秘書頂崗實習報告

秘書頂崗實習報告1

一、實習目的

在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。

二、實習時間

xx

三、實習單位

xx

四、實習內容

實習剛開始時，我的指導教師根據我的專業特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。

在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。

就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。

由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。

五、實習體會

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的'我們很多時候無法適應。

影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。

心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。

也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。

秘書頂崗實習報告2

我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學習，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天的工作和每一天的收獲都讓我們獲得對待某件事物不同的評價。實習期間，可以讓你在學校學習的知識得到鞏固，也可以讓你在以后的工作中有相關經驗而比別人更具優勢。因此我來到xx公司進行實習，以下是我的實習報告。

一、實習目的

實習工作是大學學習生活的最后一項課目，也是大學生將理論與實踐相結合的過程。當我們即將離開校園的時候，就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準備。到企業實習并親身經歷一些文秘實務、學習一些工作經驗，不僅可以彌補知識的不足，還可以增加一些新知識。抱著這一心態我來到了xx公司進行實習。

二、實習地點

xx公司

三、實習時間

20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

四、實習單位介紹

xx公司是一家專業從事房地產咨詢、居間、代理;樓盤營銷策劃、整合推廣、銷售代理的公司。在創始人及全體員工的共同努力下，歷經風雨拼搏和持續發展，公司擁有大批高素質的全國注冊房地產經紀人，并成功嫁接了先進的管理模式，搭建了超大量的信息共享平臺，實現了全電腦化的監控及管理系統，隨時為客戶提供安全、可靠、專業、快捷的服務。現已發展成為規模、店面多、實力較強的集科學化、規范化、標準化、專業化為一體的連鎖品牌公司。

五、實習的主要內容

在進入公司試崗的前五天，是一名資深秘書指導我，每天我的老師會交給我要學習的內容還有公司的制度手冊，我們有專門的行政秘書指導手冊，在以后的工作中我們的決定和處罰要根據秘書手冊上公司的制度執行。秘書工作主要負責片區員工的考勤檢查、統計片區經理需要的各類數據、還有最主要的工作是巡店。另外，比較注重的是辦公自動化設備的運用、操作以及各種辦公軟件的使用等工作;其次是遵從領導指示，做好上級領導與各部門之間相互溝通協調以及各部門之間的協調工作;起到上轉下達的作用;再者，做好每個階段獎懲的匯總統計和會議用的演示幻燈片。

根據制度來檢查，公司是使用房產中介管理系統，員工每天的第一次登錄系統時間就為你的上班時間，上班遲到的同事，第一次警告，第二次則處罰，如果休息的未在下班考勤上注明輪休，又未按時到崗的則已曠工處罰。員工的請假制度秘書手冊也是有相關規定的，婚假、喪假等。請假的同事要先到秘書處領請假條，經過領導批準，回來后再找秘書進行銷假。所有的事假都為無薪假。

每個月的最后一天就是做片區員工的工資表，工資表我們秘書要做的'就是姓名、員工店長的級別、本月到賬業績、新員工入職時間、辭職員工的辭職時間、還有請假類型和天數，網絡端口使用類型。做好以后發到片區財務處，財務把門店業績和他那里的上賬業績核對，不對的再返回來給我們，并說哪個店的不對，我們還要修改，并且問店長相關的業績情況。知道作對為止。錄工資表就要保證不出錯，不然員工的工資不對秘書的錯，秘書也是要被處罰的。

每個月都要到總公司參加1次秘書會議，具體時間是營運部的督導在群里面發出通知，并且就會以內容讓我們提前做好準備。每個月都是一個月以來的工作匯報還有總公司的新的需要我們傳達的，我們帶回片區告知每一個員工。才進入公司有企業文化的學習，稅費知識和房地產基礎知識的培訓。

六、實習結果

時間匆匆而過，在我的崗位上已經半年多了，我從進入公司什么都不懂的一名員工成為了今天做事認真、踏實并且對片區的后勤業務相當的熟悉。對我影響的應該是作為一名行政秘書應該時時與人溝通，在才進入公司的時候，區經就說發現片區上有什么問題要說出來，一起制定出解決的措施，開始我就不會好好的與上級溝通，導致上級工作難找我也工作難的局面，慢慢的，我什么事情都和區經商量著去做，片區無論是業績還是人員管理方面都得到了提升，常常和新員工的溝通，新同事才進入公司不懂的地方我會耐心的為他們講解，他們犯了錯，我也會按照相關的制度提醒，但是第二次再犯就得接受處罰。

七、實習心得

在實習期間，要求的薪水不是我們考慮的主要方面：因為作為一名學生，初到社會是進行學習積累經驗的，如果對待自己的崗位不珍惜，那就是今天工作不努力，明天努力找工作。從上第一節課起，專業課老師就一直在反復強調：秘書工作是非常瑣碎而繁雜的，從事秘書工作人員需要一顆細致謹慎的心思，勇于擔當和善于隨機應變的能力。等到真正投入這一崗位的時候，才真正感受身處這一位置的難易程度。

行政秘書是處于管理協調的位置，平時接觸到各個各樣的瑣事，整理文件、招聘人員、管理設備、打印、復印、傳真、辦理公事，剛進公司時就被各種瑣碎事務忙暈了頭，根本分不清主次而手忙腳亂，在指導老師的指導下，逐漸學會把所有的事情分清主次，這樣以來既能提高工作效率，同時也能完成上司交代的任務。面對片區的同事，要有親和力，善于與他人溝通交流，設身處地了解他人的難處，面對上司，要謙和誠實，不會或者是做不了的事情要多問多學，敢于與上司溝通，才能了解上司的意圖。

作為一名秘書，要勇于面對錯誤，敢于接受批評，敢于擔當，要有責任心，保持一顆平常心和樂觀的心態。一個職場新人，都會有有犯錯的時候，對于自己做錯的事情辦都會敢于接受嚴厲批評，然后才能正視自己、改正錯誤。剛進公司時，每天要處理的瑣碎事情太繁而雜亂，即使有用筆記記錄或者是在日歷標記上司交代的事情，但有些細節的問題還是忘記，如每周日要發自動離職和試崗人員去總公司，有事由于沒有記得今天星期幾而忘記，后面又是自己督導提醒以后補發過去的，自己犯錯而受到批評當然也會感到委屈，傷心。甚至哭泣，但還是時刻告訴自己，這是每個職場新人的必經之路，只有經歷過各種大大小小的挫折才會成長，所以要保持一顆樂觀向上的心態。

學會溝通交流，協調好各種人際關系，保持一顆熱情真誠，一視同仁的心與他人相處，要善于聆聽。秘書崗位特殊位置起到承上啟下的作用，每天都要與不同的人打交道，溝通交流，將領導的命令下達到各部門，同時也要學會聆聽，將下各部門員工反映的問題上報給領導。人們都喜歡與性格開朗熱情的人相處。

要學會保護公司機密，遵守本崗位的職業道德中最重要的保密原則，秘書可以再公司系統上看到很多其他同事看不到的內容，多接觸領導層，了解到公司的各種大小文件，事件;所以要學會分清輕重，做好本分工作，即使在與他人相處時也要注意用詞語言表達不能夠口無遮攔而犯錯。在自己的崗位上遵循自己崗位的職業道德。

社會是一個磨練新人成長，也是施展才能的大平臺;半年多的磨練，促使我無論是在思想上，行動上，都變得更加成熟，更加的自信!如今，我還在這個工作崗位上堅守著，努力著，奮斗著，我相信自己能夠在這個平臺上展示自己光芒，以它為基點，在今后的職場路中不斷開闊進取，不斷激發自己的潛能;在工作中，我們要用自己的激情讓沙漠布滿綠洲!

秘書頂崗實習報告3

一、實習目的

鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

二、實習時間

20xx年xx月xx日至x月x日。

三、實習單位

xx廠廠長辦公室。

四、實習主要內容

按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的'把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執行，切實做好xx工作。

實習階段我參與的主要工作，一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發的各類文件，并對由廠下發各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。二是公文起草。在最近階段，正逢集團公司《十一五發展規劃》討論中，我根據

廠黨政聯合會議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理，執筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司“十一五”發展規劃〉(討論稿)的幾點建議》。在得到廠領導肯定后，我們將建議上報到了集團公司秘書處，由于意見中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發時，我發現其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現代化的企業，微機使用是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。

秘書頂崗實習報告4

20xx年xx月至xx月期間，我在xx作訓中心辦公室文秘崗位實習。這里有許多工作經驗資深的員工和領導，能來這里實習，我覺得對我以后的從業生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。

“做什么事情都要有條理，”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。

“實踐是檢驗真理的標準”，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”xx個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

一、實習收獲

我一直認為在大學里學的不是知識}，而是一種叫做自學的能力。“千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文秘一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中，通過我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文秘工作中的具體業務，拓展了所學的專業知識，并了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業有著密切的關系通過，這次的實習，為以后正常工作的'展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

二、工作概況

由于住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業務完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，試想一下如果剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。

三、同事相處

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識，背地里總是向領導搬弄是非，搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠，人與人之間的關系有時候顯得有點緊張，但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。

四、總結

我是學xx的，在書本上學過很多套經典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這xx個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備。

頂崗實習報告

題 目 頂崗實習報告 實習單位 專 業

班 級 電力xxxx班

學 號 xxxxxxxxxx 學生姓名 xxxxx

指導教師

201x年 xx 月xx 日

目錄

一、綜述..................................................................................................................3

1、實習單位基本情況.........................................................................................3

2、崗位描述.........................................................................................................3

二、主體..................................................................................................................4

1、學習階段.........................................................................................................4

2、實踐階段.........................................................................................................5

三、總結..................................................................................................................8

致謝............................................................9

頂崗實習報告

一、綜述

1、實習單位基本情況(看公司簡歷)

2、崗位描述

（可總結自己工作內容，或上網了解）

二、主體

青春似歲月，時間如流水般轉瞬即逝，短短的頂崗實習生活在忙碌和瑣碎中悄然而去，回首在xxxxxxx的那些日子，腦海里留下了深深的印跡，在實習過程中雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落，但最多的還是欣慰，學院給我們頂崗實習這一門課對于我們來說是一個鍛煉自己的好機會，使我在這半年的實習期間學到了很多在學校里學不到的東西，也提高了自己的動手能力，同時也認識了很多真誠的朋友和善待我的同事。現將我的頂崗實習經歷總結如下。

1、學習階段

xxxx年xx月xx日，我懷著美好的期盼來到xxxxxxx開始了我的頂崗實習生活，在實習的過程中讓我感慨良多，在領導的關懷與同事的幫助下，順利完成了頂崗實習這門課程，家一樣的工作環境讓我很快的融入了這個集體，使我成為一名自立、自強、自信的辦公室文秘工作者。

在我剛來到辦公室的時候，感覺真的很陌生，一個原因是剛換了一個新的環境，而且我自己從來就沒接觸過這一行業，對于這一份工作無從下手，還有一個原因是因為xxxxxxx是一個xxxx的單位，本能的對此有敬畏之心，與同事交流的時候放不開。因此實習的第一周我的主要任務是適應現在的工作環境，梳理好同事之間的關系，同時了解我們單位的一些工作性質，及其相關的技能要求。我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了政府文秘工作中的具體業務知識。xxxxx的作用是：上情下達、下情上傳，發揮樞紐作用；協調領導機關、領導同志籌備會議，處理文件，發揮助手作用；草擬文件、處理信息、搞好調查研究，使領導及時掌握各 種重要情況，發揮參謀作用。辦公室工作的主要職能，一是辦事，二是當參謀。辦事有辦文、辦會、辦信、辦機要交通、辦電話、值班及其他工作等等。

2、實踐階段

辦公室里的辦公用具主要有2臺電腦、一部電話、一部傳真機，一臺打印機和一臺復印機，一開始我便是在熟悉各種用具的具體使用方法以及時常用到的物品所在位置，好在原來也接觸過一些，上手不是很難，很快便能協助同事完成一些簡單的工作。由于我到辦公室的時間正好是年底，這個時間正趕上年終總結和績效考評，辦公室的同事都十分忙碌。然后我有了兩個感悟，第一個感悟是單位越忙，適應的越快，學的越快、越多：第二個感悟是加班，特別是熬夜加班是培養同事友誼的最快方法。

在這個辦公室里，各個部門和全鄉鎮的群眾人來人往，我首先意識到我必須認得其他部門的同事，也就是整個政府的所有人，后來我發現這還不夠，我至少還要認得各個村委的村兩委成員。仿佛是回到來了大一開學參加學生會的時候，學生會給的第一個任務是認識老師和學長學姐，并在例會上抽查我們，這時我好像明白了老師及學長學姐的良苦用心，并且心存感激。有了第一次的經驗，第二次我當然不會那么無措。同事和領導都很照顧，知道我是剛來的實習生，會主動為我介紹來辦公室的人，告訴要怎么做，我有不懂的問他們時，他們都很有耐心的回答我，久而久之對于這份工作我就漸漸熟悉。

在工作中，互相諒解與幫助使我很感激他們。大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向領導請幾小時的假，領導也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的領導。所以，感覺現在的工作挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。

xxxxx公室作為黨委、政府的日常辦事機構，承擔著服務全局、協調各方的重任，工作量大，涉及面廣，這就要求xxxxx秘書必須加強學習，不斷提升自己的能力。主要有以下五點：

一、提升語言表達能力

二、提升書面寫作能力

三、提升實踐調研能力

四、提升綜合協調能力

五、提升參謀服務能力

“艱辛知人生，實踐長才干”。xxxxx秘書要努力把工作激情與實事求是、與科學態度、與埋頭實干有機結合起來，從小事做起，從一點一滴作起，從基礎工作做起，腳踏實地，專心做事，在實踐中積累經驗、增長才干，提升能力。

針對秘書這個職位的特點，遇到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

在這段實習的時間里，復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。在發通知，接聽電話及接人待物方面還有待加強，主要是語言表達能力需要加強。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且秘書經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員要會把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

在實習生活中我意識到作為一名工作者，不管在哪個崗位都要有盡職盡責盡把自己的工作做好，具備良好的職業道德，還認識到我們在工作時我們的工作態度要端正，要有高度的責任心。

在工作過程中,不僅要努力學習各方面知識,還要克服種種困難,同時也使 我明白了什么是責任,要嚴格要求自己, 做到實事求是,善于發現問題,不掩蓋問題。在不斷的學習實踐中，我樹立了端正的工作態度和高度細致的責任心。要做到干一行, 愛一行, 鉆一行, 精一行, 兢兢業業做好本職工作, 并努力把工作做到最好。要樹立更遠的目標，不斷地努力學習，以地充實自己，不斷地完善和豐富自己的知識結構。

三、總結

通過這次實習，在思想上，我感覺到自己的思想變得更成熟些，遇到事情不會慌亂草率的去解決，而是會冷靜下來，認真思考，尋找解決問題的最好辦法。其中我也基本上了解一些企業的管理方法，在管理上力求不要造成人力的浪費、時間成本的浪費以及管理資源的浪費。這也讓我了解到自己許多不足的地方，今后在我的工作中，我會努力改進，爭取讓自己變得更加優秀。

在學習和工作上,我感觸頗深。首先,我發現自己很多知識都不是很明白,以至于很多事情都很難開展，同時我也真正的懂得了學校和社會的差異；但在實習過程中，我積極肯干，虛心好學，工作認真負責，能勝任上級交給我的工作任務。在實習單位中，我以雙重的身份完成了學習與工作雙重任務，我以單位員工身份完成單位工作任務；又以學生身份虛心好學，努力汲取實踐知識。在實習期間還讓我學會了許多知識，更讓我學會了許多與同事相處的技巧，使我的交際能力得到提高，最主要的是鍛煉了自己的動手能力，也增長了見識，熟悉了一些企業管理的方法。

此次實習我最大的收獲是：我覺得很多工作需要我去摸索和探討，有的工作雖然單調又重復，但這是磨煉意志最有效的方法，我告誡自己只要不怕吃苦，勇于激流勇進，每項工作都認真對待，遇到困難，堅決不放棄，堅持到最后，勝利一定屬于我。

總之，實習的生活讓我受益匪淺，使我學到了許多，實習讓我學到的不僅僅是實習的知識，更重要的是我學會了怎樣去面對社會上的各種問題。我想在未來我會走的更好更遠。我會為自己的將來努力，努力去創造我自己的歷史！致謝

這次的實習結束了，正所謂飲水思源，我不能忘記在我實習這段時間里一直教導我幫助我的領導和同事，你們一路給我幫助和支持，讓我在前進的路上充滿激情與勇氣！是你們讓我的實習生活變得充實愉快，讓我真真正正的學到了東西、交到了朋友、做好了工作。

在此我要感謝xxxxxxx給我提供的這次寶貴的頂崗實習機會，以及在學習、工作中前輩師傅、同事們對我無微不至的關懷和認真耐心的指導，同時對在我實習期間全程指導我的老師—xxxx老師表示誠摯的謝意。我不會辜負你們的教導和期望，我會在今后的學習和工作中不斷提高自己，充分展示自己的個人價值，為實現自己的理想而奮斗！