第一篇：交通勁拂文明風(fēng)——竹溪縣交通局文明創(chuàng)建工作紀(jì)實(shí)

交通勁拂文明風(fēng)——竹溪縣交通局文明創(chuàng)建工作紀(jì)實(shí)

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[來源：本站 | 作者：張 波 | 日期：2010年7月6日 | 瀏覽4236 次] 【大 中 小】

竹溪縣交通局文明創(chuàng)建工作,緊緊圍繞交通工作中心,努力提高交通從業(yè)人員的思想道德水準(zhǔn)，凝心聚力，為交通行業(yè)履行“三個(gè)服務(wù)”職能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持。在蟬聯(lián)四屆市級(jí)“最佳文明單位”和連續(xù)三年榮獲“全縣文明行業(yè)”的基礎(chǔ)上，又被省委、省政府授予“全省文明單位”殊榮。這一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，如同一朵朵靚麗的文明之花，盛開在每一條公路上，撒播著文明，綻放著芬芳??

完善“五個(gè)機(jī)制”作保障

始終堅(jiān)持精神文明建設(shè)與交通工作齊抓共進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展，確定了“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”的精神文明創(chuàng)建工作總體思路，積極探索行之有效的工作機(jī)制作保障，每年突出一個(gè)單位進(jìn)行重點(diǎn)創(chuàng)建，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)。一是健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。形成主要領(lǐng)導(dǎo)主責(zé)抓，班子成員“一崗雙責(zé)”，黨政工團(tuán)齊抓共管的創(chuàng)建工作格局。縣交通局與系統(tǒng)內(nèi)各單位簽訂《精神文明創(chuàng)建責(zé)任狀》，領(lǐng)導(dǎo)班子定期研究創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建工作有機(jī)地融入我縣交通科學(xué)發(fā)展的大格局中進(jìn)行統(tǒng)一布置、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考評(píng)。二是健全工作運(yùn)行機(jī)制。逐年制定全系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建工作要點(diǎn)和開展 “文明行業(yè)”競賽活動(dòng)計(jì)劃。細(xì)化考評(píng)項(xiàng)目，明確部門職責(zé)，層層簽訂責(zé)任書。建立并完善全系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作“聯(lián)建聯(lián)創(chuàng)”工作制度，定期交流、討論和布置工作。局黨委確立了“一盤棋”規(guī)劃、分類別指導(dǎo)的原則，規(guī)范創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，加大工作督導(dǎo)力度。強(qiáng)化制度建設(shè)，用制度規(guī)范行為，以制度管人管事。三是健全考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。在對(duì)局屬單位實(shí)行年度目標(biāo)考核中，把文明創(chuàng)建工作列為重要考核內(nèi)容之一，量化工作目標(biāo)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。四是健全監(jiān)督落實(shí)機(jī)制。成立“機(jī)關(guān)效能與文明創(chuàng)建工作督導(dǎo)小組”，逐級(jí)對(duì)文明創(chuàng)建工作實(shí)行全方位、全過程的內(nèi)部監(jiān)督，結(jié)合每年開展的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，廣泛收集群眾意見，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。五是健全資金投入機(jī)制。每年都把創(chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算，使創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)得到充分保障，切實(shí)加大文明創(chuàng)建活動(dòng)人力、物力、財(cái)力的投入，保證創(chuàng)建活動(dòng)有條不紊地開展。突出“三個(gè)圍繞”抓創(chuàng)建

把文明創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于整個(gè)交通工作的各個(gè)方面，使文明建設(shè)與交通業(yè)務(wù)工作相互滲透，相互促進(jìn)。一是圍繞交通中心工作抓創(chuàng)建。把文明創(chuàng)建工作有機(jī)融入交通行業(yè)管理之中。在持續(xù)堅(jiān)持抓好交通行業(yè)“優(yōu)質(zhì)廉政工程”、“執(zhí)法形象工程”、“文明通道工程”、“運(yùn)輸安全工程”的同時(shí)，又拓展實(shí)施了“機(jī)關(guān)高效工程”、“窗口滿意工程”，使文明創(chuàng)建工作向整個(gè)系統(tǒng)的方方面面延伸，逐步形成全員參與、創(chuàng)建工作輻射全行業(yè)的工作新局面。共同打造“誠信交通”、“和諧交通”的良好氛圍。二是圍繞解決交通熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題抓創(chuàng)建。從人民群眾普遍關(guān)注的交通熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題著手，開展“共鑄誠信交通”活動(dòng)。首先加強(qiáng)誠信制度建設(shè)。配套建立全縣交通系統(tǒng)質(zhì)量信譽(yù)考核制度，健全交通誠信信息平臺(tái)，推進(jìn)誠信監(jiān)督和懲誡機(jī)制建設(shè)。其次，開展好信譽(yù)考評(píng)，完善行業(yè)退出機(jī)制，定期公開交通從業(yè)單位質(zhì)量信譽(yù)考核和處理結(jié)果。在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中，廣泛征求群眾意見，尋求解決問題的對(duì)策。公路無“三亂”現(xiàn)象發(fā)生；全縣超限車輛控制在5%以內(nèi);建立并完善了工程建設(shè)管理規(guī)范和工程質(zhì)量管理體系；全面推行交通行政執(zhí)法責(zé)任制，探索交通綜合執(zhí)法管理模式，努力提高文明執(zhí)法意識(shí)。三是圍繞新農(nóng)村建設(shè)抓創(chuàng)建。對(duì)全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及所有農(nóng)林特場實(shí)施村村通水

泥路面的“民心工程”，截至2009年底，全縣通村水泥路總里程突破2000公里。同時(shí)，全面開展干線路網(wǎng)“改善工程”，提高公路技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和暢通能力。還與“百里長廊”和“四聯(lián)四幫”幫扶村掛鉤結(jié)對(duì)，共創(chuàng)文明，共謀發(fā)展。

深化“四項(xiàng)教育”帶隊(duì)伍

緊緊抓住思想道德建設(shè)、文化建設(shè)和法紀(jì)教育等重點(diǎn)，著力培養(yǎng)交通職工健康的道德意識(shí)，努力鑄造一流的交通職工隊(duì)伍。一是突出抓好交通職業(yè)道德教育。把職業(yè)道德教育作為交通職工長期性教育和培訓(xùn)的重要內(nèi)容。從學(xué)習(xí)教育、管理監(jiān)督、民主建設(shè)、聯(lián)系群眾等方面入手，提高交通職工隊(duì)伍服務(wù)發(fā)展大局的履職能力。不間斷地開展“清風(fēng)正氣在交通”主題教育，發(fā)揮先進(jìn)典型的引路和示范作用，把學(xué)習(xí)包起帆、許振超、陳剛毅、孔祥瑞等全國交通先模人物與學(xué)習(xí)、培育身邊的交通人先進(jìn)典型結(jié)合起來，倡導(dǎo)立足本職、敬業(yè)愛崗、為民服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)精神。全縣交通系統(tǒng)全面開展“學(xué)習(xí)先進(jìn)模范，奪獎(jiǎng)杯爭能手”競賽活動(dòng)，不斷選樹 “我身邊的交通人”先進(jìn)典型，涌現(xiàn)出一批在行業(yè)內(nèi)外有較大影響力的先模人物。二是經(jīng)常性開展愛國愛鄉(xiāng)思想教育。組織開展 “爭當(dāng)竹溪好干部”等主題教育，激發(fā)全系統(tǒng)干部職工“愛竹溪、建家鄉(xiāng)、美家園”的責(zé)任感和使命感。在“文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建”活動(dòng)中成立領(lǐng)導(dǎo)小組，簽訂責(zé)任書，動(dòng)員全體干部職工人人參與。三是深化“建學(xué)習(xí)型組織，當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”主題教育。為適應(yīng)貫徹落實(shí)交通“十一五”發(fā)展戰(zhàn)略，該局以拓寬干部職工視野、更新知識(shí)、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，大抓教育培訓(xùn)工作。把交通行業(yè)管理法律法規(guī)和交通業(yè)務(wù)知識(shí)作為交通職工學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。同時(shí)，每年舉辦2期交通行政執(zhí)法教育培訓(xùn)班，提高交通管理干部依法行政能力和水平。四是扎實(shí)推進(jìn)廉政勤政教育。持續(xù)開展“廉政交通三做起”主題教育，通過理論研討、專題輔導(dǎo)、電化教育、演講比賽、到監(jiān)獄參觀等活動(dòng)，提高黨員干部反腐倡廉意識(shí)和拒腐防變的能力，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化績效評(píng)估工作，提高工作效率和行政管理效能。

打造“六種文化”促提升

注重打造交通行業(yè)文化，拓展交通文化內(nèi)涵，以打造“六種文化”為抓手，提升文明行業(yè)文化品味。一是抓好“環(huán)境文化”。在交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別是重點(diǎn)工程建設(shè)中，投入大量資金用于環(huán)保、綠化，使之建成環(huán)保線，風(fēng)景線。以爭創(chuàng)全市文明示范路活動(dòng)為契機(jī)，在305省道兩側(cè)，人工造景與自然景觀交相輝映，接點(diǎn)連線，并逐步向農(nóng)村公路延伸，體現(xiàn)“車在綠中駛，人在景中行”的和諧之美。二是實(shí)施“科技文化”。不斷提高交通建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理的科技含量，注重科技攻關(guān)，推進(jìn)“科技興交”發(fā)展戰(zhàn)略，加快構(gòu)建綜合交通運(yùn)輸體系。整治事故多發(fā)路段，實(shí)施安保工程，使交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理更具“人文關(guān)懷”。三是打造“形象文化”。一手抓交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)硬件，一手抓交通行業(yè)管理服務(wù)軟件。培育和弘揚(yáng)交通行業(yè)新人新事新風(fēng)尚，奏響交通發(fā)展主旋律。推行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)兌現(xiàn)社會(huì)服務(wù)承諾。在全縣組織發(fā)動(dòng)廣大客運(yùn)從業(yè)人員參與創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，打響“服務(wù)品牌”。四是培育“細(xì)胞文化”。全面深化 “青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”、“文明科室”等文明細(xì)胞創(chuàng)建工程。通過一系列創(chuàng)建活動(dòng)，將這些“亮點(diǎn)”接點(diǎn)連線，整合起來，既形成和保持各自的創(chuàng)建特色，又整合為交通行業(yè)文明的有機(jī)整體，推進(jìn)了和諧文明大交通建設(shè)。五是建設(shè)“廉政文化”。開展交通廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)所站、進(jìn)家庭、進(jìn)工地活動(dòng)，推進(jìn)交通政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，教育和引導(dǎo)交通職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉政勤政，講操守、重品行，保持高尚的精神追求。六是豐富“業(yè)余文化”。舉辦全縣交通職工文化聯(lián)歡晚會(huì)和每年一屆的全縣交通職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，充分展示交通職工文化建設(shè)成果。健全和完善交通文化活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常性開展職工喜聞樂見的文體活動(dòng)，陶冶思想情操。

“省級(jí)文明單位榮譽(yù)稱號(hào)的取得，只能說明我們的以前創(chuàng)建工作取得了一定成績，創(chuàng)建文明交通行業(yè)工作絕不能止于此，力度必須加大再加大，工作必須扎實(shí)再扎實(shí)，管理必須規(guī)范再規(guī)范。”竹溪縣交通局局長王林同志的一番話，使我們深刻感受到了交通局一班人創(chuàng)建

文明行業(yè)的勇氣和決心。

第二篇：交通局文明創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)交流

近年來，市交通局在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞服從和服務(wù)于奉化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，堅(jiān)持解放思想、改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，有力強(qiáng)化文明創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全包括組織

協(xié)調(diào)、制度保障、檢查考評(píng)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等內(nèi)容的文明創(chuàng)建活動(dòng)機(jī)制，重視長效管理，落實(shí)各項(xiàng)措施，著力在培植典型、形成特色、樹立亮點(diǎn)上下功夫，不斷推動(dòng)文明創(chuàng)建工作上新臺(tái)階，為保持交通平穩(wěn)較快發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和良好的輿論環(huán)境。

一、明確目標(biāo)主題，增強(qiáng)文明創(chuàng)建工作的針對(duì)性

1．目標(biāo)明確。交通系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作的目標(biāo)就是以創(chuàng)建文明公路、文明行業(yè)、文明單位等一系列活動(dòng)為契機(jī)，加快“誠信交通”建設(shè)，力促交通干部職工隊(duì)伍思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，交通行業(yè)管理水平和服務(wù)水平明顯提升，交通系統(tǒng)凝聚力、創(chuàng)新力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，交通內(nèi)外形象得到社會(huì)普遍認(rèn)可。

2．主題突出。我們以“學(xué)先進(jìn)、樹新風(fēng)、創(chuàng)一流”為創(chuàng)建主題。學(xué)先進(jìn)，就是走出去拓寬視野，向市、省，乃至全國先進(jìn)典范學(xué)，通過內(nèi)部挖掘，向身邊典型學(xué)；樹新風(fēng)，就是樹立執(zhí)政為民、求真務(wù)實(shí)、公正執(zhí)法、清正廉潔的新政風(fēng)，樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠實(shí)守信、文明服務(wù)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)和諧的新行風(fēng)；創(chuàng)一流，就是建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流行業(yè)、爭一流業(yè)績。

有了清晰的工作目標(biāo)和明晰的活動(dòng)主題，創(chuàng)建工作就有了“魂”，局機(jī)關(guān)和局屬局管各企事業(yè)單位就能根據(jù)要求制訂本單位文明創(chuàng)建工作的具體的詳細(xì)的計(jì)劃和實(shí)施方案，使工作思路、頭緒更加清晰，工作步子走得更加殷實(shí)。

二、完善工作機(jī)制，提高文明創(chuàng)建工作的實(shí)效性

我局始終把文明創(chuàng)建工作當(dāng)作“一把手”工程來抓，建立和完善了“三個(gè)機(jī)制”，確保工作措施的落實(shí)，工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿實(shí)現(xiàn)。

1．完善了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。局統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作，并成立由局長任組長、分管副局長為副組長的交通行業(yè)文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督系統(tǒng)各單位落實(shí)情況。各責(zé)任單位也相應(yīng)成立了本單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工，抓好本單位文明創(chuàng)建的各項(xiàng)工作。

2．建立了協(xié)調(diào)督辦機(jī)制。由局文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各責(zé)任單位抽調(diào)相關(guān)人員組成創(chuàng)建督導(dǎo)工作小組，定期組織召開協(xié)調(diào)工作會(huì)議，并通過巡查、抽查、暗訪等方式，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各項(xiàng)工作的順利開展，督查目標(biāo)任務(wù)的完全落實(shí)。

3．健全了檢查考評(píng)機(jī)制。在局文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)和指揮下，組建由局辦公室、行業(yè)管理科、監(jiān)察室等相關(guān)人員組成的創(chuàng)建檢查、考評(píng)工作小組，制定考核考評(píng)實(shí)施方案，細(xì)化、量化系統(tǒng)各單位文明創(chuàng)建工作的各項(xiàng)指標(biāo)和內(nèi)容，每年至少兩次組織對(duì)系統(tǒng)各單位文明創(chuàng)建工作進(jìn)展情況的檢查考評(píng)，并以交通簡報(bào)的形式通報(bào)檢查情況，實(shí)施相應(yīng)獎(jiǎng)懲，推動(dòng)文明創(chuàng)建工作按計(jì)劃、有步驟地順利實(shí)施。

三、培植先進(jìn)典型，強(qiáng)化文明創(chuàng)建工作的示范性

1．力推公交行業(yè)樹新風(fēng)尚。按照“抓重點(diǎn)、創(chuàng)特色、上臺(tái)階”的工作思路，把“強(qiáng)化安全管理、創(chuàng)建文明線路、提升公交形象”作為公交文明創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了以下五個(gè)方面突破：一是文明經(jīng)營上突破。統(tǒng)一了車體顏色，對(duì)南、北、市區(qū)公交車設(shè)計(jì)了紅、黃、藍(lán)三種顏色；統(tǒng)一安裝“溫度計(jì)”，車廂內(nèi)溫度高于28度開啟空調(diào)；統(tǒng)一安置便民箱、垃圾筒；統(tǒng)一車內(nèi)車外規(guī)范用語，取消車身商業(yè)廣告改為公益話語；統(tǒng)一駕駛員著裝，實(shí)行“星級(jí)”管理；二是拓展服務(wù)上突破。新開通火車站專線及秀水家苑至雪花啤酒廠的公交2路線2條日線，2009年7月15日起開通了xx第一條夜間公交線。三是公交公益性體現(xiàn)上突破。對(duì)因季節(jié)性開啟空調(diào)等因素引起的運(yùn)營成本提高及冷僻、夜間等虧損線路，經(jīng)核算后予以補(bǔ)助，營運(yùn)票價(jià)始終保持不變。并即將落實(shí)70周歲以上老人、重度殘疾人免費(fèi)乘坐公交車政策。四是企業(yè)文化上突破。倡導(dǎo)“方便、溫馨、安全、快捷、乘客滿意就是公交追求”的服務(wù)理念，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能競賽，聘請(qǐng)溪口旅游學(xué)校老師對(duì)員工和駕駛員進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)，下發(fā)了“公交駕駛員職業(yè)道德手冊(cè)”；積極開展“文明線路”、“創(chuàng)省市品牌線路”、“和諧車廂”、“文明標(biāo)兵”等競賽活動(dòng)，發(fā)起了“文明心中生，和諧公交行”志愿者活動(dòng)；創(chuàng)辦了《奉化公交報(bào)》，開通了“奉化公交網(wǎng)站”。五是管理手段上突破。實(shí)行企業(yè)職工掛牌上崗、營運(yùn)駕駛員持證上崗；向社會(huì)公開承諾10個(gè)方面的服務(wù)規(guī)范內(nèi)容，聘請(qǐng)了7名行風(fēng)監(jiān)督員，公布了投訴受理電話；設(shè)立警務(wù)室、配備“公交稽查車”，對(duì)運(yùn)營規(guī)范情況實(shí)施流動(dòng)性經(jīng)常性檢查。

2009年，xx公交行業(yè)文明創(chuàng)建工作取得了突破性進(jìn)展，其做法經(jīng)驗(yàn)得到寧波、xx市領(lǐng)導(dǎo)高度重視和肯定，xxx市長做出了5次重要批示。xxx市長也多次做出重要批示。成功經(jīng)驗(yàn)還在浙江省公交協(xié)會(huì)

第三篇：交通局文明創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)交流

近年來，市交通局在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞服從和服務(wù)于奉化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，堅(jiān)持解放思想、改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，有力強(qiáng)化文明創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全包括組織協(xié)調(diào)、制度保障、檢查考評(píng)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等內(nèi)容的文明創(chuàng)建活動(dòng)機(jī)制，重視長效管理，落實(shí)各項(xiàng)措施，著力在培植典型、形成特色、樹立亮點(diǎn)上下功夫，不斷推動(dòng)文明創(chuàng)建工作上新臺(tái)階，為保持交通平穩(wěn)較快發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和良好的輿論環(huán)境。

一、明確目標(biāo)主題，增強(qiáng)文明創(chuàng)建工作的針對(duì)性

1．目標(biāo)明確。交通系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作的目標(biāo)就是以創(chuàng)建文明公路、文明行業(yè)、文明單位等一系列活動(dòng)為契機(jī)，加快“誠信交通”建設(shè)，力促交通干部職工隊(duì)伍思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，交通行業(yè)管理水平和服務(wù)水平明顯提升，交通系統(tǒng)凝聚力、創(chuàng)新力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，交通內(nèi)外形象得到社會(huì)普遍認(rèn)可。

2．主題突出。我們以“學(xué)先進(jìn)、樹新風(fēng)、創(chuàng)一流”為創(chuàng)建主題。學(xué)先進(jìn)，就是走出去拓寬視野，向市、省，乃至全國先進(jìn)典范學(xué)，通過內(nèi)部挖掘，向身邊典型學(xué)；樹新風(fēng)，就是樹立執(zhí)政為民、求真務(wù)實(shí)、公正執(zhí)法、清正廉潔的新政風(fēng)，樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠實(shí)守信、文明服務(wù)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)和諧的新行風(fēng)；創(chuàng)一流，就是建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流行業(yè)、爭一流業(yè)績。

有了清晰的工作目標(biāo)和明晰的活動(dòng)主題，創(chuàng)建工作就有了“魂”，局機(jī)關(guān)和局屬局管各企事業(yè)單位就能根據(jù)要求制訂本單位文明創(chuàng)建工作的具體的詳細(xì)的計(jì)劃和實(shí)施方案，使工作思路、頭緒更加清晰，工作步子走得更加殷實(shí)。

二、完善工作機(jī)制，提高文明創(chuàng)建工作的實(shí)效性

我局始終把文明創(chuàng)建工作當(dāng)作“一把手”工程來抓，建立和完善了“三個(gè)機(jī)制”，確保工作措施的落實(shí)，工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿實(shí)現(xiàn)。

1．完善了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。局統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作，并成立由局長任組長、分管副局長為副組長的交通行業(yè)文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督系統(tǒng)各單位落實(shí)情況。各責(zé)任單位也相應(yīng)成立了本單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工，抓好本單位文明創(chuàng)建的各項(xiàng)工作。

2．建立了協(xié)調(diào)督辦機(jī)制。由局文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各責(zé)任單位抽調(diào)相關(guān)人員組成創(chuàng)建督導(dǎo)工作小組，定期組織召開協(xié)調(diào)工作會(huì)議，并通過巡查、抽查、暗訪等方式，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各項(xiàng)工作的順利開展，督查目標(biāo)任務(wù)的完全落實(shí)。

3．健全了檢查考評(píng)機(jī)制。在局文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)和指揮下，組建由局辦公室、行業(yè)管理科、監(jiān)察室等相關(guān)人員組成的創(chuàng)建檢查、考評(píng)工作小組，制定考核考評(píng)實(shí)施方案，細(xì)化、量化系統(tǒng)各單位文明創(chuàng)建工作的各項(xiàng)指標(biāo)和內(nèi)容，每年至少兩次組織對(duì)系統(tǒng)各單位文明創(chuàng)建工作進(jìn)展情況的檢查考評(píng)，并以交通簡報(bào)的形式通報(bào)檢查情況，實(shí)施相應(yīng)獎(jiǎng)懲，推動(dòng)文明創(chuàng)建工作按計(jì)劃、有步驟地順利實(shí)施。

三、培植先進(jìn)典型，強(qiáng)化文明創(chuàng)建工作的示范性

1．力推公交行業(yè)樹新風(fēng)尚。按照“抓重點(diǎn)、創(chuàng)特色、上臺(tái)階”的工作思路，把“強(qiáng)化安全管理、創(chuàng)建文明線路、提升公交形象”作為公交文明創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了以下五個(gè)方面突破：一是文明經(jīng)營上突破。統(tǒng)一了車體顏色，對(duì)南、北、市區(qū)公交車設(shè)計(jì)了紅、黃、藍(lán)三種顏色；統(tǒng)一安裝“溫度計(jì)”，車廂內(nèi)溫度高于28度開啟空調(diào)；統(tǒng)一安置便民箱、垃圾筒；統(tǒng)一車內(nèi)車外規(guī)范用語，取消車身商業(yè)廣告改為公益話語；統(tǒng)一駕駛員著裝，實(shí)行“星級(jí)”管理；二是拓展服務(wù)上突破。新開通火車站專線及秀水家苑至雪花啤酒廠的公交2路線2條日線，2011年7月15日起開通了xx第一條夜間公交線。三是公交公益性體現(xiàn)上突破。對(duì)因季節(jié)性開啟空調(diào)等因素引起的運(yùn)營成本提高及冷僻、夜間等虧損線路，經(jīng)核算后予以補(bǔ)助，營運(yùn)票價(jià)始終保持不變。并即將落實(shí)70周歲以上老人、重度殘疾人免費(fèi)乘坐公交車政策。四是企業(yè)文化上突破。倡導(dǎo)“方便、溫馨、安全、快捷、乘客滿意就是公交追求”的服務(wù)理念，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能競賽，聘請(qǐng)溪口旅游學(xué)校老師對(duì)員工和駕駛員進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)，下發(fā)了“公交駕駛員職業(yè)道德手冊(cè)”；積極開展“文明線路”、“創(chuàng)省市品牌線路”、“和諧車廂”、“文明標(biāo)兵”等競賽活動(dòng)，發(fā)起了“文明心中生，和諧公交行”志愿者活動(dòng)；創(chuàng)辦了《奉化公交報(bào)》，開通了“奉化公交網(wǎng)站”。五是管理手段上突破。實(shí)行企業(yè)職工掛牌上崗、營運(yùn)駕駛員持證上崗；向社會(huì)公開承諾10個(gè)方面的服務(wù)規(guī)范內(nèi)容，聘請(qǐng)了7名行風(fēng)監(jiān)督員，公布了投訴受理電話；設(shè)立警務(wù)室、配備“公交稽查車”，對(duì)運(yùn)營規(guī)范情況實(shí)施流動(dòng)性經(jīng)常性檢查。

2011年，xx公交行業(yè)文明創(chuàng)建工作取得了突破性進(jìn)展，其做法經(jīng)驗(yàn)得到寧波、xx市領(lǐng)導(dǎo)高度重視和肯定，xxx市長做出了5次重要批示。xxx市長也多次做出重要批示。成功經(jīng)驗(yàn)還在浙江省公交協(xié)會(huì)上作了專門介紹，浙江日?qǐng)?bào)、市“一報(bào)兩臺(tái)”先后30余次進(jìn)行了報(bào)道。

2．力培出租車行業(yè)跨入文明經(jīng)營序列。出租汽車是一個(gè)城市現(xiàn)代化進(jìn)程的重要標(biāo)志，是城市的流動(dòng)窗口，我局一直來都把出租汽車作為交通系統(tǒng)文明創(chuàng)建活動(dòng)的主體，著力改善出租車車容車貌和車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，重點(diǎn)在實(shí)行人性化管理和規(guī)范化服務(wù)兩個(gè)方面做文章。一是逐步建立起合理的經(jīng)營機(jī)制。利用經(jīng)營合同到期等時(shí)機(jī)，依法與駕駛員簽訂新的勞動(dòng)合同關(guān)系，理順企業(yè)和駕駛員之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，逐步杜絕層層轉(zhuǎn)包現(xiàn)象，推行一級(jí)承包、員工化管理等經(jīng)營模式，保護(hù)出租車司機(jī)的權(quán)益。二是進(jìn)一步完善服務(wù)管理設(shè)施。我們正深入調(diào)研建設(shè)奉化出租車服務(wù)中心的可行性，制定了《xx市出租車服務(wù)中心構(gòu)建方案》，擬建立座套換洗、車輛修理、計(jì)價(jià)器檢測、車容車貌檢驗(yàn)、gps監(jiān)控調(diào)度等一系列管理和服務(wù)相配套的出租車綜合服務(wù)中心，通過提供集餐飲、休息、修理、醫(yī)療、住宿、加油、辦證、監(jiān)管等于一體的配套服務(wù)，有效解決駕駛員面臨的一些日常困難和營運(yùn)過程中的后顧之憂，并且能將出租車企業(yè)、出租車協(xié)會(huì)等最大限度地集中起來，利于行業(yè)政策、行業(yè)管理信息的及時(shí)傳達(dá)，更好地開展現(xiàn)場管理工作，提高管理效率和力度。三是重視強(qiáng)化文明禮儀培訓(xùn)。我們非常注重強(qiáng)化出租車駕駛員上崗前、上崗中的系列培訓(xùn)和教育，在嚴(yán)格考試準(zhǔn)入情況下，根據(jù)營運(yùn)表現(xiàn)優(yōu)劣實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與懲處；高度重視開展職業(yè)道德與文明禮儀教育，廣泛開展“文明行車”宣傳活動(dòng)，培育廣大出租汽車司機(jī)服務(wù)規(guī)范意識(shí)和保持著裝整齊、車容車貌整潔、注重服務(wù)禮儀的自覺性和主動(dòng)性。四是注重發(fā)揮企業(yè)、協(xié)會(huì)功能。明確了出租車企業(yè)和協(xié)會(huì)在文明創(chuàng)建工作中的職責(zé)，做到工作有計(jì)劃，創(chuàng)建有目標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到具體崗位和具體人員；建立健全了考核獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，大力開展“出租車司機(jī)單項(xiàng)優(yōu)勝獎(jiǎng)評(píng)選”活動(dòng)，設(shè)立“平安獎(jiǎng)”、“公德獎(jiǎng)”、“正義獎(jiǎng)”、“親情獎(jiǎng)”、“愛心獎(jiǎng)”、“貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)，充分調(diào)動(dòng)出租車司機(jī)參與文明創(chuàng)建的積極性。

文明創(chuàng)建工作必須與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，在今后工作中，我局將繼續(xù)堅(jiān)持改革創(chuàng)新、務(wù)實(shí)工作，為奉化交通和諧快速發(fā)展，為奉化城市文明建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

第四篇：交通局文明創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)交流

克難奮進(jìn)求突破力促創(chuàng)建上臺(tái)階

近年來，我們?cè)谑形⑹姓⑹形拿鬓k和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，以開展保持共產(chǎn)黨員性先進(jìn)教育活動(dòng)和爭創(chuàng)“三個(gè)一流”活動(dòng)為載體，圍繞鞏固、提高、延伸、輻射的文明創(chuàng)建方針，通過交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)塑造文明，交通行業(yè)改革展示文明，交通行業(yè)管理傳遞文明，交通隊(duì)伍建設(shè)體現(xiàn)文明，使全市交通系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作取得顯著成績，為我市交通事業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。全市交通系統(tǒng)現(xiàn)有**市級(jí)文明單位5個(gè)，**市級(jí)文明單位8個(gè)，文明單位比例達(dá)到100。今年我們被市委、市政府授予2006—2006文明系統(tǒng)。回顧文明創(chuàng)建工作，我們的主要經(jīng)驗(yàn)是：

一、完善“三項(xiàng)機(jī)制”，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化創(chuàng)建工作的主動(dòng)性

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，完善組織機(jī)制。我們把創(chuàng)建文明系統(tǒng)和文明單位當(dāng)作“一把手”工程來抓，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，由局長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分管機(jī)關(guān)工作的副局長為副組長，各二級(jí)單位也相應(yīng)明確了主要負(fù)責(zé)人親自抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，并層層簽訂了文明創(chuàng)建工作責(zé)任狀，將業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和創(chuàng)建工作目標(biāo)一起量化考核，層層分解落實(shí)，切實(shí)做到了誰主管誰負(fù)責(zé)，確保做到創(chuàng)建工作一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干，把工作責(zé)任落實(shí)到每個(gè)窗口，每個(gè)崗位，為文明創(chuàng)建工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。

2、強(qiáng)化督查，健全監(jiān)督機(jī)制。我們一方面充分發(fā)揮市局創(chuàng)建工作專班作用，定期對(duì)各基層單位創(chuàng)建工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。另一方面積極聘請(qǐng)了20名行風(fēng)監(jiān)督員，經(jīng)常聽取他們對(duì)交通行風(fēng)、廉政建設(shè)等工作意見和建議，并主動(dòng)征求各基層單位和服務(wù)對(duì)象的意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法。此外還通過新聞媒體、設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)箱以及發(fā)放征求意見表等形式，廣泛收集群眾意見和建議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，形成全方位的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

3、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，完善教育機(jī)制。我們堅(jiān)持把提高干部職工思想政治素質(zhì)擺在突出位置，逐步規(guī)范和健全了各單位的學(xué)習(xí)制度。局機(jī)關(guān)堅(jiān)持了周五學(xué)習(xí)日制度不動(dòng)搖，列出了專題開展討論，制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)，為求學(xué)以致用，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)干部中開展了“五個(gè)一”活動(dòng)，即：蹲好一個(gè)點(diǎn)，開展好一次專題調(diào)研，解決好一個(gè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，培植好一個(gè)典型，撰寫好一篇論文。2006年，局長撰寫的《創(chuàng)優(yōu)交通工程建設(shè)必須狠抓關(guān)口前移源頭治腐》論文獲全省交通系統(tǒng)黨建和精神文明建設(shè)論文三等獎(jiǎng)。在一般干部職中開展了“三個(gè)一”活動(dòng)，即：聯(lián)系實(shí)際搞一次專題調(diào)研，針對(duì)性的提出一項(xiàng)改革發(fā)展建議，搞好一次學(xué)習(xí)心得交流。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)系統(tǒng)內(nèi)黨員、干部的各類職業(yè)教育和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。近年來，我們共培訓(xùn)教育人員200余人。目前，全系統(tǒng)現(xiàn)有黨員358人，持證執(zhí)法人員314人，中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員106人。我們還積極開展了向許振超、趙家富等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng)，并以舉辦交通系統(tǒng)演講會(huì)、革命傳統(tǒng)教育和先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)為契機(jī)，用身邊的先進(jìn)典型教育身邊的人，激勵(lì)了全系統(tǒng)干部職工相互“比、學(xué)、趕、幫、超”，奮力爭當(dāng)先進(jìn)、爭作文明交通人。

二、落實(shí)“三個(gè)圍繞”，開展活動(dòng)，增強(qiáng)創(chuàng)建工作的深入性

1、圍繞中心抓創(chuàng)建，深化創(chuàng)建內(nèi)涵。近年來，我們通過開展民主評(píng)議行風(fēng)、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育等大型活動(dòng)為交通系統(tǒng)精神文明建設(shè)的深入開展帶來了良好機(jī)遇，有機(jī)結(jié)合文秘家園wmjy.net各中心工作，全面梳理了整體工作，不斷加深了對(duì)精神文明建設(shè)工作現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，找到了深化創(chuàng)建的著力點(diǎn)。一是真正摸準(zhǔn)了群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。通過對(duì)照檢查，邊評(píng)邊糾，立說立行，對(duì)查找出的存在問題全部整改到位，并把整改成效與工作責(zé)任制、績效考評(píng)掛勾，達(dá)到了預(yù)期目的，對(duì)整體工作產(chǎn)生較明顯的促進(jìn)作用。二是促進(jìn)了制度的更加完善。我們通過開展各項(xiàng)中心活動(dòng)為契機(jī)，抓好了各項(xiàng)制度的完善與落實(shí)，以制度管人，以制度落實(shí)促工作的全面到位。三是促進(jìn)了良好整體形象的形成。在圍繞中心工作特別是民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們敢于自我亮丑、開門納諫，主動(dòng)整改，有效地推動(dòng)了整體工作的發(fā)展。各單位都聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員，賦予權(quán)責(zé)，對(duì)交通工作予以常年性監(jiān)督，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題及時(shí)整改到位，提高了群眾對(duì)交通工作的滿意度。同時(shí)，也使交通隊(duì)伍的形象有了明顯提高。

2、圍繞載體抓創(chuàng)建，豐富創(chuàng)建內(nèi)容。近年來，我們多方籌措資金，著力改善了機(jī)關(guān)辦公條件，美化了干部職工娛樂生活環(huán)境。建立起了黨員活動(dòng)室、團(tuán)員青年活動(dòng)室、書報(bào)閱覽室、文明成果展覽室、老干部活動(dòng)室等活動(dòng)場所；建成了綠化帶、花房等綠化設(shè)施。在此基礎(chǔ)上，我們精選活動(dòng)載體，適時(shí)開展了一系列有益的群眾性活動(dòng)。常年開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”、“文明走廊”、“綠化庭院”等活動(dòng)。同時(shí)，結(jié)合文秘家園wmjy.net一定時(shí)期開展活動(dòng)，如與市紀(jì)委、原應(yīng)城日?qǐng)?bào)社聯(lián)合舉辦的“貫徹十六大精神，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)”征文活動(dòng)；組織老干部參加了釣魚和門球比賽活動(dòng)；參入了孝感市交通局舉辦的孝感市交通系統(tǒng)“先行頌”文藝調(diào)演比賽活動(dòng)和市委組織部、文明委、共青團(tuán)市委舉辦的“國稅杯”演講比賽，均獲獎(jiǎng)；組織團(tuán)員青年參加義務(wù)勞動(dòng)和義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)；承辦了應(yīng)城廣場露天電影活動(dòng)；組織開展了路網(wǎng)建設(shè)詩會(huì)；舉辦了共鑄誠信應(yīng)城“交通杯”有獎(jiǎng)?wù)魑牡然顒?dòng)，各種活動(dòng)的開展，豐富了干部職工業(yè)余生活，陶冶了情操，增強(qiáng)了創(chuàng)建凝聚力。我市交通系統(tǒng)現(xiàn)有**市“青年文明號(hào)”兩個(gè)，**市“青年文明號(hào)”一個(gè)，我局離退休老干支部被省委組織部，省老干部局授予先進(jìn)黨支部。

3、圍繞窗口抓創(chuàng)建，延伸創(chuàng)建領(lǐng)域。近年來，我們通過公路段、運(yùn)管所、征稽所、港航所、運(yùn)輸公司客運(yùn)站等窗口部門的文明創(chuàng)建，有效推動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的文明建設(shè)。市運(yùn)管所、征稽所、交管站等單位積極推行誠信服務(wù)，建立了辦證大廳，公開了辦證程序，實(shí)行辦證、繳費(fèi)、簽章一條龍服務(wù)，從而簡化了辦證手續(xù)，方便了車主。同時(shí)，他們積極實(shí)施回歸工程，吸引了60多臺(tái)外掛車輛回籍落戶，扭轉(zhuǎn)了費(fèi)源流失的不利局面；市港航管理所借大富水、漢北河疏浚之機(jī)，主動(dòng)組織貨源，大打水運(yùn)品牌，承諾零距離、零貨損，零貨差、零污染“四零”服務(wù)，既為貨主營造“無憂”環(huán)境，又為自己增加了規(guī)費(fèi)征收來源，有效促進(jìn)了水運(yùn)事業(yè)的全面復(fù)蘇，2006年被省交通廳授予文明示范窗口；市公路段投資60余萬，建成了超限運(yùn)輸檢測站，實(shí)行24小時(shí)檢測。在治理過程中，他們認(rèn)真執(zhí)行“不收費(fèi)、不罰款、不卸載、不放行、重教育”的原則，治超工作取得明顯成效，超限超載車輛數(shù)量有了明顯下降。交通部副部長、省交通廳廳長等領(lǐng)導(dǎo)來我市檢查治超工作情況時(shí)給予了高度評(píng)價(jià)。市八達(dá)公司客運(yùn)站按“三優(yōu)”、“三化”要求，提高了車站綜合服務(wù)水平；市昌隆中心對(duì)100臺(tái)出租面的實(shí)行文明公約承諾服務(wù)，提升了中心的品牌效應(yīng)。同時(shí)，我們積極開展了幫扶和送溫暖活動(dòng)。近年來，我們投資100多萬元，為小康工作駐點(diǎn)村修通了通村公路，并為**村搭建大棚蘑菇3座；出資近10萬元走訪慰問孤寡老干部、特困戶、重病職工、革命烈士家屬等150余人次。2006年，我們被省綜合治理委員會(huì)授予安全文明單位稱號(hào)。

三、立足“三個(gè)結(jié)合”，彰顯文明，提高創(chuàng)建工作的實(shí)效性

1、將創(chuàng)建工作與交通建設(shè)相結(jié)合，以交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)塑造文明。近年來，我們搶抓全省路網(wǎng)建設(shè)和農(nóng)村公路建設(shè)有利時(shí)機(jī)，投資近3億元，啟動(dòng)了高速公路建設(shè)，建成了三條省級(jí)路網(wǎng)建設(shè)；實(shí)施了七條通鄉(xiāng)公路建設(shè)；完成了140公里通村公路建設(shè)，為交通發(fā)展夯實(shí)了基石。目前，我市現(xiàn)有公路通達(dá)總里程1160公里，其中省道75.6公里，縣道140公里，鄉(xiāng)、村公路945公里；有五級(jí)航道42公里，碼頭2個(gè)，年吞吐量30萬噸，為江漢平原航道網(wǎng)的重要組成部分，基本形成了兩橫、一外環(huán)為主骨架，以城區(qū)為中心，干支相連、內(nèi)暢外聯(lián)、水陸并舉的交通網(wǎng)絡(luò)。

2、將創(chuàng)建工作與交通改革相結(jié)合，以交通行業(yè)改革展示文明。近年來，我們積極推行了事業(yè)單位人員聘用制和機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員定崗分流兩項(xiàng)改革。2006年完成了交通系統(tǒng)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員競聘上崗。市公路段根據(jù)省交通廳、市交通局關(guān)于公路行業(yè)改革的文件精神，結(jié)合文秘家園wmjy.net實(shí)際，實(shí)行了改制。將公路養(yǎng)護(hù)、工程、機(jī)務(wù)合并組建成興達(dá)路業(yè)有限責(zé)任公司，由事業(yè)性質(zhì)置換為企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)，同時(shí)對(duì)人員和資產(chǎn)進(jìn)行剝離，職工身份由事業(yè)職工向企業(yè)員工轉(zhuǎn)變，并確定了新的勞動(dòng)關(guān)系。市運(yùn)管所實(shí)行了競聘上崗，66名干部職工通過考試和民主測評(píng)，合格的35名干部職工參與競聘上崗，并簽訂了聘用合同。

3、將創(chuàng)建工作與交通管理相結(jié)合，以交通行業(yè)管理傳遞文明。近年來，我們通過開展客運(yùn)市場、水運(yùn)市場、汽車維修業(yè)市場、出租車市場、規(guī)費(fèi)征收市場等專項(xiàng)整治，交通市場秩序全面規(guī)范。僅2006年我們完成了客運(yùn)量653.5萬人次，客運(yùn)周轉(zhuǎn)量36628萬人公里，分別占年計(jì)劃的101.2和101.5；貨運(yùn)量566.4萬噸，貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量44334.6萬噸公里，分別占年計(jì)劃的104.7和117.5；完成汽養(yǎng)費(fèi)、客附費(fèi)、貨附費(fèi)及農(nóng)用車征收任務(wù)1096萬元，占全年綜合計(jì)劃的100.1，拖養(yǎng)費(fèi)400.6萬元，占全年計(jì)劃的114.5；公路運(yùn)輸管理費(fèi)167萬元，占全年計(jì)劃101.2；水路規(guī)費(fèi)68.7萬元，占年計(jì)劃110.8；通過開展“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，健全了安全責(zé)任制和安全

第五篇：敦化市文明創(chuàng)建工作紀(jì)實(shí)

敦化市文明創(chuàng)建工作紀(jì)實(shí)

敦化城雖小，卻有“千年古都百年縣”之稱，近年來變化越來越大：街路寬了，交通暢了，建筑靚了，空氣清了，環(huán)境美了，人氣旺了。漫步敦化，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，不論是游園綠地、休閑廣場，還是商場鬧市、大街小巷，處處可見潔凈有序，處處可聞歡聲笑語，這座宜居小城，逐漸顯露出文明、和諧的風(fēng)尚和韻味，一幅幅生動(dòng)、鮮活的美好生活畫卷徐徐展開。

1996年，敦化審時(shí)度勢(shì)，提出向張家港學(xué)習(xí)創(chuàng)建全國文明城市的目標(biāo)。14年來，敦化鍥而不舍，循序漸進(jìn)，不斷創(chuàng)新理念，創(chuàng)設(shè)載體，廣泛深入地開展文明創(chuàng)建工作，群眾文明程度不斷提升，城市整體面貌日新月異，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)和諧進(jìn)步。先后獲得國家衛(wèi)生城市、中國優(yōu)秀旅游城市、國家園林城、全國綠化模范城、全國文明交通城、全國雙擁模范城、全國文化先進(jìn)縣、全國科技進(jìn)步先進(jìn)市、全國社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)市、全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)市、中國特色魅力城市200強(qiáng)等榮譽(yù)稱號(hào)。2009年11月，再傳佳訊，敦化連續(xù)第三次被評(píng)為全省文明城市，為創(chuàng)建全國文明城邁出了堅(jiān)實(shí)而至關(guān)重要的一步。

一、向陽花木早逢春--文明創(chuàng)建積淀深厚

從1996年以來，敦化人在一次次解放思想的大討論中深刻地反思，從思想上真正認(rèn)清了一個(gè)道理：精神文明建設(shè)也是生產(chǎn)力。這一思想觀念上的轉(zhuǎn)變，帶來了精神文明建設(shè)思路、機(jī)制上的創(chuàng)新和突破，并在實(shí)踐中不斷豐富發(fā)展文明創(chuàng)建的內(nèi)涵，使其與物質(zhì)、政治、生態(tài)文明建設(shè)相互促動(dòng)、比翼齊飛。敦化按照文明創(chuàng)建動(dòng)態(tài)發(fā)展、漸進(jìn)積累、逐步提高的規(guī)律，堅(jiān)持從區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以及群眾物質(zhì)水平、認(rèn)知水平的客觀實(shí)際出發(fā)，科學(xué)制定各個(gè)階段的創(chuàng)建目標(biāo)和重點(diǎn)，梯次推進(jìn)，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，積淀文明底蘊(yùn)。文明城市創(chuàng)建由初期狹隘的環(huán)境整治、公共秩序管理逐步拓展、滲透到經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、生態(tài)建設(shè)、軟環(huán)境建設(shè)等各個(gè)方面，有力地推動(dòng)了敦化區(qū)域強(qiáng)市建設(shè)步伐。

為夯實(shí)制度基礎(chǔ)，敦化逐步健全完善制度化的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、社會(huì)化的共建機(jī)制、規(guī)范化的活動(dòng)機(jī)制和科學(xué)化的考評(píng)機(jī)制，形成了“層層有人抓、事事有人管、項(xiàng)項(xiàng)有指標(biāo)、限時(shí)必達(dá)標(biāo)”的創(chuàng)建保障體系，文明城市創(chuàng)建工作始終保持旺盛的活力和持久的動(dòng)力。為了摸清文明城市創(chuàng)建工作的現(xiàn)狀，查找創(chuàng)建工作中的不足，對(duì)照《全國文明城市測評(píng)體系》，敦化開展了深入細(xì)致的調(diào)查研究，并結(jié)合《全國文明城市測評(píng)體系》進(jìn)行了評(píng)估。制定了創(chuàng)建全國文明城市工作方案和規(guī)劃，成立了創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，分解落實(shí)創(chuàng)建文明城市工作任務(wù)，制定近期和遠(yuǎn)期整改目標(biāo)和措施。召開創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)，落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)。定期召開聯(lián)席會(huì)議，聽取專項(xiàng)工作匯報(bào)，不定期召開協(xié)調(diào)會(huì)、現(xiàn)場辦公會(huì)等，認(rèn)真統(tǒng)籌各方面工作，及時(shí)解決創(chuàng)建工作中遇到的困難和問題。明確職責(zé)分工，成立專項(xiàng)小組，協(xié)調(diào)督導(dǎo)有關(guān)單位認(rèn)真抓好各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的分解落實(shí)。將責(zé)任單位的目標(biāo)任務(wù)量化、細(xì)化，確保高標(biāo)準(zhǔn)完成目標(biāo)任務(wù)。市、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級(jí)財(cái)政把創(chuàng)建工作投入列入了財(cái)政預(yù)算，設(shè)立專項(xiàng)基金，挖掘一切潛力，千方百計(jì)保證創(chuàng)建工作所需的資金投入到位，逐步形成了財(cái)政投入為主、社會(huì)資助和自我發(fā)展相結(jié)合的創(chuàng)建文明城市投入機(jī)制。

著力于衛(wèi)生創(chuàng)建和環(huán)境整治，著力于市民文明衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成，敦化以行政推動(dòng)為主要力量，解決了全民對(duì)創(chuàng)建的認(rèn)識(shí)問題。以新時(shí)期的敦化精神激勵(lì)各條戰(zhàn)線、各行各業(yè)全方位爭先創(chuàng)優(yōu)。通過各種形式因勢(shì)利導(dǎo)，層層動(dòng)員，以“人人都是創(chuàng)建者，戶戶都是創(chuàng)建點(diǎn)，個(gè)個(gè)

身上有責(zé)任”統(tǒng)一干部群眾思想，發(fā)動(dòng)廣大機(jī)關(guān)企事業(yè)單位干部職工、社區(qū)居民、農(nóng)村群眾、學(xué)校學(xué)生、部隊(duì)官兵都積極行動(dòng)起來，自覺投身于全國文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中，為創(chuàng)建活動(dòng)做貢獻(xiàn)、添光彩，真正體現(xiàn)了“創(chuàng)建為民、群眾創(chuàng)建”的目的。在創(chuàng)建過程中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建衛(wèi)生城市美化的只是城市的環(huán)境，而創(chuàng)建文明城市才能美化敦化人的心靈；創(chuàng)建衛(wèi)生城市只能給予敦化富饒、干凈、漂亮的物質(zhì)外表，而創(chuàng)建文明城市才能賦予敦化高貴、典雅的精神靈魂。在這樣的進(jìn)程中，敦化徹底改頭換面。陳舊、狹小、雜亂、保守悄然而逝；生機(jī)、大氣、有序、憧憬撲面而來，四個(gè)文明在區(qū)域發(fā)展中互促互動(dòng)、協(xié)調(diào)推進(jìn)。

二、百般顏色百般香--文明創(chuàng)建和諧生動(dòng)

文明城市創(chuàng)建是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，也是一個(gè)宏大的實(shí)踐課題，涵蓋了政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)方面。敦化綱舉目張，多管齊下，各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，步步為營，使全市上下在各個(gè)發(fā)展時(shí)期始終保持著強(qiáng)勁的進(jìn)取動(dòng)力和旺盛的發(fā)展活力。

規(guī)范行政行為，提高執(zhí)政能力，廉潔、高效、誠信的政務(wù)環(huán)境建設(shè)高歌猛進(jìn)。敦化每年列支10萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，邀請(qǐng)8至10名國內(nèi)專家，就社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及黨的建設(shè)等內(nèi)容對(duì)全市副局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行輔導(dǎo)講座；市委理論學(xué)習(xí)中心組每年至少舉辦一次集中研討學(xué)習(xí)，有效提高了領(lǐng)導(dǎo)干部理論水平和文明素質(zhì)，推進(jìn)了政府工作效能的整體水平。建立黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度，在全市黨員干部中開展“結(jié)對(duì)交友”活動(dòng)，密切了黨群、干群關(guān)系。廣泛推行承諾制，健全群眾利益訴求表達(dá)機(jī)制，通過市長公開電話、民生熱線等渠道，及時(shí)化解矛盾，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。實(shí)施“放心工程”，夯實(shí)市民信得過的社會(huì)消費(fèi)信用基礎(chǔ)。深入開展以打造“誠信敦化”為主題的誠信建設(shè)活動(dòng)，有效營造了“政府講信用、企業(yè)講信譽(yù)、市民講信義”的良好社會(huì)信用環(huán)境。陽光審批、陽光收費(fèi)、陽光處罰、陽光交易、陽光采購、陽光用人、陽光評(píng)議軟環(huán)境和政行風(fēng)等“陽光政務(wù)”全面推行，創(chuàng)新意識(shí)促進(jìn)了政府職能有效轉(zhuǎn)變。推行“一站式辦公、一廳式服務(wù)”模式，投資2300萬元高標(biāo)準(zhǔn)新建了9050平方米的政務(wù)服務(wù)中心，軟硬件設(shè)施在全省縣市中領(lǐng)先，中心設(shè)立了144個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口，全市39個(gè)行政事業(yè)單位的765項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)駐服務(wù)中心，實(shí)施一站式辦公，為民服務(wù)更加高效、快捷、便利。

建立公共安全保障體系和法律救助體系，公平公正的法制環(huán)境建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。“法制敦化”建設(shè)工程取得了顯著成效，全市調(diào)委會(huì)組織建設(shè)率達(dá)100%。“平安敦化”建設(shè)工程不斷深化，堅(jiān)持“打防并舉，以防為主”的綜合治理方針，建立了以指揮中心為龍頭、以派出所為基礎(chǔ)、以治安專業(yè)巡邏為骨干、以其他警種為依托、以保安、群防為輔助的點(diǎn)線面相配套、動(dòng)態(tài)靜態(tài)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)治安防控體系，城區(qū)居民小區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)村屯的治安巡邏覆蓋面達(dá)到了100%，有效維護(hù)了政治穩(wěn)定和社會(huì)安定，有力保障了經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展。強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理以及人防、物防和技防措施，在全省率先實(shí)現(xiàn)車載無線圖像傳輸和110、122、119三臺(tái)合一，使城鄉(xiāng)防控體系進(jìn)一步完善，全市105個(gè)行政村實(shí)現(xiàn)零發(fā)案，是東北地區(qū)社會(huì)治安最好的城市之一，全市呈現(xiàn)了發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定的良好法制環(huán)境。

堅(jiān)持標(biāo)本兼治，全面開展公民道德建設(shè)，健康向上的人文環(huán)境逐步形成。“大爺，您請(qǐng)坐！”“大姐，你有孩子不方便，快坐到我這個(gè)位子來吧！”在敦化的公交車上，人們?yōu)槔先恕⒃袐D、小孩讓座的事例層出不窮。常常見到盲人過馬路有人引領(lǐng)，腿殘者行走有人攙扶，撿到他人錢物主動(dòng)等失主的到來。通過大力實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，深入推進(jìn)“社會(huì)公德建設(shè)集中整治執(zhí)法年”以及“爭做文明敦化人”等市民素質(zhì)提升教育系列活動(dòng)，正確、有效

地引導(dǎo)了市民規(guī)范言行，弘揚(yáng)清風(fēng)正氣，遵章守法、文明出行、文明乘車、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境等文明意識(shí)和習(xí)慣漸漸形成自覺行為。敦化在各新聞媒體開設(shè)公民道德建設(shè)專欄，曝光不文明現(xiàn)象，并專門成立了創(chuàng)建志愿者服務(wù)隊(duì)，設(shè)立了戶外大型公益廣告，市民文明公約和八榮八恥基本內(nèi)容和要求家喻戶曉，形成了講文明、樹新風(fēng)、促和諧的良好社會(huì)氛圍、市民文明素質(zhì)大幅提升。

三、映日荷花別樣紅--文明創(chuàng)建亮點(diǎn)紛呈

城市建設(shè)與管理是體現(xiàn)物質(zhì)文明創(chuàng)建成果的基本標(biāo)準(zhǔn)。敦化堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能管理的原則，加快公共設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。一組詳實(shí)的數(shù)字盡顯敦化宜居城市的獨(dú)特魅力：“四縱三橫一環(huán)”的道路格局基本形成，城區(qū)建成了18個(gè)10000平方米以上的休閑娛樂和健身廣場，綠化、美化、亮化一應(yīng)俱全，是東北地區(qū)擁有休閑娛樂型廣場數(shù)量最多、面積最大的縣級(jí)城市之一；主次干道亮燈率、道路照明裝置達(dá)、萬人擁有交通車輛、公交車出行率等指標(biāo)均處于全省縣市領(lǐng)先水平。為發(fā)展綠色生態(tài)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)，敦化加快推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境建設(shè)，把“生態(tài)”看成“有生命的基礎(chǔ)設(shè)施”，融入到城市的發(fā)展和經(jīng)營理念中。以“還我青山綠水，建設(shè)美好家園”為目標(biāo)，加大排污治污力度，實(shí)現(xiàn)了無省、州重點(diǎn)治污企業(yè)的目標(biāo)。強(qiáng)化城市衛(wèi)生環(huán)境綜合整治，建設(shè)完成可持續(xù)使用百年以上的垃圾無害化處理場，以及垃圾中轉(zhuǎn)站、高標(biāo)準(zhǔn)廁所，增設(shè)果皮箱等公用設(shè)施，城市生活垃圾無害化處理率達(dá)到80%以上。

在城市管理上，敦化不斷探索適應(yīng)文明城建設(shè)需要的管理體系。由最初的建設(shè)局下屬的城管大隊(duì)單一管理街道兩側(cè)，到組建城市綜合行政執(zhí)法局全面管理，最終劃由街道細(xì)化管理，逐步完善了城市管理長效機(jī)制。土路改造直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量，敦化從土路維修改造入手，推出“路長制”，全市189個(gè)單位一把手任各路段的路長，負(fù)責(zé)全市276條土路整修、清理邊溝、栽花種草和日常養(yǎng)護(hù)等工作。每年春秋兩季，路長單位統(tǒng)一時(shí)間集中上路，按照“清溝、撤土、墊坑、起拱”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行土路整修，日常養(yǎng)護(hù)由街道負(fù)責(zé)監(jiān)督，路長單位實(shí)施，徹底改變了土路晴天揚(yáng)灰、雨天泥濘的面貌，居民行路難問題得到了有效解決。在廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)論壇等新聞媒體上開設(shè)專題、專欄，對(duì)健康的生活方式進(jìn)行廣泛宣傳，對(duì)不衛(wèi)生行為進(jìn)行曝光。日臻完善的城市管理于細(xì)微之處見功夫，在城市環(huán)境越來越潔凈、有序的同時(shí)，市民的衛(wèi)生觀念、衛(wèi)生習(xí)慣悄然發(fā)生了變化，使敦化成為東北地區(qū)最潔凈、生態(tài)建設(shè)最好的城市之一，城市綠化品位和檔次位居?xùn)|北三省榜首。

文化繁榮是體現(xiàn)精神文明創(chuàng)建成果的重要標(biāo)志，悠久厚重的歷史文化孕育了敦化鮮活生動(dòng)的城市風(fēng)貌，絢爛多彩的人文氣息噴薄而出。多年來，敦化依托豐厚的歷史民族文化資源優(yōu)勢(shì)，大力扶持、培育、發(fā)展、壯大以刀畫為代表的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，全力打造渤海開國第一城、滿清皇室發(fā)祥地、“中國刀畫之鄉(xiāng)”、“中國秧歌之鄉(xiāng)”等文化品牌，如一個(gè)個(gè)響亮的名牌蜚聲國內(nèi)外。敦化在每年的5月至10月間積極組織開展“月月有主題，周周有活動(dòng)”群眾性文體活動(dòng)，已經(jīng)成為敦化市民的一項(xiàng)文化盛事。繽紛瑰麗、多姿多彩的群眾文化增加了城市的動(dòng)感與色彩，展示了文化個(gè)性。每天清晨和傍晚，各廣場人頭攢動(dòng)，熱鬧非凡。各種大中小型文藝演出、秧歌、健身操、中老年迪斯科、太極拳、太極劍、太極扇、卡拉ok賽、交誼舞賽、手工藝展、戲迷演唱、露天電影、露天舞會(huì)等一系列豐富多彩、健康有益、積極向上的廣場文化活動(dòng)，活躍了市區(qū)文化氣氛，陶冶了市民情操，形成了一種特有的人文景觀。目前，全市擁有社區(qū)文化帶頭人316名，農(nóng)村文化活動(dòng)帶頭人163名，民間藝人與自辦文化團(tuán)體活躍，全市城鄉(xiāng)文化體育活動(dòng)如火如荼。一些貼近生活、反映時(shí)代主旋律的文藝作品，已經(jīng)從

敦化走向全國，敦化已被命名為“全國社會(huì)文化先進(jìn)縣”，如滿族舞蹈、朝鮮族舞蹈、秧歌舞、健身舞、老年合唱團(tuán)等已形成了文化品牌。既使?jié)M清文化傳統(tǒng)、文化遺產(chǎn)得到更多的繼承與發(fā)揚(yáng)，又充實(shí)了城市文化內(nèi)涵。通過幾年堅(jiān)持不懈地努力，敦化每年廣場文化演出多達(dá)100余場，單位和社區(qū)廣場文藝演出多達(dá)70余場，參加人數(shù)達(dá)10萬余人次，極大豐富了市民文化生活，促進(jìn)了市民文明生活方式的養(yǎng)成。

四、春江水暖百姓知--文明創(chuàng)建施惠于民

一股文明城市全民創(chuàng)建的不竭力量涌動(dòng)著，有力推動(dòng)了敦化經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展，2009年末，全市地區(qū)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)了90億元，同比增長20%，成為敦化歷史上發(fā)展最好最快的階段。城鎮(zhèn)職工年人均工資、農(nóng)民人均純收入逐年穩(wěn)步增長，機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員工資按既定增長目標(biāo)全部兌現(xiàn)，城鄉(xiāng)低保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及社區(qū)、環(huán)衛(wèi)等公益崗位人員工資進(jìn)一步提高，群眾總體收入水平居全省縣市上游。僅2009年一年，就完成棚戶區(qū)改造15萬平方米，6442戶家庭享受到廉租房政策。投入改造資金1.1億元，城鄉(xiāng)中小學(xué)校硬件設(shè)施位居全省前列。市圖書館軟硬件設(shè)施達(dá)到東北三省縣市一流水平，讀者人次超過延邊州其它7個(gè)縣市總和，文化館、青少年活動(dòng)中心設(shè)施設(shè)備達(dá)到全省縣市一流水平。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)已形成了具有一定綜合防病、治病能力的醫(yī)療衛(wèi)生、醫(yī)教康復(fù)、監(jiān)督監(jiān)測體系。社會(huì)保障能力不斷提高。就業(yè)再就業(yè)工作成效顯著，勞動(dòng)者合法權(quán)益得到切實(shí)維護(hù)，城鎮(zhèn)低保已實(shí)現(xiàn)了分類施保、聽證審批、低保金社會(huì)化發(fā)放和應(yīng)保盡保的目標(biāo)，農(nóng)村貧困及特困救助履蓋面已達(dá)100%。養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)參保率均位居全省縣市前列，人民幸福指數(shù)逐年上升。同時(shí)，敦化通過細(xì)化和綜合知足充裕、心理健康、成長發(fā)展、社會(huì)信心、家庭氛圍等體驗(yàn)指數(shù)，提出了“健康第一”的理念，力爭通過幾年努力，使全市人均期望壽命達(dá)到80歲。

干凈的街道、整齊的建筑是一座城市硬性素質(zhì)的外在表現(xiàn)，市民的一舉手、一投足則是一個(gè)城市軟性素質(zhì)的內(nèi)在表現(xiàn)。一座城市，可以因?yàn)閾碛懈咚刭|(zhì)的市民而贏得外界的尊重，樹起響亮的金字招牌，可以因?yàn)閮?yōu)雅、和諧的人文環(huán)境而贏得發(fā)展的先機(jī)。每天穿行于大街小巷，你會(huì)看到敦化市民的文明素質(zhì)一直在不斷提升：看不到隨手亂扔果皮紙屑的現(xiàn)象，草坪綠地?zé)o人踐踏，燦爛嬌艷的山花不會(huì)被折損，路邊擺放的盆栽不會(huì)丟失一盆；走斑馬線的行人、禮讓行人的駕駛員越來越多……講文明、講公德正在成為越來越多市民的習(xí)慣。每一個(gè)工作、生活甚至旅游在敦化的人，都能切身感受到文明的表現(xiàn)是具體的、細(xì)微的、平常的，是每一個(gè)人可知、可感、可做的。敦化人在用自己的點(diǎn)滴行為，生動(dòng)地展現(xiàn)著這座城市的真、善、美，使“我為人人、人人為我”的價(jià)值取向逐漸成為主流價(jià)值觀，每一個(gè)社會(huì)成員都能充分感受到社會(huì)的溫暖和親和力。很多外地人到了敦化肅然起敬，都說敦化是個(gè)好地方，依山傍水，風(fēng)景醉人，讓人戀戀不舍，心馳神往，最可貴的是敦化人的熱情、淳樸、真誠和日漸提升的文明素養(yǎng)。敦化的百姓不管走到哪里，都為自己是敦化人而自豪、幸福無比。小城敦化的魅力在于文明，活力在于文明，溫馨在于文明，越來越張揚(yáng)、充盈的美在于文明。科學(xué)創(chuàng)建、全民創(chuàng)建的土壤，催生了朵朵璀璨的文明之花，在創(chuàng)建全國文明城市這個(gè)大目標(biāo)的引領(lǐng)下，敦化昂首闊步，不斷前行。（馬 粼）