第一篇：2010年嗚翔賓館工程部工作總結

2010年嗚翔賓館工程部工作總結

一年來，在賓館黨支部和上級各職能部門的指導下，工程部一班人樹立用心做事，追求卓越的企業核心理念，團結協作，完成了賓館交給的各項任務，現總結如下：

1.認真學習貫徹執行國家安全生產方針和安全法律法規，用科學發展觀統領各項工作，針對工程部年輕員工多，堅持每月上一次技術課，以賓館現使用設備為教材，結合實際維修中月道德難題為例講課，使員工業務水平有較明顯的提升，堅持每周隱患排查制度，健全獎懲機制，安全工作納入本部門績效考核，進一步完善了各崗位責任制，2010機電事故。

2.根據賓館年度工作安排，完成了B樓窗戶的更換，A.B樓室裝修，更換了餐廳備餐間備餐柜，將原蒸汽蒸車更換為電磁爐式蒸車，節能效果顯著，每月可節約費用3000元，更換原客房50W射燈，改為3WLED照明燈，更換原衛生間照明燈改為節能燈，節電效果明顯，1-10月份與去年同期相比，節電4000多度（KWH）。

3.團結協作好，工程部人員較少，加班加點時有發生，但員工從不叫苦叫累，遇到急、難、險、重的工作，大家都是沖著上。保證了賓館水、電、暖、中央空調、通風、網絡、監控等設備的正常運行，為賓館在市場競爭中奠定了堅實的基礎。

綜上所述，成績的取得是和上級領導和職能部門的指導分不開的，但仍存在一些不足之處，但我們有信心、有決心，在2011年的工作中，總結經驗，尋找差距，力爭在新的一年中做出更大的貢獻。

2010.12.28鳴翔賓館工程部

第二篇：鳴翔賓館工程部工作計劃

鳴翔賓館工程部工作計劃

一、工程部今年的總體工作

工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養，設備巡檢，保證好鍋爐，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房設施等正常運行，特別要提高客房，餐廳設施的完好率和舒適度。

進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質量更上臺階。

二、結合創新品牌戰略，工程部重點抓好如下工作

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，等方面技術綜合化，對工程部技工實行優勝劣汰，技能比武考核。留用優秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創建舒適的硬件環境，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

2、改進工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性。不推諉，多做事。每個班組加強對設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區，責任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、鍋爐、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、風柜的清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對客房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否。作為對工程部人員的考核的依據。

4、樹立成本經濟概念，發揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比、煤耗比，降低萬元收入物耗比。

（1）把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制。

（2）修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報每個人的修舊利廢情況，工作優秀者可給予適當獎勵。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

（3）合理調控設備經濟運行，杜絕飽冒滴漏現象。

（4）貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源使用檢查，每半個月檢查一次，水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制。

（5）加強材料，設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料價格，便于控制。用于各部門的材料必須經使用者簽單，使用部門應針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現象。杜絕積壓和閑置物品備件。

（6）嚴格控制外包項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外包。盡量控制維修成本。

6、工程部員工要增強美學美感意識，學習掌握星級新標準，為酒店創建和諧的美麗環境。

總之，我們事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園，成為顧客賓至如歸的家園。親愛的同事們，讓我們團結在以葉總為首的酒店領導班子周圍，努力認

真的做好我們的工作，贏得賓客滿堂紅，贏得

第三篇：翔和賓館轉讓合同

賓館轉讓合同

甲方： 乙方：

甲方位于安岳縣岳陽鎮王家壩綠健豪庭4樓翔和賓館轉讓給乙方經營、管理、使用。雙方經反復協商一致，雙方達成如下條款：

一、甲方將翔和賓館現有設施、設備、經營權一起轉讓給乙方，轉讓金額為45萬元。大寫：肆拾伍萬元整。

二、甲方現有翔和賓館經營面積約900平方米，租給乙方做賓館使用。

三、轉讓租賃時間暫定_____年：從2011年____月___日起至_____年____月___日止。

每年房租為：18萬元，大寫：壹拾捌萬元整。乙方租賃甲方房屋租金前四年租金不變。以后每隔兩年在上年的租金總額上遞增10%。

從第五年（即2015年___月___日）開始遞增10%。即租金為：19.8萬元。大寫壹拾玖萬捌仟元正。

第六年房屋租金為19.8萬元。大寫壹拾玖萬捌仟元正。第七年房屋租金為21.78萬元。大寫貳拾壹萬柒仟捌佰元正。第八年房屋租金為21.78萬元。大寫貳拾壹萬柒仟捌佰元正。

第九年房屋租金為23.958萬元。大寫貳拾叁萬玖仟伍佰捌拾元正。

第十年房屋租金為23.958萬元。大寫貳拾叁萬玖仟伍佰捌拾元正。

四、從轉讓之日起，乙方應向甲方交納保證金：2萬元，大寫：貳萬元整。（保證金在乙方經營期間滿，交清一切費用，甲方無息退還給乙方。乙方若中途中止合同，甲方不退保證金）。

五、合同期滿，乙方交清租賃期間的所有費用及完清相關手續，乙方若續租，同等條件下，乙方享有優先租賃權。

六、乙方在經營過程中，由于乙方原因所發生的員工傷害事故、食物中毒以及其它重大安全事故，依照本合同和有關法律法規由乙方獨立原野刑事責任和民事賠償責任。甲方不承擔任何責任。

七、乙方租賃期間所產生的一切費用均由乙方自行承擔。甲方不負責。

八、乙方在租賃經營過程中，如遇國家行政執行機關按法律規定，必須要對翔和賓館進行安全消防等方面的改造，2 應由乙方出處面處理，并承擔相應的改造費用。

九、乙方在經營過程中，不得再次轉讓。

十、乙方在經營過程中，若因甲方需要變賣房屋，甲方應保證該轉讓合同繼續履行有效。

十一、甲方新拾建一平臺，如因國家政策需要拆除，由甲方負責處理。

十二、甲方轉讓給乙方經營期間，乙方不能變更現有翔和賓館的一切法定負責人的相關經營許可證件。乙方更不得利用該賓館的證件進行違法犯罪活動。否則，造成一切后果均由乙方自行負責。

十二、此協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，雙方簽字生效。

十三、未盡事宜，雙方協商解決。甲方： 乙方：

****年**月**日

第四篇：2010年東方賓館工程部工作總結

2010年東方賓館工程部工作總結

一年來，在賓館黨支部和上級各職能部門的指導下，工程部一班人樹立用心做事，追求卓越的企業核心理念，團結協作，完成了賓館交給的各項任務，現總結如下：

1.認真學習貫徹執行國家安全生產方針和安全法律法規，用科學發展觀統領各項工作，針對工程部年輕員工多，堅持每月上一次技術課，以賓館現使用設備為教材，結合實際維修中月道德難題為例講課，使員工業務水平有較明顯的提升，堅持每周隱患排查制度，健全獎懲機制，安全工作納入本部門績效考核，進一步完善了各崗位責任制，2010消滅了工傷和機電事故。

2.根據賓館工作安排，完成了南一樓窗戶的更換，南樓南立面粉刷，更換了餐廳備餐間備餐柜，將原蒸汽蒸車更換為電磁爐式蒸車，節能效果顯著，每月可節約費用3000元，更換原客房50W射燈，改為3WLED照明燈，更換原衛生間照明開關和紅外線開關，節電效果明顯，1-10月份與去年同期相比，節電4000多度（KWH）。

3.團結協作好，工程部人員較少，加班加點時有發生，但員工從不叫苦叫累，遇到急、難、險、重的工作，大家都是沖著上。保證了賓館水、電、暖、中央空調、通風、網絡、監控等設備的正常運行，為賓館在市場競爭中奠定了堅實的基礎。

綜上所述，成績的取得是和上級領導和職能部門的指導分不開的，但仍存在一些不足之處，但我們有信心、有決心，在2011年的工作中，總結經驗，尋找差距，力爭在新的一年中做出更大的貢獻。

東方賓館工程部

2010.12.3

第五篇：xx年5月賓館工程部工作總結

xx年5月賓館工程部工作總結

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年5月賓館工程部工作總結

xx年工程部的工作，在賓館領導的關心、各部門的配合和部門全體員工的努力下，圓滿的完成了賓館各項工作和領導臨時交辦的各項事臨時任務，確保了賓館各種設備的安全運行，保證了水、電、氣的正常供給，為賓館的正常營業提供了保障。為總結經驗，查找不足，推動明年部門工作再上臺階，更好地完成賓館下達的各項任務，下面我對我們xx年的工作做一個總結。

一、部門管理工作

1，落實了班前例會和月度總結會。俗話說：“沒有規矩，不成方圓”。跟以賓館的各項規章制度和部門的崗位職責為依據，加強對部門的管理。堅持每天召開部門班前例會和月總結，總結前段時間的工作和布置近期的工作任務。

2，落實了重要設備巡查制度。針對賓館重要設備如空調、熱水、電梯、配電房無專人值班的現狀，我們實施了定時巡查制度，要求設備運行正常的情況下，一天不少于三次的巡查，如果遇到設備運行不正常，要求每個一小時進行一次巡查，直至設備運行正常。通過巡查發現問題，我們在夏季共計更換了斷路器3只，熱水機組的感溫探頭若干等，將潛在安全的隱患消滅在萌芽狀態。

3，落實設備保養計劃。我們今年將賓館的設備全部按規定做了保養計劃，除了空調、熱水、電梯外包以外，其他的設備保養全部有工程部自己完成。通過保養我們也發現了很多的設備運行故障，并及時的進行了整改。比如老配電房的低壓柜有一只電容和接觸器由于長時間使用，已經老化，我們進行了及時的更換。另外新裝的變壓器由于缺少排風設施，夏季配電房的溫度已經超過常規溫度，因此我們每天在下午都會將柜門打開通風，保證設備的安全運行。

4，落實部門《積分考核制度》，對有突出表現的員工進行鼓勵，對工作有失誤的員工進行處罰，充分調動員工的工作積極性和主動性，收到良好的效果。

5，落實了《工程部人員責任區域的劃分》。將賓館的整體劃分成三塊，每個月將區域內的燈光和墻紙等規定到具體責任人，領班加強督查，提高了員工的責任心。

6，經常組織培訓，提高員工的業務技能，xx年，我們分別進行了《電工基礎》、《重要接待操作流程》、《部門值班流程》、《音響設備使用注意事項》、《led操作規范》、《數字電視基本維修技能》、《消防和監控設備維修技能》等一系列的業務培訓，提高了員工的服務技能和水平。

二、完成的主要工作

xx年少賓館運行的第三年，由于空調和熱水機組的不穩定，給我們的工作增添了許多不確定因素，通過加強內部管理，充分發揮部門領班的作用，發揮每個員工的特長和積極性，保質保量地完成了賓館領導下達的每項任務和維修工作。

1，全年完成維修約6427次，平均每天17.6次。

2，完成了led電子顯示屏的安裝和使用的培訓工作。

3，順利完成了xx月份政協會議的重要接待工作。

4，完成了廚房蒸箱“油改氣”的改造工作。

5，完成商務樓熱水控制柜的重新安裝工作。

6，完成了會議室、宴會廳走廊、點菜間、豪包走廊的燈光改造。

7，完成了洗碗機水泵的技改工作，為賓館節約費用約2800元。

8，在集團和賓館領導的支持下，完成了電視由模擬信號向數字信號的轉換工作。

9，完成天寧廳和綜合部辦公室頂上漏水的補漏工作。

10，完成了廚房部分電氣線路的改造工程。

11，完成了員工宿舍、廚房、消控中心、水云間通道、下坡等處的監控布線和探頭安裝工程。

12，完成了廚房地面的防滑改造工程。

13，協助綜合部完成了員工宿舍的搬遷工作。

14，完成了主樓樓頂和后面室外鐵件的防銹處理。

15，兩次完成了對會芳軒會議桌椅等拆裝工作。積累了一定的工作經驗。

16，更換了主樓和商務樓熱水機組的壓縮機各一臺，維修風扇3次。

17，更換了空調機組的四通閥一只和補充了制冷劑。

18，更換了原來天寧賓館留下來的廚房油煙管道排風扇2只。

19，對員工餐廳、辦公樓、各辦公室的明線整理工作。

20，完成了外圍部分監控探頭和內部畫面調整的改造。

21，完成了主樓后面的桂花樹移位工作。

三、能源管理工作

xx年，全年

二、在工作中，工程部的員工們肩負著賓館所有設備的維修工作，及供水和供電等設備的正常運轉，隨著副樓出租的正常運行，宿舍出租的正常運行，賓館星評復審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應修必修，修必修好的原則，應定期保養的設備，就一定保養好，每一項設備都有設備主人，每天巡視，發現設備缺陷和異常情況及時處理，在今年巡回檢查發現；

高壓配電設施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續使用，易造成相間短路爆炸，對設備造成重大損壞，后果不堪設想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時向經理匯報，經過商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理，添加高壓絕緣由對各開關接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進行全面的清潔衛生。設備的老化引起了部門重視，又相續對其它設備進行全面檢查，發現部分設備均已老化，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發熱，如繼續滿負載的使用，將會造成相間短路，對設備造成重大損壞，經過開會研究決定對此進行維修處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理，過程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發揮了各人的技能，保證了賓館電設備的正常運作。今年xx號臺風，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點，風雨欲來，工程部全體員工在臺風來臨之際加班加點，事先對賓館客房門窗，廣告招牌，太陽能熱水箱，消防設備，設施，高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防御措施。下午三點對賓館大堂玻璃門進行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，并檢查賓館可能被臺風襲擊造成損壞的地方。晚上九點，陣風一陣猛過一陣，雨下不停，臺風逼進三亞，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風搶險工作。晚上十點，風力加強，雨下的很大。給賓館7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風大雨到樓頂進行排水，到十一點，賓館員工通道又被大風吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風吹壞的地方進行封板頂住大風大雨。接著客房總機的窗又被臺風吹壞，工程部員工又及時趕到，對窗口修補，臺風持續大作，暴雨下得不停，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點，七樓頂的太陽能水箱被風吹壞，工程部員工不顧臺風的危險，冒著大風大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動，慢慢靠近太陽能水箱，對被風吹壞的鐵皮進行修復加固。凌晨3點，猛風大作，雨越下越大，六樓的防火門被風吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門，另一對人去處理電纜溝的水，在大風大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經過了十多個小時抗風雨的戰斗，確保了賓館的配電及各種設備設施沒有受到臺風的影響損壞。在早晨6點及時送店，讓賓館正常營業。使賓館的損失降到最低限度。

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