第一篇：電子商務交易平臺協議

甲方：_________

乙方：_________

鑒于甲方作為零售商、乙方作為供應商，雙方存在商品購銷／代銷關系；鑒于甲方初步開發建設了_________電子商務交易平臺；鑒于雙方同意通過_________電子商務交易平臺進行包括訂貨、補貨、退貨、銷售及庫存等信息查詢在內的業務活動。

經過友好協商，雙方就下列事宜達成一致意見：

一、電子商務交易平臺的使用：

1．本協議生效后，在系統運行初期，原來的傳真聯系方式仍然有效，當系統運行一段時期后，經甲方發出通知，將停止原傳真往來模式的使用，完全執行本協議的規定。

2．甲方每天定時向乙方傳送數據信息，乙方應在甲方傳送數據信息后的2－3個小時內立即進行反饋：甲方于每天上午11：00、下午3：00分別兩次在電子商務交易平臺上發布訂單等數據信息；乙方在每天下午的2：00和5：00以前進行兩次反饋操作。

二、使用要求：

1．甲方負責電子商務交易平臺系統的維護、運行，提供每天24小時的不間斷服務。

2．甲方負責對乙方的系統維護人員進行培訓，并對乙方在實際操作與運用中的技術問題提供技術咨詢服務。

3．乙方應遵守《_________》，按照該手冊的規定登錄平臺、維護機構信息、進行訂單、退貨單、對帳單的網上接收、查詢和反饋。

4．甲方更新手冊應及時通知乙方，乙方應遵守更新后的使用手冊。

5．雙方應確保數據信息的準確性與及時性。

三、使用環境：

1．乙方必須配備一臺可以順利登錄互聯網的計算機、并配備一名系統維護人員（具體要求見手冊）。

2．乙方使用電子商務交易平臺時，甲方向乙方提供用戶名、密碼，乙方應及時更改初始密碼，作好用戶信息的保密工作。

四、相關費用的支付：乙方應向甲方支付下列費用：

1．系統開通費：簽署本協議時，乙方一次性向甲方支付人民幣_________元。

2．系統服務費與培訓費：乙方按人民幣_________元／季的標準，于每季度開始5日內向甲方交納系統服務費與培訓費（系統開通第一年，乙方支付系統開通費后免交第一年系統服務費與培訓費）。

3．信息共享與使用費：庫存、銷售等信息的查詢與共享功能開通使用后，乙方按當年交易額_________％的標準，于每年度終了接到甲方通知后5日內向甲方交納信息共享與使用費。

五、保密一方對另一方的數據信息負有保密義務，不得泄露給第三方（包括各方內部未被授權的人員），并應采取相應的保密措施保證數據信息不被第三方（包括各方內部未被授權的人員）所知悉。否則，應負責賠償對方因此受到的一切損失與支出的全部費用。各方承擔的保密義務不隨本合同的終止而終止。

六、違約責任：

1．乙方在接收到甲方數據后，必須進行同意或否決的反饋操作，如未按規定的時間及時反饋，乙方應按該次交易單據金額的2％－3％向甲方支付違約金。

2．乙方及其工作人員不得以任何方式或途徑破壞電子商務交易平臺系統程序、或妨礙電子商務交易平臺系統的正常運行、或對甲方網站進行攻擊（包括但不限于對甲方上傳內容的刪改、釋放病毒、造成甲方網絡癱瘓等），否則，乙方應向甲方支付_________元－_________元的違約金，并賠償甲方受到的一切損失與支出的全部費用。

第二篇：第三方電子商務交易平臺服務規范正式版

第三方電子商務交易平臺服務規范

目 錄

前 言

引 言

1.范圍

2.規范性引用文件

3.術語和定義

3.1電子商務

3.2第三方電子商務交易平臺

3.3平臺經營者

3.4站內經營者

4.基本原則

4.1 公正、公平、公開原則

4.2 業務隔離原則

4.3 鼓勵與促進原則

5.第三方交易平臺的設立與基本行為規范

5.1 設立條件

5.2 市場準入和行政許可

5.3平臺經營者信息公示

5.4交易平臺設施及運行環境維護

5.5 數據存儲與查詢

5.6 制訂和實施平臺交易管理制度

5.7 用戶協議

5.8 交易規則

5.9 終止經營

5.10平臺交易情況的統計

6.平臺經營者對站內經營者的管理與引導

6.1 站內經營者注冊

6.2 進場經營合同的規范指導

6.3 站內經營者行為規范

6.4 對交易信息的管理

6.5 交易秩序維護

6.6 交易錯誤

6.7貨物退換

6.8 知識產權保護

6.9 禁止行為

7.平臺經營者對消費者的合理保護

8.平臺經營者與相關服務提供者的協調

8.1 電子簽名

8.2 電子支付

8.3 廣告發布

9.監督管理

9.1 行業自律

9.2 投訴管理

9.3 政府監管

前 言

本規范的全部技術內容為推薦性。

本規范的制定是根據國家相關法律法規，參照中華人民共和國《互聯網信息服務管理辦法》（國務院令2000年第292號）、商務部《關于網上交易的指導意見（暫行）》（商務部公告2007年第19號）和國家工商行政管理總局《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》（國家工商行政管理總局令2010年第49號）的規定，并總結電子商務實際運作經驗制定的。

本規范由中華人民共和國商務部提出。

引 言

電子商務服務業是以信息技術應用和經濟發展需求為基礎，對社會全局和可持續發展具有重要引領帶動作用的新興產業。中國電子商務正處在高速發展時期。加強電子商務標準化建設，對于促進經濟增長方式的轉變，推動經濟社會又好又快發展具有重要意義。

第三方電子商務交易平臺在電子商務服務業發展中具有舉足輕重的作用。第三方電子商務交易平臺不僅溝通了買賣雙方的網上交易渠道，大幅度降低了交易成本，也開辟了電子商務服務業的一個新的領域。加強第三方電子商務交易平臺的服務規范，對于維護電子商務交易秩序，促進電子商務健康快速發展，具有非常重要的作用。

為規范第三方電子商務交易平臺的經營活動，保護企業和消費者合法權益，營造公平、誠信的交易環境，保障交易安全，促進電子商務的快速發展，依據中華人民共和國有關法律法規和相關政策文件制定本規范。

1.范圍

本規范規定了在中華人民共和國境內從事第三方電子商務交易平臺服務和經營活動的行為規范，但法律法規另有規定的除外。

商務部負責對本規范的解釋。

2.規范性引用文件

本規范起草過程中參考了下述文件

（1）中華人民共和國《互聯網信息服務管理辦法》（國務院令2000年第292號）

（2）商務部《關于網上交易的指導意見(暫行)》（商務部公告2007年第19號）；

（3）國家工商行政管理總局《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》（國家工商行政管理總局令2010年第49號）；

（4）國家標準《電子商務模式規范》（SB/T10518-2009）；

（5）國家標準《網絡交易服務規范》（SB/T10519-2009）；

（6）國家標準《大宗商品電子交易規范》（GB/T18769—2003）；

（7）國家標準《第三方電子商務服務平臺服務及其等級劃分規范 B2BB2C電子商務服務平臺》（GB/T24661.2-2009）；

（8）公安部、國家保密局、國家密碼管理局、國務院信息化工作辦公室《信息安全等級保護管理辦法》（公通字[2007]43 號）。

相對于上述文件，本規范突出表現出兩方面的特點：

（1）規制的重點不同。本規范專注于對主體的管理，規制交易主體之間的關系，并從法律角度提出規范的條款。

（2）寫作的方法不同。本規范沒有對第三方交易平臺的所有行為進行詳細的規定，這主要是因為現有文件已經對電子商務交易活動作了詳細的、靜態的規定。本規范主要關注現有文件和標準沒有顧及的交易主體之間關系的調整，并把這種調整看作一種動態的、系統的活動。

3.術語和定義

3.1電子商務

本規范所指的電子商務，系指交易當事人或參與人利用現代信息技術和計算機網絡（包括互聯網、移動網絡和其他信息網絡）所進行的各類商業活動，包括貨物交易、服務交易和知識產權交易。

3.2第三方電子商務交易平臺

第三方電子商務交易平臺（以下簡稱第三方交易平臺）是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網絡系統總和。

3.3平臺經營者

第三方交易平臺經營者（以下簡稱平臺經營者）是指在工商行政管理部門登記注冊并領取營業執照，從事第三方交易平臺運營并為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織。

3.4站內經營者

第三方交易平臺站內經營者（以下簡稱站內經營者）是指在電子商務交易平臺上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。

4.基本原則

4.1 公正、公平、公開原則

平臺經營者在制定、修改業務規則和處理爭議時應當遵守公正、公平、公開原則。

4.2 業務隔離原則

平臺經營者若同時在平臺上從事站內經營業務的，應當將平臺服務與站內經營業務分開，并在自己的第三方交易平臺上予以公示。

4.3 鼓勵與促進原則

鼓勵依法設立和經營第三方交易平臺，鼓勵構建有利于平臺發展的技術支撐體系。

鼓勵平臺經營者、行業協會和相關組織探索電子商務信用評價體系、交易安全制度，以及便捷的小額爭議解決機制，保障交易的公平與安全。

5.第三方交易平臺的設立與基本行為規范

5.1 設立條件

第三方電子商務交易平臺的設立應當符合下列條件：

（1）有與從事的業務和規模相適應的硬件設施；

（2）有保障交易正常運營的計算機信息系統和安全環境；

（3）有與交易平臺經營規模相適應的管理人員、技術人員和客戶服務人員；

（4）符合《中華人民共和國電信條例》《互聯網信息服務管理辦法》、《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》、《電子認證服務管理辦法》等法律、法規和規章規定的其他條件。

5.2 市場準入和行政許可

平臺經營者應當依法辦理工商登記注冊；涉及行政許可的，應當取得主管部門的行政許可。

5.3平臺經營者信息公示

平臺經營者應當在其網站主頁面或者從事經營活動的網頁顯著位置公示以下信息：

（1）營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證以及各類經營許可證；

（2）互聯網信息服務許可登記或經備案的電子驗證標識；

（3）經營地址、郵政編碼、電話號碼、電子信箱等聯系信息及法律文書送達地址；

（4）監管部門或消費者投訴機構的聯系方式。

（5）法律、法規規定其他應披露的信息。

5.4交易平臺設施及運行環境維護

平臺經營者應當保障交易平臺內各類軟硬件設施的正常運行，維護消防、衛生和安保等設施處于正常狀態。

平臺經營者應按照國家信息安全等級保護制度的有關規定和要求建設、運行、維護網上交易平臺系統和輔助服務系統，落實互聯網安全保護技術措施，依法實時監控交易系統運行狀況，維護平臺交易系統正常運行，及時處理網絡安全事故。

日交易額1億元人民幣以上（含1億元）的第三方電子商務交易平臺應當設置異地災難備份系統，建立災難恢復體系和應急預案。

5.5 數據存儲與查詢

平臺經營者應當妥善保存在平臺上發布的交易及服務的全部信息，采取相應的技術手段保證上述資料的完整性、準確性和安全性。站內經營者和交易相對人的身份信息的保存時間自其最后一次登錄之日起不少于兩年；交易信息保存時間自發生之日起不少于兩年。

站內經營者有權在保存期限內自助查詢、下載或打印自己的交易信息。

鼓勵第三方交易平臺通過獨立的數據服務機構對其信息進行異地備份及提供對外查詢、下載或打印服務。

5.6 制訂和實施平臺交易管理制度

平臺經營者應提供規范化的網上交易服務，建立和完善各項規章制度，包括但不限于下列制度：

（1）用戶注冊制度；

（2）平臺交易規則；

（3）信息披露與審核制度；

（4）隱私權與商業秘密保護制度；

（5）消費者權益保護制度；

（6）廣告發布審核制度；

（7）交易安全保障與數據備份制度；

（8）爭議解決機制；

（9）不良信息及垃圾郵件舉報處理機制；

（10）法律、法規規定的其他制度。

平臺經營者應定期在本平臺內組織檢查網上交易管理制度的實施情況，并根據檢查結果及時采取改善措施。

5.7 用戶協議

平臺經營者的用戶協議及其修改應至少提前30日公示，涉及消費者權益的，應當抄送當地消費者權益保護機構。

用戶協議應當包括但不限于以下內容：

（1）用戶注冊條件；

（2）交易規則；

（3）隱私及商業秘密的保護；

（4）用戶協議的修改程序；

（5）爭議解決方式；

（6）受我國法律管轄的約定及具體管轄地；

（7）有關責任條款。

平臺經營者應采用技術等手段引導用戶完整閱讀用戶協議，合理提示交易風險、責任限制和責任免除條款，但不得免除自身責任，加重用戶義務，排除用戶的法定權利。

5.8 交易規則

平臺經營者應制定并公布交易規則。交易規則的修改應當至少提前30日予以公示。用戶不接受修改的，可以在修改公告之日起60日內書面通知退出。平臺經營者應當按照原交易規則妥善處理用戶退出事宜。

5.9 終止經營

第三方交易平臺歇業或者其他自身原因終止經營的，應當提前一個月通知站內經營者，并與站內經營者結清財務及相關手續。

涉及行政許可的第三方交易平臺終止營業的，平臺經營者應當提前一個月向行政主管部門報告；并通過合同或其他方式，確保在合理期限內繼續提供對消費者的售后服務。

5.10平臺交易情況的統計

平臺經營者應當做好市場交易統計工作，填報統計報表，定期向有關行政主管部門報送。

6.平臺經營者對站內經營者的管理與引導

6.1 站內經營者注冊

（1）通過第三方交易平臺從事商品交易及有關服務行為的自然人，需要向平臺經營者提出申請，提交身份證明文件或營業執照、經營地址及聯系方式等必要信息。

（2）通過第三方交易平臺從事商品交易及有關服務行為的法人和其他組織，需要向平臺經營者提出申請，提交營業執照或其他獲準經營的證明文件、經營地址及聯系方式等必要信息。

（3）第三方電子商務交易平臺應當核驗站內經營者的營業執照、稅務登記證和各類經營許可證。第三方電子商務交易平臺對外是否顯示站內經營者真實名稱和姓名由平臺經營者和站內經營者協商確定。

（4）平臺經營者應當每年定期對實名注冊的站內經營者的注冊信息進行驗證，對無法驗證的站內經營者應予以注明。

（5）平臺經營者應當加強提示，督促站內經營者履行有關法律規定和市場管理制度，增強誠信服務、文明經商的服務意識，倡導良好的經營作風和商業道德。

6.2 進場經營合同的規范指導

平臺經營者在與站內經營者訂立進場經營合同時，應當依法約定雙方規范經營的有關權利義務、違約責任以及糾紛解決方式。該合同應當包含下列必備條款：

（1）平臺經營者與站內經營者在網絡商品交易及有關服務行為中不得損害國家利益和公眾利益，不得損害消費者的合法權益。

（2）站內經營者必須遵守誠實守信的基本原則，嚴格自律，維護國家利益，承擔社會責任，公平、公正、健康有序地開展網上交易，不得利用網上交易從事違法犯罪活動。

（3）站內經營者應當注意監督用戶發布的信息，依法刪除違反國家規定的信息，防范和減少垃圾郵件。

（4）站內經營者應當建立市場交易糾紛調解處理的有關制度，并在提供服務網店的顯著位置公布糾紛處理機構及聯系方式。

6.3 站內經營者行為規范

平臺經營者應當通過合同或其他方式要求站內經營者遵守以下規范，督促站內經營者建立和實行各類商品信譽制度，方便消費者監督和投訴：

（1）站內經營者應合法經營，不得銷售不符合國家標準或有毒有害的商品。對涉及違法經營的可以暫停或終止其交易。

（2）對涉及違法經營或侵犯消費者權益的站內經營者可以按照事先公布的程序在平臺上進行公示。

（3）站內經營者應就在停止經營或撤柜前3個月告知平臺經營者，并配合平臺經營者處理好涉及消費者或第三方的事務。

（4）站內經營者應主動配合平臺經營者就消費者投訴所進行的調查和協調。

6.4 對交易信息的管理

平臺經營者應對其平臺上的交易信息進行合理謹慎的管理：

（1）在平臺上從事經營活動的，應當公布所經營產品的名稱、生產者等信息；涉及第三方許可的，還應公布許可證書、認證證書等信息。

（2）網頁上顯示的商品信息必須真實。對實物（有形）商品，應當從多角度多方位予以展現，不可對商品的顏色、大小、比例等做歪曲或錯誤的顯示；對于存在瑕疵的商品應當給予充分的說明并通過圖片顯示。發現站內經營者發布違反法律、法規廣告的，應及時采取措施制止，必要時可以停止對其提供網上交易平臺服務。

（3）投訴人提供的證據能夠證明站內經營者有侵權行為或發布違法信息的，平臺經營者應對有關責任人予以警告，停止侵權行為，刪除有害信息，并可依照投訴人的請求提供被投訴人注冊的身份信息及聯系方式。

（4）平臺經營者應承擔合理謹慎信息審查義務，對明顯的侵權或違法信息，依法及時予以刪除，并對站內經營者予以警告。

6.5 交易秩序維護

平臺經營者應當采取合理措施，保證網上交易平臺的正常運行，提供安全可靠的交易環境和公平、公正、公開的交易服務，維護交易秩序，建立并完善網上交易的信用評價體系和交易風險警示機制。

平臺經營者應當合理提示用戶關注交易風險，在執行用戶的交易支付指令前，應當要求用戶對交易明細進行確認；從事網上支付服務的經營者，在執行支付指令前，也應當要求付款人進行確認。

鼓勵平臺經營者設立冷靜期制度，允許消費者在冷靜期內無理由取消訂單。

鼓勵網絡第三方交易平臺和平臺經營者向消費者提供“賣家保證金”服務。保證金用于消費者的交易損失賠付。保證金的金額、使用方式應事先向當地工商行政主管部門備案并公示。

6.6 交易錯誤

平臺經營者應當調查核實個人用戶小額交易中出現操作錯誤投訴，并幫助用戶取消交易，但因具體情況無法撤銷的除外。

6.7貨物退換

平臺經營者應當通過合同或其他方式要求站內經營者依照國家有關規定，實施商品售后服務和退換貨制度，對于違反商品售后服務和退換貨制度規定的站內經營者，平臺經營者應當受理消費者的投訴，并可依照合同追究其違約責任。

6.8 知識產權保護

平臺經營者應當建立適當的工作機制，依法保護知識產權。對于權利人附有證據并通知具體地址的侵權頁面、文件或鏈接，平臺經營者應通知被投訴人，同時采取必要措施保護權利人合法權益。法律法規另有規定的除外。

平臺經營者應通過合同或其他方式要求站內經營者遵守《商標法》、《反不正當競爭法》、《企業名稱登記管理規定》等法律、法規、規章的規定，不得侵犯他人的注冊商標專用權、企業名稱權等權利。

6.9 禁止行為

第三方交易平臺同時利用自有平臺進行網上商品（服務）交易的，不得相互串通，利用自身便利操縱市場價格，擾亂市場秩序，損害其他經營者或者消費者的合法權益。

7.平臺經營者對消費者的合理保護

未經用戶同意，平臺經營者不得向任何第三方披露或轉讓用戶名單、交易記錄等數據，但法律法規另有規定的除外。

平臺經營者應督促站內交易經營者出具購貨憑證、服務單據及相關憑證。

消費者在網絡交易平臺購買商品或者接受服務，發生消費糾紛或者其合法權益受到損害的，平臺經營者應當向消費者提供站內經營者的真實的網站登記信息，積極協助消費者維護自身合法權益。

8.平臺經營者與相關服務提供者的協調

8.1 電子簽名

鼓勵依照《中華人民共和國電子簽名法》的規定訂立合同。標的金額高于5萬元人民幣的網上交易，第三方交易平臺應提示交易雙方使用電子簽名。

8.2 電子支付

第三方電子商務交易平臺采用的電子支付應當由銀行或具備合法資質的非金融支付機構提供。

8.3 廣告發布

平臺經營者對平臺內被投訴的廣告信息，應當依據廣告法律規定進行刪除或轉交廣告行政主管機構處理。

第三方交易平臺應約束站內經營者不得發布虛假的廣告信息，不得發送垃圾郵件。

對于國家明令禁止交易的商品或服務，提供搜索服務的第三方交易平臺在搜索結果展示頁面應對其名稱予以屏蔽或限制訪問。

9.監督管理

9.1 行業自律

鼓勵第三方平臺經營者依照本規范進行行業自律，支持有關行業組織對平臺經營者的服務進行監督和協調。

鼓勵行業協會設立消費警示制度，監督和約束有不良行為的平臺經營者。

鼓勵平臺經營者成立行業自律組織，制定行規和行約，建立網上交易誠信體系，加強自律，推動網上交易的發展。

9.2 投訴管理

消費者協會和相關組織通過在線投訴機制受理的網上交易爭議投訴，平臺經營者應及時配合處理與反饋。

對于不良用戶，平臺經營者可以根據事先公示的程序和規則對站內經營者的市場準入進行限制。

9.3 政府監管

各級商務主管部門應當建立網上交易服務規范的監管責任制度和責任追究制度，依法對平臺經營者及站內經營者的交易行為進行監督。

（全文完）

第三篇：三種電子商務網絡交易平臺有哪些特點

電子商務模式分為B2B、B2C和C2C三種類型。那么這三種電子商務網絡交易平臺有哪些特點呢？

（一）B2C交易平臺上交易的商品的特點

1．B2C模式定義。B2C模式是商家對消費者的電子商務，如網上商店、網上超市。B2C網上商店或網上超市根據所出售商品的種類不同，又分為網上食品店、網上藥店、網上花店等。

2．最早的電子商務模式。這種電子商務模式是互聯網上最早創立的電子商務模式，如Amazon（亞馬遜）就是B2C的開創者和典范，Amazon最早是在網上賣書，后來賣光盤，現在賣百貨，基本上網上能賣的，什么都賣。

3．B2C電子商務模式的特點。商品完全通過網絡的方式進行交易，從消費者到網上挑選和比較商品、到網上購物支付、到物流配送以及售后服務，整個一條線通過網絡為媒介完成，不進行當面交易。

4．B2C模式分類。仔細分析一下，我們不難發現，B2C模式也分為兩種：一種是自營式的，自己進貨、出貨，在自家網絡上銷售，還有配套的物流配送和庫 存。如亞馬遜、卓越；另一種就是純平臺模式，這類網站僅提供平臺，供商家展示商品和網絡買家甄眩如搜易得、8848等。

5．對出售商品的要求。在B2C模式下交易的商品，完全依靠網絡銷售，所以商品要適合在網上銷售。適合在網上銷售的商品受網上銷售沒有庫存，不能完全真實感受信息的限制以及配送體系的特點，一般具有標準化、不易變質、適合傳遞等特征。

（1）B2C電子商務最好的目標產品是能通過電子傳輸的產品和服務，比如電子雜志、電影、FLASH等。

（2）其次適合做電子商務的是書和光盤，原因是這類模式的網站極大降低了人們的搜索成本，也就是尋找商品的成本。

（3）另外小型數碼產品適合做電子商務，而非彩電、冰箱等大件。

（二）B2B交易平臺上交易的商品的特點

1．B2B電子商務模式定義。B2B電子商務模式是企業對企業的電子商務，如網上采購中心、網上交易市常這類交易平臺上交易的商品覆蓋門類齊全，因為企 業和企業之間的交易產品并不像普通消費者那樣以日用、休閑和娛樂消費品為主，并且是單宗、小額交易而交易量大等特點，企業和企業間的交易則是大額交易。

3．B2B電子商務模式的交易特點。由于B2B大額企業間交易的特點，所以B2B的交易在線下完成，B2B只是一個平臺匯聚交易雙方撮合交易。這樣交易品的種類就不受網絡交易的限制。

像阿里巴巴這樣的、以商機交流和撮合為主的平臺型電子商務網站，它上面的商品種類分為27個門類，覆蓋全面，各種商品信息都有。而商品的交易都在網下進行。

（三）C2C交易平臺上交易的商品的特點

C2C交易平臺上交易產品豐富、范圍廣并且以個人消費品為主。因為C2C交易本質上也是網上撮合成交通過網上或者網下的方式進行交易。

第四篇：數字商品交易平臺合作協議

在接受本協議之前，請您仔細閱讀本協議的全部內容（特別是以粗體下劃線標注的內容）。如果您對本協議的條款有疑問的，請通過淘寶客服渠道進行詢問，淘寶將向您解釋條款內容。如果您不同意本協議的任意內容，或者無法準確理解淘寶對條款的解釋，請不要進行后續操作。

數字商品交易平臺合作協議

最近修訂日期（2012年12月28日）

本協議由同意并承諾遵守本協議約定使用數字商品交易平臺服務的法律實體（下稱 “甲方”）、浙江淘寶網絡有限公司（下稱“乙方”）、淘寶（中國）軟件有限公司（下稱“丙方”）共同締結，本協議具有合同效力。本協議項下的互聯網信息服務和網站空間由乙方提供，丙方為網站提供相關技術支持和服務（乙方和丙方在本協議中可單獨或合稱為“淘寶”）。

第一條：相關定義

數字商品交易平臺：指taobao.com網站的淘寶電子書頻道、淘寶視頻頻道（頻道名稱可能依業務需要不時修改）及其客戶端。下稱“數字平臺”。

數字商品：指甲方通過數字平臺向網絡買家（即用戶）提供的視頻、電子圖書、文字作品、圖片等各類電子數字化作品以及與數字化作品相關的內容。例如就電影作品而言，包含電影影像、宣傳海報、電影內容介紹等內容；就電子圖書而言，包括封面、標題、正文、插圖、附注等內容。

客戶端：指安裝在PC、平板電腦、手機、電子書閱讀器等終端設備上的用以訪問taohua.com、taobao.com網站上數據內容的應用軟件。

服務費：指淘寶為甲方在數字平臺實現數字商品交易并為甲方向網絡賣家提供售后服務而收取的費用。

第二條：合作期限和終止

2．1，經淘寶審核通過并向甲方發出服務開通通知時，本協議即在三方之間產生法律效力。本協議如生效，則有效期至本的12月31日。

2．2的書面通知，否則，本協議自動續簽一年，自動續簽無次數限制。

2．3本協議到期終止且不再續簽或合作的，淘寶應立即停止在該平臺上傳播、銷售甲方數字商品。但用戶仍有權按照購買時獲得的權限使用已購買的數

字商品，即對于視頻類商品，已購買用戶有權在三方停止合作后，登錄數字平臺按購買時的商品授權日期使用數字商品；對于電子圖書類商品，已購買用戶有權在三方停止合作后，登錄數字平臺永久使用數字商品。

第三條：合作內容

3．1淘寶向甲方提供數字平臺及相關服務，使甲方得以通過數字平臺發布、銷售、推廣數字商品并接受用戶對數字商品的購買或使用需求。

第四條：聲明與保證

4．1權利人允許甲方在本協議平臺傳播）的數字商品。

4．2網、數字平臺的規則、流程和正確使用的說明，上述包含已經公示及將來可能公示的規則、流程和正確使用的說明。

4．3通知甲方。如甲方不同意相關變更，應在協議變更后10個工作日內以書面通知的方式終止本協議，否則，視為接受相應變更。

4．4甲方確認，甲方入駐數字平臺的支付寶賬戶即結算交易款賬戶。

4．5

4．6甲方同意淘寶可為履行本協議之目的，在數字平臺或其他媒介使用甲方的商標、標識等知識產權，但淘寶之使用需以本協議范圍為限。

4．7淘寶確認，甲方對數字商品享有定價權，如因淘寶對甲方數字商品采取促銷措施等情況而需要變更定價的，淘寶須征得甲方書面同意。

4．8淘寶可在數字平臺發布其他信息，淘寶保證其所發布的信息不會損害甲方的著作權、名譽權及其他合法權益。

第五條： 費用和結算

5．1通過數字平臺產生的每一筆數字商品交易款，屬于甲方100%所有，甲方委托淘寶代收。甲方按照每一筆交易額的30%（百分之三十）向淘寶支付服務費。為了更好地向甲方提供服務，淘寶可能會與第三方合作，共同向甲方提供與數字平臺運營相關的服務。甲方就第三方提供的服務委托淘寶向第三方支付費用，該代付的費用淘寶有權直接從代收的數字商品交易款中扣除。淘寶確認，在此情況下，淘寶與第三方向甲方收取的費用總和仍為每一筆交易額的30%（百分之三十）。

5．2本協議按自然月進行結算，每個自然月為一個結算周期，而第一次結算的結算周期為第一次產生交易之日至該月月末。每個自然月的最后一天的24時為該結算周期的結算時點。淘寶應于每月初的十五個工作日內，將上個月發生的數字商品交易款的70%支付至甲方支付寶賬號。如發生退貨，甲方授權淘寶將收取的交易款退還給用戶；對發生退貨的數字商品，淘寶不收取服務費；如退貨非于數字商品交易當月發生，則相應交易款于退貨發生次月一并結算。

5．3甲方可自行登錄數字平臺查詢數字商品交易明細，當日的交易明細可于次日查詢。數字商品交易的數額以及發生時間以數字平臺及支付寶系統記錄的用戶付款記錄為準。

5．4如甲方需要淘寶、與淘寶合作的第三方（如有）開具發票，淘寶應于接到甲方通知后十五個工作日內提供淘寶的服務費發票，并于三十個工作日內向甲方配合提供第三方的發票（如有第三方），發票金額以已結算的為準。

5．5對用戶使用天貓積分購買甲方數字商品產生的交易款，甲方應于次年的1月31日前按照本天貓積分購買產生的交易款向天貓開具符合天貓要求的發票。如甲方不能按時向天貓開具本的積分發票，甲方同意淘寶有權直接從應當支付給甲方的數字商品交易款中劃扣相當于本積分發票金額的30%（百分之三十）給天貓，以彌補天貓未收到發票而遭受的經濟損失。

第六條：商業秘密及知識產權

6．1除各方另有協議約定或本協議中有相反約定，任何一方不得將其他方的企業名稱或標識用于非本協議項下的其他用途。本協議合作中止或者終止后，任何一方均不得繼續使用其他方的企業名稱和標識。淘寶為本協議制作的頁面及相關網頁知識產權均歸淘寶所有，未經淘寶書面同意，甲方不得使用、傳播或轉載等。

6．2各方承諾任一方為履行本協議所提供的商業秘密，包括但不限于本協議及任何補充協議所述內容，在合作過程中產生的其他文件資料，一方獲取的他方或其關聯公司的文件資料、注冊會員信息以及財務信息、技術信息、經營信息、客戶信息等負有保密的義務，并有義務采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于被散發、傳播、披露、復制、濫用及被無關人員接觸。各方承諾，本保密義務延及其員工，如有違反，該方應承擔全部法律責任。

6．3各方承諾在本協議終止之后仍然繼續承擔在此條款下的保密義務。各方有權對其他方故意或過失泄露商業秘密所造成的損失提出賠償。

6．4各方承諾，通過共同協作，保護數字商品的知識產權。淘寶將采取必要且有效的技術手段，對于收費商品，確保在未付費狀態下普通網絡用戶僅能預覽甲方允許預覽的部分內容；對于未開放下載權限的數字商品，不論是否收費，普通網絡用戶均只能通過數字平臺的終端界面進行在線觀看、閱讀或瀏覽，限制用戶的下載、拷貝等有可能侵犯到商品的知識產權的行為。

第七條：違約責任

7．1任何一方違反其于本協議項下的陳述、承諾、保證或義務，而使其他方遭受任何訴訟、糾紛、索賠、處罰等的，違約方應負責解決，并消除影響；使其他方發生任何費用、額外責任或遭受經濟損失的，應當負責賠償。

7．2如一方（違約方）違反本協議，其他方（守約方）有權向該方發出書面通知要求其在3個工作日內予以糾正。違約方未能在規定期限內按照守約方的要求予以糾正的，守約方有權要求違約方賠償因此產生的損失并可單方面解除本協議。

7．3內容或其他合法權益的爭議或者索賠，或受到相關政府部門的任何形式的處罰或承擔任何形式的責任，甲方應承擔由此產生的全部法律責任并使淘寶或/及其關聯公司免責。若淘寶先行向第三方支付了賠償或承擔了其他法律責任，或向政府部門支付了相關罰款，甲方應對淘寶或/及其關聯公司的一切損失（包含但不限于淘寶或/及其關聯公司因此支出的賠償金、和解款、律師費、訴訟費支出等）進行賠償。

第八條：法律適用

8．1本協議的履行、解釋及爭議解決適用中華人民共和國法律。

8．2因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，各方應通過協商解決。協商不成的，可向浙江省杭州市西湖區人民法院提起訴訟。

第九條：通知和送達

9．1除本協議另有明確約定之外，本協議所稱的任何通知應以中文寫成，以專人送達（包括特快專遞）或電子郵件之形式發送。如通知為電子郵件形式的，則郵件發出即視為已送達；如為專人派送的(包括特快專遞)，則以簽收日期為準。

9．2甲方聯系方式以數字平臺入駐后臺登記的為準，淘寶聯系方式為：浙江省杭州市西湖區華星路99號創業大廈6F，郵編310012，淘寶數字產品業務部戰略合作部（收）；電子郵箱：tbshuzi@taobao.com或淘寶指定的其他郵箱。非事先以書面通知方式更改，所有通知收取地址均以本條約定為準。

第十條：其他條款

10．1未經其他方的事先書面同意，任一方不得擅自轉讓其在本協議項下的任

何權利義務。但在淘寶業務發生重大變化的情況下，為保障協議正常履行，淘寶可能根據業務調整情況將本協議項下的全部權利義務一并轉讓給其關聯公司，此種情況將會提前30天書面通知甲方，通知送達即視為甲方同意淘寶的轉讓行為。

10．2就用戶提出開具發票需求的數字商品交易，在淘寶認可的情況下，甲方同意向淘寶追認該筆交易甲方先賣給淘寶、繼而由淘寶作為銷售方銷售給用戶，甲方無需就此追認另行出具任何書面文件。此種情況并不代表甲方將數字商品的版權授權給淘寶，也并不影響甲方與淘寶的正常費用和結算，即該筆交易甲方與淘寶仍按照本協議第五條進行結算。

10．3如甲方之前曾就本協議合作事項與淘寶或其關聯公司簽署過相關協議，則本協議生效后，取代之前的協議。

第五篇：電子商務法律法規：電子商務交易平臺建立與運行法律制度

電子商務法律法規：電子商務交易平臺建立與運行法律制度：

電子商務平臺即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平臺。電子商務建設的最終目的是發展業務和應用。目前Internet網上商家不少，但由于缺乏相應的安全保障、支付手段和管理機制，一方面網上商家以一種無序的方式發展，造成重復建設和資源浪費；另一方面商家業務發展比較低級，很多業務僅以瀏覽為主，需通過網外的方式完成資金流和物流，不能充分利用Internet網無時空限制的優勢。因此有必要建立一個業務發展框架系統，規范網上業務的開展，提供完善的網絡資源、安全保障、安全的網上支付和有效的管理機制，有效地實現資源共享，實現真正的電子商務。

電子商務建設的最終目的是發展業務和應用。目前Internet網上商家不少，但由于缺乏相應的安全保障、支付手段和管理機制，一方面網上商家以一種無序的方式發展，造成重復建設和資源浪費；另一方面商家業務發展比較低級，很多業務僅以瀏覽為主，需通過網外的方式完成資金流和物流，不能充分利用Internet網無時空限制的優勢。

因此有必要建立一個業務發展框架系統，規范網上業務的開展，提供完善的網絡資源、安全保障、安全的網上支付和有效的管理機制，有效地實現資源共享，實現真正的電子商務。企業電子商務平臺的建設，可以建立起電子商務服務的門戶站點，是現實社會到網絡社會的真正體現，為廣大網上商家以及網絡客戶提供一個符合中國國情的電子商務網上生存環境和商業運作空間。

企業電子商務平臺的建設，不僅僅是初級網上購物的實現，它能夠有效地在Internet上構架安全的和易于擴展的業務框架體系，實現B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）等應用環境，推動電子商務在中國的發展。

電子商務平臺通過互聯網展示、宣傳或者銷售自身產品的網絡平臺載體越來越趨于平常化。

電子商務平臺擴展另外一種途徑—互聯網營銷，讓用戶多一種途徑來了解、認知或者購買我們的商品。

電子商務平臺可以幫助中小企業甚至個人，自主創業，獨立營銷一個互聯網商城，達到快速盈利的目的，而且只需要很低的成本就可以實現這一愿望。

電子商務平臺可以幫助同行業中已經擁有電子商務平臺的用戶，提供更專業的電子商務平臺解決方案。發展電子商務，不是一兩家公司就能夠推動的產業，需要更多專業人士共同參與和奮斗，共同發展。

摘自：

來源：考試大【考試大：中國教育考試第一門戶】