第一篇：ASP0023在線考試系統畢業論文A2
摘要
《在線考試系統》是應用ASP及ACCESS等軟件開發出來的，主要應用于英考試等各類主要采用客觀性題型的考試。
本論文主要闡述無紙化考試系統——考試管理模塊的設計思想和實現的關鍵技術。該模塊允許考生在輸入合法的身份信息后，選擇了相應的科目及試卷類型后進入考試窗體，考試時間到，系統強制考生退出，并自動評卷計分、存檔。
隨著計算機應用的日益普及，無紙化考試將如無紙化辦公一樣，成為大勢所趨，我開發的《在線考試系統》實際應用中繼續成熟和完善，同時我們也希望《在線考試系統》能夠拋磚引玉，為國內各同行開發同類系統提供一些思路和經驗，從而大力推動我國考試的無紙化發展進程。
目錄
第1章 開發工具及環境 ············ 錯誤！未定義書簽。
1．1 概述 ················ 錯誤！未定義書簽。
1．2 什么是A S P ············· 錯誤！未定義書簽。
1．3 ASP 動態網站設計的一些最基本的方法 · 錯誤！未定義書簽。
1．4運行環境 ··············· 錯誤！未定義書簽。
第2章 系統功能結構概述及庫結構的設計 ···· 錯誤！未定義書簽。
2．1系統的功能結構 ············ 錯誤！未定義書簽。
2．2系統的數據庫結構的設計 ········ 錯誤！未定義書簽。
2．3考試管理模塊的流程設計 ········ 錯誤！未定義書簽。
第3章 考試管理模塊實現的關鍵技術 ······ 錯誤！未定義書簽。
3．1具體實現及關鍵技術 ·········· 錯誤！未定義書簽。
3．2對考試功能系統中四個主要模塊的實現進行論述和技術分析。錯誤！未定義書簽。
3．2．1考生登記模塊(調用相應的regfrm.frm程序)錯誤！未定義
書簽。
3.2.2選擇試卷類型模塊（調用相應的createst.frm程序）錯誤！
未定義書簽。
3.2.3然后系統生成一個考卷文件，系統使用了程序代碼set錯誤！
未定義書簽。
3.2.4考試集成窗體模塊（調用相應的ksfrm.frm程序）錯誤！未定
義書簽。
第4章 功能模塊代碼參考 ··········· 錯誤！未定義書簽。
第5章 系統的運行效果及改進意見 ······· 錯誤！未定義書簽。
第6章 結束語 ················ 錯誤！未定義書簽。致謝 ··················· 錯誤！未定義書簽。參考文獻 ··················· 錯誤！未定義書簽。附錄一：《在線考試系統》庫結構 ········ 錯誤！未定義書簽。
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第二篇：學生在線考試系統
學生在線考試系統
設計報告
班級：計算機科學與技術（師范）課題：學生在線考試系統
組長：馬澤娜
組員：陳銳華、林燕旋、朱偉蘭、劉秋宜
楊秋婷、鄭金豪、懷艷秋
日期：2015年01月06日
一 學生在線考試系統需求分析報告
1.引言
1.1 編寫目的
編寫在線考試系統需求分析報告目的是為了需求提供者和開發方明確對所建信息管理系統所達到的功能和目標。通過雙方不斷的討論和交互，最終形成具有建設目標的書面條款。經雙方確認后，將作為開發方設計開發的基本依據和需求方的軟件驗收標準，同時，通過該需求分析報告，開發方可以更加進一步了解客戶的需求，從而嚴格按照流程及時、準確地完成系統的開發，以滿足客戶的需求。同時，該文檔也作為概要設計及后續設計的基礎。
1.2背景
隨著網絡技術的飛速發展，現在很多國外的大學和社會其他部門都已經開設了遠程教育，通過計算機網絡實現異地教育和培訓。但是，遠程教育軟件的開發目前還處于起步階段，隨著這項技術的不斷深入發展，就要求有更好、更完善的軟件系統應用到遠程教育當中去，這就給軟件設計人員提出了更高的設計要求。
遠程教育包括很多環節，例如教學系統、答疑系統和考試系統等等。其中很重要的一個環節就是在線考試系統，同時它也是最難實現的環節。在我國，雖然遠程教育已經蓬勃地發展起來，但是目前學校與社會上的各種考試大都采用傳統的考試方式，在此方式下，組織一次考試至少要經過五個步驟，即人工出題、考生考試、人工閱卷、成績評估和試卷分析。顯然，隨著考試類型的不斷增加及考試要求的不斷提高，教師的工作量將會越來越大，并且其工作將是一件十分煩瑣和非常容易出錯的事情，可以說傳統的考試方式已經不能適應現代考試的需要。隨著計算機應用的迅猛發展，網絡應用不斷擴大，如遠程教育和虛擬大學的出現等等，且這些應用正逐步深入到千家萬戶。人們迫切要求利用這些技術來進行在線考試，以減輕教師的工作負擔及提高工作效率，與此同時也提高了考試的質量，從而使考試更趨于公證、客觀，更加激發學生的學習興趣。例如目前許多國際著名的計算機公司所舉辦的各種認證考試絕大部分采用這種方式。
伴隨著遠程教育的蓬勃發展，作為教學當中不可分割的一部分的在線考試系統也得到了當今遠程教育研究者的關注，考試是考察學生對所學習知識的接受和理解程度的重要手段，無紙化的考卷，考試的隨時性，隨地性，這些特點都是研究并開發網絡考試系統主要的原因，網絡考試系統遠遠超越了傳統考試固定時間，固定地點的考試模式的限制，將給學生和老師帶來極大的便利。隨著Internet的相關技術的發展，特別是Web技術的出現，人們開始致力于研究和開發基于Internet考試系統，這也大大推動了遠程教育的發展。
如今世界上對于基于Internet的遠程考試系統所進行的研究開發工作不是很長，但是基于web技術構建的在線考試系統已然成為發展的主流。數據庫安全、共享、數據傳輸過程的安全性、訪問控制技術、身份識別技術都是構建考試系統要考慮的問題。目前，一些遠程教育機構已經開發出了在線考試系統，基本實現了基于Internet的B/S結構在線考試。通過Server端的后臺試題庫動態生成考卷和對于標準化的試題即時評定成績。但是與傳統的紙面考試相比，目前的在線測試都是基于標準化考試的，而且一般只能用于非正規的考試，因為對于很多方面考慮的還不是很完善，因而使得在線考試在近段時間很難完全替代傳統的考試。2.系統設計 2.1需求分析 2.1.1系統需求分析
學生在線考試系統主要包括學生端，教師端和管理員端。首先是學生端，需要學生在登錄后實現考試、查詢成績和修改密碼功能。
其次是教師端，需要教師在登錄后實現學生成績查詢、選課、課程題庫的增刪改查以及密碼的修改。
再次就是管理員端，這里管理員要實現學生、教師信息的錄入以及其增刪改查功能，還要錄入學校的全部課程供教師選擇。學生在線考試系統要考慮的主要是怎樣出題、怎樣收集答案、怎樣保存，怎樣判分這些問題。
系統功能需求圖：
學生在線考試系統學生選個擇人密課信碼程息修考查改試詢基本成信績息查查詢詢2.2管理模塊
教師學題生庫成密成增績碼績刪管修查改理改詢查管理員學教生師密課信信碼程息息修管管管改理理理增增增刪刪刪改改改查查查課程管理添加刪除修改查詢學生信息管理添加刪除修改查詢教師信息管理 添加刪除修改查詢 3分類管理 3.1用戶 ? 用戶注冊
主執行者：管理員
功能描述：添加用戶以及設置用戶角色
基本功能：1.管理員點擊添加用戶按鈕，輸入用戶編號，所屬
部門，角色類型，系
統給出默認初始密碼，提交保存
擴展：1.即時檢查用戶名，部門號，角色類型是否為空，是否符合格式
2.即時顯示用戶名是否存在 ? 用戶登錄
主執行者：管理員、教師、學生 功能描述：管理員、教師和學生進行登錄
基本功能：1.管理員、教師和學生輸入賬號密碼，點擊登錄，驗證通過，進入系統。系統進入對應的角色頁面。
擴展：1.驗證用戶名，密碼不正確時，提示用戶哪部分出錯
2.用戶輸入完賬號，按Tab鍵可以跳到密碼輸入框
? 用戶刪除
主執行者：管理員 功能描述：刪除用戶
基本功能：1.管理員選中要刪除的賬號，點擊刪除按鈕進行刪
除，提示用戶是否刪除，點擊確認，刪除成功
? 修改用戶
主執行者：管理員
功能描述：修改教師、學生資料，重置密碼
基本功能：1.管理員選中要修改的賬號，點擊修改，進入頁面
修改用戶資料，或者重置用戶密碼
3.2試卷管理 ? 題庫管理
主執行者：管理員、老師
功能描述：管理員對題庫中的科目，系別，題型進行添加，刪除，修改
老師可以對題庫添加，刪除，修改試題
基本功能：1.管理員可添加系別，科目，題型，并對科目進行
系別分類
2.管理員可以刪除系別，科目，題型
3.管理員可以修改系別，科目，題型
4.老師可以選中對應的系別，科目，題型，添加試題進入題庫，客觀題可以輸入正常答案。
5.老師可以刪除自己對應系別，科目下的試題和答案
6.老師可以修改自己對應系別，科目下的試題，答案
擴展：1.即時檢查一些主要信息是否為空，是否符合格式
2.可用excel導入試題 ? 手動生成試卷
主執行者：老師 功能描述：手動生成試卷
基本功能：1.老師可以選擇好系別，科目，題型，手動將題庫
中的試題選出，并添加進試卷，最后保存，點擊生成試卷。
? 自動生成試卷
主執行者：老師 功能描述：自動生成試卷 基本功能：1.老師可以選擇好系別，科目，題型，系統將自動
根據設置隨機抽取試題組成一份試卷。
? 刪除試卷
主執行者：老師 功能描述：刪除試卷
基本功能：1.老師可以刪除不用的試卷 ? 批改試卷
主執行者：用戶：老師 功能描述：批改試卷
基本功能：1.客觀題部分，可以根據題庫中的答案對比，直接
算出學生得到的分數，主觀題部分，老師可以自己給分。
3.3其他 ? 成績管理
主執行者：教師、學生
功能描述：老師可以發布成績，學生可以查看成績
基本功能：1.老師可以按年段，系別，科目，班級等條件，發
布學生成績，并排名
2.學生可以登錄系統，查看自己的相關科目的成績
擴展：1.老師可以按條件將學生的成績排名后導出到excel（優先級4）? 考試管理 主執行者：教師、學生 功能描述：學生進行考試
基本功能：1.學生登錄系統，開始進行答題操作。答題完后，學生最早可以在開考30分鐘后，提交試卷。如果超過考試規定時間，學生沒有主動提交試卷，系統將自動提交試卷。
2.如果老師發現學生有違規行為，可以登錄系統，強行立即提交該考生試卷，并標記違規，記錄違規情況（優先級4）
3.老師和學生平時可以登錄平臺首頁觀看管理員發布的考試信息，比如考試地點，時間等。
? 資料管理
主執行者：教師、學生 功能描述：用戶對資料進行修改
基本功能：1.用戶可以登錄系統，對自己的資料進行修改，包
括修改密碼。
3.系統數據流圖
系統數據庫成績學生考生信息學生在線考試系統成績管理員
學生在線考試系統頂層數據流圖
P1用戶信息管理學生信息學生學生信息P2用戶學生信息考生成績在線考試P3管理權限2考試管理考試信息D1學生在線考試系統數據庫P4管理權限1題庫管理管理員P5試題數據管理權限3用戶管理用戶信息管理權限4P6考生成績成績管理學生在線考試系統一層數據流圖
二 系統總體設計
（一）系統的體系結構
系統結構模塊，是新一代分布式計算方案設計的應用軟件體系結構。其體系結構模型如圖所示。
系統啟動用戶登錄用戶身份選擇試卷試卷管理成績統計數據庫維護依次答題添加試卷按分數查詢顯示提交試卷？時間到，自動交卷添加試題還原？備份？備份數據庫還原數據庫顯示成績編輯試題初始化？初始化數據庫結束結束
系統體系結構是一個綜合模型，系統體系結構是由許多結構要素及各種視圖（或觀點）（View）所組成的，而各種視圖主要是基于各組成要素之間的聯系與互操作而形成的。所以，系統體系結構是一個綜合各種觀點的模型，用來完整描述整個系統。
系統體系結構是一個系統建模的方法：在系統體系結構的各種視圖中，以組織視圖與行為視圖最為突出和重要。所以，要完成各種視圖的綜合，必須先完成組織與行為視圖的統一。基本上，通過組織視圖與行為視圖的合一過程，我們就可以構建出一個可以完整描述的系統。所以，系統體系結構可以作為構建系統模型的一種方法。
（二）系統用例圖
1、在需求分析過程中，我們明確了系統的三類角色(Actor)及其相關的用例：
系統管理員：系統管理員維護系統的所有信息，包括用戶信息、商品信息和用戶訂單信息。
學生：學生用戶可以使用系統進行各類測試，包括：單元測試、模擬測試和自我測試。系統可以自動的評判學生的測試成績，并提供成績查詢服務。此外，系統還可以為學生提供歷史錯誤記錄信息，以便學生能夠更好的掌握好知識點。
教師：教師為整個系統錄入試卷，并對測試的主觀部分進行評判。同時，為了準確的掌握學生的測試情況，教師還可以查詢學生的成績并對其進行統計。
根據前面的需求分析，我們得到了在線考試系統的用例圖。首先我們看到的是整個系統的用例圖： 1、1用戶管理模塊
系統的用戶包括考生用戶、教師用戶以及系統管理員用戶。用戶管理模塊實現對學生用戶、教師用戶和管理者用戶的信息管理。三種用戶在參與系統活動的時候，能進行用戶信息的注冊與維護。管理員功能包括：查詢用戶信息、授權用戶角色等。不同用戶具有不同用戶權限，相同用戶可執行相同的功能，同一個角色的用戶具有的用戶權限相同。
用戶管理模塊用例圖： 1、2題庫管理模塊
題庫管理模塊包括試題信息管理、題型信息管理。試題錄入將試題的題目、題型、知識點、章節、難易度、試題答案等內容輸入到題庫中。試題查詢根據用戶給定的相關條件(如題型、知識點、難易度、錄入時間等)對試題庫中的試題進行查找、篩選等操作。試題修改則根據用戶給定的條件(如題型、知識點、難易度錄入時間等)找到相應試題，然后對試題進行修改操作。試題刪除根據用戶所給定的條件(如知識點、題型、難易度錄入時間等)找到相應的試題，然后對試題進行刪除操作。題型信息管理實現對考試題型信息的設置。題庫管理模塊用例圖： 1、3在線考試模塊
學生登錄考試系統后，通過身份驗證后進入在線考試頁面，頁面上方顯示考生的學號、姓名等信息以方便考生核對。考生選擇參加的考試課程后，系統給出考場規則和考試時間進行倒計時，系統提醒考生開始考試。系統根據定制的題型、分數分布、題目數量、難度等級分布、章節分布等參數的設置規則，隨機從試題庫中抽取滿足規則的試題，為參加考試的考生自動生成互不相同的試卷。頁面上呈現出的考試試卷與考生平時參加的紙試化考試試卷差別不大：單選試題和判斷試題各選項前為單選框；多選試題和不定項選擇試題各選項前為復選框；填空試題每空為文本框；主觀題每個問題后面有一個多行文本框，以便考生編輯答案。考生的答案首先保存到本地臨時數據文件中，然后定時發送回考試服務器。如果考試結束時間已到，系統會自動鎖定并提交試卷；如果考試結束時間未到，考生可以提前交卷，考生服務器會將其考試數據保存，并退出考試系統。在線考試模塊用例圖： 1、4成績管理模塊
在考試結束后，系統要對考生答卷進行評閱。閱卷方式分為兩種，自動閱卷和手動閱卷。對于客觀題和部分主觀題系統實現自動評分并保存考生得分；對于分析題和操作題，系統給出參考答案和評分細則，由閱卷教師評分。考慮到系統的安全性，由管理員在系統考試結束后啟動閱卷系統進行自動閱卷；同時，對其它試題采用教師網上人工閱卷。對考生所有的考試結果進行評卷，保存每一個考生每道題的得分，并對考生考試成績能夠進行統計、分析和匯總。①客觀題自動評分
系統自動實現對選擇題的評閱，并保存得分。在評閱選擇題、判斷題等客觀題時，系統將考生的答案與標準答案進行完全匹配計算得分。
②手動閱卷
分析題和操作題等不易進行自動評閱的試題，可考慮自動評閱和手動評閱相結合，在自動評閱的基礎上，教師實現對其的手動評閱。
系統自動計算各大題得分，得到考生的最后得分。對學生提供所考課程的分數查詢；對老師提供試卷、所授課程的學生分數的查詢。教師在查詢分數時，可以查詢某一個考生的考試成績，也可以查詢某個專業某個班的課程總平分數、各分數段的人數情況、不及格的學生名單等統計信息。成績管理模塊用例圖： 1、5試卷管理模塊 教師可以對試卷進行管理，試卷管理包括對試卷管理、試卷信息的管理和對試卷試題的維護。教師可以查看、刪除試卷并且可以對試卷信息進行管理，包括對試卷名字、科目、考試時間、出題人、總分等信息進行管理。教師可以對試卷中的試題進行管理，可以直接新增試題，并且對加入試卷的試題設置分值。試卷管理模塊用例圖：
（三）系統模塊流程
學生在線考試系統主要包括學生端，教師端和管理員端。
1、學生端：需要學生在登錄后實現考試、查詢成績和修改密碼功能。
2、教師端：需要教師在登錄后實現學生成績查詢、選課、課程題庫的增刪改查以及密碼的修改。
3、管理員端：這里管理員要實現學生、教師信息的錄入以及其增刪改查功能，還要錄入學校的全部課程供教師選擇。
根據學生在線系統分析報告畫出總體設計流程圖：
然后是登陸模塊流程圖： 說明：
1）系統的所有用戶都必須經過登陸之后才能使用系統所提供的功能，不登陸則不能使用。系統不為“游客”身份的用戶提供服務。
接下來是管理員模塊： 說明：
1.管理員點擊添加用戶按鈕，輸入用戶編號，所屬部門，角色類型，系統給出默認初始密碼，提交保存
2.管理員、教師和學生輸入賬號密碼，點擊登錄，驗證通過，進入系統。系統進入對應的角色頁面。
3.管理員選中要刪除的賬號，點擊刪除按鈕進行刪除，提示用戶是否刪除，點擊確認，刪除成功
4.管理員選中要修改的賬號，點擊修改，進入頁面修改用戶資料，或者重置用戶密碼
5.管理員可添加系別，科目，題型，并對科目進行系別分類 6.管理員可以刪除系別，科目，題型 7.管理員可以修改系別，科目，題型
8.老師可以選中對應的系別，科目，題型，添加試題進入題庫，客觀題可以輸入正常答案。
接下來是教師模塊流程圖： 說明：
1）教師可以對多個學生的成績進行查詢。
2）教師的查詢條件可以包括一下內容：年級信息、科目信息、測試類型信息、學生信息以及成績分數段信息。3）系統應該對查詢條件的有效性進行檢查。
4）教師可以對查詢結果進行排序，排序的標準可以是所顯示的查詢結果的任何一個字段。
5）教師可以對查詢結果進行統計，以便準確的掌握學生的成績信息。
6）教師只對自己所屬科目的試題內容進行評判。7）教師對試題的評閱內容包括：給所評閱的內容評分，做相應的批示或評價。
最后是學生模塊流程圖： 說明：
1)學生只能查詢自己的成績記錄，不能查詢他人的成績記錄。2)學生登陸之后，系統將自動記錄學生的登陸信息，然后根據學生信息查詢對應的成績記錄。查詢完畢之后，系統將返回該學生的所有的成績記錄。
3)初次查詢結果之后，學生可以對已有的結果做進一步查詢，包括指定時間、測試類型以及科目信息等查詢條件。
三 詳細設計
（一）登錄模塊
創建系統的 Logical 視圖
首先在Logical視圖中創建Sequence框圖和Collaboration框圖，也就是Interaction框圖。Interaction框圖一步一步顯示使用案例的流程。包括：流中需要什么對象；對象相互發送什么消息；什么角色啟動流；消息按什么順序發送。下圖是系統登錄模塊的的Sequence 框圖。用戶類型包括：考生，老師和管理員。
用戶登錄序列圖
用戶根據需求發送登錄請求到登錄頁面，由登錄頁面讀取用戶的登錄信息之后向用戶管理發送用戶登錄信息。用戶管理從用戶的登錄信息中獲取關鍵字，然后向數據庫查詢用戶所輸入的用戶的真實信息。數據庫將查詢的結果返回用戶信息。由用戶管理驗證登錄信息與用戶輸入的信息是否一致，將結果返還到登錄頁面。由登錄頁面執行相應的處理流程。
這樣實現三種類型的用戶的登錄功能。這種情況是能在數據庫上找到登錄者的信息。而但找不到登錄者信息時，用戶可通過注冊新用戶功能建立新的用戶信息。
用戶注冊序列圖
用戶注冊是向數據庫添加新賬號的過程，用戶進入注冊頁面之后，注冊頁面讀取信息之后，初始化給用戶屏幕，由屏幕提示用戶填寫注冊信息，用戶填寫完注冊信息后，由屏幕連接數據庫，數據庫創建新賬戶后向用戶輸出數據庫信息，數據庫向屏幕輸出驗證用戶和密碼。最后由賬戶向數據庫寫入賬戶信息。
這樣就在數據庫中添加了新的賬戶，即用戶注冊了新的賬號。協作圖強調發送和接受消息的對象之間的結構組織的交互圖，顯示對象、對象之間的鏈接以及對象之間的消息，還可以顯示當前模型中的簡單類實例和類實體實例
用戶登錄協作圖
用戶注冊協作圖
（二）考生考試模塊
（一）用例圖
首先需要需要確定在線考試系統所需要的用例，通過數據流圖可以確定出如圖1.1所示的用例圖在該用例圖中涉及到參與者（Actor）為學生，用例（Use Case）包括登陸測試頁面、考試測試以及數據庫連接。通過用例圖可以看出參與者以及各用例之間的聯系層次鮮明并且簡單，沒有復雜的交集。
圖1.1
（二）順序圖和協作圖
圖1.2是關于學生在線測試模塊的順序圖，從圖中可以看到學生與考試模塊相關類以及各個類與數據庫之間的操作順序。圖1.2可以從另外的角度觀察在線考試相關模塊的操作順序流程。主要的系統流程是：
一、考生向測試頁面發出測試的請求，測試頁面驗證完考生的信息之后考試測試類發送考生條件，后者從試題信息類中獲取試題信息生成試卷返回給測試頁面，一旦開考便開始計時，同時試題信息類當中存儲的試題答案信息只在獲得考試測試類請求的的情況下才能打開，否則處于凍結狀態；
二、考生做完題目之后提交答案，或者時間結束之后系統強制提交答案信息，測試頁面向考試測試類發送答案；
三、考試結束后考試測試類從試題信息類獲取答案，對試題當中客觀題部分進行自動評閱，將自評部分的信息以及主觀題的考生答案發送給數據庫，此時在線考試流程結束。
圖1.2 說明：
1)該用例實際上分為兩部分：第一部分是根據用戶提供的測試條件從試題庫當中提取試題信息；第二部分是用戶在試題生成之后開始進行考試
2)在線考試是系統中最重要的、最主要的模塊，通常要求考生在規定的時間內對試題內容進行做答。
3)在線考試過程當中，試題的答案信息將會被凍結，任何對答案信息的訪問都被視為非法，考試結束之后，答案信息重新被激活。4)模擬考試的成績必須被添加到成績信息庫當中，并可以作為成績的依據。
圖1.3 說明：順序圖和協作圖從不同的角度展示系統的操作流程，順序圖側重于空間上展示系統的流程，協作圖則側重從文字信息的角度進行說明。
（三）狀態圖
圖1.3，圖1.4和圖1.5分別展示的是在線測試頁面、考試測試類以及試題信息類在整個在線考試系統運行下的狀態轉化。其中，在線測試頁面進入初始化狀態后如果的獲得符合條件的測試進行狀態轉化并進行計時，在考生提交答案或者時間結束的情況下轉入關閉狀態；考試測試類在獲得測試頁面的考生條件之后啟動到獲取試題的狀態，在提交完試題之后進入等待的狀態，在考試結束后獲得答案信息進行試題評閱，評閱完畢后轉化為提交信息的狀態，提交完成后關閉；而試題信息類在一般狀態下處于凍結的狀態，在獲得考試測試類的請求信息后才進入查找試題或者答案的狀態，在提交完答案信息之后關閉。
圖1.4
圖1.5
圖1.6
（四）在線考試模塊流程圖
流程圖可以很直觀的反應模塊的具體操作流程。從流程圖1.7可以看出，學生登錄進考試系統后先要對學生的身份信息進行驗證，查看信息是否正確并且該學生有參加這一次考試的資格。驗證結束后根據學生提供的資料在信息庫中選擇學生的考試題型并生成試卷，考試開始并進入計時。考試開始后，學生可以選擇提交試題答案，或者等考試時間結束系統強制提交答案。考試結束后系統獲取考試信息中的試題答案信息，對客觀題部分進行自動評閱，并生成該學生相應的自評成績，評閱結束后向數據庫提交主觀題部分答案以及自評部分成績，在線考試流程結束。
開始學生輸入信息否是否符合條件是選擇該學生的試題開始考試，計時開始否是否提交答案是等待考試結束，自動評閱試卷提交自評成績和主觀題答案否是否時間結束是結束 圖1.7
（三）試題管理模塊
一 題庫管理的設計
題庫管理包括題型管理、試題管理和題庫類型管理（1）題型管理：管理員可以添加、修改和刪除題型。
（2）試題管理：管理員和教師都可以對試題進行管理，教師可以將
自己的試題進行管理，而管理員可以對所有試題進行管理。
（3）題庫類型管理：管理員可以添加、修改、刪除題庫類型。題庫管理結構圖如圖所示
二 試卷管理模塊用例圖 1 教師管理試卷
（1）教師可以對試卷進行管理，試卷管理包括對試卷試題的管理、試卷信息的管理。
（2）教師可以查看、刪除、修改、增加試卷并且可以對試卷信息進行管理，包括對試卷名字、科目、考試時間、出題人、總分等信息進行管理。
（3）教師可以對試卷中的試題進行管理，可以直接查看、新增、刪除、修改試題，并且對加入試卷的試題設置分值。首先需要需要確定在線考試系統所需要的用例，通過數據流圖可以確定出如下圖所示的用例圖在該用例圖中涉及到參與者（Actor）為教師，用例（Use Case）包括試卷試題管理、試卷題型管理。通過用例圖可以看出參與者以及各用例之間的聯系層次鮮明并且簡單，沒有復雜的交集。
試卷管理模塊用例圖如下圖所示：
刪除試題修改試題增加試題<
（1）管理員可以對試卷進行管理，試卷管理包括對試卷試題的管理、試卷信息的管理。
（2）管理員可以查看、刪除、修改、增加試卷并且可以對試卷信息進行管理，包括對試卷名字、科目、考試時間、出題人、總分等信息進行管理。
（3）管理員可以對試卷中的試題進行管理，可以直接查看、新增、刪除、修改試題，并且對加入試卷的試題設置分值。（4）管理員可以對題庫中的所有信息進行管理，可以直接查看、新增、刪除、修改題庫。
刪除試題增加試題<
三 試卷管理模塊序列圖 1 教師管理試卷模塊（1）錄入試題信息 ：
本序列圖是描述教師如何向系統中錄入測試用的試題信息的。本用例可以進一步細分為自我測試試題錄入、單元測試試題錄入以及模擬測試試題錄入。根據試題內容的不同，有可能需要分別以文字和圖片的方式進行錄入。
試題錄入頁面：錄入試題：試題信息 : 教師1: 發送請求2: 獲取與試題相關的屬性信息3: 發送屬性信息4: 查詢相關屬性的試題信息5: 返回查詢結果6: [查詢結果為空]創建相關試題信息7: 返回相關試題信息8: 錄入試題9: 獲取試題內容10: 發送試題內容11: 寫入試題內容12: 返回操作結果13: 發送操作結果14: 顯示操作結果
說明：
<1>試題的屬性信息包括：年級信息、科目信息和知識點信息。<2>試題被輸入系統之后，將會被附加在相應的屬性信息下。系統將
對試題的內容做重復性檢查，如果發現內容重復了，將會提示重 新輸入。
<3>根據試題的內容的不同，系統應當提供文字和圖片兩種試題輸入方式。（2）刪除試題信息
本序列圖是描述教師如何在系統中刪除測試用的試題信息的。本用例可以進一步細分為自我測試試題刪除、單元測試試題刪除以及模擬測試試題刪除。
試題刪除頁面：刪除試題：試題信息 : 教師1: 發送請求2: 獲取與試題相關的屬性信息3: 發送屬性信息4: 查詢相關屬性的試題信息5: 返回查詢結果6: [查詢結果為非空]刪除相關試題信息7: 返回操作結果8: 發送操作結果9: 顯示操作結果
說明：
<1>試題的屬性信息包括：年級信息、科目信息和知識點信息。<2>接收到刪除試卷的請求后，系統將對請求刪除試題進行檢查，如 果該內容存在，返回相關信息，執行delete操作。（3）修改試題信息
本序列圖是描述教師如何在系統中修改測試用的試題信息的。本用例可以進一步細分為自我測試試題修改、單元測試試題修改以及模擬測試試題修改。
試題修改頁面：修改試題：試題信息 : 教師1: 發送請求2: 獲取與試題相關的屬性信息3: 發送屬性信息4: 查詢相關屬性的試題信息5: 返回查詢結果6: [查詢結果為非空]顯示相關試題信息7: 返回相關試題信息8: 修改試題9: 獲取修改后的試題內容10: 發送修改后的試題內容11: 寫入試題內容12: 返回操作結果13: 發送操作結果14: 顯示操作結果
說明： <1>試題的屬性信息包括：年級信息、科目信息和知識點信息。<2>接收到修改試題請求之后，系統將對請求修改試題的內容進行檢查，如果存在，返回相關信息，執行修改操作。2 管理員管理題庫（1）修改題型、試題
本序列圖是描述管理員如何在系統中管理題庫的。
題庫管理頁面數據庫賬戶 :管理員 1: 輸入查詢信息2: 連接數據庫4: 修改題型、試題信息3: 獲得題型、試題信息5: 發送題型、試題信息6: 更新題型、試題信息
說明：
管理員對試題、題型進行修改，首先輸入要修改的部分的相關信息，在數據庫中找到相應的信息后，系統管理員對其執行修改操作。（2）增加題型、試題
題庫管理頁面數據庫賬戶 : 管理員1: 輸入查詢信息2: 連接數據庫3: 獲得題型、試題信息4: 添加題型、試題信息5: 獲取題型、試題信息6: 發送題型、試題信息7: 更新題型、試題信息
說明：
試題被輸入系統之后，將會被附加在相應的屬性信息下。系統將對試題的內容做重復性檢查，如果發現內容重復了，將會提示重 新輸入，否則，系統管理員輸入信息之后執行添加操作。（3）刪除題型、試題
題庫管理頁面數據庫賬戶 : 管理員1: 輸入查詢信息2: 連接數據庫4: 刪除題型、試題信息3: 獲得題型、試題信息5: 檢驗合法6: 更新題型、試題信息
管理員對試題、題型進行刪除，首先輸入要刪除的部分的相關信息，在數據庫中找到相應的信息后，系統管理員對其執行刪除操作。四 試卷管理模塊協作圖 1 教師管理試卷模塊（1）錄入試題信息
2: 獲取與試題相關的屬性信息9: 獲取試題內容14: 顯示操作結果 : 教師1: 發送請求8: 錄入試題試題錄入頁面7: 返回相關試題信息13: 發送操作結果6: [查詢結果為空]創建相關試題信息3: 發送屬性信息10: 發送試題內容：錄入試題4: 查詢相關屬性的試題信息11: 寫入試題內容5: 返回查詢結果12: 返回操作結果：試題信息（2）刪除試題信息
: 教師1: 發送請求2: 獲取與試題相關的屬性信息9: 顯示操作結果試題刪除頁面6: [查詢結果為非空]刪除相關試題信息8: 發送操作結果3: 發送屬性信息：刪除試題4: 查詢相關屬性的試題信息5: 返回查詢結果7: 返回操作結果：試題信息
（3）修改試題信息
: 教師1: 發送請求8: 修改試題2: 獲取與試題相關的屬性信息9: 獲取修改后的試題內容14: 顯示操作結果試題修改頁面6: [查詢結果為非空]顯示相關試題信息7: 返回相關試題信息13: 發送操作結果3: 發送屬性信息10: 發送修改后的試題內容：修改試題4: 查詢相關屬性的試題信息11: 寫入試題內容5: 返回查詢結果12: 返回操作結果：試題信息 管理員管理題庫（1）修改題型、試題
1: 輸入查詢信息4: 修改題型、試題信息題庫管理頁面 : 管理員3: 獲得題型、試題信息2: 連接數據庫5: 發送題型、試題信息數據庫6: 更新題型、試題信息賬戶
（2）添加題型、試題
5: 獲取題型、試題信息1: 輸入查詢信息4: 添加題型、試題信息 : 管理員3: 獲得題型、試題信息2: 連接數據庫6: 發送題型、試題信息7: 更新題型、試題信息題庫管理頁面數據庫賬戶
（3）刪除題型、試題
1: 輸入查詢信息4: 刪除題型、試題信息題庫管理頁面 : 管理員3: 獲得題型、試題信息2: 連接數據庫5: 檢驗合法6: 更新題型、試題信息數據庫賬戶
五 試卷管理模塊流程圖 1 試卷管理
第三篇：在線考試系統小結
學號：20121112117
班級：12軟件班
姓名：譚蕾
在線考試系統小結
在線考試系統提高了考試的可靠性、有效性和工作效率，降低了考試成本,順應了社會的網絡化趨勢,必將成為一種不可或缺的考試方式。本文研究的目的是開發一個易于管理和維護的面向教學的考試系統，具有一定的通用性，能夠滿足多門課程的測試與考核要求。為教師開展平時考核及期末考核提供一個考核平臺。
為了滿足系統對先進性、安全性、跨平臺性、可擴展性、可移植性、分布式等方面的要求，系統總體架構設計采用先進的基于B/S 的三層體系結構：用戶層、業務邏輯層、數據庫層。要求建立后臺數據庫，內含一個試題樣庫，教師可以在題庫中添加、編輯和刪除試題；教師可以增加新的考試科目；可以充分利用題庫中的試題由系統隨機組卷，并能在指定時間內發布試卷；學生參加完考試能立即得到答案，并分析考試中答錯的題目；教師能得到學生考試后傳送到系統的反饋信息，可方便的對成績進行查詢和分析，同時對學生考試中出現的錯誤進行統計以便今后的教學。此外，還應具有良好的用戶界面，操作方便，盡量減少誤操作率，具有安全保密機制。
在網絡技術逐漸滲入社會生活各個層面的今天隨著科學技術的不斷發展，考試的手段和媒介也在發生著革命性的變化，從傳統的紙筆考試到計算機輔助考試，其實現方法由單機形式逐步向不同時間、不同地點的網絡考試方式發展，基于網絡的計算機輔助考試系統以其特有的優勢在教育中扮演著十分重要的角色在線考試系統是利用計算機技術，對試題庫進行存儲管理，并由計算機完成智能組卷、標準化測試、試卷評閱等工作，以取代傳統的基于紙和筆的考試方式主要體現在：出卷方便快捷、閱卷準確快速、成績分析統計科學直觀；通過題庫系統，只要輸入考卷的難度級別、待測試知識點及其它相關條件，教師就可以很容易地（自動或半自動）組織出標準考卷；通過計算機閱卷（包括操作過程的自動跟蹤、分析和評測），可以大大減輕教師閱卷的工作量，同時大幅度提高閱卷的準確性；成績分析統計由計算機自動統計由計算機自動完成，可以方便地進行學生成績查詢、打印、統計和分析等處理統計由計算機自動完成，可以方便地進行學生成績查詢、打印、統計和分析等處理
在線考試可實現真正意義上的無紙化考試，不僅是建設節約社會的需要，同時在線考試還具有快捷、方便、高效、安全等許多優點，考試的信度、效度都可大大提高
分析設計管理員維護系統及考生考試系統。具體功能模塊如下: 1．管理員功能模塊
管理員的權限是：添加、修改、刪除教師的信息；添加、修改、刪除考生信息；此外還可以把考試的一些相關新聞進行發布，維護系統的正常運行。2．考生考試模塊
此模塊對考生類用戶開放。該試題庫模塊有單選題、多選題、判斷題、填空題、問答題等題型，考生類用戶可以進行模擬練習，在考試時間進行考試，在規定的時間內將題目完成并進行保存，考試完畢，系統會自動將單選、多選、判斷題的答案進行打分。還可以瀏覽考試新聞，查看自己的考試成績。本系統由三個子模塊組成: 系統維護模塊、考試模塊、成績查詢模塊。1.系統維護模塊
系統維護模塊主要是管理員對系統進行維護，保證系統的正常運行，同時管理教師和學生信息。2.考試模塊
考試模塊由登錄界面、隨機抽題、考試界面組成。這個模塊是考生使用，是該考試系統的核心。功能如下:
考生首先要通過登錄頁面，憑準考證號密碼進行登錄，經過驗證正確后，進入隨機抽題界面。抽題完畢，進入考試界面，系統根據服務器端的時間來計時。然后依次進行選擇題、填空題、判斷題和名詞解釋等考試。
每提交一道題的答案，系統再進行判斷正誤。當考試時間到或考生全部做完時，將結束考試。系統把考生成績傳送至服務器的數據庫中保存起來。3.成績管理查詢模塊
該模塊分為老師查詢和考生查詢兩種方式。考生在查詢頁面通過輸入姓名和準考證號正確登錄后，即可查到自己的成績。老師憑授權的用戶名和密碼，可以查到所有考生的成績
在線考試系統的總目標是：在當前網絡環境下，數據庫和先進的開發平臺上，利用現有的軟件，配置一定的硬件，開發一個具有開放體系結構的、易擴充的、易維護的、具有良好人機交互界面的在線考試系統，實現企業或者是學校考試的無紙化，為企業或者學校選拔人才提高更方便，更有效的途徑。
根據可行性研究的結果和用戶的要求，分析現有情況及問題，采用brower/Server結構，將在線考試系統分成了一下功能模塊。本系統的用戶可分為管理員、學生和教師三類。
本系統共分成三個界面：一個界面用于管理員登錄，主要負責進行學生基本信息的修改、刪除、添加，教師基本信息的刪除、添加，試題基本信息的刪除、添加，考試科目的設置，考試結果的管理，管理員密碼的修改。一個界面用于學生登錄，主要負責在線考試、查看考試記錄，也可以選擇考試。另一方界面用于教師登錄，主要負責試題基本信息的刪除、修改、添加以及試題的查詢，考試結果的查詢，個人信息的修改。
從總體上考慮，系統應該實現下列功能：
對管理員來說，包括學生信息管理，教師信息管理，試題信息管理，科目信息管理，考試結果管理，管理員信息維護。
1、學生信息管理：包括學生基本信息的查詢，根據查詢條件學號和姓名以及關鍵字進行查詢，學生基本信息的修改，添加、刪除。
2、教師信息管理：包括教師基本信息的刪除、添加。
3、試題學習管理：包括試題基本信息的查看、修改和刪除以及試題的添加
4、科目信息管理：管理員可以設置考試科目。
5、考試結果管理：管理員可以刪除考試結果。
6、管理員信息維護：管理員密碼修改。
對教師來說，包括在試題信息管理，考試結果管理，個人信息維護。
1、試題信息管理：包括試題基本信息的查看、修改、刪除以及試題基本信息的添加。
2、考試結果管理：對學生考試結果的查詢。
3、個人信息維護：教師密碼的修改。
對學生來說，可以在線考試，選擇考試科目，考試成績的查詢
1、試題信息管理：學生可以任選時間進行在線測試，在規定的時間內完成作答并交卷。如果考試時間到，考試未交卷的，系統自動提交試卷。考試結束后，對于全部為客觀性試題，系統會根據已有的標準答案進行在線判卷，考生可以立刻知道考試成績。
2、查詢以往考試成績：學生可以在線查詢以前參加過的每門課程的考試相關信息。
第四篇：在線學習考試系統方案
醫院在線學習系統建設方案
一、項目概述 1.1 總體目標
設計一套集在線學習、在線考試、在線交流、學習信息管理、學習檔案管理等功能的系統平臺，使某某的廣大醫護職工、官兵戰士能夠利用業余時間在線學習充電，作為在職培訓的有效補充。實現89醫院在學習培訓形式、內容和管理方式的創新和突破。整合學習資源、提高學習效率、降低學習成本，最大限度的解決工學矛盾，滿足廣大職工、官兵差異化、個性化學習需求。
（1）依托“在線學習中心”平臺，充分發揮各類優質培訓資源優勢，加快醫院培訓工作現代化、信息化的步伐，推動醫院培訓網絡體系和管理機制的健全和完善，構建以實體培訓為基礎，網絡培訓為重要手段的職工終身學習體系。
（2）運用現代信息技術與傳統教育方式相結合，建立新的培訓模式，在管理、輔導、考核等方面不斷變化的同時，進一步促進職工學習方法的創新，使廣大職工、官兵真正成為終身學習的主體。
（3）幫助醫院更新教育理念，樹立與素質教育相符合的教育觀、人才觀和質量觀，更新和拓展學科專業知識，改善知識結構，培養創新思維和改革意識，使廣大職工、官兵在政治思想、道德修養、專業理論、學科知識、科研能力等方面都有較大幅度的提高，促進醫護隊伍整體素質明顯提高。
二、系統優勢及特點
? 功能強大、模塊齊全、性能穩定，實現培訓課程發布、在線學習、教學交流、狀態跟蹤、用戶管理、課程管理、考試考核、角色權限、統計分析等功能模塊，涵蓋教育培訓的方方面面。
?
采用目前流行的.net編程語言，可以承載萬人同時在線，多媒體課件開發技術、Excel快速導入，全面的綜合統計分析工具，讓用戶使用簡單、管理方便、功能強大。
?
基于B/S方式，學員學習隨時隨地，不受地域，時間的限制，只要可以訪問網絡，打開瀏覽器，就可以進行學習，不用安裝客戶端。?
可管理的課程學習體系：功能最多：課件、練習、考試、反饋、答疑、案例等幾大功能，學習目標全：允許設定課時、畢業成績、平時成績等多個考核目標；跟蹤最細：學員登錄次數、學習課時、課件進度、成績、排名等全面跟蹤；互動性好：允許案例分析、在線答疑、調查反饋等。
?
優秀的在線考試引擎：優化的性能設計；安全性好，靈活組卷技術，出卷策略功能最強；考試防舞弊技術，控制考試頁面、打亂題目順序。?
功能強大的批量導入功能，可以上萬題同時導入，同時支持圖片、聲像等多媒體文件。2.1 對培訓管理者的價值 減輕培訓管理者的工作負擔
豐富教學手段，提高管理水平
提供培訓的跟蹤管理機制
擴大受眾范圍，增加學習機會
可實現因人、因專業、因崗位而設置課程
培訓課程內容可根據實際情況動態調整 提供始終如一的高質量培訓，而且效果可量化評估
2.2 對學員的價值
個性化的學習達到更高的保持力和持久性
加強教師與學員、學員與學員之間的交流與協作 在工作中可以更快地獲取最新信息 自主地在工作中安排學習個人全面發展，價值提升
三、系統組成
在線學習的平臺按功能模塊劃分由系統管理、培訓管理、考評管理、過程監控、統計分析、信息發布、交流互動等幾大模塊組成。
3.1 功能簡述
系統管理
帳戶管理： 新建和維護學員帳戶，支持學員賬戶Excel批量導入導出等。
系統配置： 定義各種參數和屬性配置，包括：學習的平臺菜單設定：設定學員使用的學習的平臺的各種功能菜單的顯示和順序，也就是說，學員所看到的功能是可以由管理員在后臺任意指定的；
課件服務器配置：允許將課件上傳多個服務器分布式部署； 系統術語：賬戶各屬性信息的可選下拉內容定義；
題型設置：完全開放的題型定義功能，用于建立特有的試題顯示內容。目標學分：按設置目標學分計劃，用于考核學員培訓情況。消息通知： 由單位管理員給學員和其他管理員發送各種內部消息通知。備注：提供給系統管理員和教育培訓崗管理人員使用。
在線培訓
必修課、選修課：由選課中心、在修課程和已修課程組成，學員可以根據自己的需要，從眾多課程資源中選擇課程學習。
學分管理： 按必修和選修設定學分目標，按對學員學分完成情況進行考核，并對各單位的學分完成率、平均完成學分等進行統計和排行榜，通過學分目標管理體系，進一步增強培訓考核，簡化培訓管理。
在線考試
題庫管理： 題型可自定義，支持單選題、多選題、判斷題、填空題等各種題型；可指定試題難度支持、試題Excel快速導入和導出、試題快速維護等
試卷管理： 支持手工組卷和隨機組卷，按題型、知識點、難度定義出題數量，由系統自動生成試卷。支持打亂題目順序和候選項順序等防舞弊技術等。
考試管理： 定義考試、指定試卷、安排考試有效時間、答卷時間等，安排考生并對考試過程進行全程監控和管理。
在線考試： 學員參加考試、生成試卷和提交答卷等全過程管理；支持中途保存答卷到服務器、出錯后恢復答卷等安全措施，防止考試失敗。支持禁止考生移出考試頁面、到時自動提交等防舞弊技術。
自我練習： 由題庫共享、題目分類查詢、做題練習等組成，管理者可將部分題庫共享給學員自我練習，學員可根據需要自動組合和尋找題目，進行做題練習并查看結果。
成績管理： 考生成績查詢和查看答卷、成績統計分析、答題正確率分析、缺席考生查詢、成績導入和導出。
備注：該模塊的主要功能是提供內容豐富、功能全面的測試題庫，便于組織各類考試和個人自測學習效果，能夠快速、公平地檢測培訓效果和學習能力，測試結果將自動轉化為個人的相應學分，并記入個人培訓檔案
培訓管理
線下考試管理：記錄線下考試成績記錄，并對其快速導入、查詢、統計和分析。培訓基地管理：對培訓基地的基本信息進行維護。
人才庫管理：對單位的學歷和資格證書等人才進行管理，包括學歷管理、資格證書管理。
師資庫管理：建立和維護單位教師人才庫，建立教師人才檔案，提供查詢以供辦班參考。
備注：實現教育培訓日常管理信息化，從而實現培訓管理流程再造，提高培訓工作效率，為培訓管理者提供各類培訓管理服務功能，與在線培訓考試的整合后，可建立健全員工培訓檔案，進一步對員工素質進行全面評價。
資源中心
資源中心： 分門別類地提供各種教材、課件和多媒體資料，方便學員下載使用，資源分類可無限分層管理。提供公共知識和業務知識的網絡閱讀，同時可提供接口與期刊網、高校圖書館、公共圖書館或圖書銷售部門實現鏈接，方便學員查詢資料，接受最新的學習信息。
調查管理
問卷調查： 通過問卷形式發布網上調查，了解學員的意見，開展民主評議和評選活動，加強管理層與學員的溝通。問卷內容包括單選、多選、問答等多種形式。問卷有管理員以Excel的形式出卷，并可以定義各種參數。
結果統計： 調查問卷的結果可以在Web頁中直接以投票票數、百分比以及圖形方式顯示，問答形式可以列出該問題的所有調查答案。調查的結果可以按機構、部門、職務、學歷等進行分類統計。
在線交流 咨詢答疑： 通過在線交流模塊，以BBS的形式，為學員提供學習、經驗交流和解答疑問的平臺，促進學員之間的溝通與交流。可選擇責任心強的人才庫成員兼任BBS管理員，負責日常維護和難題解答等事務，發揮專業人才的作用，提高在線交流的質量。
統計分析
單位詳情： 提供單位、科室的在線培訓、線下培訓班、在線考試、線下考試等數據的匯總查詢
學員學習檔案：提供所有學員綜合查詢，查詢某個學員詳細學習檔案，包括：個人檔案、個人考核、必修學習班、選修課、在線考試、線下培訓班和線下考試等各種數據，以便對學員進行全面評估考核。
備注：通過采集在線培訓、在線考試和培訓管理等各方面數據進行關聯查詢和統計分析，方便領導了解員工和單位學習培訓和考試情況，分析員工掌握知識點的薄弱環節，從而對組織整體員工的素質水平進行評估和分析，為提高組織管理水平，提高培訓效果，加強知識管理的力度和效能提供了數據依據。
四、軟件平臺的技術及特點
系統程序的編寫將采用微軟的C#程序語言及.NET技術，采用最新的企業級框架MVC分層式框架，融入最能提升用戶體驗和產品性能的Ajax技術。數據庫系統將采用微軟目前最好的數據庫系統sqlserver 2005，并且深入運用高級存儲過程機制，充分確保系統整體應用達到企業級數據處理和訪問處理需求。
五、建議硬件設備配置 服務器配置（簡述）
配置：CPU：2顆 四核Intel XeonE5620；
內存：8G DDR3內存；
硬盤：3*300G SAS熱插拔硬盤；
RAID：配置獨立SAS RAID卡，支持RAID0、1、5； 網卡：集成Intel高性能雙千兆網卡；
六、售后服務
1、服務目標：
一年保修期內：我公司負責對用戶系統進行完善的監測、維護和升級，不收取費用。
保修期后： 我們仍為用戶提供維護和升級服務，此時將視系統的故障情況收取一定的費用，我公司保證在 2小時內對項目單位所提出的維護要求做出響應。
2、服務方式和內容：
現場實施：設立現場技術支持服務小組，由山東公司工程師協助本地系統管理人員，提供系統上線后一段時間的現場維護，解決系統技術問題并為用戶提供培訓。
電話支持：我們接到用戶的技術支持請求或故障報告后，將立即以電話方式同該單位取得聯系，并指導用戶解決問題。
現場服務：如需工程師現場了解判斷和解決問題，我公司將盡快安排工程師以最快的速度趕赴現場。定期拜訪：系統進入運行階段后，我們安排工程師每季度定期拜訪用戶，隨時監測系統的運行狀況，一方面預防故障的發生，另一方面對發生的各種問題及時做出響應。
3、系統功能擴展：
如今后系統功能需要不斷擴展，雙方本著友好的態度協商解決。具體做法如下：
(1).為系統配置專職維護員，提供系統功能擴展服務；
(2).系統用戶定期（每 3個月）向維護小組提供新的功能需求；(3).維護小組對新功能需求進行分析和工作量評估，并向用戶匯報分析評估結果（包括工期及費用）。
(4).用戶根據工作量評估結果，與維護小組一起制訂下一階段的功能擴展計劃。
(5).維護小組根據指定的計劃項目，按系統維護規范進行下一步工作，包括需求分析，系統設計等等。
4服務響應時間：
我們將對用戶提供全方位技術支持與售后服務，并提供最佳的服務響應時間。
電話支持： 技術支持與服務時間為 8:30—18:00，包括周一至周日及國家法定的休息日和節假日。
現場支持： 如果電話無法解決，我們派工程師到現場，具體響應時間為3小時內到現場。
服務監督管理機制： 如果用戶對我公司的技術服務人員不滿意，可反饋到公司總部。總部將另行安排技術服務人員赴現場以圓滿解決問題。
5、應急解決方案：
(1).在技術支持小組的統一指揮下，保證突發事件發生時，能夠迅速召集技術人員，立即制定應急技術方案；
(2).接到用戶系統故障報告電話時，根據故障情況判斷是否需要趕赴現場，對一般性技術故障，可利用電話指導用戶自行解決；在用戶無法解決情況下，及時趕赴現場解決問題
七、系統報價 系統開發報價： 萬
第五篇：C語言在線考試系統致謝
中國石油大學勝利學院本科畢業設計（論文）
致謝
這次畢業論文能夠得以順利完成，是所有曾經指導過我的老師，幫助過我的同學，一直支持著我的家人對我的教誨、幫助和鼓勵的結果。我要在這里對他們表示深深的謝意！首先，要特別感謝我的指導老師賈志強。賈志強老師在我畢業論文的撰寫過程中，給我提供了極大的幫助和指導。從開始選題到中期修正，再到最終定稿，賈老師給我提供了許多寶貴建議。老師淵博的專業知識，嚴謹的治學態度，精益求精的工作作風，誨人不倦的高尚師德，樸實無華、平易近人的人格魅力對我影響深遠。不僅使我樹立了遠大的學術目標、掌握了基本的研究方法，還使我明白了許多待人接物與為人處世的道理。其次，要感謝文理學院我的專業任課的老師，老師們教會我的不僅僅是專業知識，更多的是對待學習、對待生活的態度。感謝這篇論文所涉及到的各位學者。本文引用了數位學者的研究文獻，如果沒有各位學者的研究成果的幫助和啟發，我將很難完成本篇論文的寫作。感謝我的同學和朋友，在我寫論文的過程中給予我了很多你問素材，還在論文的撰寫和排版燈過程中提供熱情的幫助。由于我的學術水平有限，所寫論文難免有不足之處，懇請各位老師和學友批評和指正！
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