第一篇：政治業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)試題及答案
保衛(wèi)處作風(fēng)效能建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)
暨學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)業(yè)務(wù)知識競賽學(xué)習(xí)題
一、集團公司2012年“兩會”精神試題
1、在2012年“兩會“上，梁習(xí)明董事長強調(diào)，要突出在“精嚴(yán)細實”上下功夫，達到“六個更加”的目標(biāo)?！熬珖?yán)細實”分別指什么？“六個更加”的目標(biāo)指什么？
（精——精益求精，嚴(yán)——嚴(yán)格管理，細——注重細節(jié)，實——狠抓落實。）（基礎(chǔ)更加扎實，安全更加牢固，管理更加科學(xué)，班子更加團結(jié)，效益更加顯著，礦區(qū)更加和諧。）
2、集團公司把2012年確定為什么年？
(“規(guī)范行為、鞏固成果”年。)
3、2012年，集團公司要實現(xiàn)的“111620”工作目標(biāo)是什么？
(產(chǎn)量1100萬噸，總資產(chǎn)100億元，上繳稅金10億元，總產(chǎn)值60億元，利潤2億元，安全百萬噸死亡率為0。)
4、為全力以赴推動集團跨越發(fā)展，梁習(xí)明董事長提出2012年重點要落實好“八抓八提增”的保障措施是什么？
(抓教培，樹理念，增強安全保障力;抓學(xué)習(xí)，強素質(zhì)，提升隊伍競爭力；抓文化，鑄精魂，增強企業(yè)軟實力；抓班子，帶隊伍，提升團隊?wèi)?zhàn)斗力；抓項目，促創(chuàng)新，增強持續(xù)發(fā)展力；抓管理，夯基礎(chǔ)，提升發(fā)展硬實力；抓責(zé)任，嚴(yán)考核，提升工作執(zhí)行力；抓民生，促和諧，增強礦區(qū)凝聚力。)
5、集團公司2012年“21＋1＋3”職工模式是什么？
（職工每月出勤達到21天后，由礦安排脫產(chǎn)帶薪培訓(xùn)1天，每年集團安排脫產(chǎn)帶薪培訓(xùn)3天。）
6、集團公司實施的“四大戰(zhàn)略”是什么？
（資源儲備戰(zhàn)略、整體上市戰(zhàn)略、人才強企戰(zhàn)略、項目推動戰(zhàn)略。）
7、在2012年“兩會”上，程劍書記強調(diào)，我們要把什么作為第一要務(wù)？把什么作為第一責(zé)任？把什么作為出發(fā)點和落腳點？把什么作為各項工作的動力？不斷強化黨建保證力，確保“八抓八提增”保障措施的落實，為集團公司進一步鞏固行業(yè)地位、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
（繼續(xù)堅持把發(fā)展和尋找資源；保證安全和維護穩(wěn)定；保障職工體面勞動、提高職工幸福指數(shù)、構(gòu)建和諧礦區(qū)；職工群眾的期望。）
8、在2012年“兩會”上，程劍書記對抓好黨建工作的要求是什么？
（要擔(dān)當(dāng)?shù)谝回?zé)任，在提升黨建科學(xué)化水平上下功夫；要抓住第一要務(wù)，在保障安全和推動發(fā)展上鼓實勁；要保障第一需求，在關(guān)注民生、提高職工幸福指數(shù)、維護職工尊嚴(yán)上做貢獻。）
9、集團公司“136”產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的內(nèi)容是什么？
（1個支柱產(chǎn)業(yè)——煤炭；3個主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)——基建施工、機械制造、房地產(chǎn)開發(fā)；6個支持產(chǎn)業(yè)——瓦斯發(fā)電、設(shè)備租賃、勘察設(shè)計、商貿(mào)物流、后勤服務(wù)、煤化工。）
10、集團公司在“十二五”末，努力實現(xiàn)“2221”奮斗目標(biāo)分別指什么？
（煤炭產(chǎn)能達到2000萬噸以上，工業(yè)總產(chǎn)值達到200億元以上，利稅達到20億元以上，職工人均年收入達到10萬元以上。）
二、作風(fēng)效能建設(shè)試題
1、集團公司實施作風(fēng)效能建設(shè)的目的和意義是什么？
（是學(xué)習(xí)貫徹省十二次黨代會精神的首要任務(wù)，也是全面落實今年集團公司“兩會”精神的迫切需要，對于提高廣大干部職工思想政治素質(zhì)、文化道德修養(yǎng)、崗位業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量效率，確保各級機關(guān)及各地面輔助、后勤服務(wù)單位職能作用的發(fā)揮，保證集團公司“五年產(chǎn)值超百億，再造一個新靖煤”的跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實現(xiàn)，具有重要現(xiàn)實意義。）
2、集團公司作風(fēng)效能建設(shè)要以建設(shè)哪“六型” 機關(guān)、單位為目標(biāo)？
（學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、廉潔型、和諧型）
3、集團公司作風(fēng)效能建設(shè)的基本原則有哪些？
（堅持務(wù)實創(chuàng)新、堅持分類指導(dǎo)、堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、堅持群眾路線。）
4、集團公司作風(fēng)效能建設(shè)的基本要求是什么？
（講規(guī)矩、按制度、重責(zé)任、嚴(yán)管理）
5、集團公司作風(fēng)效能建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)是什么？
（觀念得到根本轉(zhuǎn)變、工作更加優(yōu)質(zhì)高效、作風(fēng)建設(shè)有效提升、綜合能力普遍提高、責(zé)任落實更加到位、和諧建設(shè)全面推進。）
6、集團公司在開展作風(fēng)效能建設(shè)活動中，要求科級干部要做到“精一會二懂三”，著力提高現(xiàn)代辦公設(shè)備應(yīng)用、信息處理、公文寫作、溝通協(xié)調(diào)、處理問題、文字綜合、語言表達等能力?！熬粫狈謩e指什么？
（精通本職業(yè)務(wù)，會電腦操作、會公文寫作，懂安全生產(chǎn)、懂經(jīng)營管理、懂政策法規(guī)。）
7、集團公司作風(fēng)效能建設(shè)的主要內(nèi)容是什么？
（以“八抓八提增”為總攬，全面推進工作責(zé)任落實；以深化“五比五創(chuàng)”活動為載體，改進工作作風(fēng)；以“崗位練兵”活動為平臺，不斷提升工作績效；以“三及時五規(guī)范”為基本標(biāo)準(zhǔn)，打造服務(wù)新形象；以“一諾三評三公開”為抓手，深化創(chuàng)先爭優(yōu)。）
8、“五比五創(chuàng)”活動的內(nèi)容是什么？
（比學(xué)習(xí)，創(chuàng)一流素質(zhì)；比團結(jié)，創(chuàng)一流隊伍；比服務(wù)，創(chuàng)一流作風(fēng)；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績；比奉獻，創(chuàng)一流形象。）
9、開展“三功兩素”活動的內(nèi)容有哪些？
（開展知識功底修煉、專業(yè)功力演練、技能功夫訓(xùn)練；狠抓職工身心素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)教育。）
10、“三及時五規(guī)范”分別指什么？
（安排部署及時、落實辦理及時、反饋匯報及時；語言禮儀規(guī)范、著裝行為規(guī)范、紀(jì)律習(xí)慣規(guī)范、工
作流程規(guī)范、辦公場所規(guī)范。）
三、社會管理綜合治理知識試題
1、社會治安綜合治理的建設(shè)工作包括(ABC)。
2、地方各級社會治安綜合治理機構(gòu)要（ABCD）各部門、單位落實好各項綜治措施。
3、社會治安綜合治理何時更名為社會管理綜合治理。（AB）
4、實行社會治安綜合治理一票否決權(quán)制是何時在中央社會治安綜合治理委員會的哪 次會議上通過的(A)。
5、實行目標(biāo)管理（AB）。
6、根據(jù)綜合治理的(A)來確定社會治安綜合治理工作的近期目標(biāo)并量化。
7、實行一票否決權(quán)制應(yīng)建立在實行綜合治理的（A）基礎(chǔ)上進行否決。
8、實行一票否決制要堅持（ABCD）的原則。
9、一票否決制是由(A)各級社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)行使。
10、社會治安綜合治理一票否決權(quán)制的否決內(nèi)容是(AB)。
11、社會治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)體制是，在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，(B)，(A)具體指導(dǎo)協(xié) 調(diào)，(C)
各負其責(zé)。
12、(A)是領(lǐng)導(dǎo)我們各項事業(yè)的核心力量。
13、做好社會治安綜合治理工作，最根本的是（ABC）。
14、黨委和政府對社會治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)主要包括(ABC)。
15、中央社會治安綜合治理委員會是協(xié)助黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)全國社會治安綜合治理 工作的(B)。
16、中央社會治安綜合治理委員會是什么時候成立的？（A）
17、國有企業(yè)要不要設(shè)立社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)？(A)
18、加強內(nèi)部人員的思想教育和各項安全防范工作就是要（ABC）
19、進行(A)，就是要為群眾排憂解難，就是要保衛(wèi)國家、集體、群眾的利益和安全。
20、社會治安綜合治理是（A）在維護治安工作上的具體運用。
21、公民在社會治安綜合治理中（AB）。
22、公民發(fā)現(xiàn)有犯罪事實或犯罪嫌疑人時，有(A)也有(B)向司法機關(guān)提出控告和檢舉。
23、提供證言，應(yīng)當(dāng)(A)（B），不得故意作偽證。
24、使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在進行的不法 侵害，而采取的行為是（A）。
25、怎樣行使正當(dāng)防衛(wèi)(ABCD)。
26、同違法犯罪行為作斗爭的社會保障有（BCD）。
27、告訴才處理和其它不需要進行偵查的輕微的刑事案件，由（B）直接受理，并可以進行調(diào)解；
28、發(fā)生在機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部的治安案件的管轄部門是(A)。
29、按照社會主義法制的要求，任何法律在未按法律規(guī)定的形式公布以前，都(A)約 束力。
30、社會治安綜合治理委員會辦公室（B）決定“抓人”、“罰款”。
四、禁毒知識試題
1.中國歷史上第一位杰出的禁毒英雄是（林則徐）。
2.我國現(xiàn)行的禁毒方針是（四禁并舉、堵源截流、嚴(yán)格執(zhí)法、標(biāo)本兼治）。
3.下列哪些途徑可能會傳播艾滋病？（血液）。
4.《刑法》規(guī)定：走私、販賣、運輸、制造毒品，無論數(shù)量多少都應(yīng)當(dāng)追究（刑事責(zé)任）。
5.什么是毒品犯罪？答：毒品犯罪是指違反國家和國際有關(guān)禁毒法律、法規(guī)，破壞禁毒管制活動，應(yīng)
該受到刑罰處罰的犯罪行為；
6.毒品犯罪有哪些特征？答：(1)毒品犯罪是危害社會的行為，即具有社會危害性；(2)毒品犯罪是觸
犯刑法的行為，即具有刑事違法性；(3)毒品犯罪是應(yīng)當(dāng)受到刑罰處罰的行為，即具有應(yīng)受處罰性。
7.毒品的數(shù)量以查證屬實的走私、販賣、運輸、制造、非法持有毒品的數(shù)量計算，不以（純度）折算。
8、《中華人民共和國禁毒法》所稱的毒品是指?答是指鴉片、海洛因、甲基苯內(nèi)胺(冰毒)、嗎啡、大
麻可卡因以及國家規(guī)定管制的其他能夠使人形成癮癖的麻醉藥品和精神藥品；
9.《中華人民共和國禁毒法》是2007年 12 月 29日第 十屆全國人大常委會第 三十一 次會議
審議通過的，2008 年 6 月1 日起正式施行。
10.禁毒工作實行預(yù)防為主，綜合治理，（禁種）、（禁制）、（禁販）、(禁吸)并舉的方針。
11.每年的6月26日是國際禁毒日，其全稱是 反麻醉品的濫用和非法販運國際日。
12.《戒毒條例》是 2011年 6 月 26 日第號國務(wù)院令公布施行的？
13.戒毒工作的原則是什么？答：以人為本、科學(xué)戒毒、綜合矯治、關(guān)懷救助
14.吸毒成癮人員在哪些情形下，由縣級以上人民政府公安機關(guān)作出強制隔離戒毒決
定？答：禁毒法38條
15.對于吸毒成癮人員，公安機關(guān)可以責(zé)令其接受社區(qū)戒毒，期限為（3）年。
16.強制隔離戒毒的期限為（2）年。
17.對于被解除強制隔離戒毒的人員，強制隔離戒毒的決定機關(guān)可以責(zé)令其接受不超過（3）年的社區(qū)
康復(fù)。
18.什么是新型毒品？答：第一類以中樞興奮作用為主，代表物質(zhì)是苯丙胺類興奮劑，如冰毒，麻骨;
第二類是致幻劑，代表物質(zhì)有氯胺酮;第三類兼具興奮和致幻作用，代表物質(zhì)是搖頭丸;第四類是一些以中
樞抑制作用為主的物質(zhì)，包括三唑侖、氟硝安定等
19.娛樂場所及其從業(yè)人員實施毒品違法犯罪行為，或者為進入娛樂場所的人員實施毒品違法犯罪行
為提供條件，構(gòu)成犯罪的，依法追究（刑事責(zé)任）；尚不構(gòu)成犯罪的，依照有關(guān)法律、（行政法規(guī)）的規(guī)
定給予處罰。
20.禁毒工作實行（政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)），有關(guān)部門各負其責(zé)，社會廣泛參與的工作機制?！?/p>
21.艾滋病傳染途徑主要有三種：一是（性接觸傳播）；二是（血液傳播）；三是（母嬰傳播）。
22.（美沙酮）替代遞減法適用于各中阿片類藥物的戒毒治療，尤其適用于海洛因依賴者，也可用于
（嗎啡）、（杜冷?。?、（二氫埃托啡）等的依賴者.23.國家機關(guān)、（社會團體、企事業(yè)單位）以及其他組織，應(yīng)當(dāng)加強對本單位人員的禁毒宣傳教育。
24.拒絕毒品“零計劃”是由哪個部門發(fā)起的？答：全國總工會
25.毒品通常分為幾大類，其中最常見的有哪幾類？答：通常分為精神藥品和麻醉藥品。其中最常見的主要是麻醉藥品類中的大麻類、鴉片類和可卡因類；
26.1996年1月公布的《麻醉藥品品種目錄》，共列入（118）種藥品。
27.1996年1月公布的《精神藥品品種目錄》，共列入（119）種藥品。其中第一類（47）種，第二類（72）種。
28、吸毒會導(dǎo)致哪些傳染??？答：乙型肝炎、丙型肝炎、性病，最嚴(yán)重的是艾滋病的感染和傳播；
29.種植罌粟（500）株以上不滿（3000）株或者其他毒品原植物數(shù)量較大的，處5年以下有
期徒刑、拘役或者管制，并處罰金。
30.強迫他人吸毒、注射毒品的，處（3）年以上（10）年以下有期徒刑，并處罰金。
五、反邪教知識試題
1、邪教是：（C）
2、“法輪功”是二十世紀(jì)（C）年代初在中國的一些地方發(fā)展起來的邪教。
3、李洪志開始時利用所謂“（A）”治病失敗，繼而編造理論、賣書掙錢，最后發(fā)展為利用精神控
制來騙取錢財。這就是“法輪功”的由來。
4、遇到有人企圖拉你加入邪教組織，要（B）自己不信邪教的立場和態(tài)度。
5、陷入邪教的人如此癡迷地聽從教主的話，是因為受到教主的（B）。
6、2006年以來，“法輪功” 邪教組織經(jīng)常在(B)舉行大規(guī)模的游行示威活動，公然污蔑和詆毀我黨和政府，在國際上造成惡劣影響，嚴(yán)重損害我國國際聲譽和形象。
7、邪教是指用宗教、氣功或者其他名義建立，神化（C），利用制造、散布迷信邪說等手段蠱惑、蒙騙他人，發(fā)展、控制成員，危害社會的非法組織。
8、（A）是區(qū)分宗教與邪教的最顯著的一個特征。
9、“法輪功”是（B）年起在我國出現(xiàn)的一個非法組織。
10、“法輪功”于（A）年7月22日被國家依法取締。
11、我國除了“法輪功”外，還有其他一些邪教組織，如“被立王”、“主神教”、“三贖基督（門徒會）”、“耶穌基督真理教會（三班仆人派）”和“（A）”等。
12、國家有專門處理邪教問題的法律條文，主要有（A）和《治安管理處罰法》第27條，還有全
國人大常委會《關(guān)于取締邪教組織、防范和懲治邪教活動的決定》、最高人民法院和最高人民檢察院就關(guān)于
辦理邪教組織犯罪案件問題所作的司法解釋等法規(guī)。
13、事實上，宗教和邪教是（C）的。如佛教界對“法輪功”盜用術(shù)語、篡改教義、詆毀佛祖等行
徑忍無可忍。
14、以下關(guān)于對法輪功的認識，不正確的是：(C)
A：侵犯人權(quán)，殘害生命B：以邪教方式進行政治活動C：強身健體，治病救人
15、在邪教的精神控制下，在信徒們的心里只有（B），他們自愿放棄自我，愿意為組織奉獻一切。
16、“法輪功”組織被依法取締后，其頭子李洪志伙同其同伙叛逃到美國，主動投靠反華勢力和（B）
勢力，干了一系列企圖敗壞我國國家聲譽和顛覆國家政權(quán)的犯罪勾當(dāng)。
17、邪教不會說自己是“邪教”，他們往往打著（A）的幌子騙人。
18、在聯(lián)合國人權(quán)會議上，（B）借“法輪功”問題攻擊我國成為反華提案的主要內(nèi)容之一。
19、公民收到“法輪功”的宣傳品后可將其（A）或送交公安機關(guān)。
20、法律規(guī)定個人自由是以不損害他人合法權(quán)益、不危害社會公共安全、不危害（C）為前提的。
21、利用地下宗教來與我爭奪人心爭奪群眾，是（B）的一種新策略和新手段。
22、法輪大法研究會未經(jīng)依法登記，并進行非法活動，宣揚迷信邪說，蒙騙群眾，挑動制造事端，破
壞社會穩(wěn)定。中華人民共和國民政部已于（）認定法輪大法研究會及其操縱的法輪功組織為（B）組織，決定予以（）。
23、（B）年10月30日，第九屆全國人大常委會第十二次會議通過了《關(guān)于取締邪教組織、防范和
懲治邪教活動的決定》，國家依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)取締了“法輪功”邪教組織和違法犯罪分子。
24、邪教往往打著合法宗教的幌子騙人。一般來說，邪教都是在狂熱的神秘氣氛中大搞教主崇拜，建
立與外界隔絕的封閉組織，實行精神控制，危害社會。對自己一時無法識別的可疑情況要進行咨詢，如（C）
等。
25、邪教的教義內(nèi)容是（B）
27、邪教的精神控制就是使信徒根本沒有一點自己的（C），完全聽從教主的安排。
28、全國人大常委會關(guān)于取締邪教組織、防范和懲治邪教違法活動的決定》規(guī)定，堅決依法取締邪教
組織，嚴(yán)厲懲治邪教組織的各種犯罪；堅持（C），依法嚴(yán)懲極少數(shù)犯罪分子。
29、世界上哪個國家的邪教組織最多？（B）
30、1995年3月20日，日本（C）在東京地鐵站內(nèi)施放毒氣，造成5000多人傷亡。
六、?；分R試題
1、對民爆物品的購買、運輸和爆破作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行許可證制度，任何單位或者個人未經(jīng)許可，不
得購買、運輸、使用民用爆炸物品。
2、各涉爆單位是治安保衛(wèi)工作中的重點，應(yīng)當(dāng)建立健全治安保衛(wèi)安全管理機構(gòu)，配備專職人員健
全安全管理制度、臺賬和崗位安全責(zé)任制度，明確涉爆人員和各職能部門職責(zé)，做到縱向到底、橫向到邊。
3、各涉爆單位保衛(wèi)部門，要加強涉爆人員的管理，建立涉爆人員檔案。
4、涉爆單位的安全培訓(xùn)部門應(yīng)按照培訓(xùn)計劃，每年至少組織一次針對本單位 爆破員、保管員、安全
員、押運員 以及從事民爆物品管理的業(yè)務(wù)員等人員的安全、法制教育和業(yè)務(wù)知識、技能的培訓(xùn)。
5、涉爆單位的物資供應(yīng)部門在辦理民爆物品購買、領(lǐng)用等手續(xù)時，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行 實名制管理制
度。
6、各涉爆單位的民爆物品統(tǒng)一由生產(chǎn)廠家負責(zé)配送。民爆物品運達目的地后，收貨單位應(yīng)仔細核
驗后在相關(guān)單據(jù)上簽注。
7、面和井下運輸民爆物品，必須嚴(yán)格執(zhí)行煤礦安全規(guī)程 第七章第二節(jié)中的規(guī)定。
8、為嚴(yán)格民爆物品的儲存管理，落實安全管理措施，民爆物品地面儲存?zhèn)}庫設(shè)臵要符合《條例》和相
關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，必須設(shè)有 通風(fēng)、防潮、防雷、防盜、防搶、防事故等
設(shè)施。
9、炸藥庫民爆物品貯量應(yīng)符合條例和煤礦安全規(guī)程的相關(guān)規(guī)定，不得超過設(shè)計容量。必須嚴(yán)
格按照公安部門核定的品種數(shù)量存儲。
10、庫房內(nèi)要懸掛定崗定員和 公安機關(guān) 核定的貯量牌板。
11、爆物品儲存庫日常管理工作應(yīng)注重加強責(zé)任制度的嚴(yán)格落實，達到 九化 管理標(biāo)準(zhǔn)。
12、地面炸藥庫儲存民爆物品必須落實好人防、技防、物防、犬防等防范措施。
13、地面炸藥庫儲存民爆物品應(yīng)遵守雙人、雙崗、雙責(zé)、雙鎖、雙帳24小時值班制度。庫區(qū)通訊
設(shè)施必須保持24小時暢通。
14、接觸民爆物品的人員，必須穿棉布或 抗靜電衣服。嚴(yán)禁穿 花纖衣服 進入庫房或接觸民爆物
品。
15、地面貯存?zhèn)}庫必須建立技術(shù)防范設(shè)施，按照（Wj9049－2005）規(guī)定存放。垛高不超過五層、距
墻不小于 0.2m，垛距應(yīng)留有不低于0.6m 的檢查通道和庫中留有1.3m 的推車通道，庫區(qū)管理必須符合標(biāo)
準(zhǔn)化要求。
16、經(jīng)常檢查庫內(nèi)溫度與濕度。并嚴(yán)格做到十防、十二無。
17、使用民爆物品的單位按照誰主管、誰負責(zé) 的原則分工負責(zé)，進行嚴(yán)格管理。
18、爆破員領(lǐng)退民爆物品必須雙人、，炸藥、雷管要使用抗靜電抗擠壓的專用箱分開背運，對未
使用專用箱的爆破員，保管員有權(quán)拒絕發(fā)放。
19、炸藥庫保管員對爆破員所持相關(guān)證、卡 核對無誤后，按領(lǐng)料單簽發(fā)的數(shù)量發(fā)放，并詳細登記。
20、民爆物品領(lǐng)發(fā)單據(jù)、臺賬應(yīng)編號管理，不得隨意涂改、損毀、丟棄。要指定專人及時回收，妥
善長期保管備查。
21、嚴(yán)格按照雷管信息化管理規(guī)范要求，落實雷管實名制，做到雷管出入庫責(zé)任到人。
22、進行井下、地面爆破作業(yè)的單位必須嚴(yán)格按照條例、煤礦安全操作規(guī)程 以及相關(guān)爆破作業(yè)技術(shù)
規(guī)范要求，實施爆破作業(yè)。
23、對 變質(zhì)、過期、失效 或收繳的民爆物品應(yīng)當(dāng)及時清理出庫、登記造冊，由使用單位保衛(wèi)部門提
出銷毀實施方案，報集團公司保衛(wèi)處和轄區(qū)公安機關(guān)監(jiān)督銷毀。任何單位和個人不得自行處臵、銷毀民爆
物品。
24、各劇毒化學(xué)品使用單位要嚴(yán)格按照 危險化學(xué)品安全管理條例的相關(guān)規(guī)定建立購買、存儲、使用
等安全管理制度。
25、各劇毒化學(xué)品使用單位從業(yè)人員必須通過本單位 保衛(wèi)部門政審合格后參加相關(guān)教育培訓(xùn)，經(jīng)
考核合格取得相關(guān)證件后方可上崗作業(yè)。并同時建立從業(yè)人員檔案。
26、危險化學(xué)品必須儲存在專用倉庫或?qū)Ｓ脙Σ厥覂?nèi)。儲存方式、方法與儲存數(shù)量必須符合國家標(biāo)
準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，并設(shè)臵明顯的標(biāo)志。
27、劇毒等危險化學(xué)品儲存數(shù)量過大構(gòu)成重大危險源的，必須在專用倉庫內(nèi)單獨存放，實行雙門、雙鎖、雙帳、雙人收發(fā)、雙人保管 制度。
28、各劇毒化學(xué)品使用單位應(yīng)當(dāng)建立、健全使用危險化學(xué)品的 安全操作規(guī)程 和安全管理規(guī)章制
度，保證危險化學(xué)品的安全使用。
29、危險化學(xué)品臺賬必須保存 兩 年。
30、發(fā)現(xiàn)過期危險化學(xué)品，及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)，并報集團公司保衛(wèi)處和轄區(qū)公安機關(guān)監(jiān)督銷毀。任何
單位和個人不得自行處臵、銷毀危險化學(xué)品。
31、各危險化學(xué)品的使用單位應(yīng)當(dāng)制定本單位危險化學(xué)品事故應(yīng)急預(yù)案，配備應(yīng)急救援人員和必
要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備，并定期組織應(yīng)急救援演練。
32、涉及 國家、企事業(yè)秘密 較多的礦處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部辦公場所，應(yīng)確定為重點要害部位。
33、重點要害部位的檔案及信息必須做到嚴(yán)格保密，必須執(zhí)行 雙人、雙鎖管理制度。
34、重點要害部門、部位新錄用、調(diào)入的從業(yè)人員，應(yīng)在上崗前接受 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和思
想政治教育。
35、強對重點要害部位人員的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)與管理。通過定期的 防火、防盜、防泄密、防破壞等安
全教育，使重點要害部位人員了解必要的安全知識和掌握基本的安全防范技能。
36、重點要害部門、部位所在辦公場所，應(yīng)加強安全防范措施，根據(jù)實際需要安裝 電子監(jiān)控、防盜、報警器等安全裝臵，與保衛(wèi)部門值班室連接。
37、重點要害部門、部位使用的設(shè)備和設(shè)施，應(yīng)符合管理要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；要定期對設(shè)備和設(shè)施進行檢
測、檢修 確保安全運行。
38、未經(jīng)批準(zhǔn)不得將有錄音、錄像、拍照、信息存儲等功能的設(shè)備帶入重點要害部門、部位。
39、重點要害部位及危、化品的管理，嚴(yán)格貫徹 誰主管、誰負責(zé)、誰簽字、誰負責(zé) 的原則，實行責(zé)
任制管理。
40、重點要害部門、部位工作人員 辭職、調(diào)動，應(yīng)事先提出申請，按照人事管理權(quán)限和有關(guān)規(guī)定，由單位批準(zhǔn)。
七、護衛(wèi)業(yè)務(wù)試題
1、護衛(wèi)大隊文明示范崗的承諾是 站文明崗，做文明人、樹文明風(fēng)，在剛一分鐘，負責(zé)六十秒。
2、保衛(wèi)處規(guī)章制度對保衛(wèi)人員在上崗時儀容儀表的具體要求是：頭發(fā)要 常洗，不留大鬢角，不
留長發(fā)和 蓄胡子。上崗時要舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好。
3、公司提倡的“四德”教育是 社會美德、家庭美德、職業(yè)道德、個人品德。
4、護衛(wèi)大隊保衛(wèi)人員上崗時著制服應(yīng)干凈、整齊、不得警便服混穿。
5、保衛(wèi)人員在執(zhí)勤守衛(wèi)中如遇到物資器材被盜，發(fā)生火災(zāi)爆炸等治安災(zāi)害時，應(yīng)該做到一要 立即報
警；二要維護好秩序，組織搶救；三要 密切觀察，注意發(fā)現(xiàn)可疑人員；四要 保護好現(xiàn)場。
6、保衛(wèi)人員在巡邏守衛(wèi)中發(fā)現(xiàn)有矛盾糾紛發(fā)生時，要本著可散不可聚、可解不可結(jié)的原則，通過說服教育的方式方法解決。
7、集團公司辦公大樓實行24小時值班巡邏守衛(wèi)制度。
8、護衛(wèi)大隊值班期間每班每兩小時 辦公大樓整個區(qū)域巡視查看一遍。
9、護衛(wèi)大隊理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日是每周星期五下午2.30 作為護衛(wèi)大隊理論學(xué)習(xí)日。
10、護衛(wèi)大隊學(xué)習(xí)方式采用 領(lǐng)學(xué)和討論相結(jié)合的方式進行學(xué)習(xí)。
11、保衛(wèi)處規(guī)章制度中對保衛(wèi)人員在執(zhí)勤巡邏中必須態(tài)度端正，盡職盡責(zé)，遇有突發(fā)情況或異常情
況應(yīng)迅速果斷處理并及時匯報。
12、保衛(wèi)人員在上崗前必須牢記規(guī)范執(zhí)行“企事業(yè)單位內(nèi)部保衛(wèi)條例”和保衛(wèi)處、護衛(wèi)大隊各項規(guī)章
制度忠于職守，堅守崗位，履行職責(zé)，確保辦公區(qū)域正常秩序和安全。
13、護衛(wèi)大隊門衛(wèi)值班人員對進入機關(guān)大院車輛必須登記，進入后指定在停車區(qū)域內(nèi)有序停放。
14、對進出機關(guān)大樓的外來人員應(yīng)禮貌主動地進行認真問詢，檢查登記有效證件，詳細了解對
方身份和來意后按接待工作流程辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
15、護衛(wèi)大隊值班人員因病（事）不能上崗或離開崗位，必須進行書面請假，經(jīng)隊長和主管
處長批準(zhǔn)后，方可離開，并告訴去向及聯(lián)系方式，返回后及時 銷假。
16、護衛(wèi)大隊夜班人員應(yīng)做好車輛停放核查工作，無登記備案的車輛，夜間嚴(yán)禁在大院內(nèi)停
放。
17、人員必須按時交接班，填寫交接班記錄并做好衛(wèi)生保潔和制度規(guī)定或的事項。
18、護衛(wèi)大隊大院保衛(wèi)人員接待外來辦事人員時，問清來人詳細身份時，電話聯(lián)系要找的部門，經(jīng)部門同意后，憑其有效證件開據(jù)會客單，來人持會客單進入辦公樓辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)辦理完后
將會客單交值班人員。
19、保衛(wèi)人員必須服從執(zhí)勤安排和管理，認真履行工作職責(zé)嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，嚴(yán)禁脫、漏、竄崗、私自頂崗和 酒后上崗。
20、上崗期間保衛(wèi)人員必須按規(guī)定 著制服，保持 儀表、儀容、的整潔和值班室及崗位
區(qū)域衛(wèi)生的保潔工作。
21、上崗期間如遇群眾性集會，上訪活動時，保衛(wèi)人員要注意個人言行，并迅速向 上級報
告，注意事態(tài)的發(fā)展，維持好現(xiàn)場秩序并有序疏散人群。
22、上崗期間如遇精神病患者、酗酒鬧事者影響正常工作秩序時，保衛(wèi)人員要因勢利導(dǎo)，將當(dāng)
事者引離現(xiàn)場，對持有兇器和不聽勸阻者，保衛(wèi)人員要在確保 自身安全的前提下，將其強
行帶離現(xiàn)場交由長征分局處理。
23、學(xué)習(xí)期間應(yīng)做到“三落實”，分別是時間、內(nèi)容、人員。
24、星級員工創(chuàng)建活動中活動目標(biāo)里提到的精髓是：積極搭建“ 比、學(xué)、趕、幫、超”的良好
平臺，打造一批“思想領(lǐng)先、業(yè)務(wù)過硬、技術(shù)嫻熟、工作高效、作風(fēng)踏實”的優(yōu)秀職工。
25、機關(guān)辦公樓樓內(nèi)值班人員，應(yīng)熟悉辦公區(qū)域重點部位的分布位臵，如照明、通訊、消火栓、滅火器材的擺放和位臵。
26、“文明示范崗”創(chuàng)建的內(nèi)容是：我的崗位，請你放心；我的職責(zé) 請你理解 ；我的工作，請你支
持。
27、“星級員工”的考核共有五項內(nèi)容。分別是 工作業(yè)績之星、學(xué)習(xí)創(chuàng)新之星、安全行為之星、作風(fēng)形象之星、團隊協(xié)作之星。
28、機關(guān)辦公樓樓內(nèi)值班人接待外來人員時，需核驗 來客 會客單后，指導(dǎo)辦事人員到相應(yīng)部門辦理
業(yè)務(wù)，約見公司領(lǐng)導(dǎo)的由值班人員將其 引領(lǐng) 到領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
29、保衛(wèi)人員上崗時，應(yīng)做到 警容嚴(yán)整、精神振作禮貌待人、認真負責(zé) 文明執(zhí)勤
30、護衛(wèi)大隊對夜班人員夜間巡查應(yīng)不得少于5次，巡查后發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)及時匯報帶班領(lǐng)導(dǎo)及
綜合辦等相關(guān)部門處理，并做好記錄。
消防業(yè)務(wù)知識試題
一、法律法規(guī)部分
1、《中華人民共和國消防法》是以（B）公布的。
A、國務(wù)院令B、國家主席令
2、《中華人民共和國消防法》于（B）施行的。于（D）修訂。
A、1998年4月29日B、1998年9月1日
C、2008年10月1日D、2008年10月28日
3、消防工作貫徹（B）的方針。
A、誰主管、誰負責(zé)B、預(yù)防為主、防消結(jié)合4、我國消防工作的原則是（D）。
A、落實消防責(zé)任制B、堅持專門機關(guān)與群眾相結(jié)合C、誰主管、誰負責(zé)D、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負責(zé)、公民積極參與
5、生產(chǎn)、儲運和裝卸易燃易爆危險品的工廠、倉庫和專用車站、碼頭，必須設(shè)臵在（A）。
A、城市的邊緣或者相對獨立的安全地帶
B、遠離居民區(qū)、交通方便的地方
C、遠郊、農(nóng)村或偏僻的地方
6、專職消防隊的建立，應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定，并報（C）驗收。
A、省級人民政府B、當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>
C、省級人民政府公安機關(guān)消防機構(gòu)
7、公共場所發(fā)生火災(zāi)時，該公共場所的現(xiàn)場工作人員有組織、引導(dǎo)在場群眾（C）的義務(wù)。
A、撲救火災(zāi)B、自防自救C、疏散
8、火災(zāi)撲滅后，為隱瞞、掩飾起火原因，推卸責(zé)任，故意破壞現(xiàn)場或者偽造現(xiàn)場，尚不構(gòu)成犯罪的，是情節(jié)嚴(yán)重，可以給予（ABC）等不同處罰。
A、警告B、罰款C、十五日以下拘留
9、消防檔案內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（AB）。
A、消防安全基本情況
B、消防安全管理情況
C、單位內(nèi)部情況
10、單位應(yīng)當(dāng)通過多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育，宣傳教育和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（C）。
A、消防車通道、消防水源情況
B、重點工種人員應(yīng)掌握的消防知識
C、報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生知識
二、生活常識部分
1、公共娛樂場所內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)臵火災(zāi)事故應(yīng)急照明燈，照明供電時間不得少于多少分鐘？（二十分鐘）
2、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)液化石油氣瓶，灶具漏氣時應(yīng)怎么辦？（1、先關(guān)閉氣瓶角閥，并開窗通風(fēng)，使可燃氣體散開；
2、嚴(yán)禁動用電器和一切電源；
3、立即找專業(yè)人員進行修理和更換）
3、進入油區(qū)的汽車，拖拉機等機動車輛采取什么措施？（汽車、拖拉機在進入油區(qū)時，應(yīng)加防火罩，電瓶車不能進入油區(qū)。）
4、煙頭為什么會引起火災(zāi)？（因為煙頭雖小，但其表面溫度在200-300度，中心溫度可達700-800度左右，一般可燃物（如紙張、棉花、柴草、木材）的燃點都在130-350度，都低于煙頭的溫度，所以亂扔煙頭很容易發(fā)生火災(zāi)）
5、居民樓內(nèi)堆放雜物的危險性是什么？（1容易引起火災(zāi)，并使火災(zāi)擴大蔓延；2發(fā)生火災(zāi)后，通道堵塞，人員物資不易疏散；3不易火災(zāi)的撲救。）
6、保險絲是否越粗越好？(不是)
7、電熱毯能否在沙發(fā)床、鋼絲床上使用？（不能）
8、家用電器使用維護時，可否用醫(yī)用膠布或傷濕止痛膏之類代替電工膠布？（不能）
9、在商場、賓館遇到火災(zāi)時，要向哪個方向逃生？（安全出口的方向）
10、為了防止發(fā)生火災(zāi)，居民上班或外出離家前，應(yīng)注意作哪些事項？（關(guān)閉電源、燃氣閥門）
三、消防基礎(chǔ)知識
1、液化石油氣火災(zāi)屬于（C）。
2、陰燃是（B）的燃燒特點。
3、木材的燃燒屬于（B）。
4、（D）是影響初起火災(zāi)發(fā)展的主要因素。
5、下列物質(zhì)發(fā)生火災(zāi)，屬于A類火災(zāi)的是（C）。
6、干粉滅火劑滅火機理是（C）。
7、（B）可能發(fā)生陰燃。
8、根據(jù)物質(zhì)燃燒的機理可知，燃燒速率最快的是（D）。
9、根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《火災(zāi)分類》的規(guī)定，火災(zāi)分為（ABCD）。
10、滅火的基本原理是（ACDE）。
第二篇：政治業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)試題及答案
保衛(wèi)處作風(fēng)效能建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)
暨學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)業(yè)務(wù)知識競賽學(xué)習(xí)題
一、集團公司2012年“兩會”精神試題
1、在2012年“兩會“上，梁習(xí)明董事長強調(diào)，要突出在“精嚴(yán)細實”上下功夫，達到“六個更加”的目標(biāo)?！熬珖?yán)細實”分別指什么？“六個更加”的目標(biāo)指什么？（精——精益求精，嚴(yán)——嚴(yán)格管理，細——注重細節(jié)，實——狠抓落實。）（基礎(chǔ)更加扎實，安全更加牢固，管理更加科學(xué)，班子更加團結(jié)，效益更加顯著，礦區(qū)更加和諧。）
2、集團公司把2012年確定為什么年？(“規(guī)范行為、鞏固成果”年。)3、2012年，集團公司要實現(xiàn)的“111620”工作目標(biāo)是什么？
(產(chǎn)量1100萬噸，總資產(chǎn)100億元，上繳稅金10億元，總產(chǎn)值60億元，利潤2億元，安全百萬噸死亡率為0。)
4、為全力以赴推動集團跨越發(fā)展，梁習(xí)明董事長提出2012年重點要落實好“八抓八提增”的保障措施是什么？
(抓教培，樹理念，增強安全保障力;抓學(xué)習(xí)，強素質(zhì)，提升隊伍競爭力；抓文化，鑄精魂，增強企業(yè)軟實力；抓班子，帶隊伍，提升團隊?wèi)?zhàn)斗力；抓項目，促創(chuàng)新，增強持續(xù)發(fā)展力；抓管理，夯基礎(chǔ)，提升發(fā)展硬實力；抓責(zé)任，嚴(yán)考核，提升工作執(zhí)行力；抓民生，促和諧，增強礦區(qū)凝聚力。)
5、集團公司2012年“21＋1＋3”職工模式是什么？
（職工每月出勤達到21天后，由礦安排脫產(chǎn)帶薪培訓(xùn)1天，每年集團安排脫產(chǎn)帶薪培訓(xùn)3天。）
6、集團公司實施的“四大戰(zhàn)略”是什么？
（資源儲備戰(zhàn)略、整體上市戰(zhàn)略、人才強企戰(zhàn)略、項目推動戰(zhàn)略。）
7、在2012年“兩會”上，程劍書記強調(diào)，我們要把什么作為第一要務(wù)？把什么作為第一責(zé)任？把什么作為出發(fā)點和落腳點？把什么作為各項工作的動力？不斷強化黨建保證力，確保“八抓八提增”保障措施的落實，為集團公司進一步鞏固行業(yè)地位、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
（繼續(xù)堅持把發(fā)展和尋找資源；保證安全和維護穩(wěn)定；保障職工體面勞動、提高職工幸福指數(shù)、構(gòu)建和諧礦區(qū)；職工群眾的期望。）
8、在2012年“兩會”上，程劍書記對抓好黨建工作的要求是什么？
（要擔(dān)當(dāng)?shù)谝回?zé)任，在提升黨建科學(xué)化水平上下功夫；要抓住第一要務(wù)，在保障安全和推動發(fā)展上鼓實勁；要保障第一需求，在關(guān)注民生、提高職工幸福指數(shù)、維護職工尊嚴(yán)上做貢獻。）
9、集團公司“136”產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的內(nèi)容是什么？
（1個支柱產(chǎn)業(yè)——煤炭；3個主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)——基建施工、機械制造、房地產(chǎn)開發(fā)；6個支持產(chǎn)業(yè)——瓦斯發(fā)電、設(shè)備租賃、勘察設(shè)計、商貿(mào)物流、后勤服務(wù)、煤化工。）
10、集團公司在“十二五”末，努力實現(xiàn)“2221”奮斗目標(biāo)分別指什么？
（煤炭產(chǎn)能達到2000萬噸以上，工業(yè)總產(chǎn)值達到200億元以上，利稅達到20億元以上，職工人均年收入達到10萬元以上。）
二、作風(fēng)效能建設(shè)試題
1、集團公司實施作風(fēng)效能建設(shè)的目的和意義是什么？
（是學(xué)習(xí)貫徹省十二次黨代會精神的首要任務(wù)，也是全面落實今年集團公司“兩會”精神的迫切需要，對于提高廣大干部職工思想政治素質(zhì)、文化道德修養(yǎng)、崗位業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量效率，確保各級機關(guān)及各地面輔助、后勤服務(wù)單位職能作用的發(fā)揮，保證集團公司“五年產(chǎn)值超百億，再造一個新靖煤”的跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實現(xiàn)，具有重要現(xiàn)實意義。）
2、集團公司作風(fēng)效能建設(shè)要以建設(shè)哪“六型”機關(guān)、單位為目標(biāo)？（學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、廉潔型、和諧型）
3、集團公司作風(fēng)效能建設(shè)的基本原則有哪些？
（堅持務(wù)實創(chuàng)新、堅持分類指導(dǎo)、堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、堅持群眾路線。）
4、集團公司作風(fēng)效能建設(shè)的基本要求是什么？（講規(guī)矩、按制度、重責(zé)任、嚴(yán)管理）
5、集團公司作風(fēng)效能建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)是什么？
（觀念得到根本轉(zhuǎn)變、工作更加優(yōu)質(zhì)高效、作風(fēng)建設(shè)有效提升、綜合能力普遍提高、責(zé)任落實更加到位、和諧建設(shè)全面推進。）
6、集團公司在開展作風(fēng)效能建設(shè)活動中，要求科級干部要做到“精一會二懂三”，著力提高現(xiàn)代辦公設(shè)備應(yīng)用、信息處理、公文寫作、溝通協(xié)調(diào)、處理問題、文字綜合、語言表達等能力。“精一會二懂三”分別指什么？
（精通本職業(yè)務(wù)，會電腦操作、會公文寫作，懂安全生產(chǎn)、懂經(jīng)營管理、懂政策法規(guī)。）
7、集團公司作風(fēng)效能建設(shè)的主要內(nèi)容是什么？
（以“八抓八提增”為總攬，全面推進工作責(zé)任落實；以深化“五比五創(chuàng)”活動為載體，改進工作作風(fēng)；以“崗位練兵”活動為平臺，不斷提升工作績效；以“三及時五規(guī)范”為基本標(biāo)準(zhǔn)，打造服務(wù)新形象；以“一諾三評三公開”為抓手，深化創(chuàng)先爭優(yōu)。）
8、“五比五創(chuàng)”活動的內(nèi)容是什么？（比學(xué)習(xí)，創(chuàng)一流素質(zhì)；比團結(jié)，創(chuàng)一流隊伍；比服務(wù)，創(chuàng)一流作風(fēng)；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績；比奉獻，創(chuàng)一流形象。）
9、開展“三功兩素”活動的內(nèi)容有哪些？（開展知識功底修煉、專業(yè)功力演練、技能功夫訓(xùn)練；狠抓職工身心素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)教育。）
10、“三及時五規(guī)范”分別指什么？
（安排部署及時、落實辦理及時、反饋匯報及時；語言禮儀規(guī)范、著裝行為規(guī)范、紀(jì)律習(xí)慣規(guī)范、工作流程規(guī)范、辦公場所規(guī)范。）
三、社會管理綜合治理知識試題
1、社會治安綜合治理的建設(shè)工作包括(ABC)。
2、地方各級社會治安綜合治理機構(gòu)要（ABCD）各部門、單位落實好各項綜治措施。
3、社會治安綜合治理何時更名為社會管理綜合治理。（AB）
4、實行社會治安綜合治理一票否決權(quán)制是何時在中央社會治安綜合治理委員會的哪次會議上通過的(A)。
5、實行目標(biāo)管理（AB）。
6、根據(jù)綜合治理的(A)來確定社會治安綜合治理工作的近期目標(biāo)并量化。
7、實行一票否決權(quán)制應(yīng)建立在實行綜合治理的（A）基礎(chǔ)上進行否決。
8、實行一票否決制要堅持（ABCD）的原則。
9、一票否決制是由(A)各級社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)行使。
10、社會治安綜合治理一票否決權(quán)制的否決內(nèi)容是(AB)。
11、社會治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)體制是，在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，(B)，(A)具體指導(dǎo)協(xié)調(diào)，(C)各負其責(zé)。
12、(A)是領(lǐng)導(dǎo)我們各項事業(yè)的核心力量。
13、做好社會治安綜合治理工作，最根本的是（ABC）。
14、黨委和政府對社會治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)主要包括(ABC)。
15、中央社會治安綜合治理委員會是協(xié)助黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)全國社會治安綜合治理工作的(B)。
16、中央社會治安綜合治理委員會是什么時候成立的？（A）
17、國有企業(yè)要不要設(shè)立社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)？(A)
18、加強內(nèi)部人員的思想教育和各項安全防范工作就是要（ABC）
19、進行(A)，就是要為群眾排憂解難，就是要保衛(wèi)國家、集體、群眾的利益和安全。20、社會治安綜合治理是（A）在維護治安工作上的具體運用。
21、公民在社會治安綜合治理中（AB）。
22、公民發(fā)現(xiàn)有犯罪事實或犯罪嫌疑人時，有(A)也有(B)向司法機關(guān)提出控告和檢舉。
23、提供證言，應(yīng)當(dāng)(A)（B），不得故意作偽證。
24、使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在進行的不法侵害，而采取的行為是（A）。
25、怎樣行使正當(dāng)防衛(wèi)(ABCD)。
26、同違法犯罪行為作斗爭的社會保障有（BCD）。
27、告訴才處理和其它不需要進行偵查的輕微的刑事案件，由（B）直接受理，并可以進行調(diào)解；
28、發(fā)生在機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部的治安案件的管轄部門是(A)。
29、按照社會主義法制的要求，任何法律在未按法律規(guī)定的形式公布以前，都(A)約束力。30、社會治安綜合治理委員會辦公室（B）決定“抓人”、“罰款”。
四、禁毒知識試題
中國歷史上第一位杰出的禁毒英雄是（林則徐）。
2.我國現(xiàn)行的禁毒方針是（四禁并舉、堵源截流、嚴(yán)格執(zhí)法、標(biāo)本兼治）。3.下列哪些途徑可能會傳播艾滋?。浚ㄑ海?。
4.《刑法》規(guī)定：走私、販賣、運輸、制造毒品，無論數(shù)量多少都應(yīng)當(dāng)追究（刑事責(zé)任）。5.什么是毒品犯罪？答：毒品犯罪是指違反國家和國際有關(guān)禁毒法律、法規(guī)，破壞禁毒管制活動，應(yīng)該受到刑罰處罰的犯罪行為；
6.毒品犯罪有哪些特征？答：(1)毒品犯罪是危害社會的行為，即具有社會危害性；(2)毒品犯罪是觸犯刑法的行為，即具有刑事違法性；(3)毒品犯罪是應(yīng)當(dāng)受到刑罰處罰的行為，即具有應(yīng)受處罰性。
7.毒品的數(shù)量以查證屬實的走私、販賣、運輸、制造、非法持有毒品的數(shù)量計算，不以（純度）折算。
8、《中華人民共和國禁毒法》所稱的毒品是指?答是指鴉片、海洛因、甲基苯內(nèi)胺(冰毒)、嗎啡、大麻可卡因以及國家規(guī)定管制的其他能夠使人形成癮癖的麻醉藥品和精神藥品； 9.《中華人民共和國禁毒法》是
2007 年 12 月 29 日第十屆全國人大常委會第三十一次會議審議通過的，2008 年 6 月日起正式施行。10.禁毒工作實行預(yù)防為主，綜合治理，（禁種）、（禁制）、（禁販）、(禁吸)并舉的方針。11.每年的6月26日是國際禁毒日，其全稱是反麻醉品的濫用和非法販運國際日。12.《戒毒條例》是 2011年 6 月 26 日第號國務(wù)院令公布施行的？
13.戒毒工作的原則是什么？答：以人為本、科學(xué)戒毒、綜合矯治、關(guān)懷救助
14.吸毒成癮人員在哪些情形下，由縣級以上人民政府公安機關(guān)作出強制隔離戒毒決 定？答：禁毒法38條
15.對于吸毒成癮人員，公安機關(guān)可以責(zé)令其接受社區(qū)戒毒，期限為（3）年。16.強制隔離戒毒的期限為（2）年。
17.對于被解除強制隔離戒毒的人員，強制隔離戒毒的決定機關(guān)可以責(zé)令其接受不超過（3）年的社區(qū)康復(fù)。
18.什么是新型毒品？答：第一類以中樞興奮作用為主，代表物質(zhì)是苯丙胺類興奮劑，如冰毒，麻骨;第二類是致幻劑，代表物質(zhì)有氯胺酮;第三類兼具興奮和致幻作用，代表物質(zhì)是搖頭丸;第四類是一些以中樞抑制作用為主的物質(zhì)，包括三唑侖、氟硝安定等
19.娛樂場所及其從業(yè)人員實施毒品違法犯罪行為，或者為進入娛樂場所的人員實施毒品違法犯罪行為提供條件，構(gòu)成犯罪的，依法追究（刑事責(zé)任）；尚不構(gòu)成犯罪的，依照有關(guān)法律、（行政法規(guī)）的規(guī)定給予處罰。20.禁毒工作實行（政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)），有關(guān)部門各負其責(zé)，社會廣泛參與的工作機制?！?21.艾滋病傳染途徑主要有三種：一是（性接觸傳播）；二是（血液傳播）；三是（母嬰傳播）。22.（美沙酮）替代遞減法適用于各中阿片類藥物的戒毒治療，尤其適用于海洛因依賴者，也可用于（嗎啡）、（杜冷?。?、（二氫埃托啡）等的依賴者.23.國家機關(guān)、（社會團體、企事業(yè)單位）以及其他組織，應(yīng)當(dāng)加強對本單位人員的禁毒宣傳教育。
24.拒絕毒品“零計劃”是由哪個部門發(fā)起的？答：全國總工會
25.毒品通常分為幾大類，其中最常見的有哪幾類？答：通常分為精神藥品和麻醉藥品。其中最常見的主要是麻醉藥品類中的大麻類、鴉片類和可卡因類； 26.1996年1月公布的《麻醉藥品品種目錄》，共列入（118）種藥品。27.1996年1月公布的《精神藥品品種目錄》，共列入（119）種藥品。其中第一類（47）種，第二類（72）種。
28、吸毒會導(dǎo)致哪些傳染病？答：乙型肝炎、丙型肝炎、性病，最嚴(yán)重的是艾滋病的感染和傳播；
29.種植罌粟（500）株以上不滿（3000）株或者其他毒品原植物數(shù)量較大的，處5年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處罰金。
30.強迫他人吸毒、注射毒品的，處（3）年以上（10）年以下有期徒刑，并處罰金。
五、反邪教知識試題
1、邪教是：（C）
2、“法輪功”是二十世紀(jì)（C）年代初在中國的一些地方發(fā)展起來的邪教。
3、李洪志開始時利用所謂“（A）”治病失敗，繼而編造理論、賣書掙錢，最后發(fā)展為利用精神控制來騙取錢財。這就是“法輪功”的由來。
4、遇到有人企圖拉你加入邪教組織，要（B）自己不信邪教的立場和態(tài)度。
5、陷入邪教的人如此癡迷地聽從教主的話，是因為受到教主的（B）。6、2006年以來，“法輪功”邪教組織經(jīng)常在(B)舉行大規(guī)模的游行示威活動，公然污蔑和詆毀我黨和政府，在國際上造成惡劣影響，嚴(yán)重損害我國國際聲譽和形象。
7、邪教是指用宗教、氣功或者其他名義建立，神化（C），利用制造、散布迷信邪說等手段蠱惑、蒙騙他人，發(fā)展、控制成員，危害社會的非法組織。
8、（A）是區(qū)分宗教與邪教的最顯著的一個特征。
9、“法輪功”是（B）年起在我國出現(xiàn)的一個非法組織。
10、“法輪功”于（A）年7月22日被國家依法取締。
11、我國除了“法輪功”外，還有其他一些邪教組織，如“被立王”、“主神教”、“三贖基督（門徒會）”、“耶穌基督真理教會（三班仆人派）”和“（A）”等。
12、國家有專門處理邪教問題的法律條文，主要有（A）和《治安管理處罰法》第27條，還有全國人大常委會《關(guān)于取締邪教組織、防范和懲治邪教活動的決定》、最高人民法院和最高人民檢察院就關(guān)于辦理邪教組織犯罪案件問題所作的司法解釋等法規(guī)。
13、事實上，宗教和邪教是（C）的。如佛教界對“法輪功”盜用術(shù)語、篡改教義、詆毀佛祖等行徑忍無可忍。
14、以下關(guān)于對法輪功的認識，不正確的是：(C)A：侵犯人權(quán)，殘害生命
B：以邪教方式進行政治活動
C：強身健體，治病救人
15、在邪教的精神控制下，在信徒們的心里只有（B），他們自愿放棄自我，愿意為組織奉獻一切。
16、“法輪功”組織被依法取締后，其頭子李洪志伙同其同伙叛逃到美國，主動投靠反華勢力和（B）勢力，干了一系列企圖敗壞我國國家聲譽和顛覆國家政權(quán)的犯罪勾當(dāng)。
17、邪教不會說自己是“邪教”，他們往往打著（A）的幌子騙人。
18、在聯(lián)合國人權(quán)會議上，（B）借“法輪功”問題攻擊我國成為反華提案的主要內(nèi)容之一。
19、公民收到“法輪功”的宣傳品后可將其（A）或送交公安機關(guān)。
20、法律規(guī)定個人自由是以不損害他人合法權(quán)益、不危害社會公共安全、不危害（C）為前提的。
21、利用地下宗教來與我爭奪人心爭奪群眾，是（B）的一種新策略和新手段。
22、法輪大法研究會未經(jīng)依法登記，并進行非法活動，宣揚迷信邪說，蒙騙群眾，挑動制造事端，破壞社會穩(wěn)定。中華人民共和國民政部已于（）認定法輪大法研究會及其操縱的法輪功組織為（B）組織，決定予以（）。
23、（B）年10月30日，第九屆全國人大常委會第十二次會議通過了《關(guān)于取締邪教組織、防范和懲治邪教活動的決定》，國家依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)取締了“法輪功”邪教組織和違法犯罪分子。
24、邪教往往打著合法宗教的幌子騙人。一般來說，邪教都是在狂熱的神秘氣氛中大搞教主崇拜，建立與外界隔絕的封閉組織，實行精神控制，危害社會。對自己一時無法識別的可疑情況要進行咨詢，如（C）等。
25、邪教的教義內(nèi)容是（B）
27、邪教的精神控制就是使信徒根本沒有一點自己的（C），完全聽從教主的安排。
28、全國人大常委會關(guān)于取締邪教組織、防范和懲治邪教違法活動的決定》規(guī)定，堅決依法取締邪教組織，嚴(yán)厲懲治邪教組織的各種犯罪；堅持（C），依法嚴(yán)懲極少數(shù)犯罪分子。
29、世界上哪個國家的邪教組織最多？（B）30、1995年3月20日，日本（C）在東京地鐵站內(nèi)施放毒氣，造成5000多人傷亡。
六、?；分R試題
1、對民爆物品的購買、運輸和爆破作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行許可證制度，任何單位或者個人未經(jīng)許可，不得購買、運輸、使用民用爆炸物品。
2、各涉爆單位是治安保衛(wèi)工作中的重點，應(yīng)當(dāng)建立健全治安保衛(wèi)安全管理機構(gòu)，配備專職人員健全安全管理制度、臺賬和崗位安全責(zé)任制度，明確涉爆人員和各職能部門職責(zé)，做到縱向到底、橫向到邊。
3、各涉爆單位保衛(wèi)部門，要加強涉爆人員的管理，建立涉爆人員檔案。
4、涉爆單位的安全培訓(xùn)部門應(yīng)按照培訓(xùn)計劃，每年至少組織一次針對本單位爆破員、保管員、安全員、押運員以及從事民爆物品管理的業(yè)務(wù)員等人員的安全、法制教育和業(yè)務(wù)知識、技能的培訓(xùn)。
5、涉爆單位的物資供應(yīng)部門在辦理民爆物品購買、領(lǐng)用等手續(xù)時，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行實名制管理制度。
6、各涉爆單位的民爆物品統(tǒng)一由生產(chǎn)廠家負責(zé)配送。民爆物品運達目的地后，收貨單位應(yīng)仔細核驗后在相關(guān)單據(jù)上簽注。
7、面和井下運輸民爆物品，必須嚴(yán)格執(zhí)行煤礦安全規(guī)程第七章第二節(jié)中的規(guī)定。
8、為嚴(yán)格民爆物品的儲存管理，落實安全管理措施，民爆物品地面儲存?zhèn)}庫設(shè)置要符合《條例》和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，必須設(shè)有通風(fēng)、防潮、防雷、防盜、防搶、防事故等設(shè)施。
9、炸藥庫民爆物品貯量應(yīng)符合條例和煤礦安全規(guī)程的相關(guān)規(guī)定，不得超過設(shè)計容量。必須嚴(yán)格按照公安部門核定的品種數(shù)量存儲。
10、庫房內(nèi)要懸掛定崗定員和公安機關(guān)核定的貯量牌板。
11、爆物品儲存庫日常管理工作應(yīng)注重加強責(zé)任制度的嚴(yán)格落實，達到九化管理標(biāo)準(zhǔn)。
12、地面炸藥庫儲存民爆物品必須落實好人防、技防、物防、犬防等防范措施。
13、地面炸藥庫儲存民爆物品應(yīng)遵守雙人、雙崗、雙責(zé)、雙鎖、雙帳24小時值班制度。庫區(qū)通訊設(shè)施必須保持24小時暢通。
14、接觸民爆物品的人員，必須穿棉布或抗靜電衣服。嚴(yán)禁穿花纖衣服進入庫房或接觸民爆物品。
15、地面貯存?zhèn)}庫必須建立技術(shù)防范設(shè)施，按照（Wj9049－2005）規(guī)定存放。垛高不超過五層、距墻不小于 0.2m，垛距應(yīng)留有不低于0.6m 的檢查通道和庫中留有1.3m 的推車通道，庫區(qū)管理必須符合標(biāo)準(zhǔn)化要求。
16、經(jīng)常檢查庫內(nèi)溫度與濕度。并嚴(yán)格做到十防、十二無。
17、使用民爆物品的單位按照誰主管、誰負責(zé)的原則分工負責(zé)，進行嚴(yán)格管理。
18、爆破員領(lǐng)退民爆物品必須雙人、，炸藥、雷管要使用抗靜電抗擠壓的專用箱分開背運，對未使用專用箱的爆破員，保管員有權(quán)拒絕發(fā)放。
19、炸藥庫保管員對爆破員所持相關(guān)證、卡核對無誤后，按領(lǐng)料單簽發(fā)的數(shù)量發(fā)放，并詳細登記。
20、民爆物品領(lǐng)發(fā)單據(jù)、臺賬應(yīng)編號管理，不得隨意涂改、損毀、丟棄。要指定專人及時回收，妥善長期保管備查。
21、嚴(yán)格按照雷管信息化管理規(guī)范要求，落實雷管實名制，做到雷管出入庫責(zé)任到人。
22、進行井下、地面爆破作業(yè)的單位必須嚴(yán)格按照條例、煤礦安全操作規(guī)程以及相關(guān)爆破作業(yè)技術(shù)規(guī)范要求，實施爆破作業(yè)。
23、對變質(zhì)、過期、失效或收繳的民爆物品應(yīng)當(dāng)及時清理出庫、登記造冊，由使用單位保衛(wèi)部門提出銷毀實施方案，報集團公司保衛(wèi)處和轄區(qū)公安機關(guān)監(jiān)督銷毀。任何單位和個人不得自行處置、銷毀民爆物品。
24、各劇毒化學(xué)品使用單位要嚴(yán)格按照危險化學(xué)品安全管理條例的相關(guān)規(guī)定建立購買、存儲、使用等安全管理制度。
25、各劇毒化學(xué)品使用單位從業(yè)人員必須通過本單位保衛(wèi)部門政審合格后參加相關(guān)教育培訓(xùn)，經(jīng)考核合格取得相關(guān)證件后方可上崗作業(yè)。并同時建立從業(yè)人員檔案。
26、危險化學(xué)品必須儲存在專用倉庫或?qū)Ｓ脙Σ厥覂?nèi)。儲存方式、方法與儲存數(shù)量必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，并設(shè)置明顯的標(biāo)志。
27、劇毒等危險化學(xué)品儲存數(shù)量過大構(gòu)成重大危險源的，必須在專用倉庫內(nèi)單獨存放，實行雙門、雙鎖、雙帳、雙人收發(fā)、雙人保管制度。
28、各劇毒化學(xué)品使用單位應(yīng)當(dāng)建立、健全使用危險化學(xué)品的安全操作規(guī)程和安全管理規(guī)章制度，保證危險化學(xué)品的安全使用。
29、危險化學(xué)品臺賬必須保存兩年。
30、發(fā)現(xiàn)過期危險化學(xué)品，及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)，并報集團公司保衛(wèi)處和轄區(qū)公安機關(guān)監(jiān)督銷毀。任何單位和個人不得自行處置、銷毀危險化學(xué)品。
31、各危險化學(xué)品的使用單位應(yīng)當(dāng)制定本單位危險化學(xué)品事故應(yīng)急預(yù)案，配備應(yīng)急救援人員和必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備，并定期組織應(yīng)急救援演練。
32、涉及國家、企事業(yè)秘密較多的礦處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部辦公場所，應(yīng)確定為重點要害部位。
33、重點要害部位的檔案及信息必須做到嚴(yán)格保密，必須執(zhí)行雙人、雙鎖管理制度。
34、重點要害部門、部位新錄用、調(diào)入的從業(yè)人員，應(yīng)在上崗前接受專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和思想政治教育。
35、強對重點要害部位人員的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)與管理。通過定期的防火、防盜、防泄密、防破壞等安全教育，使重點要害部位人員了解必要的安全知識和掌握基本的安全防范技能。
36、重點要害部門、部位所在辦公場所，應(yīng)加強安全防范措施，根據(jù)實際需要安裝電子監(jiān)控、防盜、報警器等安全裝置，與保衛(wèi)部門值班室連接。
37、重點要害部門、部位使用的設(shè)備和設(shè)施，應(yīng)符合管理要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；要定期對設(shè)備和設(shè)施進行檢測、檢修確保安全運行。
38、未經(jīng)批準(zhǔn)不得將有錄音、錄像、拍照、信息存儲等功能的設(shè)備帶入重點要害部門、部位。
39、重點要害部位及危、化品的管理，嚴(yán)格貫徹誰主管、誰負責(zé)、誰簽字、誰負責(zé)的原則，實行責(zé)任制管理。
40、重點要害部門、部位工作人員辭職、調(diào)動，應(yīng)事先提出申請，按照人事管理權(quán)限和有關(guān)規(guī)定，由單位批準(zhǔn)。
七、護衛(wèi)業(yè)務(wù)試題
1、護衛(wèi)大隊文明示范崗的承諾是站文明崗，做文明人、樹文明風(fēng)，在剛一分鐘，負責(zé)六十秒。
2、保衛(wèi)處規(guī)章制度對保衛(wèi)人員在上崗時儀容儀表的具體要求是：頭發(fā)要常洗，不留大鬢角，不留長發(fā)和蓄胡子。上崗時要舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好。
3、公司提倡的“四德”教育是社會美德、家庭美德、職業(yè)道德、個人品德。
4、護衛(wèi)大隊保衛(wèi)人員上崗時著制服應(yīng)干凈、整齊、不得警便服混穿。
5、保衛(wèi)人員在執(zhí)勤守衛(wèi)中如遇到物資器材被盜，發(fā)生火災(zāi)爆炸等治安災(zāi)害時，應(yīng)該做到一要立即報警；二要維護好秩序，組織搶救；三要密切觀察，注意發(fā)現(xiàn)可疑人員；四要保護好現(xiàn)場。
6、保衛(wèi)人員在巡邏守衛(wèi)中發(fā)現(xiàn)有矛盾糾紛發(fā)生時，要本著可散不可聚、可解不可結(jié)的原則，通過說服教育的方式方法解決。
7、集團公司辦公大樓實行
小時值班巡邏守衛(wèi)制度。
8、護衛(wèi)大隊值班期間每班每兩小時辦公大樓整個區(qū)域巡視查看一遍。
9、護衛(wèi)大隊理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日是每周星期五下午2.30 作為護衛(wèi)大隊理論學(xué)習(xí)日。
10、護衛(wèi)大隊學(xué)習(xí)方式采用領(lǐng)學(xué)和討論相結(jié)合的方式進行學(xué)習(xí)。
11、保衛(wèi)處規(guī)章制度中對保衛(wèi)人員在執(zhí)勤巡邏中必須態(tài)度端正，盡職盡責(zé)，遇有突發(fā)情況或異常情況應(yīng)迅速果斷處理并及時匯報。
12、保衛(wèi)人員在上崗前必須牢記規(guī)范執(zhí)行“企事業(yè)單位內(nèi)部保衛(wèi)條例”和保衛(wèi)處、護衛(wèi)大隊各項規(guī)章制度忠于職守，堅守崗位，履行職責(zé)，確保辦公區(qū)域正常秩序和安全。
13、護衛(wèi)大隊門衛(wèi)值班人員對進入機關(guān)大院車輛必須登記，進入后指定在停車區(qū)域內(nèi)有序停放。
14、對進出機關(guān)大樓的外來人員應(yīng)禮貌主動地進行認真問詢，檢查登記有效證件，詳細了解對方身份和來意后按接待工作流程辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
15、護衛(wèi)大隊值班人員因?。ㄊ拢┎荒苌蠉徎螂x開崗位，必須進行書面請假，經(jīng)隊長和主管處長批準(zhǔn)后，方可離開，并告訴去向及聯(lián)系方式，返回后及時銷假。
16、護衛(wèi)大隊夜班人員應(yīng)做好車輛停放核查工作，無登記備案的車輛，夜間嚴(yán)禁在大院內(nèi)停放。
17、人員必須按時交接班，填寫交接班記錄并做好衛(wèi)生保潔和制度規(guī)定或的事項。
18、護衛(wèi)大隊大院保衛(wèi)人員接待外來辦事人員時，問清來人詳細身份時，電話聯(lián)系要找的部門，經(jīng)部門同意后，憑其有效證件開據(jù)會客單，來人持會客單進入辦公樓辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)辦理完后將會客單交值班人員。
19、保衛(wèi)人員必須服從執(zhí)勤安排和管理，認真履行工作職責(zé)嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，嚴(yán)禁脫、漏、竄崗、私自頂崗和酒后上崗。
20、上崗期間保衛(wèi)人員必須按規(guī)定著制服，保持儀表、儀容、的整潔和值班室及崗位區(qū)域衛(wèi)生的保潔工作。
21、上崗期間如遇群眾性集會，上訪活動時，保衛(wèi)人員要注意個人言行，并迅速向上級報告，注意事態(tài)的發(fā)展，維持好現(xiàn)場秩序并有序疏散人群。
22、上崗期間如遇精神病患者、酗酒鬧事者影響正常工作秩序時，保衛(wèi)人員要因勢利導(dǎo)，將當(dāng)事者引離現(xiàn)場，對持有兇器和不聽勸阻者，保衛(wèi)人員要在確保自身安全的前提下，將其強行帶離現(xiàn)場交由長征分局處理。
23、學(xué)習(xí)期間應(yīng)做到“三落實”，分別是時間、內(nèi)容、人員。
24、星級員工創(chuàng)建活動中活動目標(biāo)里提到的精髓是：積極搭建“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好平臺，打造一批“思想領(lǐng)先、業(yè)務(wù)過硬、技術(shù)嫻熟、工作高效、作風(fēng)踏實”的優(yōu)秀職工。
25、機關(guān)辦公樓樓內(nèi)值班人員，應(yīng)熟悉辦公區(qū)域重點部位的分布位置，如照明、通訊、消火栓、滅火器材的擺放和位置。
26、“文明示范崗”創(chuàng)建的內(nèi)容是：我的崗位，請你放心；我的職責(zé)請你理解；我的工作，請你支持。
27、“星級員工”的考核共有五項內(nèi)容。分別是工作業(yè)績之星、學(xué)習(xí)創(chuàng)新之星、安全行為之星、作風(fēng)形象之星、團隊協(xié)作之星。
28、機關(guān)辦公樓樓內(nèi)值班人接待外來人員時，需核驗來客會客單后，指導(dǎo)辦事人員到相應(yīng)部門辦理業(yè)務(wù)，約見公司領(lǐng)導(dǎo)的由值班人員將其引領(lǐng)到領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
29、保衛(wèi)人員上崗時，應(yīng)做到警容嚴(yán)整、精神振作禮貌待人、認真負責(zé)文明執(zhí)勤
30、護衛(wèi)大隊對夜班人員夜間巡查應(yīng)不得少于
次，巡查后發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)及時匯報帶班領(lǐng)導(dǎo)及綜合辦等相關(guān)部門處理，并做好記錄。消防業(yè)務(wù)知識試題
一、法律法規(guī)部分
1、《中華人民共和國消防法》是以（B）公布的。A、國務(wù)院令
B、國家主席令
2、《中華人民共和國消防法》于（B）施行的。于（D）修訂。A、1998年4月29日
B、1998年9月1日 C、2008年10月1日
D、2008年10月28日
3、消防工作貫徹（B）的方針。
A、誰主管、誰負責(zé)
B、預(yù)防為主、防消結(jié)合
4、我國消防工作的原則是（D）。
A、落實消防責(zé)任制
B、堅持專門機關(guān)與群眾相結(jié)合
C、誰主管、誰負責(zé)
D、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負責(zé)、公民積極參與
5、生產(chǎn)、儲運和裝卸易燃易爆危險品的工廠、倉庫和專用車站、碼頭，必須設(shè)置在（A）。A、城市的邊緣或者相對獨立的安全地帶 B、遠離居民區(qū)、交通方便的地方 C、遠郊、農(nóng)村或偏僻的地方
6、專職消防隊的建立，應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定，并報（C）驗收。A、省級人民政府
B、當(dāng)?shù)厝嗣裾?C、省級人民政府公安機關(guān)消防機構(gòu)
7、公共場所發(fā)生火災(zāi)時，該公共場所的現(xiàn)場工作人員有組織、引導(dǎo)在場群眾（C）的義務(wù)。A、撲救火災(zāi)
B、自防自救
C、疏散
8、火災(zāi)撲滅后，為隱瞞、掩飾起火原因，推卸責(zé)任，故意破壞現(xiàn)場或者偽造現(xiàn)場，尚不構(gòu)成犯罪的，是情節(jié)嚴(yán)重，可以給予（ABC）等不同處罰。A、警告
B、罰款
C、十五日以下拘留
9、消防檔案內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（AB）。A、消防安全基本情況 B、消防安全管理情況 C、單位內(nèi)部情況
10、單位應(yīng)當(dāng)通過多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育，宣傳教育和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（C）。
A、消防車通道、消防水源情況 B、重點工種人員應(yīng)掌握的消防知識
C、報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生知識
二、生活常識部分
1、公共娛樂場所內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置火災(zāi)事故應(yīng)急照明燈，照明供電時間不得少于多少分鐘？（二十分鐘）
2、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)液化石油氣瓶，灶具漏氣時應(yīng)怎么辦？（1、先關(guān)閉氣瓶角閥，并開窗通風(fēng)，使可燃氣體散開；
2、嚴(yán)禁動用電器和一切電源；
3、立即找專業(yè)人員進行修理和更換）
3、進入油區(qū)的汽車，拖拉機等機動車輛采取什么措施？（汽車、拖拉機在進入油區(qū)時，應(yīng)加防火罩，電瓶車不能進入油區(qū)。）
4、煙頭為什么會引起火災(zāi)？（因為煙頭雖小，但其表面溫度在200-300度，中心溫度可達700-800度左右，一般可燃物（如紙張、棉花、柴草、木材）的燃點都在130-350度，都低于煙頭的溫度，所以亂扔煙頭很容易發(fā)生火災(zāi)）
5、居民樓內(nèi)堆放雜物的危險性是什么？（1容易引起火災(zāi)，并使火災(zāi)擴大蔓延；2發(fā)生火災(zāi)后，通道堵塞，人員物資不易疏散；3不易火災(zāi)的撲救。）
6、保險絲是否越粗越好？(不是)
7、電熱毯能否在沙發(fā)床、鋼絲床上使用？（不能）
8、家用電器使用維護時，可否用醫(yī)用膠布或傷濕止痛膏之類代替電工膠布？（不能）
9、在商場、賓館遇到火災(zāi)時，要向哪個方向逃生？（安全出口的方向）
10、為了防止發(fā)生火災(zāi)，居民上班或外出離家前，應(yīng)注意作哪些事項？（關(guān)閉電源、燃氣閥門）
三、消防基礎(chǔ)知識
1、液化石油氣火災(zāi)屬于（C）。
2、陰燃是（B）的燃燒特點。
3、木材的燃燒屬于（B）。
4、（D）是影響初起火災(zāi)發(fā)展的主要因素。
5、下列物質(zhì)發(fā)生火災(zāi)，屬于A類火災(zāi)的是（C）。
6、干粉滅火劑滅火機理是（C）。
7、（B）可能發(fā)生陰燃。
8、根據(jù)物質(zhì)燃燒的機理可知，燃燒速率最快的是（D）。
9、根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《火災(zāi)分類》的規(guī)定，火災(zāi)分為（ABCD）。
10、滅火的基本原理是（ACDE）。
第三篇：海關(guān)業(yè)務(wù)知識競賽試題及答案
海關(guān)業(yè)務(wù)知識競賽試題及答案
一、單項選擇題
1.某中資企業(yè)進口電視機散件組裝電視機出口，在海關(guān)辦理加工貿(mào)易備案時尚未訂立出口 合同，海關(guān)準(zhǔn)予備案，進口料件的保稅額度是：C
A.85% B.95% C.100% D.企業(yè)合同或章程規(guī)定的外銷比例
2.保稅區(qū)和出口加工區(qū)共有的主要功能是：C
A.倉儲運輸 B.商品 展示 C.加工貿(mào)易 D.轉(zhuǎn)口貿(mào)易
3.擔(dān)保人可以以下列財產(chǎn)、權(quán)利向海關(guān)提供擔(dān)保：A
A．人民幣存單 B.各種外幣 C.政府主管部門的保函 D.中國人銀行的保函
4.關(guān)于暫定稅率適用的原則，下列表述錯誤的是： D
A.適用最惠國稅率的進口貨物同時有暫定稅率的，應(yīng)當(dāng)適用暫定稅率
B.適用協(xié)定稅率、特惠稅率的進口貨物有暫定稅率的，應(yīng)當(dāng)從低適用稅率
C.適用普通稅率的進口貨物，不適用暫定稅率
D．適用出口稅率的出口貨物有暫定稅率的，不適用暫定稅率
5．某公司從德國進口一套機械設(shè)備，發(fā)票列明：設(shè)備價款CIF天津USD300000，設(shè)備進口后的安裝及技術(shù)服務(wù)費用UDS10000，買方傭金USD1000，賣方傭金1500。該批貨物經(jīng)海關(guān)審定后的成交價格應(yīng)為：B
A.USD311000 B.USD301500 C.USD301000 D.USD291500
6．因納稅義務(wù)人違反規(guī)定造成少征或漏征稅款的，海關(guān)可以在規(guī)定期限內(nèi)追征稅款并從繳納稅款或者貨物放行之日起至海關(guān)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為之日止按日加收少征或漏征稅款的滯納金。其規(guī)定期限和滯納金的征收標(biāo)準(zhǔn)分別為：D
A.1年；0.5‰ B．3年；0.5‰ C.1年；1‰ D.3年；1‰
7.向海關(guān)報關(guān)時適用保稅區(qū)進境貨物備案清單的是：A
A.保稅區(qū)從境外進口的加工貿(mào)易料件 B.保稅區(qū)銷往國內(nèi)非保稅區(qū)的貨物
C.保稅區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)從境外進口自用的機器設(shè)備 D.保稅區(qū)管理機構(gòu)從境外進口的辦公用品
8.對于加工貿(mào)易企業(yè)違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定未如實向海關(guān)申報加工貿(mào)易制成品單位耗量的，海關(guān)處罰為: D
A.沒收貨物，并處貨物價值10%以上50%以下罰款 B.處貨物價值10%以上50%以下罰款，有違法所得的，沒收違法所得
C.沒收貨物，并處貨物價值5%以上30%以下罰款 D.處貨價值5%以上的30%以下罰款，有違法所得的，沒收違法所得
9、上海某航運公司完稅進口一批駁船，使用不久后發(fā)現(xiàn)大部分駁船油漆剝落，向境外供應(yīng)商提出索賠，供應(yīng)商同意減價60萬美元，并應(yīng)進口方的要求以等值的駁船用潤滑油補償。該批潤滑油進口時應(yīng)當(dāng)辦理的海關(guān)手續(xù)是：A
A、按一般貿(mào)易進口報關(guān)，繳納進口稅 B、按一般貿(mào)易進口報關(guān)，免納進口稅
C、按無代價抵償貨物報關(guān)，繳納進口稅
D、按無代價抵償貨物報關(guān)，免納進口稅
10、納稅義務(wù)人、擔(dān)保人超過規(guī)定期限未繳納稅款的，海關(guān)可以依法采取強制扣繳措施。其規(guī)定期限是：C
A、15天 B、1個月
C、3個月
D、6個月
11、海關(guān)于2004年7月9日（星期五）填發(fā)稅款繳款書，納稅義務(wù)人最遲應(yīng)于哪一天繳納稅款，才可避免滯納：D
A、7月23日 B、7月24日 C、7月25日 D、7月26日
12、某公司進口一批貨物，貨價為FOB紐約1800美元，運費為200美元，保險費率為3‰，已知外匯折算率為1美元=人民幣82，關(guān)稅稅率為10%，則該批貨物的關(guān)稅稅款為人民幣:B
A、1640元 B、1644.90元
C、1480.40元
D、1315.90元
13、我某公司對外報某商品每箱USD200FOB上海，外商要求改報CIFC3西雅圖，則計算時應(yīng)使用下列哪個公式（設(shè)每箱運費5美元，保險加成率10%，保險費率1%）：B
A、CIFC3=200/（1-1.1×1%-3%）
B、CIFC3=205/（1-1.1×1%-3%）
C、CIFC3=205/（1-1.1×1%）
D、CIFC3=200/（1-1.1×1%）
14、根據(jù)《INCOTERMS 2000》，下列貿(mào)易術(shù)語中適用于各種運輸方式的是：D
A、FOB B、CFR C、CIF D、CPT
15、《中華人民共和國行政許可法》實施的時間為：D
A、2003年8月27日
B、2004年1月1日
C、2004年5月1日
D、2004年7月1日
16、海關(guān)發(fā)現(xiàn)多征稅款的，應(yīng)當(dāng)立即通知納稅義務(wù)人辦理退休手續(xù)。納稅義務(wù)人應(yīng)當(dāng)：B
A、自收到通知之日起1年內(nèi)辦理有關(guān)退稅手續(xù) B、自收到通知之日起3個月內(nèi)辦理有關(guān)退稅手續(xù)
C、自海關(guān)發(fā)出通知之日起1年內(nèi)辦理有關(guān)退稅手續(xù)D、自海關(guān)發(fā)出通知之日起3個月內(nèi)辦理有關(guān)退稅手續(xù)
17、某出口加工區(qū)企業(yè)從香港購進臺灣產(chǎn)的薄型尼龍布一批，加工成女式服裝后，經(jīng)批準(zhǔn)運往區(qū)內(nèi)銷，該批服裝向海關(guān)申報出區(qū)時，其原產(chǎn)國應(yīng)申報為：C
A、香港 B、臺灣 C、中國 D、國別不詳
18、進口貨物的收貨人自運輸工具進境之日起超過3個月未向海關(guān)申報的，其進口貨物由海關(guān)提取依法變賣處理。變賣所得價款在優(yōu)先撥付變賣處理實際支出的費用后，其他費用和稅款的扣除順序是：A
A、運輸、裝卸、儲存等費用——進口關(guān)稅——進口環(huán)節(jié)稅——滯報金
B、進口關(guān)稅——進口環(huán)節(jié)稅——滯報金——運輸、裝卸、儲存等費用
C、滯報金——進口關(guān)稅——進口環(huán)節(jié)稅——運輸、裝卸、儲存等費用
D、運輸、裝卸、儲存等費用——滯報金——進口關(guān)稅——進口環(huán)節(jié)稅
19、《中華人民共和國海關(guān)法》規(guī)定，進出口貨物的納稅義務(wù)人應(yīng)當(dāng)在海關(guān)規(guī)定的期限內(nèi)繳納稅款；逾期繳納的，由海關(guān)征收滯報金；納稅義務(wù)人、擔(dān)保人超過多長時間仍未繳納稅款的，海關(guān)可以依法采取強制扣繳、抵繳措施：B
A、1個月 B、3個月 C、6個月 D、9個月
20、以下不屬于進出口稅費繳納、退補憑證的是：D
A、海關(guān)專用繳款書B、收入退還書（海關(guān)專用）C海關(guān)行政事業(yè)性收費專用票據(jù)D全國稅務(wù)統(tǒng)一專用發(fā)票
21、關(guān)于加工貿(mào)易進出口貨物的稅收征管措施，下列哪一項符合現(xiàn)行規(guī)定：A
A、進料加工非對口合同備案數(shù)額內(nèi)的進口料件，置于保稅工廠加工，全額保稅
B、外商投資企業(yè)為履行出口合同而進口的料件，定額保稅
C、進料加工合同備案數(shù)額內(nèi)的進口料件，如在出口合同中訂明由外商提供部分料件條款，先征后退
D、因開展加工裝配業(yè)務(wù)所需，由外商作價提供進口的加工設(shè)備，暫予免稅
22、關(guān)于無代價抵償貨物的稅、證管理規(guī)定中，下列表述中錯誤的是：A
A、如屬國家限制進口商品，與原貨品名、數(shù)量、價值、貿(mào)易方式一樣，無論原貨是否退還境外，均可免予另辦許可證件
B、對外商同意因殘損而削價并補償進口的同品名、同規(guī)格貨物，如價格未超過削價金額的，可免稅
C、對于車輛、家電的無代價抵償貨物，進口時可免稅，但其留在國內(nèi)的原貨應(yīng)視其殘損程度估價納稅
D、抵償貨物進口申報時，除進口貨物報關(guān)單外，應(yīng)隨附原進口貨物報關(guān)單、稅款繳納證、商檢證書或索賠協(xié)議書
23、保證金臺賬制度的實施與加工貿(mào)易項目（商品）的類別及加工貿(mào)易企業(yè)的類別有密切的聯(lián)系，按照現(xiàn)行規(guī)定，下列哪一項情況應(yīng)采用保證金臺賬空轉(zhuǎn)方式運作：B
A、金額在10000美元及以下的加工貿(mào)易合同，由A類企業(yè)或B類企業(yè)經(jīng)營
B、按加工貿(mào)易企業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)已被評定為A類的企業(yè)，加工限制類商品
C、按加工貿(mào)易企業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)已被評定為C類的企業(yè)，加工允許類商品
D、從事飛機、船舶等特殊行業(yè)加工貿(mào)易的企業(yè)經(jīng)營的加工貿(mào)易項目
24、根據(jù)《中華人民共和國海關(guān)法》規(guī)定,進口貨物的收貨人向海關(guān)申報的時限是: C
A,自運輸工具申報進境之日起7日內(nèi)
B,自運輸工具申報進境之日起10日內(nèi)
C,自運輸工具申報進境之日起14日內(nèi)
D,自運輸工具申報進境之日起15日內(nèi)
25、關(guān)于海關(guān)接受申報的時間,下列表述錯誤的是: C
A,經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)單獨以電子數(shù)據(jù)報關(guān)單向海關(guān)申報的,以'海關(guān)接受申報'的信息發(fā)送給收發(fā)貨人或其代理人,或者公布于海關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)場的時間為接受時間
B,經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)單獨以紙制報關(guān)單向申報的,一般情況下,海關(guān)接受申報的時間是以海關(guān)在紙制報關(guān)單上登記處理接受申報的時間為準(zhǔn)
C,在先以電子數(shù)據(jù)報關(guān)單向海關(guān)申報,后以紙制報關(guān)單向海關(guān)申報的情況下,海關(guān)接受申報的時間是以海關(guān)接受紙制報關(guān)單申報的時間為準(zhǔn)
D,在采用電子報關(guān)單和紙制報關(guān)單申報的一般情況下,海關(guān)接受申報的時間是以海關(guān)接受電子數(shù)據(jù)報關(guān)單申報的時間為準(zhǔn)
26、設(shè)立保稅倉庫注冊資本最低限額為()萬元人民幣.D
A,100
B,150
C,200
D,300
27、某外貿(mào)公司以一般貿(mào)易方式從境外訂購一批貨物,在如實申報,接受查驗,繳納進口稅費后由海關(guān)放行,該公司應(yīng)憑下列那種單據(jù)到海關(guān)監(jiān)管倉庫提取貨物: B
A,由海關(guān)簽發(fā)的'進(出)口貨物證明書'
B,由海關(guān)加蓋了放行章的進口提貨憑證
C,由海關(guān)簽發(fā)的'稅款繳納證'
D,由海關(guān)簽發(fā)的'進口收匯核銷專用報關(guān)單'
28、進料加工保稅集團是指經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)(),直至最終產(chǎn)品出口的企業(yè)聯(lián)合體: D
A,同行業(yè)若干個保稅工廠聯(lián)合對進口料件進行多層次,多工序連續(xù)加工
B,同行業(yè)跨關(guān)區(qū),若干個保稅工廠聯(lián)合對進口料件進行多層次,多工序連續(xù)加工 C,由一個具有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)牽頭,同行業(yè),跨省市,若干個加工企業(yè)聯(lián)合對進口料件進行多層次,多工序連續(xù)加工
D,由一個具有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)牽頭,在同一關(guān)區(qū)內(nèi),同行業(yè)若干個加工企業(yè)聯(lián)合對進口料件進行多層次,多工序連續(xù)加工
29、保稅業(yè)務(wù)中,進料加工和來料加工的相同處是下列選項中的哪一條: A
A,料件都需要進口,加工成品都需要出口
B,料件進口時都全額保稅
C,成品出口時屬國家許可證管理的商品都免領(lǐng)出口許可證
D,加工期都應(yīng)在進口之日起一年內(nèi)加工成品復(fù)出口
30液體危險品保稅倉庫容積最低為()立方米.D
A,1000
B,2000
C,3000
D,5000
31、某公司是一家設(shè)立在漳州市的外商獨資企業(yè).該公司與美國一家公司簽定了一份服裝加工合同,有美國公司提供布料,該公司提供輔料,由該公司加工生產(chǎn)10000條西褲,全部返銷美國.該公司到漳州海關(guān)辦理申領(lǐng)《外商投資企業(yè)為履行產(chǎn)品出口合同所需進口料件加工復(fù)出口登記手冊》,請問,漳州海關(guān)可否立即辦理并核發(fā)該加工合同手冊: C
A,可以
B,可以(該公司應(yīng)先到指定的中國銀行開設(shè)加工貿(mào)易銀行保證金臺帳,漳州海關(guān)再核發(fā)該加工合同的登記手冊)
C,不可以(該公司應(yīng)先到外經(jīng)貿(mào)主管部門申請加工貿(mào)易合同審批,憑外經(jīng)貿(mào)主管部門的批準(zhǔn)文件到漳州海關(guān)在備案單證齊全,有效,該公司具備加工此批服裝生產(chǎn)能力的情況下,核發(fā)該加工合同的登記手冊)
D,不可以(該公司應(yīng)先到外經(jīng)貿(mào)主管部門申請加工貿(mào)易合同審批,再到指定的中國銀行開設(shè)加工貿(mào)易銀行保證金臺帳,在銀行同意開設(shè)臺帳的證明后,再到漳州海關(guān)辦理合同登記備案手冊)
32、保稅倉庫所存貨物的儲存期限為(),特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)延長期限最長不超過: A
A,1年;1年
B,6個月;6個月
C,6個月;1年
D,1年;6個月
33、根據(jù)海關(guān)規(guī)定的進料加工合同登記備案時期也必須向海關(guān)遞交必要的單證和其他相關(guān)資料.在以下四種材料中,那種不屬于'海關(guān)認為必要的'其他相關(guān)資料: B
A,加工企業(yè)營業(yè)執(zhí)照
B,加工企業(yè)的人事管理制度
C,委托加工協(xié)議
D,產(chǎn)品技術(shù)資料
34、下列關(guān)于銀行保證金臺帳分類管理表述錯誤的是: B
A,適用A類管理不設(shè)臺帳, 或設(shè)臺帳不須付保證金('空轉(zhuǎn)')
B,適用B類管理不設(shè)臺帳,按進口料件應(yīng)征稅款的50%付保證金
C,適用C類管理不設(shè)臺帳,無論限制類還是允許類商品都是按進口料件應(yīng)征稅款付保證金('實轉(zhuǎn)')
D,適用D類管理的企業(yè)不得開展加工貿(mào)易
35、某實行海關(guān)B類管理的企業(yè)對外簽定進口3000美圓棉花加工貿(mào)易限制類商品,生產(chǎn)出口服裝墊肩的加工貿(mào)易合同,合同備案的手續(xù)應(yīng)當(dāng)是: D設(shè)臺帳,空轉(zhuǎn),申領(lǐng)《登記手冊》
A,不設(shè)臺帳,申領(lǐng)《登記手冊》
B,不設(shè)臺帳,不用申領(lǐng)《登記手冊》
C,不設(shè)臺帳,實轉(zhuǎn),申領(lǐng)《登記手冊》
D,不設(shè)臺帳,空轉(zhuǎn),申領(lǐng)《登記手冊》
36、保稅倉庫經(jīng)營企業(yè)每月()日前,向海關(guān)申報上一個月倉庫收,付,存情況,由主管海關(guān)核銷 A
A,5日
B,7日
C,10日
D,15日
37、關(guān)于加工貿(mào)易進出口貨物的稅收征管措施,下列哪一項符合現(xiàn)行規(guī)定: A
A,進料加工非對口合同備案數(shù)額內(nèi)的進口料件,置于保稅工廠加工,全額保稅
B,外商投資企業(yè)為履行出口合同而進口的料件,定額保稅
C,進料加工非對口合同備案數(shù)額內(nèi)的進口料件,如
第四篇：農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)知識試題與答案
農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)知識試題與答案
一、單選題（每題0.5分，共30題）
1、湖南省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行網(wǎng)址為:（A）
A、http://www.tmdps.cn
B、www.tmdps.cn
C、http://www.tmdps.cn/
D、www.tmdps.cn
2、動態(tài)口令卡認證方式與數(shù)字證書認證方式相比，（B）
A、所提供的網(wǎng)上銀行功能不同，但轉(zhuǎn)賬支付額度較高。
B、所提供的網(wǎng)上銀行功能相同，但轉(zhuǎn)賬支付額度較低。
C、所提供的網(wǎng)上銀行功能相同，但轉(zhuǎn)賬支付額度較高。
D、所提供的網(wǎng)上銀行功能不同，但轉(zhuǎn)賬支付額度較低。
3、個人客戶可在網(wǎng)銀下掛（D）同一證件類型且同一證件號開戶的同名賬戶。
A、1個 B、2個 C、3個 D、多個
4、個人客戶證書及USBkey遺失、損壞時，客戶為防范風(fēng)險，需要暫停證書服務(wù)。到營業(yè)網(wǎng)點辦理相關(guān)申請維護手續(xù)，柜員做（C）操作，暫停證書服務(wù)功能。
A、證書換發(fā) B、證書補發(fā) C、證書凍結(jié) D、證書解凍
5、個人客戶首次登錄網(wǎng)上銀行時需用（B）登錄。
A、昵稱 B、賬/卡號 C、客戶號 D、存折號
6、個人客戶通過網(wǎng)上銀行辦理活期存款轉(zhuǎn)定期存款業(yè)務(wù)起存金額為（D）。
A、100元 B、10000元 C、50000元 D、50元
7、個人客戶通過網(wǎng)上銀行辦理未到期的定期存款轉(zhuǎn)活期存款業(yè)務(wù)，允許辦理（A）次。
A、1 B、2 C、0 D、多
8、網(wǎng)上銀行個人客戶需增加注冊賬戶時，必須（C）。
A、在個人網(wǎng)銀系統(tǒng)中自行增加
B、到原注冊網(wǎng)點增加
C、到網(wǎng)點柜臺增加
D、上述三項均可
9、個人客戶在網(wǎng)銀辦理動賬交易是，連續(xù)輸錯USBkey口令（C）次系統(tǒng)將鎖定轉(zhuǎn)賬功能。
A、4 B、5 C、6 D、7
10、個人網(wǎng)上銀行'活期轉(zhuǎn)定期'業(yè)務(wù)中，定期存款是指（A）。
A、整存整取 B、整存零取 C、教育儲蓄 D、零存整取
11、注銷個人網(wǎng)銀前，數(shù)字證書認證用戶需要先進行（A）操作、動態(tài)口令卡認證用戶需要先進行（C）操作。
A、證書廢止、刮刮卡解綁
B、證書補發(fā)、刮刮卡綁定
C、證書換發(fā)、刮刮卡解綁
D、證書廢止、刮刮卡綁定
12、各級農(nóng)村信用社在使用內(nèi)部管理系統(tǒng)過程中，須配備（B）名以上同級操作人員，以保證在操作中授權(quán)機制的實現(xiàn)。
A、1 B、2 C、3 D、4
13、個人客戶可以實現(xiàn)網(wǎng)銀下掛賬戶的網(wǎng)上掛失，網(wǎng)上掛失為口頭掛失。掛失后（A）日內(nèi)不到賬戶開戶網(wǎng)點辦理正式書面掛失，系統(tǒng)將自動解掛。
A、5 B、10 C、6 D、3
14、網(wǎng)上銀行客戶跨行匯款金額在5萬元以下（含），選擇加急方式時，其資金匯劃通過（B）處理。A、人民銀行小額支付系統(tǒng)
B、人民銀行大額支付系統(tǒng)
C、農(nóng)信銀系統(tǒng)
D、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)
15、客戶在首次登錄網(wǎng)銀后，應(yīng)修改登錄密碼，新密碼可支持（D）。
A、字母和數(shù)字6-12位 B、數(shù)字組合6-12位
C、數(shù)字組合6-18位 D、字母和數(shù)字6-18位
16、辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行注銷前，客戶須完成所有(B)，解除所有集團委托關(guān)系，否則無法進行注銷操作。
A、賬務(wù)處理 B、待授權(quán)指令 C、錄入指令 D、信息查詢指令
17、網(wǎng)上銀行為客戶提供的企業(yè)貸款服務(wù)包括（C）、貸款明細查詢。
A、貸款欠息查詢 B、貸款歷史明細查詢
C、貸款信息查詢 D、貸款還息明細查詢
18、企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊的受理機構(gòu)須是其（B）。
A、省內(nèi)農(nóng)村信用社任一網(wǎng)點
B、結(jié)算賬戶開戶機構(gòu)
C、基本賬戶開戶機構(gòu)
D、賬戶開戶機構(gòu)所屬縣級機構(gòu)的任一網(wǎng)點
19、若賬戶為部分凍結(jié)、部分止付狀態(tài)，（B）進行資金交易。
A、不允許 B、僅允許可用金額部分 C、允許全部金額 D、允許主賬戶
20、同名賬戶互轉(zhuǎn)指收付款賬戶為同一企業(yè)（D）。
A、賬戶之間的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬
B、賬戶之間的跨行轉(zhuǎn)賬
C、網(wǎng)銀注冊賬戶之間的跨行轉(zhuǎn)賬
D、網(wǎng)銀注冊賬戶之間的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬
21、設(shè)置企業(yè)網(wǎng)銀的授權(quán)模式時，轉(zhuǎn)賬匯款功能必須選擇（A）。
A、有金額區(qū)間模式
B、無金額區(qū)間模式
C、無授權(quán)模式
D、無金額一級授權(quán)模式
22、個人網(wǎng)銀注銷前，必須先（C）。
A、補發(fā)證書 B、換發(fā)證書 C、廢止證書 D、凍結(jié)證書
23、福祥卡換卡后，（B）可以簽約網(wǎng)銀。
A、舊卡號 B、新卡號 C、新舊卡號均可以簽約網(wǎng)銀 D、以上說法均不正確
24、個人客戶簽約網(wǎng)銀必須使用（C）。
A、戶口本
B、軍官證
C、有效身份證，且身份證號碼必須為18位
D、港澳通行證
25、下列關(guān)于網(wǎng)銀業(yè)務(wù)會計科目的說明正確的是（A）。
A、60210701網(wǎng)銀跨行業(yè)務(wù)手續(xù)費收入：本科目核算網(wǎng)銀發(fā)生跨行交易時產(chǎn)生的手續(xù)費收入。
B、30310702網(wǎng)上支付跨行清算來賬業(yè)務(wù)：本科目核算網(wǎng)銀產(chǎn)生的其他手續(xù)費收入。
C、60210703網(wǎng)銀年費：本科目核算網(wǎng)銀發(fā)生綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)范圍內(nèi)，跨市州通存通兌業(yè)務(wù)時產(chǎn)生的手續(xù)費收入。
D、60210704其他手續(xù)費收入：本科目核算收取的網(wǎng)銀年費收入。
26、企業(yè)客戶開戶相比企業(yè)客戶快速開戶，增加了（D）。農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)知識試題與答案農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)知識試題與答案。
A、設(shè)置客戶基本資料和授權(quán)模式
B、設(shè)置注冊企業(yè)賬戶和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)
C、設(shè)置企業(yè)用戶和授權(quán)模式
D、設(shè)置授權(quán)模式和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)
27、個人證書的有效期到期以后，客戶申請繼續(xù)使用的，操作柜員進行（A）操作。
A、證書換發(fā) B、證書補發(fā) C、證書兩碼重發(fā) D、USBkey初始化
28、進行個人賬戶信息維護時，修改功能可以修改（A）。
A、賬戶限額 B、賬戶賬號 C、賬戶戶名 D、賬戶類型
29、下列關(guān)于個人證書補發(fā)的說法錯誤的是（D）
A、USBkey出現(xiàn)問題或遺失，個人證書仍為激活狀態(tài)
B、證書補發(fā)后原有效期不變
C、個人證書遺失后可以向注冊網(wǎng)點申請證書補發(fā)
D、證書補發(fā)后生成新的有效期
30、下列關(guān)于企業(yè)用戶的說法正確的是（C）
A、企業(yè)用戶的身份證號碼必須為18位
B、企業(yè)用戶可以使用刮刮卡
C、企業(yè)用戶的編號網(wǎng)銀系統(tǒng)自動產(chǎn)生
D、同一個企業(yè)用戶既可以是一級授權(quán)員也可以是二級授權(quán)員
二、多選題（每題1分，共30分）
1、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是指通過因特網(wǎng)向社會提供的自助式銀行服務(wù)，湖南省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行的功能包括（ABCD）。
A、賬戶查詢 B、轉(zhuǎn)賬匯款 C、定活互轉(zhuǎn) D、集團服務(wù)
2、以下賬戶中不允許辦理個人網(wǎng)銀注冊或下掛的是（ACD）。
A、個人儲蓄賬戶
B、個人結(jié)算賬戶
C、已書掛的賬戶
D、已凍結(jié)的賬戶
3、營業(yè)網(wǎng)點受理的個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作包括（ABCD）。
A、注冊 B、注銷 C、信息變更 D、查詢
4、個人網(wǎng)上銀行理財業(yè)務(wù)中，活期存款轉(zhuǎn)定期存款時，轉(zhuǎn)出卡/賬戶為（AB）。
A、一本通主賬戶
B、一卡通主賬戶
C、個人結(jié)算賬戶
D、個人儲蓄賬戶
5、受理機構(gòu)接受客戶網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請時，必須堅持（ABCD）。
A、核對客戶出示的有效證件、賬戶憑證原件與申請表上填寫的內(nèi)容是否相符；
B、通過公民身份聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證的真?zhèn)危?/p>
C、通過系統(tǒng)核對客戶密碼或直接核對賬戶預(yù)留印鑒；
D、核對申請表、授權(quán)書上的填寫內(nèi)容與系統(tǒng)顯示的客戶信息（戶名、證件類型、證件號碼等）是否相符。
6、網(wǎng)上銀行跨行轉(zhuǎn)賬是指客戶向湖南省農(nóng)村信用社外的他行進行的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)?？蛻敉ㄟ^此功能可實現(xiàn)柜臺簽約網(wǎng)銀賬戶向他行賬戶進行人民幣轉(zhuǎn)賬匯款，其資金匯劃目前通過（AB）辦理。
A、人民銀行大額支付系統(tǒng) B、人民銀行小額支付系統(tǒng)
C、農(nóng)信銀系統(tǒng)
D、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)
7、個人客戶需要成為網(wǎng)上銀行注冊客戶，應(yīng)到受理網(wǎng)點填寫《個人客戶簽約申請表》，同時須提供以下材料（AB）。
A、本人有效身份證件及復(fù)印件
B、注冊賬戶憑證原件
C、開戶憑條
D、個人結(jié)算賬戶申請書
8、關(guān)于網(wǎng)上銀行登錄密碼的說法正確的是（AC）。
A、登錄密碼當(dāng)日連續(xù)輸錯6次暫時凍結(jié)登錄資格。
B、登錄密碼當(dāng)日連續(xù)輸錯5次暫時凍結(jié)登錄資格。
C、登錄密碼多日連續(xù)輸錯18次永久凍結(jié)登錄資格。
D、登錄密碼多日連續(xù)輸錯15次永久凍結(jié)登錄資格。
9、下列關(guān)于賬戶限額的說法正確的是（ABD）。
A、個人客戶安全認證方式為USBkey時，單筆限額為20萬元。
B、個人客戶安全認證方式為USBkey時，日累計限額為100萬元。
C、個人客戶安全認證方式為刮刮卡時，日累計限額為3萬元。
D、個人客戶安全認證方式為刮刮卡時，單筆限額為1000元。
10、動態(tài)口令卡的（ABC）等賬務(wù)處理在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行。
A、入庫 B、出庫 C、售出 D、綁定
11、網(wǎng)點柜員辦理個人客戶證書的申請、補發(fā)、換發(fā)、廢止、凍結(jié)或解凍，應(yīng)要求客戶（ABC）。A、提供本人有效身份證件及復(fù)印件
B、提供至少一個已注冊賬戶憑證原件
C、填寫業(yè)務(wù)申請表
D、簽訂服務(wù)協(xié)議
12、網(wǎng)點柜員辦理企業(yè)客戶證書的申請、補發(fā)、換發(fā)、廢止、凍結(jié)或解凍，應(yīng)要求客戶（ABCD）。
A、提供授權(quán)委托書
B、法定代表人、經(jīng)辦人的有效身份證件原件及復(fù)印件
C、填寫業(yè)務(wù)申請表
D、填寫一個已注冊賬戶的賬戶信息。
13、企業(yè)網(wǎng)上銀行提供（ABCDE）客戶服務(wù)等功能。
A、賬戶管理 B、收付款管理 C、企業(yè)貸款 D、集團服務(wù) E、企業(yè)管理臺
14、網(wǎng)銀注冊或下掛后，賬戶余額不足或賬戶出現(xiàn)（ABC）、只收不付等異常狀態(tài)時，不允許進行資金交易
A、掛失 B、止付 C、凍結(jié) D、部分凍結(jié)
15、收付款管理包括（AB）。
A、同名賬戶互轉(zhuǎn) B、對外付款提交 C、跨行轉(zhuǎn)賬提交 D、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬提交
16、網(wǎng)上銀行為客戶提供的集團服務(wù)包括（ABD）。
A、信息查詢 B、資金劃撥 C、跨行轉(zhuǎn)賬 D、賬戶分組等服務(wù)
17、網(wǎng)上銀行為客戶提供的企業(yè)管理臺服務(wù)包括（ABC）。
A、授權(quán)中心的業(yè)務(wù)分類處理
B、企業(yè)管理的企業(yè)信息查詢
C、企業(yè)操作員管理 D、登錄密碼修改
18、企業(yè)操作員管理可對該企業(yè)的所有用戶（管理員、錄入員、授權(quán)員）的（BCD）進行修改。
A、密碼 B、基本信息 C、可操作賬戶 D、可操作業(yè)務(wù)
19、營業(yè)網(wǎng)點受理的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作包括(ABCD)。
A、注冊 B、注銷 C、信息維護 D、查詢
20、受理機構(gòu)核對預(yù)留印鑒，審核相關(guān)證件材料(AB)，檢查業(yè)務(wù)申請表與協(xié)議填寫無誤后，嚴(yán)格按申請表內(nèi)容進行'企業(yè)客戶注冊'操作。
A、真實 B、有效 C、完整 D、準(zhǔn)確
21、授權(quán)模式中的'無金額模式'只允許為集團服務(wù)的(AC)使用，其他業(yè)務(wù)均需使用'有金額模式'。農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)知識試題與答案文章農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)知識試題與答案出自，此鏈接！。
A、約定上劃 B、從分公司上劃 C、約定下?lián)?D、向分公司下?lián)?/p>
22、企業(yè)客戶的授權(quán)模式包括（BCD）
A、無金額授權(quán)模式
B、一級授權(quán)模式
C、多級授權(quán)模式
D、無授權(quán)模式
23、企業(yè)用戶的權(quán)限分為（ABD）
A、錄入 B、管理 C、復(fù)核 D、授權(quán)
24、企業(yè)客戶刪除集團關(guān)系之前，必須先刪除（AC）
A、委托賬戶 B、企業(yè)用戶 C、下屬企業(yè) D、企業(yè)證書
25、USBkey初始化后，客戶仍申請使用USBkey，操作柜員應(yīng)進行下列哪些操作（BD）
A、補發(fā)證書 B、申請證書 C、換發(fā)證書 D、下載證書
26、縣級網(wǎng)銀管理員可以查詢（BC）的交易流水。
A、上級機構(gòu)客戶 B、本機構(gòu)客戶 C、下屬機構(gòu)客戶 D、異縣客戶
27、目前，網(wǎng)銀系統(tǒng)提供的報表有（ABCD）
A、證書統(tǒng)計 B、開/銷戶統(tǒng)計 C、轉(zhuǎn)賬統(tǒng)計 D、登錄統(tǒng)計
28、銀行公告的渠道分為（ABCD）
A、個人網(wǎng)銀 B、企業(yè)網(wǎng)銀 C、內(nèi)管系統(tǒng) D、全部
29、個人客戶信息管理包括（ABCD）
A、個人客戶基本信息維護
B、個人客戶賬戶信息維護
C、個人網(wǎng)銀凍結(jié)、解凍
D、個人網(wǎng)銀密碼重置
30、網(wǎng)上銀行收費項目有（ABC）
A、服務(wù)費 B、工本費 C、手續(xù)費 D、介質(zhì)費
三、填空題（每空1分，共27分）
1、企業(yè)客戶新增企業(yè)用戶或廢止證書后需要繼續(xù)使用證書時，網(wǎng)點柜員做證書申請操作和證書下載操作，用戶即可正常使用證書。
2、企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊的受理機構(gòu)須是其結(jié)算賬戶開戶機構(gòu)。
3、企業(yè)網(wǎng)上銀行以CFCA證書作為登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行界面的依據(jù)。
4、企業(yè)網(wǎng)銀收付款管理中對外付款實行'全程不落地，非人工干預(yù)'。
5、同名賬戶互轉(zhuǎn)指收付款賬戶為同一企業(yè)注冊賬戶之間的轉(zhuǎn)賬。
6、付款交易查詢當(dāng)客戶轉(zhuǎn)賬狀態(tài)為'未知'時，可由注冊網(wǎng)點通過點擊該交易明細進行查證。
7、管理員的增加、修改、刪除不能在網(wǎng)上銀行自助辦理，只能到賬戶開戶網(wǎng)點辦理。
8、凡已在湖南省農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點開立結(jié)算賬戶的法人以及其他合法組織均可申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。
9、網(wǎng)上銀行企業(yè)賬戶向個人賬戶轉(zhuǎn)賬的單筆限額為5萬元。
10、企業(yè)客戶若要使用集團服務(wù)功能，總公司須首先到賬戶開戶網(wǎng)點 辦理建立集團手續(xù)，其分/子公司分別到各自賬戶開戶網(wǎng)點辦理有關(guān)集團關(guān)系維護、賬戶委托等手續(xù)，同意總公司對其授權(quán)賬戶進行查詢、上劃、下?lián)芑蛘{(diào)撥等。
11、柜員第一次登錄網(wǎng)銀內(nèi)管系統(tǒng)，必須修改登錄密碼，和授權(quán)密碼；
12、網(wǎng)銀個人客戶的認證方式有USBkey、刮刮卡，網(wǎng)銀企業(yè)客戶的認證方式有數(shù)字證書（USBkey）。
13、進行個人認證方式變更前，刮刮卡需要進行解綁操作。
14、證書兩碼重發(fā)用于未在有效期內(nèi)下載證書。
15、個人證書的有效期為 2 年，企業(yè)證書的有效期為 1 年。
16、企業(yè)用戶至少為 2 個。
17、進行企業(yè)客戶信息查詢，必須輸入的查詢要素包括證件類型、證件號碼、網(wǎng)銀狀態(tài)。
18、進行企業(yè)網(wǎng)銀管理時，必須輸入原因的有凍結(jié)、銷戶。
19、進行USBkey變更操作后，操作柜員需要進行證書申請和證書下載操作。
20、網(wǎng)銀內(nèi)管系統(tǒng)'企業(yè)客戶快速開戶'適用 小規(guī)模 企業(yè)。
21、設(shè)置企業(yè)授權(quán)模式時，模式金額區(qū)間不得有交集，每個區(qū)間必須設(shè)置 1人以上。
22、在網(wǎng)銀內(nèi)管操作中，點擊用戶ID，將顯示用戶信息。
23、網(wǎng)銀內(nèi)管系統(tǒng)可以查詢柜員、客戶操作日志。
四、判斷題（每題0.5分，共17分）
1、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理、資金清算，按結(jié)算賬戶的業(yè)務(wù)歸屬分別納入核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理。（√）
2、開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)實行逐級核準(zhǔn)制。營業(yè)網(wǎng)點向所在縣級機構(gòu)提出業(yè)務(wù)開辦書面申請，縣級機構(gòu)向省聯(lián)社提出業(yè)務(wù)開辦書面申請。(√)
3、操作人員應(yīng)按照崗位分離、權(quán)限制約的原則進行設(shè)置，不得進行串崗、混崗操作。（√）
4、操作人員在網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)使用的柜員編號不必與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的柜員號
一致。（×）
5、客戶自助下掛的賬戶具有查詢和交易功能。（×）
6、USBkey的領(lǐng)用、保管、發(fā)放，按重要空白憑證管理規(guī)定履行嚴(yán)格的登記管理制度。（√）
7、USBkey的憑證入庫、出庫、售出等賬務(wù)處理在網(wǎng)銀內(nèi)管系統(tǒng)進行。（×）
8、個人客戶可在湖南省農(nóng)村信用任一營業(yè)網(wǎng)點辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)注冊申請。（√）
9、同一證件類型、證件號碼、同一客戶名稱的賬戶才可以辦理下掛賬戶追加。（√）
10、個人客戶網(wǎng)上銀行行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)實時到賬，以現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)行內(nèi)通存通兌業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，其會計核算納入相關(guān)業(yè)務(wù)處理?？缧修D(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)以現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)大、小額支付業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，其會計核算納入相關(guān)業(yè)務(wù)處理。（√）
11、個人客戶通過網(wǎng)上銀行辦理的賬戶掛失屬于書面掛失。（×）
12、個人網(wǎng)銀客戶可根據(jù)需要定制單次預(yù)約轉(zhuǎn)賬計劃，預(yù)約轉(zhuǎn)賬計劃提交后不可中止。（×）
13、企業(yè)網(wǎng)銀客戶注冊時，授權(quán)模式可設(shè)置為'無授權(quán)模式'。（×）
14、客戶辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，填寫的申請表、協(xié)議、授權(quán)書等內(nèi)容可以涂改。（×）
15、為保護客戶網(wǎng)銀賬戶資金的安全性，網(wǎng)銀退出分為客戶手動退出和無操作退出兩種方式。（√）
16、USBkey與普通的U盤可以通用。（×）
17、個人賬戶不可跨網(wǎng)點上掛網(wǎng)銀。（×）
18、企業(yè)客戶證書即企業(yè)用戶證書，每個企業(yè)網(wǎng)銀客戶要配備兩名以上用戶，以實現(xiàn)授權(quán)機制，每名用戶均需發(fā)放證書。（√）
19、網(wǎng)點柜員沒有義務(wù)提醒客戶及時修改USBkey初始密碼（Pin碼）。農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)知識試題與答案銀行題庫。（×）20、凡已在湖南省農(nóng)村信用社開立結(jié)算賬戶的法人以及其他合法組織均可申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。（√）
21、久懸戶、儲蓄戶或掛失、止付、凍結(jié)、只收不付等異常狀態(tài)的賬戶，不允許辦理網(wǎng)銀注冊或下掛。（√）
22、營業(yè)網(wǎng)點受理的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作包括：注冊、注銷、信息維護、賬戶維護。（×）
23、在選擇賬戶功能權(quán)限時，系統(tǒng)默認賬戶具有查詢功能，'付款'、'集團付款'等功能則需根據(jù)客戶申請表進行勾選，客戶沒勾選則不能提供。（√）
24、在設(shè)置授權(quán)模式時，允許設(shè)置'無授權(quán)模式'，授權(quán)人數(shù)必須為一人以上，同時保證有足夠企業(yè)用戶進行授權(quán)操作。（×）
25、企業(yè)網(wǎng)銀不同證件類型、證件號碼，同一客戶名稱的賬戶才可以辦理下掛賬戶追加。（×）
26、企業(yè)網(wǎng)銀客戶注銷網(wǎng)銀時，收回客戶的USBkey，已收取的工本費、年費不退還。（×）
27、集團服務(wù)是企業(yè)網(wǎng)銀的一個功能，要成為集團客戶，總公司、分/子公司都首先要成為企業(yè)網(wǎng)銀客戶。（√）
28、網(wǎng)點柜員可以增加下屬機構(gòu)的網(wǎng)銀操作員。（×）
29、網(wǎng)銀管理員新增網(wǎng)銀操作員無需另一個柜員授權(quán)。（×）
30、網(wǎng)點操作員可以互相重置網(wǎng)銀內(nèi)管登錄密碼。（×）
31、無折卡的卡號、賬號可以同時簽約網(wǎng)銀。（×）
32、網(wǎng)銀內(nèi)管系統(tǒng)可以新增與客戶同名，但身份證號碼不一致的結(jié)算賬戶。（×）
33、刮刮卡的狀態(tài)為掛失的前提下，可以進行解綁。（√）
34、個人證書凍結(jié)后，客戶不能登錄個人網(wǎng)銀系統(tǒng)。（×）
五、簡答題（第1題6分，第2題5分，共11分）
1、簡述個人網(wǎng)銀客戶注冊時受理機構(gòu)柜員操作的基本流程。
答：客戶提供本人在湖南省農(nóng)村信用社開立的個人結(jié)算賬戶憑證原件（銀行卡或存折）、開立該賬戶的有效身份證件原件及復(fù)印件，閱知《網(wǎng)上銀行簽約風(fēng)險提示》、《網(wǎng)上銀行使用安全須知》，填寫業(yè)務(wù)申請表，簽訂服務(wù)協(xié)議。受理機構(gòu)審核賬戶、證件真實并屬客戶本人，且公民身份聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查通過，檢查業(yè)務(wù)申請表與協(xié)議填寫無誤后，嚴(yán)格按申請表內(nèi)容進行'個人客戶注冊'操作。客戶在認證方式欄勾選'刮刮卡'時，為客戶綁定、發(fā)放動態(tài)口令卡，并在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)做'售出'操作；客戶在認證方式欄勾選'USBkey'時，為客戶申請證書，綁定、發(fā)放USBkey，并在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)做'售出'操作。同一證件類型、證件號碼、同一客戶名稱的賬戶才可以辦理下掛賬戶追加。
2、簡述簽約網(wǎng)銀的賬戶類型。
答：個人客戶可以簽約網(wǎng)銀的賬戶類型有個人結(jié)算賬戶、一卡/本通賬戶、卡活期賬戶；企業(yè)客戶可以簽約的賬戶類型有基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶、單位卡賬戶。
第五篇：學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識
學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高管理能力
努力提升員工的學(xué)習(xí)的能動性
xxxx支行財會運營部是2010年支行響應(yīng)上級行的政策成立的新部門。是負責(zé)支行財務(wù)、會計、信貸、運營集一身的管理部門，共有員工7名，平均年齡37歲。作為農(nóng)業(yè)銀行重要業(yè)務(wù)條線的管理部門，該部門的工作人員個個兢兢業(yè)業(yè)，扎實工作，用知識武裝自己，爭做“知識型員工”，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以過硬的業(yè)務(wù)知識、可靠的制度觀念，為支行的各項業(yè)務(wù)經(jīng)營保駕護航。其具體做法是：
一、細致規(guī)劃，明確“學(xué)習(xí)”目標(biāo)
首先，認識到位。全行員工都有這么一個共識：學(xué)習(xí)是一項心智的勞動，只有強化學(xué)習(xí)觀念，認同學(xué)習(xí)的重要性，形成學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力，才能在本職工作崗位上立足。通過 “學(xué)習(xí)”使每位員工均認識到，“學(xué)習(xí)好比機器加油、電池充電、設(shè)備保養(yǎng)，人不學(xué)習(xí)就會退化，就會被時代拋棄”。所以爭當(dāng)知識型職工是事業(yè)所需、自身所求。全通過財會運營部每年年初制定的學(xué)習(xí)計劃，利用每周二的夜校學(xué)習(xí)，是所有員工工形成了緊跟形勢不掉隊，提高素質(zhì)求發(fā)展的良好風(fēng)氣。其次，發(fā)揮好“領(lǐng)頭羊”作用。為了營造良好的崗位成才
氛圍，財會運營部的所有職工從我做起，帶頭學(xué)習(xí)新知識、新技能，經(jīng)常是工作到很晚，下班回家后還要堅持學(xué)習(xí)到深夜。為了帶動全行員工的學(xué)習(xí)積極性，運營部監(jiān)管員利用常規(guī)監(jiān)管和預(yù)警核銷的契機相互溝通，增進與網(wǎng)點一線人員之間的感情，使人人堅定學(xué)習(xí)信心和信念，鼓勵大家只有爭當(dāng)知識型職工，重視學(xué)習(xí)、不斷上進，才有良好的發(fā)展前景，也才能立足農(nóng)行。由此在全行上下激發(fā)了“我為人人，人人為我”的互助精神，營造出一種融洽和諧、積極向上的氛圍，大家以飽滿的熱情投入到工作中，增強了全行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三，把握好“學(xué)習(xí)”的基準(zhǔn)。在制定規(guī)劃和開展學(xué)習(xí)活動時，要充分考慮到一線員工的工作時間和工作強度，制定切實有效的學(xué)習(xí)規(guī)劃，開展通俗易懂的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，即注重體現(xiàn)員工權(quán)益的維護和以人為本的理念，又能夠充分發(fā)揮一線員工各自的優(yōu)勢和學(xué)習(xí)潛能，除了參加集體組織的學(xué)習(xí)外，還主動參加各類業(yè)余學(xué)習(xí)，構(gòu)建起人才不斷成長的機制，形成良性循環(huán)的人才成長鏈，大家都努力把自己打造成有用的復(fù)合型人才。
二、把學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)經(jīng)營相結(jié)合全員學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強核心競爭力，讓學(xué)習(xí)在業(yè)務(wù)經(jīng)營中落地生根，開花結(jié)果，促進農(nóng)行事業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健、蓬
勃發(fā)展，是財會運營部組織“學(xué)習(xí)”活動的出發(fā)點和落腳點。為了讓學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)經(jīng)營有機地結(jié)合起來，他們采取了兩項舉措：
一是支行整體年齡結(jié)構(gòu)偏大，一線員工的年齡老化問題無法解決，所以財會運營部在年齡偏大的員工中倡導(dǎo)“在學(xué)習(xí)中工作”。知識結(jié)構(gòu)的老化加之近年來新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的層出不窮，使得這群人在各自的工作崗位上時常感到力不從心但又不情愿耗時費力改變現(xiàn)狀。針對這一問題，運營部通過舉辦微機操作培訓(xùn)班、辦公自動化培訓(xùn)班，傳授編輯文件、編制報表、收發(fā)電子郵件、資料分類存檔等常用計算機基礎(chǔ)知識，讓大家領(lǐng)略了現(xiàn)代化辦公手段便捷、準(zhǔn)確、高效的神奇魅力，自覺地運用到日常工作中，大大提高了工作質(zhì)量和工作效率，同時進一步激發(fā)了學(xué)習(xí)的熱情，不僅讓全員一同邁入了辦公自動化的大門，而且在無形之中進行了一場觀念更新。
二是在年輕員工中倡導(dǎo)“在工作中學(xué)習(xí)”。年輕員工學(xué)識水平高，接受新生事物的能力強，但在實際工作中卻部分的存在著“只學(xué)知識不長能力”和“學(xué)而不用”的問題。針對這一客觀現(xiàn)象，運營部以此為切入點，他們倡導(dǎo)大家“在工作中學(xué)習(xí)”。對每名員工按所處崗位不同，分別制訂了專業(yè)知識與技能階段性達標(biāo)計劃，并按期進行測評，將成績納
入績效考核和員工個人成長檔案。從而讓年輕同志沉下心思、腳踏實地，從基層做起，從最基本的業(yè)務(wù)做起，將“學(xué)歷高”轉(zhuǎn)化為“能力強”，成為農(nóng)行事業(yè)名副其實的新生力量。
三、將學(xué)習(xí)融入日常管理
一是對行為準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)、實踐、修正、完善和再學(xué)習(xí)、再實踐、再修正、再完善。日常管理行為需要借助于許多準(zhǔn)則來實施，如：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、議事規(guī)則等，這些準(zhǔn)則既不是先天固有的，也不是一成不變的。為了加強日常管理，將各種行為準(zhǔn)則列入了員工必學(xué)內(nèi)容，并認真貫徹落實到具體工作中。然后，讓處于各個不同崗位上的員工對相應(yīng)的準(zhǔn)則提出修改意見與建議。在采納這些意見與建議的基礎(chǔ)上，該行對各種準(zhǔn)則進行修正和完善，再付諸于對員工的日常管理上，如此循環(huán)往復(fù)，使日常管理更能體現(xiàn)出科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、與時俱進和得民心、順民意的精神。
二是進一步加強了規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，將合規(guī)文化教育作為創(chuàng)建活動的一個重要組成部分。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度是確保業(yè)務(wù)經(jīng)營與改革發(fā)展穩(wěn)健運行的前提和保障。因此，為了增強教育學(xué)習(xí)的效果，運營部改變以往“填鴨式”的制度學(xué)習(xí)方法，采取制度學(xué)習(xí)與警示教育相結(jié)合的方式，以近幾年當(dāng)?shù)仄渌鹑跈C構(gòu)接連發(fā)生的幾起大案要案為反面教材，讓
全體員工充分認識到因一人違規(guī)違紀(jì)導(dǎo)致國家資財受損、單位形象受害、整個家庭遭殃、個人前途喪失的惡果，教育大家把制度視為不可硬闖的“紅燈”，把規(guī)章當(dāng)作不可逾越的“黃線”，為國家、單位、家庭、個人負責(zé)。僅有說教不行，運營部把上級行和本行在歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行歸集整理，將發(fā)生時間、違規(guī)事實、性質(zhì)后果、發(fā)生原因、責(zé)任落實、處理結(jié)果、整改措施、糾改時限等一一記錄在案，并作為下次檢查的必查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)應(yīng)改未改問題嚴(yán)肅處理，從而有效地杜絕了屢查屢犯現(xiàn)象，增強了規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，提高了規(guī)章制度的執(zhí)行力，確保一線員工在日常操作中遵章守紀(jì)，提高自我防護意識。
四、審時度勢，營造學(xué)習(xí)氛圍
一是提高認識，在我行經(jīng)歷了手工作業(yè)向電子化轉(zhuǎn)變的過程中，經(jīng)過一系列的“干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么”的適應(yīng)性崗位培訓(xùn)模式，雖然在很大程度上解決了建行之初員工年齡偏大、素質(zhì)參差不齊、專業(yè)人員匱乏等難題，但員工隊伍整體素質(zhì)提高的效果和速度并不明顯，更與“思想為本，教育先行”的教育規(guī)律不相符合。為變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，變專業(yè)培訓(xùn)為全面培訓(xùn)，真正培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)正派、知識全面、業(yè)務(wù)精諶、既懂經(jīng)營又懂管理的復(fù)合型員工隊伍，運營部在全體員工中灌輸和倡導(dǎo)做學(xué)習(xí)型優(yōu)秀員工的思想，并通過多種方式努力營造一種學(xué)習(xí)工作化、工作
學(xué)習(xí)化的濃厚氛圍。二是抓好思想動員，切實落實組織機構(gòu)。通過會議宣傳、文件學(xué)習(xí)和日常教育，使大家樹立起居安思危的意識和“我要充電”的緊迫感。三是在學(xué)習(xí)的形式上力求多樣化，充分保證學(xué)習(xí)時間。根據(jù)員工的個體差異和崗位特點，靈活多樣地確定不同的學(xué)習(xí)形式和學(xué)習(xí)內(nèi)容。具體是實行四個結(jié)合，即業(yè)余學(xué)習(xí)與脫產(chǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，業(yè)務(wù)知識與思想教育相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與工作調(diào)研相結(jié)合，專業(yè)學(xué)習(xí)與系統(tǒng)知識學(xué)習(xí)相結(jié)合。為了讓員工有充足的學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)機會，每周二根據(jù)工作部門實際安排半天的集中學(xué)習(xí)，如會計出納部門于每天的上班前和下班后安排半小時的業(yè)務(wù)練兵，信貸條線于每周一召開業(yè)務(wù)分析會集中討論工作中的難點和疑點。支行網(wǎng)點每日晨會學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)總結(jié)不足，提高認識。
xxxx支行財會運營部
二0一一年三月十九日
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