第一篇：工程保修書

工程質量保修書

甲方：

乙方：

業主：指購買本項目房屋的客戶

為保證本工程在合理使用期限內正常使用，甲乙雙方協商一致簽訂本工程質量保修書。乙方按國家《建設工程質量管理條例》及雙方合同約定承擔工程質量缺陷保修責任。

一、免費保修期限：

自工程竣工資料、圖紙、鑰匙移交完畢之日起計算，保修期限不少于國家《建設工程質量管理條例》規定及本《工程質量保證書》規定保修時間。其中地基基礎與主體結構工程在設計文件規定的合理使用年限內保修結構安全；屋面、廚房、衛生間、地下室、外墻面、門窗框以及其他有防水要求的地方防滲漏保修5 年；空調及制冷系統保修兩年；電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程保修2 年，室外管網及小區道路等市政公用工程保修2 年，其他工程按照國家《建設工程質量管理條例》執行，但不得少于2 年。

二、保修范圍：

本補充合同約定乙方總承包范圍內的工程項目，由于乙方施工質量缺陷問題和材料設備質量缺陷問題，均屬乙方免費保修范圍。整體工程及各分部分項工程質量，經竣工驗收符合合同要求，如甲方抽檢到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差范圍的、基本項目中未達到優良的項目或者不符合觀感要求的觀感項目，仍屬乙方返修范圍，乙方應按甲方要求進行返修。

由于乙方工程質量問題造成甲方和業主的全部直接和間接損失，由乙方無條件承擔。如業主另有索賠要求，則乙方授權甲方全權代表乙方與業主進行索賠談判并確定賠償金額，談判結果經甲方和業主簽字后立即生效，甲方負責知會乙方，并將乙方須承擔的費用總額直接從乙方保修款中扣除，乙方予以無條件承認。

三、保修實施：

工程竣工驗收合格后，本工程移交給物業管理公司管理，保修款由甲方客戶服務中心負責保管。甲方客戶服務中心負責本工程保修期內返修工作的統一協調

管理，乙方就工程質量保修向甲方客戶服務中心負責，工程保修款最終由乙方和甲方客戶服務中心進行結算。同時，甲方保留根據相關法律法規就有關工程質量問題追究乙方質量責任的權利。

四、保修的時間性：

1.滲水、漏水、給排水、供電設施及線路出現故障等影響居民正常生活的情況下，乙方承諾在甲方通知后4 小時內趕到現場并于6 小時內完成維修。

2.發生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。

3.其他情況下，乙方須在甲方通知后24 小時內趕到現場，并于趕到現場之日起二日內完成通知所涉及之保修、維修項目。

4.每個維修項目完成后，經業主和甲方驗收并簽字后，方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應保證在六個月內不再出現類似問題。

5.違反以上規定，視為乙方同意由甲方處理，甲方委派他方處理，處理結果由業主和甲方簽字認可后即生效，不再經由乙方確認（甲方將處理情況知會乙方），因此所發生的一切費用從乙方保修款中扣除。

6.乙方承諾，無論以上質量缺陷屬乙方、甲方或業主責任，在接到通知后，均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修，并在維修過程中與甲方及業主共同取證，以判斷責任原因，不屬乙方責任的，由責任方向乙方支付材料及人工費用。

五、維修質量的保障措施：

1.每個維修項目完成后要經業主和甲方驗收簽字方可，所維修項目的保修期限由維修合格之日起重新計算。

2.維修工作完成后，乙方負責將施工現場清理干凈，如維修過程中給業主造成其他損失，則乙方應承擔相應責任。

3.如有下列情況之一發生，甲方有權另行聘請施工單位進行維修，乙方除承擔維修費用外，還應向甲方支付2000元/次的違約金，由此引起的一切費用和責任由乙方承擔。

a：接到甲方返修通知（口頭或書面）后拒不到現場處理問題；

b：超過規定的到場時間后4 小時仍未趕到現場；

c：超過規定的時間仍未完成有關工程返修任務，且不主動向甲方客戶服務中心

報告；

d：對同一位置經過一次返修仍未徹底解決問題；

e：因現場返修人員服務行為造成客戶強烈投訴。

4.因乙方責任造成返修、賠償的，乙方應按照以下標準賠償甲方直接和間接損失：直接返修加直接賠償的費用在2000 元以下的，按照2 倍計算；直接返修加直接賠償的費用在2000 元以上的，按照1 倍計算。

5.按上述辦法計算出的費用總額由甲方書面知會乙方，無需征得乙方書面簽收意見即可直接從乙方保修款中扣除。

6.對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《建設工程質量管理條例》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，乙方實施保修。

六、乙方維修安排：

1.在工程保修期內，乙方必須委派兩名全權代表（土建1 名，安裝1 名）在現場辦公，專職處理本工程的維修工作；如甲方認為該代表不能勝任工作，乙方在接通知后2 日內予以更換。

2.乙方保修負責人（默認人為項目經理）：

a)通訊地址：

b)電話/手機：

c)傳真：

3.以上內容若有變動需及時書面知會甲方客戶服務中心，否則無法聯系時，視為乙方已收到甲方傳達之信息。

4.每一住戶，無論維修項目多少，全部維修人員均應一次到位。

5.維修人員應按甲方制定的維修程序進行維修，服從甲方客戶服務中心的管理，服從業主的監督，統一著裝、文明施工、文明用語，不得與業主發生任何爭執，否則每人次乙方支付違約金500 元。

七、保修款：

1.從乙方工程結算款中截留5%作為保修款，在乙方已完成全部返修工作后（需甲方客戶服務中心和物業公司簽字認可），保修款在保修時間滿二年、五年及延長期滿時分別結算一次，甲方在結算后二十天內將當期結算后剩余保修款

（扣除按上述條款所計算出的賠償費用總額）按30%一次性付給乙方；甲方在保修延長期滿后二十天內將余款（扣除按上述條款所計算出的賠償費用總額）全額一次性支付給乙方。

2.若甲方墊付維修費用超出保修款總額，超出部分仍由乙方支付；所有保修款在結算時均不計利息。乙方不愿支付超額部分的，甲方有權由應支付乙方的其他任何費用中扣除，仍不夠的，以法律手段追回。

八、其他：

1.乙方同意在免費保修期滿后至工程有效壽命年限內，繼續提供適當維修服務，并按最優惠價收取費用。

2.本保修書：作為施工合同附件，由施工合同雙方共同簽署，在工程有效壽命內一直生效。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

代表：代表：

本保修書于：年月日簽署

第二篇：工程保修書

建筑工程質量保修書

建筑工程質量保修書

發包人（全稱）：

承包人（全稱）：

工區發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和

《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，對

簽定工程質量保修書。

一、工程質量保修范圍和內容

單項工程承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

質量保修范圍包括基礎工程，主體結構工程，屋面工程，有防水要求部位（地下室，筏板基礎，屋面，外墻等）及雙方約定的其他項目，具體的保修內容如下： 本項目由承包人完成的工作內容均為保修范圍。

二、質量保修期

雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定單項工程的質量保修期如下：

（1）基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的，該工程合理使用使用年限；（2）有防水要求部位（地下室，筏板基礎，屋面，外墻等）保修期限 5 年；（3）外墻/屋面彩鋼板工程保修期限為 2 年；

其他項目保修期限按照國家《房屋建筑工程質量保修辦法》執行。2 質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

三、質量保修責任

1、屬于保修范圍-內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期內派人保修的，發包人可以委托他人修理。

2、發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。

3、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

4、質量保修完成后，由發包人組織驗收。

四、保修費用 保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。

五、其他事宜

1.雙方約定的其他工程質量保修事項。

2.本單項工程質量保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工承包協議附件，其有效期限至保修期滿。

發 包 人（公章）：

法定代表人（簽字）：

年 月

承 包 人（公章）： 法定代表人（簽字）： 年月 日

日

第三篇：鋼結構工程保修書

鋼結構工程保修書

發包人（全稱）：汝州天瑞煤焦化有限公司 承包人（全稱）：河南晶美設備安裝有限公司

發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》、經協商一致，對于汝州天瑞煤焦化有限公司原、精煤場防風抑塵網工程簽定工程質量保修書。

一、工程質量保修范圍和內容

承包人在質量保修期內、按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

質量保修范圍包括：鋼結構制作、安裝；防塵網制作、安裝制作安裝。

具體保修的內容，雙方約定如下：

自竣工驗收通過之日起二年。在保修期限內，乙方對施工質量問題免費維修，在保修期限之外或非乙方責任造成的修理由甲方支付費用。

二、質量保修責任

1、屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委托他人修理。

2、發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當在24小時內到達事故現場搶修。

3、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《鋼結構工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政部門報告，采取安全防范措施。由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

發包人（公章）：

承包人（公章）：

法定代表人（簽字）：

法定代表人（簽字）：

****年**月**日

****年**月**日

第四篇：質量保修書（本站推薦）

人防工程

質 量 保 修 書

丹鳳縣中心廣場人防工程質量保修書

發包人（全稱）：丹鳳縣人民防空辦公室、丹鳳縣正宇人防地下空間開發有限公司

承包人（全稱）：

陜西航天建筑工程有限公司

為保證

丹鳳縣中心廣場人防工程（工程名稱）在合理使用期限內正常使用，發包人、承包人協商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照有關管理規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。

一、工程質量保修范圍和內容

質量保修范圍包括基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程和雙方約定的其他土建工程，以及電氣管線、上下水管線的安裝工程，供熱、供冷系統工程等項目。具體質量保修內容雙方約定如下：

本施工合同明確的承包人承包的全部工程范圍

二、質量保修期

質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。分單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質量保修期。

雙方根據《建設工程質量管理條例》及國家有關規定，結合具體工程約定質量保修期如下：

1、基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；

2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為 五 年；

3、裝修工程為

兩 年；

4、電氣管線、上下水管線、設備安裝工程為

兩年 ；

5、供熱及供冷系統為 兩 個采暖期及供冷期；

6、室外的上下水和小區道路等市政公用工程為

兩年 ；

其他約定：

未盡事宜，按《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》執行。

三、質量保修責任

1、屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知之日后3天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委托其他人員修理，保修費用從質量保修金內扣除。

2、發生須緊急搶修事故（如上水跑水、暖氣漏水漏氣、燃氣漏氣等），承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修。非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發包人承擔。

3、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，承包人應承擔損害賠償責任。

四、質量保修金的支付

工程質量保修金為合同價款的 3%。

本工程雙方約定承包人向發包人支付工程質量保修金金額為 合同價款的3%。質量保修金銀行利率為 無。

五、質量保修金的返還

防水質保期五年滿后14日內一次性全額返還;其它兩年質保期滿后14日內一次性全額返還。

六、其他

雙方約定的其他工程質量保修事項：

如遇承包人承包范圍內的如管道滲漏、回填土沉陷等情況，承包人應在接到修理通知之日后24小時內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委托其他人員修理，保修費用從質量保修金內扣除。未盡事宜，按《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》執行。

本工程質量保修作書為施工合同的附件，由施工合同發包人、承包人雙方共同簽訂。

發 包 人（公章）：

法定代表人（簽字）： 年 月 日

發 包 人（公章）：

法定代表人（簽字）： 年 月 日

承 包 人（公章）：

法定代表人（簽字）：

年 月 日

第五篇：工程質量保修書

【附件五】：工程質量保修書

編 號：

工程質量保修書

發 包 人： 承 包 人： 簽約地點： 簽訂時間：

精裝修施工合同—【附件五】：工程質量保修書

工程質量保修書

發 包 人： 住 所： 法定代表人： 聯 系 人：

聯系電話： 傳 真： 郵政編碼： 電子郵箱：

承 包 人： 住 所： 法定代表人： 聯 系 人：

聯系電話： 傳 真： 郵政編碼： 電子郵箱：

根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》及其他與本工程相關的法律法規及規章，經雙方協商一致，對 項目精裝修工程簽訂本質量保修書。

1、工程質量保修范圍和內容

承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，履行相應的保修義務，承擔本工程質量保修責任。質量保修范圍為主合同中承包人承接范圍內的所有工程及變更洽商內容。

具體保修范圍：詳見 《 施工合同》（簡稱“主合同”）對工程范圍的約定。

精裝修施工合同—【附件五】：工程質量保修書

2、質量保修期

雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期為：

工程質量保修期的起始日為工程竣工驗收合格之日；本工程質量保修期截止日期為：本工程中涉及地基基礎和主體結構的工程部分的質量保修期截止日為設計文件規定的合理的使用年限屆滿之日；有防水要求的衛生間、廚房、房間的工程部分、屋面防水工程和外墻面的防滲漏工程以及外門窗框等的質量保修期截止日為：本工程移交發包人或發包人指定的物業公司后五年屆滿之日；其他工程部分的質量保修期的截止日為：本工程移交發包人或發包人指定的物業公司后兩年屆滿之日。

3、質量保修責任

3.1屬于保修范圍、內容內的項目，承包人應當自接到保修通知之日起 12 小時內派人到現場保修完畢。如果不能當時完成的維修工作，承包人須當時提出解決方案及完成時間（最長不超過 24 小時）。

3.2發生須緊急搶修事故（如突發事件、緊急情況等），承包人接到事故通知后，應在 2 小時內到達事故現場搶修完畢。

3.3如承包人未在前述時間內到場維修或維修質量不合格或維修后仍無法正常使用，發包人或發包人委托的物業管理公司（以下簡稱“物業管理公司”）可隨時自行或委托 精裝修施工合同—【附件五】：工程質量保修書

3.5質量保修完成后，由發包人或物業管理公司組織驗收。

3.6質量保修金為工程竣工結算價的5%。工程移交發包人或發包人指定的物業管理公司兩年屆滿后，經發包人或發包人指定的物業管理公司確認無質量異議，在依據本合同扣除相應維修費用或違約金（如有）后15個工作日內，發包人應向承包人無息返還至合同約定的質量保修金的50%；工程移交發包人或發包人指定的物業管理公司五年屆滿后，經發包人或發包人指定的物業管理公司確認無質量異議，在依據本合同扣除相應維修費用或違約金（如有）后15個工作日內，由發包人向承包人無息返還剩余質量保修金。

3.7保修實施細則作為保修書的附件，是本保修書不可分割的一部分，與保修書具有同等法律效力。

4、質量損害賠償

在保修期限和合理使用年限內（以兩者期限較長者為準），因工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者 精裝修施工合同—【附件五】：工程質量保修書

5.4本工程質量保修書規定保修標準低于招標文件、投標文件、雙方會談紀要或主合同等以及國家、工程所在地頒布的現行有效的有關法律、法規、規章及其他規范性文件中任一文件規定的，以標準高的前述文件為準。

5.5發包人有權委托物業管理公司負責監督管理本項目的質量保修工作，屆時發包人將以書面形式通知承包人，明確被委托物業管理公司的名稱及項目移交日期。自本項目移交之日起物業管理公司將全權行使發包人在本保修書及保修實施細則中有關質量保修方面的權利義務，且物業管理公司有權與承包人另行簽署保修期內的保修實施細則，承包人須服從物業管理公司的監督管理，并配合物業管理公司的相關工作。發包人有權根據物業管理公司對保修情況的確認作為發包人返還質保金的前提條件。(此頁無正文)

精裝修施工合同—【附件五】：工程質量保修書

（本頁為簽字頁）

發包人：

法定代表人或代理人（簽字）：

年 月 日

承包人：

法定代表人或代理人（簽字）：

年 月 日

【附件】保修實施細則

精裝修施工合同—【附件五】：工程質量保修書

保修實施細則

1、保修負責人及保修人員的確定

1.1承包人指定保修負責人：

，聯系電話：辦公電話（9：00-18：00），手機（常年24小時開機），地址：，傳真，電子郵箱：。保修負責人應技術全面、責任心強，有較強的溝通、組織、協調能力。承包人必須保證保修工作質量和維修及時率。

1.2 保修負責人若有變更，承包人應提前30天書面通知發包人，并經發包人同意后方可變更，未經發包人同意，承包人不得自行更換保修負責人；發包人認為保修負責人不稱職的，承包人應在接到更換通知后兩日內予以更換并在更換當日向發包人提交變更后的保修負責人名單。

2、保修責任范圍和保修程序

2.1保修責任及處理期限按照國家相關法律法規及本保修書約定執行。2.2電話報修、快遞、傳真及電子郵件均為通知承包人履行保修義務的有效方式，為此，承包人須保證保修負責人24小時手機開機及地址、傳真、電子郵件系統有效，隨時聯系提供保修服務。

2.3發包人負責填寫保修相關單據，承包人現場負責人負責簽收。2.4承包人保修工作完成后應及時通知發包人，發包人檢查承包人保修工作完成時間及完成質量情況并確認。辦理入住或已入住的業主戶內的維修還需由業主簽字確認。

2.5對保修范圍內的所有工程項目，承包人均應履行維修義務，并作好記錄；對于承包人認為非自身原因造成的質量缺陷，如發包人要求，則承包人亦應先進行維修，待維修完畢后，由發包人和承包人共同組織有關人員作出相應的責任確定，由承包人督促責任方承擔維修工作的費用。

3、保修責任的違約金

3.1對承包人的下列行為，發包人有權要求承包人支付相應違約金：

精裝修施工合同—【附件五】：工程質量保修書

3.1.1未按規定向發包人提供保修負責人名單并明確其聯系方式、分工與職責的。

3.1.2 未按規定更換保修負責人并向發包人提交變更后的保修負責人名單的。

3.1.3 承包人保修人員接到報修通知后未按照規定及時到達維修現場的。3.1.4 承包人保修人員未能按規定的時間完成維修工作的。

3.1.5 承包人以各種理由（無配件、無維修人員等）拖延、拒絕維修的。3.1.6 由于承包人原因造成重復維修或維修人員態度惡劣造成業主有理由投訴的。

3.1.7 承包人保修人員維修完畢后未清理現場，發包人在現場發現煙頭、垃圾等雜物的。

3.1.8承包人保修人員不服從發包人統一管理（包括入戶維修不穿工作服、不配帶胸卡，對待業主態度專橫、敷衍了事等）及不遵守發包人制定的各項規章制度的。

3.2承包人或承包人保修人員有前款所列行為之一的，發包人可向承包人收取500-1000元/次的違約金。承包人或承包人保修人員有前款3.1.3、3.1.4、3.1.5項所列行為之一的，發包人可以自行或者委托他人維修，并從承包人質量保修金中扣除相當于維修相關費用兩倍的款項，不足部分，發包人有權繼續向承包人追償。

3.3前款規定的各項違約金可以單獨或合并適用，發包人應在維修單上記錄違約金扣款原因及數額并由承包人保修人員在維修單上簽字，承包人保修人員對此有異議的，可以簽署意見，但不得拒絕簽字。承包人保修人員拒不簽字的，不影響違約金扣款的實施。發包人根據維修單定期從保修款中扣除違約金金額。（以下無正文）