第一篇：提高實習護士工作能力的幾點體會

提高實習護生工作能力的體會

現代護理學與社會的發展，對護士也提出了更高的要求，如何培養護生成為畢業后能盡快獨當一面從事護理工作，技術過硬、醫德過硬、理論過硬的新時代合格的護理人才，本文將如何在臨床教學中提高護生的工作能力的體會做以下探討：護生職業素質培養；因人施教；激發實習護生學習新知識的熱情；培養護生觀察問題和解決問題的能力；培養護生的溝通能力；加強技能操作訓練；加強實習護生保護意識。在臨床帶教中，應盡可能發揮本科室優勢，對護生既要主動熱情，又要嚴格要求，既要注意專業知識教育，又要重視思想教育，既要加強及時操作，又要強調人際溝通的教育，只有不斷總結經驗，才能不斷提高教學水平。

臨床實習是護士教育的重要階段，是學校理論教學的延續和深化，是培養護生臨床實踐能力的重要環節，是走向獨立工作的關鍵一步。現代護理學與社會的發展，對護士也提出了更高的要求，如何培養護生成為畢業后能盡快獨當一面從事護理工作，技術過硬、醫德過硬、理論過硬的新時代合格的護理人才，現將我在實習護生教學中提高護生的工作能力的體會介紹如下。

1.護生職業素質培養 護生的醫德信念，醫德品質決定著對本職工作和服務對象的根本態度。護生大多數為獨生子女，獨立性差，選擇護理專業有不同的原因；護理人員高學歷化，使他們有優越感和自豪感，對理論知識學習積極性高，做事缺乏主動性，我們要培養護生的熱愛護理事業、關愛病人、強烈的工作責任心和“慎獨”精神。

2.因人施教 帶教老師善于分析護生特點，根據護生的特點帶教，因人施教，對性格內向、膽小的護生，不能歧視，鼓勵她們克服恐懼心理，大膽操作，以增加鍛煉的機會，并適時肯定、表揚，增加成就感；對性格外向的學生，指導她們膽大、心細，切勿粗心大意，做到精益求精。帶教老師要嚴把質量關，放手不放眼。

3.激發護生學習知識的熱情 實習期間是理論聯系實際的實踐過程，護生剛進入臨床實習,對新技術、新業務充滿好奇，學校學習知識用于臨床還不夠，帶教老師根據科室特點，將新技術、新業務知識采用提問的方式了解護生掌握程度，對未掌握的可讓護生查找資料，再講解正確答加深印象，調動護生學習的積極性，激發學習熱情。

4.培養護生觀察問題和解決問題的能力 在護理實踐中，患者的病情和心理狀態是復雜而多變的，有時患者病情或心理細微的變化恰好是某些嚴重疾病的先兆，護士只有具有敏銳的觀察能力和經驗、分析問題、解決問題的能力，才能及時發現這些變化，采取果斷措施，挽救患者生命。帶教老師可布置觀察的內容，如患者出現的癥狀、體征、治療效果、藥物反應、思想動態、營養狀態、護理問題及護理措施實施后的效果等，并指導護生如何觀察，護生必須收集以上資料，提出護理問題，制定護理措施，并在帶教老師的指導下實施并及時給予評價。鼓勵學生主動參與危重病的搶救，做他們力所能及的操作，如擺放體位、吸氧、生命體征監測，以便熟悉基礎護理的操作。通過參與搶救危重患者的全過程，讓學生切身體會準確執行口頭醫囑，嚴

密觀察用藥后的病情變化，及時準確向醫生作病情報告等。當緊張的急救工作結束后，應主動與學生共同回顧該次搶救處理程序是否流暢，學生在工作中存在的問題及解決的方法，從而鼓勵學生多思考，多總結。

5.培養護生的溝通能力 溝通能力是臨床護士全面獲得病人信息不可缺少的技能。護生從學校到臨床，社會經驗少，應變能力差，面對患者，不知如何溝通，著需要帶教老師帶領護生深入病房，引導護生使用禮貌用語，選擇病情較輕，愿意配合的患者示范自己是怎樣給患者打招呼，怎樣介紹自己，如何與患者溝通，取得患者的信任、理解和支持，讓她們主動和患者溝通，通過言傳身教的方法是護生指導如何與病人溝通。

6.加強技能操作訓練 扎實的基本理論、基本技能、基本知識是臨床護理工作者的必不可少的基本功，護生能熟練完成各項基本技能操作，也是臨床實習的要求。帶教老師應盡可能讓護生動手操作，遵循由淺入深，由易到難，循序漸進的原則，可將一些復雜的操作技術分成簡單容易的操作程序，以促進記憶和操作，提高了技術操作的準確性，并給予鼓勵和肯定，使學生愿意學、有興趣學，帶教老師應“放手不放眼”。

7.加強實習護生保護意識 隨著社會的發展，患者的法律觀念和自我保護意識不斷增強，作為護理實習生，也應適應社會的需要，加強法律知識的學習。護生在實習期間，帶教老師應給護生講解護士的職業防護，突發事件處理等應急知識，在空余時間帶領護生學習《醫

療事故處理條例》《護士條例》。嚴格三查七對，防止差錯事故的發生；嚴格無菌操作；教會護生用藥知識，如氯化鉀不能推注，西地蘭應緩慢靜推并注意觀察心率，胰島素使用的注意事項等，還應注意藥物配伍禁忌及用藥后反應等。

臨床帶教是護理教育的重要組成部分，是理論教學向臨床實踐的過渡，是培養護生進行實際工作能力的重要環節，也是培養合格護士的重要手段[1]。在臨床帶教中，應盡可能發揮本科室優勢，對護生既要主動熱情，又要嚴格要求，既要注意專業知識教育，又要重視思想教育，既要加強及時操作，又要強調人際溝通的教育，只有不斷總結經驗，才能不斷提高教學水平。

參考文獻：【1】潘建芬.護理帶教體會[J].臨床和實驗醫學雜志,2008,7（12）：198

第二篇：護士工作能力描述

[護士工作能力描述]護士工作能力描述在眼科的實習即將結束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位，護士工作能力描述。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德，工作總結《護士工作能力描述》。

第三篇：護士工作能力總結

在眼科的實習即將結束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位，護士工作能力描述。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。

我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下，我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。

第四篇：護士實習體會

實習總結

帶著一份希翼和一份茫然來到了×××中心醫院，開始了我的實習生涯。從此，我的身份將從一個學生變為了一個實習護士，生活環境將從學校轉為醫院，接觸的對象將從老師，同學轉變為醫生，護士，病人。對于這三大轉變，對于如何做一個合格的實習護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……

第一個輪轉科室是耳鼻喉科，我的帶教老師是×××老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動作漂亮，操作規范，這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執行任務，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環。以至于我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得我干活不主動，有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應用于實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學，愿自己笨手笨腳。可能是我適應能力差，又不會與老師溝通，進了ccu還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關心我。到了內分泌×××老師每天都能看到我的進步，即使是一點點她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天!現在我進入了第四個輪轉科室骨三。本以為可以很快適應，但現實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得我們實習了

這么長時間，做起事來應得心應手才是，面對老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點條理也沒有。然而何婷老師知道了我由于自卑，不主動而沒有得到操作鍛煉時，她就給我講操作技術的重要性，并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發我的熱情，真的很感謝老師對我的關懷，我也會加倍努力，不辜負老師對我的期望!現在對于實習，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯系實際的機會，將學了四年的理論去應用于臨床，實在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學，各說紛紜。總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人，老師交流!不善于與人接觸是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會，所以我覺得溝通也是一門藝術，學好了將使你受益匪淺。經過這近五個月的實習，我也有了這層體會。在此，我總結了以下幾點: 一，理論知識的問題:以前當的一直是學生，學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次，但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時，才認識到自己記的粗淺，沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡，當時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。

二，角色轉化問題。實習剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習過，但真正的要實際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實習的同學表現都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎護理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉化是個坎，我

一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧，我發現，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。三，膽魄的鍛煉。面對病人，特別是外科的病人，見到血是經常的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點，再大一點。膽大心細是我追求的目標，只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。

四，無菌觀念和規范化操作。在外科實習這段時間，每個老師都強調無菌觀念，因次，我深刻認識了無菌觀念，操作 作中便不自覺地去遵守。而規范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法，創新思維，那也得熟悉情況了再說吧。

五，微笑服務:在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖!總而言之，這幾個月，是適應的過程，很多不足之處需要改進，這是學習的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，做好個人工作計劃，才會有所收獲。

實習結束了，意味著我們即將踏上工作崗位，相信經歷這一年的鍛煉我們更加成熟，更加穩重，更能擔起作為一名護士的責任，相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神，以愛心、耐心、細心和責任心去對待每一位病人，全心全意為病人服務。篇二：護士實習心得體會

護士實習心得體會

護士實習是一種復雜的生活，我們既要學會做事也要學會做人。做事我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機會;做人，在醫院我們要處理好自己和帶教老師，護士長，醫生，病人和家屬的關系，這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會，而建立良好護患關系是最重要的，能給我們的護理工作會帶來方便，護士的工作已不再是簡單的打針、發藥等技能性操作，而是包括心理護理在內的更為復雜的創造性活動，護士不僅要幫助患者恢復健康，還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。

在實習中我深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。與病人相處時，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護理與幫助。

短短2個月實習過去了，在醫院的走廊里，已經能看到我們忙碌的身影，我們不停地穿梭在病房之間，我終于能勝任老師交給我的任務，我可以自己去獨立完成護理工作，這為我的未來踏出了一大步，我應該值得慶賀。在實習當中我意識到要做一名護士很不容易，一名合格優秀，具備有良好素質的護士更不容易。隨著當今社會物質文明和精神文明的不斷進步，人們對護理人員的素質和服務水平的需求也不斷提高，護士具有良好的素質顯得越來越重要，不但要良好的心理方面，專業技術方面，職業道德方面，身體方面的素質，還要有文化儀表方面的素質。

實習給了我一個很好的鍛煉機會，讓我在發現問題當中去解決問題，為護士之途鋪上了一條很好的道路。護士是臨床護理工作的主體，要提供最佳的護理服務，就必須加強自身修養，有一個良好的精神面貌和健康的心理素質。積極向上、樂觀自信的生活態度;穩定的情緒，遇挫折不灰心，有成績不驕傲;能臨危不懼，在困難和復雜的環境中能沉著應對;有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學習同事的新方法和新技術，能聽取不同意見，取眾之長，補己之短，工作中能互相交流經驗。而在專業技術方面我應該有扎實的專業理論知識，掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點，能及時準確地制定護理計劃。掌握護理心理學和護理倫理學知識，了解最新的護理理論和信息，積極開展和參與護理科研;有嫻熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術是一個優秀護士應具備的基本條件，高

超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強自己的自信心，給人一種美的享受;掌握急救技術和設備的使用，熟悉急救藥品的應用，能熟練地配合醫生完成對急癥或危重患者的搶救;具有高度的責任心，嚴守工作崗位，密切觀察患者情況的變化，嚴格執行操作規程，認真做好查對制度，時刻牢記醫療安全第一，杜絕醫療差錯事故發生;具有敏銳的觀察力，善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力，勇于技術創新。有較強的語言表達力，掌握與人交流的技巧，能根據患者的具體情況靈活運用語言進行心理護理。

在實習當中我學會了以良好的品德去對待每一位病人，護士是白衣天使，救死扶傷是我們工作職責，因此應具有良好的職業道德。我們與患者是兩個地位平等的個體，只是社會分工的不同，對患者應象對待朋友親人一樣，為其創造整潔、舒適、安全、有序的診療環境，及時熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說，并盡量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫療服務。篇三：骨科護士實習心得體會

骨科護士實習心得體會

當我們還在學校的時候，是多么地羨慕，那些學姐們看到她們洗著工作服，幻想著自己什么時候也能像她們那樣穿著護士服，早點實習吧，心中無限期待。

剛實習時，很茫然，不知該干什么，從何入手找不到一點頭緒，是帶教老師引導我、鼓舞我。端正我的思想，護士不是簡單的機械化，而是用心、用愛去關懷每一個病人，在工作中不斷地學習，不斷地完善，、提高，我們的技術，減輕病人痛苦。

帶著一份希翼和一份茫然來到了xx縣中醫院，開始了我的實習生涯。從此，我的身份將從一個學生變為了一個實習護士，生活環境將從學校轉為醫院，接觸的對象將從老師，同學轉變為醫生，護士，病人。對于這三大轉變，對于如何做一個合格的實習護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手......在重癥監護病房我的帶教老師是院里的操作能手，干活麻利，動作漂亮，操作規范，這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執行任務，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環。以至于我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得我干活不主動，有時候覺得委屈了就自己大哭一常每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應用于實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學，愿自己笨手笨腳。可能是我適應能力差，又不會與老師溝通，還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關心我。到了手術室帶教老師老師每天都能看到我的進步，即使是一點點她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激-情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天!現在我進入了骨科。本以為可以很快適應，但現實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得我們實習了這么長時間，做起事來應得心應手才是，我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點條理也沒有。然而帶教老師知道了我由于自卑，不主動而沒有得到操作鍛煉時，她就給我講操作技術的重要性，并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發我的熱情，真的很感謝老師對我的關懷，我也會加倍努力，不辜負老師對我的期望!在外科的時候，經常有插胃管，每次看到帶教老師插都想自己試一把，可當胃管遞到手中時卻不知該如何下手。看別人做事和自己做事是兩把事，應該謙虛一點把握好每次機會!現在對于實習，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯系實際的機會，將學了三年的理論去應用于臨床，實在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學，各說紛紓總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人，老師交流不善于與人接觸是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會，所以我覺得溝通也是一門藝術，學好了將使你受益匪淺。經過這近五個月的實習，我也有了這層體會。在此，我總結了以下幾點： 以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。

第五篇：提高工作能力

提高工作能力 創建服務型工會

為順義區經濟社會超高速跨越式發展做貢獻

在順義區工會工作會議上的工作報告

趙長樹

（2005年2月1日）

各位主席、同志們：

我受順義區總工會二屆委員會委托，向大會報告工作，請予審議。

2004年工作回顧

2004年是順義改革發展取得重大成就的一年，也是全區各級工會組織創造性地開展工作并取得重大進展的一年。一年來，在市總和區委的堅強領導下，全區各級工會組織以“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十六大、十六屆四中全會和中國工會十四大精神，結合貫徹區“兩代會”和“同心全面建小康”主題教育精神，圍繞大局，找準位置，發揮特色，創新工作思路，以創建服務型工會，增強工會組織的吸引力、凝聚力和社會影響力為目標，團結帶領廣大職工同心同德、奮發進取，為推 進順義區的現代化建設和社會協調發展做出了積極貢獻。

一、以開展“創建學習型組織、爭做技能型職工”活動為載體，圍繞中心，服務大局，提高職工技術技能素質，為順義經濟持續 快速發展做貢獻

開展“創建學習型組織、爭做技能型職工”活動。區總工會在年初召開的工作會議上對“創爭”活動進行了部署。3月31日，區總工會、區精神文明辦等9個委辦局和人民團體聯合召開了順義區“創爭”活動動員大會，拉開了活動的帷幕。通過開展多種形式、貼近實際、有效的教育活動，提高了職工的思想道德素質和科學文化素質，增強了企業競爭力。燕京啤酒集團公司等15家單位榮獲“創建學習型工會先進單位”稱號。

舉辦“順義區職工技能大賽”。全區各級工會組織以開展“創爭”活動為載體，緊緊抓住“北京市新世紀首屆職工技能大賽”的機遇，將傳統的勞動競賽與技術創新相結合，持續掀起了形式多樣、各具特色的競賽高潮。如教育工會舉辦的汽車維修、計算機操作等12個工種的比賽；泛美服裝有限公司工會舉辦的手針鎖扣眼等18個工種的比賽；南彩鎮、大孫各莊鎮工會舉辦的電工比賽；李橋鎮工會舉辦的車工比賽；順義賓館工會舉辦的烹飪比賽等等。據統計，全區共有72個單位2400名職工參加了22個工種的技能比賽。有2000名職工參加了崗位技術能手比賽。526人取得中級證書；269人取得高級證書；2人獲得技師職稱。

廣泛開展經濟技術創新活動。全區有77085名職工參加了經濟技術創新活動。共創新技術586項、新工藝384項、新記錄260項、新服務管理模式241項、最佳操作法406項；22721名職工學習了一門新知識，18322名職工掌握了一門新技能；實現 技術革新288項，創效22849萬元；雙增雙節739項，創效9638萬元；提出合理化建議18446件，實施4458件，創效8460萬元。各級工會舉辦技術比賽316場次，參賽職工31807名。另外，全區有2項成果被評為“北京市創新優秀成果”；有61人被評為“北京市經濟技術創新標兵”；6人獲得“首都勞動獎章”；1個集體獲得“首都勞動獎狀”；2人獲得“全國五一勞動獎章”。

“五一”期間，區總工會召開了大型表彰動員會，對106名區級標兵、61名市級標兵、27名“順義勞動獎章”獲得者予以隆重表彰。為表彰先進、弘揚勞模精神，區總工會通過電臺、電視臺、網絡、報刊、宣傳櫥窗等方式對勞模、先進的事跡進行了廣泛宣傳；與區政協聯合召開了勞模座談會；勞模日常管理和服務工作得到強化。

二、以“安康杯”競賽活動為載體，維護職工的健康權、生命權，進一步推動工會勞動保護工作

維護職工的生命權、健康權是工會維權工作的重中之重。針對目前嚴峻的安全生產形勢，全區各級工會建立健全了工會勞動保護監督組織網絡。目前，全區已建立勞動保護監督檢查委員會451個，有勞動保護監督檢查員2900人，形成了健全的勞動保護監督檢查組織網絡。為提高工會勞動保護工作水平，區總工會聘請專家學者，在北戴河對41名二級工會勞動保護監督檢查委員會主任進行了培訓，并經考核做到持證上崗。

一年來，全區有98139名職工參與了“安康杯”活動，在增 強職工安全意識、幫助職工掌握安全知識、提高職工自我保護能力等方面發揮了重要作用。為使“安康杯”競賽不流于形式，切實取得實效，在“安全生產月”活動中，全區各級工會不僅配合安全生產部門開展了咨詢、宣傳活動，還本著立足崗位、全員參與、全面排查安全隱患的原則，獨立在全區廣大職工中組織開展了“兩一”“三查”活動。據統計，全區共有534家企業69163名職工參加了活動，檢查出不按規定穿戴勞動保護用品414人次，有安全隱患崗位88個，并及時反饋行政，得到了全部整改。

順義區“安康杯”競賽組委會分別榮獲全國和北京市兩級“安康杯”競賽優秀組織單位稱號。

三、根據全總提出的“組織起來，切實維權”的要求，以非公有制企業和外來務工人員建會為重點，實現工會組建工作的新突破

為深入貫徹落實中國工會十四大精神和王兆國同志提出的“組織起來，切實維權”的要求,全區各級工會全面推進工會組建工作，并取得可喜的局面。9月22日，順義區建筑外施企業工會聯合會正式成立，涵蓋104家建筑施工企業，覆蓋職工20800人，為維護職工合法權益，保持地區勞動關系和諧穩定創造了條件。一年來，全區有183家非公企業建立了工會組織，覆蓋職工5490人，發展會員4776人，職工入會率為87%。其中，金百萬酒樓等29家較大規模的餐飲業組建了工會。

面對我區近幾年經濟快速發展，村域內各類型企業迅猛增 加，已有67個行政村建立了村企業工會聯合會的現狀，為進一步加強和規范村企業工會聯合會建設，區總工會在調查研究的基礎上，于9月20日制定出臺了《村企業工會聯合會工作暫行辦法》。《辦法》就村企業工會聯合會的組織體制、職責任務、經費財產等方面內容做出明確規定，為維護鎮域企業職工合法權益、協調勞動關系、促進企業健康發展起到積極作用。

四、整和資源，健全機制，真情為職工服務，探索創建服務型工會的路子

下崗失業人員是社會困難群體中最需要關注和重視的群體，是構成社會不穩定因素之一。由于經濟結構調整等原因，他們失去了原工作崗位，不得已而走向社會。對他們而言，下崗即意味著失去主要的、甚至是全部的生活來源。雖然困難群體被納入政府和社會關懷援助的行列，但工會組織有責任、有義務協助政府搞好困難群體的幫扶工作。幫扶下崗失業人員是全社會也是工會的一項重要政治任務。

（一）拓展和延伸維護職能，組建下崗失業人員工會。開展專項調研，在下崗失業人員中做到“六清”。區總工會通過調查問卷、走訪等形式對全區2647名下崗失業人員進行調查，對其中1682人做到了“六清”，即家庭住址清、技術特長清、生活狀況清、思想狀況清、就業情況清、擇業要求清，并為他們建立了動態檔案。通過調查，有747名下崗職工希望加入工會組織。

組建順義區下崗失業人員工會，開展“六送”服務。為把下崗 失業人員組織起來，為他們提供一個與社會對話的機會和社會對他們進行幫扶的平臺，區總工會于8月4日正式成立了順義區下崗失業人員工會，并在全區鎮、街道辦事處設立分會16個，吸納會員1189人。市委派駐順義巡視組組長、原市總工會副主席李樹發出席揭牌儀式。

順義區下崗失業人員工會成立后，重點為全區下崗失業人員開展“六送”服務，即，送信息，送政策，送資金，送保險，送崗位，送技能。現已收集到全區17個工種4609個空缺崗位信息，并及時通過工會網站、公告欄提供給需求就業和再就業的會員； 將1000余冊《再就業優惠政策》和《再就業優惠政策問答》送到會員手中；積極爭取政府再就業資金和多渠道籌集資金，為2名特困會員送去4000元慰問金；開展互助互濟活動，為140名會員送去安康意外保險，為175名女工會員送去女工四病保險；將北京綠港保潔公司和空港天宏人才服務中心作為順義區下崗失業人員工會的再就業基地。根據簽約內容，凡是愿意再就業的會員，經推薦，被錄用的職工將與用人單位簽訂勞動合同，保證享受社會保險和不低于北京市最低工資標準的待遇。截至目前，已有35名會員實現再就業。

（二）整合社會資源，真情為職工辦實事，增強工會組織的吸引力、凝聚力和社會影響力。

為促進區域勞動關系和諧穩定及經濟持續健康發展，區總工會充分發揮自身的政治優勢和協調各方的能力，本著“服務職工、回報社會、共同發展、實現雙贏”，最終惠及全區會員的宗旨，經過周密思考，積極運作，將區國泰廣場、西單商場、隆華購物中心、中醫院等十家單位作為特約合作單位，分別簽約，公開向社會承諾，為全區工會會員提供購物、購藥、看病等十項優惠。據統計，自8月1日為全區工會會員提供十項優惠以來，有37091人次持證到特約合作單位消費。

12月10日，區總工會特約合作單位——雙全集團分別向我區43所中學和區總工會捐贈了價值215萬元的全方位電子教學智能軟件和10萬元困難職工幫扶資金。

10項優惠的推出，全區工會工作呈現出三個明顯變化：要求建會的多了；要求入會的多了；發出的會員證多了。兩個月的時間，區總工會發出新會員證35000個。

順義區總工會創建服務型工會的做法引起了市總、區委和媒體的廣泛關注。市委副書記、市總工會主席陽安江同志給予了充分肯定。12月2日，市總工會在順義區召開了創建服務型工會現場會，將順義區總工會的做法作為典型經驗在全市18個區縣進行推廣。順義區委書記夏占義同志兩次做出批示。中央電視臺（二套、七套節目）、中央人民廣播電臺全國新聞聯播節目、工人日報、中國婦女報、中國廣播網、中國女性網、北京日報、全總工作通訊、北京市委信息、勞動午報、京郊日報、工會博覽等新聞媒體紛紛做出報道，予順義區組建下崗失業人員工會的做法“全國首創”的高度評價。

五、工會自身建設邁出新的步伐

在各級工會組織的努力下，連續3年廣泛開展的創建“六好”工會活動，提高了工會工作整體水平。平等協商、簽訂集體合同、勞動爭議調解、“兩節”期間送溫暖、“雙愛雙評”、職工文體活動、建設職工之家、女職工特殊保護、民主管理和“廠務公開”等常規性工作進一步強化；職工互助保險幫扶救助、互助互濟的作用得到充分發揮；工會財務和經審工作得到強化；新聞宣傳工作的力度得到加強；信息工作榮獲市、區兩級優秀；機關環境建設、網絡建設、工會統計和調研等基礎性工作也有了新的起色。

在肯定成績的同時，我們更要正視不足。主要是：各級工會干部的綜合素質有待于提升；工會工作能力有待于提高；工會自身建設有待于加強。這些問題應該引起我們的高度重視，并在今后的工作中努力加以改進。

2005年工作意見

2005年以至今后幾年，順義經濟社會發展將步入超高速、跨越式、可持續發展時期，同時也是社會各種矛盾的凸顯期。各級工會組織要緊緊圍繞全區加強黨的執政能力建設和經濟快速發展的中心，通過提高工會工作能力建設，適應新時期改革與發展的迫切需要，推進順義區三個文明建設再上新臺階。

2005年工作的指導思想是：堅持以鄧小平理論和“三個代表” 8 重要思想為指導，全面貫徹黨的十六屆四中全會、中國工會十四大和區委二屆三次全會精神，緊緊圍繞服務大局、服務基層、服務職工群眾這個中心，提高工會工作能力，探索創建服務型工會 的路子。

2005年工作的總體目標是：工會工作能力明顯增強，工會組織的吸引力和凝聚力明顯提高，工會組織的社會影響力明顯加 大，成為深受職工歡迎和信賴的“職工之家”。

一、提高工會工作能力的主要任務

加強黨的執政能力建設，對提高工會工作能力提出了更高的要求。工會是黨領導的工人階級群眾組織，是黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶。工會工作是黨的工作的重要組成部分，在加強黨的執政能力、鞏固黨的執政地位中不僅肩負著重要的職責，而且工會組織自身能力建設的狀況如何、作用發揮如何，同樣影響著黨的執政能力的提高和執政地位的鞏固。各級工會組織應從全局和戰略的高度，充分認識加強黨的執政能力建設重大而深遠的意義，認識加強黨的執政能力建設給工會工作提出的新任務、新要求和新挑戰，把廣大職工緊密團結在黨的周圍，把智慧和力量凝聚到全面建設小康社會，促進順義區經濟社會持續高速發展上來。

（一）提高圍繞中心、服務大局的能力。工會工作是黨領導的革命、建設和改革事業的重要組成部分。只有緊緊圍繞黨的中心任務開展工作，工會組織才能始終堅持正確的政治方向，才能 保證工運事業的健康發展。

“創爭”活動，群眾性經濟技術創新活動和職工技能大賽是工會組織動員職工圍繞中心，服務大局，推動經濟社會發展，維護職工長遠利益的永恒主題。要注重活動質量，制定科學評價體系，并同選樹勞模結合起來。“五一”前夕，舉辦“雙全杯”順義區首屆職工經濟技術創新成果展。

（二）提高組織和動員職工的能力。最大限度地把廣大職工組織到工會中來，是工會所有工作和一切活動的基礎，是工會發揮重要作用的前提。全區各級工會組織和廣大工會干部一定要認識做好這項工作的重要性，針對新情況、新問題，深入基層，深入職工，努力做好組織、動員、依靠和服務職工的工作，最大限度地把職工組織到工會中來，提高他們的綜合素質，維護他們的合法權益，把廣大職工更加緊密地團結在黨的周圍。

依法開展建會工作。當前，隨著經濟發展和非公企業迅猛增 加，數以萬計的外來務工人員涌入，我區職工隊伍在數量上大幅度增加，群體結構上發生了重大變化。2005年，區總工會將重點加強特殊領域組建工會組織的工作，把大中型商場、家具、建材、服裝專賣城的信息員（營銷員）吸納到工會組織中來。同時繼續抓好建筑外施企業和非公企業的建會工作，維護職工的合法權益，促進企業健康發展。

加強工會干部隊伍的素質建設。2005年為全區工會干部的培訓年。區總工會將對所有基層工會主席尤其是非公企業工會主 席普遍進行一次業務培訓。通過培訓，要讓基層工會主席牢固樹立服務大局、服務基層、服務職工的工作理念，推動工會工作上新臺階。嘗試建立“順義工會講壇”，通過這個平臺來提高工會干部隊伍的理論水平和綜合素質；積極爭取各級黨委重視，切實 配強配好各級工會領導班子特別是主要負責人。

不斷提高職工群眾的整體素質。要通過實施首都職工素質教育工程，整體推進廣大職工群眾的知識化進程；要教育職工增強自立意識，效率意識，競爭意識和開拓創新意識，鼓勵職工掌握現代科學知識，提高新技術，進一步增強職工在社會主義市場經濟條件下的生存能力、競爭能力、發展能力和抵御風險能力；要協助黨政建立職工培訓制度，監督足額提取和使用培訓經費，開展多層次的職工培訓，創造各種條件幫助職工學習掌握現代文化知識和勞動技能，不斷增強職工的就業能力；要繼續開展“立足崗位精一業，面對競爭會兩手，長遠考慮學三門”為主要內容的職工讀書自學活動，鼓勵職工發明創造，小改小革，引導職工崗位成才，自學成才，做一名新型勞動者。

發揮工會組織自身優勢，加強宣傳工作。宣傳群眾、組織群眾、動員群眾是工會組織的優勢。要結合全區開展的主題教育，充分利用工會組織宣傳陣地，采取流動宣傳、定點宣傳、專題宣講的方式，加大對《工會法》、《勞動法》及《勞動保障監察條例》等法律、法規的宣傳力度，提高職工依法維護自身權益的意識和能力。同時要充分利用大眾傳媒宣傳職工和工會，在社會 上發出工會的聲音，樹立工會良好的社會形象。

（三）提高表達和維護職工合法權益的能力。表達和維護職工合法權益，是工會組織的基本職責，是黨和政府對工會組織的殷切期望，是職工群眾對工會組織的迫切要求。全區各級工會組織要著眼于市場經濟條件下經濟關系、勞動關系的新變化和職工合法權益實現的新特點、新要求，拓寬維權渠道，增強維權手段，敢于維權、善于維權，努力做到工會維權工作聲音更響、力度更大、措施更得力、效果更明顯。

敢于維護，就是指對侵犯職工合法權益，包括經濟權益、政治權益和文化權益，要敢于抵制，敢于反映，敢于通過法律法規解決問題。善于維護，就是指要運用黨的政策，講究維護的策略和效果。

一要在企業深化改革、改制、改組中發揮維權作用。各級工會代表要參加企業改組、改制、兼并、破產領導（清算）小組。企業工會負責人作為職工代表參加同級企業改組、改制、兼并、破產領導小組，參與制定企業改組、改制、兼并、破產方案和職工分流安置方案，參與制定職工解困的具體實施方案。破產方案和職工分流方案要通過職工代表大會討論，審議形成決議后，方可實施。

二要在規范職代會建設中發揮維權作用。凡未建立職代會制度或職代會逾期未換屆的，必須按《北京市企業民主管理及職工代表大會（暫行）辦法》要求，建立職代會或實施換屆改選工作，落實職代會的“五權”。2005年開展職工代表大會規范達標活動。

三要在正確處理勞動關系中發揮協調作用。平等協商、集體合同制度是協調勞動關系、維護職工經濟權益的重要機制。要不斷完善平等協商機制、履約責任機制和檢查落實的機制，逐步推行工資集體協商制度。

四要進一步健全職工勞動保障預警預報制度和重大事項報告制度。要結合實際，改進和完善月報內容，重大苗頭和重大隱患要及時報送，并把執行情況納入“六好工會”考核范疇。

五要設立工會與職工聯系“訪談日”活動，作好職工穩定協調工作。各級工會要開設能與職工連心的電話和信箱。開展“工會基層行”活動，及時掌握職工的思想狀況和遇到的難題，幫助協調、解決實際問題。

（四）提高協調社會利益關系和化解矛盾的能力。構建社會主義和諧社會，促進社會全面發展，對工會工作提出了更高的要求。各級工會要站在全局的高度，更加積極地參與社會利益關系特別是勞動關系的協調，正確反映職工群眾的愿望與要求，化解各種矛盾，促進社會和諧穩定。

充分利用和發揮勞動關系三方協商機制的作用。定期分析和排查全區勞動關系中存在的問題和主要矛盾，如最低工資標準執行、職工工資拖欠、四項保險交納、勞動合同簽訂和執行等情況。做到勞動關系三方代表及時溝通與協商，更好地解決在勞動爭議中職工合法權益受到侵害的問題，及時將矛盾化解在萌芽狀態。充分發揮區、鎮兩級政府與工會聯席會議制度的作用。要在部分有條件的鎮、街道、開發區建立行政與工會聯席會議制度，為工會組織履行各項職能創造良好的環境和條件。

充分發揮勞動保護監督檢查、勞動法律監督和勞動爭議調解三項機制的作用。要在加強組織建設，搞好法律法規學習，規范工作程序，加強指導和監督檢查上多做工作。要逐步建立各級勞動保護聯席會議制度，強化工會勞動保護工作的機制建設，組織開展“安康杯”競賽，促進企業安全生產，發揮工會勞動保護監督監察委員會的作用，維護職工的生命權和健康權。

1.充分發揮工會勞動保護監督檢查制度的作用。工會勞監委要依法履行自己的職責，發揮維護職能；要通過積極主動地開展工作，學會借助行政組織的力量，使工會勞動保護工作更有力，作用更能得到發揮；要加強工會勞動保護監督檢查委員會建設，加強培訓，培養一支懂政策、懂業務、有素養的群監隊伍。區總工會將組織檢查勞監委的活動情況。

2.充分發揮企業勞動爭議調解委員會的作用。要主動參與勞動爭議調解，做到小問題不出廠、大問題不出公司；要做好預防工作，建立健全排查和上報矛盾及隱患的制度。

3.會同人大、政協或政府有關部門，堅持對企業貫徹勞動法律、法規的情況進行不定期檢查，以促進勞動關系的和諧穩定。

（五）提高為職工服務的能力。要增強服務意識，把職工群眾真正作為自己服務和維護的對象，盡最大的努力為職工辦實 事、解難事。要千方百計幫助廣大職工解決實際問題，不斷提高為職工說話辦事的能力，使工會組織在服務大局中發揮出更大的作用。

全力抓好區下崗職工工會的工作。要在工作機制和運行方式上不斷完善；要繼續抓好為下崗職工開展的“六送”服務，做細、做透、做實。

進一步拓展和完善為全區工會會員提供優惠服務的工作。要通過進一步整合社會資源，讓全區廣大工會會員享受到幅度更大、范圍更廣的優惠，得到更多的實惠。

建立“順義區職工維權投訴中心”。要設立投訴熱線電話。通過這個平臺，及時了解職工合法權益受到侵害的情況，及時進行維護。

繼續深入開展建設“職工之家”和“雙愛雙評”活動。通過召開交流會、現場會、研討會等活動，促進“建家”、“雙愛雙評”取得更大的效果。

真情為職工辦實事。要在黨政所望的、職工所需的、工會所能的結合點上尋求新突破，做出大文章。進一步樹立“職工利益無小事”的觀念，凡是涉及職工切身利益的就醫、就業、子女就學等實際困難，一方面要積極配合政府，做好“兩個確保”、城市低保和“三條保障線”的銜接工作，切實保障職工群眾的基本生活；另一方面要從自身出發，盡力為職工特別是困難職工群體辦實事、做好事、謀利益，要進一步健全和完善困難職工幫扶制 度、職工互助保險制度，深入開展幫扶活動，鞏固送溫暖成果。要特別注意維護農民工的切身利益，聯合有關部門依法清理拖欠農民工工資和檢查北京市最低工資標準落實情況。

二、切實加強工會自身建設

轉變機關工作作風，為基層服好務。基層工會是工會全部工作和戰斗力的組織和實踐基礎，是工會工作能力的直接體現者。各級工會一定要大力弘揚求真務實精神，深入基層，努力探索深入基層和服務基層的工作方法，做到思想上重視、政策上指導、理論上支持、作風上改進，為增強基層工會活力、充分發揮基層工會作用創造有利的條件。要牢記工會的性質和使命，滿懷對職工群眾的深厚感情，真正做到情為職工所系，利為職工所謀，事為職工所做，不斷增強工會組織的吸引力和凝聚力，努力保護好、調動好、發揮好廣大職工群眾投入全面建設小康社會的積極性和創造性。每年要拿出50%以上的工作時間到基層調研。

增強職工意識和會員意識。堅持把黨委想的、政府抓的、職工盼的，工會能干的事情，作為工會工作的重點，堅持有所為有所不為，集中力量創出工會的品牌，發出工會的聲音，以有為實現有位。

首先，要充分認識職工群眾是工會組織的力量源泉。職工群眾是工會組織的服務對象，也是工會組織的寶貴資源，是工會工作成效的評判者。工會只有首先增強職工意識和會員意識，把職工群眾真正作為自己的服務和維護對象，職工和會員才會增強工 會意識，把工會作為自己的組織。

其次，要圍繞職工的需求，按照職工的意愿開展工會工作。必須深入了解和緊密聯系職工群眾，把職工的需求作為工會開展工作的“第一信號”，切實按照職工的意愿設計工會的活動，認真幫助職工群眾解決各種實際問題；要根據不同職工的需求，開展不同的活動，不搞一刀切、齊步走；工會的各項活動，都要體現群眾化的特色，吸引職工廣泛、自覺地積極參與。

再次，要把職工的評價作為衡量工會工作成效的重要標準。竭誠為職工群眾服務是工會一切工作的出發點和落腳點。要堅持以人為本，擬定建立會員和職工評價工會工作和工會干部的制度，保障會員和職工對工會工作的參與、評議和監督權。

同志們，面對日新月異的新形勢，面對日益繁重的新任務，面對不斷涌現的新問題，我們深感責任重大、任務艱巨。讓我們上下同心協力，緊緊圍繞區委二屆三次全會提出的各項任務，團結帶領全區廣大職工，以無愧于時代發展和職工要求的新業績，為新時期順義的經濟發展和社會進步做出新的更大的貢獻！