第一篇：保安部春節安全預案

鐵衛保安公司五一安全生產大檢查

五一安全檢查預案

為保障“五一勞動節”期間的安全穩定運行，保安部結合實際情況，特制定安防工作方案如下：

一、節前安全準備工作

1、召開全體人員安全保衛工作動員會議，明確“五一勞動節”期間各崗的職責和工作重點。

2、配合各部門對園區進行安全大檢查，詳細記錄檢查內容整理好報告給領導。

3、做好“五一勞動節”期間防火，放電，防隊伍人員隱患工作方案

二、節日期間人員及車輛出入管理規定

1、節日間施外來人員陌生人不得不登記進入駐勤地內

2、進出的車輛一律憑有效的停車證及車卡方可進入，無車證車卡的不可入內。特殊情況下經部門領導同意的允許進入.3、對于業主訪客需通知前臺，有前臺通知業主，經同意后方可入內

三、巡視檢查工作

1、嚴格按照部門的巡視路線巡查，不得漏巡，特別對火災隱患進行徹底檢查。

2、加大巡查力度，對發現的安全隱患必須及時采取有效措施進行處理，并及時匯報當日值班經理及部門領導；

四、人員管理

1、保安人員要遵守公司規定，做好自己的職責

2、外出必須請假，并按時歸返，盡量不要獨自外出，結伴出行

3、加強人員細想教育

4、禁止邀請朋友、進入駐勤地、喝酒等做與工作無關的事，禁止隊員在宿舍內酗酒抽煙。

5、員工與員工之間必須和睦相處，禁止發生互相擠兌、排斥、辱罵及打架等過激行為，人人監督發現類似問題及時上報部門領導；

五、防火安全管理

1、禁止在準親地內吸煙點燃明火，特別宿舍內禁止吸煙。

2、巡視檢查消防設備的完好性，做好設備的檢查記錄，發現隱患及時上報整改

3、每日對重點區域的巡視檢查，做好巡視記錄，排除安全隱患

六、突發事件及處理

第 1 頁

1、盜竊、匪警應急處理程序：

（1）、保安人員在執勤中發現、遇有或接報公開使用暴力或其他手段（如：打、砸、搶、偷等）強行索取或毀壞管理公司和住戶財物或威脅住戶人身安全的犯罪行為時，要切實履行保安員職責，迅速制止犯罪。

（2）、當發生突發案件時，要保持鎮靜，設法制服罪犯，同時立即通過通訊設備呼叫求援。

（3）、受調遣的保安員在收到求援信號后，要立即趕到現場，中控室通知崗位人員封鎖出口，然后視情況及時匯報有關領導。

（4）、若犯罪分子逃跑，要看清人數、衣著、相貌、身體特征，所用交通工具及特征，并及時報告相關領導，重大案件要立即撥“110”電話報警。

（5）、有案發現場時(包括偷盜搶劫現場)要保護現場,任何人不得擅自移動、觸摸現場物品，不得讓外人進入現場，以免破壞罪犯留下的痕跡；在公安機關人員未勘察現場或現場勘察完畢之前，不能離開現場。

（6）、記錄現場當事人、見證人所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品的特征及價值。

（7）若是運行過程中的作案，無固定現場，對犯罪分子遺留下的各種物品、作案工具等，應注意提取放進塑料袋內妥善保存交公安機關處理，切不可將保安人員的指紋等不良痕跡留在物品上。

（8）、現場如有人員受重傷，要立即設法盡快送到醫院救治并報告公安機關。

（9）、保安主管、值班領班、保安隊長做好現場記錄，并填寫特殊情況報告并報相關領導。

2、發現斗毆事件的處理程序：

（1）、值勤中（或接報住戶投訴）發現有人爭吵、斗毆現象時，要及時趕到現場，用正確的方法進行制止。

（2）、制止原則。

（3）、勸阻雙方住手、住口；

（4）、將爭吵、斗毆的雙方或一方住戶勸離現場。

（5）、持有器械斗毆則應先制止持械一方。

（6）、有傷員則先送傷員去醫院救治。

（7）、迅速報告公司領導、主管領導，由公司出面調解，如個人力量無法控制迅速報告，請求支援。

（8）、在制止爭吵、斗毆雙方時，切記不能動粗、不許惡言相向。

3、值勤中發現可疑人員的處理程序：

（1）、門崗在執勤中或中控室發現可疑人員時，要審查其證件，對持無效證件或說不出正當理由的人員禁止進入管理區域。

（2）、巡邏執勤如發現可疑人員時，要查驗其證件，必要時帶到保安部進一步審查。

（3）、發現有作案嫌疑人要嚴格審查，必要時可送到派出所審查。

（4）、在處理各類可疑人員時，不允許進行人身傷害，更不允許敲詐、勒索、私自罰款、自己處理放人。

（5）、對于必須進行罰款的人員由公司決定處理。

4、對無理取鬧、流氓滋擾的處理方法：

（1）、一旦發現或發生打架斗毆，流氓滋擾事件，在場的保安人員應立即控制事態的發展。

（2）、如事件發生在駐勤地外圍區域地帶，應注意觀察事態變化，保安隊員待命，隨時出發，做好保護駐勤地的準備。

（3）、保安人員或在場的其他人員應立即向保安部報告。

（4）、報告人首先不要慌，講清自己的部門、姓名，簡明扼要的說明出事地點、數量以及鬧事人員是否攜帶兇器等情況。

（5）、保安部當班人員在接到報告后，要迅速到達出事現場，將斗毆雙方或肇事者分開，并應將肇事者帶至保安部處理。

（6）、保安人員應在現場檢查，發現遺留物后要立即上交保安部辦公室，另檢查駐勤地財物是否遭到損壞及損壞程度、數量、保護好現場，必要時要將現場情況拍照下來，留作證據。

（7）、如果事態嚴重或有傷害事故發生，應及時通知經理，征得同意后，要與當地派出所聯系或向公安機關報案。

（8）、對參與事件人要及時詢問、做好筆錄、劃分責任，公開調解或處理。

（9）、如有人員受傷，要及時與附近醫院聯系，診斷證明要保存好。

（10）、對此時要寫出書面報告或經過，并提出處理建議。

（11）、保安部電話：

5、車輛故障及交通事故的處理程序：

（1）、保安在值勤過程中，如發現業主駕駛車輛出現故障時，應協助車主將車輛移動到不妨礙車場交通的位置。

（2）、如車輛有漏油現象時：及時報告班長，在漏油處覆蓋沙土并在車輛周圍設置警示標識，避免發生危險隱患。

（3）、如車輛無法挪動，應及時報告班長，設置臨時修車區域，周邊設置醒目安全標識，將車輛進行應急維修處理。

（4）、當車輛發生交通事故時，保安員及時上前，查看事故情況，并做好疏導工作，并立即通知班長。

（5）、發生輕微交通事故由領班、主管協助事故雙方當事人進行解決。

（6）、單方事故的車輛，造成其它車輛及車場的設備設施損壞的，保安員及時通知保安部進行解決，做好記錄。

（7）、發生重大交通事故，立即上報保安部經理，如有人員傷亡、及時報120進行緊急施救，保護好現場，報交管部門進行處理。

6、遇管理區域急癥病人的處理：

（1）第一時間趕到病人所在現場。

（2）、立即通知項目相關領導。

（3）、通知病人的單位及家屬，并將病人送往附近的醫院。

（4）、如情況危急，速打急救電話（120、999）。

7、發現住戶醉酒鬧事或精神病人等處理程序：

（1）、醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態下，易對自身或其他人員造成傷害，保安員應及時對其采取控制和監督措施。

（2）、及時通知醉酒者、精神病人的家屬。讓他們領回。

（3）、若醉酒者和精神病人有危害社會公共秩序的行為，可上報相關領導強制送到公安部門處理。

（4）、值班人員在值勤中，如遇到強行在不準停車的地方停車、擅自在管理區域垃圾堆放點外傾倒垃圾等情況，可采取以下處理方法：

（5）、糾正違章時，要使用禮貌、規范的服務用語，以理服人；

（6）、對不聽勸阻者，要查清姓名、單位、如實記錄并向相關領導匯報。發生糾紛時，要沉著冷靜，注意掌握政策和工作原則，如遇到蠻橫無理，打罵值班人員的，可報告公司由公司出面妥善處理。

（7）若社會人員來本轄區故意擾亂，不聽勸告，自行其事，情節嚴重的可報告公安機關依法處理。

8、對推銷、亂竄區域，閑散人員的處理方法：

（1）、保安部各部位巡視人員工作時，注意發現或觀察此類人員，見到可疑人員時應上前進行盤問。

（2）、樓層區域發現后要及時向保安部辦公室或夜間值班人員報告，同時要通知中控值機員進行監控，并隨時用對講機保持聯絡，要將此類人員帶至保安部辦公室進行詢問后批評教育，形跡可疑人員經審查后，必要時要交公安機關處理。

（3）、當在大門口外圍區域（綠地四周）發現后，主要采取勸說、解釋、轟趕、強制四種方法。

（4）、盤問或詢問此類人員時，要查明身份、來意、工作單位、住址，以及身上攜帶何種物品、有關同行人等，視情況做好筆錄。

（5）、對嚴重不聽勸阻者，將強制帶至保安部辦公室進行處罰，情節嚴重者或無理取鬧、損壞物品、傷及人員者，保安部將與當地公安機關聯系，由公安機關依據《中華人民共和國治安管理法》處理。

9、客人財物丟失處理方法：

（1）客人發現財物丟失，應及時向保安部報告。

（2）保安部接到報告后，內保人員或夜間值班人員應迅速到達出事地點，聽取事主陳述事情經過。

A.內保人員應攜帶訪問筆錄、手電、相機等工具。

B.細心聽取事主對丟失財物時間，過程的陳述。

C.詢問事主有無懷疑人和事，如有懷疑人或嫌疑人特征，要迅速通知保安部各崗位進行查找；一旦發現嫌疑人要將其扣下進行盤問，待查證屬實后交公安機關處理。

（3）到達現場后，要查看現場是否遭到破壞，必要的要進行拍照，注意現場上犯罪分子拋棄遺留的物品（尤其是留下指紋的紙、杯子、桌面、塑料面皮夾等），同時要注意保護現場。

（4）、做好筆錄：

A.首先要查驗并核對事主的證件。

B.詳細詢問并記錄丟失物品的種類、型號、數量、價值、顏色、新舊程度、有無特殊的標記、有無保險、丟失物品的位置、最后見到的時間、發現丟失的時間等。

(5）、及時向保安部經理匯報，聽取指示，如果丟失財務數額、價值較大，在征得同意后要立即向公安機關報案。

(6)、談話時注意事項：

A.嚴格遵守，不準打人、罵人。

B.和主要嫌疑人及丟失場所工作人員談話時，注意要將工作時間、工作程序、人員定點、定位以及情節等了解清楚、準確。

C.案情涉及到二人以上人員時，一定要注意保密，要分別了解、訪問。

處理問題，要及時向保安部經理請示、匯報，對人員采取的措施和處理，必須領導同意后才能實施。

北京市保安服務總公司鐵衛分公司

2014年4月30日

第二篇：保安春節應急預案

保安春節應急預案

保安春節應急預案1

為了保證援外人員在受援國的人身安全，特制定以下安全措施：

一、嚴格遵守受援國的法律法令，尊重當地人民的風俗習慣,遵守外事紀律和技術組的各項規章制度及規定。

二、保持高度警惕，防止恐怖活動和意外事件的發生。

1、堅持請示報告制度。保持與總領館經商室聯系，定期報告情況，遇有重大情況要及時請示報告。

2、值班制度。駐地要安排人員輪流值班，防止襲擊和偷盜事件發生。

3、建立應急預案。在發生意外事件時，保證人員能及時安全地疏散和撤退。

4、與當地警方和保安機構保持聯系，遇有突發事件及時獲得幫助和救援。

5、完善安保措施和設施，通訊設備和器材保證正常使用。

三、嚴格遵守操作規程，防止工傷事故發生，保證設備處于良好工作狀態，嚴禁帶故障作業，電氣設備保險設施要完備，否則不得使用。

四、做好駐地防火、防電、防煤氣泄露等安全防范工作。未經技術組長同意，不允許帶外人進入專家駐地。

五、加強車輛管理。非專業司機不能駕駛，嚴禁故障車上路，嚴禁高速駕車、酒后開車。

六、堅持一致生活管理制度。人員外出須經技術組長同意，二人以上同行，按時返回，如無特殊事由禁止夜間外出。

七、技術組外出集體活動要事先報經商室批準同意，外出要選擇安全可靠的`交通工具，一切行動聽從組長的統一安排，安全第一。

八、做好保密工作。不在公共場合談論涉及國家機密和政治敏感問題，不參與當地黨派活動，不參加當地非法集會活動等。

九、做好駐地環境衛生清潔和個人醫療保健工作，安排衛生值日。加強體育鍛煉，預防疾病發生。發現病例要及時治療，特別要做好傳染病和地方病的防治。

十、遵守勞動紀律，按時作息。工作期間嚴禁喝酒。嚴禁酗酒和任何形式的賭博行為。

保安春節應急預案2

為認真貫徹縣委、縣政府、縣安委辦《關于印發志丹縣春節期間應急預案的通知》文件精神，組織和調動社會各方面力量，確保20xx年春節期間的安全生產，有效遏制和減少安全事故的發生，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，特制定本預案。

一、指導思想

堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的工作方針，扎實推進安全生產的各項工作，建立健全重特大事故應急救援指揮機構，快速反應，迅速出動，全方位做好應急救援工作，確保人民群眾的生命和財產安全。

二、組織機構

1、春節安全生產專項行動領導小組

組長：胡景斌

副組長：

成員：

職責：負責統一組織和協調調動各部門、各單位的人力、物力進入事故現場，有序進行救援，發布重特大事故應急救援指令，搶救傷員，疏散群眾，疏通道路，通訊聯絡，現場警戒，救援物質供給根據需要決定停送電，拆除事故現場保障，防止事故擴大蔓延，實施有效救援。

領導小組辦公室設在辦事處安全生產辦公室，由王榮洲副主任兼任辦公室主任。

三、應急救援工作的基本原則

（一）在轄區內一旦發生重特大安全事故，需動用社會力量參與，由領導小組下達命令，按指揮密切配合，協調式運作。

（二）如組長因故不能到達現場時，由副組長按排序負責指揮。

（三）安全生產工作小組作為專門機構，在組長的'指導下組織實施應急搶險救援行動，其他各村（社區）領導小組、各部門、各單位必須全力配合，搞好協同作戰。

四、具體要求

（一）領導小組要隨時掌握重特大事故信息，各專管部門隨時向領導小組反饋事故情況，保持聯系通訊暢通。

（二）春節安全生產專項行動和春節期間發生重特大事故，各有關單位要按照各自分工迅速落實人員、車輛、器材、裝備等所需物資。

（三）明確責任，樹立全局觀念，聽眾統一指揮，各專業小組及有關人員必須服從絕對領導小組的命令和調動，及時迅速趕赴現場，對因失職、瀆造成生產安全事故安全的，將嚴格按照安全生產責任追究相關規定追究相關責任人的責任。

（四）重領導。春節放假前夕，我辦組織相關人員成立了安全生產和突發事件處理工作組，明確了各分管領導為相關小組的組長，認真做好春節期間安全生產等工作，進一步夯實責任，做到職責分明。

（五）嚴格把關。春節期間辦事處將強化不安全因素的隱患排查工作，節前對企業、道路交通、集市街道等進行全面排查，及時消除安全隱患，做到早發現、早掌握、早部署、早解決，防患于未然。

（六）強化意識。春節期間我辦11個村（社區）將充分利用宣傳欄、標語、橫幅、發放宣傳資料等多種形式廣泛宣傳防火用火用電安全、食品衛生安全、交通安全、施工安全等知識，提高群眾的防范意識。

（七）嚴格制度。春節期間嚴格落實了24小時值班和領導帶班制度，對值班人員實行一日三查制和重大事項匯報制，切實把安全穩定工作落到實處。

保安春節應急預案3

為貫徹落實上級有關文件和會議精神，切實加強元旦、春節期間安全生產和消防安全工作，鞏固安全生產良好形勢，創造良好的安全生產環境，遏制重特大安全生產事故的發生，確保廣大人民群眾度過一個安全、祥和、歡樂的節日，制定虎頭崖鎮元旦、春節期間安全生產和消防安全工作實施預案。

一、提高政治站位，加強組織領導

為切實加強元旦、春節期間的安全生產工作的組織領導，確保各項防范和整改措施落實，成立專項工作領導小組，辦公室設在應急辦，修群山擔任辦公室主任。

各村、各有關單位要深刻認識做好“兩節”期間安全生產工作的重要性，按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”要求，切實加強“兩節”期間安全生產工作的組織領導。各有關單位要全面落實“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”要求，切實履行安全生產工作職責，針對節日期間安全生產特點，強化監管，加大檢查力度，督促企業嚴格執行安全生產制度規定，全面落實各項安全防范措施。督促企業嚴格落實安全生產主體責任，自覺遵守和執行安全生產法律法規、規章制度和技術標準，依法依規加強安全生產工作。

二、堅持看緊盯牢，強化重點行業領域安全監管

各村、各單位要始終把防范生產安全事故作為重中之重，緊盯隱患問題和薄弱環節，突出建筑施工、危險化學品和煙花爆竹、冬春火災防控、人員密集場所、交通運輸安全、養老機構及校園等重點行業領域安全監管和隱患排查整治。

1.建筑施工方面：持續開展“防坍塌、防墜落、反三違”和預防腳手架坍塌事故專項行動，重點加強對建筑施工現場腳手架搭設、施工用電、塔吊、施工機械及安全管理的監督檢查，嚴格落實特種作業人員持證上崗的.規定和各項安全措施。要切實加強對施工人員的安全教育與現場管理，把問題解決在萌芽狀態。對現場管理秩序混亂、問題突出、隱患嚴重的施工工地要堅決停工整頓。

2.危險化學品和煙花爆竹方面：嚴格落實上級相關政策方案，以危險化學品防爆、防火、防泄漏等事故為重點，加強安全監管和現場管理，確保兩節期間不發生危險化學品安全事故。要加強對煙花爆竹儲存、運輸、銷售、燃放等環節的安全管理，堅決打擊、取締非法生產、銷售、運輸煙花爆竹行為。

3.冬春火災防控方面：各村莊、企業要按照本區冬春火災防控工作會議和工作方案的部署要求，全面排查消防安全隱患，全面加強消防安全措施，全面開展消防安全檢查，強化重大活動和重要節點的消防安保，危險化學品罐區、加油加氣場站等高危領域火患整治，強化農村民居等薄弱環節火災防范，有力推進各項防控措施落地落實。

4.人員密集場所方面：要持續深入開展消防安全檢查專項行動，突出農貿市場、醫院等人員密集場所，加強消防安全檢查，從嚴整治“三合一”和“多合一”場所，強化對重點部位和關鍵設施的安全管理；嚴格各類大型聚集活動審批，落實安全保障措施，嚴防擁擠踩踏等群死群傷事故發生。

5.交通運輸安全方面：認真貫徹市、鎮安委會會議精神，全力落實道路交通安全各項責任措施。把加強危險化學品運輸安全放在突出位置來抓，嚴防引發重特大道路交通事故。全面排查治理重大風險隱患，有效加強團霧、冰雪天氣條件下的交通安全管控和應急措施。靠前謀劃和做好春運期間道路交通及交通樞紐的保暢保安工作。加強“兩客一危”安全檢查，嚴厲打擊“三超一疲勞”、機動車非法營運等嚴重違法行為。教育部門要依法加大對校車的安全監管，嚴禁使用不符合規定和標準的車輛接送學生。

6.福利機構及校園方面：鎮敬老院要重點檢查消防、用電、飲食等方面安全；校園方面重點檢查接送學生車輛、飲食安全。

7.其它行業領域方面：電力、粉塵、有限空間等其它行業領域要按照“誰主管、誰負責”和“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”的原則，認真組織開展安全生產大檢查，及時發現和消除事故隱患，確保元旦、春節“兩節”期間安全穩定。

三、保持高壓態勢，持續開展安全生產隱患集中排查治理專項行動

建立虎頭崖鎮領導班子成員安全生產和消防安全檢查責任單位清單。各村、各單位上級要求，繼續深入開展安全生產隱患集中排查治理專項行動，要針對本地區和本行業、本單位存在的薄弱環節和前一階段工作的不足之處，集中人力、物力，對重點部位、要害崗位和關鍵環節認真組織開展節前和節日期間的安全隱患再檢查再排查，及時整改消除事故隱患。要加大“打非治違”力度，以鐵的決心、鐵的手腕保持打擊的高壓態勢；要嚴格事故查處和追責力度，加大重大安全隱患和違法違規行為公開曝光力度，確保安全生產大檢查工作取得實實在在的成效。

四、嚴格值班值守，認真做好應急處置工作

“兩節”期間，各村、各有關單位要嚴格落實安全生產責任制，建立健全預測、預報、預警、監測機制，嚴格執行領導干部到崗帶班制度、24小時安全值班制度和事故報告制度，確保安全生產信息及時、準確、暢通。要結合實際，制訂具有針對性和可操作性的應急救援預案，做到方案明確、措施嚴密、處置得當。要進一步規范值班值守的工作標準、程序和要求，做到任務到崗、責任到人、管理到位，嚴禁出現缺崗、脫崗現象。一旦發生生產安全事故或緊急情況，要果斷采取措施，立即啟動應急預案，及時上報信息，第一時間有力有序開展應急處置，及時控制險情，把事故損失減小到最低限度。

保安春節應急預案4

一、安全措施

1、增強防火意識，對施工現場進行一次消防安全大檢查，將雜物、樹葉等易燃可燃物品進行徹底清理。

2、施工現場要把機械的線路拆除、盤好入庫;不能拆除電線的要把電閘拉下，配電箱要鎖落。

3、檢查現場臨時用電線路是否有老化、破皮現象，如果發現要及時修理、更換。正確使用電器嚴禁超長時間、超負荷用電及使用電器，及時將插頭拔下，斷開電源。嚴禁在電源及電路周圍堆放易燃物品。

4、加強對火種的看管，嚴禁在伙房及爐灶周圍堆放可燃物品，必須在有人看管的情況下使用爐灶，并做到人走火滅。

5、對易燃物品的使用和存放情況要進行認真清查，各類氣體、液體要妥善封存保管，不得泄露，更不得隨意丟放，暫時不使用的物品要集中存放，遠離電源和火源，并做好相應的消防措施。

二、防盜措施

1、施工現場要進行清理，施工機械、工具要入庫保存。方木、架板、腳手架等臨時物品要碼放整齊并進行防水覆蓋。

2、貴重物品、儀器要入庫存放保管安全。

3、留守人員要日夜輪流值班，加強夜間巡檢，留意或驅逐施工現場周邊徘徊逗留、有盜竊嫌疑的閑雜人員。

4、上報留守人員名單及聯系方式，由項目部統一管理、協調部署。

5、聯合其他施工單位留守人員、當地治安科、巡邏隊、派出所，做好安全保衛工作。

6、一旦發現施工現場被盜，留守值班人員應立即向項目部領導匯報，并立即向110等部門報案。保護現場，向警方提供相關破案線索。

總之，各施工單位要以“三個代表”重要思想和構建和諧社會首善之區的高度，牢固樹立“以人為本、安全第一、預防為主”的理念，切實加強對安全保衛工作的.組織和領導，樹立責任主體意識，認真落實各項消防安全保衛管理制度和措施，保證春節期間我項目部各項工作的正常進行和安全保衛工作的萬無一失。

保安春節應急預案5

為加強“春節”期間安全生產工作，防止各類重、特大安全生產事故的發生，認真做好節日期間突發事件的應急救援與善后處置工作，最大限度減少損失，根據《中華人民共和國安全生產法》規定，特制定本預案。

一、基本原則和要求

本預案在“以人為本”的前提下，按照“集中領導，統一指揮，反應靈敏，運轉高效”的方針，以統一指揮、分級負責、區域為主、單位自救與社會救援相結合為原則，強化和規范災害事故應急處置工作，提高應對安全事故和風險的能力。

發生緊急情況后，事故發生所在單位立即按所制定的安全生產事故應急救援預案，迅速采取有效措施組織搶救，防止事故擴大。并按照國家有關規定立即如實報告當地負有安全監督管理職責的部門，不得隱瞞不報、謊報或者遲報，不得故意破壞事故現場、毀滅有關證據。

鎮領導接到報告后，應當按照生產安全事故應急救援預案的要求立即趕到事故現場，組織事故搶救。參與事故搶救的部門和單位應當服從統一指揮，加強協同聯動，采取有效的應急救援措施，并根據事故救援的需要采取警戒、疏散等措施，防止事故擴大和次生災害的.發生，減少人員傷亡和財產損失。事故搶救過程中應當采取必要措施，避免或者減少對環境造成的危害。任何單位和個人都應當支持、配合事故搶救，并提供一切便利條件。

二、組織機構

領導小組下設辦公室，辦公室地點設在鎮安監所，負責日常工作，主任：楊光生（兼），值班電話：55xxx8。

三、事故報告

事故發生所在的行政村或有關單位、部門應立即將事故發生的時間、地點（單位）、傷亡情況和初步估計損失情況向110、119、120報警求救，并如實報鎮政府值班室（電話：5xxx88）。要求第一時間報鎮黨政主要領導和分管領導，隨后必須在1小時內書面上報鎮政府，并由鎮政府報市委、市政府、市安監局。

四、設立事故現場指揮部

發生事故時，在事故現場設立指揮部，事故現場緊急救援總指揮由領導小組指定人員擔任負責組織指揮救援隊伍，實施救援行動，匯報和通報事故有關情況，組織事故現場取證調查，總結應急救援經驗教訓。

五、設立事故應急專業隊伍

1、搶險組：由事故單位人員、鎮政府和所在單位工作者組成，配合消防部門，做好在緊急狀態下的現場搶險作業。

2、傷員救護組：由事故單位人員、鎮政府和所在社區工作者組成，配合醫療部門，做好傷員救護工作。

3、現場秩序維護組：由臺頭鎮派出所民警負責安全警戒治安保衛，事故單位配合臺頭鎮派出所維護現場秩序。

4、偵察追捕組：由臺頭鎮派出所責任區負責對事故責任人的控制，事故取證。

5、善后處理：由事故單位和鎮民政部門、所在社區組成，負責妥善處理傷亡及善后工作。

6、事故調查組：由臺頭鎮安監所配合各有關部門對事故進行調處。

六、工作要求

1、各相關單位、部門及各行動小組要本著對人民生命財產高度負責的精神，認真按照工作預案，進入角色。

2、要對工作高度的政治責任感，聞警必動，服從指揮，聽從調動，圍繞一個總目標，最大限度減少人民生命和財產損失。

3、要確保通訊暢通，信息上傳下達報告及時。

4、各種應急保障器材，平時完好無損，應急時接得出，用得上。

5、在處置安全生產事故期間,責任制落實情況以及人員在崗履職的效能督查工作由寇增林（鎮紀工委書記）負責。

第三篇：保安部消防應急預案

“清剿火患”保部安消防應急預案

酒店一般都是兼住宿、飲食、娛樂等功能為一體，人流量比較大，一旦發生火災，人員密集場所很有可能引發群死群傷事故。如何預防酒店火災，是要靠酒店全體人員的努力才能完成的。下面就來看一下酒店內各個崗位都是如何各盡其能保消防安全的。

各崗位如何啟動應急程序：

(1)火災現場人員報警及滅火：

1.火災現場第一發現人發現煙火時，立即撥通酒店消防值班室電話向消防值班人員報告，并說明自己的姓名、職務、失火地點、火勢大小。

2.按響離自己最近的緊急報警器(手動報警按鈕或排煙閥手動按鈕)。

3.用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。

(2)監控員：

1.接到報警電話后，問明情況〈報警人姓名、職務、失火地點、火勢大小、何種物質燃燒以及是否傷人〉，同時做好記錄，并通知巡樓隊員趕到現場。

2.根據報警情況做出決定：確定火災等級(一級或二級)；

3.接到報警信號(煙感報警信號、手動按鈕報警信號)后，2秒鐘內必須通知巡樓隊員或最近場點值班隊員在最短時間內到達報警現場，對火警確認并反饋；同時在消防主機上進行消音處理，記錄火警的組號和位號。

4.如果得到的反饋是誤報或假火警，應做好復位處理。

5.如果得到的反饋是真實火警時，應在1秒鐘內用對講機或電話通知當值主管立即趕赴現場，同時用對講機連續兩遍呼叫各持對講機崗位；并且要求大廳崗和通道崗做好車輛秩序的維護，以備防消車和救護車到來時保持電能；宿舍崗隊員立即通知宿舍所有人不當班人員2分鐘內趕到指令地點。其它崗位1分鐘內必須趕到火災現場。

6.時刻注意火勢情況，并把監控鏡頭調到事故區域并錄像，記錄：

1、火警的具體部位；

2、火警大小及嚴重性；

3、燃燒物質的種類；

4、傷亡損失；

5、到位人員；

6、處理過程等，以便事后以書面形式匯報。

7.電話通知保安部主管(必須報告起火的時間、地點、火情大小、何種物質燃燒)。

8.根據火勢情況，確定火災等級；如果是一級，電話通知酒店總經理，副總經理，并要求前臺通知各部門經理、主管，做好客人的疏散和解釋工作。

9.啟動消防廣播，使用時吐詞清楚，重復播放(尊敬的各位賓客，請不要驚慌，本酒店正處于緊急疏散狀態，請您關好門窗，利用房內防毒面具或濕毛巾捂住口鼻，按安全指示方向或跟隨服務員從樓梯口有秩序靠墻離開)。

(3)巡樓員：

1.當接到監控員的通知后必須在2分鐘內趕到準確的火警現場。

2.趕到現場后立即查看，確認火警真假，如果是樓層應立即消音再確認，發現是誤報或假報應馬上復位并通知監控中心，誤報或假報的原因。

3.確認為真火警應第一時間通知監控中心，并報告火災的大小、何種物質燃燒，有無傷亡情況。

4.火勢小時應利用周邊的滅火器材進行滅火。

5.火勢較大時應采取隔離周圍物品，特別是易燃、易爆物品，并會同前來的同事一起參與滅火工作，聽從現場最高指揮者的指揮。

6.事故后以書面形式把事情的詳細經過向部門主管匯報。

(4)大廳崗：

1.負責停車場和大門口秩序，做好車輛疏散指揮，保持消防車道暢通。

2.禁止無關人員進入停車場和大堂。

3.為趕到的宿舍待命人員指引方向并報告火情。

4.當消防車或急救車到來時，引導他們到達火災現場并簡單介紹火勢和傷亡情況。

5.時刻注意電臺、報社記者的出現，當發現后應進行適度制止，并匯報上級，以便做出及時必要的安排。

6.阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。

(5)通道崗：

1.負責維護通道周圍車輛秩序，保持消防車道暢通。

2.嚴格控制閑雜人員入內，防止不法分子乘機破壞或混水摸魚。

3.為疏散出來的客人指引方向，并協助房務部主管做好穩定客人情緒和安頓工作。

4.阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。

(6)保安部不當班人員：

1.接到通知后應在2分鐘內趕到監控中心前坪穿消防戰斗服集合，聽從管理人員安排。

2.不當班主管到場清點人數、分派任務，按大廳崗指引的方向帶領所有人員攜帶滅火器材趕赴現場進行滅火。

3.如果是一級火災，不當班人員服從主管或最高指揮者分配，趕赴火場進行戒備，并組織其它部門人員集結，準備適當器材組織客人進行疏散。

(7)保安部當值主管

1.當接到火警報告后，應在2分鐘內趕赴現場。

2.組織當班隊員利用滅火器材撲滅初起火災。

3.火勢較大時，要沉著冷靜，合理安排隊員防止火勢漫延，同時要求監控中心通知房務部電話通知各部門做好人員疏散準備。

4.如總經理不在現場，而火情嚴重急需消防隊救援時，指示監控中心向119臺報警，并向隨后趕到的上級領導報告情況和采取措施。

城頭山國際大酒店保安部

第四篇：十一期間保安部應急預案

十一期間保安部緊急預案

? 消防類突發事件預案

無論何時，一旦發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，每一位員工都必須立即向消防監控室報警（注意當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、電話報警，應該脫離現場到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體），請其派人查明真相，并做好應急準備。

1.目擊報警

1．1 園區居民樓或辦公室內任何區域一旦著火，發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。1．2 如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。

1．3 如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用電話或打碎附近的手動報警器向消防監控室報警。

1．4 關閉火情現場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。1．5 引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1．6 切勿在火警現場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

1．7 在撲救人員未到達火警現場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。

1．8 帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。2.消防監控室報警

2．1 消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。

2．2 火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

2．3 立即將火情通報物業總經理或值班領導。

2．4 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業主關好門窗。2．5 接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。

2．6 接到現場滅火工作總指揮傳達的在綜合樓內分區域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐樓層上門通報，通報順序為： 起火樓層及相鄰樓層 起火層上面2層 起火層下面1層。2．7 詳細記錄火災撲救工作的全過程。3.報警要求

3．1 內部報警應講清或問清： A.起火地點； B.起火部位； C.燃燒物品； D.燃燒范圍； E.報警人姓名； F.報警人電話。

3．2 向“119”報警應講清： A.綜合樓或營業網點的名稱；

B.火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標志物）； C.火災發生部位； D.燃燒物品； E.火勢狀況；

F.接應人員等候地點及接應人； G.報警人姓名； H.報警人電話。4.成立臨時指揮部

4．1值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，上報項目經理成立臨時滅火指揮部。

4．2 臨時指揮部由物業總經理、保安部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業總經理任臨時總指揮。物業總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。4．3 臨時滅火指揮部職責：

4．3．1 根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。4．3．2 根據火勢情況確定是否疏散人員。

4．3．3 立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。4．3．4 在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。

4．3．5 根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。

4．3．6 根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。

4．3．7 下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。

4．3．8 根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。4．3．9 消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。4．3．10 火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。5.人員疏散和救護

營業廳發生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的生命安全。

5．1 火災發生后，由疏散組負責安排人員，為業主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。5．2 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

5．3 認真檢查起火區域及附近區域，并關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。

5．4 接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5．5 疏散順序為：先起火樓層及相鄰樓層，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。5．6 在火場上救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然后送醫院救治。6.警戒

6．1 保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。6．2 清除綜合樓或營業網點外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創造有利條件。

6．3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。

6．4 保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。6．5 加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。

6．6 保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。7.善后工作

7．1 火災撲滅并經公安消防部門勘察后，應迅速將綜合樓的報警和滅火系統恢復至正常狀態。

7．2 保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

7．3 綜合部統計人員傷亡情況和財產損失情況，上報滅火指揮部及總經理。7．4 物業會同業主員工對火災現場進行清理，恢復整潔。7．5 滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。7．6 由物業總經理發動員工，收集可疑情況，配合調查組對火災事故進行調查，并責成消防專管員寫出專題報告，分清責任。

7．7 如果綜合樓或營業網點財產辦有保險，則由財務部門聯系保險公司進行索賠

? 電梯困人應急預案

1.任一員工接到業主報警或發現有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監控室，同時記錄接報和發現時間。

2.保安消防監控室接報后應一方面通過監控系統了解電梯困人發生地點、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面向保安部經理或當班領班匯報，請求派人或聯系維保單位前往解救。

3.保安部經理或當班領班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發生危險。注意在這一過程中，現場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向公司總經理或值班領導匯報。

4.值班人員接報后，應立即派人前往現場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。

5.若電梯維修公司都無能力解救或短期時間內解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助（應說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應征得公司總經理或值班領導的同意。

6.在解救過程中，若發現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。

7.被困者救出后，保安部經理或當班領班應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯系電話及到本公司事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。

8.被困者救出后，應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。9.保安部經理或當班領班應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達現場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫院。10.值班人員應詳細記錄故障發生時間、原因、解救辦法和修復時間。? 突發治安事件應急預案

（一）為了加強綜合樓安全防范工作，提高保安人員預防突發性事件的應變能力，搞好自防自救，增強職工自我保護意識，確保人身和財產安全，制定本預案。

（二）在受到外界力量威脅時，在崗人員應立即進行應急處置，確保綜合樓人員車輛的安全

（三）發現有鬧事人員進入公司門口三包區內，抽調保安馬上到鬧事人員身旁阻止鬧事，直至離開，其他保安打電話通知上級領導。

（四）領導接到通知后，馬上到現場指揮保安，阻止鬧事人員鬧事。

（五）如鬧事人員要繼續把事情擴大，則可對鬧事人員講清，如再這樣鬧，要打電話報警 1）如鬧事人員聽從則不報警

2）如鬧事人員不聽從則報警，并通知移動公司上級領導，并向領導作出匯報 3）事情結束后，寫出書面報告，提交上級領導。

? 傷害類突發事件應急預案

(一)在轄區內發生意外損傷能夠及時有效的處理患者前期救護事項，為救護傷員爭取時間，本急(二)(三)救方案適用于小區娛樂場所發生人員意外損傷所采取如下方案。職責

2.1控制中心負責對一般急需醫護品的保管及申請更換； 2.2當班秩序維護班長及相關秩序維護崗位負責救護工作的落實。

（四）方法和過程控制 3.1止血的處理

3.1.1出血——皮膚、肌肉、血管受損破裂血液從血管等部位不斷地外流。出血一般分為外、內出血兩種。

3.1.2從出血部位區分出血又可分為：動脈出血、靜脈出血、毛細血管出血三種。動脈出血鮮紅，呈噴射狀，這類出血危險性較大；靜脈出血為紫紅，呈涌出狀相比動脈出血危險性小；毛細血管出血色淺紅，能自行凝固止血。3.1.3止血方法有繃帶加壓止血法、指壓止血法、止血帶止血法。

3.1.4繃帶加壓止血法：當靜脈、毛細血管或小動脈出血時，先用敷料蓋住傷口，然后用繃帶或三角巾用力包扎，達到加壓止血的目的。

3.1.5指壓止血法：當傷者較大動脈出血時臨時用手掌或手指壓迫傷口近心端的動脈，使血管被壓閉住，中斷血液流通達到止血目的。3.1.6止血帶止血法：使用時將止血帶拉長，經繞肢體兩周，在外側打結固定。上升血帶與皮膚間應加墊付，不能直接扎在皮膚上。止血帶上應記錄打結時間，通常40分鐘松開一次來改善血液循環。

3.1.7若對內出血或可疑內出血傷者，要使傷者絕對安靜不動，墊高下肢，迅速將傷者送往最近的醫院進行治療。3.2溺水的處理：

3.2.1迅速將溺水者頭部抬出水面并拖上岸，除去溺水者口、鼻腔的泥沙、雜草等，并迅速

倒出溺水者肺、胃內的水。方法：

1、肩部倒立倒水法：將溺水者雙腳提起，使溺水者呈倒立狀，用手輕拍溺水者背部；

2、伏膝倒水法：搶救者應左腳跪地將溺水者腹部置于搶救者右大腿上，使其頭部及上肢下垂，搶救者左手將溺水者頭部稍抬起使臉朝地面，右手輕拍溺水者腰背部。

3.2.2溺水者呼吸心跳停止時、應立即進行人工呼吸和胸外心臟按壓，直到呼吸心

跳恢復。

1、口對口吹氣法：首先排除傷者口腔內的異物，保持傷者氣道通暢，可用仰頭抬顎法（或托顎或托頸）法，使傷者的口腔、咽喉軸呈直線，呼入空氣時要捏住傷者的鼻孔，防止空氣逸出，以中等力量，用1-1.5秒的速度向傷乾口中吹入約800毫升空氣，每分鐘頻率為12次。

2、胸外心臟按壓，搶救者跪于傷者身體一側，一手掌根置于傷者胸前胸骨下段，另一手掌重疊在手上，兩手指翹起不接觸傷者的胸壁，伸直雙臂時關節不彎曲，用雙肩向下壓的力將胸骨下壓約3.5-4.5厘米，按壓和放松相間，時間相等，但手掌不離開傷者胸骨部位。每分鐘按壓80-100次。

3.2.3若在判斷傷者知覺時，有心跳無呼吸則采用心肺復蘇術。此比例為單人15：2，雙人5：1即單人做15下胸外按壓后吹氣2口，雙人一人按壓5下胸外另一人吹一口氣。3.3觸電的處理方法：

3.3.1迅速讓傷者脫離電源，中斷電流。如立即關閉電掣，或用木棒、橡皮手套等絕緣工具移開傷者身上的電線。

3.3.2切勿用水或其他液體去撲滅傷者和電線上的火焰。3.3.3檢查傷者呼吸，若呼吸停止，迅速進行人工呼吸，方法同口對口吹氣法。檢查傷者

脈搏心跳停止，應迅速進行胸外心臟按壓。3.4休克的急救

3.4.1 休克的癥狀是口唇及面色蒼白、四肢發涼、脈搏微弱、呼吸加快、出冷汗、表情淡漠、口渴，嚴重者出現反應遲鈍，甚至神志不清或昏迷，3.4.2 根據休克原因采取，及時止血、服用止痛藥、注射抗生素等方法處理。

? 盜竊類突發事件應急預案

為做好偷盜的預防工作，確保一旦發生偷盜事件及時有效的處置，最大限度地減少財產損失和避免人身傷亡，根據本小區的實際情況特制定本方案。1.組織部署

2.1 A．總指揮: 物業服務中心經理（或值班經理）

B．現場指揮：保安部經理（保安部值班人員）2.2 圍捕組織

A．報警組：由發生偷盜事件所轄區域的秩序維護巡視員或監控指揮中心負責。

B．圍捕組：由秩序維護部在位員工負責，工程管理部當值員工協助（發生盜竊轄區外的在崗秩序維護人員除外）；

C．警衛組：由秩序維護部各個出入口崗和安全巡視員負責； D．救護組：由客戶服務部當值員工負責，工程管理部當值員工協助。3 職責

3.1 報警組：負責管轄區域內偷盜事件的接報警及登記記錄，在偷盜事件處置的過程中，隨時傳達、反饋信息。接受總指揮的授權后撥打報警電話“110”。3.2 圍捕組：負責圍捕盜竊分子，及協助公安執法人員追捕盜竊分子、維護現場和調查取證工作。

3.3 警衛組：負責小區內盜竊事件發生后的警衛工作，當接到警戒命令后，對小區實施全面警戒。

3.4 救護組：負責穩定搶劫事件現場的業主及相關人員的情緒，工程管理部人員應準備好也間應急照明及做好相關的專業保障工作。4 過程控制

4.1 當秩序巡視員發現或監控指揮中心接到報警后，應迅速將事件發生的地點及簡要情況向秩 序維護部主管和物業服務中心經理匯報

4.2 指揮人員接到信息后，應指揮所在區域的當值秩序維護人員迅速趕赴現場做好跟蹤監控并將現場的情況隨時向指揮人員匯報。

4.3 警衛組人員密切監視所管轄區的人員及車輛等情況，發現異常及時匯報，并隨時接受指揮 人員的排掉，做好協防圍捕的準備。

4.3.1出入口崗：加強對小區出入口的監控，加大檢查力度，嚴格控制人員及車輛出入小區，并交待注意事項嚴禁亂停亂放車輛，失盜現場禁止一切外來人員及車輛進入。

4.3.2秩序巡視崗：加大對轄區內人員及車輛的潘查力度，嚴格控制人員，及時地做好相關的登記匯報，防止有人趁機制造混亂，加大對重點區域的巡邏頻次，保證轄區內的通行要到始終通行無阻。

4.4 指揮中心應及時通知非在崗秩序維護人員（圍捕組）攜帶必要的裝備迅速集結并通知客戶 服務部及工程管理不的在位員工(救護組)做好“處突”準備.4.5 指揮中心應將現場反饋的信息及時匯總，在現場指揮人員的授權下向上級領導匯報、請示，上級領導應迅速趕赴現場指揮。

4.6 現場指揮人員根據上級領導的指示及現場及時授權監控指揮中心撥打“110”報警。

4.7 根據現場情況現場救護組及時做好現場業主及相關人員的安撫工作。4.8 事件發生的現場可分為三種情況：

4.8.1現場秩序維護人員目擊盜竊者正在實施盜竊：在盜竊這位逃逸之前，現場秩序維護人員應嚴密監視盜竊者行蹤及觀察周邊情況，隨時向指揮人員匯報，指揮人員應迅速組織圍捕組趕赴現場，在現場周邊選擇有利位置隱蔽，形成包圍，在確保自身、業主及無關人員的安全的前提下實施圍捕，而后將抓捕的偷盜者交由公安執法機關處理。

4.8.2現場秩序維護人員目擊盜竊正在逃離：在圍捕組尚未趕到現場之前，現場秩序維護人員應判定偷盜的人員數量及逃離路線，迅速向指揮人員匯報情況，指揮人員接到信息后，視現場情況調動相鄰崗位實施圍捕，同時將圍捕組分成兩組，一組赴現場協助現場秩序維護人員（此組可抽調人員補崗位欠缺，對現場進行清查），另一組取捷徑路線與第一組形成對盜竊者攔截式圍捕，而后將抓捕的偷盜者交由公安執法機關處理。

4.8.3現場秩序維護人員到達現場時偷盜者已逃逸：現場秩序維護人員到達現場后，應盡量隱蔽自己做好自身防護，嚴密察看周邊情況，將現場的可疑及異常情況及時向指揮人員匯報；指揮人員接到信息后，根據現場情況迅速判定偷盜者的逃逸路線及行蹤范圍，授權監控中心撥打“110”報警，而后迅速組織圍捕組趕赴現場實施拉網式搜查，同時命令現場崗位人員加強對現場周邊的巡查監控力度（防止偷盜者藏匿于小區內及實施連續盜竊等行為）現場搜查人員如發現異常情況，應按照編組和分工進行圍捕，如未發現異常情況，應做好現場保護，待公安干警到達現場后協助其調查取證，而后此事交由公安機關處理。4.9善后處理工作

4.9.1加強現場保護，進行拍照，現場的處理工作將在現場總指揮的監督下進行，積極地協助公安執法人員調查取證，同時根據實際工作需要做好崗位部署和調整，加強防范。

4.9.2當班各崗位人員做好事件相關的登記記錄，現場指揮人員寫出書面的工作報告，由總指揮及時將事件的處理情況向物業公司總部匯報。

4.9.3物業服務中心針對此事件分析原因制定措施，及時組織相關人員向被盜業主進行慰問、安撫，秩序維護部要隨即做好安全防范知識的普及和宣傳。

第五篇：安全責任書(保安部)

安全責任書

為認真貫徹錢湖悅莊酒店對安全工作“預防為主、防消結合”的方針，切實加強對安全工作的組織領導，強化酒店各部門的安全意識，確保責任落到實處，根據治安消防工作的“誰主管、誰負責、誰在崗、誰負責”的管理原則，確保酒店人、財、物的安全，特制定本責任書：

保安部經理安全管理責任：

一、治安安全管理責任：

1、經常性地組織本部門員工學習法律、法規知識，加強遵守店規店紀的教育。

2、加強法制宣傳教育，依法管理，依法治店。

3、提供治安保衛工作必要的設施條件和消防指導工作。

4、對治安、消防、交通安全知識納入本部門的員工考核評估內容之中，提高員工的安全意識。

5、控制治安案件、刑事案件和員工不法行為的發生。

6、不發生結伙斗毆事件，不發生聚眾賭博事件。

7、及時制止破壞酒店營業秩序和酒店設備的行為案件。

8、及時調節各類糾紛，調解率達到98%以上。

9、獎勵對酒店治安工作有貢獻或見義勇為的人員。

二、消防安全管理責任：

1、對本部門的消防安全管理工作負全面責任。

2、根據酒店消防安全管理制度，結合本部門的實際，落實消防安全措施。

3、定期組織員工在酒店開展消防安全檢查，發現隱患及時排除和整改。

4、組織起草制訂酒店安全規章制度和火警火災處置規程。

5、監督檢查各部門消防安全規章制度的落實情況，發現火險隱患及時提出意見，并督促整改。

6、負責督促對酒店消防設施的使用檢查和測試，確保消防設施設備的正常運行。

7、負責督促對酒店員工的消防安全教育和培訓，組織開展經常性的消防訓練和火警火災處置程序的演練。

8、負責建立健全消防檔案。

9、在火災發生的情況下，當好領導參謀，組織指揮救火和賓客的疏散。

10、追查發生火警火災事故的原因，提出對責任者的處理意見，協助公安消防部門調查火災原因。

11、組織交流消防工作經驗，不斷促進酒店消防工作的開展。

12、把消防工作與經營管理同計劃、同布置、同檢查、同總結、同評比。

本責任書一式三份，雙方各執一份，保安部存檔一份。

保安部經理

總經理

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