第一篇：賓館工程部副總年終總結

2010年工作總結及2011年工作計劃

尊敬的董事長及賓館的同仁們，大家晚上好，2010年即將結束，我們將迎來2011年新年的到來。我是賓館的副總，在賓館負責工程部及營銷部。下面我給大家做2010年全年的工作總結及2011年工作計劃，具體如下：

一、2010年工作總結

1、賓館客房改造

工程部上半年配合外裝修隊伍將賓館5至10樓的客房進行了全面翻新改造，更換了墻紙、地面、床靠、床頭燈，增加了門鈴。配合電信部門將原寬帶網線進行了整改，由電信提供了五臺交換機，這樣提高了上網速度，減少了故障。

2、新建了洗衣房

由于賓館布草在外洗滌無法確保洗滌質量，所以賓館決定在地下室新建了一個100多平米的洗衣房。由工程部配合廠家安裝了洗滌設備，及水電配套工程，并分派了專人每天對洗衣服室設備進行檢查和維護。目前洗衣房運行良好，而且洗滌效果令人非常滿意。

3、設施設備的保養及維護

賓館的主要設備有：空調設備，水泵電機、發電機組、電梯機房、洗衣機房、配電機房、監控設備、酒管設備，有線電視等。這些維護工作基本上都是值班電工在做，他們每天要解決客房的維護維修工作，還要對這些設備進行每日保養，值班電工是三個人倒班，沒有休息，每月每人還要跟班40余小時，如遇設備出故障還要加班搶修。

原來開業的時候，值班電工是6個人，現在只有他們三個人，盡管如此，他們對待工作仍然毫無懈怠、認真負責，在這里我非常感謝他們對我的工作支持，希望他們能夠繼續保持這種能吃苦耐勞的精神。針對往年電梯機房設備故障較多，今年工程部在機房增加了制冷空調和橋箱空調，使電梯故障率明顯降低。

4、節能降耗

賓館運行成本最大的開支就是能耗，一年單是空調運行費用就接近100萬。2006-2007年費用149萬元/全年，08-09年90萬元/全年，2010年78.8萬元/全年，節能降耗對企業的發展起到至關重要作用。目前，能源產品價格漲得很快，去年標準無煙煤的價格為1100元/噸，而今年的煤價是1300多元/噸，一年我們賓館就要消耗 200多噸，針對這種情況，工程部制定了相關節能方案。冬季鍋爐采暖加熱管容易堵灰，所以每周都必須對鍋爐管道、煙道進行清理，讓鍋爐產生最大的能效，根據不同的氣溫合理調節空調溫度，確保達到空調效果。

利用峰谷電價合理安排洗衣房洗滌的烘燙時間，降低用電量，地下室水池增加浮球閥門，防止跑冒滴漏。同時也要做好空調管道保溫，盡可能的使用節能產品。

5、安全工作

工程部在今年的工作中非常注重安全生產，在平時，工作有計劃有步驟地對賓館的設施設備進行維護保養，嚴格按照操作規程維護，杜絕野蠻操作，避免了賓館2010年度重大設備安全事故的發生，保障了賓館正常運行。

6、營銷工作

跟進團隊入住及會議跟進，及時了解銷售市場情況和入住客人對賓館提出的意見和建議，并加以解決、改進。每周總結營銷工作情況，及下周的工作部署。增加了對協議客戶訂房入住短消息的服務及節日祝福，走訪及電話拜訪客戶，同時做好發展新客戶的工作。

二、2011年工作計劃

1、明年年初將對11-18樓客房進行翻新改造做出相關計劃和設計方案。

2、加大節能措施，我認為賓館的水電、能源還有一定的節能空間，天然氣明年將進入我市，如何科學安全合理的使用天然氣，工程部將要多了解市場、多學習，進一步完善節能增效工作。

3、將安全生產放在首位，推行制度化管理，將原有的工作流程進一步優化完善。

4、制定健全的營銷工作流程，加大賓館營銷宣傳力度，及時掌握市場信息，將營銷工作進行質的改變。

以上是我2010年的總結及對2011年的工作計劃。我相信在鄧董事長的領導下，大家團結一心，再接再厲，讓和大家一步一步走向輝煌燦爛的明天。新的一年來臨之際，我預祝大家新年快樂！工作順利！

第二篇：賓館工程部2011年總結[定稿]

賓館工程部2011年總結

2011年工程部的工作，在賓館領導的關心、各部門的配合和部門全體員工的努力下，圓滿的完成了賓館各項工作和領導臨時交辦的各項事臨時任務，確保了賓館各種設備的安全運行，保證了水、電、氣的正常供給，為賓館的正常營業提供了保障。為總結經驗，查找不足，推動明年部門工作再上臺階，更好地完成賓館下達的各項任務，下面我對我們2011年的工作做一個總結。

一、部門管理工作

1，落實了班前例會和月度總結會。俗話說：“沒有規矩，不成方圓”。跟以賓館的各項規章制度和部門的崗位職責為依據，加強對部門的管理。堅持每天召開部門班前例會和月總結，總結前段時間的工作和布置近期的工作任務。

2，落實了重要設備巡查制度。針對賓館重要設備如空調、熱水、電梯、配電房無專人值班的現狀，我們實施了定時巡查制度，要求設備運行正常的情況下，一天不少于三次的巡查，如果遇到設備運行不正常，要求每個一小時進行一次巡查，直至設備運行正常。通過巡查發現問題，我們在夏季共計更換了斷路器3只，熱水機組的感溫探頭若干等，將潛在安全的隱患消滅在萌芽狀態。

3，落實設備保養計劃。我們今年將賓館的設備全部按規定做了保養計劃，除了空調、熱水、電梯外包以外，其他的設備保養全部有工程部自己完成。通過保養我們也發現了很多的設備運行故障，并及時的進行了整改。比如老配電房的低壓柜有一只電容和接觸器由于長時間使用，已經老化，我們進行了及時的更換。另外新裝的變壓器由于缺少排風設施，夏季配電房的溫度已經超過常規溫度，因此我們每天在下午都會將柜門打開通風，保證設備的安全運行。

4，落實部門《積分考核制度》，對有突出表現的員工進行鼓勵，對工作有失誤的員工進行處罰，充分調動員工的工作積極性和主動性，收到良好的效果。

5，落實了《工程部人員責任區域的劃分》。將賓館的整體劃分成三塊，每個月將區域內的燈光和墻紙等規定到具體責任人，領班加強督查，提高了員工的責任心。

6，經常組織培訓，提高員工的業務技能，2011年，我們分別進行了《電工基礎》、《重要接待操作流程》、《部門值班流程》、《音響設備使用注意事項》、《LED操作規范》、《數字電視基本維修技能》、《消防和監控設備維修技能》等一系列的業務培訓，提高了員工的服務技能和水平。

二、完成的主要工作

2011年少賓館運行的第三年，由于空調和熱水機組的不穩定，給我們的工作增添了許多不確定因素，通過加強內部管理，充分發揮部門領班的作用，發揮每個員工的特長和積極性，保質保量地完成了賓館領導下達的每項任務和維修工作。

1，全年完成維修約6427次，平均每天17.6次。

2，完成了LED電子顯示屏的安裝和使用的培訓工作。

3，順利完成了4月份政協會議的重要接待工作。

4，完成了廚房蒸箱“油改氣”的改造工作。

5，完成商務樓熱水控制柜的重新安裝工作。

6，完成了會議室、宴會廳走廊、點菜間、豪包走廊的燈光改造。

7，完成了洗碗機水泵的技改工作，為賓館節約費用約2800元。

8，在集團和賓館領導的支持下，完成了電視由模擬信號向數字信號的轉換工作。

9，完成天寧廳和綜合部辦公室頂上漏水的補漏工作。

10，完成了廚房部分電氣線路的改造工程。

11，完成了員工宿舍、廚房、消控中心、水云間通道、下坡等處的監控布線和探頭安裝工程。

12，完成了廚房地面的防滑改造工程。

13，協助綜合部完成了員工宿舍的搬遷工作。

14，完成了主樓樓頂和后面室外鐵件的防銹處理。

15，兩次完成了對會芳軒會議桌椅等拆裝工作。積累了一定的工作經驗。

16，更換了主樓和商務樓熱水機組的壓縮機各一臺，維修風扇3次。

17，更換了空調機組的四通閥一只和補充了制冷劑。

18，更換了原來天寧賓館留下來的廚房油煙管道排風扇2只。

19，對員工餐廳、辦公樓、各辦公室的明線整理工作。

20，完成了外圍部分監控探頭和內部畫面調整的改造。

21，完成了主樓后面的桂花樹移位工作。

三、能源管理工作

2011年，全年

二、在工作中，工程部的員工們肩負著賓館所有設備的維修工作，及供水和供電等設備的正常運轉，隨著副樓出租的正常運行，宿舍出租的正常運行，賓館星評復審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應修必修，修必修好的原則，應定期保養的設備，就一定保養好，每一項設備都有設備主人，每天巡視，發現設備缺陷和異常情況及時處理，在今年巡回檢查發現；高壓配電設施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續使用，易造成相間短路爆炸，對設備造成重大損壞，后果不堪設想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時向經理匯報，經過商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理，添加高壓絕緣由對各開關接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進行全面的清潔衛生。設備的老化引起了部門重視，又相續對其它設備進行全面檢查，發現部分設備均已老化，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發熱，如繼續滿負載的使用，將會造成相間短路，對設備造成重大損壞，經過開會研究決定對此進行維修處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理，過程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發揮了各人的技能，保證了賓館電設備的正常運作。今年15號臺風，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點，風雨欲來，工程部全體員工在臺風來臨之際加班加點，事先對賓館客房門窗，廣告招牌，太陽能熱水箱，消防設備，設施，高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防御措施。下午三點對賓館大堂玻璃門進行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，并檢查賓館可能被臺風襲擊造成損壞的地方。晚上九點，陣風一陣猛過一陣，雨下不停，臺風逼進三亞，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風搶險工作。晚上十點，風力加強，雨下的很大。給賓館7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風大雨到樓頂進行排水，到十一點，賓館員工通道又被大風吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風吹壞的地方進行封板頂住大風大雨。接著客房總機的窗又被臺風吹壞，工程部員工又及時趕到，對窗口修補，臺風持續大作，暴雨下得不停，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點，七樓頂的太陽能水箱被風吹壞，工程部員工不顧臺風的危險，冒著大風大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動，慢慢靠近太陽能水箱，對被風吹壞的鐵皮進行修復加固。凌晨3點，猛風大作，雨越下越大，六樓的防火門被風吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門，另一對人去處理電纜溝的水，在大風大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經過了十多個小時抗風雨的戰斗，確保了賓館的配電及各種設備設施沒有受到臺風的影響損壞。在早晨6點及時送店，讓賓館正常營業。使賓館的損失降到最低限度。

三、工程部全體員工在業務學習方面都非常主動，互相交流，互相學習取長補短，不斷增強業務知識水平。利用開會的時間，從賓館的十大敬請電話接聽，以及智能鎖維修方面的基礎知識和電梯安全操作等多方面培訓，特別注重設施的維護保養！有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，而新來的員工更是加強業務技術學習培訓，有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，使他們盡快熟悉賓館的各項設備，做好了發現一般設備故障能獨立排除的培訓工作。

四、工程部經理經常利用例會強調的就是安全及工作注意事項，為了確保賓館設備的安全正常運行，就要提高員工的專業技術水平和突發性事故的應變能力。準確判斷迅速排除各種設備故障，保證了賓館的設備正常運行。

五、在節約能源、降低能耗方面。按照賓館對工程部提出的新要求，要工程部轉變為利潤部門。我工程部在總經理與各部門的支持下，首先對賓館的水、電、空調等設備設施那些是可以立即改進的，那些是無法改進的，在以后的改造中要考慮的，都要進行分析和排查，做出了節能方案和措施

1，加強了對空調的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調過清網的清洗，提高制冷效果，同時我部門還根據氣溫、客情、靈活控制空調的開與關的時間，把空調溫度設置在26度以上。

2，對功率較大的機電設備，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態，杜絕跑、冒、漏的現象。

3，餐廳和大廳筒燈照明開關改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。

4，太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數，今年五月，工程部對太陽能的回水管道進行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。

5，今年星評復審中要求賓館整改維修幾項工程，工程部承擔此項工程，為賓館節省開支幾萬元。

6，賓館實行了工程部運行設備日報表制度，每天對水、電等設備運行監測統計與客房出租率進行結合分析，出現異常當即查找原因，強化節能意識。

一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為賓館做了大量的工作，不論份內的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為我們賓館再上一層樓，為三級賓館做出最大的貢獻

第三篇：賓館工程部消防安全責任書

賓館工程部消防安全責任書

工程部的任務是負責賓館動力設備的運行管理，為經營提供工程安全保障工作。工程部在設備操作、工程維修施工、電器設備安裝改造中應嚴格按安全規程，正確操作和安裝電器及電氣線路，確保賓館安全。為明確部門責任，特訂本消防安全責任書：

1、工程部在日常接報修的各項工作中，在有配件的情況下不能及時維修設備造成事故，由該責任班組填寫《事故報告》，并按事故性質和損害程度進行責任追究處理。

2、工程部在日常設備維修中因維修方法不當，技術不精造成事故，責任由該維修人員負責。

3、對賓館范圍內的設備、設施維修時，應嚴格按操作規程及施工規范進行操作，并應符合消防安全規范要求。否則，由此造成的事故由部門責任人承擔50%，當事人承擔50%。

4、工程部所有員工必須嚴格執行設備操作、維護、保養安全操作規程。否則，由此造成事故由當事人負責，并按事故性質和損害程度進行責任追究。

5、禁止無關人員進入機房重地。否則，由此造成的設備損壞、物品丟失等事故，責任由該當值人員負責，并賠償一切經濟損失。

6、工程人員因工作需求動用電、氣焊或明火時，需到安全部辦理動火證，動火時注意防火，動火完工后需徹底清理火種。否則，引起火災由該動火者全權負責，并賠償經濟損失。

7、工程部動力中心及各類設備機房內應備齊各種滅火器材，確保發生意外時能正常使用。若因滅火器材缺失、失效、不能正確使用，則出現的事故由區域責任人負責。

8、賓館內的各種電器設備，應保證符合電工安全使用規定，工程部應定期進行安全檢查，確保電氣安全符合規范要求，違者由此引發一切事故由部門責任人和區域主管負責。

9、工程部主管每月應安排值班工程師對賓館設施、設備安全檢查并填寫檢查表格上報部門。若因工程部主管工作安排失職而造成安全事故，責任自負。

10、工程部每月對賓館電器設備、線路進行安全檢查時，對發現隱患應及時排除。若因部門主管安排不力或隱患排除不當，造成的事故主管應承擔責任。

11、工程部每季度對賓館各類吊燈、組合燈等進行一次安全檢查，檢查其堅固、牢靠性。若因檢查不到位而發生砸傷人及其他事故，由部門責任人負責。

12、工程值班人員必須嚴格遵守崗位職責，服從指揮，嚴守安全操作規程，工程值班人員對部門主管安排的工作認真負責，并嚴格執行安全操作及保養程序，違者造成的安全事故責任自負。

13、工程值班人員按部門要求認真填寫設備運轉記錄及值班記錄、交接班記錄。若設備發生事故，屬交接責任的，則責任事故由交接雙方值班人員負擔。（以記錄內容為準）

14、工程值班人員嚴禁當值喝酒或酒后上崗、脫崗、睡崗，若因就餐或上洗手間需通知主管安排臨時頂崗，就餐時間不許超過20分鐘。若由此引發事故，則后果自行承擔。

15、工程部門負責人應每月對員工進行一次技術培訓與安全考評，嚴控技術不到標的員工上崗，引發安全事故。

16、工程部經理為工程部門的防火安全責任人，對本部門消防安全負主要責任。

17、本責任書時效一年。有效時間為2012年1月1日至2012年12月31日。

焦作市迎賓館有限責任公司（公章）

部門經理簽字：部門主管簽字：部門領班簽字：員 工 簽字：

第四篇：工程部副總年終總結

執著拼搏, 永不言敗

魄力是面對困境時的果斷抉擇，是永不言敗的信心，是鍥而不舍的執著。魄力讓敵人望而生畏，讓隊友充滿信心。

2013年初來到河北萬基房地產開發有限公司工程部，雖然心里已有了些心理準備，但到公司后才發現對困難我還是預期不足，心里存在很大落差，暗暗打起了退堂鼓。面臨的是一個混沌的、無緒的、矛盾的工程部和有著等待處理諸多難題的工程部，但看到同事們積壓已久但真誠熱情的微笑，與自己骨子里那股不服輸的韌勁，暗下決心堅持了下來。一待就是一年，一年來我個人辛酸苦辣與感悟與這個部門的奮斗與拼搏，借年終這個豐收的季節與大家分享，望這些能夠成為我們公司奮斗中精彩的一筆及寶貴的經驗沉淀。

總的來說這是一幫年輕人的奮斗史，充滿了期待與對美好生活的愿景，堅持自己該堅持的，摒棄自己所厭惡的，“執著拼搏，永不言敗”這個部門精神包含了太多太多。人員更迭、境況變遷，改變不了這個部門的精氣神，逆境下我們奮起勃發，全力扭轉；順境下我們不驕不躁，清醒冷靜。這代表的是當今時代精神，一種不服輸抗爭的力量。

工程部的工作主要分為三部分：專業技術層面、項目工程管理層面、組織協調層面

一、專業技術層面：

1、理想新城維修善后

理想新城項目為我部小試牛刀的第一筆，該項目因建造時質量嚴重失控,導致后期維修量巨大,難度巨大,而且因前期管理混亂導致后期扯皮嚴重,協調起來十分艱難，使我公司聲譽受損。工程部全體人員迎難而上，充分利用我們的專業優勢結合現場實際情況作出切實可行、便于施工、成本最低的解決方案，在底總、王總的全力支持下，后勤保障部的大力配合下，僅歷經六個月時間，就把理想新城所有遺留的疑難雜癥徹底治愈。例如對理想新城給排水管路存在的問題予以完善解決并對1#、2#樓2012年~2013年供暖不熱，業主反映強烈后提出對外網管路予以改造，實踐證明了在2013年~2014年供暖期間達到了設計參數，滿足了使用要求。此次維修讓我們更加堅定了質量觀，為嚴格控制濱河華府項目質量上了生動的一課。

2、土方開挖：

濱河華府一期的土方開挖工程，由于不是專業的土方開挖隊伍，給我們的管理帶來了巨大的挑戰。確定開挖方法、放坡系數、土方平衡、定位、標高、結算資料乃至施工資料全部都要由工程部來完成。在我們的堅持下，終于把土方開挖工作順利完成。開挖前，由于3514廠沒有完整的隱蔽管網技術資料，經我部門現場查驗，3514廠橡膠車間西側有一雨污排放泄洪渠，生產，生活污水每天需排放到金良河底。雨污兩水將穿越地塊一排至金良河內，為了不影響地塊一內各建筑物施工，修建臨時雨污排放管路，將雨污兩水避繞建筑物開槽處，將兩水分別排至金良河雨，污水管網內，設計、組織實施安裝雨污雙波紋管DN400管網590米。在此期間正值雨季，山區氣候變化無常，工程部代表公司制定了《防汛應急預案》，經公司領導批準后實施。工程部、安保部全體員工一起裝沙袋，堆砌了一條長達200米的沙袋防洪堤。避免了大量雨水灌槽。由于在拆遷過程中縣供3514廠主供熱管道被砸到，我部門制定改造方案并指導完成282米長，φ273米采暖主管網的安裝工作。指導完成3514廠家屬區住宅樓排往金良河底污水管改造安裝工作，指導安裝了施工生產生活用總用水計量裝臵等各項工作。

3、地基處理方式、成樁工藝選擇：

在地基處理方案選定方面，我根據地質勘報告和現場實際情況及時制定了方案呈報公司領導。根據地下水位較淺埋深及時修改了原設計方案的兩層地下室，根本上避免了后期工作的極大被動。經過科學的技術經濟性分析淘汰了風險較高、經濟性并不顯著樁基礎，最終采取了安全系數高、工藝成熟的復合地基施工。成樁工藝選擇問題上我部根據最大節省的原則，對可能實現的成樁設備實地考察，向公司提出建議。很遺憾的是我們公司在這個問題上走了段彎路，蒙受經濟損失的同時也浪費了工期。這件事兒更加使我堅定了一切以實際出發，務實求真的工作態度，工程方面急功近利的思想要不得。

4、甲供鋼筋、甲供混凝土質量控制及計量： 甲供材的質量把控與計量是一套系統地理論，質量好壞關系到整個項目的成敗，計量過程中的結余會產生的經濟效益非常可觀。首批甲供5#樓鋼筋進場后，由于兄弟部門沒有配備專業技術人員，所以對鋼筋材質單的造假行為并未看出。因為鋼筋是主體結構的主要受力材料，所以必須對此批鋼筋的嚴格質量進行確認方能使用。如果將不合格的鋼筋用在正式工程上，會導致嚴重的后果。我立刻組織工程部專業工程師對此事調查取證并加以分析，然后帶著分析結果和相關依據邀請際華3514、河北建工物流商議，我部始終站在公司核心利益的立場上據理力爭，建工物流高層最終承認此批鋼筋材質單造假，由兩家單位共同對此批以及今后的每批進場鋼筋質量都做出書面承諾。在這個問題上有人曾這樣評價 “管和不管最后的結果是一樣的，最后把人全得罪光了”。我只能說你我所處的立場不同，出發點不同，追求的不同，對方如果能從根本上維護公司核心利益，我想他也會這么做。鋼筋本身都不能證明，整個主體工程的質量又從何談起？社會、業主的監督和質疑我們如何應對？“頭痛治頭，腳痛治腳”是種很膚淺的思維模式，治標治本才為上策。

商品混凝土計量在合同簽訂時已對過程中的損耗及虧方周全考慮，按圖紙結算不計損耗不扣減鋼筋體積既能保證公平，又能確保節約。經實踐與按小票結算方式相比能結余約5%，對于整個濱河華府項目結余200余萬元。

5、推行科學合理的清單計價招標 我部門擬定了《施工總承包單位考察辦法》及《施工總承包單位談判要點》等多項指導性文件。經公司領導批準后由王總帶隊對省內外13家施工單位進行了為期半個月的實地考察，考察完成后有我部門分類匯總向公司領導匯報，提出自己的建議，擇優錄取，最終如期確定。在總包單位招標過程中，我部門極力推薦科學合理工程量清單計價招標，將各個備選單位使用統一的工程量清單，放在統一標準去評比，同時使用招標技巧變更工程量清單，既體現公平公正避免人為因素，又保證最大結余，價格談判獲取主動；同時為合同履行過程中的糾紛提供公平的解決渠道。

6、完備的《施工總承包合同》

項目的順利進展離不開完備周全的施工總承包合同，由我部門擬定的經11次修訂《建筑工程建筑安裝總承包合同》共49條150款，包含《工程質量保修書》《工程進度管理規定》《現場安全文明施工管理規定》《施工管理處罰規定》《建筑工程安全管理協議》《廉潔自律協議》六個附件共同組成，工程建設的方方面面及可能存在隱患糾紛的事項均作出明確的約定，經實踐驗證很具有可操作性，能解決工程建設過程中的大部分問題，并為我公司隨后招標工作奠定堅實的基礎。

7、創造性的方案巧妙避開基坑大范圍降水

5#樓在總包單位剛剛進場后就遇到了關系到整個濱河華府項目成敗的重大技術難題——基坑降水。雖然我項目身處北方，但山區的特殊地層及毗鄰河道的獨特地質結構注定了3#、5#樓工程建設將有個曲折的開始，完全顛覆了石家莊成熟普遍的施工工藝及技術措施，地下水位高漲不下，單純的堵水、截水經試驗宣告失敗，電梯井積水坑無法挖掘到位致使項目進展停滯不前。十五天的工期，三十余萬堵水費用的花銷，各種機械設備的花銷更加不計其數。面對此問題包括設計院、勘察單位、監理單位、總包單位的專家紛紛表示束手無策，總包單位老板接近崩潰邊緣，項目經理為此擔責。要想根本解決此問題按常規只能采用花費巨大、長時間的大范圍基坑降水。這對于我公司薄利的濱河華府項目無疑是場災難，對比井陘縣業界同行3502項目就是因為此問題沒有處理好已經將開工日期推遲半年，花費不計其數。我深知此事的嚴重性，不等不靠，利用自己的施工經驗，結合降水試驗坑的實際情況，深入分析了國家規范標準創造性的提出取消積水坑，打了規范的擦邊球，在滿足驗收及使用功能的前提下大大降低了建造成本與降水難度，“變堵水為導水”取得了良好的效果，工程得已順利進展。這件事告訴我們，工程建設本來就是人類改造自然界的過程，萬事一定要立足實際，眼界要開闊，在詳實調查研究的基礎上科學合理的技術方案往往能創造巨大的經濟效益。引用習近平主席的一句話“空談誤國，實干興邦”。

二、工程管理方面:

我公司為剛起步的房地產開發公司，屬于學習型成長型公司。對比我本人多年上市地產公司從業經歷來講，針對于工程建設方面有許多需要變革之處，作為萬基公司工程建設領域的排頭兵，我們責無旁貸。經分析計劃分為三步走：

1、高規格高起點的管理標準。一切從立章定規矩開始，完○善各項合同及管理規定，給大家一個逐步適應的過程，第一階段主要以自身的主觀能動性及適應性為主，達到練兵并培養我公司工程專業人員目的；目前此目標已經基本實現，工程管理具備引領井陘縣潮流的能力。

2、補充專業水平過硬的人員，倡導一專多能、既有技術又○懂管理的復合型人才，最好具備大型上市地產公司從業經驗，辨證性的吸收引進為我所用；加大工程口人員投入，完善各個崗位職能，使我公司工程管理水平向前邁進一大步，鍛煉同時開展多個項目的能力，趕超石家莊市地產公司平均水平，為發展成為集團化公司奠定基礎。

3、隨著后繼項目的逐步開展，工程管理逐步向集團化、產○業化方向轉型。樹立以總公司領導為核心，下屬項目部甚至區域分公司各司其職的工作局面。客觀上要求制定各項流程完善細化，權責分明，一切按流程辦事，制度面前人人平等的工作氛圍。工程管理層面的“萬基夢”初步實現。

本，我部重點工作一方面著手解決迫在眉睫的技術型難題，成樁工藝選擇、降水方案制定、監理單位招標引入、施工單位招標引入、施工圖紙優化等方面；另一方面自監理單位、施工單位介入工程技術難題掃清后，全面向以工程管理為重點轉型，注重工程實體的投資、質量、進度、安全、文明施工各個方面。

工程管理方面的措施有：

1、推行“分部分項過程驗收單”對施工單位、監理單位有效管理。

工程驗收在項目進展過程中基本天天發生，尤其對于關系到主體安全、質量、使用功能的隱蔽工程非常重要，工程建設的不可逆性決定了我部門的控制重點。據觀察總包單位、監理單位個別人員在日常繁瑣的過程中沒有很好的履行自己的職責，在我部門對每檢驗批復檢的過程中存在鋼筋缺斤少兩、綁扎錯誤、保證資料不齊全等情況，更有甚者相同問題重復出現的不良態勢。經我部門提出后經常發生推諉扯皮、監理明明驗收完成，有了錯誤卻不敢承認。為了避免此現象蔓延，將隱患消除在源頭，我部門制定了《分部分項工程驗收流程單》經領導同意后下發實施。通過此舉措，由總包單位“自檢”、監理單位“驗收”、工程部“復檢”的工作格局形成，且每步驟驗收完成須本人簽字認可，從根源上杜絕扯皮，提高了工作效率；工程部負責將每次復檢的問題分類匯總，定期召開質量專題會議分析研究解決，對屢教不改的責令監理單位進行經濟處罰。此流程歸檔后并綜合處理情況作為總包單位及監理單位款項支付的直接依據。經實際驗證，此舉措起到了良好的效果。

2、推行“驗收零時間”“強化事前事中控制，變事后控制為反思、總結、處理”

工程的管控分為“事前控制、事中控制、事后控制”三個方面，其中“事前控制、事中控制”為科學的管理方式；“事后控制”是存在既定后果，易發生推諉扯皮，滋生腐敗，尤其“死后驗尸”，應遭摒棄。為了更好的利用有限的施工時間，我部經研究提出“零時間驗收”并推行實施，精髓在于強化“事前控制、事中控制”，變“事后控制”為反思、總結、處理。舉個例子就鋼筋綁扎而言，施工前要求施工單位做好技術交底，熟讀圖紙及驗收規范要求，爭取一次成活不用返工，將錯誤杜絕在根源；施工過程中要求施工單位及監理單位過程中檢查，發現問題馬上提出并整改，減少修改的工作量及成本；事后施工單位、監理單位反思、總結期間工作的不足，內部批評教育，對于屢教不改或情節較為惡劣的問題工程部將委托監理單位做必要的經濟處罰。通過以上舉措，從本跟上達到了工程質量控制中“持續改進”的終極目標，使工程質量處于可控狀態。

3、工程部層面生動的安全教育

“預防為主、安全第一”的指導方針是我部門一再堅持的，安全重于泰山的工作理念深入人心，除依靠總包單位、監理單位的安全生產保證體系外，在工程部層面也在各種場合進行安全生產培訓、教育。工程部層面的安全教育有別于協作單位，要點鮮明針對性強，是利用一件件鮮活的案例說明安全生產的重要性，起到很強的警示作用。除邀請總包單位、監理單位項目部成員參加外，擴大至施工班組專兼職安全員，體現了安全生產人人有責的理念，代表我公司層面對協作單位全員進行安全生產教育，充分說明了我公司重安全的管理理念，其意義不言而喻。目前此項工作已經長期化、制度化，收效可觀，直至目前無重大傷亡事故發生，后期將隨著我公司安全生產管理人員到位后，更上一個臺階。

4、打造“學習型部門”與公司共同成長共同進步

“每天都要有收獲，每天都要有提高”這是我們部門對待工作的一種態度，我們在管理工程建設的同時，不忘提高我們本身的專業知識和能力，與時俱進。我們牛工，與共和國同齡的老工程師運用業余時間自學相關辦公軟件的運用、學習如何通過網絡查詢相關技術專業知識；在平時工作中我和王亮帶領年輕的同事學習資料整編歸檔、建筑工程軟件、建筑工程建設管理等專業知識傳授自己相關的工程經驗并時常組織年輕同事學習相關技術規范、圖集。經過這么幾個月來大家的共同努力，我部每個人的專業水平有了顯著的提高，而且在提高的同時我們也收獲了一份友誼！這種和諧的人際關系為我們提高部門的工作效率提供了一個良好的基礎。針對電氣專業人員因為某些原因遲遲不能到崗的現實情況，我部門不等不靠，我依據專業上的特長，利用業余時間對全員進行電氣專業知識培訓，爭取把我部門全員打造成一專多能的復合型人才，與“學習型公司”相配套，力爭成為“學習型部門”，一來可以解決公司的燃眉之急，最大限度的節約人力成本，二是可以使部門內的年輕人真正能學到實實在在的東西，留住人才。

5、“執著拼搏、永不言敗”的部門精神、“寧缺毋濫”的用人理念及內部團隊建設

滄海橫流方顯英雄本色，經過這一年大浪淘沙，一些人被淘汰、一些人選擇逃避離開，但是工程部留下的每一個人都是一名合格的久經考驗的戰士，面對人員嚴重不足，電氣專業人員缺乏，這些留下的戰士們最大程度的發揮個人主觀能動性，積極探索，執著拼搏。現在3#、5#樓主體屹立在我們眼前，正在以平均4.5天一層的速度升高，正是這一群默默無聞的戰士們用自己的奉獻打造出了屬于我們萬基人的萬基速度。每當施工現場出現質量問題、突發事件時都能看到他們沖到第一線的身影，是他們將一手資料反饋公司，是他們第一時間拿出解決處理意見方案促使問題難題朝著我們預期的方向改變。我部門的同仁們越挫越勇，團結一心，竭盡所能，在自己的崗位上發揮著自己的作用。

三、組織協調層面

工程部是萬基公司大家庭里的一員，在公司內部承接著日常流程的傳遞，工程方面公司領導決策的輔助，兄弟部門間日常工作的配合等，在公司外部面臨眾多的協作單位信息的傳遞，意見建議的反饋以及公司大方針政策的部署與細節實施。由此可見工程部對專業的房地產開發公司來講是咽喉部門，部門里的員工肩負的使命與職責使我們倍感壓力。組織協調層面具體工作有：

1、為兄弟部門提供技術支持

2、工程方面公司領導層意志堅定的執行者

3、工程方面反饋各協作單位意見建議

4、協調總包與甲方的矛盾、總包與甲方指定分包商之間的矛盾、總包與監理單位之間的矛盾，促進工程順利開展。

5、協調政府相關職能部門與甲方之間的關系。

四、結束語

回首已過的2013年，我感慨頗多。我感謝2013年，感謝這一年的經歷使我的生活經歷變得更加厚重，更加精彩；感謝那些陪著我一起度過的同事，是他們讓我對“執著拼搏，永不言敗”有了新的認識；感謝公司的領導及兄弟部門對我們部門工作的支持與配合；在這里我要鄭重的感謝公司的程總、底總、王總，感謝你們給了我這么好的一個平臺讓我去一展所學，感謝你們對我工作的大力支持及認可，工程建設存在許多不確定性因素，難免失誤與過失，但是你們沒有改變對我及我部門的支持，感謝你們的理解。寰俯千年福地，孰與我華府爭光。2014年，讓我們執金鞭，躍馬奔騰踏盡井陘河山； 2014年已經到來，祝愿公司領導及同事們新的一年馬到成功，萬事如意；祝愿我們濱河華府一期在新的一年里工程順利，樓盤大賣。

河北萬基房地產開發有限公司

工程部

總結人：胡東杰

第五篇：競聘賓館工程部經理演講稿

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

大家下午好!

今天能站在這競聘演講臺上，是各位領導對我的認同和關愛，同時也是各位同事對我的信任與支持，我將會好好把握和珍惜今天這次機會.今天我競聘的崗位是-----工程部經理。

首先，請允許我作一自我介紹，本人20xx年經考試，被選入館，之前在一所職業技校做教師。入館以來，在xx賓館歷任領導的幫助和關愛下，由一名維修工成長為中層管理者。我先后在工程部做電工、領班、主管、歌舞廳音響師、工程部經理助理。20xx年xx賓館首次部門經理競聘上崗，本人有幸競聘到工程部經理崗位。又因賓館工作需要，本人先后擔任過營銷部經理、保安部經理、項目部經理等職位。我是鄉下走出來的泥娃子，是xx賓館培養了我，是xx賓館培養了一批又一批的精英，正在各行各業創造著令人驚嘆與驕傲的成績，xx人用自己的汗水與智慧正在傾力打造美若天庭的家園。

我----作為與館同齡的xx人，對她有著非凡的特屬情緣，xx就是我的根。每當我坐車路過xx的時候，我都會不經意的深情凝望，看我的家是否安詳。每當我在外奔波，疲憊不堪坐下休息時，總會浮現出那臺發電機應急準備是否做好，灶臺油煙機內油污是否定期清理……。一切的一切，我的脈搏已深深地融入了賓館的心臟，我的呼吸早已匯入了xx博大的胸膛。特別是2年來賓館在以黃總為首的班子領導下，承前啟后，開拓進取，取得了舉目的業績，一個綠色生態酒店正以她嶄新的姿態屹立在贛西大地。

所有這些，讓我更加萌動了參加此次競聘的決心和信心。做好工程部經理一職，我有如下方面的優勢:

1、我有豐富的工程管理經驗

入館以來，在工程部從維修電工做起，先后擔任工程部經理達六年之久，有著來自一線實踐經驗和管理技能。帶領同事先后對舞臺自動控制系統改造；生活消防水系統變頻的設計與試驗，解決了賓館消防給水一直不合要求的難題，得到了消防部門的肯定，也受到了賓館的嘉獎。

制定過工程部設備運行方案，實施細則及考評制度，落實大中型設備維修保養日、周、月、季、年計劃。實現設備責任掛牌及設施設備維修保養分片分區包干，曾帶領工程部全體員工，共創集體榮譽，獲得過先進部門殊榮。

建立設施設備檔案，做到日常維護與定期計劃維修并舉，對設備設施實行科學管理。建立設施設備零備件檔案，切實做好零配件備品數量計劃。建立設備運行及配件網絡，使設施設備始終運行在良好狀態。

我作的論文《xx》獲灑店管理專家高度稱贊。

能耗是酒店利潤的最大關鍵，實時更改設備運行方式及科學合理維護保養使節能降耗的重要環節。

2、我有好學上進及較扎實的工程專業基礎

我高中畢業，好學是我的天性。經過不斷的自學和函授使我掌握了電工學、無線電、流體力學等許多基礎知識，也曾在職業學校主講過物理及機電一體化等課程，也為賓館員工培訓及工程部上專業課多次。

我有著工程施工及設備選型經驗，參與了聽胡樓的全面建設，其中的強弱電系統均由我設計而成；也參與了會議中心建設工作，其中動力中心是我設計的，我憑著多年的工程管理經驗，作了動力中心與會議中心的有效對接。也正是因此，會議中心隸屬權沒有被劃走，歸屬我們xx賓館管理，為xx家族增添了新的成員出了微薄之力，被市領導譽為“土專家”。

參與了天湖樓改造工程，新老樓對接確屬工程建設中前所未有的難題。在工期緊，任務重，項目繁多的情況下，短短六個月完成任務，使之成功接待了省運會。這無不飽含著領導和同事的艱辛和智慧。

3、我有著堅毅的意志和不斷創新的理念

我從小吃苦耐勞，深知痛苦與歡樂的道理。能擺正位置，服從領導，以大局為重，干一行愛一行鉆一行，少計較個人得失。不斷努力學習，向組織靠攏，崇向集體主義，團隊精神強烈。有勇挑重擔、挑戰新課題的精神和毅力。20xx年4月為迎合賓館改革，我離開娘家參與了社會創業，更使我原本不夠成熟的心，得到了一次洗禮。我會將這次創業的每一個過程化作我今后工作的動力，努力工作，不斷創新，來報答所有關愛我的領導和同事，竭盡全力地為我們正在騰飛的xx擰入一顆永不生銹的螺絲釘。

我若競聘上工程部經理職位，著手計劃與實施重點是：

一、科學設置崗位，制訂崗位運行標準及實施細則，量化標準與制度；

二、設置崗位薪資制及超能獎勵制，嚴格崗位考核制度，量化考評細則；

三、全員起立在同一起跑線上競崗，做到公正、公平、公開。未能競到崗位者，則工程部沒有崗位；

四、花大力氣建立健全設施設備檔案，充分利用計算機及網絡對設備運行、能耗指標、維修記錄、員工動態、工單及配件的科學管理。使設備管理真正做到有據可依動態控制，實行節能降耗，為決策層提供有力依據；

五、重保養輕維修，抓培訓促競賽，努力培養一支有xx特色的“萬能工”隊伍，使他們手中的泥飯碗加以煅燒，變得更有剛性；

六、協調勾通，加強與一線部門的設施設備使用保養知識的培訓，使設施設備完好率真正上臺階，做一線部門的強大后盾；

七、嚴陣以待，聽從指揮，格守操作規范，杜絕惡性事故發生。對重點設備及系統的關鍵點，實行掛牌由專人負責日常巡查，確保工程部“安全、節能、有效”運行。部門工作內容及步驟：

1、緊密圍繞賓館20xx年工作責任目標，制定切實可行的部門工作目標，完善各崗位操作規程。按賓館核定的人員數，實行定崗定員，在館內進行崗位競爭，做到公正、公平、公開，優勝劣汰。制定崗位工作細則，實行實際操作20分，理論答辯30分制，沒有競到崗位者，即到其它部門競崗，使各崗位迅速地合理運轉。

2、制定嚴格考核考勤制度，內容包括：業務水平、操作失誤率、設備設施責任區域完好率、設備故障因素與事故、維修保養更換部品件科學合理性。嚴格按《員工手冊》建立員工檔案、儀客儀表、精神風貌，對客態度、維修保養的速度與善終工作。表格化、制度化，真正讓制度去約束人，考核不滿分數的即自動離崗。

3、設備管理網絡化，花三個月時間建立設施設備檔案，內容包括：設施設備型號、生產廠家、購置日期、運行特征、維修保養記錄、零配件型號來源等。著手建立電腦網絡的設備運行，能耗、故障、維修及下單等情況，及時了解和掌握各個區域及各責任人的行動狀況，合理利用電腦及管理軟件。

4、培養一支來之能戰，戰之能勝，不分大事小事，不論工種與否的萬能工隊伍。每周組織一次技術交流，每月舉辦一次至少不少于四小時的萬能工技能培訓及一次專業理論考試，每季度舉辦一次專業技能比賽，努力提高員工技能水平和自身素質，力爭在相關行業比賽中拿名次。

5、強化設備運行及維修保養標準，動態調整運行方案，實時琢磨一套適合我館節能降耗的設備運行方案，內容為：設備運行荷載率、外界氣溫、客房入住率、前端終端系統運行效率及維修保養率，列出數據進行參照分析，使設施設備真正做到“安全、節能、有效”運行。努力使能耗指標在16%以內，設施設備完好率達335分的四星級標準。

6、親力親為做好各部門間的聯絡與溝通，設施設備完好率不僅僅是工程部的事，重點是在使用部門及對客的引導與服務上。做到不定期與使用部門的員工學習培訓設施設備的正確使用與保養，印發設施設備使用及保養知識資料，提高全員設施設備保養水平，讓設施設備完好率得到全面提升，確保我館對客設備完好率達到四星級標準。

7、針對大型設備，關鍵設備實行掛牌，責任到人；責任人必須按設備維保細則每天檢查一次，經理每周對重點設備做一次巡查，確保萬無一失。訂制設施設備前期計劃維修及大修，為領導提供有價值的決策性依據。工程部員工將組建個人檔案，以積分制方式每月15日進行了考評，考評積分直接與當月工資掛鉤。針對不同崗位建立健全各類工作要求與標準，極大調動員工工作熱情。

總之，20xx年工程部的工作將表現在“規范化、制度化、信息化、網絡化” ；竭力推行“萬能工制度” ；實行考核與技能并舉、崗位與薪酬掛鉤的模式運行。確保完成賓館下達的各項任務，實現新一輪的節能降耗戰略，使我館工程設備管理水平躋身同行業前列，為xx添光增彩。

各位領導、各位評委、同志們：

今天耽誤大家的寶貴時間，深表歉意，但我競聘工程部經理一職是有決心和信心的，請相信我，我已做好充分的準備為之一搏，為我們輝煌的xx獻一份光和熱。假如，我此次競聘還存在差距，請領導給予其他崗位安排。同樣，我會以飽滿的熱情投入到工作中去。

謝謝！