第一篇：醫(yī)務(wù)匯報材料

醫(yī)務(wù)工作匯報

2011年度我院醫(yī)療管理工作以《安徽省二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度，重點(diǎn)做了以下工作：

一、臨床基礎(chǔ)持續(xù)穩(wěn)固，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。

繼續(xù)圍繞著“以病人為中心”，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，從強(qiáng)化核心制度入手，狠抓醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)，重點(diǎn)監(jiān)管圍術(shù)期和圍產(chǎn)期質(zhì)量。以質(zhì)控考核為抓手，責(zé)任落實(shí)到科室，直接與收入掛鉤，取得了良好的效果。至11月底，門診人次約13萬、住院人次1.3萬、手術(shù)人次約4千，均較去年同期大幅度上升，尤其值得注意的是，三、四類手術(shù)人次較去年明顯增長。醫(yī)療服務(wù)量的明顯增長和技術(shù)的顯著提高的同時，醫(yī)療糾紛的投訴率及賠償額均較去年同期明顯下降，至今共賠償糾紛7起，賠償金額7.1萬元，無一例惡性醫(yī)療事故發(fā)生。

二、著重二級學(xué)科建設(shè)，打造特色科室

1、婦產(chǎn)科實(shí)現(xiàn)分科：健全產(chǎn)科設(shè)置，完善產(chǎn)科醫(yī)療服務(wù)，培養(yǎng)專業(yè)的新生兒及產(chǎn)婦健康指導(dǎo)人員專職母嬰健康教育及病情觀察，高風(fēng)險產(chǎn)科實(shí)現(xiàn)醫(yī)療糾紛“0”賠償；重點(diǎn)加強(qiáng)腹科腔鏡技術(shù)完善與推廣，此項技術(shù)在本市位于前列，已安全開展婦科腫瘤手術(shù)治療及化療，能獨(dú)立完成婦科腔鏡盆底重建術(shù)治療張力性尿失禁等。

2、引進(jìn)心內(nèi)科碩士、胃腸外科碩士各一名，現(xiàn)以胃腸外科碩士為學(xué)科帶頭人重點(diǎn)建設(shè)和發(fā)展腫瘤外科，已具雛形，獨(dú)立成功實(shí)施巨大肝癌切除術(shù)及全胃切除術(shù)；2012年初，病房問題解決，將很快實(shí)現(xiàn)心內(nèi)科獨(dú)立建科。

3、加強(qiáng)本院人才培養(yǎng)，引進(jìn)新技術(shù)。外派血管外科治療組和介入治療組進(jìn)修已歸，人員設(shè)施基本到位，血管外科和介入治療科即將開診。

第二篇：醫(yī)務(wù)科匯報總結(jié)（范文）

XX醫(yī)院醫(yī)務(wù)科階段匯報總結(jié)

醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)管理的核心科室之一，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場激烈的今天，醫(yī)務(wù)科管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展。醫(yī)務(wù)科在主管領(lǐng)導(dǎo)及分管副院長的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下取得了些許成績，但是仍有很多不足之處

一、員工學(xué)習(xí)思想方面

科室全員加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，在學(xué)習(xí)上緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，不斷提高自身的政治覺悟水平和思想水平。在工作中，醫(yī)務(wù)科員工積極發(fā)揚(yáng)黨員模范帶頭作用，對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。恪盡職守，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，圍繞以病人為中心，盡心竭力，滿足病人需求。

二、科室建設(shè)與管理

1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的管理與控制，組織成立醫(yī)療質(zhì)控小組，逐步完善醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系，建立院、科兩級質(zhì)控組織。

2、組織實(shí)施了醫(yī)療管理手冊，印制并發(fā)放《醫(yī)療核心制口袋裝》200余冊等，組織核心制度培訓(xùn)，核心制度考核，質(zhì)控員培訓(xùn)。促進(jìn)了各臨床科室核心制度的落實(shí)。

3、全年組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)及三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)10余次，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。

4、注重依法執(zhí)業(yè)，保障醫(yī)療安全。實(shí)行處方權(quán)申請考核管理制度，手術(shù)授權(quán)制度，大手術(shù)審核制度等，及時辦理新技術(shù)項目落實(shí)及準(zhǔn)入，為臨床醫(yī)師辦理執(zhí)業(yè)注冊、變更注冊等。

5、實(shí)施全面推行臨床路徑管理工作，制定其開發(fā)與規(guī)劃相關(guān)制度，積極配合省級臨床路徑管理中心季度檢查，并將臨床路徑納入績效考核中。

6、加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)工作，鼓勵醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，學(xué)成返院后均安排院內(nèi)授課一次。加強(qiáng)規(guī)培生，院內(nèi)輪轉(zhuǎn)醫(yī)生和外院進(jìn)修實(shí)習(xí)醫(yī)生的管理工作。

7、做好對上級部門下發(fā)文件的接收處置工作，并做好醫(yī)療文書的起草修訂與下發(fā)工作，承擔(dān)起各科室溝通橋梁的任務(wù)。

三、科室存在不足及可持續(xù)發(fā)展

1、醫(yī)療質(zhì)量管理力度不足，下一步要注重環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，重點(diǎn)抓好核心制度的落實(shí)和重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)，鼓勵科室積極開展科研、新技術(shù)及新項目，以進(jìn)一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。同時，也希望院領(lǐng)導(dǎo)能夠給予科研、新技術(shù)及新項目獎勵的支持，充分調(diào)動人員創(chuàng)新積極性。

2、著重加強(qiáng)提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平，能夠院方給平臺邀請上級醫(yī)院的專家教授來我院進(jìn)行有針對性的授課，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，尤其是基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，加快醫(yī)務(wù)人員知識的更新，提高醫(yī)務(wù)人員的競爭意識，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢來面對當(dāng)前日益激烈的醫(yī)療市場競爭。

3、注重年輕醫(yī)生的培養(yǎng)和提升。關(guān)心年輕醫(yī)生就是關(guān)心醫(yī)院的未來，年輕醫(yī)生的健康成長是關(guān)乎我們是否后繼有人的大事，因為醫(yī)院的發(fā)展終究是個人發(fā)展的集合，是相輔相成的。對年輕醫(yī)生重使用，輕帶教，這是一種極不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。我認(rèn)為無論工作量怎么大，工作怎么繁忙，教學(xué)查房不能少，對年輕醫(yī)生的帶教指導(dǎo)不能少。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，醫(yī)務(wù)科全員將一如既往的更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心的工作態(tài)度，不斷進(jìn)取的意識來服務(wù)于臨床，也請領(lǐng)導(dǎo)多監(jiān)督指導(dǎo)，弟兄科室多提寶貴意見。

第三篇：平安醫(yī)院創(chuàng)建醫(yī)務(wù)科匯報材料

平安醫(yī)院創(chuàng)建醫(yī)務(wù)科匯報材料

1.落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量核心制度，對門診及住院部醫(yī)療質(zhì)量管理工作進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化，并在臨床工作中作到全面實(shí)施。每月定期由醫(yī)務(wù)處牽頭，業(yè)務(wù)院長領(lǐng)導(dǎo)對臨床科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度等醫(yī)療核心制度，建立相關(guān)的工作記錄，并組織開展核心制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高職工的整體素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，強(qiáng)化崗位職責(zé)，加強(qiáng)全院各科室醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療核心制度的執(zhí)行力，確保醫(yī)療安全，降低醫(yī)療風(fēng)險。

2.加強(qiáng)對中醫(yī)辯證診治水平、理法方藥應(yīng)用水平及培訓(xùn)，不定期進(jìn)行檢查及考核，不斷提高中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)中醫(yī)藥特色的發(fā)揮。

3.加強(qiáng)運(yùn)行病歷的管理：我院電子病歷推廣使用已經(jīng)一年，醫(yī)務(wù)處應(yīng)強(qiáng)化各科病歷書寫人員病案質(zhì)量責(zé)任感，及時檢查及完善病歷書寫相關(guān)內(nèi)容，重點(diǎn)強(qiáng)化運(yùn)行病歷的相關(guān)文書完善及檢查。將病案質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在科室，醫(yī)務(wù)科定期抽查科室運(yùn)行病歷及歸檔病歷，重點(diǎn)是對運(yùn)行病歷的督查，科主任負(fù)責(zé)對病歷審閱后打印及歸檔管理。醫(yī)務(wù)科對歸檔病歷進(jìn)行抽查，每科每月不少于20份；對運(yùn)行病歷30%以上進(jìn)行抽查及督導(dǎo)，完善病歷核心制度的落實(shí)，根據(jù)每月質(zhì)控考核的結(jié)果，將醫(yī)療信息反時反饋各科室，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。通過對運(yùn)行病歷及終末病歷的管理，開展優(yōu)秀病歷評選活動，每月對臨床醫(yī)師提交的病歷進(jìn)行評選，評出的優(yōu)秀病歷進(jìn)行獎勵，同時對書寫不合格的病歷，根據(jù)病歷書寫規(guī)范及醫(yī)院相關(guān)制度進(jìn)行處罰及通報批評，以提高病案整體質(zhì)量。

4、加強(qiáng)醫(yī)院臨床工作人員的三基培訓(xùn)，根據(jù)各科室的專業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)知識及基本技能學(xué)習(xí)。要求各科室制定相應(yīng)的基礎(chǔ)知識及基本技能學(xué)習(xí)及培訓(xùn)計劃，并有明確的教學(xué)安排，定期科室考核，同時醫(yī)務(wù)科不定期對科室人員進(jìn)行考核。

5、認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國衛(wèi)生部令》（第84號）和衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動電視電話會議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進(jìn)抗菌藥物合理使用，有效遏制細(xì)菌耐藥，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。醫(yī)務(wù)處擬在下半年定期開展抗菌素整治活動，在藥學(xué)部和相關(guān)科室的配合下，嚴(yán)格我院門診及住院處方的管理，杜絕大處方及不合理處方。同時，加強(qiáng)對抗生素的應(yīng)用管理，嚴(yán)格抗生素的應(yīng)用指征，對不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，力爭實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1）住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭控制在40DDD/100人/天以下。I類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例不超過30%；

2）住院患者外科手術(shù)預(yù)防使用抗菌藥物時間控制在術(shù)前30分鐘至2小時，I類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物時間不超過24小時；

3）每月組織對不少于25%的具有抗菌藥物處方權(quán)醫(yī)生開具的處方、醫(yī)囑進(jìn)行點(diǎn)評，每名醫(yī)師分別不少于50份；對抗菌藥物臨床不合理使用情況規(guī)范查處率100%；

4）2013年年內(nèi)，抗菌藥物收入占醫(yī)院藥品收入的比例下降10個百分點(diǎn)以上。

根據(jù)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳相關(guān)文件規(guī)定，研究制定我院抗菌藥物分級管理制度，明確抗菌藥物分級目錄，對不同管理級別的抗菌藥物處方權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格限定，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限。各級醫(yī)師經(jīng)過抗菌藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn)并考核合格后，根據(jù)相關(guān)規(guī)定授予相應(yīng)級別的抗菌藥物處方權(quán)。按照衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和衛(wèi)生廳規(guī)范等相關(guān)文件，有明確的限制使用抗菌藥物和特殊使用抗菌藥物的臨床應(yīng)用程序，并能嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)禁超處方權(quán)和違反程序使用抗菌藥物。

醫(yī)務(wù)處牽頭，組織感染、藥學(xué)、臨床等相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員對抗菌藥物門急診處方、住院醫(yī)囑實(shí)施專項點(diǎn)評。每月組織對10%的具有抗菌藥物處方權(quán)的醫(yī)師所開具的處方、醫(yī)囑進(jìn)行點(diǎn)評，每名醫(yī)師不少于10份處方，實(shí)際處方、醫(yī)囑低于10份，應(yīng)全部點(diǎn)評。根據(jù)點(diǎn)評結(jié)果，對合理使用抗菌藥物前10名的醫(yī)師進(jìn)行全院表揚(yáng)、公示；對不合理使用抗菌藥物前10名的醫(yī)師，在全院范圍內(nèi)進(jìn)行通報。點(diǎn)評結(jié)果作為科室和醫(yī)務(wù)人員績效考核重要依據(jù)。本內(nèi)，對出現(xiàn)抗菌藥物超常處方3次以上且無正當(dāng)理由的醫(yī)師提出警告，限制其特殊使用級和限制使用級抗菌藥物處方權(quán)；限制處方權(quán)后，仍連續(xù)出現(xiàn)2次以上超常處方且無正當(dāng)理由的，取消其抗菌藥物處方權(quán)。

6、規(guī)范臨床用血，我院已經(jīng)制定一系列的臨床用血與安全輸血的醫(yī)療方針政策，單獨(dú)成立輸血科。宣傳無償獻(xiàn)血，組織鼓勵醫(yī)院職工無償獻(xiàn)血，推廣成分輸血，指導(dǎo)臨床節(jié)約用血。定期檢查醫(yī)院臨床各科室的輸血工作（檢查輸血科的規(guī)范管理，用血的計劃申報，血液儲存；檢查臨床各科室用血制度執(zhí)行情況）。每年檢查4次，檢查后就發(fā)現(xiàn)的問題提交醫(yī)院并以書面形式反饋給輸血科及各臨床科室，督促其進(jìn)行整改。

7、今年我院逐步完善手術(shù)分類分級管理，每個手術(shù)醫(yī)生均記錄在案，明確手術(shù)權(quán)限及手術(shù)申請申報制度，嚴(yán)查越級違規(guī)手術(shù)。

8、我院專門成立醫(yī)患糾紛處辦公室，有接待投訴和處理糾紛的專門場所，配有錄音和監(jiān)控設(shè)備，醫(yī)患溝通制度完善，制定有醫(yī)患糾紛處置流程，2013年到目前為止醫(yī)務(wù)科共接待投訴及糾紛17起，科室自行處理6件，無重大醫(yī)療事故發(fā)生，投訴處置及時、得當(dāng)，記錄翔實(shí)。

第四篇：醫(yī)務(wù)科節(jié)前業(yè)務(wù)檢查匯報

醫(yī)務(wù)科節(jié)前業(yè)務(wù)檢查匯報

1.各種記錄本檢查情況：大多數(shù)科室基本完善，內(nèi)二科各種記錄全面，書寫認(rèn)真，給予表揚(yáng)，存在問題：外一科危重病人、危急值未登記，危重病人沒有及時上報醫(yī)務(wù)科。

2.急救藥品及物品檢查情況：各科室急救柜里急救藥品、急救物品齊全，擺放整齊，抽查無過期藥物及用品，但也存在一些問題：外一科急救柜里聽診器已壞，未及時更換；內(nèi)一科貼有去甲腎上腺素注射液標(biāo)識的布袋里裝有間羥胺注射液，給予及時反饋并糾正。

第五篇：醫(yī)務(wù)工作總結(jié)

吉林市船營區(qū)中醫(yī)院

醫(yī)務(wù)工作總結(jié)

我院按照上級下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任書要求，在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，堅持以醫(yī)院等級評審和平安醫(yī)院建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)管理，并在全院醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，取得一定的成效。現(xiàn)將有關(guān)情況簡要總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化管理和服務(wù)，提高醫(yī)院服務(wù)能力

（1）繼續(xù)開展“三好一滿意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動。加強(qiáng)中醫(yī)藥能力建設(shè)，積極創(chuàng)建“全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位”，提高公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥服務(wù)能力。繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用管理。進(jìn)一步健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系。進(jìn)行基藥處方專項檢查，專題提高處方書寫質(zhì)量。實(shí)施“突發(fā)事件應(yīng)對法”五周年專項宣傳活動。承建“全國中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻培訓(xùn)”培訓(xùn)基地，并組織視頻學(xué)習(xí)。優(yōu)化門診流程，方便患者就醫(yī)。深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動。在門診繼續(xù)推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

（2）廣泛開展平安醫(yī)院建設(shè)活動，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和文化建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行《吉林市醫(yī)療糾紛處置辦法》。促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療，嚴(yán)格防范過度醫(yī)療行為的發(fā)生；嚴(yán)禁非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動，采取一切手段保

證醫(yī)療安全。努力提高便民惠民工作質(zhì)量，著力改善人民群眾看病就醫(yī)感受。優(yōu)化醫(yī)院門診環(huán)境和流程、廣泛開展便民門診服務(wù)、推進(jìn)同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)、深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動，通過細(xì)致入微的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的不斷好轉(zhuǎn)。

二、規(guī)范診療行為，確保醫(yī)療安全

（1）繼續(xù)推進(jìn)抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動。建立和完善抗菌藥物管理的長效機(jī)制。重新修訂抗菌藥物使用目錄，對衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行專項培訓(xùn)，并對藥劑人員進(jìn)行考核授予抗菌藥物調(diào)劑權(quán)。

（2）切實(shí)落實(shí)醫(yī)院管理各項核心制度，特別是要強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)、交接班等核心制度的落實(shí)。提高處方書寫質(zhì)量，定期評價處方書寫的規(guī)范性、藥物使用的適應(yīng)性及安全性。

三、籌備醫(yī)院等級評審，建設(shè)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院

（1）發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢：醫(yī)院制定中長期發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展規(guī)劃以中醫(yī)為主方向。建立發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的鼓勵和考核制度。開展中醫(yī)對口支援工作，與長春路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、青島社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心結(jié)成對口支援兄弟單位。醫(yī)院中醫(yī)科負(fù)責(zé)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在全區(qū)范圍內(nèi)開展中醫(yī)適宜技術(shù)推廣工作，按照國家中醫(yī)藥管理局要求建立中醫(yī)藥視頻平臺，參加中醫(yī)藥管理部門組織召開的視頻培訓(xùn)工作。

（2）隊伍建設(shè):制定中醫(yī)藥人員隊伍建設(shè)規(guī)劃。中醫(yī)藥

專業(yè)技術(shù)人員參加中醫(yī)藥繼續(xù)教育并獲得規(guī)定學(xué)分的比例達(dá)到100%。非中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師中醫(yī)藥基本知識與技能培訓(xùn)并考核。

（3）強(qiáng)化臨床科室建設(shè):建立常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案，并定期優(yōu)化療效分析、總結(jié)及評估情況。

（4）加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè)：加強(qiáng)專科科建設(shè)，確定“癲癇”省級專病項目，中醫(yī)皮膚科為重點(diǎn)專科。制定重點(diǎn)專科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。建立常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案，并定期優(yōu)化，進(jìn)行療效分析、總結(jié)及評估。

2012-11-06