǎng)的徐新女士、石濤先生等人可謂是劉強(qiáng)東生意場(chǎng)上的貴人，也說(shuō)明了人脈的重要性。當(dāng)然他們也是被劉強(qiáng)東的真誠(chéng)與非凡的商業(yè)能力打動(dòng)的。

還有一個(gè)細(xì)節(jié)是，劉強(qiáng)東建立京東之前曾花很長(zhǎng)時(shí)間觀察中關(guān)村各個(gè)店面的貨物擺放、經(jīng)營(yíng)流程、銷售情況，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)都十分熟悉并從中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。這給我的啟示是：在平時(shí)的購(gòu)物過(guò)程也不妨仔細(xì)觀察這些細(xì)節(jié)，并從中發(fā)現(xiàn)、思考，去感受不同商業(yè)環(huán)境下的組織結(jié)構(gòu)、環(huán)境布置等并作總結(jié)性的分析，相信會(huì)有收獲。

第三篇：帶團(tuán)證明

兼職帶團(tuán)證明

茲有導(dǎo)游____________，身份證號(hào)______________________，導(dǎo)游證號(hào)：__________________，在我社兼職從事導(dǎo)游工作，為期一年，從_______年________月至________年_______月止。

旅行社公章

________年____月_____日

兼職帶團(tuán)證明

茲有導(dǎo)游____________，身份證號(hào)______________________，導(dǎo)游證號(hào)：__________________，在我社兼職從事導(dǎo)游工作，為期一年，從_______年________月至________年_______月止。

旅行社公章

________年____月_____日

第四篇：帶團(tuán)小游戲

導(dǎo)游上車帶團(tuán)小游戲集錦

來(lái)源： 網(wǎng)絡(luò) 2009-12-11 字體： 小 中 大 共有評(píng)論 0 條 [點(diǎn)擊查看]

這是在幾個(gè)導(dǎo)游網(wǎng)站上看到的車上小游戲，可以學(xué)學(xué)哈，還是多簡(jiǎn)單的。中間有些是從跟貼者那里采編的。a：音樂電影類

1、唱歌： 這是最簡(jiǎn)單的一種了。流行的，傳統(tǒng)的都可以，不過(guò)嘛，改編效果更好——像韓紅的《家鄉(xiāng)》、阿牛的《浪花一朵朵》、爾甲的《高原紅》都可以哈。只要不是5音不全，誰(shuí)都會(huì)唱。可以清唱，也可以伴著卡拉ok唱。年輕人多的就可以選擇前者，年長(zhǎng)多的最好用后者，因?yàn)槟贻p人記得的歌多，而年紀(jì)大的只會(huì)一些老歌，有的歌詞豆不一定記得：）呵呵

2、對(duì)歌：導(dǎo)游和游客對(duì)歌or分男女對(duì)歌，只要把游客逗樂，氣氛自然上來(lái)了，那么相互配合也就默契了。

3、放電影：但是像《無(wú)間道》這種有1、2、3部的就算了，不然殺店時(shí)該讓客人下車了，他們可能還會(huì)說(shuō)“等我們看完了再下吧！嘻嘻~~~” 如果在車上放《藍(lán)色生死戀》，一群阿姨都不愿下車爬山了,車上備的那盒紙巾都用完了，回程路上還在想，到家了看不完該怎么辦！！b：小游戲類

1、“吃牦牛”：用“我最喜歡吃牛的xx（身體的某一部分）……”讓客人輪番上，把牛身上能吃的都說(shuō)遍，誰(shuí)重復(fù)了就表演個(gè)節(jié)目，這個(gè)很耗時(shí)，也很好玩。吃得沒有了，可能會(huì)出現(xiàn)吃牛毛，牛便便。。如果是40多人的大團(tuán)，就算了哈！特別要注意一點(diǎn)，遇到團(tuán)上有少數(shù)民族的，像新疆人豆不吃豬肉的，肯定不能讓客人玩吃豬的游戲哈！

2、“對(duì)歌或講笑話”：讓客人講笑話或唱歌，可能常會(huì)遇到客人不配合，造成冷場(chǎng)。這時(shí)可以帶動(dòng)客人來(lái)鼓掌（鼓掌的方式有n種），可以讓客人學(xué)狗叫貓叫啊，讓他跟你跟學(xué)繞口令之類相對(duì)簡(jiǎn)單的都可以。當(dāng)然，為了鼓勵(lì)他們參與，也可以分成幾派來(lái)做節(jié)目（像對(duì)歌大賽），派別就很好取名了噻：峨眉派、青城派、岷山派之類的都行。讓沒參與的人來(lái)評(píng)判，第一名的適當(dāng)給點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)！比如九寨溝的明信片啊都可以。

3、“你做我猜”：電視上有的節(jié)目，就是一個(gè)人比動(dòng)作或用語(yǔ)言描述，另一個(gè)人來(lái)猜。可以猜車上的物品，可以猜景區(qū)，可以猜一種動(dòng)作。。導(dǎo)游就當(dāng)裁判，給獲勝的一方頒獎(jiǎng)——牛肉干一包，或礦泉水一瓶。

4、“新婚之夜”：就是讓每一位客人準(zhǔn)備一個(gè)以數(shù)字開頭的這種(數(shù)字包括一、二、三、百、千、萬(wàn)等，比如“萬(wàn)紫千紅”、“一針見血”、“一夫當(dāng)關(guān)，萬(wàn)夫莫開”等就很經(jīng)典！)，把它寫在一個(gè)本子上，然后記下對(duì)應(yīng)客人的名字，之后導(dǎo)游把本子收回，讓對(duì)應(yīng)的客人來(lái)讀“新婚第一夜，xx（客人姓名）xx（四字的成語(yǔ)）”，這個(gè)游戲效果不錯(cuò)哦，現(xiàn)場(chǎng)笑話會(huì)有出奇的效果！在回家的路上用這個(gè)，游客們會(huì)帶笑容離開bus！類似的有“新婚之夜，我和愛人xxxx（aabb格式的詞語(yǔ)）”，如果客人說(shuō)了像重重疊疊、上上下下、前前進(jìn)進(jìn)之類的詞，效果就更好了！當(dāng)然，這個(gè)度要掌握好。比如團(tuán)上有小孩子。。

5、“我的屁股”：讓客人說(shuō)詞語(yǔ)，格式為aa或abb。例如“我的屁股香噴噴。。”“我的屁股紅彤彤”都不錯(cuò)，當(dāng)然，要把話筒給客人，讓他自己說(shuō)。

6、“擊鼓傳花”：幼兒園小朋友都會(huì)玩的游戲，可以用可樂瓶、或?qū)в纹齑媸纸仯瑢?dǎo)游在前面唱歌，歌一停，看哪個(gè)拿到瓶子（或?qū)в纹欤┑摹硌莨?jié)目，獲得“國(guó)寶熊貓玩具”“明信片”一類的獎(jiǎng)品；扎氣球猜燈謎、謎語(yǔ)——沒有人回答時(shí)，只要點(diǎn)出活躍分子表演節(jié)目，獎(jiǎng)品就歸他（她）。

7、“車上跳舞”：這里所說(shuō)的跳舞只是坐在車上。你伸左手,客人就得伸右手,無(wú)論你做什么動(dòng)作,如果有客人和你一樣,就輸了,就罰唱歌噻！!

8、“明七暗七”：所謂明七就是：7、17、27之類的，暗七就是：７的倍數(shù)，有時(shí)玩的時(shí)候還把15也算上，這些都是不能說(shuō)的數(shù)字，輪到了就得跳到下一個(gè)數(shù)字，15就用手做一個(gè)大月亮，如果說(shuō)錯(cuò)了，就要罰他表演。

9、“青蛙陷阱”：一只青蛙一張嘴，兩只眼睛四條腿；兩只青蛙兩張嘴，四只眼睛八條腿。。以此類推,每人一句，10、“故事接龍”：如果遇到一些綜合能力比較強(qiáng)的客人，還可以玩一種“故事接龍”的游戲。導(dǎo)游首先選好一個(gè)容易讓人產(chǎn)生興趣的故事情節(jié)，當(dāng)你說(shuō)出開頭部分后，就由客人往下接（要把握好客人接故事的速度和分寸），遇到?jīng)]有接上的，當(dāng)然就該他表演節(jié)目，導(dǎo)游一定要在其中起到承上啟下的作用才行。

11、“詞語(yǔ)組合”：準(zhǔn)備好紙和筆，發(fā)給客人3張白紙，第一張寫上姓名，第二張寫上地方，第三張寫上最愛做事情（地方和事情越夸張?jiān)胶茫謩e放進(jìn)3個(gè)袋子里，再讓客人抽，形成新組合，會(huì)有很多意想不到的有趣事。好處嘛——搞笑，消磨時(shí)間長(zhǎng)，客人容易接受，如果有小禮品就更好啦，技巧自己掌握。

12、繞口令類：“走一走、扭一扭、見一顆柳樹、摟一摟“，第二位就得說(shuō)：走兩走、扭兩扭、見兩顆柳樹、摟兩摟。數(shù)到十后返回從一開始。游戲規(guī)則是誰(shuí)講錯(cuò)罰誰(shuí)出節(jié)目。由于是臨時(shí)發(fā)揮，許多人都可能繞不過(guò)來(lái)，有的人把摟幾摟先說(shuō)了，有的人忘了數(shù)字接力，就準(zhǔn)備聽車內(nèi)爆發(fā)出的陣陣笑聲吧。其它的，比如讓他們（客人）自己講家鄉(xiāng)，效果不錯(cuò)。當(dāng)然前提是來(lái)自不同地方的散拼團(tuán)。

13、殺人游戲：不是真的殺人哈，別誤會(huì)了。這個(gè)游戲規(guī)則說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)長(zhǎng)。（省略不詳述了）

14、猜地名或人名：客人來(lái)自五湖四海，游過(guò)大江南北，很多是愛旅游的。那就讓他們來(lái)猜：金銀銅鐵——無(wú)錫、四季溫暖——長(zhǎng)春、一路平安——旅順、重男輕女——貴陽(yáng)、風(fēng)平浪靜——寧波，赤壁之戰(zhàn)——孫悅劉歡、降落傘——張飛、啥子都賣了，就是不賣被子——?jiǎng)洹?guó)外的也可以，比如”紅色莊園“（丹麥）”藍(lán)色的莊稼“（荷蘭）。如果客人覺得難度太大，可以適當(dāng)給點(diǎn)提示。當(dāng)時(shí)，適當(dāng)?shù)男《Y品還是要準(zhǔn)備。

15、猜謎語(yǔ)：這個(gè)就很多了。比如：一片青草地——打一花名（梅花），來(lái)了一只羊——打一水果名（草莓），又來(lái)了一只狼——打一水果名（楊莓），又來(lái)了一群羊——打一小食品名（喜之郎）

16、腦筋急轉(zhuǎn)彎：

1、用左手食指指著車頂，問客人”這是什么？“客人一般會(huì)回答”1“，（答案應(yīng)為”這是食指啦“）用右手做同樣的動(dòng)作再問客人，“這是幾？”，客人多半要回答是食指，（答案應(yīng)為“這是1”），要根據(jù)提問來(lái)找答案。

2、芳芳在學(xué)校門口把學(xué)生證掉了，怎么辦？（撿起來(lái)）

3、一只餓貓看到老鼠，為什么拔腿就跑？（去追老鼠）。

4、太平洋的中間是什么？（水、平）有油燈、暖爐、壁爐，應(yīng)該先點(diǎn)哪樣呢？（火柴）

17、教客人說(shuō)四川話或講類似的故事： 如“耍得安逸”，那個(gè)小妹兒長(zhǎng)得好“巴適”哦。又如：老師叫一位同學(xué)用“懇求”和“要求”造句。同學(xué)的這樣說(shuō)道：媽媽煮了一鍋排骨，爸爸吃時(shí)說(shuō)：“懇求不動(dòng)”媽媽反說(shuō)道：“要求你懇。” 或讓客人來(lái)做聽力題：1.女：啥子事？男：關(guān)你求事！問：男的意思是什么？ a.求我我才告訴你。b.不關(guān)你的事。c.和你的球有關(guān)。d.以上答案均不對(duì)

18、玩撲克牌：遇到堵車之類的，就讓客人玩蜀風(fēng)雅韻才發(fā)的那個(gè)撲克牌，耍雙q啊，斗地主這些都可以。這樣也順便讓客人了解了蜀風(fēng)哈，便于回成時(shí)推川劇噻！客人表演的節(jié)目： 至于讓客人講笑話或唱歌，可能常會(huì)遇到客人不配合，造成冷場(chǎng)。這時(shí)可以帶動(dòng)客人來(lái)豉掌（豉掌的方式有n種），可以讓客人學(xué)狗叫貓叫啊，讓他跟你跟學(xué)繞口令之類相對(duì)簡(jiǎn)單的都可以。當(dāng)然，為了鼓勵(lì)大家都來(lái)參與不至于冷場(chǎng)，也可以把車上客人分成幾派來(lái)做節(jié)目（像對(duì)歌大賽就很適合），派別就很好取名了噻：峨眉派、青城派、岷山派之類的都行。讓沒參與的人（比如年長(zhǎng)的老人）來(lái)評(píng)判，第一名的適當(dāng)給點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)！比如一點(diǎn)牛肉啊，九寨溝的風(fēng)光vcd啊都可以。團(tuán)里經(jīng)常會(huì)臥虎藏龍的，發(fā)現(xiàn)了活躍分子，也有利于推自費(fèi)項(xiàng)目，操作就不多說(shuō)了哈！另外，如果客人太散或者年齡差距較大，有時(shí)玩游戲就不好操作了。這時(shí)，導(dǎo)游的講解會(huì)比較重要，因?yàn)榭腿顺鰜?lái)除了游玩，他們特別注重導(dǎo)游對(duì)當(dāng)?shù)匚幕闹v解，他們更想知道的是有關(guān)知識(shí)。。導(dǎo)游在車上進(jìn)行的游戲問三個(gè)問題，第一個(gè)問題是：說(shuō)出你最喜歡乘坐的交通工具，第二個(gè)問題：說(shuō)出你最喜

物。第三個(gè)問題是：說(shuō)出你最愛說(shuō)的口頭禪。。。說(shuō)了一圈后，你再說(shuō)：“我們接下來(lái)做一個(gè)連環(huán)游戲。大家記得自己剛才說(shuō)的話嗎？現(xiàn) 在我們將自己剛才說(shuō)的答案連成一句話。這句話的格式是這樣的：我乘做著。。（最喜歡的那 個(gè)交通工具），遇見了。。（最愛的那個(gè)動(dòng)物），我對(duì)他說(shuō)：。。我愛你。那個(gè)動(dòng)物 說(shuō)：。。（你的那個(gè)口頭禪）笑倒一大片。ａ大家有都這么聰明,那不如來(lái)說(shuō)個(gè)繞口令！我在帶 汽車團(tuán)的時(shí)候，會(huì)和客人說(shuō)繞口令！比如：“走一步，扭一扭，見到一棵柳樹摟一摟”，“走兩步，扭兩扭，見到兩棵柳樹摟兩樓” ……，以此類推，如果客人多的話，到十六步時(shí)返回從一開始。要求是客人必須用普通話講，前面一個(gè)人說(shuō)完，后面的人要緊跟著講，并且不允許停頓，導(dǎo)游也 要參加，誰(shuí)說(shuō)不下來(lái)，就要表演一個(gè)節(jié)目！這個(gè)游戲看客人的表現(xiàn)！導(dǎo)游一定要在氣氛比較活躍的時(shí)候做，效果才會(huì)好。比如講完一個(gè)笑 話之后。ｂ吃雞或者吃其他的什么一個(gè)游戲。游戲規(guī)則：有一只雞，在大家面前，每個(gè)人輪流去吃，要說(shuō)清楚每個(gè)人要吃的具體部位，前面吃 過(guò)的，后面的人就不可以再說(shuō)，到最后，沒的吃的人就要出節(jié)目。．． ｃ洞房花燭夜”的遊戲? 不知大家有沒玩過(guò) 就是先叫客人每人說(shuō)一個(gè)一字成語(yǔ), 然後你在他們說(shuō)的成語(yǔ)後加一句: 洞房花 燭夜, 我 + 一字成語(yǔ).有些客人說(shuō): 洞房花燭夜, 我一箭雙雕.洞房花燭夜, 我一心兩用.但 這遊戲要在包團(tuán)上,大家都認(rèn)識(shí)才好玩, 散客團(tuán)不好玩!大家不妨一試!．． ｄ說(shuō)一個(gè)連詞。比如：紅彤彤，軟綿綿等等，讓客人在前面加上：我的臉蛋幾個(gè)字，有的毀損一點(diǎn)，讓客人加上 我的屁股……，還要一個(gè)一個(gè)地說(shuō)出來(lái)，這個(gè)游戲也是有的時(shí)候效果好，有的時(shí)候也是不行 ．．． ｅ如果在旅行車上做這樣的游戲··· version 1.0（廣為流傳的版本）講述者：什么東西最喜歡問為什么？（神秘的模樣）回答者：不知道。（很好奇的樣子）講述者：豬！（肯定果斷）回答者：為什么？（天真加可愛）講述者：相當(dāng)明顯，當(dāng)然是豬才最喜歡問為什么啦。（故弄玄虛的模樣）回答者：為什么？（還是不明白）version 2.0（第一次升級(jí)）講述者：選擇題，考考大家！（逗起興趣）大家：快快！什么題？（從工作的疲倦中得救，巴不得趕快輕松）講述者：以下動(dòng)物，哪一個(gè)最喜歡問為什么？ a 兔子 b 松鼠 c 狗 d 豬 回答者甲：d！（事先買通的掮客，回答時(shí)輕松加愉快）講述者：對(duì)，沒錯(cuò)。（驚異的樣子，好像在問，你怎么能這么快答出這么困難的問題，他們?cè)?么就答不出來(lái)）其他參與者：為什么？ 講述者：?jiǎn)査伞＃ㄖ钢富卮鹫呒祝┢渌麉⑴c者：嘿，為什么？為什么？（圍繞回答者甲）version 2.1（2.0的細(xì)微升級(jí)）講述者：來(lái)來(lái)來(lái)，做道選擇題。大家：什么題啊？（好奇）講述者：請(qǐng)指出以下動(dòng)物最笨的動(dòng)物是什么？（姜太公等魚來(lái)上鉤）a 驢 b 騾 c 豬 d 鵝 大家努力思考…… 講述者：當(dāng)然是豬了！（指點(diǎn)迷津狀）大家：為什么？ 講述者：因?yàn)椋畋康膭?dòng)物肯定這兒也不明白，那兒也不明白，所以，就總喜歡問：“為什 么？為什么？”。而豬這種動(dòng)物，就最喜歡問為什么，那當(dāng)然是豬最笨了。大家：……（拳頭朝他猛砸）version 3.0（童話故事版本）講述者開始講故事……（該作呆癡狀的地方，一定表現(xiàn)出呆癡狀，以便在歡笑中分散聽眾的注 意力）小森林里住著各種各樣的動(dòng)物，大家和平共處，高高興興地生活。但是有一天，大家卻開 始爭(zhēng)吵，爭(zhēng)論的核心就是：誰(shuí)是森林里最聰明的動(dòng)物？由于爭(zhēng)論非常激烈，誰(shuí)都不承認(rèn)自己比別 人笨，所以最后決定舉行小森林智力大賽。因?yàn)橐刂茀①惾藬?shù)，規(guī)定各種族參賽動(dòng)物只能派一 位代表參加，到時(shí)誰(shuí)的代表獲勝，大家就同意誰(shuí)是最聰明的。比賽消息一下來(lái)，各種族便忙著開始選拔自己的代表。豬也想?yún)⒓舆@個(gè)比賽，因?yàn)樵谌藗?的心目中，老是認(rèn)為他們是最笨的，他們對(duì)這種偏見和種族歧視相當(dāng)不滿，豬們一致認(rèn)為這是他 們澄清事實(shí)的一個(gè)絕好機(jī)會(huì)，他們要讓大家看看，從豬八戒在高老莊

騙到漂亮姑娘的顯赫事實(shí)開 始，豬就是很聰明的。豬們經(jīng)過(guò)仔細(xì)討論，最后決定派小豬“笨笨”參賽。因?yàn)楸勘繌男【吞貏e好學(xué)，不懂的東 西總及時(shí)問，所以學(xué)得特別快，“我的哥哥叫我弟弟，我卻要叫他哥哥，為……什……么？” “天上的鳥能飛，豬卻不能飛，為……什……么？”“豬八戒不叫豬九戒，為……什……么？” “小姑娘喜歡劉德華不喜歡我，為……什……么？”“……為……什……么？”現(xiàn)在讓笨笨寫本 叫《小豬笨笨之百萬(wàn)個(gè)為什么》，我想問題應(yīng)該不大。總之，大家認(rèn)為，讓學(xué)問淵博的笨笨參 賽，為豬群昭雪簡(jiǎn)直是十拿九穩(wěn)。到了比賽那天，各種動(dòng)物到齊，賽場(chǎng)熱鬧非凡，老虎裁判主持比賽，比賽方式為搶答。“第一題，世界上最深的淡水湖是什么湖？” “貝加爾湖”，笨笨搶道。“第二題，圓周率約為多少？” “3.14”，笨笨不失時(shí)機(jī)地答道。“第三題，dna翻譯成中文是什么？” “脫氧核糖核酸”，笨笨再次勝出。三道題，笨笨連續(xù)得分，大獲全勝。圍觀的豬群爆發(fā)出陣陣喝彩，在場(chǎng)的其他動(dòng)物也不得不贊嘆。最后，老虎裁判示意大家安靜。“現(xiàn)在，我公布比賽的結(jié)果，事實(shí)非常明顯，小豬笨笨反應(yīng)敏捷，機(jī)智過(guò)人，三道題全部 答對(duì)，但是，它決不能成為此次比賽的冠軍！！”（現(xiàn)在，等著聽眾說(shuō)為什么）

1、錢不是問題，問題是沒錢。

2、鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆就破產(chǎn)。

3、水能載舟，亦能煮粥。

4、一山不能容二虎，除非一公和一母。

5、火可以試金，金可以試女人，女人可以試男人。

6、燒香的不一定是和尚，還可能是熊貓。

7、樹不要皮,必死無(wú)疑;人不要臉,天下無(wú)敵 9、0歲出場(chǎng)亮相,10歲天天向上。20歲遠(yuǎn)大理想,30歲發(fā)奮圖強(qiáng)。40歲基本定向,50歲處處吃 香。60歲打打麻將,70歲處處閑 逛。80歲拉拉家常,90歲掛在墻上!

10、出生時(shí)你哭著,所有都笑著;離去時(shí)你笑著,所有都哭著

11、站得更高,尿得更遠(yuǎn)

12、再過(guò)幾十年,我們來(lái)相會(huì),送到火葬場(chǎng),全部燒成灰,你一堆,我一堆,誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)誰(shuí),全部送 到農(nóng)村做化肥。

13、碰到一個(gè)MM個(gè)性簽名:琴棋書畫不會(huì),洗衣做飯嫌累。

14、碰到一個(gè)GG個(gè)性簽名:給我一個(gè)姑娘,我可以創(chuàng)造一個(gè)民族。

15、碰到一個(gè)老陜個(gè)性簽名:丑女多作怪,黑饃多夾菜。

16、碰到我們老師個(gè)性簽名:告訴你現(xiàn)在老師很生氣,后果是很嚴(yán)重的(在他第N次相親失敗之 后)。

17、碰到一個(gè)寫手個(gè)性簽名:也許似乎大概是,然而未必不見得。

18、碰到一個(gè)情圣個(gè)性簽名:說(shuō)過(guò)的話可以不算,喜歡的人天天要換。

19、碰到班里的睡覺大王個(gè)性簽名:早中晚三個(gè)飽,飯前飯后六個(gè)倒 20、在天愿作比翼鳥,在地愿作同圈豬!

21、你放心,看到你我連食欲都沒了,還談什么性欲!

22、五馬分尸中——你來(lái)一塊不?

23、如果早上來(lái)得晚一些的話,我想我會(huì)喜歡早上的。

24、我不能給你幸福,但可以給你舒服!

25、生活真他媽好玩,因?yàn)樯罾纤麐屚嫖摇?/p>

26、佛曰:“前世的500次回眸才換來(lái)今生的一次擦肩而過(guò)。”我寧愿用來(lái)世的一次擦肩而過(guò)

來(lái)?yè)Q得今生的500次回眸。

27、我想早戀,但是已經(jīng)晚了……

28、天哪!我的衣服又瘦了

29、以后不要在我面前說(shuō)英文,OK? 30、思想有多遠(yuǎn),你就給我滾多遠(yuǎn)

31、流氓不可怕,就怕流氓有文化。

32、客官請(qǐng)自重,小女子只賣身不賣藝。

33、男人的謊言可以騙女人一夜,女人的謊言可以騙男人一生!

34、水能載舟,亦能煮粥!

35、子在川上曰:“有船多好乎!”

36、誠(chéng)征小MM,共同來(lái)灌水;我灌長(zhǎng)江頭,君灌長(zhǎng)江尾。

第五篇：帶團(tuán)感受

帶團(tuán)感受

2011年7月30日，一個(gè)讓我難忘的日子！對(duì)北京還很不熟悉的我，早上4點(diǎn)半起床，第一次坐地鐵，第一次帶團(tuán)，也是第一次有機(jī)會(huì)去看大海。一大早起來(lái)除了興奮還是興奮，天真的幻想著這個(gè)周末將是一個(gè)很有意義、很快樂的周末，可兩天行程下來(lái)，事與愿違，吃了些苦頭，但總的來(lái)說(shuō)還是收獲頗多。

可能因?yàn)闆]帶過(guò)團(tuán)，感覺這次帶團(tuán)過(guò)程中困難很多，需要解決的問題也很多。

第一，出團(tuán)過(guò)程中如何處理突發(fā)事件。我們大概是早上8點(diǎn)十分出發(fā)的，出發(fā)前北京天氣轉(zhuǎn)晴，旅客們都很開心，在車上大家有說(shuō)有笑，氛圍很融洽。大概離目的地還有兩小時(shí)車程時(shí)，天氣轉(zhuǎn)陰，隨后開始下起暴雨，客人情緒開始有些波動(dòng)。當(dāng)時(shí)我不知道怎么去做，只是抱著一種幻想，希望到了目的地天氣能夠變好。現(xiàn)在想想，我當(dāng)時(shí)是錯(cuò)的，沒有負(fù)起責(zé)任來(lái)，不應(yīng)逃避而應(yīng)該采取措施去解決問題。首先應(yīng)安撫旅客，平靜一下客人的心情，顧客就是上帝，他們不高興了接下來(lái)的工作肯定不會(huì)好做，然后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，接著和地接導(dǎo)游溝通，最后確定一個(gè)正確的方案給旅客朋友們解釋清楚。

第二，如何與陌生人溝通以更好的相處。這次出團(tuán)身邊沒有一位熟悉的人，游客、司機(jī)、地接導(dǎo)游、餐廳服務(wù)員、景區(qū)工作人員…全是初次見面，包括目的地景區(qū)在內(nèi)以前也沒去過(guò)，這就要求我要以一種平和的心態(tài)去面對(duì)他們，多觀察、多思考，與他們多溝通。以后在人際溝通方面多學(xué)習(xí)、多練習(xí)、多用心，注意一些溝通技巧的學(xué)習(xí)與運(yùn)用，以更好的與人相處。

第三，學(xué)習(xí)非常重要，在以后的工作當(dāng)中還得好好學(xué)習(xí)，不能放松。在上大學(xué)時(shí)，老師多次告訴我們學(xué)習(xí)是無(wú)止境的，等將來(lái)我們參加工作了也不要忘記學(xué)習(xí)。我當(dāng)時(shí)只是覺得這句話是對(duì)的，將來(lái)工作了學(xué)習(xí)會(huì)很輕松，需要哪塊學(xué)哪塊，帶團(tuán)回來(lái)后想法就不同了。我大學(xué)所學(xué)專業(yè)是旅游管理，可真到實(shí)踐中來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己猶如一張白紙，大學(xué)所學(xué)理論知識(shí)完全用不上。現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景和我當(dāng)初上學(xué)時(shí)通過(guò)聽課所對(duì)旅游行業(yè)的憧憬相悖甚遠(yuǎn)。回來(lái)后感觸頗深，需要學(xué)習(xí)的東西太多太多，一方面加強(qiáng)與旅游相關(guān)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的學(xué)習(xí)與體會(huì)，腳踏實(shí)地把基礎(chǔ)做扎實(shí)，另一方面加強(qiáng)外語(yǔ)以及其他相關(guān)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在還年輕，吃點(diǎn)苦算什么，但一定要銘記一點(diǎn)，苦是不能白吃的，在吃苦的背后能學(xué)到些什么！

新的工作，新的開始，加油！