第一篇：物業(yè)保安管理合 同

勞 動(dòng) 合 同

編號(hào):

甲方(用人單位)名稱：

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)或者委托代理人：

注冊(cè)地址： 聯(lián)系電話：乙方(勞動(dòng)者)姓名：居民身

份證號(hào)碼：

戶口所在地：現(xiàn)住址：

郵政編碼：聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)

合同法》及有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂本合同。

一、合同期限

第一條甲、乙雙方選擇以下第（一）種形式確定本合同期限：

(一)有固定期：限自20 年月 日起至20 年 月日止。其中試用期自20年 月日起至20年月日止。

(二)無(wú)固定期限：(連續(xù)在本公司工作滿十年以上填)

自年月日起至依法解除、終止勞動(dòng)合同止。

(三)在固定期限滿后，甲乙雙方根據(jù)工作需要，遵循平

等自愿、協(xié)商一致的原則，續(xù)簽訂合同，如無(wú)續(xù)簽訂合同，視為無(wú)合同，甲方將乙方的各種勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)出給乙方，甲方

不再執(zhí)行合同，一切法律后果由乙方負(fù)責(zé)。如乙方在合同期滿

前,因個(gè)人原因辭職的,甲方不再執(zhí)行合同，一切法律后果由乙方負(fù)責(zé);并扣除乙方當(dāng)月的工資作為違約金。

二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)’

第二條乙方從事(工種)。乙方的工作地點(diǎn)為：范圍內(nèi)。

經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更工作崗位(工種)和工作地點(diǎn)。乙方應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守甲方制定單位規(guī)章制度;甲方以《》做為本合同的附件，服從管理，按時(shí)完成工作任務(wù)。

乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律，甲方可依據(jù)本單位依法制定的規(guī)章 制度，給予相應(yīng)處理。

三、工作時(shí)間和休息休假

第三條甲方安排乙方執(zhí)行以下第（一）種工時(shí)制度： 每天二十四小時(shí)三班倒輪班 工作制度(不分法定節(jié)假日)。甲方因工作需要，商得乙方同意后，可安排乙方加班, 加班費(fèi)用由使用單位負(fù)責(zé)。

四、勞動(dòng)報(bào)酬

第四條甲方依據(jù)勞動(dòng)法第四十七條規(guī)定，采用以下乙方支付工資：

月平均工資元(含節(jié)假日上班、夜班及年終福利補(bǔ)貼等在內(nèi))。

試用期月平均工資實(shí)發(fā)(含節(jié)假日上班、夜班及年

終福利補(bǔ)貼等在內(nèi))。試用期 三 個(gè)月，甲方每月20日前向乙方支付工資。

五、社會(huì)保險(xiǎn)

第五條乙方持戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具無(wú)違法行為記錄證明，經(jīng)面試、培訓(xùn)考核合格后，甲方負(fù)責(zé)安排乙方上崗。

(一)甲、乙雙方按國(guó)家規(guī)定依法參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)，甲方為乙方辦理有關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)，乙方應(yīng)繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)由甲方代扣代繳。

(二)乙方因疾病、意外事故及因工傷亡的，按國(guó)家有關(guān)保險(xiǎn)規(guī)定執(zhí)行，甲方不再負(fù)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

六、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

第六條甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、勞動(dòng)安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)。

乙方有權(quán)拒絕甲方的違章指揮，對(duì)甲方及其管理人員漠 視乙方安全健康行為的，有權(quán)提出批評(píng)并向有關(guān)部門(mén)檢舉控告。

七、解除和終止

第七條本勞動(dòng)合同的解除或終止，甲方依據(jù)本公司制定的規(guī)章制度和《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定執(zhí)行。乙方解除勞動(dòng)合同應(yīng)該提前三十日以書(shū)面形式通知甲方。

八、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

第八條甲乙雙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，可以協(xié)商解決，也可以依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的規(guī)定通過(guò)申請(qǐng)調(diào)解、仲裁和提起訴訟解決。

九、其他

第九條甲乙雙方約定的其他事項(xiàng)

第十條本勞動(dòng)合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本勞動(dòng)合同自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效。

甲方(公章)乙方(簽字并蓋章)

法定代表人或委托代理人

(簽字或蓋章)

簽訂日期：年月 日簽訂日期： 年月日

第二篇：物業(yè)保安管理

保安員獎(jiǎng)懲規(guī)定

目的：有效的激勵(lì)員工，引導(dǎo)、規(guī)范員工的行為。

原則：獎(jiǎng)勵(lì)為主，懲戒為輔。

適用范圍：安管部全體員工

獎(jiǎng)勵(lì)范圍：u

1． 本職工作圓滿完成，做好事，經(jīng)常受到業(yè)主、公司領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的。

2． 發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲在工作區(qū)域內(nèi)的偷、搶等違法犯罪分子，表現(xiàn)突出的。

3． 積極為公司的保衛(wèi)工作出謀獻(xiàn)策，提出合理化建議效果明顯的。

4． 積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)安全有突出貢獻(xiàn)的。

5． 見(jiàn)義勇為、拾金不昧、為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)的。

6． 工作積極性強(qiáng)，敢于同違法犯罪作斗爭(zhēng)的。

符合以上條款內(nèi)容，公司將予以20—200元獎(jiǎng)勵(lì)，并進(jìn)行表?yè)P(yáng)。

懲罰范圍：

1． 上班遲到、早退。

2． 在崗期間打電話聊天，和女孩子嘻鬧，嚴(yán)重影響保安員形象聲譽(yù)的行為。

3． 私自頂崗、換崗、脫崗，不按規(guī)定著裝上崗者。

4． 當(dāng)值期間睡崗、看小說(shuō)、聽(tīng)收音機(jī)、玩游戲機(jī)、手機(jī)或做與值勤無(wú)關(guān)的事。

5． 不服從上級(jí)管理，頂撞領(lǐng)導(dǎo)的。

6． 對(duì)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)未能如期完成，又無(wú)正當(dāng)理由的。

7． 宿舍個(gè)人衛(wèi)生差，物品不按規(guī)定擺放的。

8． 在宿舍賭博，宣傳、觀看黃色小說(shuō)、刊物、錄相、光碟的。

9． 違反請(qǐng)銷假規(guī)定的。

10． 工作消極，無(wú)故不參加集體活動(dòng)，作風(fēng)紀(jì)律散漫的。

11． 在崗期間擅離職守，給公司造成重大損失的。

12． 未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，私自留宿外來(lái)人員或進(jìn)飯?zhí)镁筒偷摹?/p>

13． 遇突發(fā)事件，緊要關(guān)頭臨陣脫逃的。

14． 違反國(guó)家法律、法規(guī)、治安管理?xiàng)l例，參予打架斗毆、嫖*，給公司聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響后果的。

15． 無(wú)故曠工超2天的。

違反上述條款第1.2.3.4.6.7.9.10.12條規(guī)定者予以20—200元罰金，屢犯者予以辭退。

違反上述條款第5.8.11.13.14.15條規(guī)定者立即予以開(kāi)除，并不作任何補(bǔ)償。

保安員儀容儀表規(guī)定

目的：樹(shù)立保安員良好的形象和社會(huì)聲譽(yù)。

范圍：適用于小區(qū)保安員

著裝規(guī)定：

1． 統(tǒng)一著裝，要求舉止文明、大方、得體、精神抖撒。

2． 統(tǒng)一穿黑色皮鞋，戴貝雷帽，系領(lǐng)帶，配戴工作證，服裝整齊、干凈（凡佩帶不齊者不得上崗）。

3． 不得戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品。

4． 禁止披衣敞懷，挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

形象規(guī)定：

1． 經(jīng)常檢查和保持儀表整潔。

2． 不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，蓄胡子，留長(zhǎng)指甲，帽墻下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5 cm，鼻毛不得露出鼻孔。

3． 精神振奮，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不準(zhǔn)彎腰駝背，東倒西歪，前傾后靠，伸懶腰；不袖手、背手、叉手或?qū)⑹植迦肟诖校粓?zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食，不勾肩搭背。做到站如松，行如風(fēng)，坐如鐘。

4． 不準(zhǔn)亨歌、吹口哨、聽(tīng)收（錄）機(jī)、看書(shū)報(bào)。

5． 不隨地吐痰、亂丟雜物。

6． 不挖耳、摳鼻孔，不敲桌子，跺腳或玩弄其他物品。

7． 做到“微笑服務(wù)”，對(duì)業(yè)主（用戶）友善、熱誠(chéng)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。

隊(duì)列規(guī)定：

1． 在集體活動(dòng)時(shí)，如訓(xùn)練、緊急集合、外出交流、學(xué)習(xí)、比賽等，要穿戴整齊統(tǒng)一，必須整隊(duì)集合，保安員動(dòng)作要迅速，跑步入隊(duì)；集合完畢，指揮員要檢查儀容儀表，不達(dá)整理服裝的口令，凡未達(dá)到要求，精神不振者不能參加集體活動(dòng)。

2． 在執(zhí)勤過(guò)程中，要求兩人并肩，三人成列，要求執(zhí)勤人員精神飽滿，保持高度的警惕性。

3． 在隊(duì)列和巡邏中，保安員必須保持步伐一致，番號(hào)雄壯有力，指揮員口令要清楚宏亮，富有號(hào)召力。

注意事項(xiàng)：

1． 上崗前必須對(duì)照整容鏡整理著裝，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)在場(chǎng)應(yīng)檢查并予以糾正。

2． 在崗期間，保安班長(zhǎng)帶領(lǐng)遵守儀容儀表規(guī)定。

安管員交接班制度

1． 按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位，接班人員未到之前，當(dāng)班人員不能離崗。

2． 交接班必須列隊(duì)，行進(jìn)中步伐整齊、規(guī)范，上下班均要走好。

3． 接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，做到三明：上班情況明，本班接班情況明，物品、器械清點(diǎn)明。

4． 交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到三清：本班情況清、交接的問(wèn)題

清、交接的物品、器械清。

5． 當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗位處理完成，接班人協(xié)助完成。

6． 交接班時(shí)要做好記錄并簽名。

第三篇：物業(yè)保安用工合同

篇一：保安用工合同 保安用工合同? ? 甲方：保利東灣國(guó)際花園物業(yè)服務(wù)中心（簡(jiǎn)稱甲方）? 乙方：?（簡(jiǎn)稱乙方）? 為加小區(qū)的安全管理維護(hù)正常的物業(yè)工作和生活秩序，確保全區(qū)業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全，乙方向甲方提供保安服務(wù)，為維護(hù)甲、乙雙方的權(quán)利，經(jīng)雙方協(xié)商，特簽定以下協(xié)議。?

一、乙方年齡不超過(guò)?歲（出具身份證，并將復(fù)印件交德育處），身體健康，道德品質(zhì)良好，有一定文化程度。?

二、協(xié)議期限：本合同從???年?月??日起至??年?月??日止，有效期一年。?

三、甲方職責(zé)? ?、為乙方提供良好的工作環(huán)境，配足配齊工作用具。? ?、按時(shí)發(fā)放工資，不得拖欠。? ?、為乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施設(shè)備。?

四、乙方職責(zé)? ?、必須服從物業(yè)公司的工作安排。遵紀(jì)守法，禮貌待人，熱情服務(wù)，堅(jiān)持原則，恪盡職守，細(xì)心工作，不擅自離崗，不無(wú)故請(qǐng)人代班，不遲到，不早退。? ?、執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，必須著裝統(tǒng)一保安服裝，佩戴統(tǒng)一保安標(biāo)志，并持有保安人員工作證件。??、工作時(shí)間：按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)，工作時(shí)間若需調(diào)整，需雙方共同協(xié)商。? ?、必須做好每日值班記錄，來(lái)客必須登記。接待來(lái)客要熱情、大方、禮貌。? ?、物品出入須有物業(yè)公司證明，并做好出入登記，發(fā)現(xiàn)可疑情況可暫扣其物品和運(yùn)輸工具，并及與業(yè)主溝通，經(jīng)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可出入。?

五、待遇? ?、每月工資元（含醫(yī)療和勞動(dòng)保險(xiǎn)）。? ?、甲方為乙方提供早、中、晚餐。每月享受家規(guī)定的加班補(bǔ)助。? ?、乙方若有失職行為，發(fā)現(xiàn)一次從當(dāng)月工資中扣損失，出現(xiàn)一次，扣除當(dāng)月工資，經(jīng)教育不改，繼續(xù)出現(xiàn)類似錯(cuò)誤，甲方有權(quán)單方解除合同。??、乙方如特殊情況需解除本合同，應(yīng)提前一月提出辭呈。?

六、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)一份，雙方簽字即具法律效力。? ? ? 甲方簽字（章）：乙方簽字（章）：? ? ?篇二：保安用工合同范本 保安用工合同范本

甲方：石首市實(shí)驗(yàn)小學(xué)（簡(jiǎn)稱甲方）乙方：（簡(jiǎn)稱乙方）

為加強(qiáng)學(xué)校的安全管理,維護(hù)正常的教學(xué)工作和生活秩序，確保全校師生的人身財(cái)產(chǎn)安全，控制校園安全事故和治安案件的發(fā)生，乙方向甲方提供保安服務(wù)，為維護(hù)甲、乙雙方的權(quán)利，經(jīng)雙方協(xié)商，特簽定以下協(xié)議。

一、乙方年齡不超過(guò)45歲（出具身份證，并將復(fù)印件交德育處），身體健康，道德品質(zhì)良好，有一定文化程度。

二、協(xié)議期限：本合同從xx年 月 日起至xx年 月 日止，有效期一年。

三、甲方職責(zé)

1、為乙方提供良好的工作環(huán)境，配足配齊工作用具。

2、按時(shí)發(fā)放工資，不得拖欠。

3、為乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施設(shè)備。

四、乙方職責(zé)

1、必須服從學(xué)校的工作安排。遵紀(jì)守法，禮貌待人，熱情服務(wù)，堅(jiān)持原則，恪盡職守，細(xì)心工作，不擅自離崗，不無(wú)故請(qǐng)人代班，不遲到，不早退。

2、執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，必須著裝統(tǒng)一保安服裝，佩戴統(tǒng)一保安標(biāo)志，并持有保安人員工作證件。

2、工作時(shí)間：每天上午6：30——12：00，下午13：30——18：00，星期天休息,長(zhǎng)假及寒暑假與清潔工協(xié)商另行安排。工作時(shí)間若需調(diào)整，雙方共同協(xié)商。

3、必須做好每日值班記錄，來(lái)客必須登記。接待來(lái)客要熱情、大方、禮貌，并問(wèn)清來(lái)意。任何車輛（摩托車、自行車除外）不得進(jìn)入校園。

4、做好門(mén)前三包工作,始終保持校門(mén)口周圍的清潔,校門(mén)口嚴(yán)禁停放車輛和擺攤設(shè)點(diǎn)。如有不法人員進(jìn)行搗亂、破壞，要及時(shí)打電話報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

5、按時(shí)開(kāi)關(guān)校門(mén)，協(xié)助德育處管理早到的學(xué)生；上課期間關(guān)閉所有校門(mén)，進(jìn)出人員經(jīng)門(mén)房出入，嚴(yán)禁學(xué)生出校門(mén)；上學(xué)和放學(xué)時(shí)間維持好校門(mén)前的秩序。

6、遇到學(xué)校重大活動(dòng)或臨時(shí)性活動(dòng)，必須聽(tīng)從學(xué)校統(tǒng)一安排和調(diào)遣，協(xié)助德育處做好突擊檢查，隨叫隨到。

7、物品出入須有學(xué)校證明，并做好出入登記，發(fā)現(xiàn)可疑情況可暫扣其物品和運(yùn)輸工具，并及時(shí)報(bào)德育處處理。

五、待遇

1、每月工資800元（含醫(yī)療和勞動(dòng)保險(xiǎn)）。

2、甲方為乙方提供早餐。每月享受20元電話費(fèi)補(bǔ)助，若甲方安排乙方加班，乙方享受國(guó)家規(guī)定的加班補(bǔ)助。

3、乙方若有失職行為，發(fā)現(xiàn)一次從當(dāng)月工資中扣10元。如因嚴(yán)重失職或?yàn)^職給學(xué)校和師生造成重大損失，出現(xiàn)一次，扣除當(dāng)月工資，經(jīng)教育不改，繼續(xù)出現(xiàn)類似錯(cuò)誤，甲方有權(quán)單方解除合同。

4、乙方如特殊情況需解除本合同，應(yīng)提前兩周提出辭呈。

六、本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)一份，德育處及總務(wù)處各執(zhí)一份。雙方簽字即具法律效力。甲方簽字（章）： 乙方簽字（章）：篇三：學(xué)校保安用工合同書(shū) 學(xué)校保安用工合同書(shū) 甲方（公章）：三都縣第三中學(xué) 門(mén)衛(wèi)（以下簡(jiǎn)稱乙方）： 法定代表人：韋光明 乙方身份證號(hào)碼：

根據(jù)單位用人辦法的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，甲、乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立本聘用合同。第一條 聘用合同期限：

本聘用合同期限自2015年03月 01 日至 2015 年 07月 01日。試用期為壹個(gè)月，即至2015年3月31日止。

第二條 聘用崗位及其職責(zé)要求：

（一）、巡邏制度

1、每天上午、中午、下午、深夜四個(gè)時(shí)間做到定時(shí)對(duì)全校校園進(jìn)行巡邏，及時(shí)做好《安全巡邏日志》記載。

2、重點(diǎn)站崗巡視區(qū)域和時(shí)間：食堂的早餐、午餐、晚餐這三個(gè)時(shí)間段學(xué)生站隊(duì)就餐的秩序和紀(jì)律；早操和集會(huì)活動(dòng)時(shí)，不允許打堆聚眾、追趕打鬧；午休時(shí)，不準(zhǔn)學(xué)生在操場(chǎng)上鍛煉、打球等，也不準(zhǔn)學(xué)生在教室或走廊逗留；晚自習(xí)時(shí)，禁止學(xué)生起哄打鬧、大聲喧嘩等。下晚自習(xí)后，巡視操場(chǎng)、食堂、宿舍等區(qū)域?qū)W生逗留情況，預(yù)防聚眾打架斗毆。

3、如發(fā)現(xiàn)可疑、異常情況或惡劣天氣，要及時(shí)巡邏，重點(diǎn)部位要仔細(xì)巡邏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)或報(bào)警。

4、巡邏時(shí)，為保持學(xué)校寧?kù)o和正常的教育教學(xué)秩序，應(yīng)規(guī)勸教育有關(guān)不良行為的學(xué)生，杜絕喧嘩、吵鬧、打架和不安全的情況發(fā)生，杜絕浪費(fèi)、損壞公物、破壞花草樹(shù)木的情況發(fā)生。

5、放長(zhǎng)假后巡邏時(shí)，應(yīng)協(xié)助學(xué)校做好清校工作，規(guī)勸個(gè)別學(xué)生離校回家，不得在校逗留。

6、做好拉閘門(mén)、教室門(mén)的開(kāi)關(guān)工作。每天放學(xué)和晚自習(xí)后巡邏時(shí)，檢查學(xué)校、辦公室內(nèi)電燈、電扇、門(mén)窗是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)未關(guān)，應(yīng)及時(shí)妥善處理，做好詳細(xì)記錄，要向?qū)W校政教處或后勤處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

7、熟悉學(xué)校的地理位置，了解自身所處環(huán)境和要害部位，重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)做到心中有數(shù)，加強(qiáng)防范；熟悉校園及校園周邊人員住宿和設(shè)施情況，隨時(shí)收集、掌握、報(bào)告各種影響師生安全的信息及校園周邊治安動(dòng)態(tài)并及時(shí)上報(bào)學(xué)校和公安機(jī)關(guān)；及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止發(fā)生在學(xué)校內(nèi)及周邊的違法犯罪行為；配合公安機(jī)關(guān)偵查、處置校園發(fā)生的案（事）件。

8、做好學(xué)生在校期間及節(jié)假日期間的巡邏、值班。在校園內(nèi)及門(mén)前周邊進(jìn)行巡邏、安全檢查、值守監(jiān)控、接受報(bào)警，參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，服務(wù)師生；熟悉學(xué)校內(nèi)消防設(shè)施的分布情況，并能熟練使用消防設(shè)施；配合學(xué)校開(kāi)展安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即采取必要措施妥善處理并及時(shí)報(bào)告；對(duì)正在發(fā)生侵害師生的行為，可以使用防衛(wèi)器具予以制止。

（二）、紀(jì)律要求

1、為保證安全，要有高度的責(zé)任感，嚴(yán)格遵守保安職業(yè)道德，要全天24小時(shí)在崗輪流值班，不得擅自離崗。就餐時(shí)間必須提前，即午餐11：50和晚餐17：30前。不得離崗。

2、上班期間，必須在崗值班。若有特殊事需外出，必須向安全處提出書(shū)面請(qǐng)假申請(qǐng)，同意后方可離開(kāi)學(xué)校。按輪休時(shí)間推算，每月雙休日可以調(diào)休32小時(shí)，調(diào)休的時(shí)間范圍為每周六早上7：00至每周日下午19：00。需要調(diào)休的，必須向安全處書(shū)面說(shuō)明，并備案；如私自調(diào)休的按曠工論處。如遇學(xué)校放長(zhǎng)假，須配合學(xué)校輪流值班。

3、按規(guī)定著裝（裝備）站崗，衣領(lǐng)、扣子、徽章、腰帶、帽子、領(lǐng)帶等均需整齊，必要時(shí)，身配裝備巡邏上崗。

4、各種意見(jiàn)或投訴要認(rèn)真聽(tīng)取，弄清情況，做好筆錄，及時(shí)處理，如非本職工作范圍，即時(shí)通知責(zé)任人或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5、妥善保管好頭盔、橡皮警棍、武裝帶、防割手套、催淚噴霧器、盾牌、叉等應(yīng)急器械。

6、保安人員應(yīng)在校長(zhǎng)、主任的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行好以上制度。如因工作失職，造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條 工作報(bào)酬與發(fā)放辦法：

（一）試用期內(nèi)如甲方不能聘用乙方且乙方無(wú)過(guò)錯(cuò)的，甲方按每天50元支付給乙方勞務(wù)報(bào)酬。

（二）試用期結(jié)束后，雙方簽訂合同。甲方按月付給乙方工資，月工資1800元，不足一個(gè)月的按每天50元計(jì)算工資。

（四）食宿待遇：甲方向乙方提供水電、食宿。

（五）保險(xiǎn)待遇：甲方為乙方繳納意外傷害保險(xiǎn)。

（六）乙方享受學(xué)生在校用餐期間規(guī)定的工作餐。合同到期后，甲乙雙方?jīng)]有任何勞務(wù)關(guān)系。

（七）非特殊情況，若擅自離崗脫崗、上班期間打電話無(wú)故不接、體罰學(xué)生等，第一次扣工資20元，依次翻倍扣工資，直到扣完工資為止，并解聘合同。在上級(jí)檢查中若因乙方工作原因造成不良影響的，第一次扣工資100元，依次翻倍扣工資，直到扣完工資為止，并解聘合同。

（八）、因行業(yè)及特殊性，正常情況下，原則上乙方不得在學(xué)期中途提出解除合同。未經(jīng)允許自行離崗的，不發(fā)放本月的工資。如乙方遇特殊情況確需離崗的，必須提前15天通知甲方。特殊情況離崗的，是否扣發(fā)當(dāng)月工資，由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定。有事確需書(shū)面請(qǐng)假的，要扣除請(qǐng)假期間各天的工資。第四條 聘用合同的終止與解除

（一）、聘用期間，乙方觸犯法律時(shí)本合同自行終止。

（二）、聘用期間，不服從甲方工作安排或乙方違反學(xué)校管理制度，或嚴(yán)重失職，造成安全事故，甲方有權(quán)在聘用期內(nèi)解除合同，所造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。

（三）、學(xué)校每學(xué)期末對(duì)乙方進(jìn)行考核，學(xué)校認(rèn)為乙方能完全勝任工作和完全遵守本合同的，學(xué)校將繼續(xù)留用，否則給予解聘。宣布解聘后本合同即行終止。

（四）、乙方如因病或因事不能完成工作任務(wù)時(shí)，甲方解除本合同。

（五）、合同解除后，乙方必須在兩天內(nèi)搬離學(xué)校。第五條雙方約定的其它事項(xiàng)

合同期滿如甲方崗位需要，愿意繼續(xù)聘用乙方，乙方也愿意續(xù)聘，可以續(xù)聘，續(xù)聘需重新簽定合同。第六條附則

（一）、本合同有規(guī)定按規(guī)定辦，沒(méi)規(guī)定的按甲、乙雙方協(xié)商約定。

（二）、甲、乙雙方都必須嚴(yán)格履行本合同。

（三）、本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，從簽訂之日起生效。

甲方（公章）：乙方（簽字）： 甲方代表（簽字）：韋光明 乙方聯(lián)系電話：

甲方代表電話：***乙方居民身份證號(hào)碼： 簽訂日期：2015年03月01日

第四篇：物業(yè)保安管理規(guī)章制度

物業(yè)保安管理規(guī)章制度

第一章 總 則

第一條 目的

建立健全物業(yè)保安服務(wù)規(guī)章制度，預(yù)防、維護(hù)樣板范示區(qū)的人身及財(cái)產(chǎn)安全及公共設(shè)備設(shè)施的安全。保障轄區(qū)的正常工作和生活秩序。

第二條 適用范圍：

適用于本公司所管轄的區(qū)域

第二章 崗位職責(zé)

第三條 保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

(一)熟悉各崗位防范情況，了解各崗位治安動(dòng)態(tài)，對(duì)隊(duì)內(nèi)的工作進(jìn)行合理安排，對(duì)何處設(shè)崗，加崗提出建議，對(duì)隊(duì)里每一個(gè)保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。

(二)上崗前集合本班隊(duì)伍，檢查著裝。儀容、佩帶值勤標(biāo)志、檢查保安員裝備完好程度，按崗位要求上崗值勤。

(三)負(fù)責(zé)對(duì)各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。

(四)工作時(shí)負(fù)責(zé)各崗位之間的協(xié)調(diào)工作，工作中，以身作則，起好帶頭作用，負(fù)責(zé)檢查崗位上崗情況，崗位發(fā)生事件隊(duì)員處理不了的問(wèn)題，由隊(duì)長(zhǎng)妥當(dāng)處理。

(五)對(duì)違反《保安員條例》工作不負(fù)責(zé)任且無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律的保安員，按情節(jié)輕重給與批評(píng)教育，同時(shí)上報(bào)總經(jīng)辦并做好記錄。

(六)熟悉本隊(duì)情況，了解隊(duì)員的思想，搞好隊(duì)員上崗前的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

(七)對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作指令要絕對(duì)服從和支持，提倡給公司提出合理化建議，維護(hù)正常的生活秩序，培養(yǎng)良好的作風(fēng)，不定時(shí)召開(kāi)工作會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，布置下一步工作。

(八)寫(xiě)好值班記錄，對(duì)重大治安狀況要及時(shí)報(bào)告，負(fù)責(zé)檢查落實(shí)工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。

(九)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)本隊(duì)內(nèi)工作負(fù)責(zé)。

第四條 保安員崗位職責(zé)

(一)保護(hù)服務(wù)單位的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)服務(wù)場(chǎng)所的正常秩序。

(二)保護(hù)服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)。維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

(四)把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或保安組織。

(五)做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。

(六)嚴(yán)格遵守轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，公司未公開(kāi)的事，要嚴(yán)格保密，不得在其他人員及客戶面前談?wù)搩?nèi)部情況。

(七)與客戶交往只限于服務(wù)性禮節(jié)，不能過(guò)于親近，未經(jīng)組織許可不得同任何客戶有其他來(lái)往。

(八)不準(zhǔn)以工作之變的任何方式，向客戶索要錢(qián)物、小費(fèi)或提供違法之便。

(九)不準(zhǔn)私自接受客人贈(zèng)送的物品，如謝絕不了應(yīng)及時(shí)報(bào)告，一切贈(zèng)品一律上繳。

(十)不準(zhǔn)參與客戶(業(yè)主)或其他任何違法亂紀(jì)得行為。

(十一)保安員拾到任何物品、錢(qián)財(cái)都應(yīng)上交公司。

(十二)保安員上班必須著整潔的工作服，佩帶值勤標(biāo)志，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡須、指甲。

(十三)有事必須先請(qǐng)假，不準(zhǔn)用電話請(qǐng)假，他人代假，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。

(十四)保安員的工作期間，非自身受到侵害時(shí)不得使用警具，更不能超限度使用。

(十五)尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、禮貌的對(duì)待每位業(yè)主，樹(shù)立良好的保安員形象，不論在何種情況下，不準(zhǔn)先動(dòng)手打人。

(十六)上班時(shí)不準(zhǔn)帶與工作無(wú)關(guān)的物品上崗，各崗位配發(fā)用品須妥善保管，損壞按價(jià)賠償。

(十七)對(duì)任何記錄及投訴必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是上報(bào)。任何人不得隱瞞、涂改、撕毀假造，更不能利用職務(wù)之便報(bào)復(fù)他人。

(十八)上班期間，喝水和上洗手間不得超過(guò)十五分鐘，換班吃飯不得超過(guò)六十分鐘，每班次十二小時(shí)。

(十九)熟悉業(yè)務(wù)，記牢有關(guān)電話號(hào)碼、聯(lián)絡(luò)信號(hào)，處理事故程序，發(fā)生火警、盜警或其他突發(fā)事件，要及時(shí)上報(bào)，聽(tīng)從指揮，各崗位要密切配合，參加搶救或緝拿等工作。

(二十)要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，增加法制觀念，要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，積極的制止違法犯罪行為。

(二十一)協(xié)助調(diào)解住戶之間的糾紛。

(二十二)講文明禮貌，教育住戶遵守住宅區(qū)的各種規(guī)定，共同搞好住宅區(qū)治安管理，班前不準(zhǔn)喝酒，嚴(yán)格執(zhí)行保安員職責(zé)。

第五條 巡邏崗位職責(zé)

(一)當(dāng)值班巡邏員要認(rèn)真對(duì)所轄區(qū)域、樓層進(jìn)行仔細(xì)巡查，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，要禮貌查詢或做好監(jiān)控，但不能無(wú)故進(jìn)入業(yè)主(用戶)房?jī)?nèi)。

(二)檢查治安、防火、防盜等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并做好記錄。

(三)檢查消防設(shè)備、設(shè)施是否完好，機(jī)房門(mén)、電井門(mén)等是否有損壞和關(guān)閉，如無(wú)關(guān)閉，應(yīng)將其關(guān)閉。

(四)檢查走廊、消防樓梯等疏散通道是否暢通，公用通道燈光是否有熄滅現(xiàn)象。

(五)檢查電器開(kāi)關(guān)、水籠頭、門(mén)窗是否關(guān)好，若無(wú)，請(qǐng)隨手關(guān)好。

(六)制止業(yè)主(用戶)在走廊燃燒香紙，隨時(shí)查看裝修隊(duì)、施工隊(duì)是否違章裝修或違章施工。

(七)負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域的車輛安全，綠化帶是否踐踏，以及公共設(shè)施是否被人損壞等。

(八)巡查人員每天都對(duì)巡查內(nèi)容進(jìn)行登記，屬于損壞或不能處理的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)長(zhǎng)在每天或工作例會(huì)時(shí)交與管理處處理。

第三章 管理制度

第六條 門(mén)衛(wèi)制度

(一)保安人員在必要時(shí)，查詢進(jìn)入小區(qū)的陌生人，并向業(yè)主解釋，以加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)治安管理，若有失敬及不便，敬請(qǐng)諒解。

(二)本小區(qū)按規(guī)定嚴(yán)格禁止閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入小區(qū)叫買(mǎi)叫賣。嚴(yán)禁廢品收購(gòu)人員及可疑人員進(jìn)入小區(qū)，實(shí)行24小時(shí)保安巡邏和電子監(jiān)控，外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)實(shí)行登記制度，親友來(lái)訪須經(jīng)住戶同意方可進(jìn)入小區(qū)。

(三)為保護(hù)小區(qū)住戶家庭財(cái)產(chǎn)安全，住戶從小區(qū)搬出物品時(shí)，須請(qǐng)業(yè)主到物業(yè)辦公室辦理放行手續(xù)并領(lǐng)取物品出入證，非小區(qū)住戶人員攜帶貴重物品進(jìn)出需要出示票據(jù)和登記，對(duì)未辦理物品放出手續(xù)或未登記者，值勤人員有權(quán)利拒絕放行。

(四)嚴(yán)格落實(shí)對(duì)外來(lái)人員、車輛進(jìn)行查詢，非住戶機(jī)動(dòng)車輛(除消防、救護(hù)、執(zhí)行公務(wù)警車、清潔和特許的車輛外)其它車輛未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)駛?cè)胱≌^(qū)。

(五)裝修人員和臨時(shí)人員必須辦理出入證，由住戶作保證，拉運(yùn)裝修材料的車輛白天必須由業(yè)主引領(lǐng)進(jìn)入，夜間不的進(jìn)入，大件物品必須有出門(mén)證可放行。(六)門(mén)衛(wèi)室是小區(qū)的窗口，是保安的主要崗位，保安員要認(rèn)真行職責(zé)，對(duì)出入小區(qū)的人、車輛進(jìn)行查詢、登記、管理，并做好值班日志、監(jiān)控巡更、交接班記錄等，嚴(yán)禁外來(lái)車輛和出租車進(jìn)入小區(qū)，保安門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)該盡忠職守，堅(jiān)守崗位，確保安全，不得睡崗，不得在崗期間吃零食，閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。

第七條 交接班制度

(一)隊(duì)長(zhǎng)提前15分鐘集合全隊(duì)人員，清點(diǎn)人數(shù)，整理著裝，隊(duì)長(zhǎng)要簡(jiǎn)單扼要交待上崗工作，提出注意事項(xiàng)，隊(duì)員對(duì)待的相關(guān)內(nèi)容清楚后方可上崗。

(二)隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)到各崗位，接崗人員距下崗人員1.5米處，立正敬禮進(jìn)行交接，認(rèn)真查看上一斑記錄，聽(tīng)取上班值勤情況的報(bào)告。檢查通訊器材和崗位上的各種設(shè)備，物品是否齊全、完好，對(duì)上班遺留問(wèn)題，及時(shí)向隊(duì)里匯報(bào)。

(三)交接清楚后，在30分鐘內(nèi)巡查完各崗位，對(duì)上一班遺留問(wèn)題及時(shí)了解清楚，掌握情況后逐一進(jìn)行處理。

第八條 請(qǐng)銷假制度

(一)請(qǐng)假人需書(shū)面申請(qǐng)(寫(xiě)請(qǐng)假條)經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。

(二)請(qǐng)假條應(yīng)注明外出事由、外出、歸隊(duì)時(shí)間，經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)確認(rèn)簽字。

(三)不按時(shí)歸隊(duì)或不經(jīng)批準(zhǔn)私自外出者按曠工處理。

(四)曠工一次扣除當(dāng)天工資，另罰款三十元。

(五)隊(duì)員外出每天只限一人次，由隊(duì)長(zhǎng)安排，超過(guò)比例由公司批準(zhǔn)。

(六)特殊情況需要延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間向隊(duì)長(zhǎng)/公司電話申請(qǐng)。

(七)隊(duì)員外出未按時(shí)上班的，隊(duì)長(zhǎng)、公司都有權(quán)做出處理。

(八)隊(duì)員私自不請(qǐng)假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理，由此造成的損失由自己承擔(dān)。

第九條 考勤制度

(一)保安員實(shí)行24小時(shí)制，兩班倒制，分白班夜班，每班12小時(shí)，每周日轉(zhuǎn)換班次。

(二)上班時(shí)間白班：早7點(diǎn)——晚7點(diǎn)，早班中午吃飯一小時(shí)，11—12點(diǎn)。下午下班后用餐。上班期間不得擅離職守。

(三)保安員工資現(xiàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，基本工作 元，全勤獎(jiǎng) 元，電話費(fèi) 元，(工齡工資滿一年，每月 元依次類推、待定)。

(四)按時(shí)上下班。無(wú)遲到、早退全月出勤30分，無(wú)故遲到、早退一次扣1分，及每分1元，遲到，早退累計(jì)10次以上，扣完本項(xiàng)分?jǐn)?shù)及扣發(fā)全勤獎(jiǎng)。請(qǐng)事假一天扣2分，請(qǐng)病假一天扣5分。請(qǐng)事假1天，病假3天以上，扣全月出勤分值。曠工一天取消當(dāng)月出勤分值。

第十條 學(xué)習(xí)訓(xùn)練

(一)堅(jiān)持每星期二、四下午學(xué)習(xí)，內(nèi)容以《保安工作條令》、《管理工作細(xì)則》和消防知識(shí)為主，每月進(jìn)行一次考核。

(二)堅(jiān)持每周五晚上召開(kāi)全隊(duì)例會(huì)，對(duì)本周工作小評(píng)，對(duì)下一周工作進(jìn)行安排。

(三)堅(jiān)持每天和隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系，聽(tīng)取班長(zhǎng)工作匯報(bào)和意見(jiàn)。

第十一條 獎(jiǎng)勵(lì)制度

(一)對(duì)保安隊(duì)工作提出合理化建議，被采用并有一定成效的。

(二)在工作中一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，遵守工作細(xì)則及各項(xiàng)規(guī)章制度的。

(三)工作中秉公辦事，廉潔奉公，遵守紀(jì)律，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格撫行職責(zé)，完成任務(wù)出色的。

(四)在值勤中及時(shí)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)，火情等事故苗頭，并及時(shí)果斷處理的。

(五)積極參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及工作的。

(六)積極配合班長(zhǎng)做好各項(xiàng)工作，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比優(yōu)勝者，當(dāng)月評(píng)比無(wú)扣分、被評(píng)為標(biāo)兵的。

(七)在工作中遇到違法犯罪分子敢于斗爭(zhēng)，機(jī)制靈活，舍己為人或好人好事表現(xiàn)突出的。

(八)其他應(yīng)給與獎(jiǎng)勵(lì)。

第十二條 獎(jiǎng)勵(lì)方式

口頭表?yè)P(yáng)，物資表?yè)P(yáng)、報(bào)公司表?yè)P(yáng)。

第十三條 處罰制度

(一)無(wú)故遲到、早退10分鐘或10分鐘以上分別扣2分，30分鐘為礦工。

(二)當(dāng)班時(shí)儀容不整，未按規(guī)定著裝，服裝不整潔，未佩帶工號(hào)牌扣1分。

(三)當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)和脫崗、串崗、坐崗、做與值勤無(wú)關(guān)的事，不足10分鐘且未造成損失者，扣2分，超過(guò)10分鐘或造成損失的另作處理‘

(四)交接班手續(xù)不全，未按規(guī)定交接班的，交代不清的且未造成損失的，扣1分。造成損失的另作處理。

(五)當(dāng)班期間，服務(wù)意識(shí)差，態(tài)度不好，文明禮貌不夠的，遭業(yè)主(用戶)合理投訴的，扣2分，情節(jié)嚴(yán)重的另作處理。

(六)巡邏或上班不認(rèn)真，不按規(guī)定簽到巡查的且未造成損失的，扣3分，造成損失的另作處理。

(七)違反保衛(wèi)員職責(zé)規(guī)定其他內(nèi)容的，且情況輕微的，扣2分。

(八)公司領(lǐng)導(dǎo)不定期檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，將嚴(yán)肅處理。

(九)違反1—8條兩次或兩次以上的，由保衛(wèi)部按規(guī)定做出相應(yīng)的處理。

(十)無(wú)故不參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)者，扣2分。

(十一)無(wú)故遲到、早退者，扣2分。

(十二)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練時(shí)不認(rèn)真，態(tài)度不端正，不聽(tīng)從指揮，故意搗亂者扣3分，視情節(jié)輕微重屢教不改的另作處理。

(十三)訓(xùn)練、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)考核不合格或達(dá)不到要求兩次者，每次扣2分。

(十四)違反其他學(xué)習(xí)、訓(xùn)練制度的，由保安部做出處理。

(十五)違反以上條款扣分兩次以上者，保安部另做處理。

注： 對(duì)違反公司規(guī)定的其他制度，及處罰條令中其他項(xiàng)目的，按公司規(guī)定進(jìn)行處理。

第十四條 處罰方式

書(shū)面警告、扣分、其它處理。

注：獎(jiǎng)懲制度與考核標(biāo)準(zhǔn)分值有沖突不統(tǒng)一時(shí)，取兩者平均分值做依據(jù)。

第四章 安保器材使用管理規(guī)定

第十五條 保安員警用器材

(一)保證對(duì)講機(jī)警用器材功能完好，使用正常，由專人統(tǒng)一領(lǐng)用、配發(fā)、送檢、保養(yǎng)。

(二)對(duì)講機(jī)只能提供部門(mén)管理者，當(dāng)值班上班人員使用，嚴(yán)禁用作其它用途，特殊情況由保安負(fù)責(zé)人同意方可;

(三)對(duì)講機(jī)嚴(yán)格規(guī)定頻率，嚴(yán)禁保安員、干部私自拆亂調(diào)頻率，否則按違紀(jì)處理;

(四)對(duì)講機(jī)電池充電6小時(shí)以上可使用，充電時(shí)間不能超過(guò)12小時(shí)，交班時(shí)要用布擦拭機(jī)身，并將音量調(diào)到適當(dāng)(清晰聽(tīng)到)位置;

(五)保安員交接班時(shí)，應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄，并及時(shí)報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人;

(六)專人領(lǐng)用對(duì)講機(jī)自行負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng);

(七)保安員要愛(ài)護(hù)使用警棍，嚴(yán)禁使用警棍嬉戲打鬧，或給他人玩耍;

(八)警棍只能提供保安員緊急情況下防衛(wèi)使用，非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩戴和使用。

(九)警棍提供給他人使用，無(wú)特殊情況或保安負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的，嚴(yán)禁攜帶警棍外出，一切責(zé)任由提供者負(fù)責(zé);

(十)保安員要愛(ài)護(hù)使用手電筒、雨衣、雨鞋，非晚間或下雨時(shí)不得使用，嚴(yán)禁將雨衣，手電筒，電池占為己用;

(十一)對(duì)雨天用過(guò)的雨衣、雨鞋要及時(shí)用抹布擦拭干凈并折疊整齊后交當(dāng)班負(fù)責(zé)人保管，對(duì)使用完畢的手電要用布擦拭干凈并將電池?fù)赋?

(十二)交班時(shí)對(duì)對(duì)講機(jī)、警棍、雨衣、手電筒、雨鞋進(jìn)行檢查后，是否完好或正常，并記錄在《保安員值班記錄》上，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人;

第十六條 保安員服裝使用規(guī)定

(一)保安員服裝冬季、夏季制服使用期限均為2年;

(二)帽子、領(lǐng)帶、精神帶、肩章、臂章等佩戴使用期限為2年;

(三)保安人員對(duì)服裝，應(yīng)愛(ài)護(hù)妥善保管，如發(fā)生遺失和非因工作造成的破損應(yīng)按折舊繳納折舊費(fèi)，因救災(zāi)、搶險(xiǎn)、擒罪犯等造成的破損可視破損程度進(jìn)行更換;

(四)保安人員入職時(shí)，收取服裝押金，但因個(gè)人原因提出辭職或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定被辭退的、應(yīng)扣減服裝折舊費(fèi)用;

(五)保安人員入職服務(wù)不到6個(gè)月(含六個(gè)月)離職時(shí)，扣回服裝費(fèi)用80%，服務(wù)滿6個(gè)月，不滿12個(gè)月時(shí)，扣回服裝費(fèi)用60%，超過(guò)一年減免服裝折舊費(fèi)用;

(六)試用期間不符合用人標(biāo)準(zhǔn)被辭退或在工作期間違反管理規(guī)定的要按上述標(biāo)準(zhǔn)辦理。因公司經(jīng)營(yíng)管理發(fā)生變化縮減保安辭退人員，不收取服裝折舊費(fèi)用，但舊裝應(yīng)交回公司;

(七)扣回的服裝費(fèi)從保安人員辭職的結(jié)算費(fèi)中扣取;

(八)服務(wù)時(shí)間從試用期入職之日開(kāi)始計(jì)算;

(九)服裝折舊費(fèi)應(yīng)由行政人事部計(jì)算結(jié)算工資時(shí)，負(fù)責(zé)扣減并通知財(cái)務(wù)發(fā)放清算工資;

(十)冬季進(jìn)入公司的保安，4月1日前配發(fā)夏裝，夏季進(jìn)入公司的保安人員10月1日前配發(fā)冬裝;

(十一)保安服不得與便服混穿，不同季節(jié)的保安服不得混穿;

(十二)按規(guī)定佩戴帽徽，肩章，領(lǐng)花，袖章等標(biāo)志不同制服標(biāo)志不得混戴，不得佩戴，系掛與保安員身份或執(zhí)勤員的標(biāo)志，物品;

(十三)冬裝(制服尼)一套120元，普通白襯衣30元，領(lǐng)帶(拉鏈?zhǔn)?8元，夏季一套98元配(佩飾男69.6元女79.6元)精神帶12元，男式貝雷帽連帽徽43元，女式卷沿帽53元，臂章6元肩章(一對(duì))8.6元;

第五章 保安員對(duì)緊急情況處理程序

第十七條 突發(fā)事件的處理程序

凡遇突發(fā)事件(指火警、兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等)，必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告當(dāng)值主任。

(一)火警

1、如發(fā)現(xiàn)火情，保安員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)告消防控制中心及管理處負(fù)責(zé)人，保安員(班)組織人員撲救，同時(shí)根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況，撥打報(bào)警電話，并立即報(bào)告管理處主任、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理。

2、迅速封閉現(xiàn)場(chǎng)，盡快疏散業(yè)主(用戶)或其他人員。

3、如有發(fā)現(xiàn)罪犯要奮力擒拿。盡可能利用一切消防設(shè)備控制災(zāi)情直到撲滅。

4、為警察和消防車輛安排好進(jìn)出口路線，登記抵達(dá)時(shí)間、人員、數(shù)量、滅火時(shí)間。

5、火災(zāi)撲滅后，要繼續(xù)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，勸說(shuō)周圍群眾離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

6、盡可能地阻止記者拍攝有損轄區(qū)聲譽(yù)的照片或錄像。

7、事后應(yīng)協(xié)助公司及有關(guān)部門(mén)查找火災(zāi)的原因。

(二)謀殺

1、全體保安隊(duì)?wèi)?yīng)以轄區(qū)及業(yè)主(用戶)的生命財(cái)產(chǎn)為己任，如發(fā)現(xiàn)謀殺案應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)、管理處主任或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及公安機(jī)關(guān)。

2、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，勸令閑人迅速離開(kāi)，等待警察和醫(yī)生到來(lái)。

3、阻止一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，并且保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

4、如發(fā)現(xiàn)兇手要奮力擒拿。

5、權(quán)利協(xié)助警察的工作，如有目擊提供或傳聞證據(jù)在握，在管理處主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人的同意后可提供有關(guān)人員資料。

6、不要干預(yù)事件現(xiàn)場(chǎng)，記錄一切細(xì)節(jié)，包括發(fā)現(xiàn)時(shí)間、目擊證人等。

7、技巧地阻止記者拍攝有關(guān)損害轄區(qū)聲譽(yù)的照片。

8、在停車場(chǎng)安排好有關(guān)單位車輛停放，登記有關(guān)人員姓名、單位、車牌號(hào)碼及抵達(dá)時(shí)間。

9、如公安機(jī)關(guān)提取被害者的財(cái)務(wù)，保安員有權(quán)要求其給予清單的復(fù)印件本，若被害人及親屬問(wèn)及，可予恰當(dāng)答復(fù)。

10、保安隊(duì)長(zhǎng)須書(shū)面報(bào)告管理處領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)事件的過(guò)程及處理情況。

(三)打劫

1、在轄區(qū)范圍內(nèi)，如搶劫者攜帶武器，保安員應(yīng)迅速報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)、管理處主任或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及公安機(jī)關(guān)。

2、發(fā)現(xiàn)搶劫者配有汽車或摩托車應(yīng)：記錄下車牌號(hào)碼、顏色、車輛型號(hào)、人數(shù)及性別，當(dāng)其逃跑時(shí)，應(yīng)緊緊跟蹤，詳細(xì)記錄一切情況。

3、保安員要保持清醒頭腦，注意觀察搶劫者的面貌、衣著及明顯特征，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)奮力擒拿罪犯。

4、警察抵達(dá)后要全力協(xié)助進(jìn)行搜查，對(duì)犯罪分子留下的一切物品不要移動(dòng)，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

5、勸令圍觀者迅速離開(kāi)，給警車或救護(hù)車安排正常路線。

6、保安員應(yīng)聯(lián)系救護(hù)車及時(shí)將業(yè)主(用戶)送往醫(yī)院。

7、保安隊(duì)主管(隊(duì)長(zhǎng))就全部事件過(guò)程書(shū)面呈報(bào)管理處主任或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。

(四)毆打暴力事件的處理程序

1、處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。

2、巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他最快的方式報(bào)告大廈保安中心，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用武器等)。如能處理的，即時(shí)處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待保安中心的指令。

3、保安中心接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安中心接受調(diào)查。如場(chǎng)面無(wú)法控制，應(yīng)盡快報(bào)派出所。

4、斗毆事件中如大廈的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。

5、如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。

6、事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。

(五)盜竊等破壞事件的處理程序

1、巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)大廈內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告大廈保安中心，簡(jiǎn)單說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安中心的指令。

2、保安中心接報(bào)后，應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。

3、事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。

4、如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。

第六章 保安員的禮儀規(guī)范及文明用語(yǔ)

(一)保安員的禮儀

1、概述：保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則，是對(duì)保安的義務(wù)、儀表、言談舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定。是保安員道德品質(zhì)、文化素質(zhì)、文化素養(yǎng)，教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。它不僅是衡量保安員道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以保安禮儀不僅代表保安員的個(gè)人形象，更代表保安部隊(duì)伍的整體形象，是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和客戶信賴的具體條件。

2、特點(diǎn)

(1)保安禮儀以個(gè)人為支點(diǎn)。

(2)保安禮儀以尊敬為原則。

(3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。

(4)保安禮儀以美好為目標(biāo)。

(5)保安禮儀以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。

3、保安員的行為舉止

保安員的行為舉止體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng)，也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求：

(1)值勤中與人交談時(shí)，態(tài)度要和善語(yǔ)氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。

(2)坐姿大方，在執(zhí)勤中，坐姿要舒展、自然大方。

(3)站姿端正，站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸、雙肩稍后放平，雙肩自然下垂，保持身體端正，給出人一種輕松自然的感覺(jué)，體現(xiàn)出保安的雄姿。

(4)行走穩(wěn)健，行走時(shí)，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn)，步伐應(yīng)自然穩(wěn)健。

(5)談話自然，保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話中，態(tài)度要誠(chéng)懇大方，親切自然，語(yǔ)辭平和，問(wèn)候用禮貌語(yǔ)言。

4、保安員的儀容衛(wèi)生

(1)服裝要整潔，穿著要合體、衣領(lǐng)、袖口要保持干凈，不要將袖口、褲腿卷起來(lái)，襯衣下擺不外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。

(2)上崗執(zhí)勤著裝規(guī)范，執(zhí)勤時(shí)必須按規(guī)定著保安制服，佩戴好武裝帶、防止器械以及帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸卡;要扣好領(lǐng)扣和領(lǐng)鉤;如穿開(kāi)領(lǐng)制服，必須內(nèi)穿襯衣，打好領(lǐng)帶。著制服時(shí)不得戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等飾物，不得描眉，涂口紅、擦胭脂、染指甲。

(3)注意個(gè)人衛(wèi)生，頭發(fā)要勤梳理，不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和長(zhǎng)發(fā)、胡須、指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會(huì)公德，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣、不亂扔煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜飯、臟水，不要在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕，刷牙齒，脫鞋襪，吃東西、吸煙，不要在煙火禁止和公共場(chǎng)所吸煙。

(二)物業(yè)管理常用的禮貌用語(yǔ)

1、見(jiàn)面語(yǔ)：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“請(qǐng)多指教”、“請(qǐng)多關(guān)照”等;

2、感謝語(yǔ)：“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費(fèi)心了”、“實(shí)在過(guò)意不去”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等

3、致歉語(yǔ)：打擾對(duì)方或向?qū)Ψ街虑福骸皩?duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙薄ⅰ昂鼙浮薄ⅰ罢?qǐng)稍等”、“請(qǐng)多包涵”等

4、接受對(duì)方致謝致歉時(shí)：“別客氣”、“不用謝”、“沒(méi)關(guān)系”、“請(qǐng)不要放在心上”等

5、告別語(yǔ)：“再見(jiàn)”、“歡迎再來(lái)”、“祝您一路順風(fēng)”、“請(qǐng)?jiān)賮?lái)”等

6、忌用語(yǔ)：“喂”、“不知道”、“笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“豬腦袋”等。

7、接聽(tīng)電話時(shí)：“您好，***管理處;請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的嗎?”“請(qǐng)問(wèn)您貴姓?”當(dāng)聽(tīng)不清楚對(duì)方說(shuō)的話時(shí)：“對(duì)不起先生，您剛才講的問(wèn)題我沒(méi)有聽(tīng)清楚，請(qǐng)您重述一遍好嗎?”

“先生，您還有別的事嗎?”“對(duì)不起，先生，我把您剛才說(shuō)的再?gòu)?fù)述一遍，看妥不妥當(dāng)?您能聽(tīng)清楚嗎?謝謝您，再見(jiàn)。”

8、當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí)：“對(duì)不起，他不在，有什么事情需要我轉(zhuǎn)告他嗎?謝謝您，再見(jiàn)。”

9、用戶電話投訴時(shí)：“您好!***物業(yè)管理服務(wù)處。請(qǐng)問(wèn)您是哪戶的業(yè)主(哪家公司)?先生，請(qǐng)問(wèn)您貴姓?請(qǐng)告訴我詳情，好嗎?對(duì)不起，先生，我立即處理這個(gè)問(wèn)題，大約在***時(shí)間給您答復(fù)。請(qǐng)問(wèn)怎樣與您聯(lián)系?您放心，我們會(huì)立即采取措施，使您滿意。很抱歉，給您添麻煩了。謝謝您的意見(jiàn)。”

10、用戶來(lái)訪投訴時(shí)：“先生，您好!請(qǐng)問(wèn)我能幫您什么忙嗎?先生，請(qǐng)問(wèn)您貴姓?您能把詳細(xì)情況告訴我嗎?對(duì)不起，給您添麻煩了。”

如職權(quán)能力不能解決時(shí)：“對(duì)不起，先生，您反映的問(wèn)題由于某種原因暫時(shí)無(wú)法解決，我會(huì)把您的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，盡快給您一個(gè)滿意的答復(fù)。”

11、當(dāng)投訴不能立即處理時(shí)：“對(duì)不起，讓您久等了，我會(huì)馬上把您的意見(jiàn)反饋到有關(guān)部門(mén)處理，大約在***時(shí)間內(nèi)給您一個(gè)答復(fù)。請(qǐng)您放心。謝謝您的意見(jiàn)。”

(三)保安員的考核標(biāo)準(zhǔn)

1、目的

為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理機(jī)制，加大對(duì)保安隊(duì)員的考核力度，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點(diǎn)、任務(wù)、職責(zé)，特制定以下考核細(xì)則。

2、考核辦法

(1)物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理工作，結(jié)合居住小區(qū)的實(shí)際情況，嚴(yán)格考核。

(2)考核實(shí)施實(shí)行扣分罰款制。

(3)在考核中，對(duì)于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容，每扣1分，罰款1元，并在本人當(dāng)月工資中扣除。

(4)考核實(shí)施采取定期考核，隨時(shí)抽查的辦法，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象，由考核人員填寫(xiě)扣分、罰款通知單，并由部門(mén)主管負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，送交財(cái)務(wù)，實(shí)施扣款。

(5)保安員在工作中，對(duì)于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款，按保安有關(guān)規(guī)定處理

(6)對(duì)于保安員違反考核規(guī)定，罰款資金由財(cái)務(wù)專門(mén)賬目單獨(dú)保管，此項(xiàng)罰款資金用于獎(jiǎng)勵(lì)工作突出有貢獻(xiàn)的保安人員的獎(jiǎng)勵(lì)。

3、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。

(1)不按規(guī)定時(shí)間上下班，每遲到、早退一次各扣2分;

(2)不請(qǐng)假、無(wú)故礦工扣4分;并扣除當(dāng)天工資，三次以上者予以辭退;

(3)在交接班過(guò)程中，不按規(guī)定面對(duì)面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的每人各扣3分;

(4)交接班記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫(xiě)，亂畫(huà)字跡不工整，違者扣2分;

(5)對(duì)于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價(jià)賠償外，損壞丟失者扣4分：

(6)在執(zhí)崗過(guò)程中不按工作程序巡視，發(fā)生一次扣4分;

(7)不按規(guī)定時(shí)間巡視，巡視時(shí)間次數(shù)與巡視記錄等填寫(xiě)不符，每人各扣3分;

(8)在當(dāng)班中不請(qǐng)示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計(jì)三次以上者予以辭退;

(9)在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔，物品不按要求擺放，當(dāng)班者每人各扣2分;

(10)在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分;

(11)嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語(yǔ)，禮貌待人的保安用語(yǔ)規(guī)范規(guī)定，不按規(guī)定用語(yǔ)，每發(fā)生一次扣2分;

(12)認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律“八不準(zhǔn)”，對(duì)于違反其中任何一項(xiàng)，分別根據(jù)情節(jié)扣4 ～10分，嚴(yán)重者清除保安隊(duì);

(13)在巡邏執(zhí)勤中，嚴(yán)格落實(shí)“保安員巡邏工作規(guī)程”，不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的，每違反一項(xiàng)扣3分;

(14)在巡邏中列隊(duì)不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣1分;

(15)在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分;

(16)當(dāng)班中飲酒扣l0分，并予以辭退;

(17)在當(dāng)班執(zhí)崗中，對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題，按有關(guān)規(guī)定不及時(shí)上報(bào)的扣4分;

(18)對(duì)于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動(dòng)，以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)、按規(guī)定應(yīng)參加而無(wú)故不參加，又沒(méi)有經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批的，不參加一次扣5分;

(19)在保安服務(wù)中，不按規(guī)定進(jìn)行文明服務(wù)，居民有效投訴扣3分;

(20)在工作中相互之間不協(xié)調(diào)，不支持，不團(tuán)結(jié)，而影響工作造成不良反映的，對(duì)責(zé)任者根據(jù)情節(jié)扣4—8分;

(21)在工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)，不服從分配，無(wú)理取鬧，影響正常工作開(kāi)展扣10分，嚴(yán)重者清除保安隊(duì)伍;

(22)對(duì)于公司組織的正常政治、業(yè)務(wù)、軍體等學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在考核和考試中，按規(guī)定要求沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和不及格者，每一項(xiàng)扣5分;

注：獎(jiǎng)懲制度與考核標(biāo)準(zhǔn)分值有沖突不統(tǒng)一時(shí)，取兩者平均分值做依據(jù)。

(四)保安員的聘用

1、保安員的招聘原則

(1)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)原則

在保安人員的招聘和錄用工作中，要堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一錄用程序和手續(xù)。只有堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，才能招聘到素質(zhì)較好的保安人員。要堅(jiān)決反對(duì)和抵制招聘工作中拉關(guān)系、走后門(mén)，把那些不符合保安人員條件和標(biāo)準(zhǔn)的人招進(jìn)保安隊(duì)伍。

(2)公開(kāi)招聘原則

為確保招聘質(zhì)量，堵塞招聘工作中的不正之風(fēng)。招聘工作要堅(jiān)持公開(kāi)招聘原則，為被招聘人員提供一個(gè)平等、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。將招聘條件公布于眾，通過(guò)公開(kāi)、公平競(jìng)爭(zhēng)或公開(kāi)考試、考核，使之在社會(huì)的公開(kāi)監(jiān)督下進(jìn)行招聘，以保證招聘質(zhì)量和保安隊(duì)伍素質(zhì)。

(3)擇優(yōu)錄用原則

在公開(kāi)考試、考核的基礎(chǔ)上，對(duì)參加考試、考核的人員的成績(jī)應(yīng)按照從高到低予以公布，在思想政治素質(zhì)和其他有關(guān)證明材料符合條件的情況下，根據(jù)招聘的數(shù)量和名額，從高分到低分擇優(yōu)錄用。

2、保安員招聘的條件和標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十六條的規(guī)定，應(yīng)聘保安須具備下列條件：

(1)18周歲以上，55周歲以下的中國(guó)公民。

(2)身體健康

(3)遵紀(jì)守法、品行良好、無(wú)犯罪記錄。

(4)初中畢業(yè)以上文化程度，專業(yè)技術(shù)人員須具有相應(yīng)的學(xué)歷或者資格。

(5)經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格，取得由縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)發(fā)給的《保安員資格證》。

3、應(yīng)聘保安員應(yīng)出具的證明材料

凡是參加應(yīng)聘的保安員應(yīng)出具以下證明材料：

(1)本人有效的身份證件。

(2)戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的無(wú)犯罪記錄的證明。

(3)《保安員資格證》

(4)有效的學(xué)歷或者專業(yè)技術(shù)資格證書(shū)。

(5)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其他證明。

4、招聘保安員的程序

招聘錄用保安人員，除按國(guó)家勞動(dòng)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定辦理有關(guān)的審批手續(xù)外，為保證保安隊(duì)伍的純潔和高素質(zhì)，具體工作應(yīng)按以下程序進(jìn)行招聘和錄用。

(1)確定招聘人數(shù)和招聘條件

保安服務(wù)根據(jù)自身規(guī)模的大小，場(chǎng)所和師資情況，本地區(qū)客戶的需求量，首先要確定招聘的人數(shù)。然后按照專業(yè)和工作需要確定具體的招聘條件。

(2)發(fā)布招聘公告或啟示

為保證招聘工作的順利進(jìn)行，好中選優(yōu)，確保招聘質(zhì)量，在招聘人數(shù)和條件確定之后，即可發(fā)布招聘公告或啟示。

(3)進(jìn)行面試、目測(cè)、體檢

報(bào)名結(jié)束后，對(duì)報(bào)名應(yīng)招人員應(yīng)進(jìn)行當(dāng)面談話、觀察或通過(guò)問(wèn)話進(jìn)行測(cè)試，面試目測(cè)要事先制定目測(cè)的程序和方案以及具體依據(jù)的條件和標(biāo)準(zhǔn)。要防止冒名頂替和面試目測(cè)不嚴(yán)的情況出現(xiàn)。體檢要嚴(yán)格依照保安員的身體健康標(biāo)準(zhǔn)，在有關(guān)單位和醫(yī)院的密切配合下，進(jìn)行詳細(xì)的體格檢查和檢驗(yàn)，看其是否符合保安人員的身(4)進(jìn)行文化和智力測(cè)驗(yàn)

這項(xiàng)工作包括出題、組織監(jiān)考、評(píng)卷、登分等項(xiàng)事宜。

(5)政審、錄取

對(duì)面試、體檢、考試均合格的應(yīng)聘人員，要按照保安人員的政審條件和程序進(jìn)行政審，審查其是否符合保安員的政治標(biāo)準(zhǔn)和品行標(biāo)準(zhǔn)。在政審合格后，依照擇優(yōu)錄用的原則進(jìn)行錄用。凡被錄用者，應(yīng)發(fā)給錄用通知書(shū)。

(6)簽訂聘用合同

凡決定錄用的，保安應(yīng)與之簽訂聘用合同。簽訂合同要在雙方自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行。由于保安人員的流動(dòng)性大，為防止聘用后發(fā)生糾紛或問(wèn)題，所以可以實(shí)行擔(dān)保制度，即在簽訂聘用合同前，由被錄用者提出一名在當(dāng)?shù)赜谐Ｗ艨凇⒐潭ㄗ∷蚬ぷ鲉挝弧⒄紊峡煽俊⒆黠L(fēng)正派的人作擔(dān)保。

(7)試用期的考察

在簽訂聘用合同前，要明確告知被聘用者要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用考察，才能成為正式的保安人員。在試用期間，如果發(fā)現(xiàn)不符合保安人員條件或有違法違紀(jì)行為，將予以淘汰。體健康要求。

第五篇：物業(yè)保安服務(wù)外包合同

(完整版)物業(yè)保安服務(wù)外包合同

保安服務(wù)外包合同 甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）

根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)，本著誠(chéng)實(shí)信用、平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方管理的凱旋項(xiàng)目項(xiàng)目提供保安服務(wù)事宜達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同。

一、服務(wù)的形式、內(nèi)容、管理方式及期限

1、服務(wù)形式：根據(jù)甲方需要，乙方負(fù)責(zé)向甲方提供保安服務(wù)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及本合同約定的其他費(fèi)用，甲方與乙方所派駐的保安人員之間不具有《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的勞動(dòng)關(guān)系。

2、服務(wù)內(nèi)容及委托事項(xiàng)： 1）消防及安全管理

認(rèn)真貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，制定安全防范措施、杜絕安全隱患，做好防范應(yīng)急處理，保證消防通道、緊急出入口、地下車庫(kù)及安全門(mén)保持暢通，保證消防設(shè)施完好，保證全體人員和區(qū)域內(nèi)財(cái)物的安全。2）防盜竊管理

在崗人員牢記保安職責(zé)，對(duì)前期進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行進(jìn)行嚴(yán)格管控，對(duì)進(jìn)出辦公樓人員、物品等做好詳細(xì)記錄，加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)巡邏，按照規(guī)定打點(diǎn)簽到，防止和打擊盜竊等犯罪活動(dòng)，確保辦公樓區(qū)域內(nèi)人身、物品的安全，對(duì)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故，及時(shí)處理并報(bào)告甲方和公安機(jī)關(guān)，采取措施保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理職責(zé)人范圍內(nèi)的其他突發(fā)事件。3）災(zāi)害防患管理

掌握辦公樓內(nèi)生活規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范，對(duì)來(lái)訪人員按照相關(guān)制度禮貌接待，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員攜帶易燃易爆物品進(jìn)入辦公區(qū)域，并掌握當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)安全警告的通知，及時(shí)做好防范措施。4）突發(fā)事件處置

包括火災(zāi)、偷盜竊、電梯困人、交通事故等按照相應(yīng)規(guī)章制度執(zhí)行。5）監(jiān)控系統(tǒng)值班管理

熟練掌握閉路監(jiān)控和消防監(jiān)控設(shè)施操作規(guī)程，對(duì)在值班過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)予以處理并上報(bào)，及時(shí)跟蹤了解事件發(fā)展進(jìn)程，對(duì)出現(xiàn)的可疑人員等進(jìn)行跟蹤，聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行處理。對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防報(bào)警及時(shí)派人檢查，保證與巡邏人員、物業(yè)工程人員等的溝通，排除誤報(bào)等事件，發(fā)生火災(zāi)時(shí)按照處理預(yù)案執(zhí)行。6）停車管理

地下車庫(kù)及停車廣場(chǎng)安排專人值班巡邏，保證停取車安全，有序指導(dǎo)停放車輛。7)其他服務(wù)

根據(jù)甲方要求，協(xié)助配合甲方做好其他服務(wù)。

3、管理方式

保安人員由甲乙雙重管理，組織領(lǐng)導(dǎo)以乙方為主，雙方指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)派駐保安人員的管理，傳達(dá)上級(jí)的指示要求，安排部署工作任務(wù)，并進(jìn)行定期不定期的查崗、考勤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

4、服務(wù)期限

****年**月**日至

****年**月**日。

二、甲方權(quán)利與義務(wù)：

1、甲方按照國(guó)家的法律法規(guī)以及本單位的有關(guān)管理制度，對(duì)派駐的保安人員的提出保安服務(wù)要求。

2、乙方在進(jìn)行保安人員派駐時(shí)，必須經(jīng)甲方參與審查。上崗時(shí)必須持上崗證，且乙方必須向甲方提供個(gè)人檔案、意外傷害人身保險(xiǎn)、健康查體證明及人員變更申請(qǐng)表備案后方可上崗。

3、甲方嚴(yán)格按照本單位相關(guān)管理辦法、考核制度以及與乙方約定的考核管理辦法對(duì)乙方派駐的保安員進(jìn)行管理要求和考核，并對(duì)每天保安人員實(shí)行打點(diǎn)簽到制度，對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行登記匯總，每月經(jīng)甲方與保安人員雙方簽字后，交乙方處理，并進(jìn)行相應(yīng)的考核。

4、甲方有權(quán)將不能勝任的保安人員退回乙方，由乙方調(diào)整更換，但應(yīng)書(shū)面通知乙方并提供保安人員不符合使用條件（錄用條件）的證明依據(jù)，乙方在一個(gè)星期內(nèi)配備其他人員。

5、甲方有權(quán)對(duì)乙方所派駐的保安人員進(jìn)行員工管理規(guī)章制度、人身安全等必要培訓(xùn)，并進(jìn)行日常勞動(dòng)紀(jì)律管理監(jiān)控。定期（由甲乙雙方協(xié)商確定）對(duì)保安人員的工作績(jī)效、業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進(jìn)行考核，該考核結(jié)果將作為保安人員及保安服務(wù)的表現(xiàn)評(píng)定。

6、甲方有權(quán)按本單位依法制定的相關(guān)管理規(guī)定對(duì)違紀(jì)保安人員進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)嚴(yán)重紀(jì)違規(guī)的保安人員，甲方可根據(jù)單位規(guī)定停止其工作，交由乙方進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重并造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)向乙方主張賂償或追究責(zé)任人責(zé)任的權(quán)利。

7、乙方派駐的保安人員如在工作時(shí)間出現(xiàn)辱罵、毆打用戶或來(lái)訪人員以致傷害對(duì)方并造成惡劣影響的，甲方有權(quán)予以退回并要求更換，且產(chǎn)生的后續(xù)責(zé)任（包括住院、醫(yī)療等費(fèi)用）全部由乙方負(fù)責(zé)賠償，對(duì)于給甲方造成的社會(huì)負(fù)面影響，甲方有權(quán)要求對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償和公開(kāi)方式道謙（如媒體）等。

三、乙方的責(zé)任與義務(wù)

1、乙方指派的保安人員應(yīng)嚴(yán)格履行規(guī)定的崗位職責(zé)要求，遵守甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，保質(zhì)保量地完成規(guī)定的工作內(nèi)容。

2、乙方必具有國(guó)家認(rèn)定的保安服務(wù)資質(zhì)，并經(jīng)地方勞動(dòng)管理部門(mén)審核批準(zhǔn)，在工商管理部門(mén)登記注冊(cè)。提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件、資質(zhì)證原件、法人代表或負(fù)責(zé)人證明書(shū)、稅書(shū)登記證明原件等資料供甲方審查。

3、負(fù)責(zé)按合同條款規(guī)定派駐符合條件的保安人員到甲方處負(fù)責(zé)保安工作。對(duì)甲方按合同相關(guān)條款要求停止派駐并退回乙方的保安人員，乙方應(yīng)予接收并負(fù)責(zé)處理后續(xù)工作，不得對(duì)甲方的正常工作造成不利影響。

4、乙方派駐到甲方的保安人員必須是與乙方簽訂正式勞動(dòng)合同的勞務(wù)派駐人員，乙方負(fù)責(zé)管理勞務(wù)派駐人員的上崗人員查體證明、人員無(wú)犯罪記錄證明，并且將簽訂合同的花名冊(cè)和勞動(dòng)合同文本提供給甲方備案。

5、負(fù)責(zé)配合甲方做好保安人員的日常管理工作；加強(qiáng)對(duì)保安人員的在崗培訓(xùn)、監(jiān)督和管理，確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。

7、負(fù)責(zé)出具甲方支付保安人員薪酬和支付社會(huì)保險(xiǎn)等費(fèi)用的勞務(wù)發(fā)票。

8、負(fù)責(zé)保安人員工傷事故的處理和因病醫(yī)療等各類事項(xiàng)的處理。

9、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故，及時(shí)處理并報(bào)告甲方和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，采取措施保護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理責(zé)任范圍內(nèi)的其它突發(fā)事件。

10、為乙方派駐的保安員配備制服等基本保安裝備，樹(shù)立良好的保安形象。

11、乙方指派的保安員負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的執(zhí)勤巡邏、設(shè)備設(shè)施安全，嚴(yán)防被盜和意外事件的發(fā)生，協(xié)助物業(yè)人員完成甲方要求的工作。

12、乙方要每月月底按時(shí)足額發(fā)放保安人員工資，若超7個(gè)工作日仍未及時(shí)發(fā)放或不足額發(fā)放的，甲方有權(quán)單方面終止合同。

13、乙方負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)與政府有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。

四、保安人員的日常管理

1、保安人員必須遵守標(biāo)志服裝的著裝管理規(guī)定和要求，甲方有權(quán)要求保安人員統(tǒng)一著裝。

2、保安人員必須遵守甲方的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律和考核制度，服從工作安排。對(duì)違反規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律或業(yè)績(jī)考核不符合公司要求的保安人員，隨時(shí)退回乙方，由乙方負(fù)責(zé)退回人員的所有后續(xù)工作。

3、保安人員因個(gè)人原因需要提前結(jié)束服務(wù)期的，應(yīng)提前30日向甲方和乙方同時(shí)提出書(shū)面申請(qǐng)。待批準(zhǔn)并辦理完畢與甲方的工作移交手續(xù)后方可離職，其相關(guān)手續(xù)由乙方負(fù)責(zé)辦理。

4、保安人員在甲方工作期間，因病或非因工受傷在醫(yī)療期內(nèi)請(qǐng)假5個(gè)工作日以上的，甲方有權(quán)將保安人員退回乙方，乙方負(fù)責(zé)調(diào)派其它保安人員。

5、保安人員請(qǐng)事假2個(gè)工作日以內(nèi)的向甲方申請(qǐng)，2個(gè)工作日以上的必須向甲方和乙方同時(shí)書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)雙方批準(zhǔn)后方可休假。保安人員未請(qǐng)假脫崗兩天以上的，甲方有權(quán)將其退回乙方。

6、保安人員在工作崗位上因公受傷、致殘、死亡等，由乙方按照為保安人員購(gòu)買(mǎi)的意外傷害人身保險(xiǎn)程序辦理。

7、保安人員工作期滿或因各種原因中止在甲方的工作，乙方應(yīng)配合辦理保安人員的工作移交手續(xù)，協(xié)助甲方收回保安人員使用的勞動(dòng)防護(hù)用品、標(biāo)志、證件等。

五、勞動(dòng)糾紛的處理

1、保安人員的勞動(dòng)合同關(guān)系與乙方建立，乙方應(yīng)明確告知保安人員勞務(wù)派駐協(xié)議的內(nèi)容。

2、乙方全面負(fù)責(zé)保安人員的法律事務(wù)管理和勞務(wù)糾紛處理，負(fù)責(zé)保安人員涉及勞動(dòng)合同管理、工傷和醫(yī)療問(wèn)題的處理及勞動(dòng)仲裁與法律訴訟的所有事宜。

3、乙方派駐的保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得從事違法犯罪活動(dòng)。

六、保安人員費(fèi)用

1、項(xiàng)目項(xiàng)目保安人員配置/月，甲方向乙方支付的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣 元/月。（該標(biāo)準(zhǔn)包含乙方提供服務(wù)中所有費(fèi)用，包括但不限于員工工資、福利待遇、保安器材、服裝等），其中甲方將提取元作為考核保安人員個(gè)人費(fèi)用，乙方按照甲方提供的名單發(fā)放給個(gè)人；

2、服務(wù)費(fèi)用由乙方按照每月考核對(duì)費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算。付款前，乙方必須開(kāi)具符合國(guó)家稅法規(guī)定且滿足甲方財(cái)務(wù)管理要求的發(fā)票；不開(kāi)具或開(kāi)具不符合國(guó)家稅法規(guī)定發(fā)票的，甲方有權(quán)拒絕付款并不承擔(dān)任何責(zé)任，且不影響合同其他條款的繼續(xù)履行。因開(kāi)具虛假發(fā)票造成甲方損失的，即使合同其他條款已經(jīng)履約完成，乙方仍然必須無(wú)條件承擔(dān)一切責(zé)任和甲方損失（包括補(bǔ)交稅金、罰款、滯納金等）。

3、乙方的帳戶信息如下： 帳戶名稱：

甲方付款前，乙方應(yīng)向甲方確認(rèn)甲方帳戶信息。乙方如需改變其帳戶信息，應(yīng)提前10日書(shū)面通知甲方。乙方未按本合同約定通知或確認(rèn)信息而使甲乙雙方遭受的損失，由乙方承擔(dān)。

4、甲方每月對(duì)乙方保安人員工作情況進(jìn)行考核匯總，相關(guān)考核扣除費(fèi)用在結(jié)算費(fèi)用中扣除。

5、乙方有賠償損失和/或支付違約金的責(zé)任的，甲方有權(quán)從應(yīng)支付的任何一筆款項(xiàng)中扣除相應(yīng)金額。

6、對(duì)于本合同涉及的所有稅費(fèi)，均應(yīng)按照有關(guān)稅收的法律規(guī)定，由雙方各自承擔(dān)，但本合同總額中包含的甲方應(yīng)繳納的稅費(fèi)仍應(yīng)由乙方代為繳納。

七、合同變更、解除、終止和續(xù)訂

1、甲、乙雙方應(yīng)共同遵守本合同的各項(xiàng)條款。未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。經(jīng)雙方協(xié)商一致對(duì)本合同進(jìn)行修改、補(bǔ)充、補(bǔ)充合同與本合同具有同等法律效力。

2、本合同期滿即終止。甲、乙任何一方如擬變更本合同內(nèi)容或提前終止本合同，都應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商解決。

3、合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決；如協(xié)商不成可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

4、有下列情形之一，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更合同的相關(guān)內(nèi)容，并填寫(xiě)勞務(wù)派合同變更書(shū)：（1）本合同訂立時(shí)所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策發(fā)何時(shí)能變化時(shí)，本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。（2）乙方派駐到甲方的保安人員發(fā)生增減變化，應(yīng)對(duì)人員名單進(jìn)行變更。（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況。

5、本合同訂立時(shí)所依據(jù)的法律法規(guī)發(fā)生重大變化，導(dǎo)致合同的內(nèi)容無(wú)法履行，本合同應(yīng)予終止。

6、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以終止執(zhí)行。

7、本合同期滿30日前，甲乙雙方應(yīng)就本合同是否終止或重新簽訂進(jìn)行協(xié)商，并按協(xié)商結(jié)果辦理終止或重新簽訂合同手續(xù)。

八、違約責(zé)任

本合同履行期間，因乙方或乙方派駐的保安人員的過(guò)錯(cuò)或違反本合同的約定，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)追究乙方及其保安人員的責(zé)任，乙方對(duì)其保安人員給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。

九、其他

1、乙方承諾乙方的相關(guān)資質(zhì)均符合國(guó)家的法律法規(guī)及行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，因乙方資質(zhì)原因造成的法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任，由乙方全權(quán)承擔(dān)，包括相關(guān)費(fèi)用。

2、本合同一式貳份，甲方壹份，乙方壹份，經(jīng)雙方蓋章簽字后生效。

十、合同附件

附件一：保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

附件二：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、保安服務(wù)許可證

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）： 簽字：

簽字：

日期： 年 月 日

日期： 年 月 日

附件一：

保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（一）人員要求 1.專職公共秩序維護(hù)人員以中青年為主（主要崗位年齡應(yīng)在40歲以下），應(yīng)身體健康，有較強(qiáng)的責(zé)任心，并定期接受專業(yè)培訓(xùn)；

2.能處理和應(yīng)對(duì)辦公樓公共秩序維護(hù)工作，能正確使用各類消防、安防器械和設(shè)備； 3.配備對(duì)講裝置或必要的安全護(hù)衛(wèi)器械。

（二）門(mén)崗

1.建立健全門(mén)衛(wèi)、值班、巡邏、守護(hù)制度，落實(shí)崗位職責(zé)制，人員到位，責(zé)任到位； 2.值班電話暢通，接聽(tīng)及時(shí)；

3.各出入口24小時(shí)值班，主出入口雙人值勤，按要求進(jìn)行出入車輛管理、訪客登記； 4.對(duì)大型物品搬出進(jìn)行登記，記錄規(guī)范、詳實(shí)；

5.對(duì)裝修、維修及其它臨時(shí)施工人員實(shí)行出入證管理，加強(qiáng)出入詢問(wèn)，阻止可疑人員隨意進(jìn)入；

6.保持出入口環(huán)境整潔、有序，道路暢通。

（三）巡邏

1.制定詳細(xì)的巡查方案；公共秩序維護(hù)人員應(yīng)配備巡查器材，按指定的時(shí)間和路線每2小時(shí)巡查1次，重點(diǎn)部位增加巡查頻次；

2.每日定時(shí)巡查樓梯間等樓內(nèi)公共區(qū)域，保持樓梯間暢通，無(wú)擅自占用、亂堆亂放現(xiàn)象； 3.巡查中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即通知有關(guān)部門(mén)并在現(xiàn)場(chǎng)采取必要措施，隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

（四）車輛管理

1.熟悉掌握車輛流量，指導(dǎo)安全有序停放車輛，保證停車安全；

2.按照合同約定對(duì)車輛進(jìn)行管理，消防通道中禁止停放車輛，保證消防通道的暢通，對(duì)不按規(guī)定停車的行為進(jìn)行勸阻、糾正； 3.非機(jī)動(dòng)車應(yīng)定點(diǎn)停放。

（五）監(jiān)控

1.設(shè)有監(jiān)控室的應(yīng)有專人24小時(shí)值班，交接班記錄規(guī)范、詳實(shí)； 2.監(jiān)控室收到報(bào)警信號(hào)后，公共秩序維護(hù)人員應(yīng)在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理； 附件二： 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 組織機(jī)構(gòu)代碼 稅務(wù)登記證 保安服務(wù)許可證