第一篇：選擇你周圍的一家書店。

一、第二次作業：選擇你周圍的一家書店，分析其外部環境。寫一個1000字以內的分析報告。

要求：簡單介紹企業該機構的名稱、地址、經營項目（業務范圍）、資金力量等，指出其主

要的宏觀環境因素，所在行業的競爭特點、競爭激烈程度、競爭對手及競爭實力。

1、企業情況：揚州新華書店汶河店

地址：揚州市廣陵區汶河南路65號

主要業務：這家新華書店坐落在汶河路與文昌路交叉路段。店內的書籍基本以教輔類為主。期刊雜志、影像制品、古典小說、也有嬰幼兒書籍，另外有許多給小朋友看的書籍。

2、市場細分情況：

（1）按行業細分：文學書店、考試書店、外文書店、自考書店、音樂書店、三聯書店、網上書店等

（2）按企業性質分：國營書店、民營書店

3、宏觀環境情況：

（1）該企業是國營新華書店的下屬分店，以往的國營體系新華書店系統壟斷了國內出版物的批發、零售渠道，尤其是教材類圖書更是由其專營。隨著出版社自辦發行權限的逐步放開，致使新華書店一統江山的市場格局逐漸打破，但其龐大的渠道資源和網絡還依然存在。分析人士表示，目前教輔書的主要銷售渠道還在新華書店，從新華書店圖書銷量結構來看，教材的銷量依然比重最大，占據了其利潤總額的63%。

（2）該企業處于日新月異的揚州市城區中心，居民的可支配收入水平較高，隨著廣陵區進一步的人才引進政策的推動，對人才的培養也已引起家庭的非常重視。

（3）社會文化環境強烈地影響著人們的購買決策和企業的經營行為，書店在圖書的供應上已經轉向適應居民需求的書籍上來。

（4）新華書店根據附近人群的購物特點，考慮到購物父母小朋友的安置，在書店內設兒童專區，有專人看護，改變了原來封閉式的銷售模式，讓讀者零距離的讀書看書，提高顧客的舒適度，從環境上吸引部分顧客。

4、所在行業的競爭特征：

大型綜合類書店、專業類書店、教輔類書店、考試/自考類書店、網絡書店各種都有自身特點和優勢，競爭激烈。各種產業競爭中最殘酷的一面不是競優而是競次，不斷擊穿競爭對手的底線。此時的競爭只可謂低水平低層次的競爭。

目前，很多業內專家呼喚中國的圖書零售業應盡快轉變意識，更新觀念，依靠服務、管理、品牌提高整體效益，使書業走得更遠。

首先，所面對的核心問題就是如何滿足新時期讀者的閱讀需要。價格戰不過是現階段書業競爭的形式，書業競爭。最終比拼的還是管理和人才。

其次，有些書店衰敗的重要原因是管理分散，營銷不統一，同時缺乏技術支持。就圖書銷售而言，必要的價格競爭的確會刺激企業不斷提升管理水平。從這個角度來看，現實中的價格戰并非一無是處。

另外，按消費者的消費行為、消費模式不同而劃分為不同的專業店，各店應該具備統一的管理平臺和技術平臺，同一集團旗下的書城和大賣場如果能夠充分調動集團的各項資源，在硬件和軟件的建設上、在樹立品牌形象上、在產品推廣與營銷上互相配合，互相促進，形成合力，必然可以做到事半功倍。

最后，國外圖書零售市場的發展歷程及經驗也可以成為借鑒。國內的很多從業者在考察過發達國家的書店運營狀況時，發現是消費者的消費習慣決定了其圖書的供應方式，并且國

外書店不拼折扣拼服務。

5、主要競爭對手：

競爭對手如各大賣場的圖書專區、院校旁的考試書店、專業書店，隨著電子商務的興起，一批以網絡為平臺的圖書銷售渠道對書店產生了一定的影響，當當網、卓越網這樣的在線書商，也與實體書店形成了直接的競爭，并占有“零損耗”等實體書店無法比擬的優勢。

6、競爭能力分析：

揚州新華書店汶河店具有地理優勢（在該地段沒有大型的書店且處于城市中心區域）和經濟優勢（地段的居民收入較高）及價值觀優勢（區中心人才較多，重視知識愛學習的人較多），利用好企業的優勢并充分了解競爭對手的情況有利于企業應對各種情況，才能在競爭中立于不敗之地。

第二篇：選擇你周圍的一家書店_分析其外部環境。寫一個1000字以內的分析報告。

一、第二次作業：選擇你周圍的一家書店，分析其外部環境。寫一個1000字以內的分析報告。

要求：簡單介紹企業該機構的名稱、地址、經營項目（業務范圍）、資金力量等，指出其主

要的宏觀環境因素，所在行業的競爭特點、競爭激烈程度、競爭對手及競爭實力。

1、企業情況：哈爾濱市新華書店

地址：哈爾濱市道里區地段街130號

主要業務：這家新華書店坐落在道里區地段街兆麟小學對面，是哈爾濱比較大型的書店。書的品類齊全，值得一提的是這家書店提供一些打折的書，書籍雖然顯得有點老，但都打五折左右，有各種古典小說，也有嬰幼兒書籍。翻閱的人較多。

2、市場細分情況：

（1）按行業細分：兒童書店、文學書店、考試書店、外文書店、自考書店、音樂書店、三聯書店、網上書店等

（2）按企業性質分：國營書店、民營書店

3、宏觀環境情況：

（1）該企業是國營新華書店的下屬分店，以往的國營體系新華書店系統壟斷了國內出版物的批發、零售渠道，尤其是教材類圖書更是由其專營。隨著出版社自辦發行權限的逐步放開，致使新華書店一統江山的市場格局逐漸打破，但其龐大的渠道資源和網絡還依然存在。分析人士表示，目前教輔書的主要銷售渠道還在新華書店，從新華書店圖書銷量結構來看，教材的銷量依然比重最大，占據了其利潤總額的63%。

（2）該企業處于道里區，居民的可支配收入水平較高，對人才的培養也已引起家庭的非常重視。

（3）社會文化環境強烈地影響著人們的購買決策和企業的經營行為，書店在圖書的供應上已經轉向適應居民需求的書籍上來。

（4）改變了原來封閉式的銷售模式，讓讀者零距離的讀書看書，提高顧客的舒適度，從環境上吸引部分顧客。

4、所在行業的競爭特征：

大型綜合類書店、專業類書店、教輔類書店、考試/自考類書店、網絡書店各種都有自身特點和優勢，競爭激烈。

各種產業競爭中最殘酷的一面不是競優而是競次，不斷擊穿競爭對手的底線。此時的競爭只可謂低水平低層次的競爭。

日前，很多業內專家呼喚中國的圖書零售業應盡快轉變意識，更新觀念，依靠服務、管理、品牌提高整體效益，使書業走得更遠。

首先，所面對的核心問題就是如何滿足新時期讀者的閱讀需要。價格戰不過是現階段書業競爭的形式，書業競爭最終比拼的還是管理和人才。

其次，有些書店衰敗的重要原因是管理分散，營銷不統一，同時缺乏技術支持。就圖書銷售而言，必要的價格競爭的確會刺激企業不斷提升管理水平。從這個角度來看，現實中的價格戰并非一無是處。

另外，按消費者的消費行為、消費模式不同而劃分為不同的專業店，各店應該具備統一的管理平臺和技術平臺，同一集團旗下的書城和大賣場如果能夠充分調動集團的各項資源，在硬件和軟件的建設

上、在樹立品牌形象上、在產品推廣與營銷上互相配合，互相促進，形成合力，必然可以做到事半功倍。

最后，國外圖書零售市場的發展歷程及經驗也可以成為借鑒。國內的很多從業者在考察過發達國家的書店運營狀況時，發現是消費者的消費習慣決定了其圖書的供應方式，并且國外書店不拼折扣拼服務。

5、主要競爭對手：

競爭對手如學府路的學府書城：學府書城坐落在黑龍江大學和理工大學周邊，已教輔書為主，很多都是專門經營，在其他地方買不到。院校旁的考試書店：有雨院校的考試直接掛鉤，方便學生購買。隨著電子商務的興起，一批以網絡為平臺的圖書銷售渠道對書店產生了一定的影響，當當網、卓越網這樣的在線書商，也與實體書店形成了直接的競爭，并占有“零損耗”等實體書店無法比擬的優勢。

6、競爭能力分析：

哈爾濱市道里區新華書店具有地理優勢（在地段街沒有大型的書店）和經濟優勢（地段的居民收入較高）及價值觀優勢（人才較多，重視知識愛學習的人較多），利用好企業的優勢并充分了解競爭對手的情況有利于企業應對各種情況，才能在競爭中立于不敗之地。

第三篇：選擇你周圍的一家書店_分析其外部環境。寫一個1000字以內的分析報告。

我所要介紹的是新華書店深圳福田區店，位于深圳市繁華的街頭，主要是各種學習書、工具書、雜志、小說、CDDVD的出售，動資金主要來源會員借書證的押金和每筆租賃業務的收入。新華書店是一個先于共和國而誕生的國有圖書發行企業，曾經為共和國的宣傳文化事業的建立與發展做出過重大貢獻。在現階段社會主義市場經濟體制條件下，隨著經濟體制改革的深入與發展，圖書發行行業的格局正在隨之發生深刻的變化，在行業競爭的巨大沖擊面前使新華書店陷入政策與體制的尷尬中；同時又面臨著加入世貿組織后國外圖書發行行業的介入與沖擊，諸此種種的客觀實際使新華書店陷入了疲軟狀態。

新華書店在過去的60多年里，在中國圖書發行行業中，始終以國有主渠道的形式置于主導地位。但在如今的社會主義市場經濟條件下卻失去了以往國家的政策支持，不得不直接面對市場的挑戰。變化是現實存在的，而新華的觀念一方面還陳留在過去的計劃經濟體制中另一方面還抱有著一絲對未來的幻想，仍希望著國家能夠給我們一點政策上的傾斜，試圖在競爭中為自己求得一席自食之地。但市場是無情的，經濟供求關系的杠桿和市場機制的變化是誰都無法左右的，面對一塊塊被蠶食的圖書市場除卻感嘆之外拿不出更好的解決方案。

一個企業不論其體制如何要想在市場競爭中立足首先要認識市場了解市場，其次還要研究國家的政策和行業發展趨向并結合本地人民的消費心理及時制定應急措施順應市場的發展。新華書店是從中國新民民主主義革命的硝煙中走出來的，迄今為止其規模和實力都是同行業其它對手所無法比擬的，但是又為什么會在行業的競爭中走下坡路呢？主要遠原因就是新華缺乏活力------缺乏靈活性和機動性，而導致頹廢的直接原因恰是自己，企業是有著強烈的進取心和自鑒力的，市場的發展要求我們去做的只有八個字，那就是放開手腳深化改革。只有如此才能使我們走出體制的束縛永保不敗之地。國家過分地強調國有企業的社會效益即其社會貢獻率，而忽略了對企業的定性與定位，沉重的負擔讓企業難以在競爭中施展手腳，只能保守現狀，很難去挖掘潛在的能量保證積累擴大實力。

企業文化是企業生存的靈魂，在市場競爭中，企業的發展壯大需要在整體的經營理念、文化傳統、知識經驗的影響下，形成具有企業特色的企業文化，以引導企業的經營行為。企業文化具有導向規范約束和激勵的功能，能夠使員工行為意識由簡單的服從轉向企業文化倡導方向的自覺行為，建立起共同的價值觀和行為準則。客觀的經濟環境是我們一己之力所無法改變的，但新華卻在自身企業文化的影響下取得了一些成績，走在了同行業隊伍的前列。如果說中國以世界十五分之一的土地養活四分之一的人口實屬不易，那么小而言之，新華書店街店能在如此困難的環境下保證四百余人的生活也猶為難得。

企業要生存要發展必須要有盈利，企業要盈利必須保持較低的成本。新華書店要認清所處的不利環境才能與個體乃至國外企業抗衡。通過今年半年統計報告我們已看到,教材數量直線下降,而音像制品成倍增長。其原因是正版音像制品已深入人心,而正版書籍卻未得到人們認可。國有書店為了保住經濟利益，不得不使用了以副養主的辦法。雖然職工工資利益保住了，但卻流失了大量的讀者。我們有一塊毛澤東主席親筆題詞的牌匾“新華書店”，這份無形資產在全國圖書發行行業無人能及。俗話說“英雄不提當年勇”，新華書店曾為中國發行行業做出巨大貢獻，可現在是市場經濟，能在激烈的市場競爭中站穩才是真正的強者。

新華書店過去靠發行教材過活，如今中央決定實行教材招投標制，打破過去教材由新華書店獨家壟斷的形式，使書店陷入一時困境。但我們新華人已意識到物競天擇適者生存的道理，正在不斷調整自己。因為有競爭才能使企業完善，有競爭才會使企業發展。養尊處優的生存方式不會長久，做人要有長遠的目光，做企業也同樣道理。靠教材和柜臺出租過日子，這種頹廢的自給制是市場經濟下的一種非正常的企業行為，決非市場經濟本身。我們尚能自食并不意味著我們真正地在市場中站穩了腳跟，我們必須謀求新的發展途徑。

從我市的圖書發展動態上看，我們銷售收入流失的一個最大缺口便是教輔和專業考試用書，而能夠與我們抗衡的只有文華、方正、綠島、國學等幾家，他們的優勢在于自身供銷的靈活性和機動性，加之其較低的成本費用開支使其敢于和我們展開價格戰，去迎合消費者的心理，這一點是我們無法比擬的。僅此便使我們損失了數百萬元的銷售。我店能夠在全系統內帥先成立教材開發部就是針對于此，在今后的工作中我們要積極發揮教材開發部的作用，給予其適當的政策上的傾斜，組織有一定社會關系的人進住校園，采取包片包校逐漸滲透的方針積極地去搶奪我們曾失去的市場。新華書店作為國有企業走的是傳統正規之路，無論從國家還是本行業上來講，都應該擴大宣傳力度，打擊非法出版印刷以保護知識產權。另外國家應該保證新華書店的國有主渠道的發行地位，取締非正常的二渠道發行規范圖書文化市場，使其法制化。積極發展和鞏固與出版商的關系也顯得尤為重要，它是我們對外發展的有力后盾和參與市場競爭的強勁基石。從圖書銷售的行業類別上看，科技、社科、文藝圖片類圖書一直保持著平穩的發展態勢，這種形式的存在正是因為我們有著強大的經濟基礎和較為健康穩定的讀者群。在今后的工作中還要進一步鞏固和發展它們保證其在圖書發行市場上的有利地位，有效防御外來游資的介入。目前隨著音像制品的規范化制度化，音像發行市場正處于從地攤走向店堂的轉軌階段，企業的盈利是以利潤的實現為基礎的，保證利潤的兩個根本途徑便是擴大銷售和縮減開支。目前我店采取的大多是內向型措施，即壓縮費用減少成本，以保證員工工資的實現。但成本與費用是有彈性標準的，其伸縮性很小，并不是我們選擇的長遠之計，企業的產業也不允我們一味采取這種措施。在廣大讀者心中，新華書店一向是不打折不讓利的企業，正是這一點使許多機動性讀者望而卻步，我們也由此喪失了大量的讀者，失去了占領市場的先機。而且目前網絡的發展迅速和人門對生活品質的提高還是影響到了書店的收入。

綜上所述，新華書店只有結合企業自身條件，進一步加大軟硬件設施的建設，加強部門管理，加大銷售力度，加快改革進度；增加人才的配置與流動，增進與其他書店交流，增強企業形象的建設，才能更好抓住機遇，把握時代命脈，與中國發展共同前

第四篇：選擇你周圍的一家書店,分析其外部環境。寫一個1000字以內的分析報告。

一、第二次作業：選擇你周圍的一家書店，分析其外部環境。寫一個1000字以內的分析報告。

要求：簡單介紹企業該機構的名稱、地址、經營項目（業務范圍）、資金力量等，指出其主

要的宏觀環境因素，所在行業的競爭特點、競爭激烈程度、競爭對手及競爭實力。

1、企業情況：上海新華書店文峰店

地址：上海市浦東新區浦興路801號文峰廣場1F

主要業務：這家新華書店坐落在文峰廣場。店內的書籍基本以教輔類為主。另外有許多給小朋友看的書籍。

值得一提的是這家書店提供一些打折的書，書籍雖然顯得有點老，但都打五折左右，有各種古典

小說，也有嬰幼兒書籍。

2、市場細分情況：

（1）按行業細分：文學書店、考試書店、外文書店、自考書店、音樂書店、三聯書店、網上書店等

（2）按企業性質分：國營書店、民營書店

3、宏觀環境情況：

（1）該企業是國營新華書店的下屬分店，以往的國營體系新華書店系統壟斷了國內出版物的批發、零售渠道，尤其是教材類圖書更是由其專營。隨著出版社自辦發行權限的逐步放開，致使新華書店一統江山的市場格

局逐漸打破，但其龐大的渠道資源和網絡還依然存在。分析人士表示，目前教輔書的主要銷售渠道還在新

華書店，從新華書店圖書銷量結構來看，教材的銷量依然比重最大，占據了其利潤總額的63%。

（2）該企業低處開放的浦東新區金橋，居民的可支配收入水平較高，隨著浦東進一步的人才引進政策的推動，對人才的培養也已引起家庭的非常重視。

（3）社會文化環境強烈地影響著人們的購買決策和企業的經營行為，書店在圖書的供應上已經轉向適應居民需

求的書籍上來。

（4）文峰書店根據文峰廣場的購物特點，考慮到購物父母小朋友的安置，在書店內設兒童專區，有專人看護，改變了原來封閉式的銷售模式，讓讀者零距離的讀書看書，提高顧客的舒適度，從環境上吸引部分顧客。

4、所在行業的競爭特征：

大型綜合類書店、專業類書店、教輔類書店、考試/自考類書店、網絡書店各種都有自身特點和優勢，競爭激烈。

各種產業競爭中最殘酷的一面不是競優而是競次，不斷擊穿競爭對手的底線。此時的競爭只可謂低水平低層次的競爭。

日前，很多業內專家呼喚中國的圖書零售業應盡快轉變意識，更新觀念，依靠服務、管理、品牌提高整體效益，使書業走得更遠。

首先，所面對的核心問題就是如何滿足新時期讀者的閱讀需要。價格戰不過是現階段書業競爭的形式，書業競爭

最終比拼的還是管理和人才。

其次，有些書店衰敗的重要原因是管理分散，營銷不統一，同時缺乏技術支持。就圖書銷售而言，必要的價格競

爭的確會刺激企業不斷提升管理水平。從這個角度來看，現實中的價格戰并非一無是處。另外，按消費者的消費行為、消費模式不同而劃分為不同的專業店，各店應該具備統一的管理平臺和技術平臺，同一集團旗下的書城和大賣場如果能夠充分調動集團的各項資源，在硬件和軟件的建設上、在樹立品牌形象上、在產品推廣與營銷上互相配合，互相促進，形成合力，必然可以做到事半功倍。

最后，國外圖書零售市場的發展歷程及經驗也可以成為借鑒。國內的很多從業者在考察過發達國家的書店運營狀況

時，發現是消費者的消費習慣決定了其圖書的供應方式，并且國外書店不拼折扣拼服務。

5、主要競爭對手：

競爭對手如浦東商城路的東方書城、院校旁的考試書店，隨著電子商務的興起，一批以網絡為平臺的圖書銷售渠

道對書店產生了一定的影響，當當網、卓越網這樣的在線書商，也與實體書店形成了直接的競爭，并占有“零損

耗”等實體書店無法比擬的優勢。

6、競爭能力分析：

上海新華書店文峰店具有地理優勢（在浦東金橋地段沒有大型的書店）和經濟優勢（地段的居民收入較高）及價值

觀優勢（開發區人才較多，重視知識愛學習的人較多），利用好企業的優勢并充分了解競爭對手的情況有利于企業

應對各種情況，才能在競爭中立于不敗之地。

教師評語：作品的優點是宏觀環境的分析比較恰當地結合了具體的書店。不足之處在于競爭對手的分析過于簡單。

第五篇：選擇你周圍的一家書店,分析其外部環境。寫一個1000字以內的分析報告。

選擇你周圍的一家書店，分析其外部環境。寫一個1000字以內的分析報告。

要求：簡單介紹企業該機構的名稱、地址、經營項目（業務范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環境因素，所在行業的競爭特點、競爭激烈程度、競爭對手及競爭實力。

企業名稱：湖州市德清縣新華書店 地

址：德清縣永安街

主要業務：主要業務基本以教輔類為主。有許多給小朋友看的書籍。有各種古典小說，也有嬰幼兒書籍。宏觀環境情況：

（1）該書店是國有新華書店的下屬分店，以往的國有體系新華書店系統壟斷了國內出版物的批發、零售渠道，尤其是教材類圖書更是由其專營。隨著出版社自辦發行權限的逐步放開，致使新華書店一統江山的市場格局逐漸打破，但其龐大的渠道資源和網絡還依然存在。分析人士表示，目前教輔書的主要銷售渠道還在新華書店，從新華書店圖書銷量結構來看，教材的銷量依然比重最大，占據了其利潤總額的63%。

（2）社會文化環境強烈地影響著人們的購買決策和企業的經營行為，書店在圖書的供應上已經轉向適應居民需求的書籍上來。

（3）該書店考慮到購物父母小朋友的安置，在書店內設兒童專區，有專人看護，改變了原來封閉式的銷售模式，讓讀者零距離的讀書看書，提高顧客的舒適度，從環境上吸引部分顧客。

4、所在行業的競爭特征：

大型綜合類書店、專業類書店、教輔類書店、考試/自考類書店、網絡書店各種都有自身特點和優勢，競爭激烈。

各種產業競爭中最殘酷的一面不是競優而是競次，不斷擊穿競爭對手的底線。此時的競爭只可謂低水平低層次的競爭。

日前，很多業內專家呼喚中國的圖書零售業應盡快轉變意識，更新觀念，依靠服務、管理、品牌提高整體效益，使書業走得更遠。

首先，所面對的核心問題就是如何滿足新時期讀者的閱讀需要。價格戰不過是現階段書業競爭的形式，書業競爭最終比拼的還是管理和人才。其次，有些書店衰敗的重要原因是管理分散，營銷不統一，同時缺乏技術支持。就圖書銷售而言，必要的價格競爭的確會刺激企業不斷提升管理水平。從這個角度來看，現實中的價格戰并非一無是處。另外，按消費者的消費行為、消費模式不同而劃分為不同的專業店，各店應該具備統一的管理平臺和技術平臺，同一集團旗下的書城和大賣場如果能夠充分調動集團的各項資源，在硬件和軟件的建設上、在樹立品牌形象上、在產品推廣與營銷上互相配合，互相促進，形成合力，必然可以做到事半功倍。最后，國外圖書零售市場的發展歷程及經驗也可以成為借鑒。國內的很多從業者在考察過發達國家的書店運營狀況時，發現是消費者的消費習慣決定了其圖書的供應方式，并且國外書店不拼折扣拼服務。

5、主要競爭對手：

該地區的主要競爭對手在于院校旁的考試書店和超市的書籍賣場，以及隨著電子商務的興起，一批以網絡為平臺的圖書銷售渠道，如當當網、卓越網這樣的在線書商，也與實體書店形成了直接的競爭，并占有“零損耗”等實體書店無法比擬的優勢。

6、競爭能力分析：

德清縣新華書店具有地理優勢，該路段沒有其他的大型書店，小型書店的主營業務與新華書店也不沖突。現今社會對孩子的基礎教育重要性已經人所共知的了，所以該書店已教普類為主經營模式，還是比較符合當下的社會潮流的。在加上城鎮居民的收入日益提高，對孩子的基礎教育的重視程度也是日益提高。利用好企業的優勢并充分了解競爭對手的情況有利于企業應對各種情況，才能在競爭中立于不敗之地。