餐飲策劃書15篇
餐飲策劃書1
一、活動背景:
冬天已經悄然走入我們的生活,各種盛的節日也悄悄臨近。無論是圣誕還是元旦,都是親朋好友互送祝福、互贈禮物的時候。尤其對于在外求學的學子來說,在平安夜受到一份簡單的祝福是件溫馨的'事。所以我們集郵協會在這樣的節日中,需要用蘋果來表達對各個會員的平安祝福!
二、活動意義:
通過這樣簡單卻又富有意義的活動,既能加強交流,又能增強凝聚力,讓家感受集郵協會家庭的溫暖!
三、活動主題:
溫馨平安夜。
四、活動宣傳:
1、各部部長發飛信提前通知。
2、網絡部發飛信再次通知。
五、活動時間:
12月24日晚七點。
活動地點:
北區籃球場。
六、活動對象:
集郵協會全體會員,
七、策劃主辦單位:
xx農業學集郵協會。
八、活動流程。
1、辦公室統計社團人數,確定購買蘋果數量。再由外聯部,組織部負責采購包裝。
2、選定活動場地,24日下午進行基本布置。
3、晚上七點,會長講話,再由指定的部長(會員)給到活動的每位會員發放蘋果。
4、家品嘗蘋果,討論集郵心得。
5、活動中會有兩個游戲,加強娛樂性。
6、活動結束后,各部門集合,匯報工作情況。
注意事項:
活動后將場地恢復到原來模樣,注意衛生!
九、經費預算:
1、蘋果:198元(60x3。3元)。
2、包裝紙:60元。
總計:258元。
餐飲策劃書2
(一)餐飲營銷策劃書的編制要求
一份飯店營銷策劃書,可以根據策劃書要起到何種目的、給誰看而有不同的形式。尤其是對不同的對象,策劃書應有不同的內容。一般情況下,根據策劃書的機密程度可分為內部策劃書和外部策劃書兩種。
1.內部策劃書
內部策劃書是絕密的,僅供飯店高層決策者參考,其形式可以與上一章所述大致相同,但在以下七個對策中應有詳細的說明(這七個項目應嚴格對外保密)
(1)策劃執行過程中的人際關系對策;
(2)策劃執行過程中的相關組織和團體對策;
(3)策劃執行過程中的資金對策;
(4)策劃執行過程中的障礙因素及消除對策;
(5)策劃執行時對大眾傳播媒介關系對策;
(6)與策劃執行有關的政府機構對策;
(7)與策劃執行有關的法律問題。
(二)外部策劃書
外部策劃書是供策劃的外部參與人員參考的非絕密文件(但對一般公眾仍舊保密)。編寫時應注意: .
1.把握好保密的“度”,在外部策劃書中不能透露策劃的核心機密,但又必須讓外圍參與者對策劃產生興趣,明確自己在這項活動中的職責與行動方案。
2.站在對方的.立場上編寫,語氣、思路都要讓對方滿意。如
·正確使用敬語使策劃接受方對你的策劃方案增加親切感;
·邏輯鮮明,采用提綱式編寫;
·盡量逐條分列,重點排列;
·不使用策劃接受方不理解的言辭;
·對需特意訴求的部分,應深入詳細地論述。
3.以“互惠”的態度,指出策劃書對策劃接受方的好處及相關利益。
(三)營銷策劃書的編寫技巧
1.在正式的營銷策劃書中,要附摘要和前言。前言的撰寫最好采用概括力強的方法,如采用流程圖或系統圖。
2.在書寫營銷策劃書之前,在一張圖表上要反映出計劃的全貌。
3.巧妙利用各種圖表。
4.適當舉證。
舉證或舉例既可以是正面的,也可以是反面的經驗教訓。當然也可以選擇一些國外企業營銷的成功的范例來支持自己的方案。
5.利用數說明問題
任何經濟活動都應考慮經濟數量關系,如銷售額、利潤率、市場占有率、價格等。所以,在營銷策劃書中應注意利用數來說明問題,在營銷策劃中也應有數量的計劃安排。
6.策劃書的體系要井然有序,局部也可以用比較輕松的方式來表述。
7.在策劃書的各部分之間要做到承上啟下。
8.要注意策劃書版面設計的感染力。
堂膳食質量,獻計獻策;
餐飲策劃書3
一、餐廳開業前期的工作計劃綱領
確定餐廳各區域主要功能及布局。根據酒樓總體建筑布置和市場定位,
對營業區域要進行詳細的功能定位。在進行區域分布時,要合理考慮餐廳各項管理流程;如送餐線路;服務流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉儲場所和備餐間;
設計餐廳組織機構
要科學、合理地設計組織機構,要綜合考慮各種相關因素,如:飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
制定物品采購清單
開業前事務繁多,經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,采購并完成此項任務難度很大,各相關人員應協助其共同完成。在制定餐廳采購清單時,都應考慮到以下一些問題:
(1).本餐廳的建筑特點。采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。
(2).行業標準和市場定位。
(3).本餐廳的設計標準及目標市場定位。應從本店的實際出發,根據設計的檔次標準,同時還應根據本店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐飲用品的配備需求。
(4).行業發展趨勢。應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統和保守。
(5).其它情況。在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:餐廳上座率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,餐廳在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。
5、員工制服的設計與制作,餐廳的崗位較多,為營造較好的服務氛圍,在制服的款式、面料要加以區分。
6、編寫部門運轉手冊《管理實務》
運轉手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓和實施的依據。一般來說,運轉手冊可包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。
7、員工的招聘
餐廳的員工招聘與培訓,在員工招聘過程中,根據飯店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選、把好錄取關。
8、抓好開業前培訓工作
開業前培訓是餐飲部開業前的一項主要任務,需從本餐廳的實際出發,制定切實可行的培訓計劃,編寫具體的授課計劃、培訓計劃的實施,并確保培訓工作達到預期的效果。
一般培訓計劃以倒計時的方式編定。餐廳培訓的主要內容有:
—餐飲的基礎理論知識;
—基本功練習;
—餐飲服務規范流程的訓練;
—酒店主菜單培訓;
—培訓團隊的凝聚力,可在培訓期間穿插一些團隊合作的學習和訓練等。
培訓結束,可組織一次大型的培訓成果匯報會,也可從中發現一些優秀服務人員。
9、開業前開荒衛生工作
開業前開荒衛生工作的成功與否,直接影響著對餐廳成品的保護。很多餐廳就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。餐廳應在開業前與最高管理層及相關負責部門,共同確定部門清潔計劃,展開全面的清潔工作。
10、餐廳的模擬運轉
餐廳在各項準備工作基本到位后,即可進行模擬運轉。這既是對準備工作的`檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。
二、餐廳開業詳細準備計劃
(一)開業前第 5 周
餐廳總經理到位后,與工程承包商聯系,餐廳總經理必須建立這種溝通渠道,以便日后的發現問題時的聯絡。
(二)開業前第 5 周至第 4周
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解餐廳的營業項目、餐位數等。
3.了解餐廳的其它配套設施的配置。
4.熟悉所有區域的設計藍圖并實地察看。
5.了解有關的訂單與現有財產的清單。
6.了解所有已經落實的訂單,補充尚未落實的訂單。
7.確保所有訂購物品都能在開業一個月前到位,并與總經理及相關部門商定開業前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的工作程序。
8.檢查是否有必需的設備、服務設施被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預算。
9. 確定組織結構、人員定編、運作模式。
10.編印崗位職務說明書、工作流程、工作標準、管理制度、運轉表格等。
11.落實員工招聘事宜。
(三)開業前第 4周至第 3周
1.按照餐廳的設計要求,確定餐廳各區域的布置標準。
2.制定餐廳的物品庫存等一系列的標準和制度。
3.制定餐廳的衛生、安全管理制度。
4.制定清潔劑等化學藥品的領發和使用程序。
5. 建立餐廳質量管理制度。
6,制訂開業前員工培訓計劃。
(四)開業前第3 周至第 2周
1、審查后勤組消洗間、審查廚房設備進店安裝落實。
2、與清潔用品供應商聯系,使其至少能在開業前一周將所有必需品供應到位。
3、核定餐廳員工的工資報酬及福利待遇。
4、核定所有餐具、茶具、服務用品、布草、清潔用品、服務設施等物品的配備標準。
5、實施開業前員工培訓計劃。
6、商定員工食堂的開出方案。
7、展開原材料市場調查分析;指定原料供應商。
8、與廚師長一起著手制訂菜單。菜單的制訂是對餐廳整體經營思路的體現,也是餐廳出品檔次的體現,要經過反復討論,方案制訂。菜單設計程序:
①明確當地的飲食習慣(依據市場調查分析報告)
②經營思路的目標客戶群
③原料供應方案
④廚師隊伍的實力
⑤綜合制訂菜單
⑥印刷,要求開業一周前印刷品到位。
9、確定酒水、飲料的供應商;合理定價。
10、各種印刷品如筷套、牙簽套、酒水單等設計印刷、收銀系統安裝。
11、制訂結帳程序并安排二個課時以上的培訓。
12、財務管理制訂培訓。
13、與保安及車場管理制訂安全管理制度。
14、與布草商制訂布草送洗程序。
15、與前廳管理反饋程序。
16、繼續實施員工培訓計劃。對餐飲服務基本功進行測試,不合格的要強化訓練。
(五)開業前第 2周
1、根據預計的需求量,建立一套布件、餐具、酒水等客用品的總庫存標準。
2、核定所有餐廳設施的交付、接收日期。
3、準備足夠的用品,供開業前清潔使用。
4、確定庫房物品存放標準。
5、確保所有物品按規范和標準上架存放。
6、繼續實施員工培訓計劃,著手準備餐廳的第一次清潔工作(招收專業人員或臨時工)。
(六)開業前第 1 周
1、全面清理餐廳區域,進入模擬營業狀態。
2、廚房設備調試。
3、主菜單、樣品菜的標準化工作。
4、準備模擬開業的籌備工作:確定模擬開業的時間,明確模擬開業的目的,召開餐廳會議,強調模擬開業的重要性。取得全員統一。
三、開業前的試運行
開業前的試運行往往是餐廳最忙、最易出現問題的階段。對此階段工作特點及問題的研究,有利于減少問題的出現,確保飯店從開業前的準備到正常營業的順利過渡。餐廳總經理在開業前試運行期間,應特別注意以下問題:
(一)持積極的態度
在餐廳進入試營業階段,很多問題會顯露出來。對此,部分餐廳管理人員會表現出急躁情緒,過多地指責下屬。正確的方法是持積極的態度,即少抱怨下屬,多對他們進
餐飲策劃書4
前 言
中國兒童產業市場被公認為世界最有商業機會和贏利空間的市場。據嬰童產業研究中心的統計發現,中國16歲以下少年兒童已有3億多,而城市兒童消費在家庭總支出比例已超過33%。
據《中國人口統計年鑒》,中國每年有3000萬嬰兒出生,目前城市中0-3歲的嬰幼兒人數已達1090萬。在一項關于城市兒童消費的調查中,中國6歲以下兒童的消費市場將達到5000億元左右的規模,預計20xx年可望達到1萬億元的規模;其中0-12歲的孩子每月消費總額超過35億元。
中國目前正處于第四波嬰兒潮,這一波嬰兒潮帶動國內消費進入加速期,也帶動了兒童產業迅速增長。有數據統計,城鎮家庭平均每月投入到孩子教育上的費用是300-500元,中國早教市場的市場規模約為300億元,行業的毛利率約為60%,凈利率約為30%。嬰幼兒早期教育被譽為“永遠的朝陽行業”。有關機構預測,20xx年全球早教市場的營業額將達到2800-6200億美元,未來幾年嬰幼兒早教市場更將以7-8%的速度增長。
另悉,20xx年一季度北京市餐飲業收入達到159億元,同比增長13.3%,其中兒童消費收入占了重要一部分。兒童成長的關鍵一是健康,二是教育。兒童產業的龐大市場引起投資界的高度追捧,因此各種針對兒童的新興產業不斷涌現,但目前中國尚未有一家將教育很好的同時融入到兒童餐飲與玩樂之中。
本商業計劃書正是基于這樣一個兒童產業環境與市場前景下創立的。
1.項目說明
1.1 項目計劃
本項目計劃組建一家新穎的兒童教育主題餐廳:“尚德樂”兒童教育主題餐廳,主要從事針對兒童健康成長、快樂教育類型的餐飲經營。
1.1.1 餐廳名稱
“尚德樂”兒童教育主題餐廳(暫定)
德智體美勞,德居位首;尚德樂學,健康快樂;將教育引入到兒童的吃喝玩樂之中,在兒童獲得健康營養的同時耳濡目染地體驗快樂的教育。
1.1.2 目標計劃
一、群體目標:0-12歲(初中以下)兒童及其家人、老師等間接消費群體;
二、市場目標:第一家店以北京市場作為實驗,成功后復制到全國;
三、經營目標:成立第一年,計劃年接待顧客量為**萬人次,即日接待顧客量約為***人次,顧客范圍以餐廳所在區兒童為主要對象。第二年,增加顧客量至**萬人次,即日接待顧客量約為***人次,顧客范圍拓展到周邊區。第三年將顧客范圍推廣到整個北京市,同時將年接待顧客量擴大到**萬人次。第四年將向外部定向募集資金,并著手誠招個人或企業加盟“尚德樂”兒童教育主題餐廳。第五年走出北京,向全國的兒童主題餐廳挑戰進軍,屆時本公司將以多種形式接受合作伙伴的加盟,包括優先股、可轉換債、附任股權債等靈活多樣的形式。投資合作者的利益將采用轉售、回購與上市等多種途徑獲得回報與退出。
1.2 產品和服務
“尚德樂”兒童教育主題餐廳將成為一個多項服務于一身的餐飲中心,提供以下服務:
(1)向顧客提供健康營養的食品
(2)向顧客提供虛擬的教育食品
(3)為顧客提供健康飲食咨詢
(4)為顧客提供快樂教育咨詢
(5)為顧客提供免費的娛樂表演
(6)為顧客提供免費的智力游戲
(7)為家長提供培養孩子動手能力的機會
(8)為顧客免費提供娛樂設施和教育材料
(9)為兒童與家長、老師提供互動的DIY節目
(10)向顧客贈送健康成長與快樂教育閱讀手冊
(11)根據客戶需要提供特色的親子教育菜系(產品)
(12)根據客戶需要提供兒童感恩父母的菜系(產品)
(13)向會員贈送書籍、紀念品及參與娛樂互動或快樂教育的攝影光盤
1.3 市場機遇
1.3.1 “早教市場”前景廣闊 風投青睞兒童產業
國內的早教市場在開始萌芽,經過10多年的發展,早教機構已經走過了一波迅速擴張期。以東方愛嬰、紅黃藍等為代表的本土早教機構和以金寶貝(Gymboree)、天才寶貝等為代表的海外品牌共同占據著當前的早教市場。并且,自20xx年以來,伴隨金豬寶寶概念的興起,風投爭先恐后地涌入中國早教市場。
本土品牌以東方愛嬰為例,成立在全國擁有400多家直營或加盟的早教中心,20xx、20xx年分別斬獲華威國際和祥峰投資數百萬美元的投資。而另一家本土機構紅黃藍則于20xx年9月收獲來自美國HAgerty公司首輪戰略投資,目前也已建成近200家親子園和幼兒園。
外資品牌方面,在中國擁有40多家早教中心的天才寶貝母公司睿稚集團,接受了來自德同資本、華威國際、智基創投輪番注資,融資總額達1500萬美元,并初步計劃于20xx年上市。而作為全球早教市場的領跑者,1976年成立于美國的金寶貝,早在1994年就成功登陸納斯達克,進入中國市場短短5年就已經在全國各地擁有了185家早教中心。
1.3.2 “健康成長”受重視 兒童主題餐廳興起
數據顯示:20xx年全社會餐飲業零售額達到17998億元,同比增長16.8%,人均餐飲消費1348.4元。其中,休閑餐飲因為兼具了餐飲、娛樂、溝通情感的因素,加之其就餐時段靈活,餐品飲料全天候不間斷供應的特點,成就了其平均利潤率最高。20xx年我國餐飲業將跨入新的發展階段,餐飲市場將繼續平穩快速增長,預計全年餐飲業營業額將達到2萬億元。
隨著經濟發展,人們生活水平不斷提高,以及政策的影響,兒童的健康飲食越來越受到社會重視,家庭消費支出用于兒童飲食(健康成長)方面的份額越來越大。近年來以兒童為主題的各類餐廳不斷興起,芭迪熊、蛋蛋屋、泰迪之家、pooplamama、布奇兒童天地等各具特色。據悉,第一家“芭迪熊” 兒童主題餐廳自20xx年1月1日在上海成立以來,發展迅速,目前月營業收入已達30-40萬元,月最高凈利達三四萬元。
1.3.3 快樂教育與健康飲食的完美結合
盡管各類早教機構與兒童特色的主題餐廳層出不窮,但國內目前還尚未有一家將二者很好的融合為一體,即在健康飲食的過程中參與娛樂形式的各種教育活動,寓教于樂,融教于食。因此,這種在滿足兒童健康營養的同時,帶給他們以快樂教育的主題餐廳必有很好的市場前景。
2.項目描述
2.1 選址規模
2.1.1 餐廳選址及其區位分析(略)
2.1.2 餐廳規模及其分區
占地面積、建設平米、主客廳、廚房、倉庫、衛生間、游樂廳、書庫、DIY區、表演臺、攝影區等等。
住客廳按年齡劃分為不同區間,0-3歲“金童寶寶”區、4-6歲“快樂王子”區、7-15“清華北大”區等等(名稱暫定)。
2.2. 食品菜系
2.2.1 健康營養類
抽樣調查表明,有48%的人認為自己及其家人的身體狀況良好,飲食習慣正常,但對目前的飲食現狀表示不滿,對餐品的健美強身需求較為關注,特別是子女孩子的健康他們更為關注。針對此類人群本餐廳遵循營養平衡原理將推出精品套餐“一二三”,即每位顧客進餐時可根據選餐提示自主選擇一份水果、二份蔬菜、三份主食,實現營養合理搭配。
2.2.2 功能調節類
抽樣調查中,有31%的人認為自己及其家人的.身體狀況介于健康與疾病中間,即屬于城市亞健康人群。幼兒時期的健康,關系到一生的成長,父母更加重視。針對此類人群的特征,“尚德樂”將從維持和調節性機能的角度,推出具有明顯季節特色的四季餐品:“綠色關懷”、“藍色關懷”、“金色關懷”、“銀色關懷”。
2.2.3 疾病食療類
抽樣調查有21%的人對自己及其家人的身體狀況比較擔憂,其中又有70%的人此類人群一般對健康的投資較大,對飲食習慣的改善較為主動。針對此類特點,本餐廳將推出藥膳菜肴、湯類粥品、酒茶藥飲、果汁湯劑四類食療餐品,顧客可依據醫師的診斷結果,在本餐廳營養師的指導下選擇適當的食料餐品。
2.2.4 快樂教育類
此類主要為虛擬食品(產品),在顧客等待餐飲過程中,根據顧客(家長或孩子)需要,精心準備的教育類型的智力游戲套餐,以玩樂教育為主的玩具、節目等而非食物,如拼圖、識圖、識字、表演、畫餅DIY等。
2.3. 教育課程
2.3.1 自造餐
在孩子進入餐廳等餐的時間里,根據他們的需要,服務人員呈上一盤餐菜配料(配件),孩子自己動手,豐衣足食,自己給自己做一頓美味佳肴,以培養他們自己生活的意識和動手能力。
2.3.2 玩樂餐
此餐不是用來吃的,而是用來玩的,絕對特色少見。比如一盤“金雞獨立”讓孩子們動手拼出一幅中國地圖或者一只立體磨具;一盤“白鶴亮翅”讓孩子們認識飛禽動物,同時感染太極文化;一盤“畫餅充饑”讓小朋友們發揮想象空間,鍛煉他們的思維能力和繪畫水平;甚至可以送上一只“魔方”讓他們玩,培養孩子們的智力。如果吃剩了,還可以讓他們動手做個打包用的“盒子”,培養他們節約意識。
2.3.3 互動餐(互動課)
這種互動可以是服務員與小朋友之間,也可以是孩子與父母老師之間的互動,教孩子們如何做餅干、如何做糕點、如何做菜餅、如何做豆漿奶酪、如何認知不同菜系的營養價值、如何將食物擺成不能造型、如何在食物上雕刻等。
2.3.4 表演餐(表演課)
讓孩子參加活動演出或觀看學習節目,如當小主持、扮演灰太狼或喜洋洋、唱歌跳舞、演講、小發明展示、好書推薦、作文朗讀、說說理想等等。
3.市場調研
3.1 調查目的
(1)了解人們對兒童飲食健康的關注程度;
(2)調查人們對快樂教育的了解程度和市場容量大小;
(3)消費者對教育餐飲產品的態度、價格承受能力;
(4)業內人士對兒童教育主題餐廳的建議和看法;
(5)有關部門對兒童教育主題餐廳的支持和政策。
3.2 調查方法與對象
根據調查目的,擬訂調查提綱,采用問題答卷、訪談等多種形式進行調查。訪問對象為各大中城市父母家長、老師學生、飲食專家、兒童教育專家、兒童主題餐廳經營者、兒童娛樂場所經營者等。
3.3 調查時間(分階段,略)
3.4 樣本分布(略)
3.5 調查結果與結論分析
主題餐廳概念源自國外,大約興起于20世紀五、六十年代,而主題餐廳在中國大陸興起是在20世紀90年代后期,它是指通過一個或多個主題為吸引標志的飲食場所,在消費者身臨其中的時候,經過觀察和聯想,進入期望的主題情境,就像“親臨”世界的另一端、重溫某段歷史、了解一種陌生的文化。
與一般餐廳相比,主題餐廳往往針對特定的消費群體,不單提供飲食,還提供以某種特別的文化為主題的服務。餐廳在環境上圍繞這個主題進行裝修裝飾,甚至食品也與之相配合,營造出一種特殊的氣氛,讓顧客在某種情景體驗中找到進餐的全新感覺。
在第一家“芭迪熊”兒童主題餐廳,小朋友吃飯要先探險,首先要登上一條木制“帆船”,開始探險之旅:在沙灘區有“椰子樹”和花朵形餐桌;在海洋區,獨一無二的水母椅子、可愛的大蘑菇飲料站都很吸引小朋友。另外,“眼鏡熊的圖書館”、“困困熊的臥室”等可以分享你和好朋友的小秘密。餐廳一角,有一個為孩子設計的“兒童樂園”,它是小熊們的樂園,也成了孩子們互相交流的場所。餐廳還會不定期地邀請魔術團,為孩子的生活增添神秘色彩,兒童劇場還可以讓孩子在專業老師指導下,邊學英語邊表演。
近年來,越來越多的個性化主題餐廳,作為一股新勢力,崛起在餐飲界。它們使食客在就餐之外,體會到一種獨特的文化氛圍,也使“吃”這一單純的行為演變成為一種文化消費。然而,由于這些餐廳的投資成本低、利潤大的優勢吸引了大批業內業外人士紛紛投資開辦了主題餐廳,致使主題餐廳初現崢嶸之時,出現了諸多問題:
(1)菜品從主角淪為配角
(2)主題不鮮明,環境不突出
(3)不選或誤選宣傳方式
(4)定位不準,主題不當
3.5.1 市場分布情況
3.5.2 競爭業態分析
3.5.3 市場空間趨勢
4.公司戰略與具體操作
4.1 發展戰略
4.1.1 初期(1-3 年)
立足北京,以兒童(初中以下)為主要客戶群體,通過積極有效的營銷策略,搶占兒童餐飲類市場分額;樹立“尚德樂”良好的品牌形象,提升知名度、美譽度;收回初期投資,積極進行市場調研、開發,產品的研制、推廣,為企業的進一步發展積蓄資本。
4.1.2 中期(4-6 年)
鞏固、擴展已有的市場分額,擴大銷售服務網絡(線上線下相結合);進一步健全餐廳的經營管理體制,提高企業的科學管理水平;著手準備品牌擴張所必須的企業形象識別系統、統一的特色優勢餐品、統一的管理模式等方面的建設;在此基礎上,向外部定向募集資金,并著手誠招個人或企業加盟“尚德樂”兒童教育主題餐廳。
4.1.3 長期(5-10 年)
屆時,餐廳運營已經步入穩定良好的狀態,隨著企業的勢力與影響力的增強,服務范圍不再能滿足潛在顧客的需要時,公司將實行網點的擴張,以特許經營的方式,開拓新的市場空間,擴大餐廳的輻射范圍和影響力,并向全國范圍內試點復制,進行擴張。
公司將引進最為科學的特許經營管理模式,迅速培養自己對特許經營體系進行良好管理的能力。實行謹慎有效的特許加盟方式,以契約為基礎,把“尚德樂”產品、服務及營業系統(包括商標、商號等企業象征的使用、經營技術、營業規范),以營業合同的形式授予加盟方在某一地區的營業權。同時積極進行品牌宣傳,強化規范經營,積極培養餐飲連鎖經營人才,以統一配送、統一核算來提高連鎖經營的效率,實現餐廳快速穩健的品牌擴張。
4.2 店面設計(略)
4.3 裝修配置(略)
4.4 餐廳布局示意圖(略)
4.5 團隊建設
人員配備:餐廳預計第一年需要6名全職人員,15名半職人員。全職人員包括營養營養師、廚師、前廳經理、領班、領位、服務員、幼師等。
5.營銷策略
5.1 有形化營銷策略
5.1.1 常規營銷戰略
通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導“尚德樂”的經營宗旨與理念。聘請幼師、營養師等做初期客座,講解兒童培育與健康常識;舉辦一系列“親子”及“感恩”主題的兒童與父母、老師之間的互動型活動或節目,提高社會影響。公司還將會建立一套完整的會員信息反饋系統,實現營銷承諾:
(1)顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見;
(2)將顧客滿意進行到底。樹立“尚德樂學,健康快樂”與“為孩子的明天和祖國的未來”的觀念,時刻為顧客著想,銘記“健康、快樂、教育”的宗旨;
(3)建立餐廳顧客服務調查表,定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。
5.1.2 品牌營銷
CIS(企業形象系統)導入,實現對企業的外顯文化和內隱文化的有機整合,加強企業的品牌保護意識與能力。
圍繞“健康、快樂、教育”為核心的品牌特征,通過統一裝扮、包裝、設計等,樹立企業形象,以“健康教育”來提升兒童餐飲消費的營銷目標。
5.1.3 事件營銷
內部節目、活動、表演等;外部新聞制造或借助新聞事件捆綁營銷。
5.1.4 合作機制
與幼兒學校、教育機構、娛樂場所等建立合作機制,彼此互動。
5.2 技巧化營銷策略
5.2.1 推廣“健康教育、快樂成長”的餐廳主題
5.2.2 企業公關活動
本公司將通過一系列的公關活動,處理方方面面的關系,為餐廳的發展提供寬松有利的經營環境。
(1)與員工、供應商建立精誠團結、信任一致的合作關系。在管理人員與員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過發行內部刊物、免費會員提供獎勵,集體娛樂健身等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。為獲得充足的原料,制定正確的合理的進貨政策,積極為供應商提供市場信息,進而開拓市場空間。
(2)社區群眾關系。為保證充足的人力資源,獲得穩定的顧客群,得到可靠的后勤保障,積極參與維護社區環境、積極支持社區公益事業。尊重顧客的合法權利,提供優質餐品和服務,正確處理顧客的要求和建議。
(3)學校家長關系。因本餐廳的主要消費群體為初中以下的兒童為主,因此要搞好與幼兒園、托兒所、小學初中等學校老師與學生關系,以及孩子家長關系。定期舉辦相關活動,促進老師學生與家長孩子之間的互動,進行情感營銷。
(4)政府媒介關系。及時了解并遵守政府相關法律法規,加強與政府部門的聯系,主動協助解決一些社會問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關系;向其提供本行業的真實信息,制造新聞事件。
5.3 差異化營銷策略
5.3.1 突出“健康快樂教育”的餐飲特色所在
本餐廳主要是對兒童教育群體特色、產品特色、服務特色、文化特色、環境特色等進行大力宣傳,從而實現餐廳的差異化營銷。
本公司特色營銷將側重于以下一些重點:
主要的群體特色:兒童(初中以下)消費群體(包括陪同人員:家長、老師等)主要的產品特色:健康教育快樂為特征的食品系列(產品系列)
主要的服務特色:會員制的跟蹤服務、DIY親情訂制套餐
主要的文化特色:健康關懷、教育關懷、人文關懷、情感關懷
主要的環境特色:輕松娛樂、健康快樂、友好禮貌的餐飲環境
5.3.2 實行開放式的會員制度
為建立長期的穩定的客源,本餐廳將組成一個健身俱樂部,利用信函、電話、郵件、廣告等方式吸引第一批會員100名,每人只需繳納50元會費,或者在本餐廳累計消費超過到99元時,就可以成為本俱樂部的正式會員,并附送一張附屬會員卡,可以本人使用也可以送給親友。有效期為一年,期滿續交會費。會員可以享受餐品價格優惠、電話購物、兒童教育知識培訓、兒童健身知識培訓、戶外集體活動、紀念品贈送等權益。
6.價格策略
6.1 成本導向定價法
6.2 需求導向定價法
6.3 競爭導向定價法
6.4 其它定價策略
6.4.1 折扣定價(現金折扣、數量折扣、功能折扣、季節折扣等)
6.4.2 心里定價(聲望定價、尾數定價、招徠定價等)
6.4.3 差異定價
6.4.4 撇脂定價(滲透定價)
6.4.5 產品組合定價
7.成本與利潤預測(略)
7.1 成本構成
7.2 成本控制
7.3 利潤預測
7.4 利潤分配
8.風險與規避
8.1 外部風險
主要指競爭,兒童餐飲類競爭、兒童教育類競爭、大眾餐飲類競爭、同質娛樂場所競爭、周邊環境變化等(略)。
8.2 內部管理風險(略)
8.3 市場風險(略)
(1)在本項目開發階段的風險,市場上可能會同時出現類似餐廳的開業;
(2)項目生產階段的風險,如果項目已經投產,但沒有生產出適銷對路的產品,項目可能沒有足夠的能力支付生產費用和償還債務。
(3)項目生產經營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現,而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源于市場上兒童餐飲業的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
8.4 原料資源風險(略)
8.5 應對措施
(1)汲取先進的生產技術與經驗,開發出自己的特色食品;
(2)嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告;
(3)經常性調研,與顧客互動,了解客戶需要;
(4)項目開發階段進行嚴格的項目規劃,減少項目風險;
(5)進入市場后,認識食品市場周期,不斷創意創新,積極開發新食品(產品);
(6)與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系,保證原料資源的供給。
8.6 保險和法律事務
餐飲健康、娛樂中心的保險將通過中國平安保險公司購買。資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值,商業意外保險保證賠償由于意外事故而關門造成的固定現金流入損失。
為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購買一般責任保險。同時,中心管理人會采取有關預防措施,如提供適當指導,給予必要的警告,同會員簽署無責任條款合同等。中心的法律事務交由有豐富經驗的法律事務所負責處理。
餐飲策劃書5
創意:巴渝文化餐廳已成為目前重慶餐飲經營者建店的一種時尚,主要也是因為消費者同樣喜歡這種環境中用餐。來源:免費使消費者在吃的過程中了解一些當地的歷史知識,風俗文化是它的最大優點。這種餐廳在短期內還不會被淘汰。當然還必須看該餐廳在對文化挖掘的層次和深度。
重慶目前餐廳的現狀:
1、老牌餐廳:老四川、頤之時、小洞天、味苑等品牌餐廳已成為“國營企業”的代名詞,由于其不求上進和管理低下已處于淘汰的邊緣。
2、酒店餐廳:由于其“高門檻”的公眾形象和書本式的經營作風,已將大部分消費者拒之門外,除了大世界、揚子島、勁力酒店的.餐廳外其他都慘淡經營。
3、民俗、文化酒樓:由于其獨特的店面設計和新穎的菜品,再加上價位的合理已成為目前市民消費的主力餐廳。他們中的代表是:民俗——巴國布衣、陶然居、七十二行、菜根香;文化——菜香源(楊家坪店)、外婆橋(大都會店)、陸蓮興等。
綜上所述,要想快速成功,必須走民俗文化酒樓這條路。
具體策劃方案
一、場地選擇
1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等
2、主要各區的繁華地帶解放碑、南坪區府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等
3、所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)
4、所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場不算)
5、場租費用不得超過30元/平方米
關鍵字:策劃書
二、店名
滿庭芳和順坊自然香知味停車六月雪五味鮮故鄉情家鄉味得月樓等三、餐廳設計
1、整個餐廳設計體現巴渝文化風格,色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。
2、雖然是文化餐廳,但客用設備,尤其是衛生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛生紙、)設備力求高檔。
3、餐椅、落臺、碗、碟、調羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做,并有餐廳標志。
4、包房應有十五個以上(客人越來越喜歡在包房用餐),并采用全落地玻璃。地面使用目的板,墻壁留有專用傳菜孔,屋內配有內線電話。豪華包房必須配有電視、沙發等設備)
5、大廳需能容下標準十人臺25張(并要扣除落臺和員工及顧客通過距離)。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚,頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節約電費又提高亮度)。
6、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。
8、整個餐廳含有:銷售接待區(大班臺、沙發)、吧臺(有足夠地方放酒水)、收銀臺庫房(2個)、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
9、包房名:使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名(包房內有對他們來歷的畫或照片)、或用活動包房名(如:王府、李府、趙府等),用餐時掛訂餐客人姓氏的牌子于門前)。
10、門匾采用木制招牌(燙金字)。
11、門旁或前廳設有“XXX序或賦”。
12、嘉賓留座牌全部用木刻。
13、包房過道掛有重慶食文化的畫框(重慶民謠、兒歌),大廳掛有本店特色菜的出處、典故。
14、廁所掛重慶言子或重慶歇后語的漫畫。
15、菜譜專門設計,本店名菜使用彩色照片,菜譜每頁都有印有“行酒令”。
四、投資費用預算(按20xx平方米)
1、裝修:130萬
2、廚房設備:30萬
3、照明設備、空調(不采用中央空調)、衛生間、辦公室、收銀臺:80萬
4、餐廳用具:30萬
5、前期廣告費、開業慶典:15萬
6、流動資金:50萬
總共資金準備:350萬(含不可預見費)
餐飲策劃書6
一、項目概述
主題餐廳,顧名思義就是有主題的餐廳。與一般的餐廳相比,主題餐廳往往針對特定的消費群體,不單提供飲食,還提供以某種特別文化為主體的服務。
“__后”的消費意識與能力都較強,客觀上形成了巨大的市場,開辦這個主題餐廳的目的就是能夠讓懷舊文化與__年代一代人的“特殊”身份在“__后”主題餐廳得到共鳴。本餐廳主要通過一些個性的裝飾和差異化的服務,為那些具有個性消費、時尚消費、品牌消費、體驗消費特點的__后提供獨特的服務,以滿足他們個性化的需求,最終達到盈利的目的。
二、項目簡介
餐廳名稱:__
店面選址:__南營子大街,周邊主要是銀行、商場、服裝店、化妝品店等,店面約八十平米。
目標人群:__后。入店前會檢查身份證,若是__后,不允許進去,因為__后會覺得里面的'東西幼稚,__后理解不了。
布局規劃:裝修風格融合小學初中教室,內部展示主要通過物品及墻面展示來渲染,分布區主要由黑板收銀區、課桌點菜區等。
企業定位:緊緊圍繞__后主題餐廳文化這個理念建設一個高檔次形象的餐廳,并且使之成為一處著名的主體休閑娛樂餐廳。
三、餐廳布局設計
餐廳布局主要分為外部和內部兩部分:
1、店頭以涂鴉的形式寫著“8號學苑”,店頭橫幅寫上“8號學苑開學了,歡迎新老同學前來報名”,給人以比較新奇又懷舊的感覺。店外布置一把彩條小太陽傘,下面放四把老椅子,坐在傘陰下,可以喝下午茶再看看書,或者三兩老友閑來聊天敘舊,為那些上班一族的__后提供一個放松悠閑的環境。
2、店內整體布局是學校課堂風格的,白墻綠漆,裝飾的簡單而懷舊,主要分為幾個部分:
a.收銀臺后面的墻上是一個大黑板,上面寫有校規、測驗題、課程安排(營業時間),最上面插面小國旗;
b.餐廳后面布置一個黑板報,大標題是“開學啦”,黑板上面是“優秀班級”的獎狀;
c.餐桌類似課桌的摸樣,只不過中間挖空了放電磁鍋,椅子都是老式課桌椅摸樣的。
d.每個“課桌”上面都有一個課程標志,比如歷史、化學、數學、語文等,作為桌號;
e.煙灰缸是變形金剛形狀的(只在抽煙區有放),餐具是__后小時候常用的那些,搪瓷缸、搪瓷盤等,給人一種追憶往事的感覺;
f.店里兩側掛有魯迅、雷鋒、愛迪生等名人頭像,也可以是名人名言。
g.其他從各個細節著手,布置各種小玩意兒,如孩提時用的鐵制文具盒、__后小時候玩的霸王游戲機卡帶、七巧板、鐵皮青蛙、溜溜蛋、萬花筒、小人書、俄羅斯方塊掌機、老式照相機、老式錄音機、邁克爾杰克遜和貓王的黑膠唱片、老的手工木匠的工具箱和各種動畫片的照片等。
四、菜品設計
__后主題餐廳主要是以火鍋為主,同時有炒菜及其他飲品,在菜品上主要包括普通涮菜,“班長”推薦菜,餐廳特色菜三大部分。在餐廳的菜品設計上主要突出兩方面:第一是菜名有創意且種類齊全,盡量加入一些__后的元素。第二是價格合理,工薪消費,在量和價格上做好平衡。
五、服務特色
1、把服務員叫做值日生,佩戴中隊長的袖標,撐經理為班長。收桌子是大掃除,點菜成為做選擇題,提交菜單叫交卷子,結賬時交學費,按學號上菜。
2、要辦學生證的話,需要答一份“考試卷子”,有英語閱讀、物理、化學,都是初中內容,全部答對免學費(會員費),學生證里面夾著中小學生守則和會員卡,班級是統一的“一年級二班”。會員卡可以用來訂位、積分。
3、營業時間:休息時間可以忽略,中間有下課鈴。
周一到周五:10:00-14:30語文;16:30-19:00自習;19:10-22:00數學。
周六日:9:00-14:30歷史;14:40-19:00地理;19:10-23:00自習。
4、通過店內的整個布局營造一個屬于__后記憶里的小世界,讓每位近點消費的顧客在切身體驗中享受獨特的服務。
六、費用預算
1、店鋪租金:__元/月(12個月)__元
日常必需品(碗,刀叉,杯子等)__元
裝修及桌椅__元
推廣費用__元
電器及廚房大型設備__元
人員服裝費__元
初期流水資金__元
餐飲衛生許可等證件的申領費用__元
銷售促進和開業慶典__元
其他費用__元
合計__元
2、運營階段的費用:員工的工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,固定資本,折舊率,雜項開支等。
經理_1人(每人__元/月)__元
廚師_3人(每人__元/月)__元
服務員_10人(每人__元/月)__元
清潔工_1人(每人__元/月)__元
采購員_1人(每人__元/月)__元
合計__元
電費
夏天__元/月
冬天__元/月
其他費用__元
七、市場推廣策略
1、店面條幅
開業當天在店面門頭懸掛條幅,宣傳新店開張,優惠多多,歡迎進店試吃之類的標語。
2、宣傳頁廣告
在開業當天在店內發放宣傳單頁,并介紹開業優惠信息,也可在廣場附近向過往行人(年齡介于20-30之間)發放。對過往行人的宣傳單發放可持續10天。
3、免費供應
凡進店消費者,皆可免費享受餐廳提供的酸梅湯,酸梅湯由搪瓷茶缸盛裝,充滿了__年代的懷舊信息。
4、代金券返還
開業當天凡消費滿一百元的顧客,均可獲贈10元代金券,代金券不可本次使用,以后任何時候消費皆可使用。
5、積分升級
凡進店消費顧客,都會有消費記錄,每消費十元可積一分,積夠十分從學前班升到一年級,以后以此類推,每積十分升一級,升到五年級后可頒發畢業證。
餐飲策劃書7
前 言
中國兒童產業市場被公認為世界最有商業機會和贏利空間的市場。據嬰童產業研究中心的統計發現,中國16歲以下少年兒童已有3億多,而城市兒童消費在家庭總支出比例已超過33%。
據《中國人口統計年鑒》,中國每年有3000萬嬰兒出生,目前城市中0—3歲的嬰幼兒人數已達1090萬。在一項關于城市兒童消費的調查中,中國6歲以下兒童的消費市場將達到5000億元左右的規模,預計20xx年可望達到1萬億元的規模;其中0—12歲的孩子每月消費總額超過35億元。
中國目前正處于第四波嬰兒潮,這一波嬰兒潮帶動國內消費進入加速期,也帶動了兒童產業迅速增長。有數據統計,城鎮家庭平均每月投入到孩子教育上的費用是300—500元,中國早教市場的市場規模約為300億元,行業的毛利率約為60%,凈利率約為30%。嬰幼兒早期教育被譽為“永遠的朝陽行業”。有關機構預測,20xx年全球早教市場的營業額將達到2800—6200億美元,未來幾年嬰幼兒早教市場更將以7—8%的速度增長。
另悉,20xx年一季度北京市餐飲業收入達到159億元,同比增長13。3%,其中兒童消費收入占了重要一部分。兒童成長的關鍵一是健康,二是教育。兒童產業的龐大市場引起投資界的高度追捧,因此各種針對兒童的新興產業不斷涌現,但目前中國尚未有一家將教育很好的同時融入到兒童餐飲與玩樂之中。
本商業計劃書正是基于這樣一個兒童產業環境與市場前景下創立的。
1。項目說明
1。1 項目計劃
本項目計劃組建一家新穎的兒童教育主題餐廳:“尚德樂”兒童教育主題餐廳,主要從事針對兒童健康成長、快樂教育類型的餐飲經營。
1。1。1 餐廳名稱
“尚德樂”兒童教育主題餐廳(暫定)
德智體美勞,德居位首;尚德樂學,健康快樂;將教育引入到兒童的吃喝玩樂之中,在兒童獲得健康營養的同時耳濡目染地體驗快樂的教育。
1。1。2 目標計劃
一、群體目標:0—12歲(初中以下)兒童及其家人、老師等間接消費群體;
二、市場目標:第一家店以北京市場作為實驗,成功后復制到全國;
三、經營目標:成立第一年,計劃年接待顧客量為**萬人次,即日接待顧客量約為***人次,顧客范圍以餐廳所在區兒童為主要對象。第二年,增加顧客量至**萬人次,即日接待顧客量約為***人次,顧客范圍拓展到周邊區。第三年將顧客范圍推廣到整個北京市,同時將年接待顧客量擴大到**萬人次。第四年將向外部定向募集資金,并著手誠招個人或企業加盟“尚德樂”兒童教育主題餐廳。第五年走出北京,向全國的兒童主題餐廳挑戰進軍,屆時本公司將以多種形式接受合作伙伴的加盟,包括優先股、可轉換債、附任股權債等靈活多樣的形式。投資合作者的利益將采用轉售、回購與上市等多種途徑獲得回報與退出。
1。2 產品和服務
“尚德樂”兒童教育主題餐廳將成為一個多項服務于一身的餐飲中心,提供以下服務:
(1)向顧客提供健康營養的食品
(2)向顧客提供虛擬的教育食品
(3)為顧客提供健康飲食咨詢
(4)為顧客提供快樂教育咨詢
(5)為顧客提供免費的娛樂表演
(6)為顧客提供免費的智力游戲
(7)為家長提供培養孩子動手能力的機會
(8)為顧客免費提供娛樂設施和教育材料
(9)為兒童與家長、老師提供互動的DIY節目
(10)向顧客贈送健康成長與快樂教育閱讀手冊
(11)根據客戶需要提供特色的親子教育菜系(產品)
(12)根據客戶需要提供兒童感恩父母的菜系(產品)
(13)向會員贈送書籍、紀念品及參與娛樂互動或快樂教育的攝影光盤
1。3 市場機遇
1。3。1 “早教市場”前景廣闊 風投青睞兒童產業
國內的早教市場在開始萌芽,經過10多年的發展,早教機構已經走過了一波迅速擴張期。以東方愛嬰、紅黃藍等為代表的本土早教機構和以金寶貝(Gymboree)、天才寶貝等為代表的海外品牌共同占據著當前的早教市場。并且,自20xx年以來,伴隨金豬寶寶概念的興起,風投爭先恐后地涌入中國早教市場。
本土品牌以東方愛嬰為例,成立在全國擁有400多家直營或加盟的早教中心,20xx、20xx年分別斬獲華威國際和祥峰投資數百萬美元的投資。而另一家本土機構紅黃藍則于20xx年9月收獲來自美國HAgerty公司首輪戰略投資,目前也已建成近200家親子園和幼兒園。
外資品牌方面,在中國擁有40多家早教中心的天才寶貝母公司睿稚集團,接受了來自德同資本、華威國際、智基創投輪番注資,融資總額達1500萬美元,并初步計劃于20xx年上市。而作為全球早教市場的領跑者,1976年成立于美國的金寶貝,早在1994年就成功登陸納斯達克,進入中國市場短短5年就已經在全國各地擁有了185家早教中心。
1。3。2 “健康成長”受重視 兒童主題餐廳興起
數據顯示:20xx年全社會餐飲業零售額達到17998億元,同比增長16。8%,人均餐飲消費1348。4元。其中,休閑餐飲因為兼具了餐飲、娛樂、溝通情感的因素,加之其就餐時段靈活,餐品飲料全天候不間斷供應的特點,成就了其平均利潤率最高。20xx年我國餐飲業將跨入新的發展階段,餐飲市場將繼續平穩快速增長,預計全年餐飲業營業額將達到2萬億元。
隨著經濟發展,人們生活水平不斷提高,以及政策的影響,兒童的健康飲食越來越受到社會重視,家庭消費支出用于兒童飲食(健康成長)方面的份額越來越大。近年來以兒童為主題的各類餐廳不斷興起,芭迪熊、蛋蛋屋、泰迪之家、pooplamama、布奇兒童天地等各具特色。據悉,第一家“芭迪熊” 兒童主題餐廳自20xx年1月1日在上海成立以來,發展迅速,目前月營業收入已達30—40萬元,月最高凈利達三四萬元。
1。3。3 快樂教育與健康飲食的完美結合
盡管各類早教機構與兒童特色的主題餐廳層出不窮,但國內目前還尚未有一家將二者很好的融合為一體,即在健康飲食的過程中參與娛樂形式的各種教育活動,寓教于樂,融教于食。因此,這種在滿足兒童健康營養的同時,帶給他們以快樂教育的主題餐廳必有很好的市場前景。
2。項目描述
2。1 選址規模
2。1。1 餐廳選址及其區位分析(略)
2。1。2 餐廳規模及其分區
占地面積、建設平米、主客廳、廚房、倉庫、衛生間、游樂廳、書庫、DIY區、表演臺、攝影區等等
住客廳按年齡劃分為不同區間,0—3歲“金童寶寶”區、4—6歲“快樂王子”區、7—15“清華北大”區等等(名稱暫定)
2。2。 食品菜系
2。2。1 健康營養類
抽樣調查表明,有48%的人認為自己及其家人的身體狀況良好,飲食習慣正常,但對目前的飲食現狀表示不滿,對餐品的健美強身需求較為關注,特別是子女孩子的健康他們更為關注。針對此類人群本餐廳遵循營養平衡原理將推出精品套餐“一二三”,即每位顧客進餐時可根據選餐提示自主選擇一份水果、二份蔬菜、三份主食,實現營養合理搭配。
2。2。2 功能調節類
抽樣調查中,有31%的人認為自己及其家人的身體狀況介于健康與疾病中間,即屬于城市亞健康人群。幼兒時期的健康,關系到一生的成長,父母更加重視。針對此類人群的特征,“尚德樂”將從維持和調節性機能的角度,推出具有明顯季節特色的四季餐品:“綠色關懷”、“藍色關懷”、“金色關懷”、“銀色關懷”。
2。2。3 疾病食療類
抽樣調查有21%的人對自己及其家人的身體狀況比較擔憂,其中又有70%的人此類人群一般對健康的投資較大,對飲食習慣的改善較為主動。針對此類特點,本餐廳將推出藥膳菜肴、湯類粥品、酒茶藥飲、果汁湯劑四類食療餐品,顧客可依據醫師的診斷結果,在本餐廳營養師的指導下選擇適當的食料餐品。
2。2。4 快樂教育類
此類主要為虛擬食品(產品),在顧客等待餐飲過程中,根據顧客(家長或孩子)需要,精心準備的教育類型的智力游戲套餐,以玩樂教育為主的玩具、節目等而非食物,如拼圖、識圖、識字、表演、畫餅DIY等。
2。3。 教育課程
2。3。1 自造餐
在孩子進入餐廳等餐的時間里,根據他們的需要,服務人員呈上一盤餐菜配料(配件),孩子自己動手,豐衣足食,自己給自己做一頓美味佳肴,以培養他們自己生活的意識和動手能力。
2。3。2 玩樂餐
此餐不是用來吃的,而是用來玩的,絕對特色少見。比如一盤“金雞獨立”讓孩子們動手拼出一幅中國地圖或者一只立體磨具;一盤“白鶴亮翅”讓孩子們認識飛禽動物,同時感染太極文化;一盤“畫餅充饑”讓小朋友們發揮想象空間,鍛煉他們的思維能力和繪畫水平;甚至可以送上一只“魔方”讓他們玩,培養孩子們的智力。如果吃剩了,還可以讓他們動手做個打包用的“盒子”,培養他們節約意識。
2。3。3 互動餐(互動課)
這種互動可以是服務員與小朋友之間,也可以是孩子與父母老師之間的互動,教孩子們如何做餅干、如何做糕點、如何做菜餅、如何做豆漿奶酪、如何認知不同菜系的營養價值、如何將食物擺成不能造型、如何在食物上雕刻等。
2。3。4 表演餐(表演課)
讓孩子參加活動演出或觀看學習節目,如當小主持、扮演灰太狼或喜洋洋、唱歌跳舞、演講、小發明展示、好書推薦、作文朗讀、說說理想等等。
3。市場調研
3。1 調查目的
(1)了解人們對兒童飲食健康的關注程度;
(2)調查人們對快樂教育的了解程度和市場容量大小;
(3)消費者對教育餐飲產品的態度、價格承受能力;
(4)業內人士對兒童教育主題餐廳的建議和看法;
(5)有關部門對兒童教育主題餐廳的支持和政策。
3。2 調查方法與對象
根據調查目的,擬訂調查提綱,采用問題答卷、訪談等多種形式進行調查。訪問對象為各大中城市父母家長、老師學生、飲食專家、兒童教育專家、兒童主題餐廳經營者、兒童娛樂場所經營者等。
3。3 調查時間(分階段,略)
3。4 樣本分布(略)
3。5 調查結果與結論分析
主題餐廳概念源自國外,大約興起于20世紀五、六十年代,而主題餐廳在中國大陸興起是在20世紀90年代后期,它是指通過一個或多個主題為吸引標志的飲食場所,在消費者身臨其中的時候,經過觀察和聯想,進入期望的主題情境,就像“親臨”世界的另一端、重溫某段歷史、了解一種陌生的文化。
與一般餐廳相比,主題餐廳往往針對特定的消費群體,不單提供飲食,還提供以某種特別的文化為主題的服務。餐廳在環境上圍繞這個主題進行裝修裝飾,甚至食品也與之相配合,營造出一種特殊的氣氛,讓顧客在某種情景體驗中找到進餐的全新感覺。
在第一家“芭迪熊”兒童主題餐廳,小朋友吃飯要先探險,首先要登上一條木制“帆船”,開始探險之旅:在沙灘區有“椰子樹”和花朵形餐桌;在海洋區,獨一無二的水母椅子、可愛的大蘑菇飲料站都很吸引小朋友。另外,“眼鏡熊的圖書館”、“困困熊的臥室”等可以分享你和好朋友的小秘密。餐廳一角,有一個為孩子設計的“兒童樂園”,它是小熊們的樂園,也成了孩子們互相交流的場所。餐廳還會不定期地邀請魔術團,為孩子的生活增添神秘色彩,兒童劇場還可以讓孩子在專業老師指導下,邊學英語邊表演。
近年來,越來越多的個性化主題餐廳,作為一股新勢力,崛起在餐飲界。它們使食客在就餐之外,體會到一種獨特的文化氛圍,也使“吃”這一單純的行為演變成為一種文化消費。然而,由于這些餐廳的投資成本低、利潤大的優勢吸引了大批業內業外人士紛紛投資開辦了主題餐廳,致使主題餐廳初現崢嶸之時,出現了諸多問題:
(1)菜品從主角淪為配角
(2)主題不鮮明,環境不突出
(3)不選或誤選宣傳方式
(4)定位不準,主題不當
3。5。1 市場分布情況
3。5。2 競爭業態分析
3。5。3 市場空間趨勢
4。公司戰略與具體操作
4。1 發展戰略
4。1。1 初期(1—3 年)
立足北京,以兒童(初中以下)為主要客戶群體,通過積極有效的營銷策略,搶占兒童餐飲類市場分額;樹立“尚德樂”良好的品牌形象,提升知名度、美譽度;收回初期投資,積極進行市場調研、開發,產品的研制、推廣,為企業的進一步發展積蓄資本。
4。1。2 中期(4—6 年)
鞏固、擴展已有的市場分額,擴大銷售服務網絡(線上線下相結合);進一步健全餐廳的經營管理體制,提高企業的科學管理水平;著手準備品牌擴張所必須的企業形象識別系統、統一的特色優勢餐品、統一的管理模式等方面的建設;在此基礎上,向外部定向募集資金,并著手誠招個人或企業加盟“尚德樂”兒童教育主題餐廳。
4。1。3 長期(5—10 年)
屆時,餐廳運營已經步入穩定良好的狀態,隨著企業的勢力與影響力的增強,服務范圍不再能滿足潛在顧客的需要時,公司將實行網點的擴張,以特許經營的方式,開拓新的市場空間,擴大餐廳的輻射范圍和影響力,并向全國范圍內試點復制,進行擴張。
公司將引進最為科學的特許經營管理模式,迅速培養自己對特許經營體系進行良好管理的能力。實行謹慎有效的特許加盟方式,以契約為基礎,把“尚德樂”產品、服務及營業系統(包括商標、商號等企業象征的使用、經營技術、營業規范),以營業合同的形式授予加盟方在某一地區的營業權。同時積極進行品牌宣傳,強化規范經營,積極培養餐飲連鎖經營人才,以統一配送、統一核算來提高連鎖經營的效率,實現餐廳快速穩健的品牌擴張。
4。2 店面設計(略)
4。3 裝修配置(略)
4。4 餐廳布局示意圖(略)
4。5 團隊建設
人員配備:餐廳預計第一年需要6名全職人員,15名半職人員。全職人員包括營養營養師、廚師、前廳經理、領班、領位、服務員、幼師等。
5。營銷策略
5。1 有形化營銷策略
5。1。1 常規營銷戰略
通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導“尚德樂”的經營宗旨與理念。聘請幼師、營養師等做初期客座,講解兒童培育與健康常識;舉辦一系列“親子”及“感恩”主題的兒童與父母、老師之間的互動型活動或節目,提高社會影響。公司還將會建立一套完整的會員信息反饋系統,實現營銷承諾:
(1)顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見;
(2)將顧客滿意進行到底。樹立“尚德樂學,健康快樂”與“為孩子的明天和祖國的未來”的觀念,時刻為顧客著想,銘記“健康、快樂、教育”的宗旨;
(3)建立餐廳顧客服務調查表,定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。
5。1。2 品牌營銷
CIS(企業形象系統)導入,實現對企業的`外顯文化和內隱文化的有機整合,加強企業的品牌保護意識與能力。
圍繞“健康、快樂、教育”為核心的品牌特征,通過統一裝扮、包裝、設計等,樹立企業形象,以“健康教育”來提升兒童餐飲消費的營銷目標。
5。1。3 事件營銷
內部節目、活動、表演等;外部新聞制造或借助新聞事件捆綁營銷。
5。1。4 合作機制
與幼兒學校、教育機構、娛樂場所等建立合作機制,彼此互動。
5。2 技巧化營銷策略
5。2。1 推廣“健康教育、快樂成長”的餐廳主題
5。2。2 企業公關活動
本公司將通過一系列的公關活動,處理方方面面的關系,為餐廳的發展提供寬松有利的經營環境。
(1)與員工、供應商建立精誠團結、信任一致的合作關系。在管理人員與員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過發行內部刊物、免費會員提供獎勵,集體娛樂健身等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。為獲得充足的原料,制定正確的合理的進貨政策,積極為供應商提供市場信息,進而開拓市場空間。
(2)社區群眾關系。為保證充足的人力資源,獲得穩定的顧客群,得到可靠的后勤保障,積極參與維護社區環境、積極支持社區公益事業。尊重顧客的合法權利,提供優質餐品和服務,正確處理顧客的要求和建議。
(3)學校家長關系。因本餐廳的主要消費群體為初中以下的兒童為主,因此要搞好與幼兒園、托兒所、小學初中等學校老師與學生關系,以及孩子家長關系。定期舉辦相關活動,促進老師學生與家長孩子之間的互動,進行情感營銷。
(4)政府媒介關系。及時了解并遵守政府相關法律法規,加強與政府部門的聯系,主動協助解決一些社會問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關系;向其提供本行業的真實信息,制造新聞事件。
5。3 差異化營銷策略
5。3。1 突出“健康快樂教育”的餐飲特色所在
本餐廳主要是對兒童教育群體特色、產品特色、服務特色、文化特色、環境特色等進行大力宣傳,從而實現餐廳的差異化營銷。
本公司特色營銷將側重于以下一些重點:
主要的群體特色:兒童(初中以下)消費群體(包括陪同人員:家長、老師等)主要的產品特色:健康教育快樂為特征的食品系列(產品系列)
主要的服務特色:會員制的跟蹤服務、DIY親情訂制套餐
主要的文化特色:健康關懷、教育關懷、人文關懷、情感關懷
主要的環境特色:輕松娛樂、健康快樂、友好禮貌的餐飲環境
5。3。2 實行開放式的會員制度
為建立長期的穩定的客源,本餐廳將組成一個健身俱樂部,利用信函、電話、郵件、廣告等方式吸引第一批會員100名,每人只需繳納50元會費,或者在本餐廳累計消費超過到99元時,就可以成為本俱樂部的正式會員,并附送一張附屬會員卡,可以本人使用也可以送給親友。有效期為一年,期滿續交會費。會員可以享受餐品價格優惠、電話購物、兒童教育知識培訓、兒童健身知識培訓、戶外集體活動、紀念品贈送等權益。
6。價格策略
6。1 成本導向定價法
6。2 需求導向定價法
6。3 競爭導向定價法
6。4 其它定價策略
6。4。1 折扣定價(現金折扣、數量折扣、功能折扣、季節折扣等)
6。4。2 心里定價(聲望定價、尾數定價、招徠定價等)
6。4。3 差異定價
6。4。4 撇脂定價(滲透定價)
6。4。5 產品組合定價
7。成本與利潤預測(略)
7。1 成本構成
成本構成部分需考慮的有:固定成本、變動成本、邊際成本、機會成本等
7。2 成本控制
7。3 利潤預測
7。4 利潤分配
8。風險與規避
8。1 外部風險
主要指競爭,兒童餐飲類競爭、兒童教育類競爭、大眾餐飲類競爭、同質娛樂場所競爭、周邊環境變化等(略)。
8。2 內部管理風險(略)
8。3 市場風險(略)
(1)在本項目開發階段的風險,市場上可能會同時出現類似餐廳的開業;
(2)項目生產階段的風險,如果項目已經投產,但沒有生產出適銷對路的產品,項目可能沒有足夠的能力支付生產費用和償還債務。
(3)項目生產經營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現,而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源于市場上兒童餐飲業的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
8。4 原料資源風險(略)
8。5 應對措施
(1)汲取先進的生產技術與經驗,開發出自己的特色食品;
(2)嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告;
(3)經常性調研,與顧客互動,了解客戶需要;
(4)項目開發階段進行嚴格的項目規劃,減少項目風險;
(5)進入市場后,認識食品市場周期,不斷創意創新,積極開發新食品(產品);
(6)與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系,保證原料資源的供給。
8。6 保險和法律事務
餐飲健康、娛樂中心的保險將通過中國平安保險公司購買。資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值,商業意外保險保證賠償由于意外事故而關門造成的固定現金流入損失。
為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購買一般責任保險。同時,中心管理人會采取有關預防措施,如提供適當指導,給予必要的警告,同會員簽署無責任條款合同等。中心的法律事務交由有豐富經驗的法律事務所負責處理。
餐飲策劃書8
餐飲行業形成已經有幾千年的歷史了,可以說自從人類文明開始之后,餐飲就已經形成了。經過幾千年的發展,餐飲行業已經得到極大的進步,有了獨特的風格,每一家店,每一處地方都有著自己獨特鮮明的特點,這就是構成了我們國家八大菜系,之外各地還有很多獨特小吃,這些個特點構成了中國獨特的餐飲行業的形成。
隨著餐飲企業的發展,社會的進步,人民思想意識的提高,公眾對吃的要求不單只是吃飽肚子,過去那種“大魚大肉、講排場”的消費陋習已被逐漸擯棄,消費者越來越重視飲食營養與衛生、環境保護以及餐飲文化的共同體現。為了體現自身的價值我將自己在餐飲業中十數年的實踐經驗進行總結,將其應用于中型素食館和企業策劃。希望與有著共同理想的有志之士進行合作,創造一個健康的品牌餐飲公司。
自古以來民以食為天,中國第一部醫學典籍《黃帝內經》從人們日常用生活營養膳食平衡的.角度出發,要求人們做到“五谷為養、五果為助、五畜為益、五菜為充”,補精益氣、頤養天年,其中雜糧、時蔬、水果占主要地位。通常菜館以經濟、實惠、便捷來吸引顧客,但我不以價格低優勢,對現有素食店的優點進行吸取,結合自己和創新思路。通過選址、內部裝修、人員招聘和培訓、以及菜品特色個性化服務與完整的營銷方式,讓顧客了解完美、健康、綠色以及營養的正確飲食方法,體現企業的核心競爭力,即企業為客戶帶來什么特殊的利益與產品的附加值?
一、選址
詳細的調查與分析市場,了解周邊環境與地理位置,可見度服務設施,生產原料供給情況。有無居民樓、寫字樓、大型廠家以及所針對消費群體的消費能力、飲食習慣、喜好,了解周邊競爭對手的實力、規模特點。必須親自去做初步確定。擬訂營業面積為500平方米,。必須有三通(水、電、煤氣)并咨詢相關部門是否禁止建立餐廳。
二、定位
選好店址的同時,根據對市場的分析調查,確定消費定位。人均50元———60元,特色以色天然食品、野生菌類為主打突出食品營養與養生的文化理念。
三、產品售后
建立客戶檔案與投訴處理小組。建立詳細的客戶檔案,在節日、生日或特殊的日子里,發短信或打電話祝福、問候。建立一個良好的客戶群體。投訴意見處理小組。第一時間處理投訴意見經客戶一個滿意的結果,防止事態擴大或對企業形象的負面影響,做到合理完美的處理顧客投訴意見。
四、內部管理制度化
完善各項表格與制度,員工手冊,廚房崗位責任制,服務手冊,菜品標準制作單,員工資料單,庫存報表,月支出表,外賣記錄表,訂餐表,會員卡,員工意見箱。
五、人員招聘
前廳領班、廚房主要人員由自己人擔任,其他人員由社會招聘,前廳服務員由學校統一招聘,同時進行前期考核、培訓、菜譜定制、員工手冊與各項制度的學習。培訓員工:熟知企業文化,完全遵守各項規章制度,工作流程、崗位技能、職業道德、儀容儀表要求,以及十個習慣:
1。知道餐廳目標價值觀,工作范圍。
2。使用姓氏稱呼客人,增加親和力,遇見客人需求財到親切的給予服務、熱情的迎送客人。
3。任何時間地點以客人優先。
4。三輕、禮讓、微笑。
5。為滿足客人需求充分利用餐廳給予的權力。
6。不斷提出餐廳的缺點完善服務與菜品質量。
7。積極溝通不可有消極的情緒。
8。處理好顧客投訴。
9。遵守服務行業儀容儀表要求。
10。愛護餐廳公物。前廳服務員加領班和11人、傳菜2人、根據樓面分布增加/后廚13人(冷菜2人、炒菜3人、配菜3人、面點2人、荷臺3人、洗碗粗加工2人)人員工資控制在4。5萬/月以內,培訓到正常營業20天。
六、前期宣傳與營銷
確定營銷方案,制作廣告單頁,網站,廣告牌及商業廣告。
七、設備采購,前期備貨。
廚房設備、前廳設備、員工宿舍用具、廚房原料、先了解市場,多比較,根據整體定位合理采購設備。裝修的同時、廚房設備與宿舍用具到位。抓好設備采購的每個環節:考察、采購、驗收、安裝、調試安排管理人員。
八、試營業(10天)
試營業前進行員工的最后考核,采取優勝劣汰的原則。同時進行產品營銷(內部營銷和外部營銷)
九、裝潢
基本格局500平方米,廚房150平方米(涼菜20平方米,面點20平方米、粗加工10平方米、熱菜100平方米)更衣室10平方米、庫房33平方米、辦公室10平方米、前廳300平方米。(以每個餐位2平方米)可擺150個餐位,設雅間4個(隔斷為活動或可折裝式的,方便會議接待、生日聚會等。裝修以復古、原生態、時尚的完美結合,體現企業的經營理念與視覺識別效果,以方便顧客,方便操作、方便設備運行為原則,每平方米裝修、裝飾費300元————450元之間。20天完成,燈光以暖色為基調。
十、證照的辦理
工商、稅務、消防、環保、防疫站、公安局、宿舍租賃
只有做好以上的準備,餐飲企業才可以建立,要不就是不完全的,不全面的。只有做好這些工作,不斷的發展,餐飲才會得到更大的完善,進步!
餐飲策劃書9
一、項目概述
主題餐廳,顧名思義就是有主題的餐廳。與一般的餐廳相比,主題餐廳往往針對特定的消費群體,不單提供飲食,還提供以某種特別文化為主體的服務。
"xx后"的消費意識與能力都較強,客觀上形成了巨大的市場,開辦這個主題餐廳的目的就是能夠讓懷舊文化與xx年代一代人的"特殊"身份在"xx后"主題餐廳得到共鳴。本餐廳主要通過一些個性的裝飾和差異化的服務,為那些具有個性消費、時尚消費、品牌消費、體驗消費特點的xx后提供獨特的服務,以滿足他們個性化的需求,最終達到盈利的目的。
二、項目簡介
餐廳名稱:xx
店面選址:xx南營子大街,周邊主要是銀行、商場、服裝店、化妝品店等,店面約八十平米。
目標人群:xx后。入店前會檢查身份證,若是xx后,不允許進去,因為xx后會覺得里面的東西幼稚,xx后理解不了。
布局規劃:裝修風格融合小學初中教室,內部展示主要通過物品及墻面展示來渲染,分布區主要由黑板收銀區、課桌點菜區等。
企業定位:緊緊圍繞xx后主題餐廳文化這個理念建設一個高檔次形象的餐廳,并且使之成為一處著名的主體休閑娛樂餐廳。
三、餐廳布局設計
餐廳布局主要分為外部和內部兩部分:
1、店頭以涂鴉的形式寫著"8號學苑",店頭橫幅寫上"8號學苑開學了,歡迎新老同學前來報名",給人以比較新奇又懷舊的感覺。店外布置一把彩條小太陽傘,下面放四把老椅子,坐在傘陰下,可以喝下午茶再看看書,或者三兩老友閑來聊天敘舊,為那些上班一族的xx后提供一個放松悠閑的環境。
2、店內整體布局是學校課堂風格的,白墻綠漆,裝飾的簡單而懷舊,主要分為幾個部分:
a.收銀臺后面的`墻上是一個大黑板,上面寫有校規、測驗題、課程安排(營業時間),最上面插面小國旗;
b.餐廳后面布置一個黑板報,大標題是"開學啦",黑板上面是"優秀班級"的獎狀;
c.餐桌類似課桌的摸樣,只不過中間挖空了放電磁鍋,椅子都是老式課桌椅摸樣的。
d.每個"課桌"上面都有一個課程標志,比如歷史、化學、數學、語文等,作為桌號;
e.煙灰缸是變形金剛形狀的(只在抽煙區有放),餐具是xx后小時候常用的那些,搪瓷缸、搪瓷盤等,給人一種追憶往事的感覺;
f.店里兩側掛有魯迅、雷鋒、愛迪生等名人頭像,也可以是名人名言。
g.其他從各個細節著手,布置各種小玩意兒,如孩提時用的鐵制文具盒、xx后小時候玩的霸王游戲機卡帶、七巧板、鐵皮青蛙、溜溜蛋、萬花筒、小人書、俄羅斯方塊掌機、老式照相機、老式錄音機、邁克爾杰克遜和貓王的黑膠唱片、老的手工木匠的工具箱和各種動畫片的照片等。
四、菜品設計
xx后主題餐廳主要是以火鍋為主,同時有炒菜及其他飲品,在菜品上主要包括普通涮菜,"班長"推薦菜,餐廳特色菜三大部分。在餐廳的菜品設計上主要突出兩方面:第一是菜名有創意且種類齊全,盡量加入一些xx后的元素。第二是價格合理,工薪消費,在量和價格上做好平衡。
五、服務特色
1、把服務員叫做值日生,佩戴中隊長的袖標,撐經理為班長。收桌子是大掃除,點菜成為做選擇題,提交菜單叫交卷子,結賬時交學費,按學號上菜。
2、要辦學生證的話,需要答一份"考試卷子",有英語閱讀、物理、化學,都是初中內容,全部答對免學費(會員費),學生證里面夾著中小學生守則和會員卡,班級是統一的"一年級二班"。會員卡可以用來訂位、積分。
3、營業時間:休息時間可以忽略,中間有下課鈴。
周一到周五:10:00-14:30語文;16:30-19:00自習;19:10-22:00數學。
周六日:9:00-14:30歷史;14:40-19:00地理;19:10-23:00自習。
4、通過店內的整個布局營造一個屬于xx后記憶里的小世界,讓每位近點消費的顧客在切身體驗中享受獨特的服務。
六、費用預算
1、店鋪租金:xx元/月(12個月)xx元
日常必需品(碗,刀叉,杯子等)xx元
裝修及桌椅xx元
推廣費用xx元
電器及廚房大型設備xx元
人員服裝費xx元
初期流水資金xx元
餐飲衛生許可等證件的申領費用xx元
銷售促進和開業慶典xx元
其他費用xx元
合計xx元
2、運營階段的費用:員工的工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,固定資本,折舊率,雜項開支等。
經理x1人(每人xx元/月)xx元
廚師x3人(每人xx元/月)xx元
服務員x10人(每人xx元/月)xx元
清潔工x1人(每人xx元/月)xx元
采購員x1人(每人xx元/月)xx元
合計xx元
電費
夏天xx元/月
冬天xx元/月
其他費用xx元
七、市場推廣策略
1、店面條幅
開業當天在店面門頭懸掛條幅,宣傳新店開張,優惠多多,歡迎進店試吃之類的標語。
2、宣傳頁廣告
在開業當天在店內發放宣傳單頁,并介紹開業優惠信息,也可在廣場附近向過往行人(年齡介于20-30之間)發放。對過往行人的宣傳單發放可持續10天。
3、免費供應
凡進店消費者,皆可免費享受餐廳提供的酸梅湯,酸梅湯由搪瓷茶缸盛裝,充滿了xx年代的懷舊信息。
4、代金券返還
開業當天凡消費滿一百元的顧客,均可獲贈10元代金券,代金券不可本次使用,以后任何時候消費皆可使用。
5、積分升級
凡進店消費顧客,都會有消費記錄,每消費十元可積一分,積夠十分從學前班升到一年級,以后以此類推,每積十分升一級,升到五年級后可頒發畢業證。
餐飲策劃書10
餐飲業算是服務業類的,擁有良好的口碑和消費者的美譽度、認可度,是最重要的了。既然冬天很冷,我們的硬件設施近期沒法改變,您也說主要是賺人氣。那我們首要的是培養消費者的忠誠度。下面有幾個小的意見可供采納,而且這些足以實現。可能在短期內看不出效果,但是既然你們在那里而且也不會近期搬遷。
1、留意隱藏的“上帝”,一直堅信是企業和與員工創造了上帝,把潛在的顧客變成了現實的顧客,上帝也就創造出來了。既然在住宅區,盡可能為小區的人們建立一個“生日檔案”,每當他們過生日的時候給他們寄賀卡,或者來店消費贈送小禮品、特色菜等,或者承辦生日宴,這樣可以吸引人們過來用餐。這樣可以保證我們有足夠的客源。
如果他們曾經在這里舉行過結婚紀念宴,或者是生日宴,當舉行前受到我們的賀卡或者是邀請函,他們會不假思索的來到我們這里。就餐后可以送一個紀念品。
既然冬季很冷,菜端出來就涼了,不妨開設一個專門的業務:送菜上門。這樣可以保障飯菜的質量,也會滿足消費者就餐的舒適性。
2、報紙公關活動。可以與重慶當地的報紙聯合舉辦“叮當兔杯”,開展“我與叮當兔”故事征文,并把優秀的文章整理成精美的小冊子。里面附著著叮當兔餐廳的特色菜,然后把它們分發給來店就餐的人,或者是居民區的人,挨家挨戶的派發,就可以。
選擇報紙廣告的時候,最好是調查一下消費者對那類報紙的廣告有注意度。可以用一個方法:在地區受歡迎的報紙上做一個軟廣告,硬廣告也可,關鍵是是讓人家知道我們。在廣告的一角寫上“拿這張廣告就餐可以抵X元”。然后在統計拿哪種報紙來就餐的人較多,那以后就長期的在哪里投放廣告。
在報紙上登廣告,讓大家知道,列舉大賽的評委,最好是當地較有影響力的任務,這樣比較有權威。吸引大家參與,在報紙上刊登或者是獲獎名單。給予獲獎者一定的獎勵,如:就餐券,或者是一定數量的獎金,證書等。(如果采用,具體的細節在詳談)
3、環境。這是比較重要的了,既然您最近不會進行很大的,那可以做一些簡單的裝修。可以借助餐廳產品實物或圖片、模型來刺激客人消費的一種促銷方法。您可以有意識的設計各種刺激物來影響消費者的情緒,激起人的食欲,并促使其繼續消費,加餐等。
實物模型宣傳是最有效果的一種方法。在餐廳門口或客人經過的地方,陳列餐廳經營產品和服務實物模型,張貼和優質服務的圖片、招貼畫、布告牌等,從視覺、聽覺、嗅覺等方面對客人進行感官刺激,以激發消費者的'消費欲望。廣告語盡可能的簡潔明了,如在拐角處可以有一個大大的箭頭指示,向左拐啦。之類的東西。也可以是一張海報上有許多精美的食品,是:想吃?只需多走幾步!這些感性加理性的方法來刺激消費者的感覺。
試吃實物是最近餐飲業常使用的方法。對于一些需特別促銷的菜肴如各種名點、名菜,可以采用客人試吃的方法促銷。服務員用餐車將菜點推到客人的桌邊,讓客人先品嘗,如喜歡就現買,不合口味的再請點其他菜點,這既是一種良好的服務,又是一種很好的促銷手段。現在去大型的購物超市,就有許多火腿、蛋糕等進行品嘗然后購買。一般人品嘗后都不會拒絕購買的。
餐飲策劃書11
中秋節將至,思鄉思親人纏繞心間。但是每一個遠離家鄉的人啊,明月的光輝不分界限,每一個人都能感受到它的撫慰,正如祖國對她人民的關懷,母親對她兒女的撫慰,不會因遠隔重洋而忽略,不會被萬水千山而阻隔,正所謂“千里共嬋娟”。
中秋節和農歷新年一樣,是一個家人大團圓的家人。中秋之夜,月亮最圓、最亮,月色也最皎美。家家戶戶把瓜果、月餅等食物,擺在院中的桌子上,一家人一面賞月一面吃月餅,正是“天上一輪才捧出,人間萬姓仰頭看”,這是多么美好的圖景。在中秋節到來之際,我專門以中秋為主題構思出一些促銷主題:
一、“把月亮帶回家”
活動期間,消費滿100元,送一個掛有月亮的鑰匙扣,月亮鑰匙扣形狀多樣,制作精致,上面刻有一些祝福語:如中秋快樂、祝美滿、平安、快樂等話語以及一些描寫中秋節和月亮的詩歌詞句。
操作說明:
1、鑰匙扣由商場定做,根據餐廳銷售額確定訂做數量,每個鑰匙扣定做成本控制在一元以內。
2、在鑰匙扣上刻上餐廳名稱,也可以跟祝福語結合起來,如“XX餐廳祝您中秋節快樂”。
3、憑購物小票到餐廳指定處領取,100元一個,200兩個,依次類推。領取后在小票上蓋章。
二、隨機抽獎活動
當顧客買單結賬之后,收銀員就可以告訴顧客到指定的位置抽獎,顧客只需將賬單交給指定人員,顧客就有一次隨機抽獎的機會,抽獎的獎品可以是:“今天飲料全免費”,“今天免費送一份xx菜”其他紙條可能是“下次帶一個客人來只收一份錢”,“你今天的甜點免費”等等優惠。大家可以根據餐廳的具體情況來進行設置獎項。
操作說明大家可以自己根據餐飲酒店的.情況來進行操作,在此不詳細述說。
三、給中秋套餐給予特別折扣
餐館為了推廣和制造中秋就餐氣氛所推出的中秋套餐新品種,同時為了吸引更多的顧客點餐,我們可以給中秋套餐給予特別的折扣。其中的內容大家做好詳細策劃才行,在此不詳細述說,只是一個主題活動參考意見。
操作說明大家可以自己根據餐飲酒店的情況來進行操作,在此不詳細述說。
四、顧客演講中秋之夜
在顧客就餐時,餐廳可以告訴客人:“誰愿意上臺來,用30秒或40秒種作一個短暫演講”。獲得大家鼓掌最熱烈者,今天的餐費免單。
操作說明大家可以自己根據餐飲酒店的情況來進行操作,在此不詳細述說。
五、特殊客人優惠活動
餐廳對重要客人發給VIP卡或者今晚是特別指定第幾位客人,如:在VIP卡號為xxx位是最重要的客人,有特別的服務和優惠。
餐飲策劃書12
活動名稱:
美化家園義務植樹活動
活動時間:
x月x日至21日
活動地點:
茂陵基地住宅樓側
活動參加人:
第一公司、第三公司、電儀公司、茂陵工程處黨員干部、團員青年。
活動目的:
增強職工們的環境保護意識,增進黨員干部和團
員青年之間的交流與溝通。
x月x日,陰,微風。放下工作的壓力,拋開心中的煩悶,經過精心的準備,早晨8:45分,“美化家園”義務植樹小組共53人迎著春風向植樹地點出發。大家心情都還不錯,就這樣一路歡笑的我們來到了植樹地點。
一邊干活,茂辦黃經理向我們簡單的介紹了一下植樹地點的情況,茂陵基地新蓋好的住宅樓還沒有綠化,雖然房地產公司進行了整體規劃,但經過向公司領導請示后我們在住宅樓側植樹的方案得到了公司領導的贊成,為茂陵基地增添一份綠何樂而不為呢。
說干就干,第一天各團支部書記就召集分公司的黨員干部開始挖坑,由于提前做好了準備,挖坑的地方也放了線,保證了大家挖出來的坑都在一條直線上,種成一排,這樣既便于管理,更便于今后的保養。
第二天一開始,指導種樹的`園林管理人員就告訴我們所挖的坑不標準。而后他就詳細的給我們講解了正確的操作規程。首先,種不同種類的樹木要挖不同深度的坑,我們種的是大葉女貞,所挖的坑深度應該在70cm左右,開口面積以能放下一棵樹苗為準,看看土球,應該直徑是80cm。要先在坑中放入10—15cm厚的土然后把樹苗放在土上,這樣有利于樹苗的成活。最后向坑中添土,添土后還要用腳踩實,這樣做才是完整正確的操作規程。我們這才恍然大悟,修整完自己挖的坑后植樹速度明顯提高了很多,一個多小時之后50多棵柳樹苗已經整齊的站在這片土地上了,職工們看著自己的勞動成果,臉上都洋溢著甜蜜的微笑,這微笑是滿足的,是慧心的,是由衷的。這不僅僅是對我們勞動的肯定,更是讓我們理解了這次活動的意義。
植完樹后,有的同事由于長時間不運動,明顯感覺到自己的胳膊酸疼,更有的同事因為實在是太專心于勞動,手上都磨出了泡,但是大家的心里都還在回味著這次植樹活動,都在用心的去體味這次活動,都在用心的去感受這次活動,
這次活動不僅讓大家學到了植樹的基本方法,更讓我們學到了如何去堅持一種精神,而且大家在勞動過程當中加強了溝通,增進了了解,找到了思維上的契合點。
此次活動總的來說是比較成功的,原因主要是大家對這次活動都有很強的參與意識,所以在準備方面還是比較充分的。參與植樹的職工們在這次活動中所表現出的激情與活力是這次活動能夠成功的直接動力,在活動過程中秩序井然,大家都以快樂的心情去參與活動。
這次植樹活動給我們大家都留下了深深的思考,我們要把植樹保護環境當做是一種精神,一種融入我們大腦最深層的精神。中國現在經濟增長速度飛快,如何權衡好環境與發展的關系是我們每個人都要考慮的問題,國家興亡,匹夫有責,只有全民族都樹立了良好的環境保護意識,我們國家的明天才會更美好。
餐飲策劃書13
一、活動主題:
“光棍不再有,用餐不寂寞”
二、活動時間:
20xx年11月11日
三、活動地點:
xx餐廳
四、參與辦法:
凡是關注本餐廳公眾號的用戶,皆可參與本餐廳最優惠的微信營銷活動。
五、活動平臺:
依托xx微信營銷平臺上的'幸運大轉盤、拆禮盒、微投票、優惠券功能開展本次雙十一光棍節微信營銷活動。
六、活動形式:
1、“關注餐廳,光棍節禮物免費送”
凡光棍節當天到店關注餐廳公眾號即送:涼菜一份,飲料一杯,甜點一份。(每桌限一份。)
2、幸運大轉盤,吃嗨雙十一
用戶在本公眾平臺回復“大轉盤”即可有機會獲得本餐廳精心準備的4—6人餐一份。
活動獎品:
一等獎:精致4—6人餐(468元)
二等獎:美食抵用卷(100元)
三等獎:剁椒魚頭(108元)
3、我要拆禮盒,既要對象也要吃
關注餐廳微信;
在餐廳微信平臺回復關鍵字“拆禮盒”;
領取禮盒后,邀請3位好友幫助拆開禮盒。
活動獎品:
一等獎:1+1雙人套餐(256元)
二等獎:111元代金券一張
三等獎:招牌菜11元尊享一份(原價99元)
4、唱情歌,贏霸王餐
11月xx日—xx日,將自錄的情歌以語音形式發送到公眾號,由粉絲投票選出最動聽的情歌,票數最多的前11位,可享受到店用餐1.1折的優惠!
5、微信簽到,坐享優惠
凡是連續在微信上簽到11天以上的(包括11天),即可獲得價值111元的優惠券一張(消費滿500元即可使用優惠券)
另:凡是參與以上活動并到店用餐的顧客,消費滿111元即送玫瑰花一支。
本活動最終解釋權歸xx餐廳所有。
餐飲策劃書14
一、功能化餐飲的三類十種五模式
酒店內部的餐飲項目,對于酒店的特色化和吸引力,具有非常重要的作用。在綠維創景的研究中,餐飲不僅是為房客提供的配套功能,而越來越成為公共空間中極為核心的社會功能板塊。其中,大堂吧的社交場所功能、宴會廳的慶典活動功能、咖啡廳及茶館的休閑功能、露天燒烤餐飲區的休閑娛樂功能等,已經成為酒店吸引力的重要部分。
設計酒店時,餐飲設計是最有活力的部分,需要充分研究市場及酒店類型。其中餐飲與休閑娛樂結合的方式越來越多,已經成為時尚消費的創新方向。
我們把星級酒店的餐飲項目設計,區分為三類十種五模式。
1、三類十種
第一類:餐廳。正餐餐廳、宴會廳、露天休閑特色餐廳;
第二類:飲類。大堂吧、咖啡廳、茶館、酒吧;
第三類:餐飲娛樂結合類。茶餐廳、夜總會歌廳、歌舞宴。
2、五模式
特色口味與主題餐廳模式:以口味風格差異化為基礎的正餐或夜宵餐廳,這類餐廳一般為高檔特色餐廳,成為高端商務政務接待的場所;
高級社交飲廳模式:大堂吧、咖啡廳、茶館等等具有較高品位的接待場所,以房客的商務接待為基礎,目前,高星級酒店咖啡廳已經成為社交聚會與商務約會的重要場所,甚至成為一種新型的區域地標;
高級休閑餐飲模式:露天餐廳,燒烤區、生態餐廳等,是典型的休閑餐廳,對于度假酒店和城市休閑酒店特別重要。
演藝秀場餐飲模式:餐廳又是兼具演藝功能和秀場概念的場所,是都市高星級酒店最為盈利和獨具品牌效果的部分。比如特色宴會廳、歌舞宴、婚慶餐廳、夜總會等,是具備新聞發布會活動、宴會活動、慶典活動的最佳場所;
餐飲娛樂場模式:餐飲與娛樂結合,包括量販KTV、洗浴自助餐等,是以自助餐為配套的休閑娛樂模式,具有巨大成長空間,特別適于城市休閑酒店。
二、酒店餐飲市場與盈利模式的特色化
目前酒店餐飲的消費人群大多是團體消費,以商務會議、酒會為主,兼顧個人婚宴、壽宴和聚會以及少量高收入個人消費。但是,一方面隨著國家大力推動反腐倡廉和國有企業改革,公款集團性消費比例相對下降;另一方面隨著經濟的'發展、居民可支配收入的增加以及國內旅游市場的持續升溫,酒店餐飲的個人消費時代已經來臨。
其中,酒店餐飲的基礎市場,是房客的自我需求與請客需要;會展商務型酒店,餐飲以接待為主,需要特色口味與風格、時尚與創新都特別有吸引力;城市休閑酒店以休閑餐飲及娛樂餐飲為重點、吸引本地城市人群的商務接待與政務接待;風景區度假酒店,則以綜合娛樂游樂餐飲為特色,往往成為重要吸引力。
中餐、西餐;各種菜系;自助式、服務式;高利潤、薄利潤等等,餐飲的選擇。綠維創景認為,無論是從模式組合的角度,還是從某種模式的具體表現上,都應該充分考慮特色化。這種特色化是市場導向的——國內酒店餐飲市場的競爭日趨白熱化,游客越來越追求舒適的休閑享受,追求游覽休憩過程中的新意。
餐飲策劃書15
1、市場定位
觀望目前的餐飲市場,競爭相當激烈,各店都在使盡渾身解數及各種手段來達到營銷目的,因此我們也要刻不容緩,立即制定營銷計劃,全面實行銷售戰略戰術,為酒店創造更高的利益。
本酒店從地理位置來看并沒有占到相當的優勢,既不是在繁華的鬧市,也不在高檔商業區,但是有一點可以利用,那就是在開發區這一帶沒有什么象樣的酒店或者餐廳,酒店周邊又是各大工廠企業,這就說明酒店發展有很大的潛力,但是離不開核心力量,那就是酒店的出品,必須走特色路線,現酒店主要經營驢肉和部分粵菜,首先要了解市場的需求和周邊客戶的消費習慣及口味要求,根據所掌握的一手資料對出品路線進行調整,其次要立即著手組建強有力的營銷團隊,培養專業的服務團隊。
2、市場分析:
縱觀中國八大菜系,是各具風格與特色,根據市場的需求與社會的發展,現在已經延伸到12大甚至更多的菜系,從不同層面滿足不同人群、首先我們要清楚了解當地的餐飲需求,其次再核定出品路線,而且一定不要太雜,太多,最多不能超過三個菜系,中高檔,特色菜,及本地菜,中高檔是為滿足一些企業的商務宴請,而特色菜則是吸引各界人士的,最后的本地菜才是滿足當地居民的,所以我們要得出一個菜系占據市場的份額比例高檔菜30%特色菜10%本地菜60%,準確出品定位后不要停滯,要不斷的更新出品,創新菜品,優勝劣汰,為了更好的滿足顧客的需求要在出品方面大做文章、
3、服務的專業性
一家酒店除了硬件設施之外軟件尤為重要,所謂的軟件指的就是服務與出品,如何才能建立一個專業,訓練有素的服務團隊,首先從招聘這個環節就要開始重視,服務業中,外表和形象固然重要,但千萬不要忽視了員工的內在素質和可塑性,其次在培訓方面也要下足功夫,理論要講,但實際操作更為重要,注重員工的素質教育及職業道德的培訓,有必要還要挑選企業骨干組織外出學習,增強專業知識與團隊精神,培養全員營銷,制定合理的員工獎勵機制,促進員工的工作積極性,()從而提高酒店利益、現在從事服務業的大多是90后,鑒于90后的'工作具有很大流動性與不穩定,我們要注重員工的精神鼓勵以及業余愛好,不要求人多但是一定要精、對一些對企業核心造成阻礙的屏障物給于徹底清除,企業要發展,所以不要講感情,講親戚關系,否則會亂則大患、
4、營銷團隊的建立:
從社會各界吸收一批精明能干的人才,集中培訓,從服務業的重要性到職業道德,儀容儀表再到專業知識,要清楚了解他們的個人愛好及特長興趣給于不同層面的開發與培養,營銷人員的專業性非常重要,不要求他們會做但一定要會說,要及時了解國內國際新聞及營養健康學,讓客戶覺得此團隊很專業,懂得東西很多,其實營銷不光賣的是商品,更重要的是如何將自己推銷給顧客,一旦顧客接受了人,商品就自然會接受,與顧客建立良好的關系保持一定的距離,清楚了解每位顧客的消費習慣及消費心理,做好客戶檔案,不定期對部分重要客戶進行實地拜訪,吸取客戶的意見總結并組織會議進行有效整改,制定新穎的營銷方案,跟蹤服務,維護好老客戶,開發新客戶、
5、具體營銷策略:
1、利用媒體對酒店進行宣傳(電視/報刊/雜志/網絡)從酒店的環境,服務,出品三大塊入手
2、制定帶有酒店標志的小禮品作為贈送餐巾紙盒/魔方/茶葉盒/雨傘。
3、制作“月子湯”免費送給產婦去本市各大醫院婦產科尋找產婦連續免費送三天我們精心制作的月子湯,并附上我們的套餐菜單,一方面增強酒店宣傳,另一方面提高宴席定桌,比如建議產婦寶寶宴可考慮在我們酒店。
4、推出憑身份證過生日可本人食用免費生日套餐。
5、根據不同的節日制定相應的優惠政策。
6、其他宴會可免費制作精美的合影集送給客戶。
7、制作充值卡推銷給顧客,高不封頂充10000送20xx元,相當于每次用餐打全單八折。
8、可以吃八桌送一桌(八桌的平均值)
9、為了提高午市上座率,可在各大鬧市人流多的地方發出20元—50元的現金抵用券憑此券中午用餐可抵用相應的金額,只限中午,并每桌只可使用一張。
10、餐費累計超過規定金額可獲得相應的大獎比如:電腦,數碼相機,電動車,電視;微波爐。
6、總結
總結以上所述,需要一個專業的執行團隊去完成,要注重企業文化的建設和企業的包裝,大到一個門頭廣告,小到一張名片或者訂餐卡都要經過精心設計,多一些特色和文化色彩在里面,要讓每位顧客能深切的體會到我們的用心,我們為客戶投資了,客戶自然會回報我們,最后要做好的就是節源開流,這也是一件至關重要的任務,要從各個環節去抓,始終本著以人為本,互贏互利的原則,因為員工是企業最大的財富。
餐飲策劃書
餐飲策劃書1
促銷活動方案一--中秋同歡喜,好禮送不停
一、活動目的
中秋佳節歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題:“中秋同歡喜,好禮送不停”
三、活動對象:針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。
四、活動時間:9月12日--9月21日
五、活動形式:打折;贈送;抽獎
六、活動具體內容
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。
3、并進行傳單發放。
八、其它相關策略
人員調動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做準備
促銷活動方案二--周年慶典--美食節
活動時間:xx年9月6日--xx年9月10日
目的':不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。
餐飲策劃書2
**大酒店位于**火車站西部,獨特的地理環境使它具有兩面性,一面是靠近鐵路,人流量相對較大,客源較廣,使其發展有別于其他餐飲模式。另一方面是就餐環境不是很理想,火車對環境的污染(包括空氣質量和噪音)。使其發展受到客觀影響。因此根據市場情況制訂長期和短期的市場營銷規劃,相對于鐵路大酒店餐飲部就顯的由為重要。
我們首先來看餐飲業商圈的一般性原則。一般而言,商圈是指店鋪對顧客的吸引力所能達到的范圍,即來店顧客所居住的地理范圍。我們認為,影響餐飲業商圈的半徑距離的因素主要有:(1)當地人口密度;(2)附近競爭餐館;(3)單店供應菜品的吸引力;(4)顧客交通方式;(5)單店聲譽;(6)地區經濟發展水平;(7)消費者飲食消費習慣;(8)消費娛樂的群聚效應;(9)單店的地理位置;(10)單店服務與產品的創新力度。就這十點來說,**酒店~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
現在居民消費觀念轉變,家庭與個人的餐飲需求能力迅速增強。首先,消費觀念從以“在家就餐”為主向“在外就餐”轉變。休閑餐飲更成為一種新的趨勢。出現了前所未有的排隊等候場面。其次,消費需求由溫飽型向綠色保健型轉變,更加注重綠色、安全、營養、衛生的食品、幽雅衛生的用餐環境和周到體貼的服務。第三,消費形式由單一餐飲消費向餐娛組合消費轉變。文化與餐飲的融合已經成為一種新的經營趨勢和新的消費時尚。許多餐飲企業實行了先進的計算機管理,pos和電子訂餐系統等現代化設施也開始引入。這很值得我們學習。
因此,針對鐵路酒店餐飲部,我所準備的籌建方案的特點是:“高起點、高回報、低風險”。
具體內容簡介:
1、籌建規劃
(1) 可行性研究報告
在深入調查市場的基礎上,根據資金投入情況和企業規模進行可行性分析,準確計算投資回報率。
(2) 經營規劃
在深入調查市場的基礎上對企業未來的經營工作進行整體規劃,包括市場定位、企業形象、裝飾布局、廚房出品等。
(3)管理規劃
根據股東情況、企業規模和當地人文環境對企業進行管理規劃,制訂管理構架和管理原則,提供管理規范等文案。
(4) 市場營銷規劃。
根據市場情況制訂長期和短期的市場營銷規劃。
(5)財務管理計劃。
制訂完整的財務管理計劃,包括成本、費用管理,信用管理等。
2、開業籌備
(1) 施工設計審核和施工監管。
(2) 開業籌備計劃及實施。
(3) 員工招聘和培訓督導。
(4) 推薦廚房人員。
(5) 協助制訂菜譜。
(6) 采購參謀。
(7) 前期市場營銷策劃和實施。
3、參與前期經營管理
(1) 建立經營管理體系,實施管理規劃。
(2) 實施經營規劃和前期市場營銷規劃。
(3) 實施財務管理計劃。
(4) 促使廚房出品系統迅速成型和成熟,并形成自己的拳頭產品。
(5) 培養本土化管理人才。
4、現代餐飲企業規章制度文案系統:
(1)企業組織結構子系統;
(2)員工手冊子系統;
(3)部門管理人員職責子系統;
(4)部門衛生管理與監督子系統;
(5)突發事件處理子系統;
(6)安全/消防管理子系統;
(7)部門崗位標準化服務/操作規程子系統;
(8)監督與考核管理子系統。
5、餐飲企業經營管理創新增值服務:
提出現代餐飲企業經營理論的新概念——“四連二鎖十統一”
四連:連品牌、質量、服務、創新
二鎖:鎖定管理、鎖定技術
十統一: 統一企業標識;統一經營理念、經營方針;統一管理模式;統一店面裝璜;統一員工服裝;統一技術配方、菜品質量;統一新產品開發與推廣;統一促銷和廣告宣傳;統一餐具及其用具配備;統一操作規范及服務標準。
**酒店餐飲部獨特的歷史文化和環境問題,在給其經營發展上提出了不小的挑戰,但是我們可以看到的是,這也是新的機遇和新的商機。餐飲企業不斷出現新的競爭對手。先期進入的餐飲企業必然面臨后來者的挑戰,競爭態勢將可能在短期內發生劇烈變化,如果短期內餐飲消費規模得不到提升,情況就會惡化。優勢餐飲企業將通過不斷創新,提高服務、管理、企劃、營銷等手段獲取相對競爭優勢,而這種優勢的獲得將是非常艱難的',事實上“蛋糕”被分食是不可避免的,餐飲企業一般在理論上將單店的收回投資期定為12-18個月,不會超過兩年,也是基于餐飲競爭實際的考慮。對此我認為要做好顧客定位與競爭定位的工作。首先研究既有競爭者在消費者心目中的認知,為自己的品牌尋找到一個異于競爭者的角度,切入消費者心智。以顧客為中心的定位往往適合于餐飲企業的對內管理與服務營銷,我們要對員工強調“顧客是上帝”,“圍繞消費者需求”來提高我們的產品質量。而在整體形象上或者說在綜合層面上形成相對于競爭對手的競爭優勢,必須采用競爭定位的策略,競爭定位是一種全新的營銷觀念,即從以消費者為中心轉移到以競爭者為中心,通過對競爭對手進行研究分析,以躲避或打敗競爭對手,從而使自身市場占有率得以大幅度提高。
餐飲策劃書3
一、場景式餐飲項目的概念
場景式餐飲項目是指通過對選址、裝修、菜品、餐具、桌椅用品,服務模式等要素進行獨特定位和綜合運用,最終形式具有特定背景氛圍,展現特定故事情節片段的風格獨特的餐館、酒吧、茶樓等餐飲業投資項目。
也許有人會聯想到在中國各地開設的日本料理店。的確,日本料理店具備場景式餐飲項目的部分元素,但并不是真正意義上的場景式餐飲項目,因為它缺少場景式餐飲項目必須具備的另一項要素:
展現特定的故事情節片段。
二、場景式餐飲項目的三大要素
1、具有特定的背景氛圍
廳堂內外裝修、餐飲器具、主題菜品、桌椅用品乃至服務員的著裝打扮,都很自然地展現出濃郁的地域風格和鮮明的年代背景,使顧客進門,即身臨其景。例如餐飲市場曾經出現過的以知青生活為背景的餐館。
2、展現特定的故事情節片段
結合特定的背景氛圍,從歷史典籍、民間傳說、文學著作、影視作品中選取經典的故事情節片段,通過服務人員或演藝人員的模擬表演予以展現,也可以通過仿真人像表現出來。例如,以現代京戲《沙家濱》中的春來茶館為背景開一家茶館,可選取阿慶嫂和胡傳魁、刁德一的《智斗》一節,作為情節展現。
3、具有獨創性的個性化設計特點
場景式餐飲項目,在策劃、設計之初,就應該避免模仿、抄襲他人的成功特點,避免落入百店相仿、千店同質的流行化俗套。因此,必須在項目整體及各項細節方面具有獨創性的特點,突出個性化的特色,并且充分運用知識產權保護的法律法規,確保自己的個性化特點不受侵犯和得以延續。例如魯迅筆下的“咸亨酒店”,其個化特點就是不容模仿的。
三、投資場景式餐飲項目的幾點注意事項:
1、應順勢而為,自然流暢,不可勉強行事,生搬硬套。
2、不可侵犯他人的`知識產權,同時也要加強對自己知識產權的保護。
3、場景選材要恰當,不可選用有損國格人格或易引起公眾反感的題材。
四、場景式餐飲項目的幾項市場特點
1、不受投資局限,大有大的做法,小有小的做法。
2、題材選擇廣,中式、西式,包羅萬象,適合不同類型的投資者。
3、獨特的市場識別標記,易引起公眾矚目,在同行業中脫穎而出。
4、鮮明的服務特色和文化內涵,更容易實施品牌建設和推廣,塑造企業文化形象。
五、場景式餐飲的市場探索
近些年,餐飲市場曾不斷出現類似與場景式餐飲項目的餐館、酒家,在某種程度上體現出投資者寶貴的探索精神。
濟南市千佛山路,有一家名為“工農兵排骨”的酒家,當家菜品是醬排骨。店內墻壁貼滿了文革時期的報紙,杯、盤、碗、盆都是上個世紀六七十年代常用的搪瓷制品和土燒陶瓷,連菜譜上的菜名都是文革式的。服務員身著綠軍裝,腰扎軍用皮帶,胸帶毛主席像章,就差背誦毛主席語錄了。
這是此類酒家中比較典型例子。這種類型的餐館,重慶也有。仔細分析后發現,把它們稱為主題餐館更為準確一些。因為許多類似的案例表明,餐飲市場的此類探索,只是一種集體無意識的、缺乏系統化研究和理性化思考的市場投資行為,甚至存在低層次的商業炒作痕跡。真正意義上的、要素齊備的場景式餐飲企業,確不多見。
餐飲策劃書4
娛樂餐飲企業的管理是非常重要的,其中的很多的事情都是我們在不斷的摸索中,慢慢的開始了解的,這些都是成長中必須要經過的事實。在成長中難免會出現很多的失誤,所以我們國家的娛樂及餐飲管理都曾經出現過很多的失誤,不過這些都是過去時了,我們的餐飲及娛樂企業管理都在不斷的進步中!
隨著中國市場經濟發展的深入,國內服務型企業經營發展模式將與世界先進管理模式接軌。針對國內企業服務意識,管理經驗的薄弱,拓展意識不強,至今沒有真正的行業品牌和行業標準,更沒有形成行業壟斷的“寡頭”,誰都有可能成為行業規范的制定者。面對這樣的特殊市場,誰先尋找到最佳的市場定位,并做到策略制勝,誰就會贏得商機,獲取成功。
1.針對上述情況
本策劃書的目的就是尋找最佳市場定位,并在此基礎上制訂發展戰略、管理建議及模式要點,從而實現企業健康的平穩發展。
2.經營項目及市場定位
經營項目:本投資管理集團將以——娛樂及餐飲連鎖經營管理,飲品及食品代理銷售,
經濟型酒店連鎖經營管理,文化傳播策劃等多元化相關聯項目為主的經營方針,從而為
今后的發展打下堅實的基礎。
市場定位:本投資管理集團將以江蘇省為主要發展平臺,通過立足長三角經濟圈,利用
現有地域,信息,人才資源優勢,強強聯合,資源互補,實現共贏。適時推出相應類型的產品及服務,從而滿足不同類型的賓客需求。進一步拓展品牌效應,從而發展成為國內知名的投資管理集團。
3.營造服務意識
一切精致的服務都源于對人和人的理解,優質的服務就是如何親切的對待每一個人。及時了解客人的需要,迅速準確的提供到位,融入個性化服務理念,使賓客獲得物質和心理的滿足。
推廣星級服務理念,包括:標準化,制度化,精細化,情感化,品牌化;從而贏得市場競爭。深入體會——人,永遠是服務活動的主體和中心,需要他人的自覺關心。
4.資本運營規劃
企業的發展壯大離不開資本的投入,有效合理的利用無形和有形的資本存量,采用合理的方式,才能實現資本的最大程度增值。
a有效的市場融資。
b通過品牌效應吸引具有良好資質的合作伙伴加盟,輸出品牌及人才資源。
c合資,收購有價值的資產進行整合管理。
d合理控制資產負債率。
e與相關知名企業合作進行合理擴張。
5.標準化管理的建立
標準化如今已跨越國界,日趨國際化,實現標準化管理會獲得人,財,物和時間上的節約,從而獲得最佳的社會效益和經濟效益。標注化管理的建立分為軟件標準化和硬件標準化,標準化和個性化的高度融合才能有高水準的服務。
包括:服務標準,培訓標準,出品標準,財務標準,工程標準,安全標準,設施標準,營銷策劃標準,組織架構標準,處理投訴標準等。根據企業經營要求建立相應的實施標準與程序,使全體員工充分認知自身的職責,從而為賓客提供高水準的服務。
6.行政架構的建立
高級行政人員:集團公司董事長,集團公司執行董事,集團公司總經理,集團公司副總經理。
中級管理人員:財務執行總監,人力資源總監,公關銷售總監,工程規劃總監,項目拓展總監,各連鎖店總經理。
基層管理人員:各分部門經理,主管,領班,咨客,文員。
基層工作人員:各部門員工,實習生,臨時工。
各級工作人員按崗位職責,明確工作內容,上下級有效溝通,同心協力實現集團公司的各項工作任務。
7.品牌創立及企業文化
品牌創立:良好的品牌效應是集團化管理的必備要素,將經營品牌按等級劃分進行相應管理。品牌的創立可通過廣告發布節假日促銷活動,新聞媒體的發布(軟性廣告),網
媒體,有針對性的贊助各項公益活動,利用企業環境及設施宣傳,推薦代言人及公司推廣語言,權威機構的有效認證,由政府機關及行業組織的對外發布等形式。同時結合標準化,人性化的管理理念形成對消費者的切身體驗,產生無償的品牌宣傳效果。
企業形象設計:企業品牌圖案,標志的設計。突出視覺印象,制作會員卡及宣傳圖片,制服樣式及顏色的設計,用品用具的統一制作,統一各營業場所整體設計風格等也是構成品牌創立的要素之一。
企業文化:企業以員工為核心,采用激勵手段,使從業人員以執行服務理念及標準為首任,對企業的管理思想和企業精神加以體會,對未來發展方向有深刻的理解及認同,讓每位員工都充分認識到自身的價值,使他們感受到企業發展壯大后員工的收益及自豪感。同時鼓勵員工的創新意識,因為創新是企業發展的原動力。加強團隊意識教育,用管理制來約束員工,加強自身修養,遵守行業道德規范。統一整個團隊的思想,深化競爭意識輔以正確導向。
企業形象設計:企業品牌圖案,標志的設計。突出視覺印象,制作會員卡及宣傳圖片,制服樣式及顏色的設計,用品用具的統一制作等。
8.營銷策略及公關策劃
營銷策略:通過對市場的調查分析制定相應的營銷內容,針對不同客戶群體整合現有資源優勢,進行宣傳及推銷,客戶滿意度決定策略的成敗與否。加強全員銷售意識的建立,讓每一位賓客都成為我們的隱形銷售隊伍。
營銷策略包括銷售內容的設計,強勢賣點,了解其他競爭對手的資訊對比分析,分建立客戶檔案,定期拜訪,舉辦聯誼活動,節假日的優惠推廣,收集賓客意見等。同時完善對營銷人員的`職業素質,銷售技巧,專業知識及技能,積極的工作態度等的培養。使他們成為企業對外形象宣傳的有利武器。
公關策劃:首先應了解行業背景,給予有效分析,并對效果進行評估。形式包括參與具有一定轟動效應的公共活動,有新聞價值的發布會,社會公眾人物,著名人士的來訪,參與相關流行資訊報道,得到眾多企業,政府部門等各行業團體的支持和認可,贊助公益事業等。
公司內部活動資料的整理公示,保持與新聞單位的良好關系,定期戶外的語言圖像廣告策劃,網絡媒體宣傳等。
9.人力資源的管理培訓體系:
建立完整的理論培訓機制,根據不同崗位和職級由專業培訓人員進行相應的培訓,從而不斷提高企業從業人員的業務素養。
資源配置:根據公司運營的實際需要,合理控制分配各崗位人員,充分發揮員工的潛能,成為企業發展所需的重要資源。
績效考核:建立完整的績效考核體系,對員工進行工作態度,職業素養,業績評估,管理效率等方面的考核,獎優懲劣,使團隊的整體人力有質的保障。
激勵制度:提供優秀員工的良好待遇,創造良好的工作環境,以人性化的管理,組織外派學習,評選明星人員,突出形象意識,以月度為獎勵周期,持續性調動員工的工作熱情給予充分的創新空間。
福利待遇:針對相應職位制定相應的福利待遇,良好的福利待遇是讓員工在一個認知的企業有成長和發揮的必要條件。
10.總結
企業的發展離不開人才及資本,有效的管理和運用。以品牌和標準化管理樹立企業形象,為賓客提供高質量的產品及服務,贏得廣大消費者的認同,是企業發展的核心。相信通過有效的管理和相應制度的配套,在不斷的發展過程中加以論證和調整,使企業走向健康平穩發展的壯大之路。有目標才會有發展,相信通過合理的完善,企業資本將能夠高效有序的運轉。
企業要發展的方式有很多,但是管理永遠是不能忽視的一點,只有各個環節都處理好了,在管理上做到十分的到位,這樣的企業才有發展的潛力和發展下去的實力,這些都是永遠不能忽略的事情。企業的管理是重中之重,這些都是不用說的,但是在管理的時候容易出現各種的失誤,所以我們一定要努力!
餐飲策劃書5
私房會所是以“來有家的感覺,吃出家的味道” 為經營的理念提倡健康休閑、安全餐飲的休閑會所。 會所性質的餐廳,嚴格意義上的會所會選擇客戶,會員制,非會員不予接待,這種餐廳是自信的,也是現代的,根據餐飲業目前狀況,私房會所在消費者心目中應是一家經營健康特色餐飲的私房會所,不管從裝修風格和菜品口味來都要在同行業中都屬于獨樹一幟的。這種餐廳里面裝飾精美華麗,服務體貼,菜品往往精致細膩。這樣的會所往往親切,又不過分親切,低調卻有涵養,不故意擺譜,也不明確排外,注意細節,比如燈光的明暗,音樂的選擇和聲音大小。現在在都市里的生活節奏快,工作壓力大 “私房會所”即開在住宅區或寫字樓中的餐館,沒扎眼的招牌,以個性化的`服務,甚至也沒有固定的菜單,但其“家”的感覺和精湛的廚藝,卻常常令食客趨之若鶩。私房會所的歷史據說可追溯到清末光緒年間,以“譚家菜”名震京城的譚家家道中落之后,為其家廚妻妾所創,原為生活所迫的權宜之計,不料竟逐漸傳布開來。香港、廣州、上海等地也都陸續出現,成為一道別具特色的飲食風景。與時俱進,于今為盛。
私房會所營銷實施細則:
1、以“吃上放心餐”為主題,與供應商家簽訂質量保證書。
2、給餐飲投保。
3、實施會員卡積分制度。
親和待客方面:
1、贈品方面:菜館應有特色的小工藝贈品, 讓顧客覺得到在這樣的會所吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。在發放上可以根據消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責。
2、建立和收集《客源人事檔案》, 如VIP客戶(含家人)生日、結婚紀念日,公司客戶年慶,到時提前發放賀信以此用來加強與食客的聯系,使我們有一批穩定的客源。可以這樣計算,若建立有5000客源檔案,一年有一次就餐機會,每天就有5000÷360=13.8次, 上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服務:就餐后,客人除得贈品、優惠券外, 安排一兩個人為客人免費洗車和酒后代駕等(憑餐券或其它手續)事雖小卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對的印象, 從而更好的提升會所形象。
餐飲策劃書6
前 言
中國兒童產業市場被公認為世界最有商業機會和贏利空間的市場。據嬰童產業研究中心的統計發現,中國16歲以下少年兒童已有3億多,而城市兒童消費在家庭總支出比例已超過33%。
據《中國人口統計年鑒》,中國每年有3000萬嬰兒出生,目前城市中0-3歲的嬰幼兒人數已達1090萬。在一項關于城市兒童消費的調查中,中國6歲以下兒童的消費市場將達到5000億元左右的規模,預計20xx年可望達到1萬億元的規模;其中0-12歲的孩子每月消費總額超過35億元。
中國目前正處于第四波嬰兒潮,這一波嬰兒潮帶動國內消費進入加速期,也帶動了兒童產業迅速增長。有數據統計,城鎮家庭平均每月投入到孩子教育上的費用是300-500元,中國早教市場的市場規模約為300億元,行業的毛利率約為60%,凈利率約為30%。嬰幼兒早期教育被譽為“永遠的朝陽行業”。有關機構預測,20xx年全球早教市場的營業額將達到2800-6200億美元,未來幾年嬰幼兒早教市場更將以7-8%的速度增長。
另悉,20xx年一季度北京市餐飲業收入達到159億元,同比增長13.3%,其中兒童消費收入占了重要一部分。兒童成長的關鍵一是健康,二是教育。兒童產業的龐大市場引起投資界的高度追捧,因此各種針對兒童的新興產業不斷涌現,但目前中國尚未有一家將教育很好的同時融入到兒童餐飲與玩樂之中。
本商業計劃書正是基于這樣一個兒童產業環境與市場前景下創立的。
1.項目說明
1.1 項目計劃
本項目計劃組建一家新穎的兒童教育主題餐廳:“尚德樂”兒童教育主題餐廳,主要從事針對兒童健康成長、快樂教育類型的餐飲經營。
1.1.1 餐廳名稱
“尚德樂”兒童教育主題餐廳(暫定)
德智體美勞,德居位首;尚德樂學,健康快樂;將教育引入到兒童的吃喝玩樂之中,在兒童獲得健康營養的同時耳濡目染地體驗快樂的教育。
1.1.2 目標計劃
一、群體目標:0-12歲(初中以下)兒童及其家人、老師等間接消費群體;
二、市場目標:第一家店以北京市場作為實驗,成功后復制到全國;
三、經營目標:成立第一年,計劃年接待顧客量為**萬人次,即日接待顧客量約為***人次,顧客范圍以餐廳所在區兒童為主要對象。第二年,增加顧客量至**萬人次,即日接待顧客量約為***人次,顧客范圍拓展到周邊區。第三年將顧客范圍推廣到整個北京市,同時將年接待顧客量擴大到**萬人次。第四年將向外部定向募集資金,并著手誠招個人或企業加盟“尚德樂”兒童教育主題餐廳。第五年走出北京,向全國的兒童主題餐廳挑戰進軍,屆時本公司將以多種形式接受合作伙伴的加盟,包括優先股、可轉換債、附任股權債等靈活多樣的形式。投資合作者的利益將采用轉售、回購與上市等多種途徑獲得回報與退出。
1.2 產品和服務
“尚德樂”兒童教育主題餐廳將成為一個多項服務于一身的餐飲中心,提供以下服務:
(1)向顧客提供健康營養的食品
(2)向顧客提供虛擬的教育食品
(3)為顧客提供健康飲食咨詢
(4)為顧客提供快樂教育咨詢
(5)為顧客提供免費的娛樂表演
(6)為顧客提供免費的智力游戲
(7)為家長提供培養孩子動手能力的機會
(8)為顧客免費提供娛樂設施和教育材料
(9)為兒童與家長、老師提供互動的DIY節目
(10)向顧客贈送健康成長與快樂教育閱讀手冊
(11)根據客戶需要提供特色的親子教育菜系(產品)
(12)根據客戶需要提供兒童感恩父母的菜系(產品)
(13)向會員贈送書籍、紀念品及參與娛樂互動或快樂教育的攝影光盤
1.3 市場機遇
1.3.1 “早教市場”前景廣闊 風投青睞兒童產業
國內的早教市場在開始萌芽,經過10多年的發展,早教機構已經走過了一波迅速擴張期。以東方愛嬰、紅黃藍等為代表的本土早教機構和以金寶貝(Gymboree)、天才寶貝等為代表的海外品牌共同占據著當前的早教市場。并且,自20xx年以來,伴隨金豬寶寶概念的興起,風投爭先恐后地涌入中國早教市場。
本土品牌以東方愛嬰為例,成立在全國擁有400多家直營或加盟的早教中心,20xx、20xx年分別斬獲華威國際和祥峰投資數百萬美元的投資。而另一家本土機構紅黃藍則于20xx年9月收獲來自美國HAgerty公司首輪戰略投資,目前也已建成近200家親子園和幼兒園。
外資品牌方面,在中國擁有40多家早教中心的天才寶貝母公司睿稚集團,接受了來自德同資本、華威國際、智基創投輪番注資,融資總額達1500萬美元,并初步計劃于20xx年上市。而作為全球早教市場的領跑者,1976年成立于美國的金寶貝,早在1994年就成功登陸納斯達克,進入中國市場短短5年就已經在全國各地擁有了185家早教中心。
1.3.2 “健康成長”受重視 兒童主題餐廳興起
數據顯示:20xx年全社會餐飲業零售額達到17998億元,同比增長16.8%,人均餐飲消費1348.4元。其中,休閑餐飲因為兼具了餐飲、娛樂、溝通情感的因素,加之其就餐時段靈活,餐品飲料全天候不間斷供應的特點,成就了其平均利潤率最高。20xx年我國餐飲業將跨入新的發展階段,餐飲市場將繼續平穩快速增長,預計全年餐飲業營業額將達到2萬億元。
隨著經濟發展,人們生活水平不斷提高,以及政策的影響,兒童的`健康飲食越來越受到社會重視,家庭消費支出用于兒童飲食(健康成長)方面的份額越來越大。近年來以兒童為主題的各類餐廳不斷興起,芭迪熊、蛋蛋屋、泰迪之家、pooplamama、布奇兒童天地等各具特色。據悉,第一家“芭迪熊” 兒童主題餐廳自20xx年1月1日在上海成立以來,發展迅速,目前月營業收入已達30-40萬元,月最高凈利達三四萬元。
1.3.3 快樂教育與健康飲食的完美結合
盡管各類早教機構與兒童特色的主題餐廳層出不窮,但國內目前還尚未有一家將二者很好的融合為一體,即在健康飲食的過程中參與娛樂形式的各種教育活動,寓教于樂,融教于食。因此,這種在滿足兒童健康營養的同時,帶給他們以快樂教育的主題餐廳必有很好的市場前景。
2.項目描述
2.1 選址規模
2.1.1 餐廳選址及其區位分析(略)
2.1.2 餐廳規模及其分區
占地面積、建設平米、主客廳、廚房、倉庫、衛生間、游樂廳、書庫、DIY區、表演臺、攝影區等等。
住客廳按年齡劃分為不同區間,0-3歲“金童寶寶”區、4-6歲“快樂王子”區、7-15“清華北大”區等等(名稱暫定)。
2.2. 食品菜系
2.2.1 健康營養類
抽樣調查表明,有48%的人認為自己及其家人的身體狀況良好,飲食習慣正常,但對目前的飲食現狀表示不滿,對餐品的健美強身需求較為關注,特別是子女孩子的健康他們更為關注。針對此類人群本餐廳遵循營養平衡原理將推出精品套餐“一二三”,即每位顧客進餐時可根據選餐提示自主選擇一份水果、二份蔬菜、三份主食,實現營養合理搭配。
2.2.2 功能調節類
抽樣調查中,有31%的人認為自己及其家人的身體狀況介于健康與疾病中間,即屬于城市亞健康人群。幼兒時期的健康,關系到一生的成長,父母更加重視。針對此類人群的特征,“尚德樂”將從維持和調節性機能的角度,推出具有明顯季節特色的四季餐品:“綠色關懷”、“藍色關懷”、“金色關懷”、“銀色關懷”。
2.2.3 疾病食療類
抽樣調查有21%的人對自己及其家人的身體狀況比較擔憂,其中又有70%的人此類人群一般對健康的投資較大,對飲食習慣的改善較為主動。針對此類特點,本餐廳將推出藥膳菜肴、湯類粥品、酒茶藥飲、果汁湯劑四類食療餐品,顧客可依據醫師的診斷結果,在本餐廳營養師的指導下選擇適當的食料餐品。
2.2.4 快樂教育類
此類主要為虛擬食品(產品),在顧客等待餐飲過程中,根據顧客(家長或孩子)需要,精心準備的教育類型的智力游戲套餐,以玩樂教育為主的玩具、節目等而非食物,如拼圖、識圖、識字、表演、畫餅DIY等。
2.3. 教育課程
2.3.1 自造餐
在孩子進入餐廳等餐的時間里,根據他們的需要,服務人員呈上一盤餐菜配料(配件),孩子自己動手,豐衣足食,自己給自己做一頓美味佳肴,以培養他們自己生活的意識和動手能力。
2.3.2 玩樂餐
此餐不是用來吃的,而是用來玩的,絕對特色少見。比如一盤“金雞獨立”讓孩子們動手拼出一幅中國地圖或者一只立體磨具;一盤“白鶴亮翅”讓孩子們認識飛禽動物,同時感染太極文化;一盤“畫餅充饑”讓小朋友們發揮想象空間,鍛煉他們的思維能力和繪畫水平;甚至可以送上一只“魔方”讓他們玩,培養孩子們的智力。如果吃剩了,還可以讓他們動手做個打包用的“盒子”,培養他們節約意識。
2.3.3 互動餐(互動課)
這種互動可以是服務員與小朋友之間,也可以是孩子與父母老師之間的互動,教孩子們如何做餅干、如何做糕點、如何做菜餅、如何做豆漿奶酪、如何認知不同菜系的營養價值、如何將食物擺成不能造型、如何在食物上雕刻等。
2.3.4 表演餐(表演課)
讓孩子參加活動演出或觀看學習節目,如當小主持、扮演灰太狼或喜洋洋、唱歌跳舞、演講、小發明展示、好書推薦、作文朗讀、說說理想等等。
3.市場調研
3.1 調查目的
(1)了解人們對兒童飲食健康的關注程度;
(2)調查人們對快樂教育的了解程度和市場容量大小;
(3)消費者對教育餐飲產品的態度、價格承受能力;
(4)業內人士對兒童教育主題餐廳的建議和看法;
(5)有關部門對兒童教育主題餐廳的支持和政策。
3.2 調查方法與對象
根據調查目的,擬訂調查提綱,采用問題答卷、訪談等多種形式進行調查。訪問對象為各大中城市父母家長、老師學生、飲食專家、兒童教育專家、兒童主題餐廳經營者、兒童娛樂場所經營者等。
3.3 調查時間(分階段,略)
3.4 樣本分布(略)
3.5 調查結果與結論分析
主題餐廳概念源自國外,大約興起于20世紀五、六十年代,而主題餐廳在中國大陸興起是在20世紀90年代后期,它是指通過一個或多個主題為吸引標志的飲食場所,在消費者身臨其中的時候,經過觀察和聯想,進入期望的主題情境,就像“親臨”世界的另一端、重溫某段歷史、了解一種陌生的文化。
與一般餐廳相比,主題餐廳往往針對特定的消費群體,不單提供飲食,還提供以某種特別的文化為主題的服務。餐廳在環境上圍繞這個主題進行裝修裝飾,甚至食品也與之相配合,營造出一種特殊的氣氛,讓顧客在某種情景體驗中找到進餐的全新感覺。
在第一家“芭迪熊”兒童主題餐廳,小朋友吃飯要先探險,首先要登上一條木制“帆船”,開始探險之旅:在沙灘區有“椰子樹”和花朵形餐桌;在海洋區,獨一無二的水母椅子、可愛的大蘑菇飲料站都很吸引小朋友。另外,“眼鏡熊的圖書館”、“困困熊的臥室”等可以分享你和好朋友的小秘密。餐廳一角,有一個為孩子設計的“兒童樂園”,它是小熊們的樂園,也成了孩子們互相交流的場所。餐廳還會不定期地邀請魔術團,為孩子的生活增添神秘色彩,兒童劇場還可以讓孩子在專業老師指導下,邊學英語邊表演。
近年來,越來越多的個性化主題餐廳,作為一股新勢力,崛起在餐飲界。它們使食客在就餐之外,體會到一種獨特的文化氛圍,也使“吃”這一單純的行為演變成為一種文化消費。然而,由于這些餐廳的投資成本低、利潤大的優勢吸引了大批業內業外人士紛紛投資開辦了主題餐廳,致使主題餐廳初現崢嶸之時,出現了諸多問題:
(1)菜品從主角淪為配角
(2)主題不鮮明,環境不突出
(3)不選或誤選宣傳方式
(4)定位不準,主題不當
3.5.1 市場分布情況
3.5.2 競爭業態分析
3.5.3 市場空間趨勢
4.公司戰略與具體操作
4.1 發展戰略
4.1.1 初期(1-3 年)
立足北京,以兒童(初中以下)為主要客戶群體,通過積極有效的營銷策略,搶占兒童餐飲類市場分額;樹立“尚德樂”良好的品牌形象,提升知名度、美譽度;收回初期投資,積極進行市場調研、開發,產品的研制、推廣,為企業的進一步發展積蓄資本。
4.1.2 中期(4-6 年)
鞏固、擴展已有的市場分額,擴大銷售服務網絡(線上線下相結合);進一步健全餐廳的經營管理體制,提高企業的科學管理水平;著手準備品牌擴張所必須的企業形象識別系統、統一的特色優勢餐品、統一的管理模式等方面的建設;在此基礎上,向外部定向募集資金,并著手誠招個人或企業加盟“尚德樂”兒童教育主題餐廳。
4.1.3 長期(5-10 年)
屆時,餐廳運營已經步入穩定良好的狀態,隨著企業的勢力與影響力的增強,服務范圍不再能滿足潛在顧客的需要時,公司將實行網點的擴張,以特許經營的方式,開拓新的市場空間,擴大餐廳的輻射范圍和影響力,并向全國范圍內試點復制,進行擴張。
公司將引進最為科學的特許經營管理模式,迅速培養自己對特許經營體系進行良好管理的能力。實行謹慎有效的特許加盟方式,以契約為基礎,把“尚德樂”產品、服務及營業系統(包括商標、商號等企業象征的使用、經營技術、營業規范),以營業合同的形式授予加盟方在某一地區的營業權。同時積極進行品牌宣傳,強化規范經營,積極培養餐飲連鎖經營人才,以統一配送、統一核算來提高連鎖經營的效率,實現餐廳快速穩健的品牌擴張。
4.2 店面設計(略)
4.3 裝修配置(略)
4.4 餐廳布局示意圖(略)
4.5 團隊建設
人員配備:餐廳預計第一年需要6名全職人員,15名半職人員。全職人員包括營養營養師、廚師、前廳經理、領班、領位、服務員、幼師等。
5.營銷策略
5.1 有形化營銷策略
5.1.1 常規營銷戰略
通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導“尚德樂”的經營宗旨與理念。聘請幼師、營養師等做初期客座,講解兒童培育與健康常識;舉辦一系列“親子”及“感恩”主題的兒童與父母、老師之間的互動型活動或節目,提高社會影響。公司還將會建立一套完整的會員信息反饋系統,實現營銷承諾:
(1)顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見;
(2)將顧客滿意進行到底。樹立“尚德樂學,健康快樂”與“為孩子的明天和祖國的未來”的觀念,時刻為顧客著想,銘記“健康、快樂、教育”的宗旨;
(3)建立餐廳顧客服務調查表,定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。
5.1.2 品牌營銷
CIS(企業形象系統)導入,實現對企業的外顯文化和內隱文化的有機整合,加強企業的品牌保護意識與能力。
圍繞“健康、快樂、教育”為核心的品牌特征,通過統一裝扮、包裝、設計等,樹立企業形象,以“健康教育”來提升兒童餐飲消費的營銷目標。
5.1.3 事件營銷
內部節目、活動、表演等;外部新聞制造或借助新聞事件捆綁營銷。
5.1.4 合作機制
與幼兒學校、教育機構、娛樂場所等建立合作機制,彼此互動。
5.2 技巧化營銷策略
5.2.1 推廣“健康教育、快樂成長”的餐廳主題
5.2.2 企業公關活動
本公司將通過一系列的公關活動,處理方方面面的關系,為餐廳的發展提供寬松有利的經營環境。
(1)與員工、供應商建立精誠團結、信任一致的合作關系。在管理人員與員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過發行內部刊物、免費會員提供獎勵,集體娛樂健身等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。為獲得充足的原料,制定正確的合理的進貨政策,積極為供應商提供市場信息,進而開拓市場空間。
(2)社區群眾關系。為保證充足的人力資源,獲得穩定的顧客群,得到可靠的后勤保障,積極參與維護社區環境、積極支持社區公益事業。尊重顧客的合法權利,提供優質餐品和服務,正確處理顧客的要求和建議。
(3)學校家長關系。因本餐廳的主要消費群體為初中以下的兒童為主,因此要搞好與幼兒園、托兒所、小學初中等學校老師與學生關系,以及孩子家長關系。定期舉辦相關活動,促進老師學生與家長孩子之間的互動,進行情感營銷。
(4)政府媒介關系。及時了解并遵守政府相關法律法規,加強與政府部門的聯系,主動協助解決一些社會問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關系;向其提供本行業的真實信息,制造新聞事件。
5.3 差異化營銷策略
5.3.1 突出“健康快樂教育”的餐飲特色所在
本餐廳主要是對兒童教育群體特色、產品特色、服務特色、文化特色、環境特色等進行大力宣傳,從而實現餐廳的差異化營銷。
本公司特色營銷將側重于以下一些重點:
主要的群體特色:兒童(初中以下)消費群體(包括陪同人員:家長、老師等)主要的產品特色:健康教育快樂為特征的食品系列(產品系列)
主要的服務特色:會員制的跟蹤服務、DIY親情訂制套餐
主要的文化特色:健康關懷、教育關懷、人文關懷、情感關懷
主要的環境特色:輕松娛樂、健康快樂、友好禮貌的餐飲環境
5.3.2 實行開放式的會員制度
為建立長期的穩定的客源,本餐廳將組成一個健身俱樂部,利用信函、電話、郵件、廣告等方式吸引第一批會員100名,每人只需繳納50元會費,或者在本餐廳累計消費超過到99元時,就可以成為本俱樂部的正式會員,并附送一張附屬會員卡,可以本人使用也可以送給親友。有效期為一年,期滿續交會費。會員可以享受餐品價格優惠、電話購物、兒童教育知識培訓、兒童健身知識培訓、戶外集體活動、紀念品贈送等權益。
6.價格策略
6.1 成本導向定價法
6.2 需求導向定價法
6.3 競爭導向定價法
6.4 其它定價策略
6.4.1 折扣定價(現金折扣、數量折扣、功能折扣、季節折扣等)
6.4.2 心里定價(聲望定價、尾數定價、招徠定價等)
6.4.3 差異定價
6.4.4 撇脂定價(滲透定價)
6.4.5 產品組合定價
7.成本與利潤預測(略)
7.1 成本構成
7.2 成本控制
7.3 利潤預測
7.4 利潤分配
8.風險與規避
8.1 外部風險
主要指競爭,兒童餐飲類競爭、兒童教育類競爭、大眾餐飲類競爭、同質娛樂場所競爭、周邊環境變化等(略)。
8.2 內部管理風險(略)
8.3 市場風險(略)
(1)在本項目開發階段的風險,市場上可能會同時出現類似餐廳的開業;
(2)項目生產階段的風險,如果項目已經投產,但沒有生產出適銷對路的產品,項目可能沒有足夠的能力支付生產費用和償還債務。
(3)項目生產經營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現,而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源于市場上兒童餐飲業的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
8.4 原料資源風險(略)
8.5 應對措施
(1)汲取先進的生產技術與經驗,開發出自己的特色食品;
(2)嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告;
(3)經常性調研,與顧客互動,了解客戶需要;
(4)項目開發階段進行嚴格的項目規劃,減少項目風險;
(5)進入市場后,認識食品市場周期,不斷創意創新,積極開發新食品(產品);
(6)與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系,保證原料資源的供給。
8.6 保險和法律事務
餐飲健康、娛樂中心的保險將通過中國平安保險公司購買。資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值,商業意外保險保證賠償由于意外事故而關門造成的固定現金流入損失。
為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購買一般責任保險。同時,中心管理人會采取有關預防措施,如提供適當指導,給予必要的警告,同會員簽署無責任條款合同等。中心的法律事務交由有豐富經驗的法律事務所負責處理。
餐飲策劃書7 (一)地點。 (二)格調裝修。 (三)容納客人人數。 (四)員工總人數。 (五)總廚、行政、樓面部、會計部管理人員組成 (六)員工訓培 (七)服裝、桌布。 (八)客源來自那階層。 (九)資金來源,利息。 (十)股東人數名單。 (十一)供貨商選擇。 (十二)餐具選擇。 (十三)廚房爐具及用品選擇。 (十四)經營推廣方式。 (十五)菜式系列。 (十六)防火措施。 (十七)員工(辭職,離職)應變措施。 (十八)回本期。 餐飲公司創業策劃書的主要內容 一公司摘要: 這一部分要介紹公司的主營產業,產品和服務,公司的競爭優勢以及成立地點時間,所處階段等基本情況。 二公司業務描述: 這一部分介紹公司的宗旨和目標,公司的發展規劃和策略。 三產品或服務: 介紹公司的產品或服務,描述產品和服務的用途和優點,有關的專利,著作權,政府批文等。 四收入: 介紹公司的收入來源,預測收入的增長。 五競爭情況及市場營銷: 分析現有和將來的競爭對手,他們的優勢和劣勢,以及相應的本公司的優勢和戰勝競爭對手的方法。對目標市場作出營銷計劃。 六管理團隊: 對公司的重要人物進行介紹,包括他們的職務,工作經驗,受教育程度等。公司的全職員工,兼職員工人數,哪些職務空缺。 七財務預測: 公司目前的財務報表,五年的財務報表預測。投資的退出方式(公開上市,股票回購、出售、兼并或合并)。 八資本結構: 公司目前及未來資金籌集和使用情況,公司融資方式,融資前后的資本結構表。 1、創業目標 發展以“和諧社會”為注冊商標的餐飲品牌,利用合理有效的管理和投資,建立一定大型綠色餐飲連鎖公司。 2、市場分析 隨著經濟穩定快速增長,城鄉居民收入水平明顯提高,餐飲市場表現出旺盛的發展勢頭。目前我國的餐飲市場中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規模尚小;快餐以西式快餐為主,肯德基、麥當勞、必勝客等,是市場中的主力,中式快餐已經蓬勃發展,但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發展顯然稍遜一籌,如何去占領那部分市場,是我們需要解決的問題。 隨著人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題如何給消費者一個放心安全的飲食,成為餐飲業今后發展的.主題。可以預見運用環保、健康、安全理念,倡導綠色消費將是今后餐飲業的發展趨勢。綠色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步,是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內,我國餐飲業經營模式將多元化發展,國際化進程將加快,而且綠色餐飲必將成為時尚,這無疑給投資綠色餐飲業帶來了契機。 實施方案 1.綠色餐飲服務業的模型 以顧客為中心,周到服務,以顧客滿意為目的,笑臉迎賓,以誠待客,積極倡導綠色消費,通過使顧客滿意,最終達到公司經營理念的推廣。 2.目標市場的定位。 中高收入者能接受的餐飲業。顧客群:個體私營業主+白領+其他。 3.市場策略。 產生工業化、產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。 (1)餐飲公司經營策略 員工的服裝,經營的理念,內部管理和總公司保持統一。 綠色餐飲是指食物種養、生產加工、物流配送、餐桌消費及服務環境整個產業鏈條中的每個環節以一種天然、安全、無污染的狀況。在采購過程中,首先要會識別源頭原料、自然無污染原料、綠色食品原料,盡可能少購罐裝、聽裝或其它已經加工制作的半成品原料,更要善于識別、杜絕采購被污染或*變質的原料。 (2)餐飲公司形象策略 在位于商業區、旅游景點區的餐廳充分顯示本公司的形象綠色、清潔、衛生、實惠、溫馨。請專業公司為我們制定一套廣告計劃,從公司的特點出發,力求共性中個性。 投資計劃 “由點做起,輻而為面”。立足于一個地區特點的消費群,初期發展就應形成一定的規模經營,選擇好幾個經營網點地址后,同時“閃亮全登場”。以后再根據發展,輻射全國經營。 發展初期,積極引導顧客綠色消費,使成為穩定的顧客消費群體。我們要根據人口流動密度居民收入水平,實際消費等因素,在商業區、購物區、旅游區和住宅區等地開餐經營。 投資收益 “不僅是利潤,更是服務和問話。”作為這個行業的倡導者,希望公司成為優質服務和行業健康發展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經營思路下,不懈地堅持,其結果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上促進綠色餐飲的形成和發展。 品牌效益 隨著,中國政府構建社會主義和諧社會的提出。“和諧社會”已經成為一個醒目的新詞匯。全國上上下下專題研討、專家學者紛紛撰文、新聞媒體頻頻報道……這無形當中推動了“和諧社會”四個字潛在的商業價值。綠色餐飲的目的是使消費者能得到安全、健康的服務,創造出人類與自然環境和諧相處的新模式。而“和諧社會”四個字更加貼切灌注了對賴以生存和發展的環境與社會負責的理念。 餐飲策劃書8 一、餐廳開業前期的工作計劃綱領 確定餐廳各區域主要功能及布局。根據酒樓總體建筑布置和市場定位, 對營業區域要進行詳細的功能定位。在進行區域分布時,要合理考慮餐廳各項管理流程;如送餐線路;服務流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉儲場所和備餐間; 設計餐廳組織機構 要科學、合理地設計組織機構,要綜合考慮各種相關因素,如:飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。 制定物品采購清單 開業前事務繁多,經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,采購并完成此項任務難度很大,各相關人員應協助其共同完成。在制定餐廳采購清單時,都應考慮到以下一些問題: (1).本餐廳的建筑特點。采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。 (2).行業標準和市場定位。 (3).本餐廳的設計標準及目標市場定位。應從本店的實際出發,根據設計的檔次標準,同時還應根據本店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐飲用品的配備需求。 (4).行業發展趨勢。應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統和保守。 (5).其它情況。在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:餐廳上座率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,餐廳在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。 5、員工制服的設計與制作,餐廳的崗位較多,為營造較好的服務氛圍,在制服的款式、面料要加以區分。 6、編寫部門運轉手冊《管理實務》 運轉手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓和實施的依據。一般來說,運轉手冊可包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。 7、員工的招聘 餐廳的員工招聘與培訓,在員工招聘過程中,根據飯店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選、把好錄取關。 8、抓好開業前培訓工作 開業前培訓是餐飲部開業前的一項主要任務,需從本餐廳的實際出發,制定切實可行的培訓計劃,編寫具體的授課計劃、培訓計劃的實施,并確保培訓工作達到預期的效果。 一般培訓計劃以倒計時的方式編定。餐廳培訓的主要內容有: —餐飲的基礎理論知識; —基本功練習; —餐飲服務規范流程的訓練; —酒店主菜單培訓; —培訓團隊的凝聚力,可在培訓期間穿插一些團隊合作的學習和訓練等。 培訓結束,可組織一次大型的培訓成果匯報會,也可從中發現一些優秀服務人員。 9、開業前開荒衛生工作 開業前開荒衛生工作的成功與否,直接影響著對餐廳成品的保護。很多餐廳就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。餐廳應在開業前與最高管理層及相關負責部門,共同確定部門清潔計劃,展開全面的清潔工作。 10、餐廳的模擬運轉 餐廳在各項準備工作基本到位后,即可進行模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。 二、餐廳開業詳細準備計劃 (一)開業前第 5 周 餐廳總經理到位后,與工程承包商聯系,餐廳總經理必須建立這種溝通渠道,以便日后的發現問題時的聯絡。 (二)開業前第 5 周至第 4周 1.參與選擇制服的用料和式樣。 2.了解餐廳的營業項目、餐位數等。 3.了解餐廳的其它配套設施的配置。 4.熟悉所有區域的設計藍圖并實地察看。 5.了解有關的訂單與現有財產的清單。 6.了解所有已經落實的訂單,補充尚未落實的訂單。 7.確保所有訂購物品都能在開業一個月前到位,并與總經理及相關部門商定開業前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的工作程序。 8.檢查是否有必需的設備、服務設施被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預算。 9. 確定組織結構、人員定編、運作模式。 10.編印崗位職務說明書、工作流程、工作標準、管理制度、運轉表格等。 11.落實員工招聘事宜。 (三)開業前第 4周至第 3周 1.按照餐廳的設計要求,確定餐廳各區域的布置標準。 2.制定餐廳的物品庫存等一系列的標準和制度。 3.制定餐廳的.衛生、安全管理制度。 4.制定清潔劑等化學藥品的領發和使用程序。 5. 建立餐廳質量管理制度。 6,制訂開業前員工培訓計劃。 (四)開業前第3 周至第 2周 1、審查后勤組消洗間、審查廚房設備進店安裝落實。 2、與清潔用品供應商聯系,使其至少能在開業前一周將所有必需品供應到位。 3、核定餐廳員工的工資報酬及福利待遇。 4、核定所有餐具、茶具、服務用品、布草、清潔用品、服務設施等物品的配備標準。 5、實施開業前員工培訓計劃。 6、商定員工食堂的開出方案。 7、展開原材料市場調查分析;指定原料供應商。 8、與廚師長一起著手制訂菜單。菜單的制訂是對餐廳整體經營思路的體現,也是餐廳出品檔次的體現,要經過反復討論,方案制訂。菜單設計程序: ①明確當地的飲食習慣(依據市場調查分析報告) ②經營思路的目標客戶群 ③原料供應方案 ④廚師隊伍的實力 ⑤綜合制訂菜單 ⑥印刷,要求開業一周前印刷品到位。 9、確定酒水、飲料的供應商;合理定價。 10、各種印刷品如筷套、牙簽套、酒水單等設計印刷、收銀系統安裝。 11、制訂結帳程序并安排二個課時以上的培訓。 12、財務管理制訂培訓。 13、與保安及車場管理制訂安全管理制度。 14、與布草商制訂布草送洗程序。 15、與前廳管理反饋程序。 16、繼續實施員工培訓計劃。對餐飲服務基本功進行測試,不合格的要強化訓練。 (五)開業前第 2周 1、根據預計的需求量,建立一套布件、餐具、酒水等客用品的總庫存標準。 2、核定所有餐廳設施的交付、接收日期。 3、準備足夠的用品,供開業前清潔使用。 4、確定庫房物品存放標準。 5、確保所有物品按規范和標準上架存放。 6、繼續實施員工培訓計劃,著手準備餐廳的第一次清潔工作(招收專業人員或臨時工)。 (六)開業前第 1 周 1、全面清理餐廳區域,進入模擬營業狀態。 2、廚房設備調試。 3、主菜單、樣品菜的標準化工作。 4、準備模擬開業的籌備工作:確定模擬開業的時間,明確模擬開業的目的,召開餐廳會議,強調模擬開業的重要性。取得全員統一。 三、開業前的試運行 開業前的試運行往往是餐廳最忙、最易出現問題的階段。對此階段工作特點及問題的研究,有利于減少問題的出現,確保飯店從開業前的準備到正常營業的順利過渡。餐廳總經理在開業前試運行期間,應特別注意以下問題: (一)持積極的態度 在餐廳進入試營業階段,很多問題會顯露出來。對此,部分餐廳管理人員會表現出急躁情緒,過多地指責下屬。正確的方法是持積極的態度,即少抱怨下屬,多對他們進 餐飲策劃書9 一、【活動名稱】 溫馨平安夜 二、【活動背景】 學生活開始至今,已三個月有余。在15生物科學一班這個家庭里,需要更多的.機會讓家團結在一起。同時,同學們也希望能有更多的活動來豐富自己的學生活。 三、【活動目的】 通過本次活動,讓我們歡聚在一起,促進彼此之間的交流,增進彼此之間的感情。讓我們團結在09生物科學一班這個家庭里,收獲更多的快樂和溫馨。 四、【活動時間】 12月24日晚7點整。 五、【活動地點】 二食堂一樓(暫定)。 六、【活動對象】 09級生物科學一班全體同學及所有受邀嘉賓。 七、【活動方案】 1、12月24日晚七點整,所有人員在二食堂一樓集合(班6點半到)。七點十分,活動開始。 2、由活動主持人介紹所有到場嘉賓,并向其表示熱烈歡迎。 3、播放音樂(開場曲目暫定為英文歌曲《平安夜》,其它待定),在音樂的'環繞中,所有人開開心心地包餃子。期間可以插入一些小游戲以營造輕松活躍的氣氛。 4、在煮餃子的過程中,進行娛樂活動。可進行互動游戲(游淆定),也可個人即興表演,完全憑現場情況而定,不刻意安排。 5、音樂停止,端上香噴噴的餃子。家吃著自己親手包出來的餃子,肯定別有一番趣味。家盡情地吃,盡情地玩,盡情地享受活動的快樂。 6、吃完餃子,由班向在場所有的人送出精心準備好的蘋果。帖。并誠摯地祝愿家以后平平安安、甜甜蜜蜜。 7、播放音樂(曲目暫定為《我的未來不是夢》),拿出準備好的許愿瓶,請09生物科學一班的同學把自己準備在學四年要實現的愿望寫下來,放進許愿瓶里。同時,由班長李暢向家說明:許愿瓶將會由輔導員譚菊華老師保管,在畢業酒會上,所有人的愿望將會被拿出來,到時候讓我們再來看看我們之間有多少人實現了自己的愿望。 8、音樂轉換到《因為我們是一家人》,在場的所有的人手拉手共同唱起這首歌,唱出我們的心聲因為我們是一家人,相親相愛的一家人。活動也就自然的隨著音樂的停止而結束。整個活動充滿輕松,快樂和溫馨。 9、部分同學留下打掃衛生,將食堂恢復原狀。 八、【注意事項】 1、提前一周與食堂方面協調好,定好位子。 2、提前一周將活動所需物品(蘋果、帖、許愿瓶、便簽紙、彩繩等)準備好。 3、活動前期做好宣傳,向班上所有同學發通知,張貼海報于8棟和14棟樓下。保證全班73位同學都知道并參加本次活動。 4、于活動前一兩天以15生物科學一班班名義向所有要邀請的嘉賓發出最誠摯的邀請。 5、活動前班到食堂簡單布置,音響等設備確保到位。 6、活動期間班明確責任(具體分工待定),維持秩序,保證安全。 九、【經費預算】 1、包餃子所需原料及場地費:約500元。 2、蘋果、帖等其它食品:約160元。 3、許愿瓶、紙杯等:約56元。 4、宣傳海報及打印:約4元。 5、其它:約20元。 總計:約740元 餐飲策劃書10 項目名稱: 養生食府 主打餐品: 陽光早點“眾所粥知” 創業理念: 健康美味,營養第一位。 企劃人: 日期: 創業背景 忙碌的生活環境,讓人們忽略了早餐的重要性,目前在外面售賣的早餐通常為了討好口味而放棄營養,無營養早餐是健康頭號敵人,均衡的營養可為一天補充體力并帶來活力,早餐要吃飽,吃健康,就可以保證身體和大腦活動所需要的能量。過去的早點大多是私人買賣的油條、豆漿,面條、煎餅、包子、餛飩等為主。質量和衛生普遍存在很大的問題,還有就是含油脂和含膽固醇很高的油條與煎餅相對來講也遜色很多。攝取營養的早餐擺脫妨礙健康的克星,要有足夠的碳水化合物,膳食纖維及蛋白質,所以怎樣慎選營養、快捷、美味、又方便的早餐成了當今餐飲業的重點。 現代人對于健康的概念,也比以往更具有革新的管理觀念。不再只是消極的治療病痛,而有著更為積極的心態。如何積極地抵抗、預防疾病,同時讓自己的心態與身體都保持在最佳狀態,就是有效管理健康的積極正面態度。運用在平日的食物搭配上。健康飲食就是成功人生的泉源!健康,為你的人生增添色彩;飲食,讓你的健康更加完善。 創業思路 養生是近年來的熱門話題。每個人都想用健康的身體來擁抱每一天,這時你需要有一個健康的飲食方式,很多人不吃早餐,對午飯應付了事,甚至晚餐都在外面打游擊,雜七雜八的飲食習慣長期下來,極有可能埋下身體疾病的諸多隱患,像胃病,腸道疾病,肝炎,心血管疾病等。所以為餐迷們打造一個健康美味的飲食環境,滿足廣大消費群體的營養需求勢在必行。一家與時俱進的養生食府就應運而生了。 創業潛在商機 近期一種喝粥文化影響了各大城市,經營養生餐館成了餐飲業的新貴。因此,用全天候的經營方式開辦養生餐飲就更有經濟效益和巨大的商機。當然“賣”點很重要。中國傳統食品為主要產品的系列產品,雖然知道的人多,但經營得好的不多。既是盲點,也是賣點。只要有好的產品和好的經營方式,就能在市場上大行其道。比如說早餐“粥”不管是炎熱的夏天,還是寒冷的冬天,無論是春滿花開的春天,還是豐獲滿滿的金秋對于食欲不振,身體處于亞健康狀態下的人們,清淡保健的粥品正是飲食首選。開家粥店能充分迎合現代人注重健康的生活潮流,而且成本投入低,回報穩定。無論是對老年的三高, 還是對其他人群的保健養生,作為預防疾病,調理疾病,養生早餐粥,無疑符合人們這種需求。 針對市場的調查和分析 1.對城區住戶在1000戶以上社區進行調查發現,市民中不吃早餐或在家吃早餐的人數僅占調查人數的1/3,有2/3的人經常要在外面吃早餐,其中有70%的市民對早餐市場不滿意。 2.目前市民已經對保健餐飲的認識有了一定的了解,一改常態控制過去的大魚大肉和油膩膩的菜肴,開始選擇了更具有營養價值的保健餐飲。.3.如果我們推出的是具有食療保健,美容益壽為一體的綠色環保飲食的話。那無論是利潤空間還是人們需求的空間,都相對更有挑戰和前途性。 食府的特點 不單是色香味美上,宣傳的重點應該是健康!僅把吃飯作為飽肚和美味的觀念早已過時,它的積極意義在于幫助人們提高生活質量恢復健康的身體,輕松愉快的去工作,學習.同時也可以滿足了人們身體健康上的需求,使消費者從中獲得價值和滿足。經營特色,反對粥店的傳統思路。應該勇于拋棄做不好的產品,寧缺毋濫,在粥類上,只需設計10種絕對拳頭的粥品,其中有一個主打產品。另外建議將心思多放在一些容易消化的配粥菜肴方面。這樣也是為了防范可能的經營風險,哪怕粥的品種真的失敗了,由于你其它保健養生的菜肴上下功夫了,同樣可以在菜肴上彌補粥品的損失。 1、價格合理適中,大眾消費得起; 2、營養豐富,易于吸收,老少皆宜; 3、持續性消費,24小時營業; 4、環境優雅,格調恬靜。 5、早餐首選,午餐晚餐照樣合適。 競爭優勢: 一般家庭尤其是在業人員由于時間倉促害怕費事,費時早餐相對單調 再有就是一般人家不懂怎樣在飲食上做到保健養生。即便懂得,采購起來確很無奈。購量少,不易采購、易浪費,不專業等。 1.聘用醫學,營養專家的.支持 2.大眾與精品品種同時搭配供應,適用面廣,針對性強.省時,成本低,效果好,完全可以做到食療健康.美容,延年益壽的效果.3.專業,采購易,配料全,價格低,不浪費. 目標消費人群和渠道 這是一個消費渠道非常廣泛的行業 1.大眾消費者,重點:嬰幼兒,學生,老人,孕產婦,病人和亞健康族。重要性:病人,學生,老人需要營養;免除自己熬粥的煩惱及購買原料、配料不便;更有安全感,衛生營養,功效多。維護健康,省時,省力,使消費者更可增加消費合理的感覺。 2.經營場所:居民區;醫院旁、療養院;老年公寓;公園和商業周圍等。 3.同時在餐廳內部布設宣傳各項食品的養生食品功能與特性,這樣可以更能增加本店食府的健康知識。在飲食享受的同時,也使食客提高并加強健康意識的同時,也體會到了養生食品對人體的重要性。 4.加強媒體宣傳和公益活動的推廣,讓更多消費者了解和接受我們的品牌和餐飲理念。 價格定位 餐品分類主菜單 主菜類 (1)谷類粥類(2)豆類粥類(3).谷豆混合粥類(4).肉類粥類(5).花類粥類 (6)蔬菜粥類(7)魚類粥類(8).果品類粥類(9).藥膳粥類 湯水類 精心熬制的魚湯,肉湯碗碗回味無窮;蔬菜水果汁,杯杯香濃爽口。 特別研制的花茶有延緩衰老、提高免疫功能、改善腸道細菌結構和消臭、解毒等方面的功效。 配套產品主食有:各類粗糧制作的 (1)糕類(2)餅類(3)其他類 優點:品種眾多,適應面廣,可選度高,原料便宜,易于采購,工藝流程短,無需特別技術,易生產,好銷售,無淡旺季。 缺點:因配料眾多,采購略繁瑣了一些,但是可以根據一般人群身體常見的亞健康狀況,進行粥譜分類和歸納和集中 早餐小菜盡量替換了人們常吃的,腌制咸菜類,以各類蔬菜、豆制品進行合理搭配,秘制出爽口小菜。同時,根據年輕人好吃肉的特性配備一些各地特色小吃:天津包子,餡餅,玫瑰蜂糕,肉夾饃.南瓜餅等。 店鋪選址 1.地點以人口密集.流動量較大為宜.開始面積以50平米左右。裝飾風格以回歸自然為主題,裝修簡單樸素,以后根據營業情況再發展壯大。 2.外送服務:早餐營養粥用大鍋熬制,配料專人分裝小鍋配制,專業送貨隊伍。重點對象:醫院住院部,行動不便的老人,學校,家庭。上門贈送菜單(上面有食療粥譜健康保健午餐及對癥效果簡介),接受電話定貨。 3.建立自己的網站,開展網上宣傳,訂貨、加盟、等擴大銷售渠道。 人員配備 可根據店鋪的規模制定廚師,收銀人,服務員,采購人等數人。但是必須要配備經驗豐富,責任心強的工作者。(可考慮兼職,降低薪水開銷),大致如下: 財務預算 必備餐廳設備投入資金資料費:包括,基礎設備,周轉資金.證、照、費、稅等:營業熱照、稅務登記以及一些其它的管理費等,可根據規模的大小決定資金投入規模。預付三個月的店租:9000-15000元 店面裝修5000-10000元(視條件而定,可以簡單裝修,價格更低) 桌子:一張100元,8張共800元。凳子:一把30元,32把共960元。碗(一次性紙碗):一個0.30元,500個共150元。電器:一個雪柜一個消毒柜二手的合計1000元。電餅鐺一個1500元。空調一臺2450元。六孔煤氣爐:一個650元,其余:零散物件600元 (爐子,不銹鋼桶,大中小號,各一個;蒸籠一套等)。 運作資金:20xx-5000余元,證、照、費、稅等:營業熱照、稅務登記以及一些其它的管理費:20xx元。資料費:2800元。薪酬預算19400元。 合計:45810—56810元。 經濟效益預測 1.30-50平米店:以每天流水(營業額)20xx元,初期毛利率為50%每月就有3萬元.年毛利36萬.如果投入5萬,三個月就可以收回投資.第二年隨著影響力擴大,訂單及營業額以15%遞增利潤應能達到4萬/年做得好的話可以翻番。 2.100平米店:以每天流水(營業額)4000元,毛利率50%每月就有6萬元.年毛利72萬。二個月就可以收回投資。第二年隨著影響力擴大,訂單及營業額以15%遞增利潤應能達到22.8萬/年做得好的話可以翻番。 3.從社會效益上可以解決部分下崗人員的就業問題。 發展前景 民以食為天。近年來,保健食療已成為時尚,很多大城市都大規模的養生食府餐館,生意火爆。開店可大可小。開一個“衛生、健康、營養”養生鋪已成為創業者的首選。 養生食府+音樂餐廳,講究的是營養和情調,養生餐廳的裝修風格都是以古樸,有文化品位,深沉,內涵為主。給身處社會壓力的上班族提供一個難得的放松空間。 如今,人類正面臨嚴重的飲食失衡狀態,大量垃圾食品充斥市場。肥胖癥、高血壓、心臟病、糖尿病等各種“時髦病”,正迅速吞噬現代人的健康。 人人都在渴望健康,抗衰老、養生保健大行其道,完全迎合了市場的需求。隨著生活水平的提高,吃厭了大魚大肉的現代人在飲食上更加追求營養、自然、健康與原汁原味,清爽可口,具有解酒、消食、排毒,滋補等功能的保健食品。 餐飲策劃書11 一、發展前景 餐飲行業一直以來沒有下滑的趨勢,這幾年的人們對吃的要求越來越高,花樣也越來越多,隨便走到一條小吃街都能夠看到很多不一樣的吃的,這就是食物的魅力,可以看出來現在的餐飲行業局勢還是蠻不錯的,這是一個好的機會,特別是現在的學生,主要是大學生對于吃的要求很高,普遍的人不喜歡吃食堂,總是喜歡吃出一點花樣,所以學校附近的餐飲店不可不畏生意火爆,這樣的大好局勢我覺得是一個很好創業機會,這不是一時的想法,我計劃了很久,學校是一個人比較多的地方,很多的學生總是喜歡新鮮的東西,對于吃當然不例外,一些比較有特色的更加吸引人,大學生的消費能力還是可觀的,這樣一來,我打算在學校開一家飯店。 二、準備工作 首先我選擇了xx大學,這是一個交通不怎么發達的地方,附近的競爭對手不是很多,對于這次的創業計劃我也做了一個調查,我深入的了解了一下,在xx大學各種人群做了一個調查,百分之六十以上的學生表示對學校食堂的飲食不是很滿意,這百分之六十的學生當中有一半以上的學生會選擇在外面吃,另外一般則是偶爾在外面吃,這是一個龐大的數字,很多的學生表示在外面吃的多。 前期的規劃就是選擇一個好的門面,位置雖說不是極佳但是倒也在人流量高的地方,首先我計劃的是開一個以環境,跟服務高標準的飯店,環境是首先考慮,據我調查的結果,很多的學生表示一個飯店的環境很重要,自己在一個好的`裝修飯店會更加有體驗感,我非常重視飯店的裝修,打造一個比較特別的裝修風格,這是一個非常重要的因素,其次就是要跟別的飯店不一樣,在裝修的風格上面要別具一格。 再一個就是價格方面,很多的學生表示自己能夠承受的價格有限,不會去太貴的地方吃飯,對于這樣的情況,我也結合了實際做一系列的優惠,在成本跟價格方面做好合理的安排,讓學生們能夠享受到,舒適的環境跟一個比較優惠的價格這就是我的戰略方針。 三、內部結構 這是一個深思熟慮的問題,首先會開通外賣服務,安排人送外賣,再一個就是一個優秀的廚師,在廚師的選拔絕對的嚴格,因為飯店的一個重要部分就是味道,做出來的菜一定要受到學生的一個好的評價,廚師的安排在我的計劃之內,絕對的嚴格,一名保潔員,還有收銀員這就是前期的一個規劃,后期如果有需要會適量的增加。 餐飲業是一個競爭大的行業,我也做好一場硬仗的準備了。 餐飲策劃書12 一, 項目分析 1、名頭來歷: 人間真情——有一戶五口之家,母親是江陰人氏,每逢佳節團聚必不可免的一道主菜,便是媽媽親手烹飪的肉絲泡蛋。時年,父母年逾古稀,長子身旁伺候,次子闖蕩神州,小妹更是飄洋過海。為感知牽掛,感恩養育,三兄妹攜手足之情創立柔絲泡蛋連鎖餐飲,寄慰人間真情——天涯翹盼,柔絲相聚。肉絲泡蛋原本江浙家常菜,為適應商標注冊規范,特將“肉絲”改變成“柔絲”。 2, 現行運營: 初期首家店于20xx年1月26日在廣州開業,除去春節長假因素,另選址不當,無法達到預期效益,于4月26日進入危機管理程序{見手冊} 3, 市場縫隙: 初期自首家店開業以來,出品研制成功得到固定忠誠消費群體認可;管理進入程序化;市場初探結束。更值得稱謂的是原設計出品及派送方式得到滿意和延伸,極具品牌競爭力,彼有一定知名度,可以繼續從事市場拓展。 4, 餐飲效益: 餐飲業效益不同于其他行業——資金周轉周期短(按日計算)盈虧明顯。 只要選址、選項、管理到位很快就會見到明顯效益。 二, 項目進度 1, 初期試點階段接近尾聲 2, 二期品牌戰略即將開始 多點帶面,造勢招商 A, 擬在廣州繁華街市開設店鋪作為形象旗艦店 時間:20xx年4月下旬選址,5月開業一家;6月-8月開業總共三家 B, 多店鋪(一個大城市開三到五店)、 時間:20xx年8月下旬在北京或上海選址,10月開業第一家外阜分店;11月-12月開業總共三家外阜分店 C, 經營管理理順期:規范出品、科學管理 時間:20xx年1月——6月 D,多城市造勢,力爭每個直轄市、特大城市、省會城市開設直營店,目標總計108家。 時間:20xx年初——20xx年末 3, 三期選項投資(有待量化) A, 拓展國外行業市場 B, 拓展品牌縱橫市場 C, 拓展跨行品牌市場 三, 項目實施 (1)集團公司組建:限期1個月 內容:合伙協議、資金到位 費用:場所租賃、手續辦理、辦公設備、經費等預算10——35萬 (2)二期品牌戰略 A,擬在廣州繁華街市開設店鋪作為形象旗艦店時間:20xx年4月下旬選址,5月開業一家;6月-8月開業總共三家 投入1(旗艦店)投入2(兩家分店) 總投入 營業面積300平米營業面積2×300平米 900平米 月均業績26萬月均業績2×26萬 78萬 純利潤25%純利潤2×250萬 回收期6個月回收期6個月 10個月 備用金10萬備用金2×10萬 30萬 總投入49萬+10總投入98萬+20計147萬+30=177萬 B, 多店鋪(一個大城市開三到五店) 時間:20xx年8月下旬在北京或上海選址,10月開業第一家外阜分店;11月-12月開業總共三家外阜分店 模式同A,總投入177 C, 經營管理理順期:規范出品、科學管理 時間:20xx年1月——6月 D,每個直轄市、特大城市、省會城市開設直營店,目標總計108家。時間:20xx年初——20xx年末 資金投入以現有利潤和加盟金滾動投入 E, 辦公、差旅、公關等經費平均5萬/月,2年預計120萬 F, 風險規避:三個月考核期內確保直營店均值盈利在15%以上,低于此標準則屬于非盈利店,可根據實際情況考慮下馬 四:項目總投入: 集團公司籌建費用+旗艦店開辦費用+外埠形象店開辦費用+集團項目運做費用=500萬 五: 國內連鎖餐飲行業數據表達 商務部最新調查顯示,全國限額(年銷售額5000萬元)以上連鎖餐飲企業尤其是直營連鎖快餐企業,營業收入大幅增長。其中,東部省市快餐營業規模明顯超過正餐,廣東快餐的市場份額高達90%,江蘇、上海、遼寧、北京、浙江、山東等省市也已達到50%以上。連鎖經營已成為餐飲業做大做強的主導經營模式。據統計,截至20xx年,我國限額以上連鎖零售集團(企業)達1416家,比上年末增長34.2%,實現銷售額10668.4億元;限額以上連鎖餐飲集團(企業)達300家。據商務部預計,20xx年我國餐飲業市場將繼續以17%左右的`速度高速增長,全年零售額將越過9000億元臺階而直接突破1萬億元。 20xx年是實施“十一五”規劃的開局之年,在增加居民消費、擴大消費需求的政策推動下,餐飲業將進一步增強自主創新能力,規模化、產業化、現代化發展加快,餐飲經濟市場活力不斷增強,根據餐飲業發展模型分析,預計20xx年我國人均餐飲消費支出將增長17.6%,達到800元;餐飲業市場運行將繼續以17%左右的速度高速增長,全年將越過九千億元臺階而直接突破一萬億元大關,達到10400億元。 餐飲策劃書13 一、促銷目的 以中秋月餅的消費來帶動賣場的銷售,以賣場的形象激活月餅的銷售。預計日均銷量在促銷期間增長10%。 二、促銷內容 1、買中秋月餅送可口可樂 買90元以上中秋月餅送355ml可口可樂2聽。(價值3、6元)買200元以上中秋月餅送1250ml可口可樂2瓶。(價值9、2元)買300元以上中秋月餅送20xxml可口可樂2瓶。(價值13、6元)2、禮籃:分別為298元、198元、98元三個檔次。 298元禮籃:七星香煙+加州樂事+價值80元中秋月餅+腦白金198元禮籃:雙喜香煙+豐收干紅+價值60元中秋月餅+腦輕松98元禮籃:價值40元中秋月餅+20元茶葉+加州西梅3、在促銷期間(9、39、12),在賣場凡購滿300元者,均可獲贈一盒精美月餅(價值20元/盒)。 4、在9月10日的教師節,進行面向教師的促銷:凡9月910日兩天在**購物與消費的教師,憑教師證可領取一份精美月餅或禮品(價值20元左右的)。 三、整合促銷 1、媒體 在音樂交通頻道,隔天滾動播出促銷廣告,時間8、179、12,每天播出16次,15秒/次。 2、購物指南 在9、19、13的購物指南上,積極推出各類的促銷信息。 3、店內廣播 從賣場的上午開業到打烊,每隔兩個小時就播一次相關促銷信息的廣播。 4、賣場布置 (1)場外 a、在免費寄包柜的上方,制作中秋宣傳; b、在防護架上,對墻柱進行包裝,貼一些節日的彩頁來造勢;c、在廣場,有可能的可懸掛汽球,拉豎幅;d、在入口,掛**購物廣場喜中秋的橫幅。 (2)場內 a、在主通道,斜坡的墻上,用自貼紙等來裝飾增強節日的氣氛;b、整個賣場的上空,懸掛可口可樂公司提供的掛旗;c、在月餅區,背景與兩個柱上布千禧月送好禮的.宣傳;兩邊貼上可口可樂的促銷宣傳;d、月餅區的上空掛大紅燈籠。 5、其他支持 保健品進行讓利15%的特價銷售。 團體購滿3000元或購買月餅數量達20盒,可享受免費送貨。四、促銷費用 媒體廣告費:1、2萬元可口可樂系列贈品:6萬場內、場外的布置費:0、6萬月餅費用:6萬 共計:13、8萬人民幣 四、具體作業 1、交通頻道的15秒廣告,由公司委托**廣告制作,在廣告合同中應當明確不同階段的廣告內容;預定在8月16日完成。 2、購物指南由采購部負責擬出商品清單,市場部負責與**晚報印刷廠聯系制作;具體見該期的制作時間安排。 3、場內廣播的廣播稿由市場部來提供,共三份促銷廣播稿,每份均應提前兩天交到廣播室。 4、場內、外布置的具體設計應市場部、美工組負責,公司可以制作的,由美工組負責,無能力制作的,由美工組聯系外單位制作,最終的布置由美工組來完成。行政部做好采購協調工作;預定場內布置在8月18日完成。 5、采購部負責引進月餅廠家,每個廠家收取500元以上的促銷費。20xx中秋節促銷活動方案20xx中秋節促銷活動方案。同時負責制訂月餅價格及市場調查計劃,在8月5日前完成相關計劃。 6、工程部安排人員負責對現場相關電源安排及燈光的安裝,要求于8月10日前完成。 7、防損部負責賣場防損及防盜工作。 8、生鮮部負責自制精美月餅的制作。 五、注意事項 1、若場外促銷的布置與市容委在協調上有困難的,場外就僅選擇在免費寄包柜的上方,制作中秋宣傳; 2、若在交通頻道上的宣傳不能達到效果時,可選擇在報紙等其他媒體上進行補充宣傳;3、市場部應進行嚴格的跟蹤,對出現的任何異樣及時進行糾正。 餐飲策劃書14 一、項目概述 主題餐廳,顧名思義就是有主題的餐廳。與一般的餐廳相比,主題餐廳往往針對特定的消費群體,不單提供飲食,還提供以某種特別文化為主體的服務。 "xx后"的消費意識與能力都較強,客觀上形成了巨大的市場,開辦這個主題餐廳的目的就是能夠讓懷舊文化與xx年代一代人的"特殊"身份在"xx后"主題餐廳得到共鳴。本餐廳主要通過一些個性的裝飾和差異化的服務,為那些具有個性消費、時尚消費、品牌消費、體驗消費特點的xx后提供獨特的服務,以滿足他們個性化的需求,最終達到盈利的目的。 二、項目簡介 餐廳名稱:xx 店面選址:xx南營子大街,周邊主要是銀行、商場、服裝店、化妝品店等,店面約八十平米。 目標人群:xx后。入店前會檢查身份證,若是xx后,不允許進去,因為xx后會覺得里面的東西幼稚,xx后理解不了。 布局規劃:裝修風格融合小學初中教室,內部展示主要通過物品及墻面展示來渲染,分布區主要由黑板收銀區、課桌點菜區等。 企業定位:緊緊圍繞xx后主題餐廳文化這個理念建設一個高檔次形象的餐廳,并且使之成為一處著名的主體休閑娛樂餐廳。 三、餐廳布局設計 餐廳布局主要分為外部和內部兩部分: 1、店頭以涂鴉的形式寫著"8號學苑",店頭橫幅寫上"8號學苑開學了,歡迎新老同學前來報名",給人以比較新奇又懷舊的感覺。店外布置一把彩條小太陽傘,下面放四把老椅子,坐在傘陰下,可以喝下午茶再看看書,或者三兩老友閑來聊天敘舊,為那些上班一族的xx后提供一個放松悠閑的環境。 2、店內整體布局是學校課堂風格的,白墻綠漆,裝飾的簡單而懷舊,主要分為幾個部分: a.收銀臺后面的墻上是一個大黑板,上面寫有校規、測驗題、課程安排(營業時間),最上面插面小國旗; b.餐廳后面布置一個黑板報,大標題是"開學啦",黑板上面是"優秀班級"的獎狀; c.餐桌類似課桌的摸樣,只不過中間挖空了放電磁鍋,椅子都是老式課桌椅摸樣的。 d.每個"課桌"上面都有一個課程標志,比如歷史、化學、數學、語文等,作為桌號; e.煙灰缸是變形金剛形狀的(只在抽煙區有放),餐具是xx后小時候常用的那些,搪瓷缸、搪瓷盤等,給人一種追憶往事的感覺; f.店里兩側掛有魯迅、雷鋒、愛迪生等名人頭像,也可以是名人名言。 g.其他從各個細節著手,布置各種小玩意兒,如孩提時用的鐵制文具盒、xx后小時候玩的霸王游戲機卡帶、七巧板、鐵皮青蛙、溜溜蛋、萬花筒、小人書、俄羅斯方塊掌機、老式照相機、老式錄音機、邁克爾杰克遜和貓王的黑膠唱片、老的手工木匠的工具箱和各種動畫片的照片等。 四、菜品設計 xx后主題餐廳主要是以火鍋為主,同時有炒菜及其他飲品,在菜品上主要包括普通涮菜,"班長"推薦菜,餐廳特色菜三大部分。在餐廳的菜品設計上主要突出兩方面:第一是菜名有創意且種類齊全,盡量加入一些xx后的元素。第二是價格合理,工薪消費,在量和價格上做好平衡。 五、服務特色 1、把服務員叫做值日生,佩戴中隊長的袖標,撐經理為班長。收桌子是大掃除,點菜成為做選擇題,提交菜單叫交卷子,結賬時交學費,按學號上菜。 2、要辦學生證的話,需要答一份"考試卷子",有英語閱讀、物理、化學,都是初中內容,全部答對免學費(會員費),學生證里面夾著中小學生守則和會員卡,班級是統一的"一年級二班"。會員卡可以用來訂位、積分。 3、營業時間:休息時間可以忽略,中間有下課鈴。 周一到周五:10:00-14:30語文;16:30-19:00自習;19:10-22:00數學。 周六日:9:00-14:30歷史;14:40-19:00地理;19:10-23:00自習。 4、通過店內的.整個布局營造一個屬于xx后記憶里的小世界,讓每位近點消費的顧客在切身體驗中享受獨特的服務。 六、費用預算 1、店鋪租金:xx元/月(12個月)xx元 日常必需品(碗,刀叉,杯子等)xx元 裝修及桌椅xx元 推廣費用xx元 電器及廚房大型設備xx元 人員服裝費xx元 初期流水資金xx元 餐飲衛生許可等證件的申領費用xx元 銷售促進和開業慶典xx元 其他費用xx元 合計xx元 2、運營階段的費用:員工的工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,固定資本,折舊率,雜項開支等。 經理x1人(每人xx元/月)xx元 廚師x3人(每人xx元/月)xx元 服務員x10人(每人xx元/月)xx元 清潔工x1人(每人xx元/月)xx元 采購員x1人(每人xx元/月)xx元 合計xx元 電費 夏天xx元/月 冬天xx元/月 其他費用xx元 七、市場推廣策略 1、店面條幅 開業當天在店面門頭懸掛條幅,宣傳新店開張,優惠多多,歡迎進店試吃之類的標語。 2、宣傳頁廣告 在開業當天在店內發放宣傳單頁,并介紹開業優惠信息,也可在廣場附近向過往行人(年齡介于20-30之間)發放。對過往行人的宣傳單發放可持續10天。 3、免費供應 凡進店消費者,皆可免費享受餐廳提供的酸梅湯,酸梅湯由搪瓷茶缸盛裝,充滿了xx年代的懷舊信息。 4、代金券返還 開業當天凡消費滿一百元的顧客,均可獲贈10元代金券,代金券不可本次使用,以后任何時候消費皆可使用。 5、積分升級 凡進店消費顧客,都會有消費記錄,每消費十元可積一分,積夠十分從學前班升到一年級,以后以此類推,每積十分升一級,升到五年級后可頒發畢業證。 餐飲策劃書15 自古至今,“民以食為天”, 為了提高城市在餐飲業上的知名度,為使廣大民眾品嘗到來自世界各地的新鮮、美味的各色小吃,為促進城市經濟發展的同時贏得廣大消費者的喜愛和支持,特此擬定此廣告策劃營銷方案,以供市政府參考。 一 前言 隨著經濟的發展和人民生活水平的不斷提高,餐飲業如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發展起來,而這其中“各領風騷一兩年”的現象,又引起大多數經營者的反思和借鑒。就目前而言,大學校外的餐飲業就有很大的發展潛力。 大學不僅僅是一個讓人學識深造的地方,同時也是很多熱血青年走向社會的一個緩沖點,在這里他們學會了很多將來要在社會上學到的東西,比方請客、應酬。。對他們來說或許這些剛開始他們并不適應,只是在大學得到了一個鍛煉實習的機會。現在大學里請客吃飯已經似乎成了一條不成文的規定,特別是在周末時段,校外小吃店可以說是絡繹不絕;也許是發現了這其中的潛力,市場競爭力在這里得到了完美體現,各種小吃商販各出計策,以至于周邊小吃店數不勝數,但是,也許是沒有一個很好的規劃,在這里各種小吃店混雜不堪,甚至可能不正規,衛生安全是最大的問題。 為了給大學生提供一個衛生、安全的吃飯場所,市餐飲部決定建立一條具有風格化、地域化、時尚化的美食街,在能方便大眾的飲食的同時也能讓來自全國各地的人能領略到我們城市的'獨特魅力,不僅僅是風景上、人文上的。。 二 市場調研 本次廣告營銷策劃案的市場調查工作分為幾個方面:市場背景分析、消費心理解析、市場定位以及廣告炒作路線分析。 1.市場背景分析 縱觀近幾年的校外的餐飲業發展形式,漸漸地已經引起了投資者的關注。尤其是最近幾年教育部加大了教育力度,出臺了很多的政策。校外餐飲業的發展不僅僅能促進社會人士的再就業率,還能為廣大的大學生提供兼職,從另一個方面來鍛煉學生的動手實踐能力,使他們更能直接的接觸社會得到鍛煉。。再者美食行業一直都是不敗行業,從消費者對飲食行業的需求來看,這種需求是有增無減的,面對這空前的利潤發展空間,這也增強了投資者在這方面的投資信心。。 --規模化、綜合化的美食街能為城市飲食行業注入新的活力。 2.消費心理解析 自古名菜“川”“魯”“蘇”“粵”,這是中國人白吃不厭的“家宴”,隨著時代的發展,海外飲食文化的滲進,西餐、日式料理、韓國菜、自助餐等等也慢慢出現于中國餐館中,這是一種另類的文化交流,基于求新鮮、求實惠、求享受的心理,它們受到了廣大民眾的喜愛,獲得了喜人的業績。。 --進一步滿足人們求新鮮、求實惠、求品位的消費心理。 3.市場定位以及廣告炒作路線分析 遠的不說,就本市區的餐飲發展來說,這里有著濃厚的飲食文化底蘊。各種高級酒店、咖啡廳等成功的例子不勝枚舉,在借鑒的同時,準確的市場定位和廣告炒作路線是重點思考內容。 --確立人文內涵、突出文化主題。