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第一篇：家政服務(wù)合同(對(duì)客戶)

家政客戶服務(wù)合同

合同編號(hào)：______________

甲方：

地址：乙方：__________身份證號(hào)碼：___地址：丙方：以實(shí)際聘用服務(wù)員并由甲乙雙方確認(rèn)為準(zhǔn)

根據(jù)我國(guó)《合同法》等有關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)甲方作為乙方和丙方之間委托家庭服務(wù)的相關(guān)事宜，經(jīng)平等友好協(xié)商，甲、乙、丙三方達(dá)成如下一致協(xié)議：

第一條概述

1、甲方在簽訂本合同前，對(duì)于乙、丙兩方的基本情況以及雙方所關(guān)心的相關(guān)事宜，已如實(shí)將所了解的情況明確告知各方，對(duì)此，雙方表示認(rèn)可并不持異議，并同意按照本合同約定的家庭服務(wù)事宜。

2、甲、乙、丙均屬于平等的獨(dú)立主體，三方之間只存在經(jīng)濟(jì)合同關(guān)系（勞務(wù)關(guān)系），不存在勞動(dòng)用工關(guān)系，甲、乙方均不承擔(dān)勞動(dòng)關(guān)系的所有法律責(zé)任。

第二條甲方權(quán)利和義務(wù)

1、甲方負(fù)責(zé)了解核實(shí)丙方的身份及基本身體健康狀況（體檢報(bào)告）真實(shí)性。

2、甲方負(fù)責(zé)對(duì)丙方進(jìn)行崗前技能培訓(xùn)，并經(jīng)考核基本符合家庭服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；跟蹤服務(wù)效果，每月至少一次；發(fā)生各類服務(wù)投訴時(shí)，甲方將在48小時(shí)內(nèi)給予協(xié)調(diào)回復(fù)。

3、因丙方自身原因或者乙方原因需要更換丙方具體人員時(shí)，丙方或者乙方應(yīng)當(dāng)提前十天知會(huì)甲方，便于甲方重新推薦。

4、甲方代為乙方為丙方購(gòu)買人身意外傷害險(xiǎn)，丙方在保單限額內(nèi)受傷時(shí)，由保險(xiǎn)公司按保險(xiǎn)約定賠償，保單限額以外的賠償與甲方不產(chǎn)生任何關(guān)系。

5、甲方根據(jù)丙方的具體情況制定標(biāo)準(zhǔn)和核算方法（詳見(jiàn)本合同附件），乙丙雙方同意按照該標(biāo)準(zhǔn)和方法確定計(jì)算乙方應(yīng)當(dāng)支付給丙方的提供服務(wù)的報(bào)酬費(fèi)用。

6、如丙方自身本人或同伙他人故意損壞、盜竊乙方財(cái)物使乙方及家人人身、財(cái)產(chǎn)等受損，由丙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任，甲方將為乙方追究丙方責(zé)任提供必要的協(xié)助。

7、丙方同意乙方依照本合同約定支付提供服務(wù)的報(bào)酬費(fèi)用由甲方轉(zhuǎn)交。

8、乙、丙雙方同意和委托下，甲方每月將通過(guò)手機(jī)短信或其它方式提示乙方支付有關(guān)費(fèi)用，但甲方是否提示不作為乙方付款的條件

第三條乙方權(quán)利與義務(wù)

1、乙方同意合同在簽署之日向甲方一次性支付有關(guān)費(fèi)用，具體項(xiàng)目包括（詳見(jiàn)合同附件）。同時(shí)乙方應(yīng)當(dāng)在簽署本合同之日按照約定將丙方的報(bào)酬費(fèi)用支付給甲方。

2、乙方在每月_______日前將支付給丙方的報(bào)酬費(fèi)用轉(zhuǎn)入甲方指定帳號(hào)（甲方指定接受匯款銀行為：帳戶名：號(hào)）若乙方未如期如數(shù)支付，由乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任。

3、乙方免費(fèi)為丙方提供與乙方家庭成員基本相同的日常食住、日常用品（不含營(yíng)養(yǎng)品和保健品除外）、日常用品（不含化妝品、女性專品）乙方不得安排12周歲或以上的異性與丙方同居一室。

4、乙方必須如實(shí)填寫個(gè)人資料的真實(shí)性，如有變更須及時(shí)向甲方另登記備案。并如實(shí)說(shuō)明本人及家庭成員的身體健康情況，否則所造成的后果由乙方負(fù)責(zé)。

5、在丙方使用乙方的任何設(shè)備、設(shè)施前，乙方應(yīng)予以必要的安全指導(dǎo)（特別是高壓鍋、液化氣及危險(xiǎn)性的設(shè)備、貴重用具等）及水、電、防火、防盜等安全指導(dǎo)和監(jiān)督；妥善保管貴重財(cái)物。

6、未經(jīng)甲方同意，乙方不得將丙方擅自轉(zhuǎn)讓給他人或帶往外地服務(wù)，如因此造成的一切后果，由乙方承擔(dān)，并承諾與甲方無(wú)關(guān)。

7、乙方每月安排丙方休息天，如乙方原因不能安排丙方休假，乙方必須以丙方當(dāng)月報(bào)酬費(fèi)用的日平均數(shù)的兩倍支付丙方額外報(bào)酬費(fèi)用，但每月實(shí)際休假日仍不得少于2日。

8、乙方及其家庭成員不得對(duì)丙方有搜身、威逼、虐待、毆打及任何有污辱人格尊嚴(yán)的行為，因此導(dǎo)致一切后果與責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。

9、乙方承諾不論任何原因，均不得在20：00后，以單方解除與丙方之間家庭服務(wù)合同為由，要求丙方離開住所，否則應(yīng)承擔(dān)后續(xù)的一切責(zé)任。

10、合同期內(nèi)，如發(fā)生意外事故，致使丙方受傷，乙方必須立即給予治療，同時(shí)墊付醫(yī)療費(fèi)用，并在24小時(shí)內(nèi)通知甲方，并要求在正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行治療，保存好所有醫(yī)療單據(jù)，以便甲方督促保險(xiǎn)公司按規(guī)定時(shí)間辦理理賠手續(xù)（保險(xiǎn)公司免賠部分和超出保費(fèi)限額時(shí)，乙方自付）。乙方如未按甲方的程序和要求辦理，延誤或失去保險(xiǎn)公司理賠，后果由乙方承擔(dān)。

11、乙方不得讓丙方單獨(dú)帶孩子到有危險(xiǎn)的場(chǎng)所去玩耍；如海邊、游泳池、登高、動(dòng)物園、人群復(fù)雜處、未知場(chǎng)所等，否則甲方及丙方對(duì)由此引起的一切后果不承擔(dān)責(zé)任。

12、合同期滿或合同期中調(diào)換丙方時(shí)，乙方必須親自陪同丙方（需按要求攜帶丙方行李），到甲方所在地進(jìn)行交接。

第四條丙方權(quán)利與義務(wù)

1、按乙方登記要求項(xiàng)目為乙方提供服務(wù)，認(rèn)真接受乙方對(duì)家庭個(gè)性需求實(shí)施的培訓(xùn)（乙方需闡明具體培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)），丙方有權(quán)就上述項(xiàng)目提出合理的建議。

2、丙方不得擅自外出，不得帶外人進(jìn)入乙方住處，不準(zhǔn)私自翻動(dòng)乙方物品，不參予乙方家庭糾紛。未經(jīng)乙方允許私自外出或違反上述規(guī)定，發(fā)生問(wèn)題責(zé)任自負(fù)。

3、丙方服務(wù)期間，自行承擔(dān)因工作失誤而造成的損失。丙方在工作期間因個(gè)人原因產(chǎn)生的一切私人行為，后果丙方自負(fù)。

4、丙方如需單方解除與乙方之間的家庭服務(wù)合同，須提前10天書面告知乙方和甲方，以便甲方和乙方提前作出有關(guān)安排，丙方需做好工作移交和后續(xù)服務(wù)工作。

5、丙方不得未經(jīng)甲、乙雙方許可私自單方解除與乙方之間的家庭服務(wù)合同。丙方連續(xù)24小時(shí)無(wú)故離開提供家庭服務(wù)的崗位（無(wú)合理理由），甲、乙方可以視為丙方自動(dòng)單方解除與乙方之間的家庭服務(wù)合同，由甲方追究丙方違約責(zé)任；丙方每次休假的具體時(shí)間安排，應(yīng)與乙方協(xié)商確定，并根據(jù)乙方的要求辦理相關(guān)外出手續(xù)。

6、丙方休假期間離開住所后，安全責(zé)任自負(fù)。丙方應(yīng)保守乙方家庭秘密，特別是乙方有明確的保密要求時(shí)，否則由此引起的一切后果由丙方負(fù)責(zé)。

7、丙方在未經(jīng)過(guò)乙方同意的情況下，擅自動(dòng)用乙方的電話（急救、火警電話除外），所產(chǎn)生的電話費(fèi)用由丙方承擔(dān)。

第五條違約責(zé)任和免責(zé)

1、經(jīng)公安機(jī)關(guān)權(quán)威認(rèn)證丙方身份的不真實(shí)性，甲方全額退還乙方支付給甲方服務(wù)費(fèi)。{身份證過(guò)期但確屬丙方本人或者具備教育機(jī)構(gòu)及家庭主體單位證明，不屬于身份不真實(shí)}。

2、因更換丙方造成的空缺期，甲方應(yīng)順延本合同服務(wù)期限（乙方放棄順延除外），甲方在兩個(gè)月內(nèi)未能為乙方提供同級(jí)別的丙方更換時(shí)，甲方優(yōu)先向乙方提供其它級(jí)別丙方。

3、未經(jīng)甲、乙雙方許可，丙方私自單方解除與乙方之間的家庭服務(wù)合同，丙方當(dāng)月報(bào)酬費(fèi)用的20%賠償給乙方。

4、經(jīng)甲方復(fù)核，乙方所提供有關(guān)信息不真實(shí)或要求丙方的實(shí)際工作內(nèi)容超出登記項(xiàng)目或乙方拒絕復(fù)核，甲、丙雙方有權(quán)要求乙方予以糾正或就超出項(xiàng)目部分重新議價(jià)或有權(quán)終止合同。

5、合同終止或合同到期后3個(gè)月內(nèi)，乙方不得私自聘用甲方推薦過(guò)的任何丙方或惡意傷害甲方利益行為，甲方將向乙方追究違約金10000元。

6、乙方及其家人、親友如有對(duì)丙方有虐待、毆打、性騷擾及任何有辱人格尊嚴(yán)的行為，甲、丙雙方將立即終止與乙方的合同，乙方所繳納的一切費(fèi)用不予退還，丙方保留委托甲方追究乙方責(zé)任的權(quán)利，情節(jié)嚴(yán)重者，甲、丙雙方將向公安部門報(bào)案。

7、甲方堅(jiān)決反對(duì)乙方與丙方或甲方任何人員發(fā)生借貸關(guān)系，對(duì)上述行為的一切后果，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

8、因任何原因造成扣減丙方報(bào)酬費(fèi)用的情況，均不扣減已產(chǎn)生之甲方的合同服務(wù)費(fèi)。未經(jīng)甲方加蓋公章的書面授權(quán)，丙方個(gè)人或甲方任何人員向乙方所立任何字據(jù)或口頭承諾，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

9、合同到期，若乙方不再續(xù)簽合同，由甲方確認(rèn)無(wú)異議后，方可辦理合同解除手續(xù)。

第六條丙方的聘用金核算方式以及見(jiàn)習(xí)、合同終止、暫停、續(xù)約合同

1、乙方聘用丙方用金核算方式：

2、本合同從年月。其中試用期為天。

3、本合同服務(wù)到期，甲方在乙方無(wú)依約未支付任何款項(xiàng)的情況下3個(gè)月內(nèi)返還年度合同履約金（甲乙雙方協(xié)商不在此列），乙方存在依約未支付的款項(xiàng)時(shí)，甲方扣除未支付部分余款后再返還乙方。

4、為了保證合同的正常履行,在合同期限內(nèi)乙方因任何原因單方中途解除合同, 乙方所繳納給甲方的所有費(fèi)用, 甲方不予退還(丙方工資按實(shí)際工作日計(jì)算,剩余部分退回乙方)。但乙方可以把合同轉(zhuǎn)讓給親戚、朋友、同事使用，轉(zhuǎn)讓時(shí)要辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)（轉(zhuǎn)讓合同伍年內(nèi)有效）

5、本合同中途解除

5.1、甲方與乙方解除合同時(shí)，丙方與乙方的合同約定亦同時(shí)終止，丙方全權(quán)授權(quán)甲方代理與乙方的合同終止事宜。

5.2、乙方要求暫停合同時(shí)，本合同三年內(nèi)仍可以啟動(dòng)，啟動(dòng)時(shí)，按未使用完的服務(wù)時(shí)間續(xù)補(bǔ)協(xié)議，無(wú)需再補(bǔ)任何相關(guān)費(fèi)用（丙方報(bào)酬費(fèi)用除外），6、合同續(xù)約：合同到期，乙方需要提前一個(gè)月書面知會(huì)甲方續(xù)約，否則甲方有權(quán)視為乙方合同到期不再續(xù)簽合同，乙方續(xù)約將享受甲方給予的續(xù)約優(yōu)惠，續(xù)簽合同介紹費(fèi)全免，續(xù)簽半年合同時(shí)，甲方收取的合同服務(wù)費(fèi)9.5折優(yōu)惠，續(xù)簽合同一年或以上時(shí)，甲方收取的合同服務(wù)費(fèi)9折優(yōu)惠，其它應(yīng)繳納費(fèi)用均不在優(yōu)惠之列；另外，續(xù)約繼續(xù)使用原服務(wù)員時(shí)，輸送費(fèi)全免（更換新的服務(wù)員不在此列）。

第七條其他

1、由于不同的丙方其報(bào)酬費(fèi)用級(jí)別可能不同，且乙方也可能因不同的丙方而在附件中選擇不同的服務(wù)項(xiàng)目，更換丙方時(shí)如新人選與之前人選費(fèi)用不同，不作為甲方或原丙方之違約，乙方可選擇接受新丙

方之有關(guān)費(fèi)用，亦可按乙方選擇單方終止合同條款進(jìn)行。

2、乙方接受甲方服務(wù)期滿(前期合同一年)如與甲方續(xù)簽合同，乙方將成為甲方的VIP客戶，享受第二年續(xù)簽合同服務(wù)費(fèi)九折優(yōu)惠。

3、本合同經(jīng)甲方簽字蓋章、乙方簽字、丙方在《乙方聘用丙方記錄卡》中簽字后生效。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。

4、本合同附件是本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第八條補(bǔ)充說(shuō)明：

甲方（蓋章有效）：乙方（私人印章）：

甲方代表簽名：乙方簽名：

時(shí)間：年月日時(shí)間：年月日

丙方：以《乙方聘用丙方記錄卡》中簽名為準(zhǔn)

備注：

1、丙方在乙方基本服務(wù)工作項(xiàng)目（見(jiàn)附件）

2、丙方在乙方家庭服務(wù)的基本環(huán)境要求和基本條件（參考條款，特殊情況另作協(xié)商）

（1）、家庭房屋面積150㎡（建筑面積）或以內(nèi)的；

（2）、住家花園面積50㎡或以內(nèi)的；

（3）、家庭成員（常住人口）5人或以內(nèi)的，并無(wú)患傳染病及精神病人士（家庭提供絕對(duì)安全的防護(hù)措施及指導(dǎo)除外）；

（4）、嬰幼兒或兒童、青少年護(hù)理及教育0-3歲或3-14歲限一人；

（5）、老人陪護(hù)（男55歲或以上、女50歲或以上）（生活能自理）限一人；

（6）、丙方非公共環(huán)境住宿；

（7）、其它約定條件。

3、丙方在乙方選項(xiàng)服務(wù)及服務(wù)金，選擇項(xiàng)目及超出服務(wù)范圍界定如下：

（1）、屋居住面積在基本居住面積基礎(chǔ)上每增加30㎡（建筑面積）RMB 30元

（2）、住家花園在基本居住面積基礎(chǔ)上每增加30㎡RMB 50元

（3）、車庫(kù)每單位RMB 30元

（4）、清洗車輛每部RMB100元

（5）、家庭使用游泳池清洗RMB200元

（6）、家庭居住成員在基礎(chǔ)上（常住或就餐月12天或以上）每增加1人RMB 50元

（7）、寵物打理每只或每缸（狗、鳥、魚、貓、其它等）（不含家畜、家禽）RMB 50元

（8）、工作地點(diǎn)與住宿地不在同一地點(diǎn)或正常步行超過(guò)30分鐘RMB 50元

（9）、服務(wù)員在客廳、陽(yáng)臺(tái)或其它非獨(dú)立環(huán)境住宿RMB100元

（10）、為客戶單位員工服務(wù)（包括烹飪或清潔）月每天RMB 50元

（11）、基礎(chǔ)專業(yè)服務(wù)之上每增加一門學(xué)科教育或早教項(xiàng)目RMB200元

（12）、嬰幼兒（0-3歲）護(hù)理照料及早教在基礎(chǔ)上每增加1人RMB300元

（13）、嬰幼兒（3-14歲）生活料理及學(xué)科教育在基礎(chǔ)上每增加1人RMB300元

（14）、老人（50歲或以上生活不能自理）每增加1人RMB300元

（15）、老人（生活需要協(xié)助）、病人（能自理）、殘疾或智障每人RMB500元

（16）、老人（生活需要幫助）、病人（不能自理）、殘疾或智障（重度不能自理）每人RMB800元

（17）、其它類別選項(xiàng)。（價(jià)格面議）

以上工作均為協(xié)助客戶工作（非獨(dú)立工作范圍）或在客戶指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

合同附件的內(nèi)容——丙方在乙方基本服務(wù)工作項(xiàng)目、丙方在乙方家庭服務(wù)的基本環(huán)境要求和基本條件、丙方在乙方選項(xiàng)服務(wù)及報(bào)酬費(fèi)用、合同應(yīng)繳納費(fèi)用（介紹費(fèi)、輸送費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、合同服務(wù)費(fèi)、合同履約金）、乙方聘用丙方的聘用金核算方式以及丙方的等級(jí)的評(píng)定

第二篇：委托印刷合同對(duì)客戶

委托印刷制作合同

委托方：

承印方：河南眾諾文化傳播有限公司(鄭州眾諾彩印廠)

雙方商定:

1.委托方須向承印方提供印刷制作時(shí)所有的文字及圖片材料，承印方為委托方設(shè)計(jì)之稿件必須經(jīng)由委托方確定并校對(duì)文字正確與否，及在最終稿件上簽字，否則承印者不予印刷，簽字后之稿印刷后出現(xiàn)校對(duì)上之錯(cuò)誤，承印者概不負(fù)責(zé)。

2.如遇委托方延期付款，所有制作過(guò)程均需延期，后果由委托方負(fù)責(zé)。

3.承印方不得拖延工期，如遇人力不可抗拒之因素，根據(jù)實(shí)際情況雙方協(xié)商解決。

4.此合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜由雙方協(xié)商解決，合同經(jīng)雙方簽字后生效，如有違約可根據(jù)合同仲裁或法院起訴。

5.項(xiàng)目明細(xì)：

業(yè)務(wù)類型：設(shè)計(jì)□制作□輸出□印刷□

項(xiàng)目名稱：成品尺寸：數(shù)量：要求：

工藝：交貨日期：交貨方式：

交貨地址：備注：如遇業(yè)務(wù)項(xiàng)目較多，具體工藝要求可附備注。

6.付款方式：

印刷制作金額：￥大寫：?jiǎn)蝺r(jià)：項(xiàng)目①項(xiàng)目②項(xiàng)目③項(xiàng)目④預(yù)付：余款：

委托方：承印方：河南眾諾文化傳播有限公司

代表簽字：代表簽字：

日期：日期：

第三篇：合中國(guó)工商銀行客戶服務(wù)滿意度調(diào)...

中國(guó)工商銀行客戶服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的客戶：

你好！

為了提升我行對(duì)您的服務(wù)水平，我行編制了簡(jiǎn)單的調(diào)查問(wèn)卷，需要耽誤您一點(diǎn)時(shí)間，請(qǐng)予以合作，非常感謝！

1、你對(duì)現(xiàn)在工商銀行員工的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？