第一篇：市民廣播接觸情況調(diào)查報(bào)告（本站推薦）

《錦州市廣播收聽人群調(diào)查報(bào)告——互動(dòng)收聽的深入調(diào)查》的主要內(nèi)容是：錦州市廣播收聽人群參與錦州地區(qū)廣播電臺(tái)互動(dòng)節(jié)目情況。調(diào)查對(duì)象是錦州市普通市民。調(diào)查的主要地區(qū)有渤海大學(xué)校園內(nèi)、渤海大學(xué)西門市場、錦州市市中心地區(qū)。通過口頭交流和發(fā)放問卷兩種方式進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查的市民達(dá)到了一百六十人。由于調(diào)查的樣本來自于不同性別、不同年齡、不同職業(yè)，因此調(diào)查樣本具有廣泛的代表性。對(duì)數(shù)據(jù)的分析我們采取了分析與綜合的方法。調(diào)查團(tuán)隊(duì)以科學(xué)的工作方法，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度貫穿于調(diào)查實(shí)踐的始終，因此調(diào)查又是具有很大的可信度的。

廣播媒體的發(fā)展遇到挑戰(zhàn)

隨著中國傳媒業(yè)的不斷發(fā)展，競爭也越來越激烈。傳媒業(yè)人士普遍認(rèn)識(shí)到應(yīng)該尋求一種中國媒體可持續(xù)發(fā)展的模式。廣播是我國出現(xiàn)較早的大眾傳播媒介。但是最近幾年來廣播越來越淡出人們的生活，其傳統(tǒng)的功能已被電視媒體所取代。但是，廣播在特定人群中的作用是其他媒體，乃至網(wǎng)絡(luò)媒體所不能代替的。在這些特定的人群中，廣播反饋機(jī)制的完善成為他們或她們長時(shí)間接觸廣播這種媒體最重要的原因。為此，我們對(duì)錦州地區(qū)廣播收聽人群做了一次貼近調(diào)查。調(diào)查錦州市廣播收聽人群參與錦州地區(qū)廣播電臺(tái)互動(dòng)節(jié)目的情況。通年齡、性別、職業(yè)三方面因素來透視錦州市廣播的現(xiàn)實(shí)情況。

我們把我們的調(diào)查對(duì)象按年齡段分為四類人群：青年人（18歲至25歲）、中青年人群（26至45歲）、中年人（46歲至60歲）、老年人60歲以上）。

錦州市廣播受眾不同年齡段人群比例情況

顯然老年群體和青年群體已成為廣播受眾的主體人群。廣播是一個(gè)通過聲音

來傳播信息的媒介，它要求受眾有閑暇的時(shí)間，還要有一個(gè)安靜的環(huán)境存在條件去收聽。老年人顯然具備這樣一個(gè)條件。廣播這種媒體對(duì)受眾的要求也正好符合老年人的年齡特點(diǎn)。青年人由于沒有太多的社會(huì)壓力，有時(shí)候容易受到來自外部的情感因素的影響，內(nèi)心容易產(chǎn)生情感的波瀾。收聽廣播正好能夠很好的解決這個(gè)問題。中年人關(guān)注的只是與他們或她們生活和工作息息相關(guān)的信息，類似于天氣、股市、車輛出行等等。而這些信息他們更依賴于電視媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體。在調(diào)查的中年人當(dāng)中17%的人收聽廣播，但是在這17%當(dāng)中絕大部分是受到職業(yè)特點(diǎn)的影響，就是出租車司機(jī)。

通過對(duì)廣播收聽聽眾年齡狀況分析，可以得出錦州市民參與到廣播電臺(tái)互動(dòng)的聽眾也主要集中在青年人和老年人中。

而在這些收聽廣播的人群中參與反饋機(jī)制的聽眾又受到年齡的影響

參與互動(dòng)節(jié)目的主要是青年人和老年人

在調(diào)查的40位青年人聽眾中有10人曾經(jīng)參與或經(jīng)常參與互動(dòng)類節(jié)目。在調(diào)查的40個(gè)老年聽眾中有12人參與過互動(dòng)類節(jié)目。而中青年人中即使包括了司機(jī)這類人群，在調(diào)查的40人中也只有11人參與過互動(dòng)類節(jié)目（在這30人當(dāng)中有10個(gè)是司機(jī)）。中年聽眾中沒有人參加過互動(dòng)節(jié)目的。

不同性別參與反饋機(jī)制的積極性不同

在青年聽眾中，男性和女性參與廣播電臺(tái)互動(dòng)節(jié)目的積極性不同。

女性參與互動(dòng)節(jié)目的積極性顯然要比男性參與的積極性高很多。結(jié)合錦州市廣播電臺(tái)節(jié)目情況，這個(gè)數(shù)據(jù)也符合男女性別特點(diǎn)的差異。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)女性聽眾收聽的節(jié)目類型有：點(diǎn)歌、短信留言。男性主要是收聽音樂廣播，參與短信留言。

老年人群體中男性和女性在參與反饋機(jī)制的積極性上同樣有差別。我們調(diào)查通過口頭調(diào)查了20位老先生和20位老太太，其中，收聽廣播的男性老人表示

他們參與的互動(dòng)節(jié)目主要是民生新聞?lì)惞?jié)目。老年人更關(guān)心生活，他們?cè)敢鈪⑴c到新聞?lì)惞?jié)目當(dāng)中，并熱情提供新聞線索，反映他們身邊的民生問題，并希望能夠因此而得到解決。女性老人則表示參與節(jié)目的電話費(fèi)很貴，有些問題也不能得到及時(shí)的解決。

26歲至60歲的人群中收聽廣播的人的人非常有限。在整個(gè)調(diào)查樣本中收聽廣播的人當(dāng)中，這個(gè)年齡段的人只占到17%。而在這17%的人當(dāng)中絕大部分是出租車司機(jī)。出租車司機(jī)這種職業(yè)特點(diǎn)使得他們參與電臺(tái)互動(dòng)異常熱情。在調(diào)查種發(fā)現(xiàn)100%的出租車司機(jī)都會(huì)收聽廣播電臺(tái)，81%的人曾經(jīng)或經(jīng)常參與電臺(tái)的直播互動(dòng)，反映交通路況或表達(dá)自己對(duì)新聞事件的看法。

職業(yè)因素對(duì)是否參與反饋機(jī)制有影響

調(diào)查樣本中的個(gè)體來自不同的行業(yè)，不同職業(yè)有不同的特點(diǎn)。不同職業(yè)人群參與電臺(tái)互動(dòng)節(jié)目的熱情有不同的表現(xiàn)

在不考慮年齡差別的情況下，職業(yè)的特點(diǎn)不同對(duì)是否收聽廣播有巨大的影響。學(xué)生、軍人、保安、服務(wù)人員，作息時(shí)間相對(duì)比較有規(guī)律，有一定的閑暇時(shí)間來收聽廣播，這也為參與廣播互動(dòng)節(jié)目提供了客觀可能性條件。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，司機(jī)收聽廣播的時(shí)間是在車輛運(yùn)行的時(shí)間了。由于司機(jī)這種職業(yè)的工作時(shí)間的不確定性也為司機(jī)聽眾參與反饋機(jī)制提供了時(shí)間條件。教師則普遍表示參與這類的互動(dòng)節(jié)目沒有太多的現(xiàn)實(shí)意義。從事商業(yè)的人員則表示，他們反應(yīng)的問題不是被拒絕就是根本得不到解決。（錦州市廣播電臺(tái)的互動(dòng)節(jié)目主要類型有：點(diǎn)歌類節(jié)目、新聞?lì)惞?jié)目、民生線索、交通路況直播互動(dòng)、廣告）。

在調(diào)查中錦州市民十分配合我們的這次調(diào)查。而當(dāng)問及是否相信廣播中的互動(dòng)節(jié)目時(shí)，絕大部分錦州市民，即使是不經(jīng)常接觸廣播的人，都普遍表示廣播的可信度比較低，特別時(shí)廣播上的那些賣藥廣告。廣播的誠信受到質(zhì)疑，成為錦州市廣播受參與直播互動(dòng)節(jié)目的一個(gè)巨大障礙。而要想樹立廣播在人們心目中的誠信，無疑就要研究受眾究竟需要什么。不同的年齡關(guān)注的問題不同，男性和女性參與節(jié)目的類型不同，不同職業(yè)需要的信息不同。

就調(diào)查的內(nèi)容我們團(tuán)隊(duì)有如下的建議：

首先，在節(jié)目設(shè)置上，廣播應(yīng)該關(guān)注互動(dòng)節(jié)目在整體節(jié)目上的比重，互動(dòng)性節(jié)目已經(jīng)成為廣播節(jié)目的主流節(jié)目。實(shí)踐也證明，廣播節(jié)目互動(dòng)形式的運(yùn)用使聽眾收聽節(jié)目的熱情更加主動(dòng)。其次，節(jié)目內(nèi)容應(yīng)該與市民貼近，不能曲高和寡。要從聽眾需要出發(fā)，要注意聽眾廣泛關(guān)注的議題，以此充分調(diào)動(dòng)聽眾參與廣播的積極性。這樣才能真正將觀眾調(diào)動(dòng)起來。再次，我們知道聽眾是由無數(shù)個(gè)體所組成的，從事行業(yè)不同，性別不同，職業(yè)不同，價(jià)值觀念、行為方式也不同，所需求的信息也千差萬別。要想最大限度地發(fā)揮廣播互動(dòng)的優(yōu)勢，就必須關(guān)注聽眾所需，認(rèn)真做到從群眾中來，到群眾中去，防止曲高和寡的現(xiàn)象發(fā)生。再再次要注意節(jié)目內(nèi)容的差異化，不能眾口一辭。節(jié)目的特色化是提高節(jié)目收聽率的關(guān)鍵。廣播媒體的互動(dòng)，是廣播彰顯魅力的致勝武器，所以說，在應(yīng)用廣播節(jié)目與聽眾互動(dòng)形式的時(shí)侯，同一話題，角度的差異化，十分重要。

雖然報(bào)紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展都達(dá)到了前所未有的高度，但就傳播成本，接受成本和傳播雙重偶然性上講，以及從節(jié)目內(nèi)容的廣泛性上講，廣播電臺(tái)都有無疑的先天優(yōu)勢可言。因此，充分認(rèn)識(shí)這一優(yōu)勢，正確應(yīng)用這一途徑，是廣播揚(yáng)己所長，避己所短，取得應(yīng)有地位的一項(xiàng)重要途徑。

第二篇：廣播調(diào)查報(bào)告

廣播調(diào)查報(bào)告

廣播調(diào)查報(bào)告1

引言

針對(duì)全國8000萬人口尚未看到電視的現(xiàn)狀，國家部署了新一輪“村村通”工作。這對(duì)廣西西部地區(qū)廣播電視事業(yè)來說，又是一個(gè)新的機(jī)遇。能否在這個(gè)大前提下，借助國家全面建設(shè)小康社會(huì)，西部大開發(fā)、貧困地區(qū)開發(fā)帶來的扶持政策，促進(jìn)廣西農(nóng)村廣播電視“量”的增加和“質(zhì)”的飛躍，提高廣大農(nóng)村廣播電視覆蓋率特別是多套節(jié)目覆蓋率，關(guān)鍵看“村村通”工作如何實(shí)施。

此次我組為期一周的“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)以“村村通”廣播電視工程為主題開展社會(huì)調(diào)查，深入羅城縣黃金鎮(zhèn)寶聚村上地理屯的多戶人家進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，了解農(nóng)民們是如何看待此次“村村通”工程以及農(nóng)民們最想對(duì)政府說的話等問題，調(diào)查中我們堅(jiān)持客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t，對(duì)該屯具有代表性的農(nóng)戶進(jìn)行上門采訪調(diào)查。調(diào)查目的

掌握“村村通”工作進(jìn)度及工作方法，了解村村通在具體實(shí)施過程中存在的問題及難點(diǎn)。調(diào)查對(duì)象

調(diào)查對(duì)象：廣西羅城縣黃金鎮(zhèn)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、寶聚村上地理屯支書及村民調(diào)查方式

以訪談式即上門采訪為主。首先，了解黃金鎮(zhèn)入網(wǎng)總體情況，具體分工采訪各行政村負(fù)責(zé)人；其次，深入到村屯，上門與農(nóng)民了解情況，最后匯總整理所采結(jié)果。

調(diào)查時(shí)間

20xx年8月2日——8月9日

調(diào)查內(nèi)容

羅城縣在全區(qū)“村村通”開展的工作中進(jìn)度最慢，與興業(yè)縣的“村村通”覆蓋率的101%相比，羅城縣僅為21。1%（截止到8月日）。黃金鎮(zhèn)共有5273戶，現(xiàn)已交費(fèi)入網(wǎng)有200多戶，入網(wǎng)率為約為4%，究竟是什么原因使黃金鎮(zhèn)的“村村通”工作難以順利實(shí)施。8月5日一早，我組11人帶著這個(gè)問題來到了寶聚村上地理屯。

我們首先對(duì)以下幾類有代表性的農(nóng)戶進(jìn)行上門調(diào)查，他們分別是屯里較富裕的農(nóng)戶、生活較困難的農(nóng)戶、培養(yǎng)出大學(xué)生的農(nóng)戶、已經(jīng)交費(fèi)入網(wǎng)的農(nóng)戶和不打算入網(wǎng)的農(nóng)戶。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的上門調(diào)查，結(jié)果，最先暴露出第一個(gè)大問題——農(nóng)民對(duì)“村村通”政策規(guī)定的不理解。

依照上級(jí)文件內(nèi)容，此次階段的“村村通”建設(shè)需要在20xx年10月31日完成50戶以上的自然村“村村通”工程，每個(gè)村要基本實(shí)現(xiàn)7%的入網(wǎng)率。每戶入網(wǎng)費(fèi)為250元，（8月15日之前入網(wǎng)可優(yōu)惠30元），每月維護(hù)費(fèi)為10元，入網(wǎng)后可接收到30多個(gè)頻道，保證中央一套、中央七套、中央臺(tái)少兒頻道的正常接收。

農(nóng)民反映最強(qiáng)烈問題之一——收費(fèi)問題。政策中的每月10元的維護(hù)費(fèi)是村村通工作難以開展的源頭。大部分的農(nóng)民認(rèn)為按月交10元太貴，不愿意交10元維護(hù)費(fèi)。不同家庭情況的農(nóng)戶有不同的看法。一位剛建起兩層小樓的'農(nóng)民認(rèn)為：兒子女兒在外讀書，自己白天下地干活，上集市買種子、飼料，晚上喂養(yǎng)牲畜，每天看電視不超過兩個(gè)小時(shí)，按每月10元算起來，每小時(shí)看電視至少要兩毛錢。培養(yǎng)出屯里第一個(gè)女大學(xué)生的一農(nóng)戶認(rèn)為：交納250元的入網(wǎng)費(fèi)可以接受，但每月交10元后開銷會(huì)很大，一年得需要120元。加之屯里離公路遠(yuǎn)，擔(dān)心入網(wǎng)后線路一旦壞掉，是否能得到及時(shí)修理。

農(nóng)民反映最強(qiáng)烈問題之二——原先所安裝的接收器（俗稱“鍋蓋”）的處理。現(xiàn)在各家各戶基本使用“鍋蓋”收看電視，每臺(tái)“鍋蓋”價(jià)格在380元左右，裝上“鍋蓋”的用戶一般可接收到10多個(gè)頻道，信號(hào)強(qiáng)的方位可接收到包括國外電視臺(tái)的50多個(gè)頻道。該屯農(nóng)戶裝上“鍋蓋”的時(shí)間多為一年，部分農(nóng)戶是今年5月份新裝的。因此，問題就在于“村村通”實(shí)施后，按規(guī)定，“鍋蓋”將被取締，私自使用屬于違法行為，如此一來，農(nóng)民眼看著自己掏錢買的接受器要變成廢鐵了，心里又著急，又氣憤，因而，對(duì)于入網(wǎng)的抵觸情緒較高。

農(nóng)民希望政府能夠?qū)θ刖W(wǎng)的農(nóng)戶給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助，或是提供“鍋蓋”回收的渠道，使農(nóng)民的損失降到最低。

第二大問題——農(nóng)民的文化意識(shí)。農(nóng)民文化程度、對(duì)收看節(jié)目的選擇、藏書量、娛樂方式等方面在潛意識(shí)地決定著農(nóng)民們是否希望通過入網(wǎng)，來了解更多對(duì)自身有益的信息。走訪農(nóng)戶時(shí)發(fā)現(xiàn)，全屯每戶家中擺設(shè)基本上都有彩電、影碟機(jī)、飲水機(jī)，部分條件好的農(nóng)戶安裝有音響，吊扇、電話。大體上每家農(nóng)戶都已具備條件看上電視。

農(nóng)民文化水平：全屯農(nóng)民文化程度總體偏低，參差不齊。上過高中的占少數(shù)，以初中畢業(yè)的人數(shù)最多，小學(xué)或沒有小學(xué)畢業(yè)的人數(shù)也不少。有少數(shù)文盲，連自己名字也不會(huì)寫的。

由于受方言影響，調(diào)查中用普通話交流并不順利，但有幾戶農(nóng)民的普通話說得相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)，他們多為小學(xué)畢業(yè)，據(jù)他們介紹，能說標(biāo)準(zhǔn)的普通話是因?yàn)樽约涸谄綍r(shí)收看電視節(jié)目中學(xué)的。

對(duì)電視節(jié)目的選擇：在現(xiàn)有可接收到的頻道中，以中央六套的電影頻道收看的人最多。不同類別的人群對(duì)節(jié)目類型的偏愛各有不同。老人偏愛看“桂林彩調(diào)”、“山歌”等民風(fēng)民俗濃厚的節(jié)目，中年人喜歡看新聞，尤其是當(dāng)?shù)匦侣劊嗌倌昶乜催B續(xù)劇、娛樂節(jié)目。調(diào)查中奇怪的發(fā)現(xiàn)，部分農(nóng)民對(duì)中央七套農(nóng)業(yè)頻道不感興趣，他們認(rèn)為中央七套面向的是全國，節(jié)目中出現(xiàn)的農(nóng)產(chǎn)品種植的氣候、方法不適合當(dāng)?shù)兀?jié)目沒有針對(duì)性，收看后用處不大。他們希望縣里的電視臺(tái)能多開辦農(nóng)業(yè)節(jié)目，這樣更實(shí)際、更有用。家中藏書：絕大多數(shù)農(nóng)民家中沒有藏書，僅有幾戶家中保存著《毛澤東選集》、《毛澤東語錄》和一些祖輩傳下來的舊書。如果子女在上學(xué)，家里唯一的書是孩子們的課本，畢業(yè)后，課本將會(huì)賣掉或是當(dāng)手紙。外出打工的子女回鄉(xiāng)會(huì)帶來一些雜志。

娛樂方式：農(nóng)民的空閑時(shí)間集中在晚飯后，娛樂手段較為單調(diào)，以串門閑聊為主，剩下的時(shí)間是看電視，看電視的時(shí)間不長（多為2—3小時(shí)）。

第三大問題——農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。農(nóng)民收入、交通狀況、外出打工是該屯反映的較突出的經(jīng)濟(jì)問題，這些問題的存在影響著村村通工程順利實(shí)施。

農(nóng)民收入：寶聚村共有420戶，人口2204人，其中農(nóng)業(yè)人口2198人，非農(nóng)業(yè)人口6人，年人均純收入1081元，人均有糧450公斤。全村以種糧為主要收入來源，經(jīng)濟(jì)作物是甘蔗、紅薯、野生毛葡萄等。

截止到8月5日，全村入網(wǎng)約為20戶，入網(wǎng)率約為5%，平均每屯入網(wǎng)人數(shù)約為3至4人。

交通狀況：全鎮(zhèn)分有七個(gè)村和一個(gè)社區(qū)。不同的村落離公路道的距離不同，友洞村距鎮(zhèn)政府11公里，寨道村距鎮(zhèn)政府6公里，寨碑村距鎮(zhèn)政府4公里，由于這三個(gè)村比較偏遠(yuǎn)，路面質(zhì)量差，車輛無法把水泥桿運(yùn)往村離，因此，此次村村通工作安排了寺門村、寶聚村、義和村、北盛村和黃金社區(qū)的入網(wǎng)計(jì)劃，對(duì)于較為偏遠(yuǎn)的三個(gè)村的“村村通”計(jì)劃往后拖延。

外出打工：青年外出打工在屯里相當(dāng)盛行，上門調(diào)查中，與我們采訪的對(duì)象基本是老人、中年人或是小孩。

據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民介紹，外出打工掙錢多，一般去上七、八年即可回鄉(xiāng)蓋起房子，因此留在家中的多是老人與孩子，由于家中人口少，尤其是老人和小孩對(duì)電視節(jié)目的要求不大，對(duì)看電視持無所謂態(tài)度，這一類的農(nóng)戶決定不入網(wǎng)。

特別是“雙搶”時(shí)節(jié)，下田搶收搶種的時(shí)間緊，沒有精力顧及入網(wǎng)之事。農(nóng)民希望在搶收時(shí)節(jié)能得到政府的幫助，他們需要小型收割機(jī)、種植技術(shù)的統(tǒng)一教授。

工作實(shí)施方案遇到難題總會(huì)有解決的方法。在調(diào)查中了解，黃金鎮(zhèn)政府給“村村通”工程作了詳細(xì)分工，對(duì)指定的村設(shè)立第一責(zé)任人、責(zé)任人、具體負(fù)責(zé)村屯責(zé)任人；與各村民委主任簽署村村通建設(shè)責(zé)任狀；各村民委書記召開村民代表會(huì)傳達(dá)政府具體通知。寶聚村“村村通”工作方法在召開村民會(huì)基礎(chǔ)上，村里幾位干部輪流挨家挨戶上門與農(nóng)民“聊天”，在“聊天”種告訴他們村村通相關(guān)信息。重點(diǎn)介紹入網(wǎng)后，信號(hào)強(qiáng)、電視畫面清晰，不易受天氣影響；接收到的頻道多，內(nèi)容豐富，選擇性可接受的信息多，尤其是可以接收到中央六套電影頻道、七套農(nóng)業(yè)頻道。

為了事各村屯進(jìn)一步了解村村通細(xì)則，每天夜里有該村的責(zé)任人下村宣傳講解，由于白天農(nóng)民下田搶收，很少有人在家，而傍晚后是農(nóng)民空閑時(shí)間，工作起來效率更高；集市設(shè)置村村通宣傳車、咨詢臺(tái)，給國王的農(nóng)民分發(fā)宣傳單；出版村村通宣傳板報(bào)。同時(shí)，在拉桿工作日，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長等領(lǐng)導(dǎo)們穿膠鞋、帶草帽，下村給村村通抬水泥桿，保證村村通接線工作順利完成。

以上是我們組在七天的實(shí)踐調(diào)查的成果，雖然調(diào)查的結(jié)果略顯膚淺，但通過這次下鄉(xiāng)，讓我們看到了一個(gè)自然真實(shí)的農(nóng)村，感謝黃金鎮(zhèn)政府、寶聚村委對(duì)此次下鄉(xiāng)調(diào)查活動(dòng)的支持。

廣播調(diào)查報(bào)告2

20xx年6月至9月，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站管理排查，我及科室有關(guān)人員對(duì)我市農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研共走訪了14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站，占全市農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站的50%。現(xiàn)將有關(guān)調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站運(yùn)行現(xiàn)狀及存在的問題

目前，我市共有農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站28個(gè)，其中，大石橋、蓋州各有14個(gè)，老邊區(qū)、鲅魚圈區(qū)沒有獨(dú)立的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站。28個(gè)有線電視站中，大石橋的14個(gè)有線電視站有10個(gè)已經(jīng)納入大石橋市廣播電視臺(tái)管理，另有4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（水源、高坎、溝沿、周家）的有線電視站正在進(jìn)行改制管理的過程中；蓋州市的14個(gè)有線電視站均為獨(dú)立前端有線電視站，由私人承包經(jīng)營。調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視存在以下問題：1、大部分有線電視網(wǎng)絡(luò)帶“病”經(jīng)營。鄉(xiāng)鎮(zhèn)大部分有線電視轉(zhuǎn)播站都是被私人承包經(jīng)營，在沒有技術(shù)，不懂業(yè)務(wù)的條件下，建臺(tái)時(shí)購買了質(zhì)量低劣的前端設(shè)備。安裝后，不是放大器壞，就是播控器有問題，不到一年半載，就搞得“滿身傷痕”。2、線路安裝不規(guī)范。有些安裝人員對(duì)施工要求、技術(shù)指標(biāo)知之不多，對(duì)線路走向隨意安排。安裝各種分支器帶有一定的'盲目性，造成不應(yīng)有的資源浪費(fèi)和信號(hào)相互干擾等遺留問題。3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視不重視社會(huì)效益。承包者辦有線電視的指導(dǎo)思想不清，只講經(jīng)濟(jì)效益。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在完成初期建設(shè)，達(dá)到覆蓋目標(biāo)之后，就對(duì)有線電視的運(yùn)營情況不管不問。4、隊(duì)伍建設(shè)跟不上。鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視的隊(duì)伍缺乏嚴(yán)格培訓(xùn)，文化程度偏低，很難把握電視宣傳的政治性和政策性。同時(shí)，維修人員不足，技術(shù)力量薄弱。調(diào)研中，很多村民

反映廣播電視線號(hào)質(zhì)量差，維修不及時(shí)。5、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)電視站違規(guī)經(jīng)營。為追求經(jīng)濟(jì)利益，擴(kuò)大有線電視戶數(shù)，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)電視站存在私自辦臺(tái)、插播廣告、轉(zhuǎn)播境外衛(wèi)星電視節(jié)目等違規(guī)行為。調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)有近一半的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站存在著自辦節(jié)目或違規(guī)插播商業(yè)廣告等問題。

二、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站存在問題的主要原因

一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)在發(fā)展有線電視的過程中對(duì)政策理解不深不透，在建設(shè)初期考慮不夠全面。很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站在建設(shè)初期只考慮到解決“有無”問題，對(duì)于長期運(yùn)行、發(fā)展的問題考慮不夠，導(dǎo)致一次性投資，后續(xù)力量不足。二是廣播影視行業(yè)管理部門管理不嚴(yán)，由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站比較分散，很難集中力量進(jìn)行逐個(gè)檢查，發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題、解決問題的機(jī)會(huì)少，力度小。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視承包者過度重視經(jīng)濟(jì)利益，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，只求承包期內(nèi)“不出事、多掙錢”，導(dǎo)致各種矛盾或隱藏、或激化。

三、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站的發(fā)展方向

當(dāng)前，廣播電視巳成為促進(jìn)農(nóng)村兩個(gè)文明建設(shè)的重要宣傳工具，加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視的管理力度，才能使鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視走上規(guī)范化、制度化、法制化的軌道，為全省有線電視實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)打下基礎(chǔ)。

（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線廣播電視必須歸口管理

鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理，必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站獨(dú)立負(fù)責(zé)，廣播電視站也不得與其他部門合建有線電視網(wǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視只有在政府部門的管轄下，才能更好地為三農(nóng)服務(wù)。

（二）發(fā)揮廣播電視行政部門職能作用，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視管理

各級(jí)廣播電視行政部門要從政策、技術(shù)上大力支持各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播

電視站，幫助各廣播電視站健全機(jī)制、加強(qiáng)科學(xué)管理。

1.完善政策法規(guī)體系，實(shí)現(xiàn)依法治理。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視的管理，要根據(jù)《廣播電視管理?xiàng)l例》、《廣播電視保護(hù)條例》，體現(xiàn)廣電行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村的實(shí)際情況和發(fā)展方向，制定措施，對(duì)存在問題要敢抓敢管，一抓到底，務(wù)求抓出實(shí)效。

2.協(xié)調(diào)有線電視的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益關(guān)系。要明確辦有線電視把社會(huì)效益放在第一位。在提高節(jié)目播出質(zhì)量和規(guī)范性同時(shí)，做好轉(zhuǎn)播上級(jí)臺(tái)節(jié)目工作。另一方面，要多渠道積極籌劃資金，搞好有線電視建設(shè)，以有償?shù)姆?wù)開展經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收。

3.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。廣播電視是一項(xiàng)高科技事業(yè)，又要求具有很強(qiáng)的政治性與政策性。要加強(qiáng)從業(yè)人員的思想道德教育，培養(yǎng)他們敬業(yè)、勤業(yè)、講道德、樂于奉獻(xiàn)的精神；加強(qiáng)技術(shù)人員的培訓(xùn)，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與維修。

（三）積極改造前端設(shè)備，做好網(wǎng)絡(luò)整合準(zhǔn)備工作。

未來，我省將建立起全省統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)、統(tǒng)一管理運(yùn)營的有線電視網(wǎng)絡(luò)管理體系，實(shí)現(xiàn)全省有線電視網(wǎng)絡(luò)城區(qū)和農(nóng)村全程全網(wǎng)、互聯(lián)互通。建設(shè)好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)電視站有利于在網(wǎng)絡(luò)整合過程中處于優(yōu)勢地位，獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。我市的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站也必將面臨著兼并重組的任務(wù)，目前，大石橋市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站已經(jīng)大部分統(tǒng)一管理，這為將來的網(wǎng)絡(luò)改造提供了一定的基礎(chǔ)。

廣播調(diào)查報(bào)告3

一、調(diào)查內(nèi)容

（一）調(diào)查時(shí)間：20xx年8月1日到9月30日

（二）調(diào)查地點(diǎn)：

(三) 調(diào)查目的和意義：曾有學(xué)者指出，學(xué)生“厭”學(xué)現(xiàn)象，當(dāng)今已不是一地乃至一國的問題,而是教育中的普遍存在的問題。每個(gè)小孩都會(huì)在某個(gè)時(shí)候?qū)ι蠈W(xué)多少有些抗拒。 如果孩子不去上學(xué)而是呆在家里，這些癥狀就會(huì)消失。從而促使學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)沒有了興趣及崇高的理想，沒有崇高的目標(biāo)理想的催發(fā)，學(xué)習(xí)對(duì)于學(xué)生就成了一件很普通的“日常”生活。為了不使學(xué)生不把學(xué)習(xí)僅僅當(dāng)作一件普通的“日常”生活，作為教師就應(yīng)該充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，把這個(gè)“日常”的學(xué)習(xí)生活，創(chuàng)造出一個(gè)生動(dòng)活潑、情趣盎然的形式與氣氛來，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。為了讓學(xué)生在這“日常”的學(xué)習(xí)生活里窺察生活的底蘊(yùn)，領(lǐng)悟人生的真諦，尋覓理想的路徑，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。為此，我對(duì)學(xué)生的厭學(xué)心理進(jìn)行了研究。

（四）調(diào)查效果：學(xué)生找到了自己身上的閃光點(diǎn)，激發(fā)了他們的自尊心，樹立了信心，使他們看到了希望。

二、個(gè)案描述

1、調(diào)查對(duì)象：王剛剛，男，初級(jí)中學(xué)初一一班的學(xué)生，身體健康，學(xué)習(xí)能力差，不適應(yīng)學(xué)校生活，導(dǎo)致不愛跟同學(xué)交流，不喜歡上課及完成作業(yè)，經(jīng)常謊稱生病而不去上學(xué)。進(jìn)一步了解，該同學(xué)在家父母比較嬌生慣養(yǎng)，作為家里唯一的男孩很受家人溺愛，從小比較依賴父母，沒養(yǎng)成獨(dú)立生活的習(xí)慣。

2、調(diào)查過程：經(jīng)歷了對(duì)學(xué)生家庭及周邊環(huán)境的調(diào)查走訪，和學(xué)生的談話交流，對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)教育等環(huán)節(jié)。

3、調(diào)查方式及做法：調(diào)查法 、談話法、輔導(dǎo)教育法。

三、個(gè)案分析

心理學(xué)研究表明，情緒和行為的產(chǎn)生，依賴于個(gè)體對(duì)環(huán)境情況的認(rèn)知，同一個(gè)人對(duì)同一個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)在不同的環(huán)境中會(huì)有不同的認(rèn)知，因而產(chǎn)生不同的情緒和行為。學(xué)生厭學(xué)，古來有之。那么導(dǎo)致學(xué)

生厭學(xué)的原因有哪些呢？概括地說可以分為自身因素和外部因素這兩類。 厭學(xué)的一方面原因在于學(xué)生本身，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)目的模糊，認(rèn)識(shí)不到文化知識(shí)的重要性，對(duì)學(xué)習(xí)沒有興趣，喪失了求知欲，把學(xué)習(xí)當(dāng)成是一種負(fù)擔(dān)、一件苦差事，厭學(xué)便是很自然的事了。學(xué)生本身的內(nèi)在因素對(duì)學(xué)習(xí)的影響雖然很重要，但外部因素的影響也是不容忽視的。學(xué)生厭學(xué)的三大外部因素主要有：家庭因素、學(xué)校因素、社會(huì)因素。今天著重從這幾個(gè)方面進(jìn)行分析。

（一）家庭因素。

1、過分溺愛。生活中孩子在家時(shí)父母的過分溺愛使他們習(xí)以為常，認(rèn)為自己天生就應(yīng)該過“小皇帝”的生活，不但沒有感恩心理，而且稍有不滿意，就對(duì)父母發(fā)脾氣，甚至逆反頂撞。有時(shí)父母由于工作繁忙，顧不上教育孩子，使一些學(xué)生對(duì)于生活中的小常識(shí)一無所知，生活自理能力極差，回家也不愿意寫作業(yè)、學(xué)習(xí)成績老是跟不上，久而久之，學(xué)生便習(xí)以為常，形成了惡性循環(huán)。學(xué)習(xí)中孩子在遇到困難和挫折就輕言放棄。失去了一次次的鍛煉機(jī)會(huì)，也養(yǎng)成了逃避或喜歡找人代勞的依賴感。來到寄宿制學(xué)校首先脫離了無微不至的關(guān)心、照顧，心理上沒了安全感。造成了厭學(xué)心理。

2、放任自流。部分家長有時(shí)覺得孩子對(duì)學(xué)習(xí)厭煩而導(dǎo)致學(xué)習(xí)很累，自己很心疼，自己沒有什么文化卻照樣賺錢，孩子讀不讀書無所謂；導(dǎo)致學(xué)生對(duì)個(gè)人將來的前途不太關(guān)心，沒有遠(yuǎn)大的'志向，沒有向上的動(dòng)力，吃不了苦，受不得累，覺得讀書沒有絲毫樂趣可言，不愿努力學(xué)習(xí)，甚至經(jīng)常逃避學(xué)習(xí)，以至厭學(xué)。

3、家長期望值過高。有的家長都信奉高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求這一信條，認(rèn)為只有如此，孩子才能有出息。這樣，不但給孩子帶來巨大的心理壓力，而且容易讓孩子產(chǎn)生挫折感。對(duì)于有的孩子來說，盡管自己已經(jīng)盡了最大的努力，可還是不能達(dá)到家長的要求。但在家長的眼里，他們只看到成績不理想、沒有達(dá)到他們的期望這一結(jié)果，卻沒有看到孩子為此所付出的努力。這使得學(xué)生整天被苦悶、焦慮、抑郁和不滿的情緒圍困著。特別是家長期望值過高，總是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績百般挑剔，孩子的學(xué)習(xí)只要稍不如愿，就遷怒于學(xué)生。久而久之，把本來有樂趣的學(xué)習(xí)視為不堪忍受的苦事，造成孩子對(duì)學(xué)習(xí)的厭煩甚至恐懼的心理。長此以往，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣蕩然無存。

（二）學(xué)校因素。

老師為追求教學(xué)質(zhì)量，對(duì)學(xué)生的要求過高。大部分的老師的作業(yè)布置超過國家的有關(guān)規(guī)定，使學(xué)生的作業(yè)量增多，加重學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。并且，老師以成敗論英雄的考核標(biāo)準(zhǔn)，不但容易讓孩子喪失繼續(xù)追求成功的熱情，也為孩子的心理健康問題埋下了禍根。

對(duì)于部分寄宿式學(xué)校，第一次離開父母很多孩子不適應(yīng)，又加上學(xué)生不熟悉環(huán)境不熟悉導(dǎo)致學(xué)生不愿呆在學(xué)校里，學(xué)習(xí)跟不上，長此以往便造成了學(xué)生的厭學(xué)心理。

（三）社會(huì)因素

社會(huì)生活是豐富多彩，令人眼花繚亂的。學(xué)生正處于長身體長知識(shí)的時(shí)期，還沒有形成自己的人生觀，還不具備辨別是非的能力，往往不能抵擋社會(huì)上的各種誘惑，一些不良的思想，如“讀書無用”、“金錢至上”、享樂主義、哥兒們義氣等很容易侵蝕他們純真的心靈，使他們對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生迷惘，不知為什么而學(xué)，學(xué)什么，最終厭學(xué)。再就是隨著電子產(chǎn)品的普及運(yùn)用，特別是電腦的誘惑。由于在那個(gè)虛擬的世界里不像在家里和學(xué)校里受到各種各樣的約束，可以隨心所欲地做任何事。有越來越多的小學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)，家長和老師是拔也拔不出來。

農(nóng)村信息閉塞，缺乏理想。在農(nóng)村里，孩子接觸到信息渠道很窄。他們主要靠教師和家長知道信息。傳統(tǒng)的教育加之教師本身的信息問題，難以滿足孩子們信息的需要。更難以幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想。

四、指導(dǎo)策略及啟示

（一）希望家長配合，形成教育合力

1、父母是孩子的第一任老師。 家長要關(guān)注孩子在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中遇到的問題和苦惱，隨時(shí)掌握孩子的心理變化。平時(shí)多抽出時(shí)間與孩子進(jìn)行交流與輔導(dǎo)，不要讓孩子養(yǎng)成飯來張口、衣來伸手的不良習(xí)慣。要多聽聽孩子是如何思考的，看看他的想法。如果發(fā)現(xiàn)孩子的想法有不正確的地方，家長再加以講解和輔導(dǎo)。對(duì)孩子的關(guān)愛和體貼會(huì)減弱孩子的厭學(xué)現(xiàn)象

2、重視、關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)。就每天都應(yīng)該過問、關(guān)心一下孩子的學(xué)習(xí)情況，比如今天學(xué)了什么，做什么作業(yè)；完成了沒有？會(huì)做嗎？對(duì)比較懶惰的就要督促嚴(yán)點(diǎn)。對(duì)孩子多表揚(yáng)、鼓勵(lì)。采取正確的方法。也不能聽到孩子犯了什么錯(cuò)誤就打。打是不能解決問題的啊。

3、多與學(xué)校、老師溝通，隨時(shí)了解自己的孩子的在校情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

（二）減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)學(xué)生意志力

相對(duì)地壓縮學(xué)習(xí)時(shí)間，減輕學(xué)生的心理壓力。學(xué)生要加強(qiáng)自身的意志能力，抵擋社會(huì)上的不良風(fēng)氣。如果在學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到難題，要隨時(shí)向同學(xué)和老師請(qǐng)教。和同學(xué)之間遇到矛盾，要及時(shí)化解，不要產(chǎn)生對(duì)班級(jí)、對(duì)集體的厭惡和排斥，要積極參與學(xué)校組織的有意義的活動(dòng)。 學(xué)校要從根本上轉(zhuǎn)變教育

觀念，樹立全面發(fā)展的人才觀，通過適當(dāng)降低教學(xué)難度、減少作業(yè)量，來減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。讓學(xué)生有充分的時(shí)間去從事自己喜歡干的事，參加各種有益于身心健康和個(gè)性發(fā)展的實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生學(xué)習(xí)有張有弛、勞逸結(jié)合，保持旺盛的精力，能夠情緒飽滿地投入到學(xué)習(xí)中。可以根據(jù)不同的基礎(chǔ)布置不同的作業(yè)。讓學(xué)生都能輕松完成。不把學(xué)習(xí)看成包袱。

（三）建立師生關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣

1、師生互動(dòng)。贊可夫曾說過：“個(gè)性的發(fā)展，在孤獨(dú)和隔絕中是不可能的，只有在兒童集體的內(nèi)容豐富而形成多樣的生活中才有可能。” 教師要與學(xué)生建立相互理解、相互信任的良好的師生關(guān)系。要正確地選擇教學(xué)方法，在課堂上不能簡單地告訴學(xué)生答案，而應(yīng)該提示解決問題的方法，進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)會(huì)自己思考，自己消化吸收。尤其對(duì)學(xué)習(xí)有偏差的學(xué)生，教師更應(yīng)常投以關(guān)愛的目光，以證實(shí)教師對(duì)他們格外重視，激勵(lì)他們奮發(fā)向上。同伴的熱情與快樂感染了他，讓他的情緒得到調(diào)節(jié)，心理達(dá)到平衡保持了良好的心態(tài)，厭學(xué)心理也就逐漸消失。

2、開展豐富多彩的課外活動(dòng)，使學(xué)生看到知識(shí)的價(jià)值。讓學(xué)生參加各種課外興趣小組，不僅能使他們學(xué)到既動(dòng)腦，又動(dòng)手的本領(lǐng)，而且能進(jìn)一步激發(fā)他們的求知欲，引發(fā)新的學(xué)習(xí)需要，發(fā)展廣闊的學(xué)習(xí)興趣。特別是一些成績差的學(xué)生，由于種種原因?qū)W(xué)習(xí)不感興趣，但他們當(dāng)中不乏熱衷于文娛、體育等活動(dòng)的人才。如果能組織他們參加這類活動(dòng)，就可逐步把他們?cè)谶@方面的興趣遷移到學(xué)習(xí)中來。老師要提高課堂教學(xué)藝術(shù)，滿腔熱情關(guān)心學(xué)生。知識(shí)學(xué)習(xí)中總有一些枯燥無味，很難引起學(xué)生興趣的內(nèi)容，教師要根據(jù)教材和學(xué)生的特點(diǎn)，采用靈活多樣的教學(xué)方法，來激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，點(diǎn)燃學(xué)生智慧的火花，而不能采用單調(diào)死板、照本宣科、滿堂灌的教學(xué)方式，使學(xué)生處于一種乏味的心理狀態(tài)，致使學(xué)生感到學(xué)習(xí)成了一種負(fù)擔(dān)。因此，教師要努力提高自己的教學(xué)藝術(shù)，采用先進(jìn)教學(xué)手段，科學(xué)的教育手法來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)中還要善于發(fā)現(xiàn)厭學(xué)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，激發(fā)他們的自尊心，使他們看到希望，樹立信心。

五、結(jié)論與反思

排除厭學(xué)心理是一項(xiàng)長期、艱苦、復(fù)雜的工作，需要社會(huì)、學(xué)校、家長的共同努力。只要教師能對(duì)癥下藥地耐心細(xì)致地做好厭學(xué)心理的輔導(dǎo)，并得到家長的積極配合，就可以調(diào)節(jié)他們的心理狀態(tài)，排除他們的心理障礙有效矯治地其厭學(xué)心理，讓其以健康的積極向上的心理對(duì)待學(xué)習(xí)和生活。只有全社會(huì)形成一個(gè)尊重科學(xué)、尊重人材的社會(huì)大環(huán)境，深化改革，確實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，給孩子以科學(xué)的教育，注重心理輔導(dǎo)，才能有效地消除厭學(xué)情緒的蔓延，使學(xué)生健康地發(fā)展。

廣播調(diào)查報(bào)告4

上周新疆電臺(tái)在烏魯木齊廣播市場的占有率為78。66%，占有該市場最大份額。新疆臺(tái)漢語廣播占漢語市場80。02%，新疆臺(tái)維吾爾語廣播占維吾爾語市場73。53%。

上周烏魯木齊迎來強(qiáng)降雪天氣，城區(qū)降雪厚度達(dá)到9厘米以上，給聽眾工作、生活帶來諸多不便。3月3日惡劣天氣當(dāng)日，新疆臺(tái)單日份額達(dá)80。15%，超過本周平均水平。凡當(dāng)天開辦特別節(jié)目的頻率，其份額均增長，當(dāng)天早間特別節(jié)目份額超過周均值。

新疆臺(tái)五種語言廣播采取派記者采訪、推出特別節(jié)目等形式關(guān)注惡劣天氣帶來的`影響，為聽眾提供即時(shí)信息和生活服務(wù)。

949交通廣播打通新聞節(jié)目與服務(wù)類節(jié)目，從早八點(diǎn)就開始啟動(dòng)“949綠絲帶特別節(jié)目”，第一時(shí)間傳遞民航、鐵路、高速路、城區(qū)主干道通行信息，呼吁乘坐公共交通工具出行，倡議路上行人、車輛互相幫助，凸顯了自治區(qū)第一應(yīng)急廣播快速反應(yīng)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

1074維吾爾語交通文藝廣播從9：00—14：00持續(xù)關(guān)注這場大雪帶來的出行影響。多路記者聯(lián)系各交警大隊(duì)、高速公路負(fù)責(zé)人，發(fā)布及時(shí)路況信息。同時(shí)，作為自治區(qū)級(jí)唯一一家維吾爾語應(yīng)急廣播，頻率還提示司機(jī)冰雪天氣下安全行車的基本常識(shí)，提倡大家互幫互助，形成“天冷心不冷”的暖心氛圍。

929私家車廣播早間《新聞早報(bào)》、《百姓熱線》對(duì)強(qiáng)降雪天氣都給予了關(guān)注。《百姓熱線》及時(shí)調(diào)整節(jié)目，五分鐘內(nèi)定出采訪名單，對(duì)接氣象臺(tái)、交警大隊(duì)、高支隊(duì)、機(jī)場、河灘路養(yǎng)護(hù)中心等，記者、聽眾、主持人即時(shí)互動(dòng)，打造百姓身邊不可缺少的熱線節(jié)目。

961新聞廣播、895綜合廣播在早間《新廣行風(fēng)熱線》策劃特別節(jié)目《風(fēng)雪在路上》，為聽眾提供實(shí)時(shí)路況信息，在接下來的《民生零距離》和午間《新聞?dòng)袘B(tài)度》節(jié)目中推出特別節(jié)目，多路記者分赴民航、交通、環(huán)衛(wèi)等部門，及時(shí)發(fā)回報(bào)道。

924民生廣播早高峰節(jié)目《極客出發(fā)》啟動(dòng)特別節(jié)目，從8：10—12：00，連續(xù)推出4小時(shí)直播節(jié)目。在節(jié)目中積極發(fā)動(dòng)聽眾通過微信語音、文字、圖片方式，傳遞及時(shí)路況信息，通過駐交警指揮中心的路況工作人員，實(shí)時(shí)觀測路況，及時(shí)解答聽眾在微信平臺(tái)上發(fā)來的咨詢信息。

在這次惡劣天氣應(yīng)急反應(yīng)中，新疆臺(tái)各語言各頻率努力堅(jiān)守傳統(tǒng)優(yōu)勢，做到反應(yīng)快速，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，在第一時(shí)間奔赴新聞現(xiàn)場。而全媒體時(shí)代的技術(shù)優(yōu)勢給廣播帶來更快更好的技術(shù)條件，為傳遞信息帶來了極大便利，以真實(shí)、客觀的信息傳播贏得受眾。

廣播調(diào)查報(bào)告5

4月，鐵嶺市廣電局由副局長史茂存帶隊(duì)一行三人赴西豐縣對(duì)當(dāng)?shù)貜V播電視管理體制改革進(jìn)行了調(diào)研。在調(diào)研過程中，與當(dāng)?shù)貜V電局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談，聽取了情況介紹，并深入到農(nóng)村查看了涼泉鎮(zhèn)廣播電視站的運(yùn)行情況，收獲較大。從調(diào)研的情況來看，該局為了適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，加快西豐廣播電視事業(yè)的發(fā)展步伐，在市廣播電視局的指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真思考，大膽嘗試，以改革總攬全局，以宣傳工作為中心，以垂直管理、城鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)為重點(diǎn)，以規(guī)范化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障，努力實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏，積極穩(wěn)妥地探索出廣播電視改革發(fā)展的新路子，開創(chuàng)了西豐縣廣播電視事業(yè)的嶄新局面，并取得了實(shí)實(shí)在在的成果。

一、實(shí)行垂直管理前的基本情況

西豐縣地處山區(qū)，地理位置偏僻，致使無線廣播電視信號(hào)的傳輸與覆蓋受到嚴(yán)重制約。廣大群眾信息閉塞，看不好甚至看不到電視（廣播也是一樣），不但經(jīng)濟(jì)上欠發(fā)達(dá)，而且文化上也相應(yīng)貧乏，在全省屬于貧困縣。

20xx年以前，由于“五站”下放，鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站歸鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理，縣廣播電視局只負(fù)責(zé)技術(shù)上的指導(dǎo)和幫助，鐵嶺臺(tái)、西豐臺(tái)的覆蓋率不到20%，廣大農(nóng)村群眾收看不到鐵嶺臺(tái)、西豐臺(tái)的電視節(jié)目，有的甚至收看不到省臺(tái)和中央臺(tái)的電視節(jié)目，有的只能靠自家的天線接收信號(hào)，老百姓常常是“聽完聲，看完影，不知哪個(gè)省”。當(dāng)時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視事業(yè)發(fā)展不平衡、管理混亂、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站的狀況是“二個(gè)多，三個(gè)不一樣”。“兩個(gè)多”：一是衛(wèi)星地面接收站多，全縣共有148個(gè)接收站，各自成網(wǎng)，各自為政，不便于管理，存在著嚴(yán)重的私播亂放現(xiàn)象。二是債務(wù)多，負(fù)擔(dān)沉重，有的站債務(wù)高達(dá)十幾萬，甚至幾十萬，全縣18個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)廣播電視站共有債務(wù)334萬元。很多電視站難以正常運(yùn)營，面臨著倒閉和轉(zhuǎn)播不了的危機(jī)“三個(gè)不一樣”：一是管理不一樣。全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站沒有規(guī)范的管理體制模式，由于建網(wǎng)投資渠道五花八門，管理和運(yùn)營也是千差萬別，在當(dāng)時(shí)安裝有線電視的222個(gè)行政村中，屬村管的就有52個(gè)，還有相當(dāng)一部分承包給個(gè)人進(jìn)行經(jīng)營，工作無計(jì)劃，無章程，運(yùn)營無序。二是轉(zhuǎn)播節(jié)目套數(shù)不一樣。由于設(shè)備陳舊（一個(gè)村一個(gè)小前端）、網(wǎng)絡(luò)老化（電纜網(wǎng)），故障率高，信號(hào)不好，收視質(zhì)量極低，有的模糊不清。轉(zhuǎn)播電視節(jié)目套數(shù)存在很大差異，多的也就5—10套，少的只能收看到1—2套節(jié)目，市、縣臺(tái)的節(jié)目在鄉(xiāng)鎮(zhèn)根本無法收到，廣大農(nóng)民無法了解和掌握市委、市政府的方針政策、重大決策輿論宣傳作用根本無法發(fā)揮，服務(wù)本地區(qū)、本縣的意義不大，群眾意見很大。三是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣。 收費(fèi)3元到10元不等，隨意性很大，由于接受信息不好，有的用戶根本就不交收視維護(hù)費(fèi)，造成資金匱乏，維護(hù)沒有費(fèi)用，運(yùn)行不良。總的來看，管理混亂，運(yùn)行無序，雜亂無章，網(wǎng)絡(luò)難以維繼，轉(zhuǎn)播工作隨時(shí)都有癱瘓的可能。

二、實(shí)行垂直管理工作情況

xxx年西豐縣廣播電視局新的領(lǐng)導(dǎo)班子面對(duì)全縣廣播電視的現(xiàn)狀，在進(jìn)行充分調(diào)查研究與論證的基礎(chǔ)上，大膽的提出了建立全縣城鄉(xiāng)一張網(wǎng)，統(tǒng)一轉(zhuǎn)播方式，對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)廣播電視站全部上收實(shí)行垂直管理的意見，并報(bào)請(qǐng)了縣政府，20xx年3月20日西豐縣政府常務(wù)會(huì)通過了這個(gè)意見，城鄉(xiāng)有線電視光纜聯(lián)網(wǎng)工程被縣政府列為20xx年為民所辦的十二件實(shí)事之一。西豐廣電局迅速展開工作，兩條戰(zhàn)線同時(shí)進(jìn)行城鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)工程，他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)，采用租用光纖、借雞下蛋的方式，租用通信公司光纜約394。7公里和吸引較有實(shí)力深圳優(yōu)聯(lián)寬帶網(wǎng)絡(luò)公司資金投入，逐年償還的方式，解決了縣、鄉(xiāng)、村聯(lián)網(wǎng)的問題，鋪設(shè)光纜921公里，取消了所有的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村、屯的小前端，將縣臺(tái)轉(zhuǎn)播的非常清晰的31套（包括市臺(tái)的一套新聞綜合頻道節(jié)目）有線電視節(jié)目傳送到全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、174個(gè)行政村和560個(gè)自然屯。有線電視覆蓋率達(dá)到了100%，實(shí)現(xiàn)了全縣城鄉(xiāng)一張網(wǎng)、信息傳輸一盤棋的設(shè)想，解決了廣大農(nóng)民看電視難和看不到的問題，深受廣大農(nóng)民的歡迎。由于光網(wǎng)到村，信息質(zhì)量提升，傳輸套數(shù)的增加，吸引了農(nóng)民紛紛入網(wǎng)，目前已達(dá)到50。552戶，入戶率達(dá)到67。2%。

縣局對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)廣播電視站垂管工作，他們首先以電話通知的形式，對(duì)各廣播電視站財(cái)物實(shí)行凍結(jié)。并在財(cái)政、審計(jì)、監(jiān)察、人事、編委等部門的配合下，兵分三路，迅速展開了對(duì)全縣20個(gè)農(nóng)村廣播電視站的全面接收工作。從3月末開始至5月末結(jié)束，僅用2個(gè)月的時(shí)間，全縣20個(gè)廣播電視站全部接收完。共計(jì)接收在編人員70人，固定資產(chǎn)392。97萬元，外債343。25萬元。其中個(gè)人承包的安民鎮(zhèn)、平崗鎮(zhèn)廣播電視站，個(gè)人投資部分由廣播電視局一次性付現(xiàn)金73萬元。西豐縣廣播電視局的主要做法是：

1、堅(jiān)持先易后難的原則。首先從問題少、容易接收的廣播電視站入手，先易后難，僅用5天時(shí)間就接收了12個(gè)廣播電視站，從而打開了良好的工作局面。

2、堅(jiān)持集中會(huì)戰(zhàn)、逐個(gè)擊破的原則。對(duì)于接收難度較大的個(gè)人承包的廣播電視站，在請(qǐng)專家對(duì)其投入情況進(jìn)行評(píng)估的基礎(chǔ)上，實(shí)行各個(gè)擊破。首先解決難度較大的安民鎮(zhèn)廣電站，承包人原準(zhǔn)備上法院解決問題，經(jīng)過幾次做工作，政策交待，，承包人終于同意以評(píng)估價(jià)格一次性返還后交出有線電視網(wǎng)絡(luò)，其后平崗等廣電站也順利收回。至此20個(gè)廣電站全部接收完。

3、紀(jì)檢、監(jiān)察介入的原則。突出財(cái)物接收，保證接收質(zhì)量，在接收過程中，各站外債審核時(shí)，堅(jiān)持查原始憑證，明確收支去向，對(duì)不合理支出堅(jiān)決不予認(rèn)可。在接收過程中，個(gè)別站出現(xiàn)了搶收費(fèi)頂替?zhèn)鶆?wù)的現(xiàn)象。紀(jì)檢監(jiān)察及時(shí)介入，維護(hù)了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了接收工作的順利進(jìn)行。

4、堅(jiān)持邊接收、邊管理的原則。保證接收過程中各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。首先保證人員的相對(duì)穩(wěn)定，原先用的臨時(shí)工暫時(shí)繼續(xù)工作，保證了有線電視網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其次是配齊站長，個(gè)別不勝任的`也及時(shí)地做了調(diào)整，局里下派5人任站長，共計(jì)調(diào)整10個(gè)站的站長。調(diào)整后的站長年齡降低，整體素質(zhì)進(jìn)一步提高，為今后的工作打好了基礎(chǔ)。三是制定了一系列規(guī)章制度，加強(qiáng)了對(duì)各廣電站的規(guī)范管理。

三、實(shí)行垂直管理改革的成果與優(yōu)勢

1、管理更加規(guī)范、科學(xué)，運(yùn)行機(jī)制趨于完善。實(shí)行垂直管理后，西豐廣電局為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定了《農(nóng)村廣播電視站財(cái)物管理制度》，財(cái)物實(shí)行報(bào)賬制，并對(duì)收視費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)等費(fèi)用的收支管理進(jìn)行了明確規(guī)定。為加強(qiáng)站長的管理，考核各站取得的成績，制定了《站長責(zé)任制》，體現(xiàn)了獎(jiǎng)罰分明，調(diào)動(dòng)了各廣播電視站長的積極性。為加強(qiáng)人才培養(yǎng)、提高服務(wù)質(zhì)量，制定了《站長聘任制度》和《安裝維修服務(wù)制度》。為幫助各站解決實(shí)際困難，先后投資20多萬元，用于改善各農(nóng)村廣播電視站的辦公條件。為規(guī)范收費(fèi)，提高科學(xué)收費(fèi)水平，先后投資6萬元在6個(gè)農(nóng)村廣播電視站實(shí)行了微機(jī)收費(fèi)。兩年來，農(nóng)村各廣播電視站已經(jīng)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展前景，20xx年農(nóng)村收視費(fèi)實(shí)現(xiàn)收入267。8萬元，20xx年農(nóng)村收視費(fèi)實(shí)現(xiàn)收入突破550 萬元，安裝費(fèi)20 萬元，同比增長105 %。以西豐縣涼泉廣播電視站為例，未垂直管理前有正式職工3人，臨時(shí)工3人，能接收7套電視節(jié)目，管理混亂，債務(wù)高達(dá)25。4萬元，網(wǎng)絡(luò)基本處于癱瘓狀態(tài)，只能覆蓋不到3個(gè)村，電視效果根本無法保障，老百姓很不滿意。實(shí)行垂直管理后，調(diào)整了不勝任的原站長，縣局投入資金10多萬元，對(duì)癱瘓的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了改造，鋪設(shè)光纜39。2公里，將31套有線電視節(jié)目非常清晰地輸送到?jīng)鋈鞔逋停习傩兆悴怀鰬艟涂梢粤私獾缴磉叺耐话l(fā)事、感人事，了解到黨和國家的方針政策，滿足了老百姓的業(yè)余文化生活需求。對(duì)此，用戶主動(dòng)交費(fèi)的積極性顯著提高，20xx年半年時(shí)間涼泉廣播電視站就完成收視費(fèi)26。6萬元，20xx年36萬元。

2、網(wǎng)絡(luò)管理得到加強(qiáng)。實(shí)行垂直管理后，廣播電視局還對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)處于癱瘓的網(wǎng)絡(luò)逐步進(jìn)行了維修改造，確保了有線電視信號(hào)的正常傳輸，讓老百姓收看到了聲色俱佳的電視節(jié)目。

3、統(tǒng)一了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。按照市物價(jià)局批復(fù)每個(gè)終端收取10元收視費(fèi)，從而形成了正常的資金積累，現(xiàn)在無論哪個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題都會(huì)舉全局的財(cái)力、物力、人力加之維護(hù)保障，這一點(diǎn)是垂直管理前任何一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都無法辦到的事情。

4、輿論宣傳作用得到充分發(fā)揮。城鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)后情況有了翻天覆地的變化。城鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)、垂直管理后，黨的路線、方針、政策和當(dāng)?shù)氐男侣劰?jié)目很快就能通過廣播電視節(jié)目讓百姓“家喻戶曉”，及時(shí)了解和掌握黨的方針政策及天下大事。

廣播調(diào)查報(bào)告6

一、前言

目前，越來越多的人開始意識(shí)到傳媒工作的重要性，而與有關(guān)廣播電視等媒體的專業(yè)也在逐年火熱。從最早的印刷媒體，到電子媒體；再從廣播的誕生，到后來電視的普及；而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)無疑成為了人們媒體新貴。越來越多的信息開始呈現(xiàn)爆炸化趨勢涌入我們生活的同時(shí)，我們每個(gè)人也必須依賴各種傳播媒介。而面對(duì)應(yīng)接不暇的傳播方式，很多人，包括我，也都開始選擇現(xiàn)代的傳播方式，而廣播，似乎離我的生活漸行漸遠(yuǎn)。

在得知有機(jī)會(huì)到山西省綜合廣播實(shí)習(xí)的時(shí)候，我首先對(duì)身邊的做過一個(gè)調(diào)查，參與調(diào)查的二十人中，只有5人近期聽到過廣播，其中還有3人是在出租車上。問其原因，回答無非是兩種，一種是家里平時(shí)都看電視，電腦上網(wǎng)，沒有機(jī)會(huì)接觸到廣播；二是覺得對(duì)廣播沒有什么興趣，認(rèn)為老年人和司機(jī)才聽廣播。那么，廣播現(xiàn)在的收聽群是不是已經(jīng)有所局限，覆蓋范圍和運(yùn)作機(jī)制是否和我們傳統(tǒng)意識(shí)里的相似？抱著種種疑惑，我來到了山西省綜合廣播，開始為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。

二、山西廣播電臺(tái)概況

首先，廣播是國家宣傳黨政方針政策的重要宣傳媒介，是政府的喉舌，而且具有其他媒體無法比擬的傳播優(yōu)勢。比紙質(zhì)媒體和電視有更加快捷的傳播速度，能夠在第一時(shí)間通過記者和主持人的聲音講最新的咨詢傳遞給受眾，傳播面積廣泛，客觀限制較少，聽眾對(duì)象也不會(huì)有明顯的差異性。其次，山西廣播電臺(tái)無論在權(quán)威性還是在信息操作性上，都是山西省傳媒機(jī)構(gòu)的一個(gè)正例。尤其是在XX年重組后和最近xx年11月的一次大型改版之后，無論是在內(nèi)容的豐富程度上，還是在挖掘視野的角度上，都有了科學(xué)全面的提高。目前，山西省廣播電視臺(tái)中的廣播主要有綜合廣播、山西經(jīng)濟(jì)廣播、健康之聲廣播、山西交通廣播、農(nóng)村廣播、音樂廣播、文藝廣播等多個(gè)頻率。

除了山西交通廣播外，山西廣播下設(shè)的多個(gè)頻段也深受廣大聽眾朋友的喜愛。下面以我實(shí)習(xí)的山西綜合廣播電臺(tái)為例，來簡單的分析一下，在新興媒體的沖擊下，廣播電臺(tái)的發(fā)展趨勢如何。

山西綜合廣播的前身是太原新華廣播電臺(tái)、山西人民廣播電臺(tái)、山西人民廣播電臺(tái)一套廣播，已有近六十年的歷史。是我省時(shí)政宣傳的重要平臺(tái)和主流頻率。所以，在節(jié)目的設(shè)置方面，主要以新聞、專題、文藝與廣告為主。特別是新聞專題節(jié)目，將作為綜合廣播的主體。

在我半個(gè)月的實(shí)習(xí)中，也多次參與到重大新聞的討論會(huì)議中，通過精心打造核心品牌節(jié)目以及圍繞省內(nèi)各種重大新聞宣傳、策劃活動(dòng)，使節(jié)目質(zhì)量有了更進(jìn)一步的提升，收聽率直線攀長，影響力也在不斷的擴(kuò)大。比如中部博覽會(huì)、農(nóng)業(yè)博覽會(huì)、xx大會(huì)議等等重大新聞，都是在第一時(shí)間通過全省12個(gè)中波發(fā)射臺(tái)、4個(gè)調(diào)頻發(fā)射臺(tái)同時(shí)發(fā)出的'，無疑將山西綜合廣播的覆蓋率提升至全省之最。

其實(shí)，在我實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，綜合廣播的收聽率雖然沒有拔得頭籌，但是也有相當(dāng)穩(wěn)定的收聽率，不過卻一直沒有很大的突破。很慶幸自己在實(shí)習(xí)期間內(nèi)恰逢節(jié)目改版，由之前的兩小時(shí)的《山西早聲音》改編為現(xiàn)在四小時(shí)的《新聞進(jìn)行時(shí)》。內(nèi)容上增加了之前調(diào)查過的最希望聽到哪些信息詢問中的交通信息，如及時(shí)路況、航班信息等，還在十點(diǎn)半、十一點(diǎn)分別復(fù)播前一天的省內(nèi)要聞和早間的《新聞關(guān)注》。不僅彌補(bǔ)了廣播帶給聽眾稍縱即逝之感，而且還能強(qiáng)化新聞中的新政策、新信息的普及宣傳。

廣播調(diào)查報(bào)告7

《錦州市廣播收聽人群調(diào)查報(bào)告——互動(dòng)收聽的深入調(diào)查》的主要內(nèi)容是：錦州市廣播收聽人群參與錦州地區(qū)廣播電臺(tái)互動(dòng)節(jié)目情況。調(diào)查對(duì)象是錦州市普通市民。調(diào)查的主要地區(qū)有渤海大學(xué)校園內(nèi)、渤海大學(xué)西門市場、錦州市市中心地區(qū)。通過口頭交流和發(fā)放問卷兩種方式進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查的市民達(dá)到了一百六十人。由于調(diào)查的樣本來自于不同性別、不同年齡、不同職業(yè)，因此調(diào)查樣本具有廣泛的代表性。對(duì)數(shù)據(jù)的分析我們采取了分析與綜合的方法。調(diào)查團(tuán)隊(duì)以科學(xué)的工作方法，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度貫穿于調(diào)查實(shí)踐的始終，因此調(diào)查又是具有很大的可信度的。

廣播媒體的發(fā)展遇到挑戰(zhàn)

隨著中國傳媒業(yè)的不斷發(fā)展，競爭也越來越激烈。傳媒業(yè)人士普遍認(rèn)識(shí)到應(yīng)該尋求一種中國媒體可持續(xù)發(fā)展的模式。廣播是我國出現(xiàn)較早的大眾傳播媒介。但是最近幾年來廣播越來越淡出人們的生活，其傳統(tǒng)的功能已被電視媒體所取代。但是，廣播在特定人群中的作用是其他媒體，乃至網(wǎng)絡(luò)媒體所不能代替的。在這些特定的人群中，廣播反饋機(jī)制的完善成為他們或她們長時(shí)間接觸廣播這種媒體最重要的原因。為此，我們對(duì)錦州地區(qū)廣播收聽人群做了一次貼近調(diào)查。調(diào)查錦州市廣播收聽人群參與錦州地區(qū)廣播電臺(tái)互動(dòng)節(jié)目的情況。通年齡、性別、職業(yè)三方面因素來透視錦州市廣播的現(xiàn)實(shí)情況。

我們把我們的調(diào)查對(duì)象按年齡段分為四類人群：青年人(18歲至25歲)、中青年人群(26至45歲)、中年人(46歲至60歲)、老年人60歲以上)。

錦州市廣播受眾不同年齡段人群比例情況

顯然老年群體和青年群體已成為廣播受眾的主體人群。廣播是一個(gè)通過聲音

來傳播信息的媒介，它要求受眾有閑暇的時(shí)間，還要有一個(gè)安靜的環(huán)境存在條件去收聽。老年人顯然具備這樣一個(gè)條件。廣播這種媒體對(duì)受眾的要求也正好符合老年人的年齡特點(diǎn)。青年人由于沒有太多的社會(huì)壓力，有時(shí)候容易受到來自外部的情感因素的影響，內(nèi)心容易產(chǎn)生情感的波瀾。收聽廣播正好能夠很好的解決這個(gè)問題。中年人關(guān)注的只是與他們或她們生活和工作息息相關(guān)的信息，類似于天氣、股市、車輛出行等等。而這些信息他們更依賴于電視媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體。在調(diào)查的中年人當(dāng)中17%的人收聽廣播，但是在這17%當(dāng)中絕大部分是受到職業(yè)特點(diǎn)的影響，就是出租車司機(jī)。

通過對(duì)廣播收聽聽眾年齡狀況分析，可以得出錦州市民參與到廣播電臺(tái)互動(dòng)的聽眾也主要集中在青年人和老年人中。

而在這些收聽廣播的人群中參與反饋機(jī)制的聽眾又受到年齡的影響

參與互動(dòng)節(jié)目的主要是青年人和老年人

在調(diào)查的40位青年人聽眾中有10人曾經(jīng)參與或經(jīng)常參與互動(dòng)類節(jié)目。在調(diào)查的40個(gè)老年聽眾中有12人參與過互動(dòng)類節(jié)目。而中青年人中即使包括了司機(jī)這類人群，在調(diào)查的40人中也只有11人參與過互動(dòng)類節(jié)目(在這30人當(dāng)中有10個(gè)是司機(jī))。中年聽眾中沒有人參加過互動(dòng)節(jié)目的。

不同性別參與反饋機(jī)制的積極性不同

在青年聽眾中，男性和女性參與廣播電臺(tái)互動(dòng)節(jié)目的積極性不同。

女性參與互動(dòng)節(jié)目的積極性顯然要比男性參與的積極性高很多。結(jié)合錦州市廣播電臺(tái)節(jié)目情況，這個(gè)數(shù)據(jù)也符合男女性別特點(diǎn)的差異。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)女性聽眾收聽的節(jié)目類型有：點(diǎn)歌、短信留言。男性主要是收聽音樂廣播，參與短信留言。

老年人群體中男性和女性在參與反饋機(jī)制的積極性上同樣有差別。我們調(diào)查通過口頭調(diào)查了20位老先生和20位老太太，其中，收聽廣播的男性老人表示

他們參與的互動(dòng)節(jié)目主要是民生新聞?lì)惞?jié)目。老年人更關(guān)心生活，他們?cè)敢鈪⑴c到新聞?lì)惞?jié)目當(dāng)中，并熱情提供新聞線索，反映他們身邊的民生問題，并希望能夠因此而得到解決。女性老人則表示參與節(jié)目的電話費(fèi)很貴，有些問題也不能得到及時(shí)的解決。

26歲至60歲的人群中收聽廣播的人的人非常有限。在整個(gè)調(diào)查樣本中收聽廣播的人當(dāng)中，這個(gè)年齡段的人只占到17% 。而在這17%的人當(dāng)中絕大部分是出租車司機(jī)。出租車司機(jī)這種職業(yè)特點(diǎn)使得他們參與電臺(tái)互動(dòng)異常熱情。在調(diào)查種發(fā)現(xiàn)100%的出租車司機(jī)都會(huì)收聽廣播電臺(tái)，81%的人曾經(jīng)或經(jīng)常參與電臺(tái)的直播互動(dòng)，反映交通路況或表達(dá)自己對(duì)新聞事件的看法。

職業(yè)因素對(duì)是否參與反饋機(jī)制有影響

調(diào)查樣本中的個(gè)體來自不同的行業(yè)，不同職業(yè)有不同的特點(diǎn)。不同職業(yè)人群參與電臺(tái)互動(dòng)節(jié)目的熱情有不同的表現(xiàn)

在不考慮年齡差別的情況下，職業(yè)的特點(diǎn)不同對(duì)是否收聽廣播有巨大的影響。學(xué)生、軍人、保安、服務(wù)人員，作息時(shí)間相對(duì)比較有規(guī)律，有一定的閑暇時(shí)間來收聽廣播，這也為參與廣播互動(dòng)節(jié)目提供了客觀可能性條件。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，司機(jī)收聽廣播的時(shí)間是在車輛運(yùn)行的時(shí)間了。由于司機(jī)這種職業(yè)的.工作時(shí)間的不確定性也為司機(jī)聽眾參與反饋機(jī)制提供了時(shí)間條件。教師則普遍表示參與這類的互動(dòng)節(jié)目沒有太多的現(xiàn)實(shí)意義。從事商業(yè)的人員則表示，他們反應(yīng)的問題不是被拒絕就是根本得不到解決。(錦州市廣播電臺(tái)的互動(dòng)節(jié)目主要類型有：點(diǎn)歌類節(jié)目、新聞?lì)惞?jié)目、民生線索、交通路況直播互動(dòng)、廣告)。

在調(diào)查中錦州市民十分配合我們的這次調(diào)查。而當(dāng)問及是否相信廣播中的互動(dòng)節(jié)目時(shí)，絕大部分錦州市民，即使是不經(jīng)常接觸廣播的人，都普遍表示廣播的可信度比較低，特別時(shí)廣播上的那些賣藥廣告。廣播的誠信受到質(zhì)疑，成為錦州市廣播受參與直播互動(dòng)節(jié)目的一個(gè)巨大障礙。而要想樹立廣播在人們心目中的誠信，無疑就要研究受眾究竟需要什么。不同的年齡關(guān)注的問題不同，男性和女性參與節(jié)目的類型不同，不同職業(yè)需要的信息不同。

就調(diào)查的內(nèi)容我們團(tuán)隊(duì)有如下的建議：

首先，在節(jié)目設(shè)置上，廣播應(yīng)該關(guān)注互動(dòng)節(jié)目在整體節(jié)目上的比重，互動(dòng)性節(jié)目已經(jīng)成為廣播節(jié)目的主流節(jié)目。實(shí)踐也證明，廣播節(jié)目互動(dòng)形式的運(yùn)用使聽眾收聽節(jié)目的熱情更加主動(dòng)。其次，節(jié)目內(nèi)容應(yīng)該與市民貼近，不能曲高和寡。要從聽眾需要出發(fā)，要注意聽眾廣泛關(guān)注的議題，以此充分調(diào)動(dòng)聽眾參與廣播的積極性。這樣才能真正將觀眾調(diào)動(dòng)起來。再次，我們知道聽眾是由無數(shù)個(gè)體所組成的，從事行業(yè)不同，性別不同，職業(yè)不同，價(jià)值觀念、行為方式也不同，所需求的信息也千差萬別。要想最大限度地發(fā)揮廣播互動(dòng)的優(yōu)勢，就必須關(guān)注聽眾所需，認(rèn)真做到從群眾中來，到群眾中去，防止曲高和寡的現(xiàn)象發(fā)生。再再次要注意節(jié)目內(nèi)容的差異化，不能眾口一辭。節(jié)目的特色化是提高節(jié)目收聽率的關(guān)鍵。廣播媒體的互動(dòng)，是廣播彰顯魅力的致勝武器，所以說，在應(yīng)用廣播節(jié)目與聽眾互動(dòng)形式的時(shí)侯，同一話題，角度的差異化，十分重要。

雖然報(bào)紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展都達(dá)到了前所未有的高度，但就傳播成本，接受成本和傳播雙重偶然性上講，以及從節(jié)目內(nèi)容的廣泛性上講，廣播電臺(tái)都有無疑的先天優(yōu)勢可言。因此，充分認(rèn)識(shí)這一優(yōu)勢，正確應(yīng)用這一途徑，是廣播揚(yáng)己所長，避己所短，取得應(yīng)有地位的一項(xiàng)重要途徑。

廣播調(diào)查報(bào)告8

調(diào)查人員：何海霞、彭偉都

調(diào)查時(shí)間：20xx年5月10日至20xx年5月13日

調(diào)查對(duì)象：茂名羊角鎮(zhèn)祿段村委會(huì)，祿段村村民；茂名公館鎮(zhèn)荔枝塘村委會(huì)，竹園村、麥村和紅七嶺村村民。

調(diào)查目標(biāo)：農(nóng)村受眾對(duì)各類媒體的接觸情況，出現(xiàn)的問題，根據(jù)實(shí)地調(diào)研情況提出建議。

調(diào)查方式：走訪、問卷調(diào)查

大眾傳媒作為農(nóng)村信息傳播的重要工具，對(duì)其在農(nóng)村中的使用現(xiàn)狀和產(chǎn)生影響的調(diào)查，對(duì)我司粵西農(nóng)批項(xiàng)目制定廣告策略、制定廣告宣傳方案具有重要意義。我司項(xiàng)目調(diào)查人員通過走訪調(diào)查農(nóng)村受眾對(duì)各類媒體的接觸情況，來反映大眾傳媒對(duì)農(nóng)村村民產(chǎn)生的影響，了解農(nóng)村村民對(duì)媒體信息的接收方式和大眾媒體在思想意識(shí)及行為習(xí)慣上對(duì)農(nóng)村村民產(chǎn)生的影響。

一、農(nóng)民在信息傳播中的媒介接觸情況：

1、電視

調(diào)查結(jié)果表明，電視、廣播、報(bào)紙、雜志這些傳統(tǒng)媒體中，電視以100%的媒介接觸率，當(dāng)之無愧地排在第一的寶座之上。從媒介設(shè)施的普及來看，被調(diào)查的農(nóng)民擁有電視機(jī)的比例為100%，并已全接通有線電視，可收到約30—40 個(gè)頻道。在農(nóng)村，由于農(nóng)民的農(nóng)業(yè)生

產(chǎn)需要和滿足日常生活?yuàn)蕵返男枰麄儗?duì)媒介提供的產(chǎn)品有了與城市受眾相對(duì)不同的需求。

首先，新聞在受訪村民所接觸的媒體內(nèi)容中占據(jù)了第一位的位臵，絕大部分農(nóng)村村民對(duì)于媒體提供的新聞報(bào)道還是非常在意的。他們對(duì)各類新聞的關(guān)注度，從民生新聞到國內(nèi)新聞到國際新聞呈現(xiàn)依次遞減的特征；農(nóng)民對(duì)新聞報(bào)道的層次喜好，也是隨著新聞報(bào)道的深入而逐漸遞增的。例如：在新聞?lì)惞?jié)目中，廣東臺(tái)珠江頻道每天21：00粵語播出的的《今日關(guān)注》，以“民生無小事，今日多關(guān)注”的親民定位贏來大批的觀眾，成為廣東省收視最高的民生新聞欄目；而排名第二的是廣東臺(tái)珠江頻道的“630新聞”同樣以粵語播出， 權(quán)威快捷，一直是廣東省新聞資訊節(jié)目中收視率最高的電視欄目，也是廣東省最具影響力的新聞欄目之一；其次，廣東地區(qū)另一家南方電視臺(tái)六大頻道之一的南方TVS-2《城市特搜》、《今日最新聞》《南方報(bào)道》等新聞節(jié)目也極受歡迎；再次，再到中央電視臺(tái)的國際新聞《新聞30分》、《新聞聯(lián)播》、《焦點(diǎn)訪談》、《晚間新聞》；鳳凰電視中文臺(tái)的《鳳凰早班車》、《時(shí)事直通車》、《鳳凰大視野》、《今日看世界》等。總而言之，廣東農(nóng)村觀眾愛看粵語節(jié)目，不論是新聞資訊還是影視娛樂，最受歡迎的全都是粵語節(jié)目，廣東本土電視臺(tái)其黃金時(shí)間新聞資訊、電視劇也基本上是譯配成粵語播出的。在每晚18：00～22：00的黃金時(shí)間段里，以粵語播出為主的廣東臺(tái)占有的市場份額，在廣東地區(qū)能看到的所有內(nèi)地頻道中高居榜首，除了香港無線翡翠臺(tái)一家之外，其余境外頻道也都不是其對(duì)手。

其次，在對(duì)農(nóng)村村民的走訪中發(fā)現(xiàn)，大部分的農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)知識(shí)欄目是非常渴望的，他們希望了解一些最新的種植養(yǎng)殖技術(shù)和發(fā)財(cái)致富的信息，以便從中學(xué)到很多實(shí)用的東西。在“你期望看到的節(jié)目”這一問題中，在回收的35份有效問卷中，選擇最多的是“發(fā)家致富類”的最多，占到總數(shù)的25%；選擇“農(nóng)業(yè)科技類”的其次，占到總數(shù)的23%；選擇“有關(guān)城市生活”的占總數(shù)的19%，三者之和為67%。“發(fā)家致富類”、“農(nóng)業(yè)科技類”、“有關(guān)城市生活”節(jié)目都是與農(nóng)村受眾密切相關(guān)的內(nèi)容，由此可見，農(nóng)村村民在對(duì)農(nóng)電視節(jié)目的內(nèi)容選擇方面，更為關(guān)注與自身利益密切相關(guān)的服務(wù)性節(jié)目。走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，電視臺(tái)的品牌，越是權(quán)威、知名度越高就越受農(nóng)民的青睞。相反，地方電視臺(tái)的廣告宣傳特別多，節(jié)目內(nèi)容單一乏味，大家只是偶爾看看當(dāng)?shù)匦侣劊诋?dāng)?shù)夭]有大受歡迎。

在廣東，農(nóng)村村民觀看的農(nóng)業(yè)節(jié)目是廣東電視臺(tái)的《搖錢樹》欄目，這是是廣東電視臺(tái)一個(gè)開辦了二十年的農(nóng)村節(jié)目，它以服務(wù)“農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民”為欄目宗旨，節(jié)目對(duì)象是廣東省5000萬農(nóng)村觀眾，兼顧部分城市觀眾。《搖錢樹》目前每周周一下午17:45在珠江頻道首播，每期節(jié)目長度為20分鐘，節(jié)目內(nèi)容有：1. 系列節(jié)目，選擇重大題材，重點(diǎn)經(jīng)營，是整個(gè)欄目的支柱。2 .專題節(jié)目，突出時(shí)效性，貼近農(nóng)民生產(chǎn)、生活、介紹農(nóng)村奇人新事3. 信息類節(jié)目，介紹農(nóng)村動(dòng)態(tài)性新聞，優(yōu)質(zhì)種苗，農(nóng)村技術(shù)，節(jié)奏快信息量大。

就全省范圍來說，《搖錢樹》是廣東省影響最大的對(duì)農(nóng)電視節(jié)目之一。在問卷調(diào)查中，我們?cè)O(shè)計(jì)了“你知道廣東電視臺(tái)珠江頻道的《搖錢樹》節(jié)目嗎？”這一問題，以了解我市農(nóng)村村民對(duì)于對(duì)農(nóng)電視節(jié)目的熟悉程度：“不知道”《搖錢樹》節(jié)目的占總數(shù)的42.3%；“知道，但沒看過”的'占總數(shù)的36.5%；“看過”的僅占總數(shù)的21%。作為廣東省最具影響力的《搖錢樹》節(jié)目，農(nóng)村村民不知道或者沒看過的人數(shù)竟占到總數(shù)的78.8%。由此可見，廣東省對(duì)農(nóng)電視節(jié)目在農(nóng)村受眾中的影響力大不如前。

《搖錢樹》曾經(jīng)輝煌過，早在1993—1994年，據(jù)廣東省網(wǎng)的收視調(diào)查，《搖錢樹》的收視達(dá)17點(diǎn)，收視率穩(wěn)居珠江頻道前列，當(dāng)時(shí)是欄目收視最高的鼎盛期。當(dāng)時(shí)，作為全國最早開辦的省級(jí)電視臺(tái)農(nóng)村欄目，《搖錢樹》為農(nóng)村觀眾提供致富門路而受到熱捧。但節(jié)目自20xx年開始逐步走下坡，據(jù)央視—索福瑞的收視調(diào)查，目前《搖錢樹》的廣東城域地區(qū)收視率不到1點(diǎn)，收視在廣東電視臺(tái)珠江頻道的節(jié)目中，排在第十位以后。

再次，電視臺(tái)、頻道擁有的時(shí)段資源可以根據(jù)觀眾收視分布和聚集的情況劃分為三個(gè)類別：大眾化時(shí)段、分眾化時(shí)段和小眾化時(shí)段。大眾化時(shí)段主要是指晚間19：00～21：00，中午12：00～13：00，這是觀眾收視最方便、最集中、最廣泛的時(shí)段；分眾化時(shí)段主要是指早間7：00～8：00、上午9：00～12：00、下午14：00～16：00，晚間21：00～22：00，這是觀眾收視群體相對(duì)集中、且收視人群特征較為明顯的時(shí)段；小眾化時(shí)段主要是指晚間22：00之后和早間7：00之前，這一時(shí)段的收視人群規(guī)模范圍較小，但觀眾特性比較突出且忠誠度、信賴度較高。農(nóng)村觀眾一般都在早晨6點(diǎn)多起床，晚上10點(diǎn)多

睡覺，中午也很少休息。所以，晚上8～10點(diǎn)是農(nóng)民看電視比較集中的時(shí)間。

而且，不同年齡階段的人群在收看電視的集中時(shí)間段上表現(xiàn)出不同的特征。7-18歲的少年村民由于多數(shù)為學(xué)生，受學(xué)校教學(xué)時(shí)間安排的影響，該年齡段收視時(shí)間主要集中在18:00-21:00，他們比較感興趣的是動(dòng)漫類、綜藝搞笑類節(jié)目；19-29歲青年村民的收視時(shí)間主要集中在20:00-23:00，他們熱衷于觀看綜藝娛樂類節(jié)目，例如《快樂大本營》、《天天向上》、《非誠勿擾》等；30-49歲的中年村民集中在19:00-22:00，他們觀看電視的結(jié)束時(shí)間比青年村民早一個(gè)小時(shí)，偏向于觀看電視劇和情感類節(jié)目，比如珠江臺(tái)的電視劇連播、《夜傾情》或者是電影臺(tái)播放的電影等。電視劇作為一類特殊的媒體內(nèi)容，占據(jù)著受眾很長的收視時(shí)間，尤其在農(nóng)村，很多農(nóng)民在農(nóng)閑的時(shí)候有收看電視劇的習(xí)慣，尤其以女性為主，每天電視劇的收看時(shí)間平均在3小時(shí)左右；而50歲以上的女性主要集中在19:00-21：00，她們偏向于新聞?lì)惡突泟☆惞?jié)目。

2、廣播

廣播因其便攜性和隨意性的特征，也具有一定的受眾群。在農(nóng)村，中老年群體、初中以下教育程度的群體和中低收入群體是廣播的重度收聽群體。中老年人一般都是早睡早起，他們其中部分人接觸廣播媒介的時(shí)間主要集中在晚上睡覺前、早上起床前及中午時(shí)分，主要以《珠江經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)》為主，收聽廣播的內(nèi)容則以新聞、講古（小說連播）戲劇、歌曲為主。而大多青少年多半喜歡在晚上21：00—24：00收！

廣播調(diào)查報(bào)告9

新疆臺(tái)繼續(xù)以七成以上份額占有烏魯木齊廣播市場，居各級(jí)電臺(tái)之首。

今年年初，新疆臺(tái)所屬各語言、各頻率依據(jù)目標(biāo)受眾和節(jié)目差異化編排對(duì)整體節(jié)目進(jìn)行了改版和調(diào)整，經(jīng)過近3個(gè)半月的運(yùn)行，F(xiàn)M102.8故事廣播在本次節(jié)目改版中表現(xiàn)較為突出。同期數(shù)據(jù)顯示：目前市場份額均值達(dá)7.68(20xx均值4.33)，增幅達(dá)77.4%.收聽人數(shù)由去年的80000人升至目前的138000人，人均收聽分鐘數(shù)107.3分鐘增至133分鐘。

可見102.8故事廣播從受眾、節(jié)目內(nèi)容編排和新媒體三個(gè)維度對(duì)頻率的調(diào)整改版，有效提升了頻率在廣播市場的占有率，綜合排名由去年第八位升至今年的第四位。

一、精準(zhǔn)目標(biāo)受眾，輻射其他群體，滿足各年齡聽眾群的收聽需求。

頻率在重點(diǎn)時(shí)段主要推出《盧漢的傾心上午茶》《紅山客棧》《非常接觸》等重點(diǎn)節(jié)目，圍繞這些節(jié)目不斷加強(qiáng)服務(wù)性和貼近性，以瞄準(zhǔn)女性，55歲以上，初中及以下學(xué)歷，退休、居家人員，月收入在1001-3000元的聽眾為主體的目標(biāo)受眾群。

在其他時(shí)段里，頻率延續(xù)多年“故事”這一定位，為目標(biāo)受眾服務(wù)設(shè)置了養(yǎng)生類節(jié)目《健康故事》、評(píng)書類節(jié)目《評(píng)書江湖》、《水磨書場》和《青湖聽書館》等節(jié)目。

今年在嘗試輻射其他受眾群體方面，還為35歲-54歲的.受眾推出了《聽聽資訊聽聽樂》、家庭互動(dòng)類節(jié)目《爸媽來了》，為6歲-14歲的青少年推出少兒類節(jié)目《小鬼當(dāng)家》等自辦節(jié)目。推出后，效果不錯(cuò)。

二、避免節(jié)目同質(zhì)化，主推差異化，彰顯頻率特色。

根據(jù)受眾不同時(shí)段的收聽習(xí)慣，在節(jié)目編排上有的放矢，也是FM102.8故事廣播份額得以提升的重要原因。

頻率在避免節(jié)目同質(zhì)化，與市場其他頻率差異化方面做了很多努力：在10:00-11:00整體烏魯木齊廣播市場民生熱線類為主的環(huán)境下，推出了的家庭情感節(jié)目《盧漢傾心上午茶》，交通話題類時(shí)段18:00-20:00，推出的娛樂賞析節(jié)目《聽聽資訊聽聽樂》，在20:00-22:00的時(shí)段推出的《小鬼當(dāng)家》和《爸媽來了》，使得聽眾在不同時(shí)段有更多收聽選擇。

同時(shí)對(duì)購買類的書場和小說精挑細(xì)選，提前做好全年播劇計(jì)劃，并依據(jù)收聽數(shù)據(jù)分析，在播出過程中對(duì)小說和書場進(jìn)行一定的調(diào)整。特別是3月與電視臺(tái)熱播的影視劇相結(jié)合，適時(shí)推出同名小說《狼圖騰》和《平凡的世界》，明顯拉動(dòng)頻率的收聽人群規(guī)模。

此外，頻率還為適應(yīng)碎片化收聽習(xí)慣，專門推出的信息服務(wù)點(diǎn)狀節(jié)目“鄰家學(xué)姐”“北城私房歌”“微劇場”“慧說天氣”“生活課堂”“傳承有道”和“書香四季”，在全天整點(diǎn)和半點(diǎn)時(shí)段結(jié)合節(jié)目內(nèi)容有機(jī)播放，不僅充實(shí)了節(jié)目內(nèi)容，還為受眾提供了更多服務(wù)，彌補(bǔ)了故事廣播的信息量偏少的缺陷，增強(qiáng)了頻率整體的可聽性。

三、通過新媒體技術(shù)，將節(jié)目與活動(dòng)相結(jié)合，擴(kuò)大聽眾規(guī)模。

在今年的1028故事廣播公眾微信平臺(tái)中，編輯加入了更多貼近生活的服務(wù)內(nèi)容：加大了對(duì)交通信息的服務(wù)，針對(duì)烏魯木齊阿勒泰路后的公交車改行線路、河灘外環(huán)路的退費(fèi)程序，記者都有踩點(diǎn)并在微信平臺(tái)中詳細(xì)報(bào)道;加強(qiáng)了對(duì)25-34歲女性感興趣的穿衣時(shí)尚、美食內(nèi)容，推動(dòng)年輕人群對(duì)1028故事廣播的關(guān)注;針對(duì)有車一族推出了“1028汽車兄弟會(huì)伊犁自駕游”等活動(dòng);并利用微信平臺(tái)與頻率自辦類節(jié)目有機(jī)融合，推出了線上和線下的活動(dòng)，通過自身節(jié)目和微信兩個(gè)途徑進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群的對(duì)頻率的關(guān)注。

頻率通過一系列的改革調(diào)整，將節(jié)目與活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體與新興媒體、內(nèi)部人員與外部資源等方面有機(jī)融合，使得頻率今年在烏魯木齊廣播市場再創(chuàng)新的佳績，最新份額周值達(dá)到7.68，遠(yuǎn)高于前兩年的占有率水平，站穩(wěn)烏魯木齊廣播市場第四位，達(dá)到歷史新高。

第三篇：電接觸材料研究進(jìn)展調(diào)查報(bào)告

電接觸調(diào)研報(bào)告——以AgSnO2電接觸料為例

摘要：本文首先簡要介紹了電接觸的基本概念和運(yùn)行要求以及電接觸材料的分類，之后以AgSnO2為例綜述了電接觸材料的研究進(jìn)展，具體包括AgSnO2電接觸材料的優(yōu)缺點(diǎn)、制造方法及加工工業(yè)、列舉了AgSnO2電接觸材料的相關(guān)研究成果,最后總結(jié)了以AgSnO2為代表的電接觸材料的當(dāng)前研究方向和發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞：電接觸；材料；AgSnO2；氧化

Electrical Contact Investigation Report —— Using AgSnO2Electrical

Abstract:Firstly, this paper introduce the electrical contact about the basic concepts and operational requirements and electrical contact materials classification briefly, latter the paperset AgSnO2as a case to provide a review on the research progress of electrical contact materials, including the advantages and disadvantages of AgSnO2 electrical contact material, manufacturing method and processing industry, and lists the research achievements related to the AgSnO2 electrical contact material.Finally the paper summarized the research direction and development trend by using the AgSnO2as a representative model.Keywords: electrical contact;material;AgSnO2;oxidation

引言

電接觸材料通常應(yīng)用于開關(guān)、繼電器、接觸器等鏈接器件中，是制造電接觸導(dǎo)體的材料。隨著電工技術(shù)的發(fā)展，在涉及電力、電工電子、通信技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)的各個(gè)領(lǐng)域中，電接觸既是保證電能和信號(hào)順利傳輸?shù)年P(guān)鍵，又是整個(gè)系統(tǒng)最容易發(fā)生故障的部分，其可靠性極為重要。但實(shí)踐中往往只是在出現(xiàn)了電接觸失效問題而導(dǎo)致重大乃至災(zāi)難事故時(shí)方才引起人們的重視。另一方面某些似乎早已解決的電接觸失效問題還時(shí)而發(fā)生[1]。由于載荷類型、大小不同，接觸形式多樣，環(huán)境狀態(tài)各異、材料種類繁多，因此電接觸還存在極為復(fù)雜的物理、化學(xué)過程。人們對(duì)電弧效應(yīng)、力效應(yīng)、環(huán)境效應(yīng)等引發(fā)的電接觸材料服役過程中的電接觸表面物理、化學(xué)等現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)還不夠系統(tǒng)深入，目前我們?nèi)孕杓哟髮?duì)電接觸材料研究領(lǐng)域深入研究。電接觸的基本概念與運(yùn)行要求 1.1 電接觸的基本概念

電流從一個(gè)導(dǎo)體傳向另一個(gè)導(dǎo)體，導(dǎo)體間的接觸處稱為電接觸。在工程實(shí)際應(yīng)用中，“電接觸”常指的是接觸導(dǎo)體的具體結(jié)構(gòu)或接觸導(dǎo)體本身，稱為“電觸頭”，簡稱觸頭或觸點(diǎn)。

工程應(yīng)用中根據(jù)操作過程中接觸處是否存在相對(duì)運(yùn)動(dòng)，電接觸可分為三類[2]：（1）固定接觸：（強(qiáng)電中有母線的連接或鉚接、輸電線連接器、電纜頭等，在弱電中有電子設(shè)備和儀器中的插接件、連接器、塞子和插頭）工作中出現(xiàn)的主要現(xiàn)象和問題是；接觸電阻、接觸溫升和接觸熔焊

（2）滑動(dòng)接觸：（開關(guān)的滑動(dòng)觸頭、變阻器的滑動(dòng)頭、電機(jī)的電刷與滑環(huán)、電車的饋電弓與饋電線等）除上述問題外，還有接觸元件之間的摩擦、潤滑和磨損。

（3）可分合的接觸：（各種開關(guān)電器和繼電器的觸頭）在工作期間常出現(xiàn)電弧，是工作可靠性要求最高，工作任務(wù)最重的電接觸類型。

1.2 電接觸運(yùn)行要求

電接觸材料對(duì)不同類型的接觸方式要求不同,如對(duì)滑動(dòng)接觸,主要要求材料的抗摩擦和

磨損能力；對(duì)分離接觸,由于電弧對(duì)觸頭的嚴(yán)重?zé)g及分?jǐn)嘟油ú僮鬟^程中的機(jī)械磨損,要求

[3]非常苛刻,概括地講,理想的銀基電接觸材料需滿足以下幾方面要求：

（1）要求具備低的電阻率和蒸汽壓,高的熱導(dǎo)率、熔點(diǎn)、沸點(diǎn)、熔化熱和升華熱,并且熱穩(wěn)定性好，電接觸在長期通過額定電流時(shí)，溫升不超過國家規(guī)定的數(shù)值，而且溫升長期保持穩(wěn)定，接觸電阻要求穩(wěn)定。

（2）電接觸在短時(shí)通過短路電流或脈沖電流時(shí)，電接觸不發(fā)生熔焊或觸頭材料的噴濺等。

（3）可分、合接觸在開斷過程中，觸頭材料損失應(yīng)盡量小。

（4）可分、合接觸在閉合過程中，要求觸頭能關(guān)合短路電流，且觸頭表面不應(yīng)有嚴(yán)重?fù)p傷。

[4]除上述要求外, 電接觸材料應(yīng)盡可能地易于加工,具有較高的性價(jià)比出。于綠色環(huán)保考慮, 要求不要污染環(huán)境。電接觸材料的分類

常見的電接觸材料有三大類：純金屬電接觸材料、合金電接觸材料、復(fù)合電接觸材料。主要電接觸材料和相關(guān)特性如表1-3所示。目前電接觸所用材料一般不是單一的貴金屬，主要應(yīng)用的以及研究的重點(diǎn)都是他們的合金及復(fù)合材料[5]。

由圖表1-3可知，目前使用最多的電觸頭材料是銀和銀基復(fù)合材料，如銀-氧化物、銀-鎳、銀-銅、銀-鎘、銀-碳、銀-鎢等合金。這類材料用銀量大；在開斷時(shí)易生成氧化銀、氧化鎢等氧化物，造成溫升高；易硫化、易磨損，作為電觸頭材料其壽命波動(dòng)大。近年來各類開關(guān)所用的銀基觸頭材料猛增，造成對(duì)銀的大量需求[6]。

表1 純金屬電接觸材料

種類 純 金 屬 電 接 觸 材 料 材料 Ag

優(yōu)點(diǎn)

電阻率低、熱導(dǎo)率高 不易氧化，加工性能好 大氣中不易氧化

缺點(diǎn) 主要應(yīng)用領(lǐng)域 應(yīng)用廣泛如：繼電器、電器開關(guān)等 多用于弱電觸頭 多用于小電流和接觸力大的觸頭 導(dǎo)線、各種電接觸

材料

硬度小、耐磨與耐弧性能不好，價(jià)格高

Au、Pt、Pd 價(jià)格昂貴

導(dǎo)電和導(dǎo)熱性能差、熔化、氣化溫度高；耐熱、W、Mo 電弧作用容易形成顆

耐磨、抗熔焊性能好

粒氧化物

應(yīng)用最廣大的導(dǎo)電材料，空氣中易氧化成絕緣Cu 導(dǎo)電和導(dǎo)熱性能僅次于

氧化膜

銀

表2 合金電接觸材料

材料

合 金 電

材質(zhì) Ag 基 合 金 Ag-Cu Ag-Cu-Ni

優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 主要應(yīng)用領(lǐng)域 接觸壓力交大的開關(guān)觸頭；接觸壓力較小的滑動(dòng)觸頭

開關(guān)頻繁的觸頭和接觸壓力小稍帶滑動(dòng)的導(dǎo)電、導(dǎo)熱性能好，機(jī)

耐氧化性和耐

械強(qiáng)度高，耐磨性好，腐蝕性能差

廉價(jià)

強(qiáng)度高，轉(zhuǎn)移損耗小，導(dǎo)電性能比Ag接觸特性叫穩(wěn)定，價(jià)廉 差

接 觸 材 料 Cu基合金 Au基合金 Pd基合金 Pt基合金

具有優(yōu)良的綜合物理能

力額

導(dǎo)電性能好，機(jī)械性能

比純金高

添加鎳、鎢可獲得比純金屬更高的硬度和強(qiáng)度

強(qiáng)度和導(dǎo)電性能不能兼顧 價(jià)格昂貴 價(jià)格昂貴

觸頭

應(yīng)用廣泛如：接觸線材料。引線框架材料等 精密儀器中的電接觸

材料

用于穩(wěn)定性高的弱電

觸頭

表3 復(fù)合電接觸材料

材料種類 層狀復(fù)合復(fù) 材合 料 電 接 顆觸 粒材 增料 強(qiáng)復(fù)合材料 材質(zhì) Au及Au合金層狀復(fù)合材料 Pd及Pd合金層狀復(fù)合材料

優(yōu)點(diǎn) 化學(xué)穩(wěn)定性好 抗氧化能力強(qiáng)

缺點(diǎn) 價(jià)格昂貴 空氣有機(jī)污染物在鈀復(fù)層表面形成絕緣層 Ag的抗硫能力差

應(yīng)用領(lǐng)域 通訊用繼電器、計(jì)算機(jī)中的鍵盤觸頭等 主要用于弱電觸頭 低負(fù)荷電接觸材料如：小型繼電器、保

護(hù)開關(guān)觸頭 低壓開關(guān)裝置

應(yīng)用與各種保護(hù)電

器上 主要用于低壓電器 Ag及Ag合金價(jià)格相對(duì)便宜，綜合層狀復(fù)合材料 性能好，節(jié)約銀 良好的導(dǎo)電、導(dǎo)熱

性，耐磨性好 高抗熔焊性，接觸電Ag-C復(fù)合材料

阻低

Ag-W、Ag-Mo抗熔焊性、抗電弧侵復(fù)合材料 蝕能力好，硬度高

銅基復(fù)合材料（Cu-Ag、Cu-W等）Ag-Ni復(fù)合材料

接觸電阻比Ag高 抗電弧侵蝕能力差，硬

度低

空氣中頻繁開閉易形

成表面膜

增強(qiáng)體與基體間放入界面結(jié)合強(qiáng)度有待進(jìn)

一步研究

抗電弧侵蝕和磨損能力好，強(qiáng)度高

主要用于高壓電器 AgSnO2電接觸觸材料研究進(jìn)展

在電接觸材料中, 研究與應(yīng)用最廣的為銀基電接觸材料。由于銀基電接觸材料具有良好的耐電磨損、抗熔焊性、導(dǎo)電性、接觸電阻小且穩(wěn)定,廣泛用于各種輕重負(fù)荷的高低壓電器、家用電器、汽車電器、航空航天電器,特別是斷路器和接觸器這些量大面廣的電器幾乎全部[7]采用銀基電接觸材料。

3.1AgSnO2電接觸材存在問題

AgSnO2電接觸材料是是近年發(fā)展較快的一種無毒無害、環(huán)境友好型電觸頭材料。AgSnO2具有優(yōu)良的耐電弧侵蝕性、良好的熱穩(wěn)定性和耐磨損性、較好的抗材料轉(zhuǎn)移能力以及優(yōu)異的抗熔焊性能，是目前在直流接觸器、低功率斷路器、儀器儀表、功率繼電器及低壓開關(guān)中比較理想的材料[8]。但是AgSnO2材料在發(fā)展中存在兩個(gè)難題：一是SnO2在承受電弧的作用時(shí)不易分解，容易在電磁力的攪拌作用下上浮到觸頭表面形成不導(dǎo)電區(qū)，從而造成觸頭接觸電阻增大，在有連續(xù)電流通過時(shí)容易造成溫升過高；二是由于SnO2的硬度較高，導(dǎo)致AgSnO2材料的塑性和延展性能比較差，加工成形變得異常困難，這在板材的擠壓和軋制、絲材的擠壓和拉拔以及鉚釘?shù)亩罩七^程中表現(xiàn)尤其突出。溫升較高和加工工藝性能的不足在一定程度上限制了AgSnO2電接觸材料的應(yīng)用[9]。為此，國內(nèi)外的材料研究者一直都在研究如何通過改進(jìn)制備工藝和加入添加劑來克服上述兩個(gè)缺點(diǎn)。

3.2 AgSnO2電接觸材料制備方法

AgSnO2電接觸材料加工性能和電學(xué)性能的優(yōu)劣與其制備方法和制備設(shè)備密切相關(guān),當(dāng)前AgSnO2的制備工藝一般為內(nèi)氧化法和粉末冶金法[10]，如表4所示

表4 AgSnO2不同制備方法的比較

制備方法 工藝 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 應(yīng)用

內(nèi)氧化法

機(jī)械合金法

化學(xué)工沉淀法 粉末冶金法 反應(yīng)霧法

預(yù)氧化法

反應(yīng)合成法

SnO2質(zhì)點(diǎn)細(xì)小、彌散分生產(chǎn)貧氧化AgSn合金-加工布、材料強(qiáng)度、密度、區(qū)，材料塑性工藝成熟

-內(nèi)氧化 硬度高，耐電弧腐蝕，和加工性能應(yīng)用最廣

工藝簡單，成本低 差

SnO2粉與Ag混工藝條件簡單經(jīng)濟(jì)，材能耗高；造成制備納米級(jí)

合-球磨-成型-料組織彌散均與、晶粒污染；易批量

AgSnO2

燒結(jié) 細(xì)小 生產(chǎn)

+SnO2粉與含Ag制粉工藝復(fù)溶液混合-還原-SnO2彌散均與分布，電雜，穩(wěn)定性

應(yīng)用不廣泛

過濾-洗滌-烘干性能好 差，存在污染-壓制成型-燒結(jié) 問題

SnO2粉末顆粒內(nèi)的成制備不同組粉末冶金工藝+分分布均勻，AC3壽命設(shè)備投資大 織和微結(jié)構(gòu)反應(yīng)霧化 長，榮性負(fù)載條件下性成本高 的電接觸材

能好 料

AgSn合金熔化-SnO2顆粒在Ag基體中材料的硬度、新一代的制霧化成細(xì)粉-內(nèi)高度分散，組織均勻，密度不如I/O

造觸頭材料氧化-壓制-燒結(jié)耐磨性、抗熔焊性好，工藝材料的的先進(jìn)方法

-擠壓 材料電導(dǎo)率高 高

界面結(jié)合性好，易于加原料混合-冷壓工，電阻率小，工藝流

還處于實(shí)驗(yàn)階段

成型-燒結(jié)-復(fù)壓 程短，無污染，產(chǎn)品質(zhì)

量高

3.2.1 內(nèi)氧化法

常規(guī)內(nèi)氧化法制備AgSnO2材料是先將AgSn合金進(jìn)行熔煉得到鑄錠，進(jìn)行壓片后通過在一定溫度（650-850oC）和一定氧分壓(0.02-3MPa)下將Sn氧化成SnO2，但在內(nèi)氧化過程中Sn表面生成的氧化膜會(huì)阻止氧進(jìn)一步向Sn內(nèi)部擴(kuò)散，因而往往通過加入少量價(jià)格昂貴的In元素，以抑制氧化膜的生長，并促進(jìn)氧的擴(kuò)散[11]。

通過內(nèi)氧化生成的AgSnO2粒子與Ag基體的界面結(jié)合緊密，因此合金的致密度、強(qiáng)度和[12]硬度較高。但是：由于氧從試樣表面向中心擴(kuò)散，沿樣品橫截面方向的氧化程度不均勻,其微觀結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生變化，因而材料電接觸性能不穩(wěn)定；在銀中Sn元素的溶解度有限，即使在可能固溶的范圍內(nèi)，內(nèi)氧化工序仍需相當(dāng)長時(shí)間，因而獲得的材料中SnO2的含量較低；獲得材料較脆，后續(xù)加工困難。

在內(nèi)氧化法中，氧在合金內(nèi)部的擴(kuò)散速度非常關(guān)鍵，為改善內(nèi)氧化法中氧的擴(kuò)散速度及 4

擴(kuò)散程度，主要思路有：（1）增加氧的擴(kuò)散動(dòng)力；（2）增加合金內(nèi)的擴(kuò)散通道[13-14]。

[15-18]日本住友金屬礦業(yè)公司成功開發(fā)了Ag-Sn二元合金高壓內(nèi)氧化工藝。該工藝是在大于10MPa的氧壓下對(duì) Ag-Sn二元合金進(jìn)行高壓氧化，制得的材料中心區(qū)域無氧化物貧乏層，SnO2顆粒細(xì)小且彌散分布于銀基體內(nèi)。增加氧在合金內(nèi)的擴(kuò)散通道的思路，可以對(duì)塊狀A(yù)gSn合金鑄錠進(jìn)行反復(fù)鍛打處理，以增加內(nèi)部位錯(cuò)及晶界等擴(kuò)散通道，但這種方法的效果有限。

3.2.2 粉末冶金法

粉末冶金法是較為傳統(tǒng)且最為重要的AgSnO2電接觸材料制備方法，目前已經(jīng)達(dá)到很高的技術(shù)水平，是制備AgSnO2電接觸材料的首選方法。其優(yōu)點(diǎn)是所得材料組織結(jié)構(gòu)均勻，無氧化物貧乏層且可以根據(jù)需要任意調(diào)配材料組成[18-21]。

影響用該方法制備材料最終組織的主要因素是原料本身（如粉末粒度分布、粉末特性、粉末形貌等）以及制粉過程，粉末的燒結(jié)以及后續(xù)加工也對(duì)其組織有一定影響。由于微細(xì)粉末十分容易團(tuán)聚，會(huì)造成復(fù)合粉末不均勻、燒結(jié)性能較差，即使采用很大的壓力壓制，致密度仍然不夠高，材料的塑性和延性差，難以進(jìn)行大變形的加工。

西北有色金屬研究院李進(jìn)采用噴射共沉積反應(yīng)制備AgSnO2電接觸材料，將Ag2O粉末進(jìn)行處理并噴射共沉積，隨后對(duì)復(fù)合材料進(jìn)行原位化學(xué)處理和擠壓、軋制拉拔制備AgSnO2電接觸材料。該方法制備的材料具有較優(yōu)異的加工性能。

Zoz H等將一定比例的銀粉(微米粉)和納米SnO2粉放入高能球磨機(jī)中球磨，然后通過熱壓等技術(shù)制備加工AgSnO2電接觸材料，納米SnO2顆粒可高度彌散在銀基體中，所制備的材料性能優(yōu)異[22]。

3.3 AgSnO2電接觸材料性能改良研究進(jìn)展

通過添加劑可以用來改變AgSnO2材料電氣使用性能,在銀氧化錫電接觸中添加種或多種金屬氧化物添加劑來改變其性能添加劑的主要作用SnO2顆粒懸浮在渣層中,進(jìn)而改善接觸電阻和溫升問題。西北有色金屬研究院馬光等人通過對(duì)銀基電接觸材料加入適量的稀土元素研究發(fā)現(xiàn)可以有效提高電接觸材料的抗熔焊性、耐電弧燒蝕性、抗金屬遷移能力，并且工作壽[23]命提高了1-3倍。昆明金屬研究所曹曙光等的研究表明,稀土元素(La、Ce、Y)的摻雜能

[24]降低觸頭材料的內(nèi)氧化溫度, 細(xì)化合金的顯微組織及晶粒 ,提高合金的硬度等P。

昆明理工大學(xué)陳敬超等人對(duì)反應(yīng)合成 AgSnO2電接觸材料的電弧侵蝕特性研究進(jìn)行了研究他們反應(yīng)合成技術(shù)制備的AgSnO2 電接觸材料進(jìn)行電接觸試驗(yàn)，并通過掃描電鏡觀察材料在電弧侵蝕后的形貌，對(duì)AgSnO2(10)材料在直流、阻性負(fù)載條件下的電弧侵蝕特征進(jìn)行研

[25]究并且歸納出電弧侵蝕后的AgSnO2(10)的表面形貌特性。

化學(xué)鍍是在含有鍍層金屬Ag離子的溶液中加入高熔點(diǎn)SnO2粒子，用還原劑使Ag+還原為原子沉積在SnO2顆粒表面，Ag與SnO2之間較強(qiáng)的分子間作用力使得SnO2與Ag的浸潤性提高，界面結(jié)合強(qiáng)度變大，從而提高電接觸材料的物理機(jī)械性能。鄭冀等采用溶膠－凝膠法結(jié)合化學(xué)鍍工藝制備了電接觸材料,其Ag與SnO2界面的潤濕效果得到改善，AgSnO2的抗拉強(qiáng)度、延伸率和電導(dǎo)率明顯提高。凌國平等通過超聲波化學(xué)鍍制備Ag包覆SnO2復(fù)合粉末，其燒結(jié)性能好，Ag與SnO2界面結(jié)合強(qiáng)度高，電阻率低，加工性能好。但SnO2顆粒尺寸均勻性差及粉體制備過程中酸、堿、鹽的污染問題制約了其發(fā)展。

隨著電接觸器件小型化、高集成度和精確性要求的不斷提高, 促使材料尺寸越來越小, 性能越來越高。納米技術(shù)正好符合這一要求。Lee等通過機(jī)械合金化工藝制備了AgSnO2納米粉末, 然后用熱擠壓技術(shù)制備了致密的納米 SnO2粒子彌散強(qiáng)化的納米 AgSnO2,這是一種性[26]能良好的電接觸材料。付翀等人采用化學(xué)共沉淀、高能球磨及常壓燒結(jié)等方法制備了納米AgSnO2電接觸合金，對(duì)合金進(jìn)行了耐電壓和模擬電弧侵蝕實(shí)驗(yàn)，并對(duì)合金電弧侵蝕前后形貌進(jìn)行了觀察和分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，所制備的電接觸合金其納米第二相彌散均勻分布于Ag基體中。納米AgSnO2電接觸合金的平均耐電壓強(qiáng)度低，但分布更為集中。納米AgSnO2電接觸合

金具有優(yōu)良的耐電弧侵蝕性能，放電表面燒蝕輕微，燒蝕速率明顯小于商用合金。

美國AMI-DODUCO公司的 Chi Leung 等對(duì)不同SnO2含量不同銀顆粒尺寸的AgSnO2電接觸材料的熔焊性能進(jìn)行了研究,結(jié)果表明不同顆粒尺寸的氧化物粉末和銀粉對(duì)熔焊性能產(chǎn)生可預(yù)知的影響, 特別是氧化物含量在5%或者更高時(shí), 細(xì)氧化物粉和細(xì)銀粉組合制作的材料比粗氧化物粉細(xì)銀粉組合更易熔焊；微量的添加劑, 比如 CuO、CuO +Bi2O3都能顯著降低材[28]料的熔焊性能。

裝甲兵工程學(xué)院李坤等人從影響接觸電阻的因素以及接觸電阻的微觀模型出發(fā)介紹了

[29]最新的研究成果,給出了工程上計(jì)算及測量接觸電阻的方法。劉松濤等以 CuO和La2O3為

[30]摻雜劑，采用高能球磨工藝制備納米氧化錫粉體，再將粉體與銀粉通過球磨混粉制成 AgSnO2復(fù)合粉體，分別采用模壓工藝和熱擠壓工藝制成 Ag的質(zhì)量分?jǐn)?shù)為 82%的納米摻雜 AgSnO2觸頭材料。利用掃描電子顯微鏡、電導(dǎo)率測試儀、顯微硬度儀和熱重分析儀對(duì)制備的粉體和觸頭材料進(jìn)行顯微組織觀察及性能測試，并分析熱擠壓工藝對(duì)觸頭材料顯微組織和性能的影響。

重慶川儀自動(dòng)化股份有限公司以高純度的金屬錫和金屬銅為原料，將兩種金屬在熔煉爐

[31]內(nèi)進(jìn)行熔煉，形成成分均勻的合金熔體；對(duì)熔體進(jìn)行霧化凝固處理得到 SnCu 合金粉末；經(jīng)干燥、粒度分級(jí)后，再對(duì)該 SnCu合金粉末進(jìn)行高溫氧化處理，使其轉(zhuǎn)變?yōu)檠趸铩Ｍㄟ^這種方法制得的粉末，Cu均勻地分布在氧化錫粉末顆粒中，適用于生產(chǎn)AgSnO2電觸頭材料。

昆明金屬研究所采用反應(yīng)合成技術(shù)和傳統(tǒng)粉末冶金技術(shù)制備銀氧化錫(AgSnO2)電接觸材料。對(duì)AgSnO2塊體材料進(jìn)行抗熔蝕性測試,對(duì)AgSnO2塊體材料進(jìn)行電導(dǎo)率測試和X射線衍射分析,對(duì)塊體材料及冷拉拔的AgSnO2線材進(jìn)行顯微組織分析,研究結(jié)果表明,采用反應(yīng)合成技術(shù)可以在銀基體中合成尺寸細(xì)小、界面新鮮的SnO2顆粒 ,該方法制備的 AgSnO2電

[32]接觸材料由于改變了Ag、SnO2的結(jié)合狀態(tài)使材料的加工性能。

然而到目前為止以AgSnO2為代表的銀基電接觸材料的理論研究還存在著極大的不足，距離理想完美工程的工程應(yīng)用還有較大差距。

[27]4 結(jié)論

目前以AgSnO2為代表的銀電接觸材料以其本身特有的高導(dǎo)電性、高導(dǎo)熱性、高比熱、良好的機(jī)械加工性以及能在大氣環(huán)境下保持低而穩(wěn)定的接觸電阻等優(yōu)良性能，在各大類電接觸材料中得到了優(yōu)先而快速的發(fā)展。電接觸材料在材質(zhì)方面，今后應(yīng)該仍然以銀基合金及銀金屬氧化物為主。

從前述文中內(nèi)容可知，目前國內(nèi)國外科研人員仍需大力加強(qiáng)理論的探討與研究，得出電接觸材料各個(gè)參數(shù)與其電氣性能的定量關(guān)系。現(xiàn)在世界各國必須矢志不渝的發(fā)展新的先進(jìn)的制造工藝，致力于尋求新的有效添加劑，積極開發(fā)研究以AgSnO2為代表的納米電接觸材料。

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第四篇：市民購車情況調(diào)查報(bào)告

市民購車情況調(diào)查報(bào)告

隨著城市居民收入水平地不斷提高，交通環(huán)境不斷改善，同時(shí)受國內(nèi)汽車消費(fèi)政策的拉動(dòng)，汽車消費(fèi)成為城鎮(zhèn)居民消費(fèi)熱點(diǎn)。9 月17-18 日，市濱河區(qū)奧體中心廣場舉行了第三屆西部汽車巡回展，市統(tǒng)計(jì)局城調(diào)隊(duì)在車展這兩天上、下午四個(gè)時(shí)間段，從車展現(xiàn)場隨機(jī)抽選居民就購車情況進(jìn)行了調(diào)查訪問。

調(diào)查結(jié)果顯示：78.5%受訪者有購車計(jì)劃，21.5%的受訪者無購車計(jì)劃，對(duì)車展感興趣，來學(xué)習(xí)一些汽車知識(shí)。隨后，對(duì)有購車計(jì)劃的受訪者又從家庭汽車擁有情況、購車計(jì)劃、地點(diǎn)、購車價(jià)位、付款方式、購車目的、汽車購買、使用中遇到的問題等七個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查。

一、有購車計(jì)劃的家庭基本情況。

按居住地分組，本地居住的占 93%，不在市居住的占 7%；按性別分，受訪者中男性占 67%，女性占 33%；按家庭年收入分組，5 萬元以下的占 10%，6-10 萬元的占 50%，11-20 萬元的占 30%，21 萬元以上的占 10%。

二、調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果。

1、部分擁有汽車的家庭已開始更新或購買第二輛汽車。

調(diào)查顯示，有購車計(jì)劃的家庭中已擁有汽車的占 32%，這部分家庭中 56%的準(zhǔn)備更新車輛，換一輛性能更好的車，44%的家庭表示兩個(gè)人用一輛車不太方便，計(jì)劃購第二輛車。

2、計(jì)劃 1—2 年購車的家庭居多。

對(duì)于“您是否在本次車展期間購車”這一問題，表示會(huì)買的占 5%，可能會(huì)買的占 47%，以后買的占 48%；

對(duì)于“您何時(shí)購車”這一問題，表示今年年底前買的占 22%，1-2 年內(nèi)買的占 48%，3-5 年內(nèi)買的占 22%，5 年以后買的占 8%。

3、八成市民選擇在購車。

有買車計(jì)劃的受訪者中，82%的人選擇在買車，18%的人選擇在異地買車。問及不在購車的原因時(shí)，56%的人是由于訂車后服務(wù)差，比如沒有現(xiàn)車、訂車后等待時(shí)間太長、暢銷車加價(jià)過多、強(qiáng)制上保險(xiǎn)、能源補(bǔ)貼被要求購車飾等；20%的人覺得在本地買車優(yōu)惠幅度不大，車價(jià)偏高；13%的人是由于沒有想要買的品牌；11%的人是由于沒有要買的車型。

4、近六成家庭計(jì)劃購買 15 萬元以下車型。

我市城鎮(zhèn)居民收入水平不斷提高，居民消費(fèi)信心在不斷增強(qiáng)。欲購買 5 萬元以下車型的僅占 1%，6-10 萬元的占 27%，11-15 萬元的占30%，占比最高，16-20 萬元的占 17%，20 萬元以上的占 26%。

5、半數(shù)以上購車者選擇一次付清購車款。

對(duì)于“購車時(shí)選擇何種方式付款”這一問題，46%的居民傾向于貸款或分期付款購車，54%的居民表示會(huì)一次性付清車款。

6、居民購車的主要目的用于上下班代步，實(shí)用性為主。

對(duì)于“購車目的”這一多項(xiàng)選擇問題，57%的人為了上下班代步，33%的為了接送家人，27%的為了出門旅游，17%的為了享受駕駛樂趣，僅 4%的為了顯示身份。

7、油價(jià)高是居民車輛使用中最苦惱的事情，其次是堵車嚴(yán)重，再

其次是停車難。

對(duì)于“車輛使用中最苦惱的事情”這一多項(xiàng)選擇問題，70%的購車者選擇了油價(jià)高，44%的購車者選擇堵車，41%的購車者選擇停車難。

三、對(duì)我市車市發(fā)展的建議。

城鎮(zhèn)住戶調(diào)查資料顯示：市城鎮(zhèn)居民家庭每百戶家用汽車擁有量為 16 輛，人年均車用燃料及零配件人均支出 203.3 元。本次調(diào)查顯示居民汽車購買意愿較高，達(dá)到78.5%，市居民對(duì)汽車消費(fèi)需求強(qiáng)烈。汽車市場的健康發(fā)展成為普遍關(guān)心的事情，促進(jìn)我市汽車市場的健康發(fā)展是民生所需。

此時(shí)，培育汽車銷售網(wǎng)、擴(kuò)大消費(fèi)群體和加強(qiáng)城市公共措施建設(shè)，力促汽車消費(fèi)市場更加有序發(fā)展。

1、規(guī)范汽車銷售環(huán)節(jié)，整頓和規(guī)范消費(fèi)秩序。相關(guān)部門積極規(guī)范汽車經(jīng)銷商的行為，查處和糾正汽車經(jīng)銷商在兼業(yè)代理保險(xiǎn)、按揭過程中的不合理收費(fèi)、違規(guī)收費(fèi)、自設(shè)項(xiàng)目收費(fèi)等不合理法行為。

2、提升汽車銷售企業(yè)售后服務(wù)水平。汽車銷售企業(yè)服務(wù)方面向深度和廣度全方位延深，樹立品牌形象，注重信譽(yù)，提升售后服務(wù)水平，維修配件價(jià)格合理，提高市場競爭能力。

3、制定適合的政策引導(dǎo)中、低收入群體汽車消費(fèi)。在汽車快速進(jìn)入高收入群體之后，要分層引導(dǎo)穩(wěn)步推進(jìn)中、低收入群體汽車消費(fèi)。金融企業(yè)簡化手續(xù)，提供貸款服務(wù)；繼續(xù)實(shí)行低能耗汽車補(bǔ)貼政策等。另外，認(rèn)真研究推行黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)的車改政策。

4、城市規(guī)劃要充分考慮汽車消費(fèi)因素。在進(jìn)行城市規(guī)劃時(shí)，充分

考慮汽車消費(fèi)的發(fā)展前景，提高城市發(fā)展的容量，擴(kuò)展城市空間，為汽車消費(fèi)提供外部條件。在進(jìn)行城市建設(shè)時(shí)，要考慮新建道路的車流量及預(yù)留足夠的停車泊位。

第五篇：市民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

市民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

消費(fèi)是人類通過消費(fèi)品滿足自身欲望的一種經(jīng)濟(jì)行為。具體說來，消費(fèi)包括消費(fèi)者的消費(fèi)需求產(chǎn)生的原因、消費(fèi)者滿足自己的消費(fèi)需求的方式、影響消費(fèi)者選擇的有關(guān)因素。

一．影響消費(fèi)者選擇的有關(guān)因素。

質(zhì)量是人們?cè)谫徫锸亲钭⒅氐囊蛩兀@與我預(yù)想的相同。可見在做不到“價(jià)廉物美”的時(shí)候，人們寧可選擇“物美”。

其次便是“個(gè)人喜好”，占到總數(shù)的1/4還要多，由此說明市民對(duì)“個(gè)性化”的需求越來越高。購物已經(jīng)不僅僅是要滿足基本的生活需求，而是一種享受，一種精神上的滿足，買自己喜歡的。

再次人們的品牌意識(shí)漸漸樹立，有1/5的人對(duì)名牌商品的質(zhì)量、信譽(yù)比較放心，所以寧可價(jià)格稍微貴一點(diǎn)，只要用得放心也就無所謂了。所以，品牌對(duì)于消費(fèi)的影響也是很高的。當(dāng)然，不排除有些人認(rèn)為名牌有派頭。（一雙“LV”的高根鞋,五千多元,穿兩次,跟斷兩次,但還有人會(huì)買。）

另有5%的人選擇了服務(wù)，這與以前看售貨員臉色買東西的時(shí)代大不同；現(xiàn)在哪個(gè)營業(yè)員敢對(duì)顧客不客氣，顧客一投訴，那個(gè)營業(yè)員輕則該月獎(jiǎng)金報(bào)銷，重則被“炒魷魚”。這是對(duì)顧客的一種尊重。

二．消費(fèi)者滿足自己的消費(fèi)需求的方式

有39%的的被調(diào)查者屬于保守派，選擇了攢夠了錢再買，這是中國人傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念，不過有人為了買一所屬于自己的房子奔忙一輩子，到老了買了一所房子卻沒等享幾天福便上黃泉了，而那辛苦一輩子得來的屋子便必然轉(zhuǎn)到了其兒女名下，這難道說不是一種悲劇嗎？

其次是選擇貸款，選擇該項(xiàng)的大部分是年輕人，他們相信自己賺錢的能力，所以這輩人就享受上了，早早地有了私房，住膩了就出租或是轉(zhuǎn)手，得來的錢再買更新的更大的。這是一種新式的消費(fèi)觀念，這可以讓人提早享受。是我比較贊成的。

其中只有13%的人選擇了向親友借錢購房，這與中國傳統(tǒng)的“在家靠父母，再外靠朋友”的俗語大相徑庭。在現(xiàn)代社會(huì)向父母借錢說不出口，畢竟他們養(yǎng)了你幾十年，你還好意思伸手向他們要錢？由于計(jì)劃生育，親人也少得可憐，到時(shí)候還不了錢，他們又不好意思上門要債，結(jié)果弄得雙方都很尷尬。再說朋友，也都是這年紀(jì)，這經(jīng)濟(jì)水平，能有多少錢？不也愁著買房嗎。

市民的消費(fèi)觀念較新，比前人更懂得支配自己的收入，更合理化，更符合一個(gè)市民的標(biāo)準(zhǔn)——既能善待自己又能“善待存折”。他們比較容易接受新鮮事物，嘗試新的生活方式。他們的生活有著“個(gè)性化”的追求。當(dāng)然，對(duì)于某些人來說，他們甚至對(duì)“消費(fèi)觀”這一詞還沒有任何概念，這是很可悲的。希望通過本次調(diào)查，讓更多的人對(duì)“消費(fèi)觀”有更深刻的理解。

性別：□女□男

年齡：□ 25歲以下□ 25—35歲□ 35—50歲□ 50—60歲

身份：□公務(wù)員□學(xué)生□個(gè)體戶□離退休人員□打工者

學(xué)歷：□初中或以下□高中、中專、技校□大專□ 60歲以上 □其它 □大學(xué)本科或以上 1 您通常購物方式是（）

A 去商場B 去超市C 電視購物D 網(wǎng)上購物E 其它在購買商品時(shí)，您最重視哪方面的因素（）

A 價(jià)格B 質(zhì)量C 品牌D 服務(wù)E 環(huán)保F 個(gè)人喜好您需要購買商品房，卻沒有足夠的現(xiàn)款時(shí)，考慮付款方式是（）

A 攢夠了錢再買B 向親友借錢C 首期付款+貸款

4您認(rèn)為勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念（）

A 過時(shí)了B 沒有過時(shí)C 應(yīng)賦予新的內(nèi)容

5.您如果看到兩件看上去差不多，但一個(gè)有品牌，一個(gè)沒品牌，且有品牌那個(gè)要貴，您會(huì)買哪個(gè)。