用心服務客戶演講稿

用心服務客戶演講稿1

我時刻牢記“客戶至上”并將貫穿到一天的服務工作中。 在一天的拜訪工作中，我主要開展以下工作：

一是合理制定客戶拜訪計劃，認真開展客戶拜訪。主要開展店堂形象維護、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結算等標準化客戶服務工作。

二是個性化指導服務，針對發展潛力大，經營意識強，銷售技巧薄弱的客戶加強營銷指導，努力幫助提升卷煙盈利水平。

在拜訪路上，我經歷了客戶對我工作的挑剔到最后的認同、理解；感受到了客戶對我個人不屑一顧到真誠關心。炎炎夏日里客戶遞上的一瓶水，寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對我工作的認可，我深深的體會“幫助客戶、成就自己”的工作樂趣。從客戶的阻撓到幫助，從陰雨天到艷陽天，從泥濘的小路到柏油大道，可以說有荊棘也有鮮花，有委屈也有歡笑，有歡樂也有憂愁，有動力也有壓力，但作為一名成煙的客戶經理，我遇到困難不怕，遇到挫折不倒，始終以客戶的利益為出發點，以客戶的需求為己任，在工作中盡情的燃燒自我，發光不斷，發熱不止，用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道——為我的職業目標。

市場維護

卷煙銷售陳列是關鍵，也是吸引消費者的重要窗口，我所在的農村市場客戶受習慣性經營的影響，對此的重視程度不高，配合度較差。面對這種情況，我下定決心一定要改變這種現狀。萬事開頭難，有始須有終。當客戶明碼標價簽丟失時，我也很生氣但深知習慣的培養不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；當客戶卷煙出樣不規范時，我沒有斥責，耐心的諄諄教誨 ；雖然跟客戶在市場維護的磨合中，有過沖突，有過爭吵，但看到整條線路在我長期的努力下，客戶的經營觀念有了較大的轉變，能主動積極地進行維護，明碼標價達達到100%時，如一股暖流流入心里，釋放了所有的委屈；看到客戶卷煙出樣規范時，如一場春雨滋潤了久旱的'心田，催生了希望的種子。

品牌培育

品牌培育是客戶經理的重要職責之一。也是我一天的工作重點所在?？蛻羰菬煵莨竞拖M者之間的紐帶，只有充分發揮他們在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客戶采?。簳灾郧?、動之以利的方法。曉之以情：首先讓客戶了解煙草為國家所作的巨大貢獻，深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來，以及彭州作為極重災區得到的救助，引導客戶懷著感恩的心做好品牌培育；動之以利：幫助客戶分析品牌的長遠前景，對比各品牌的銷售利潤，充分調動他們的積極性。

基礎資料

下午回到辦公室后通過電腦關注當天的訂貨情況，及時提醒客戶有關信息，幫助客戶處理突發情況，總結一天的工作得失，計劃明日的工作安排。

作為一名客戶經理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的；是平凡的，也是充實的。 看見客戶在我的幫助下經營能力有了進步，我驕傲我是一名客戶經理；看見客戶的卷煙盈利有了提高，我自豪我是一名客戶經理。我欣喜碩果累累的收獲，我享受化敵為友的客戶情誼；作為成煙一名普通員工，我在鍛煉中成長，在成長中擁有，我欣喜不畏艱苦意志的擁有，我更享受風雨中的成長過程！

用心服務客戶演講稿2

我時刻牢記“客戶至上”并將貫穿到一天的服務工作中。 在一天的拜訪工作中，我主要開展以下工作：一是合理制定客戶拜訪計劃，認真開展客戶拜訪。主要開展店堂形象維護、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結算等標準化客戶服務工作：二是個性化指導服務，針對發展潛力大，經營意識強，銷售技巧薄弱的客戶加強營銷指導，努力幫助提升卷煙盈利水平。

在拜訪路上，我經歷了客戶對我工作的挑剔到最后的認同、理解；感受到了客戶對我個人不屑一顧到真誠關心。炎炎夏日里客戶遞上的一瓶水，寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對我工作的認可，我深深的體會“幫助客戶、成就自己”的工作樂趣。從客戶的阻撓到幫助，從陰雨天到艷陽天，從泥濘的小路到柏油大道，可以說有荊棘也有鮮花，有委屈也有歡笑，有歡樂也有憂愁，有動力也有壓力，但作為一名成煙的客戶經理，我遇到困難不怕，遇到挫折不倒，始終以客戶的利益為出發點，以客戶的需求為己任，在工作中盡情的燃燒自我，發光不斷，發熱不止，用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道——為我的職業目標。

?？康诙?市場維護

卷煙銷售陳列是關鍵，也是吸引消費者的重要窗口，我所在的'農村市場客戶受習慣性經營的影響，對此的重視程度不高，配合度較差。面對這種情況，我下定決心一定要改變這種現狀。萬事開頭難，有始須有終。當客戶明碼標價簽丟失時，我也很生氣但深知習慣的培養不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；當客戶卷煙出樣不規范時，我沒有斥責，耐心的諄諄教誨? ；雖然跟客戶在市場維護的磨合中，有過沖突，有過爭吵，但看到整條線路在我長期的努力下，客戶的經營觀念有了較大的轉變，能主動積極地進行維護，明碼標價達達到100%時，如一股暖流流入心里，釋放了所有的委屈；看到客戶卷煙出樣規范時，如一場春雨滋潤了久旱的心田，催生了希望的種子。

停靠第三站 品牌培育

品牌培育是客戶經理的重要職責之一。也是我一天的工作重點所在。客戶是煙草公司和消費者之間的紐帶，只有充分發揮他們在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客戶采取：曉之以情、動之以利的方法。曉之以情：首先讓客戶了解煙草為國家所作的巨大貢獻，深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來，以及彭州作為極重災區得到的救助，引導客戶懷著感恩的心做好品牌培育；動之以利：幫助客戶分析品牌的長遠前景，對比各品牌的銷售利潤，充分調動他們的積極性。

?？康谌?基礎資料

下午回到辦公室后通過電腦關注當天的訂貨情況，及時提醒客戶有關信息，幫助客戶處理突發情況，總結一天的工作得失，計劃明日的工作安排。

作為一名客戶經理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的；是平凡的，也是充實的。 看見客戶在我的幫助下經營能力有了進步，我驕傲我是一名客戶經理；看見客戶的卷煙盈利有了提高，我自豪我是一名客戶經理。我欣喜碩果累累的收獲，我享受化敵為友的客戶情誼；作為成煙一名普通員工，我在鍛煉中成長，在成長中擁有，我欣喜不畏艱苦意志的擁有，我更享受風雨中的成長過程！

用心服務客戶演講稿3

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！我是xx支行的會計柜員，很高興能有這樣一個機會和大家共同交流與學習。今天，我演講的題目是：“服務源自微笑，真誠博得顧客?！?/p>

有人說：“人生就像一年四季，從朝氣蓬勃的春天開始，逐漸走向熱情的夏天，光輝的秋天，再到達滄桑的冬季。而愛心，是天上永遠不落的太陽。微笑便是灑滿大地的陽光。”作為一名交行一線柜臺員工來說，柜面是顧客了解銀行的窗口，柜面人員是顧客與銀行之間溝通的橋梁，只有在工作中充滿愛心，以布滿真誠的優質服務讓顧客感受到溫暖，才能博得顧客的認同，博得更好的社會形象，為銀行奪取更多的顧客。

微笑服務是我行的服務理念之一，也是對員工服務的基本要求。因為微笑具有穿透心靈的力量，它可以消除全部的懷疑與誤會，可以冰釋全部的哀怨與愁苦。微笑一下并不費力，但它卻產生無窮的魅力。受惠者變為富有，施與者并不變窮。它轉瞬即逝，卻每每留下永久的回憶。因此許多人煞費苦心的對著鏡子、咬著筷子練習，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，但是直到練到腮幫子發脹才認識到，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業化的笑貌，而是一種情緒的傳遞，也可以說是一種情感的表達。只有理解顧客的某些需求心理之后，才會產生一種同情心和責任感，從而發自內心地、心甘情愿地、主動地向顧客提供微笑服務。我支行地處xx小區，隨著周邊銀行網點的不斷遷址，現在整個小區一萬多戶居民只有我們一家銀行，顧客量非常大，因此顧客因長時間等候辦理業務而產生的不滿情緒時有發生。這時一句真誠的道歉：“真是對不起讓您等了那么長時間，如果換了是我我也上火！您別生氣，我立刻就給您辦！”表達了我們深深地歉意；一個發自內心的微笑傳遞了我們的善意和認同；一杯暖暖的咖啡奉上了我們的關懷和周到，顧客的不滿情緒也就隨之煙消云散了。

服務是一面真誠的鏡子，它反射出顧客心情，亦照出服務的品質，它是在專心呵護顧客的心情和心靈。它要求我們要隨時站在顧客的角度來思考問題，急顧客之所急，想顧客之所想，站在顧客的立場上身體力行的為之服務，真正的解決困難，提升服務質量，盡全部辦法給顧客帶來效益和方便，讓每一位顧客都滿意而歸，用真誠和行動博得顧客的信任。

記得有一次一位五十多歲的顧客持他父親的借記卡和各自的身份證來到我所在的柜臺取錢，當系統要求顧客輸入取款密碼時他說他父親告訴他沒有密碼，因此我微笑著跟他解釋說借記卡開卡時都會讓顧客留有取款密碼，請他再詢問一下父親是否記錯了。誰知顧客根本不聽我的解釋，大聲嚷嚷道：“俺爹說木有密碼確實是木有密碼！俺是聽俺爹的依然聽嫩的？俺兩個人的身份證都拿了憑什么不給俺取錢？俺不管，嫩今天必需給俺把這個錢取出來！”這時我們會計主管主動迎了上去，問道：“大叔您好，有什么問題您跟我說說，我幫您解決。大熱天的您別生氣?！币贿呎f著一邊給顧客倒了杯水讓他慢慢說。經過一番細致溝通后，會計主管了解到顧客所持的`借記卡是上個世紀90年代物業統一辦理的用于代扣電費的，因當時發放的密碼信封找不到了因此一般只存入少量現金扣費?？删驮谇皫滋祛櫩驮谕獾氐母绺缃o老人打電話說往家里匯生活費的賬號找不到了，讓老人把賬號再告訴他一遍。結果老人誤把扣費卡的賬號告訴了哥哥。現在老人得病住院急需用錢，因此顧客非常著急的要提出哥哥匯入的3000元錢。在得知顧客的具體情況之后，會計主管表示立刻安排休班人員為顧客進行上門核實，通過特別服務綠色通道為顧客辦理密碼掛失，同時又詢問了老人的病情、是否需要幫助等，顧客聽了感動得不住嘴的說：“謝謝，謝謝。想不到銀行還有這么人性化的服務，真是想不到，真是想不到。”之后，會計主管聯系了在家休班的柜員與顧客經理一起買了水果和營養品到醫院核實了老人的具體情況并探望了老人后在第一時間給顧客辦理了密碼掛失手續，給在經歷了二個多小時后，我們終于用我們的耐心與微笑使得顧客滿意而歸。后來，這位顧客不但成為了我們支行的交銀理財顧客，還成為我們的義務宣傳員，把許多離我們支行很遠的親朋好友都介紹過來辦理業務。

“成交三分勞，服務七分功”，服務作為我們交行的立行之本，體現在平時工作的的點點滴滴之中。一個問候、一杯溫水、一個微笑、一聲再見，從這一句一聲中把陽光帶進每位顧客的心里，把我們交行優質的服務深深地留置在每位顧客的記憶，博得每一位顧客的信任。我們只有在顧客的服務需求中不斷深化和升華服務內涵，才能讓服務愈新愈合理，愈變愈“青春”。最后祝愿我們xx行通過更優質、更真誠的服務贏取更多顧客的信任和支持，業務發展再上新的臺階。

愿百年交行再創光輝！謝謝大家！

用心服務客戶演講稿4

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！我是某某支行的會計柜員，很快樂能有這樣一個時機和大家共同交流與學習。今天，我演講的題目是：“效勞源自微笑，真誠贏得客戶?！?/p>

有人說：“人生就像一年四季，從朝氣蓬勃的春天開始，逐漸走向熱情的夏天，輝煌的秋天，再到達滄桑的冬季。而愛心，是天上永遠不落的太陽。微笑便是灑滿大地的陽光。〞作為一名交行一線柜臺員工來說，柜面是客戶了解銀行的窗口，柜面人員是客戶與銀行之間溝通的橋梁，只有在工作中充滿愛心，以布滿真誠的優質效勞讓客戶感受到溫暖，才能贏得客戶的認同，贏得更好的社會形象，為銀行爭取更多的客戶。

微笑效勞是我行的效勞理念之一，也是對員工效勞的根本要求。因為微笑具有穿透心靈的力量，它能夠消除所有的猜忌與誤會，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦。微笑一下并不費力，但它卻產生無窮的魅力。受惠者變為富有，施與者并不變窮。它轉瞬即逝，卻往往留下永久的回憶。于是許多人煞費苦心的對著鏡子、咬著筷子練習，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直到練到腮幫子發脹才認識到，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業化的笑臉，而是一種情緒的傳遞，也可以說是一種情感的表達。只有理解客戶的某些需求心理之后，才會產生一種同情心和責任感，從而發自內心地、心甘情愿地、主動地向客戶提供微笑效勞。我支行地處某某小區，隨著周邊銀行網點的不斷遷址，現在整個小區一萬多戶居民只有我們一家銀行，客戶量非常大，因此客戶因長時間等待辦理業務而產生的不滿情緒時有發生。這時一句真誠的抱歉：“真是對不起讓您等了那么長時間，如果換了是我我也上火！您別生氣，我馬上就給您辦！〞表達了我們深深的歉意；一個發自內心的微笑傳遞了我們的善意和認同；一杯暖暖的咖啡奉上了我們的關心和周到，客戶的不滿情緒也就隨之煙消云散了。

效勞是一面真誠的`鏡子，它反射出客戶心情，亦照出效勞的品質，它是在用心呵護客戶的心情和心靈。它要求我們要隨時站在客戶的角度來思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，站在客戶的立場上身體力行的為之效勞，真正的解決困難，提高效勞質量，盡一切方法給客戶帶來效益和方便，讓每一位客戶都滿意而歸，用真誠和行動贏得客戶的信賴。

記得有一次一位五十多歲的客戶持他父親的借記卡和各自的身份證來到我所在的柜臺取錢，當系統要求客戶輸入取款密碼時他說他父親告訴他沒有密碼，于是我微笑著跟他解釋說借記卡開卡時都會讓客戶留有取款密碼，請他再詢問一下父親是否記錯了。誰知客戶根本不聽我的解釋，大聲嚷嚷道：“俺爹說木有密碼就是木有密碼！俺是聽俺爹的還是聽嫩的？俺兩個人的身份證都拿了憑什么不給俺取錢？俺不管，嫩今天必須給俺把這個錢取出來！〞這時我們會計主管主動迎了上去，問道：“大叔您好，有什么問題您跟我說說，我幫您解決。大熱天的您別生氣。〞一邊說著一邊給客戶倒了杯水讓他慢慢說。經過一番細致溝通后，會計主管了解到客戶所持的借記卡是上個世紀90年代物業統一辦理的用于代扣電費的，因當時發放的密碼信封找不到了所以一般只存入少量現金扣費。可就在前幾天客戶在外地的哥哥給老人打電話說往家里匯生活費的帳號找不到了，讓老人把帳號再告訴他一遍。結果老人誤把扣費卡的帳號告訴了哥哥。現在老人生病住院急需用錢，所以客戶非常著急的要提出哥哥匯入的3000元錢。在得知客戶的具體情況之后，會計主管表示馬上安排休班人員為客戶進行上門核實，通過特殊效勞綠色通道為客戶辦理密碼掛失，同時又詢問了老人的病情、是否需要幫助等，客戶聽了感動得不住嘴的說：“謝謝，謝謝。想不到銀行還有這么人性化的效勞，真是想不到，真是想不到。〞之后，會計主管聯系了在家休班的柜員與客戶經理一起買了水果和營養品到醫院核實了老人的具體情況并看望了老人后在第一時間給客戶辦理了密碼掛失手續，給在經歷了二個多小時后，我們終于用我們的耐心與微笑使得客戶滿意而歸。后來，這位客戶不但成為了我們支行的交銀理財客戶，還成為我們的義務宣傳員，把許多離我們支行很遠的親朋好友都介紹過來辦理業務。

“成交三分勞，效勞七分功〞，效勞作為我們交行的立行之本，表達在平時工作的的點點滴滴之中。一個問候、一杯溫水、一個微笑、一聲再見，從這一句一聲中把陽光帶進每位客戶的心里，把我們交行優質的效勞深深地留置在每位客戶的記憶，贏得每一位客戶的信任。我們只有在客戶的效勞需求中不斷深化和升華效勞內涵，才能讓效勞愈新愈合理，愈變愈“青春〞。

最后祝愿我們某某行通過更優質、更真誠的效勞贏取更多客戶的信任和支持，業務開展再上新的臺階。

愿百年交行再創輝煌！謝謝大家！

用心服務客戶演講稿5

各位幸福的家人：

下午好！自我介紹一下我叫劉x，是幸福人壽保險公司的一名普通的業務主管，很快樂公司給我一個與大家交流的時機，展示自我的舞臺。今天我演講的題目是《幸福工作快樂生活》。

當今世界生活節奏加快，社會矛盾復雜，就業壓力增大，因此很多人都接的自己活的很累，活得很不快樂。大多數人都把自己不快樂的的原因歸于外界，卻忘了審視自己心態的好壞。殊不知，有什么養的心態，就會有什么樣的人生。正如《狄更斯》說的：“一個健全的心態，比一百種智慧都有力量。〞生活是一種人生的態度，是積極良好心態在生活中的表達，是實現人生理想的生活境界，也是一種生活的感受。人生在世就這么幾十年，快樂的生活是一輩子，煩惱的生活也是一輩子。煩惱和幸福是掌握在你自己的手中，不要自討苦吃，要活出高品質的人生。

我很幸運認識了“周會琴總監〞，她是我生命中的貴人，是她把我帶到幸福人壽。幸福生活快樂工作是我想要的夢想。從一個對保險朦朦懂懂的新人，到通過周會琴老師講解了保險的意義與功用?！缎腋Ｈ藟郾ｋU公司》是：國資身份，金融背景，銀行血脈，專家團隊，集團運作，開展迅速，注冊資本11.59億實力雄厚的公司。在當下保險正處在黃金的成長期，是給千家萬戶送保障，解決人生不可缺少問題的事業。既然我選擇了做保險，作為一個壽險代理人我責無旁貸，把這項事業傳承下去。前面的路很艱難，我會全力以赴堅強的走下去，笑到最后才是挑戰自我……

我是一名企業工人，因企業領導經營不善走下坡路，全廠四十歲以上的女性全部下崗回家，這是我不得不從新選擇行業，那么多行業什么行業適合我呢？在茫然中我幸運的認識了一位做“茶葉”的朋友，他也是我的貴人，在他的幫助下我順利的開了“茶店〞。茶道是中國的'古老文化，品茶可以修身養性，銷售茶葉能接觸形形色色的客戶，能鍛煉自己溝通的能力，歷練自己的性格，增加自己人生的閱歷。隔行如隔山，剛開始我沒有經驗走了很多彎路，后來在不斷地摸索和學習中成長起來，我知道做銷售是一門反復學習和實踐的學科。而傳統行業與保險行業“反差很大〞，我開的茶店生意再好也不會有很多朋友來分享，生意不好也不可能有人來幫助你，自己做生意私心很重，怕同業人知道自己的經營之道。而做保險是有老師教你，竭盡所能來幫知你，參加壽險行業讓我明白一個道理。保險有系統完善的專業技能培訓和流程，資源共享，團隊精神，人人為我，我為人人，人間有大愛的公益事業。溫說：“要大力開展中國的保險事業，解決人民的人生保障。〞

幸福工作需要自己來把握！成就感，挑戰感，對工作的熱愛與否，人際關系狀況，工作環境，管理制度和文化氣氛都是響工作幸福感的重要因素，我們應該在力所能及的范圍內努力提升自身對工作的幸福感，比方抓住時機提升成就感，塑造合作融洽的人際關系，勇于面對挑戰等等。一個讓你深感幸福的工作必定帶給你一個幸福的生活狀態，買上幸福工作的快車——幸福起航！我們要有一顆感恩的心，我用一首小詩結束我的演講：

欣賞別人是一種境界，善待別人是一種胸懷。

關心別人是一種品質，理解別人是一種修養。

幫助別人是一種快樂，學習別人是一種智慧。

團結別人是一種力量，借鑒別人是一種收獲。

無論時光如何流逝讓真誠永遠，無論世事如何變遷讓善良永遠，無論眼前還是天邊讓美好永遠，無論熟悉還是陌生讓真情永遠！

祝幸福的的家人平安快樂！謝謝大家！

用心服務客戶演講稿6

尊敬的各位領導、同事們：

你們好！我是來自客服中心，我講演的題目是：《用心服務，情暖客戶》。

身為一名農電職工，讓我倍感光榮，同時我更深深地意識到自己肩上的責任之重。客戶是我們不變的“上帝”；服務是我們永恒的主題。尤其作為服務窗口的營業員，更是代表著農電職工的形象，是架設在農電公司和用電客戶之間的溝通橋梁。從進入客服中心工作開始，我就把全心全意為客戶服務；百分之百用真情付出印在心里，體現在行動上。

客服中心是直接面對用戶的窗口，我和我的同事們始終牢記“人民電業為人民”的服務宗旨，用實際行動踐行著客戶是“上帝”的服務理念。

今年4月15日，晚上快馬加鞭11點，一陣急促的電話鈴聲把黑水供電營業所營業班長宋金海從睡夢中驚醒，對于這樣不期而至的緊急電話，他已經是習以為常了。果然電話是黑水鎮老爺廟村山嘴子專灌負責人打來的，由于他的自己疏忽大意，預付費購買的電量馬上用完了，等待澆地的老百姓們都拿著鐵鍬在地頭兒等著呢！任務就是命令百，群眾焦急的心情驅走宋金海濃濃的困意，十多分鐘他已經為用戶在營業廳用預付卡充完值，騎著摩托車行進在插卡送電的山路上，地按時澆上了，客戶滿意了，而宋金海的辛勞也在客戶的笑臉中得到了回報。

這樣的事情在客服中心還很多很多，常常是一個電話，把我們從夢中驚醒；一個電話，讓我們停下手里任何事情，無論多累多難我們把客戶的需要作為無聲的命令。

在完全滿足客戶需求的同時，我們更進一步地倡導主動服務。今年5月，用電科長曲江得知富山宏達碎石廠準備增加生產線的消息后，立即協同有關人員主動走訪。向客戶介紹了新裝、增容業務手續辦理流程、業務資料清單、電價構成等詳細內容，并及時與生產科、計量中心聯系，以“一口對外，一條龍服務”幫客戶順利辦完各種手續，保證6月15日，驗收使用。宏達碎石廠索秀蓮感動地說：你們的真情服務讓無比感動，作為最好的`回報，我們將永遠是農電的用戶。

金杯銀杯不如百姓的口碑；金獎銀獎不如用戶的夸獎。面對成績和榮譽，我們想到的是如何更好地服務；面對夸獎和滿意，我們清醒地意識到這才剛剛起步。我們將以投訴意見為鏡，以服務客戶為本，充分發揚于人無悔于盡心，于事無悔于盡力的精神，用更真誠的心，更熾熱的情為客戶服好務。

謝謝大家的耐心!

用心服務VIP客戶，贏得好評

體現差異化服務是VIP服務的一大特點。天津聯通大港分公司的VIP客戶經理團隊從細微做起，從小事做起，用心接待每一位客戶，用心解答處理每一位客戶的問題，對預約到廳里辦理業務的VIP客戶做到全程跟蹤服務，讓客戶進廳無需排隊，方便快捷的辦理業務，長期以來，贏得了客戶的贊揚與好評?？蛻舻臐M意是我們最大的欣慰，讓客戶享受到真正的VIP服務，一對一客戶經理的專人接待，這也充分體現了“以人為本，優化服務”的理念。