第一篇：XXX項目工程管理策劃書目錄

XXX項目

工程管理策劃書

目 錄

第一章：工程概況及項目總平面圖..............錯誤！未定義書簽。

1.1項目概況.........................錯誤！未定義書簽。

1.2項目總平面圖........................錯誤！未定義書簽。

1.3項目工程管理的特點和難點.....................錯誤！未定義書簽。

第二章：項目的組織架構與崗位職責.................錯誤！未定義書簽。

2.1 整個項目開發過程中各單位的組織架構及職責................錯誤！未定義書簽。

2.2項目中心組織架構及崗位職責.................錯誤！未定義書簽。

2.2.1項目中心組織架構...................錯誤！未定義書簽。

2.2.2項目中心工作職責及崗位職責....................錯誤！未定義書簽。

2.3監理單位及總承包單位可能的架構及其它...........錯誤！未定義書簽。

2.3.1 監理組織架構圖......................錯誤！未定義書簽。

2.3.2總包組織架構....................錯誤！未定義書簽。

第三章：項目的范圍劃分................錯誤！未定義書簽。

3.1項目總平面圖........................錯誤！未定義書簽。

3.2總承包商施工范圍劃分......................錯誤！未定義書簽。

3.3總承包商、分包商的工作范圍.................錯誤！未定義書簽。

3.4由甲方另行分包、甲供材料設備、指定品牌材料設備............錯誤！未定義書簽。

第四章：工程進度管理....................錯誤！未定義書簽。

4.1項目總控制計劃....................錯誤！未定義書簽。

4.2工程施工進度節點計劃......................錯誤！未定義書簽。

4.3 工程進度計劃的特點.........................錯誤！未定義書簽。

4.4 工程進度控制措施......................錯誤！未定義書簽。

4.4.1總包施工進度計劃審核..................錯誤！未定義書簽。

4.4.2 施工過程中施工進度計劃審核...................錯誤！未定義書簽。

4.4.3 總包施工協調管理..................錯誤！未定義書簽。

4.4.4 獎懲機制....................錯誤！未定義書簽。

4.4.5 甲方分包工程施工進度計劃控制...............錯誤！未定義書簽。

4.4.6 項目中心內部計劃協調.................錯誤！未定義書簽。

4.4.7 總包計劃控制...................錯誤！未定義書簽。

第五章：工程質量及安全管理...............錯誤！未定義書簽。

5.1工程質量與安全管理目標..................錯誤！未定義書簽。

5.1.1工程質量管理目標...................錯誤！未定義書簽。

5.1.2安全文明施工管理目標..................錯誤！未定義書簽。

5.1.3工程質量與安全管理依據.....................錯誤！未定義書簽。

5.1.4 質量與安全管理獎罰措施....................錯誤！未定義書簽。

5.2質量與安全管理指導思想..................錯誤！未定義書簽。

5.2.1依靠監理的力量控制質量及安全................錯誤！未定義書簽。

5.2.2優選隊伍，杜絕多層轉包.....................錯誤！未定義書簽。

5.2.3強化過程監督....................錯誤！未定義書簽。

5.2.4溝通與支持........................錯誤！未定義書簽。

5.2.5分戶驗收――把握竣工驗收最后防線...............錯誤！未定義書簽。

5.3工程質量管理措施.......................錯誤！未定義書簽。

5.3.1 圖紙審查制度...................錯誤！未定義書簽。

5.3.2 施工單位質量保證體系.................錯誤！未定義書簽。

5.3.3 設備材料進場驗收制度.................錯誤！未定義書簽。

5.3.4 樣板引路制度...................錯誤！未定義書簽。

5.3.5項目質量管理要點...................錯誤！未定義書簽。

5.3.6技術方案先行制度...................錯誤！未定義書簽。

5.3.7質量通病處理....................錯誤！未定義書簽。

5.3.8日常質量管理....................錯誤！未定義書簽。

5.3.9設計協調問題....................錯誤！未定義書簽。

5.3.10質量事故處理.........................錯誤！未定義書簽。

5.3.11入住前質量檢查和維修................錯誤！未定義書簽。

5.3.11成品保護措施.........................錯誤！未定義書簽。

5.4.1施工現場CI標識系統....................錯誤！未定義書簽。

5.4.2施工過程管理....................錯誤！未定義書簽。

第六章：工程成本管理....................錯誤！未定義書簽。

6.1 項目成本控制目標......................錯誤！未定義書簽。

6.2 項目成本控制措施......................錯誤！未定義書簽。

6.2.1招投標及材料采購方式..................錯誤！未定義書簽。

6.2.2推行限額設計....................錯誤！未定義書簽。

6.2.3設計獎罰制度....................錯誤！未定義書簽。

6.2.4部品部件調查研究...................錯誤！未定義書簽。

6.2.5圖紙審查.....................錯誤！未定義書簽。

6.2.6變更簽證管理....................錯誤！未定義書簽。

6.2.7進度款支付........................錯誤！未定義書簽。

第七章：采購與招標管理................錯誤！未定義書簽。

7.1監理招標....................錯誤！未定義書簽。

7.1.1入圍資格.....................錯誤！未定義書簽。

7.1.2監理人員的資質審查...............錯誤！未定義書簽。

7.1.3檢查現場辦公設備...................錯誤！未定義書簽。

7.2總包招標.........................錯誤！未定義書簽。

7.2.1入圍資格.....................錯誤！未定義書簽。

7.3分包管理與甲供材料協調..................錯誤！未定義書簽。

7.3.1總包管理工作包括：...............錯誤！未定義書簽。

7.3.2總包配合工作包括：...............錯誤！未定義書簽。

7.3.3甲供、限價材料管理...............錯誤！未定義書簽。

7.4配套專業分包工程招標......................錯誤！未定義書簽。

第八章：項目的溝通管理................錯誤！未定義書簽。

8.1進場知會.........................錯誤！未定義書簽。

8.2周例會......................錯誤！未定義書簽。

8.3工程月報.........................錯誤！未定義書簽。

8.4里程碑形象進度....................錯誤！未定義書簽。

8.5文件的收發、傳閱.......................錯誤！未定義書簽。

8.6文件的歸檔.....................錯誤！未定義書簽。

第九章：項目的風險與對策...................錯誤！未定義書簽。

9．1進度控制風險與對策.......................錯誤！未定義書簽。

9．2質量控制風險與對策.......................錯誤！未定義書簽。

9．3成本控制風險與對策.......................錯誤！未定義書簽。

9．4其它.......................錯誤！未定義書簽。

第十章：項目的總體協調................錯誤！未定義書簽。

10.1場地條件.......................錯誤！未定義書簽。10.2銷售開放展示要求.....................錯誤！未定義書簽。10.3施工場地規劃（略）........................錯誤！未定義書簽。

10.4民擾情況......................錯誤！未定義書簽。10.5對外協調工作.....................錯誤！未定義書簽。

第二篇：項目管理策劃書-主要內容目錄

項目管理策劃書主要內容

一、項目概況

1、項目簡介

2、主要合作單位

二、項目部門建設管理

1、項目管理部主要職責

2、項目管理部管理架構

3、項目管理部主要崗位職責

（1）項目總經理崗位職責

（2）項目副經理崗位職責

（3）…

三、項目前期協調與管理

1、設計協調

2、營銷協調

3、項目發展協調

4、成本協調

四、項目計劃管理

1、標段劃分及基本要求

2、項目平面分區及進場順序

3、施工現場臨設布置

4、總體進度計劃

5、工程進度計劃

6、材料設備采購計劃

7、項目里程進度控制計劃

8、模擬工程計劃

9、工程計劃修改

10、銷售配合五、項目采購管理

1、總包單位采購

2、監理單位采購

3、專業分包單位采購

4、材料、設備采購

5、分包與甲供、限價材料清單

6、集團禁區用材料清單

六、供方管理

1、監理單位管理

2、總包單位管理

3、分包單位及材料、設備供應商（下稱供方）管理

七、項目質量管理

1、質量規劃

2、質量保證

3、質量控制

八、項目現場成本管理

1、設計階段

2、招標階段

3、圖紙會審階段

4、工程實施階段

九、項目風險管理

1、風險管理規劃

2、風險識別

3、風險定性、定量分析

4、風險應對規劃

5、風險監測及控制

十、文件管理

1、控制印章

2、文件編號總文檔目錄

3、文件有效版本標識

4、文件的發放、回收與失效

5、文件歸檔及利用

6、文件移交

十一、會議制度

1、周例會制度

2、緊急會議制度

十二、環境管理

1、現場環境保護管理規定

2、環保管理的目的3、環保控制目標

4、環保工作小組架構與責任

5、環保不符合情況的糾正

6、環保意識及能力的培訓

7、環保記錄

8、項目現場CI作業指引

十三、現場安全管理

1、安全管理目標、2、安全工作小組架構及責任

十四、緊急事件處理程序

十五、項目管理部培訓計劃

1、《項目管理指導書》培訓

2、項目設計交底

3、合同有關內容培訓

4、質量、進度控制培訓

5、安全文明施工管理培訓

6、案件培訓

十六、定期考核

1、合同考核

2、圖紙考核

3、管理要點考核

4、工期進度考核

5、質量要點考核

6、安全文明施工要點考核

7、成本要點考核

8、管理交叉點的協調考核

十七、工程移交

1、模擬移交

2、移交程序

十八、項目管理部《項目管理指導書》傳閱、修改記錄

1、傳閱記錄

2、修改記錄

3、相關附件

第三篇：項目策劃書目錄

目錄

第一部分執行摘要?????????????????????????3

1.投資亮點???????????????????????????? 3

2.項目說明???????????????????????????? 3

2.1我國現有羊產業的一般經營方式??????????????????3

2.2“徐州模式”項目說明??????????????????????4

2.3“徐州模式”羊產業鏈發展路徑??????????????????4

2.4投資與項目實施計劃???????????????????????5 第二部分綜 述?????????????????????????? 6

1.項目介紹?????????????????????????????6

1.1項目概述 ?????????????????????????? 6

1.2實施計劃 ?????????????????????????? 6

1.3主營產品 ?????????????????????????? 8

1.4資本結構???????????????????????????8

1.5組織形式 ?????????????????????????? 8

1.6核心團隊?????????????????????????? 10

1.7生產管理 ??????????????????????????11

1.8運營模式 ??????????????????????????12

2.項目背景 ????????????????????????????13

2.1環境背景分析 ????????????????????????13

2.2中國肉羊的存欄及需求狀況 ??????????????????13

2.3羊產業鏈的“徐州模式”應用前景??????????????? 13

3.產品與技術???????????????????????????14

3.1產品狀況?????????????????????????? 14

3.2技術工藝描述???????????????????????? 14

3.3疾病防控?????????????????????????? 14

4.市場競爭分析

4.1市場特征與市場機會分析??????????????????? 14

5.營銷組合策略?????????????????????????? 16

5.1產品策略?????????????????????????? 16

5.2定價策略?????????????????????????? 16

5.3渠道策略?????????????????????????? 16

5.4促銷策略?????????????????????????? 16

6.投資說明????????????????????????????16

6.1資本結構與規模????????????????????????16

6.2貨幣資金使用計劃???????????????????????17

6.3投資收益與財務分析??????????????????????17

6.4投資報酬與退出????????????????????????18

6.5利潤分配???????????????????????????18

7.財務數據預測??????????????????????????18

附表 1固定資產明細表及折舊預算表????????????????21 附表 2薪金預算表????????????????????????22 附表 3銷售收入預算表??????????????????????26 附表 4種羊生產、銷售成本預算表?????????????????28 附表 5飼料生產成本預算表????????????????????29 附表 6初加工銷售成本預算明細表?????????????????30 附表 7深加工銷售成本預算表???????????????????31 附表 8育肥羊場成本預算表????????????????????33 附表 9有機肥生產銷售成本預算表?????????????????33 附表 10銷售及管理費用??????????????????????34 附表 11銷售總成本預算表?????????????????????35 附表 12稅費預算表????????????????????????36 附表 13預計財務報表???????????????????????37

8.風險及對策分析?????????????????????????19

8.1生產不確定性風險及對策????????????????????19

8.2成本控制風險及對策??????????????????????19

8.3競爭風險及對策????????????????????????20

8.5管理風險及對策????????????????????????20

8.6總結?????????????????????????????289、基礎數據說明??????????????????????????20 附件1標準羊肉分割率??????????????????????40 附件2年加工2.5萬噸有機肥廠設備清單??????????? ???41 附件3年固定資產投資預算表????????????????? ??42 附件4資本結構表?????????????????????? ??44 附件5安欣羊業集團管理人員工資表????????????? ???45 附件6銷售毛利預算表??????????????????? ???46 附件7羊產業鏈的技術工藝????????????????? ???47 附件8羊群疾病防控體系?????????????????? ???52

第四篇：項目工程管理策劃書模板

時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，迎接我們的將是新的工作目標，做好策劃，才能輕裝上陣，在今后奮勇爭先。好的策劃書是什么樣的呢？以下是小編收集整理的項目工程管理策劃書模板，希望能夠幫助到大家。

第一章：工程概況

1.1項目概況

1.1.1相關單位

填寫工程項目的建設單位、設計單位、監理單位、監督單位等相關單位名稱。

1.1.2工程簡介

說明工程項目的地理位置、建筑規模、建筑功能、地質水文情況、結構形式；工程特殊要求等。

1.1.3主要工程量

以表格形式分別列出主要工程材料的規格型號和數量。

1.2工程現狀

1.2.1業主手續辦理情況

說明規劃許可證、施工許可證等的辦理情況。

1.2.2圖紙到位情況

說明圖紙到位套數，圖紙會審展開情況。

1.2.3合同簽訂情況

說明與業主方合同是否簽訂，簡述主要內容。內容應包括工程造價、合同價格類型。

1.2.4其他情況

詳細說明工程的周邊環境如道路情況、是否為居民區、征拆等情況。要求內容簡捷、語言嚴謹。

1.3項目工程管理的特點和難點

項目工程特點、難點從以下幾方面考慮：

1.從項目地理位置、場地條件、周邊環境充分考慮施工特點、難點。

2.從設計圖紙考慮施工特點、難點。

3.從質量要求、進度要求方面考慮施工特點、難點。

4、從施工組織設計充分考慮施工特點、難點。從施工單位多，組織和管理特點、難點。

6、從施工時間、季節、氣候等方面考慮施工特點、難點。

第二章：施工準備

2.1技術準備

1、熟悉圖紙。組織各專業技術人員熟悉圖紙，對圖紙進行自審，熟悉和掌握施工圖紙的全部內容和設計意圖。土建、安裝各專業相互對照，發現問題；結合投標文件，理清變更、索賠、補差思路，優化變更設計內容，爭取將其一并納入圖紙會審紀要。

2、計算工程量。由項目總工程師牽頭，組織技術人員充分熟悉施工圖紙，分工計算主要材料工程量，以便做進度計劃和供應計劃，更好地控制成本，減少消耗。

3、編制實施性施工組織設計。由項目經理負責，項目總工程師編制施工組織設計，并進行審核，組織有關人員學習施工組織設計，使施工組織設計真正成為指導施工的綱領性文件。

4、做好施工場地的控制網測量。首先，根據業主提供的交樁控制點，進行閉合復測，并將復測結果報監理或業主審核；其次，在交樁控制點復核要求后，再進行加密點設置；最后按建筑物總平面要求，引測到現場，在工程施工區域設置測量控制網，做好軸線控制的測量和校核。

5、明確試驗方式。根據工程情況，結合業主要求，明確材料檢測試驗方式。如委托外部試驗室，應提前進行市場調查，擇優選用，現場設養護室標準；如自建試驗室，應及時上報公司測試中心，派人進駐現場，協助項目完成試驗室建設。

6、確定技術資料編制標準。提前與業主、監理，以及當地質監機構溝通，確定技術資料整理采用標準和編制份數，及時購置相關標準、圖集、表格、電子軟件等。

2.2現場準備

2.2.1征地拆遷

明確征地拆遷負責人，及時與業主、地方各級相關政府機構溝通，辦理紅線范圍土地移交手續，盡早開工。

2.2.2現場平面布置

簡要說明施工現場平面布置思路，滿足公司及地方相關部門的現場標準要求，根據不同施工階段情況，合理安排布置，附圖詳細說明。

2.2.3施工道路、臨時供水、臨時用電設計

簡要說明現場臨時道路布置，及施工用水解決方案、施工用電解決方案等。

2.2.4垂直運輸設備配置

明確垂直運輸設備的選型、數量、解決方式等情況。如采用外租方式，需說明設備租賃市場調查情況。

2.2.5臨時設施布置及數量

說明現場臨時設施的布置，以表格形式匯總現場各項臨時設施設計標準、數量，初步核算投入費用。現場臨時設施包括生活區、辦公區各種設施。

2.2.6材料場地布置

說明現場材料堆放、加工場地的布置情況，及設置標準。

2.2.7其他

說明其他未盡事項。

2.3要素準備

2.3.1勞動力組織

說明勞務隊選用情況及分包模式。原則上采用公開招標的方式，確定勞務施工單位，明確分包模式，勞務合同是否簽訂，并簡單表述合同內容。

2.3.2材料組織

現場主材和周轉器材在充分市場調查的基礎上，實行陽光采購，采用公開招標的方式確定材料供應商、供貨方式、材料單價等情況。其中以表格形式說明項目所需各項周轉器材的種類、規格、數量、使用時間段，及解決方式（既外租、購置、內部調配等方式）。

2.3.3機械設備組織

現場施工機械設備結合公司現有設備情況，進行充分市場調查的基礎上，確定以何種方式解決，主要包括企業內部調配、當地購置、租賃、由勞務單位自行解決等方式。項目部需及時與公司設備物資部溝通，優先如采用內部調配方式解決；如當地購置或租賃，需組織公開招標的方式確定供應商、供貨方式、設備(購置或租賃)單價等情況。

以表格形式說明項目所需各種機械設備（包括主要測量儀器、試驗器材）的名稱、規格、數量、使用時間段、配置方案思路，及解決方式（既外租、購置、內部調配等方式）。

2.3.4資金準備

綜合工程規模、進度計劃、業主合同條款等情況，分析項目資金風險情況，以及前期資金的保證方式。

第三章：項目管理目標

3.1工程進度目標

達到投標承諾、合同進度目標（具體描述），且必須滿足公司總進度要求。

3.2工程質量目標

達到投標承諾、合同約定質量標準（具體描述），且必須滿足公司質量要求。

3.3安全管理目標

必須滿足公司“杜絕因工亡人及重傷事故，杜絕機械設備及火災事故”要求。

3.4文明施工管理目標

參照投標承諾、合同約定文明施工標準，且必須滿足公司質量文明施工要求。明確具體達到（或確保、爭創）所在省市文明施工和標準化工地的要求。

3.5成本管理目標

按照不低于投標測算收益率提出收益目標值，確保不出現責任虧損。責任成本基礎工作確保達標。確保達到公司變更索賠、結算目標值。

3.6信譽目標

對于鐵路工程、公路工程和存在同場競技情況的項目，需明確具體信譽評價排名目標。

3.7其他管理目標

結合具體工程情況和公司要求，具體描述其他管理目標，比如：環保、技術（科技）等管理目標。

第四章：項目部組織架構及管理人員配置

4.1項目部組織架構

應說明承擔施工的項目部名稱，以構架圖或表格形式表示組織架構，具體到員工個人的崗位及姓名（須符合公司相關規定）。

4.2項目部人員配置及分工職責

介紹項目（指揮）部的管理人員控制人數。其中要著重明確項目經理（指揮長）、現場經理、項目總工程師（技術負責人）、專職安全員、測量主管、試驗主管具體人選，并簡單說明分工及崗位職責。

第五章：主要施工方案

5.1施工流水段劃分及總體思路

合理劃分施工流水段，組織均衡、連續施工。介紹項目施工總體部署，明確施工組織順序及工序穿插節點等思路。

5.2主要分項工程施工方案

對工程主要的分項工程施工擬采用方案，如鋼筋、模板、混凝土、內支撐、外防護、深基坑等施工方案分別進行簡要闡述。

第六章：工程進度管理

6.1總體進度計劃

該項目各單體工程，開工、竣工時間（須滿足公司總進度計劃要求），并附橫道圖或網絡圖說明。

6.2工程施工進度節點計劃

分解細化總進度工期目標，明確各施工階段工期控制目標。比如：地基處理工程、±0.000以下結構工程、結構封頂、聯調聯試等階段工期目標。

6.3工程進度控制措施

主要從要素保證、組織管理、內外協調等方面制定詳細措施。

第七章：工程質量及安全文明管理

7.1工程質量管理措施

概述質量保證體系建設，及各階段質量保證措施。

7.2安全文明施工管理

7.2.1安全文明施工控制要點

7.2.2安全文明施工檢查制度

第八章：工程成本管理措施

8.1編制施工圖預算、責任預算和二次分解完成時間。

8.2結合投標報價交底、對業主施工合同和現場實際提出主要變更索賠方向和變更索賠點。

8.3提出成本管理的重點和難點。

8.4按照責任成本管理規定擬完成的體系和制度建設。

8.5擬建立責任成本管理和變更索賠基礎工作臺賬（明細）。

8.6擬進行招標的外部勞務和材料。

8.7嚴格執行月分析考核制度。

8.8變更索賠、結算方案并按季度更新

第九章：科技計劃

由項目總工程師負責組織實施，在深入研究施工圖紙的基礎上，分析項目技術難點和特點，把科技創新與工程管理有機結合起來，廣泛開展技術攻關，制定項目科技初步計劃。

科技計劃具體內容包括科技鑒定課題（由省部級科技管理單位組織鑒定的成果）、科技驗收課題（由集團公司組織驗收的成果）、工法、專利成果、QC小組活動課題、科技論文，以及詹天佑獎、“四新”技術應用、綠色施工示范工程項目申報等計劃。

一、項目概況

1.位置及環境

項目地理位置，地貌，周圍環境狀況，道路交通，市政配套(給排水、供電、燃氣、通訊等)狀況等。

2.建設用地規劃要求

項目占地面積，建筑占地率，綠化率，容積率，消防、道路及出入口位置等。

3.建筑概況

總建筑面積，建筑類型，各類建筑棟數、面積、層數、高度等，地下建筑概況(面積、層高、層數)等。

4.建筑分期概況

項目分期及各期所處位置、建設順序，各期建筑面積、建筑類型、棟數、地下建筑概況等。

二、項目部架構及人力資源計劃

1.項目管理組織架構

在人力資源部的協助下制定項目管理組織架構;

項目部人員構成、培訓及發展計劃。

(1)質量保證體系

項目部質量管理組織形式、人員配置;

組建包括監理、總包的質量、技術人員在內的質量技術小組，解決項目日常質量和技術問題。

(2)崗位職責

各崗位的工作內容、職責描述。

(3)項目部費用

項目部辦公場所及辦公設備計劃;

項目部費用計劃。

三、項目建設計劃、場地綜合利用規劃

1.項目建設計劃

依據《項目開發計劃》和《項目建設綜合計劃》編制《項目工程管理策劃書》中的項目建設計劃部分;

該部分應納入政府管理部門、市政配套部門等與項目建設有關的控制部門、監管部門、配合部門的報送、審批、準許時間節點;

亦應納入公司內部的產品、營銷、設計、成本、采購等相關部門的計劃;

該部分應由總體計劃、分期計劃和標段計劃組成。

2.項目建設總平面規劃

根據總體、分期、標段建設計劃，結合項目市政配套條件，考慮營銷配合要求、室外道路、管網、景觀綠化等建設的先后順序，綜合布置施工道路、臨時水電網及施工用臨時設施、大型設備、材料加工及堆放場地等，做到在項目建設過程中不拆遷、不返建，不影響各期的建設和交付。

總平面規劃亦應考慮場地內外的相互影響和制約。

(1)開放示范區

考慮項目建設先后順序，合理規劃位置，交通方便;

不影響市政管道接入、小區道路和管網布置;

項目建設全周期均可利用，或者作為永久設施的一部分。

(2)臨時設施

臨時辦公室、宿舍、食堂等應考慮項目建設及交付的先后順序，結合永久道路、管網布置，做到項目建設后期或項目建設完畢后拆除;

成品、零部件倉庫和設備維修車間的布置原則同上;

上述生活區域應與施工區分開布置，并設置隔離或明顯分界標志。

(3)材料加工、運輸

材料加工與堆放場地應相鄰布置，以減少材料水平搬運距離;兩者亦應考慮項目建設及交付的先后順序，做到項目建設后期或建設完畢后拆除。

塔吊布置應同時考慮水平和垂直兩方面的運輸要求;亦應根據工程各階段運輸量的要求，考慮塔吊本身的運輸半徑、起吊重量、提升及回轉速度等因素，以及塔吊間的協同工作等，合理布置塔吊，使塔吊作用最大化。

砌筑材料(磚、砌塊等)、門窗、面磚等非工地加工材料的`臨時卸貨/堆放場應盡量靠近所使用部位的垂直運輸設備(塔吊、臨時貨梯等)，以減少二次水平搬運。

塔吊等大型設備應考慮綜合利用，盡量減少安裝、拆除次數，且做到安裝、拆除方便、安全。

(4)臨時道路、水電網絡

考慮以永久道路的路基作為臨時道路;

臨時水電網應不與永久水電網相碰撞、交叉;

臨時水電網應考慮項目建設順序，不與永久建筑相碰撞，建一部分房屋拆一部分臨時水電網;

臨時水電網應滿足給水試壓、電梯等永久用電設施試運行的要求。

四、項目管理目標

1.進度計劃管理目標

進度計劃：總進度計劃、分期計劃、標段計劃的偏差控制目標;

標準工期：基礎、開放、開盤、結構封頂、交付等節點的偏差控制目標。

2.質量管理目標

工程實體質量：實測實量，滲漏、裂縫等質量通病控制目標;

客戶滿意度：客戶質量滿意度目標;

質量獎：魯班獎、詹天佑獎、地方質量獎等獲獎目標。

3.成本管理目標

目標成本：公司下達的目標成本控制、管理目標;

動態成本：設計變更、計劃不周、管理不善等造成返工、簽證的控制目標;

措施成本：施工方案優化，施工工藝改進，減少浪費、節約成本目標。

4.設計管理目標

圖紙質量：施工圖深度(包括各專業圖紙齊全、相互配合程度、節點詳圖等)及錯、漏、碰、缺控制目標;

設計變更：避免重大設計變更、減少變更頻次控制目標;

成本指標：依據《萬科產品設計控制指標(第一批)對標操作指引》;

環保節能：外墻保溫，節電、節水、節氣等環保節能目標。

5.技術管理目標

新材料、新技術、新工藝應用目標;

風險識別及技術事故控制目標。

6.安全文明施工管理目標

工程現場整潔、有序管理目標;

安全措施落實，杜絕安全事故(尤其是人身傷亡事故)目標;

安全文明施工獲獎目標。

7.健康、安全、環保

環境保護(排污、粉塵、噪音)目標;

限用、禁用材料控制，室內空氣質量監測、控制目標。

五、開工準備

1.工程承包范圍、界面劃分

合理劃分工程承包范圍的界面，即合理劃分工程承包商的承包范圍是工程管理過程中的一個重要環節，工程界面劃分即工程承包范圍劃分的合理與否對保證工程質量尤為重要;

以工程施工工序的合理性、承包商的專業能力劃分工程界面/承包范圍，明確驗收、交接責任，杜絕出現盲區;

工程的招投標范圍和工程量清單亦應按工程承包界面劃分確定。

2.資源準備、采購策劃和計劃

根據《項目開發計劃》、《項目建設綜合計劃》、公司相關規定以及工程承包范圍的劃分，由采購部門策劃制定勘察單位、設計單位、監理單位、總包單位及獨立分包單位、甲指分包單位等的采購計劃;

采購部門根據工程進度計劃制定材料設備供應計劃;

優先采用集團集中采購的材料設備，其次采用區域集中采購的材料設備，再次是一線公司采購的材料設備。

3.施工圖

(1)土建施工圖

施工圖深度應滿足住房和城鄉建設部于2008年11月26日發布的《建筑工程設計文件編制深度規定》(2008年版)的要求;

施工圖需經政府授權的圖紙審查機構審查通過，并經一線公司內部會審、設計分管負責人批準。

(2)裝修圖

裝修房工程必須有完整的裝修圖，裝修圖須與土建施工圖相一致;

衛生間及衛生潔具、廚房及廚房設備等布局合理，不存在使用功能缺陷;

配電板、插座、開關面板、水管、龍頭等的數量配置滿足使用要求，且布置合理、定位準確，并與墻面裝飾材料排版協調。

(3)樁基、地基處理

樁基、地基處理可提前施工的，應在上部主體結構確定并保證不變的情況下，先提供經會審通過的、完整的樁基、地基處理施工圖。

(4)室外道路、管網

室外道路、景觀綠化設計應考慮雨水有組織排放，應系統標明標高、坡度，使雨水排水順暢，路面、草坪不積水。

室外管網應結合市政配套管網接入點和區內建筑、設施規劃需求，并應考慮分期建設的使用要求等綜合布置。

(5)建筑構造及工序、工藝

建筑構造、施工工序、工藝及方法應遵守集團發布的《建筑構造及工序工藝》相關規定和做法。

六、工程管理

1.進度計劃

施工進度計劃

施工計劃應綜合考慮單體工程與整體工程、室內工程與室外工程等的配合，以及市政配套和區內道路、管網鋪設的關系等，做到施工先后有序、互不干擾、互不牽制;

(1)以標準工期為基準，建立控制節點，編制標段、樓棟的具體施工計劃;

(2)編制年計劃、月計劃、周計劃以及形象進度計劃控制表;

(3)考慮甲指、甲供材料設備的采購周期，編制供貨及進場計劃;

(4)甲方指定分包單位、甲方獨立分包單位的進出場計劃;

(5)市政配套(道路、給排水、供電、燃氣、通訊等)施工及接入計劃;

(6)售樓中心、開放展示區、樣板房等的建設計劃;

(7)臨時設施的搭建及拆除計劃。

2.節點控制

基礎、開放、開盤、結構封頂、交付等節點的時間控制。防止壓縮階段工期，造成工期松緊程度不一的情況發生;

報批報建計劃

土地證、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證以及施工許可證等施工證照獲取計劃，避免無證開工。

3.工程質量

(1)工程質量管理體系、檢查制度的確立

建立甲方、監理、總包及分包在內的項目部工程質量管理體制，落實施工單位自檢、復檢、專檢和監理單位監督、檢查及甲方檢查的檢查驗收制度。

(2)樣板引路

大面積施工前先做樣板，發現問題、改進工藝是保證質量的重要措施。樣板對工人上崗前的培訓具有非常具體的指導作用。

(3)加強過程管理

施工前的交底、準備及施工過程中的監督、檢查和及時糾錯是保證工程質量的重要手段，一次做成就是最好的質量保證。

(4)工程質量通病防治

制定工程質量通病(如滲漏、裂縫)預防及改進方案是工程質量管理的一個重要環節，對確保工程實體質量，提高客戶質量滿意度具有一定的積極作用。

應把外墻、窗邊、屋面、陽露臺、衛生間等與水有關的部位作為防滲漏重點控制部位;把墻面、地面、頂棚等需抹灰的部位作為防裂縫、空鼓的重點控制對象。

(5)材料、設備質量檢驗

所有材料設備在使用前必須進行相關試驗或檢驗。

a.出廠質量合格證;

b.材料試驗;

c.設備檢驗。

(6)實測實量

遵照《產品質量評估管理辦法(試行)》和《產品質量實測實量操作指引(試行)》，對工程施工全過程進行檢查和評估，做到日測日量，隨時掌握工程質量狀況，鼓勵建立分戶檔案。

(7)隱蔽工程驗收

工程被下道工序隱蔽前、即下道工序施工前須對已完工程進行檢查驗收，并拍照、做好驗收記錄。

a.地基處理;

b.樁基;

c.鋼筋;

d.砌體;

e.門窗;

f.防水;

g.預留預埋。

(8)成品保護

合理的施工工序是成品保護措施能否切實執行的前提，易損壞/污染部位的保護是成品保護的關鍵。

a.施工順序：先濕后干、從上到下、由里而外、清掃出門;

b.保護部位：門窗、地面、衛生潔具、廚房系統、固定家具、分集水器、地熱、散熱器，防水層，公共部位的地面、墻面、電梯，室外部分的管線、硬鋪、景觀等;

4.工程技術

(1)施工圖會審

由公司工程部/項目部組織設計部門、成本部門、項目部/工程部及設計單位、監理單位、施工單位對施工圖進行會審。

a.解決施工圖的錯、漏、碰、缺問題;

b.檢查設計功能缺陷，以期減少設計變更和工程返工;

c.檢查設計缺陷，消除工程質量隱患;

d.對因設計造成施工降效提出設計修改意見、提高施工效率，降低成本。

(2)基坑支護與監測

有深基坑的項目必須委托專業設計單位進行基坑支護設計，提出設計、監測方案，組織專業部門、專家對基坑支護、監測方案進行評審。

(3)結合工程特點、難點的技術方案

閱讀工程圖紙，找出該工程的特點、難點及風險點，編制相應施工方案及控制措施，作為重點跟蹤管理對象。

(4)新材料、新技術、新工藝

評估新材料、新技術、新工藝的特性、可靠度及其適用性，究明其對施工環境、施工條件的要求及與其他工程材料的相容性。

5.安全文明施工

執行集團《安全健康及環保現場管理標準(試行)》。

6.健康、安全、環保

遵守集團《綠色建材標準》和《限用禁用工程材料清單》的規定;

裝修材料使用前必須進行環保指標檢測;

室內空氣質量監測達到相關要求標準以上。

7.合同管理

合同文件組成范圍及先后順序的規定;

工程范圍的界定，工程界面劃分，工程量清單的確定;

展示區、臨時設施等非永久建筑或設施的合同屬性的規定;

工程款計算依據、計價方式、結算條件;

設計變更、工程簽證，是否采取合同總價包干;

工程款支付條件，關于計劃、質量、安全文明施工等的獎罰;

合同生效、失效的時間及條件;

解除合同的條件，合同紛爭的解決方法。

8.供方管理

(1)監理單位

就如何在工程管理中使監理作用最大化，如何發揮監理在工程管理中的積極作用，尤其是在質量管理、現場監督、檢查方面的積極性進行評估和論證，建立健全的監理考核管理制度。

a.確定監理單位時應根據項目管理需要要求其人員數量、專業配置，根據需要可對總監或總監代表進行面試和規定試用期;

b.工作崗位、職責范圍劃分;

c.實測實量、檢查頻次的確定及考核;

d.旁站制度的建立及實施、監控、檢查;

e.建立監督、檢查及復查制度;

f.建立個人考評、獎勵制度，提高監理人員工作意愿;

(2)總承包單位

總包單位是工程成敗的關鍵。總包單位的選擇，尤其是項目經理和項目管理班子的人選對工程管理尤為重要。

a.就項目的進度計劃、質量管理目標、成本控制目標等向總包單位交底;

b.制定適合本工程特點的施工組織設計：

工程進度計劃，施工總平面布置，機械設備進出場時間，勞務隊伍來源及勞動力安排，質量保證措施，安全文明施工措施;

工程難點、風險點的管控、對應方法;

a.明確工程總體協調、配合責任;

b.檢查計劃執行情況，隨時糾正計劃偏差;

c.建立質量保證體系，通過實測實量檢查，提高工程質量;

d.檢查工地簽證與成本執行情況;

e.檢查工地的整潔、文明施工狀況和安全措施落實情況;

f.檢查施工資料、文檔管理情況;

(3)指定分包和材料設備供應商

督導獨立分包單位、專業分包單位制定質量保證措施、施工方案、配合方案及進出場計劃;

督導材料設備供應商按照工程進度計劃的要求制定材料設備的生產、質檢、運輸和安裝計劃;

七、保障措施

1.進度計劃保障措施

(1)充分的施工準備

完整的施工圖、工程承包范圍界面的合理劃分、工程量清單及施工單位確定、工程開工前的周密策劃是計劃順利執行的必要條件。

(2)管理組織、資源保障

項目供方管理體系(現場監理人員配置，總包單位的選擇、現場項目部管理體系、項目經理及管理人員配置，甲方指定分包單位管理人員配置等)是計劃得以實現的組織保障;

材料設備供應計劃落實、周轉材料的數量保證、機械設備配置以及勞動力的數量、工種保證和合理安排是計劃得以實現的基本保障。

(3)嚴謹可行的施工方案

仔細研讀圖紙，熟悉掌握工程，制定嚴謹的、切實可行的施工方案是保證計劃順利執行的前提。

(4)合理的施工工期

工程有其自身的客觀規律，每道工序、每個工藝都有其時間間隔保障要求，所以，合理的工期才可順利執行。標準工期是工程實施的基本時間要求。節點控制則是執行標準工期、保證工程質量和計劃的手段。

(5)技術保證

有針對性的技術方案不光是工程質量的保證措施，也可為工程順利實施提供有力支持。

2.工程質量保證措施

(1)材料、設備質量保證措施

a.結構材料;

b.建筑、裝修材料及輔材;

c.設備及其配管、配線材料、輔助材料;

(2)主體結構質量保證措施

a.鋼筋：數量，加工，綁扎，定位;

b.模板：材料選擇，加工，拼縫，強度，剛度，支撐，定位誤差;

c.混凝土：配合比，塌落度，落模，振搗;澆筑順序，冷縫處理;

(3)砌體質量、砌體與主體連接保證措施

a.砌筑：砌塊含水量、咬碴，垂直度、平整度控制，每天砌筑高度，壓頂收尾方式;

b.灰縫：砂漿和易性，橫平豎直，均勻飽滿、尤其注意豎縫飽滿;

c.端部連接：連接筋長度及間距，預留拉接筋與水平灰縫不齊時的處理方法;

d.構造措施：構造柱、圈梁的設置，水平通長筋的設置及與端部連接筋的連接;

(4)抹灰質量保證措施

a.基層處理，不同基層間相接處的補強措施;

b.原材料(砂、水泥、灰膏)質量控制，砂漿配合比、和易性;

c.每次抹灰厚度、相隔時間;

防水(屋面、衛生間、外墻)工程質量保證措施;

安裝(水、電、暖、氣、通訊)工程質量保證措施;

裝飾裝修工程質量保證措施;

外墻保溫施工質量保證措施;

中間檢查、隱蔽工程驗收程序落實措施;

施工單位三檢(自檢、互檢、專檢)、監理旁站與檢查、業主檢查的落實措施;

冬季施工措施(北方區域);

雨季施工措施;

夏季(高溫季節)施工措施;

3.質量通病防治措施

經過多年來的努力，工程質量通病(如滲漏、裂縫)雖然已有很大改善，但是，作為質量頑癥一直不能根治;工程質量通病也是對客戶生活影響最大，投訴最多的質量問題，因此，制定質量通病的預防及改進措施尤為重要。

(1)滲漏：

a.外墻：施工孔洞堵塞，不同材料界面間的補強連接，抹灰基層處理，面層質量保證等;

b.窗邊：預留孔洞誤差控制，塞縫材料質量，塞縫密實度，防水材料及施工質量保證，打膠材料質量及施工質量保證等;

c.屋面(陽露臺)：結構混凝土澆搗密實，基層處理，防水層搭接，陰角補強，墻面上翻及壓邊;

d.衛生間：混凝土澆搗密實，基層處理，地面及墻面防水層保護，陰角補強，管道穿孔周圍處理等;

e.地下室：防滲混凝土澆搗密實，防水對拉螺桿采用，孔洞堵塞，穿墻管道周圍處理，基層處理，防水材料及施工質量保證;

(2)裂縫、空鼓：

a.墻地面裂縫：混凝土墻地應對混凝土的水灰比、塌落度進行控制，保證混凝土澆搗密實;砌體及抹灰參照相關措施;

b.頂棚：混凝土澆搗密實、平整，不抹灰;

4.成品保護措施

深入研究裝修房工程的施工順序和工藝，對易損壞/污染部位制定詳細的成品保護措施。

(1)用水規定：干作業開始后不可在戶內用水或進行濕作業;

(2)砂漿、膩子應在地面攪拌站攪拌，或使用商品砂漿、泥子，嚴禁水泥、沙子上樓，嚴禁在成品或半成品地面上攪拌砂漿或和泥子;

(3)垃圾清理及外運：每層設置垃圾桶，施工完后垃圾隨手清理、裝袋，樓內垃圾每日清理干凈并外運;

對下列部位應制定切實可行、具體詳細的保護措施：

a.門窗：入戶門，陽臺門，內門，門下檻，窗，玻璃;

b.衛生潔具：馬桶，浴缸，洗臉盆，淋浴屏，五金件;

c.廚房：櫥柜，消毒柜，油煙機，灶具，水池，龍頭;

d.固定家具：壁柜，鞋柜等;

e.防水層：地下室，屋面，露臺，衛生間地面、墻面;

f.地面：木地板，面磚，石材等;

g.公共部位：大堂，走廊，電梯;

h.室外工程：管線，硬鋪，景觀。

5.安全文明施工措施

(1)安全保障措施

a.安全保障組織體系，全員安全教育、培訓，定期安全檢查制度;

b.非常規性的或大型、重要的臨時設施搭設應制定專門搭設方案，該方案需經安全技術專家或委員會審定通過;

c.腳手架、工作平臺、施工設備等的定期保養、檢查;

d.洞口、臨邊及高空作業的安全保護，安全網、防護棚設置;

e.工地內人員經常逗留場所、建筑主出入口的頂部保護;

f.易燃易爆等危險品的堆放場所、安全距離;

g.安全用電：工地內電纜、電線、配電箱的布置及安全措施，生活區用電配置、電器使用規定;

h.一般標牌、標記、標志及警示標牌醒目;

i.安全帽、安全帶佩戴規定;

j.夜間施工安全措施;

k.明火使用規定;

l.消防設備配置;

m.用地內的市政管網、周圍道路、管線、建筑物、構筑物等設施的安全保障措施;

n.周圍道路或人行通道的安全防護。

(2)文明施工措施

a.工地臨時圍墻、大門及標牌，出入口清洗設施;

b.工地內道路硬化、硬地坪及雨水排水溝/管布置;

c.材料分類、堆放有序，周轉材料隨拆隨整理，不亂堆亂放;

d.機械設備、工具等使用完畢后堆放整齊;

e.砂漿攪拌及材料(砂，水泥、灰膏)堆放;

f.污水處理及排放，粉塵、噪音控制;

g.辦公室、食堂、浴室、廁所等辦公生活設施與施工區域隔離，生活區域可作相應美化;

h.垃圾清理與堆放：建筑垃圾與生活垃圾分離、集中堆放;工地做到落手清，不給別人/下道工序添麻煩;及時清理外運。

6.工程會議制度

(1)例會制度：

建立月例會、周例會及日會制度，與設計、監理、施工等工程建設參與各方就計劃執行情況、工程質量、成本控制、安全文明施工等事項進行定期定時溝通，糾正偏差、解決問題，保證工程順利進行。

(2)緊急會議：

發生重大、緊急情況時，及時召開相關各方臨時緊急會議，研究情況、解決問題。

(3)專題會議：

對在例會上不能解決的問題，應以專題會議的方式研究、商談、解決。

八、其他管理工作

1.緊急情況聯絡、處理程序

應急處理：動用一切可動用的力量和資源，采取應急措施，阻止事態蔓延、擴大和發展;

聯絡匯報：第一時間向公司相關部門或領導匯報，取得相應支援和指示;

媒體對應：媒體采訪時不擅自向媒體發表個人意見，由公司媒體對接人接待媒體。

2.文件檔案管理

九、工地開放、工程交付

1.工地開放

場容場貌，出入口及安全通道，開放區域整頓、清潔。

2.交付計劃及方案

交付房屋類型，交付時間、數量，交付方式及程序;

交付人員(工程、物業、客服等)配置;

資料準備、移交安排;

竣工檢查、模擬驗收及整改時間安排。

3.檢查、驗收及整改

檢查驗收及整改：建立施工單位、監理、項目部/工程部門、政府相關部門以及物業部門等的檢查、驗收、整改程序;

整改資源配置：土建總包、裝修分包、設備分包、材料設備供應商等;

成品保護：清潔劑、清潔工具的使用規定，清潔時的成品保護，避免二次污染和損壞;

應急維修：維修材料與維修工具、設備準備，建立工種齊全的應急維修隊伍，及時解決交付過程中的問題。

【項目工程管理策劃書模板】相關文章：

1.怎樣寫項目工程管理策劃書

2.項目策劃書的模板

3.項目經營策劃書模板

4.軟件項目策劃書模板

5.校園項目策劃書模板

6.文化項目策劃書模板

7.項目工程管理論文

8.花店項目策劃書模板

9.項目策劃書格式模板

第五篇：IT項目管理——目錄

目錄

導言．IT項目的生命期

第一章．IT項目的啟動階段

1.1 可行性研究報告框架

1.2 項目章程

1.3 項目整體風險水平定性分析表

1.4 多項目風險情況一覽表

1.5 質量保證說明書

1.6 采購程序及準購權限表

1.7 會議議程安排表

1.8 會議預算表

1.9 會議申請審批表

1.10會議通知表

1.11會議簽到表

1.12會議資料明細表

1.13會議記錄表

1.14會議內容管理表

1.15會議代表通訊錄

1.16會議紀要表

1.17會議決議表

1.18會議決議落實通知單

1.19會議決議跟蹤表

1.20實際會議費用清單

第二章．IT項目的計劃階段

2.1IT項目綜合計劃模板（1）——項目整體介紹

2.2IT項目綜合計劃模板（2）——項目管理過程

2.3IT項目綜合計劃模板（3）——項目組織介紹

2.4IT項目綜合計劃模板（4）——工作包、進度和預算

2.5IT項目綜合計劃模板（5）——技術過程介紹

2.6項目范圍說明書

2.7軟件需求調查表

2.8需求分析說明書

2.9系統設計任務書

2.10 工期類比估算表

2.11 項目活動計劃表

2.12 項目進度計劃表

2.13 里程碑計劃及其跟蹤表

2.14 所需資源清單及費用估算

2.15 成本類比估算表

2.16 按模塊估計的成本估算表

2.17 基于費用科目的成本估算表

2.18 項目用款計劃表

2.19IT項目質量指標框架模板

2.20IT項目質量保證計劃模板

2.21 關鍵質量活動一覽表

2.22 項目人員需求申請表

2.23 面試記錄表

2.24 項目成員審核表

2.25 項目組工作說明書

2.26 項目成員崗位工作說明書

2.27 崗位說明書一覽表

2.28IT項目團隊知識地圖

2.29 項目成員責任分配矩陣

2.30 項目成員培訓需求調查表

2.31 項目培訓計劃表

2.32 項目文檔分類表

2.33 項目干系人的溝通需求分析表

2.34 項目信息接收責任明細表

2.35 項目成員聯絡表

2.36 單個風險損失值評估表

2.37 項目所有識別風險一覽表

2.38 單個風險應對計劃表

2.39 風險應對計劃一覽表

2.40 硬件產品請購單

2.41 軟件產品請購單

2.42 項目采購計劃明細表

2.43 采購招標書模板

2.44 采購投標書模板

2.45 供應商財務狀況調查表

2.46 供應商評估表

2.47 采購中標通知書

2.48 采購落標通知書

第三章．IT項目的執行控制階段

3.1 項目管理跟蹤報告模板

3.2 項目變更控制表

3.3 項目變更動力、阻力分析表

3.4 項目范圍變更一覽表

3.5 項目變更狀態跟蹤一覽表

3.6 范圍/進度/成本/質量/采購變更一覽表

3.7 工作周報

3.8 項目工作包進展報告表

3.9 項目月度進展報告表

3.10 項目月進度控制一覽表

3.11 項目進度偏差控制表

3.12 某月/季項目進度匯報表

3.13 項目工作包進展抽查表

3.14 系統模塊安裝實施控制表

3.15 多項目進展狀況一覽表

3.16 項目費用申請表

3.17 項目支出明細單

3.18 基于最低預算的成本控制表

3.19 成本偏差控制表

3.20 單項目掙值分析表

3.21 多項目掙值分析比較表

3.22 信息系統缺陷的質量目標表

3.23 項目單元測試方案

3.24 系統測試用例表

3.25 系統測試問題報告單

3.26 系統缺陷狀態跟蹤表

3.27 軟件Bug詳細記錄表

3.28 項目重大缺陷一覽表

3.29 項目成員工作周報

3.30 臨時成員加入項目組申請表

3.31 項目成員績效考核表

3.32360度考核表

3.33 培訓申請審批表

3.34 前十個風險監控一覽表

3.35 一/二次風險監控一覽表

3.36 基于掙值分析的風險監控表

3.37 采購設備訂單狀態報告

3.38 采購設備費用狀態報告

3.39 設備驗收單

3.40 設備檢驗狀態一覽表

3.41 取消訂單損失報告

3.42 退貨清單

3.43 公司采購合同執行情況一覽表

3.44 采購合同驗收報告

3.45 采購設備分配表

第四章．IT項目的收尾階段

4.1用戶部門新需求申報單

4.2IT項目產品質量評審表

4.3軟件驗收單

4.4設備驗收單

4.5IT項目內部驗收報告模板

4.6最終項目文件列表

4.7IT項目驗收單

4.8項目成員述職報告模板

4.9項目成員經驗教訓報告模板

4.10 項目結束人員安排表

4.11 設備回收交付表

4.12 項目團隊內部經驗總結模板

4.13 最終項目內部總結報告模板

4.14 最終項目用戶移交報告模板附錄．項目管理主要網站 參考文獻