第一篇:理財(cái)經(jīng)理促成話術(shù)
理財(cái)經(jīng)理注意事項(xiàng)
1、溝通開始,理財(cái)經(jīng)理開口“這次活動(dòng)是分行專門針對我們貴賓客戶召開的,老師講的那些也是我們想給大家說的,強(qiáng)烈建議大家進(jìn)行一些配置”
這個(gè)產(chǎn)品非常不錯(cuò),我們銀行內(nèi)部好多人員已經(jīng)買了
2、短期、中長期的產(chǎn)品要適當(dāng)配置,這個(gè)產(chǎn)品作為長期的產(chǎn)品來說確實(shí)是非常好的,一定要進(jìn)行配置。
3、今天的禮品只針對今天的活動(dòng)和客戶,我們以前還沒有這么大的推廣力度了
4、不用猶豫了,直接填單吧,出了問題,過來找我,來xxx拿個(gè)單子
第二篇:理財(cái)話術(shù)
理財(cái)?shù)脑掝}深入老百姓的日常生活,什么“你不理財(cái),財(cái)不理你”、“可以跑不過劉翔,但不能跑不過CPI”??
在這里我想和大家分享一下我的心得。其實(shí)我覺得:你不理財(cái),財(cái)也要再理你。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)我們?nèi)粘9ぷ鳌⑸罾聿婚_財(cái)---“錢”。你不投資也是一種投資方式,你把錢放在家里或存入銀行也是一種投資渠道,說明你覺得其他方式有風(fēng)險(xiǎn),沒把握,你相信人民幣會(huì)升值。總之人這一輩子只要跟錢打交道就是在理財(cái),買菜要還價(jià)、買衣服貨比三家、買房子觀望等等都是在理財(cái)。
在和許多人接觸中我發(fā)現(xiàn)大家在理財(cái)上有許多錯(cuò)誤觀念:
1.我沒錢可理,理財(cái)是有錢人的事。---認(rèn)為理財(cái)是富人的事
2.我有很多錢,不需要理財(cái)?shù)摹?--認(rèn)為理財(cái)是窮人的事
3.理財(cái)一年能賺多少錢?---認(rèn)為理財(cái)就是賺錢,是投資
4.我要100%保本。---一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)都不原承擔(dān)
其實(shí)理財(cái)是我們每一個(gè)人、每一個(gè)家庭都要面對的問題。我這里舉個(gè)公務(wù)員例子,(由于各單位情況不同以公務(wù)員為例),10年前我們拿多少錢一個(gè)月?500左右。現(xiàn)在拿多少?3000-4000元/月,翻了6倍多。10年后能拿多少?估計(jì)沒人能說上來,我告訴你,最少10000元/月以上,極有可能達(dá)到20000元/月(在此立據(jù)為證)。大家可以查查資料我國近一、二十城鎮(zhèn)居民平均工資增長是多少,15%。十年前你辛辛苦苦每年只能存到3000元,放在銀行到現(xiàn)在不超過4000元,現(xiàn)在一個(gè)月或不到兩個(gè)月就可以省4000元了。這也就是我們父輩省吃簡用一輩子存的錢還不夠一套房子的首付款的原因。
這是什么原因?有人說是通貨膨脹,錯(cuò)!通貨膨脹長期來說3%左右,不可能貶值如此快,銀行存款三年期戰(zhàn)勝通脹足足有余。我來告訴大家:是因?yàn)镚DP的增速原因,我國近20多年GDP每年平均增速達(dá)到10%,這里面還扣除了通脹3%,不然就達(dá)到13%。GDP是我國每年創(chuàng)造的財(cái)富的總和,我國每年的財(cái)富在以10%以上增長,我們的工資平均增長也是這個(gè)幅度。我們工資每年如此增長我們感到高興,但我們原來省下來錢就無形中在往下貶值了,正所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”。這就需要我們把以前省下的錢放到一個(gè)合適的地方,最好也能跟隨上我們收入的增加幅度。有沒有這個(gè)地方呢?有,那就是資本市場---股市。因?yàn)橘Y本市場集中了是我國相對好的公司,它所創(chuàng)造的財(cái)富的增速不會(huì)低于我國GDP的增速。
如果不懂炒股,大家可以試著去買一些股票型基金,相信若干年后你會(huì)覺的我所說的是對的。當(dāng)然,資本市場有風(fēng)險(xiǎn),怎么買?何時(shí)買?買多少?如何賣?有一定的技巧。我以后會(huì)把自己的體會(huì)和大家分享。
第三篇:銀行理財(cái)經(jīng)理電銷話術(shù)
銀行理財(cái)經(jīng)理銷售話術(shù)
第一步:電話邀約
理財(cái)經(jīng)理:您好!我是XX銀行XX分行的張先生的理財(cái)經(jīng)理XXX,我這邊有很重要的信息需要和張先生確認(rèn)一下,只占用您大約2分鐘的時(shí)間,麻煩能讓張先生接一下電話嗎?
客戶:喂,我是張先生,請問你有什么事情?
理財(cái)經(jīng)理:是這樣的,張先生,您之前在我們銀行有一筆3年期的定存將于下周一,也就是這個(gè)月的21號到期。今天特意打電話提醒一下您,請問你對這筆定存有什么安排計(jì)劃嗎?
客戶:謝謝你啊!我工作太忙了,平時(shí)也沒有時(shí)間來打理,就繼續(xù)存著吧。
理財(cái)經(jīng)理:張先生,很久沒有見你來我們銀行辦理業(yè)務(wù)了,一直想找個(gè)機(jī)會(huì)和你好好溝通一下你的賬戶情況。正好我們銀行最近有專門針對像你這樣工作比較繁忙的成功人士的理財(cái)服務(wù),能讓你在百忙之中享受財(cái)富增值。希望您能過來了解一下,而且我們對于現(xiàn)在過來銀行了解的客戶都有贈(zèng)送電影票哦,最近不是有一部新的電影上映了嗎,聽說很不錯(cuò)哦,很多客戶都有去看呢!
客戶:我真的很忙,到時(shí)候再說吧。
理財(cái)經(jīng)理:我們這個(gè)活動(dòng)只有一周的時(shí)間哦,而且電影票到這周五就贈(zèng)送完了,您看要不要我先幫您留2張呢?
客戶:那好吧。
理財(cái)經(jīng)理:那您看您是周三下午過來還是周四上午過來呢?
客戶:我看看,周四吧。
理財(cái)經(jīng)理:好的,我看下我的日程安排。那我周四上午10點(diǎn)在辦公室等您,到時(shí)候見。
第二步:面談
理財(cái)經(jīng)理:張先生您好!好久不見,越來越精神了哦,最近工作很順利吧?
客戶:還行。
理財(cái)經(jīng)理:張先生,今天約您過來主要是您在我們銀行的定存馬上就要到期了,想和您坐下來聊聊您對于這筆定期的計(jì)劃,請問您有什么打算嗎?
客戶:這筆定期做了也有好幾年了吧。我想了想還是繼續(xù)存著算了,一是小孩還小,這筆錢準(zhǔn)備給他出國讀書用,二是剩下的可以給自己養(yǎng)老,就慢慢存著吧。
理財(cái)經(jīng)理:不知道張先生有沒有考慮過做資產(chǎn)配置呢?現(xiàn)在物價(jià)這么高,且每年都在上漲,您看下面這張學(xué)費(fèi)預(yù)估表格(拿出工具一),光是您小孩出國讀兩年研究生就要差不多80萬的費(fèi)用呢,而且還不包括大學(xué)四年,如果他大學(xué)四年都在國外讀的話費(fèi)用就更高了,加上讀研究生的費(fèi)用沒有個(gè)200萬左右是拿不下的啊,如果您只是單純的做定期是很難實(shí)現(xiàn)您小孩出國留學(xué)和您自己退休養(yǎng)老的。
客戶:有這么嚴(yán)重嗎?
理財(cái)經(jīng)理:是的,張先生。通貨膨脹可是我們財(cái)富積累和增長最大的敵人啊。何況現(xiàn)在的通脹已經(jīng)接近5%,是很高的數(shù)字了。我們經(jīng)常在和同事聊天的時(shí)候感慨,10年前的10萬塊錢可以買一套很好的房子了,現(xiàn)在呢?10萬塊連首付都不夠,最多也就買個(gè)車位,可見錢越來越不值錢了,您說是吧?因此,我們需要適當(dāng)?shù)淖鲆恍┩顿Y來抵御通貨膨脹,僅僅通過定期存款是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而通過理財(cái)工具合理的做資產(chǎn)配置可以讓您的財(cái)富保值增值。
客戶:怎么配置啊?反正風(fēng)險(xiǎn)大的產(chǎn)品我是不想碰了,不想冒這個(gè)險(xiǎn)。
理財(cái)經(jīng)理:我明白您的意思。股票投資是實(shí)現(xiàn)長期資產(chǎn)增值的一個(gè)很好的工作,可是短期波動(dòng)大、風(fēng)險(xiǎn)高。現(xiàn)金或者定存流動(dòng)性好,可是收益太低,難以抵御通貨膨脹。為了財(cái)富的保值增值,實(shí)現(xiàn)您不同人生階段的規(guī)劃,的確是需要做一個(gè)長期的規(guī)劃。您看我手中這張資產(chǎn)配置的財(cái)富管理金字塔,在家庭的合理財(cái)務(wù)規(guī)劃中,我們會(huì)強(qiáng)調(diào)金字塔的底部的平穩(wěn),如用一些定期存款,保本理財(cái)產(chǎn)品、基金定投和人壽保險(xiǎn)等等產(chǎn)品來保證資產(chǎn)本金的安全,只有基礎(chǔ)打牢了,才能談得上財(cái)富的增值。這個(gè)和張先生您一直比較穩(wěn)健的風(fēng)格是一致的,對嗎?
客戶:我這筆錢就是給小孩讀書用的,不想再花其他的心思去折騰,而且平時(shí)真的太忙了。
理財(cái)經(jīng)理:我明白您的意思張先生。可是作為您的理財(cái)經(jīng)理,我的工作就是為您打理好您的資金,在本金安全的前提下幫您把資產(chǎn)做到最合理最優(yōu)化的配置。其實(shí)您看我手中這張通脹表就知道了,現(xiàn)在一年的定期利率是3.25%,CPI確已經(jīng)達(dá)到了4.9%,您的錢存在銀行按照現(xiàn)在接近5%的通脹率,您的200萬在3年后就相當(dāng)于現(xiàn)在的172萬了,30年后您的200萬
僅僅相當(dāng)于現(xiàn)在42萬的購買力,真是通脹猛于虎啊。如果您一直存著定期的話,到時(shí)候您的小孩出國留學(xué)和您的退休養(yǎng)老計(jì)劃都會(huì)受到影響呢!
客戶:對,保值是前提。
理財(cái)經(jīng)理:另外,金字塔的中部是風(fēng)險(xiǎn)相對不是很大,投資結(jié)構(gòu)比較平衡的配置,這些投資產(chǎn)品相對于定存來說會(huì)有一個(gè)好一些的收益,風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)相對大一點(diǎn),比如混合型平衡性基金,銀行理財(cái)產(chǎn)品等。最頂端是風(fēng)險(xiǎn)最大,但是收益也有可能最高的投資產(chǎn)品,比如股票型基金,股票,期貨,貴金屬買賣等。這個(gè)資產(chǎn)配置表格也是需要和張先生的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和家庭不同階段的財(cái)務(wù)規(guī)劃結(jié)合起來的。
客戶:恩。聽上去還不錯(cuò),可是還是有些風(fēng)險(xiǎn)比較高的產(chǎn)品我不想碰。
理財(cái)經(jīng)理:沒問題的,我已經(jīng)很清楚的了解了張先生您的要求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力。今天很高興能和您當(dāng)面溝通您的賬戶情況,讓我們有機(jī)會(huì)為您提供更好的理財(cái)服務(wù)。您看這樣好嗎?我這幾天會(huì)根據(jù)您的需求和家庭的實(shí)際財(cái)務(wù)狀況,并結(jié)合我們銀行和市面上的一些產(chǎn)品,給你做一份詳細(xì)的財(cái)務(wù)規(guī)劃。到時(shí)候我再約您過來做具體的溝通,您看可以嗎?
客戶:沒問題,你先幫我做計(jì)劃吧。
理財(cái)經(jīng)理:真誠的希望我們的服務(wù)可以幫到您和您的家人,也希望我們的銀行服務(wù)可以省去您在個(gè)人和家庭財(cái)務(wù)方面的擔(dān)憂。那下周五上午我再給您電話溝通財(cái)務(wù)規(guī)劃,可以嗎?
客戶:好的,謝謝你。
第四篇:理財(cái)營銷話術(shù)
理財(cái)營銷話術(shù)
一、老客戶邀約面談
經(jīng)理:早上好!是李姐嗎?
客戶:是的,哪位?
經(jīng)理,我是郵政儲蓄銀行新華里支行的客戶經(jīng)理小王,好久不見,最近忙不忙?
客戶:一般,你呢?近來怎樣?
經(jīng)理:挺好的,謝謝您的關(guān)心。我們銀行最近推出一個(gè)新的理財(cái)產(chǎn)品,我想跟您約個(gè)時(shí)間向您介紹一下,并看看是否對您有所幫助?
客戶:好的。
經(jīng)理:您看是星期六上午10點(diǎn)有空,還是下午3點(diǎn)有空?
客戶:星期六上午10點(diǎn)吧!
經(jīng)理:李姐,謝謝您,那我們就在這個(gè)星期六上午10點(diǎn)在我們支行見,可以嗎? 客戶:好的,到時(shí)見。
二、大堂引導(dǎo)
大堂:李姐,你好。你來了。
客戶:是。小王。你好!
大堂:最近工作忙嗎?
客戶:是的。最近比較忙。
大堂:哦。小孩今年高考怎樣?應(yīng)該不錯(cuò)吧。考上哪一所大學(xué)啊?
客戶:挺爭氣的。不錯(cuò)。考上清華大學(xué)了。
大堂:哦。恭喜了!你兒子真了不起。
客戶:哪里哪里。謝謝小王。
大堂:李姐。上次給您打電話是因?yàn)槲覀儎偼瞥鲆豢罾碡?cái)產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品很不錯(cuò),應(yīng)該會(huì)適合你的!
客戶:是嗎?所以我今天抽空過來看一下。
大堂:好的。我?guī)^去。讓我們的理財(cái)經(jīng)理詳細(xì)給您介紹吧。
客戶:好的。
大堂:小孩高考完了。你輕松了。少不了越來越漂亮。有空出來喝茶。
客戶:好的。有空就找我吧!
大堂:跟你介紹一下。這是我們的理財(cái)經(jīng)理戴經(jīng)理。這是李姐,李姐今天想了解我們的理財(cái)產(chǎn)品。(點(diǎn)評:和顧客拉家常,能拉近我們和顧客的距離。真誠地贊美顧客,有利于使得談話氛圍更輕
松。大堂如果與客戶比較熟悉,應(yīng)事先與理財(cái)經(jīng)理溝通客戶情況,讓理財(cái)經(jīng)理做到有的放矢)
三、大堂引薦
大堂:李姐。戴經(jīng)理是我們這最優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理之一,待會(huì)讓她根據(jù)您的情況為您設(shè)計(jì)一個(gè)理財(cái)
計(jì)劃。您先坐,我去幫您泡杯咖啡。。
客戶:好的。謝謝!
經(jīng)理:您好!李姐。請坐!
經(jīng)理:李姐。您好!我是戴小玲,這是我的名片。今天很高興認(rèn)識您。
經(jīng)理:李姐,不知道您了不了解我們郵儲銀行?
客戶:我在你們這里有些儲蓄存款。
經(jīng)理:哦,這樣啊。李姐,因?yàn)橥顿Y理財(cái)是一個(gè)比較長遠(yuǎn)的計(jì)劃,讓我為您簡單介紹一下我們郵
政儲蓄銀行吧。
經(jīng)理:李姐,這是我們銀行的一些介紹,送給您一本。(要有動(dòng)作)
經(jīng)理:您看,中國郵政儲蓄銀行是一家國有銀行,是有著百年郵政作為背景的國內(nèi)第五大銀行,擁有國內(nèi)最廣泛的金融網(wǎng)絡(luò),遍及全國,絕對是值得您信賴的銀行。
客戶:好的四、了解客戶
經(jīng)理:李姐,為了能更好的為您制定一個(gè)適合的理財(cái)計(jì)劃,我先問您幾個(gè)簡單的問題,好嗎? 客戶:好!
經(jīng)理:請問李姐曾經(jīng)投資過什么理財(cái)產(chǎn)品嗎?(注:(now)現(xiàn)在)
客戶:投資過。之前有買過三年的華安金龍。
經(jīng)理: 哦,那看來您一直都有很好的理財(cái)意識,那您是看中華安金龍哪些地方呢?(注:(enjoy)
享受 滿足)
客戶:收益還行!
經(jīng)理:如果現(xiàn)在您再投資。您希望投資什么樣的產(chǎn)品呢?(注:(amend)更改 改變)
客戶:收益高點(diǎn)。時(shí)間不要太長的會(huì)好點(diǎn)
經(jīng)理:投資您能自己能決定,還是要跟家人商量呢?(注:(decision)決策者)
客戶:我自己就能決定。是我自己的帳戶。
經(jīng)理:看來李姐是位女強(qiáng)人啊。家中的大事小事都能獨(dú)擋一面。正好我們現(xiàn)在有一款理財(cái)產(chǎn)品很
適合您,是財(cái)富13號,投資時(shí)間是348天,差不多1年,預(yù)期收益是5.4%,比1年期定期3.5%的利率高了近2個(gè)百分點(diǎn)。(注:(solution)解決方案)
(點(diǎn)評:不要急于賣產(chǎn)品給顧客,要先了解客戶的問題、需求和渴望,可以采取NEADS方式,N(now)現(xiàn)在,E(enjoy)享受 滿足,A(amend)更改 改變,D,S(solution)解決方案)
五、第一次和第二次促成客戶:是嗎?
經(jīng)理:是的。這一款產(chǎn)品最近我們出得很好。相信也非常適合您的。請問李姐打算投資10萬還是
20萬呢?(注:第一次促成,要敢于促成)
客戶:我有個(gè)問題問一下。
經(jīng)理:您說!
客戶:這個(gè)是人民幣理財(cái)產(chǎn)品嗎?聽說現(xiàn)在有些人民幣理財(cái)產(chǎn)品虧損的哦?這個(gè)會(huì)不會(huì)虧損啊?
(注:異議處理)
經(jīng)理:是的。現(xiàn)在市面有些理財(cái)產(chǎn)品確有虧損。這是由于各種理財(cái)產(chǎn)品不同的投資方向決定的。
像有些理財(cái)產(chǎn)品是投資股票,或股票型基金等的。其風(fēng)險(xiǎn)性較大。在目前資本市場的環(huán)境下,是可能虧損的。而我們這款產(chǎn)品主要是投資于國債、金融債、央行票據(jù)等,屬于低風(fēng)險(xiǎn)類,預(yù)期收益無法實(shí)現(xiàn)的概率很低。
客戶:哦,這樣啊!
經(jīng)理:是的。那我現(xiàn)在幫你填單吧?(注:第二次促成)
六、第三次促成客戶:我還有個(gè)問題。
經(jīng)理:好的。您請說!
客戶:聽說其它銀行還有很多理財(cái)產(chǎn)品收益好像都挺高的。(注:異議處理)
經(jīng)理:一般理財(cái)產(chǎn)品的收益與風(fēng)險(xiǎn)是成正比的。也就是說收益越高相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)越大。我們這
里還有很多其它的收益比這個(gè)高的理財(cái)產(chǎn)品,但根據(jù)我剛才對您的了解。您是屬于風(fēng)險(xiǎn)偏好偏低的客戶,所以。我們這款產(chǎn)品是非常適合您的。
(注:推薦的是適合顧客的,一方面顯示了我們?yōu)轭櫩椭耄硪环矫骘@示了我們的專業(yè)性,在是給顧客量身設(shè)計(jì)投放方案)
客戶:哦。這樣啊?
經(jīng)理:對啊。那就投資20萬吧?(注:第三次促成,多次促成往往就是成功的秘訣)客戶:好的,我就相信你了。
經(jīng)理:行。您放心吧,我會(huì)全程為您服務(wù)的。根據(jù)銀監(jiān)會(huì)的要求,購買理財(cái)產(chǎn)品要先填寫風(fēng)險(xiǎn)提
示書,這是風(fēng)險(xiǎn)提示書。請您填寫并簽名。
客戶:還有風(fēng)險(xiǎn)提示?風(fēng)險(xiǎn)很大的?以前都不用這樣的。(注:異議處理)
經(jīng)理:是這樣的。因?yàn)椤G捌谟行┿y行對風(fēng)險(xiǎn)較大的理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示不足,導(dǎo)致有些客戶未能
充分了解風(fēng)險(xiǎn)而承受了損失。為此。銀監(jiān)會(huì)為了規(guī)范市場,不管風(fēng)險(xiǎn)較大的還是像我們這款風(fēng)險(xiǎn)很小的理財(cái)產(chǎn)品都必須經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)提示。您看風(fēng)險(xiǎn)提示書上可以測評出您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。我們是不能將風(fēng)險(xiǎn)較大的理財(cái)產(chǎn)品銷售給風(fēng)險(xiǎn)承受能力低的顧客,這也是對您負(fù)責(zé)。客戶:哦?這樣啊。
經(jīng)理:那麻煩您在這里簽一下名!(注:促成)
七、轉(zhuǎn)介紹
經(jīng)理:非常感謝李姐對我們工作的支持。您看您對我的服務(wù)還滿意嗎?
客戶:挺好的。
經(jīng)理:李姐,您放心,產(chǎn)品到期前我會(huì)打電話提醒您的。還有平時(shí)有什么需要我?guī)兔Φ牡胤剑堧S時(shí)給我打電話。
客戶:好的,謝謝你啊!戴經(jīng)理,你的服務(wù)態(tài)度真好,我下次要介紹我的朋友過來。
經(jīng)理:謝謝您的肯定。只要是李姐的朋友,我一定會(huì)盡力服務(wù)好的。
客戶:那可說好了哦。
經(jīng)理:呵呵,只要報(bào)您的名字來,我會(huì)好好服務(wù)的。
客戶:最近好像我表弟有說過……
經(jīng)理:好的,如果方便的話,您和您表弟打個(gè)招呼,然后我再和他聯(lián)系好嗎?
客戶:行,我來打個(gè)電話給他。
……(客戶與表弟聯(lián)系)
經(jīng)理:您表弟同意了嗎?
客戶:可以了,你稍后和他聯(lián)系吧
經(jīng)理:好的,謝謝了。請問他電話號碼是多少?
客戶:哦。。我寫給你吧。
八、電話邀約
稍后,經(jīng)理撥通李姐表弟電話……
經(jīng)理:您好!我是郵儲銀行新華里支行的理財(cái)經(jīng)理小戴。請問您現(xiàn)在方便說話嗎?
張先生:什么事?你說
經(jīng)理:是這樣的。您的表姐李姐現(xiàn)在我們這里投資了一款理財(cái)產(chǎn)品。她覺得非常滿意。想跟您也
分享一下,可以嗎?
張先生:那是什么理財(cái)產(chǎn)品啊?
經(jīng)理:這款產(chǎn)品是我們銀行自己的理財(cái)產(chǎn)品,你看哪天有空過來我們支行我跟您詳細(xì)講解一下。
(注:電話里一般不和顧客直接介紹理財(cái)產(chǎn)品,最好是約顧客到營業(yè)廳見面)您看明天有空還是后天有空?
張先生:后天吧!
經(jīng)理:那請問張先生是后天上午還是后天下午?
張先生:下午吧
經(jīng)理:后天下午是2點(diǎn)鐘還是3點(diǎn)鐘?
張先生:3點(diǎn)鐘吧
經(jīng)理:好。那張先生我們后天下午3點(diǎn)鐘在我們新華里支行見吧!(注:約訪,一定要再次確認(rèn)
時(shí)間地點(diǎn))
經(jīng)理:請問您知道新華里支行怎么走嗎?
張先生:不怎么清楚。
經(jīng)理:就在惠翔園附近,如果您找不到,可以隨時(shí)給我電話。我出去接您!
張先生:不用了,我認(rèn)識。
經(jīng)理:那行!那張先生我們后天下午3點(diǎn)鐘見!
九、迎送客戶
大堂:李姐。了解得怎樣啊?
客戶:是不錯(cuò)。我已買了。
大堂:(微笑),好的,李姐,把東西放好哦,包的拉鏈拉好!
客戶:(邊拉包的拉鏈邊說)那我走了。我要去買點(diǎn)東西。
大堂:好的。我送你!
經(jīng)理:好的。那您先忙。以后如果有什么問題歡迎隨時(shí)打我電話。我這邊有什么更適合您的產(chǎn)品。
我也會(huì)隨時(shí)給您電話。好嗎?
客戶:好的。小王。小戴經(jīng)理滿好的!
大堂:是吧。我們郵儲銀行的理財(cái)經(jīng)理都是通過專業(yè)培訓(xùn)的,還獲得了國家理財(cái)師的證書呢。而
且戴經(jīng)理有著8年的理財(cái)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)。(注:體現(xiàn)理財(cái)經(jīng)理實(shí)力的話或者贊美理財(cái)經(jīng)理的話)客戶:哦?!難怪那么專業(yè)。我介紹了我表弟過來呢找她呢。
大堂:李姐。謝謝你啦!你朋友多,有空幫我們宣傳宣傳啊。
客戶:沒問題。我讓他們都來找你們。
大堂:(微笑)謝謝!我們有空喝茶哦。
客戶:好的,我走了。
大堂:好的。慢走。再見!
第五篇:p2p理財(cái)話術(shù)
p2p理財(cái)話術(shù)大全
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話術(shù)第一通電話:您好,先生/女士我這邊是某某資產(chǎn)理財(cái)中心,我姓***,我們公司主要是為客戶配置固定收益理財(cái)產(chǎn)品的。現(xiàn)在有一個(gè)短期的理財(cái)產(chǎn)品,年化收益12%,周期一年,不知道您之前有沒有做過一些其他理財(cái)產(chǎn)品。。。
是這樣的,我們公司這個(gè)月推出一款理財(cái)產(chǎn)品,它的年化收益是12%,跟您打個(gè)比方,如果投資10萬的話,一個(gè)月有1000塊的利息,一年就有12000塊的利息,并且還要和我們公司簽訂一個(gè)一年的法律合同來保障您的利益。
如果說您有興趣的話,這兩天可以到我們公司來看看,了解一下。我們公司在*****,您知道這個(gè)地方嗎?。。離您那遠(yuǎn)嗎?。。行,我姓***,女士/先生您貴姓***,我待會(huì)把我們公司地址和一些簡單的信息發(fā)給您,您可以到我們公司來看一下這邊我就不打擾您了。祝您工作愉快。
第二通電話:您好先生/女士:我是昨天給您打電話的,資產(chǎn)理財(cái)中心的**,您還記得吧?是這樣的,我昨天給您發(fā)的短信收到了嗎?感覺怎么樣?建議您及時(shí)過來了解,您明天上午或下午幾點(diǎn)可以到我們公司來看看,過來了解了解。
提示:產(chǎn)品一定要等來的時(shí)候再說。注意回歸主題邀約客戶來公司詳談。您到底是怎么想的呢?要不這樣吧,您還是到我們公司來看看。
我們老總今天也在這里,您可以和他當(dāng)面談一談。創(chuàng)造一個(gè)積極、良好的思想:P2P這個(gè)市場是多么的好,持續(xù)性贏利,上海本地的正規(guī)公司合作,包括還有這么多的優(yōu)質(zhì)理財(cái)產(chǎn)品,客戶群體,責(zé)任、細(xì)致服務(wù)的團(tuán)隊(duì)合作,肯定不會(huì)錯(cuò)的,肯定是沒有問題的。
股市、房產(chǎn),都已經(jīng)過去了,一定別再錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì),您股票賠了,關(guān)鍵是市場多變,不能怪您,現(xiàn)在我們還有一個(gè)非常好,非常簡單,年化收益12%的投資機(jī)會(huì),就是:某某資產(chǎn)理財(cái)產(chǎn)品,一定別再錯(cuò)過機(jī)會(huì)。
銷售人員一定要有良好、積極、樂觀、豁達(dá)的心態(tài),每天不停的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,再總結(jié)和歸零,加以升華和濃縮,靈活運(yùn)用之。
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