第一篇：我眼中的導游

我眼中的導游

隨著現代人們生活水平的提高，人們經常外出旅游，對導游這個詞也是日漸熟悉。也有越來越多的人開始涉足導游這個行業，并為了成為一名導游而努力。那么何謂導游呢？接下來我就談一下導游那些事。

導游，我先從字面上理解一下：導，即引導、疏導；游，即游覽、游玩，所以導游就是引導人們觀光游覽的一個角色。從概念上來說，導游包括導游服務和導游者兩個部分，而導游服務其中又包括導游活動、導游工作、導游接待服務和導游業務；導游者包括導游工作者、導游員和導游人員。現實中的導游不僅要帶領游客游覽觀光，還要在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面的幫助，并解決旅途中可能出現的問題。導游員是依照《導游人員管理條例》的規定取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。在我國，導游人員必須經過全國導游人員資格考試以后才能從業，現在的導游一般集中于旅行社或專門的導游服務機構。

以上都是官方的關于導游的說法，我自己的想法是：導游是為游客提供幫助的服務人員。我覺得，要一個合格的導游員也是需要很多條件的。一個合格的導游員要具有良好的素質包括思想素質、道德素質、知識素質、技能素質、心理素質和身體素質等六個方面。

首先，思想素質是指要具有很強的服務意識，遵循“游客至上”“服務至上”等原則。第二，道德素質是最基本的，要具有健康高尚的情操，要學會尊重他人，誠信待人。另外，還要自信、自強，一個自信的導游會相信自己的能力，同時也會讓游客信服自己。第三，隨著時代的發展，人們出游不只是想游覽風景，更想通過旅游來增加閱歷，豐富知識。所以，導游要有豐富的知識儲備，講解的時候要風趣幽默，也要有根據，不能胡編亂造。導游可以說也是一種靠嘴吃飯的工作，你要時刻準備好回答游客的問題并進行講解，這就要求導游具有很強的口語表達能力，注意講解時要準確、流暢，適當運用文明用語。第四，旅游團中的人可能之前都是互不相識，怎樣才能在旅途中讓每個人或者大部分人滿意，這就要考驗導游與人打交道的公關能力了。導游員要學會觀察，看到游客有什么需要主動上前幫其解決。其次，導游員要清楚記得團里有多少人，每個人基本的特征，以防游客走丟等情況發生。還有，要有足夠的組織協調能力，使游客在旅途中不會無聊或冷場。旅游活動中出現問題在所難免，面對突發事故臨危不懼、頭腦清醒是導游員處理問題時應有的素質。第五，導游要具有良好的心理素質。導游要具有敏銳的觀察能力，不僅要注意觀察游覽者，還要注意觀察周圍景物、環境，如有異常，及時改變游覽線路，以免發生意外。另外，導游要有良好的自控能力、理性的品質，不要受外界因素的影響及時進入自己的角色。第六，導游是一項腦力與體力勞動高度結合的工作，這要求導游要有健康的身體，不僅能陪游客觀光，還要適應各地的氣候、水土等，滿足游客的基本要求。

以上呢，是我從導游要具備的基本素質中具體的談了一下要怎樣做，這也是我眼中導游的標準。另外，要做一個導游，還必須熱愛導游這個職業并愿意為他付出，拿出自己的熱情對待團里的每一個游客，不搞特殊，讓每個游客感受到自己最真誠的服務。

第二篇：我眼中農信社

我眼中農村信用社

時間飛逝，轉眼間我已在信達分社鍛煉了35天，這35天里，每一刻都有對農信社有更深的感悟，每一天都有新的成長。在各位領導及同事的關心幫助下，我探索著，努力著，感恩著，逐漸成長。現在的我越來越為自己身為一名農村信用社人感到驕傲！

考上農村信用社之前，我心中的農村信用社有一絲神秘，有一些期盼，更對在農信社工作的人充滿羨慕。后來我了解到，農村信用社其職能始終是服務農民，經過60多年發展歷程，從服務農民到服務農業、服務農村，“三農”成為農村信用社發展壯大的根基，農村信用社改革發展的60年的激情歲月里，濃縮了農村金融體系建設的探索進程，記錄了合作金融成長的艱難蛻變，透視著中國“三農”的發展歷程。這期間，農信社在農村經濟社會發展中作出了重大貢獻。這怎能讓我對在這里工作不充滿向往！

現在我幸運的成為了農村信用社中的一員，融入了這個大家庭。我們的營業網點裝修的明亮整潔，我們的辦公環境優越舒心，高品質高效率的服務為我們帶來儲蓄存款的節節攀升。忘不了，我們新員工入職時培訓的新鮮感；忘不了，-1-

擁有自己第一張金燕卡時的激動；更忘不了，在實習期間各位領導和同事對我工作學習上孜孜不倦的指導和幫助。我暗暗下定決心，要在這看似平凡的崗位上，不斷的吸收著新知識，迎接著新挑戰，為農村信用社的發展作出新的貢獻！在實習期間，我親眼目睹了農信社的生機活力，目睹了開拓進取的領導班子給農信社帶來的巨大變化，對自身的責任有了更深的體會！

我相信，如果愿意承擔成長的責任，那么就會獲得成長的收益;如果竭盡自己的才能，那么就會得到進步的機會。織網是為了多捕魚；磨刀是為了多砍柴；播種是為了多收獲；希望的種子決定了我，要用最努力的行為和最積極的態度，為農村信用社的發展盡心盡力。這是我們每一個新入職員工應該為之奮斗的目標！

在工作中，我不斷的告誡自己：與金錢打交道，對于貪心的人來說其險無比；與金錢打交道，對于無私心的人來說，卻可以陶冶更高尚的情操。在工作中我始終謹慎小心，因為只要一個微小疏忽，就可能給客戶帶來很大的麻煩，只要一個微小失誤，就可能給信用社帶來巨大的損失。每當遇到工作難題時,是同事們幫我答疑釋惑；每當工作上犯錯誤時,又是同事們對我教育啟發；當我心情失落時,是同事們給我鼓舞；當我驕傲時,又是同事們提醒我以謙虛。我周圍的農信

人正用他們的模范行為和高尚精神，為我樹立了學習和工作的標桿！一路走來一路歡喜！能在這樣一個團結互助、相互鼓勵的環境中工作，我感到自己很幸運。感謝這個大家庭，為我提供學習的動力，使我不斷成熟進步，在以后的道路上，無論是陽光燦爛還是風雨交加，我都會執著堅定地一路前行。

大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里。2014年我在農村信用社種下了希望的種子,我將用一生的勤奮去澆灌！

如果說農村信用社好比一艘前進的大船，目標任務是船頭，它決定著船前進的方向;信用社的各項業務是船身，它是農村信用社的主要構成部分;員工的素質以及績效考核的辦法是船槳，它決定著船行進的速度！工廠企業在進行產業升級，急需資金支持時，出現了我們農村信用社人的身影，我們為縣域經濟的發展涂上一抹亮麗的色彩；我們以服務三農為己任，為農民兄弟搭起了一座通往幸福與富裕的橋梁，我們宣傳著信用社的新政策、新業務，不僅是送去了資金，更是送去了生活的希望與美好，我們不僅是在錦上添花，更多的時候是在雪中送炭！

我們面臨著農行的重返、郵政銀行和各種村鎮銀行、民間借貸與我們爭奪市場，要怎樣在這樣激烈的競爭中成長壯大？我們不能畏畏縮縮，瞻前顧后。因為雄鷹是在風雨中練

就堅實的翅膀，梅花只在嚴寒中綻放撲鼻的芬芳。我們將在競爭中學會生存，在逆境中譜寫人生的樂章。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海，在工作中，堅持多一點堅韌，少一點浮漂；多一點勤奮，少一點機巧；選擇農村信用社，便以農村信用社為家，敬業愛崗、開拓進取，讓我們一步一個腳印，走出更美好的明天！

在以后的工作中，我不求轟轟烈烈，只求滴水穿石；不求聞達于世，只求無愧于心。也許我并不能做到完美，也許并不能做到優秀，但我一定會努力的去做！我會用點點滴滴的奉獻為農村信用社和祖國的“三農”建設發展添磚加瓦。我堅信，我們追求的不是藝術，而是為民服務的理念；追求的不是榮耀，而是默默奉獻的精神；追求的不是金錢，而是熱愛事業的豪情；追求的不是地位，而是農信事業的永恒！

今生與農信社相伴，一路攜手同行！我無怨無悔！

第三篇：我是導游

我是導游，先救游客！

“我是導游，先救游客！”湘潭花枝新天地旅行社23歲女導游，面對突如其來的交通事故臨危不懼，心系游客，在自己傷勢非常嚴重，數度昏迷的情況下，始終讓營救人員先救游客，后救自己。中國女孩文花枝在生死關頭把生的希望讓給游客，把死的威脅留給自己，充分展示了新時期導游人員的良好精神風貌和崇高思想境界。

2005年8月28日下午2點35分，在陜西省延安市洛川境內210國道上，一輛牌照為豫A51659的大貨車不顧天雨路滑，突然超速改道超車，占用對面左車道，與湘潭市新天地文花枝所帶團隊的旅游車迎面相撞。車禍發生2分鐘后，洛川縣警方與當地群眾就趕到現場施救。坐在旅游車前排的司機和西安古城旅行社的地接導游已經罹難。營救人員想先將坐在前排的文花枝搶救出來，當時她的左腿受創嚴重，脛骨斷裂，骨頭外露，腰以下部位被卡在座位里動彈不得。但是文花枝急切而鎮定地說：“我是導游，后面都是我的游客，請你們先救游客。”由于兩車碰撞得十分嚴重，每次救援一個游客都需要等很長的時間。在等待救援的時候，文花枝多次昏迷蘇醒，但每次醒來她都忍著劇痛給受困的游客鼓氣，給救援人員加油，她對游客們說：我們一定要堅持，我們一定要活著回去。她的聲音雖然微弱卻透著一股沉穩、堅定，讓受驚的游客從死亡的絕望與恐懼里看到了生的希望。其實，在這起6人死亡、14人重傷、8人輕傷的重大交通事故中，文花枝是傷得最重的一個，但重傷的她一直牢記著自己的神圣職責。當施救人員一次次向她走過來，她總是吃力地搖搖頭說：我是導游，我沒事，請先救游客！直到下午4點多，當最后一名游客被送上救護車，她才接受救援。

在洛川縣人民醫院檢查后發現，文花枝傷勢十分嚴重，她左腿9處骨折，右腿大腿骨折，髖骨3處骨折，右胸第4、5、6、7根肋骨骨折。由于延誤了寶貴的救治時間，傷口已經嚴重感染，她隨時都有生命危險。院方于是決定在29日凌晨3點將她轉到醫療條件更好的解放軍第四軍醫大學附屬西京醫院。29日下午，為了避免傷勢的進一步惡化，西京醫院專家小組決定立即為她做左大腿截肢手術，這個才23歲正值青春年華的姑娘就這樣失去了自己的一條腿。她的主治醫生解放軍第四軍醫大學附屬西京醫院李軍教授十分惋惜地說，如果她能及早得到救治的 1 話，就有可能避免截肢。半個多月后，得知自己失去了一條腿的殘酷事實，出事之后一直沒有流淚的花枝流淚了。但幾分鐘后，再抬起頭的她眼里已沒有了淚水。也就是從這天起，花枝還是像從前那樣，總是用微笑面對一切。

文花枝出生在韶山大坪鄉一個普通的農民家庭，有姊妹三人，母親常年患病，一家五口生活極為艱難。但在韶山這片紅色土地上成長起來的文花枝有著樸實、勤勞、負責、堅強的性格。中專畢業后，作為姐姐的她毅然承擔了供弟妹上學的責任。為還清家里債務，她省吃儉用，專心工作，有意回避生活中的愛情。在父母心中，她是懂事的好女兒；在弟妹心中，她是稱職的好姐姐。

文花枝愛崗敬業，助人為樂。她時常說的話是：作為導游就是要視游客為親人，要以真摯的感情對待游客，和游客之間有了感情交流，才能帶好旅游團隊。她這樣說，也是這樣做的。她在帶團的過程中處處為游客著想，熱心為游客服務，深得游客的好評。2005年6月18日來韶山參觀的湖北省咸寧市廣播電視局的游客秦垂世在給文花枝的游客意見表上寫到：“真的，她是我遇到的最有素質的導游，她的熱情周到的服務，文明的言談舉止，豐富的文化知識和較高的文化修養，給我留下了終生難忘的印象，我們笑在臉上，她笑在花叢中”。

文花枝熱愛生活，熱愛學習，青春陽光，樂觀豁達。在單位上，她是業務尖子，對同事們的請教她都是熱心幫助。她總是希望她所在的旅行社是一個團結的集體。哪怕是躺在病床上，她都對看望她的人說：“裝上假肢，我還要繼續當導游。”她那堅強樂觀的語言，無不令大家所感動。

英勇善舉感召中國。新華社、中央電視臺、《人民日報》、《湖南日報》、《今日女報》等媒體紛紛對文花枝的事跡進行了專題報道，曾慶紅、李長春、王兆國、劉云山、吳儀等中央領導先后作出重要批示，要求弘揚文花枝精神，學習文花枝先進事跡。文花枝也獲得了“全國十大杰出青年”、“全國五一勞動獎章”、“全國三八紅旗手”、“全國模范導游員”等多項榮譽。2006年10月27日，由中宣部、國家旅游局、全國婦聯、湖南省委共同舉辦的“全國模范導游員文花枝先進事跡報告會”在人民大會堂舉行，引起了社會的強烈反響。

對文花枝來說，“導游”不只是個稱號，它更是一種堅持，一種責任。作為一名年輕的導游員，她在平凡的崗位上做出不平凡的壯舉，展示了她崇高的思想境 2 界，譜寫了完美的人生樂章。她不怕犧牲的忘我境界，忠于職守的責任意識，先人后己的崇高思想，樂觀向上的人生態度，展示了我國旅游行業從業人員百折不撓、英勇頑強、拼搏奮斗、奉獻社會的精神風貌。

第四篇：我眼中的京劇

我眼中的京劇

物電113班

尤明海

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京劇（Beijing Opera）又稱平劇、京戲，是中國影響最大的戲曲種類，分布地以北京為中心，遍及全國。清代乾隆五十五年起，原在南方演出的三慶、四喜、春臺、和春四大徽班陸續進入北京，他們與來自湖北的漢調藝人合作，并接受了昆曲、秦腔的部分劇目、曲調和表演方法，又吸收了一些地方民間曲調，通過不斷的交流、融合，最終形成京劇。京劇流播全國，影響甚廣，有“國粹”之稱。它走遍世界各地，成為介紹、傳播中國傳統文化的重要手段。

一直以來京劇在我眼中都是一種難以理解、駕馭的藝術。京劇音樂屬于板腔體，用鑼鼓、胡琴（京胡）、京二胡、月琴等伴奏。主要唱腔有二黃、西皮兩個系統，聲腔為主的“三慶”，所以京劇也稱“皮黃”。京劇常用唱腔還有南梆子、四平調、高拔子和吹腔。京劇的傳統劇目約在一千個，常演的約有三四百個，其中除來自徽戲、漢戲、昆曲與秦腔者外，也有相當數量是京劇藝人和民間作家陸續編寫出來的。京劇較擅長于表現歷史題材的政治、軍事斗爭，故事大多取自歷史演義和小說話本。既有整本的大戲，也有大量的折子戲，此外還有一些連臺本戲。

京劇有唱、念、做和打四項表演基本功。唱指歌唱，念指具有音樂性的念白，二者相輔相成，構成歌舞化的京劇表演藝術兩大要素之一的 “歌”，做指舞蹈化的形體動作，打指武打和翻跌的技藝，二者相互結合，構成歌舞化的京劇表演藝術兩大要素之一的“舞”。

京劇角色的行當劃分非常嚴格。早期分為生、旦、凈、末、丑、武行、流行（龍套）七行，以后歸為生、旦、凈、丑四大行，每一種行當內又有細致的進一步分工。“生”是除了花臉以及丑角以外的男性角色的統稱，又分老生（須生）、小生、武生、娃娃生。“旦”是女性角色的統稱，內部又分為正旦、花旦、閨門旦、武旦、老旦、彩旦（揺旦）、刀馬旦。“凈”，俗稱花臉，大多是扮演性格、品質或相貌上有些特異的男性人物，化妝用臉譜，音色洪亮，風格粗獷。“凈”又分為以唱工為主的大花臉，如包拯；以做工為主的二花臉，如曹操。“丑”，扮演喜劇角色，因在鼻梁上抹一小塊白粉，俗稱小花臉。

在人的臉上涂上某種顏色以象征這個人的性格和特質，角色和命運，是京劇的一大特點，可以幫助理解劇情。簡單地講，紅臉含有褒義，代表忠勇；黑臉為中性，代表猛智；藍臉和綠臉也為中性，代表草莽英雄；黃臉和白臉含貶義，代表兇詐兇惡；金臉和銀臉是神秘，代 表神妖。臉譜起源于上古時期的宗教和舞蹈面具，留用至今。

京劇的板式是指：唱腔的-板眼結構形式。通俗的講就是——唱腔節奏。通常有四類：一眼板，三眼板，無眼板，散板。在各種聲腔中，原板是變化的基礎。除原板外，還有慢板，快板，導板，搖板，二六，流水板，快三眼。

京劇耐人尋味，韻味醇厚。京劇舞臺藝術在文學、表演、音樂、唱腔、鑼鼓、化妝、臉譜等各個 方面，通過無數藝人的長期舞臺實踐，構成了一套互相制約、相得益彰的格律化和規范化的程式。它創造舞臺形象藝術的手段十分豐富，用法又十分嚴格。不能駕馭這些程式，就無法完成京劇舞臺藝術的創造。由于京劇在形成之初，便進入了宮廷，使它的發育成長不同于地方劇種。要求它所要表現的生活領域更寬，所要塑造的人物類型更多，對它的技藝的全面性、完整性也要求得更嚴，對它創造舞臺形象的美學要求也更高。同時也相應地減弱民間鄉土氣息，純樸、粗獷的風格特色相對淡薄。因而，其表演藝術更趨于虛實結合的表現手法，最大限度超脫了舞臺空間和時間的限制，達到“以形傳神，形神兼備”的藝術境界。表演上要求精致細膩，處處入戲；唱腔上要求悠揚委婉，聲情并茂；武戲則不以火爆勇猛取 勝，而以“武戲文唱”見佳。

2010年11月16日，經在內羅畢舉行的聯合國教科文組織政府間保護非物質文化遺產委員會第五次會議24個成員國共同審議，北京市文化局代表全國京劇傳承機構和流布地區申報的京劇成功入選2010年“人類非物質文化遺產代表作名錄”。我想這就是對京劇最大的肯定!

第五篇：我眼中的范仲淹

我眼中的范仲淹

（一）一千多年了，多么遙遠的歲月，足以讓滄海化作桑田。又是多么短暫，就像光陰的火，一閃一滅的距離。歷史的時空風云浩蕩，曾經顯赫輝煌的北宋王朝也不過是在史冊上做了一場春秋大夢，多少盛極一時的帝王將相，也只是在北宋的天空上閃爍過的一顆流星，稍縱即逝的璀璨，瞬間灰飛煙滅。

曾經富麗堂皇的宮城，如今是一座寂寥的遺址，白天有摩肩接踵的過客，夜晚卻是亡靈的影子在徘徊；曾經叱咤風云的帝王，也只能在自己專有的那片天空，君臨天下。而一代又一代的文武百官、后宮嬪妃，以及太監宮女更是渺小如粉塵。但我們依舊可以在皇城，聞到他們微弱的呼吸；在那片曾經屬于北宋的土地上，感受到他們余留的溫度。北宋王朝，留給我們的是一種深邃的孤獨，一種高貴的寂寞。

時光仍在，是我們在飛逝。推開北宋朝關閉的重門，封塵的記憶如同冰河破裂，在歷史的河道奔涌。退隱在歲月帷幕后面的，是無數風流帝王，金戈鐵馬、逐鹿中原的故事；無數折腰的英雄，馳騁疆場、碧血黃沙的故事；甚至還隱藏著許多兒女情長，肝腸寸斷、催人淚下的故事。有這樣一個人，用他曠世才華、傲然風骨、堅韌意志，撥動了北宋朝那根冷韻冰弦，在慶歷年間彈奏一曲人間絕響。

他，范仲淹。公元989年8月2日，一個酷暑的時節，降生在徐州。這么一個幼小的生命，與生俱來就好似有著堅強的意志。

仲淹兩歲便沒了父親，母親謝氏貧困無依，無奈抱著兩歲的仲淹改嫁到山東淄州長山縣河南村朱文翰。范仲淹也改從其姓，取名朱說，在朱家長大成人。

仲淹雖是朱文瀚的繼子，但繼父仍是對他關愛有加。但當他得知撫養自己多年的父親竟是自己的養父，毅然離去，不顧朱家與母親的阻攔，血濃于水，骨肉之情不可磨滅。這樣一個被后世稱為傳奇的人物，一個才華橫溢、風骨傲然的政治、思想、文學、軍事家，他的成長歷程，必定有著不同凡響的故事。

“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”、“不以物喜，不以己悲”，這兩句詩，是他一生的寫照。每個人都有雙重性格，仲淹也不例外，他耿直、堅毅、多愁善感，無疑，他還是個不折不扣的樂天派。因為他雷厲風行的去除貪官污吏，他被貶做了知州，可他并沒有因為被貶謫而頹廢，從他在那些年中寫的一篇文章《岳陽樓記》就可以看出，他憂慮國計民生，愛國愛民，雖在偏遠的小城中，仍然沒有使自己高尚的品德淪落，無論身處何方，總會心系國家與人民，始終如一的保持著自己高尚的品德，不會因外物的改變而改變什么。

我喜歡范仲淹，不管是從哪個角度來探究他。呂中說：“先儒論宋朝人物，以范仲淹為第一。”朱熹評說：“范文正杰出之才。”眾說紛紜，評價各不相同。這樣的一個傳奇人物，在他仙逝后，在歷史文壇上，留下了他濃濃的一筆。